KR20190045124A - 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 서버, 방법, 시스템, 컴퓨터 프로그램 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체 - Google Patents

Abstract

사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 방법이 개시된다. 본 방법은 사용자가 모바일 기기를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계, 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 식별자를 검출하는 단계, 기 저장된 컨텐츠 중 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득하는 단계 및 획득된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기에 전송하는 단계를 포함한다.

Description

사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 서버, 방법, 시스템, 컴퓨터 프로그램 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체{SERVER, METHOD, SYSTEM, COMPUTER PROGRAM AND COMPUTER READABLE RECORDING MEDIUM FOR PROVIDING USER PARTICIPATORY COMMUNICATION SERVICE}

본 발명은 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 서버, 방법, 시스템, 컴퓨터 프로그램 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 관한 것이다.

현재 전 세계의 사회 구성원들은 정보가 넘쳐나는 정보 홍수 시대를 경험하고 있다. 인터넷과 같은 통신 네트워크의 발전에 따라 기업, 기관, 인물, 정책, 제품 등과 같은 다양한 분야의 수많은 정보들이 다양한 형태로 끊임없이 생성되고 사회 구성원들 사이에서 공유되고 있다.

이러한 정보의 홍수 속에서, 사회 구성원들(정보 수요자들)은 어떤 정보가 자신에게 유용하며 효과적인지 판단하기 어려웠다. 정보 수요자는 특정 사안에 대한 상세 정보를 인터넷을 통하여 쉽게 검색할 수 있으나, 인터넷 검색어로 정보를 찾는 경우 복수 또는 유사 자료가 검색될 가능성이 높기에, 정보 수요자는 검색된 정보가 정확한 정보 인지 여부를 확인하기 위해 제목이나 정보의 내용 일부를 직접 확인해야 하는 불편함이 있었다. 즉, 인터넷 검색을 통해서는 특정 사안에 정확히 매칭되는 정보의 정확한 위치를 찾기 어려운 경우가 많다.

뿐만 아니라, 생성되는 정보가 많아짐에 따라 정보를 제공하는 정보 제공자도 기존의 일방적인 정보 전달 방법을 벗어나 정보 수요자들 각각에 맞는 개인별 맞춤형 정보를 생성하여 전달하고자 하였으나, 이에 대한 해법을 찾기가 어려웠다.

즉, 정보 제공자는 상품, 서비스, 정책 등을 각종 매체를 통하여 알리고, 정보 수요자로부터 의견 및 제안을 받기를 희망하고 있는데, 불특정 다수를 대상으로 광고 및 홍보를 수행하는 현재의 방법으로는 개인별 맞춤형 정보를 제공하기 어렵기 때문에, 정보 수요자로부터 의견을 받기 어려웠다. 뿐만 아니라, 불특정 다수를 대상으로 광고 및 홍보를 하는 현재의 방법은 많은 비용이 소요될 뿐만 아니라 정보의 수용성도 낮아 효과적인 정보 전달이 어려웠다.

또한, 종래에는 사회 구성원들로부터 정보를 수집하기 위하여 주요 이슈나 사안에 대한 의견을 게시판이나 온라인을 통해 사용자들로부터 정보를 수집하고 있는데, 이러한 온라인 게시판은 타인이 작성한 의견에 동요되거나 논쟁에 빠지기도 하는 등 타인의 영향을 크게 받기에 개인의 의견을 좀더 진솔하게 전달하기 어려워 사회 구성원들로부터 정보를 수집하기 어렵다는 단점이 있었다.

또한, 정보 제공자가 미리 수집된 고객 정보를 이용하여 일방적으로 정보를 전달하는 것에 대하여 정보 수요자는 불특정 다수에게 보내는 광고성 편지 또는 메시지 등의 스팸(spam)으로 여길 가능성이 높다는 점을 감안한다면 이 또한 진행이 수월하지 않았다.

또한, 근래에는 각종 홍보 및 안내자료를 홈페이지, 블로그, 카페, 각종 SNS(Social Network Service) 등에 게시하여 공개하고 있지만, 이러한 정보를 필요로 하는 사람들에게 전달하고자 할 때 정보의 정확한 위치를 알려주기가 매우 어려웠다.

이러한 문제를 해결하기 위하여, 리서치 서비스 업계, 포털(portal) 서비스 업계 등과 같이 다수의 정보를 취급, 처리하는 업계에서는 정보를 필요로 하는 고객을 어떻게 파악할 것인지, 파악된 고객에게 어떻게 효과적으로 정보를 전달할 것인지, 고객의 니즈(needs)를 어떻게 파악할 것인지 등에 대한 연구를 지속적으로 수행하고 있다. 즉, 기존의 일방적이고, 천편일률적인 정보 전달 방법을 벗어나 개인별 맞춤형 정보를 어떻게 전달할 것인지에 대한 연구가 수행되고 있다.

이러한 개인별 맞춤형 정보 제공이 효율적으로 구현된다면, 이는 정보를 제공하는 정보 제공자와 정보를 받아들이는 정보 수요자 모두에게 매우 유용하고, 획기적인 서비스가 될 것으로 예상된다.

상술한 바와 같이, 종래에는 사업 설명회나 토론회장 등 동기와 목적이 비슷한 이유로 한곳에 모인 사람들이지만 참여자의 전화번호 등이 수집되지 않은 상태에서, 참여자의 적극적인 참여를 독려하고 참여자에게 맞춤형 정보를 제공하기 어려웠다. 다만, 본원 발명은 사업 설명회나 토론회장 등 공통의 관심사를 가진 참여자의 전화번호 등이 수집되지 않은 상태에서도, 참여자들의 관심사에 해당하는 정보를 식별자에 대응되게 미리 만들어 놓고, 사업 설명회, 토론회, 기관, 시설물, 상품 홍보물 등의 다양한 공간에 즉석으로 식별자와 정보 접근 전화번호를 노출시켜 사용자가 해당 전화번호에 식별자를 포함한 문자 메시지를 전송하거나 해당 전화 번호에 전화를 걸면 해당 사용자에게 요청에 부합하는 정확한 정보를 제공함으로써 정보 제공을 매우 수월하게 하고, 정보를 전달하고자 한다.

또한, 문자 메시지를 이용하여 의견 접수를 받으면 게시판이나 온라인과 달리 타인의 영향을 최소화 하여 개인의 의견을 좀더 진솔하게 들을 수 있기 때문에, 본 발명은 고객의 다양한 의견이나 제안을 모바일의 문자 메시지를 이용하여 쉽게 받을 수 있는 사용자 맞춤형 소통 서비스를 제공하고자 한다.

또한, 공개된 장소에 모인 사람들에게 맞춤형 정보를 제공하기 위해서는 방송시설, 유인물 등 유형의 준비물이 필요한 불편함이 있는데, 본 발명은 전화번호와 식별자를 노출 시키고, 사용자는 식별자를 포함한 문자 메시지를 전송하면 대응하는 정보를 전달받을 수 있도록 하는 서비스를 제공함으로써, 이러한 불편함을 해소하고자 한다.

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 방법은, 사용자가 모바일 기기를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 상기 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 상기 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 상기 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계, 상기 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 식별자를 검출하는 단계, 기 저장된 컨텐츠 중 상기 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득하는 단계 및 상기 획득된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송하는 단계를 포함한다.

그리고, 상기 식별자는, 문자, 숫자, 기호 및 이미지 중 적어도 하나의 조합으로 구성될 수 있다.

그리고, 상기 사용자에게 제공할 컨텐츠에 복수의 식별자를 매칭하여 DB(data base)에 저장하는 단계를 더 포함하고, 상기 복수의 식별자는, 통화 중인 모바일 기기의 키패드 UI(User Interface) 영역을 통하여 입력 가능한 데이터로 구성된 제1 타입의 식별자 및 상기 모바일 기기의 문자 메시지 입력 UI 영역을 통하여 입력 가능한 데이터로 구성된 제2 타입의 식별자를 포함할 수 있다.

또한, 상기 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계는, 상기 사용자가 모바일 기기를 통하여 상기 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호로 전송하는 경우, 상기 사용자의 모바일 기기에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다.

그리고, 상기 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계는, 상기 사용자의 모바일 기기에서 상기 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, ARS(Automatic Response Service) 모듈을 동작시켜 상기 사용자의 모바일기기에 음성 안내를 제공하는 단계, 상기 음성 안내 도중에 제공되는 복수의 메뉴 중 사용자가 상기 코드 번호를 입력하여 하나의 메뉴를 선택하면, 사용자 선택 메뉴에 대응되는 식별자를 선택하는 단계 및 상기 선택된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.

또한, 상기 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계는, 상기 사용자의 모바일 기기에서 상기 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, ARS(Automatic Response Service) 모듈을 동작시켜 상기 사용자의 모바일기기에 음성 안내를 제공하는 단계, 상기 음성 안내 도중에 사용자가 모바일 기기에 식별자를 입력하면, 상기 입력된 식별자를 수신하는 단계 및 상기 입력된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.

그리고, 상기 사용자의 모바일 기기에서 상기 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, ARS(Automatic Response Service) 모듈을 동작시켜 상기 사용자의 모바일기기에 음성 안내를 제공하는 단계 및 상기 사용자의 모바일 기기의 통화 호가 종료되면, 상기 사용자의 모바일 기기에 참여를 안내하는 문자 메시지를 전송하는 단계를 더 포함하고, 상기 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계는, 상기 사용자의 모바일 기기에 전송된 참여 안내 메시지에 대한 회신으로 작성된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다.

또한, 상기 음성 안내 도중에는 상기 사용자가 선택할 수 있는 복수의 메뉴가 음성으로 제공되고, 상기 사용자의 모바일 기기에 참여를 안내하는 메시지를 전송하는 단계는, 상기 복수의 메뉴 중 상기 사용자로부터 선택된 메뉴에 대응되는 참여 안내 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송할 수 있다.

그리고, 상기 특정 전화 번호는 서로 다른 복수의 전화 번호를 포함하고, 상기 사용자 모바일 기기에서 서로 다른 전화 번호로 동일한 식별자를 포함하는 데이터를 전송하는 경우, 동일한 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송할 수 있다.

또한, 상기 문자 메시지 포맷의 데이터가 수신되면, 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터에 포함된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 암호화하는 단계 및 상기 암호화된 전화 번호가 포함된 문자 메시지 포맷의 데이터를 DB(data base)에 저장하는 단계를 더 포함하고, 상기 사용자의 모바일 기기에 문자 메시지를 전송하는 단계는, 상기 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 복호화하고, 복호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 이용하여 상기 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송할 수 있다.

그리고, 상기 소통 서비스는 중복 참여가 가능한 소통 서비스 및 중복 참여가 불가능한 소통 서비스를 포함하고, 사용자가 상기 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 기초로 상기 중복 참여가 불가능한 소통 서비스에 참여하는 경우, 소통 서비스 식별 정보와 상기 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 매칭시켜 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.

또한, 상기 컨텐츠를 획득하는 단계는, 상기 검출된 식별자가 복수 개인 경우, 상기 검출된 복수의 식별자들 각각에 대응되는 대표 식별자를 선택하는 단계, 상기 대표 식별자들 각각이 카운팅된 횟수를 산출하는 단계 및 기 저장된 컨텐츠 중 상기 카운팅된 횟수가 가장 많은 대표 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택하는 단계를 포함할 수 있다.

그리고, 상기 컨텐츠를 획득하는 단계는, 상기 문자 메시지 포맷의 데이터에 포함된 문자 메시지가 문장 형태인 경우, 상기 문장으로부터 목적어 및 서술어를 검출하는 단계, 상기 검출된 목적어 및 서술어를 분석하여 상기 문장의 의미를 함축적으로 나타내는 주제어를 결정하는 단계 및 상기 결정된 주제어에 대응되는 식별자를 선택하고, 기 저장된 컨텐츠 중 상기 선택된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득하는 단계를 포함할 수 있다.

또한, 상기 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 수신한 사용자가 상기 소통 서비스에 참여하는 경우, 상기 사용자의 참여 과정에서 상기 사용자로부터 입력된 사용자 참여 정보를 수신하는 단계, 상기 소통 서비스에 대응되는 개인 증서 템플릿을 선택하고, 상기 선택된 개인 증서 템플릿을 제1 레이어(layer)에 배치하는 단계, 상기 수신된 사용자 참여 정보를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 상기 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치하는 단계, 상기 제1 레이어에 배치된 개인 증서 템플릿과 상기 제2 레이어에 배치된 이미지를 결합하여 상기 사용자가 소통 서비스에 참여하였음을 인증하는 개인 증서를 생성하는 단계 및 상기 생성된 개인 증서를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.

그리고, 상기 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 수신한 사용자가 전자 의결에 참여하는 경우, 상기 사용자의 참여 과정에서 상기 사용자로부터 입력된 사용자 참여 정보를 수신하는 단계, 상기 사용자가 참여한 전자 의결에 대응되는 서면 결의서의 템플릿을 선택하고, 상기 선택된 서면 결의서 템플릿을 제1 레이어(layer)에 배치하는 단계, 상기 수신된 사용자 참여 정보를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 상기 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치하는 단계, 상기 사용자의 의견 시간 정보를 기초로 워터마크를 생성하고, 상기 생성된 워터마크를 제3 레이어(layer)에 배치하는 단계, 상기 제1 레이어에 배치된 서면 결의서 템플릿과 상기 제2 레이어에 배치된 이미지와 상기 제3 레이어에 배치된 워터 마크를 결합하여 서면 결의서를 생성하는 단계 및 상기 생성된 서면 결의서를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.

그리고, 상기 식별자에 매칭된 컨텐츠의 이미지를 제1 레이어(layer)에 배치하는 단계, 상기 식별자에 매칭된 컨텐츠의 텍스트(Text)를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 상기 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치하는 단계 및 상기 제1 레이어에 배치된 이미지와 상기 제2 레이어에 배치된 이미지를 결합하여 사용자 맞춤형 컨텐를 생성하는 단계를 더 포함하고, 상기 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 전송하는 단계는, 상기 생성된 사용자 맞춤형 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송할 수 있다.

한편, 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 서버는, 사용자가 모바일 기기를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 상기 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 상기 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 상기 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 통신부 및 상기 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 상기 식별자를 검출하고, 기 저장된 컨텐츠 중 상기 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득하며, 상기 획득된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송하도록 상기 통신부를 제어하는 제어부를 포함한다.

그리고, 상기 통신부는, 상기 사용자가 모바일 기기를 통하여 상기 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호로 전송하는 경우, 상기 사용자의 모바일 기기에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 문자 메시지 채널부를 포함할 수 있다.

또한, 상기 통신부는 ARS(Automatic Response Service) 모듈을 이용하여 음성 안내를 제공하는 음성 채널부를 포함하고, 상기 음성 채널부는, 상기 사용자의 모바일 기기에서 상기 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, 상기 ARS 모듈을 동작시켜 상기 사용자의 모바일기기에 음성 안내를 제공하고, 상기 음성 안내 도중에 제공되는 복수의 메뉴 중 사용자가 하나의 메뉴를 선택하면 사용자 선택 메뉴에 대응되는 식별자를 선택하며, 상기 선택된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성하여 문자 메시지 채널부에 전송할 수 있다.

그리고, 상기 통신부는 ARS(Automatic Response Service) 모듈을 이용하여 음성 안내를 제공하는 음성 채널부를 포함하고, 상기 음성 채널부는, 상기 사용자의 모바일 기기에서 상기 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, ARS 모듈을 동작시켜 상기 사용자의 모바일기기에 음성 안내를 제공하고, 상기 음성 안내 도중에 사용자가 모바일 기기에 식별자를 입력하면 상기 입력된 식별자를 수신하며, 상기 수신된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성하여 문자 메시지 채널부에 전송할 수 있다.

한편, 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하기 위한 시스템은, 사용자로부터 상기 소통 서비스에 참여하기 위한 식별자를 입력받는 사용자 모바일 기기, 서비스에 참여한 사용자에게 제공할 컨텐츠를 식별자를 기준으로 분류하여 저장하는 데이터베이스 서버 및 사용자가 모바일 기기를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 상기 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 상기 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 상기 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 상기 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 상기 식별자를 검출하고, 기 저장된 컨텐츠 중 상기 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득하며, 상기 획득된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송하는 소통 서비스 제공 서버를 포함한다.

한편, 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에는 상술한 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록될 수 있다.

또한, 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 프로그램에는 상술한 방법을 실행하기 위한 소스 코드가 기록될 수 있다.

상술한 본원 발명의 다양한 실시 예에 따르면, 사용자는 모바일 기기에서 기본적으로 제공하는 통신 기능인 전화 기능 및 문자 메시지 기능 중 하나를 이용하여 소통 서비스 참여를 시작할 수 있기 때문에, 별도의 어플리케이션 설치가 불필요하고, 누구나 시간, 장소의 제한없이 쉽게 서비스에 참여할 수 있다. 뿐만 아니라, 서비스의 참여 중에는 모바일에서 기본적으로 제공하는 통신 기능인 전화, 문자, 인터넷 기능을 복합적으로 사용하여 정보를 제공하거나 또는 제공받을 수 있기 때문에 정보의 접근성이 매우 수월하다. 또한, 소통의 편리성, 정보 수용성 향상, 관계망 확대, 정보의 즉시성, 참여율 향상으로 사용자에게 다양한 의견을 받고 맞춤형 정보를 제공할 수 있기 때문에, 상호 소통을 중요시하는 현대 사회에서 사용자의 요구를 받아내는 민원창구 역할을 수행할 수 있다.

또한, 상술한 본원 발명의 다양한 실시 예에 따르면, 개인정보 보호를 위해 사용자 모바일 기기의 전화번호를 서버에 저장하는 단계에서 개인별 다층 암호화 단계를 거쳐 저장하기 때문에, 전용 솔루션을 이용하지 않으면 실제 전화번호를 확인할 수 없도록 관리하여 해킹 등으로 사용자 모바일 기기의 전화 번호가 노출되어 스팸 등에 악용되는 것을 방지할 수 있고, 사용자도 전화 번호 노출에 대한 걱정 없이 소통 서비스에 참여할 수 있다.

또한, 상술한 본원 발명의 다양한 실시 예에 따르면, 사용자 입력 식별자를 기초로 사용자 맞춤형 소통 서비스를 제공함으로써, 사용자의 참여 결과에 대한 피드백을 효율적으로 제공할 수 있다. 특히, 본원 발명에 따르면, 사용자의 참여 결과에 대한 피드백을 실시간 생성된 반응형 이미지(예를 들어, 사용자 맞춤형 이미지, 개인 증서 등)와 고정형 이미지(명함, 홍보자료, 정책카드 등)를 제공함으로써 사용자의 만족도를 높이고 참여 의욕을 더욱 고취시킬 수 있다.

특히, 개인 증서는 개인의 전자적 의결을 서면으로 만든 서면 결의서를 포함할 수 있는데, 본원 발명에 따르면, 개인의 전자적 의결을 서면으로 만들어 실시간으로 제출해야 하는 경우, 의결 내용을 실시간으로 서면 결의서 형식의 문서로 만들고, 사용자의 전화번호를 통하여 사용자의 모바일 기기에 또는 해당 기관에 전송할 수 있다. 이는 본인의 의결 결과를 증명하는 증서로 활용 할 수 있어 서면 결의서의 작성 과정의 투명성 확보와 결과의 신뢰성을 높일 있다.

또한, 사용자의 요구 및 환경에 상관없이 일방적으로 정보를 전달하는 것은 비용도 많이 발생하고 정소의 수용성도 상대적을 낮은데, 본원 발명에 따르면 무작위 또는 일방적인 정보 전달을 지양하고 사용자가 원할 때 원하는 정보를 맞춤형으로 제공함으로써 정보의 수요와 공급의 균형을 맞추어 정보의 수용성을 높일 수 있다.

또한, 본원 발명에 따르면, 사용자가 필요한 장소, 시간, 키워드(식별자)에 따라 제공되는 정보를 달리 제공함으로써 사용자의 정보에 대한 만족도를 높일 수 있다.

또한, 본원 발명은, 정보의 접수(요청, 참여)는 문자 메시지를 기반으로 시작되며, 문자 메시지를 보내기 어려운 사용자는 전화를 걸어 메뉴, 예약코드, 음성 등을 전달함으로써 시작되고, 이 후 전달된 정보는 문자 메시지 포맷으로 변환하여 서버로 정보를 전달하는 방식으로, 이러한 본원 발명에 따르면 사용자가 정보를 전달할 수 있는 방법을 다양화하여 사용자의 정보 접근을 용이하게 할 수 있다.

또한, 종래에는 사용자 정보의 접수만 받거나, 단일 정보를 제공하였지만, 본 발명에 따르면 사용자가 보내는 식별자에 따라 수신정보를 분석하는 단계, 맞춤형 정보를 찾는 단계, 맞춤형 정보를 전달하는 단계를 거치고, 양방향 커뮤니케이션이 필요한 경우 채팅 방식으로 정보를 요청하고 이에 대응하는 정보를 제공함으로써, 사용자의 정보 수용성을 높일 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템을 나타내는 블록도 이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템의 동작을 개략적으로 나타내는 타이밍도 이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 서버를 나타내는 블록도 이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 통신부를 보다 구체적으로 나타내는 블록도 이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 광고 매체를 나타내는 도면 이다.
도 7은 참여 요청이 문자 메시지 또는 음성 통화로 접수되는 경우, 본 발명의 일 실시 예에 따른 시스템의 동작을 나타내는 도면 이다.
특정 전화 번호에 전화를 걸고 문자 메시지를 전송하여 참여하는 CASE를 나타내는 도면 이다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 암호화 및 복호화 방법을 나타내는 도면 이다.
도 9는 본 발명이 일 실시 예에 따른 시스템의 동작 시나리오를 나타내는 도면 이다.
도 10 내지 11은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 맞춤형 이미지를 생성하는 과정을 나타내는 도면 이다.
도 12 내지 13은 본 발명의 일 실시 예에 따른 개인 인증서를 생성하는 과정을 나타내는 도면 이다.
도 14는 본 발명의 일 실시 예에 따른 서면 결의서를 생성하는 과정을 나타내는 도면 이다.

이하의 내용은 단지 본 발명의 원리를 예시한다. 그러므로 당업자는 비록 본 명세서에 명확히 설명되거나 도시되지 않았지만 본 발명의 원리를 구현하고 본 발명의 개념과 범위에 포함된 다양한 장치를 발명할 수 있는 것이다. 또한, 본 명세서에 열거된 모든 조건부 용어 및 실시 예들은 원칙적으로, 본 발명의 개념이 이해되도록 하기 위한 목적으로만 명백히 의도되고, 이와 같이 특별히 열거된 실시 예들 및 상태들에 제한적이지 않는 것으로 이해되어야 한다.

또한, 본 발명의 원리, 관점 및 실시 예들뿐만 아니라 특정 실시 예를 열거하는 모든 상세한 설명은 이러한 사항의 구조적 및 기능적 균등물을 포함하도록 의도되는 것으로 이해되어야 한다. 또한 이러한 균등물들은 현재 공지된 균등물뿐만 아니라 장래에 개발될 균등물 즉 구조와 무관하게 동일한 기능을 수행하도록 발명된 모든 소자를 포함하는 것으로 이해되어야 한다.

따라서, 모든 흐름도, 상태 변환도, 의사 코드 등은 컴퓨터가 판독 가능한 매체에 실질적으로 나타낼 수 있고 컴퓨터 또는 프로세서가 명백히 도시되었는지 여부를 불문하고 컴퓨터 또는 프로세서에 의해 수행되는 다양한 프로세스를 나타내는 것으로 이해되어야 한다.

프로세서 또는 이와 유사한 개념으로 표시된 기능 블럭을 포함하는 도면에 도시된 다양한 소자의 기능은 전용 하드웨어뿐만 아니라 적절한 소프트웨어와 관련하여 소프트웨어를 실행할 능력을 가진 하드웨어의 사용으로 제공될 수 있다. 프로세서에 의해 제공될 때, 상기 기능은 단일 전용 프로세서, 단일 공유 프로세서 또는 복수의 개별적 프로세서에 의해 제공될 수 있고, 이들 중 일부는 공유될 수 있다.

상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다.

한편, 본 발명의 명칭 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 서버, 방법, 시스템, 컴퓨터 프로그램 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는, 본 발명의 다양한 목적에 적절하게 변경될 수 있다. 즉, 본 발명은 천편일률적인 정보 전달 방법을 벗어나 개인별 맞춤형 정보를 어떻게 전달할 것인지를 일 목적으로 하기 때문에, 본 발명의 명칭은 사용자 맞춤형 정보 제공 서비스를 제공하는 서버, 방법, 시스템, 컴퓨터 프로그램 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체로 정의될 수도 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 다양한 실시 예를 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템을 나타내는 블록도 이다. 도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템의 동작을 개략적으로 나타내는 타이밍도 이다. 도 1 내지 2에 도시된 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템(1000)은 사용자들이 각각 자신의 모바일 기기(200-1,..200-N : 200)를 이용하여 서비스에 참여하면, 상기 참여한 사용자의 모바일 기기(200)에 사용자 맞춤형 소통 서비스를 제공할 수 있다.

여기서, 소통 서비스는 서비스 종류(type)에 따라 복수 개로 구분될 수 있다. 예를 들어, 소통 서비스는 전자 투표, 설문 조사 등과 같은 구조화된 시나리오 기반의 프로젝트 정보를 제공하는 제1 소통 서비스를 포함할 수 있다. 또한, 소통 서비스는 포털 검색 결과 제공 등과 같이 예약어(식별자)에 대응되는 정보 검색 서비스를 제공하는 제2 소통 서비스를 포함할 수 있다. 또한, 소통 서비스는 서면 결의서, 인증서 등과 같은 개인 인증서를 제공하는 제3 소통 서비스를 포함할 수 있다. 또한, 소통 서비스는 문서, 양식 등과 같은 파일을 제공하는 제4 소통 서비스를 포함할 수 있다. 또한, 소통 서비스는 제품 정보, 업체 정보, 고객의 주문 내역 정보, 이벤트 등과 같이 정보를 전달하는 제5 소통 서비스를 포함할 수 있다. 또한, 소통 서비스는 정책카드, 개인 명함 등 이미지를 제공하는 제6 소통 서비스를 포함할 수 있다.

즉, 본 발명의 사용자 참여형 소통 서비스는 참여한 사용자에게 맞춤 정보를 검색하여 사용자에게 제공하는 서비스일 수 있다.

이러한 본원 발명의 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템(1000)은 사용자들 각각이 구비한 모바일 기기(200)에서 기본적으로 제공하는 통신 기능, 예를 들어, 전화 기능, 문자 메시지 기능, 인터넷 통신 기능을 기초로 소통 서비스에 참여할 수 있는 환경을 제공할 수 있다.

이를 위하여, 참여형 소통 서비스 제공 시스템(1000)은 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 서버(100), 소통 서비스에 참여하는 사용자들이 구비한 복수의 모바일 기기(200), 서버(100)와 모바일 기기(200) 사이의 데이터 통신을 위한 유/무선 통신 네트워크(400), 사용자 참여형 소통 서비스를 위한 데이터를 저장하는 데이터 베이스(Data Base : DB) 서버(300,1,..300-N : 300)의 전부 또는 일부를 포함한다.

여기서, 모바일 기기(200)는 소통 서비스에 참여하는 사용자들이 구비한 기기로, 전화, 문자, 인터넷 데이터 통신 중 적어도 하나의 기능을 구비한 이동전화를 지칭할 수 있다. 일 예로, 모바일 기기(200)는 이동 전화기, 스마트 폰, 태블릿 컴퓨터, PDA(personal digital assistant), PMP(portable multimedia player), 착용형 스마트 글래스, 착용형 스마트 워치 등과 같이 사용자 휴대 가능한 다양한 장치로 구현될 수 있다.

그리고, 유/무선 통신 네트워크(400)는 전자 투표 서버(100)와 모바일 기기(200) 사이의 데이터 통신을 위한 유/무선 통신 환경을 제공할 수 있다.

일 예로, 유/무선 통신 네트워크(400)는 가입자 구내에 설치되어 국선과 내선 및 내선 상호간의 교환접속을 하는 교환기를 포함할 수 있고, 교환기는 IP(Internet Protocol) 기반으로 음성 대화를 패킷으로 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다. 예를 들어, 소통 서비스 제공 서버(100)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈 및 교환기와 연계하여 모바일 기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다.

다른 예로, 유/무선 통신 네트워크(400)는 통신망에 연결되어 SMS(short message service), MMS(Multimedia Messaging Service) 등과 같은 문자 메시지 서비스를 제공하는 문자 메시지 서버를 포함할 수 있다. 예를 들어, 소통 서비스 제공 서버(100)는 MO(Mobile Origination) 모듈과 문자 메시지 서버를 통하여 모바일 기기(200)로부터 문자 메시지 수신하는 서비스를 제공할 수 있다. 또는, 소통 서비스 제공 서버(100)는 MT(Mobile Termination) 모듈과 문자 메시지 서버를 통하여 모바일 기기(200)에 문자 메시지를 전송하는 서비스를 제공할 수 있다.

또 다른 예로, 유/무선 통신 네트워크(400)는 인터넷망 등을 이용하여 웹(WEB) 서비스를 제공하는 웹 서버를 포함할 수 있다. 예를 들어, 소통 서비스 제공 서버(100)가 웹을 통하여 모바일 기기(200)가 접속할 수 있는 환경을 제공할 수 있다.

다만, 유/무선 통신 네트워크(400)의 구현은 상술한 예에 한정되는 것은 아니고, 구현 예에 따라 유/무선 통신 네트워크(400)는 기 공지된 다양한 방식을 이용하여 구현될 수 있다. 다만, 이에 대한 자세한 설명은 생략하기로 한다.

한편, 소통 서비스 제공 서버(100)는 사용자들이 각각 자신의 모바일 기기(200-1,..200-N : 200)를 이용하여 상술한 소통 서비스에 참여하면, 상기 참여한 사용자에게 맞는 소통 서비스를 제공할 수 있다. 이러한 소통 서비스 제공 서버(100)의 개략적인 동작에 대해서는 도 2를 참조하여 설명하기로 한다.

도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 시스템의 동작을 개략적으로 나타내는 타이밍도 이다. 도 2를 참조하면, DB 서버(300)는 서비스에 참여한 사용자에게 제공할 컨텐츠를 식별자를 기준으로 분류하여 저장할 수 있다(S101). 여기서, DB 서버(300)는 소통 서비스의 종류, 소통 서비스 식별 정보, 컨텐츠, 관리자 전화 번호, 식별자 등을 매칭하여 저장할 수 있다.

한편, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 소통 서비스 참여를 요청하고(S102), 소통 서비스 제공 서버(100)는 참여 요청에 대응되는 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다(S103). 구체적으로, 사용자가 모바일 기기(200)를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다. 문자 메시지 포맷의 데이터는 식별자를 포함하는 메시지 내용, 메시지 발신자의 전화 번호 등으로 구성될 수 있다.

이러한 S102, S103 단계에서 사용자의 참여 요청이 접수되는 계기는 각종 광고 매체, 정보 안내자의 소개를 통하여 사용자가 소통 서비스를 인지하게 된 이후에 발생할 수 있다. 즉, 광고 매체에는 소통 서비스에 대한 정보를 보내고 제공받기 위해 연락해야할 전화 번호와 해당 정보를 제공받기 위해 입력해야할 식별자가 기재되어 있을 수 있다.

이 경우, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 통해 소통 서비스 전화 번호로 전화를 걺음으로써 상술한 소통 서비스에 참여할 수 있다. 일 예로, 사용자는 소통 서비스 제공 서버(100)의 ARS 모듈로부터 음성 안내를 제공받고, 이 후 통화 호가 종료되면 소통 서비스 제공 서버(100)로부터 참여를 안내 하는 메시지를 전송받으며, 상기 참여 안내 메시지에 대한 회신으로써 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송함으로써, 상술한 소통 서비스에 참여할 수 있다.

다른 예로, 사용자는 소통 서비스 제공 서버(100)의 ARS 모듈로부터 제공된 음성 안내에 따라 제공되는 복수의 메뉴 중 숫자형 코드를 입력하여 하나의 메뉴가 선택되면, ARS 모듈은 입력된 코드값에 대응되는 식별자를 선택하고, 선택된 식별자를 포함하는 데이터를 문자 메시지 포맷으로 변환하여 MO(Mobile Origination) 모듈에 전달할 수 있다. 이는 사용자가 식별자를 문자 메시지로 보낸 것과 동일하게 기능하기에, 사용자 입장에서 사용자 정보의 수신방법을 다양화 하는 효과, 즉 사용자가 서비스에 보다 쉽게 접근할 수 있게 만든다. 또는, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 통해 공개된 전화 번호로 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송함으로써, 상술한 소통 서비스에 참여할 수 있다.

여기서, 식별자는 문자, 숫자, 기호 및 이미지 중 적어도 하나의 조합으로 구성될 수 있다. 일 예로, 식별자는 문자와 기호의 조합인 '#대한민국'과 같이 구성될 수 있다.

한편, 소통 서비스 제공 서버(100)는 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 식별자를 검출하고(S104), 데이터 베이스 서버(300)를 통하여 기 저장된 컨텐츠 중 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득할 수 있다(S105). 구체적으로, 소통 서비스 제공 서버(100)는 기 저장된 컨텐츠를 이용하여 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택하거나, 또는 식별자에 대응되는 컨텐츠를 실시간으로 생성할 수 있다.

그리고, 소통 서비스 제공 서버(100)는 획득된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다(S106).

이러한 본 발명의 일 실시 예에 따른 소통 서비스 제공 서버(100)에 대해서는 이하 도면을 참조하여 보다 구체적으로 설명하기로 한다.

도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 소통 서비스 제공 서버를 나타내는 블록도이다. 도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 통신부를 보다 구체적으로 나타내는 블록도 이다. 도 3 내지 4를 참조하면, 소통 서비스 제공 서버(100)는 통신부(110), 저장부(120), 암호화부(130), 복호화부(140), 제어부(150)의 전부 또는 일부를 포함할 수 있다.

통신부(110)는 소통 서비스 제공 서버(100)의 통신 기능을 제공한다. 구체적으로, 소통 서비스 제공 서버(100)는 통신부(110)를 통하여 사용자의 모바일 기기(200)의 데이터를 송수신할 수 있다. 여기서, 통신부(110)는 음성 기반으로 소통 서비스를 위한 데이터를 송수신하는 음성 채널부(111), 문자 메시지 기반으로 소통 서비스를 위한 데이터를 송수신하는 문자 메시지 채널부(112) 및 웹(WEB) 기반으로 소통 서비스를 위한 데이터를 송수신하는 웹 채널부(113)의 전부 또는 일부를 포함할 수 있다.

보다 구체적으로, 음성 채널부(111)는 가입자 구내에 설치되어 국선과 내선 및 내선 상호간의 교환접속을 하는 교환기와 연계하여 사용자의 모바일 기기(200)에 음성을 전송하거나 또는 사용자의 모바일 기기(200)로부터 음성과 번호 디짓트(Digit)값을 수신할 수 있다. 여기서, 음성 채널부(111)는 음성으로 된 각종 정보를 기억장치에 저장하고, 사용자의 모바일 기기(200)와 통화 호(Call)가 연결되면 사용자의 모바일 기기(200)에 저장된 음성 정보를 자동으로 전달하는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 포함할 수 있다.

또한, 문자 메시지 채널부(112)는 MMS(Multi-media Message Service), Lms(long message service), SMS(Short Message Service) 등의 문자 메시지 기능을 제공하는 문자 메시지 서버와 연계하여 사용자의 모바일 기기(200)에 문자 메시지를 전송하거나 또는 사용자의 모바일 기기(200)로부터 문자 메시지를 수신할 수 있다. 여기서, 문자 메시지 채널부(112)는 문자 메시지 서버를 통하여 모바일 기기(200)로부터 문자 메시지 수신하는 서비스를 제공하는 문자 메시지 수신부(MO(Mobile Origination) 모듈)(112-1)과 문자 메시지 서버를 통하여 모바일 기기(200)에 문자 메시지를 전송하는 서비스를 제공하는 문자 메시지 전송부(MT(Mobile Termination) 모듈)(112-2)을 포함할 수 있다.

또한, 웹 채널부(113)는 인터넷망 등을 이용하여 웹(WEB) 서비스를 제공하는 웹 서버와 연계하여 사용자의 모바일 기기(200)에 데이터를 전송하거나 또는 사용자의 모바일 기기(200)로부터 데이터를 수신할 수 있다.

이러한 본원 발명에 따르면, 소통 서비스 제공 서버(100)는 음성 채널부(111), 문자 메시지 채널부(112) 및 웹 채널부(113) 중 적어도 하나 이상을 이용하여 사용자의 모바일 기기(200)에 대한 소통 서비스를 진행할 수 있다.

이러한 소통 서비스에 대한 사용자의 참여 요청은 사용자가 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 노출된 전화 번호로 전화를 걸거나 또는 사용자가 해당 전화 번호로 전화거는 과정 없이 자신의 모바일 기기(200)를 통해 노출된 전화 번호로 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송함으로써 수행될 수 있다.

한편, 저장부(120)는 소통 서비스 제공 서버(100)의 동작에 필요한 다양한 데이터 및 어플리케이션을 저장하는 기능을 한다.

구체적으로, 저장부(120)는 서비스에 참여한 사용자에게 제공할 소통 서비스 데이터를 식별자를 기준으로 분류하여 저장할 수 있다. 여기서, 소통 서비스 데이터는 소통 서비스 종류, 소통 서비스 식별 정보, 컨텐츠, 식별자 및 코드 번호를 포함할 수 있다.

코드 번호는 ARS 모듈의 음성 안내 도중에 제공되는 복수의 메뉴 중 하나의 메뉴를 선택하기 위하여 사용자가 입력하는 숫자, 기호 등으로 구성될 수 있다.

또한, 식별자는 키워드 등과 같이 데이터를 검색할 때 접근점으로 이용되는 것으로, 문자, 숫자, 기호 및 이미지 중 적어도 하나의 조합으로 구성될 수 있다. 이러한 식별자는 모바일 기기(200)의 통화 중 숫자 키패드 UI(User Interface) 영역을 통하여 입력될 수 있는 '#'과 '*' 및 숫자 중 적어도 하나로 구성된 제1 타입의 식별자, 모바일 기기(200)의 문자 메시지 입력 UI(User Interface) 영역을 통하여 입력 가능한 문자, 숫자 및 기호 중 적어도 하나로 구성된 제2 타입의 식별자, 이미지를 포함하여 구성되는 제3 타입의 식별자를 포함할 수 있다. 일 예로, 저장부(120)는 하기 표 1과 같이 소통 서비스 데이터를 저장할 수 있다.

소통 서비스 종류	소통 서비스 식별 정보	컨텐츠	제1 식별자	제2 식별자	코드 번호
맞춤형 정책 카드 제공	11	A	간병	1234	1
	12	B	노인복지	2345	2
	13	C	휴가	#123	3
전자 투표	21	D	차량2부제	#2	1
	22	E	민원만족도조사	*3	2

여기서, 소통 서비스 종류는 전자 투표, 설문 조사, 의견 접수 등과 같은 프로젝트의 정보를 제공하는 제1 소통 서비스, 포털 검색 결과 제공 등과 같이 검색 서비스를 제공하는 제2 소통 서비스, 서면 결의서, 인증서 등과 같은 개인 인증서를 제공하는 제3 소통 서비스, 문서, 양식 등과 같은 파일을 제공하는 제4 소통 서비스, 제품 정보, 업체 정보, 고객의 주문 내역 정보, 이벤트 등과 같이 정보를 전달하는 제5 소통 서비스, 개인 명함 이미지를 제공하는 제6 소통 서비스를 포함할 수 있다.

그리고, 소통 서비스 식별 정보는 복수의 소통 서비스 종류 각각을 식별할 수 있는 ID(Identification) 등을 의미할 수 있다.

그리고, 컨텐츠는 문자, 부호, 음성, 음향, 이미지, 영상 등을 디지털 방식으로 제작해 처리, 유통하는 각종 정보 또는 그 내용물을 통틀어 이르는 개념일 수 있다.

한편, 상술한 소통 서비스 데이터는 해당 소통 서비스에 대한 관리자 식별 정보를 더 포함할 수 있다. 일 예로, 저장부(120)는 하기 표 2와 같이 소통 서비스 데이터와 관리자 전화 번호를 매칭하여 저장할 수 있다.

소통 서비스 종류	소통 서비스 식별 정보	컨텐츠	제1 식별자	제2 식별자	관리자 전화번호
맞춤형 정책 카드 제공	11	A	간병	1234	010-1234-1234
	12	B	노인복지	2345	010-1333-1345
	13	C	휴가	#123	010-1345-1355
전자 투표	21	D	차량2부제	#2	010-6690-9034
	22	E	민원만족도조사	*3	010-6659-2364

여기서, 관리자는 권한 범위 내에서 식별자, 컨텐츠, 소통 서비스 식별 정보 등을 관리할 수 있는 사람으로, 관리자의 권한 유무는 관리자의 전화 번호로 관리될 수 있다. 위 표 2를 기초로 설명하면, "010-1234-1234" 전화 번호를 가지는 관리자가 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 소통 서비스 제공 서버(100)에 식별자, 컨텐츠 등의 갱신을 요청하면, 기 저장된 정보는 관리자가 입력한 정보로 갱신될 수 있다.

또한, 상술한 소통 서비스 데이터는 대표 식별자(또는 식별자)와 상기 대표 식별자에 유사한 유사 식별자를 더 포함할 수 있다. 일 예로, 저장부(120)는 하기 표 3과 같이 소통 서비스 데이터를 저장할 수 있다.

대표 식별자(식별자)	유사 식별자
간병	간호, 건강, 건강보험료,..
노인복지	노인일자리, 간병인, 노인공약, 노인연금,..
휴가	, 휴가보장, 연차, 휴가제도,..

한편, 본 발명의 일 실시 예에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터가 수신되면, 암호화부(140)는 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터에 포함된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 암호화하고, 암호화된 전화 번호가 포함된 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다. 여기서, 암호화되어 저장부(120)에 저장된 전화 번호는 일시적으로 저장될 수 있고, 사용자의 서비스 참여가 종료되면 저장부(120)에서 삭제될 수 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따른 소통 서비스는 중복 참여가 가능한 소통 서비스 및 중복 참여가 불가능한 소통 서비스를 포함할 수 있다. 일 예로, 본 발명의 일 실시 예에 따른 소통 서비스는 전자 투표, 설문 조사 등과 같이 중복 참여가 불가능한 소통 서비스와 파일 제공, 포탈 검색 결과 제공 등과 같이 중복 참여가 가능한 소통 서비스를 포함할 수 있다. 이 경우, 저장부(120)는 사용자가 중복 참여가 불가능한 소통 서비스에 참여하는 경우, 사용자가 참여한 소통 서비스 식별 정보와 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 매칭시켜 저장할 수 있다. 일 예로, 저장부(120)는 하기 표 4와 같이 중복 참여 불가능한 소통 서비스에 참여한 참여자의 정보를 저장할 수 있다. 이러한 데이터는 추후 사용자의 재참여 여부를 판별하는데 이용될 수 있다. 만약, 사용자가 중복 참여가 가능한 소통 서비스에 참여하는 경우, 저장부(120)는 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 저장하지 않을 수 있다.

사용자 정보(사용자가 참여한 소통 서비스 식별 정보와 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호의 결합 데이터)	참여 시간
11_A10396693	2017.06.29 10:22:10
11_A15696333	2017.06.30 11:22:10
11_A30394663	2017.06.30 10:22:15

한편, 사용자의 모바일 기기(200)에서 입력된 문자 메시지가 수신되면, 저장부(120)는 수신된 문자 메시지를 저장할 수 있다. 일 예로, 저장부(120)는 하기 표 5와 같이 소통 서비스 데이터를 저장할 수 있다.

사용자 정보(암호화된 전화 번호)	내용
A10396693	나라다운 나라를 만들어주십시요!
A15696333	과학 기술에 관심 부탁드립니다.
A30394663	교육 정책

여기서 저장부(120)는, RAM(Random Access Memory), 플레시 메모리, ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electronically Erasable and Programmable ROM), 레지스터, 하드디스크, 리무버블 디스크, 메모리 카드 등과 같은 내장된 형태의 저장소자는 물론, USB 메모리 등과 같은 착탈가능한 형태의 저장소자로 구현될 수도 있다.

이러한 저장부(120)는 전자 투표 서버(100) 내에 구현될 수 있고, 또는 도 1 내지 2에 도시된 300과 같이 전자 투표 서버(100)와 연결된 외부 데이터 베이스(DB) 형태(300)로 구현될 수 있다.

한편, 암호화부(130)는 소통 서비스에 참여한 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 획득하여 암호화할 수 있다. 이 경우, 암호화부(130)는 일 예로, 사용자의 모바일 기기(200)로부터 문자 메시지가 착신된 시간 정보와 상기 전화 번호를 연산하여 암호화할 수 있다. 여기서, 암호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호는 저장부(120)에 저장될 수 있다.

그리고, 복호화부(140)는 참여 요청한 사용자의 모바일 기기(200)에 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 전송할 때, 저장부(120)에 저장된 암호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 복호화할 수 있다. 이 경우, 복호화부(140)는 복호화된 전화 번호가 데이터베이스(DB) 서버에 남지 않도록 RAM 등의 휘발성 메모리에서 복호화 과정을 수행할 수 있고, 이에 따라, 복호화된 전화 번호는 데이터베이스(DB) 서버에 저장되지 않을 수 있다. 그리고 소통 서비스 제공 서버(100)의 메시지 전송부는 복호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 이용하여 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다.

이러한 본원 발명에 따르면, 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 암호화 하여 저장하기 때문에, 해킹 등으로 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호가 노출되어 스팸 등에 악용되는 것을 방지할 수 있고, 사용자도 전화 번호 노출에 대한 걱정 없이 소통 서비스에 참여할 수 있다.

한편, 제어부(150)는 소통 서비스 제공 서버(100)의 전반적인 동작을 제어한다. 구체적으로, 제어부(150)는 통신부(110), 저장부(120), 암호화부(130), 복호화부(140)의 전부 또는 일부를 제어할 수 있다.

특히, 제어부(150)는 사용자가 모바일 기기를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 상기 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 상기 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 상기 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 상기 식별자를 검출하고, 기 저장된 컨텐츠 중 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택 또는 생성할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 선택 또는 생성된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송하도록 문자 메시지 채널부(112)를 제어할 수 있다.

여기서, 사용자의 소통 서비스 참여는 자신의 모바일 기기(200)를 통해 광고 매체에 기재된 전화 번호로 전화를 걺음으로써 수행되거나 또는 자신의 모바일 기기(200)를 통해 광고 매체에 기재된 전화 번호에 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송함으로써 수행될 수 있다.

<특정 전화 번호에 문자 메시지를 전송하여 참여를 요청하는 CASE>

사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 통하여 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호로 전송함으로써 소통 서비스 참여를 요청할 수 있다. 이 경우, 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다. 여기서, 문자 메시지 포맷의 데이터는 식별자를 포함하는 메시지 내용, 메시지 발신자의 전화 번호 등으로 구성될 수 있고, 메시지 발신자의 전화 번호는 암호화부(130)를 통하여 암호화된 데이터로 저장될 수 있다.

<특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 요청하는 CASE>

일 예로, 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일 기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다. 그리고, 음성 안내 도중에 제공되는 복수의 메뉴 중 사용자가 하나의 메뉴를 선택하면, ARS 모듈(111-1)은 사용자 선택 메뉴에 대응되는 코드값을 수신하고, 코드값에 대응되는 식별자를 선택할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 음성 안내 도중에 제공되는 복수의 메뉴 중 사용자가 2번 메뉴를 선택하면, ARS 모듈(111-1)은 2번 메뉴에 매칭되어 있는 식별자를 검출할 수 있다. 그리고, ARS 모듈(111-1)은 선택된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성할 수 있다. 그리고, ARS 모듈(111-1)은 생성된 문자 메시지 포맷의 데이터를 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)에 전송할 수 있다. 이 경우, 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 ARS 모듈(111-1)에서 전송된 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

다른 예로, 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일 기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다. 그리고, 음성 안내 도중에 사용자가 모바일 기기(200)에 식별자를 입력하면, ARS 모듈(111-1)은 입력된 식별자를 수신할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 음성 안내 도중에 모바일 기기(200)에 표시된 숫자 키패드를 통하여 '숫자'와 '기호' 중 적어도 하나로 구성된 식별자를 입력하면, ARS 모듈(111-1)은 입력된 식별자를 수신할 수 있다. 그리고, ARS 모듈(111-1)은 수신된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성할 수 있다. 그리고, ARS 모듈(111-1)은 생성된 문자 메시지 포맷의 데이터를 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)에 전송할 수 있다. 이 경우, 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 ARS 모듈(111-1)에서 전송된 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

<특정 전화 번호에 전화를 걸고 문자 메시지를 전송하여 참여를 요청하는 CASE>

일 예로, 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다. 그리고, 사용자의 모바일 기기(200)의 통화 호가 종료되면, 제어부(150)는 사용자의 모바일 기기(200)에 참여를 안내하는 메시지를 전송하도록 문자 메시지 채널부(112)를 제어할 수 있다. 이 경우, 사용자의 모바일 기기(200)는 참여 안내 메시지를 수신하고, 사용자는 참여 안내 메시지에 대한 회신으로 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호에 전송할 수 있다. 그리고, 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기(200)에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

다른 예로, 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다. 그리고 음성 안내 도중에는 사용자가 선택할 수 있는 복수의 메뉴가 음성으로 제공될 수 있고, 사용자는 하나의 메뉴를 선택할 수 있다. 이 후, 사용자의 모바일 기기(200)의 통화 호가 종료되면, 제어부(150)는 사용자의 모바일 기기(200)에 선택된 메뉴에 대응되는 참여 안내 메시지를 전송하도록 문자 메시지 채널부(112)를 제어할 수 있다. 이 경우, 사용자의 모바일 기기(200)는 참여 안내 메시지를 수신하고, 사용자는 참여 안내 메시지에 대한 회신으로 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호에 전송할 수 있다. 그리고, 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기(200)에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

한편, 상술한 참여를 위한 특정 전화 번호는 단일의 번호 이거나 서로 다른 복수의 전화 번호일 수 있다. 일 예로, 단일의 전화 번호로 구현되는 경우, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)에서 단일의 전화 번호에 전화를 걸거나 문자 메시지를 전송할 수 있다. 이 경우, 사용자들이 각자 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 단일의 전화 번호에 동일한 식별자를 전송하는 경우, 소통 서비스 제공 서버(100)는 동일한 컨텐를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다. 이러한 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 소통 서비스를 위한 위한 전화 번호 홍보에 유리한 장점이 있으나, 다수의 사용자가 서비스를 요청하는 환경, 즉 동일한 시점에 문자 메시지 수신부(112-1)에 다수의 문자 메시지 포맷의 데이터가 수신되는 경우, 동시 처리 가능 범위의 제한으로 인하여 복수의 사용자 중 일부 사용자의 식별자가 소통 서비스 제공 서버(100)에 전송되지 않는 문제가 발생할 수 있다.

다른 예로, 특정 전화 번호가 서로 다른 복수의 전화 번호로 구현되는 경우, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)에서 복수의 전화 번호 중 하나의 전화 번호를 선택하여 선택된 전화 번호에 전화를 걸거나 문자 메시지를 전송할 수 있다. 이 경우, 사용자들이 각자 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 서로 다른 전화 번호로 동일한 식별자를 전송하는 경우, 소통 서비스 제공 서버(100)는 동일한 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다. 이러한 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 소통 서비스를 위한 위한 전화 번호가 복수이기에 대표 전화 번호의 홍보에는 어려움이 있으나, 다수의 사용자가 서비스를 요청하는 환경, 즉 동일한 시점에 문자 메시지 수신부(112-1)에 다수의 문자 메시지 포맷의 데이터가 수신되는 경우, 동시 처리 가능 범위의 제한으로 인하여 복수의 사용자 중 일부 사용자의 식별자가 소통 서비스 제공 서버(100)에 전송되지 않는 문제를 해결할 수 있다. 또한, 사용자에 따라서 번호에 대한 선호 또는 인식이 다를 수 있기 때문에 번호의 선택권을 보장, 예를 들어 사용자의 지역에 따라 서울이면 02, 부산 051 등으로 노출시키는 장소나 사용자에 따라서 달리하는 것이 유리할 수 있다.

한편, 사용자의 참여 요청에 따라 메시지 수신부(112-1)에 문자 메시지 포맷의 데이터가 수신되면, 제어부(150)는 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 식별자를 검출할 수 있다. 여기서 식별자는 문자, 숫자, 기호, 및 이미지 중 적어도 하나의 조합으로 구성될 수 있다. 일 예로, 식별자는 문자와 기호의 조합인 '#대한민국'과 같이 구성될 수 있다.

그리고, 제어부(150)는 저장부(120)에 기 저장된 컨텐츠 중 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택할 수 있다. 일 예로, 제어부(150)는 검출된 식별자가 표 3에 기재된 대표 식별자인지 판단하고, 대표 식별자인 경우 해당 대표 식별자에 매칭된 컨텐츠를 선택할 수 있다. 다만, 검출된 식별자가 표 3에 기재된 대표 식별자가 아닌 경우 검출된 식별자가 유사 식별자 DB에 포함되어 있는지 여부를 판단하고, 검출된 식별자가 유사 식별자 DB에 포함되는 경우 해당 유사 식별자에 대응되는 대표 식별자에 매칭된 컨텐츠를 선택할 수 있다.

또한, 검출된 식별자가 복수 개인 경우, 제어부(150)는 복수의 식별자들 각각에 대응되는 대표 식별자를 선택하고, 대표 식별자들 각각이 카운팅된 횟수를 산출하며, 기 저장된 컨텐츠 중 카운팅된 횟수가 가장 많은 대표 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득할 수 있다. 일 예로, 사용자가 '노인복지에 신경쓰는 나라가 되어야 합니다. 그리고, 치매 진단, 치료를 나라에서 해결해줬으면 합니다' 등과 같이 복수의 식별자를 포함하는 장문의 문자 메시지를 서버(100)에 전송하는 경우가 발생할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 장문의 문자 메시지로부터 복수의 식별자들을 검출하고, 검출된 복수의 식별자들 각각에 대응되는 대표 식별자를 선택할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 대표 식별자들 각각이 선택된 횟수를 산출하며, 기 저장된 컨텐츠 중 카운팅된 횟수가 가장 많은 대표 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택할 수 있다. 일 예로, 대표 식별자 'A'가 1번 카운팅 되고, 대표 식별자 'B'가 3번 카운팅된 경우, 제어부(150)는 대표 식별자 'B'에 대응되는 컨텐츠를 선택할 수 있다.

한편, 본 발명의 다른 실시 예에 따르면, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터에 포함된 문자 메시지의 의미를 분석하여 이에 대응되는 컨텐츠를 사용자에게 제공할 수 있다. 구체적으로, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터에 포함된 문자 메시지가 문장 형태인 경우, 문장으로부터 목적어 및 서술어를 검출할 수 있다. 예를 들어, 수신되는 자연어 형태의 문장은 반드시 하나의 서술어와 하나의 목적어를 가져야 하며, 서술어는 문장의 마지막 어절에 존재해야 하고, 목적어는 목적격 조사를 가진다는 규칙이 있기에, 제어부(150)는 이러한 규칙을 기초로 문장으로부터 목적어 및 서술어를 검출할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 검출된 목적어 및 서술어를 분석하여 문장의 의미를 함축적으로 나타내는 주제어를 결정하며, 결정된 주제어에 대응되는 식별자를 선택할 수 있다. 예를 들어, 저장부(120)에는 목적어와 서술어 각각에 매칭된 주제어가 저장될 수 있고, 제어부(150)는 검출된 목적어와 서술어를 저장부(120)에 저장된 정보와 비교하여 주제어를 결정하고, 결정된 주제어에 대응되는 식별자를 선택할 수 있다.

한편, 사용자 모바일 기기로부터 수신된 문자 메시지의 글자수가 기 설정된 글자수를 초과하는 경우, 제어부(150)는 수신된 문자 메시지를 기 설정된 의견 접수 데이터베이스(DB)(130)에 저장할 수 있다. 즉, 소통 서비스를 제공하는 과정에서는, 사용자의 장문 의견이 접수될 수도 있기 때문에, 제어부(150)는 수신된 문자 메시지를 기 설정된 의견 접수 데이터베이스(DB)(130)에 저장할 수 있다. 일 예로, 제어부(150)는 상술한 표 5와 같이 저장부(120)에 저장할 수 있다.

한편, 제어부(150)는 선택된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송하도록 문자 메시지 전송부(112-2)를 제어할 수 있다.

여기서, 컨텐츠는 사용자 입력 식별자를 기초로 실시간으로 생성된 사용자 맞춤형 이미지일 수 있다. 일 예로, 제어부(150)는 식별자에 매칭된 컨텐츠의 이미지를 제1 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 식별자에 매칭된 컨텐츠의 텍스트(Text)를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 제1 레이어에 배치된 이미지와 제2 레이어에 배치된 이미지를 결합하여 사용자 맞춤형 컨텐츠를 실시간으로 생성할 수 있다.

또한, 컨텐츠는 실시간으로 생성된 사용자가 소통 서비스에 참여하였음을 증명하는 개인 증서일 수 있다. 일 예로, 사용자가 특정 전화 번호에 전화를 걸거나 또는 문자 메시지를 전송하여 소통 서비스에 참여하는 경우, 제어부(150)는 개인 증서를 컨텐츠로 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 제공할 수 있다.

다른 예로, 사용자가 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 수신하여 확인한 후 이를 기초로 사용자 정보 등과 같은 필요 정보를 서버에 제공하는 경우, 제어부(150)는 개인 증서 생성하여 이를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 제공할 수 있다. 구체적으로, 제어부(150)는 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 수신한 사용자가 상기 소통 서비스에 참여하는 경우, 사용자의 참여 과정에서 사용자로부터 입력된 사용자 참여 정보를 수신할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 소통 서비스에 대응되는 개인 증서 템플릿을 선택하고, 선택된 개인 증서 템플릿을 제1 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 사용자에 대한 소통 서비스 참여 정보를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 제1 레이어에 배치된 인증서 템플릿과 제2 레이어에 배치된 이미지를 결합하여 개인 증서를 실시간으로 생성할 수 있다.

또 다른 예로, 제어부(150)는 사용자 참여 정보를 기초로 서면 결의서를 자동으로 생성할 수 있다. 구체적으로, 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 수신한 사용자가 전자 의결에 참여하는 경우, 제어부(150)는 사용자의 참여 과정에서 사용자로부터 입력된 사용자 참여 정보를 수신할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 사용자가 참여한 전자 의결에 대응되는 서면 결의서의 템플릿을 선택하고, 선택된 서면 결의서 템플릿을 제1 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 수신된 사용자 참여 정보를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 상기 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 사용자의 의견 시간 정보를 기초로 워터마크를 생성하고, 생성된 워터마크를 제3 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 제1 레이어에 배치된 서면 결의서 템플릿과 제2 레이어에 배치된 이미지와 제3 레이어에 배치된 워터 마크를 결합하여 서면 결의서를 생성할 수 있다.

한편, 중복 참여가 불가능한 소통 서비스에 참여하는 경우, 제어부(150)는 소통 서비스 식별 정보와 상기 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 매칭시켜 저장부(120)에 저장할 수 있다. 일 예로, 상술한 표 4와 같이, 소통 서비스에 참여한 참여자 전화 번호와 소통 서비스 식별 정보가 결합된 참여자 정보를 저장할 수 있다. 이러한 참여자 정보는 추후 사용자가 중복 참여 불가능한 소통 서비스에 재참여 하는지 여부를 판별하는데 이용될 수 있다. 또한, 참여자 정보는 암호화된 참여자 전화 번호와 소통 서비스 식별 정보가 결합된 형태로 저장되기에, 해킹 등으로 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호가 노출되어 스팸 등에 악용되는 것을 방지할 수 있고, 사용자도 전화 번호 노출에 대한 걱정 없이 소통 서비스에 참여할 수 있다. 다만, 이러한 예시에 한정되는 것은 아니고, 중복 참여 가능한 소통 서비스와 중복 참여 불가능한 소통 서비스 구별없이, 제어부(150)는 소통 서비스 식별 정보와 상기 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 매칭시켜 저장부(120)에 저장할 수 있다.

도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다. 도 5를 참조하면, 먼저, 사용자가 모바일 기기(200)를 이용하여 특정 전화 번호를 통하여 제공되는 서비스에 참여를 요?하는 경우, 사용자 요청에 대응되는 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다(S201). 여기서, 사용자가 소통 서비스에 참여하게되는 계기는 각종 광고 매체를 통하여 소통 서비스를 인지하게 된 이후에 발생할 수 있다. 도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 광고 매체의 일 예인데, 도 6을 참조하면, 광고 매체에는 소통 서비스에 대한 정보를 제공받기 위해 연락해야할 전화 번호 "1588-2017"과 해당 정보를 제공받기 위해 입력해야할 식별자 "#대한민국"이 기재되어 있을 수 있다.

이 경우, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력하거나 또는 상기 특허 전화 번호에 전화를 건 후에 문자 메시지를 전송하여 소통 서비스에 참여를 요청할 수 있다. 구체적으로, 도 7은 참여 요청이 문자 메시지 또는 음성 통화로 접수되는 경우, 본 발명의 일 실시 예에 따른 시스템의 동작을 나타내는 도면인데, 사용자가 모바일 기기(200)를 통하여 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호로 전송하는 경우(702), 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다.

다만, 사용자가 모바일 기기(200)를 통하여 특정 전화 번호에 전화를 걸어(701) 음성 안내 도중에 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호를 입력하는 경우, ARS 모듈부(111-1)는 코드 번호에 대응되는 식별자를 선택하고, 선택된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성하며, 생성된 문자 메시지 포맷의 데이터를 문자 메시지 수신부(112-1)에 전송할 수 있다.

또는 사용자가 모바일 기기(200)를 통하여 특정 전화 번호에 전화를 걸어(701) 음성 안내 도중에 식별자를 입력하면, ARS 모듈부(111-1)는 입력된 식별자를 수신하고, 입력된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성하며, 생성된 문자 메시지 포맷의 데이터를 문자 메시지 수신부(112-1)에 전송할 수 있다.

한편, 위 실시 예에 대한 구체적인 시나리오는 아래와 같을 수 있다.

<특정 전화 번호에 문자 메시지를 전송하여 참여를 요청하는 CASE>

제1 단계 : 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 통하여 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호로 전송할 수 있다.

제2 단계 : 소통 서비스 제공 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

<특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 요청하는 CASE>

<제1 CASE>

제1 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다.

제2 단계 : 음성 안내 도중에 제공되는 복수의 메뉴 중 사용자가 하나의 메뉴를 선택하면, ARS 모듈(111-1)은 사용자 선택 메뉴에 대응되는 코드값을 수신하고, 수신된 코드값에 대응되는 식별자를 선택할 수 있다.

제3 단계 : ARS 모듈(111-1)은 선택된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성할 수 있다.

제4 단계 : ARS 모듈(111-1)은 생성된 문자 메시지 포맷의 데이터를 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)에 전송할 수 있다.

제5 단계 : 문자 메시지 수신부(112-1)는 ARS 모듈(111-1)에서 전송된 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

<제2 CASE>

제1 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸어 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다.

제2 단계 : 음성 안내 도중에 사용자가 모바일 기기(200)에 식별자를 입력하면, ARS 모듈(111-1)은 입력된 식별자를 수신할 수 있다. 이러한 음성 안내 도중에 입력되는 식별자는 모바일 기기(200)의 음성 통화 중 입력 가능한 데이터의 종류에 따라 달라질 수 있다. 일 예로, 사용자는 음성 안내 도중에 모바일 기기(200)에 표시된 숫자 키패드를 통하여 '숫자'와 '기호' 중 적어도 하나로 구성된 식별자를 입력할 수 있다.

제3 단계 : ARS 모듈(111-1)은 수신된 식별자를 포함하는 문자 메시지 포맷의 데이터를 생성할 수 있다.

제4 단계 : ARS 모듈(111-1)은 생성된 문자 메시지 포맷의 데이터를 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)에 전송할 수 있다.

제5 단계 : 문자 메시지 수신부(112-1)는 ARS 모듈(111-1)에서 전송된 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

<특정 전화 번호에 전화를 걸고 문자 메시지를 전송하여 참여를 요청하는 CASE>

<제1 CASE>

제1 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸 수 있다.

제2 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)의 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다.

제3 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)의 통화 호가 종료되면, 사용자의 모바일 기기(200)에 참여를 안내하는 메시지를 전송할 수 있다.

제4 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)는 참여 안내 메시지를 수신하고, 사용자는 참여 안내 메시지에 대한 회신으로 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호에 전송할 수 있다.

제5 단계 : 그리고, 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기(200)에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

<제2 CASE>

제1 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)에서 특정 전화 번호로 전화를 걸 수 있다.

제2 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)의 통화 호(call)가 연결되면, 제어부(150)는 ARS(Automatic Response Service) 모듈(111-1)을 동작시켜 사용자의 모바일기기(200)에 음성 안내를 제공할 수 있다.

제3 단계 : 음성 안내 도중에는 사용자가 선택할 수 있는 복수의 메뉴가 음성으로 제공될 수 있고, 사용자는 하나의 메뉴를 선택할 수 있다.

제4 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)의 통화 호가 종료되면, 사용자의 모바일 기기(200)에 선택된 메뉴에 대응되는 참여 안내 메시지를 전송할 수 있다.

제5 단계 : 사용자의 모바일 기기(200)는 참여 안내 메시지를 수신하고, 사용자는 참여 안내 메시지에 대한 회신으로 식별자를 포함하는 문자 메시지를 특정 전화 번호에 전송할 수 있다.

제6 단계 : 서버(200)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기(200)에서 전송된 문자 메시지에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하고, 제어부(150)는 문자 메시지 포맷의 데이터를 저장부(120)에 저장할 수 있다.

한편, 문자 메시지 포맷의 데이터가 수신되면, 소통 서비스 제공 서버(100)는 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 획득할 수 있다(S302). 그리고, 소통 서비스 제공 서버(100)는 획득된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 암호화할 수 있다(S303). 이러한 암호화에 대해서는 도 8을 참조하여 구체적으로 설명하기로 한다.

도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 암호화 및 복호화 방법을 나타내는 도면 이다. 도 8를 참조하면, 문자 메시지 수신부(112-1)는 전화(801) 또는 문자 메시지(802)를 통하여 서비스에 참여한 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호 "010-1234-5678"를 획득할 수 있다.

그리고, 암호화부(130)는 획득된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 암호화할 수 있다. 일 예로, 도 8에 도시된 바와 같이, 암호화부(130)는 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호 "010-1234-5678"를 "A3eXyoo54bo"로 암호화할 수 있다.

그리고, 암호화된 용자 모바일 기기(200)의 전화 번호는 데이터 베이스 서버에 저장될 수 있다.

그리고, 참여한 사용자의 모바일 기기(200)에 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 전송할 때, 복호화부(140)는 데이터 베이스 서버(300)의 암호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 제공받아 복호화할 수 있다. 일 예로, 도 8에 도시된 바와 같이, 암호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호 "A3eXyoo54bo"를 복호화하여 "010-1234-5678"를 획득할 수 있다.

이 경우, 소통 서비스 제공 서버(100)의 메시지 송신부(112-2)는 복호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 이용하여 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다.

이러한 본원 발명에 따르면, 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 암호화 하여 저장하기 때문에, 해킹 등으로 사용자 모바일 기기의 전화 번호가 노출되어 스팸 등에 악용되는 것을 방지할 수 있고, 사용자도 전화 번호 노출에 대한 걱정 없이 소통 서비스에 참여할 수 있다.

한편, 도 5를 참조하면, 소통 서비스 제공 서버(100)는 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 식별자를 검출하고(S204), 검출된 식별자와 암호화된 사용자 모바일 기기(200)의 전화 번호를 이용하여 사용자의 참여가 가능한지 여부를 판단할 수 있다(S205). 구체적으로, 제어부(150)는 사용자가 참여한 서비스가 중복 참여 가능한 서비스인지, 중복 참여가 불가능하다면 사용자가 과거에 참여한 이력이 있는지 등을 기초로 해당 서비스에 사용자의 참여가 가능한지 판단할 수 있다. 일 예로, 제어부(150)는 상술한 표 4를 기초로 사용자가 해당 서비스에 참여한 이력이 있는지 여부를 판단할 수 있다.

만약, 사용자의 참여가 불가능하다고 판단되면(S205:N), 사용자의 모바일 기기(100)에 소통 서비스에 참여가 불가능함을 통지할 수 있다(S206).

다만, 사용자의 참여가 가능하다고 판단되면(S205:Y), 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터에 포함된 식별자가 복수인지 여부를 판단할 수 있다(S207).

만약, 식별자가 한개인 경우(S207:N), 제어부(150)는 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택할 수 있다(S208). 일 예로, 제어부(150)는 검출된 식별자가 표 3에 기재된 대표 식별자인지 판단하고, 대표 식별자인 경우 해당 대표 식별자에 매칭된 컨텐츠를 선택할 수 있다. 다만, 검출된 식별자가 표 3에 기재된 대표 식별자가 아닌 경우 검출된 식별자가 유사 식별자 DB에 포함되어 있는지 여부를 판단하고, 검출된 식별자가 유사 식별자 DB에 포함되는 경우 해당 유사 식별자에 대응되는 대표 식별자에 매칭된 컨텐츠를 선택할 수 있다.

또한, 검출된 식별자가 복수 개인 경우(S207:Y), 복수의 식별자들 각각에 대응되는 대표 식별자를 선택하고(S209), 대표 식별자들 각각이 카운팅된 횟수를 산출하며(S210), 기 저장된 컨텐츠 중 카운팅된 횟수가 가장 많은 대표 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택할 수 있다(S211).

한편, 사용자 모바일 기기로부터 수신된 문자 메시지의 글자수가 기 설정된 글자수를 초과하는 경우, 수신된 문자 메시지를 기 설정된 의견 접수 데이터베이스(DB)(130)에 저장할 수 있다. 일 예로, 제어부(150)는 상술한 표 5와 같이 저장부(120)에 저장할 수 있다.

한편, 컨텐츠가 선택되면, 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 복호화하고(S212), 복호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 이용하여 선택된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다(S213). 여기서, 컨텐츠는 문자, 부호, 음성, 음향, 이미지, 영상 등을 디지털 방식으로 제작해 처리, 유통하는 각종 정보 또는 그 내용물을 통틀어 이르는 개념일 수 있다.

일 예로, 컨텐츠는, 사용자 입력 식별자를 기초로 실시간으로 생성된 사용자 맞춤형 이미지일 수 있다. 다른 예로, 컨텐츠는 실시간 소통 서비스에 참여하였음을 증명하는 개인 증서일 수 있다. 이에 대해서는 이후 도면을 참조하여 후술하기로 한다.

한편, 사용자의 서비스 참여가 종료되면, 소통 서비스 제공 서버(100)는 사용자의 참여 이력 정보를 저장할 수 있다(S214). 구체적으로, 제어부(150)는 사용자가 참여한 소통 서비스 식별 정보와 암호화된 사용자 모바일 기기의 전화 번호를 매칭시켜 저장부(120)에 저장할 수 있다. 일 예로, 상술한 표 4와 같이 소통 서비스에 참여한 사용자의 암호화된 전화 번호와 소통 서비스 식별 정보가 결합된 참여자 정보를 저장할 수 있다. 이러한 참여자 정보는 추후 사용자가 중복 참여 불가능한 소통 서비스에 재참여 하는지 여부를 판별하는데 이용될 수 있다.

도 9는 본 발명이 일 실시 예에 따른 시스템의 동작 시나리오를 나타내는 도면 이다. 도 9를 참조하면, 먼저 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 통하여 식별자 "#전자투표(901)"를 포함하는 제1 문자 메시지를 특정 전화 번호 "1588-2017"로 전송(S301)함으로써 소통 서비스 참여를 시작할 수 있다. 이 경우, 서버(100)의 문자 메시지 수신부(112-1)는 사용자의 모바일 기기에서 전송된 제1 문자 메시지(901)에 대응되는 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신할 수 있다.

그리고, 소통 서비스 제공 서버(100)는 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 식별자를 검출하고, 기 저장된 컨텐츠 중 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 선택할 수 있다. 그리고, 소통 서비스 제공 서버(100)는 선택된 컨텐츠를 포함하는 제2 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다(S302).

이 경우, 사용자 모바일 기기(200)는 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지(902)를 화면에 표시할 수 있다. 여기서, 컨텐츠는 사용자 입력된 식별자 "#전자투표(901)"에 대응되는 컨텐츠로 전자 투표에 참여하기 위한 URL 주소를 포함하는 데이터일 수 있다.

이 경우, 사용자는 자신의 모바일 기기(200)를 이용하여 해당 URL 주소에 접속하여 전자 투표를 수행할 수 있다.

이 경우, 소통 서비스 제공 서버(100)는 사용자가 소통 서비스에 참여하였음을 증명하는 개인 증서를 실시간으로 생성하고, 생성된 개인 증서를 포함하는 제3 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기(200)에 전송할 수 있다(S303). 이 경우, 사용자 모바일 기기(200)는 개인 증서 이미지(903)를 화면에 표시할 수 있다.

즉, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 사용자가 특정 전화 번호에 전화를 걸거나 또는 제1 문자 메시지를 전송하여 소통 서비스에 참여하는 경우, 제어부(150)는 실시간 생성 이미지(예를 들어, 사용자 맞춤형 이미지 또는 개인 증서 이미지)를 컨텐츠로 포함하는 제2 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 제공할 수 있다. 다른 예로, 사용자가 컨텐츠를 포함하는 제2 문자 메시지를 수신하여 확인한 후 이를 기초로 사용자 정보 등과 같은 참여에 필요한 정보를 서버에 제공하는 경우, 제어부(150)는 실시간 생성 이미지(예를 들어, 사용자 맞춤형 이미지 또는 개인 증서 이미지)를 컨텐츠로 포함하는 제2 문자 메시지를 사용자의 모바일 기기(200)에 제공할 수 있다. 이러한 실시간 컨텐츠 생성에 대해서는 이후 도면을 참조하여 구체적으로 설명하기로 한다.

도 10 내지 11은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 맞춤형 이미지를 생성하는 과정을 나타내는 도면 이다. 도 10 내지 11을 참조하면, 먼저 식별자에 매칭된 컨텐츠의 이미지(1101)를 제1 레이어(layer)에 배치할 수 있다(S401).

그리고, 식별자에 매칭된 컨텐츠의 텍스트(Text)를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지(1102)를 생성하고, 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치할 수 있다(S402). 일 예로, 제목은 상단에 위치시키고, 내용은 제목 아래에 위치시키는 이미지(1102)를 생성할 수 있다.

그리고, 제1 레이어에 배치된 이미지와 제2 레이어에 배치된 이미지를 결합하여 사용자 맞춤형 컨텐츠(1103)를 실시간으로 생성할 수 있다(S403).

도 12 내지 13은 본 발명의 일 실시 예에 따른 개인 증서를 생성하는 과정을 나타내는 도면 이다. 도 12 내지 13을 참조하면, 먼저 소통 서비스에 대응되는 개인 증서 템플릿을 선택하고, 선택된 개인 증서 템플릿(1301)을 제1 레이어(layer)에 배치할 수 있다(S501). 그리고, 사용자에 대한 소통 서비스 참여 정보를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지를 생성하고, 생성된 이미지(1302)를 제2 레이어(layer)에 배치할 수 있다(S502). 그리고, 제1 레이어에 배치된 인증서 템플릿과 제2 레이어에 배치된 이미지를 결합하여 개인 증서(1303)를 실시간으로 생성할 수 있다(S503).

한편, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 사용자의 전자 의견에 대응되는 서면 결의서를 자동으로 생성하여 사용자의 모바일 기기에 전송하거나 또는 서버에 연결된 프린터 등의 인쇄 장치에 전송하여 인쇄물 등의 형태로 출력할 수 있다. 그리고, 실시간 생성된 서면 결의서 원본은 서버에 저장될 수 있다. 이에 대해서는 도 14를 참조하여 보다 구체적으로 설명하기로 한다.

구체적으로, 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 수신한 사용자가 전자 의결에 참여하는 경우, 사용자의 참여 과정에서 상기 사용자로부터 입력된 사용자 참여 정보를 수신할 수 있다. 그리고, 사용자가 참여한 전자 의결에 대응되는 서면 결의서의 템플릿(1401)을 선택하고, 상기 선택된 서면 결의서 템플릿을 제1 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 수신된 사용자 참여 정보를 기 설정된 위치에 위치시킨 이미지(1402)를 생성하고, 생성된 이미지를 제2 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 사용자의 의견 시간 정보(예를 들어, 결의서 제출 시간 정보)를 기초로 워터마크(1403)를 생성하고, 상기 생성된 워터마크를 제3 레이어(layer)에 배치할 수 있다. 그리고, 제1 레이어에 배치된 서면 결의서 템플릿과 제2 레이어에 배치된 이미지와 제3 레이어에 배치된 워터 마크를 결합하여 서면 결의서(1404)를 생성할 수 있다.

한편, 전자적의결 사항이 매우 복잡하고 반응형으로 작성되어야 하는 서면 결의서의 경우, 기존의 이미지 레이어 병합 방식으로는 한계가 있어 위 실시 예와는 다른 방법을 적용할 수 있다. 구체적으로, 서면 결의서의 배경이 되는 양식은 html, 엑셀, 사용자 생성 문서 등에 기본값을 입력하여 생성할 수 있다. 그리고, 서면 결의서에 대한 참여자의 응답값을 논리적으로 해석하여 서면 결의서의 배경이 되는 양식에 참여자의 응답 결과값을 적용할 수 있다. 또한, 참여자의 의견 시간 정보를 기초로 워터 마크를 생성하여 배경이 되는 양식에 적용할 수 있다. 그리고, 참여자의 응답 결과값이 적용된 배경 양식에 대한 페이지를 가상으로 생성하고, 가상 페이지를 캡쳐(capture)하는 방식으로 서면 결의서용 이미지를 실시간으로 생성할 수 있다.

한편, 상술한 예시에서는 자세히 언급하지 않았으나, 소통 서비스 참여시, 사용자 모바일 기기(200)에서 입력된 식별자는 이미지일 수 있다. 일 예로, 사용자는 투표 참여 인증샷, 지역 민원 사진 등과 같은 현장 사진을 촬영하고, 촬영 영상을 식별자로 소통 서비스 제공 서버(100)에 제공할 수 있다.

이 경우, 소통 서비스 제공 서버(100)는 기 저장된 컨텐츠와 현장 사진을 결합한 이미지를 실시간으로 생성하고, 생성된 이미지를 사용자의 모바일 기기(200)에 문자 메시지로 제공할 수 있다. 일 예로, 소통 서비스 제공 서버(100)는 복수의 사용자로부터 동일한 카테고리의 복수의 현장 사진이 수신될 때까지 대기한 후, 기 설정된 개수 이상의 동일한 카테고리의 현장 사진이 수신되면, 수신된 복수의 현장 사진 각각을 서로 다른 위치에 배치시킨 이미지를 생성할 수 있다. 그리고, 생성된 이미지를 기 저장된 컨텐츠와 결합하여 생성된 이미지를 사용자의 모바일 기기(200)에 문자 메시지로 제공할 수 있다.

한편, 상술한 본 발명의 다양한 실시 예들에 따른 사용자 참여형 소통 서비스 제공 방법은 프로그램으로 구현되어 서버 또는 기기들에 제공될 수 있다. 이에 따라 각 장치들은 프로그램이 저장된 서버 또는 기기에 접속하여, 상기 프로그램을 다운로드할 수 있다.

또한, 상술한 본 발명의 다양한 실시 예들에 따른 서비스 제공 방법은 프로그램으로 구현되어 다양한 비일시적 판독 가능 매체(non-transitory computer readable medium)에 저장되어 제공될 수 있다. 비일시적 판독 가능 매체란 레지스터, 캐쉬, 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로는, 상술한 다양한 어플리케이션 또는 프로그램들은 CD, DVD, 하드 디스크, 블루레이 디스크, USB, 메모리카드, ROM 등과 같은 비일시적 판독 가능 매체에 저장되어 제공될 수 있다.

또한, 이상에서는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안될 것이다.

Claims (1)

1. 사용자 참여형 소통 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
   사용자가 모바일 기기를 이용하여 특정 전화 번호에 참여를 원하는 소통 서비스의 식별자를 포함하는 문자 메시지를 전송하거나, 또는 상기 특정 전화 번호에 전화를 걸어 참여를 원하는 소통 서비스의 코드 번호 또는 식별자를 입력함으로써 상기 소통 서비스에 참여를 요청하는 경우, 상기 사용자 참여 요청에 따른 문자 메시지 포맷의 데이터를 수신하는 단계;
   상기 수신된 문자 메시지 포맷의 데이터로부터 상기 식별자를 검출하는 단계;
   상기 저장된 컨텐츠 중 상기 검출된 식별자에 대응되는 컨텐츠를 획득하는 단계; 및
   상기 획득된 컨텐츠를 포함하는 문자 메시지를 상기 사용자의 모바일 기기에 전송하는 단계;를 포함하는 사용자 참여형 소통 서비스 제공 방법.

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