KR20200078257A - 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

리뷰어가 리뷰 콘텐츠를 작성하면, 이 리뷰 콘텐츠에 판매자 및 브랜드를 연동시켜 상품 홍보 및 판매를 수행하고, 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 리뷰 콘텐츠를 작성한 리뷰어(Reviewer)에게 적절한 보상을 할 수 있도록 한 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 리뷰 콘텐츠를 제작하고 리뷰 페이지 등록을 요청하는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부, 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 리뷰 콘텐츠 등록이 요청되면, 리뷰어와 판매자를 연동시켜주는 플랫폼 서버, 리뷰 콘텐츠를 통해 판매되는 상품에 대하여 물품 판매를 담당하는 상품 판매부 및 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하는 상품 구매부를 포함하여 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템을 구현하며, 플랫폼 서버는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부의 요청에 따라 플랫폼상에서 리뷰어의 페이지를 제공해준다.

Description

리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법{Shopping mall service system and method using review contents}
본 발명은 리뷰 콘텐츠(review contents)를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 리뷰어가 리뷰 콘텐츠를 작성하면, 이 리뷰 콘텐츠에 판매자 및 브랜드를 연동시켜 상품 홍보 및 판매를 수행하고, 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 리뷰 콘텐츠를 작성한 리뷰어(Reviewer)에게 적절한 보상을 할 수 있도록 한 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
쇼핑몰 사업자는 상품의 판매를 위해 사업자 또는 상품의 홍보가 절실하다. 인터넷 매체가 발달하면서 온라인 서비스/제품 매장의 상품 판매자와 이를 거래한 구매자가 다양한 인터넷 매체에 거래한 상품 등에 관한 설명, 평 및 홍보성 콘텐츠(이하 "사용자콘텐츠"라 함)를 개시시키는 것이 일반화되어 있다. 상기 다양한 인터넷 매체에 개시된 구매자의 상기 상품 관련 사용자콘텐츠를 "리뷰(review)"라고 하며, 리뷰는 다양한 인터넷 매체에 방문하는 사람들에게 노출되어 상기 판매자의 상품이 효과적으로 홍보되고 있다. 리뷰라는 사용자콘텐츠를 작성한 사용자를 "리뷰어(reviewer)"라고 한다. 사용자콘텐츠를 개시시키는 다양한 인터넷 매체 중 홍보 효과가 높은 매체로는 소위 파워 블로거가 운영하는 블로그(blog) 및 소셜네트워크서비스(이하 "SNS"라 함)의 사용자 중 친구 혹은 팔로워의 수가 많은 자가 운영하는 SNS 매체가 대표적이다.
사용자콘텐츠와 관련하여, 상품의 판매자들은 자신이 판매하는 상품을 구매하고 이에 대한 사용자콘텐츠를 다양한 형태로 개시시키는 자에게 예를 들면, 사은품제공, 상품의 가격할인 또는 포인트 적립 등의 특정 이익을 제공하고 있다.
상기와 같은 상품 구매자가 상품 구매 후 사용자콘텐츠를 판매자가 운영하는 온라인 쇼핑몰 또는 SNS 매체/블로그 등의 다양한 인터넷 매체에 개시시키면 특정 이익을 준다는 사후 보상 방식은 상품 구매자의 온라인상의 진정성을 검증할 수 없어 구매자의 사용자콘텐츠로 인한 홍보효과에 한계가 있고, 사후 보상이므로 구매자의 사용자콘텐츠 내용 또는 작성에 소극적인 문제점이 있다.
또한, 특정 온라인 쇼핑몰의 상품 매장에 방문하여 자신이 파워 블로거 또는 영향력이 있는 SNS 운영자라고 소개하고, 판매자에게 매장의 상품에 관해 자신의 블로그 또는 SNS 상에 좋은 후기로 소개해줄 것을 약속하고, 상품을 무료로 받거나 금품을 수수한 후, 약속된 후기를 개시시키지 않거나 파워 블로거 또는 SNS 운영자의 신분이 허위인 경우가 있다.
판매자의 상품 후기를 이용한 홍보 및 후기 게시자에게 이익을 제공하는 종래의 기술이 하기의 <특허문헌 1> 내지 <특허문헌 3> 에 개시되어 있다.
<특허문헌 1> 에 개시된 종래기술은 상품 구매자의 상품 구매 결제 단계에서 할인 인터페이스와 연동하여 SNS의 구매자 피드를 생성하고, 구매자 피드에서 선호도 입력에 대한 보상으로 결제 금액을 할인해주는 구매상품 피드 연동 장치, 시스템 및 그 연동 방법이 공개되어 있다.
또한, <특허문헌 2> 에 개시된 종래기술은 상품에 대한 리뷰(후기)를 구매자
들만 작성할 수 있게 하여 질 높은 리뷰를 모으고 작성한 리뷰가 발생시킨 수익금에 대해 해당 구매자와 이익을 분배하는 기술이 개시되어 있다.
또한, <특허문헌 3> 에 개시된 종래기술은 매장 단말에서 애플리케이션 구매
요청을 수신한 경우 기설정된 유료 애플리케이션을 무료로 제공하고, 상기 매장 단말을 통해 상기 유료 애플리케이션의 체험정보와 체험자정보를 등록받아 저장하며, 상기 체험자정보를 등록한 사용자가 사용자 단말을 통해 상기 애플리케이션 구매를 요청하는 경우 상기 유료 애플리케이션의 가격을 할인하여 판매하는 기술이 개시되어 있다.
대한민국 공개특허 제10-2015-0027457호(2015.03.12. 공개) 대한민국 공개특허 제10-2007-0008468호(2007.01.17. 공개) 대한민국 공개특허 제10-2013-0058855호(2013.06.05. 공개)
그러나 상기와 같은 종래기술들은 구매자가 단순히 상품 페이지 내에서 구매한 상품에 대한 리뷰를 작성하고, 리뷰 작성의 대가로 포인트를 지급받거나 추후 물품 구매 시 할인 혜택을 받는 단순한 보상 차원만 이루어졌다.
특히, 종래 기술은 리뷰 콘텐츠를 통해 지인에게 상품을 추천하는 페이지 링크를 보내어 실질적인 구매가 이루어지도록 하더라도, 별도의 수수료는 받지 못하는 단점이 있다.
또한, 종래기술은 직접 판매 수수료를 얻기 위해 추천 상품 판매를 하기 위해서는, 사업자 등록 및 판매자 인증과 물류 확보 등의 절차를 거쳐야 하는 불편함도 있다.
따라서 본 발명은 상기와 같은 종래기술에서 발생하는 제반 문제점을 해결하기 위해서 제안된 것으로서, 리뷰어가 리뷰 콘텐츠를 작성하면, 이 리뷰 콘텐츠에 판매자 및 브랜드를 연동시켜 상품 홍보 및 판매를 수행하고, 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 리뷰 콘텐츠를 작성한 리뷰어(Reviewer)에게 적절한 보상을 할 수 있도록 한 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적은 플랫폼을 활용하면 상품에 대한 소개 포스팅인 리뷰 콘텐츠만 작성하여 구매를 유도하고, 물류, 배송 등 유통의 복잡한 절차는 플랫폼에서 진행해주어 상품 판매에 편리성을 추구해주는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 스시템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스시스템은, 리뷰 콘텐츠를 제작하고 리뷰 페이지 등록을 요청하는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부; 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 리뷰 콘텐츠 등록이 요청되면, 리뷰어와 판매자를 연동시켜주는 플랫폼 서버; 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 판매되는 상품에 대하여 물품 판매를 담당하는 상품 판매부; 및 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하는 상품 구매부를 포함하고,
상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부의 요청에 따라 플랫폼상에서 리뷰어의 페이지를 제공해주는 것을 특징으로 한다.
상기 리뷰어 페이지는 상품 정보가 표시되는 메인 페이지 영역; 리뷰 내용을 기재하는 리뷰 콘텐츠 영역; 판매자를 연동하여 구매자가 직접 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매할 수 있도록 하는 판매자 연동 영역을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
상기 리뷰어 페이지는 글, 이미지, 영상, 실시간 라이브 영상 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에 의해 리뷰 콘텐츠가 등록되면 플랫폼상에 리뷰어 개인 몰을 제공해주는 것을 특징으로 한다.
상기 상품 구매부는 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매하면, 리뷰어로 전환되어 리뷰 콘텐츠를 등록시키고, 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 판매하는 것을 특징으로 한다.
상기 상품 구매부로 리뷰 콘텐츠 확인시 판매자가 작성한 메인 페이지와 리뷰어가 작성한 리뷰 페이지가 동급으로 디스플레이되는 것을 특징으로 한다.
상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부는 구매한 상품의 리뷰 콘텐츠를 생성하는 리뷰 콘텐츠 생성부; 상기 리뷰 콘텐츠 생성부에서 생성한 리뷰 콘텐츠와 다른 리뷰어의 콘텐츠를 조합하여 리뷰 콘텐츠를 재구성하는 리뷰 콘텐츠 재구성부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 리뷰 콘텐츠 재구성부는 다수 판매자의 상품을 조합하여 판매 상품을 재구성하는 것을 특징으로 한다.
상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부로부터 전송되는 리뷰 콘텐츠를 수신하면, 판매자와 리뷰어를 연동시켜주는 판매자-리뷰어 연동부; 상기 리뷰어의 페이지와 리뷰어 개인 몰을 제공해주는 리뷰어 페이지 제공부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 구매자가 상품을 구매하면 상품 판매부로 구매 내역을 전송하여 상품 판매를 요청하는 판매 요청부; 상기 상품 구매부로부터 상품 구매 대금을 결제하는 대금 결제부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 플랫폼 서버는 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 되고 대금 결제가 이루어지면, 수수료를 정산하는 수수료 정산부를 더 포함하고,
상기 수수료 정산부는 플랫폼 운영자: 판매자: 리뷰어 간에 미리 설정된 비율에 따라 수수료를 정산하여, 리뷰어의 상품 판매에 대해 보상을 수행하는 것을 특징으로 한다.
상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰어와 판매자를 연동시킬 때 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부를 통해 리뷰어의 승인을 획득한 후 판매자와 리뷰어를 링크로 연결하여 연동시키는 것을 특징으로 한다.
상기 플랫폼 서버는 판매자와 리뷰어간의 연동을 통해 리뷰어들과 연동된 판매자를 추적하거나, 판매자와 연동되는 리뷰어들을 추적하는 것을 특징으로 한다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법은, 리뷰 콘텐츠를 제작하고 리뷰 페이지 등록을 요청하는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부, 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 리뷰 콘텐츠 등록이 요청되면, 리뷰어와 판매자를 연동시켜주는 플랫폼 서버, 리뷰 콘텐츠를 통해 판매되는 상품에 대하여 물품 판매를 담당하는 상품 판매부 및 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하는 상품 구매부를 포함하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템을 이용하여 상품 구매에 대한 리뷰 콘텐츠를 이용하여 쇼핑몰을 서비스하는 방법으로서,
(a) 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 플랫폼 서버에서 제공하는 판매 페이지에서 리뷰 콘텐츠를 제작하여 등록하는 단계; (b) 상기 플랫폼 서버에서 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에 의해 리뷰 콘텐츠 등록 요청시 판매자-리뷰어를 연동시켜 리뷰 콘텐츠를 제공하는 단계; (c) 상기 상품 구매부를 통해 구매자가 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하고 결제를 하면, 상기 플랫폼 서버에서 상품 판매부로 판매 물품에 대한 구매 내역을 전송하는 단계; 및 (d) 상기 상품 구매부에서 구매 물품의 결제를 완료하면, 상기 플랫폼 서버에서 수수료를 정산하는 단계를 포함한다.
상기 (a)단계의 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부는 리뷰 페이지에 글, 이미지, 영상, 실시간 라이브 영상 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하여 리뷰 콘텐츠를 제작하는 것을 특징으로 한다.
상기 (b)단계의 플랫폼 서버는 상기 리뷰어와 판매자를 연동시킬 때 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부를 통해 리뷰어의 승인을 획득한 후 판매자와 리뷰어를 링크로 연결하여 연동시키는 것을 특징으로 한다.
상기 (d)단계는 플랫폼 운영자: 판매자: 리뷰어 간에 미리 설정된 비율에 따라 수수료를 정산하여, 리뷰어의 상품 판매를 보상하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면 상품 구매자가 리뷰를 작성하여 등록하면, 판매자와 리뷰 콘텐츠를 연동시키고, 이후 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 리뷰어에게 보상할 수 있는 장점이 있다.
이러한 보상 정책에 의해 리뷰어의 리뷰 콘텐츠와 연동된 판매자/브랜드는 별도의 홍보 활동을 하지 않아도 상품의 소개 및 전파가 가능한 장점이 있으며, 이와 동시에 마케팅 자료를 획득하고 이를 분석하여 소비자의 반응도 살펴볼 수 있어 상품 판매의 효율 향상을 도모할 수 있는 장점이 있다.
또한, 구매자는 다양한 리뷰와 콘텐츠 정보를 접할 수 있게 되고, 구매 또는 사용해본 제품에 대한 리뷰어가 되어 리뷰를 올림으로써 부가 수익도 창출할 수 있는 장점이 있다.
또한, 리뷰 콘텐츠들이 확장되어 많은 구매 예정자/사용자에게 제품에 대한 실질적인 정보 및 리뷰를 접할 수 있도록 도모해주는 장점이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템의 개략 구성도,
도 2는 도 1의 리뷰어 단말의 실시 예 블록 구성도,
도 3은 도 1의 플랫폼 서버의 실시 예 구성도,
도 4는 본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 방법을 보인 흐름도,
도 5a 내지 도 5c는 본 발명에서 메인 페이지 및 리뷰어 개인 몰 및 리뷰어 페이지 화면 예시 도이다.
이하 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법을 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템의 개략 구성도로서, 플랫폼 서버(100), 상품 판매부(200), 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300) 및 상품 구매부(400)를 포함한다.
상기 상품 판매부(200)는 상기 플랫폼 서버(100)에서 제공하는 상품 판매 페이지를 통해 상품을 판매하고, 플랫폼 서버(100)의 제어에 따라 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(200)에서 등록한 리뷰 콘텐츠와 링크로 연결되어 상품을 판매하는 단말이다.
또한, 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(200)는 구매 상품에 대한 리뷰 콘텐츠를 제작하고 리뷰 페이지 등록을 요청하는 역할을 한다.
이러한 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)는 도 2에 도시한 바와 같이, 리뷰 콘텐츠를 생성하는 리뷰 콘텐츠 생성부(301), 상기 리뷰 콘텐츠 생성부(310)에서 생성한 리뷰 콘텐츠와 다른 리뷰어가 등록한 리뷰 콘텐츠를 조합하여 리뷰 콘텐츠를 재구성하는 리뷰 콘텐츠 재구성부(302)를 포함한다.
또한, 상기 플랫폼 서버(100)는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)에서 리뷰 콘텐츠 등록이 요청되면, 리뷰어와 판매자를 연동시켜주는 역할을 한다.
상기 플랫폼 서버(100)는 도 3에 도시한 바와 같이, 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)로부터 전송되는 리뷰 콘텐츠를 수신하는 리뷰 콘텐츠 수신부(101), 판매자와 리뷰어를 연동시켜주는 판매자-리뷰어 연동부(102), 상기 리뷰어의 페이지와 리뷰어 개인 몰을 제공해주는 리뷰어 페이지 제공부(103)를 포함한다.
아울러 상기 플랫폼 서버(100)는 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 구매자가 상품을 구매하면 판매자 단말로 구매 내역을 전송하는 판매 요청부(104), 상기 상품 구매부(400)로부터 상품 구매 대금을 결제하는 대금 결제부(105), 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 되고 대금 결제가 이루어지면, 수수료를 정산하는 수수료 정산부(106)를 더 포함할 수 있다.
여기서 수수료 정산부(106)는 플랫폼 운영자: 판매자: 리뷰어 간에 미리 설정된 비율에 따라 수수료를 정산하여, 리뷰어의 상품 판매에 대해 보상을 한다.
수수료는 리뷰어간 요청하는 것에 의해서 결정될 수도 있다.
상기 상품 구매부(400)는 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매하고, 이후 리뷰어로 전환하여 리뷰 콘텐츠를 제작하여 등록하고, 자신이 제작한 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 보상을 받는 구매자가 사용하는 단말이다. 구매자는 상품 구매 후 리뷰 콘텐츠 등록을 통해 상품 판매가 이루어지면 수익 창출을 도모할 수 있다.
여기서 리뷰어나 구매자는 상품 판매 및 배송을 위해 기존과 같이 별도의 쇼핑몰을 운영하거나 배송 시스템을 구비할 필요가 없으며, 단순히 플랫폼 서버(100)에서 제공하는 플랫폼상에서 리뷰 콘텐츠만을 등록하고, 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 보상을 받은 구조이다.
도 4는 본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법을 보인 흐름도로서, S는 단계(step)를 나타낸다.
본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법은, (a) 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)에서 리뷰 콘텐츠를 제작하여 등록하는 단계(S10), (b) 플랫폼 서버(100)에서 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)에 의해 리뷰 콘텐츠 등록 요청시 판매자-리뷰어를 연동시켜 리뷰 콘텐츠를 제공하는 단계(S20), (c) 상품 구매부(400)를 통해 구매자가 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하고 결제를 하면, 상기 플랫폼 서버(100)에서 상품 판매부(200)로 판매 물품에 대해 구매 내역을 전송하는 단계(S40), (d) 상기 상품 구매부(400)에서 구매 물품의 결제를 완료하면, 수수료를 정산하는 단계(S50)를 포함한다.
상기 (a)단계의 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)는 리뷰 페이지에 글, 이미지, 영상, 실시간 라이브 영상 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하여 리뷰 콘텐츠를 제작하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 (b)단계의 플랫폼 서버(100)는 상기 리뷰어와 판매자를 연동시킬 때 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)를 통해 리뷰어가 요청한 판매자를 링크로 연결하거나, 임의로 판매자와 리뷰어를 링크로 연결하여 연동시키는 것이 바람직하다.
또한, 상기 (d)단계는 플랫폼 운영자: 판매자: 리뷰어 간에 미리 설정된 비율에 따라 수수료를 정산하여, 리뷰어의 상품 판매를 보상하는 것이 바람직하다.
이와 같이 구성된 본 발명에 따른 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템 및 그 방법을 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
먼저, 리뷰를 남기고자 하는 리뷰어는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)를 이용하여 상품 판매부(200)에서 운영하는 상품 판매 페이지에 접속한다. 리뷰를 등록하기 위해서, 리뷰 콘텐츠 생성부(310)에서 리뷰 콘텐츠를 생성한다. 여기서 생성하는 리뷰 콘텐츠는 글, 이미지, 영상, 실시간 라이브 영상 중 적어도 어느 하나 이상을 이용하여 생성할 수 있다. 이렇게 생성되는 리뷰 콘텐츠는 플랫폼 서버(100)에서 제공하는 리뷰어 페이지에 등록한다(S10).
여기서 리뷰어가 리뷰를 등록하기 위해서, 플랫폼 서버(100)의 리뷰어 페이지 제공부(103)는 리뷰어 페이지를 제공한다. 도 5c는 리뷰어 페이지의 실시 예 화면이다.
리뷰어 페이지는 상품 정보가 표시되는 메인 페이지 영역, 리뷰 내용을 기재하는 리뷰 콘텐츠 영역, 판매자를 연동하여 구매자가 직접 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매할 수 있도록 하는 판매자 연동 영역을 포함하여 구성된다.
여기서 상품 구매부(400)로 리뷰 콘텐츠 확인시 도 5a의 상품 판매 콘텐츠와 리뷰어가 작성한 리뷰어 페이지(5b)는 동급으로 디스플레이된다. 통상, 기존 쇼핑몰 플랫폼은 판매자의 상품 페이지만 보이고, 그 내부에 리뷰 페이지가 작게 존재하는 형태이나, 본 발명은 리뷰어 페이지와 상품 페이지가 동급으로 디스플레이되어, 리뷰어의 상품 판매의 효율성을 도모할 수 있으며, 이는 결과적으로 리뷰어의 리뷰 콘텐츠 참여도를 높여 판매자의 상품 판매율을 높일 수 있게 되는 것이다.
리뷰 콘텐츠의 정보 표시 방법의 다른 예시로서, 구매예정자가 메인 화면에 접속 또는 키워드 검색 시, 판매상품이 연동되지 않은 개인일상을 올린 포스팅이나 피드와 함께 혼재되어 보일 수 있다. 이는 광고적 성격이 없는 소셜 네트워크(SNS)형 오픈마켓으로서 구매자들에게 다가갈 수 있도록 하기 위함이다. 이 과정에서 리뷰어는 특정 광고비를 지급하거나 수수료 요율을 낮추어 검색결과물 상단에 배치될 수 있도록 설정하는 것도 가능하다. 구매예정자(사용자)의 검색 기록, 구매 내역 등의 활동 기록을 수집하거나, 별도의 질문사항/설문에 대한 답을 통해 사용자의 성향을 파악, 맞춤형 제품들을 위주로 배치되도록 설정하는 것도 가능하다.
이러한 레이아웃이나 쇼핑몰 콘텐츠의 정보 표시는, 기본적으로 플랫폼 서버 관리자에 의해 레이아웃, 구성 등이 변경될 수 있다. 일반적인 오픈 마켓은 상품 위주의 정보 표시 형태이지만, 본 발명은 리뷰 콘텐츠 위주의 검색과 소셜 네트워크적 성격을 구비한 것이 차이점이라고 할 수 있다.
상기 리뷰어 페이지에 콘텐츠를 제작하고 리뷰 콘텐츠의 등록이 요청되면, 플랫폼 서버(100)의 판매자-리뷰어 연동부(102)는 리뷰어의 콘텐츠와 실제 상품 판매자의 사이트를 링크로 연동시켜준다(S20). 상기 판매자와 리뷰어의 연동은 전용 URL을 생성할 수 있도록 하여 개인 SNS(네이버블로그, 인스타, 유튜브, 기타)에 리뷰어의 개인 페이지 또는 상품으로 연결될 수 있는 링크를 연결할 수 있다.
상기 플랫폼 서버(100)는 상기 리뷰어 단말(300)에 의해 리뷰 콘텐츠가 등록되면 플랫폼상에 도 5b와 같은 리뷰어 개인 몰을 제공해준다. 리뷰어 개인 몰은 리뷰어가 다양한 리뷰어 콘텐츠(리뷰상품1 - 리뷰상품N)를 올릴 수 있는 페이지이다. 이러한 리뷰어 개인 몰을 통해 리뷰어는 기존과 같이 별도로 판매 사이트를 개설하고, 상품을 홍보하거나 구매 물품에 대하여 배송 등을 수행하는 불편함 없이 상기 리뷰어 개인 몰을 통해 다양한 상품의 판매가 가능해진다. 이와 같이 플랫폼 서버(100)는 하드웨어적으로 구매자/판매자/리뷰어의 모든 정보를 관리하고, 구매자와 판매자, 그리고 리뷰어가 링크할 수 있는 페이지를 제공해주게 된다.
여기서 리뷰어는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부(300)의 리뷰 콘텐츠 재구성부(302)를 통해 다수 판매자의 상품을 조합하거나 다른 리뷰어의 리뷰 콘텐츠를 조합하여 판매 상품을 재구성하는 것도 가능하다. 예컨대, 짜파게티 + 너구리라면 = 짜파구리라는 리뷰 페이지를 제작할 때, 제1 판매자의 짜파게티와 제2 판매자의 너구리를 조합하여 하나의 세트 상품을 판매하는 리뷰 페이지(리뷰 콘텐츠)로 재구성한다. 이는 리뷰어가 자유롭게 여러 가지 리뷰 콘텐츠를 만들고, 상품 구성, 큐레이션을 할 수 있는 것과 동일한 기능을 제공하는 것이다.
여기서 판매자와 리뷰어의 연동을 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
판매 프로세스를 쉽게 비유하자면 직접 물류와 배송을 하는 판매자를 "어미", 이 제품들을 가지고 리뷰 콘텐츠를 작성하는 리뷰어를 "새끼"라고 볼 수 있다. 새끼치기를 하듯 한 판매자의 상품이 여러 리뷰어에 의해 판매가 될 수 있는 데, 이렇게 리뷰어들이 새끼치기를 하는 과정에서 각 리뷰어(새끼)들과 연동된 판매자(어미)를 추적할 수 있다. 이는 제1 리뷰어가 제2 리뷰어의 리뷰 콘텐츠를 보고 동일한 상품에 대한 리뷰 콘텐츠를 만들고 싶을 때 동일 상품에 대해 손쉽게 판매자를 추적해 링크를 연결해주기 위한 것이다.
또한, 상기와는 반대로, 판매자(어미)들이 본인들의 상품을 연동하여 새끼치기를 하는 리뷰어들을 추적하는 것도 가능하다. 이는 판매자가 본인 제품에 대한 리뷰들을 모아보고, 정보를 파악할 수 있도록 도모해주는 장점이 있다.
한편, 상기와 같은 과정을 통해 리뷰어가 리뷰 콘텐츠를 등록시키면, 구매자는 상품 구매부(400)를 이용하여 상기 리뷰 콘텐츠를 검색하고, 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매할 수 있다. 상품 구매시에는 상품판매 대금을 결제한다(S30).
구매자에 의해 상품 판매가 요청되면, 플랫폼 서버(100)의 판매 요청부(104)는 링크된 판매자 사이트를 운영하는 판매자 단말(200)로 구매 내역을 전송한다. 상품 판매부(200)는 상품 배송이 요청되면 상품 구매부(400)가 요청한 주소로 상품을 배송한다(S40).
아울러 구매자가 구매한 상품에 대하여 결제는 플랫폼 서버(100)의 대금 결제부(105)를 통해 이루어진다. 대금 결제가 이루어지면 플랫폼 서버(100) 내의 수수료 정산부(106)에서 수수료를 정산한다(S50).
상품 배송 방법으로는 기존에 알려진 퀵, 로켓배송, 일반배송, 직접픽업, 묶음 배송 등을 이용할 수 있으며, 지불 방법(선불, 후불)도 설정할 수 있다.
지불 방법의 설정 방법으로는, 리뷰어가 관리자나 판매자에 의해 지정받는 방식으로 설정하거나, 리뷰어가 자발적으로 책정하는 방식으로 설정하거나, 구매자에게 선택할 수 있도록 하는 설정 방식 등을 이용할 수 있다.
수수료 정산은 플랫폼 제공자(관리자) - 판매자 - 리뷰어 간의 미리 정해진 비율로 이루어지며, 이를 통해 리뷰어에게 직접적인 수익이 이루어지도록 보상을 한다. 수수료 정산은 플랫폼 제공자, 판매자, 리뷰 콘텐츠를 작성한 리뷰어에게만 분배되는 것인 원칙이지만, 리뷰어가 정산되는 수수료를 또 다른 제3자와 집단(팀)을 이루어 분배받을 수도 있다. 예컨대, 제1리뷰어에게 정산되는 수수료는 5%라고 가정하면, 제1 리뷰어가 제3자인 특정 팀과 한팀이 될 경우, 제1 리뷰어와 특정 팀이 각각 2.5%씩 분배받을 수도 있다. 이는 리뷰어 간에 팀을 이루거나, 제2 리뷰어가 제1 리뷰어의 리뷰 콘텐츠를 활용하여 한팀이 되는 경우의 수수료 정산 예시이다.
이는 근래 콘텐츠 크리에이터(리뷰어)를 연예 엔터테인먼트처럼 관리해주는 소속사가 생겨나고 있어, 소속사가 리뷰어(크리에이터)의 모든 수익 활동을 관리하여 수익 일부를 받도록 계약되어 있는 경우가 있으므로, 이에 대응하기 위함이다.
또한, 리뷰어 콘텐츠가 1인 이상의 그룹에 의해 제작되는 경우도 있으며, 구성원들끼리 지분 분배하듯 수수료를 분배해 손쉽게 정산받을 수 있도록 하기 위함이다.
여기서 플랫폼 사업자, 판매자, 리뷰어 간의 판매수익 수수료 분배 요율은 협의에 따라 가변할 수 있다.
수수료는 정산하는 방법으로, 마일리지(포인트)로 지급, 가상화폐로 지급, 현금으로 지급, 현금으로 전환 가능한 마일리지(포인트) 지급 등의 다양한 공지의 방법들을 이용할 수 있다. 수수료는 정산에 대하여 리뷰어가 요청하는 방식으로 수수료를 정산하는 것도 가능하다.
수수료 정산 방식의 다른 방법으로, 구매자는 상품 구매 외 다음과 같은 방법 중 어느 한가지 이상을 통해 리뷰어에게 팁을 지불할 수 있다. 즉, 아프리카 TV의 별 풍선처럼 후원하는 기능, 상품 구매가 아닌 "후원하기"를 통한 일부 대금 지불 방식, 구매자가 가격을 좀 더 높게 조정하여 결제함으로써 리뷰어에게 더 많은 수수료가 정산되도록 하는 방법이 그것이다.
리뷰어에게 보상을 하는 다른 방법으로서, 리뷰어가 판매를 촉진할 경우 추가 보상을 할 수 있다. 예컨대, 다른 판매자가 판매중인 상품 페이지 또는 본인이 작성한 리뷰 페이지를 플랫폼 내/외부 메신저, 링크 등을 통해 지인에게 전송하는 경우, 플랫폼 서버에서 혜택이나 포인트, 마일리지 등의 보상을 지급할 수 있다.
또 다른 방법으로서, 리뷰 콘텐츠를 보는 사용자가 "좋아요"와 같은 특정 버튼을 누르는 등의 행위를 통해 마일리지를 적립할 수 있도록 보상할 수 있으며, 이러한 마일리는 상품구입에 활용하거나 현금 등으로 전환하여 사용할 수 있다.
리뷰어는 특정 회원 집단을 선택하여 지속적으로 맞춤형 상품 추천 및 리뷰 추전을 진행할 수도 있으며, 이 경우에도 추가 보상을 진행할 수 있다.
한편, 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매한 구매자는 상품 구매부(400)를 통해 리뷰 콘텐츠를 제작하고 이를 등록시켜 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부와 동일하게 리뷰어 기능을 할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 특징으로서 플랫폼 서버(100)는 구매자, 리뷰어, 판매자는 개인 활동 내역에 따라 서로 검색 및 선택지정하여 메신저로 대화하거나, 특정 상품이나 서비스를 추천해주는 소통 기능도 제공할 수 있다. 상품 페이지 내에 해당 상품을 위한 채팅방이 따로 있을 수 있다. 리뷰 콘텐츠 중 라이브 동영상의 경우 채팅 창을 통해 실시간 채팅 및 실시간 결제도 가능하다.
이러한 본 발명은 리뷰어나 구매자는 상품 판매 및 배송을 위해 기존과 같이 별도의 쇼핑몰을 운영하거나 배송 시스템을 구비할 필요가 없으며, 단순히 플랫폼 서버에서 제공하는 플랫폼상에서 단순히 리뷰 콘텐츠만을 등록하고, 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 이루어지면 보상을 받을 수 있는 효과가 있으며, 이를 통해 판매자의 상품 홍보나 판매 촉진이 가능한 장점이 있다.
이상 본 발명자에 의해서 이루어진 발명을 상기 실시 예에 따라 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 상기 실시 예에 한정되는 것은 아니고 그 요지를 이탈하지 않는 범위에서 여러 가지로 변경 가능한 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명하다.
100: 플랫폼 서버
101: 리뷰 콘텐츠 수신부
102: 판매자-리뷰어 연동부
103: 리뷰어 페이지 제공부
104: 판매 요청부
105: 대금 결제부
106: 수수료 정산부
200: 상품 판매부
300: 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부
301: 리뷰 콘텐츠 생성부
302: 리뷰 콘텐츠 재구성부
400: 상품 구매부

Claims (17)

  1. 리뷰 콘텐츠를 제작하고 리뷰 페이지 등록을 요청하는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부;
    상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 리뷰 콘텐츠 등록이 요청되면, 리뷰어와 판매자를 연동시켜주는 플랫폼 서버;
    상기 리뷰 콘텐츠를 통해 판매되는 상품에 대하여 물품 판매를 담당하는 상품 판매부; 및
    상기 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하는 상품 구매부를 포함하고,
    상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부의 요청에 따라 플랫폼상에서 리뷰어의 페이지를 제공해주는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  2. 청구항 1에서, 상기 리뷰어 페이지는 상품 정보가 표시되는 메인 페이지 영역; 리뷰 내용을 기재하는 리뷰 콘텐츠 영역; 판매자를 연동하여 구매자가 직접 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매할 수 있도록 하는 판매자 연동 영역을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  3. 청구항 1에서, 상기 리뷰 페이지는 글, 이미지, 영상, 실시간 라이브 영상 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  4. 청구항 1에서, 상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에 의해 리뷰 콘텐츠가 등록되면 플랫폼상에 리뷰어 개인 몰을 제공해주는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  5. 청구항 1에서, 상기 상품 구매부는 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 구매하면, 리뷰어로 전환되어 리뷰 콘텐츠를 등록시키고, 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 상품을 판매하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  6. 청구항 1에서, 상기 상품 구매부로 리뷰 콘텐츠 확인시 판매자가 작성한 메인 페이지와 리뷰어가 작성한 리뷰 페이지가 동급으로 디스플레이되는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  7. 청구항 1에서, 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부는 구매한 상품의 리뷰 콘텐츠를 생성하는 리뷰 콘텐츠 생성부; 상기 리뷰 콘텐츠 생성부에서 생성한 리뷰 콘텐츠와 다른 리뷰어의 콘텐츠를 조합하여 리뷰 콘텐츠를 재구성하는 리뷰 콘텐츠 재구성부를 포함하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  8. 청구항 7에서, 상기 리뷰 콘텐츠 재구성부는 다수 판매자의 상품을 조합하여 판매 상품을 재구성하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  9. 청구항 1에서, 상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부로부터 전송되는 리뷰 콘텐츠를 수신하면, 판매자와 리뷰어를 연동시켜주는 판매자-리뷰어 연동부; 상기 리뷰어의 페이지 및/또는 리뷰어 개인 몰을 제공해주는 리뷰어 페이지 제공부를 포함하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  10. 청구항 9에서, 상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 구매자가 상품을 구매하면 상품 판매부로 구매 내역을 전송하는 판매 요청부; 상기 상품 구매부로부터 상품 구매 대금을 결제하는 대금 결제부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  11. 청구항 9에서, 상기 플랫폼 서버는 리뷰 콘텐츠를 통해 상품 판매가 되고 대금 결제가 이루어지면, 수수료를 정산하는 수수료 정산부를 더 포함하고,
    상기 수수료 정산부는 플랫폼 운영자: 판매자: 리뷰어 간에 미리 설정된 비율에 따라 수수료를 정산하여, 리뷰어의 상품 판매에 대해 보상을 수행하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  12. 청구항 1에서, 상기 플랫폼 서버는 상기 리뷰어와 판매자를 연동시킬 때 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부를 통해 리뷰어가 요청한 판매자를 링크로 연결하여 연동하거나, 임의로 판매자와 리뷰어를 링크로 연결하여 연동시키는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  13. 청구항 1에서, 상기 플랫폼 서버는 판매자와 리뷰어간의 연동을 통해 리뷰어들과 연동된 판매자를 추적하거나, 판매자와 연동되는 리뷰어들을 추적하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템.
  14. 리뷰 콘텐츠를 제작하고 리뷰 페이지 등록을 요청하는 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부, 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 리뷰 콘텐츠 등록이 요청되면, 리뷰어와 판매자를 연동시켜주는 플랫폼 서버, 리뷰 콘텐츠를 통해 판매되는 상품에 대하여 물품 판매를 담당하는 상품 판매부 및 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하는 상품 구매부를 포함하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스 시스템을 이용하여 상품 구매에 대한 리뷰 콘텐츠를 이용하여 쇼핑몰을 서비스하는 방법으로서,
    (a) 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에서 플랫폼 서버에서 제공하는 판매 페이지에서 리뷰 콘텐츠를 제작하여 등록하는 단계;
    (b) 상기 플랫폼 서버에서 상기 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부에 의해 리뷰 콘텐츠 등록 요청시 판매자-리뷰어를 연동시켜 리뷰 콘텐츠를 제공하는 단계;
    (c) 상기 상품 구매부를 통해 구매자가 상기 리뷰 콘텐츠를 통해 물품을 구매하고 결제를 하면, 상기 플랫폼 서버에서 상품 판매부로 구매 내역을 전송하는 단계; 및
    (d) 상기 상품 구매부에서 구매 물품의 결제를 완료하면, 상기 플랫폼 서버에서 수수료를 정산하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법.
  15. 청구항 14에서, 상기 (a)단계의 리뷰콘텐츠 생성 및 등록부는 리뷰 페이지에 글, 이미지, 영상, 실시간 라이브 영상 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하여 리뷰 콘텐츠를 제작하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법.
  16. 청구항 14에서, 상기 (b)단계의 플랫폼 서버는 상기 리뷰어와 판매자를 연동시킬 때 상기 리뷰어 단말을 통해 리뷰어가 요청한 판매자를 링크로 연결하여 연동하거나, 임의로 판매자와 리뷰어를 링크로 연결하여 연동시키는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법.
  17. 청구항 14에서, 상기 (d)단계는 플랫폼 운영자: 판매자: 리뷰어 간에 미리 설정된 비율에 따라 수수료를 정산하여, 리뷰어의 상품 판매를 보상하는 것을 특징으로 하는 리뷰 콘텐츠를 이용한 쇼핑몰 서비스방법.
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