KR20230023431A - Apparatus for providing table unit store information in real time and method therefor - Google Patents

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Abstract

A method for providing table-level store information comprises: a step in which a search processing unit receives search conditions from a user device and searches for a restaurant with a table meeting the received search conditions; a step in which an order processing unit provides restaurant information, table information, and menu information for one or more restaurants found by the user device, and receives an order indicating a restaurant, table, and menu selected based on the restaurant information, table information, and menu information from the user device; when payment for the order is made, the order processing unit completes a reservation for the restaurant, table, and menu according to the order; and a step in which an occupancy management unit provides the user device with a waiting time indicating an expected time required for a user of the user device to start eating after completing the reservation. Accordingly, by providing information in advance that can only be confirmed through direct store visits, social overhead capital can be minimized.

Description

실시간으로 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 장치 및 이를 위한 방법{Apparatus for providing table unit store information in real time and method therefor}Apparatus for providing table unit store information in real time and method therefor

본 발명은 매장 정보를 제공하기 위한 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 실시간으로 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 장치 및 이를 위한 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a technology for providing store information, and more particularly, to an apparatus and method for providing store information in table units in real time.

현재, 지도, 식당 관련 앱들은 식당에 대한 대략적인 정보(영업요일, 영업날짜, 메뉴 등)만을 제공하고 있으며, 현장을 방문해야만 알 수 있는 정보들은 일절 이루어지지 않고 있다. 이로 인해 예기치 않은 사정으로 당일이나 며칠간 영업하지 않는다는 정보나, 손님이 지나치게 식사를 위해 몰리는 시간대에 오랫동안 대기를 해야 한다는 정보 등을 사전에 알지 못해 사회간접자본을 낭비하는 사례를 주변에서 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. Currently, maps and restaurant-related apps provide only approximate information (business days, business dates, menus, etc.) about restaurants, and information that can only be obtained by visiting the site is not provided at all. As a result, it is not difficult to find cases where social overhead capital is wasted due to not knowing in advance information that business is closed for the same day or several days due to unexpected circumstances, or information that customers have to wait for a long time during peak hours for meals. can

한국공개특허 제2015-0099401호 (2015년 08월 31일 공개)Korean Patent Publication No. 2015-0099401 (published on August 31, 2015)

본 발명의 목적은 다자간 온라인 업무 협업을 위한 증강현실 기반의 화상회의를 제공하기 위한 장치 및 이를 위한 방법을 제공함에 있다. An object of the present invention is to provide an apparatus and method for providing an augmented reality-based video conference for multilateral online business collaboration.

상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법은 검색처리부가 사용자장치로부터 검색 조건을 수신하여 수신된 검색 조건에 부합하는 테이블을 가지는 식당을 검색하는 단계와, 주문처리부가 상기 사용자장치로 상기 검색된 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 상기 사용자장치로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신하는 단계와, 상기 주문에 대한 결제가 이루어지면, 주문처리부가 상기 주문에 따라 식당, 테이블 및 메뉴에 대한 예약을 완료하는 단계와, 점유관리부가 상기 사용자장치로 상기 사용자장치의 사용자가 예약 완료 후 식사를 시작할 때까지 소요되는 예상 시간을 나타내는 대기시간을 제공하는 단계를 포함한다. In order to achieve the above object, a method for providing store information in table units according to a preferred embodiment of the present invention is a restaurant having a table that meets the search condition when a search processing unit receives a search condition from a user device. Searching for a restaurant, wherein an order processing unit provides restaurant information, table information, and menu information about the searched one or more restaurants to the user device, and the restaurant selected based on the restaurant information, table information, and menu information from the user device; Receiving an order indicating a table and a menu, and when payment for the order is made, completing a reservation for a restaurant, table, and menu by an order processing unit according to the order, and and providing a waiting time indicating an expected time required for the user of the user device to start eating after completing the reservation.

상기 대기시간은 최대대기시간 및 상기 최대대기시간 보다 짧은 시간인 권장대기시간을 포함한다. The waiting time includes a maximum waiting time and a recommended waiting time shorter than the maximum waiting time.

상기 도착시간정보를 제공하는 단계는 상기 점유관리부가 상기 예약 후 사용자가 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합인 상기 최대대기시간을 산출하는 단계와, 상기 점유관리부가 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값인 상기 권장대기시간을 산출하는 단계를 포함한다. The providing of the arrival time information may include calculating, by the occupancy management unit, the maximum waiting time, which is the sum of all times required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant and starts eating after the reservation, and the occupancy management unit A step of calculating the recommended waiting time, which is a value obtained by estimating the actual time required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating.

상기 방법은 상기 대기시간을 제공하는 단계 후, 상기 사용자장치에 의해 식당의 테이블에 부착된 도착 코드 스캔에 따라 발생하며 도착 시간을 알리는 도착 신호를 수신하면, 상기 점유관리부가 상기 도착 시간과, 상기 권장대기시간 및 상기 최대대기시간을 비교하는 단계와, 상기 점유관리부가 상기 비교에 따라 상기 권장대기시간 보다 상기 도착 시간이 이르면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 적립하고, 상기 최대대기시간 보다 상기 도착 시간이 늦으면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 차감하는 단계를 더 포함한다. In the method, after the step of providing the waiting time, if an arrival signal generated by the user device scanning an arrival code attached to a table of a restaurant and notifying an arrival time is received, the occupancy management unit determines the arrival time, the Comparing the recommended waiting time and the maximum waiting time, and if the arrival time is earlier than the recommended waiting time according to the comparison, the occupancy management unit accumulates manner points for the user of the user device, and the maximum waiting time The method further includes deducting a manner score for the user of the user device if the arrival time is later than the arrival time.

상기 식당 정보는 지도상에 검색 조건에 부합하는 식당의 위치를 나타내는 식당 아이콘과, 검색 조건에 부합하는 테이블의 개수를 나타내는 숫자를 포함하며, 상기 테이블 정보는 형상, 텍스트 및 색을 통해 식당 내 테이블의 위치, 수용 가능 인원수 및 점유 여부를 나타내는 배치도와, 점유 중인 테이블의 최대대기시간를 포함하는 것을 특징으로 한다. The restaurant information includes a restaurant icon indicating the location of a restaurant that meets a search condition on a map and a number indicating the number of tables that meet the search condition. It is characterized in that it includes a layout diagram indicating the location, number of people to be accommodated, and occupancy, and the maximum waiting time of the occupied table.

상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법은 주문처리부가 검색 조건에 부합하는 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 상기 사용자장치로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신하는 단계와, 상기 주문에 대한 결제가 이루어지면, 주문처리부가 상기 주문에 따라 예약을 완료하는 단계와, 점유관리부가 상기 예약 후 사용자가 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합인 최대대기시간을 산출하는 단계와, 상기 점유관리부가 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값인 상기 권장대기시간을 산출하는 단계와, 상기 점유관리부가 상기 최대대기시간 및 상기 권장대기시간 중 적어도 하나를 포함하는 대기시간을 제공하는 단계를 포함한다. In order to achieve the above object, a method for providing store information in table units according to a preferred embodiment of the present invention provides restaurant information, table information, and menu information for one or more restaurants that meet a search condition by an order processing unit. and receiving an order representing a restaurant, table, and menu selected on the basis of restaurant information, table information, and menu information from the user device, and when payment for the order is made, the order processing unit makes a reservation according to the order. and calculating, by the occupancy management unit, the maximum waiting time, which is the sum of all the times required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant and starts eating after the reservation, and the occupancy management unit calculates the maximum waiting time after the user makes the reservation. Calculating the recommended waiting time, which is a value obtained by estimating the time actually required for movement and waiting from arriving at the restaurant to starting the meal, and wherein the occupancy management unit includes at least one of the maximum waiting time and the recommended waiting time and providing a waiting time.

상기 최대대기시간을 산출하는 단계는 상기 점유관리부가 사용자의 주문의 이전의 주문에 의해 조리에 소요되는 시간 및 사용자의 주문에 의해 조리에 소요되는 시간인 조리대기시간과, 사용자가 예약한 테이블에서 식사 중인 다른 사용자가 존재하는 경우, 사용자가 예약한 테이블에서 식사 중인 타인의 식사에 소요되는 시간인 테이블대기시간과, 사용자가 예약한 식당에 대기 중인 타인인 존재하는 경우, 사용자가 대기 중인 타인이 모두 입장하기까지 소요되는 시간을 나타내는 입장대기시간과, 사용자가 현재 위치로부터 예약한 식당까지 이동에 소요되는 시간인 사용자이동시간 중 하나 이상을 산출하여 합산하는 것을 특징으로 한다. The step of calculating the maximum waiting time is the cooking waiting time, which is the time required for cooking by the occupancy management unit for previous orders of the user and the time required for cooking according to the user's order, and the table reserved by the user. When there are other users who are eating, the table waiting time, which is the time required for the meal of others who are eating at the table reserved by the user, and when there are others who are waiting at the restaurant reserved by the user, It is characterized in that at least one of the entrance waiting time, which indicates the time required for everyone to enter, and the user movement time, which is the time required for the user to move from the current location to the reserved restaurant, are calculated and summed.

상기 권장대기시간을 산출하는 단계는 상기 점유관리부가 상기 최대대기시간에 식당 가중치를 적용하여 산출하는 것을 특징으로 한다. 여기서, 상기 식당 가중치는 해당 식당의 기존의 고객들의 최대대기시간과 실제 식사를 시작한 시간과의 차이의 평균인 것이 바람직하다. In the step of calculating the recommended waiting time, the occupancy management unit calculates the maximum waiting time by applying a restaurant weight. Here, the restaurant weight is preferably an average of the difference between the maximum waiting time of existing customers of the corresponding restaurant and the actual meal start time.

상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 장치는 사용자장치로부터 검색 조건을 수신하여 수신된 검색 조건에 부합하는 테이블을 가지는 식당을 검색하는 검색처리부와, 상기 사용자장치로 상기 검색된 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 상기 사용자장치로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신하고, 상기 주문에 대한 결제가 이루어지면, 상기 주문에 따라 식당, 테이블 및 메뉴에 대한 예약을 완료하는 주문처리부와, 상기 사용자장치로 상기 사용자장치의 사용자가 예약 완료 후 식사를 시작할 때까지 소요되는 예상 시간을 나타내는 대기시간을 제공하는 점유관리부를 포함한다. An apparatus for providing store information in table units according to a preferred embodiment of the present invention for achieving the above object is to receive a search condition from a user device and search for a restaurant having a table that meets the received search condition. A search processing unit provides restaurant information, table information, and menu information about the searched one or more restaurants to the user device, and displays the restaurant, table, and menu selected based on the restaurant information, table information, and menu information from the user device. An order processing unit that receives an order and completes a reservation for a restaurant, table, and menu according to the order when payment is made for the order, and when the user of the user device starts eating after completing the reservation with the user device It includes an occupancy management unit that provides a waiting time indicating an expected time required to

상기 대기시간은 최대대기시간 및 상기 최대대기시간 보다 짧은 시간인 권장대기시간을 포함한다. The waiting time includes a maximum waiting time and a recommended waiting time shorter than the maximum waiting time.

상기 점유관리부는 상기 예약 후 사용자가 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합인 상기 최대대기시간을 산출하고, 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값인 상기 권장대기시간을 산출할 수 있다. The occupancy management unit calculates the maximum waiting time, which is the sum of all the traveling and waiting times from the reservation until the user arrives at the restaurant and starts eating, and moves until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating. and the recommended waiting time, which is a value obtained by estimating the time actually required for waiting, can be calculated.

상기 점유관리부는 상기 사용자장치에 의해 식당의 테이블에 부착된 도착 코드 스캔에 따라 발생하며 도착 시간을 알리는 도착 신호를 수신하면, 상기 도착 시간과, 상기 권장대기시간 및 상기 최대대기시간을 비교하고, 상기 점유관리부가 상기 비교에 따라 상기 권장대기시간 보다 상기 도착 시간이 이르면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 적립하고, 상기 최대대기시간 보다 상기 도착 시간이 늦으면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 차감하는 것을 특징으로 한다. The occupancy management unit compares the arrival time with the recommended waiting time and the maximum waiting time when receiving an arrival signal indicating an arrival time generated by scanning an arrival code attached to a table of a restaurant by the user device, According to the comparison, the occupancy management unit accumulates manner points for the user of the user device if the arrival time is earlier than the recommended waiting time, and if the arrival time is later than the maximum waiting time, the user of the user device It is characterized by deducting manner points.

본 발명에 따르면, 매장별 테이블 단위의 공간 이용 정보를 실시간으로 제공할 수 있다. 특히, 본 발명은 테이블 단위로 식사를 위해 대기해야하는 시간, 매장 내 상황과 소비자 기호에 따른 테이블 및 메뉴 선택과 주문 등의 서비스를 제공할 수 있다. 게다가, 본 발명은 직접적인 매장 방문을 통해서만 확인 가능한 정보를 사전에 제공하여 낭비될 수 있는 사회간접자본을 최소화할 수 있다. According to the present invention, space usage information in units of tables for each store can be provided in real time. In particular, the present invention can provide services such as table and menu selection and ordering according to waiting time for meals on a table basis, in-store situation and consumer preference. In addition, the present invention can minimize social overhead capital that can be wasted by providing information that can be confirmed only through direct store visits in advance.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 실시간으로 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 관리서버의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 실시간으로 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 관리서버의 세부구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5 내지 도 10은 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법을 설명하기 위한 화면 예이다.
1 is a diagram for explaining the configuration of a system for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram for explaining the configuration of a management server for providing store information in table units in real time according to an embodiment of the present invention.
3 is a diagram for explaining the detailed configuration of a management server for providing store information in table units in real time according to an embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a method for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention.
5 to 10 are examples of screens for explaining a method for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention.

본 발명의 상세한 설명에 앞서, 이하에서 설명되는 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념으로 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 실시예에 불과할 뿐, 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형 예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다. Prior to the detailed description of the present invention, the terms or words used in this specification and claims described below should not be construed as being limited to a common or dictionary meaning, and the inventors should use their own invention in the best way. It should be interpreted as a meaning and concept corresponding to the technical idea of the present invention based on the principle that it can be properly defined as a concept of a term for explanation. Therefore, the embodiments described in this specification and the configurations shown in the drawings are only the most preferred embodiments of the present invention, and do not represent all of the technical ideas of the present invention, so various equivalents that can replace them at the time of the present application. It should be understood that there may be water and variations.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 상세히 설명한다. 이때, 첨부된 도면에서 동일한 구성 요소는 가능한 동일한 부호로 나타내고 있음을 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략할 것이다. 마찬가지의 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 또는 개략적으로 도시되었으며, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. At this time, it should be noted that the same components in the accompanying drawings are indicated by the same reference numerals as much as possible. In addition, detailed descriptions of well-known functions and configurations that may obscure the gist of the present invention will be omitted. For the same reason, some components in the accompanying drawings are exaggerated, omitted, or schematically illustrated, and the size of each component does not entirely reflect the actual size.

먼저, 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 시스템에 대해서 설명하기로 한다. 도 1은 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다. First, a system for providing store information in units of tables according to an embodiment of the present invention will be described. 1 is a diagram for explaining the configuration of a system for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 시스템(이하, '정보제공시스템'으로 축약함)은 관리서버(10), 사용자장치(20) 및 매장장치(30)를 포함한다. Referring to FIG. 1, a system for providing store information in table units (hereinafter, abbreviated as 'information providing system') according to an embodiment of the present invention includes a management server 10, a user device 20, and a store device. (30).

관리서버(10)는 네트워크 상의 일 엔티티로, 애플리케이션 서버의 역할을 수행하며, 대표적으로, 워크스테이션을 예시할 수 있다. 관리서버(10)는 점주 회원으로 회원 가입을 한 점주가 운영하는 식당 및 운영하는 테이블에 대한 정보를 매장장치(30)로부터 수신하고, 개인 회원으로 가입한 사용자의 사용자장치(20)에 제공하며, 사용자장치(20)를 통해 사용자에 의한 주문 및 결제가 이루어진 경우, 해당하는 테이블을 소정 기간 예약할 수 있도록 하는 서비스를 제공한다. The management server 10 is an entity on the network and serves as an application server, and may be representatively exemplified by a workstation. The management server 10 receives information about restaurants and tables operated by the store owner who has signed up as a store owner member from the store device 30, and provides it to the user device 20 of the user who has signed up as an individual member. , When an order and payment are made by a user through the user device 20, a service is provided to allow a table to be reserved for a predetermined period.

사용자장치(20)는 관리서버(10)가 제공하는 서비스에 개인 회원으로 회원 가입을 한 사용자가 사용하는 장치이다. 매장장치(30)는 관리서버(10)가 제공하는 서비스에 점주 회원으로 회원 가입을 한 점주 혹은 점주의 권한을 위임 받은 직원이 사용하는 장치이다. 사용자장치(20) 및 매장장치(30)는 네트워크를 통해 관리서버(10)에 접속하여 관리서버(10)와 통신할 수 있다. 이러한 사용자장치(20) 및 매장장치(30)는 정보의 송수신을 위한 프로그램 및 프로토콜을 저장하는 메모리, 각종 프로그램을 실행하여 연산 및 제어하기 위한 마이크로프로세서 등을 구비할 수 있다. 사용자장치(20) 및 매장장치(30)는 퍼스널 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 핸드헬드 장치, 멀티프로세서 시스템, 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터, 모바일 전화, 휴대폰, 이동통신단말기, 스마트폰, PDA, 태블릿(tablet), 패블릿(phablet) 등을 예시할 수 있다. 특히, 사용자장치(20)는 스마트폰인 것이 바람직하며, 매장장치(30)는 퍼스널 컴퓨터인 것이 바람직하다. The user device 20 is a device used by a user who has signed up for a service provided by the management server 10 as an individual member. The store device 30 is a device used by a store owner who has signed up as a store owner member for a service provided by the management server 10 or an employee delegated with the store owner's authority. The user device 20 and the storage device 30 may communicate with the management server 10 by accessing the management server 10 through a network. The user device 20 and the storage device 30 may include a memory for storing programs and protocols for transmitting and receiving information, a microprocessor for calculating and controlling by executing various programs, and the like. The user device 20 and the store device 30 may include a personal computer, a laptop computer, a handheld device, a multiprocessor system, a network PC, a mini computer, a mainframe computer, a mobile phone, a mobile phone, a mobile communication terminal, a smart phone, a PDA, A tablet, a phablet, and the like may be exemplified. In particular, the user device 20 is preferably a smart phone, and the store device 30 is preferably a personal computer.

그러면, 전술한 관리서버(10)의 구성에 대해 보다 상세하게 설명하기로 한다. 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 실시간으로 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 관리서버의 구성을 설명하기 위한 도면이다. 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 실시간으로 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 관리서버의 세부구성을 설명하기 위한 도면이다. Then, the configuration of the aforementioned management server 10 will be described in more detail. 2 is a diagram for explaining the configuration of a management server for providing store information in table units in real time according to an embodiment of the present invention. 3 is a diagram for explaining the detailed configuration of a management server for providing store information in table units in real time according to an embodiment of the present invention.

도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 관리서버(10)는 통신모듈(11), 저장모듈(12) 및 제어모듈(13)을 포함한다. Referring to FIG. 2 , the management server 10 according to an embodiment of the present invention includes a communication module 11, a storage module 12 and a control module 13.

통신모듈(11)은 네트워크를 통해 사용자장치(20) 및 매장장치(30)와 통신하기 위한 것이다. 통신모듈(11)은 사용자장치(20) 또는 매장장치(30)와 데이터를 송수신 할 수 있다. 통신모듈(11)은 네트워크를 통해 데이터를 송수신하기 위해 송신되는 신호를 변조하고, 수신되는 신호를 복조하는 모뎀(modem)을 포함할 수 있다. 이러한 통신모듈(11)은 제어모듈(13)로부터 전달 받은 데이터를 네트워크를 통해 사용자장치(20) 또는 매장장치(30)로 전송할 수 있다. 또한, 통신모듈(11)은 사용자장치(20) 또는 매장장치(30)로부터 네트워크를 통해 수신되는 데이터를 제어모듈(13)로 전달할 수 있다. The communication module 11 is for communicating with the user device 20 and the store device 30 through a network. The communication module 11 may transmit and receive data to and from the user device 20 or the store device 30 . The communication module 11 may include a modem that modulates a transmitted signal and demodulates a received signal in order to transmit and receive data through a network. The communication module 11 may transmit data received from the control module 13 to the user device 20 or the store device 30 through a network. In addition, the communication module 11 may transmit data received from the user device 20 or the store device 30 through a network to the control module 13 .

저장모듈(12)은 관리서버(10)의 동작에 필요한 프로그램 및 데이터를 저장하는 역할을 수행한다. 예컨대, 저장모듈(12)은 매장장치(30)로부터 수신되는 매장정보, 사용자장치(20)의 사용자의 예약에 따른 최대대기시간 및 적정대기시간 등의 정보를 저장할 수 있다. 저장모듈(12)에 저장되는 각 종 데이터는 관리자의 조작에 따라 등록, 삭제, 변경, 추가될 수 있다. The storage module 12 serves to store programs and data necessary for the operation of the management server 10 . For example, the storage module 12 may store information such as store information received from the store device 30, maximum waiting time and appropriate waiting time according to the user's reservation of the user device 20. Various kinds of data stored in the storage module 12 can be registered, deleted, changed, or added according to the manager's operation.

제어모듈(13)은 관리서버(10)의 전반적인 동작 및 관리서버(10)의 내부 블록들 간 신호 흐름을 제어하고, 데이터를 처리하는 데이터 처리 기능을 수행할 수 있다. 제어모듈(13)은 CPU(central processing unit), GPU(Graphic Processing Unit), DSP(Digital Signal Processor) 등을 예시할 수 있다. 도 3에 도시된 바와 같이, 제어모듈(13)은 접속관리부(110), 검색처리부(120), 주문처리부(130), 점유관리부(140) 및 현황관리부(150)를 포함한다. The control module 13 may control the overall operation of the management server 10 and signal flow between internal blocks of the management server 10, and may perform a data processing function of processing data. The control module 13 may include a central processing unit (CPU), a graphic processing unit (GPU), a digital signal processor (DSP), and the like. As shown in FIG. 3 , the control module 13 includes a connection management unit 110, a search processing unit 120, an order processing unit 130, an occupancy management unit 140, and a current status management unit 150.

접속관리부(110)는 개인 회원 및 점주 회원을 포함하는 회원 가입 절차를 관리하고, 관리서버(10)에 접속된 사용자장치(20)의 사용자 및 매장장치(30)의 점주를 식별하는 역할을 수행한다. 검색처리부(120)는 사용자장치(20)로부터 검색 조건을 수신하여 수신된 검색 조건에 부합하는 테이블을 가지는 식당을 검색하는 역할을 수행한다. 주문처리부(130)는 검색처리부(120)의 검색 결과에 따라 주문을 위한 정보를 사용자장치(20)에 제공하고, 사용자장치(20)로부터 주문을 접수하며, 주문에 따른 결제를 수행하고, 주문의 결제에 대한 승인의 절차를 관리하는 역할을 수행한다. 점유관리부(140)는 식당 별 테이블이 예약을 통해 점유 되었는지 여부 및 점유되는 시간을 예측하고 관리하는 역할을 수행한다. 현황관리부(150)는 주문 및 조리에 대한 현황에 대한 정보를 제공하기 위한 것이다. 전술한 접속관리부(110), 검색처리부(120), 주문처리부(130), 점유관리부(140) 및 현황관리부(150)를 포함하는 제어모듈(13)의 동작은 아래에서 더 상세하게 설명될 것이다. The access management unit 110 manages the membership sign-up process including individual members and store owner members, and serves to identify the user of the user device 20 and the store owner of the store device 30 connected to the management server 10. do. The search processing unit 120 serves to receive a search condition from the user device 20 and search for a restaurant having a table that meets the received search condition. The order processing unit 130 provides information for ordering to the user device 20 according to the search results of the search processing unit 120, receives the order from the user device 20, performs payment according to the order, and orders the order. It plays a role in managing the approval process for payment of The occupancy management unit 140 plays a role of predicting and managing whether or not the table for each restaurant is occupied through reservation and the occupied time. The status management unit 150 is to provide information on the status of ordering and cooking. Operations of the control module 13 including the aforementioned connection management unit 110, search processing unit 120, order processing unit 130, occupancy management unit 140 and current status management unit 150 will be described in more detail below. .

다음으로, 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법에 대해서 설명하기로 한다. 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 5 내지 도 10은 본 발명의 실시예에 따른 테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법을 설명하기 위한 화면 예이다. Next, a method for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention will be described. 4 is a flowchart illustrating a method for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention. 5 to 10 are examples of screens for explaining a method for providing store information in table units according to an embodiment of the present invention.

도 4에서, 사용자장치(20)는 네트워크를 통해 관리서버(10)에 접속한 상태라고 가정한다. 또한, 사용자장치(20)의 사용자는 개인 회원으로 회원 가입을 한 상태라고 가정한다. 이에 따라, 사용자장치(20)의 사용자는 사용자의 개인정보 및 위치정보의 이용에 동의한 상태라고 가정한다. 또한, 매장장치(30)는 네트워크를 통해 관리서버(10)에 접속한 상태라고 가정한다. 또한, 매장장치(30)의 점주는 점주 회원으로 회원 가입을 한 상태라고 가정한다. 이에 따라, 매장장치(30)의 점주는 개인정보 및 매장정보의 이용에 동의한 상태라고 가정한다. 특히, 매장정보는 식당의 위치, 메뉴(한식, 중식, 분식 등), 테이블 형태(창가, 내부, 홀, 룸 등) 및 배치도, 각 테이블의 점유 상태 등을 포함한다. In FIG. 4 , it is assumed that the user device 20 is connected to the management server 10 through a network. Also, it is assumed that the user of the user device 20 has signed up as an individual member. Accordingly, it is assumed that the user of the user device 20 agrees to the use of the user's personal information and location information. In addition, it is assumed that the storage device 30 is connected to the management server 10 through a network. In addition, it is assumed that the store owner of the store device 30 has signed up as a store owner member. Accordingly, it is assumed that the store owner of the store device 30 agrees to the use of personal information and store information. In particular, the store information includes the restaurant's location, menu (Korean food, lunch, snack food, etc.), table type (window side, inside, hall, room, etc.) and layout, and occupancy status of each table.

전술한 바와 같은 상태에서 검색처리부(120)는 S110 단계에서 사용자장치(20)에 식당 및 테이블을 검색하기 위한 검색 조건을 설정하는 양식을 제공하고, 사용자의 입력에 따라 사용자장치(20)로부터 검색 조건을 수신하여 수신된 검색 조건에 부합하는 식당 및 테이블을 검색한다. 이러한 S110 단계에서 사용자의 입력에 따라 사용자가 원하는 식당 및 테이블을 찾기 위한 검색 조건이 설정된다. 여기서, 검색 조건은 식사인원, 메뉴(한식, 중식, 분식 등), 예상대기시간, 테이블 위치(창가, 내부, 홀, 룸 등), 사용자 혹은 사용자장치(20)의 위치로부터의 거리 중 적어도 하나를 포함한다. 이에 따라, 검색처리부(120)는 실시간으로 업데이트되는 데이터베이스에서 검색 조건에 부합하는 식당 및 테이블을 검색한다. In the above-described state, the search processing unit 120 provides the user device 20 with a form for setting search conditions for searching restaurants and tables in step S110, and searches from the user device 20 according to the user's input. Conditions are received and restaurants and tables that meet the received search conditions are searched. In step S110, search conditions for finding a restaurant and table desired by the user are set according to the user's input. Here, the search condition is at least one of the number of diners, menu (Korean food, lunch, snack food, etc.), expected waiting time, table location (window side, interior, hall, room, etc.), and distance from the location of the user or user device 20. includes Accordingly, the search processing unit 120 searches for restaurants and tables that meet the search conditions in the database updated in real time.

그런 다음 주문처리부(130)는 S120 단계에서 사용자장치(20)로 그 검색 결과에 따라 검색된 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 사용자장치(20)로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신한다. 즉, S120 단계에서 사용자장치(20)는 주문처리부(130)에 의해 제공된 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 표시하고, 사용자는 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 열람하고, 이를 기초로 식당, 테이블 및 메뉴를 선택하는 입력을 할 수 있다. 이러한 사용자의 입력에 따라 사용자장치(20)는 식당, 테이블 및 메뉴를 선택하는 주문을 관리서버(10)로 전송할 수 있다. Then, the order processing unit 130 provides restaurant information, table information, and menu information about one or more restaurants searched according to the search results to the user device 20 in step S120, and provides the restaurant information and table information from the user device 20. Receive an order representing the restaurant, table, and menu selected based on the information and menu information. That is, in step S120, the user device 20 displays the restaurant information, table information, and menu information provided by the order processing unit 130, and the user browses the restaurant information, table information, and menu information, and based on this, the restaurant, You can input to select tables and menus. According to the user's input, the user device 20 may transmit an order for selecting a restaurant, table, and menu to the management server 10 .

식당 정보의 일례가 도 5에 도시되었다. 주문처리부(130)는 도 5에 도시된 바와 같이, 식당 정보로 지도상에 검색 조건에 부합하는 식당의 위치를 식당 아이콘(51)으로 제공한다. 특히, 하나의 식당에 검색 조건에 부합하는 테이블이 복수인 경우, 식당 아이콘 위에 숫자로 검색 조건에 부합하는 테이블의 개수(53)가 표시될 수 있다. 또한, 주문처리부(130)는 식당 아이콘이(51) 선택되면, 식당 정보로 상호, 영업시간, 평균 식사 시간, 잔여 좌석 등의 부가 정보가 추가로 제공할 수 있다. 사용자는 식당 정보를 열람하고 사용자장치(20)에 입력을 통해 식당을 선택할 수 있다. An example of restaurant information is shown in FIG. 5 . As shown in FIG. 5 , the order processing unit 130 provides the location of a restaurant that satisfies the search condition on a map as a restaurant icon 51 with restaurant information. In particular, when there are a plurality of tables satisfying the search condition in one restaurant, the number 53 of tables meeting the search condition may be displayed as a number on the restaurant icon. In addition, when the restaurant icon 51 is selected, the order processing unit 130 may additionally provide additional information such as a name, business hours, average meal time, and remaining seats as restaurant information. The user can view restaurant information and select a restaurant through an input to the user device 20 .

식당이 선택되면, 테이블 정보가 제공될 수 있다. 테이블 정보의 일례가 도 6에 도시되었다. 도시된 바와 같이, 테이블 정보는 식당 내부의 테이블의 배치를 도시한 배치도(71)를 통해 제공될 수 있다. 주문처리부(130)는 배치도(71)의 형상, 텍스트 및 색을 통해 식당 내 테이블의 위치, 수용 가능 인원수 및 점유 여부를 제공한다. 또한, 사용자에 의해 배치도(71)에서 어느 하나의 테이블이 선택될 때, 다른 사용자(손님)에 의해 점유 중인 테이블이 선택되는 경우, 주문처리부(130)는 해당 테이블을 예약할 시 산출되는 최대대기시간(MT)을 제공한다. 최대대기시간(MT)은 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합을 나타내며, 이러한 최대대기시간(MT)은 아래에서 더 상세하게 설명될 것이다. 사용자는 테이블 정보를 열람하고 사용자장치(20)에 인원수 및 테이블을 선택하는 입력을 통해 테이블을 선택할 수 있다. When a restaurant is selected, table information may be provided. An example of table information is shown in FIG. 6 . As shown, table information may be provided through a layout diagram 71 showing the layout of tables inside the restaurant. The order processing unit 130 provides the position of the table in the restaurant, the number of people who can accommodate it, and whether or not it is occupied through the shape, text, and color of the layout map 71 . In addition, when a table occupied by another user (guest) is selected when any one table is selected from the layout diagram 71 by the user, the order processing unit 130 determines the maximum waiting time calculated when reserving the table. Time (MT) is given. The maximum waiting time (MT) represents the sum of all the time required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating, and this maximum waiting time (MT) will be described in more detail below. The user can browse table information and select a table through an input for selecting the number of people and a table to the user device 20 .

식당 및 좌석이 선택되면, 메뉴 정보가 제공될 수 있다. 메뉴 정보의 일례가 도 7에 도시되었다. 도시된 바와 같이, 메뉴 정보는 식당에서 제공하는 메뉴 및 가격을 포함한다. 주문처리부(130)는 텍스트 혹은 음식 사진을 통해 메뉴를 제공할 수 있다. 사용자는 메뉴 정보를 열람하고 사용자장치(20)에 메뉴를 선택하는 입력을 통해 메뉴를 선택할 수 있다. When a restaurant and seat are selected, menu information may be provided. An example of menu information is shown in FIG. 7 . As shown, the menu information includes menus and prices provided by the restaurant. The order processing unit 130 may provide a menu through text or pictures of food. The user can browse menu information and select a menu through an input to select a menu to the user device 20 .

주문처리부(130)는 S130 단계에서 주문에 따라 주문 내역 및 결제 금액과 결제를 진행할 수 있도록 하는 양식을 제공하여 사용자장치(20)가 표시하도록 하고, 사용자의 입력에 따라 결제에 필요한 정보, 즉, 결제 정보를 수신하여 주문에 대한 결제가 이루어지도록 한다. 이러한 화면 예를 도 8에 도시하였다. 이때, 사용자의 입력에 따라 사용자장치(20)로부터 결제 정보를 수신하여 주문에 대한 결제가 이루어졌다고 가정한다. The order processing unit 130 provides order details and payment amount according to the order in step S130 and a form for the user device 20 to display, information necessary for payment according to the user's input, that is, Receive payment information to allow payment for an order to be made. An example of such a screen is shown in FIG. 8 . At this time, it is assumed that payment for the order has been made by receiving payment information from the user device 20 according to the user's input.

그러면, 주문처리부(130)는 S140 단계에서 해당 사용자의 매너 점수를 포함하는 주문 정보를 해당 매장 장치(30)로 전송한다. 매너 점수는 사용자가 이전에 이루어진 식당 이용 과정에서 권장대기시간(RT) 혹은 최대대기시간(MT) 이내에 식당에 도착하는지 여부를 통해 산출되는 점수로 아래에서 더 상세하게 설명될 것이다. Then, the order processing unit 130 transmits the order information including the manner score of the corresponding user to the corresponding store device 30 in step S140. The manner score is a score calculated based on whether the user arrives at the restaurant within the recommended waiting time (RT) or the maximum waiting time (MT) in the previous process of using the restaurant, and will be described in more detail below.

그러면, 매장장치(20)는 해당 사용자의 매너 점수를 포함하는 주문 정보를 표시하고, 이를 열람한 점주는 해당 주문에 대해 수락 혹은 거부를 할 수 있다. 점주가 수락 혹은 거부를 입력하면, 매장장치(30)는 수락 메시지 혹은 거부 메시지를 관리서버(10)로 전송한다. 이에 따라, 주문처리부(130)는 S150 단계에서 매장장치(30)로부터 통신모듈(11)을 통해 수락 혹은 거부 메시지를 수신하는지 여부를 판별한다. Then, the storage device 20 displays the order information including the manner score of the corresponding user, and the store owner who reads the order can accept or reject the order. When the storekeeper inputs acceptance or rejection, the store device 30 transmits an acceptance message or a rejection message to the management server 10 . Accordingly, the order processing unit 130 determines whether an acceptance or rejection message is received from the store device 30 through the communication module 11 in step S150.

S150 단계의 판별 결과, 주문처리부(130)는 매장장치(30)의 거부 메시지를 통해 해당 주문에 대해 거부된 경우, 전술한 S110 단계 내지 S150 단계를 반복한다. 반면, S150 단계의 판별 결과, 매장장치(30)의 수락 메시지를 통해 해당 주문이 수락된 경우, 사용자의 주문, 즉, 사용자가 선택한 식당, 테이블 및 메뉴에 대한 예약이 완료되며, 결제에 대한 승인이 이루어지며, S160 단계로 진행한다. As a result of the determination of step S150, the order processing unit 130 repeats steps S110 to S150 when the order is rejected through the rejection message of the store device 30. On the other hand, as a result of the determination in step S150, if the order is accepted through the acceptance message of the storage device 30, the user's order, that is, the reservation for the restaurant, table, and menu selected by the user is completed, and payment is approved. This is done, and proceeds to step S160.

점유관리부(140)는 S160 단계에서 대기시간(T)을 산출하여 산출된 대기시간(T)을 사용자가 인지할 수 있도록 사용자장치(20)에 제공한다. 대기시간은 최대대기시간(MT) 및 권장대기시간(MT)을 포함한다. 최대대기시간(MT)은 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합을 나타낸다. 권장대기시간(MT)은 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값을 나타낸다. 즉, 최대대기시간(MT)이 대기에 소요되는 모든 요소를 합한 값이기 때문에 실제로 그 보다는 적은 시간이 걸릴 것이고, 권장대기시간(MT)은 실제로 대기하는 시간을 추정한 값이다. 따라서 권장대기시간(MT)은 사용자장치의 사용자가 식당에 도착하도록 권장하는 시간을 의미하며, 최대대기시간(MT)은 사용자가 식당에 도착해야만 하는 마감 시간을 의미한다. The occupancy management unit 140 calculates the waiting time (T) in step S160 and provides the calculated waiting time (T) to the user device 20 so that the user can recognize it. Waiting time includes maximum waiting time (MT) and recommended waiting time (MT). The maximum waiting time (MT) represents the sum of all the time spent traveling and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating. The recommended waiting time (MT) represents an estimated value of the actual time required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating. That is, since the maximum waiting time (MT) is the sum of all factors required for waiting, it will actually take less time than that, and the recommended waiting time (MT) is an estimate of the actual waiting time. Therefore, the recommended waiting time (MT) means the recommended time for the user of the user device to arrive at the restaurant, and the maximum waiting time (MT) means the deadline at which the user must arrive at the restaurant.

S160 단계에서 점유관리부(140)는 우선, 최대대기시간(MT)을 산출한다. 그리고 점유관리부(140)는 최대대기시간(MT)이 산출되면, 최대대기시간(MT)으로부터 권장대기시간(RT)을 산출한다. In step S160, the occupancy management unit 140 first calculates the maximum waiting time (MT). When the maximum waiting time MT is calculated, the occupancy management unit 140 calculates the recommended waiting time RT from the maximum waiting time MT.

최대대기시간(MT)은 조리대기시간(CT)과, 테이블대기시간(TT), 입장대기시간(ET) 및 사용자이동시간(MT)을 포함한다. 이 중 테이블대기시간(TT), 입장대기시간(ET) 및 사용자이동시간(MT)은 선택적으로 사용되거나, 사용되지 않을 수 있다. The maximum waiting time (MT) includes a cooking waiting time (CT), a table waiting time (TT), an entrance waiting time (ET), and a user movement time (MT). Among them, table waiting time (TT), admission waiting time (ET), and user movement time (MT) may be selectively used or may not be used.

조리대기시간(CT)은 사용자의 주문의 이전의 주문에 의해 조리에 소요되는 시간 및 사용자의 주문에 의해 조리에 소요되는 시간을 포함한다. 점유관리부(140)는 각 메뉴의 종류 및 수 별로 평균 조리 시간을 미리 저장한다. 그리고 점유관리부(140)는 사용자의 주문의 이전의 주문 및 사용자의 주문에 의한 메뉴의 종류 및 수에 따라 평균 조리 시간을 적용하여 조리대기시간(CT)을 산출한다. The cooking waiting time CT includes a time required for cooking by a user's previous order and a time required for cooking by a user's order. The occupancy management unit 140 stores the average cooking time for each type and number of menus in advance. In addition, the occupancy management unit 140 calculates the cooking waiting time (CT) by applying the average cooking time according to the type and number of menus according to the user's previous order and the user's order.

테이블대기시간(TT)은 사용자가 예약한 테이블에서 식사 중인 다른 사용자가 존재하는 경우, 사용자가 예약한 테이블에서 식사 중인 타인의 식사에 소요되는 시간을 나타낸다. 점유관리부(140)는 각 메뉴의 종류 및 수 별로 평균 식사 시간과, 아침, 점심, 저녁, 평일, 주말, 휴일 및 계절과 같은 식사 시간대 별로 구분되는 시간요인 가중치와, 식사 인원 및 성별에 따라 구분되는 사람요인 가중치를 미리 저장한다. 그리고 점유관리부(140)는 식사 중인 다른 사용자의 메뉴의 종류 및 수에 따라 평균 식사 시간을 적용하고, 시간요인 가중치 및 사람요인 가중치를 추가로 적용하여 테이블대기시간(TT)을 산출한다. The table waiting time (TT) indicates the time required for other people eating at the table reserved by the user when there are other users eating at the table reserved by the user. The occupancy management unit 140 divides the average meal time for each type and number of menus, time factor weights divided by meal time slots such as breakfast, lunch, dinner, weekdays, weekends, holidays and seasons, and the number of meals and gender. The person factor weights to be used are stored in advance. In addition, the occupancy management unit 140 calculates the table waiting time (TT) by applying an average meal time according to the type and number of menus of other users who are eating, and additionally applying time factor weights and people factor weights.

입장대기시간(ET)은 사용자가 예약한 식당에 대기 중인 타인인 존재하는 경우, 사용자가 대기 중인 타인이 모두 입장하기까지 소요되는 시간을 나타낸다. 점유관리부(140)는 해당 식당의 대기 인원 및 대기 순번에 따른 평균 입장 시간을 미리 저장한다. 이에 따라, 사용자의 대기 인원 및 대기 순번에 따라 평균 입장 시간을 적용하여 입장대기시간(ET)을 산출할 수 있다. The entrance waiting time (ET) indicates the time required for the user to enter the restaurant reserved by the user when there are other people waiting in line. The occupancy management unit 140 stores in advance the average entrance time according to the waiting number and the waiting order of the corresponding restaurant. Accordingly, the waiting time for admission (ET) may be calculated by applying the average entrance time according to the number of users waiting and the waiting order.

사용자이동시간(MT)은 사용자가 현재 위치로부터 예약한 식당까지 이동에 소요되는 시간을 의미한다. 점유관리부(140)는 위치 및 교통수단 별 평균 이동 시간을 미리 저장하고, 사용자장치(20)로부터 수신된 위치 정보 및 사용자장치(20)로부터 수신된 이동시 사용되는 교통수단에 따라 평균 이동 시간을 적용하여 사용자이동시간(MT)을 산출한다. The user movement time (MT) means the time required for the user to move from the current location to the reserved restaurant. The occupancy management unit 140 stores the average travel time for each location and means of transportation in advance, and applies the average travel time according to the location information received from the user device 20 and the means of transportation used when moving from the user device 20. to calculate the user movement time (MT).

권장대기시간(RT)은 최대대기시간(MT)에 식당 가중치(ω)를 적용하여 산출된다(RT=ω×TR, 0<ω<1). 식당 가중치(ω)는 해당 식당의 기존의 고객들의 최대대기시간(MT)과 실제 식사를 시작한 시간과의 차이의 평균을 이용하여 산출된다. The recommended waiting time (RT) is calculated by applying the restaurant weight (ω) to the maximum waiting time (MT) (RT=ω×TR, 0<ω<1). The restaurant weight (ω) is calculated using the average of the difference between the maximum waiting time (MT) of existing customers of the restaurant and the actual meal start time.

S160 단계에서 점유관리부(140)는 전술한 바와 같이, 최대대기시간(MT) 및 권장대기시간(RT)이 산출되면, 최대대기시간(MT) 및 권장대기시간(RT) 중 적어도 하나를 대기시간으로 제공한다. 이에 따라, 사용자장치(20)는 대기시간을 표시할 수 있다. 이러한 화면 예가 도 9에 도시되었다. 도 9의 경우, 권장대기시간(RT)을 타이머(91)를 통해 표시한다. As described above, in step S160, the occupancy management unit 140 calculates at least one of the maximum waiting time (MT) and the recommended waiting time (RT) as the waiting time. provided by Accordingly, the user device 20 may display the standby time. An example of such a screen is shown in FIG. 9 . In the case of FIG. 9, the recommended waiting time (RT) is displayed through the timer 91.

사용자는 사용자장치(20)를 통해 대기시간(T)을 보고 자신이 식당에 도착해야 하는 시간을 인지할 수 있다. 사용자가 식당에 도착한 후, 테이블에 착석한 후, 사용자장치(20)를 통해 테이블에 부착된 도착 코드를 스캔하면, 사용자장치(20)는 도착 신호를 관리서버(10)로 전송할 수 있다. 이러한 화면 예를 도 10에 도시하였다. 도착 코드(101)는 도 10에 도시된 바와 같이, 대표적으로 QR 코드를 예시할 수 있다. 도착 신호를 수신한 관리서버(10)의 점유관리부(140)는 S170 단계에서 통신모듈(11)을 통해 이를 수신하여 사용자의 도착 및 그 도착 시간을 확인할 수 있다. The user can see the waiting time T through the user device 20 and recognize the time he or she has to arrive at the restaurant. After the user arrives at the restaurant, sits at a table, and scans the arrival code attached to the table through the user device 20, the user device 20 may transmit an arrival signal to the management server 10. An example of such a screen is shown in FIG. 10 . As shown in FIG. 10, the arrival code 101 may representatively exemplify a QR code. Upon receiving the arrival signal, the occupancy management unit 140 of the management server 10 may receive it through the communication module 11 in step S170 to confirm the arrival of the user and the arrival time.

그러면, 점유관리부(140)는 S180 단계에서 사용자의 도착 시간과 권장대기시간 및 최대대기시간을 비교하여 사용자의 매너 점수를 갱신한다. 즉, 점유관리부(140)는 사용자의 도착 시간과, 상기 권장대기시간 및 상기 최대대기시간을 비교하고, 비교에 따라 권장대기시간 보다 도착 시간이 이르면, 사용자장치(20)의 사용자에 대한 매너 점수를 적립하고, 최대대기시간 보다 도착 시간이 늦으면, 사용자장치(20)의 사용자에 대한 매너 점수를 차감한다. Then, the occupancy management unit 140 compares the user's arrival time with the recommended waiting time and the maximum waiting time in step S180 to update the user's manner score. That is, the occupancy management unit 140 compares the user's arrival time with the recommended waiting time and the maximum waiting time, and if the arrival time is earlier than the recommended waiting time according to the comparison, the user device 20's manner score for the user , and if the arrival time is later than the maximum waiting time, the manner score for the user of the user device 20 is deducted.

사용자가 식사를 마치고, 퇴장하면, 점주의 입력에 따라 매장장치(30)는 해당 테이블에 대한 사용이 완료되었음을 나타내는 사용 완료 신호를 관리서버(10)로 전송할 수 있다. 그러면, 점유관리부(140)는 S180 단계에서 해당 테이블이 사용 완료를 인식하고, 테이블 정보를 갱신한다. When the user finishes eating and leaves, the storage device 30 may transmit a use completion signal indicating that use of the corresponding table is completed to the management server 10 according to the store owner's input. Then, the occupancy management unit 140 recognizes that the table is used, and updates table information in step S180.

한편, 본 발명의 추가적인 실시예에 따르면, 관리서버(10)의 현황관리부(150)는 S140 단계와 동일한 시점부터 다른 프로세스에 의해 현황정보를 제공할 수 있다. 현황 정보는 주문 상태 및 주문한 메뉴의 조리 상태를 나타내는 정보이다. Meanwhile, according to an additional embodiment of the present invention, the current status management unit 150 of the management server 10 may provide current status information by another process from the same time point as step S140. The status information is information indicating an order status and a cooking status of the ordered menu.

현황 정보는 4개의 상태로 구분할 수 있으며, 주문접수, 주문승락, 조리시작 및 조리완료 상태를 포함한다. 주문접수는 매장장치(20)가 주문정보를 수신한 상태를 나타낸다. 매장장치(20)가 주문 내역을 수신하면, 수신한 주문 내역을 표시하고, 점수가 수신 확인을 알리는 입력을 하면, 매장장치(20)는 수신 확인 메시지를 관리서버(10)로 전송한다. 이에 따라, 수신 확인 메시지를 수신한 관리서버(10)의 현황관리부(150)에 의해 주문접수 상태로 전환된다. Status information can be divided into four states, and includes order reception, order acceptance, cooking start, and cooking completion states. Order reception indicates a state in which the store device 20 has received order information. When the store device 20 receives the order details, displays the received order details, and when the score indicates receipt confirmation, the store device 20 transmits a receipt confirmation message to the management server 10 . Accordingly, the status management unit 150 of the management server 10 that has received the acknowledgment message is converted to an order reception state.

앞서(S150) 설명된 바와 같이, 사용자의 매너 점수를 포함하는 주문 내역을 확인한 점주는 해당 주문을 수락 혹은 거절할 수 있다. 이때, 점주의 수락하는 입력에 따라 매장장치(20)가 승낙 메시지를 전송하면, 승낙 메시지를 수신한 관리서버(10)의 현황관리부(150)에 의해 주문승낙 상태로 전환된다. As described above (S150), the store owner who has confirmed the order details including the user's manner score may accept or reject the corresponding order. At this time, when the store device 20 transmits an acceptance message according to the storekeeper's acceptance input, the order acceptance state is switched by the current status management unit 150 of the management server 10 that has received the acceptance message.

또한, 조리가 시작되면, 점주의 입력에 따라 매장장치(20)는 조리 시작 메시지를 전송할 수 있다. 이에 따라, 조리 시작 메시지를 수신한 관리서버(10)의 현황관리부(150)에 의해 조리시작 상태로 전환된다. Also, when cooking starts, the storage device 20 may transmit a cooking start message according to the store owner's input. Accordingly, the cooking start state is switched by the current status management unit 150 of the management server 10 that has received the cooking start message.

그리고 조리가 완료되면, 점주의 입력에 따라 매장장치(20)는 조리 완료 메시지를 전송할 수 있다. 이에 따라, 조리 완료 메시지를 수신한 관리서버(10)의 현황관리부(150)에 의해 조리시작 상태로 전환된다. When cooking is completed, the storage device 20 may transmit a cooking completion message according to the store owner's input. Accordingly, the status management unit 150 of the management server 10 that has received the cooking completion message converts the cooking start state.

현황관리부(150)에 주문접수, 주문승낙, 조리시작 및 조리완료 상태를 포함하는 4개의 상태가 변경될 때마다, 변경된 상태를 나타내는 현황 정보를 사용자장치(20)에 제공한다. 이러한 화면 예를 도 9에 도시하였다. 도시된 바와 같이, 상태 아이콘(93)을 통해 현재의 상태를 지시하게 함으로써 현황 정보를 나타낼 수 있다. Whenever four states including order reception, order acceptance, cooking start, and cooking completion states are changed in the status management unit 150, current status information indicating the changed status is provided to the user device 20. An example of such a screen is shown in FIG. 9 . As shown, current status information may be indicated by indicating the current status through the status icon 93 .

본 발명은 플랫폼, 즉, 관리서버(10)와 협력 관계(partner ship)를 맺은 식당을 대상으로 실시간 테이블 이용 현황을 제공함으로써 손님이 식당에 빈자리가 없어 다른 식당을 찾아야하는 상황이나 원하는 테이블에 앉지 못하는 상황 등의 비효율성이 발생할 가능성을 크게 줄일 수 있다. 또한, 본 발명은 빈자리가 없어 기다려야 하는 경우, 얼마나 기다려야 하는지를 미리 알 수 있으며, 원하는 음식을 미리 주문해놓을 수 있어 손님이 식당 이용을 위해 기다리는 과정에서 발생하는 시간적, 금전적 기회비용을 고려할 수 있는 정보를 제공할 수 있다. The present invention provides a real-time table usage status for restaurants that have a partner ship with the platform, that is, the management server 10, so that customers do not have to find another restaurant because there are no empty seats in the restaurant or sit at the table they want. It can greatly reduce the possibility of inefficiency, such as situations where it is not possible to do so. In addition, the present invention can know in advance how long to wait when there is no vacancy, and can order the desired food in advance, so that the customer can consider the time and financial opportunity costs incurred while waiting for the restaurant. can provide.

그리고 본 발명은 실시간으로 테이블 단위의 정보를 습득할 수 있기 때문에, 현장에 가야만 알 수 있는 임시 휴업, 브레이크 타임 등의 정보를 제공하여 손님의 동선 낭비 비효율성을 최소화할 수 있다. 더욱이, 본 발명은 점원과 손님간의 대면 상호작용 없이 비대면 원격으로 식사 주문과 좌석 선택 등을 처리할 수 있어 식당 내 노동 인력을 감소시킬 수 있다. 게다가, 본 발명은 매장별 실시간 테이블 이용현황정보를 알려줌으로써 플랫폼 이용자 사이에 효과적인 잠재 고객의 배분을 실현할 수 있다. In addition, since the present invention can acquire table-level information in real time, it is possible to minimize inefficiency in wasting customers' traffic lines by providing information such as temporary closure and break time that can only be known by going to the site. Moreover, the present invention can process meal orders and seat selection remotely without face-to-face interaction between the clerk and the customer, thereby reducing the labor force in the restaurant. In addition, the present invention can realize effective distribution of potential customers among platform users by notifying real-time table usage status information for each store.

한편, 본 발명은 식당 회전율 향상을 통해 점주들의 수익을 향상시킬 수 있다. 본 발명은 해당 공간의 밀집 정보를 테이블 이용현황을 통해 파악가능하며, 이는 코로나로 인해 위축된 대면 소비를 활성화시켜 식당의 탄력적 회복가능성을 향상시킬 수 있다. 본 발명은 손님이 식당을 이용하는 행태를 구체적인 데이터로 산출할 수 있어 정확하고 객관적인 수요 예측을 통한 효율적인 영업이 가능하다. 본 발명은 손님 행태 데이터는 나아가 디지털 트윈을 구현하는 근간 데이터로 광범위하게 활용될 수 있으며, Data-Driven City와 Compact City를 구현함에 있어서도 근간 데이터로 활용될 수 있다. 본 발명은 기존의 서비스들과 달리 미시적인 개별 테이블 단위까지 정보를 제공함으로 기존에 습득되어온 데이터들에 비해 더욱 구체적이고 다양한 데이터들을 수집할 수 있다. 또한, 본 발명은 해당 데이터들을 활용하여 정책, 공공, 민간 분야의 다양한 의사결정과 연구 등에 활용될 수 있다. 본 발명은 필터링 기능을 통해 소비자들의 니즈(needs)에 맞춰 좌석을 추천해주는 기능뿐 아니라 여러 다른 부가적인 서비스들과도 연계될 수 있다는 점에서 더 많은 수요를 낳을 수 있다. On the other hand, the present invention can improve the profits of store owners through improving the restaurant turnover rate. The present invention can grasp the density information of the space through the table usage status, which can activate the face-to-face consumption that has contracted due to the corona, thereby improving the possibility of a restaurant's flexible recovery. The present invention can calculate the behavior of customers using a restaurant as specific data, enabling efficient business through accurate and objective demand prediction. According to the present invention, guest behavior data can be widely used as fundamental data for realizing digital twins, and can also be used as fundamental data for implementing Data-Driven City and Compact City. Unlike existing services, the present invention provides information up to microscopic individual table units, so more specific and diverse data can be collected compared to previously acquired data. In addition, the present invention can be utilized for various decision-making and research in the policy, public, and private fields by utilizing the corresponding data. The present invention can create more demand in that it can be linked with various additional services as well as a function that recommends seats according to the needs of consumers through a filtering function.

본 발명은 서비스를 통해 얻을 수 있는 데이터가 빅 데이터의 형태로 충분히 누적된다면 해당 데이터를 이용한 수집 및 처리, 가공 등과 관련된 형태로 플랫폼 사업이 가능하다. 따라서 본 발명은 시판 또는 영업의 가능성이 충분할 뿐만 아니라 현실적으로 명백하게 실시할 수 있는 정도이므로 산업상 이용 가능성이 있다. In the present invention, if the data obtainable through the service is sufficiently accumulated in the form of big data, a platform business is possible in a form related to collection, processing, and processing using the data. Therefore, the present invention has industrial applicability because it is not only sufficiently commercially available or commercially viable, but also to the extent that it can be clearly practiced in reality.

한편, 앞서 설명된 본 발명의 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터수단을 통하여 판독 가능한 프로그램 형태로 구현되어 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 기록될 수 있다. 여기서, 기록매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 기록매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 예컨대 기록매체는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광 기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치를 포함한다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어를 포함할 수 있다. 이러한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다. On the other hand, the method according to the embodiment of the present invention described above can be implemented in the form of a program readable through various computer means and recorded on a computer-readable recording medium. Here, the recording medium may include program commands, data files, data structures, etc. alone or in combination. Program instructions recorded on the recording medium may be those specially designed and configured for the present invention, or those known and usable to those skilled in computer software. For example, recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tapes, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and magneto-optical media such as floptical disks ( magneto-optical media), and hardware devices specially configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of the program command may include a high-level language that can be executed by a computer using an interpreter, as well as a machine language generated by a compiler. These hardware devices may be configured to act as one or more software modules to perform the operations of the present invention, and vice versa.

이상 본 발명을 몇 가지 바람직한 실시예를 사용하여 설명하였으나, 이들 실시예는 예시적인 것이며 한정적인 것이 아니다. 이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 지닌 자라면 본 발명의 사상과 첨부된 특허청구범위에 제시된 권리범위에서 벗어나지 않으면서 균등론에 따라 다양한 변화와 수정을 가할 수 있음을 이해할 것이다. The present invention has been described above using several preferred examples, but these examples are illustrative and not limiting. As such, those skilled in the art to which the present invention belongs will understand that various changes and modifications can be made according to the doctrine of equivalents without departing from the spirit of the present invention and the scope of rights set forth in the appended claims.

10: 관리서버 20: 사용자장치
30: 매장장치 11: 통신모듈
12: 저장모듈 13: 제어모듈
110: 접속관리부 120: 검색처리부
130: 주문처리부 140: 점유관리부
150: 현황관리부
10: management server 20: user device
30: burial device 11: communication module
12: storage module 13: control module
110: access management unit 120: search processing unit
130: order processing unit 140: occupancy management unit
150: Status management department

Claims (10)

테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법에 있어서,
검색처리부가 사용자장치로부터 검색 조건을 수신하여 수신된 검색 조건에 부합하는 테이블을 가지는 식당을 검색하는 단계;
주문처리부가 상기 사용자장치로 상기 검색된 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 상기 사용자장치로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신하는 단계; 및
상기 주문에 대한 결제가 이루어지면, 주문처리부가 상기 주문에 따라 식당, 테이블 및 메뉴에 대한 예약을 완료하는 단계; 및
점유관리부가 상기 사용자장치로 상기 사용자장치의 사용자가 예약 완료 후 식사를 시작할 때까지 소요되는 예상 시간을 나타내는 대기시간을 제공하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
In the method for providing table-based store information,
receiving a search condition from a user device by a search processing unit and searching for a restaurant having a table meeting the received search condition;
An order processing unit provides restaurant information, table information, and menu information for the searched one or more restaurants to the user device, and displays a restaurant, table, and menu selected based on the restaurant information, table information, and menu information from the user device. receiving; and
completing a reservation for a restaurant, table, and menu according to the order by an order processing unit when the payment for the order is made; and
providing, to the user device by an occupancy management unit, a waiting time representing an expected time required until a user of the user device completes a reservation and starts eating;
characterized in that it includes
Methods for providing store information.
제1항에 있어서,
상기 대기시간은
최대대기시간 및 상기 최대대기시간 보다 짧은 시간인 권장대기시간을 포함하며,
상기 도착시간정보를 제공하는 단계는
상기 점유관리부가 상기 예약 후 사용자가 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합인 상기 최대대기시간을 산출하는 단계; 및
상기 점유관리부가 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값인 상기 권장대기시간을 산출하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
According to claim 1,
The waiting time is
Including the maximum waiting time and the recommended waiting time that is shorter than the maximum waiting time,
The step of providing the arrival time information is
calculating, by the occupancy management unit, the maximum waiting time, which is the sum of all times required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant and starts eating after the reservation; and
calculating, by the occupancy management unit, the recommended waiting time, which is a value obtained by estimating the time actually required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating;
characterized in that it includes
Methods for providing store information.
제2항에 있어서,
상기 대기시간을 제공하는 단계 후,
상기 사용자장치에 의해 식당의 테이블에 부착된 도착 코드 스캔에 따라 발생하며 도착 시간을 알리는 도착 신호를 수신하면,
상기 점유관리부가 상기 도착 시간과, 상기 권장대기시간 및 상기 최대대기시간을 비교하는 단계; 및
상기 점유관리부가 상기 비교에 따라 상기 권장대기시간 보다 상기 도착 시간이 이르면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 적립하고, 상기 최대대기시간 보다 상기 도착 시간이 늦으면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 차감하는 단계;
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
According to claim 2,
After providing the waiting time,
When receiving an arrival signal indicating an arrival time generated by scanning an arrival code attached to a table in a restaurant by the user device,
Comparing the arrival time with the recommended waiting time and the maximum waiting time by the occupancy management unit; and
According to the comparison, the occupancy management unit accumulates manner points for the user of the user device if the arrival time is earlier than the recommended waiting time, and if the arrival time is later than the maximum waiting time, the user of the user device deducting manner points;
characterized in that it further comprises
Methods for providing store information.
제1항에 있어서,
상기 식당 정보는
지도상에 검색 조건에 부합하는 식당의 위치를 나타내는 식당 아이콘과, 검색 조건에 부합하는 테이블의 개수를 나타내는 숫자를 포함하며,
상기 테이블 정보는
형상, 텍스트 및 색을 통해 식당 내 테이블의 위치, 수용 가능 인원수 및 점유 여부를 나타내는 배치도와, 점유 중인 테이블의 최대대기시간를 포함하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
According to claim 1,
The restaurant information
It includes a restaurant icon indicating the location of a restaurant that meets the search condition on the map and a number indicating the number of tables that meet the search condition,
The table information is
Characterized in that it includes a layout diagram showing the location of tables in the restaurant, the number of people to accommodate and occupancy through shape, text and color, and the maximum waiting time of occupied tables
Methods for providing store information.
테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 방법에 있어서,
주문처리부가 검색 조건에 부합하는 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 상기 사용자장치로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신하는 단계; 및
상기 주문에 대한 결제가 이루어지면, 주문처리부가 상기 주문에 따라 예약을 완료하는 단계; 및
점유관리부가 상기 예약 후 사용자가 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합인 최대대기시간을 산출하는 단계; 및
상기 점유관리부가 사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값인 상기 권장대기시간을 산출하는 단계;
상기 점유관리부가 상기 최대대기시간 및 상기 권장대기시간 중 적어도 하나를 포함하는 대기시간을 제공하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
In the method for providing table-based store information,
The order processing unit provides restaurant information, table information, and menu information about one or more restaurants that meet the search conditions, and orders from the user device representing the restaurant, table, and menu selected based on the restaurant information, table information, and menu information. receiving; and
Completing a reservation according to the order by an order processing unit when the payment for the order is made; and
Calculating, by the occupancy management unit, a maximum waiting time, which is the sum of all times required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant and starts eating after the reservation; and
calculating, by the occupancy management unit, the recommended waiting time, which is a value obtained by estimating the time actually required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating;
providing a waiting time including at least one of the maximum waiting time and the recommended waiting time by the occupancy management unit;
characterized in that it includes
Methods for providing store information.
제5항에 있어서,
상기 최대대기시간을 산출하는 단계는
상기 점유관리부가
사용자의 주문의 이전의 주문에 의해 조리에 소요되는 시간 및 사용자의 주문에 의해 조리에 소요되는 시간인 조리대기시간과,
사용자가 예약한 테이블에서 식사 중인 다른 사용자가 존재하는 경우, 사용자가 예약한 테이블에서 식사 중인 타인의 식사에 소요되는 시간인 테이블대기시간과,
사용자가 예약한 식당에 대기 중인 타인인 존재하는 경우, 사용자가 대기 중인 타인이 모두 입장하기까지 소요되는 시간을 나타내는 입장대기시간과,
사용자가 현재 위치로부터 예약한 식당까지 이동에 소요되는 시간인 사용자이동시간 중 하나 이상을 산출하여 합산하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
According to claim 5,
The step of calculating the maximum waiting time is
The occupancy management department
Cooking waiting time, which is the time required for cooking by the previous order of the user's order and the time required for cooking by the user's order;
When there are other users eating at the table reserved by the user, table waiting time, which is the time required for other people eating at the table reserved by the user,
If there are other people waiting in the restaurant reserved by the user, an admission waiting time indicating the time required for all the other people waiting for the user to enter the restaurant;
Characterized in that one or more of the user movement time, which is the time required for the user to move from the current location to the reserved restaurant, is calculated and added.
Methods for providing store information.
제6항에 있어서,
상기 권장대기시간을 산출하는 단계는
상기 점유관리부가 상기 최대대기시간에 식당 가중치를 적용하여 산출하고,
상기 식당 가중치는 해당 식당의 기존의 고객들의 최대대기시간과 실제 식사를 시작한 시간과의 차이의 평균인 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 방법.
According to claim 6,
The step of calculating the recommended waiting time is
The occupancy management unit calculates by applying a restaurant weight to the maximum waiting time,
Characterized in that the restaurant weight is the average of the difference between the maximum waiting time of existing customers of the restaurant and the actual meal start time
Methods for providing store information.
테이블 단위의 매장 정보를 제공하기 위한 장치에 있어서,
사용자장치로부터 검색 조건을 수신하여 수신된 검색 조건에 부합하는 테이블을 가지는 식당을 검색하는 검색처리부;
상기 사용자장치로 상기 검색된 하나 이상의 식당에 대한 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 제공하고, 상기 사용자장치로부터 식당 정보, 테이블 정보 및 메뉴 정보를 기초로 선택된 식당, 테이블 및 메뉴를 나타내는 주문을 수신하고,
상기 주문에 대한 결제가 이루어지면, 상기 주문에 따라 식당, 테이블 및 메뉴에 대한 예약을 완료하는 주문처리부; 및
상기 사용자장치로 상기 사용자장치의 사용자가 예약 완료 후 식사를 시작할 때까지 소요되는 예상 시간을 나타내는 대기시간을 제공하는 점유관리부;
를 포함하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 장치.
In the apparatus for providing table-based store information,
a search processing unit for receiving a search condition from a user device and searching for a restaurant having a table meeting the received search condition;
Provides restaurant information, table information, and menu information for the searched one or more restaurants to the user device, and receives an order indicating a restaurant, table, and menu selected based on the restaurant information, table information, and menu information from the user device; ,
When payment for the order is made, an order processing unit that completes a reservation for a restaurant, table, and menu according to the order; and
an occupancy management unit that provides a waiting time representing an expected time required until the user of the user device completes a reservation and starts eating, to the user device;
characterized in that it includes
A device for providing store information.
제8항에 있어서,
상기 대기시간은
최대대기시간 및 상기 최대대기시간 보다 짧은 시간인 권장대기시간을 포함하며,
상기 점유관리부는
상기 예약 후 사용자가 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 소요되는 모든 시간의 합인 상기 최대대기시간을 산출하고,
사용자가 예약 후 식당에 도착하여 식사를 시작하기까지 이동 및 대기에 실제로 소요되는 시간을 추정한 값인 상기 권장대기시간을 산출하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 장치.
According to claim 8,
The waiting time is
Including the maximum waiting time and the recommended waiting time that is shorter than the maximum waiting time,
The occupancy management department
Calculate the maximum waiting time, which is the sum of all the time required for moving and waiting until the user arrives at the restaurant and starts eating after the reservation,
Characterized in that the user calculates the recommended waiting time, which is a value estimated by estimating the time actually required for movement and waiting until the user arrives at the restaurant after making a reservation and starts eating
A device for providing store information.
제9항에 있어서,
상기 점유관리부는
상기 사용자장치에 의해 식당의 테이블에 부착된 도착 코드 스캔에 따라 발생하며 도착 시간을 알리는 도착 신호를 수신하면,
상기 도착 시간과, 상기 권장대기시간 및 상기 최대대기시간을 비교하고,
상기 점유관리부가 상기 비교에 따라 상기 권장대기시간 보다 상기 도착 시간이 이르면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 적립하고, 상기 최대대기시간 보다 상기 도착 시간이 늦으면, 상기 사용자장치의 사용자에 대한 매너 점수를 차감하는 것을 특징으로 하는
매장 정보를 제공하기 위한 장치.
According to claim 9,
The occupancy management department
When receiving an arrival signal indicating an arrival time generated by scanning an arrival code attached to a table in a restaurant by the user device,
Compare the arrival time with the recommended waiting time and the maximum waiting time,
According to the comparison, the occupancy management unit accumulates manner points for the user of the user device if the arrival time is earlier than the recommended waiting time, and if the arrival time is later than the maximum waiting time, the user of the user device Characterized in that the manner score is deducted
A device for providing store information.
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