KR20200125280A - 마케팅 장치 및 방법 - Google Patents

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KR20200125280A KR1020190049328A KR20190049328A KR20200125280A KR 20200125280 A KR20200125280 A KR 20200125280A KR 1020190049328 A KR1020190049328 A KR 1020190049328A KR 20190049328 A KR20190049328 A KR 20190049328A KR 20200125280 A KR20200125280 A KR 20200125280A
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Abstract

마케팅 장치가 제공된다. 상기 마케팅 장치는 사용자의 소비 생활과 관련된 제1 패턴 및 상기 사용자의 금융 생활과 관련된 제2 패턴을 획득하는 사용자 분석부; 상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴을 함께 이용해서 가맹점의 장래 고객을 선별하는 마케팅 대상 조회부;를 포함할 수 있다.

Description

마케팅 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR MARKETING}
본 발명은 마케팅 대상을 선별하고, 선별된 대상을 상대로 마케팅을 수행하는 마케팅 장치 및 방법에 관한 것이다.
중소상공인(자영업자)은 규모나 비용 문제 등으로 인해 자체적인 마케팅 채널을 가지기 어렵다.
중소상공인이 기존에 가졌던 마케팅 채널은 TV, 라디오, 신문 등과 같은 오프라인 채널과 검색 엔진 광고, 특정 사이트 광고, 이메일 광고, SNS 광고 등과 같은 온라인 채널이 있다. 하지만, 이러한 마케팅 채널은 불특정 다수를 대상으로 하는 경우가 대부분이며, 특정한 그룹을 대상으로 한 마케팅이 가능하더라도 인구통계학적 특성을 반영하는 정도가 대부분이다.
이러한 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 한다는 점에서 마케팅 효과 대비 비용이 과도하게 소요되며, 마케팅의 효과에 대한 정확한 분석이 어려워 마케팅 효율을 개선시키기 어려운 문제가 있다.
또한, 중소상공인은 기 방문했던 소비자에 대한 정보를 얻기 어렵기 때문에 재방문을 위한 마케팅에 제약이 있으며, 방문은 하지 않았지만 방문 가능성이 높은 소비자에 대한 마케팅 역시 어렵다.
결국, 이러한 종전의 마케팅 방식은 중소상공인에 대한 저효율, 고비용의 문제를 가져오며, 소비자에 대한 무차별적인 광고 노출 문제를 가져온다.
한국공개특허공보 제10-2019-0027202호에는 고객의 소비패턴, 소비권역, 구매시기를 기초로 가맹점의 방문 가능성이 높은 일정 수의 고객을 선별하고, 선별된 고객에게 광고를 발송하는 기술이 나타나 있다.
한국공개특허공보 제10-2019-0027202호
본 발명은 마케팅 대상자의 선별에 대한 유효성을 개선할 수 있는 마케팅 장치 및 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 마케팅 장치는 사용자의 소비 생활과 관련된 제1 패턴 및 상기 사용자의 금융 생활과 관련된 제2 패턴을 획득하는 사용자 분석부; 상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴을 함께 이용해서 가맹점의 장래 고객을 선별하는 마케팅 대상 조회부;를 포함할 수 있다.
본 발명의 마케팅 방법은 사용자의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 획득하고, 상기 금융 생활 패턴을 이용해 상기 소비 생활 패턴의 변화를 예측하며, 특정 가맹점을 이용하는 고객의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 이용해서 상기 특정 가맹점에 대한 가맹점 패턴을 파악하고, 복수의 사용자 중 기 예측된 소비 생활 패턴이 상기 가맹점 패턴을 만족하는 특정 사용자를 상기 특정 가맹점에 대한 장래 고객으로 선별하며, 선별된 상기 장래 고객에 대해 마케팅을 수행할 수 있다.
본 발명에 따르면, 소비 생활 패턴과 금융 생활 패턴이 결합된 정보를 이용하여 현실적인 가맹점 맞춤형 마케팅이 가능하다.
구체적으로, 본 발명의 마케팅 장치는 소비자의 소비 성향을 분석한 소비 생활 패턴과 금융 정보를 분석한 금융 생활 패턴을 결합하여 가맹점(중소상공인)에 방문할 가능성이 높은 장래 고객을 선별할 수 있다.
본 발명의 마케팅 장치는 사용자의 정보 보호를 위해 선별된 장래 고객을 대상으로 맞춤형 광고 및 마케팅 등을 자동 수행할 수 있다.
본 발명의 마케팅 장치는 소비자(사용자)가 특정 가맹점을 선호하는지 알 수 있는 소비 생활 패턴에 소비자의 재무 상황, 금융 생활 이벤트(급여일, 금융 상품의 만기, 이자의 지급 등등)와 같은 금융 생활 패턴을 결합하여 소비자의 소비 성향과 소비 예측을 더욱 정교하게 수행할 수 있다.
가맹점은 기존에 알기 어려웠던 소비자에 대한 정보(사생활과 관련된 정보는 제한됨)를 알 수 있고, 소비자의 소비 및 재무 상황에 대한 예측 정보를 바탕으로 더욱 정교한 마케팅을 수행할 수 있으며, 마케팅에 대한 효과 분석 역시 정교하게 수행할 수 있다.
또한, 소비자는 무차별적으로 노출되는 마케팅이 아니라 내용면, 시기면에서 본인에게 적합하면서도 현재의 소비 및 재무 상황에 알맞은 마케팅을 경험할 수 있다.
이에 따라 가맹점에서는 마케팅의 성공 확률이 높아지게 되고, 비용 감소에 따라 소비자에게 더 많은 혜택과 서비스를 제공할 유인 요소가 발생될 수 있다.
소비 생활 패턴을 바탕으로 한 광고 및 마케팅과 관련된 기술은 기존에도 존재하였으나, 대부분 개인의 소비 생활과 인구 통계학적 특성을 결합하는 방식이다. 또한, 개인의 소비 생활에 큰 영향을 미치는 금융 생활 부분이 반영되지 않는 문제가 있다.
본 발명에 따르면, 종래에 고려하지 않았던 금융 생활 부분까지 반영될 수 있다. 이에 따라, 개인의 금융 생활이 소비 생활에 미치는 영향을 반영할 수 있고, 금융 생활의 변화에 따른 소비 생활의 변화까지 예측할 수 있다.
본 발명에 따르면, 어떤 소비자가 언제 방문할 것인지에 대한 정보를 정확하게 예측할 수 있게 되고, 가맹점은 이 같은 정보를 바탕으로 더욱 정교한 마케팅을 수행할 수 있다. 이러한 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 하지 않기 때문에 비용이 저렴하며 효과가 높은 타겟 마케팅을 수행할 수 있게 해준다. 즉, 가맹점은 어떠한 소비 성향을 가진 사람이 방문할지, 어떠한 금융 생활/이벤트를 가지고 있는 사람이 방문할지 미리 예측할 수 있기 때문에, 불특정 다수를 대상으로 하는 마케팅보다는 훨씬 효과적이다.
소비자는 본인에게 불필요한 마케팅에 노출될 확률이 적어지며, 마케팅 비용의 감소를 할인, 쿠폰 등의 혜택으로 돌려받을 수 있다. 이는 무차별적인 마케팅에 피로도가 높아진 소비자에게 색다른 경험으로 다가오게 되며, 소비자는 실질적인 혜택을 경험하게 되면서 기존 마케팅과는 차원이 다른 만족도를 얻을 수 있다.
본 기술은 소비자의 실제 소비 내역을 바탕으로 하기 때문에, 상기의 설명 이외에 가맹점의 마케팅에 대한 효과 분석, 매출 정보를 바탕으로 한 금융 서비스(대출, 팩토링) 등 다양한 분야에 적용 및 응용이 가능하다.
또한, 소비자는 본인의 실제 소비 내역에 기반하여 가맹점을 평가하거나, 가맹점과의 직접적인 소통 채널을 갖는 등 다양한 분야에 적용 및 응용이 가능하다.
도 1은 본 발명의 마케팅 장치를 나타낸 개략도이다.
도 2는 본 발명의 마케팅 장치를 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 마케팅 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 4는 제1 분석부의 동작을 나타낸 개략도이다.
도 5는 결합 패턴의 분석과 관련된 그래프이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른, 컴퓨팅 장치를 나타내는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
본 명세서에서, 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
또한 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '연결되어' 있다거나 '접속되어' 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '직접 연결되어' 있다거나 '직접 접속되어' 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용되는 것으로써, 본 발명을 한정하려는 의도로 사용되는 것이 아니다.
또한 본 명세서에서, 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함할 수 있다.
또한 본 명세서에서, '포함하다' 또는 '가지다' 등의 용어는 명세서에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품, 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것일 뿐, 하나 또는 그 이상의 다른 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한 본 명세서에서, '및/또는' 이라는 용어는 복수의 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다. 본 명세서에서, 'A 또는 B'는, 'A', 'B', 또는 'A와 B 모두'를 포함할 수 있다.
또한 본 명세서에서, 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략될 것이다.
도 1은 본 발명의 마케팅 장치를 나타낸 개략도이다.
본 발명의 마케팅 장치는 금융 서버(90), 마케팅 서버(100), 가맹점 단말기(10)를 포함할 수 있다.
사용자는 현금, 신용 카드 등을 이용해 가맹점(중소상공인, 각종 상점 포함)이 제공하는 재화 또는 서비스를 구매할 수 있다. 금융 서버(90)는 포스 단말(POS terminal)과 통신하고, 포스 단말을 통한 사용자의 비용 지불을 승인, 관리, 감독할 수 있다. 일 예로, 금융 서버(90)는 신용 카드사 서버를 포함할 수 있다.
사용자의 비용 결재를 승인 또는 관리하는 금융 서버(90)는 무결성 검증 등을 위해 사용자의 개인 정보 역시 관리할 수 있다. 사용자가 비용을 지불하고 구매하는 재화의 정보, 서비스의 정보, 사용자가 방문한 가맹점의 정보 역시 금융 서버(90)로 제공될 수 있다.
결국, 금융 서버(90)는 재화, 서비스의 구매와 관련된 사용자의 소비 생활 패턴, 특정 가맹점을 방문한 고객의 개인 정보, 특정 가맹점의 판매 품목/매출 등의 가맹점 정보 등을 보관할 수 있다.
금융 서버(90)는 은행 또는 증권사에 대한 사용자의 비용 입출금을 관리하는 은행 서버를 포함할 수 있다. 금융 서버(90)는 은행 또는 증권사에 대한 비용 입출금과 관련된 사용자의 금융 생활 패턴을 보관할 수 있다.
금융 서버(90)는 사용자의 소비 생활 패턴, 금융 생활 패턴과 같은 다양한 정보를 보관할 수 있다. 금융 서버(90)의 이런 권리는 개인 정보에 대한 강력한 보안이 보장되기 때문에 가능하다.
마케팅 서버(100)는 특정 가맹점을 방문할 확률이 높은 사용자 또는 특정 가맹점에 대한 마케팅 효과가 높은 사용자를 선별할 수 있다. 마케팅 서버(100)는 선별된 사용자를 대상으로 특정 가맹점에 대한 마케팅을 수행할 수 있다.
마케팅 서버(100)는 사용자의 선별을 위해 사용자의 다양한 개인 정보, 가맹점의 각종 정보를 활용할 수 있다. 마케팅 서버(100)에서 활용되는 정보의 누출을 방지하기 위해, 각종 정보를 대상으로 마케팅 서버(100)에서 이루어지는 보안 활동은 금융 서버(90)에 준해서 이루어질 수 있다. 마케팅 서버(100)는 특정 가맹점의 요청에 의해 특정 가맹점에 부합되는 사용자를 선별하고, 선별된 사용자에 대한 마케팅을 수행할 수 있다. 반면, 마케팅 서버(100)는 개인 정보를 보호하기 위해 사용자에 대한 극히 제한된 정보만 가맹점에 제공하거나, 사용자에 대한 어떠한 정보도 가맹점에 제공하지 않을 수 있다.
보안 강화를 위해 마케팅 서버(100)는 금융 서버(90)와 일체로 형성될 수 있다.
가맹점 단말기(10)는 가맹점에 설치되거나, 가맹점의 점주가 소지할 수 있다. 단말기는 마케팅 서버(100)와 통신할 수 있다. 단말기는 해당 가맹점에 대한 마케팅 수행을 마케팅 서버(100)에 요청할 수 있다. 마케팅 서버(100)는 마케팅의 실행 결과를 단말기로 전달할 수 있다. 또는 마케팅 서버(100)는 마케팅에 필요한 극히 제한된 사용자의 정보, 예를 들어 마케팅 문자 메세지를 보낼 수 있는 연락처 정보를 단말기로 전달할 수 있다. 가능한 사용자와 관련된 어떠한 정보도 단말기로 미제공되는 것이 바람직하다.
소비자들의 소비적 특성만을 파악해서 마케팅 서비스에 반영하는 비교 실시예가 존재할 수 있다. 하지만, 비교 실시예에 따르면, 개인의 소비 생활에 큰 영향을 미치는 금융 생활 부분이 전혀 반영되지 않는 문제가 있다. 실제 다양한 연구에서 금융자산 혹은 비 금융자산이 소비에 큰 영향을 미치고 있다고 지적하고 있다.(송상윤, 가계의 레버리지와 유동자산이 한계소비성향에 미치는 영향, BOK경제연구 2018-21), (김지영/이상철, 가계부채 변수의 가계소비에 미치는 영향 분석, 한국금융학회)
결국, 비교 실시예의 마케팅 방식은 과거의 소비 생활이 앞으로도 계속 유지 및 반복된다는 가정하에 유효한 것이다. 따라서, 현재가 아닌 앞으로 도래할 장래를 타겟으로 하는 마케팅의 특성에 따르면, 마케팅 제공 시점에 소비자에게 소비 여력이 있는지 판단하기 어려운 문제가 있다. 따라서, 비교 실시예의 경우 사용자에 대한 마케팅 효과가 제한적일 수밖에 없다. 또한, 비교 실시예에 따르면, 금융 생활 패턴의 변동에 맞춰 소비 생활 패턴이 변동될 수 있는 가능성을 반영하지 못하는 문제가 있다.
도 2는 본 발명의 마케팅 장치를 나타낸 블록도이다. 도 2에 도시된 마케팅 장치는 도 1의 마케팅 서버(100)를 나타낼 수 있다.
도 2에 도시된 마케팅 장치는 사용자 분석부(110), 마케팅 대상 조회부(150)를 포함할 수 있다.
사용자 분석부(110)는 사용자의 소비 생활과 관련된 제1 패턴 및 사용자의 금융 생활과 관련된 제2 패턴을 획득할 수 있다.
제1 패턴은 사용자가 재화 또는 서비스를 획득하기 위해 특정 가맹점에서 비용을 지불한 내역 등을 포함할 수 있다. 제1 패턴에는 사용자의 정보, 구매 시각, 구매 위치, 가맹점 정보, 구매 대상, 구매 내역 등이 포함될 수 있다.
제2 패턴은 사용자가 은행, 증권사 등의 금융권을 대상으로 일정 금액을 입금 또는 출금한 내역 등을 포함할 수 있다. 제2 패턴에는 사용자가 은행 등에 저금한 금액, 은행 등으로부터 대출받은 금액, 적금 만기일, 적금 만기 금액, 대출금 상환일, 대출 이자 금액, 대출 이자 납입일 등의 정보가 포함될 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 제1 패턴과 제2 패턴을 함께 이용해서 가맹점의 장래 고객을 선별할 수 있다. 마케팅 대상 조회부(150)는 사용자 분석부(110)로부터 확보한 제1 패턴에 추가로 제2 패턴까지 이용해서 장래 고객을 정확하게 선별할 수 있다.
가맹점에 대한 마케팅 대상은 앞으로 도래할 미래에 해당 가맹점을 방문할 가능성이 높은 사용자에 대해 이루어지는 것이 좋다. 따라서, 장래 고객은 현재의 고객뿐만 아니라, 현재의 고객은 아니지만 앞으로 고객이 될 가능성이 높은 사용자를 포함할 수 있다.
사용자 분석부(110), 가맹점 분석부(130), 마케팅 대상 조회부(150)는 다양한 방식으로 장래 고객을 선별할 수 있다.
일 예로, 사용자 분석부(110)는 제1 패턴과 제2 패턴이 결합된 결합 패턴을 생성할 수 있다. 결합 패턴에는 장래의 금융 이벤트가 추가로 결합될 수 있다. 결합 패턴은 제1 패턴 및 제2 패턴에 장래의 금융 이벤트가 추가로 결합된 것일 수 있다. 장래의 금융 이벤트는 앞으로 도래할 시점에 발생되는 적금의 만기, 대출금의 상환 등과 같이, 사용자의 자산이 급격하게 변동되는 각종 이벤트를 포함할 수 있다.
결합 패턴 자체는 가맹점과 무관한 개인의 생활 패턴에 관한 것일 수 있다. 따라서, 결합 패턴과 가맹점을 연결할 수 있는 다른 정보를 처리하기 위해 가맹점 분석부(130)가 마련될 수 있다.
가맹점을 기 방문한 고객의 결합 패턴을 고객 패턴으로 정할 때, 가맹점 분석부(130)는 고객 패턴을 이용해서 가맹점 패턴을 분석할 수 있다. 특정 가맹점에 대한 가맹점 패턴은 특정 가맹점을 방문한 복수 고객의 복수 고객 패턴 그 자체이거나, 복수 고객의 고객 패턴이 누적 및 분석된 것일 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 가맹점 패턴에 부합되는 결합 패턴을 갖는 특정 사용자를 마케팅 대상으로 선별할 수 있다.
다른 예로, 사용자 분석부(110)는 결합 패턴을 설정 구간별로 분석할 수 있다. 사용자 분석부(110)는 결합 패턴의 구간별 변화 상태를 기 구축된 패턴 변환 예상치와 비교하여 장래의 결합 패턴의 예상 변동 범위를 산출할 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 장래의 결합 패턴의 예상 변동 범위를 이용해서 장래 고객을 선별할 수 있다.
다른 예로, 사용자 분석부(110)는 제2 패턴의 변화와 제1 패턴의 변화 간의 상관 관계를 분석할 수 있다.
사용자 분석부(110)는 설정 기간을 만족하는 제2 패턴의 분석을 통해 제2 패턴의 장래 변화를 예측할 수 있다.
사용자 분석부(110)는 기 예측된 제2 패턴의 장래 변화를 이용해 제1 패턴의 장래 변화를 예측할 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 기 예측된 제1 패턴의 장래 변화를 기초로 장래 고객을 선별할 수 있다.
한편, 마케팅 대상 조회부(150)에서 선별된 장래 고객의 개인 정보는 마케팅에 활용되는 것이 좋다. 광고 정보, 이벤트 정보 제공 등의 각종 마케팅을 수행하기 위해서는 각종 정보의 제공 대상에 대한 정보, 즉 연락처 등의 개인 정보가 필요하다. 그런데, 사용자의 동의 없이 장래 고객의 개인 정보가 가맹점에 제공된다면, 사용자의 입장에서는 대단히 불쾌할 수 있다. 사용자는 가맹점에 대한 각종 정보의 차단을 요구할 것이고, 결국, 마케팅 서비스 자체가 불가능해질 수 있다.
무제한의 개인 정보가 가맹점으로 전달되는 현상을 차단하기 위해, 본 발명의 마케팅 장치에는 마케팅 실행부(170)가 추가로 마련될 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 마케팅 대상 조회부(150)에서 선별된 장래 고객을 대상으로 특정 가맹점을 위한 마케팅을 자동 실행할 수 있다. 일 예로, 마케팅 실행부(170)는 가맹점에 대한 방문 여부에 따라 장래 고객에 대한 마케팅의 종류를 자동으로 선택할 수 있다. 마케팅 실행부(170)에 의해 자동 수행되는 각종 마케팅은 사전에 가맹점에 의해 설정된 것일 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 가맹점의 상황에 맞게 세일 이벤트, 무료 증정 이벤트, 쿠폰, 할인 등 소비자에게 제공할 마케팅을 선택 및 실행할 수 있다.
일 예로, 마케팅 실행부(170)는 기존에 방문하지 않았지만 가맹점 패턴에 매칭되는 장래 고객에게 첫 방문에 따른 혜택 쿠폰을 발송할 수 있다. 마케팅 실행부(170)는 기 방문 고객에게 재방문을 유도하기 위한 할인 쿠폰을 발송할 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 개인 정보 차원에서 가맹점과 완전 분리될 수 있다. 결국, 장래 고객의 개인 정보는 마케팅의 수행에도 불구하고 가맹점 단말기(10)로 제공되지 않을 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 가맹점에 대한 소비 생활을 유도하는 메시지를 장래 고객의 등록 단말기로 전송할 수 있다. 등록 단말기는 스마트폰 등의 이동 통신 단말기, 컴퓨터 등을 포함할 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 제2 패턴에 포함된 금융 이벤트를 확인할 수 있다. 마케팅 실행부(170)는 장래 고객의 자산 증감과 관련된 금융 이벤트에 따라 메시지의 내용을 자동으로 변경할 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 금융 이벤트에 적절하도록 마케팅을 구성할 수 있다. 예를 들어, 마케팅 실행부(170)는 금융 상품의 만기가 예상되는 소비자에게는 기존의 소비보다 높은 수준의 소비를 유도하는 메시지를 보낼 수 있다. 마케팅 실행부(170)는 대출에 대한 이자 상환이나 원금 상환이 예상되는 소비자에게는 저렴한 수준의 소비를 유도하는 메시지를 보낼 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 사용자의 등록 단말기에 자체 실행한 마케팅 정보 또는 가맹점에서 실행한 마케팅 정보를 표시할 수 있다. 표시 방식은 푸시, 문자, 이메일, 어플레이션 내부 등 다양한 방식을 취할 수 있다.
특정 가맹점과 통신하는 마케팅 실행부(170)의 지령에 의해 특정 가맹점을 대상으로 하여 사용자 분석부(110) 및 마케팅 대상 조회부(150)가 동작할 수 있다.
사용자 분석부(110)와 특정 가맹점 간의 통신, 마케팅 대상 조회부(150)와 특정 가맹점 간의 통신은 단절될 수 있다. 마케팅 실행부(170)는 장래 고객에 대한 마케팅을 실행한 후 실행 결과만을 상기 특정 가맹점에 제공할 수 있다. 또는, 상기 마케팅 실행부(170)는 제1 패턴, 제2 패턴, 제1 패턴과 제2 패턴의 결합 패턴을 배제하고 장래 고객의 연락처 정보만을 가맹점에 제공할 수 있다.
장래 고객에 대해 마케팅을 수행하는 마케팅 실행부(170)는 가맹점의 마케팅 요청이 수신되면, 제1 패턴, 제2 패턴, 제1 패턴과 제2 패턴의 결합 패턴, 장래 고객의 식별 정보가 포함된 개인 정보를 가맹점에 미제공할 수 있다. 마케팅 실행부(170)는 개인 정보를 미제공한 상태에서, 장래 고객에 대한 마케팅을 자동으로 수행할 수 있다.
마케팅 실행부(170)는 가맹점의 마케팅 요청이 수신되면, 제1 패턴, 제2 패턴, 제1 패턴과 제2 패턴의 결합 패턴을 미제공하며, 오직 장래 고객의 연락처 정보만을 가맹점에 제공할 수 있다. 필요에 따라, 특정 사용자에 대한 제1 패턴, 제2 패턴이 아니라, 해당 가맹점을 선호하는 고객들의 공통적인 제1 패턴, 공통적인 제2 패턴이 제공될 수 있다. 가맹점은 공통의 제1 패턴, 공통의 제2 패턴을 이용해서 주 고객층을 확실하게 파악 가능하며, 추후 다양한 마케팅에 해당 정보를 응용할 수 있다.
사용자 분석부(110)에는 제1 수집부(111), 제1 분석부(113), 제2 수집부(115), 제2 분석부(117), 결합부(119)가 마련될 수 있다.
제1 수집부(111)는 사용자의 소비 내역을 수집할 수 있다. 제1 수집부(111)는 금융 서버(90)와 통신하고, 금융 서버(90)로부터 사용자의 소비 내역을 획득할 수 있다. 제1 수집부(111)는 신용카드, 체크카드, 현금영수증, 현금지급, 계좌이체 등의 소비 정보를 소비자, 은행, 카드사, 국세청 등을 통해서 수집할 수 있다. 수집 방식으로, API 연동, 스크린 스크래핑, 문자 스크래핑, 소비자 직접 입력 등 다양한 방식이 이용될 수 있다.
제1 수집부(111)는 수집된 소비 내역을 자체 저장하거나 별도의 데이터베이스에 저장할 수 있다.
도 4는 제1 분석부(113)의 동작을 나타낸 개략도이다.
제1 분석부(113)는 정형화된 복수의 소비 생활 패턴 중 사용자의 소비 내역에 매칭되는 특정 소비 생활 패턴을 파악할 수 있다.
제1 분석부(113)는 제1 수집부(111)로부터 수집된 소비 정보(소비 내역) ①을 바탕으로 기존에 설정된 소비 생활 패턴 형식 중에서 가장 유사한 형태를 파악할 수 있다. 소비 생활 패턴 형식은 소비자의 소비 생활 유형을 몇 가지 유형으로 정형화한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 생필품 구입과 관련된 소비 생활 패턴은 대형마트를 선호하는 유형 1a, 편의점을 선호하는 유형 1b, 온라인 쇼핑을 선호하는 유형 1c 등으로 정형화될 수 있다. 제1 분석부(113)는 분석 결과 사용자의 소비 내역 ①이 온라인 쇼핑을 선호하는 유형 1c로 판단되면, 해당 사용자에 대한 생필품 구입 소비 유형을 온라인 쇼핑을 선호하는 유형 1c로 분류할 수 있다.
커피 음용과 관련하여, 대형 프랜차이즈를 선호하는 유형, 소규모 카페를 선호하는 유형 등으로 정형화될 수 있다.
제1 분석부(113)는 이렇게 정형화된 유형을 바탕으로 소비자의 소비 생활 패턴을 파악할 수 있다. 각 소비자는 복수의 소비 생활 패턴을 가질 수 있다. 소비 생활 패턴은 일정 주기별로 산출될 수 있으며, 새로운 소비 생활 정보가 반영될 때마다 새롭게 갱신될 수 있다.
제2 수집부(115)는 사용자의 금융 내역을 수집할 수 있다. 제2 수집부(115)는 금융 서버(90)와 통신하고, 금융 서버(90)로부터 사용자의 금융 내역을 획득할 수 있다. 제2 수집부(115)는 예금, 투자, 보험, 대출 등의 금융 정보를 소비자, 은행, 증권사, 보험사, 카드사 등을 통해서 수집할 수 있다. 수집 방식으로, API 연동, 스크린 스크래핑, 문자 스크래핑, 소비자 직접 입력 등 다양한 방식이 이용될 수 있다.
제2 수집부(115)는 수집된 금융 내역을 자체 저장하거나 별도의 데이터베이스에 저장할 수 있다.
제2 분석부(117)는 정형화된 복수의 금융 생활 패턴 중 사용자의 금융 내역에 매칭되는 특정 금융 생활 패턴을 파악할 수 있다.
제2 분석부(117)는 수집된 금융 정보(금융 내역)를 바탕으로 기존에 설정된 금융 생활 패턴 형식 중 가장 유사한 형태를 파악하고 금융 생활 이벤트 정보를 결합할 수 있다.
금융 생활 패턴 형식은 소비자의 금융 생활 유형을 몇 가지 유형으로 정형화한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 소비 여력과 관련된 금융 생활 패턴은 부채가 없으면서 유동성이 풍부한 유형, 부채가 없지만 유동성도 없는 유형, 부채가 적으면서 유동성이 풍부한 유형 등으로 정형화될 수 있다. 저축 및 투자와 관련된 금융 생활 패턴은 예금을 선호하는 유형, 펀드를 선호하는 유형, 주식을 선호하는 유형 등으로 정형화될 수 있다.
금융 생활 이벤트는 소비자의 금융 생활과 관련하여 급여일 정보, 최근 자산의 증감 정도, 보유 금융 상품의 만기 정보 등을 나타낼 수 있다.
제2 분석부(117)는 이렇게 정형화된 유형을 바탕으로 소비자의 금융 생활 패턴을 파악하고, 금융 생활 이벤트 정보를 결합할 수 있다. 각 소비자는 복수의 금융 생활 패턴을 가질 수 있다.
금융 생활 패턴은 일정 주기별로 산출될 수 있으며, 새로운 금융 생활 정보가 반영될 때마다 새롭게 갱신될 수 있다.
결합부(119)는 제1 분석부(113)에서 파악된 특정 소비 생활 패턴과 제2 분석부(117)에서 파악된 특정 금융 생활 패턴이 결합된 결합 패턴을 생성할 수 있다.
결합 패턴은 현재 결합 패턴과 예측 결합 패턴으로 나눌 수 있다.
도 5는 결합 패턴의 분석과 관련된 그래프이다.
현재 결합 패턴은 과거부터 현재까지의 소비 생활 패턴, 금융 생활 패턴에 일정 기간 미래 tp+n의 금융 생활 이벤트 정보 event를 결합한 것을 말한다. 예를 들면, 소비자 A의 결합 패턴은 고급 레스토랑을 선호하면서, 부채가 적고 유동성이 풍부하며, 향후 30일 이내 보유 금융 자산의 만기가 예정되는 유형으로 정의될 수 있다.
예측 결합 패턴은 과거 tp-m부터 현재 tp까지의 소비 생활 패턴, 금융 생활 패턴 pattern을 일정 구간 k별로 나누고 해당 결과를 기 구축된 패턴 변화 예상치와 비교하여 향후의 패턴 예상 변동 범위를 산출한 것을 말한다.
패턴 변화 예상치는 누적된 소비자들의 소비 내역(정보), 금융 내역(정보)을 바탕으로 산출하며, 금융 생활의 변화와 예정된 금융 생활 이벤트가 소비 생활에 미치는 영향을 파악하는데 사용될 수 있다. 예를 들면 소비자 A는 현재 부채가 적고 유동성이 풍부하지만, 약 6개월 전부터 자산이 일정하게 감소하고 부채가 증가하는 형태를 보이고 있다. 추가로, 약 2개월 후 부채의 만기가 예정되어 있어, 현재의 소비 생활 패턴은 고급 레스토랑을 선호하지만, 조만간 소비 생활 패턴이 일반 음식점으로 바뀔 가능성이 높다고 예측될 수 있다.
상기의 방식으로 결합된 패턴 정보는 결합부(119) 자체에 저장되거나, 별도의 데이터베이스에 저장될 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 선별 후보자에 해당하는 사용자수만큼의 결합 패턴을 분석하고, 결합 패턴의 분석을 통해 장래 고객을 선별할 수 있다.
가맹점 분석부(130)에는 제3 수집부(131) 및 제3 분석부(133)가 마련될 수 있다.
특정 가맹점을 기 방문한 사용자는 해당 특정 가맹점의 입장에서는 기존 고객으로 분류될 수 있다.
제3 수집부(131)는 가맹점에 방문한 기존 고객들의 정보, 예를 들어 기존 고객들의 결합 패턴을 획득할 수 있다.
제3 분석부(133)는 기존 고객들의 정보를 바탕으로 사전에 설정된 가맹점 패턴 형식 중 가장 유사한 형태를 파악할 수 있다.
가맹점 패턴 형식은 가맹점에 방문한 기존 고객들의 결합 패턴 정보를 바탕으로 산출되며, 현재 가맹점 패턴과 예측 가맹점 패턴으로 나눌 수 있다.
현재 가맹점 패턴은 고객들의 현재 결합 패턴을 바탕으로 하며, 현재 결합 패턴의 범위로 정의될 수 있다. 예를 들어, 고급 레스토랑 C의 가맹점 패턴은 대형마트 내지 백화점에서 주로 쇼핑을 하며, 보유 자산은 X~Y원 범위인 고객으로 정의될 수 있다.
예측 가맹점 패턴은 고객들의 예측 결합 패턴을 바탕으로 하며, 예측 결합 패턴의 범위로 정의될 수 있다. 예를 들어, 현재는 고급 레스토랑 C의 가맹점 패턴과 일치하지는 않지만, 추후 자산의 변화에 따라 고급 레스토랑 C의 가맹점 패턴과 일치할 가능성이 높은 범위의 사용자로 정의될 수 있다.
제3 분석부(133)에 의해 분석된 가맹점 패턴은 자체 저장되거나, 별도의 데이터베이스에 저장될 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 특정 가맹점으로부터 마케팅 요청이 입수되면, 특정 가맹점의 가맹점 패턴을 분석할 수 있다. 마케팅 대상 조회부(150)는 기 분석된 결합 패턴을 조회하고, 해당 가맹점 패턴에 적합한 마케팅 대상을 자동으로 조회할 수 있다.
결합 정보 자체는 가맹점 단말기(10)로 제공되지 않을 수 있다. 친가맹점적인 마케팅을 위해 가맹점의 선택 사항이 마케팅 대상 조회에 이용될 수 있다. 일 예로, 가맹점 단말기(10)를 통해 마케팅 대상의 성별, 위치, 방문 여부, 소비 생활 패턴, 금융 생활 패턴, 금융 이벤트 등의 선택 사항이 입력될 수 있다. 마케팅 대상 조회부(150)는 입력받은 선택 사항을 이용해 마케팅 대상을 선별할 수 있다.
도 3은 본 발명의 마케팅 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 3의 마케팅 방법은 도 2에 도시된 마케팅 장치의 동작으로 설명될 수 있다.
사용자 분석부(110)는 사용자의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 획득할 수 있다(S 511).
사용자 분석부(110)는 사용자의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴이 결합된 결합 패턴을 생성할 수 있다(S 512).
사용자 분석부(110)는 금융 생활 패턴을 이용해 소비 생활 패턴의 변화를 예측할 수 있다(S 513).
가맹점 분석부(130)는 특정 가맹점을 이용하는 고객의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 획득할 수 있다(S 531). 가맹점 분석부(130)는 고객의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 이용해서 특정 가맹점에 대한 가맹점 패턴을 파악할 수 있다(S 532).
마케팅 대상 조회부(150)는 마케팅 실행부(170)의 지시를 받거나, 가맹점 단말기(10)와의 통신을 통해 지시를 받을 수 있다(S 551). 해당 지시는 특정 가맹점에 대한 장래 고객을 선별할 것을 요청하는 것일 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150)는 복수의 사용자 중 기 예측된 소비 생활 패턴이 가맹점 패턴을 만족하는 특정 사용자를 해당 특정 가맹점에 대한 장래 고객으로 선별할 수 있다(S 552).
마케팅 실행부(170)는 마케팅 대상 조회부(150)에 의해 선별된 장래 고객에 대해 마케팅을 수행할 수 있다(S 553).
마케팅 대상 조회부(150) 및 마케팅 실행부(170)에서 이루어지는 거의 모든 과정은 가맹점에 대해 폐쇄적으로 수행될 수 있다. 구체적으로, 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 획득하고, 소비 생활 패턴의 변화를 예측하며, 가맹점 패턴을 파악하고, 장래 고객을 선별하고, 마케팅을 수행하는 모든 과정이 특정 가맹점에 대해 폐쇄적으로 처리될 수 있다.
마케팅 대상 조회부(150) 또는 마케팅 실행부(170)는 오직 마케팅의 수행이 완료된 후의 결과 정보만을 특정 가맹점에 제공할 수 있다. 결과 정보에는 특정 사용자를 특정할 수 있는 개인 정보가 배제될 수 있다. 예컨대, 결과 정보에는 마케팅이 제공된 인원수, 성별, 마케팅이 제공된 인원들의 공통적인 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴 중 적어도 하나가 포함될 수 있다. 가맹점의 이익을 최대로 고려하더라도, 장래 고객의 성명, 전화번호 정도만이 추가로 가맹점 단말기(10)에 제공될 수 있다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른, 컴퓨팅 장치를 나타내는 도면이다. 도 6의 컴퓨팅 장치(TN100)는 본 명세서에서 기술된 장치(예, 마케팅 장치, 마케팅 서버 등) 일 수 있다.
도 6의 실시예에서, 컴퓨팅 장치(TN100)는 적어도 하나의 프로세서(TN110), 송수신 장치(TN120), 및 메모리(TN130)를 포함할 수 있다. 또한, 컴퓨팅 장치(TN100)는 저장 장치(TN140), 입력 인터페이스 장치(TN150), 출력 인터페이스 장치(TN160) 등을 더 포함할 수 있다. 컴퓨팅 장치(TN100)에 포함된 구성 요소들은 버스(bus)(TN170)에 의해 연결되어 서로 통신을 수행할 수 있다.
프로세서(TN110)는 메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 중에서 적어도 하나에 저장된 프로그램 명령(program command)을 실행할 수 있다. 프로세서(TN110)는 중앙 처리 장치(CPU: central processing unit), 그래픽 처리 장치(GPU: graphics processing unit), 또는 본 발명의 실시예에 따른 방법들이 수행되는 전용의 프로세서를 의미할 수 있다. 프로세서(TN110)는 본 발명의 실시예와 관련하여 기술된 절차, 기능, 및 방법 등을 구현하도록 구성될 수 있다. 프로세서(TN110)는 컴퓨팅 장치(TN100)의 각 구성 요소를 제어할 수 있다.
메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 각각은 프로세서(TN110)의 동작과 관련된 다양한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 각각은 휘발성 저장 매체 및 비휘발성 저장 매체 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다. 예를 들어, 메모리(TN130)는 읽기 전용 메모리(ROM: read only memory) 및 랜덤 액세스 메모리(RAM: random access memory) 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다.
송수신 장치(TN120)는 유선 신호 또는 무선 신호를 송신 또는 수신할 수 있다. 송수신 장치(TN120)는 네트워크에 연결되어 통신을 수행할 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예는 지금까지 설명한 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 상술한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 통상의 기술자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
10...가맹점 단말기 90...금융 서버
100...마케팅 서버 110...사용자 분석부
111...제1 수집부 113...제1 분석부
115...제2 수집부 117...제2 분석부
119...결합부 130...가맹점 분석부
131...제3 수집부 133...제3 분석부
150...마케팅 대상 조회부 170...마케팅 실행부

Claims (13)

  1. 사용자의 소비 생활과 관련된 제1 패턴 및 상기 사용자의 금융 생활과 관련된 제2 패턴을 획득하는 사용자 분석부;
    상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴을 함께 이용해서 가맹점의 장래 고객을 선별하는 마케팅 대상 조회부;
    를 포함하는 마케팅 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 분석부는 상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴이 결합된 결합 패턴을 생성하고,
    상기 가맹점을 기 방문한 고객의 결합 패턴을 고객 패턴으로 정의할 때, 상기 고객 패턴을 이용해서 가맹점 패턴을 분석하는 가맹점 분석부가 마련되며,
    상기 마케팅 대상 조회부는 상기 가맹점 패턴에 부합되는 결합 패턴을 갖는 특정 사용자를 마케팅 대상으로 선별하는 마케팅 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 결합 패턴은 상기 제1 패턴 및 상기 제2 패턴에 장래의 금융 이벤트가 추가로 결합된 것인 마케팅 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 분석부는 상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴이 결합된 결합 패턴을 생성하고,
    상기 사용자 분석부는 상기 결합 패턴을 설정 구간별로 분석하고, 상기 결합 패턴의 구간별 변화 상태를 기 구축된 패턴 변화 예상치와 비교하여 장래의 결합 패턴의 예상 변동 범위를 산출하며,
    상기 마케팅 대상 조회부는 상기 예상 변동 범위를 이용해서 상기 장래 고객을 선별하는 마케팅 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 분석부는 상기 제2 패턴의 변화와 상기 제1 패턴의 변화 간의 상관 관계를 분석하고,
    상기 사용자 분석부는 설정 기간을 만족하는 상기 제2 패턴의 분석을 통해 상기 제2 패턴의 장래 변화를 예측하며,
    상기 사용자 분석부는 기 예측된 상기 제2 패턴의 장래 변화를 이용해 상기 제1 패턴의 장래 변화를 예측하고,
    상기 마케팅 대상 조회부는 기 예측된 상기 제1 패턴의 장래 변화를 기초로 상기 장래 고객을 선별하는 마케팅 장치.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 가맹점에 대한 방문 여부에 따라 상기 장래 고객에 대한 마케팅의 종류를 자동으로 선택하는 마케팅 실행부가 마련된 마케팅 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 가맹점에 대한 소비 생활을 유도하는 메시지를 상기 장래 고객의 등록 단말기로 전송하는 마케팅 실행부가 마련되고,
    상기 마케팅 실행부는 상기 제2 패턴에 포함된 금융 이벤트를 확인하며,
    상기 마케팅 실행부는 상기 장래 고객의 자산 증감과 관련된 상기 금융 이벤트에 따라 상기 메시지의 내용을 자동으로 변경하는 마케팅 장치.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 사용자의 소비 내역을 수집하는 제1 수집부, 정형화된 복수의 소비 생활 패턴 중 상기 사용자의 소비 내역에 매칭되는 특정 소비 생활 패턴을 파악하는 제1 분석부가 마련되고,
    상기 사용자의 금융 내역을 수집하는 제2 수집부, 정형화된 복수의 금융 생활 패턴 중 상기 사용자의 금융 내역에 매칭되는 특정 금융 생활 패턴을 파악하는 제2 분석부가 마련되며,
    상기 제1 분석부에서 파악된 상기 특정 소비 생활 패턴과 상기 제2 분석부에서 파악된 상기 특정 금융 생활 패턴이 결합된 상기 결합 패턴을 생성하는 결합부가 마련되고,
    상기 마케팅 대상 조회부는 선별 후보자에 해당하는 사용자수만큼의 상기 결합 패턴을 분석하고, 상기 결합 패턴의 분석을 통해 상기 장래 고객을 선별하는 마케팅 장치.
  9. 제1항에 있어서,
    특정 가맹점과 통신하는 마케팅 실행부가 마련되고,
    상기 마케팅 실행부의 지령에 의해 상기 특정 가맹점을 대상으로 하여 상기 사용자 분석부 및 상기 마케팅 대상 조회부가 동작하며,
    상기 사용자 분석부와 상기 특정 가맹점 간의 통신, 상기 마케팅 대상 조회부와 상기 특정 가맹점 간의 통신은 단절되고,
    상기 마케팅 실행부는 상기 장래 고객에 대한 마케팅을 실행한 후 실행 결과만을 상기 특정 가맹점에 제공하는 마케팅 장치.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 장래 고객에 대한 마케팅을 수행하는 마케팅 실행부가 마련되고,
    상기 마케팅 실행부는 상기 가맹점의 마케팅 요청이 수신되면, 상기 제1 패턴, 상기 제2 패턴, 상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴의 결합 패턴, 상기 장래 고객의 식별 정보가 포함된 개인 정보를 상기 가맹점에 미제공하고,
    상기 마케팅 실행부는 상기 개인 정보를 미제공한 상태에서, 상기 장래 고객에 대한 마케팅을 자동으로 수행하는 마케팅 장치.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 장래 고객에 대한 마케팅을 수행하는 마케팅 실행부가 마련되고,
    상기 마케팅 실행부는 상기 가맹점의 마케팅 요청이 수신되면, 상기 제1 패턴, 상기 제2 패턴, 상기 제1 패턴과 상기 제2 패턴의 결합 패턴을 미제공하며, 오직 상기 장래 고객의 연락처 정보만을 상기 가맹점에 제공하는 마케팅 장치.
  12. 사용자의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 획득하고,
    상기 금융 생활 패턴을 이용해 상기 소비 생활 패턴의 변화를 예측하며,
    특정 가맹점을 이용하는 고객의 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴을 이용해서 상기 특정 가맹점에 대한 가맹점 패턴을 파악하고,
    복수의 사용자 중 기 예측된 소비 생활 패턴이 상기 가맹점 패턴을 만족하는 특정 사용자를 상기 특정 가맹점에 대한 장래 고객으로 선별하며,
    선별된 상기 장래 고객에 대해 마케팅을 수행하는 마케팅 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 소비 생활 패턴 및 상기 금융 생활 패턴을 획득하고, 상기 소비 생활 패턴의 변화를 예측하며, 상기 가맹점 패턴을 파악하고, 상기 장래 고객을 선별하고, 상기 마케팅을 수행하는 모든 과정이 상기 특정 가맹점에 대해 폐쇄적으로 처리되고,
    오직 상기 마케팅의 수행이 완료된 후의 결과 정보만을 상기 특정 가맹점에 제공하며,
    상기 결과 정보에는 상기 마케팅이 제공된 인원, 성별, 마케팅이 제공된 인원들의 공통적인 소비 생활 패턴 및 금융 생활 패턴 중 적어도 하나가 포함된 마케팅 방법.
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