KR20200045877A - 카셰어링 서비스 장치 및 그의 운용 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 카셰어링 서비스 장치 및 그의 운용 방법에 관한 것으로, 본 발명에 따른 카셰어링 서비스 장치는 사용자 단말 및 차량 단말과의 통신을 수행하는 통신부, 사용자별 차량 이용 이력 정보를 저장하는 메모리, 및 상기 사용자 단말로부터 사용자의 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신하면 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 이전에 이용한 차량과의 기능 조작 방법이 유사한 차량을 추천하는 처리부를 포함한다.

Description

카셰어링 서비스 장치 및 그의 운용 방법{CAR SHARING SERVICE APPARATUS AND METHOD FOR OPERATING THEREOF}
본 발명은 카셰어링 서비스 장치 및 그의 운용 방법에 관한 것이다.
카셰어링(car sharing)은 차량을 시간 단위로 대여하여 사용할 수 있도록 하는 시스템이다. 이러한 카셰어링 시스템을 이용할 때, 사용자는 차량을 예약하고 자신의 위치에서 가까운 수령지에서 수령하여 사용한 후 정해진 반납지에 반납한다.
종래의 카셰어링 시스템은 사용자가 자신의 전자기기를 통해 이용할 차량을 손쉽게 예약할 수 있으나, 차량 예약 시 차종 및/또는 차량 색상을 확인할 수 있을 뿐, 차량의 기능 및 조작 방법을 사전에 확인할 수 없다. 따라서, 사용자는 자신이 주로 이용하는 차량과 대여한 차량의 기능 및 조작 방법이 상이한 경우 설명서(매뉴얼)을 통해 차량의 기능 및 조작 방법을 확인해야 하는 번거로움이 있다.
본 발명은 카셰어링 서비스를 이용하는 사용자가 기존에 주로 이용하던 차량의 기능 조작법과 유사한 차량을 추천하는 카셰어링 서비스 장치 및 그의 운용 방법을 제공하고자 한다.
또한, 본 발명은 카셰어링 서비스를 이용하는 사용자가 현재 이용하려는 차량의 기능 조작법이 기존에 주로 이용하던 차량의 기능 조작법과 상이한 경우 상이한 기능 조작법에 대한 매뉴얼(manual)을 제공하는 카셰어링 서비스 장치 및 그의 운용 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시 예에 따른 카셰어링 서비스 장치는 사용자 단말 및 차량 단말과의 통신을 수행하는 통신부, 사용자별 차량 이용 이력 정보를 저장하는 메모리, 및 상기 사용자 단말로부터 사용자의 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신하면 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 이전에 이용한 차량과의 기능 조작 방법이 유사한 차량을 추천하는 처리부를 포함한다.
상기 사용자별 차량 이용 이력 정보는, 사용자 식별정보, 이용 일시, 이용 차량, 차량 종류 및 차량 조작 이력을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 조작 이력은, 차량 기능, 조작기 종류, 조작기 위치 및 조작 방식을 포함하는 적어도 하나 이상의 차량 조작 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 조작 정보는, 상기 조작기 위치를 바탕으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 조작 정보는, 상기 조작 방식을 기반으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 한다.
상기 처리부는, 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 상기 이전에 이용한 차량에서 사용한 적어도 하나 이상의 기능과 관련한 차량 조작 정보를 군집하여 사용자 기능 조작 정보를 생성하는 것을 특징으로 한다.
상기 처리부는, 상기 사용자 기능 조작 정보와 상기 메모리에 저장된 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출하고, 산출된 유사도가 임계치 이상인 차량 기능 조작 정보에 맵핑되는 차량을 추천하는 것을 특징으로 한다.
상기 처리부는, 기능별 사용자의 사용 빈도 및 환경 정보 중 적어도 하나 이상에 근거하여 기능별 가중치를 조정하는 것을 특징으로 한다.
상기 처리부는, 상기 사용자 기능 조작 정보와 상기 추천된 차량의 차량 기능 조작 정보 간에 상이한 차량 기능 조작 정보를 추출하고 추출된 상이한 차량 기능 조작 정보를 토대로 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성하여 상기 차량 단말에 전송하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 단말은, 상기 사용자의 차량 탑승이 감지되면 상기 사용자 맞춤 매뉴얼을 토대로 상기 이전에 사용한 차량의 기능 조작 방법과 상이한 기능 조작 방법에 대한 도움말을 출력하는 것을 특징으로 한다.
한편, 본 발명의 일 실시 예에 따른 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법은 서비스 장치가 차량 단말로부터 차량 조작 정보를 수신하여 사용자의 차량 이용 이력 정보를 저장하는 단계, 상기 서비스 장치가 사용자 단말로부터 상기 사용자의 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신하는 단계, 및 상기 서비스 장치가 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 이전에 이용한 차량과의 기능 조작 방법이 유사한 차량을 추천하는 단계를 포함한다.
상기 사용자 차량 이용 이력 정보는, 사용자 식별정보, 이용 일시, 이용 차량, 차량 종류 및 차량 조작 이력을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 조작 이력은, 차량 기능, 조작기 종류, 조작기 위치 및 조작 방식을 포함하는 적어도 하나 이상의 차량 조작 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 조작 정보는, 상기 조작기 위치를 바탕으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 조작 정보는, 상기 조작 방식을 기반으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 한다.
상기 차량을 추천하는 단계는, 상기 서비스 장치가 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 상기 이전에 이용한 차량에서 사용한 적어도 하나 이상의 기능과 관련한 차량 조작 정보를 군집하여 사용자 기능 조작 정보를 생성하는 단계, 상기 서비스 장치가 상기 사용자 기능 조작 정보와 기저장된 차량별 기능 조작 정보를 비교하는 단계, 및 상기 서비스 장치가 비교결과를 토대로 적어도 하나 이상의 차량을 추천하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 비교하는 단계에서, 상기 서비스 장치는 기능별 사용자의 사용 빈도 및 환경 정보 중 적어도 하나 이상에 근거하여 기능별 가중치를 조정하여 상기 사용자 기능 조작 정보와 상기 기저장된 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출하는 것을 특징으로 한다.
상기 적어도 하나 이상의 차량을 추천하는 단계에서, 상기 서비스 장치는 산출된 유사도가 임계치 이상인 차량 기능 조작 정보에 맵핑되는 차량을 추천하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량을 추천하는 단계 이후, 상기 서비스 장치가 추천 차량 중 어느 하나의 차량을 선택하여 예약하는 단계, 상기 서비스 장치가 예약 차량의 기능 조작 정보와 상기 사용자 기능 정보 간에 상이한 차량 기능 조작 정보를 추출하는 단계, 및 상기 서비스 장치가 추출된 상이한 차량 기능 조작 정보를 토대로 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성하여 상기 차량 단말에 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 것을 특징으로 한다.
상기 차량 단말은, 상기 사용자의 차량 탑승이 감지되면 상기 사용자 맞춤 매뉴얼을 토대로 상기 이전에 사용한 차량의 기능 조작 방법과 상이한 기능 조작 방법에 대한 도움말을 출력하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 카셰어링 서비스를 이용하는 사용자가 기존에 주로 이용하던 차량의 기능 조작법과 유사한 차량을 추천하므로, 사용자는 차량의 기능 조작이 용이한 차량을 손쉽게 선택하여 예약할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 카셰어링 서비스를 이용하는 사용자가 현재 이용하려는 차량의 기능 조작법이 기존에 주로 이용하던 차량의 기능 조작법과 상이한 경우 상이한 기능 조작법에 대한 매뉴얼을 제공하므로, 사용자는 이용할 차량의 기능 조작법이 기존에 주로 이용하던 차량의 기능 조작법과 상이하더라도 해당 기능을 편리하게 이용할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 카셰어링 서비스 시스템의 구성도.
도 2는 도 1에 도시된 차량 단말의 블록구성도.
도 3은 도 1에 도시된 카셰어링 서비스 장치의 블록구성도.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법을 도시한 흐름도.
도 5는 도 4에 도시된 상이한 기능 조작 정보를 추출하는 방법을 도시한 흐름도.
이하, 본 발명의 일부 실시 예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시 예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시 예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
본 발명의 실시 예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 또한, 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가진 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
본 발명은 카세어링 서비스 이용 시 사용자가 현재 이용하려는 차량의 기능과 기존에 주로 이용하던 차량의 기능 조작이 상이한 경우 차이가 나는 조작법에 대해 도움말을 제공하고 사용자가 주로 이용하던 차량의 기능 조작과 유사한 차량을 추천해주는 기술에 관한 것이다. 다시 말해서, 본 발명은 차량 기능의 구동 방법 및 위치와 동작 방법에 따라 기능의 동작 방법의 값을 정의하고 그 값의 유사도를 통해 동작 방법이 유사한 차량을 추출하고 추출된 정보를 바탕으로 차량을 추천하거나 이전 차량과 상이한 조작 방법 정보를 사용자에게 제공함으로써 공유 차량의 상품성을 높일 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 카셰어링 서비스 시스템의 구성도, 도 2는 도 1에 도시된 차량 단말의 블록구성도, 도 3은 도 1에 도시된 카셰어링 서비스 장치의 블록구성도를 도시한다.
도 1을 참조하면, 카셰어링 서비스 시스템은 네트워크를 통해 연결되는 사용자 단말(100), 차량 단말(200) 및 카셰어링 서비스 장치(300)(이하, 서비스 장치)를 포함한다. 여기서, 네트워크는 무선 인터넷망 , 이동 통신망 및/또는 근거리 통신망으로 구현될 수 있다.
사용자 단말(100)은 카셰어링 서비스를 이용하는 사용자의 전자기기로, 스마트폰(smartphone), 태블릿(tablet), 노트북 컴퓨터(notebook computer) 및/또는 데스크탑 컴퓨터(desktop computer) 등으로 구성될 수 있다. 이러한 사용자 단말(100)은 도면에 도시하지 않았으나 차량 단말(200) 및/또는 서비스 장치(300)와 통신을 위한 통신 모듈, 사용자의 입력을 위한 사용자 입력 모듈, 정보 출력을 위한 출력 모듈, 메모리 및 프로세서 등을 포함한다.
사용자 단말(100)은 사용자 입력에 따라 사용자 단말(100)에 기설치된 카셰어링 서비스 이용을 위한 어플리케이션(application)을 실행한다. 사용자 단말(100)은 실행된 어플리케이션을 통해 카셰어링 서비스 이용 신청(이하, 서비스 신청)을 서비스 장치(300)에 전송한다.
사용자 단말(100)은 서비스 신청을 통해 대여할 차량을 예약한 후 서비스 장치(300)로부터 예약된 차량을 이용하기 위한 인증키(인증 정보)를 제공받는다. 사용자 단말(100)은 서비스 장치(300)로부터 전송되는 인증키를 수신하여 메모리(미도시)에 저장한다. 사용자 단말(100)은 인증키를 이용하여 예약된 차량에 탑재된 차량 단말(200)의 사용자 인증 절차를 거친다.
사용자 단말(100)은 사용자 인증이 완료되면 어플리케이션에서 제공하는 스마트키를 이용하여 차량 도어 열기/잠금 및 비상등 온/오프 등의 차량 제어를 할 수 있다.
차량 단말(200)은 차량을 이용하는 사용자가 차량에 탑재된 특정 기능을 조작하면 해당 기능의 조작 정보를 검출한다. 차량 단말(200)는 검출된 차량의 기능 조작 정보를 서비스 장치(300)에 전송한다.
도 2를 참조하면, 차량 단말(200)은 통신부(210), 검출부(220), 메모리(230), 표시부(240) 및 처리부(250)를 포함한다.
통신부(210)는 이동 단말(100) 및/또는 서비스 장치(300)과의 무선 통신을 지원한다. 무선 통신 기술로는 WLAN(Wireless LAN)(WiFi), Wibro(Wireless broadband) 및 Wimax(World Interoperability for Microwave Access) 등의 무선 인터넷 기술, 블루투스(Bluetooth), NFC(Near Field Communication), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association) 및 지그비(ZigBee) 등의 근거리 통신 기술, 및/또는 CDMA(Code Division Multiple Access), GSM(Global System for Mobile communication), LTE(Long Term Evolution) 및 LTE-Advanced 등의 이동 통신 기술이 이용될 수 있다.
통신부(210)는 LAN(Local Area Network), WAN(Wide Area Network), 이더넷(Ethernet) 및/또는 ISDN(Integrated Services Digital Network) 등의 유선 인터넷 기술 및/또는 USB(Universal Serial Bus) 등의 시리얼 통신 기술을 사용하여 유선 통신을 수행할 수도 있다.
검출부(220)는 사용자의 차량 조작 정보를 검출한다. 다시 말해서, 검출부(220)는 사용자가 차량에서 제공하는 특정 기능(예: 도어 잠금, 트렁크 열기 또는 안개등 점등 등)을 작동시키기 위해 특정 기능이 할당된 조작기를 조작하면, 이 사용자 조작과 관련한 차량 조작 정보를 검출한다.
여기서, 조작기는 차량의 기능 작동을 제어하기 위해 사용자가 조작할 수 있는 사용자 인터페이스이다. 조작기는 도어 잠금/해제 버튼, 유리창 개폐 스위치, 선루프 개폐 스위치, 스티어링 휠 높이 조절 레버, 스티어링 휠 히터 버튼, 실외 미러(mirror) 조절 스위치, 조명 스위치, 와이퍼 스위치, 실내 순환 버튼, 외기 유입 버튼, 풍량 조절 노브, 에어컨 선택 버튼, 및/또는 오디오 리모컨 등으로 구성될 수 있다. 차량 조작 정보는 차량 기능, 조작기 종류, 조작기 위치 및 조작 방식 등을 포함한다. 조작기 위치는 운전석 도어, 조수석 도어, 스티어링 휠 좌측, 스티어링 휠 우측, 스티어링 휠, 센터페시아, 기어 박스, 시트 하단 및 박스 내 등으로 분류할 수 있다.
검출부(220)는 차량 내 네트워크(In-Vehicle Network, IVN)를 통해 연결되는 차량 센서들 및 전자제어장치(ECU: Electric Control Unit)들을 통해 차량 조작 정보를 검출할 수 있다. 차량 내 네트워크는 CAN(Controller Area Network), MOST(Media Oriented Systems Transport) 네트워크, LIN(Local Interconnect Network), 및/또는 X-by-Wire(Flexray) 등으로 구현된다.
메모리(230)는 처리부(250)의 동작을 위한 프로그램을 저장할 수 있고, 입/출력되는 데이터들을 임시 저장할 수도 있다. 메모리(230)는 검출부(220)에 의해 검출된 차량 조작 정보를 저장할 수 있다. 메모리(230)는 차량 기능 조작 매뉴얼 및 사용자 맞춤 매뉴얼을 저장할 수 있다. 차량 기능 조작 매뉴얼은 차량에 탑재된 기능별 조작 방법에 대한 도움말(설명)을 포함하고, 사용자 맞춤 매뉴얼은 사용자가 주로 사용하던 차량과 상이한 현재 사용하는 차량의 기능 및/또는 조작 방법에 대한 도움말(설명)을 포함한다. 차량 기능 조작 매뉴얼 및 사용자 맞춤 매뉴얼에 포함된 도움말은 텍스트, 이미지 및/또는 동영상 등의 형태로 구현될 수 있다.
메모리(230)는 플래시 메모리(flash memory), 하드디스크(hard disk), SD 카드(Secure Digital Card), 램(Random Access Memory, RAM), SRAM(Static Random Access Memory), 롬(Read Only Memory, ROM), PROM(Programmable Read Only Memory), EEPROM(Electrically Erasable and Programmable ROM), EPROM(Erasable and Programmable ROM), 레지스터, 착탈형 디스크 및 웹 스토리지(web storage) 등의 저장매체 중 적어도 하나 이상의 저장매체(기록매체)로 구현될 수 있다.
표시부(240)는 처리부(250)에 의해 처리된 정보를 출력한다. 표시부(240)는 메모리(230)에 저장된 차량 기능 조작 매뉴얼을 표시한다.
표시부(240)는 액정 디스플레이(liquid crystal display, LCD), 박막 트랜지스터 액정 디스플레이(thin film transistor-liquid crystal display, TFT LCD), 유기 발광 다이오드(organic light-emitting diode, OLED) 디스플레이, 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 투명디스플레이 및 헤드업 디스플레이(head-up display, HUD) 중에서 하나 이상을 포함할 수 있다.
표시부(240)는 오디오 데이터를 출력할 수 있는 스피커(speaker)와 같은 오디오 출력 모듈을 포함할 수도 있다. 예컨대, 표시부(240)는 차량 기능 조작법을 안내하는 정보를 표시하며 스피커를 통해 음성 신호(오디오 신호)도 출력할 수 있다.
또한, 표시부(240)는 터치 센서와 결합된 터치 스크린으로 구현되어 출력장치 뿐만 아니라 입력장치로도 사용될 수 있다. 터치 센서는 터치 필름 또는 터치 패드 등이 사용될 수 있다.
처리부(250)는 차량 단말(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 처리부(250)는 ASIC(Application Specific Integrated Circuit), DSP(Digital Signal Processor), PLD(Programmable Logic Devices), FPGAs(Field Programmable Gate Arrays), CPU(Central Processing unit), 마이크로 컨트롤러(microcontrollers) 및 마이크로 프로세서(microprocessors) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
처리부(250)는 통신부(210)를 통해 서비스 장치(300)로부터 송신되는 인증키를 수신하여 메모리(230)에 저장한다. 인증키는 카셰어링 서비스 이용을 신청한 사용자를 식별하는데 사용된다.
처리부(250)는 사용자 단말(100)로부터 인증키를 수신하면 수신된 인증키와 메모리(230)에 저장된 인증키의 일치 여부에 따라 사용자의 차량 이용 허가 여부를 결정한다. 다시 말해서, 처리부(250)는 수신된 인증키와 저장된 인증키가 일치하는 경우에만 차량 이용을 허가한다.
처리부(250)는 사용자의 차량 이용 허가 후 사용자 단말(100)로부터 차량 제어 명령(예: 도어 오픈)을 수신하면 수신된 차량 제어 명령에 따라 전자제어장치를 제어하여 차량의 동작을 제어한다.
처리부(250)는 통신부(210)를 통해 서비스 장치(300)로부터 제공되는 사용자 맞춤 매뉴얼을 수신한다. 처리부(250)는 검출부(220)를 통해 사용자가 운전석에 탑승했는지를 확인한다. 처리부(250)는 운전석에 사용자의 탑승이 확인되면 사용자 맞춤 매뉴얼을 표시부(240)에 출력한다. 다시 말해서, 처리부(250)는 사용자가 이전에 주로 이용하던 차량과 상이한 현재 차량의 기능 조작 방법에 대한 도움말을 출력하여 사용자가 이를 숙지할 수 있게 돕는다.
처리부(250)는 사용자가 차량을 이용하는 동안 검출부(220)를 통해 차량 조작 정보를 획득한다. 처리부(250)는 사용자의 조작기(미도시) 제어에 따라 차량의 특정 기능이 작동하면 해당 기능을 작동시키기 위한 차량 조작 정보를 검출한다. 예를 들어, 사용자가 조명 스위치를 위 방향으로 밀어 우측 방향지시등을 점등시키면, 검출부(220)는 우측 방향지시등 점등(차량 기능), 조명 스위치(조작기 종류), 스티어링 휠 좌측(조작기 위치) 및 위 방향으로 푸시(push)(조작 방식) 등을 차량 조작 정보로 검출한다.
처리부(250)는 검출된 차량 조작 정보를 메모리(230)에 저장할 수 있다. 처리부(250)는 차량 조작 정보를 벡터 정보로 저장할 수 있다. 이때, 처리부(250)는 기정의된 기능별 벡터 값 및 조작기 위치별 벡터 값을 참조하여 차량 조작 정보를 저장한다.
처리부(250)는 정해진 주기로 차량 조작 정보를 서비스 장치(300)에 전송하거나 사용자가 차량 이용을 종료하는 시점에 수집된 차량 조작 정보를 한번에 서비스 장치(300)로 전송할 수 있다. 또한, 처리부(250)는 차량 조작 정보를 검출하는 즉시 실시간으로 서비스 장치(300)에 전송할 수도 있다.
서비스 장치(300)는 카셰어링 서비스를 제공하는 장치로, 서버 형태로 구현될 수 있다. 서비스 장치(300)는 도 3에 도시된 바와 같이 통신부(310), 메모리(320) 및 처리부(330)를 포함한다.
통신부(310)는 사용자 단말(100)과 유선 및/또는 무선 통신을 수행한다. 통신부(310)는 차량 단말(200)과 무선 통신을 수행한다. 통신부(310)는 처리부(330)의 지시에 따라 데이터(정보)를 송신하거나 또는 외부로부터 데이터를 수신한다.
메모리(320)는 처리부(330)가 정해진 동작을 수행하도록 프로그래밍된 소프트웨어를 저장한다. 메모리(320)는 사용자별 차량 이용 이력, 차량별 기능 조작 정보, 유사도 산출 알고리즘 등을 저장할 수 있다. 메모리(320)는 카셰어링 서비스 가입자 정보, 카셰어링 서비스 이용 등록 정보 및/또는 차량 정보 등을 저장할 수도 있다.
메모리(320)는 플래시 메모리, 하드디스크, SD 카드, RAM, SRAM, ROM, PROM, EEPROM, EPROM, 레지스터, 착탈형 디스크 및 웹 스토리지(web storage) 등의 저장매체 중 적어도 하나 이상의 저장매체로 구현될 수 있다.
처리부(330)는 차량 단말(200)로부터 전송되는 사용자의 차량 조작 정보를 수신한다. 처리부(330)는 수신된 사용자의 차량 조작 정보를 토대로 사용자 차량 이용 이력 정보를 생성하여 메모리(320)에 저장한다. 사용자 차량 이용 이력 정보는 사용자 식별정보, 이용 일시, 이용 차량(예: 차량 번호), 차량 종류(차종) 및 차량 조작 이력 등의 정보를 포함한다. 차량 조작 이력 정보는 차량 단말(200)로부터 전송되는 차량 조작 정보들로 구성된다.
처리부(330)는 사용자 단말(100)로부터 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신하면 카셰어링 서비스 이용을 신청한 사용자의 차량 이용 이력 정보를 메모리(320)에서 추출한다. 처리부(330)는 사용자 차량 이용 이력 정보를 토대로 사용자 기능 조작 정보를 추출한다.
처리부(330)는 사용자 차량 이용 이력 정보를 토대로 사용자의 이용빈도가 가장 높은 차종(차량)을 추출한다. 처리부(330)는 사용자가 추출된 차종을 이용할 때 사용한 차량 기능과 관련한 차량 조작 정보를 추출하여 사용자 기능 조작 정보를 생성한다. 한편, 처리부(330)는 사용자가 이용한 차종별로 사용자 기능 조작 정보를 생성할 수도 있다.
처리부(330)는 차량을 이용할 때 사용한 적어도 하나 이상의 차량 기능(들) 및 그에 대응하는 조작기 위치를 하나의 군집 정보로 정의하고, 정의된 군집 정보를 하나의 데이터로 저장한다. 예컨대, 처리부(330)는 차량#N = (기능1, 기능 2, ..., 기능N)=(위치1, 위치2, ..., 위치N)과 같이 하나의 데이터로 저장한다.
처리부(330)는 군집 내에서도 위치값을 바탕으로 벡터값을 정의할 수 있다. 예컨대, 처리부(330)는 (기능1, 기능 2, ..., 기능N)=(군집위치1세부위치1, 군집위치1세부위치2, ..., 군집위치N세부위치N)와 같이 데이터를 생성하여 저장할 수도 있다.
한편, 처리부(330)는 조작기의 조작 방식에 따라 분류하여 벡터값을 정의할 수도 있다. 여기서, 조작 방식은 스위치 위치 변경(예: 와이퍼 조작과 같은 경우), 토글(toggle), 풀(pull), 푸시(push) 및 모드 변경 등으로 구분할 수 있다. 기능별 조작 방식에 근거하여 차량 조작 정보를 생성하는 경우, (기능1, 기능2, ..., 기능N)=(조작방식1, 조작방식2, ..., 조작방식N)과 같은 형태로 생성할 수 있다.
처리부(330)는 추출된 사용자의 차량 이용 이력 정보에 기반하여 메모리(320)에서 차량별 기능 조작 정보를 추출한다. 차량별 기능 조작 정보는 차량 식별정보(예: 차량 모델), 차량 기능, 조작기 종류, 조작기 위치, 조작 방식 등을 포함하며, 차량별 차량 기능 조작 매뉴얼도 포함할 수 있다. 처리부(330)는 사용자 기능 조작 정보에 포함된 기능(들)에 근거하여 차량별 기능 조작 정보를 추출한다. 예컨대, 처리부(330)는 사용자 기능 조작 정보가 (라이트 조작, 와이퍼 조작)=(10, 20)이면 차량별로 라이트 조작 및 와이퍼 조작과 관련한 기능 조작 정보를 추출한다.
처리부(330)는 사용자 기능 조작 정보와 차량별 기능 조작 정보를 비교한다. 처리부(330)는 사용자 기능 조작 정보와 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출한다. 이때, 처리부(330)는 코사인(cosine) 유사도 공식을 이용하여 사용자 기능 조작 정보와 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출한다. 또한, 처리부(330)는 기능별 사용자의 사용 빈도 및 환경 정보 중 적어도 하나 이상에 근거하여 기능별 가중치를 조정할 수 있다.
예컨대, 제1차량은 라이트 스위치가 핸들 좌측 스티어링에 위치하고, 와이퍼 스위치가 핸들 우측 스티어링에 위치하는 경우, 제1차량의 기능 조작 정보=(라이트 스위치 위치, 와이퍼 스위치 위치)=(10, 20)이고, 제2차량의 라이트 및 와이퍼 스위치의 위치가 제1차량과 반대로, 제2차량의 기능 조작 정보=(라이트 스위치 위치, 와이퍼 스위치 위치)=(20, 10)인 경우, 코사인 유사도를 계산하면 0.2의 코사인 유사도를 정량적으로 추출할 수 있다.
처리부(330)는 산출된 유사도가 임계치 이상인 적어도 하나 이상의 차량을 선정하여 사용자에게 추천한다. 다시 말해서, 처리부(330)는 사용자의 이용 빈도가 높은 차량(차종)의 기능 조작 방법과 유사한 기능 조작 방법을 가지는 차량을 추출한다. 이때, 처리부(330)는 사용자의 작동 빈도가 기준 이상인 차량 기능과 관련된 차량 조작 이력을 토대로 유사한 기능 조작 방법을 가지는 차량을 추출할 수도 있다.
처리부(330)는 추천한 차량 중 어느 하나의 차량이 사용자에 의해 선택되면 선택된 차량의 기능 조작 정보와 사용자 사용 기능 조작 정보 간의 상이한 기능 조작 정보를 추출한다. 처리부(330)는 추출된 상이한 기능 조작 정보를 토대로 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성한다. 처리부(330)는 선택된 차량의 예약이 완료되면 사용자 맞춤 매뉴얼을 차량 단말(200)로 전송한다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법을 도시한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 서비스 장치(300)는 사용자 단말(100)로부터 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신한다(S110). 사용자 단말(100)은 단말 내 기설치된 어플리케이션을 통해 서비스 장치(300)에 접속한다. 사용자 단말(100)은 사용자 입력에 따라 카셰어링 서비스 이용 신청 정보를 생성하여 서비스 장치(300)로 전송한다. 카셰어링 서비스 이용 신청 정보는 사용자 식별정보, 이용 기간, 차량 수령 위치 및 차량 반납 위치 등을 포함한다.
서비스 장치(300)는 카셰어링 서비스 이용을 신청하는 사용자의 차량 사용 이력 정보를 토대로 사용자 기능 조작 정보를 추출한다(S120). 서비스 장치(300)는 사용자의 차량 사용 이력을 토대로 사용자가 사용한 기능의 조작 정보를 추출한다. 이때, 서비스 장치(300)는 사용자의 차량 사용 이력으로부터 사용자의 이용 빈도가 가장 높은 차량에서 사용된 기능의 조작 정보를 추출하여 사용자 기능 조작 정보를 생성할 수 있다.
서비스 장치(300)는 추출된 사용자 기능 조작 정보에 기반하여 차량별 기능 조작 정보를 추출한다(S130). 다시 말해서, 서비스 장치(300)는 사용자의 차량 사용 이력 정보에 근거하여 차량별 기능 조작 정보를 추출한다.
서비스 장치(300)는 사용자 기능 조작 정보와 차량별 기능 조작 정보를 비교한다(S140). 서비스 장치(300)는 메모리(320)에 저장된 유사도 산출 알고리즘 또는 코사인 유사도 공식을 이용하여 사용자 기능 조작 정보와 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출한다.
서비스 장치(300)는 사용자 기능 조작 정보와 차량별 기능 조작 정보의 비교결과를 토대로 사용자 기능 조작 정보와 유사한 기능 조작 정보를 가지는 적어도 하나 이상의 차량을 추천한다(S150). 서비스 장치(300)는 산출된 유사도가 임계치 이상인 차량 기능 조작 정보에 맵핑되는 차량을 선정하고, 선정된 차량을 사용자에게 추천한다. 서비스 장치(300)는 사용자가 주로 이용하는 차량의 기능 조작법과 유사한 기능 조작법을 가지는 차량을 선택하고 선택된 차량에 대한 정보를 사용자 단말(100)로 전송하여 사용자에게 추천한다.
서비스 장치(300)는 사용자 입력에 따라 추천된 차량 중 어느 하나의 차량을 선택하고 그 선택 차량에 대한 예약을 수행한다(S160).
서비스 장치(300)는 예약 차량의 기능 조작 정보와 사용자 기능 조작 정보 간에 상이한 기능 조작 정보를 추출한다(S170).
서비스 장치(300)는 추출된 상이한 기능 조작 정보를 이용하여 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성하여 차량 단말(200)로 전송한다(S180). 이때, 서비스 장치(300)는 기능 조작 방법의 차이가 큰 기능의 조작 방법에 대한 도움말부터 제공되도록 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성한다.
이후, 차량 단말(200)은 카셰어링 서비스 이용을 예약한 사용자가 차량에 탑승하면 사용자 맞춤 매뉴얼을 활용하여 상이한 기능 조작 정보를 표시부(240)에 출력한다.
도 5는 도 4에 도시된 상이한 기능 조작 정보를 추출하는 방법을 도시한 흐름도이다.
서비스 장치(300)는 사용자 기능 조작 정보와 예약 차량의 기능 조작 정보를 비교하여 기능별 조작기 위치 벡터값 및/또는 조작 방식 벡터값의 차이값을 산출한다(S171).
서비스 장치(300)는 사용자 차량 이용 이력 정보를 기반으로 사용자의 사용 빈도에 따라 기능별 가중치를 조정한다(S172). 서비스 장치(300)는 사용자의 사용 빈도가 높을 수록 가중치를 높게 부여한다.
서비스 장치(300)는 산출된 차이값 및 기능별 가중치를 고려하여 차량 탑승 시점에서 제공되어야 할 도움말을 추출한다(S173). 다시 말해서, 서비스 장치(300)는 사용자가 이전에 주로 사용한 차량과 예약 차량 간에 사용자의 사용 빈도가 높은 기능의 조작기 위치 및 조작 방법이 많이 상이한 항목을 도출하고, 해당 항목에 대한 도움말을 추출한다.
서비스 장치(300)는 환경 정보(예: 날씨, 주유소 주변 등)를 기반으로 해당 환경에서의 사용 빈도에 따라 기능별 가중치를 조정한다(S174). 즉, 서비스 장치(300)는 유사한 환경에서 사용자가 많이 사용하는 기능의 조작 정보에 가중치를 높게 부여한다.
서비스 장치(300)는 현 시점의 환경 정보를 고려하여 현 시점에서 제공되어야 할 도움말을 추출한다(S175). 서비스 장치(300)는 이전 주로 사용한 차량과 예약 차량 간에 현 시점의 환경에서 기준 이상 많이 사용되는 기능의 조작기 위치(기능 조작 위치) 및 조작 방식에서 있어서 기준 이상으로 차이가 나는 기능 항목을 도출하고 해당 항목에 대한 도움말을 추출한다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시 예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시 예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100: 사용자 단말
200: 차량 단말
300: 카셰어링 서비스 장치
210, 310: 통신부
220: 검출부
230, 320: 메모리
240: 표시부
250: 처리부

Claims (20)

  1. 사용자 단말 및 차량 단말과의 통신을 수행하는 통신부,
    사용자별 차량 이용 이력 정보를 저장하는 메모리, 및
    상기 사용자 단말로부터 사용자의 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신하면 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 이전에 이용한 차량과의 기능 조작 방법이 유사한 차량을 추천하는 처리부를 포함하는 카셰어링 서비스 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 사용자별 차량 이용 이력 정보는,
    사용자 식별정보, 이용 일시, 이용 차량, 차량 종류 및 차량 조작 이력을 포함하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 차량 조작 이력은,
    차량 기능, 조작기 종류, 조작기 위치 및 조작 방식을 포함하는 적어도 하나 이상의 차량 조작 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 차량 조작 정보는,
    상기 조작기 위치를 바탕으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  5. 제3항에 있어서,
    상기 차량 조작 정보는,
    상기 조작 방식을 기반으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  6. 제3항에 있어서,
    상기 처리부는,
    상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 상기 이전에 이용한 차량에서 사용한 적어도 하나 이상의 기능과 관련한 차량 조작 정보를 군집하여 사용자 기능 조작 정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 처리부는,
    상기 사용자 기능 조작 정보와 상기 메모리에 저장된 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출하고, 산출된 유사도가 임계치 이상인 차량 기능 조작 정보에 맵핑되는 차량을 추천하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 처리부는,
    기능별 사용자의 사용 빈도 및 환경 정보 중 적어도 하나 이상에 근거하여 기능별 가중치를 조정하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 처리부는,
    상기 사용자 기능 조작 정보와 상기 추천된 차량의 차량 기능 조작 정보 간에 상이한 차량 기능 조작 정보를 추출하고 추출된 상이한 차량 기능 조작 정보를 토대로 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성하여 상기 차량 단말에 전송하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 차량 단말은,
    상기 사용자의 차량 탑승이 감지되면 상기 사용자 맞춤 매뉴얼을 토대로 상기 이전에 사용한 차량의 기능 조작 방법과 상이한 기능 조작 방법에 대한 도움말을 출력하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치.
  11. 서비스 장치가 차량 단말로부터 차량 조작 정보를 수신하여 사용자의 차량 이용 이력 정보를 저장하는 단계,
    상기 서비스 장치가 사용자 단말로부터 상기 사용자의 카셰어링 서비스 이용 신청을 수신하는 단계, 및
    상기 서비스 장치가 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 이전에 이용한 차량과의 기능 조작 방법이 유사한 차량을 추천하는 단계를 포함하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 사용자 차량 이용 이력 정보는,
    사용자 식별정보, 이용 일시, 이용 차량, 차량 종류 및 차량 조작 이력을 포함하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 차량 조작 이력은,
    차량 기능, 조작기 종류, 조작기 위치 및 조작 방식을 포함하는 적어도 하나 이상의 차량 조작 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 차량 조작 정보는,
    상기 조작기 위치를 바탕으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 차량 조작 정보는,
    상기 조작 방식을 기반으로 정의된 기능별 벡터값으로 구현되는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  16. 제13항에 있어서,
    상기 차량을 추천하는 단계는,
    상기 서비스 장치가 상기 사용자의 차량 이용 이력 정보를 토대로 상기 이전에 이용한 차량에서 사용한 적어도 하나 이상의 기능과 관련한 차량 조작 정보를 군집하여 사용자 기능 조작 정보를 생성하는 단계,
    상기 서비스 장치가 상기 사용자 기능 조작 정보와 기저장된 차량별 기능 조작 정보를 비교하는 단계, 및
    상기 서비스 장치가 비교결과를 토대로 적어도 하나 이상의 차량을 추천하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 비교하는 단계에서,
    상기 서비스 장치는 기능별 사용자의 사용 빈도 및 환경 정보 중 적어도 하나 이상에 근거하여 기능별 가중치를 조정하여 상기 사용자 기능 조작 정보와 상기 기저장된 차량별 기능 조작 정보의 유사도를 산출하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 적어도 하나 이상의 차량을 추천하는 단계에서,
    상기 서비스 장치는 산출된 유사도가 임계치 이상인 차량 기능 조작 정보에 맵핑되는 차량을 추천하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  19. 제16항에 있어서,
    상기 차량을 추천하는 단계 이후,
    상기 서비스 장치가 추천 차량 중 어느 하나의 차량을 선택하여 예약하는 단계,
    상기 서비스 장치가 예약 차량의 기능 조작 정보와 상기 사용자 기능 정보 간에 상이한 차량 기능 조작 정보를 추출하는 단계, 및
    상기 서비스 장치가 추출된 상이한 차량 기능 조작 정보를 토대로 사용자 맞춤 매뉴얼을 생성하여 상기 차량 단말에 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
  20. 제19항에 있어서,
    상기 차량 단말은,
    상기 사용자의 차량 탑승이 감지되면 상기 사용자 맞춤 매뉴얼을 토대로 상기 이전에 사용한 차량의 기능 조작 방법과 상이한 기능 조작 방법에 대한 도움말을 출력하는 것을 특징으로 하는 카셰어링 서비스 장치의 운용 방법.
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