KR20210108541A - 알림 메시지 전송 방법 및 서버 - Google Patents

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Abstract

실시예에 따른 서버는, 수령자가 물품을 미수령하였음을 지시하는 미수령 통지를 수신하는 통신 모듈, 그리고 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하고, 상기 미수령 통지가 연속적인 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 제어부를 포함한다.

Description

알림 메시지 전송 방법 및 서버{Server and method for notification message transmission}
본 개시는 정기배송된 상품이 장기간 미수령됨을 알리는 알림 메시지 전송 방법 및 서버에 관한 것이다.
주기적으로 소비되는 물품의 경우에 온라인 쇼핑몰은 한 번의 주문을 통하여 고객이 원하는 상품을 일정 수량만큼 일정 주기마다 배송해 주는 정기배송 서비스를 제공하고 있다. 예를 들어, 고객이 온라인 쇼핑몰을 통하여 상품과 해당 상품의 수량을 선정하고, 정기배송일, 배송지, 결제 정보 등의 정보를 입력하여 정기배송을 요청하면, 온라인 쇼핑몰은 고객이 입력한 정기배송 주문정보에 따라 정해진 날짜에 자동으로 주문 및 결제를 처리하여 해당 상품이 고객에게 정기적으로 배송이 될 수 있도록 한다.
한편, 최근 홀로 남겨진 노인 부양 및 생사 여부의 확인, 또는 1인 가구의 안전에 대한 문제가 심각한 사회문제로 제기되고 있다. 특히, 독거노인이나 1인 가구 거주 형태에서는 신변에 위험이 발생하여도 이를 외부인이 알기 어렵다는 문제가 있다.
이러한 문제들을 해결하기 위한 하나의 일환으로서, 자원봉사자들은 정기적으로 독거노인 가구에 방문하거나 안부전화를 하고 있다. 그러나, 이는 추가의 인력을 요구한다는 문제가 있다.
본 개시는 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 보다 구체적으로는 정기배송 물품의 장기간 미수령 시 수령인의 상황을 외부로 알리기 위한 것이다.
일 실시예에 따른 서버는, 수령자가 물품을 미수령하였음을 지시하는 미수령 통지를 수신하는 통신 모듈, 그리고 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하고, 상기 미수령 통지가 연속적인 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 제어부를 포함한다.
제어부는, 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인지 여부를 판단할 수 있고, 상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 상기 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송할 수 있다.
물품은 정기배송 물품일 수 있다.
서버는 구매자 정보 및 수령자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 메모리를 더 포함할 수 있고, 상기 구매자 정보는 이름, 연락처, 및 주소 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 상기 수령자 정보는 이름, 연락처, 및 주소 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
제어부는, 수령자 정보와 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는지 여부를 판단할 수 있고, 수령자 정보와 상기 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 상기 구매자 정보에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송할 수 있다.
구매자 정보는 수령자가 물품을 미수령하였음을 알려주는 알림 요청 서비스 신청 여부를 더 포함할 수 있고, 제어부는, 구매자가 알림 요청 서비스를 신청하였는지 여부를 판단할 수 있으며, 상기 구매자가 알림 요청 서비스를 신청한 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 상기 구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송할 수 있다.
미수령 알림 메시지는 미수령 횟수, 배송 주기, 및 수령인 정보에 대한 정보를 포함할 수 있다.
구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처는, 119 또는 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 알림 메시지 전송 방법은, 수령자가 물품을 미수령하였음을 지시하는 미수령 통지를 수신하는 단계, 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계, 그리고 미수령 통지가 연속적인 경우, 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계는, 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인지 여부를 판단하는 단계를 더 포함하고, 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계는, 미수령 통지가 연속적이고, 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인 경우에, 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계일 수 있다.
물품은 정기배송 물품일 수 있다.
미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계는, 수령자 정보와 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는지 여부를 판단하는 단계를 더 포함할 수 있고, 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계는, 미수령 통지가 연속적이고, 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상이며, 수령자 정보와 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는 경우에, 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계일 수 있고, 사용자 단말기는 구매자 정보에 대응되는 단말기일 수 있다.
미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계는, 구매자가 알림 요청 서비스를 신청하였는지 여부를 판단하는 단계를 더 포함하고, 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계는, 미수령 통지가 연속적이고, 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상이며, 구매자가 알림 요청 서비스를 신청한 경우에, 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계일 수 있으며, 사용자 단말기는 구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처에 대응되는 단말기일 수 있다.
미수령 알림 메시지는 미수령 횟수, 배송 주기, 및 수령인 정보에 대한 정보를 포함할 수 있다.
구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처는, 119 또는 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 프로그램은, 알림 메시지 전송 방법을 수행하도록 기록매체에 저장될 수 있다.
일 실시예에 따른 기록 매체는, 알림 메시지 전송 방법을 수행하는 프로그램이 저장되어 있을 수 있다.
본 개시에 따르면, 정기배송의 부수적인 서비스의 형태로 제공되며, 별도의 장치나 추가적인 비용 없이도 독거 노인이나 1인 가구 등의 상태를 파악할 수 있다는 효과가 있다.
도 1은 서버, 사용자 단말기, 및 배송 단말기를 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 2는 서버의 내부 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 3은 실시예의 알림 메시지 전송 프로세스를 개략적으로 나타낸 순서도이다.
도 4는 또 다른 실시예의 알림 메시지 전송 방법을 개략적으로 나타낸 순서도이다.
도 5는 사용자 단말기에 표시될 수 있는 알림 메시지의 일 예를 나타낸 예시도이다.
도 6은 사용자 단말기에 표시될 수 있는 알림 메시지의 또 다른 예를 나타낸 예시도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시예를 상세히 설명하되, 동일하거나 유사한 구성요소에는 동일, 유사한 도면 부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 이하의 설명에서 사용되는 구성요소에 대한 접미사 "모듈" 및 "부"는 명세서 작성의 용이함만이 고려되어 부여되거나 혼용되는 것으로서, 그 자체로 서로 구별되는 의미 또는 역할을 갖는 것은 아니다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 명세서에 개시된 실시예를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 명세서에 개시된 기술적 사상이 제한되지 않으며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
본원에서 "구매자"는 온라인 쇼핑 사이트에서 물품을 구매하는 사람을 지칭하며, "수령자"는 주문된 물품을 받는 사람을 지칭한다.
본원에서 "정기배송"이라 함은, 구매자가 구매한 상품에 대해 비용을 온라인 쇼핑 사이트에 지급하면, 온라인 쇼핑 사이트가 직접 또는 배송 업체를 통해 해당 상품을 정기적으로 배송해 주는 것을 의미한다. 정기배송은 1회의 결제를 통하여 약속된 횟수만큼, 약속된 주기로, 지정된 수령자가 상품을 제공받을 수 있다. 또한, "정기배송 물품"이라 함은 약속된 기간 동안 약속된 주기로 약속된 수량만큼 배송될 수 있는 물품으로, 예를 들어, 생수, 쌀, 기저귀 등과 같이 지속적으로 소비가 일어나는 상품을 포함할 수 있다.
본원에서 "알림 요청 서비스"라 함은, 구매자가 온라인 쇼핑 사이트에서 정기배송 물품을 주문 시 신청할 수 있는 서비스의 일종으로, 정기배송 물품이 장기간 미수령됨을 알려주는 서비스이다. 이하에서 "가입자"는 이러한 알림 요청 서비스를 신청한 사람을 지칭한다.
이하, 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 여러 실시예들에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예들에 한정되지 않는다.
도 1은 서버, 사용자 단말기 및 배송 단말기를 개략적으로 나타낸 블록도이다. 서버(200)는 사용자 단말기(100)와 네트워크 통신할 수 있다. 사용자 단말기(100)는 구매자 연락처 또는 미리 등록된 연락처에 대응되는 단말기일 수 있다. 미리 등록된 연락처는 119 및 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
구매자는 사용자 단말기(100)를 통해 서버(200)에서 제공하는 온라인 쇼핑 사이트에 접속하여, 수령자의 이름, 연락처, 및 주소와 같은 수령자 정보를 입력하고, 정기배송할 물품을 선택함으로써, 정기배송 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 구매자는 정기배송물품 주문과 함께 알림 요청 서비스에 가입할 수도 있다.
서버(200)는 또한 배송 단말기(101)와 네트워크 통신할 수 있다. 배송 단말기(101)는 배송원 단말기와 같은 이동통신 단말기일 수도 있고 또는 배송원 단말기와 연결된 배송 업체의 서버 또는 단말 컴퓨터와 같은 인터넷망으로 연결된 장치일 수도 있다.
도 2는 서버의 내부 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다. 서버(200)는 통신 모듈(201), 메모리(202), 및 제어부(203)를 포함할 수 있다.
통신 모듈(201)은 예컨대 LANs(Local Area Networks), WANs(Wide Area Networks), MANs(Metropolitan Area Networks), ISDNs(Integrated Service Digital Networks) 등의 유선 네트워크나, 무선 LANs, CDMA, 블루투스, 위성 통신 등의 무선 네트워크를 이용하여 사용자 단말기(100) 또는 배송 단말기(101)와 통신할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
통신 모듈(201)은 사용자 단말기(100)로부터 구매자가 물품을 주문할 때 입력한 구매자 정보 및/또는 수령자 정보를 수신할 수 있다.
통신 모듈(201)은 배송 단말기(101)로부터 수령자가 물품을 미수령하였음을 지시하는 미수령 통지를 수신할 수 있다. 또한, 통신 모듈(201)은 배송 단말기(101)로부터 배송 정보 또는 구매자 정보를 더 수신할 수도 있다. 배송 정보는 물품의 종류, 정기배송인지 여부, 및 배송 주기 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
나아가, 통신 모듈(201)은 미수령 알림 메시지를 사용자 단말기(100)에 전송할 수 있다. 이러한 전송은 이메일, 문자, 또는 SNS 전송 방식을 포함할 수 있다.
메모리(202)는 제어부(203)가 처리하는 데이터 및/또는 통신 모듈(201)이 수신한 데이터를 일시적 또는 영구적으로 저장하는 기능을 수행한다. 메모리(202)는 예컨대 자기 저장 매체(magnetic storage media) 또는 플래시 저장 매체(flash storage media)일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
메모리(202)는 수령자 정보 및 미수령 통지에 대한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(202)는 또한 사용자 단말기(100)로부터 수신된 구매자 정보 및/또는 수령자 정보를 더 저장할 수 있으며, 배송 단말기(101)로부터 수신된 배송 정보 및/또는 구매자 정보를 더 저장할 수 있다.
구매자 정보는 구매자의 이름, 연락처, 및 주소 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 알림 요청 서비스 신청 여부, 온라인 쇼핑 사이트에 접속하여 주문한 주문내역 정보, 결제한 주문 내역 정보, 정기배송 신청 및 결제 정보 등을 더 포함할 수도 있다. 여기서, 알림 요청 서비스를 신청한 가입자는 미수령 알림 메시지를 수신할 연락처를 등록하여, 알림 요청 서비스를 신청할 수 있다.
수령자 정보는 수령자 이름, 연락처, 및 주소 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
제어부(203)는 일종의 중앙처리장치로서 통신 모듈(201)이 배송 단말기(101)로부터 미수령 통지와 배송 정보 및/또는 구매자 정보를 수신하고, 사용자 단말기(100)에 미수령 알림 메시지를 전송하는 전체 과정을 제어한다.
통신 모듈(201)이 미수령 통지를 수신하는 경우, 제어부(203)는 수신된 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하고, 미수령 통지가 연속적인 경우에 통신 모듈(201)을 통해 사용자 단말기(100)에 미수령 알림 메시지를 전송할 수 있다.
예를 들어, 제어부(203)는 해당 상품에 대한 미수령 통지가 배송 단말기(101)로부터 수신된 이력이 메모리(202)에 저장되어있는지 확인하여, 미수령 통지가 연속적으로 수신되었는지를 판단할 수 있다.
일 예시에서, 온라인 쇼핑 사이트와 같은 판매 업체와 배송 업체가 동일한 경우, 배송원 단말기와 같은 배송 단말기(101)는 미수령 통지를 서버(200)에 곧바로 전송할 수 있다. 이 경우에, 서버(200)는 배송 단말기(101)로부터 미수령 통지와 수령인 정보를 수신할 수 있다. 더 나아가, 서버(200)는 배송 단말기(101)로부터 구매자 정보 및/또는 배송 정보를 수신할 수 있다.
일 예시에서, 판매 업체와 배송 업체가 상이한 경우, 배송원 단말기는 배송 업체의 서버 또는 단말 컴퓨터와 같은 인터넷망으로 연결된 장치와 같은 배송 단말기(101)에 미수령 통지를 전송하고, 배송 단말기(101)는 미수령 통지를 서버(200)에 전송할 수 있다. 이 경우에, 서버(200)는 배송 단말기(101)로부터 미수령 통지와 수령인 정보를 수신할 수 있다. 더 나아가, 서버(200)는 배송 단말기(101)로부터 배송 정보를 수신할 수 있다.
제어부(203)는 또한 미수령 통지가 연속적이면서 또한 수신된 미수령 통지가 기설정된 횟수(예를 들어, 3회) 이상인 경우에 통신 모듈(201)을 통해 사용자 단말기(100)에 미수령 알림 메시지를 전송할 수 있다. 기설정된 횟수는 배송 물품 또는 배송 주기에 기초하여 설정된다. 예를 들면, 과일과 같이 쉽게 상하는 물품 또는 생수와 같이 매일 필요한 물품의 경우에 기설정된 횟수는 비교적 적은 횟수, 예컨대 2회 또는 3회로 설정될 수 있으며, 배송 주기가 2일 또는 3일과 같이 상대적으로 짧은 경우에 기설정된 횟수는 비교적 많은 횟수, 예컨대 4회 또는 5회로 설정될 수 있다.
제어부(203)는 배송 단말기(101)로부터 배송 정보 및/또는 구매자 정보를 수신하며, 수신된 배송 정보 및/또는 구매자 정보에 기초하여 미수령된 물품이 정기배송 물품인지 여부를 판단할 수 있다. 또는 제어부(203)는 메모리(202)에 저장되어 있는 구매자 정보에 포함된 정기배송 신청 여부에 대한 정보로써 정기배송 물품 여부를 판단할 수도 있다. 예를 들어, 제어부(203)는 배송 정보에 포함된 정기배송인지 여부에 대한 정보로써 정기배송 물품 여부를 판단할 수 있다.
또한, 제어부(203)는 배송 단말기(101)로부터 수신된 구매자 정보 및/또는 수령자 정보에 기초하여 구매자와 수령자가 일치하는지 여부를 판단할 수 있으며, 만일 구매자 정보가 배송 단말기(101)로부터 수신되지 않은 경우에는 메모리(202)에 저장되어 있는 구매자 정보 및/또는 수령자 정보에 기초하여 구매자와 수령자가 일치하는지 여부를 판단한다. 또한, 제어부(20)는 구매자 정보로부터 알림 요청 서비스 신청 여부를 판단할 수도 있다.
도 3은 알림 메시지 전송 프로세스의 일 실시예를 개략적으로 나타낸 순서도를 도시하고 있다.
수령자가 물품을 수령하지 않은 경우, 배송 단말기(101)는 서버(200)에 미수령 통지를 전송한다. 통신 모듈(201)은 배송 단말기(101)로부터 미수령 통지를 수신한다(S301). 또한, 통신 모듈(201)은 배송 단말기(101)로부터 수령인 정보를 수신할 수 있으며, 배송 정보 및/또는 구매자 정보를 더 수신할 수 있다. 더 나아가, 통신 모듈(201)은 사용자 단말기(101)로부터 구매자가 입력한 구매자 정보 및/또는 수령자 정보를 수신할 수도 있다.
이후, 제어부(203)는 수신된 미수령 통지로부터 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단한다(S302). 미수령 통지가 연속적이지 않은 경우, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
수신된 미수령 통지가 연속적인 경우, 제어부(203)는 미수령 통지 횟수가 기설정된 횟수 이상인지 여부를 판단한다(S303). 기설정된 횟수는 배송 물품 및/또는 배송 주기에 따라 설정된 횟수일 수 있다. 미수령 통지 횟수가 기설정된 횟수 미만인 경우, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
미수령 통지 횟수가 기설정된 횟수 이상인 경우, 제어부(203)는 정기배송 물품인지 여부를 판단한다(S304). 제어부(203)는 메모리(202)에 저장된 배송 정보 및/또는 구매자 정보로부터 배송 물품이 정기배송 물품인지 여부를 판단할 수 있다. 이 경우에, 구매자 정보는 배송 단말기(101)로부터 수신된 정보일 수도 있고 사용자 단말기(100)로부터 수신된 정보일 수도 있다. 수령자가 미수령한 물품이 정기배송 물품이 아닌 경우, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
수령자가 미수령한 물품이 정기배송 물품인 경우, 제어부(203)는 구매자와 수령자가 일치하는지 여부를 판단한다(S305). 제어부(203)는 메모리(202)에 저장된 구매자 정보와 수령자 정보에 기초하여 구매자와 수령자가 일치하는지 여부를 판단할 수 있으며, 구매자 정보에 저장된 정보와 수령자 정보에 저장된 정보 중 적어도 하나라도 불일치하는 경우에는 구매자와 수령자가 일치하지 않는다고 판단할 수 있다. 예를 들어, 구매자의 이름과 수령자의 이름만 다른 경우에도, 제어부(203)는 구매자와 수령자가 일치하지 않는다고 판단할 수 있다. 이 경우에, 구매자 정보는 배송 단말기(101)로부터 수신된 구매자 정보 또는 사용자 단말기(100)로부터 수신된 구매자 정보일 수 있다. 구매자와 수령자가 일치하는 경우에, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
구매자가 수령자가 불일치하는 경우에, 제어부(203)는 통신 모듈(201)을 통해 메모리에 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기로 알림 메시지를 전송한다(S306). 사용자 단말기는, 구매자 연락처 또는 미리 등록된 연락처에 대응되는 단말기일 수 있다. 미리 등록된 연락처는 119 및 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 개시에 따른 일 실시예에서, 서버(200)는, 구매자(자식)와 수령자(부모, 독거노인)가 상이하고 물품 미수령 횟수가 연속적이며 기설정된 횟수 이상인 경우, 정기배송 물품이면, 등록된 연락처로 미수령 알림 메시지를 전달할 수 있다. 등록된 연락처는 구매자(자식)의 연락처일 수 있다.
도 4는 알림 메시지 전송 프로세스의 또 다른 실시예를 개략적으로 나타낸 순서도가 도시되어 있다.
수령자가 물품을 수령하지 않은 경우, 배송 단말기(101)는 서버(200)에 미수령 통지를 전송한다. 통신 모듈(201)은 배송 단말기(101)로부터 미수령 통지를 수신한다(S401). 또한, 통신 모듈(201)은 배송 단말기(101)로부터 수령인 정보를 수신할 수 있으며, 배송 정보 및/또는 구매자 정보를 더 수신할 수 있다. 더 나아가, 통신 모듈(201)은 사용자 단말기(101)로부터 구매자가 입력한 구매자 정보 및/또는 수령자 정보를 수신할 수도 있다.
이후, 제어부(203)는 수신된 미수령 통지로부터 미수령 횟수가 연속적인지 여부를 판단한다(S402). 미수령 통지가 연속적이지 않은 경우, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
수신된 미수령 통지가 연속적인 경우, 제어부(203)는 미수령 통지 횟수가 기설정된 횟수 이상인지 여부를 판단한다(S403). 기설정된 횟수는 배송 물품 및/또는 배송 주기에 따라 설정된 횟수일 수 있다. 미수령 통지 횟수가 기설정된 횟수 미만인 경우, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
미수령 통지 횟수가 기설정된 횟수 이상인 경우, 제어부(203)는 정기배송 물품인지 여부를 판단한다(S404). 제어부(203)는 메모리(202)에 저장된 배송 정보 또는 구매자 정보로부터 배송 물품이 정기배송 물품인지 여부를 판단할 수 있다. 이 경우에, 구매자 정보는 배송 단말기(101)로부터 수신된 정보일 수도 있고 사용자 단말기(100)로부터 수신된 정보일 수도 있다. 수령자가 미수령한 물품이 정기배송 물품이 아닌 경우, 제어부(203)는 알림 메시지 전송 프로세스를 종료한다.
수령자가 미수령한 물품이 정기배송 물품인 경우, 제어부(203)는 구매자가 알림 요청 서비스를 신청했는지 여부를 판단한다(S405). 제어부(203)는 메모리(202)에 저장된 구매자 정보에 기초하여 구매자가 알림 요청 서비스를 신청하였는지 여부를 판단할 수 있다. 구매자가 알림 요청 서비스를 신청하지 않은 경우에 제어부(203)는 단계 S305를 수행할 수 있다.
구매자가 알림 요청 서비스를 신청한 경우, 제어부(203)는 통신 모듈(201)을 통해 메모리에 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기로 알림 메시지를 전송한다(S406). 사용자 단말기는, 가입자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처에 대응되는 단말기일 수 있다. 미리 등록된 연락처는 119 및 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 개시에 따른 일 실시예에서, 서버(200)는, 구매자가 정기배송 물품을 주문하는 단계에서 알림 요청 서비스가 신청되고 물품 미수령 횟수가 연속적이며 기설정된 횟수 이상인 경우, 정기배송 물품이면, 등록된 연락처로 미수령 알림 메시지를 전달할 수 있다. 등록된 연락처는 119 또는 복지 센터의 연락처일 수 있다.
도 5는 사용자 단말기에 표시될 수 있는 알림 메시지의 일 예를 나타낸 예시도이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 도 3에 따른 일 실시예에서 구매자와 수령자가 상이한 경우, 구매자의 사용자 단말기(100)에는 미수령 알림 메시지가 표시될 수 있다.
미수령 알림 메시지는 예컨대 수령인 이름(501), 미수령 횟수(502), 물품 종류(503), 배송 주기(504), 및 수령인 연락처(505)에 대한 정보를 포함할 수 있다.
제어부(203)는 메모리(202)에 저장된 수령인 정보, 배송 정보, 미수령 통지에 대한 정보를 사용하여 미수령 알림 메시지를 생성하고, 이를 통신 모듈(201)을 통해 등록된 연락처 또는 구매자 연락처에 대응되는 사용자 단말기로 미수령 알림 메시지를 전송한다.
미수령 알림 메시지를 수신한 사용자는 배송 주기, 미수령 횟수로부터 대략 어느 기간 동안 물품을 미수령하였는지 예측할 수 있으며, 이에 따라 수령자의 상태를 확인할 수 있다.
도 6은 사용자 단말기에 표시될 수 있는 알림 메시지의 또 다른 예를 나타낸 예시도이다.
도 6에 도시된 바와 같이, 구매자가 도 4에 따른 일 실시예에서 구매자가 알림 요청 서비스를 신청한 경우에, 미리 등록된 연락처, 예컨대 119 또는 복지 센터의 사용자 단말기(100)에는 미수령 알림 메시지가 표시될 수 있다.
미수령 알림 메시지는 예컨대 가입자 이름(601), 미수령 횟수(602), 물품 종류(603), 배송 주기(604), 가입자 연락처(605), 및 가입자 주소(구매자 주소)(606)에 대한 정보를 포함할 수 있다. 제어부(203)는 메모리(202)에 저장된 구매자 정보, 배송 정보, 및 미수령 통지에 대한 정보를 사용하여 미수령 알림 메시지를 생성하고, 이를 통신 모듈(201)을 통해 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기로 미수령 알림 메시지를 전송한다. 미수령 알림 메시지를 수신한 사용자는 별다른 장치나 추가적인 비용 없이도 가입자의 상태를 파악할 수 있으며, 추가적인 조치를 취할 수 있다.
이상 설명된 본 발명에 따른 실시예는 컴퓨터 상에서 다양한 구성요소를 통하여 실행될 수 있는 컴퓨터 프로그램의 형태로 구현될 수 있으며, 이와 같은 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터로 판독 가능한 매체에 기록될 수 있다. 이 때, 매체는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은, 프로그램 명령어를 저장하고 실행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치를 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 방법을 구성하는 단계들에 대하여 명백하게 순서를 기재하거나 반하는 기재가 없다면, 상기 단계들은 적당한 순서로 행해질 수 있다. 반드시 상기 단계들의 기재 순서에 따라 본 발명이 한정되는 것은 아니다. 본 발명에서 모든 예들 또는 예시적인 용어(예를 들어, 등)의 사용은 단순히 본 발명을 상세히 설명하기 위한 것으로서 이로 인해 본 발명의 범위가 한정되는 것은 아니다. 또한, 통상의 기술자는 특허청구범위 또는 그 균등물의 범주 내에서 다양한 수정, 조합 및 변경이 이루어질 수 있음을 알 수 있다.
따라서, 본 개시는 상술한 실시예에 한정되어서는 안되며, 본 개시를 벗어나지 않는 한 이하의 청구범위 뿐만 아니라 청구범위와 균등한 모든 범위는 본 개시의 범위에 속한다고 할 것이다.

Claims (17)

  1. 수령자가 물품을 미수령하였음을 지시하는 미수령 통지를 수신하는 통신 모듈, 그리고
    상기 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하고, 상기 미수령 통지가 연속적인 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 제어부
    를 포함하는, 서버.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는 상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인지 여부를 판단하고,
    상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 상기 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는, 서버.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 물품은 정기배송 물품인, 서버.
  4. 제3항에 있어서,
    구매자 정보 및 수령자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 메모리를 더 포함하고,
    상기 구매자 정보는 이름, 연락처, 및 주소 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 수령자 정보는 이름, 연락처, 및 주소 중 적어도 하나를 포함하는, 서버.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 제어부는, 상기 수령자 정보와 상기 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는지 여부를 판단하고, 수령자 정보와 상기 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 상기 구매자 정보에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는, 서버.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 구매자 정보는 수령자가 물품을 미수령하였음을 알려주는 알림 요청 서비스 신청 여부를 더 포함하고,
    상기 제어부는, 상기 구매자가 알림 요청 서비스를 신청하였는지 여부를 판단하고, 상기 구매자가 알림 요청 서비스를 신청한 경우에, 상기 통신 모듈을 통해, 상기 구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는, 서버
  7. 제5항에 있어서,
    상기 미수령 알림 메시지는 미수령 횟수, 배송 주기, 및 수령인 정보에 대한 정보를 포함하는, 서버.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처는, 119 또는 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함하는, 서버.
  9. 수령자가 물품을 미수령하였음을 지시하는 미수령 통지를 수신하는 단계,
    상기 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계, 그리고
    상기 미수령 통지가 연속적인 경우, 등록된 연락처에 대응되는 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계
    를 포함하는, 알림 메시지 전송 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계는,
    상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인지 여부를 판단하는 단계를 더 포함하고,
    상기 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계는,
    상기 미수령 통지가 연속적이고, 상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상인 경우에, 상기 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계인, 알림 메시지 전송 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 물품은 정기배송 물품인, 알림 메시지 전송 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계는,
    수령자 정보와 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는지 여부를 판단하는 단계를 더 포함하고,
    상기 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계는,
    상기 미수령 통지가 연속적이고, 상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상이며, 상기 수령자 정보와 구매자 정보 중 적어도 하나가 불일치하는 경우에, 상기 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계이고,
    상기 사용자 단말기는 상기 구매자 정보에 대응되는 단말기인, 알림 메시지 전송 방법.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 미수령 통지가 연속적인지 여부를 판단하는 단계는, 구매자가 알림 요청 서비스를 신청하였는지 여부를 판단하는 단계를 더 포함하고,
    상기 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계는,
    상기 미수령 통지가 연속적이고, 상기 미수령 통지의 횟수가 기설정된 횟수 이상이며, 상기 구매자가 알림 요청 서비스를 신청한 경우에, 상기 사용자 단말기에 미수령 알림 메시지를 전송하는 단계이며,
    상기 사용자 단말기는 상기 구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처에 대응되는 단말기인, 알림 메시지 전송 방법.
  14. 제12항에 있어서,
    상기 미수령 알림 메시지는 미수령 횟수, 배송 주기, 및 수령인 정보에 대한 정보를 포함하는, 알림 메시지 전송 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 구매자가 알림 요청 서비스 신청 시 등록한 연락처는, 119 또는 복지 센터의 연락처 중 적어도 하나를 포함하는, 알림 메시지 전송 방법.
  16. 제9항 내지 제15항 중 어느 한 항에 따른 방법을 수행하도록 기록 매체에 저장되는, 프로그램.
  17. 제9항 내지 제15항 중 어느 한 항에 따른 방법을 수행하는 프로그램이 저장되어 있는, 기록 매체.
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