KR20210064625A - 심리상담센터 매칭 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

심리상담센터 매칭 방법은, 사용자 단말로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신하는 단계, 수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정하는 단계, 결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별하는 단계, 및 선별된 심리상담센터를 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함하는 심리상담센터 매칭 방법이 개시된다.

Description

심리상담센터 매칭 방법 및 장치{Method and Device for Matching Psychological Counseling Centers}
본 발명은 심리상담센터 매칭 방법 및 장치에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 사용자가 자신의 심리 상태에 적합한 심리상담센터를 용이하게 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 자신의 심리 상태를 상담해 줄 전문가, 심리상담센터와의 거리, 심리상담 비용 등을 선택할 수 있고, 예약 및 결재까지 진행할 수 있어 원스톱 심리 상담 서비스가 제공되는 심리상담센터 매칭 방법 및 장치에 관한 것이다.
오늘날 현대인의 삶에서 어떠한 형태로든 심리상담을 경험하지 않고 살아간다는 것은 거의 불가능한 일이다.
심리상담이란 피상담자 개인에 대한 종합적인 정보를 알아내는 과정의 한 부분으로서, 개인의 지능, 학력, 적성, 성격, 흥미, 가치관 등과 같은 심리적 속성과 현재의 심리 상태를 체계적이고 수량적으로 측정함으로써, 개인의 고유한 행동 특성간의 차이를 알아내고, 인간 행동을 이해하고 예측하기 위해 사용된다.
그런데, 이런한 심리 상담을 제공하는 심리상담센터는 과거에 비해 그 수가 증가하고 있으나, 피상담자가 심리상담센터를 선택하고자 할 경우 일일이 심리상담센터의 전문성, 특화분야, 거리, 비용, 예약 가능 일시 등을 확인해야 하는 수고로움이 있다.
더욱이, 피상담자는 자신의 심리상태에 대한 정확한 원인과 이를 해결한 심리상담 종류를 정확히 알 수 없기에 어느 심리상담센터가 자신에게 적합한 심리상담센터인지를 알기는 더욱 어렵다.
한국특허공개 제10-2009-0015310호
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은, 자신의 심리상태에 대한 상담 종류를 확인하고, 상기 상담 종류를 제공할 수 있는 심리상담센터를 용이하게 확인할 수 있는 심리상담센터 매칭 방법 및 장치를 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은, 피상담자가 자신의 심리 상태를 상담해 줄 전문가, 심리상담센터와의 거리, 심리상담 비용 등을 선택할 수 있고, 예약 및 결재까지 진행할 수 있는 심리상담센터 매칭 방법 및 장치를 제공하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 방법은, 사용자 단말로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신하는 단계, 수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정하는 단계, 결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별하는 단계, 및 선별된 심리상담센터를 사용자 단말(20)에 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 상담 종류를 결정하는 단계는, 심층 기계 학습 모델을 이용하여 미리 학습된 정보를 기초로 사용자 심리상태에 대응하는 상담 종류를 결정할 수 있다.
상기 심층 기계 학습 모델은, 콘볼루션 신경망(CNN: Convolutional Neural Network) 모델, 심층 순환 신경망(deep recurrent neural network) 모델, 또는 심층 오토인코더(deep autoencoder) 모델일 수 있다.
상기 선별하는 단계는, 결정된 상담 종류를 수행할 수 있는 전문가를 보유한 심리상담센터를 선별할 수 있다.
본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 상기 전송하는 단계 이전에, 선별된 심리상담센터를 사용자의 선호도에 따라 정렬하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 사용자의 선호도는 심리상담센터와의 거리, 심리상담센터의 상담비용, 심리상담센터의 전문가 경력, 심리상담센터의 전문가 인력수, 및 심리상담센터의 상담 방식 중에서 선택된 적어도 하나일 수 있다.
본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 상기 전송하는 단계 이후에, 상기 사용자 단말로부터 심리상담센터의 선택 정보를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 심리상담센터의 선택 정보는 상기 심리상담센터에 대한 예약 정보를 포함하고, 상기 예약 정보는 심리상담방식, 상담 전문가, 및 상담 시간을 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 상기 심리상담센터의 선택 정보를 상리 심리상담센터의 단말로 전송하여 심리상담 예약을 요청하는 단계, 상기 심리상담센터의 단말로부터 심리상담 예약 승인을 수신하는 단계, 및 승인된 심리상담 예약에 대한 결재를 진행하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 상기 결재를 진행하는 단계 후에, 상기 심리상담센터 예약 정보를 상기 심리상담센터의 상담 전문가 단말로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 장치는, 적어도 하나의 프로세서, 메모리, 및 상기 메모리에 저장되고, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되도록 구성되는 프로그램을 포함하고, 상기 프로그램은, 사용자 단말로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신하는 단계, 수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정하는 단계, 결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별하는 단계, 및 선별된 심리상담센터를 사용자 단말에 전송하는 단계;를 실행하기 위한 명령어를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 피상담자는 자신의 심리상태에 필요한 상담 종류를 확인할 수 있고, 상기 상담 종류를 제공할 수 있는 심리상담센터를 용이하게 확인할 수 있는 이점이 있다.
또한, 피상담자는 자신의 심리 상태를 상담해 줄 전문가, 심리상담센터와의 거리, 심리상담 비용 등을 자신의 선호도에 따라 선택할 수 있어 자신의 상황에 맞는 심리상담을 진행할 수 있는 이점이 있다.
또한, 심리상담 종류 확인에서부터 예약과 결재까지 원스톱으로 상담을 진행할 수 있는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법의 순서도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법의 순서도이다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법의 순서도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 장치의 구성도이다.
본 명세서에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 기술적 용어는 본 명세서에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다.
또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계들을 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
이하, 실시예를 통하여 본 발명을 좀 더 구체적으로 살펴보지만, 하기 예에 본 발명의 범주가 한정되는 것은 아니다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 시스템의 블록도이다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법의 순서도이다.
도 1 및 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법은, 심리상태 정보 수신 단계(S10), 상담 종류 결정 단계(S20), 심리상담센터 선별 단계(S30), 및 심리상담센터 전송 단계(S40)를 포함할 수 있다.
심리상태 정보 수신 단계(S10)에서는 심리상담센터 매칭 장치(10)는 사용자 단말(20)로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신할 수 있다.
상기 사용자의 심리상태는 우울, 짜증, 불안, 흥분 등을 포함하는 심리 상태 카테고리에 대한 선택 정보일 수 있다. 이 경우, 사용자의 심리 상태는 사용자 단말(20) 내에서 체크되어 선택될 수 있다.
또 다르게, 상기 사용자의 심리상태는, 사용자의 구체적이고 복잡한 심리 상태를 포함하는 정보일 수 있다. 이 경우, 사용자의 심리 상태는 사용자 단말(20)을 통해 사용자가 글로 작성한 심리 상태 정보일 수 있다.
상담 종류 결정 단계(S20)에서는, 심리상담센터 매칭 장치(10)가 사용자 단말(20)로부터 수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정할 수 있다.
상기 상담 종류 결정 단계(S20)에서는, 심층 기계 학습 모델을 이용하여 미리 학습된 정보를 기초로 사용자 심리상태에 대응하는 상담 종류를 결정할 수 있다.
이때, 상기 심층 기계 학습 모델은, 콘볼루션 신경망(CNN: Convolutional Neural Network) 모델, 심층 순환 신경망(deep recurrent neural network) 모델, 또는 심층 오토인코더(deep autoencoder) 모델일 수 있다.
예를 들면, 사용자의 심리 상태가 배우자와의 불화를 통한 우울감이 있는 상태일 경우, 심층 기계 학습 모델을 통해 부부 상담 종류가 결정될 수 있다.
심리상담센터 선별 단계(S30)는 결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별할 수 있다.
상기 심리상담센터 선별 단계(S30)에서는, 심리상담센터 매칭 장치(10)가, 결정된 상담 종류를 수행할 수 있는 전문가를 어느 심리상담센터가 보유하고 있는 가를 확인하고, 해당 전문가를 보유한 심리상담센터만을 선별할 수 있다.
심리상담센터 전송 단계(S40)에서는, 심리상담센터 매칭 장치(10)가, 선별된 심리상담센터를 사용자 단말(20)에 전송할 수 있다.
이때, 전송되는 심리상담센터에 대한 정보는 심리상담센터와의 거리, 심리상담센터의 상담비용, 심리상담센터의 전문가 경력, 심리상담센터의 전문가 인력수, 및 심리상담센터의 상담 방식 등을 포함할 수 있다.
예를 들면, 부부 상담을 수행할 수 있는 전문가를 보유한 심리상담센터를 선밸하고, 선별된 심리상담센터의 거리, 상담비용, 전문가 인력수, 각 전문가의 경력, 상담 방식 등에 대한 정보를 사용자 단말(20)로 전송할 수 있다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법의 순서도이다.
도 1 및 3을 참조하면, 심리상태 정보 수신 단계(S10), 상담 종류 결정 단계(S20), 심리상담센터 선별 단계(S30), 심리상담센터 정렬 단계(S35), 심리상담센터 전송 단계(S40), 심리상담센터 선택 정보 수신 단계(S50)를 포함할 수 있다.
심리상태 정보 수신 단계(S10), 상담 종류 결정 단계(S20), 심리상담센터 선별 단계(S30), 및 심리상담센터 전송 단계(S40)는 앞서 도 1 및 2를 참조하여 설명한 내용과 그 구성이 동일하므로 그 설명을 생략하기로 한다.
심리상담센터 정렬 단계(S35)에서는, 심리상담센터 매칭 장치(10)가, 선별된 심리상담센터를 사용자의 선호도에 따라 정렬할 수 있다.
상기 사용자의 선호도는 심리상담센터와의 거리, 심리상담센터의 상담비용, 심리상담센터의 전문가 경력, 심리상담센터의 전문가 인력수, 및 심리상담센터의 상담 방식 중에서 선택된 적어도 하나일 수 있다.
예를 들면, 사용자의 선호도가 심리상담센터와의 거리 항목이 가장 높을 경우, 선별된 심리상담센터는 사용자와 가까운 거리순으로 정렬될 수 있다.
사용자의 선호도가 심리상담센터의 전문가 인력수 항목이 가장 높을 경우, 선별된 심리상담센터는 전문가 인력수가 가장 많은 순으로 정렬될 수 있다.
사용자의 선호도는 적어도 1개 이상일 수 있으며, 사용자 선호도가 복수 항목인 경우 1순위, 2순위 등 우선순위 선호도 순으로 정렬될 수 있다.
사용자는 자신의 심리상태 정보를 심리상담센터 매칭 장치로 전송할 때, 자신의 선호도를 체크하여 심리상태 정보와 함께 전송할 수 있다.
또 다르게, 사용자의 과거 이력에 기초하여 사용자의 선호도는 확인될 수 있다.
본 발명에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 상기 심리상담센터 전송 단계(S40) 이후에, 상기 사용자 단말(20)로부터 심리상담센터의 선택 정보를 수신할 수 있다(S50).
상기 사용자 단말(20)로부터 전송받는 상기 심리상담센터의 선택 정보는 상기 심리상담센터에 대한 예약 정보를 포함할 수 있다.
이때, 상기 예약 정보는 심리상담방식, 상담 전문가, 및 상담 시간을 포함할 수 있다.
상기 심리상담방식은 온라인 상담, 오프라인 상담, 또는 온라인과 오프라인 복합 상담에 대한 선택 정보일 수 있다.
상기 상담 전문가는 사용자가 선택한 심리상담센터 내의 상담 전문가로서, 적어도 1명 이상의 상담 전문가에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예를 들면, 예약 우선순위가 체크되어 있는 복수의 상담 전문가에 대한 예약 정보일 수 있다.
상기 상담 시간은 상담을 희망을 하는 상담 시작 시간 및 상단이 수행하는 전체 상담 시간을 포함할 수 있다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법의 순서도이다.
도 1 및 4를 참조하면, 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 심리상태 정보 수신 단계(S10), 상담 종류 결정 단계(S20), 심리상담센터 선별 단계(S30), 심리상담센터 정렬 단계(S35), 심리상담센터 전송 단계(S40), 심리상담센터 선택 정보 수신 단계(S50), 심리상담 예약 요청 단계(S60), 예약 승인 수신 단계(S70), 및 결재 단계(S80)를 포함할 수 있다.
심리상태 정보 수신 단계(S10), 상담 종류 결정 단계(S20), 심리상담센터 선별 단계(S30), 심리상담센터 정렬 단계(S35), 심리상담센터 전송 단계(S40), 심리상담센터 선택 정보 수신 단계(S50)는 도 1 내지 3을 참조하여 설명한 내용과 그 구성이 동일하므로 그 설명을 생략하기로 한다.
심리상담 예약 요청 단계(S60)에서는, 심리상담센터 매칭 장치(10)가, 사용자 단말(20)로부터 수신한 상기 심리상담센터의 선택 정보를 상리 심리상담센터 단말(30)로 전송하여 심리상담 예약을 요청할 수 있다.
상기 예약 승인 수신 단계(S70)에서는, 상기 심리상담센터 단말(30)로부터 심리상담 예약 승인을 수신할 수 있다.
상기 결재 단계(S80)에서는, 사용자 단말(20)에서, 상기 심리상담센터 단말(30)에서 승인된 심리상담 예약에 대한 결재를 진행할 수 있다.
상기 결재 단계(S80) 후에, 상기 심리상담센터 예약 정보를 상기 심리상담센터의 상담 전문가 단말로 전송할 수 있다. 심리상담센터 단말(30) 뿐만 아니라, 상담 전문가 단말로도 예약 정보를 전송하여, 예약된 상담이 원활히 진행될 수 있도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 장치의 구성도이다.
도 5를 참조하면, 심리상담센터 매칭 장치(100)는 통신부(110), 적어도 하나의 프로세서(120) 및 메모리(130)를 포함할 수 있다.
도 5에는 본 발명의 실시예와 관련 있는 구성요소들 만이 도시되어 있다. 따라서, 본 발명이 속한 기술분야의 통상의 기술자에게 도 5에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성 요소들이 더 포함될 수 있다는 것은 자명하다.
통신부(110)는 프로세서(120) 및 메모리(130)와 연결되어 데이터를 송수신한다. 통신부(110)는 외부의 다른 장치와 연결되어 데이터를 송수신할 수 있다.
"A"를 송수신한다라는 표현은 "A를 나타내는 정보(information) 또는 데이터"를 송수신하는 것을 나타낼 수 있다.
통신부(110)는 심리상담센터 매칭 장치(100) 내의 회로망(circuitry)으로 구현될 수 있다.
예를 들어, 통신부(110)는 내부 버스(internal bus) 및 외부 버스(internal bus)를 포함할 수 있다.
다른 예로, 통신부(110)는 심리상담센터 매칭 장치(100)와 외부의 장치를 연결하는 요소일 수 있다.
통신부(110)는 인터페이스(interface)일 수 있다. 통신부(110)는 외부의 장치로부터 데이터를 수신하여, 프로세서(120) 및 메모리(130)에 데이터를 전송할 수 있다.
프로세서(120)는 심리상담센터 매칭 장치(100)의 각 구성의 전반적인 동작을 제어한다. 프로세서(120)는 통신부(110)가 수신한 데이터 및 메모리(130)에 저장된 데이터를 처리한다.
프로세서(120)는 CPU(Central Processing Unit), MPU(Micro Processor Unit), MCU(Micro Controller Unit), GPU(Graphic Processing Unit) 또는 본 발명의 기술 분야에 잘 알려진 임의의 형태의 프로세서를 포함하여 구성될 수 있다.
또한, 프로세서(120)는 본 발명의 실시예들에 따른 방법을 실행하기 위한 적어도 하나의 애플리케이션 또는 프로그램에 대한 연산을 수행할 수 있다.
프로세서(120)는 메모리(130))에 저장된 컴퓨터로 읽을 수 있는 코드(예를 들어, 소프트웨어) 및 프로세서(120)에 의해 유발된 인스트럭션들을 실행한다.
메모리(130)는 통신부(110)가 수신한 데이터 및 프로세서(120)가 처리한 데이터를 저장한다.
메모리(130)는 프로그램을 저장할 수 있다. 저장되는 프로그램은 심리상담센터 매칭 방법이 수행되도록 코딩되어 프로세서(120)에 의해 실행 가능한 신텍스(syntax)들의 집합일 수 있다.
일 측면에 따르면, 메모리(130)는 하나 이상의 휘발성 메모리, 비휘발성 메모리 및 RAM(Random Access Memory), 플래시 메모리, 하드 디스크 드라이브 및 광학 디스크 드라이브를 포함할 수 있다.
메모리(130)는 심리상담센터 매칭 장치(100)를 동작시키는 명령어 세트(예를 들어, 소프트웨어)를 저장한다.
심리상담센터 매칭 장치(100)를 동작시키는 명령어 세트는 프로세서(120)에 의해 실행된다.
상기 프로그램은 본 발명의 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법을 수행할 수 있다.
상기 프로그램은 상기 메모리(120)에 저장되어 있고, 상기 적어도 하나의 프로세서(110)에 의해, 사용자 단말(20)로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신하는 단계,수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정하는 단계,결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별하는 단계, 및 선별된 심리상담센터를 사용자 단말(20)에 전송하는 단계를 실행하기 위한 명령어를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 심리상담센터 매칭 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다.
상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로 (collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될수 있다.
10 심리상담센터 매칭 장치
20 사용자 단말
30 심리상담센터 단말

Claims (11)

  1. 심리상담센터 매칭 장치에 의해 수행되는 심리상담센터 매칭 방법에 있어서,
    사용자 단말로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신하는 단계;
    수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정하는 단계;
    결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별하는 단계; 및
    선별된 심리상담센터를 사용자 단말에 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 상담 종류를 결정하는 단계는,
    심층 기계 학습 모델을 이용하여 미리 학습된 정보를 기초로 사용자 심리상태에 대응하는 상담 종류를 결정하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  3. 제2 항에 있어서,
    상기 심층 기계 학습 모델은, 콘볼루션 신경망(CNN: Convolutional Neural Network) 모델, 심층 순환 신경망(deep recurrent neural network) 모델, 또는 심층 오토인코더(deep autoencoder) 모델인 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  4. 제1 항에 있어서,
    상기 선별하는 단계는,
    결정된 상담 종류를 수행할 수 있는 전문가를 보유한 심리상담센터를 선별하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  5. 제1 항에 있어서,
    상기 전송하는 단계 이전에, 선별된 심리상담센터를 사용자의 선호도에 따라 정렬하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  6. 제5 항에 있어서,
    상기 사용자의 선호도는 심리상담센터와의 거리, 심리상담센터의 상담비용, 심리상담센터의 전문가 경력, 심리상담센터의 전문가 인력수, 및 심리상담센터의 상담 방식 중에서 선택된 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 전송하는 단계 이후에, 상기 사용자 단말로부터 심리상담센터의 선택 정보를 수신하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  8. 제7 항에 있어서,
    상기 심리상담센터의 선택 정보는 상기 심리상담센터에 대한 예약 정보를 포함하고,
    상기 예약 정보는 심리상담방식, 상담 전문가, 및 상담 시간을 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  9. 제7 항에 있어서,
    상기 심리상담센터의 선택 정보를 상리 심리상담센터 단말로 전송하여 심리상담 예약을 요청하는 단계;
    상기 심리상담센터 단말로부터 심리상담 예약 승인을 수신하는 단계; 및
    승인된 심리상담 예약에 대한 결재를 진행하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  10. 제9 항에 있어서,
    상기 결재를 진행하는 단계 후에, 상기 심리상담센터 예약 정보를 상기 심리상담센터의 상담 전문가 단말로 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 방법.
  11. 적어도 하나의 프로세서;
    메모리; 및
    상기 메모리에 저장되고, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되도록 구성되는 프로그램;을 포함하고,
    상기 프로그램은,
    사용자 단말로부터 사용자의 심리상태 정보를 수신하는 단계;
    수신된 심리상태 정보에 기초하여 사용자에게 필요한 상담 종류를 결정하는 단계;
    결정된 상담 종류에 기초하여 심리상담센터를 선별하는 단계; 및
    선별된 심리상담센터를 사용자 단말에 전송하는 단계;를 실행하기 위한 명령어를 포함하는 것을 특징으로 하는 심리상담센터 매칭 장치.
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