KR20220068147A - 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터, 문제 해결 시스템 및 문제 해결 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터, 문제해결시스템 및 문제해결방법에 관한 것이다. 본 발명에서는, 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터로서,
상기 운영컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 문제해결 관련 프로그램을 저장한 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 프로그램의 실행을 제어하되, 제기된 문제에 대해서 해결책을 공모하여 해결책 정보를 수신하고, 상기 해결책 제공자와 관계가 없는 비관계인들이 제공한 해결책에 대한 평가정보를 기초로 최종 해결책을 선정하고, 상기 비관계인 및 상기 최종 해결책의 제공자에게 소정의 보상금을 지급하는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터 및 이를 이용한 문제해결시스템 및 문제해결방법이 제시된다.

Description

문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터, 문제 해결 시스템 및 문제 해결 방법{Operating computer for management of troubleshooting, troubleshooting system and troubleshooting method}

본 발명은 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터, 문제 해결 시스템 및 문제 해결 방법에 관한 것이다. 더 상세하게는 개인, 단체, 기업 또는 각종 국가 기관에서 발생되는 기술적, 사회적 및 정책적인 문제 또는 현안 또는 안건(이하 '문제'로 함)를 제기 또는 제안(이하 '제기'로 함)하도록 온라인 창구를 마련하고, 문제의 제기자, 제기된 문제에 관심을 갖고 해당 문제를 열람하는 회원, 문제의 노출과 동시에 광고 콘텐츠를 노출시키는 구성에 관심을 갖고 운영자에 광고를 의뢰하는 광고주, 시스템의 투자수익 구조에 관심을 갖는 투자자 및 제기된 문제의 해결에 참여하여 문제를 해결하는 문제해결자가 참여하여, 제기된 문제의 해결과 동시에 광고주는 참여자들에 의한 광고효과, 투자자들은 광고수익에 따른 수익, 그 밖의 참여자들은 참여 대가로 수익을 취할 수 있는 어떠한 문제를 해결받고자 하는 대상과 그 문제를 해결해주는 대상이 수요와 공급의 원칙을 보상 시스템을 매개로 하는 플랫폼에서 수행할 수 있는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터, 문제 해결 시스템 및 문제 해결 방법에 관한 것이다.

산재해 있는 각종 문제, 예를 들어 개인 또는 기업들이 당면하는 해결하고자 하는 어떠한 기술적문제, 기업이 가질 수 있는 경영상 또는 기업 내의 각종 현안, 대상에 제한 없이 가질 수 있는 사회적 문제, 또는 공공단체 및 정부기관에서 제기되는 정책적인 문제 등 사회에 존재하는 모든 문제를 해결하는 수단이, 대부분 자체적인 해결, 여론조사 결과 또는 일부 알려진 전문가에 의한 해결로 종료되고 있는 것이 일반적이다.

그러나, 개인 및 기업의 기술적 문제 해결을 위해서는 해당 기술의 전문가를 찾기 용이하지 않고, 찾아도 부담해야 하는 비용이 과다한 것이 현실이다. 또한, 사회적 문제 또는 정책에 관한 여론조사 결과를 적용하는 것은 비전문적인 참여자 및 참여자들에게 상세한 정보의 미제공으로 인하여 결정에 오류가 발생될 수 있는 우려가 있고, 이를 위한 비용 또한 과다하게 소요되는 것이 현실이다. 또한, 사회문제 또는 정책 문제를 정해져 있는 몇몇 전문가의 의견을 수렴하여 결정되게 함으로써 그 객관성이 손상되는 문제가 현존한다.

이와 같은 종래의 문제를 해결하기 위한 발명으로, 대한민국 등록특허번호 제10-1230007호(등록일: 2013년01월30일)의 의사결정문제 해결 대응 시스템의 발명이 공개되어 있다.

상기 특허발명은, 문제 해결 요청된 의사결정문제를 분석해 문제 유형을 결정하는 문제 정형화부와; 상기 문제 정형화부에 의해 결정된 문제 유형의 업무 프로세스를 검색하는 업무 프로세스 검색부와; 상기 업무 프로세스 검색부에 의해 검색된 업무 프로세스들 중에서 문제 해결 요청된 의사결정문제와 관련한 업무 프로세스를 결정하는 업무 프로세스 결정부와; 상기 업무 프로세스 결정부에 의해 결정된 업무 프로세스에 포함된 의사결정 세부항목들 중 문제 해결 요청된 의사결정문제와 관련한 의사결정 세부항목을 결정하는 세부항목 결정부와; 상기 세부항목 결정부에 의해 결정된 의사결정 세부항목에 대한 문제해결 프로세스를 검색하는 문제해결 프로세스 검색부와; 상기 문제해결 프로세스 검색부에 의해 검색된 문제해결 프로세스를 수행하여 문제 해결 요청된 의사결정문제의 해결 대안 시나리오들을 도출하는 문제해결 프로세스 수행부를; 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 구성이다.

상기 특허발명은 제기된 문제 해결 요청에 관하여 이를 정형화하고, 정형화된 문제에 적용할 해결 프로세스를 검색하여, 검색된 문제해결 업무 프로세스를 통하여 문제해결의 의사결정을 수행하는 발명으로, 미리 설정된 업무 프로세스를 통하여 문제해결을 위한 의사결정을 함으로써, 다양한 문제에 대응할 수 없고, 설정된 업무 프로세스의 객관성 문제로 인하여 문제해결에 적절하게 대응할 수 없는 문제점이 있다.

또한, 대한민국 공개특허번호 제10-2009-0132883호(공개일: 2009년12월31일)의 문제해결의 중개와 자산화를 통한 소셜 네트워크 서비스시스템 및 그 방법의 발명이 공개되어 있다.

상기 공개발명은, 문제 해결의 중개와 자산화를 통한 소셜 네트워크 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것으로, 문제 해결의 중개와 자산화를 수행하도록 가상공간을 운영하는 소셜 네트워크 서비스 서버와; 상기 소셜 네트워크 서비스 서버와 연결되고, 문제 해결을 원하는 대상인 시커의 시커 단말기와; 상기 소셜 네트워크 서비스 서버와 연결되고, 문제의 답을 갖거나 혹은 문제를 풀고 사례금을 받고자 하는 대상인 솔버의 솔버 단말기와; 상기 소셜 네트워크 서비스 서버와 연결되고, 다수의 시커들을 알고 있거나 문제를 갖고 있는 대상인 브로커의 브로커 단말기;를 포함하여 구성함으로서, 다수의 시커들을 알고 있거나 문제를 갖고 있는 대상인 브로커를 소셜 네트워크에 연결시켜 문제 해결의 중개를 수행하도록 하고, 지식이 부족한 솔버들에게는 트리즈를 통해 문제 해결 능력을 배양시키며, 도출된 해결안을 자산화할 수 있게 되는 발명이다.

상기 공개발명은 문제 해결을 원하는 시커가 문제 해결의 대가를 지불하는 구성으로 되어 있으므로, 굳이 시커가 소셜 네트워크를 통하여 해결할 문제를 공개시키는 것을 원하지 않을 수 있으므로 발명의 효과를 달성할 수 없는 문제가 있다.

따라서, 개인, 단체, 기업 또는 각종 국가 기관에서 발생되는 기술적, 사회적 및 정책적인 문제 또는 현안 관련 문제들을 본 발명의 동일성인증시스템에서 본인인증을 거친 회원을 포함한 비회원 누구든지 제기한 문제들이 분야별로 분류되어 제기한 회원의 비관계인들에 의해 우선 순위가 설정되어 그 리스트가 공개되고, 제기된 문제들의 해결의무자 또는 문제 유발자들이 지불하는 문제해결 예치금, 공개된 문제들에 매칭된 광고주들의 광고 수수료와 상기 문제해결 예치금으로부터 원금보장을 받고 투자를 하거나 원금보장은 없지만 투자에 관한 고수익 정보에 의해 투자하는 투자자들의 투자금이 적립된 상태에서, 문제해결을 위해 회원들이 참여하고 집단지성수렴시스템의 집단지성을 수렴하여 문제의 해결 결과를 제공하고, 참여자들에게 광고수익 및 투자자들의 투자금에서 보상을 보장함으로써, 제기된 각종 문제의 효율적인 해결은 물론 광고주들의 광고 효과와 투자자들의 투자 수익 및 문제 해결에의 참여자들에게 적정 보상의 수익을 취할 수 있도록 하고, 기술적 또는 사회적 각종 문제의 해결의무자 또는 문제유발자는 저렴한 비용으로 객관적이고 만족도가 높은 해결 결과를 가져갈 수 있는, 어떠한 문제를 해결받고자 하는 대상과 그 문제를 해결해주는 대상이 수요와 공급을 보상 시스템을 매개로 하는 플랫폼에 관한 발명이 요망된다.

대한민국 등록특허번호 제10-1230007호(등록일: 2013년01월30일) 대한민국 공개특허번호 제10-2009-0132883호(공개일: 2009년12월31일)

본 발명은 상기 종래기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명의 목적은 개인, 단체, 기업 또는 사회일반 또는 각종 국가 기관에서 발생되는 기술적, 사회적 및 정책적인 문제 또는 현안 관련 문제를 제기하도록 온라인 창구를 마련하고, 문제를 제기한 제기자, 제기된 문제에 관심을 갖고 해당 문제를 열람하는 회원, 문제의 노출과 동시에 광고 콘텐츠를 노출시키는 구성에 관심을 갖고 운영자에 광고를 의뢰하는 광고주, 시스템의 투자수익 구조에 관심을 갖는 투자자 및 제기된 문제의 해결에 참여하여 문제를 해결하는 문제해결자가 참여하여, 제기된 문제의 해결과 동시에 광고주는 참여자들에 의한 광고효과, 투자자들은 광고수익에 따른 수익, 그 밖의 참여자들은 참여 대가로 수익을 취할 수 있는 어떠한 문제를 해결받고자 하는 문제해결의무자 또는 문제유발자를 참여시켜 해결할 문제의 대상과 그 문제를 해결해주는 대상이 수요와 공급의 원칙을 보상 시스템을 매개로 하는 플랫폼을 포함한 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터, 문제해결 시스템 및 문제해결방법을 제공함에 있다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 기술적 해결 수단으로, 본 발명의 제1 관점으로, 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터로서, 상기 운영컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 문제해결 관련 프로그램을 저장한 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 프로그램의 실행을 제어하되,

제기된 문제에 대해서 해결책을 공모하여 해결책 정보를 수신하고,

상기 해결책 제공자와 관계가 없는 비관계인들이 제공한 해결책에 대한 평가정보를 기초로 최종 해결책을 선정하고,

상기 비관계인 및 상기 최종 해결책의 제공자에게 소정의 보상금을 지급하는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터가 제시된다.

또한, 본 발명의 제2 관점으로, 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터로서,

상기 운영컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 문제해결 관련 프로그램을 저장한 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 프로그램의 실행을 제어하되,

제기된 문제리스트와 해결책 공모 정보를 참여자 단말기에 제공하고,

참여자가 특정 문제를 열람하면 특정 문제에 연계된 광고를 노출시켜 광고료를 적립하고,

상기 적립된 광고료를 재원으로 상기 특정 문제의 해결 관련 사업비에 충당하는 것을 특징으로 하는 운영컴퓨터가 제시된다.

본 발명의 제3 관점으로, 해결을 원하는 문제를 수신하고, 제기된 문제에 관한 우선순위 의사결정, 순위가 결정된 문제들의 노출, 노출된 문제를 열람하는 회원 및 비회원, 노출된 문제에 투입되는 광고 정보, 노출된 문제에 수익을 위해 투자하는 투자 정보 및 제기된 문제의 해결 정보 및 수익정보를 관리하고 운영하는 운영컴퓨터와; 상기 운영컴퓨터에서 수집하는 각종 데이터 및 상기 운영컴퓨터에 제공할 각종 데이터를 저장하고 관리하는 데이터저장컴퓨터와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터에 통신 접속하고 해결하고자 하는 문제를 제기하는 적어도 하나의 제기자단말기와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터에 통신접속하고 문제 해결에 필요한 제반 사항에 참여하는 참여자의 본인인증을 위한 동일성 인증에 참여하는 관계인들이 사용하는 적어도 하나의 관계인단말기와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터에 통신 접속되고 제기된 문제들의 우선순위를 결정하는데 있어서 문제들을 평가하는데 참여하는 상기 문제의 제기자들과 관계가 없는 비관계인들이 사용하는 적어도 하나의 비관계인단말기와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터와 통신 접속되어 제기된 문제 콘텐츠에 광고를 등록하고 광고료를 지불하는 적어도 하나의 광고주단말기와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터와 통신 접속되고 제기된 문제와 시스템의 광고 수익 등의 투자 수익을 인지하여 투자하는 투자자들이 사용하는 적어도 하나의 투자자단말기와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 노출된 문제의 해결을 시도하여 결과를 도출하여 운영컴퓨터에 제공하는 적어도 하나의 문제해결자단말기와; 상기 운영컴퓨터에 통신접속되어 회원가입, 문제 제기 등의 참여자들의 본인인증을 위한 관계인들에 의한 동일성 인증을 수행하는 동일성인증시스템, 관련된 각종 의사결정을 위한 집단지성수렴시스템 및 수치결정시스템을 포함하는 지원시스템을 포함하는 문제 해결 시스템이 제시된다.

또한, 본 발명의 제4 관점으로, 제기된 문제를 해결하는 운영컴퓨터를 포함하는 시스템을 이용한 문제 해결 방법에 있어서,

상기 운영컴퓨터가 제기된 적어도 하나의 문제를 분야별로 분류하고 순위가 정해진 문제리스트로 생성하여 적어도 하나의 회원들의 단말기에 출력시키는 단계와;

상기 운영컴퓨터가 회원들의 단말기에서 출력된 문제리스트 중 특정 문제가 선택되면 선택된 문제를 열람할 수 있도록 해당 문제 콘텐츠를 출력시키고 해당 문제 콘텐츠와 접목되어 있는 광고콘텐츠를 노출시키는 단계와;

상기 운영컴퓨터가 출력된 문제 콘텐츠를 열람한 회원들이 단말기에 표시한 참여의사를 수신하고 접목되어 있는 광고콘텐츠를 노출시키는 단계와;

상기 운영컴퓨터가 문제 해결에의 회원들의 참여현황 정보 및 해결하여야 할 문제 정보를 상기 회원들의 단말기에 노출시켜 문제의 해결책을 공모하는 단계와;

상기 운영컴퓨터가 문제의 해결책 공모에 지원한 응모자 회원들이 제공한 해결책 중 설정된 규칙에 의거 최종 해결책을 선정하는 단계와;

상기 운영컴퓨터가 선정된 해결책을 일정 기간 실제 해당 문제에 적용하여 선정된 해결책에 의해 문제의 해결 여부를 검증하는 단계와;

상기 운영컴퓨터가 검증 결과 상기 해결책에 의해 문제가 해결된 경우 참여자들에게 보상 및 사업비 정산을 수행하는 단계를 포함하는 문제 해결 방법이 제시된다.

본 발명에 의하면, 개인, 단체, 기업 또는 각종 국가 기관에서 발생되는 기술적, 사회적 및 정책적인 문제 또는 현안 관련 문제들을 본 발명의 동일성인증시스템을 포함한 인증방법으로 본인인증을 거친 자가 제기한 문제들이 분야별로 분류되어 제기한 회원의 비관계인들에 의해 우선 순위가 설정되어 그 리스트가 공개되고, 제기된 문제들의 해결의무자 또는 문제 유발자들이 지불하는 문제해결 예치금, 공개된 문제들에 매칭된 광고주들의 광고 수수료와 상기 문제해결 예치금으로부터 원금보장을 받고 투자를 하거나 원금보장은 없지만 투자에 관한 고수익 정보에 의해 투자하는 투자자들의 투자금이 적립된 상태에서, 문제해결을 위해 회원들이 참여하고 집단지성수렴시스템의 집단지성을 수렴하여 문제의 해결 결과를 제공하고, 참여자들에게 광고수익 및 투자자들의 투자금에서 보상을 보장함으로써, 제기된 각종 문제의 효율적인 해결은 물론 광고주들의 광고 효과와 투자자들의 투자 수익 및 문제 해결에의 참여자들에게 적정 보상의 수익을 취할 수 있도록 하고, 기술적 또는 사회적 각종 문제의 해결의무자 또는 문제유발자는 저렴한 비용으로 객관적이고 만족도가 높은 해결 결과를 가져갈 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 문제 해결 시스템의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 2는 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 3은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 참여자정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 4는 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 제안문제정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 5는 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 문제해결정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 6은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 광고정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 7은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 각 참여자들의 사용 단말기에 출력되는 사용자인터페이스의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 8은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 동일성인증시스템의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

이하에서는 본 발명의 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.

본 발명의 실시예의 설명에 사용되는 용어에 관해 정의하기로 한다. 본 발명에서 사용하는 각종 컴퓨터 및 단말기는 하드웨어 자체 구성일 수 있고, 그 하드웨어 자원을 활용하는 컴퓨터 프로그램, 웹프로그램 또는 클라우드 컴퓨팅 프로그램의 구성일 수 있다. 예를 들면 본 발명의 운영컴퓨터, 지원시스템을 구성하고 있는 각종 컴퓨터는 각 컴퓨터에 포함된 하드웨어의 구성으로 이루어질 수 있고, 각 컴퓨터의 하드웨어 자원을 활용하여 실행되는 컴퓨터 프로그램, 웹프로그램 또는 클라우드 컴퓨팅 프로그램으로 이루어질 수 있다.

본 발명에서 사용하는 관계인은 전기통신망, 전화망, 디지털데이터교환망, 팩시밀리통신망, 비디오텍스통신망, 기타 디지털통신망등의 각종 네트워크상에서 특정인과 상호간에 교류하거나 통신한 내역이 있는 자, 또는 상호간에 법적, 경제적으로 이해관계를 갖는 자를 지칭한다.

본 발명에서 사용하는 비관계인은 특정인을 기준으로 특정인의 관계인이 아닌 자로서 특정인 및 특정인의 관계인을 제외한 모든 사람이 이에 해당될 수 있다.

상기 관계인과 비관계인의 개념은 어디까지나 상대적 개념으로 상황에 따라 유동적이거나 가변적인 특징을 갖는다.

한편, 관계인과 비관계인을 설정하거나 특정하기 위한 구체적인 방법으로 아래에서 설명하는 동일성인증시스템의 관계인 설정 방법을 이용할 수 있다. 특정인의 관계인이 설정되면 관계인을 제외한 자를 비관계인으로 설정할 수 있게 된다.

본 발명의 실시예를 구성하는 각 컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 상기 적어도 하나의 프로세서의 제어에 의해 실행되는 컴퓨터 프로그램 등을 저장하는 메모리를 포함하고 있다.

또한, 본 발명의 실시예에서 사용되는 지인, 주변인, 친인척, 친구, 직장동료, 학교, 학우, 거래자 등을 통칭하여 관계인으로 사용할 수 있고, 각각 관계인과 같은 취지로 사용할 수 있다. 또한, 각 회원들의 관계인이 아닌 회원들은 비관계인으로 분류하여 관리할 수 있다.

한편, 본 발명의 실시예에서 사용되는 회원, 비회원, 문제제기자, 관계인, 비관계인, 전문가, 광고주, 투자자, 문제해결자, 지원시스템 참여자 등을 포괄하여'참여자'또는'참가자'또는 '사용자' 로 지칭할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시예에서 사용되는 용어 또는 명칭은 그에 한정되는 것은 아니고, 본 발명의 실시예에서 그 기능을 수행하는 다양한 용어로 사용될 수 있다.

이상에서 설명한 용어 및 명칭들은 하나의 예시에 불과하고, 이 기술분야의 통상의 기술자가 예측 가능한 다양한 용어 및 열거되지 않은 요소 등을 당연히 포함할 수 있다.

도 1은 본 발명의 문제 해결 시스템의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 1에 도시한 바와 같이 본 발명의 문제 해결 시스템은, 해결을 원하는 문제를 수신하고, 제기된 문제에 관한 우선순위 의사결정, 순위가 결정된 문제들의 노출, 노출된 문제를 열람하는 회원 및 비회원, 노출된 문제에 투입되는 광고 정보, 노출된 문제에 수익을 위해 투자하는 투자 정보 및 제기된 문제의 해결 정보 및 수익정보를 관리하고 운영하는 운영컴퓨터(1000)와; 상기 운영컴퓨터(1000)에서 수집하는 각종 데이터 및 상기 운영컴퓨터(1000)에 제공할 각종 데이터를 저장하고 관리하는 데이터저장컴퓨터(2000)와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터(1000)에 통신 접속하고 해결하고자 하는 문제를 제기하는 적어도 하나의 제기자단말기(3000)와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터(1000)에 통신접속하고 문제 해결에 필요한 제반 사항에 참여하는 참여자의 본인인증을 위한 동일성 인증에 참여하는 관계인들이 사용하는 적어도 하나의 관계인단말기(4000)와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터(1000)에 통신 접속되고 제기된 문제들의 우선순위를 결정하는데 있어서 문제들을 평가하는데 참여하는 상기 문제의 제기자들과 관계가 없는 비관계인들이 사용하는 적어도 하나의 비관계인단말기(5000)와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터(1000)와 통신 접속되어 제기된 문제 콘텐츠에 광고를 등록하고 광고료를 지불하는 적어도 하나의 광고주단말기(6000)와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 상기 운영컴퓨터(1000)와 통신 접속되고 제기된 문제와 시스템의 광고 수익 등의 투자 수익을 인지하여 투자하는 투자자들이 사용하는 적어도 하나의 투자자단말기(7000)와; 출력 또는 탑재된 사용자인터페이스를 이용하여 노출된 문제의 해결을 시도하여 결과를 도출하여 운영컴퓨터(1000)에 제공하는 적어도 하나의 문제해결자단말기(8000)와; 상기 운영컴퓨터(1000)에 통신접속되어 회원가입, 문제 제기 등의 참여자들의 본인인증을 위한 관계인들에 의한 동일성 인증을 수행하는 동일성인증시스템(9100), 관련된 각종 의사결정을 위한 집단지성수렴시스템(9200) 및 수치결정시스템(9300)을 포함하는 지원시스템(9000)을 포함하는 구성이다.

상기 운영컴퓨터는(1000), 상기 지원시스템(9000)의 동일성인증시스템(9100), 집단지성수렴시스템(9200) 및 수치결정시스템(9300)에 포함된 적어도 하나의 컴퓨터는 통신 수단을 구비하고 컴퓨터 프로그램 또는 웹프로그램 등을 실행시킬 수 있는 적어도 하나의 서버 컴퓨터로 구성될 수 있다.

상기 데이터저장컴퓨터(2000)는 데이터베이스 매니지먼트 시스템(DBMS)로 구성될 수 있다.

상기 제기자단말기(3000), 관계인단말기(4000), 비관계인단말기(5000), 광고주단말기(6000), 투자자단말기(7000) 및 문제해결자단말기(8000)는 통신수단을 구비하고 있고, 응용프로그램 또는 웹프로그램이 실행될 수 있는 스마트폰, 태블릿컴퓨터, 개인용컴퓨터(PC), 노트북 등의 단말기로 구성될 수 있다.

상기 단말기들에는 상기 운영컴퓨터(1000)가 관리하고 운영하는 사용자인터페이스 프로그램이 출력 또는 실행될 수 있다. 상기 제기자단말기(3000)는 회원 또는 비회원이 사용하는 단말기로 기술적, 사회적 각 분야에 발견된 다양한 문제를 상기 운영컴퓨터(1000)에 제기 또는 제기할 수 있는 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시킨다.

상기 관계인단말기(4000)는 문제의 제기자와 관계가 있는 지인 등이 사용하는 단말기로 문제 제기자의 본인인증시에 상기 동일성인증시스템(9100)에 참여하여 문제 제기자의 동일성 확인을 수행하는 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시킨다.

상기 비관계인단말기(5000)는 문제 제기자와 관계가 없는 자로 구성되는데,여기서 관계인및 비관계인은 상대적 개념으로 문제제기자와 같은 특정인을 기준으로 그와 관계가 있는지 여부에 따라 구분되는 개념인바, 상황에 따른 가변성을 특징으로 한다. 예를들어 A라는 문제제기자가 있고 그의 지인인 관계인 B가 있을때, B는 A의 관계인이지만 C라는 사람과의 관계에서는 비관계인이 될 수 있는 것이다.비관계인단말기(5000)는 제기된 문제의 우선순위를 결정하거나 제기된 문제의 적어도 하나의 해결책이 제시된 경우 그 해결책들의 심사 또는 평가에 참여하기 위한 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시킨다.

상기 광고주단말기(6000)는 참여자들의 단말기에서 출력 또는 실행되는 사용자인터페이스에 노출된 제기된 문제들의 리스트를 회원이 선택하여 열람하거나, 열람한 문제의 해결에 참여의사표시를 하면 노출되는 광고의 광고주들이 사용하는 단말기로 광고 콘텐츠 또는 광고료 정산 등을 수행할 수 있는 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시킬 수 있다.

여기서 '참여의사표시'는 소극적으로는 대상문제제기에 공감하거나 대상문제의 해결절차의 진행을 원한다는 표시일 수 있고, 적극적으로는 해당문제의 해결을 위하여 참여자가 직접 문제해결절차에 참여하여 집단지성수렴시스템 내지 수치결정시스템의 작업에 참여하거나 문제해결을 위한 해결책을 직접 도출하겠다는 의지의 표시일 수도 있다

상기 투자자단말기(7000)는 본 발명의 시스템에서 제시하는 원금보장형 및 고수익형의 투자 정보에 관심을 갖고 투자자들이 사용하는 단말기로 투자금 정보를 상기 운영컴퓨터(1000)에 전송하거나 상기 운영컴퓨터(1000)로부터 제공되는 투자수익 정보 등을 확인할 수 있는 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시킬 수 있다.

상기 문제해결자단말기(8000)는 제기된 문제의 해결책 제공에 참여하는 회원들이 사용하는 단말기로 문제해결에 응모하고 응모에서 채택된 경우 관심있는 문제의 해결책을 상기 운영컴퓨터에 제공하기 위한 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시킬 수 있다.

상기 각 참여자들이 사용하는 단말기에서 출력 또는 실행되는 사용자인터페이스는 상술한 바와 같이 모든 종류의 참여자들의 단말기에서 출력 또는 실행되도록 할 수 있고, 여기에 한정되는 것이 아니고 참여자의 종류별로 필요에 따라 선택적으로 단말기에 출력 또는 실행시키지 않을 수도 있다.

또한, 상기 각 참여자들의 단말기에서 출력 또는 실행되는 사용자인터페이스는 참여자의 종류별로 그 기능이 구성된 것일 수 있고, 통합적으로 기능들이 포함된 것일 수 있다.

한편, 상기 각 참여자들의 단말기에 출력되는 문제 또는 문제리스트에, 각 문제별로 열람횟수, 참여자수, 적립된 광고료, 유치된 투자금, 예상 보상금을 포함하는 현황정보 및 현황정보의 변동사항을 실시간으로 함께 표시하거나 또는 상기 현황정보 및 현황정보의 변동사항을 참여자들에게 직접 제공하도록 구성할 수 있다. 이러한 구성을 통하여 문제해결에 참여하는 자로 하여금 실시간 공지되는 주요 현황정보를 참조하여 각 문제의 해결작업에 적극적으로 참여하도록 유인하는 효과를 발휘할 수 있다.

도 2는 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 2에 도시한 바와 같이 본 발명의 운영시스템(1000)은 각 모듈이 하드웨어로 이루어진 구성일 수 있고, 상기 운영컴퓨터(1000)의 하드웨어(프로세스 및 메모리) 자원을 활용하여 실행되는 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램의 구성일 수 있다. 이하에서는 본 발명의 운영시스템(1000)은 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램으로 이루어진 구성을 전제로 설명하기로 한다.

도 2에 도시한 바와 같이 본 발명의 운영컴퓨터(1000)는, 회원가입을 처리하고, 회원, 비회원, 회원중 각 분야별 전문가, 광고주 및 투자자들의 정보를 저장시키고 관리하는 참여자정보관리모듈(1100)과; 각 분야별 문제를 제기한 제기자들과 관계가 있는 지인 등의 관계인들의 정보를 저장시키고 관리하는 관계인정보관리모듈(1150)과; 각 분야별 문제를 제기한 제기자들과 관계가 없는 회원들을 비관계인으로 분류하여 저장시키고 관리하는 비관계인정보관리모듈(1200)과; 제기된 문제들을 분야별로 분류하고 각 분야별 문제들의 우선순위 결정 정보를 수신하여 참여자들의 사용자인터페이스에 노출시키고 열람 정보등을 관리하는 제기문제정보관리모듈(1250)과; 상기 운영컴퓨터(1000)에 접속하여 회원가입의 신청자들의 본인인증을 하기 위해 동일성인증시스템(9100)에 관계인 정보를 활용하여 동일성인증을 수행한 정보를 수신하여 본인인증을 수행하고 본인인증 정보를 저장시키고 관리하는 동일성인증정보관리모듈(1300)과; 제기된 문제에 대한 해결책에 대한 선정 등에서 집단지성수렴시스템(9200)을 활용한 의사결정 정보를 수신하여 저장시키고 관리하는 집단지성수렴정보관리모듈(1350)과; 제기된 문제에 관한 해결의 기여도 등의 결정에 대해서 수치결정시스템을 활용한 의사결정의 정보를 수신하여 저장시키고 관리하는 수치결정정보관리모듈(1400)와; 문제해결 참여자 선정, 참여자들의 해결책 정보 및 선정된 문제 해결책 정보를 수신하여 저장시키고 관리하는 문제해결정보관리모듈(1450)과; 문제의 최종 해결책으로 선정된 문제의 해결책으로 일정기간 문제 해결에 적용시켜 실제로 문제가 해결되는지를 확인하는 문제해결검증정보관리모듈(1500)과; 참여자들이 제기된 분야별 문제콘텐츠를 열람할 경우 노출시키는 광고콘텐츠 및 문제콘텐츠를 열람한 참여자들이 문제콘텐츠에 공감 표시를 하거나 그 문제에 관해 참여의사를 표시한 회원들에게 노출시키는 광고콘텐츠 및 광고노출에 따른 광고료를 적립시키는 광고정보관리모듈(1550)과; 제기된 문제별로 투자유치를 하고 투자자들의 투자금을 관리하는 투자정보관리모듈(1600)과; 제기된 문제의 제기자, 문제 해결 과정에서 참여한 참여자, 문제 선정 등을 위한 집단지성수렴시스템 및 수치결정시스템에 의한 의사결정에 참여한 자들 및 투자자들에게 설정된 규칙으로 제공되는 보상정보를 관리하는 보상정보관리모듈(1650)과; 해결책에 의해 문제가 해결된 경우 문제해결자에게 대가를 제공하고 사업비를 정산하여 그 정산정보를 관리하는 정산정보관리모듈(1700)과; 참여자들의 각 단말기에서 출력 또는 실행되어 상기 운영컴퓨터(1000)와 데이터통신을 수행하는 사용자인터페이스의 업데이트 등을 관리하는 사용자인터페이스관리모듈(1750)을 포함하는 구성이다.

도 3은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 참여자정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 3에 도시한 바와 같이 본 발명의 참여자정보관리모듈(1100)은, 동일성인증시스템(9100)의 지원으로 동일성인증이 수행되어 회원으로 가입된 자들의 개인정보 및 단말기 정보 등의 회원정보를 관리하는 회원정보관리모듈(1110)과; 회원가입은 하지 않았지만 제기된 문제를 열람하거나 집단지성수렴시스템 또는 수치결정시스템에 참여하거나 문제해결과정에서 참여할 수 있는 비회원 정보를 관리하는 비회원정보관리모듈(1120)과; 제기된 문제가 기술적으로 해결하여야 할 문제인 경우 운영컴퓨터(1000)에 제시된 문제해결책을 심사하는 자문단을 이루는 문제 해당분야의 전문가 회원 정보를 관리하는 전문가정보관리모듈(1130)과; 사용자인터페이스에 노출된 문제 콘텐츠에 광고를 노출시키고 광고실시 또는 노출의 대가로 상기 운영컴퓨터(1000)에 광고료를 지불하는 광고주들의 정보를 관리하는 광고주정보관리모듈(1140)과; 분야별로 제기된 문제의 해결에 소요되는 사업비의 일정 부분을 일반투자자들로부터의 투자금으로 충당할 경우 투자자들의 정보를 관리하는 투자자정보관리모듈(1150)과; 상기 운영컴퓨터(1000)에서 회원들에게 제공하는 포인트 등의 적립금 정보 및 차감정보 등을 관리하는 회원적립포인트정보관리모듈(1160)을 포함하는 구성이다.

도 4는 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 제안문제정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 4에 도시한 바와 같이 본 발명의 제안문제정보관리모듈(1250)은, 상기 운영컴퓨터(1000)에 제기된 문제들을 분야별로 분류하고 관리하기 위한 분야별문제분류관리모듈(1260)과; 복수의 문제가 제기되어 있는 경우 문제 제기자의 비관계인들에 의한 평가를 기초로 문제해결의 순위를 정렬하여 관리하는 우선순위관리모듈(1270)과; 우선순위가 결정된 분야별 문제의 리스트를 참여자들의 단말기의 사용자인터페이스에 노출시키고, 노출된 문제의 리스트에서 참여자들이 특정 문제 리스트를 선택하면 해당 문제 콘텐츠를 사용자인터페이스에 노출시키고 관리하는 문제콘텐츠노출관리모듈(1280)을 포함하는 구성이다.

도 5는 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 문제해결정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 5에 도시한 바와 같이 본 발명의 문제해결정보관리모듈(1450)은, 제기된 분야별 문제에 관심을 갖고 참여의사를 표시한 참여 회원정보의 관리 및 참여현황 정보 및 문제 해결책을 사용자인터페이스를 통해 공모하고 관리하는 참여정보관리모듈(1460)과; 상기 사용자인터페이스를 통해 문제해결의 지원자를 공모하고 지원자 정보를 관리하는 문제해결지원자관리모듈(1470)과; 지원자들이 제시하는 문제의 해결책 정보를 관리하고, 제시된 문제의 해결책 중에서 최적 해결책의 선정을 관리하는 문제해결책선정관리모듈(1480)을 포함하는 구성이다.

상기 참여정보관리모듈(1460)은 문제에 참여의사를 표시한 회원들의 참여시마다 회원들의 적립포인트에서 소정의 포인트가 차감되도록 할 수 있다.

해결하여야 할 문제의 분야는 크게 물리적/기술적 문제와 추상적/사회적 문제로 분류될 수 있다.

상기 문제해결책선정관리모듈(1480)은, 해결하여야 할 문제가 물리적/기술적 문제인 경우, 해당 문제를 가장 먼저 해결한 자의 해결책을 선정할 수 있다. 문제 해결에 필요한 핵심적인 해결책을 상기 운영컴퓨터(1000)에 제공한 순서에 의거 문제 해결책으로 선정할 수 있다.

다만, 상기 운영컴퓨터(1000)에 제공된 해결책중 전문가 회원으로 이뤄진 해당분야 자문단의 심사를 통과한 해결책으로 선정될 수 있다. 여기서, 자문단은 해당 문제 제기자의 비관계인으로 구성될 수 있고, 해당 문제의 해결에 소요되는 사업비를 부담하기로 한 해당 문제의 문제유발자 또는 문제의 해결의무자도 자문단의 일원으로 포함시킬 수 있다.

해당 문제의 해결책으로 선정된 해결책을 제공한 참여자에게 소정의 보상이 제공될 수 있다.

또한, 제공된 복수의 해결책들이 복합적으로 문제를 해결한 경우 접수순위에도 불구하고 각 해결책의 기여도를 산정하여 보상할 수 있다. 이 경우, 기여도 산정은 복수의 해결책을 제공한 회원들의 비관계인에 의한 평가 또는 수치결정시스템(9300)에 의해 산정할 수 있다.

상기 문제해결책선정관리모듈(1480)은, 해결하여야 할 문제가 추상적/사회적 문제인 경우, 일정한 기간을 설정하고 해당 기간내에 최적의 해결책을 제공한 회원이 제공한 해결책을 선정할 수 있다.

또한, 복수의 지원자 내지 복수의 해결책이 제시된 경우, 해당 문제의 제기자의 비관계인들에 의한 평가(예를 들어, 100점 만점에 00점)에 의해 순위를 정렬하여 상위 n개를 후보로 선정하고, 선정된 상위 n개의 해결책에 대하여 각기 집단지성수렴시스템(9200)으로 추가 검증을 수행할 수 있다. 집단지성수렴시스템(9200)에서 찬성의견으로 수렴된 해결책중 평균점수 또는 동의수가 가장 많은 의견을 최종 해결책으로 선정될 수 있다.

추상적/사회적 문제에 대해서는 최종 선정된 해결책의 실제 적용여부는 정치적, 사회적으로 결정될 것으로 기대된다. 이 경우, 본 발명의 실시예에서는 선정된 최적의 해결책을 제공하는데 의미가 있으며, 선정된 해결책의 반영 내지 채택을 정치적, 사회적으로 종용하거나 압박하는 기능을 수행할 수도 있다.

상기 운영컴퓨터(1000)의 문제해결검증정보관리모듈(1500)은, 상기 문제해결정보관리모듈(1450)에서 최종 선정된 문제의 해결책에 대해서 실제 문제가 해소되었는지 여부를 소정 기간을 두고 검증을 수행한다. 검증 기간 동안 동일한 문제가 검출되거나 신고되지 않는 경우 검증이 완료된 것으로 인정될 수 있다. 이 경우, 검증기간 동안 유사한 문제 재발시 동일한 문제인지 여부는 집단지성수렴시스템(9200)으로 판별 가능하며, 문제가 일부만 해결된 경우 해결된 비율 등 기여도 산출의 필요시 수치결정시스템(9300)으로 결정할 수 있다.

도 6은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 운영컴퓨터 중 주요부인 광고정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 6에 도시한 바와 같이 본 발명의 광고정보관리모듈(1550)은, 참여자들의 사용자인터페이스에 노출된 문제 리스트에서 특정 문제를 선택한 경우에 해당 문제 콘테츠를 표시시킴과 동시에 광고가 노출되도록 관리하는 문제열람광고관리모듈(1560)과; 사용자인터페이스에 표시된 문제 콘텐츠를 열람한 회원이 해당 문제에 관심을 갖거나 문제해결에 참여의사를 표시한 경우에 해당 회원에게 추가로 광고가 노출되도록 관리하는 참여의사광고관리모듈(1570)과; 상기 참여자들의 사용자인터페이스에서 광고가 노출되거나 광고시행의 대가로 광고주로부터 소정의 광고료의 수취 등을 관리하는 광고료관리모듈(1580)을 포함하는 구성이다.

상기 문제열람광고관리모듈(1560)은, 제기된 문제별로 유치하여 각각 연계해 놓은 상태에서 참여자가 특정 문제를 선택하여 열람하면 상기 특정 문제에 연계된 광고가 동시에 노출되도록 할 수 있고, 문제 열람에 의해 광고가 노출됨과 동시에 또는 노출횟수, 노출시간에 따라서 책정된 해당 광고주가 지불하는 광고료가 적립되도록 구성될 수 있다.

또한, 참여의사광고관리모듈(1570)은 문제를 열람한 참여자들이 문제 해결과 관련하여 참여의사를 표시하면 광고가 추가로 노출되고, 상기 문제열람광고관리모듈(1560)은 노출된 광고의 광고주가 지불하는 소정의 광고료를 추가로 운영컴퓨터에 적립시키도록 구성될 수 있다.

상기 운영컴퓨터에 적립된 광고료는 제기된 문제의 해결 관련 보상 및 사업비의 재원으로 사용할 수 있다.

상기 운영컴퓨터는, 참여자들의 단말기에 출력되는 상기 문제리스트에, 각 문제별로 열람횟수, 참여자수, 적립된 광고료, 유치된 투자금, 예상 보상금을 포함하는 현황정보 및 현황정보의 변동사항을 실시간으로 함께 표시하거나 또는 상기 현황정보 및 현황정보의 변동사항을 참여자들에게 직접 제공하도록 구성될 수 있다.

본 발명의 투자정보관리모듈(1600)은, 제기된 문제의 해결을 위한 절차를 수행하는 과정에서, 투자자들로부터 원금 보장형의 투자 1과 원금 비보장형의 고수익율 제시 투자 2를 유치하여 투자금 정보를 관리한다. 상기 투자 1은 제기된 문제의 문제유발자 또는 문제해결의무자의 투자금 반환 의사에 기초하여 유치되고, 유치된 투자금은 문제 해결에 소요되는 사업비에 충당되도록 구성된다. 또한, 투자원금이 보장되지 않는 투자 2의 투자금 재원은 투자손실을 최소화하기 위해서 다른 재원보다 나중에 사업비에 투일될 수 있도록 구성될 수 있다.

본 발명의 운영컴퓨터(1000)의 보상정보관리모듈(1650)은, 해결하여야 할 문제가 물리적/기술적 문제인 경우, 상기 문제해결검증정보관리모듈(1500)에서 선정된 해결책의 검증이 완료된 후 해당 문제해결에의 참여자들에게 보상을 수행할 수 있다.

또한, 해결하여야 할 문제가 추상적/사회적 문제인 경우, 보상이 100%로 산정된 경우, 상기 문제해결책선정관리모듈(1480)에서 문제해결의 최종 해결책이 선정된 때에 일부 보상(예를 들어 1차 보상)을 수행, 상기 문제해결검증정보관리모듈(1500)에서 상기 선정된 해결책이 실제 문제에 실행되거나 적용된 때에 일부 보상(예를 들어 2차 보상)을 수행, 및 해결책에 의해서 해당 문제가 해결(검증완료)된 때 일부 보상(예를 들어 3차 보상)을 수행하도록 구성될 수 있다.

또한, 보상 방식에서 참여자들에게 추가로 인센티브를 제공할 수도 있다. 인센티브는 문제해결의 난이도에 비례하여 집단지성수렴시스템(9200)으로 결정하되, 본 발명의 시스템의 보유 재원, 외부기관의 지원금 등을 고려하여 최소치와 최대치를 설정할 수 있다.

본 발명의 실시예에서의 보상 재원은 예를 들면, 제조자, 공급자, 판매자, 문제유발자, 문제해결의무자, 각종 기관 및 정부를 포함하는 재원의 의무적부담자가 부담하는 재원과, 광고수입, 외부기부금 등으로 조달된 본 발명의 시스템 자체 적립 재원으로 할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시예에서의 보상금의 결정은, 문제제기자, 본 발명의 시스템 적립비, 비관계인, 집단지성 참여자, 수치결정 참여자, 투자자수익 등을 포함하는 문제해결의 소요 사업비를 제외한 나머지 금액으로 할 수 있다.

도 7은 본 발명의 문제 해결 시스템의 주요부인 각 참여자들의 사용 단말기에 출력되는 사용자인터페이스의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 7의 예는 본 발명의 실시예의 제기자단말기(3000)에서 출력 또는 실행되는 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램으로 구성된 사용자인터페이스(3000)를 도시한 것이다.

도 7에 도시한 바와 같이 본 발명의 사용자인터페이스(3000)는, 본 발명의 실시예의 운영컴퓨터(1000)에 접속하여 회원 가입을 신청하면, 회원가입 신청자의 관계인들로부터의 동일성 확인을 기초로 동일성인증시스템(9100)의 지원으로 동일성인증 및 본인인증을 통해 회원가입이 완료된다. 이 경우, 회원가입 신청자의 개인정보, 관계인 정보, 통신내역 등의 사용동의 등의 정보를 입력하는 수단인 동일성인증모듈(3010)과; 상기 운영컴퓨터(1000)에 제기할 문제 콘텐츠를 입력하여 전송하기 위한 문제제기정보입력모듈(3020)과; 시스템의 문제해결의 각종 의사결정에 집단지성의 일원으로 참여하기 위해 해당 데이터를 입력하여 전송하고 상기 운영컴퓨터(1000)로부터 전송되어 온 데이터를 표시하는 집단지성수렴참여모듈(3030)과; 시스템의 문제해결의 각종 의사결정에 수치결정의 일원으로 참여하기 위해 해당 데이터를 입력하여 전송하고 상기 운영컴퓨터(1000)로부터 전송되어 온 데이터를 표시하는 수치결정참여모듈(3040)과; 시스템의 문제해결의 각종 의사결정에 비관계인의 일원으로 참여하기 위해 해당 데이터를 입력하여 전송하고 상기 운영컴퓨터(1000)로부터 전송되어 온 데이터를 표시하는 비관계인참여모듈(3050)과; 상기 운영컴퓨터(1000)에 제기된 다양한 문제들을 분야별로 분류하여 분야별 문제리스트가 표시되고 특정 문제를 선택하면 선택된 문제 콘텐츠를 열람할 수 있도록 표시함과 동시에 광고콘텐츠가 노출되는 문제콘텐츠표시모듈(3060)과; 열람한 문제에 참여의사를 입력하면 광고콘텐츠가 노출되고, 해당 문제 해결에 지원 정보를 입력하여 상기 운영컴퓨터(1000)로 전송하기 위한 문제해결참여모듈(3070)과; 문제해결의 지원자로 응모하여 선정된 경우 해당 문제의 해결책 정보를 입력하여 상기 운영컴퓨터(1000)로 전송시키는 문제해결책정보입력모듈(3080)과; 상기 운영컴퓨터(1000)에서 선정된 문제 해결책을 검증하기 위해 해당분야의 전문가로 구성되는 자문단에 참여하여 해당 해결책의 심사를 수행하는 해결책검증정보입력모듈(3090)과; 사용자의 적립포인트 정보, 포인트 차감정보 및 보상 정보 등을 확인할 수 있는 정산정보표시모듈(3100)과; 사용자가 상기 운영컴퓨터(1000)에 광고주로 참여하기 위해 광고 콘텐츠의 입력 및 광고정책의 확인 등을 할 수 있는 광고주참여모듈(3110)과; 사용자가 상기 운영컴퓨터(1000)에 투자자로 참여하기 위해 투자금 정보 입력 및 결제 및 투자정책의 확인 등을 할 수 있는 투자자참여모듈(3120)을 포함하는 구성이다.

상기 사용자인터페이스의 실시예는, 하나의 예에 불과하다. 도 7과 같이 하나의 사용자인터페이스에 각 분야의 참여자들에게 필요한 구성을 통합하여 구성할 수 있고, 각 분야의 참여자들의 역할에 맞는 구성만으로 각각 분리하여 구성될 수도 있다.

또한, 상기 운영컴퓨터(1000)는 각 참여자 단말기의 사용자인터페이스에 제기된 문제별로 열람클릭수, 참여회원수 및 광고적립금 정보 등을 공지시키도록 구성될 수 있다.

여기서 운영컴퓨터는 광고 관련하여, 참여자가 특정 문제를 열람하면 그 특정 문제에 연계된 광고를 동시에 노출시키도록 구성할 수 있으며, 제기된 특정 문제와 연계하여 광고를 유치하거나 실시하도록 하고 광고주로부터 수취한 광고료를 상기 제기된 특정 문제의 해결 관련 보상 및 사업비 재원으로 사용하도록 구성할 수 있다.

그리고 상기 광고는 제기된 각 문제별로 유치하거나 실시하되 참여자의 열람 횟수, 열람 시간, 노출 시간 등에 비례하여 광고료를 책정하고 이를 운영컴퓨터에 적립하도록 구성할 수 있다.

또한, 회원들의 문제에의 참여와 관련하여, 상기 인터페이스에서 일일이 참여의사를 입력하지 않고, 포괄적으로 본인이 보유한 포인트 범위내에서 비관계인들이 선정한 우선순위 대상 문제에 자동으로 참여하는 포괄적 참여의사표시를 사전에 표시하여 위임할 수 있도록 구성될 수 있다.

회원이 대상 문제에 참여하고자 할 때, 시스템에서 지급받은 포인트가 문제의 난이도에 비례하여 소요되며, 포인트가 유한하므로 수익발생 가능성이 높은 분야의 대상 문제에 참여하는 것이 유리하다. 특정 문제해결 참여에 따른 회원의 이익은 해당 문제해결시 해결책을 자동으로 제공받거나 문제해결의 직간접적인 수혜자가 될 수 있다.

또한, 긴급성 내지 공익성이 있거나 중요한 사회문제를 다루는 경우, 또는 회원의 포인트 소요가 필요없는 경우, 또는 시스템에서 자체 판단한 경우에는 회원들의 참여의사표시 없이도 전체 회원이 참여한 것으로 가정하여 회원의 포인트 소멸없이 문제해결 절차를 진행할 수 있도록 구성할 수 있다.

또한, 회원들의 참여를 유인하기 위해, 보상금액 총액중 일정 비율만큼을 참여 회원들에게 지급하고, 기타 사업비의 공제후 나머지를 문제 해결자에게 지급되도록 구성될 수 있다.

상기 보상금액 총액중 참여 회원에게 지급되는 일정 비율은 다음과 같이 설정할 수 있으며 상황에 따라 달리 적용될 수 있다.

본 발명의 실시예에서 회원들의 참여는, 문제 선정을 위한 비관계인들의 평가 참여 및 문제 해결을 위해 복수의 해결책이 복합적으로 적용될 경우 비관계인들의 해결책간의 기여도 평가 참여를 한 비관계인들에게 보상금액 총액중 10%를 지급하되, 문제 선정 또는 해결책간의 기여도 평가에 참여한 비관계인 회원들에게 공평하게 배분하거나 추첨 등을 통하여 소수에게 다액을 지급할 수 있다.

또한, 제시된 해결책의 최종 선정시, 최종선정된 문제의 해결책의 검증시, 보상 방식에서 참여자들에게 추가로 인센티브를 지급할 경우의 인센티브 결정시에 지원되는 집단지성수렴시스템의 의사결정에 참여한 회원들, 및 복수의 해결책간의 기여도 산정시 또는 보상의 각 배당대상 항목간의 비율산정시에 지원되는 수치결정시스템의 의사결정에 참여한 회원들에게 보상금액 총액중 20%를 지급하되, 집단지성수렴시스템의 필수열람의견의 형성에 기여한 회원에게 기여도에 비례하여 지급하거나 최종 해결책으로 선정된 안건에 찬성의견으로 참여한 회원들중 추첨을 통하여 다액을 지급하도록 하고, 수치결정시스템의 최종 수렴된 수치에 근접한 회원에게 지급되도록 할 수 있다.

여기서 복수의 해결책간 기여도 산정시 전문가 등의 자문단의 평가결과를 참고하여 각 해결책별로 비관계인들이 1점~99점 범위에서 점수를 부여하도록 하고 각 해결책들이 부여받은 총점 내지 평균점수에 비례하여 최종 기여율을 결정할 수 있다.

본 발명의 실시예에서 보상재원의 일부로 할 수 있는 투자금과 관련하여, 투자금에 대한 원리금 상환은 해결의무자가 부담하는 것을 원칙으로 하고, 사업비 재원에서 이자 및 수익금 일부를 보전해 줄 수 있는 구성으로 할 수 있다.

투자금 원리금 상환에 대하여 해결의무자(제조사 등)의 지급의사가 확인되는 경우, 투자원금 반환이 보장되는 민간투자금을 동시에 유치하여 광고비 적립금과 함께 보상금 재원으로 실시간 공지할 수 있고, 해결의무자의 신용이 부족한 경우 투자금 원금에 대하여 시스템에 사전 예치받아 진행할 수 있으나 해결의무자의 지급의사가 없는 경우 투자원금은 보전되지 않기 때문에 투자금이 유치되지 않게 될 가능성이 높으며 이 경우는 광고비로만 사업을 진행할 수 있다.

또한, 투자금은 2종류로 구분하여, 투자 1은 예금처럼 원금보장형으로 운영하면서 시중은행보다 높은 금리로 이자를 지급하는 상품으로, 투자 2는 원금을 해결의무자의 신용으로 지급하는 구조로서 원금이 보장되지 않으나 고율의 수익을 지급하는 상품으로 구성할 수 있다.

초기 도입시 투자 1의 비중을 높이고 투자 2의 비중을 최소화하여 원금손실 가능성을 최소화시키는 것이 바람직하며, 향후 적립금 내지 외부지원금, 정부기금 등을 활용하여 투자 2의 원금도 상당부분 보전해주는 방식으로 진행할 수 있다.

투자 2의 원금은 해결의무자가 직접 반환의무를 부담하는 것으로 시스템은 반환의무가 없으나, 시스템적립금, 외부기금, 정부출연등에서 투자금 일부를 보전해 줄 수 있는 구조이다.

또한, 본 발명의 실시예에서, 문제 해결 관련 사업비 및 보상금 지급시 재원 충당순서를 광고비, 투자 1 금원, 투자 2 금원으로 설정될 수 있다. 원금보장이 안되어 손실가능성이 있는 금원인 투자 2 재원을 가장 나중에 사용함으로써 투자2의 손실발생 가능성을 최소화시키도록 구성될 수 있다.

투자 2 재원이 사용된다는 것은 3차 보상금이 지급되는 것을 의미하는 것으로 이 경우 문제가 해결된 것이므로 정부 내지 해결의무자 등으로부터 성과발생에 따른 지원금 등을 지원받아 투자금 상환에 보충할 수 있도록 구성될 수 있다.

여기서, 3차 보상금 지급기준으로, 선정된 해결책의 검증기간중 일부문제가 해결되지 않거나 추가 문제가 발생할 경우 문제해결 기여율을 산출하여 3차 보상금중 일부만 지급하도록 구성할 수 있다. 이때 기여율 산출은 비관계인에 의한 평가방법 내지 수치결정시스템을 적용하여 결정할 수 있다. 또한, 3차 보상금 검증에서 기여율이 없는 경우 3차 보상금은 지급하지 않고 해당 문제의 적립금으로 유보하거나 투자 2 금원의 반환재원으로 사용할 수 있도록 구성할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시예에서는 제기된 문제에 대하여 열람수, 참여자수, 보상재원(광고비, 투자금), 사업비 예상지출내역 등을 각 문제별로 투명하게 공개하여 사람들의 관심과 참여동기를 극대화시킬 수 있도록 구성할 수 있다.

도 8은 본 발명의 문제 해결 시스템의 지원시스템중 주요부인 동일성인증시스템의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.

도 8에 도시한 바와 같이 본 발명의 지원시스템(9000)중 동일성인증시스템(9100)은, 본 발명의 문제 해결 시스템에의 참여를 원하는 자가 회원가입시 입력한 본인인증 요청을 받아 인증요청자의 지인을 포함하는 주변 관계인들의 정보를 수신하여 관리하고, 생성된 본인인증 정보 및 동일성 인증 정보를 관리하는 동일성인증관리컴퓨터(9110)와; 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)으로부터 인증요청자의 동일성 인증 요청을 받아 인증요청자의 동일성 인증 여부를 수행하여 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에 제공하는 데이터분석컴퓨터(9120)와; 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에서 관리하는 본인인증 인증요청자 정보, 관계인그룹 정보, 관계인그룹의 통신내역정보 및 상기 데이터분석컴퓨터(9120)로부터 전송되어 온 동일성 인증 정보를 포함하는 데이터를 저장하는 데이터저장컴퓨터(9130)와; 상기 데이터분석컴퓨터(9120)에서 수집하고 분석하여 생성한 사람간의 특정 관계와 관련된 관계데이터 및 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)로부터 수신된 관계인그룹의 통신내역을 상기 데이터분석컴퓨터(9120)에서 분석한 사람간의 특정 관계와 관련된 관계데이터 및 이를 기초로 한 통계정보를 저장하고 관리하는 분석데이터저장컴퓨터(9140)와; 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)와 통신 접속되어 본인인증을 요청하고 본인인증 승인정보를 수신하여 관리하는 사용자인터페이스를 출력 또는 실행시키는 인증요청자가 사용하는 인증요청자단말기(9150)와; 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)와 통신 접속되고 상기 본인인증 요청자와 관계가 있는 지인 등의 관계인들이 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에 본인인증 요청자와의 관계 정보 및 통신 내역 등의 정보를 제공하는 사용자인터페이스를 출력하거나 실행시키는 적어도 하나의 관계인단말기(9160)와; 상기 데이터분석컴퓨터(9120)에 사람간의 특정 관계와 관련된 단어, 어휘 또는 문장을 포함하는 데이터를 제공하는 인터넷사회관계망(9170)을 포함하는 구성이다.

상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)는 통신 수단을 구비하고 적어도 하나의 하드웨어 프로세서 및 컴퓨터 프로그램 등을 저장시키는 메모리를 포함한 적어도 하나의 서버 컴퓨터로 구성될 수 있다.

상기 데이터분석컴퓨터(9120)는 통신 수단을 구비하고 적어도 하나의 하드웨어 프로세서 및 인공지능(AI) 관련 컴퓨터 프로그램을 저장한 메모리를 포함한 적어도 하나의 서버 컴퓨터로 구성될 수 있다.

상기 데이터저장컴퓨터(9130) 및 분석데이터저장컴퓨터(9140)는 데이터베이스 매니지먼트 시스템(DBMS)로 구성될 수 있다.

상기 인증요청자단말기(9150) 및 관계인단말기(9160)는 통신수단을 구비하고 있고, 응용프로그램 또는 웹프로그램이 실행될 수 있는 스마트폰, 태블릿컴퓨터, 개인용컴퓨터(PC), 노트북 등의 단말기로 구성될 수 있다. 상기 인증요청자단말기(9150)가 구비하고 있는 응용프로그램 또는 웹프로그램은 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에 본인인증 승인을 요청하기 위한 사용자인터페이스로 구성될 수 있고, 상기 관계인단말기(9160)가 구비하고 있는 응용프로그램 또는 웹프로그램은 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에 상기 본인인증의 요청자와의 관계 정보 및 통신내역 등을 제공하는 동일성 확인을 위한 사용자인터페이스로 구성될 수 있다.

상기 인터넷사회관계망(9170)은 다양한 소셜 네트워크 서비스(SNS) 및 인터넷 매체 등을 포함할 수 있는 구성이다.

본 발명의 상기 동일성인증시스템(9100)은, 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에 포함된 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 상기 메모리에 저장된 컴퓨터 프로그램의 실행을 제어하되, 인증요청자가 접근 동의 또는 제공한 인증요청자의 관계인 정보에 기초하여 관계인들로부터 인증요청자의 동일성 동의를 포함한 동일성 확인 데이터를 수신하고; 인증요청자의 동일성에 동의한 관계인들과 인증요청자간의 통신내역 정보의 분석을 통해 사람간의 특정 관계와 관련된 통신내역의 관계데이터를 추출하여 상기 데이터분석컴퓨터(9120)로 전송하여 인증요청자의 동일성 인증을 요청하고; 상기 데이터분석컴퓨터(9120)에서 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)으로부터 전송되어 온 통신내역의 관계데이터와 외부매체로부터 제공받거나 자체 보유하고 있는 사람간의 특정 관계와 관련된 자체보유의 관계데이터와의 정합성을 기초로 인증요청자의 동일성인증을 수행하여 동일성인증 정보를 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)로 전송하고; 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)가 상기 데이터분석컴퓨터(9120)로부터 전송되어 온 동일성인증 정보를 기초로 상기 인증요청자의 본인인증을 수행하는 구성이다.

상기 통신내역 정보가 음성정보일 경우 음성인식 기술을 이용하여 분석하거나 음성의 일치 여부 판단, 음성의 문자전환 기법 등을 사용하여 해당 정보를 분석할 수 있다.

상기 관계인들과 인증요청자와의 관계 정보는, 예를 들면, 가족, 친인척, 친구, 직장 동료, 학교 학우, 친목 회원, 취미상 지인 등을 들 수 있다.

또한, 상기 관계인들 또는 관계인그룹의 통신내역 정보는, 예를 들면, 휴대전화 문자메시지(SMS, MMS 등), 휴대전화에서 실행되는 채팅 어플리케이션 프로그램에서의 채팅 메시지, 소셜 네트워크 서비스(SNS)상의 문자 통신, 전자메일 레터, 휴대전화상에서의 인터넷 음성통화 등을 포함하는 휴대전화를 이용하여 수행되는 다양한 형태의 통신 정보를 포함한다.

상기 본 발명의 동일성인증관리시스템(9100)의 실시예에서, 상기 데이터분석컴퓨터(9120)의 기능을 상기 동일성인증관리컴퓨터(9110)에서 수행하도록 하고 상기 데이터분석컴퓨터(9120)는 생략될 수도 있다.

본 발명의 문제 해결 시스템의 지원시스템중 주요부인 집단지성수렴시스템은, 본원의 출원인이 특허출원하여 특허등록(특허등록번호 제10-1804960호)된 발명이다.

본 발명의 실시예에 적용되는 집단지성수렴시스템(9200)은, 제시된 안건에 관하여 적어도 하나의 전문가가 참여하여 전송시킨 찬성 또는 반대에 관한 의견, 그 의견에 관한 적어도 하나의 근거 및 설명 등의 전문가의견 데이터를 수신하여 저장시키기 위한 전문가의견관리수단과; 상기 전문가의견관리수단이 수신한 적어도 하나의 전문가의견데이터를 참가자들에게 제공하여 전문가의견데이터들에의 동의 및 비동의 데이터, 부여한 점수데이터를 기초로 적어도 하나의 필수열람의견데이터와 적어도 하나의 선택열람의견데이터로 구분하여 이를 상기 안건에 관한 배경지식데이터로 저장시키기 위한 배경지식관리수단과; 상기 배경지식관리수단에 저장된 배경지식데이터를 참여자들에게 제공하여 상기 참여자들이 상기 배경지식데이터를 열람하고 입력한 상기 필수열람의견데이터들과 선택열람의견데이터들에의 동의 또는 비동의 데이터 및, 부여한 점수데이터를 포함하는 참여자의견데이터를 수신하여 집단지성 수렴데이터로 처리하기 위한 참여데이터관리수단과; 상기 참여데이터관리수단에 저장된 상기 참여자의견데이터를 기초로 순위를 결정하여 상기 순위를 기초로 필수열람의견데이터들 및 선택열람의견데이터들을 갱신시켜 상기 배경지식관리수단에 제공하기 위한 전문가의견순위관리수단을 포함하는 관리컴퓨터를 구비한 시스템의 구성이다.

상기 관리컴퓨터가 제시된 안건에 관한 소정 수의 관련분야 전문가로부터 상기 안건에 관한 찬성 또는 반대의견을 그 핵심근거와 상세설명을 포함하는 전문가의견데이터로 제공받아; 상기 전문가의견데이터를 참가자들에게 제공하여 참가자들의 동의 또는 비동의 의견, 및 점수를 포함하는 참가자의견데이터를 제공받고; 상기 참가자의견데이터를 기초로 전문가의견데이터들의 순위를 결정하고, 그 순위에 따라서 안건에 관한 의견제시 참여자들이 반드시 열람을 하여야 할 소정 수의 필수열람의견데이터로 결정하고 상기 필수열람의견데이터에 포함되지 못한 전문가의견데이터 및 상기 참가자들의 별도 의견에 대해서 참여자들이 선택적으로 열람할 수 있는 소정 수의 선택열람의견데이터로 결정하여; 참여자들에게 상기 필수열람의견데이터와 선택열람의견데이터를 제공하여 상기 참여자들로부터 동의 또는 비동의 의견과 점수를 포함하는 참여자의견데이터를 제공받고; 상기 관리컴퓨터가 상기 참여자의견데이터를 기초로 상기 안건에 관한 집단지성 수렴데이터를 도출해내는 것을 특징으로 한다.

집단지성수렴시스템(9200)의 더 상세한 설명은 상기 특허발명을 참조할 수 있다.

본 발명의 문제 해결 시스템의 지원시스템중 주요부인 수치결정시스템은, 본원의 출원인이 특허출원하여 특허등록(특허등록번호 제10-1998825호)된 발명이다.

본 발명의 실시예에 적용되는 수치결정시스템(9300)은, 수치결정이 필요한 사안을 의뢰받아서 객관적이고 합리적인 수치결정을 수행하기 위해 집단지성을 수렴하여 수치결정을 수행하고 상기 수치결정에 기여한 집단지성에 보상을 지급하는 수치결정관리컴퓨터와; 상기 수치결정관리컴퓨터에 통신 접속된 의뢰자단말에 출력되어 수치결정 대상 정보, 조작방지 최소인원의 수치 정보 및 보상정보 등을 입력하여 상기 수치결정관리컴퓨터 전송하고 상기 수치결정관리컴퓨터로부터 결정된 수치정보를 수신하는 수치결정결과수신수단과; 상기 수치결정관리컴퓨터와 통신 접속되어 있고 상기 수치결정관리컴퓨터로부터 수치결정 대상 정보, 조작방지 최소인원의 수치 정보 및 보상정보 등을 수신하여 수치결정 대상과 관련된 전문가 및 상기 전문가의 의견을 배경지식으로 하여 수치결정에 참여하는 참여자들의 집단지성을 수렴하여, 수렴된 수치에 관한 정보 및 보상 대상 참여자 정보를 상기 수치결정관리컴퓨터에 전송하는 집단지성수렴시스템을 포함하는 시스템에서;

상기 집단지성수렴시스템은 수치결정 대상의 수치의견과 조작방지 최소인원의 수를 포함하는 적어도 하나의 전문가의견을 배경지식으로 하고 상기 의뢰자단말이 제시한 보상 정보를 참여자들에게 제공하고, 참여자들은 상기 배경지식 및 보상 정보를 바탕으로 수치결정 대상의 수치 및 조작방지 최소인원의 수를 집단지성으로 제공하고;

상기 집단지성수렴시스템은 상기 참여자들이 제공한 수치결정 대상의 수치 및 조작방지 최소인원의 수들의 평균값을 각각 산출하여 상기 수치결정관리컴퓨터에 제공하고;

상기 수치결정관리컴퓨터는 상기 의뢰자단말로부터 조작방지 최소인원의 수 정보를 수신한 경우, 상기 집단지성수렴시스템으로부터 전송되어 온 조작방지 최소인원의 수들의 평균값과 상기 의뢰자단말이 제시한 조작방지 최소인원의 수를 비교하여, 상기 집단지성수렴시스템으로부터 전송되어 온 조작방지 최소인원의 수들의 평균값이 상기 의뢰자단말이 제시한 조작방지 최소인원의 수에 미달되는 경우, 의뢰자단말에 미달되는 조작방지 최소인원의 수들의 평균값을 수용할 것인지를 조회하는 것을 특징으로 하는 발명이다.

수치결정시스템(9300)의 더 상세한 설명은 상기 특허발명을 참조할 수 있다.

이하에서 본 발명의 문제 해결 시스템의 실시예를 상술한 도 1 내지 도 7의 실시예의 설명을 기초로 하여, 구체적인 예(수치는 가상으로 설정된 것)를 들어 더 상세히 설명하기로 한다. 여기에서는 분류된 분야에서 물리적/기술적 문제는 사물인터넷의 보안문제를 우선 구체적인 예로 하여 설명하고, 다음으로 추상적/사회적 문제는 전세가격 급등에 따른 주거안정 문제를 구체적인 예로 하여 설명하기로 한다.

1. 물리적/기술적 문제

<문제 발견 및 제기>

사물인터넷(IOT) 연결기기수가 기하급수적으로 급격히 증가할 것으로 예상되고 있는데, 각 사물을 통한 정보탈취(예, 웹캠 영상 탈취), 해커에 의한 악성앱 배포에 무방비로 노출되어 있어 보안 문제가 발생할 수 있다. 실제 사물 A가 해커의 악성앱에 오염되어 오작동하는 문제가 발생한 사례도 있다.

사물인터넷 보안문제가 해결하여야 할 문제로 운영컴퓨터에 접수되었다.

<회원들의 분야별 참여>

사물 A를 소유하고 있거나 사물인터넷 보안문제에 관심있는 회원들이 해당 문제를 열람하면서 광고를 시청하고, 운영컴퓨터가 부여하여 적립된 포인트중 100 포인트를 사용하여 해당 문제 해결에의 참여의사표시를 사용자인터페이스를 이용하여 운영컴퓨터로 전송한다.

운영컴퓨터는 참여자들의 문제 열람시와 참여의사표시에 광고수익을 적립한다.

광고수익은 광고업자와 협의하여 광고시간, 클릭수, 노출수, 페이지뷰 등에 비례하여 계산하는 방식으로 적립할 수 있다.

<문제의 해결의무자(제조자 등)>

소정의 열람수에 도달한 문제에 대하여 해결의무자에게 문제의 해결을 종용하였으나 1개월 이내에 해결되지 않아 본 발명의 문제 해결 시스템의 절차에 부의하기로 결정된다.

여기서 문제의 해결의무자에게 소정의 기간을 부여하여 직접 문제를 해결하도록 하는 것이 바람직하나, 해결의무자의 문제해결능력이 부족하다고 판단되거나 사안의 긴급하거나 중대하다고 판단할 경우를 포함하여 일정한 경우에는 해결의무자에게 별도의 기간을 부여하지 않고 문제해결시스템이 독자적으로 바로 문제해결 절차를 진행할 수 있다.

<문제 참여현황 공지 및 해결책 공모>

해당 문제 열람시 광고시청 클릭단가 100원이고, 클릭수 100만건으로 광고적립금 총액 1억원이 적립되었고, 참여자수는 85만명으로 산출되었다.

사물 A 제조사(해결의무자)가 본 문제 해결을 위한 투자금 유치시 투자금반환 의사를 전달해와 투자금이 유치되었다. 투자금 유치결과 투자 1 금원에 6천만원, 투자 2 금원에 4천만원이 모집되었다. 투자 1 투자금의 의무상환을 위하여 제조사로부터 7천만원을 예치받고 투자 1, 투자 2 투자금 총액 1억원 유치를 해당 문제와 함께 사용자인터페이스를 통해 공지하여 문제 해결책을 공모한다. 또한, 해당 문제 해결에 소요되는 사업비 총재원이 2억원으로 책정되었다.

<지원자들의 해결책 응모>

회원들 단말기의 사용자인터페이스를 통하여 해당 문제 해결의 지원자 200명이 해결책을 제공하여 응모한 것으로 집계되었다.

<문제의 해결책 선정>

응모자들의 해결책에 대하여 자문단이 심사를 하여 해결 가능한 것으로 인정된 것중 선순위로 응모된 응모자 27번의 해결책이 선정되었다.

다만, 자문단의 심사 내지 비관계인 평가에서 응모자 35번 및 응모자 57번의 해결책은 응모순위는 늦지만 문제의 해결에 추가로 기여할 수 있는 것으로 인정되었다.

<해결책의 문제 해결 검증>

선정된 응모자 27번의 해결책을 사물 A의 제조사, 공급사 등의 해결의무자 및 자문단, 회원중 희망자 등에게 베타버전으로 3일간 적용해 보았다. 베타버전에서 적용해본 결과 약간의 버그가 발생하였으나 응모자 35번 및 응모자 57번의 해결책에 포함되어 있던 기술을 복합하여 추가 적용함으로써 문제를 완전히 해결하게 되었다.

해결책의 완성된 버전을 일반회원 전체에 적용한 결과, 일반회원 적용 기간에 유사한 문제발생 신고가 2건 접수되었으나 집단지성수렴시스템으로 확인한 결과 발생원인이 다른 것으로 판명되었고, 다른 문제 없이 소정 기간인 1주일 경과되어 검증 절차가 완료되었다.

<보상 및 사후 정산>

사업비 재원 2억원중 기본소요비용을 공제하고 문제해결자에게 86.5%인 1억7천3백만원을 보상금을 지급하기로 결정되었다. 보상금 총액을 자문단 심의위원회에서 선정된 해결책 27번 응모자, 추가 기여 해결책 35번 응모자 및 57번 응모자의 기여비율을 3 : 1 : 1 로 결정하고 비율에 맞춰 안분 지급하는 것으로 결정되었다.

2. 추상적/사회적 문제

<문제 발견 및 제기>

개정된 임대차법의 시행으로 전세가격이 급등하여 서민들의 주거안정이 위협받는 사회적 문제가 발생하여 이에 대한 대책이 시급한 것으로 나타났다.

전세가격의 급등에 따른 주거안정문제가 해결하여야 할 문제로 운영컴퓨터에 접수되었다.

<회원들의 분야별 참여>

실제 전세난을 겪고 있거나 주거안정문제에 관심있는 회원들이 해당 문제를 열람하면서 광고를 시청하고, 운영컴퓨터가 부여하여 적립된 포인트중 120 포인트를 사용하여 해당 문제 해결에의 참여의사표시를 사용자인터페이스를 이용하여 운영컴퓨터로 전송한다.

운영컴퓨터는 회원들의 문제 열람시와 참여의사표시에 광고수익을 적립한다.

<문제의 해결의무자(정부)>

소정의 열람수에 도달한 문제에 대하여 해결의무자인 정부에 문제의 해결을 종용하였으나 1개월 이내에 해결되지 않아 본 발명의 문제 해결 시스템의 절차에 부의하기로 결정된다.

<문제 참여현황 공지 및 해결책 공모>

해당 문제 열람시 광고시청 클릭단가 120원이고, 클릭수 500만건으로 광고적립금 총액 6억원이 적립되었고, 참여자수는 450만명으로 산출되었다.

해결의무자인 정부에서 본 문제 해결을 위한 투자금 유치시 투자금반환 의사를 전달해와 투자금이 유치되었다. 투자금 유치결과 투자 1 금원에 3억6천만원, 투자 2 금원에 2억4천만원이 모집되었다. 투자 1 투자금의 의무상환을 위하여 정부로부터 3억6천만원을 예치받고 투자 1, 투자 2 투자금 총액 1억원 유치를 해당 문제와 함께 사용자인터페이스를 통해 공지하여 문제 해결책을 공모한다. 또한, 해당 문제 해결에 소요되는 사업비 총재원이 12억원으로 책정되었다.

<지원자들의 해결책 응모>

회원들 단말기의 사용자인터페이스를 통하여 해당 문제 해결책의 응모기간 1개월 동안 지원자 5만명이 해결책을 제공하여 응모한 것으로 집계되었다.

<문제의 해결책 선정>

5만개의 해결책에 대하여 비관계인에 의한 평가를 적용하여 평균점수 상위 10개의 후보를 선정한다. 여기서 편의상 선정된 후보를 응모번호 1번 ~ 10번으로 지칭한다.

선정된 상위 10개의 해결책에 대하여 각기 집단지성수렴시스템으로 추가 검증을 수행한다. 집단지성수렴시스템에서의 집단지성 수렴 결과는 표 1과 같다.

후보	찬성(%)	반대(%)	다수의견 평균	순위
1번	51	49	51.67	7위
2번	23	77	67.82	탈락
3번	60	40	62.27	6위
4번	35	65	58.33	탈락
5번	82	18	79.66	3위
6번	70	30	64.02	5위
7번	88	12	82.77	1위
8번	45	55	51.31	탈락
9번	84	16	80.15	2위
10번	75	25	72.65	4위

표 1에서 알 수 있듯이 반대의견이 찬성의견보다 더 많은 후보(2, 4, 8)은 자동 탈락되고, 찬성의견이 과반인 것중 평균점수 또는 동의수가 가장 많은 응모번호 7번이 최종 해결책으로 선정되었다.또한, 자문단의 심사 또는 비관계인의 평가에서 2위를 한 응모번호 9번 및 3위를 한 응모번호 5번의 해결책이 문제의 해결에 추가로 기여할 수 있는 것으로 평가되었다.

<해결책의 문제 해결 검증>

선정된 응모번호 7번의 해결책이 실제 정책에 반영되어 시행되도록 한다. 선정된 응모번호 7번의 해결책을 서울 지역에 국한하여 베타버전으로 1개월간 적용한 결과, 베타버전에서 약간의 문제가 발생하였으나 응모번호 9번 및 응모번호 5번의 해결책에 포함되어 있던 솔루션을 추가 적용하여 문제를 상당부분 해소시킨 것으로 나타났다.

이후 응보번호 7번, 응모번호 9번 및 응모번호 5번의 해결책을 종합 적용한 최종 정책을 입안하여 전국적으로 추가로 1개월간 시행한 결과, 전국에 적용하는 기간동안 경미한 문제발생 신고가 3건 접수되었으나 집단지성수렴시스템으로 확인한 결과 본건 문제 내지 해결책과 인과관계가 없는 것으로 판명되었다.

이후 다른 문제 없이 소정 기간인 3개월이 경과되어 검증 절차가 완료되었다.

<보상 및 사후 정산>

사업비 재원 12억원중 기본소요비용을 공제하고 문제해결자에게 59.5%인 7억1천4백만원을 보상금으로 지급하기로 결정되었다. 보상금 지급시기 및 비율은, 해결책 선정 시점에서 10% 지급, 해당 해결책이 채택되어 현실에서 적용시점에서 40% 지급 및 해결책의 검증 통과시점(실제 문제 해결시)에서 50% 지급하는 것으로 결정되어 있다. 보상금 총액을 자문단의 심사 내지 비관계인의 평가에서 1위로 선정된 응모번호 7번, 추가 기여 해결책으로 2위인 응모번호 9번 및 3위인 응모번호 5번 응모자의 기여비율을 3 : 1 : 1 로 결정하고 비율에 맞춰 안분 지급하는 것으로 결정되었다.

상술한 바와 같이, 본 발명의 문제 해결 시스템의 실시예는, 자유시장 경제원리에 의거하여 문제해결의 수요가 많은 분야와 해결이 시급한 분야의 문제를 자동 선별하는 기능을 수행하며, 투자금손실을 줄여 민간투자를 적극적으로 유치할 수 있고, 광고수익 및 투자금 규모 공개로 보상금에 대한 규모를 사전에 예측할 수 있고, 배당절차를 투명하게 공개하고 집단지성과 비관계인에 의거 결정하므로 문제해결의지를 최대한도로 고취시켜 본 시스템에 대한 참여를 적극적으로 유인할 수 있도록 구성되어 있다.

또한, 문제는 언제 어디서든 존재하고 그 문제를 해결받고자 하는 사람과 그 문제를 해결해주는 사람이 수요와 공급에 의거 최적의 보상시스템을 매개로 연결되어 제반 문제를 제안하고 해결하는 문제해결 종합플랫폼으로 기능할 수 있다.

이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 일부에 불과하다. 본 발명의 문제를 해결하려는 대상과 해당 문제를 해결할 대상에 대해서, 동일성인증시스템에서 참여자의 동일성 인증을 통한 본인인증을 수행하고, 문제 해결을 위한 사업에 소요되는 재원을 일반 투자유치금과 시스템 자체 광고수익으로 충당하고, 문제 해결책의 선정을 전문가 내지 비관계인의 평가를 통하여 전문적이고 객관성을 담보할 수 있고, 참여자들에게는 소정의 보상을 지급하는 기술적 사상에 포함되는 다양한 실시예가 본 발명의 보호범위에 포함되는 것은 당연하다.

본 발명은 사회에서 발생될 수 있는 기술적 또는 사회적 문제의 해결에 많은 사람이 참여하여 공유할 수 있는 산업에 이용할 수 있다.

1000: 운영컴퓨터
2000: 데이터저장컴퓨터
3000: 제기자단말기
4000: 관계인단말기
5000: 비관계인단말기
6000: 광고주단말기
7000: 투자자단말기
8000: 문제해결자단말기
9000: 지원시스템

Claims (9)

1. 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터로서,
   상기 운영컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 문제해결 관련 프로그램을 저장한 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 프로그램의 실행을 제어하되,
   제기된 문제에 대해서 해결책을 공모하여 해결책 정보를 수신하고,
   상기 해결책 제공자와 관계가 없는 비관계인들이 제공한 해결책에 대한 평가정보를 기초로 최종 해결책을 선정하고,
   상기 비관계인 및 상기 최종 해결책의 제공자에게 소정의 보상금을 지급하는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
2. 청구항 1에 있어서,
   제기된 문제가 복수인 경우 문제의 제기자와 관계가 없는 비관계인에 의한 평가정보를 기초로 문제의 해결해야 할 우선순위를 설정하는 것을 특징으로 하는 문제 해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
3. 청구항 1에 있어서,
   상기 비관계인 및 최종 해결책의 제공자에게 지급되는 보상금은 상기 문제의 열람시에 노출되는 광고로 인해 발생된 광고료에서 충당하거나, 상기 문제를 기반으로 유치한 투자금에서 충당하는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
4. 청구항 1에 있어서,
   상기 문제해결에 복수의 해결책이 관여된 경우, 각 해결책의 제공자들에게 지급되는 보상금은 문제해결에 대한 각 해결책의 기여도에 따라서 산정되는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
5. 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터를 이용한 문제해결방법으로서,
   상기 운영컴퓨터가 제기된 문제에 대해서 해결책을 공모하여 해결책 정보를 수신하는 단계와;
   상기 운영컴퓨터가 해결책 제공자와 관계가 없는 비관계인들이 제공한 해결책에 대한 평가정보를 기초로 최종 해결책을 선정하는 단계와;
   상기 운영컴퓨터가 상기 비관계인 및 상기 최종 해결책의 제공자에게 소정의 보상금을 지급하는 단계를 포함하는 문제해결방법.
6. 청구항 5에 있어서,
   상기 문제해결에 복수의 해결책이 관여된 경우, 각 해결책의 제공자들에게 지급되는 보상금은 문제해결에 대한 각 해결책의 기여도에 따라서 산정되는 것을 특징으로 하는 문제해결방법.
7. 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터로서,
   상기 운영컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 문제해결 관련 프로그램을 저장한 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 프로그램의 실행을 제어하되,
   제기된 문제리스트와 해결책 공모 정보를 참여자 단말기에 제공하고,
   참여자가 특정 문제를 열람하면 특정 문제에 연계된 광고를 노출시켜 광고료를 적립하고,
   상기 적립된 광고료를 재원으로 상기 특정 문제의 해결 관련 사업비에 충당하는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
8. 청구항 7에 있어서,
   상기 광고료는 참여자의 열람횟수 또는 열람시간 또는 광고의 노출시간에 비례하여 책정되는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
9. 청구항 7에 있어서,
   상기 해결책 공모 정보는 문제해결을 위한 재원 또는 예상 보상금에 관한 현황정보가 실시간으로 표시되는 것을 특징으로 하는 문제해결의 관리를 위한 운영컴퓨터.
   

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