KR20210110531A - 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명에 따르면, 검증과 등록과정을 마친 공인중개사를 매도 분야와 매수 분야 중 어느 한 분야를 지정하여 매도자와 매수자에게 개별적으로 제공함으로써, 고객중심의 투명한 부동산 거래 서비스를 제공할 수 있다.
본 발명에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 (a) 사용자 인증 처리 서버가, 고객 및 공인중개사의 입력에 따라 사용자 데이터베이스에 저장된 등록 정보를 기반으로 고객 단말과 공인중개사 단말에 대한 사용자 인증을 수행하는 단계와, (b) 중개사 지정 처리 서버가, (a) 단계에서 인증된 등록 정보에 기반하여 고객, 매도측 공인중개사, 매수측 공인중개사의 식별 정보를 부여하는 단계; (c) 중개사 지정 처리 서버가, 고객 단말로부터의 공인중개사 지정 요청 메시지에 따라 중개사지정 데이터베이스에 등록된 복수의 공인중개사들을 로테이션 방식으로 지정하여, 지정한 복수의 공인 중개사들을 나열한 리스트 정보 및 공인중개사에 대한 리뷰 및 평가 정보를 고객 단말로 전송하는 단계; 및 (d) 고객 단말이, 중개사 지정 처리 서버로부터 수신한 리스트 정보, 공인중개사에 대한 리뷰 및 평가 정보를 참조하여, 복수의 공인 중개사들 중에서 어느 하나의 공인중개사를 지정하는 단계를 포함한다.

Description

투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법{Method for transparent real estate transactions}

본 발명은 매도(임대)와 매수(임차)를 중개하는 공인중개사를 매도측 또는 매수측 분야에 지정하여 업무를 전담하게 하여 고객에게 전문적인 서비스와 편의성을 제공하고 매도측 공인중개사의 1차 검증과 매수측 공인중개사의 2차 검증을 통하여 투명한 부동산 거래에 대한 비지니스 모델과 관련된 기술이다.

최근 인터넷의 발달로 인해 부동산 정보를 인터넷을 통해 제공하는 부동산 거래 사이트가 확산되고 있으며, 이러한 부동산 거래 사이트는 이미 광범위하게 활용되고 있다.

기존의 부동산 거래 사이트의 경우, 고객은 자신의 단말기를 이용하여 부동산 거래 사이트에 접속한 후 자신 원하는 부동산 매물 정보를 편리하게 확인할 수 있다.

한편, 고객이 부동산 거래 사이트를 통해 자신이 원하는 부동산 매물 정보를 확인하더라도, 종국적으로는 공인중개사의 중개를 통해 부동산 거래가 이루어지는 것이 일반적이다.

만일, 부동산 매물 정보를 제공하는데 그치지 않고, 고객에게 검증된 공인중개사를 지정하여 제공한다면, 투명한 부동산 거래 서비스를 제공할 수 있을 것이다.

더 나아가 지정한 공인중개사를 매도 분야와 매수 분야로 구분하여 고객이 원하는 분야의 공인중개사를 지정하여 제공한다면, 고객 중심의 맞춤형 부동산 거래 서비스를 제공할 수 있을 것이다.

그러나 아직까지 이러한 투명하고도 고객 중심의 맞춤형 부동산 거래 서비스를 제공하는 비지니스 모델의 개발은 미흡한 실정이다.

상술한 문제점을 해소하기 위한 본 발명의 목적은 검증과 등록과정을 마친 공인중개사를 매도와 매수의 한 분야로 지정을 하여 매도자와 매수자에게 개별적으로 제공하여 고객 중심의 투명한 부동산 거래 서비스를 제공할 수 있는 부동산 거래 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 전술한 목적 및 그 이외의 목적과 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부된 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다.

본 발명에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 (a) 사용자 인증 처리 서버가, 고객 및 공인중개사의 입력에 따라 사용자 데이터베이스에 저장된 등록 정보를 기반으로 고객 단말과 공인중개사 단말에 대한 사용자 인증을 수행하는 단계; (b) 중개사 지정 처리 서버가, 상기 (a) 단계에서 인증된 등록 정보에 기반하여 상기 고객, 매도측 공인중개사, 매수측 공인중개사의 식별 정보를 부여하는 단계; (c) 중개사 지정 처리 서버가, 상기 고객 단말로부터의 공인중개사 지정 요청 메시지에 따라 중개사지정 데이터베이스에 등록된 복수의 공인중개사들을 로테이션 방식으로 지정하여, 상기 지정한 복수의 공인 중개사들을 나열한 리스트 정보 및 공인중개사에 대한 리뷰 및 평가 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 단계; 및 (d) 상기 고객 단말이, 상기 중개사 지정 처리 서버로부터 수신한 리스트 정보, 공인중개사에 대한 리뷰 및 평가 정보를 참조하여, 상기 복수의 공인 중개사들 중에서 어느 하나의 공인중개사를 지정하는 단계를 포함한다.

상기 공인중개사에 대한 리뷰 시기는, 매도측 고객의 매물이 등록 완료 보고서를 받은 시점, 거래가 완료된 시점 및 거래 완료 후 1년이 지난 시점 또는 계약기간 중 하자로 인한 서비스 요청에 따른 처리가 완료된 시점 중에서 적어도 어느 하나의 시점이다.

(c) 단계는, 매도측 공인중개사와 매수측 공인중개사에 대해 부여된 식별번호의 등록 순 또는 매도측 공인중개사와 매수측 공인중개사에 대한 리뷰 점수 순으로 로테이션을 지정하여 노출한다.

본 발명에 따르면, 검증과 등록 과정을 마친 공인중개사를 매도 분야와 매수 분야 중 어느 한 분야로 지정하여 매도자와 매수자에게 개별적으로 제공함으로써, 고객 중심의 투명한 부동산 거래 서비스를 제공할 수 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법을 구현하기 위한 전체 시스템의 구성도이다.
도 2는 도 1에 도시한 복수의 서버의 구성을 보여주는 블록도이다.

본 발명의 실시예들은 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 더욱 완전하게 설명하기 위하여 제공되는 것이며, 하기 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 하기 실시예에 한정되는 것은 아니다. 오히려, 이들 실시예는 본 개시를 더욱 충실하고 완전하게 하고, 당업자에게 본 발명의 사상을 완전하게 전달하기 위하여 제공되는 것이다. 또한, 이하의 도면에서 각 구성은 설명의 편의 및 명확성을 위하여 과장된 것이며, 도면 상에서 동일 부호는 동일한 요소를 지칭한다. 본 명세서에서 사용된 바와 같이, 용어 "및/또는"는 해당 열거된 항목 중 어느 하나 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법을 구현하기 위한 전체 시스템의 구성도이다.

본 발명의 실시예에 따른 부동산 거래 방법을 구현하기 위한 전체 시스템은 검증과 등록과정을 마친 공인중개사를 매도 분야와 매수 분야 중 어느 한 분야로 지정하여, 그 지정된 공인중개사에 매칭되는 고객(매도인 및 매수인)에게 개별적으로 제공함으로써, 고객중심의 투명한 부동산 거래 서비스를 제공한다.

이를 위해, 전체 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이, 매도측 공인중개사 단말(100), 매수측 공인중개사 단말(200), 고객 단말(300), 인터넷(400) 및 운영서버(500)를 포함한다.

매도측 공인중개사 단말(100)은 인터넷(400)를 통해 운영 서버(500)와 통신하는 장치로서, 매도인(seller)을 중개하는 공인중개사가 보유한 유무선 통신이 가능한 컴퓨팅 장치로서, 예를 들면, 이동 통신 단말(예, 스마트 폰) 또는 개인용 컴퓨터일 수 있다.

매수측 공인중개사 단말(200)은 인터넷(400)를 통해 운영 서버(500)와 통신하는 장치로서, 매수인(buyer)을 중개하는 공인중개사가 보유한 유무선 통신이 가능한 컴퓨팅 장치로서, 예를 들면, 이동 통신 단말(예, 스마트 폰) 또는 개인용 컴퓨터일 수 있다.

고객 단말(300)은 부동산을 매도하고자 하는 고객 또는 부동산을 매수하고자 하는 고객이 보유한 유무선 통신이 가능한 컴퓨팅 장치로서, 예를 들면, 이동 통신 단말(예, 스마트 폰) 또는 개인용 컴퓨터일 수 있다.

매도측 공인중개사 단말(100) 및 매수측 공인중개사의 단말(200)에는 앱스토어로부터 다운로딩 된 공인중개사를 위한 앱이 설치되고, 고객 단말(300)에는 앱스토어로부터 다운로딩 된 앱이 설치된다.

고객 단말(300)의 앱 화면에는 아래와 같은 정보들이 표시될 수 있다.

요청 날짜	지정 정보	거래 상태	거래 희망일	메모
2021.08.07	(매도) 공인중개사 ooo	중개사 지정완료 20210807	2021.08.30
2021.08.07	(매수) 공인중개사 ooo	매물 검색 요청 20210808	2021.08.30

처음 접속을 한 고객 단말(300)에는 상기 [표 1]의 첫번째 줄의 중개사 지정 요청의 아이콘이 활성화된다. 아이콘이 클릭이 되면, 매도와 매수 그리고 지역을 선택하는 창을 보여준다. 선택이 완료되면, 선택 완료에 대한 정보가 중개사 지정 처리 서버(12)에서 처리되고, 중개사지정 DB(12A)에 저장된다.

위와 같이, 고객은 자신의 단말을 통해 운영 서버에서 제공하는 요청 날짜, 지정 정보, 거래 상태, 거래 희망 날짜, 메모와 같은 메뉴 별로 다양한 정보를 확인할 수 있다.

한편, 공인중개사의 단말에서는 위의 지정 정보가 고객 정보로 표시된다.

보다 상세하게 고객 단말(300)의 앱 화면의 아래에는 지정공인중개사 문의, 고객센터 문의, 게시판 및 본사공지, 거래 메시지함, 거래완료함, 메뉴와 현재 시간안내 등과 같은 항목들이 제공될 수 있다.

메뉴에는 나의 정보, 메시지함, 지정 공인중개사 정보, 가상계좌 적립금, 환경설정, 보고서의 설정, 메뉴 닫기, 프로그램 종료 등이 포함될 수 있다.

앱 화면을 통해 가상계좌 적립금에 출금요청, 출금계좌의 내용을 확인할 수 있다.

앱 화면에 제공되는 메시지함에는 각 서버들이 프로세스에 대한 안내 등을 메시징 서버(21)를 통하여 단말 화면에 제공되는 메시지함으로 확인할 수 있도록 표시한다.

위의 예시에서 해당되는 리스트를 클릭하면 해당되는 리스트가 매도와 매수에 따라 해당 프로세스의 아이콘이 활성화되어 보이고 그 해당 되는 아이콘을 클릭하면 해당되는 프로세스(중개사 지정 요청, 매물 등록 요청, 매물 검색 요청, 스케줄링 요청 등)를 요청한다.

앱 화면을 통해 거래 리스트 및 거래 리스트의 개수를 나타내는 숫자, 거래를 식별할 수 있는 식별 정보 등이 표시될 수 있으며, 각 거래 지정 리스트에 대하여 업무를 진행할 수 있다.

공인중개사와 고객센터 등의 '문의'에 대한 메시지 확인 등의 '읽음' 및 '안 읽음' 등이 표시된다. 이는 숫자, 문자, 표시 및 색깔 등 여러 가지 양태로 표현된다.

위와 같은 앱 화면을 통해 제공되는 정보들은 사용자 인증을 완료한 고객 및/또는 공인중개사에게만 보여지며, 간단한 정보들은 각자의 스마트폰을 통해 확인할 수 있으며, 구체적인 상세 정보들은 각자의 개인용 컴퓨터로 확인할 수 있다.

인터넷(400)는 유선 및 무선 등과 같은 그 통신 양태를 가리지 않고 구성될 수 있다.

운영 서버(500)는 방화벽 서버(510), 다중 서버(520) 및 DB(530)를 포함한다.

방화벽 서버(510)는 인터넷(400)과 연결되어 서버를 보호하는 기능을 수행한다.

운영 서버(500)는 방화벽 기능을 갖는 방화벽 서버(510)를 통하여 인터넷(400)과 연결되며, 이에 따라, 공인중개사 단말들(100, 200) 및 고객 단말(300)과 정보를 송수신한다. 이때, 앱과 웹을 통하여 연결될 때 방화벽을 거쳐 허용된 사용자들에게 접속을 허용한다.

또한 방화벽 서버(510)의 DMZ(service area)에 웹, 메일, DNS 서버 등 회사에서 필요한 서버를 설치하여 고객, 공인중개사 및 일반 사용자가 접속을 하여 서비스를 이용할 수 있다.

이하, 도 2를 참조하여, 복수의 서버(520) 및 DB(530)에 저장된 복수의 데이터베이스에 대해 설명하기로 한다.

도 2는 도 1에 도시한 다중 서버의 구성을 보여주는 블록도이다.

도 2를 참조하면, 다중 서버(520)는 사용자 인증 처리서버(11), 중개사 지정 처리 서버(12), 매물정보 처리 서버(13), 거래정보 처리서버(14), 스케줄링 처리 서버(15), 거래완료 처리 서버(16), 거래 단계 감시 서버(17), 정보 분석 제공 서버(18), 고객요청 처리 서버(19), 동영상 제공서버(20) 및 메시징 처리 서버(21)를 포함한다.

모든 서버에서 데이터의 처리과정을 마치고 해당되는 각 DB에 정보를 저장할 때, 메시징 처리 서버(21)를 통해, 해당 사용자 앱으로 메시지(안내정보)를 전송한다.

사용자 인증 처리서버(11)

사용자 인증 처리서버(11)는 고객 및 공인중개사의 단말(100, 200, 300)에 대한 사용자 인증 처리 과정을 수행한다.

예를 들면, 사용자 인증 처리서버(11)는 고객 및 공인중개사가 각자의 단말을 통해 회원가입 과정에서 기입하여 사용자DB(11A)에 저장된 등록 정보를 기반으로, 사용자 인증 처리 과정을 수행한다. 여기서, 등록 정보는, 예를 들면, 고객 및 공인중개사의 주민번호, 성함, 주소, 핸드폰 번호, 등 인증에 필요한 통상의 모든 정보들을 포함한다.

사용자DB(11A)는 고객 및 공인중개사별로 구분될 필요가 있으며, 이에 따라, 사용자DB(11A)는 매도측 고객 데이터베이스, 매수측 고객 데이터베이스, 매도측 공인중개사 데이터베이스 및 매수측 공인중개사 데이터베이스로 구성될 수 있다.

사용자 인증을 위해, 고객은 자신의 단말(300)에 설치된 고객용 어플을 이용하여 사용자 인증 처리 서버(11)에 접속하고, 공인중개사는 자신의 단말(100, 200)에 설치된 공인중개사용 어플을 이용하여 사용자 인증 처리 서버(11)에 접속한다. 이때, 접속을 위해, 고객 및/또는 공인중개사는 회원가입과정에서 설정한 아이디, 비밀번호 및 휴대폰 인증을 통해 수신한 인증 코드 등을 기입할 수 있다.

사용자 인증 처리 서버(11)는 고객 및/또는 공인중개사가 접속한 로그 기록을 등을 사용자DB(11A)에 저장한다.

사용자 인증 처리 서버(11)는 고객 및/또는 공인중개사의 인증이 완료되면, 인증된 고객 및/또는 공인중개사의 사용 권한을 다음 프로세스를 수행하는 서버에 전달한다.

고객은 자신의 수수료를 처리하기 위한 가상계좌를 발급받으며, 공인중개사는 거래에 따른 수익을 관리할 수 있는 가상계좌를 발급받는다. 이러한 가상계좌는 회원 가입과정 또는 사용자 인증 과정에서 발급받을 수 있다.

또한, 등록 과정 이후 공인중개사는 업무를 개시할 지역의 선택과 매도 또는 매수 둘 중 어느 하나를 지정하여 중개사 지정 처리서버(12)를 통하여 중개사지정DB(12A)에 저장한다.

중개사 지정 처리 서버(12)

중개사 지정 처리 서버(12)는 고객과 공인중개사의 매칭 과정을 처리한다. 또한, 지역별 공인중개사의 로테이션 순위 및 공인중개사의 식별번호, 리뷰, 평가, 업무지역 등 매도와 매수측 공인중개사의 관리를 포함한다.

고객과 공인중개사의 매칭을 위해, 중개사 지정 처리 서버(12)는 고객 단말(300)로부터 공인중개사 지정을 요청하는 요청 메시지를 수신할 수 있다.

고객 단말(300)로부터 중개사 지정요청 정보를 중개사지정DB(12A)에 저장한다.

이때, 공인중개사 지정을 요청하는 정보는 고객이 거래하고자 하는 부동산 매물이 속한 지역 정보와 매수측 또는 매도측을 선택할 수 있다.

중개사 지정 처리 서버(12)는 중개사 지정요청 정보를 바탕으로 사용자DB(11A)에 등재된 해당지역, 매도 또는 매수측에 따른 공인중개사의 로테이션 순위에 따라 복수의 공인중개사를 중개사지정DB(12A)에 저장한다.

메시징 처리서버(21)는 지정요청에 대한 답변 메시지를 보낸다.

고객은 해당되는 안내 메시지를 통하여 리스트를 클릭하여 복수의 공인중개사의 기본정보와 리뷰 등을 확인하고 지정의 선택을 하여 중개사 지정 처리 서버(12)로 보낸다.

중개사 지정 처리 서버(12)는 해당되는 중개사 지정 정보를 중개사지정DB(12A)에 저장한다.

이때 해당되는 공인중개사에게 메시징 처리서버(21)가 안내메시지를 보낸다.

중개사 지정에 따른 개인정보 보호의 문제로 개별 식별번호의 부여를 하여 기본정보 이외에 개인정보의 노출을 제한한다.

여기서, 고객이 확인하는 공인중개사의 리뷰 시기는 1단계 매도측 고객의 매물이 등록 완료 보고서를 받았을 때 2단계 거래가 완료된 이후 3단계 거래 완료 후 1년이 지난 시점 또는 계약기간 중 하자로 인한 서비스 요청에 따른 처리가 완료가 된 시점일 수 있다.

중개사 지정 처리 서버(12)가 로테이션 방식으로 제공하는 복수의 공인중개사 정보들 중에서 고객에 의해 지정된 정보(또는 매칭 정보)는 중개사 지정 처리 서버(12)와 연동하는 중개사지정DB(12A)에 저장되어 관리된다.

고객의 관리 네임은 매도 (Seller)와 매수 (Buyer)에 따라 고객의 관리 네임을 부여하고 공인중개사 또한 지정을 통하여 관리 네임을 부여한다.

예) 매도 고객 S + 고객의 지역에 따른 네임 02 (서울) 001(강남구)+ 고객등록 등록일 2021-08-06 (등록일) + 등록 순서 001 (순번)

S0200120210806001 매도 고객관리 DB

SA0200120210806001 매도측 공인중개사 DB

B0200120210806001 매수 고객관리 DB

BA0200120210806001 매수측 공인중개사 DB

고객 등록정보를 바탕으로, 고객관리 네임을 부여하고 해당 고객과 지정된 공인중개사의 DB를 연동하여 중개사지정DB에 저장한다.

매물정보 처리 서버(13)

지정된 공인중개사의 단말(100 또는 200)은 매물정보 처리 서버(13)와 연동하여 해당 업무를 개시한다. 이때, 매물정보 처리 서버(13)는 고객의 접속이 제한되는 서버로서, 등록된 공인중개사들이 이용하는 서버이다,

매도측 공인중개사가 매도측 공인중개사 단말(100)을 통해 부동산 정보를 입력하고, 매도측 공인중개사가 자신 의견을 첨부하여 매수측 공인중개사가 참고할 수 있도록 매물정보DB(13A)에 저장한다.

매수측 공인중개사가 매수측 공인중개사 단말(200)을 통해 매물정보 처리 서버(13)와 연동하는 매물정보DB(13A)를 검색하여 수집한다.

수집한 매물 정보를 거래정보DB(14A)에 매물에 대한 의견을 첨부하여 저장한다. 그리고 정보 분석 제공 서버(18)의 매물정보의 딥러닝 과정에서 나온 추천 매물정보를 참고하여 업무를 진행할 수 있다.

매물정보 처리 서버(13)는 매물 정보에서 필수정보의 부재 및 추가적인 정보의 필요에 따라 매수측 공인중개사의 의견 또는 문의를 매물정보DB(13A)에 저장하면, 매도측 공인중개사에게 메시징 처리서버(21)를 통하여 안내되고 매도측 공인중개사는 해당되는 내용을 매물정보DB(13A)에 업데이트 한다.

이때 문의한 매수측 공인중개사에게 메시징 처리서버(21)를 통하여 해당되는 매물의 정보가 업데이트 되었다는 안내와 해당 내용을 포함하여 메시지를 보낸다.

매도와 매수측 공인중개사 단말(100, 200)은 매물에 대한 의견을 주고받을 수 있으며 해당 매물의 문제점을 파악을 할 수 있으며 해당 내용은 매물정보DB(13A)에 계속적으로 업데이트 한다.

위의 계속적인 업데이트는 공인중개사의 업무 스킬 습득에 도움이 된다.

매도측 공인중개사 단말(100)은 매물정보 처리서버(13)를 통해 매물 등록에 대한 1차 검증을 하고 2차 검증을 매수측 공인중개사가 단말을 이용하여 의견 등을 첨부하여 매물 정보를 매물정보DB(13A)에 저장하므로 매물에 대한 검증 과정을 2차에 할 수 있어 부동산 거래 시 투명성을 제공할 수 있다.

거래정보 처리 서버(14, 거래안내 처리서버)

거래정보 처리 서버(14)는 고객의 매물검색 또는 매물등록 요청을 수행하여 거래정보DB(14A)에 저장된 자료를 바탕으로 해당 고객에게 요청 처리에 대한 과정을 수행한다.

매물 검색 또는 매물 등록에 대한 고객 요청이 수신되면, 거래정보 처리 서버(14)는 거래정보DB(14A)에 그 정보를 저장하고, 메시징 처리 서버(21)를 통해, 지정 공인중개사에게 요청에 대한 확인 메시지를 보낸다.

지정 공인중개사는 매물정보DB(13A)에 기등록된 매물을 검색하거나, 새로운 매물을 매물정보DB(13A)에 등록한다.

매물 검색 또는 매물 등록에 대한 정보가 거래정보DB(14A)에 저장되고, 메시징 처리 서버(21)를 통해, 고객 단말(300)로 메시지가 전송된다.

매도 보고서의 내용은 거래정보 처리 서버(14)에서 그 내용을 고객 단말(300)에서 보여지며 매물정보의 자료가 생성이 되면 고객이 선택한 주기에 따라 거래정보DB(14A)에 등록된 정보를 해당 고객에게 정보를 제공한다.

이때 추가적으로 매수측 공인중개사의 의견과 더불어 매물의 거래 시 문제점 등을 제공하고 매수자의 선택에 참조할 부분을 첨가하여 저장을 할 수 있다.

이로부터, 고객(매도자와 매수자)에게 기존과 다른 부동산 거래 서비스의 변화 그리고 전문적인 의견 등을 제시하고 선택에 도움을 줄 수 있다.

또한 매물을 내 놓았으나 매수자의 관심에 대한 즉, 거래의 완료시기 등의 궁금점을 해결하는 방법이 결국은 매수측 공인중개사의 안내 횟수 및 기타 정보를 보내므로 매도자는 매물에 대한 리포트를 주기적 또는 해당 시기에 받아볼 수 있다.

그리고 공인중개사는 정보분석 제공서버(18)을 통하여 딥러닝을 한 정보를 첨가하여 고객에게 제공을 할 수 있다.

이로부터, 객관적인 의견(정보 분석 제공서버(18))과 주관적인 의견(거래정보 처리 서버(14))을 첨부하여 고객에게 보다 유용한 정보를 제공하게 되므로 기존과 차별된 서비스를 제공할 수 있다.

해당되는 프로세스는 기존의 부동산 거래에서 공인중개사의 고객응대의 변화를 기대할 수 있다.

이로부터, 매도자가 매물등록 이후 고객의 입장에서 알고 싶은 정보에 대한 의견과 객관적인 보고서를 바탕으로 매물의 리모델링 시기의 선택을 할 수 있다.

기존의 부동산 거래는 중개업소의 매물 등록을 하였으나 거래과정에 대한 정보를 전달하지 않는 경우가 있다. 매물을 몇 번 보여주었으며 매수자의 의견 등을 전화로 이야기 하지 않는다. 거래가 될 때까지 매물정보를 보유하고 있고 매도자는 공인중개사의 연락을 기다려야 했다.

이런 과정에서 공인중개사는 모든 매물에 대한 관리 능력의 부족이 발생하고 개인 매물일 경우는 거래장부를 찾아서 확인하고 매물이 나가면 빨간 줄로 표시를 한다. 거래정보 처리 서버(14)는 공인중개사의 업무에 대하여 고객과 커뮤니티를 하는 과정을 만들어 고객에게 신뢰를 주고 더욱 전문적인 매도와 매수 부분의 서비스를 만들어 갈 수 있다.

스케줄링 처리 서버(15)

스케줄링 처리 서버(15)는 고객 및 공인중개사의 시간적 소요를 줄이고 고객이 원하는 매물에 대한 현장확인을 처리하는 서버이다.

스케줄링 처리 서버(15)는 매수자가 선택한 매물 정보에 대하여 스케줄링 DB(15A)에 저장한다.

<1,2,3,4,5 번의 매물중 1,2,4 번에 해당되는 매물을 현장 확인을 요청합니다.>

매수 공인중개사가 추천한 매물 중 현장 확인을 요하는 매물에 대한 요청 메시지를 전송한다.

매수측 공인중개사 단말(200)은 메시징 처리 서버(21)를 통하여 전송된 메시지를 확인하고 스케줄링 처리 서버(15)를 통하여 해당되는 스케줄링DB(15A)의 요청정보를 확인한다.

매수측 공인중개사 단말(200)은 해당되는 매물의 현장확인 소요시간 및 스케줄링 계획을 만들어 스케줄링 DB에 저장한다.

이때, 해당되는 매물의 매도측 공인중개사에게 메시징 처리 서버(21)를 통하여 메시지를 보낸다.

< 공인중개사님 매물등록 000000에 대하여 2021년 8월 20일 오후5-6시에 현장확인 요청이 접수되었습니다. 확인 부탁드립니다.>

메시지를 수신한 매도측 공인중개사가 리스트를 확인하고 현장확인 요청 접수의 아이콘을 터치하여 스케줄링 요청에 대해 승인한다.

매도측 공인중개사의 승인에 따라, 스케줄링 처리 서버(15)를 통하여 스케줄링 DB(15A)에 스케줄링 확인 정보가 저장된다.

그렇게 1,2,4 의 매물에 대한 스케줄링 확인 정보가 저장되면, 매수측 공인중개사는 앱의 리스트 화면에서 스케줄링 확정 아이콘을 터치한다.

아이콘이 터치되면 스케줄링DB(15A)에 저장이 되고 해당되는 고객과 공인중개사(매도측 공인중개사, 매수측 공인중개사)에게 메시징 처리 서버(21)를 통하여 스케줄링 확정에 대한 메시지를 보낸다.

위와 같은 예시를 보면, 매수자의 요청에 따라 해당되는 매물들의 확인 과정에 따른 소요시간을 예상하여 불필요한 시간의 소요를 줄일 수 있다.

이처럼 스케줄링 처리 서버(15)는 고객 및 공인중개사의 시간에 대한 관리 기능을 가진 서버로 해당 시간의 안내 그리고 약속 시간의 변동 등 과정에서 일어나는 모든 안내와 협의 단계에 대한 정보를 처리하며, 이러한 스케줄링과 관련된 정보는 스케줄링DB(15A)에 저장된다.

이로 인하여, 고객이 원하지 않는 매물 즉, 공인중개사의 개인매물에 대한 안내를 차단하는 것과 동시에 고객이 미리 선택을 하여 시간에 대한 리스크를 줄이는 것이 하나의 서비스로 나타나게 된다.

중개업소를 방문하여 미리 고지하지 않는 매물을 공인중개사와 함께 이동을 하여 매물을 확인한다. 처음 본 매물에 대하여 짧은 시간 안에 판단을 하여야 하며 또한 공인중개사의 개인매물 위주로 처음에는 보여주기 때문에 매수자의 입장에서는 원하지 않는 매물을 확인해야 한다.

또한 마음에 들지 않으면 다른 중개업소를 가야 하는 불편함이 존재한다. 본 발명의 실시예에 따르면 집을 구하기 위해 많은 공인중개업소를 방문하는 불편함을 방지하기 위한 서버가 제공되고, 시간적 소요 뿐만 아니라 매물에 대하여 미리 숙지하고 방문을 하고 공인중개사의 의견과 매물의 문제점 등을 미리 안내 받으므로 부동산 거래의 결정에 많은 도움이 된다.

매수자가 현장 확인을 하여 원하는 매물이 없을 경우는 다시 요청부터 반복하여 프로세스를 진행한다.

거래완료 처리 서버(16)

거래완료 처리 서버(16)는 계약의 과정을 처리 하는 서버이다.

거래완료 처리 서버(16)는 매수자의 거래 결정이 확정이 되면 해당 매물의 매물계약요청의 아이콘을 클릭한다.

"매수자의 매물계약 요청- 거래완료DB(16A)에 저장 - 매도자와 매수자 그리고 매수, 매도측 공인중개사에게 메시징 처리 서버(21)를 통하여 메시지 전송 - 각 단말에서 확인과 동시에 해당매물의 정보를 확인하고 전자서명을 한다 - 거래완료DB(16A)에 전자서명 저장 - 모든 사용자가 전자서명이 서버에 저장이 되며 모든 사용자에게 메시징 처리서버(21)을 통하여 거래완료 메시지 전송"의 과정을 통해, 매물 계약이 완료가 된다.

전자서명을 기초로 한 계약서가 거래완료DB(16A)에 저장이 되고 각 사용자는 언제나 거래 완료된 내용을 확인 할 수 있다.

위와 같이 거래완료 처리 서버(16)는 공인중개사 및 고객의 단말들(100, 200, 300)로부터 서명이 기입된 거래 계약서를 거래완료DB(16A)에 저장한다.

또한, 거래완료DB(16A)에 거래 완료된 거래 계약서를 저장하는 동시에, 거래 완료된 매물 정보가 매물정보DB(13A)에서 거래완료DB(16A)로 이동하여 관리된다.

이 과정에서 거래완료 처리 서버(16)는 수수료에 대한 처리 과정을 수행한다. 예를 들면, 거래완료 처리서버(16)는 고객(매도인과 매수인)의 단말(300)로 사전에 지정한 가상계좌에 수수료 입금을 요청하는 메시지를 전달하고, 이러한 수수료 입금 요청 메시지에 따라, 고객(매도인과 매수인)은 자신의 단말(300)을 이용하여 가상계좌에 수수료를 입금하는 처리 과정을 수행한다.

만일 현금으로 지급하게 된다면, 처리 방식을 변경을 하여 지정된 공인중개사에게 주면 되고 현금을 받은 공인중개사는 자신의 단말(100 또는 200)을 이용하여 현금 수령 확인과 관련된 정보를 거래완료 처리 서버(16)로 전달하고, 거래완료 처리 서버(16)는 현금 수령 확인과 관련된 정보를 거래 완료DB(16A)에 저장한다. 메시징 처리 서버(21)는 현금을 받았다는 메시지를 보낸다. 고객 단말(300)은 현금 수령 확인과 관련된 정보를 확인한다.현금 수령에 대한 내용은 사용자 인증 처리 서버(11)에 보내지고, 그 내용은 사용자DB(11A)에 저장되고, 회사의 수수료가 자동 차감되며, 메시징 처리 서버(21)는 수수료 자동 차감과 관련한 메시지를 해당 공인중개사에게 전송한다.

공인중개사는 거래 시 수수료에 대한 현금 지급 시 회사에 거래완료 처리 서버(16)에 그 내용을 저장하고 공인중개사의 가상계좌에 들어있는 보증금에서 그 수수료는 자동 차감된다.

출금 관련한 프로세스를 처리하는 서버는 사용자 인증 처리 서버(11)이다. 즉, 개인정보에서 관리되어야 하는 사항에 대해, 사용자 인증 처리 서버(11)는 계좌의 관리를 담당한다. 사용자 인증 처리 서버(11)는 출금 내역을 사용자DB(11A)에 저장한다.

또한 가상 계좌는 공인중개사의 출금계좌와 연동되어 해당 업무를 수행하는 공인중개사는 사용자 인증 처리 서버(11)를 통해 언제든 출금을 요청할 수 있다. 이때 해당되는 공인중개사는 일정금액의 보증금은 출금에서 제외된다.

또한 매수자의 확정일자 신고에 따른 전세사기에 대한 예방 차원에서 매도자의 가상계좌로 송금을 하여 매수측 공인중개사의 확인을 통하여 출금제한 등을 하여 전세사기 등을 예방할 수 있는 서비스를 제공할 수 있다. 이때, 출금 제한은 확정일자 신고 및 적용(등기부등본상에 확정일자가 적용)이 완료된 상태일 때, 매수측 공인중개사가 자신의 단말을 이용하여 해제를 할 수 있다.

또한 거래완료 처리 서버(16)는 매수측 공인중개사 단말(200)로부터의 출금 제한 해제 요청 메시지에 따라 매도자가 가상계좌로부터 출금할 수 있도록 처리할 수 있다.

해당되는 매물은 전세거래 계약의 경우이며 최저 기준 금액을 적용할 수 있다.

위의 서비스는 전세 사기 예방에 대한 가상 계좌 활용방법 및 고객의 안전한 거래를 제공하는 서비스로서, 일명 후순위 사기방지 서비스(전세 계약시)로 지칭될 수 있다.

참고로, 전세 확정일자의 효력이 다음날 0시 기준이고, 확정일자의 신고의 지연이 발생되는 시간적 차이(예로 주말 또는 저녁시간 거래 등)를 이용하여 매도자가 금융사로부터 대출을 실행하고 세입자에게 후순위 확정을 받게 하고 잠적해 버리는 것이 전세 사기이다.

거래 단계 감시 서버(17)

거래 단계 감시 서버(17)는 각 서버(11~16)에서 처리한 정보에 대한 검토 과정을 수행하는 서버로서, 각 서버의 처리 정보 및 각 서버와 연동하는 DB에 저장된 정보들의 분석 및 오류를 확인하고, 수정하는 등의 처리를 수행한다.

이러한 정보 분석, 오류 확인 및 수정을 위해, 인공 신경망 기반의 딥러닝 알고리즘이 이용하여, 각 서버와 연동하는 DB에 저장된 정보들의 오류를 자동으로 확인한다.

거래 단계 감시 서버(17)는 각 서버의 처리 정보 및 각 서버와 연동하는 데이터베이스에 저장된 정보들에서 오류가 확인되면, 운영자에게 보고한다.

딥러닝 알고리즘에 따라 거래 단계 감시 서버(17)를 통해 운영자에게 보고되는 정보는, 예를 들면, 사용자DB(11A)에 저장된 사용자의 정보의 오류, 중개사지정DB(12A)에 저장된 고객과 공인중개사 사이의 매칭 정보의 오류, 매물정보DB(13A)에 등록된 부동산 매물 정보의 오류, 스케줄링DB(15A)에 저장된 정보의 오류, 거래완료DB(16A)에 저장된 정보의 오류 등을 포함할 수 있다.

그 밖에 딥러닝 알고리즘에 따라 거래 단계 감시 서버(17)를 통해 운영자에게 보고되는 정보는, 주변 부동산 시세와 비교를 통해 해당 거래 가격에 대한 급등 및 급락과 관련된 정보를 더 포함할 수 있다.

거래 단계 감시 서버(17)는 해당 정보의 오류를 발견하면, 이를 수정하고, 수정된 정보를 해당 DB에 저장하는 방식으로 자동 업데이트를 수행할 수 있다.

정보 분석 제공 서버(18)

정보 분석 제공 서버(18)는 각 서버에서 처리한 정보 및 각 서버와 연동하는 데이터베이스 저장된 정보를 취합한 프리젠테이션 정보를 고객 및 공인중개사에게 제공하도록 처리하는 서버이다. 이때, 고객 및 공인중개사의 개인 정보는 취합 대상에서 제외된다.

정보 분석 제공 서버(18)에서 제공하는 프리젠테이션 정보는, 예를 들면, 매물의 분류에 따른 정보 처리(전체, 도, 시, 구 단위 세분화), 매도자의 희망 거래 금액에 따른 정보, 실제 거래에 따른 정보, 매도자와 매수자의 수, 회원 정보, 등록된 사용자의 정보, 공인중개사의 정보, 등록된 공인중개사의 정보, 지역 매도측 매수측 수, 해당되는 공인중개사의 로테이션 순서 등을 포함한다.

또한, 정보 분석 제공 서버(18)는 딥러닝 알고리즘을 이용하여 사용자DB(11A), 중개사지정DB(12A), 매물정보DB(13A), 스케줄링DB(15A) 및 거래완료DB(16A) 중에서 적어도 하나의 데이터베이스에 저장된 정보들을 분석하여, 고객 및 공인중개사가 원하는 프리젠테이션 정보를 생성하고, 이를 공인중개사 단말들(100, 200) 및 고객 단말(300)로 전달할 수 있다.

이러한 딥러닝 알고리즘 기반으로 생성된 프리젠테이션 정보는 고객 및 공인중개사의 구독 요청에 따라 주기적으로 제공될 수 있으며, 이러한 정보 제공 서비스는 부분 유료화를 통해 운영자의 수익창출로 이어질 수 있다.

또한, 정보 분석 제공 서버(18)는 공인중개사가 지정되면, 지정된 해당 공인중개사에게 고객에게 제공하는 보고서에 해당 자료를 첨부하여 의견과 더불어 제출할 수 있도록 업무 지원 서비스를 자동적으로 수행할 수 있다.

이때 비슷한 매물의 거래완료 시기, 거래가격, 예상가격, 예상거래 완료시기, 거래 매물의 등급 등 고객이 필요한 정보를 선택을 하여 제공할 수 있으며 한번 선택된 내용을 바탕으로 지정될 때 마다 해당 보고서는 고객 단말 또는 공인중개사 단말로 자동으로 전달될 수 있다.

고객요청 처리 서버(19)

고객요청 처리 서버(19)는 문의 및 공인중개사의 지역이동 요청 및 거래에 따른 건의 등을 수렴하고 고객의 문의 처리과정에 대한 안내 서비스를 공인중개사 단말(100, 200) 및 고객 단말(300)에게 제공한다.

그 밖에 고객요청 처리 서버(19)는 요청에 따라 세무, 회계, 법무 등과 관련된 정보 제공 서비스, 거래 시 보증보험의 요청 및 관리와 관련된 정보 제공 서비스 등을 제공한다.

또한 고객요청 처리 서버(19)에 의해 처리된 고객요청 처리결과 정보는 고객요청DB(19A)저장이 되며 고객요청의 이력 등을 관리하여 고객의 요청에 대하여 빠른 대처를 고객의 원하는 방향 등 활용할 수 있다.

동영상 제공 서버(20)

동영상 제공 서버(20)는, 각 서버에서 수행하는 프로세스의 개념, 공인중개사의 자세 관리 및 고객응대 방법 등의 동영상, 문의 방법과 관련된 동영상, 건의 요청 방법을 안내하는 동영상, 공인중개사 등록을 안내하는 동영상, 고객 등록을 안내하는 동영상, 기타 서비스의 변화를 기대할 수 있는 동영상을 제공한다.

또한, 동영상 제공 서버(20)는 서버에서 수행하는 프로세스의 개념을 각 서버 이용단계 이전에 동영상으로 제공을 하여 고객이 보다 쉽게 이용을 할 수 있도록 동영상을 제공할 수 있다.

이러한 다양한 동영상들은 동영상 제공서버(20)와 연동하는 동영상DB(20A)에 저장되며 주기적으로 업데이트될 수 있다.

메시징 처리 서버(21)

각 서버(11~20)의 프로세스가 완료되고, 그 프로세스를 처리하는 과정에서 생성된 정보들이 해당 데이터베이스에 기록 및 저장 완료되면, 각 서버(11~20)의 처리 결과와 연관된 메시징 처리 과정을 수행한다.

또한 처리과정에서 안내, 메시지 등 해당되는 사용자에게 보내고 확인을 하는 과정을 수행한다.

해당되는 메시지함의 내용에서 읽음 안읽음 등의 표시가 숫자 또는 색상 또는 아이콘 등으로 표현될 수 있다.

메시징 처리 과정에서 발생하는 모든 메시지는 메시징DB(21A)에 저장된다. 또한 메시지의 확인에 대한 시간 설정을 하여 해당 메시지의 확인이 없을 경우 사용자에게 문자메시지를 보낼 수 있다.

이하, 각 서버의 처리 과정에 따른 본 발명의 부동산 거래 방법을 매도 고객, 매수 고객, 매도 공인중개사 및 매수측 공인중개사로 구분하여 설명하면 아래와 같다.

매도측 고객의 관점의 프로세스

1. 사용자 인증 처리 서버(11)에서 수행하는 사용자 인증 처리 과정

2. 중개사지정 처리 서버(12)에서 수행하는 매도측 공인 중개사 지정 처리 과정

3. 거래정보 처리 서버(14)에서 수행하는 거래정보 처리 과정

4. 스케줄링 처리 서버(15)에서 수행하는 스케줄링 처리 과정

5. 거래완료 처리 서버(16)에서 수행하는 거래완료 처리 과정

그 밖에 거래 단계 감시 서버(17)의 처리 과정, 정보 분석 제공 서버(18)의 처리 과정, 고객요청 처리 서버(19)의 처리 과정 및 동영상 제공 서버(20)의 처리 과정 등이 선택적으로 더 진행될 수 있다.

매수 고객의 관점의 프로세스

1. 사용자 인증 처리 서버(11)에서 수행하는 사용자 인증 처리 과정

2. 중개사 지정 처리서버(12)에서 수행하는 매수측 공인 중개사 지정 처리 과정

3. 거래정보 처리 서버(14)에서 수행하는 거래정보 처리 과정

4. 스케줄링 처리 서버(15)에서 수행하는 스케줄링 처리 과정

5. 거래완료 처리 서버(16)에서 수행하는 거래완료 처리 과정

그 밖에 거래 단계 감시 서버(17)의 처리 과정, 정보 분석 제공 서버(18)의 처리 과정, 고객요청 처리 서버(19)의 처리 과정 및 동영상 제공 서버(20)의 처리 과정 등이 선택적으로 더 진행될 수 있다.

매도, 매수측 공인중개사 관점의 프로세스

1. 사용자 인증 처리 서버(11)에서 수행하는 사용자 인증 처리 과정

2. 중개사 지정 처리 서버(12)에서 수행하는 매도측 및 매수측 공인 중개사 지정에 따른 정보 획득 과정

3. 매물정보 처리 서버(13)에서 수행하는 매물 정보 등록 처리 과정

4. 거래정보 처리 서버(14)에서 수행하는 매물 등록 완료 보고 또는 매물 검색 완료 보고 과정.

5. 스케줄링 처리 서버(15)에서 수행하는 스케줄링 처리 과정

6. 거래완료 처리 서버(16)에서 수행하는 거래완료 처리 과정

이상과 같은 매도, 매수측 공인중개사 관점의 프로세스는 매물정보 처리 서버(13)에서 수행하는 매물 정보 등록 처리 과정을 포함하는 점에서 매도 및 매수 고객 관점의 프로세스와 차이가 있다. 이것은 매물정보 처리 서버(13)에 접근하여, 매물 정보를 취급을 할 수 있는 권한이 공인중개사에게만 부여됨을 의미한다.

이하, 본 발명의 실시예에 따른 부동산 거래 방법에 대해 보다 상세히 설명하기로 한다.

또한 각 서버(11~21)에서 처리되는 과정의 결과물이 해당DB에 저장이 되면 고객에게 메시지의 형태로 보내게 된다. 이런 과정을 보낸다, 전송한다 또는 전달한다 라는 의미로 해석하여야 한다.

먼저, 사용자 인증 처리 서버(11)가, 인터넷(400)에 연결된 매도인측 고객 단말과 매수인측 고객 단말을 포함하는 고객 단말(300)과 매도인측 공인중개사 단말(100)과 매수측 공인중개사 단말(200)로부터 사용자 인증 과정을 수행한다. 여기서, 사용자 인증 과정은 사용자DB(11A)에 저장이 된 등록 정보(회원 가입과정에서 기입한 정보들)를 기반으로 수행된다.

이어, 중개사 지정 처리 서버(12)가 지역, 매도, 매수에 따라 복수의 공인중개사들(예, 5명)을 지정하고, 지정한 복수의 공인중개사들의 정보(예, 식별 정보)를 로테이션 방식으로 매도인측 고객 단말과 매수인측 고객 단말을 포함하는 고객 단말(300)에 전달한다. 그러면, 고객은 자신의 고객 단말(300)을 통해 표시되는 각 중개사 지정 처리 서버(12)에서 지정한 복수의 공인중개사들 각각의 리뷰 정보를 확인하고, 원하는 공인중개사를 지정한 후, 그 지정한 공인중개사와 관련된 식별 정보를 중개사 지정 처리 서버(12)로 전달한다.

이어, 중개사 지정 처리 서버(12)는 고객에 의해 지정된 공인중개사의 정보와 해당 공인중개사를 지정한 고객의 정보를 포함하는 매칭 정보를 생성하여, 이를 중개사지정DB(12A)에 저장된다.

이어, 고객이 매도인(임대인)인 경우, 상기 매도인과 매칭된 매도측 공인중개사 단말(100)은, 매도측 고객 단말(300)로부터 기본적인 매물 정보의 등록을 요청하는 요청 메시지를 수신하고, 고객이 매수인(임차인)인 경우, 상기 매수인과 매칭된 매수측 공인중개사 단말(200)은 매수인이 원하는 매물 정보의 검색을 요청하는 메시지를 수신한다. 여기서, 매수인이 원하는 매물 정보의 검색을 요청하는 메시지는 매수인이 원하는 매물 정보와 관련된 키워드(지역, 평수, 매매가 등)를 포함할 수 있다.

이어, 매도측 공인중개사 단말(100)은 고객 단말(300)로부터의 매물등록을 요청하는 요청 메시지에 응답하여, 기본적인 매물 정보와 추가적인 자료를 생성하여, 이를 매물정보 처리 서버(13)로 전달하고, 매물정보 처리 서버(13)는 매도측 공인중개사 단말(100)로부터 전달된 기본적인 매물 정보와 추가적인 자료를 매물정보DB(13A)에 기록 및 저장하여, 매물 정보와 추가적인 자료에 대한 등록 과정을 수행한다. 여기서, 추가적인 자료는 매도측 공인중개사가 자신의 단말을 이용하여 부동산 매물에 대한 문제점 또는 좋은 점에 대한 내용을 기입한 정보를 더 포함할 수 있다.

또한, 매수측 공인중개사 단말(200)은 고객 단말(300)로부터의 매물검색을 요청하는 요청 메시지를 거래정보 처리서버(14)로 전달하고, 거래정보 처리서버(14)는 매수측 공인중개사 단말(200)을 통해 고객 단말(300)로부터 전달된 상기 요청 메시지에 포함된 검색 키워드를 바탕으로, 매물정보DB(13A)를 조회한다. 이때 추천하는 매물은 5개 정도로 하며 공인중개사의 의견을 첨부와 더불어 거래 시 부동산의 문제점 또는 좋은 점에 대한 내용을 첨부한다.

이처럼 거래정보 처리서버(14)는 매도측 또는 매수측 공인중개사 단말(100 또는 200)을 경유하여, 고객의 요청을 수신하고, 이것은 고객 즉 매도측 및 매수측 고객 단말이 매물정보 처리서버(13)에 직접 접근하는 것을 제한함을 의미한다. 즉, 매물정보 처리서버(13)에 접근은 매도측 및 매수측 공인중개사 단말만이 접근이 허용된다.

이어, 매도측 공인중개사 단말(100)이 매물정보 처리서버(13)를 통해 등록이 된 매물정보DB(13A)를 거래정보DB(14A)에 저장한다. 거래정보 처리 서버(14)는 거래정보DB(14A)에 저장된 정보를 매도고객에게 메시징 처리 서버(21)를 통하여 메시지를 보낸다. 매도자 고객은 메시지함을 확인을 하여 매물등록이 완료되었다는 확인과 더불어 리스트의 내용을 확인한다.

또한, 리스트에는 매물등록완료 라는 거래상태가 보여지게 되면 터치를 하면 세부사항을 확인한다.

그리고 고객에게 주기적인 매물에 대한 매수측 공인중개사의 안내 정보와 횟수 등 매도자에게 필요한 정보를 고객이 원하는 주기에 따라 거래정보DB(14A)에 저장을 하면 메시징 처리 서버(21)을 통하여 해당되는 내용의 메시지를 보내게 된다.

또한, 매물에 대한 추가적인 정보 즉, 정보분석 제공서버(18)에 해당 매물에 대한 설정을 바탕으로 주기적으로 보고서의 형태를 만들어 제공할 수 있다.

또한, 매수측 공인중개사 단말(200)은 매물 검색을 완료하여 거래정보DB(14A)에 저장을 하면 메시징 처리 서버(21)를 통하여 고객에게 매물검색이 완료가 되었다는 메시지를 보낸다.

매수자는 자신의 고객 단말(300)을 이용하여 거래정보 처리서버(14)로부터 확인한 메시지를 바탕으로 해당 리스트의 터치하여 세부적인 매물 검색 완료 보고서를 확인하고, 매물검색 완료 보고서에 포함된 추천매물에 대한 의견을 바탕으로 적어도 3곳의 매물에 대한 현장 확인을 요청정보를 다음차례의 거래순서 아이콘을 주며 고객이 매물확인요청 아이콘을 터치하면 스케줄링 처리서버(15)가 그 내용을 수신하고 스케줄링DB(15A)에 저장한다.

이어, 스케줄링 처리 서버(15)는 매수측 고객 단말로부터 전달된 현장 확인을 요청하는 메시지에 따라 시간과 일정을 요청하는 메시지를 매수측 공인중개사에게 매물검색 요청에 대한 내용을 메시지로 확인을 하여 스케줄링 처리 서버(15)에 접속을 하여 해당요청 사항을 확인하고 스케줄에 대한 시간의 설정 및 스케줄링 계획을 입력하고 저장한다.

스케줄링의 계획이 저장되면 다수의 매도측 공인중개사에게 메시징 처리 서버(21)을 통하여 메시지를 보낸다.

이어, 스케줄링 처리 서버(15)는 다수의 매도측 공인중개사 단말(100)로부터 고객 및 매수측 공인중개사의 스케줄에 대한 답변 메시지를 수신하여, 매수측 공인중개사 및 매도측 공인중개사 사이의 협의된 소요시간, 일정 등의 스케줄링 처리가 완료된 정보를 스케줄링DB(15A)에 저장된다.

저장된 스케줄링 계획은 확정이 된 상태이며 그 내용이 스케줄링DB(15A)에 저장이 된다. 확정된 스케줄링을 메시징 처리 서버(21)를 통하여 각 사용자들에게 확정되었다는 메시지를 보낸다.

고객요청 처리 서버(19)의 기능에서 고객의 문의를 통해 들어온 내용에 대하여 확인을 해야 하는 방법은 결국은 고객요청DB(19A)의 확인을 기초로 담당 공인중개사의 확인 등을 통하여 고객이 원하지(요청하지)않은 매물에 대하여 공인중개사가 개인매물을 안내할 수 있는 것이라 방지하는 차원에서 필요하다.

일부 몰지각한 공인중개사는 시스템을 악의적으로 이용할 수 있다(예컨대, 지인 또는 본인이 중간에서 단기임대를 가지고 있음). 이런 경우는 시스템에 등록되지 않는 매물을 중개하고 개인적으로 현금을 받으므로 본사에서 책임의 소재에서 불분명이 발생한다. 또한 고객이 매물검색 요청을 취소하면 회사로서는 알 수 없다.

스케줄링 처리 서버(15)의 중개로 확정된 일정 안내를 받은 매수자, 매수측 공인중개사 및 매도측 공인중개사는 확정된 일정에 오프라인 접촉을 통해 매물 확인을 진행할 수 있게 된다.

매수자는 확인 이전에 미리 그 내용을 확인을 하는 과정이 있고 해당 매물에 대하여 마음에 들면 계약을 하게 된다. 이때 매도측 공인중개사가 보여준 3개의 매물이 마음에 들지 않으면 재요청을 현장에서 요구할 수 있으며 또한 다른 매물의 검색을 요청을 하면 거래정보 처리 서버(14)의 프로세스 및 그 이후의 프로세스들이 반복 수행된다.

이어, 매물의 정보에 따라 계약이 이루어지면 추가적인 계약서 작성시 해당 매수측 고객 단말에 설치되는 어플을 통하여 사인(전자서명)을 하고, 해당 매수측 고객 단말은 사인(전자 서명)이 기입된 전자문서 형태의 거래 계약서를 거래완료 처리 서버(16)를 전달하고, 거래완료 처리 서버(16)는 매수측 고객 단말로부터 수신한 거래 계약서를 거래완료DB(16A)에 기록 및 저장하는 자동 등록 과정이 수행된다.

이때 거래완료DB(16A)에 사인(전자 서명)이 기입된 거래 계약서가 저장되기 전에 매도측/매수측 공인중개사의 수수료의 지불이 완료될 필요가 있다.

수수료의 지불은 매수인이 자신의 고객 단말을 이용하여 가상계좌를 통하여 입금하고, 고객이 현금으로 지불하는 경우, 해당 공인중개사는 자신의 단말에 설치된 어플에서 제공하는 수수료 입금확인 사항을 현금 입금으로 변경을 하고 거래 완료를 할 수 있다.

추가적으로 거래완료 처리 서버(16)는 전세사기 방지 서비스를 제공하는 방법이 확정일자에 대한 매수측 공인중개사가 자신의 단말(200)을 이용하여 등기부등본상에 확정일자가 적용된 시점을 확인할 때까지 매수자가 매도자의 가상계좌로 입금한 거래 대금이 출금되지 않도록 출금 지연을 만들어 확정일자에 따른 시간적 차이를 이용하는 사기를 방지하는 서비스를 제공할 수 있다.

이러한 매도자의 출금 지연은 매수측 공인중개사가 자신의 단말(200)에서 설치된 어플에서 제공하는 확인 버튼을 클릭 또는 터치를 통해 해제될 수 있다.

이어, 수수료의 지불까지 모들 과정이 완료되면, 거래완료 처리 서버(16)는 매물정보 처리 서버(13)에게 거래 완료된 매물 정보의 이동을 요청하고, 수수료의 지불까지 모든 과정이 완료되면, 매물정보 처리 서버(13)는 그 요청에 따라 매물정보DB(13A)에 저장된 거래 완료된 매물 정보를 거래완료DB(16A)로 이동시킨다.

거래완료 처리 서버(16)가 매물정보 처리 서버(13)에게 매물에 대한 거래가 완료된 데이터를 보내고 매물정보 처리 서버(13)은 매물정보DB(13A)에서 해당되는 매물정보를 삭제한다라는 의미로 해석을 할 수 있다.

이어, 고객은 자신의 단말(300)을 이용하여 공인중개사에 대한 리뷰(평가)를 작성하고, 그 리뷰(평가) 데이터는 중개사 지정 처리 서버(12)가 지정된 중개사지정DB(12A)에 업데이트 한다.

여기서, 그 리뷰(평가) 데이터의 등록 시점은 매물 등록 및 매물 검색 완료보고서를 수신한 시점, 부동산 매물의 거래가 완료된 시점 및 거래 후 1년 또는 하자로 인한 분쟁 해결시점 중 적어도 하나의 시점일 수 있다.

공인중개사의 리뷰는 위와 같은 적어도 3개의 시점에서 작성되며 그 내용은 전술한 바와 같이, 사용자 데이터베이스(11A) 내에서 분류된 공인중개사 데이터베이스에 별도 저장된다. 그리고, 이러한 리뷰 데이터는 중개사 지정 처리 서버(12)가 다른 고객(매도자 매수자)의 고객 단말에게 복수의 공인중개사의 정보를 제공할 때, 함께 제공된다.

이어, 거래 단계 감시 서버(17)가 각 서버가 고객 및 공인중개사의 단말과 교환한 정보의 오류를 감시하고, 오류 발견 시, 운영 서버의 운영자(관리자)의 단말로 그 오류 발견을 통지한다. 또한 거래 단계 감시 서버(17)는 AI화를 진행을 하여 매물의 급등 또는 급락에 따른 보고 및 DB의 분석과 각 서버의 처리내용에 대한 오류 및 검증을 더 수행할 수도 있다.

이어, 정보 공개의 목적을 가진 정보 분석 제공 서버(18)가 각 데이터베이스에 저장된 정보들 중에서 개인정보를 제외한 자료를 취합하여 생성한 프리젠테이션 정보를 고객 및 공인중개사의 단말로 제공한다. 이때, 프리젠테이션 정보는 예를 들면, 지역단위의 매물의 수, 희망 거래 및 실제 거래에 따른 정보, 매도자와 매수자로 등록된 고객의 수, 등록된 공인중개사의 수, 공인중개사의 로테이션 순위 등과 관련된 정보를 포함한다.

그 밖에, 고객요청 처리 서버(19)에서 수행하는 과정, 예를 들면, 고객 처리 결과 데이터베이스에 저장된 이력 정보를 기반으로 CS 문의 및 공인중개사의 지역이동 요청 및 거래에 따른 건의 등을 수렴하고 고객처리 과정이 수행된다. 또한 해당되는 CS에 대한 안내 메시지를 고객 또는 공인중개사에게 안내메시지를 전달하는 과정이 더 수행될 수 있다.

또한, 동영상 제공 서버(20)에 수행하는 동영상 제공 과정이 선택적으로 더 수행될 수 있다.

이상 설명한 본 발명의 부동산 거래 방법에 따르면, 중개사 지정 처리 서버(12)를 통해 매도와 매수의 전문화를 공인중개사에게 요구를 할 수 있는 점에서 기술적 의의가 크다 할 수 있다.

기존은 매도자와 매수자의 고객에게 업무 프로세스에 대한 서비스 품질이 낮다는 언론매체의 뉴스가 나오는 현 상황에서, 거래 단계에 따른 매물 등록, 매물검색 보고서의 역할이 중요하며 공인중개사의 의견 또한 고객은 참고할 수 있다.

고객에 의해 지정된 공인중개사는 자기가 맡은 고객 즉 매도인과와 매수인의 한 부분을 대신할 수 있으며 매물정보 처리 서버(13)를 통해 상대 공인중개사를 통하여 부족하거나 문제점에 대한 이의를 제기할 수 있다.

이런 효과는 기존의 부동산 중개시스템에서 매수자 및 매도자가 직접 요구를 하여야 했지만 부동산 거래를 자주 하지 않는 고객들은 그 내용을 전부 파악하기는 어렵다.

또한 한 분야에 오래동안 업무를 하다가 보면 부족한 부분 그리고 고객과의 소통 등에 대한 전문가로 만들어지고 보다 나은 개인적인 서비스의 변화도 만들어질 수 있다.

본 발명은 매도와 매수의 고객에 응대하는 지정 방식의 공인중개사들의 변화를 만들어 낼 수 있으며 중개사의 리뷰는 자신의 고객이기에 최선을 다할 것이며 여기에서 노력하지 않는 중개사는 자연스럽게 퇴출시킬 수 있다.

또한 리뷰의 시기를 거래 이후까지 제공하므로 서비스의 연장을 통하여 고객에게 신뢰를 줄 수 있다. 거래 이후의 분쟁에 대한 서비스의 변화를 기대할 수 있다.

결론적으로, 중개사의 고객에 대한 서비스의 변화, 허위매물 해결, 업무의 분담으로 인한 해당 고객의 입장에서 거래에 임하게 되므로 고객 신뢰를 획득할 수 있다.

나아가, 본 발명은 거래정보 처리 서버(14)를 통해 의뢰에 대한 편의성을 제공할 수 있다.

또한, 스케줄링 처리 서버(15)를 통해 고객과 각 공인중개사의 시간의 소요를 줄이는 효과가 만들어진다. 고객의 입장은 시간이고 공인중개사의 입장에서 보면 업무의 프로세스화가 성립되어 연속되는 업무에 보다 편의성을 줄 수 있다.

매수자의 입장에서 기존의 수수료에 첨가되는 비용 없이 지불한 비용에 대해 고객이 쉽게 지정하고 의뢰하면, 그 결과를 받아 볼 수 있고 선택을 하고 해당 매물을 확인하면 된다.

또한 매물을 확인하는 과정에서 공인중개사의 개인적인 일탈을 방지할 수 있다. 개인 또는 지인의 매물 등 매물등록이 되지 않는 매물에 대한 중개 시 그 책임의 불분명에 대하여 규정을 할 수 있고 개인적으로 단기임대 같은 기존 부동산 중개인의 불법적인 업무를 미리 방지할 수 있다.

그리고 매도자의 입장에서는 지정을 하여 매물 등록 그리고 검색에 따른 주기적인 보고서를 바탕으로 해당 매물의 가격 등을 조절할 수 있고 중개사의 조언을 받을 수도 있고, 원하는 집을 구하기 위한 고객의 이동 및 검색 시간을 줄일 수 있는 편의성을 제공한다.

또한 전세사기에 대처하는 방법으로 확정일자의 적용시점에 따라 다음날 0시부터 적용된다. 이는 공휴일, 주말, 야간 등 거래시간과 시기적으로 차이가 발생이 되는 점을 이용한다. 매수자가 매도자의 가상계좌로 입금을 하고 확정일자 신고가 완료되고 부동산 등기부 등본을 매수측 공인중개사가 확인을 통하여 가상계좌의 출금제한을 풀어줄 수 있다.

부동산은 개인의 재산에서 많은 부분을 차지 하고 있고 위의 문제를 해결을 하기 위해 가상계좌의 출금신청을 지연을 하고 확인하는 과정으로 충분히 사기에 대응을 할 수 있는 서비스를 제공하므로 고객에게 사기에 대한 부분을 미리 방지할 수 있는 교육 및 안내를 제공하여 보다 안전적인 부동산 거래가 이루어질 수 있도록 한다.

본 명세서에 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명을 위한 예시적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 (a) 고객 및 공인중개사에 대한 사용자 인증 결과를 고려하여 식별 정보를 부여하고, 공인중개사 지정 요청에 따라 매도측 공인중개사 및 매수측 공인중개사를 로테이션 방식으로 지정하고, 지정된 공인중개사의 리스트 정보와 리뷰 정보를 전송함에 따라 공인중개사를 지정하는 단계; (b) 거래정보 처리 서버가 고객 단말로부터 매물 등록 또는 매물 검색을 요청하는 메시지를 수신하여 거래정보 데이터베이스에 저장하는 단계; (c) 공인중개사 단말은 매물 등록 또는 매물 검색 요청을 확인하는 단계; (d) 상기 거래정보 처리 서버가 공인중개사 단말에 의해 등록 요청된 매물 정보를 거래정보 데이터베이스에 저장하면 매물정보 데이터베이스에 함께 저장하는 단계; (e) 상기 거래정보 처리 서버가 매물 검색 요청에 따라, 매물정보 데이터베이스를 조회하여, 거래정보 데이터베이스에 저장하는 단계; (f) 스케줄링 처리 서버가, 상기 고객 단말로부터의 현장 확인을 요청하는 메시지에 따라, 시간과 일정을 요청하는 메시지를 스케줄링 데이터베이스에 저장하는 단계; (g) 메시징 처리 서버가 상기 매도측 공인중개사의 단말로 시간과 일정을 요청하는 메시지를 전송하고 상기 매도측 공인중개사의 단말로부터 상기 시간과 일정을 요청하는 메시지에 대한 답변 메시지를 수신하여, 고객과 공인중개사 간의 오프라인 접촉을 위한 일정을 스케줄링 하는 단계; 및 (h) 상기 거래 완료 처리 서버가, 상기 고객, 매도측 공인중개사 및 매수측 공인중개사 단말로부터 전자 서명 완료된 계약 정보를 거래완료 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 (i) 상기 거래 완료 처리 서버의 요청에 따라 거래 완료된 매물 정보가 상기 매물 정보 데이터베이스로부터 거래 완료 데이터베이스로 이동하여 저장 및 관리되는 단계를 더 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 거래단계 감시 서버가, 상기 매물 정보 처리 서버, 상기 거래 정보 처리 서버, 상기 스케줄링 처리 서버 및 상기 거래 완료 처리 서버에서 처리한 데이터 및 상기 각 서버에 연동하는 데이터베이스에 저장된 정보의 오류를 딥러닝 알고리즘을 이용하여 확인 및 수정하는 단계를 더 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 거래 계약서를 거래완료 데이터베이스에 저장하는 단계 이후, 정보 분석 제공 서버가, 딥러닝 알고리즘을 이용하여 매물정보 데이터베이스 및 거래 완료 데이터베이스 중에서 적어도 하나의 데이터베이스에 저장된 정보들을 분석하여, 고객 및 공인중개사가 원하는 프리젠테이션 정보를 생성하고, 상기 생성한 프리젠테이션 정보를 상기 공인중개사의 단말 및 상기 고객 단말로 전송하는 단계를 더 포함한다.

상기 정보 분석 제공 서버는 상기 프리젠테이션 정보를 주기적 또는 특별 보고서 형태로 구독을 완료한 고객 단말, 공인중개사의 단말 또는 고객 및 공인중개사 이외의 일반 사용자의 단말로 제공한다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 거래 계약서를 거래완료 데이터베이스에 저장하는 단계 이후, 동영상 제공 서버가, 상기 매물 정보 처리 서버, 상기 거래 정보 처리 서버, 상기 스케줄링 처리 서버 및 상기 거래 완료 처리 서버에서 각각 수행하는 프로세스의 개념을 설명하는 동영상을 상기 고객 단말 및 상기 공인중개사의 단말로 전달하는 단계를 더 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 상기 거래 완료 처리 서버는 매수인에 해당하는 고객이 자신의 단말을 이용하여 매도인에 해당하는 고객의 가상 계좌로 거래 대금을 입금한 경우, 등기부등본상에 확정일자가 적용될 때까지 상기 매도인이 상기 가상계좌로부터 거래 대금을 인출하지 못하도록 출금 제한 서비스를 제공하는 단계를 더 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법은 매물정보 데이터베이스에 등록된 매물의 문제점 및 필요정보의 부재에 대한 매수인 측 공인중개사 단말의 질의와, 매도인 측 공인중개사 단말이 답변을 업데이트하는 단계를 더 포함한다.

Claims (3)

1. (a) 사용자 인증 처리 서버가, 고객 및 공인중개사의 입력에 따라 사용자 데이터베이스에 저장된 등록 정보를 기반으로 고객 단말과 공인중개사 단말에 대한 사용자 인증을 수행하는 단계;
   (b) 중개사 지정 처리 서버가, 상기 (a) 단계에서 인증된 등록 정보에 기반하여 상기 고객, 매도측 공인중개사, 매수측 공인중개사의 식별 정보를 부여하는 단계;
   (c) 중개사 지정 처리 서버가, 상기 고객 단말로부터의 공인중개사 지정 요청 메시지에 따라 중개사지정 데이터베이스에 등록된 복수의 공인중개사들을 로테이션 방식으로 지정하여, 상기 지정한 복수의 공인 중개사들을 나열한 리스트 정보, 공인중개사에 대한 리뷰 및 평가 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 단계; 및
   (d) 상기 고객 단말이, 상기 중개사 지정 처리 서버로부터 수신한 리스트 정보, 공인중개사에 대한 리뷰 및 평가 정보를 참조하여, 상기 복수의 공인 중개사들 중에서 어느 하나의 공인중개사를 지정하는 단계
   를 포함하는 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법.
   
2. 제1항에서,
   상기 공인중개사에 대한 리뷰 시기는,
   매도측 고객의 매물이 등록 완료 보고서를 받은 시점, 거래가 완료된 시점, 거래 완료 후 1년이 지난 시점 또는 계약기간 중 하자로 인한 서비스 요청에 따른 처리가 완료된 시점 중에서 적어도 어느 하나의 시점인 것
   인 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법.
   
3. 제1항에서,
   상기 (c) 단계는,
   매도측 공인중개사와 매수측 공인중개사에 대해 부여된 식별번호의 등록 순 또는 매도측 공인중개사와 매수측 공인중개사에 대한 리뷰 점수 순으로 로테이션을 지정하여 노출하는 것
   인 투명한 거래를 기반으로 하는 부동산 거래 방법.

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