KR20200085997A - 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법 - Google Patents

애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법 Download PDF

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KR20200085997A
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Abstract

애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법이 제공된다. 지식 공유 서비스 제공 방법은 사용자 단말로부터 관심사를 입력받는 단계; 상기 관심사에 관련된 질문 리스트를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 질문 리스트 중 적어도 하나의 질문을 선택받는 단계; 상기 사용자 단말로 선택된 질문에 대한 답변을 제공하는 단계;를 포함한다.

Description

애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법{METHOD FOR PROVIDING KNOWLEDGE SHARING SERVICE USING APPLICATION}
본 발명은 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 사용자의 관심사에 해당하는 질문 리스트를 사용자에게 제공하고, 사용자가 질문 리스트 중 하나 이상의 질문을 선택하면, 이에 대한 결제를 완료하고 사용자에게 질문에 대한 답변을 제공하는 방법에 관한 것이다.
인터넷이 발달하면서 온라인 상에서 다양한 방법으로 지식과 정보가 공유되고 있다. 즉, 유무선 인터넷 및 인트라넷 등의 네트워크는 대중화된 통신 수단으로 널리 활용되고 있으며, 이를 기반으로 하여 사회 구성원들이 정보를 공유하거나 지식을 얻을 수 있도록 하는 월드 와이드 웹(world wide web)이나, 전자 메일(e-mail), 메신저(messenger) 등의 수단이 활발히 이용되고 있다.
네트워크를 활용하여 특정 문의 사항에 대한 지식을 얻는 방법으로는 자신의 지인 중에서 해당 분야의 지식을 소지하고 있을 것으로 예측되는 자에게 전자 메일을 보내거나, 메신저 등을 통해 접속하여 문의하는 방법이 일반적이었다. 그러나, 이러한 방법은 자신과 직접 지인 관계가 있는 사람만을 대상으로 하므로 그 범위가 넓지 못하였고, 정확한 답을 얻을 수 없는 경우가 많았다.
또 다른 방법으로는, 인터넷 상의 동호회, 커뮤니티 또는 포털 사이트의 게시판 등에 질문을 올리고 그 답을 기다리는 방법이 있으나, 이 역시 해당 동호회, 커뮤니티 또는 포털 사이트에 자주 접속하는 사람으로 범위가 한정되고, 답변 여부도 확실히 보장되지 못하며, 불특정 다수를 대상으로 하게 되므로 답변의 신뢰성이 떨어지게 되는 경우가 많았다.
공개특허공보 제10-2009-0058264호, 2009.06.09
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 사용자가 포인트 결제를 통해 복수의 질문 중 자신이 원하는 질문을 선택하거나, 직접 질문을 입력하여 질문에 대한 답변을 확인할 수 있고, 답변자는 자신의 카테고리 내의 질문에 대해 답변을 작성하고, 작성한 답변이 사용자에 의해 선택되면 포인트를 획득할 수 있는 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 지식 공유 서비스 제공 방법은 사용자 단말로부터 관심사를 입력받는 단계; 상기 관심사에 관련된 질문 리스트를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 질문 리스트 중 적어도 하나의 질문을 선택받는 단계; 및 상기 사용자 단말로 선택된 질문에 대한 답변을 제공하는 단계;를 포함한다.
또한, 질문 리스트는 공개 질문 및 비공개 질문을 포함하고 있으며, 이때, 상기 질문을 선택받는 단계는, 상기 사용자 단말로부터 비공개 질문을 선택받는 경우, 상기 사용자 단말로 포인트 결제를 요청하는 단계; 및 포인트 결제가 완료되면, 상기 비공개 질문을 등록한 사용자의 단말로 상기 포인트를 제공하는 단계; 를 더 포함한다.
또한, 상기 답변을 제공하는 단계는, 복수의 답변자 단말로부터 각각 답변을 입력받아 사용자 단말로 복수의 답변을 제공하거나, 또는 복수의 답변자 단말 중에서 하나의 답변자 단말로부터 선착순으로 답변을 입력받아 사용자 단말로 하나의 답변을 제공하는 단계;를 더 포함한다.
또한, 상기 답변을 제공하는 단계는, 상기 선택된 질문을 등록한 사용자 단말과 상기 선택된 질문에 답변을 등록한 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하는 단계;를 더 포함한다.
또한, 상기 방법은 상기 제공된 답변 중에서 사용자에 의해 도움이 되었다고 판단되는 답변을 상기 사용자 단말로부터 선택받는 단계; 및 도움이 되었다고 판단되는 상기 답변을 등록한 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하는 단계;를 포함한다.
또한, 상기 사용자 단말로부터 상기 관심사에 관련된 질문을 입력받는 단계; 및 상기 사용자 단말로부터 특정 답변자 선택 여부를 입력받는 단계;를 포함한다.
또한, 상기 질문을 입력받는 단계는, 상기 사용자 단말로 상기 질문을 입력하기 위한 포인트 결제를 요청하는 단계;를 더 포함하며, 이때, 상기 특정 답변자 선택 여부를 입력받는 단계는, 상기 사용자 단말로부터 특정 답변자를 선택한다고 입력받는 경우, 선택된 상기 특정 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하기 위해 상기 사용자 단말로 포인트 결제를 요청하는 단계; 상기 특정 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하는 단계; 및 상기 특정 답변자 단말로부터 입력된 답변을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하고, 또한, 상기 특정 답변자 선택 여부를 입력받는 단계는, 상기 사용자 단말로부터 특정 답변자를 선택하지 않는다고 입력받는 경우, 상기 질문에 해당하는 상기 관심사의 카테고리 내에 상기 질문을 게시하는 단계; 및 상기 질문에 대해 하나 이상의 답변자 단말로부터 입력되는 하아 이상의 답변을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함한다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 지식 공유 서비스 제공 프로그램은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 상기 지식 공유 서비스 제공 방법을 실행하며, 매체에 저장된다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 발명에 따르면, 사용자가 포인트 결제를 통해 복수의 질문 중 자신이 원하는 질문을 선택하거나, 직접 질문을 입력하여 질문에 대한 답변을 확인할 수 있고, 답변자는 자신의 카테고리 내의 질문에 대해 답변을 작성하고, 작성한 답변이 사용자에 의해 선택되면 포인트를 획득할 수 있다.
또한, 사용자에 의해 답변이 선택된 답변자에게 포인트를 제공함으로써, 답변자가 고품질의 정보를 제공하게 하고, 이로 인해 사용자는 보다 신뢰도 높은 정보를 제공받을 수 있는 효과가 있다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 시스템의 구성도이다.
도 2 내지 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법의 흐름도이다.
도 5 내지 도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 애플리케이션 인터페이스의 예시도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
본 명세서에서, '사용자'는 지식 공유 서비스를 제공하는 애플리케이션을 이용하는 모든 사람을 의미하는 용어로서, 사용자는 질문자일 수도 있고 답변자일 수도 있다. 편의를 위하여, 본 명세서에서는 '질문자'와 '답변자'를 구별하여 개시한다.
본 명세서에서, '질문자'는 지식 공유 서비스를 제공하는 애플리케이션을 이용하는 사람 중에서, 애플리케이션을 통해 질문을 입력하는 사람을 의미한다. 편의를 위하여, 본 명세서에는 '질문자'를 '사용자'로 표기한다.
본 명세서에서, '답변자'는 지식 공유 서비스를 제공하는 애플리케이션을 이용하는 사람 중에서, 애플리케이션을 통해 질문에 대한 답변을 입력하는 사람을 의미한다.
본 명세서에서, '애플리케이션'은 사용자와 답변자가 단말 내에 설치하고 회원 가입을 완료한 후에 이용할 수 있는 지식 공유 플랫폼을 의미한다.
본 명세서에서, '포인트'는 애플리케이션 내에서 캐시로 이용되는 것으로서, 사용자(질문자 및 답변자)는 PG(Payment Gateway) 및 에스크로 등을 이용하여 실제화폐를 포인트로 충전하여 애플리케이션 내에서 사용하거나, 또는 애플리케이션 내에서 획득한 가상화폐를 실제화폐로 환전할 수도 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 시스템의 구성도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 서비스 제공 서버(100)는 네트워크(400)를 통해 사용자 단말(200) 및 답변자 단말(300)과 연결되어 있다.
서비스 제공 서버(100)는 사용자(질문자)와 답변자 간의 지식 공유 서비스를 제공하기 위한 플랫폼을 애플리케이션의 형태로 사용자 단말(200) 및 답변자 단말(300)로 제공하여, 사용자와 답변자가 사용자 단말(200) 및 답변자 단말(300) 내에 플랫폼을 설치함으로써 서비스를 이용할 수 있게 한다.
서비스 제공 서버(100)는 데이터베이스(미 도시)를 포함하고 있어, 사용자 정보, 답변자 정보, 질문 정보, 결제 정보 등을 저장하고 관리한다.
서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로부터 관심사를 입력받으면, 관심사에 해당하는 카테고리 내의 복수의 질문들 중 관심사와 매칭되는 질문들을 리스팅(listing)하여 사용자 단말(200)로 질문 리스트를 제공한다. 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로부터 질문 리스트 중 하나 이상의 질문을 선택 입력 받으면, 사용자 단말(200)로 선택된 질문의 답변을 제공한다.
또한, 서비스 제공 서버(100)는 답변자가 애플리케이션 회원 가입 시 입력한 사용자 정보를 이용하여 답변자의 카테고리를 확인하고, 답변자의 카테고리에 해당하는 질문들을 답변자 단말(300)의 화면에 표시한다. 답변자는 질문들을 확인한 후, 답변자 단발(300)을 통해 답변을 입력할 수 있다. 이때, 카테고리는 답변자가 보유하고 있는 지식의 분야를 의미한다.
또한, 서비스 제공 서버(100)는 사용자가 비공개 설정된 질문을 선택하여 확인하길 원하는 경우, 사용자 단말(200)로 포인트 결제 요청 메시지를 전송한다. 사용자는 비공개 질문을 확인하기 위하여 소정의 포인트를 결제함으로써, 해당 질문과 그에 대한 답변을 확인할 수 있다. 이때, 질문의 공개 여부는 질문을 등록한 사용자가 설정할 수 있으며, 공개 설정된 질문은 모든 애플리케이션 사용자가 무료로 확인할 수 있게 된다. 또한, 비공개 설정된 질문은 지식을 제공하는 사용자인 답변자는 누구나 확인할 수 있지만, 지식을 제공받는 사용자인 질문자(비공개 질문을 등록한 사용자는 제외)는 확인할 수 없다.
일 실시예에 따라, 비공개 질문을 확인하기 위하여 결제된 포인트는 질문을 등록한 사용자에게 제공될 수 있으며, 이에 한정되는 것이 아니고 포인트는 미리 정해진 비율에 따라 질문을 등록한 사용자와 답변을 등록한 답변자에게 분배될 수도 있다.
일 실시예에 따라, 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)에 의해 등록된 질문에 대한 하나 이상의 답변을 사용자 단말(200)로 제공하고, 사용자 단말(200)로부터 도움이 된 답변을 선택하도록 하여, 선택된 답변을 작성한 답변자의 단말(300)로 소정의 포인트를 제공할 수 있다. 이로 인해, 답변자는 더욱 성의 있게 답변을 작성할 수 있게 되고, 사용자는 더욱 정확한 정보를 얻을 수 있게 된다.
다른 일 실시예에 따라, 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)에 의해 등록된 질문에 대해 답변자 단말(300)로부터 선착순으로 답변을 입력받아 사용자 단말(200)에 하나의 답변을 제공할 수도 있다. 즉, 사용자 단말(200)에 의해 질문이 등록되고, 해당 질문에 대해 어떤 답변자가 답변자 단말(300)을 통해 답변을 입력하게 되면, 서비스 제공 서버(100)는 더 이상 해당 질문에 답변이 등록될 수 없게 하고, 선착순으로 등록된 하나의 답변을 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다. 이때, 서비스 제공 서버(100)는 선착순으로 답변을 입력한 답변자 단말(300)로 소정의 포인트를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따라, 사용자 단말(200)에 의해 등록된 질문에 대해 미리 설정된 시간이 지나도 답변이 하나도 입력되지 않는 경우엔, 서비스 제공 서버(100)는 해당 질문을 취소 처리하고, 질문이 취소되었다는 알림을 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다. 이때, 서비스 제공 서버(100)는 사용자가 질문을 등록하기 위해 결제한 소정의 포인트를 사용자 단말(200)로 다시 돌려줄 수 있다.
사용자 단말(200)은 단말에 설치된 애플리케이션을 통해 사용자가 지식 공유 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것으로, 사용자의 태블릿 PC, 스마트폰 등을 의미하며, 사용자가 이용하는 서비스 형태, 즉 지식 공유 서비스를 애플리케이션을 통해 화면으로 표시한다.
사용자는 사용자 단말(200)에 설치된 애플리케이션을 통해 서비스 제공 서버(100)로부터 제공된 질문 리스트 중에 하나 이상의 질문을 선택하여 질문에 대한 정보를 제공받을 수 있다. 또한, 사용자는 사용자 단말(200)을 통해 서비스 제공 서버(100)로 질문을 직접 입력하여 정보를 제공받을 수도 있다.
답변자 단말(300)은 단말에 설치된 애플리케이션을 통해 사용자가 지식 공유 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것으로, 사용자의 태블릿 PC, 스마트폰 등을 의미하며, 사용자가 이용하는 서비스 형태, 즉 지식 공유 서비스를 애플리케이션을 통해 화면으로 표시한다.
답변자는 답변자 단말(300)에 설치된 애플리케이션을 통해 서비스 제공 서버(100)로부터 제공된 질문에 대한 답변을 입력하여 사용자에게 정보를 제공할 수 있다.
네트워크(400)는 구내 정보 통신망(LAN), 도시권 통신망(MAN), 광역 통신망(WAN) 및 인터넷 등을 포함하는 데이터 통신망뿐만 아니라 방송망, 전화망 등을 포함할 수 있고, 유선과 무선을 가리지 않으며, 모든 통신 방식이 사용 가능하다.
도 2 내지 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 애플리케이션을 이용한 지식 공유 서비스 제공 방법의 흐름도이고, 도 5 내지 도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 애플리케이션 인터페이스의 예시도이다.
도 2를 참조하면, 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로부터 사용자의 관심사를 입력받으면(S10), 입력된 사용자의 관심사를 데이터베이스에 저장된 카테고리와 매칭시켜 해당 카테고리 내 등록된 질문 중에서 사용자의 관심사에 해당하는 복수의 질문들을 리스팅(listing)하고, 사용자 단말(200)로 사용자의 관심사에 관련된 질문 리스트를 제공한다(S20).
도 5를 참조하면, 사용자의 관심사를 검색하는 애플리케이션 화면을 확인할 수 있다. 도 5에 도시된 바와 같이, 사용자는 사용자 단말(200)을 통해 애플리케이션 화면 상단의 검색창에 자신의 관심사(예를 들어, 대학)를 검색할 수 있다. 그러면, 도 6에 도시된 바와 같이, 사용자의 관심사(예를 들어, 대학)가 포함되는 카테고리(예를 들어, 교육) 내에서 사용자의 관심사(예를 들어, 대학)와 관련된 복수의 질문들(질문 리스트)이 화면에 표시되고, 사용자는 질문 리스트를 확인하고 원하는 질문을 선택할 수 있다.
이때, 도 6을 참조하면, 질문 리스트는 공개 질문 및 비공개 질문(미 도시)을 포함한다. 즉, 질문 리스트에 포함된 질문들은 각각 공개 설정 또는 비공개 설정이 되어 있다. 이러한 공개 설정 여부는 질문을 등록한 사용자에 의해 설정되는 것이다. 공개 질문은 모든 사용자가 질문 및 답변을 확인할 수 있지만, 비공개 질문은 답변자와 질문을 등록한 사용자(질문자)를 제외한 사용자는 질문 및 답변을 확인할 수 없다.
이후, 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로부터 질문 리스트 중 적어도 하나의 질문을 선택받고(S30), 사용자 단말(200)로 선택된 질문에 대한 답변을 제공한다(S40). 즉, 사용자는 사용자 단말(200)에 설치된 애플리케이션 화면을 통해 자신의 관심사와 관련된 복수의 질문 목록을 확인할 수 있으며, 이 중에서 하나 이상의 질문을 선택하여 답변을 확인할 수 있다.
이때, 각각의 질문은 하나 이상의 답변을 포함하고 있다. 일 실시예에 따라, 서비스 제공 서버(100)는 복수의 답변자 단말(300)로부터 각각 답변을 입력받아 사용자 단말(200)로 복수의 답변을 제공할 수 있고, 다른 일 실시예에 따라, 서비스 제공 서버(100)는 복수의 답변자 단말(300) 중에서 하나의 답변자 단말(300)로부터 선착순으로 답변을 입력받아 사용자 단말(200)로 하나의 답변을 제공할 수도 있다.
이후, 서비스 제공 서버(100)는 선택된 질문을 등록한 사용자의 단말(200)과 해당 질문에 답변을 등록한 답변자 단말(300)로 소정의 포인트를 제공할 수 있다.
상술한 바와 같이, 각각의 질문은 공개 또는 비공개 설정이 되어 있다. 일 실시예에 따라, 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로부터 비공개 질문을 선택받는 경우, 사용자가 비공개 질문을 확인할 수 있도록 사용자 단말(200)로 포인트 결제를 요청할 수 있다. 결제가 완료된 포인트는 비공개 질문을 등록한 사용자의 단말(200)로 제공된다.
다른 일 실시예에 따라, 사용자는 서비스 제공 서버(100)로부터 하루 하나씩 비공개 질문을 무료로 확인할 수 있는 쿠폰을 제공받을 수도 있다. 따라서, 사용자는 확인하고 싶은 질문이 비공개 설정되어 있는 경우에, 쿠폰을 사용하여 포인트 차감없이 비공개 질문을 확인할 수 있게 된다.
또한, 다른 일 실시예에 따라, 상기 질문과 답변은 텍스트 형식이 아니라 음성 파일의 형태로 등록될 수도 있다.
도 3을 참조하면, 사용자는 선택한 질문에 등록된 하나 이상의 답변들을 사용자 단말(200)을 통해 확인하고, 하나 이상의 답변 중에서 도움이 되었다고 판단되는 답변을 선택하여 서비스 제공 서버(100)로 제공한다(S50). 이때, 사용자는 답변에 대한 평가를 텍스트로 제공할 수도 있으며, 별점으로 제공할 수도 있다.
이후, 서비스 제공 서버(100)는 사용자에 의해 도움이 되었다고 판단되는 답변을 등록한 답변자 단말(300)로 소정의 포인트를 제공한다(S60).
도 4를 참조하면, 일 실시예에 따라, 사용자가 서비스 제공 서버(100)에 의해 제공된 질문 리스트 중에 원하는 질문이 없는 경우, 사용자는 사용자 단말(200)을 통해 직접 질문을 입력하여 서비스 제공 서버(100)로 제공할 수 있다(S100). 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로 질문을 등록하기 위한 포인트 결제를 요청하고, 사용자는 보유하고 있는 포인트 중 일정 포인트를 차감하여 질문을 등록할 수 있다.
이때, 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로부터 특정 답변자 선택 여부를 입력받는다(S200). 도 7을 참조하면, 직접 질문을 입력하기 위한 애플리케이션 화면을 확인할 수 있다. 사용자는 '질문 공유하기'를 통해 다수에게 질문을 공유함으로써 복수의 답변을 얻을 수 있고, 또는 '특정 전문가 선택하기'를 통해 자신이 원하는 특정한 답변자(전문가)를 선택하여 해당 답변자로부터 답변을 얻을 수도 있게 된다. 즉, 질문을 등록할 때, 사용자는 특정 답변자를 선택하여 특정 답변자로부터만 답변을 제공받을 수 있고, 또는 불특정 다수의 답변자로부터 복수의 답변을 제공받을 수도 있다.
만약, 사용자 단말(200)로부터 특정 답변자를 선택한다고 입력받는 경우, 즉, 사용자가, 도 7에 도시된 바와 같이, '특정 전문가 선택하기'를 선택한 경우, 서비스 제공 서버(100)는, 도 8에 도시된 바와 같이, 답변자(전문가)들의 리스트를 화면에 표시한다. 이때, 사용자는, 도 9에 도시된 바와 같이, 답변자의 구체적인 정보를 확인함으로써 특정 답변자를 선택할 수 있다. 이때, 답변자 정보는 답변자의 평가점수, 획득한 포인트 점수, 또는 지식 수준 정도, 학력, 직업, 경력, 인증 여부 등을 포함할 수 있다. 서비스 제공 서버(100)는 선택된 특정 답변자 단말(300)로 소정의 포인트를 제공하기 위해 사용자 단말(200)로 포인트 결제를 요청할 수 있다. 포인트 결제가 완료되면, 서비스 제공 서버(100)는 특정 답변자 단말(300)로 소정의 포인트를 제공하고, 특정 답변자 단말(300)로부터 사용자에 의해 등록된 질문에 대한 답변의 입력을 요청한다. 이후, 특정 답변자로부터 답변이 등록되면 서비스 제공 서버(100)는 사용자 단말(200)로 입력된 답변을 제공한다(S40).
또한, 사용자 단말(200)로부터 특정 답변자를 선택하지 않는다고 입력받는 경우, 즉, 사용자가, 도 7에 도시된 바와 같이, '질문 공유하기'를 선택한 경우, 서비스 제공 서버(100)는 사용자에 의해 등록된 질문에 해당하는 관심사를 카테고리와 매칭시켜, 매칭된 카테고리 내에 질문을 게시할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 대학에 관련된 질문을 등록한 경우, 관심사를 대학으로 설정하고 대학이 포함된 카테고리가 교육인 것을 추출한 후에, 사용자의 질문을, 도 6에 도시된 바와 같이, 교육 카테고리의 질문 리스트에 포함시켜 사용자들에게 공개할 수 있다. 이후, 게시된 질문에 대해 복수의 답변자 단말(300)로부터 입력되는 답변을 사용자 단말(200)로 제공한다(S40).
이상에서 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 지식 공유 서비스 제공 방법은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 어플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다.
상기 전술한 프로그램은, 상기 컴퓨터가 프로그램을 읽어 들여 프로그램으로 구현된 상기 방법들을 실행시키기 위하여, 상기 컴퓨터의 프로세서(CPU)가 상기 컴퓨터의 장치 인터페이스를 통해 읽힐 수 있는 C, C++, JAVA, Ruby, 기계어 등의 컴퓨터 언어로 코드화된 코드(Code)를 포함할 수 있다. 이러한 코드는 상기 방법들을 실행하는 필요한 기능들을 정의한 함수 등과 관련된 기능적인 코드(Functional Code)를 포함할 수 있고, 상기 기능들을 상기 컴퓨터의 프로세서가 소정의 절차대로 실행시키는데 필요한 실행 절차 관련 제어 코드를 포함할 수 있다. 또한, 이러한 코드는 상기 기능들을 상기 컴퓨터의 프로세서가 실행시키는데 필요한 추가 정보나 미디어가 상기 컴퓨터의 내부 또는 외부 메모리의 어느 위치(주소 번지)에서 참조되어야 하는지에 대한 메모리 참조관련 코드를 더 포함할 수 있다. 또한, 상기 컴퓨터의 프로세서가 상기 기능들을 실행시키기 위하여 원격(Remote)에 있는 어떠한 다른 컴퓨터나 서버 등과 통신이 필요한 경우, 코드는 상기 컴퓨터의 통신 모듈을 이용하여 원격에 있는 어떠한 다른 컴퓨터나 서버 등과 어떻게 통신해야 하는지, 통신 시 어떠한 정보나 미디어를 송수신해야 하는지 등에 대한 통신 관련 코드를 더 포함할 수 있다.
상기 저장되는 매체는, 레지스터, 캐쉬, 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로는, 상기 저장되는 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있지만, 이에 제한되지 않는다. 즉, 상기 프로그램은 상기 컴퓨터가 접속할 수 있는 다양한 서버 상의 다양한 기록매체 또는 사용자의 상기 컴퓨터상의 다양한 기록매체에 저장될 수 있다. 또한, 상기 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장될 수 있다.
이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.
100 : 서비스 제공 서버
200 : 사용자 단말
300 : 답변자 단말

Claims (10)

  1. 서버에 의한 지식 공유 서비스 제공 방법으로서,
    사용자 단말로부터 관심사를 입력받는 단계;
    상기 관심사에 관련된 질문 리스트를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계;
    상기 사용자 단말로부터 상기 질문 리스트 중 적어도 하나의 질문을 선택받는 단계; 및
    상기 사용자 단말로 선택된 질문에 대한 답변을 제공하는 단계;를 포함하는, 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 질문 리스트는 공개 질문 및 비공개 질문을 포함하고 있으며,
    상기 질문을 선택받는 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 비공개 질문을 선택받는 경우, 상기 사용자 단말로 포인트 결제를 요청하는 단계; 및
    포인트 결제가 완료되면, 상기 비공개 질문을 등록한 사용자의 단말로 상기 포인트를 제공하는 단계;를 더 포함하는, 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 답변을 제공하는 단계는,
    복수의 답변자 단말로부터 각각 답변을 입력받아 사용자 단말로 복수의 답변을 제공하거나, 또는 복수의 답변자 단말 중에서 하나의 답변자 단말로부터 선착순으로 답변을 입력받아 사용자 단말로 하나의 답변을 제공하는 단계;를 더 포함하는, 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 답변을 제공하는 단계는,
    상기 선택된 질문을 등록한 사용자의 단말과 상기 선택된 질문에 답변을 등록한 상기 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하는 단계;를 더 포함하는, 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 방법은,
    상기 제공된 답변 중에서 사용자에 의해 도움이 되었다고 판단되는 답변을 상기 사용자 단말로부터 선택받는 단계; 및
    도움이 되었다고 판단되는 상기 답변을 등록한 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하는 단계;를 포함하는, 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 단말로부터 상기 관심사에 관련된 질문을 입력받는 단계; 및
    상기 사용자 단말로부터 특정 답변자 선택 여부를 입력받는 단계;를 포함하는, 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 질문을 입력받는 단계는,
    상기 사용자 단말로 상기 질문을 입력하기 위한 포인트 결제를 요청하는 단계;를 더 포함하는, 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 특정 답변자 선택 여부를 입력받는 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 특정 답변자를 선택한다고 입력받는 경우,
    선택된 상기 특정 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하기 위해 상기 사용자 단말로 포인트 결제를 요청하는 단계;
    상기 특정 답변자 단말로 소정의 포인트를 제공하는 단계; 및
    상기 특정 답변자 단말로부터 입력된 답변을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는, 방법.
  9. 제6항에 있어서,
    상기 특정 답변자 선택 여부를 입력받는 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 특정 답변자를 선택하지 않는다고 입력받는 경우,
    상기 질문에 해당하는 상기 관심사의 카테고리 내에 상기 질문을 게시하는 단계; 및
    상기 질문에 대해 하나 이상의 답변자 단말로부터 입력되는 하나 이상의 답변을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는, 방법.
  10. 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어, 제1항 내지 제9항 중 어느 한 항의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된, 지식 공유 서비스 제공 프로그램.
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