KR20190108435A - 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법 및 이를 위한 장치 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 스마트 주얼리 서비스 제공 방법 및 이를 위한 장치에 관한 것으로서, 본 발명의 일실시예에 따른, 유무선 통신 시스템을 통해 서버가 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제공하는 방법은, 하나 이상의 주얼리 디자이너 단말이 주얼리 정보를 업로드 하는 단계, 상기 주얼리 정보 중 적어도 하나 이상에 대한 선택을 소비자 단말로부터 입력받는 단계, 상기 소비자 단말로부터 입력된 주얼리 정보를 하나 이상의 주얼리 제작자 단말로 전송하는 단계, 상기 하나 이상의 주얼리 제작자 단말 각각으로부터 상기 주얼리 정보에 대한 견적 정보를 수신하여 상기 소비자 단말로 전송하는 단계, 상기 견적 정보 중 어느 하나에 대한 상기 소비자 단말의 선택을 입력받으면, 선택된 견적 정보를 송신한 주얼리 제작자 단말과 상기 소비자 단말을 매칭하는 단계;를 포함하여 이루어진다.
Description
본 발명은 소비자의 의사를 반영하면서, 주얼리(Jewelry)의 생산자 및 판매자도 효율적으로 고객을 확보 및 관리할 수 있는 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제공하는 방법 및 이를 위한 장치에 관한 것이다.
일반적으로 주얼리 판매점은 여러 디자인의 반지, 귀걸이, 팔찌 등의 제품에 대한 판매 서비스를 제공받을 수 있는 곳으로서, 최근에는 주얼리 업계에서도 개성적인 디자인에 대한 관심이 높아지면서 고객 개개인의 취향과 욕구에 대응하는 체계적인 맞춤형 서비스와 고객 관리가 요구되고 있다.
그런데 주얼리 판매점에서 주얼리 제품을 구입할 경우, 고객은 자신이 원하는 스타일을 말로 설명하게 될 수 밖에 없는데, 이러한 경우 비전문가인 고객과 주얼리 판매원 사이의 의사소통이 원활하게 이루어지지 않는 경우, 고객은 자신이 원하지 않는 스타일의 제품을 추천받을 수 밖에 없게 되며, 그에 따라 고객의 요구가 만족되지 못하는 일이 빈번하였다. 이와 같은 문제점을 보완하기 위해 주얼리 판매점에 주얼리 전문 책자나 자료 등이 비치되기도 하였으나, 이러한 노력에도 불구하고 여전히 고객이 만족하는 제품을 선택하기에는 미흡한 점이 있었다. 나아가 주얼리 판매점 측의 입장에서도 주얼리에 대한 고객들의 의사에 대한 정보가 부족하여 구매를 희망하는 고객 각각에 대한 만족스러운 추천이나 서비스를 제공하기에는 부족한 점이 많았다.
이러한 점을 해결하기 위해 구매자는 인터넷 쇼핑몰과 지인으로부터 제품에 대한 지식과 정보를 얻는 경우가 많다. 그러나 이러한 방식은 단순히 정보를 공유하는 것 정도에 그치고 효율적인 고객 서비스에는 미흡하다는 문제점을 여전히 가지고 있다.
한편, 패션에 대한 관심이 늘어가면서, 멀리 떨어진 원거리에 위치할 경우, 주얼리 전문점을 찾는 불편함을 종종 느낄 수 있다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 종래 기술인 주얼리 판매 시스템 (한국공개특허 10-2000-1034323, 10-2002-0078739, 10-2002-0031621) 발명은 주얼리 판매점을 이용하는 고객의 정보를 통합 관리하되, 회원 가입한 패션 가맹점으로 위 고객 정보를 전송하여 고객의 패션 디자인 연출에 반영하도록 하였다.
그러나, 이러한 방법도 회원정보를 단순히 제공하는 것에 그치고 고객의 적극적인 의사가 반영되지 않는 문제점이 여전히 있다. 따라서 제공되는 서비스에 대한 고객의 불만족을 해결 또는 복구할 수 없는 문제점이 있다.
결국, 주문 전에 고객이나 서비스 제공자나 충분한 검토가 될 수 있는 여건이 요구되는 것이 실정이며 이러한 요구가 만족된다면 합리적인 가격이나 다양한 서비스 결합이 가능해 질 수 있을 것이다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 주얼리 판매점과 소비자의 의사가 반영될 뿐만 아니라, 주얼리에 대한 생산자 및 판매자도 효율적으로 고객을 확보할 수 있는 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제공하는 방법 및 이를 위한 장치를 제안하는 것에 그 목적이 있다.
본 발명은 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않는다. 언급되지 않은 기술적 과제들은 이하의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위하여, 본 발명의 일 실시예에 의한 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법은, 하나 이상의 주얼리 디자이너 단말이 주얼리 정보를 업로드 하는 단계, 상기 주얼리 정보 중 적어도 하나 이상에 대한 선택을 소비자 단말로부터 입력받는 단계, 상기 소비자 단말로부터 입력된 주얼리 정보를 하나 이상의 주얼리 제작자 단말로 전송하는 단계, 상기 하나 이상의 주얼리 제작자 단말 각각으로부터 상기 주얼리 정보에 대한 견적 정보를 수신하여 상기 소비자 단말로 전송하는 단계, 상기 견적 정보 중 어느 하나에 대한 상기 소비자 단말의 선택을 입력받으면, 선택된 견적 정보를 송신한 주얼리 제작자 단말과 상기 소비자 단말을 매칭하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법 및 이를 위한 장치의 효과에 대해 설명하면 다음과 같다.
본 발명은, 소비자가 원하는 디자인의 제품을 최대한 반영될 수 있도록 하고 소매점 입장에서도 고객을 효과적으로 유치, 확보할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 소비자와 소매점, 소매점과 도매/제조점의 사이의 의견 차이가 좁혀짐에 따라 합리적인 가격이 형성되고 그 시너지 효과로 다양한 부가 서비스 결합이 가능해지는 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 소비자가 소매점에 견적을 요청한 후 소비자 입장에서 가격, 서비스 등 원하는 정보를 용이하게 입수할 수 있다.
또한, 본 발명은, 소매점이 소비자와 원활한 접촉, 고객 관리, 매장 홍보 및 도매/제조업체로부터 신제품을 실시간 제공 받을 수 있으며, 소비자가 필요한 제품을 도매/제조업체에게 실시간으로 확인하여 주문, 수리, 짝 맞춤 등을 원활
하게 제공 받을 수 있다.
또한, 본 발명은, 실시간으로 제품을 홍보함으로써 제품에 대한 선호도를 빨리 파악하여 제품 개발에 도움뿐만 아니라 빅데이터를 활용하여 지역, 성별, 연령별 기호 제품을 정보를 제공받을 수 있어 제품 생산에 큰 효과를 얻을 수 있다.
또한, 본 발명은, 후기를 통해 소매점을 평가할 수 있고 이러한 자료들을 공유함으로써 소매점 간의 서비스 경쟁을 유도시킬 수 있다.
본 발명의 적용 가능성의 추가적인 범위는 이하의 상세한 설명으로부터 명백해질 것이다. 그러나 본 발명의 사상 및 범위 내에서 다양한 변경 및 수정은 당업자에게 명확하게 이해될 수 있으므로, 상세한 설명 및 본 발명의 바람직한 실시 예와 같은 특정 실시 예는 단지 예시로 주어진 것으로 이해되어야 한다.
도 1은 본 발명이 적용될 수 있는 유무선 통신 시스템을 예시하는 도면이다.
도 2는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼의 구성도를 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에서 주얼리 제작을 요청하고 수령하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 내 참여자별 서비스 시나리오를 도시한 도면이다.
도 5는 이미지를 기반으로 하여 주얼리 제품을 추천하는 과정을 도시한 도면이다.
도 6은 챗봇을 이용하여 주얼리 제품을 추천하는 과정을 도시한 도면이다.
도 7은 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품에 대한 커스터마이징을 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 8은 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품을 가상으로 착용하는 과정을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼의 구성도를 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에서 주얼리 제작을 요청하고 수령하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 내 참여자별 서비스 시나리오를 도시한 도면이다.
도 5는 이미지를 기반으로 하여 주얼리 제품을 추천하는 과정을 도시한 도면이다.
도 6은 챗봇을 이용하여 주얼리 제품을 추천하는 과정을 도시한 도면이다.
도 7은 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품에 대한 커스터마이징을 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 8은 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품을 가상으로 착용하는 과정을 도시한 도면이다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 본 발명의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 본 발명이 실시될 수 있는 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.
단지 본 실시예들은 본 발명의 게시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전히 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
몇몇의 경우, 본 발명의 개념이 모호해지는 것을 피하기 위하여 공지의 구조 및 장치는 생략되거나, 각 구조 및 장치의 핵심기능을 중심으로 한 블록도 형식으로 도시될 수 있다. 또한, 본 명세서 전체에서 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 도면 부호를 사용하여 설명한다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
또한, 명세서에 기재된 "…부" 의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 나아가, "일(a 또는 an)", "하나(one)", 및 유사 관련어는 본 발명을 기술하는 문맥에 있어서 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에 의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
아울러, 본 발명의 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들은 본 발명의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 이러한 특정 용어의 사용은 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 본 발명의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 본 발명이 실시될 수 있는 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.
도 1은 본 발명이 적용될 수 있는 유무선 통신 시스템을 예시하는 도면이다.
도 1을 참고하면, 본 발명이 적용될 수 있는 유무선 통신 시스템은 사용자 단말(100), 서버(200) 및 네트워크(300)로 구성될 수 있다.
다만, 이하에서 언급되는 우무선 통신 시스템은 도 1에 도시된 구성요소들 중 적어도 하나를 포함하나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니며, 도 1에는 각각 하나의 사용자 단말, 서버 및 네트워크만이 도시되어 있으나, 이와 달리 본 발명이 적용될 수 있는 유무선 통신 시스템에서는 하나 이상의 사용자 단말(예를 들어, 발신 단말 및 수신 단말), 서버(예를 들어, 중개 서버 및 클라이언트 서버) 및 네트워크가 존재할 수 있으며, 각각의 사용자 단말 및 서버 간은 서로 다른 네트워크를 통하여 연결될 수 있다.
사용자 단말(100)은 본 발명의 일실시예에 있어서 통신 신호를 송수신할 수 있는 장치를 의미한다. 이 때, 사용자 단말(100)에는 하나 이상의 어플리케이션(Application)이 설치되어 있을 수 있으며, 특히 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제공하기 위한 다양한 어플리케이션 프로그램 인터페이스 (Application Program Interface: API), 임베디드 소프트웨어(Embedded Software) 또는 소프트웨어 개발 키트 (Software Deveoloment Kit: SDK)를 포함하는 어플리케이션이 설치되어 있을 수 있다.
상기 사용자 단말(100)은 상기 사용자 단말이 자체적으로 혹은 상기 설치된 하나 이상의 어플리케이션을 통해 상기 중개 서버를 포함하여 이루어지는 서버(200)에 데이터 또는 신호를 전송하거나 수신할 수 있다.
사용자 단말(100)의 일례로, 사용자 장치, 유선 전화 단말, 터미널(Terminal), MS(Mobile Station), MSS(Mobile Subscriber Station), SS(Subscriber Station), AMS(Advanced Mobile Station), WT(Wireless terminal), MTC(Machine-Type Communication) 장치, M2M(Machine-to-Machine) 장치, D2D 장치(Device-to-Device) 장치를 포함할 수 있다. 이는 물론 예시에 불과할 뿐이며, 본 발명에서의 사용자 단말은 상술한 예시들 이외에도 현재 개발되어 상용화되었거나 또는 향후 개발될 데이터 전송이 가능한 모든 장치를 포함하는 개념으로 해석되어야 한다.
서버(200)는 유무선 통신 네트워크를 통해 데이터 송수신이 가능한 객체를 의미하며, 본 발명에서 중개 서버 및/또는 클라이언트 서버를 포함할 수 있다.
또한, 상기 서버(200)의 일예로 클라우드(Cloud) 서버, IMS(IP Multimedia Subsystem) 서버, 텔레포니 어플리케이션(Telephony Application) 서버, IM(Instant Messaging) 서버, MGCF(Media Gateway Control Function) 서버, MSG(Messaging Gateway) 서버, CSCF(Call Session Control Function) 서버를 포함할 수 있으며, 상기 서버(200)는 PC(Personal Computer), 노트북 컴퓨터, 태블릿 PC(Tablet Personal Computer) 등 데이터를 송수신할 수 있는 객체를 지칭하는 장치로 구현될 수도 있다.
한편, 네트워크(300)는 사용자 단말(100)과 서버(200)간의 텍스트(Text), 디지털 이미지, 디지털 영상 등 데이터 송수신을 위한 유무선 데이터 통신망을 의미하며, 그 종류에는 특별히 제한되지 않는다. 예를 들어, 광케이블을 이용하여 데이터의 송수신 서비스를 제공하는 광케이블 기반 유선 통신 시스템일 수 있으며, 이와 달리 인터넷 프로토콜(IP)을 통하여 대용량 데이터의 송수신 서비스를 제공하는 아이피(IP: Internet Protocol)망 또는 서로 다른 IP 망을 통합한 올 아이피(All IP) 망 일 수 있다.
또한, 상기 네트워크(300)는 유선망 및 Wibro(Wireless Broadband)망, WCDMA를 포함하는 이동통신망, HSDPA(High Speed Downlink Packet Access)망 및 LTE(Long Term Evolution) 망을 포함하는 이동통신망, LTE advanced(LTE-A)를 포함하는 이동통신망, 위성 통신망 및 와이파이(Wi-Fi)망 중 하나 이거나 또는 하나 이상을 결합하여 이루어질 수 있다.
도 2는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼의 구성도를 도시한 도면이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 스마트 주얼리 서비스 플랫폼은. 소비자 단말기(10)와 소매점 단말기(20)와 도매/제조 단말기(30)는 모바일 통신망(100)을 통하여 앱 서버(200)에 연결되며, 그 이하 방법은 정보 입력 저장부(220), 제품 광고 저장부(230), 제품/업체 선택 저장부(240), 위치기반 비스부(250), 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260), 정보 요청 알림부(270), 후기관리 저장부(280)를 포함한다.
정보 입력 저장부(220)는 소비자 단말기(10)를 통해 인터넷 쇼핑이나, 광고, 지인의 제품, 자신의 디자인 제품 등 이미지를 캡처, 촬영하여 앱 서버(200)로 전송된다.
정보 입력 저장부(220)는 주얼리 소매점을 이용하려고 하는 소비자가 단말기(10)를 통해 자신이 찍은 제품의 이 미지를 입력받는다. 입력받은 주얼리 이미지는 앱 서버(200)가 기제공한 여러 가지 사진 중에서 선택한 사진을 입력받는다.
여기서 소비자 단말기(10)는 PC, 휴대폰, 태블릿 등 통신이 가능한 모든 단말기를 말한다. 특히 본 발명은 어플리케이션(앱) 형태로 최적으로 구축될 수 있어서 휴대폰 또는 태블릿이 주요 소비자 단말기(10)에 해당할 수 있다.
또한, 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260)는 소비자 단말기(10)의 견적 요청에 따라 선택된 주얼리 이미지에 대한 견적 요청을 주얼리 소매점 단말기(20)로 전송한다.
이 때, 상기 주얼리 소매점 단말기(20)는 위치기반 서비스부(250)를 이용하여 소비자의 위치에서 소정 범위(예를 들어, 1Km 또는 10Km 반경 범위 내)에 위치한 주얼리 소매점의 단말기(20)일 수 있으나 이에 제한되지는 않는다.
이러한 견적을 받은 하나 이상의 주얼리 소매점에서는 그 견적에 상응하는 실재 견적을 작성하고 이를 다시 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260)가 전송한다.
이 때, 견적을 받은 소비자는 자신에 요구 조건에 맞는 주얼리 소매점을 제품/업체 선택 저장부(240)를 통하여 최종적으로 서비스를 받을 주얼리 소매점을 선택 결정하게 된다.
위와 같은 견적을 받고, 요청하는 방식은 정보 요청 알림부(270)를 통하여 주얼리 소매점 단말기(20)와 소비자 단말기(10)로 전송한다.
또한, 주얼리 소매점 위치와 상호, 대표 이미지는 제품 광고 저장부(230)를 이용하여 소비자 단말기(10)에 홍보하며, 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일을 통한 쥬얼리 역경매 방법 및 장치는 후기관리 저장부(280)를 더 포함할 수 있다.
한편, 후기관리 저장부(280)는 소비자 단말기(10)를 통해 후기를 입력받는다. 후기를 입력받는 방식으로는 다양한 방식이 적용될 수 있다. 일 예로 후기관리 저장부(280)는 해당 주얼리 소매점에 대한 서비스, 가격, 제품에 품질 등을 댓글이나 후기 작성란을 마련하여 이곳에 후기가 기재될 수 있도록 할 수 있다.
또한, 앱 서버(200)는 정보 입력 저장부(220), 제품 광고 저장부(230), 제품/업체 선택 저장부(240), 위치기반 서비스부(250), 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260), 정보 요청 알림부(270), 후기관리 저장부(280)등 내용을 수신하고 이를 소비자 단말기(10) 및 상기 주얼리 소매점 단말기(20)에 제공하도록 제어할 수 있다.
즉, 본 발명의 방법은 소비자의 위치 정보를 소비자 동의를 받아서 수집하고 이를 기초로 해당 위치에 가까운 순으로 주얼리 소매점 리스트를 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에서 소매점 단말기(20)와 도매/제조점 단말기(30)에 관한 방법은 정보 입력 저장부(220), 제품 광고 저장부(230), 제품/업체 선택 저장부(240), 위치 기반 서비스부(250), 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260), 정보 요청 알림부(270), 후기관리 저장부(280)를 포함한다.
정보 입력 저장부(220)는 소매점 단말기(20)를 통해 소매점 보유 제품, 수리 제품, 인터넷 쇼핑이나, 광고, 지인에 제품, 자신의 디자인 제품 등 이미지를 캡처, 촬영하여 앱 서버(200)로 전송된다.
정보 입력 저장부(220)는 주얼리 도매/제조업체를 이용하려고 하는 주얼리 소매점 단말기(20)를 통해 자신이 찍은 제품의 이미지를 입력받는다. 입력받은 주얼리 이미지는 앱 서버(200)가 기 제공한 여러 가지 사진 중에서 선택한 사진을 입력받는다.
여기서 소매점 단말기(20)는 PC, 휴대폰, 태블릿 등 통신이 가능한 모든 단말기를 말한다. 특히 본 발명은 어플리케이션(앱) 형태로 최적으로 구축될 수 있어서 휴대폰 또는 태블릿이 주요 소매업자 단말기(20)에 해당할 수 있다.
또한, 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260)는 소매업자 단말기(20)의 견적 및 제작 요청에 따라 선택된 주얼리 이미지에 대한 견적 및 제작 요청에 대한 범주에 맞는 주얼리 도매/제조업체에 소매업자가 필요한 제품을 보유, 제작, 가격 등의 견적 요청을 도매/제조업체 단말기(30)로 전송한다.
이러한 견적을 받은 하나 이상의 주얼리 도매/제조업체에서는 그 견적에 상응하는 실재 견적을 작성하고 이를 다시 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260)가 전송한다.
위와 같은 견적을 받은 소매점은 자신에 요구 조건에 맞는 주얼리 도매/제조업체를 제품/업체 선택 저장부(240)를 통하여 최종적으로 서비스를 받을 주얼리 도매/제조업체를 선택 결정하게 된다.
이러한 견적을 받고, 요청하는 방식은 정보 요청 알림부(270)를 통하여 주얼리 도매/제조업체 단말기(30)와 소매점 단말기(20)로 전송한다.
또한, 주얼리 도매/제조업체 위치와 상호, 신제품, 대표 이미지는 광고서버(220)를 이용하여 소매점 단말기(20)와 소비자 단말기(10)에 홍보한다.
아울러, 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트 주얼리 서비스 플랫폼은 후기관리 저장부(280)를 더 포함할 수 있다.
후기관리 저장부(280)는 소매점 단말기(20)를 통해 후기를 입력받는다. 후기를 입력받는 방식으로는 다양한 방식이 적용될 수 있다. 일예로 후기관리 저장부(280)는 해당 주얼리 도매/제조 업체에 대한 서비스, 가격, 제품에 품질 등을 댓글이나 후기 작성하여 이곳에 후기가 기재될 수 있도록 할 수 있다.
또한, 앱 서버(200))는 정보 입력 저장부(220), 제품 광고 저장부(230), 제품/업체 선택 저장부(240), 위치기반 서비스부(250), 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260), 정보 요청 알림부(270), 후기관리 저장부(280)등 내용을 수신하고, 이를 소매점 단말기(20) 및 상기 주얼리 도매/제조업체 단말기(30)에 제공하도록 제어할 수 있다.
도 3은 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에서 주얼리 제작을 요청하고 수령하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
먼저 단계(S1)에서 소비자 단말기(10)에서 인터넷 쇼핑이나, 광고, 지인의 제품, 자신의 디자인 제품 등 이미지를 캡처, 촬영하여 모바일 통신망(100)으로 전송된다. 단계(S2)에서 앱 서버(200)가 이를 기초로 위치기반 서비스부(250)를 이용하여 소비자 자신의 위치에서 1Km 또는 10Km 반경의 주얼리 소매점의 단계(S3)에서 소비자가 필요한 제품을 보유, 제작, 가격 등의 견적 요청을 소매점 단말기(20)로 전송한다.
만약 소매점에서 소비자가 요구한 제품을 보유 하고 있지 않았을 때 단계(S4)에서 도매/제조점에게 견적 요청 정보를 주얼리 도매/제조점 단말기(30) 쪽으로 전송하도록 한다. 그리고 견적/주문 응찰/낙찰 저장부(260)는 다수의 주얼리 도매/제조점 측으로부터 견적을 받는다.
단계(S5)에서 도매/제조업체가 제품 보유, 최저가를 제시한 업체를 선택하고, 다음 단계(S6)에서 도매/제조업체에게 제공 받은 견적을 바탕으로 획득한 견적 정보를 다시 소비자 단말기(10) 쪽으로 전송하고, 단계(S7)에서 소비자는 자신의 조건에 부합하는 소매점업체를 선택하고, 단계(S8)에서 선택한 소매점을 방문하여 주문 제작을 의뢰한다.
소비자는 고가의 주얼리 제품을 실제로 착용해 보고 자신의 신체 조건에 맞추어 제작할 수 있어 주문 제작 후 추가 요금을 방지할 수 있는 장점이 있다.
또한, 위치기반 서비스부를 이용하여 자신의 위치에서 최단거리에 소매점을 방문할 수 있어 시간을 절약할 수 있는 장점이 있다.
또한, 주문한 제품을 취득한 후 소비자가 후기를 작성할 수 있어서 본 방법을 이용하는 소매점뿐만 아니라 여러 소매점 간의 경쟁을 유도하여 시장의 활성화를 기대할 수 있다.
아울러, 도매/제조업체는 신제품을 생산하면 소매점, 소비자에게 홍보하기 위하여 제품 광고 저장부를 이용하여 실시간 금 시세, 다이아몬드 시세를 제공하고 제품에 대한 호응도를 빨리 파악하여 생산성 향상에 도움이 된다.
또한, 제품성향, 소비성향, 지역성향, 성별성향, 등의 정보를 취합하여 빅데이터화하여 도매/제조 업체에게 시장 정보를 제공할 수 있다.
도 4는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 내 참여자별 서비스 시나리오를 도시한 도면이다.
도 4를 참고하면, 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 내의 참여자는 주얼리 디자이너, 소비자, 주얼리 제작자가 포함될 수 있다.
먼저, 주얼리 디자이너는 주얼리에 대한 디자인을 한 후 주얼리 3D 디자인 파일을 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 업로드 할 수 있다. 이 때, 디자인 파일은 반드시 3D 파일이 아닐 수 있으며 이는 어디까지나 예시에 불과하다.
이 때, 주얼리 디자인 파일 이외에 주얼리 디자이너는 디자인한 주얼리의 소재와 보석 구성을 함께 결정하여 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 업로드 할 수 있다.
위와 같이 주얼리 디장인 파일, 주얼리의 소재, 보석 구성 등이 주얼리 디자이너에 의해 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 업로드 되면, 주얼리 판매를 위한 등록 절차가 완료된 것이며, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에서는 해당 주얼리 디자인 등과 관련된 정보를 이용하여 디자인 등록 혹은 저작권 등록을 진행하게 된다.
다음으로, 소비자는 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 통해 주얼리 추천을 제공받을 수 있으며, 이는 AI 챗봇, 이미지를 기반으로 하여 수행될 수 있다.
또한, 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에서는 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품에 대한 커스터마이징 및 가상 현실/증강 현실이 제공될 수 있으며, 이는 이하 도 7에서 상세히 설명하기로 한다.
아울러, 소비자가 위와 같은 과정을 통해 주얼리 제품에 대한 주문을 수행할 수 있으며, 본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼은 해당 주얼리 제품에 대한 보증서를 온라인/오프라인으로 발급할 수 있고, 이 때, 온라인으로 보증서를 발급하는 경우 블록체인(block chain) 기술에 기반하여 보증서를 발급할 수 있다.
즉, 하이퍼레저 패브릭(Hyperledger Fabric)을 활용해 블록체인 기반의 주얼리 디자인 저작권 관리와 주얼리 상품 보증서를 제공할 수 있으며, 스마트 컨트랙트(Smart Contract)인 체인코드(Chaincod)를 통해서 주얼리 구매 시 보증서 관련 정보를 원장에 기록하고 보증서를 발급해줄 수 있다.
도 5는 이미지를 기반으로 하여 주얼리 제품을 추천하는 과정을 도시한 도면이다.
본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 의하면, 이미지를 기반으로 하여 주얼리 제품을 추천할 수 있다. 즉, 소비자가 자신이 원하는 디자인의 주얼리를 구매하고자 하나, 그에 대한 이미지만 가지고 있을 경우, 이를 검색하여 구매할 수 있도록 할 수 있다.
이미지 분석을 통한 제품 추천 서비스 개발을 위해 비쥬얼 인식(Visual Recognition) 기술을 활용하여 마음에 드는 제품을 발견했을 경우 그 이미지를 업로드 하면, 등록 된 디자인(상품)을 분석하여 유사한 제품을 추천하는 서비스를 제공할 수 있다.
도 6은 챗봇을 이용하여 주얼리 제품을 추천하는 과정을 도시한 도면이다.
본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 의하면, 챗봇을 기반으로 하여 주얼리 제품을 추천할 수 있다. 즉, 소비자가 자신이 원하는 디자인의 주얼리를 아직 결정하지 못한 경우, 챗봇과의 대화를 통해 원하는 디자인의 범위를 결정한 후, 이를 검색하여 구매할 수 있도록 할 수 있다.
예컨대, 도 6에 도시된 바와 같이, 챗봇이 선물용인지 여부, 주얼리의 종류 및 소재, 주얼리의 디자인, 결제 방법 등 다양한 질문을 소비자에게 제공하여, 소비자의 응답을 기반으로 하여 소비자가 원하는 주얼리를 결정한 후 결제까지 할 수 있는 서비스를 제공할 수 있다.
도 7은 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품에 대한 커스터마이징을 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 따르면, 소비자는 원하는 디자인을 선택한 후에 반지의 재질(금, 은 등), 스톤의 종류(모양, 크기, 색상)를 선택할 수 있고, 원하는 가격대의 상품을 커스터마이징하고 주문할 수 있다.
따라서, 소비자는 원하는 디자인에 대한 다양한 재질 및 종류에 대한 주얼리를 미리 살펴볼 수 있어, 주얼리를 구매함에 있어 미리 간접적인 경험을 할 수 있어 구매에 대한 신뢰도를 높일 수 있다.
도 8은 모바일을 기반으로 하여 주얼리 제품을 가상으로 착용하는 과정을 도시한 도면이다.
본 발명인 스마트 주얼리 서비스 플랫폼에 따르면, 모바일 기반 주얼리 가상 착용 체험 서비스가 제공될 수 있으며, 이는 비마커 기반 객체 인식 기술과 3D 주얼리 영상 합성 기술을 기반으로 하여 이루어질 수 있다.
먼저 소비자가 주얼리를 착용할 손을 인식시킨 다음, 기 선택한 주얼리 제품을 상기 인식된 손에 맞도록 조정을 하게 되면, 상기 인식된 손에 상기 기 선택한 주얼리가 착용된 모습이 가상으로 제공될 수 있어, 사용자는 주얼리 제품에 대한 가상 착용을 체험할 수 있다.
이상에서 본 발명들에 설명된 특징, 구조, 효과 등은 본 발명의 적어도 하나의 실시예에 포함되며, 반드시 하나의 실시예에만 한정되는 것은 아니다. 나아가, 각 실시예에서 예시된 특징, 구조, 효과 등은 실시예들이 속하는 분야의 통상의 지식을 가지는 자에 의해 다른 실시예들에 대해서도 조합 또는 변형되어 실시 가능하다. 따라서 이러한 조합과 변형에 관계된 내용들은 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
또한, 이상에서 실시예를 중심으로 설명하였으나 이는 단지 예시일 뿐 본 발명을 한정하는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 실시예의 본질적인 특성을 벗어나지 않는 범위에서 이상에 예시되지 않은 여러 가지의 변형과 응용이 가능함을 알 수 있을 것이다. 예를 들어, 실시예에 구체적으로 나타난 각 구성 요소는 변형하여 실시할 수 있는 것이다. 그리고 이러한 변형과 응용에 관계된 차이점들은 첨부된 청구 범위에서 규정하는 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
Claims (8)
- 유무선 통신 시스템을 통해 서버가 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제공하는 방법에 있어서,
하나 이상의 주얼리 디자이너 단말이 주얼리 정보를 업로드 하는 단계;
상기 주얼리 정보 중 적어도 하나 이상에 대한 선택을 소비자 단말로부터 입력받는 단계;
상기 소비자 단말로부터 입력된 주얼리 정보를 하나 이상의 주얼리 제작자 단말로 전송하는 단계;
상기 하나 이상의 주얼리 제작자 단말 각각으로부터 상기 주얼리 정보에 대한 견적 정보를 수신하여 상기 소비자 단말로 전송하는 단계;
상기 견적 정보 중 어느 하나에 대한 상기 소비자 단말의 선택을 입력받으면, 선택된 견적 정보를 송신한 주얼리 제작자 단말과 상기 소비자 단말을 매칭하는 단계;를 포함하는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 주얼리 디자이너 단말이 업로드 하는 주얼리 정보는, 주얼리 디자인 정보, 주얼리의 종류 정보 또는 주얼리의 소재 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하여 이루어지는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 소비자 단말에게 주얼리 추천을 제공하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 주얼리 추천을 제공하는 단계는, 챗봇을 통해 소비자 단말에게 선물용인지 여부, 주얼리의 종류 및 소재, 주얼리의 디자인, 결제 방법 중 적어도 하나 이상의 질문을 전송하되,
상기 질문에 대한 상기 소비자 단말의 응답을 기반으로 하여 상기 주얼리 정보 중 적어도 하나 이상의 주얼리를 추천하는 것을 특징으로 하는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 주얼리 추천을 제공하는 단계는,
상기 소비자 단말로부터 주얼리 디자인이 포함된 이미지를 입력받는 단계;
상기 이미지에 포함된 주얼리 디자인을 인식하는 단계;
상기 인식된 주얼리 디자인에 대응되는 주얼리 정보를 검색하는 단계; 및
상기 검색된 주얼리 정보를 상기 소비자에게 추천 주얼리 정보로 제공하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 소비자 단말이 적어도 하나 이상에 대한 주얼리 정보에 대한 선택을 입력하는 경우, 상기 소비자 단말이 선택한 주얼리 정보에 포함된 주얼리 디자인을 상기 소비자 단말로 표시하되, 상기 소비자 단말로부터 상기 주얼리 디자인에 대한 재질, 색상, 종류 중 적어도 하나 이상의 제어 명령을 입력받는 경우, 상기 제어 명령에 대응하여 상기 주얼리 다지인에 대한 재질, 색상, 종류가 제어된 결과물을 상기 소비자 단말에 표시하는 것을 특징으로 하는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 소비자 단말이 적어도 하나 이상에 대한 주얼리 정보에 대한 선택을 입력받는 단계는,
상기 소비자 단말로부터 소비자의 손 이미지를 입력받아 상기 소비자 단말에 상기 선택된 주얼리 정보와 함께 표시하는 단계;
상기 소비자 단말로부터 상기 선택된 주얼리 정보가 표시되는 위치 정보에 대한 제어 명령을 입력받는 단계; 및
상기 제어 명령에 대응한 위치에 상기 선택된 주얼리 정보를 표시하여, 상기 소비자의 손 이미지에 상기 선택된 주얼리 정보가 표시된 결과를 상기 소비자 단말에 표시하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는, 스마트 주얼리 서비스 플랫폼 제공 방법. - 유무선 통신 시스템을 통해 서버가 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제공하는 장치에 있어서,
하나 이상의 단말과 데이터를 송수신하기 위한 유무선통신부;
하나 이상의 주얼리 디자이너 단말이 업로드 한 주얼리 정보를 저장하는 저장부;
상기 스마트 주얼리 서비스 플랫폼을 제어하기 위한 제어부;를 포함하되,
상기 제어부는, 상기 주얼리 정보 중 적어도 하나 이상에 대한 선택을 소비자 단말로부터 입력받고,
상기 소비자 단말로부터 입력된 주얼리 정보를 하나 이상의 주얼리 제작자 단말로 전송하며,
상기 하나 이상의 주얼리 제작자 단말 각각으로부터 상기 주얼리 정보에 대한 견적 정보를 수신하여 상기 소비자 단말로 전송하되,
상기 견적 정보 중 어느 하나에 대한 상기 소비자 단말의 선택을 입력받으면, 선택된 견적 정보를 송신한 주얼리 제작자 단말과 상기 소비자 단말을 매칭하도록 제어하는 것을 특징으로 하는, 장치.
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