KR20210067071A - 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법, 그를 수행하기 위한 서버 및 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법, 그를 수행하기 위한 서버 및 컴퓨터 프로그램 Download PDF

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Abstract

본 발명은 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법, 그를 수행하기 위한 서버 및 컴퓨터 프로그램에 관한 것으로, 그 방법은 환자 단말기로부터 제1 언어의 텍스트 데이터를 수신하는 단계; 수신된 제1 언어의 텍스트 데이터를 번역자 단말기로 전송하는 단계; 번역자 단말기로부터 제1 언어의 텍스트가 제2 언어로 번역된 제2 언어의 텍스트 데이터를 수신하는 단계; 및 제2 언어의 텍스트 데이터를 상담자 단말기로 전송하는 단계;를 포함하고, 환자 단말기와 상담자 단말기에는 채팅창 내에서 서로 상이한 언어의 텍스트가 표시되도록 처리된다.

Description

동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법, 그를 수행하기 위한 서버 및 컴퓨터 프로그램{METHOD FOR PROVIDING MEDICAL CONSULT CHATTING SERVICE BASED ON SIMULTANEOUS INTERPRETATION, SERVER AND COMPUTER PROGRAM THEREOF}
본 발명은 채팅을 통해 환자에게 의료 상담 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
네트워크의 발달로 누구든지 병원을 직접 방문하지 않고서도 인터넷상의 각종 사이트를 통해 취득할 수 있으나, 의사 등의 전문가와 상담을 진행하려면 상담 요청자가 오프라인 방식으로 직접 병원을 방문해야 하는 불편함이 있었다.
이러한 불편함을 해소하기 위해 인터넷을 통한 의료진과의 온라인 건강상담시스템이 제공되고 있다. 하지만, 이 경우에도 상담 요청자가 웹사이트 상에서 진료과를 직접 찾아야 하는 어려움이 있고, 건강상담 서비스가 인터넷 게시판 형식, 즉 해당 진료과의 의료진에게 자신의 신상 정보, 병력 및 상담하고자 하는 내용 등을 입력한 후 해당 의료진이 상담 요청자의 입력 정보를 근거로 의사의 소견을 제공하는 형식으로 건강상담 서비스를 제공하므로, 즉각적으로 건강상담을 받을 수 없는 문제점이 있다.
최근 들어, 국내 의료 기술의 발달로 인해, 해외의 외국인 환자들이 국내 병원을 방문하여 수술을 받는 경우가 크게 증가하고 있다.
이와 같은 해외 거주 외국인 환자의 경우, 오프라인의 의료 상담이 불가하고, 온라인상의 의료 상담 또한 언어의 문제로 정확한 의료 정보의 제공 등이 어려운 문제가 있다.
선행기술문헌 1. 한국공개특허 제10-2018-0001150호 (2018.01.04 공개)
본 발명의 목적은 상술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 해외 외국인 환자와의 의료 상담을 용이하게 하는 동시통역 기반 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법, 그를 수행하기 위한 서버 및 컴퓨터 프로그램을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일실시예에 따른 방법은, 네트워크를 통해 복수의 단말기들과 연결된 서버에서 의료 상담 채팅 서비스를 제공하는 방법으로, 환자 단말기로부터 제1 언어의 텍스트 데이터를 수신하는 단계; 상기 수신된 제1 언어의 텍스트 데이터를 번역자 단말기로 전송하는 단계; 상기 번역자 단말기로부터 상기 제1 언어의 텍스트가 제2 언어로 번역된 제2 언어의 텍스트 데이터를 수신하는 단계; 및 상기 제2 언어의 텍스트 데이터를 상담자 단말기로 전송하는 단계;를 포함하고, 상기 환자 단말기와 상기 상담자 단말기에는 채팅창 내에서 서로 상이한 언어의 텍스트가 표시되도록 처리된다.
상기 환자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력되는 텍스트와 상기 상담자 단말기에서 입력되는 텍스트가 모두 상기 제1 언어로 표시된다.
상기 상담자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력되는 텍스트와 상기 상담자 단말기에서 입력되는 텍스트가 모두 상기 제2 언어로 표시된다.
상기 번역자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력되는 상기 제1 언어의 텍스트와 상기 상담자 단말기에서 입력되는 상기 제2 언어의 텍스트가 표시되며, 상기 제1 언어의 텍스트가 번역된 상기 제2 언어의 텍스트와 상기 제2 언어의 텍스트가 번역된 상기 제1 언어의 텍스트가 입력된다.
한편, 상기 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법에 따른 단계들 중 적어도 일부는, 본 발명의 일실시예에 따른 서버 또는 웹브라우저 상에서 수행되도록 컴퓨터 프로그램으로 구성될 수 있으며, 해당 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체에 저장될 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따른 서버 장치는 상기한 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법을 수행할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 환자 단말기와 상담자 단말기 사이의 의료 상담을 위한 채팅메시지들을 서버와 연결된 번역자 단말기를 통해 동시통역되도록 함과 동시에 환자 단말기와 상담자 단말기에는 채팅창 내에서 서로 상이한 언어의 텍스트가 표시되도록 처리함으로써, 해외 외국인 환자와 국내 병원 간 의료 상담의 언어적인 문제를 해결할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스 제공 시스템의 전체적인 구성을 나타내는 블록도이다.
도 2는 본 발명에 따른 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법에 대한 일실시예를 나타내는 흐름도이다.
도 3 내지 도 9는 단말기들에서 의료 상담 채팅 서비스를 제공하는 방법에 대한 실시예들을 설명하기 위한 도면들이다.
이하의 내용은 단지 본 발명의 원리를 예시한다. 그러므로 당업자는 비록 본 명세서에 명확히 설명되거나 도시되지 않았지만 본 발명의 원리를 구현하고 본 발명의 개념과 범위에 포함된 다양한 장치를 발명할 수 있는 것이다. 또한, 본 명세서에 열거된 모든 조건부 용어 및 실시예들은 원칙적으로, 본 발명의 개념이 이해되도록 하기 위한 목적으로만 명백히 의도되고, 이와 같이 특별히 열거된 실시예들 및 상태들에 제한적이지 않는 것으로 이해되어야 한다.
또한, 본 발명의 원리, 관점 및 실시예들 뿐 아니라 특정 실시예를 열거하는 모든 상세한 설명은 이러한 사항의 구조적 및 기능적 균등물을 포함하도록 의도되는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 이러한 균등물들은 현재 공지된 균등물뿐만 아니라 장래에 개발될 균등물 즉 구조와 무관하게 동일한 기능을 수행하도록 발명된 모든 소자를 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
따라서, 예를 들어, 본 명세서의 블럭도는 본 발명의 원리를 구체화하는 예시적인 회로의 개념적인 관점을 나타내는 것으로 이해되어야 한다. 이와 유사하게, 모든 흐름도, 상태 변환도, 의사 코드 등은 컴퓨터가 판독 가능한 매체에 실질적으로 나타낼 수 있고 컴퓨터 또는 프로세서가 명백히 도시되었는지 여부를 불문하고 컴퓨터 또는 프로세서에 의해 수행되는 다양한 프로세스를 나타내는 것으로 이해되어야 한다.
프로세서 또는 이와 유사한 개념으로 표시된 기능 블럭을 포함하는 도면에 도시된 다양한 소자의 기능은 전용 하드웨어뿐만 아니라 적절한 소프트웨어와 관련하여 소프트웨어를 실행할 능력을 가진 하드웨어의 사용으로 제공될 수 있다. 프로세서에 의해 제공될 때, 상기 기능은 단일 전용 프로세서, 단일 공유 프로세서 또는 복수의 개별적 프로세서에 의해 제공될 수 있고, 이들 중 일부는 공유될 수 있다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.
이하, 본 발명을 구체적인 내용이 첨부된 도면에 의거하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스 제공 시스템의 전체적인 구성을 블록도로 도시한 것으로, 도시된 시스템(10)은 서버(100), 환자 단말기(200), 번역자 단말기(300) 및 상담자 단말기(400)를 포함하여 구성될 수 있다.
도 1은 서버(100)는 유무선 네트워트를 통해 단말기들(200, 300, 400)과 연결되어 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스 제공한다.
환자 단말기(200), 번역자 단말기(300) 및 상담자 단말기(400)는, 각각 스마트폰 등과 같은 휴대용 단말기이거나 또는 PC(Personal Computer) 등과 같은 개인용 단말기일 수 있으나, 본 발명은 이에 한정되지는 아니한다.
환자 단말기(200)는 채팅을 통해 의료 상담을 받고자 하는 환자가 소지하는 단말기로서, 의료 상담을 위해 환자로부터 채팅창에 제1 언어의 텍스트를 입력받을 수 있다.
번역자 단말기(300)는 환자 단말기(200) 또는 상담자 단말기(400)에서 입력되는 텍스트를 번역하기 위한 번역자가 소지하는 단말기로서, 번역자는 의료 상담을 위해 환자로부터 입력되는 제1 언어 텍스트를 제2 언어로 번역하거나 상담자로부터 입력되는 제2 언어의 텍스트를 제1 언어로 번역할 수 있다.
한편, 상담자 단말기(400)는 환자와 의료 상담을 진행하는 병원의 상담자가 소지하는 단말기로서, 상담자로부터 채팅창에 제2 언어의 텍스트를 입력받을 수 있다.
서버(100)는 환자 단말기(200)와 상담자 단말기(400) 사이의 채팅 서비스를 제공하며, 환자 단말기(200)와 상담자 단말기(400)에서 입력되는 텍스트를 번역자 단말기(300)로 전달하여 각각의 텍스트에 대한 동시통역된 텍스트를 채팅 서비스 내에서 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 환자 단말기(200)와 상담자 단말기(400) 사이의 의료 상담을 위한 채팅메시지들을 서버(100)와 연결된 번역자 단말기(300)를 통해 동시통역되도록 함과 동시에 환자 단말기(200)와 상담자 단말기(400)에는 채팅창 내에서 서로 상이한 언어의 텍스트가 표시되도록 처리함으로써, 해외 외국인 환자와 국내 병원 간 의료 상담의 언어적인 문제를 해결할 수 있다.
이하, 도 2 내지 도 9를 참조하여, 본 발명에 따른 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법에 대한 실시예들을 보다 상세히 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명에 따른 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법에 대한 일실시예를 흐름도로 도시한 것으로, 도시된 서비스 제공 방법은 서버(100)에 의해 수행될 수 있다.
도 2를 참조하면, 먼저 환자 단말기(200)로부터 상담 요청이 있는지 여부가 확인된다(S200 단계).
의료 상담을 진행하고자 하는 환자는, 도 3에 도시된 바와 같이, 자신이 소지한 환자 단말기(200)의 화면(210)에 제공되는 형식에 맞춰 상담신청서를 작성할 수 있다.
환자가 도 3에 도시된 화면(210)에서 상담신청서를 작성한 후 "상담시작" 버튼을 선택하면, 도 4에 도시된 바와 같이 화면(210)상에 의료 상담이 가능한 각 병원의 채팅 목록들(211 내지 214)이 표시될 수 있다.
의료 상담이 가능한 각 병원의 채팅 목록들(211 내지 214)에는, 현재 채팅을 통한 의료상담이 가능한지 여부를 나타내는 아이콘들(221 내지 224)이 표시될 수 있다.
예를 들어, "녹색" 아이콘(221, 222)이 표시된 병원은 현재 실시간 의료 상담 채팅이 가능한 병원들이며, "적색" 아이콘(223, 224)이 표시된 병원은 현재 실시간 의료 상담 채팅이 불가능한 병원들이다.
한편, 화면(210)에 표시된 병원 목록에서 사용자가 특정 병원을 선택하면, 선택된 해당 병원에 대한 상세 정보가 표시된 후, 의료 상담이 시작될 수 있다.
환자는 화면(210)에 표시된 채팅 목록들(211 내지 214) 중에서 실시간 채팅 상담이 가능한 목록을 선택하여, 의료 상담을 요청할 수 있다.
그리고 상기한 바와 같은 의료 상담 신청은, 별도의 후기 상세 페이지 또는 이벤트 상세 페이지에서도 가능할 수 있다.
상담이 요청되면, 서버(100)는 환자 단말기(200)로부터 제1 언어의 텍스트 데이터를 수신한다(S210 단계).
상기 제1 언어는 해외의 외국인이 사용자는 모국어일 수 있으며, 환자 단말기(200)는 스마트폰 등과 같은 휴대용 단말기로서 단말기에 설치된 애플리케이션(application)을 통해 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스가 제공될 수 있다.
환자는 도 5에 도시된 바와 같은 화면(210)의 채팅창(250)에서 제1 언어의 텍스트(251)를 입력할 수 있다.
여기서, 환자 단말기(200)에서 제공되는 채팅창(250)에서는, 의료 상담을 위해 환자 단말기(200)에서 입력되는 텍스트와 상담자 단말기(400)에서 입력되는 텍스트가 모두 환자의 모국어인 제1 언어로 표시될 수 있다.
한편, 채팅 의료 상담을 진행하는 병원들 또는 채팅 목록들 중 일부는 동시통역 기능을 지원하지 않을 수 있으므로, 동시통역 기능이 제공되는 채팅창과 동시통역 기능이 제공되지 않는 채팅창은 서로 구분하여 표시될 수 있다.
도 5를 참조하면, 동시통역 기능이 제공되는 채팅창(250)에는, 동시통역 서비스가 지원되고 있음이 화면(210) 상에 표시될 수 있다.
그 후, 서버(100)는 상기 S210 단계에서 수신된 제1 언어의 텍스트 데이터를 번역자 단말기(300)로 전송한다(S220 단계).
예를 들어, 번역자 단말기(300)는 PC 등과 같은 개인용 단말기로서, 번역자는 웹브라우저(web browser)를 통해 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스를 위한 동시통역을 수행할 수 있다.
번역자는 도 6에 도시된 바와 같은 번역자 단말기(300)의 화면(310)에서 채팅창(350)을 통해 서버(100)로부터 수신된 제1 언어 텍스트(351)를 확인하고, 제1 언어 텍스트에 대해 번역된 제2 언어의 텍스트를 입력할 수 있다.
여기서, 상기 제2 언어는 상담자가 사용하는 모국어로서, 예를 들어 한글일 수 있다.
번역자 단말기(300)에서 제공되는 채팅창(350)에는, 환자 단말기(200)에서 입력되는 제1 언어의 텍스트와 상담자 단말기(400)에서 입력되는 제2 언어의 텍스트가 표시되며, 제1 언어의 텍스트가 번역된 제2 언어의 텍스트와 제2 언어의 텍스트가 번역된 제1 언어의 텍스트가 입력될 수 있다.
한편, 번역자 단말기(300)의 화면(310)에는, 목록표시창(420)에 동시통역을 요청하는 복수의 병원들에 각각 대응되는 복수의 채팅창들에 대한 정보가 표시되며, 복수의 채팅창들에 대한 정보는 각 채팅창의 번역 상태를 포함할 수 있다.
한편, 화면(310)에는, 병원의 이름과 함께 유저의 닉네임이 동시에 노출될 수 있다.
또한, 번역자 단말기(300)의 화면(310)에는, 해당 환자의 상담신청서 내용을 포함하는 상담신청서표시창(360)과, 번역 메시지를 포함하는 번역메시지표시창(370)이 표시될 수 있다.
서버(100)는, 번역자 단말기(300)로부터, 제1 언어의 텍스트가 제2 언어로 번역된 제2 언어의 텍스트 데이터를 수신하고(S230 단계), 수신된 제2 언어의 텍스트 데이터를 상담자 단말기(400)로 전송한다(S240 단계).
예를 들어, 상담자 단말기(400)는 PC 등과 같은 개인용 단말기로서, 관리자는 웹브라우저를 통해 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스를 이용할 수 있다.
관리자는 도 7에 도시된 바와 같은 화면(410)의 채팅창(450)에서 환자가 입력한 제1 언어 텍스트가 번역된 제2 언어 텍스트(451)를 확인하며, 제2 언어로 상담 메시지를 입력할 수 있다.
여기서, 상담자 단말기(400)에서 제공되는 채팅창(450)에서는, 의료 상담을 위해 환자 단말기(200)에서 입력되는 텍스트와 상담자 단말기(400)에서 입력되는 텍스트가 모두 상담자(또는 관리자)의 모국어인 제2 언어(예를 들어, 한글)로 표시될 수 있다.
즉, 본 발명의 일실시예에 따르면, 환자 단말기(200)와 상담자 단말기(400)에는 채팅창 내에서 서로 상이한 언어의 텍스트가 표시되도록 서버(100)에 의해 처리될 수 있다.
한편, 상담자 단말기(400)의 화면(410)에는 상담자들의 목록을 포함하는 상담자목록창(420)이 표시되어, 복수의 상담자들 중 특정 상담자를 선택하여 그에 대응되는 채팅창(450)이 활성화되도록 할 수 있다.
또한, 상담자 단말기(400)의 화면(410)에는, 해당 환자의 상담신청서 내용을 포함하는 상담신청서표시창(460)과, 메모 입력이 가능한 메모입력창(470)이 표시될 수 있다.
상기에서는 상담자 단말기(400)가 PC인 경우를 예로 들어 본 발명의 일실시예를 설명하였으나, 본 발명은 이에 한정되지 아니하며, 상담자 단말기(400)는 스마트폰 등과 같은 휴대용 단말기로서 단말기에 설치된 애플리케이션을 통해 본 발명에 따른 의료 상담 채팅 서비스가 제공될 수 있다.
상담자는, 도 8에 도시된 바와 같은 스마트폰 화면(510)에서, 채팅창(511)을 통해 제2 언어인 한글로 환자와의 의료 상담 채팅을 진행할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 환자 단말기(200)에서 제공되는 채팅창에는, 환자 단말기(200)에서 입력된 제1 언어의 텍스트에 대한 제2 언어로의 번역 완료 여부가 표시될 수 있다.
도 9를 참조하면, 환자 단말기(200)의 화면(210) 상의 채팅창(250)에서 제1 언어의 텍스트가 입력되면, 번역자 단말기(300)를 통한 동시통역이 완료된 제1 언어 텍스트(251)에 대해서는 "번역완료" 아이콘(281)이 표시될 수 있다.
한편, 환자는 어느 하나의 제1 언어 텍스트(252)를 선택하여 하이라이트(highlight) 표시되게 하며, 선택된 텍스트에 대해서는 "번역선택" 아이콘(282)이 표시될 수 있다.
또한, 번역자 단말기(300)를 통한 번역 대기 중인 제1 언어 텍스트(231)에 대해서는 "번역대기" 아이콘(283)이 표시될 수 있다.
그리고 상담자 단말기(400)에서 제공되는 채팅창에서도, 상담자 단말기(400)에서 입력된 제2 언어의 텍스트에 대한 제1 언어로의 번역 완료 여부가 도 9를 참조하여 설명한 바와 같이 표시될 수 있다.
상술한 본 발명의 실시예에 따른 방법들은 컴퓨터에서 실행되기 위한 프로그램으로 제작되어 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체에 저장될 수 있으며, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있다.
컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고, 상기 방법을 구현하기 위한 기능적인(function) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
이와 같이, 상술한 본 발명의 기술적 구성은 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자가 본 발명의 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다.
그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해되어야 하고, 본 발명의 범위는 전술한 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (10)

  1. 네트워크를 통해 복수의 단말기들과 연결된 서버에서 의료 상담 채팅 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    환자 단말기로부터 제1 언어의 텍스트 데이터를 수신하는 단계;
    상기 수신된 제1 언어의 텍스트 데이터를 번역자 단말기로 전송하는 단계;
    상기 번역자 단말기로부터 상기 제1 언어의 텍스트가 제2 언어로 번역된 제2 언어의 텍스트 데이터를 수신하는 단계; 및
    상기 제2 언어의 텍스트 데이터를 상담자 단말기로 전송하는 단계;를 포함하고,
    상기 환자 단말기와 상기 상담자 단말기에는 채팅창 내에서 서로 상이한 언어의 텍스트가 표시되도록 처리되는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 환자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력되는 텍스트와 상기 상담자 단말기에서 입력되는 텍스트가 모두 상기 제1 언어로 표시되는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 상담자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력되는 텍스트와 상기 상담자 단말기에서 입력되는 텍스트가 모두 상기 제2 언어로 표시되는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 번역자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력되는 상기 제1 언어의 텍스트와 상기 상담자 단말기에서 입력되는 상기 제2 언어의 텍스트가 표시되며, 상기 제1 언어의 텍스트가 번역된 상기 제2 언어의 텍스트와 상기 제2 언어의 텍스트가 번역된 상기 제1 언어의 텍스트가 입력되는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    동시통역 기능이 제공되는 채팅창과 동시통역 기능이 제공되지 않는 채팅창을 서로 구분하여 표시하는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 환자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 환자 단말기에서 입력된 상기 제1 언어의 텍스트에 대한 상기 제2 언어로의 번역 완료 여부가 표시되는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 상담자 단말기에서 제공되는 채팅창에서는, 상기 상담자 단말기에서 입력된 제2 언어의 텍스트에 대한 상기 제1 언어로의 번역 완료 여부가 표시되는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 번역자 단말기의 화면에는, 동시통역을 요청하는 복수의 병원들에 각각 대응되는 복수의 채팅창들에 대한 정보가 표시되며, 상기 복수의 채팅창들에 대한 정보는 각 채팅창의 번역 상태를 포함하는 것을 특징으로 하는 동시통역을 이용한 의료 상담 채팅 서비스 제공 방법.
  9. 컴퓨터를 이용하여 제1항 내지 제8항의 방법 중 어느 한 항의 방법을 실행시키기 위하여 상기 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
  10. 제1항 내지 제8항의 방법 중 어느 한 항의 방법을 수행하기 위한 서버 장치.
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