KR20180109805A - 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템 - Google Patents

비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR20180109805A
KR20180109805A KR1020180115905A KR20180115905A KR20180109805A KR 20180109805 A KR20180109805 A KR 20180109805A KR 1020180115905 A KR1020180115905 A KR 1020180115905A KR 20180115905 A KR20180115905 A KR 20180115905A KR 20180109805 A KR20180109805 A KR 20180109805A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
financial
financial product
user
terminal
information
Prior art date
Application number
KR1020180115905A
Other languages
English (en)
Inventor
신범수
김대근
이동현
Original Assignee
주식회사 우리은행
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 우리은행 filed Critical 주식회사 우리은행
Priority to KR1020180115905A priority Critical patent/KR20180109805A/ko
Publication of KR20180109805A publication Critical patent/KR20180109805A/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/18—Payment architectures involving self-service terminals [SST], vending machines, kiosks or multimedia terminals
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/02—Banking, e.g. interest calculation or account maintenance

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Technology Law (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법은 상기 비대면 채널 금융 단말기가 사용자로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하는 단계, 상기 비대면 채널 금융 단말기가 상기 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보를 수신하는 단계 및 상기 비대면 채널 금융 단말기가 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 상기 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성하는 단계를 포함한다.

Description

비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템{NON-FACED CHANNEL FINANCIAL TERMIANL AND SYSTEM PERFORMING THE SAME}
본 발명은 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 비대면 채널 금융 단말기를 통해 금융 상품의 가입을 처리하는 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템에 관한 것이다.
오늘날 금융 자동화 기기(ATM)는 은행, 마을금고 등의 금융 기관에서 수행하는 많은 금융 업무를 제공하고 있다. 사용자는 계좌 이체, 잔액 조회, 예금 인출, 및 통장 정리 등에 있어서, 은행의 계원을 통하지 않고서도 은행에 설치된 금융 자동화 기기를 간단히 조작함으로써 원하는 금융 거래를 빠른 시간 내에 수행할 수 있다.
이로써, 사용자는 은행 창구에서 순번표를 받고 자기 차례를 기다리는 대기 시간을 줄일 수 있고, 은행은 인력 및 비용 절감의 효과를 얻을 수 있어서, 금융 자동화 기기는 점차 그 이용 범위를 넓혀가고 있는 추세이다.
즉, 최근에는 금융 자동화 기기를 통해 기본적인 금융 거래(예를 들어, 입출금, 계좌 이체, 통장정리 등)뿐만 아니라 금융 상품 가입(예를 들어, 적금 가입, 예금 가입 등)이 가능하도록 하고 있다.
상기의 금융 자동화 기기를 통해 금융 상품 가입 시 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하고, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보가 입력받아 금융 상품의 가입을 처리한다.
하지만, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 입력된 금융 상품 가입 정보가 금융 상품 가입 신청서 포맷으로 저장되지 않기 때문에, 가입 이력을 나타내는 금융 상품 가입 신청서가 부재하여 사후 관리가 어렵다는 문제점이 있다.
또한, 금융 자동화 기기를 통해 금융 상품 가입 시 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보가 입력된 과정이 코드화되어 금융 서버에 저장되기 때문에, 영업점 직원이 사용자 응대 시 금융 자동화 기기를 통해 가입된 금융 상품에 대한 문의 사항이 발생되는 경우, 해당 코드를 분석하여 사용자를 응대해야 하게 때문에 대응 시기가 지연된다는 문제점이 있다.
본 발명은 비대면 채널 금융 단말기를 통해 금융 상품을 가입 시 입력된 금융 상품 가입 정보를 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 배치한 후 이미지화하여 저장함으로써 금융 상품의 사후 관리가 가능하도록 하는 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 은행의 계원을 통해서만 수행할 수 있었던 통장 발급을 비대면 채널 금융 단말기를 통해 수행함으로써 금융 업무의 무인화를 실현하고 이로 인해 보다 신속하고 편리한 금융 업무의 처리를 수행하여 금융 업무에 따른 비용을 절감시킬 수 있도록 하는 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 영업점에서 고객 응대 시 금융 서버에 저장된 금융 상품 가입 신청서 이미지를 실시간으로 활용하여 즉시 응대함으로써 빠른 질의 및 응답을 가능하도록 하는 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
실시예들 중에서, 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법은 상기 비대면 채널 금융 단말기가 사용자로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하는 단계, 상기 비대면 채널 금융 단말기가 상기 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보를 수신하는 단계 및 상기 비대면 채널 금융 단말기가 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 상기 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성하는 단계를 포함한다.
실시예들 중에서, 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템은 사용자의 요청에 따라 특정 금융 상품에 대한 가입을 처리하는 비대면 채널 금융 단말기 및 상기 비대면 채널 금융 단말기로부터 수신된 특정 금융 상품에 대한 가입 정보를 수신하여 관리하는 금융 서버를 포함하고, 상기 비대면 채널 금융 단말기는 상기 사용자로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하고, 상기 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보가 수신하고, 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 상기 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성한다.
기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.
본 발명의 이점 및/또는 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.
본 발명에 따르면, 비대면 채널 금융 단말기를 통해 금융 상품을 가입 시 입력된 금융 상품 가입 정보를 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 배치한 후 이미지화하여 저장함으로써 금융 상품의 사후 관리가 가능하다는 장점이 있다.
또한 본 발명에 따르면, 은행의 계원을 통해서만 수행할 수 있었던 통장 발급을 비대면 채널 금융 단말기를 통해 수행함으로써 금융 업무의 무인화를 실현하고 이로 인해 보다 신속하고 편리한 금융 업무의 처리를 수행하여 금융 업무에 따른 비용을 절감시킬 수 있다는 장점이 있다.
또한 본 발명에 따르면, 영업점에서 고객 응대 시 금융 서버에 저장된 금융 상품 가입 신청서 이미지를 실시간으로 활용하여 즉시 응대함으로써 빠른 질의 및 응답을 가능하다는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템을 설명하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 채널 금융 단말기의 내부 구조를 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명에 따른 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.
본 발명에서 사용하는 "비대면 채널 금융 단말기"라는 용어는 현금자동입출기(ATM: Automated Teller Machine)는 물론이고, 현금 인출이 가능한 현금 지급기(CD: Cash Dispenser)나 은행, 보험, 신용카드 등 각종 금융 서비스를 제공하는 복합 자동화 기기를 포함하며, 또한 공과금 수납, 티켓 발권, 및 포인트 적립 등과 같은 각종 부가 서비스를 제공하는 무인단말기(KIOSK)와 같은 일련의 무인 자동화기기를 모두 포함하는 개념으로 넓게 해석된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템을 설명하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 1을 참조하면, 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템은 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N) 및 금융 서버(200)를 포함하고, 실시예에 따라 영업점 직원 단말(300_1~300_N)을 더 포함할 수 있다.
비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자의 금융 거래 처리 요청에 따라 사용자 정보를 수신하여 사용자 인증을 실행한 후, 사용자 인증에 대한 결과에 따라 금융 거래를 처리하는 단말이다. 이때, 금융 거래는 사용자의 금융 상품 가입, 계좌 개설, 실물 통장 발급, 입금, 출금, 계좌이체, 통장정리 등을 포함할 수 있다.
먼저, 비대면 채널 금융 단말기(100)는 사용자의 금융 상품 가입 요청에 따라 사용자 인증을 실행한다. 이를 위해, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 판독 대상 카드가 올려질 수 있는 카드 거치대, 사용자를 상하 스캔할 수 있는 영상 촬영기, 사용자의 생체 중 일부를 인식할 수 있는 생체 거치대를 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자의 식별 카드(예를 들어, 신분증)가 카드 거치대에 올려진 상태에서 카드 판독 신호가 수신되면, 카드 판독 신호에 따라 사용자의 식별 카드를 판독하여 사용자 정보를 추출한다. 그런 다음, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자의 식별 카드를 판독하여 추출한 사용자 정보 및 미리 등록된 사용자 정보를 비교하여 사용자 정보를 인증할 수 있다.
다른 일 실시예에서, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자를 상하 스캔하여 사용자의 신장 정보를 생성하고, 사용자의 신장 정보 및 미리 등록된 사용자 신장 정보와 사용자의 신장 정보를 인증할 수 있다.
또 다른 일 실시예에서, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자의 생체 중 일부가 생체 거치대에 올려진 상태에서 생체 판독 신호가 수신되면, 생체 판독 신호에 따라 사용자의 생체를 인식하여 사용자의 생체 정보를 추출하고, 사용자의 생체 정보 및 미리 등록된 사용자의 생체 정보를 비교하여 사용자의 생체 정보를 인증할 수 있다.
상기의 실시예에서, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자의 식별 카드에서 추출된 사용자 정보 중 지문 정보 및 사용자의 생체 정보 중 지문 정보를 비교하여 사용자의 생체 정보를 인증할 수 있다.
상기와 같이, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 사용자 인증에 대한 결과에 따라 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하고, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보가 수신한다. 이때, 금융 상품 가입 정보 입력 절차는 금융 상품 정보(예를 들어, 금융 상품 이름, 가입일, 만기일, 이자율 등), 사용자 정보(예를 들어, 이름, 주민등록번호, 주소 등) 등을 입력할 수 있는 절차를 의미한다.
비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공할 때 금융 상품 가입 정보 중 일부 정보는 자동으로 입력되고 일부 정보는 사용자로부터의 입력을 요청할 수 있다.
예를 들어, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공할 때 사용자 인증 과정 시 미리 입력된 사용자 정보(예를 들어, 주민등록증 상에 기재되어 있는 정보)를 자동으로 입력한 후에 나머지 정보에 대해서만 입력을 요청할 수 있다.
다른 예를 들어, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공할 때 사용자에 의해 금융 상품이 선택되면, 금융 상품에 대한 상세 정보(즉, 가입일, 만기일, 이자율 등)는 자동으로 입력할 수 있다.
비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보가 입력되면, 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성한다.
이때, 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷은 대면 채널을 통해 상기 특정 금융 상품을 가입 시 금융 상품 가입 정보가 입력되는 금융 상품 가입 신청서와 동일한 형식의 전자 파일일 수 있다.
따라서, 상기와 같이 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 입력된 금융 상품 가입 정보를 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성함으로써 대면 거래 시 금융 상품을 가입할 때와 동일하게 금융 상품 가입 신청서가 생성되는 것이다.
종래에는, 비대면 채널 금융 단말기를 통해 금융 상품 가입 시 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보를 입력 받더라도 금융 상품 가입 정보가 입력된 과정이 코드화되어 금융 서버에 저장되기 때문에, 영업점 직원이 사용자 응대 시 금융 자동화 기기를 통해 가입된 금융 상품에 대한 문의 사항이 발생되는 경우, 해당 코드를 분석하여 사용자를 응대해야 하게 때문에 대응 시기가 지연된다는 문제점이 있었다.
또한, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 입력된 금융 상품 가입 정보가 금융 상품 가입 신청서 포맷으로 저장되지 않기 때문에, 가입 이력을 나타내는 금융 상품 가입 신청서가 부재하여 사후 관리가 어렵다는 문제점이 있었다.
이에 반하여, 본 발명은 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)를 통해 금융 상품을 가입 시 입력된 금융 상품 가입 정보를 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 배치한 후 이미지화하여 저장함으로써 금융 상품의 사후 관리가 가능하도록 하며, 영업점에서 고객 응대 시 금융 서버에 저장된 금융 상품 가입 신청서 이미지를 실시간으로 활용하여 즉시 응대함으로써 빠른 질의 및 응답을 가능하도록 한다.
이를 위해, 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)는 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성한 후 금융 상품 가입 신청서 이미지를 금융 서버(200)에 제공한다. 이에 따라, 금융 서버(200)는 비대면 채널 금융 단말기로부터 수신된 상기 금융 상품 가입 신청서 이미지를 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스에 저장한 후에 영업점 단말의 요청 시 이를 영업점 단말에 제공할 수 있는 것이다.
금융 서버(200)는 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)로부터 수신된 금융 상품 가입 신청서 이미지를 저장하고, 영업점 직원 단말(300_1~300_N)의 요청에 따라 금융 상품 가입 신청서 이미지를 영업점 직원 단말(300_1~300_N)에 제공하는 서버이다.
먼저, 금융 서버(200)는 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)로부터 금융 상품 가입 신청서 이미지를 수신하면, 상품 가입 신청서 이미지를 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스에 저장한다.
그 후, 금융 서버(200)는 영업점 직원 단말(300_1~300_N)로부터 금융 상품 가입 조회 요청 메시지를 수신하면, 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스를 이용하여 상기 금융 상품 가입 조회 요청 메시지에 대한 응답 메시지를 생성하고, 상기 응답 메시지를 상기 영업점 직원 단말(300_1~300_N)에 제공한다.
이를 위하여 본 발명에 따른 금융 서버(200)는 사용자 별로 금융 상품 가입 신청서 이미지를 저장하는 데이터베이스를 포함하거나 또는 데이터베이스에 접속할 수 있는 수단을 포함할 수 있다.
이에 따라, 금융 서버(200)는 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스에서 상기 금융 상품 가입 조회 요청 메시지에 해당하는 금융 상품 가입 신청서 이미지를 추출하여 영업점 직원 단말(300_1~300_N)에 제공한다. 이에 따라, 영업점 직원은 고객 응대 시 금융 상품 가입 신청서 이미지 상의 금융 상품 가입 정보를 이용하여 즉시 응대함으로써 빠른 질의 및 응답을 가능하다.
영업점 직원 단말(300_1~300_N)은 대면 채널을 통한 사용자의 금융 거래 요청에 따라 금융 서버(200)와 연동하여 사용자의 금융 거래를 처리하는 직원이 보유하는 단말이다.
먼저, 영업점 직원 단말(300_1~300_N)은 비대면 채널 금융 단말기(100_1~100_N)를 통해 가입된 금융 상품을 이용한 금융 거래 요청에 따라 금융 상품 가입 조회 요청 메시지를 금융 서버(200)에 제공한다.
그 후, 영업점 직원 단말(300_1~300_N)은 금융 서버(200)로부터 금융 상품 가입 조회 요청 메시지에 대한 응답 메시지를 수신하면, 응답 메시지에 따라 금융 상품을 이용한 금융 거래를 처리한다.
일 실시예에서, 영업점 직원 단말(300_1~300_N)은 금융 서버(200)로부터 실물 통장 인증 요청 메시지에 대한 응답 메시지로 금융 상품 가입 신청서 이미지를 수신하면, 금융 상품 가입 신청서 이미지 상의 금융 상품 가입 정보를 이용하여 금융 상품을 이용한 금융 거래를 처리한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 채널 금융 단말기의 내부 구조를 설명하기 위한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 비대면 채널 금융 단말기(100)는 조작 단말부(110), 카드 판독부(120), 영상 촬영부(130), 생체 정보 판독부(140), 사용자 인증부(150), 금융 상품 가입 처리부(160) 및 제어부(170)를 포함한다.
조작 단말부(110)는 사용자로부터 금융 거래를 위한 메뉴 선택 및 조작을 입력받고, GUI 화면을 통해 사용자에게 다양한 금융 서비스 또는 부가 서비스를 제공한다.
먼저, 조작 단말부(110)는 사용자 인증 시 사용자 요청에 따라 제어부(170)를 통해 카드 판독부(120), 영상 촬영부(130) 및 생체 정보 판독부(140)에 동작 신호를 제공한다.
일 실시예에서, 조작 단말부(110)는 카드 판독부(120) 상에 사용자의 식별 카드가 올려진 상태에서 사용자로부터 카드 판독 신호가 수신되면, 제어부(170)를 통해 카드 판독부(120)에 카드 판독 신호를 제공하여 사용자의 식별 카드를 판독하도록 한다.
다른 일 실시예에서, 조작 단말부(110)는 사용자로부터 영상 촬영 신호가 수신되면, 제어부(170)를 통해 영상 촬영부(130)에 영상 촬영 신호를 제공하여 영상 촬영부(130)가 사용자를 스캔하도록 한다.
또 다른 일 실시예에서, 조작 단말부(110)는 생체 정보 판독부(140) 상에 사용자의 생체 일부가 올려진 상태에서 사용자로부터 생체 판독 신호가 수신되면, 제어부(170)를 통해 생체 정보 판독부(140)에 생체 판독 신호를 제공하여 생체 정보 판독부(140)가 사용자의 생체를 판독하도록 한다.
카드 판독부(120)는 판독 대상 카드가 올려질 수 있는 카드 거치대를 구비하고 있어 사용자에 의해 사용자의 식별 카드가 카드 거치대에 올려질 수 있도록 한다.
이러한 카드 판독부(120)는 사용자의 식별 카드가 카드 거치대에 올려진 상태에서 제어부(170)를 통해 조작 단말부(110)로부터 카드 판독 신호가 수신되면, 카드 판독 신호에 따라 사용자의 식별 카드를 판독하여 추출한 사용자 정보를 사용자 인증부(150)에 제공한다.
이때, 카드 판독부(120)는 카드 판독 신호에 따라 사용자의 식별 카드를 판독하여 사용자의 식별 카드에서 이름, 주민등록번호, 주소, 지문 정보, 발급처 정보, 발급일 정보, 사용자 이미지 등의 사용자 정보를 추출할 수 있다.
카드 판독부(120)는 사용자 정보를 제어부(170)를 통해 사용자 인증부(150)에 제공함으로써 사용자 인증부(150)는 사용자 정보 및 미리 등록된 사용자 정보의 일치 여부에 따라 사용자를 인증할 수 있는 것이다.
영상 촬영부(130)는 비대면 채널 금융 단말기를 이용하는 사용자를 상하 스캔하여 사용자의 신장 정보를 생성하고 사용자의 얼굴 영역을 스캔하여 사용자의 얼굴 정보를 생성하여 제어부(170)를 통해 사용자 인증부(150)에 제공한다.
이때, 사용자의 신장 정보는 미리 등록된 사용자 신장 정보와 비교하여 사용자를 신장 정보를 식별하는데 사용되고, 사용자의 얼굴 정보는 사용자가 사용자 인증에 방해되는 장애물을 착용하였는지 여부를 식별하며, 사용자가 사용자 인증에 방해되는 장애물을 착용하지 않았다면 사용자의 얼굴 영역을 검출하는데 사용된다. 사용자의 얼굴 영역에서는 특징 정보가 추출되면 특징 정보는 사용자의 얼굴을 식별하는데 사용된다. 이러한 과정은 이하에서 보다 구체적으로 설명하기로 한다.
영상 촬영부(130)는 센서(미도시됨)으로부터 사용자 인지 신호가 수신되면 사용자 인증 기능이 구비된 비대면 채널 금융 단말기(100)를 사용자가 이용하려고 하는 것을 인지하여 비대면 채널 금융 단말기(100)를 이용하는 사용자를 스캔하여 사용자의 신장 정보 및 사용자의 얼굴 정보를 생성할 수 있다.
상기의 실시예와는 달리, 영상 촬영부(130)는 조작 단말부(110)로부터 영상 촬영 신호를 수신하면 비대면 채널 금융 단말기(100)를 사용자가 이용하려고 하는 것을 인지하여 비대면 채널 금융 단말기를 이용하는 사용자를 스캔하여 사용자의 신장 정보 및 사용자의 얼굴 정보를 생성할 수 있다.
생체 정보 판독부(140)는 사용자의 생체 중 일부가 올려질 수 있는 생체 거치대를 구비하고 있어 사용자의 생체가 생체 거치대에 올려질 수 있도록 한다.
이러한 생체 정보 판독부(140)는 사용자의 생체 중 일부가 생체 거치대에 올려진 상태에서 제어부(170)를 통해 조작 단말부(110)로부터 생체 판독 신호가 수신되면, 생체 판독 신호에 따라 사용자의 생체를 인식하여 사용자의 생체 정보를 추출하여 사용자의 생체 정보를 사용자 인증부(150)에 제공한다.
이러한 생체 정보 판독부(140)는 사용자의 지문을 인식하는 지문 인식부, 사용자의 홍채를 인식하는 홍채 인식부 등으로 구현될 수 있다. 생체 정보 판독부(140)가 지문 인식부로 구현되는 경우 사용자의 지문을 인식하여 사용자의 지문 정보를 추출할 수 있고, 생체 정보 판독부(140)가 홍채 인식부로 구현되는 경우 사용자의 홍채를 인식하여 사용자의 홍채 정보를 추출할 수 있다.
생체 정보 판독부(140)는 사용자의 생체 정보를 제어부(170)를 통해 사용자 인증부(150)에 제공함으로써 사용자 인증부(150)는 사용자의 생체 정보 및 미리 등록된 사용자의 생체 정보의 일치 여부에 따라 사용자를 인증할 수 있는 것이다.
사용자 인증부(150)는 제어부(170)를 통해 카드 판독부(120), 영상 촬영부(130) 및 생체 정보 판독부(140)로부터 수신된 정보를 이용하여 사용자를 인증한다.
일 실시예에서, 사용자 인증부(150)는 제어부(170)를 통해 카드 판독부(120)로부터 수신된 사용자 정보 및 미리 등록된 사용자 정보를 비교하여 사용자 정보를 인증한다. 이때, 사용자 정보는 사용자의 식별 카드에서 추출된 이름, 주민등록번호, 주소, 지문 정보, 발급처 정보, 발급일 정보, 사용자 이미지 등의 사용자 정보를 포함한다.
다른 일 실시예에서, 사용자 인증부(150)는 제어부(170)를 통해 영상 촬영부(130)로부터 수신된 사용자의 신장 정보와 사용자 정보 데이터베이스에서 추출한 사용자의 신장 정보를 비교하여 사용자의 신장 정보를 인증한다.
이때, 사용자 인증부(150)는 사용자의 신장 정보와 사용자 정보 데이터베이스에서 추출한 사용자의 신장 정보 사이의 신장 차이가 미리 결정된 임계 신장 이하이면 사용자의 신장 정보가 식별되었다고 판단하고, 사용자의 신장 정보와 사용자 정보 데이터베이스에서 추출한 사용자의 신장 정보 사이의 신장 차이가 미리 결정된 임계 신장 이상이면 상기 사용자의 신장 정보가 식별되지 않았다고 판단한다.
이와 같은 이유는, 사용자가 착용하고 있는 신발의 굽에 따라 사용자의 신장 정보가 변경될 수 있으며, 이러한 경우 사용자의 신장 정보와 미리 등록된 사용자의 신장 정보 사이의 신장 차이가 발생할 수 있기 때문이다.
또 다른 일 실시예에서, 사용자 인증부(150)는 제어부(170)를 통해 생체 정보 판독부(140)로부터 수신된 사용자의 생체 정보 및 미리 등록된 사용자의 생체 정보의 일치 여부에 따라 사용자의 생체 정보를 인증한다.
상기의 일 실시예에서, 사용자 인증부(150)는 카드 판독부(120)로부터 수신된 지문 정보 및 생체 정보 판독부(140)로부터 수신된 지문 정보를 비교하여 사용자의 생체 정보를 인증할 수 있다.
또 다른 일 실시예에서, 사용자 인증부(150)는 제어부(170)를 통해 영상 촬영부(130)로부터 수신된 사용자의 얼굴 정보 및 카드 판독부(120)로부터 수신된 사용자의 이미지 정보를 비교하여 사용자의 얼굴 정보를 인증할 수 있다.
금융 상품 가입 처리부(160)는 제어부(170)를 통해 조작 단말부(110)로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공한다.
이때, 금융 상품 가입 정보 입력 절차는 금융 상품 정보(예를 들어, 금융 상품 이름, 가입일, 만기일, 이자율 등), 사용자 정보(예를 들어, 이름, 주민등록번호, 주소 등) 등을 입력할 수 있는 절차를 의미한다.
일 실시예에서, 금융 상품 가입 처리부(160)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공할 때 금융 상품 가입 정보 중 일부 정보는 자동으로 입력되고 일부 정보는 사용자로부터의 입력을 요청할 수 있다.
그 후, 금융 상품 가입 처리부(160)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보가 입력되면, 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성한다.
이때, 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷은 대면 채널을 통해 상기 특정 금융 상품을 가입 시 금융 상품 가입 정보가 입력되는 금융 상품 가입 신청서와 동일한 형식의 전자 파일일 수 있다.
따라서, 상기와 같이 금융 상품 가입 처리부(160)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 입력된 금융 상품 가입 정보를 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성함으로써 대면 거래 시 금융 상품을 가입할 때와 동일하게 금융 상품 가입 신청서가 생성되는 것이다.
제어부(170)은 비대면 채널 금융 단말기(100)의 다른 구성 요소를 제어하여 실물 통장 발급 방법 과정을 제공한다.
제어부(170)는 조작 단말부(110)로부터 수신된 신호를 다른 구성 요소에 전달하여 동작하도록 제어한다.
일 실시예에서, 제어부(170)는 조작 단말부(110)로부터 수신된 신호의 종류가 카드 판독 신호이면, 카드 판독 신호를 카드 판독부(120)에 제공하여 사용자의 식별 카드를 판독하도록 하도록 제어한다.
다른 일 실시예에서, 제어부(170)는 조작 단말부(110)로부터 수신된 신호의 종류가 영상 촬영 신호이면, 영상 촬영 신호를 영상 촬영부(130)에 제공하여 사용자의 스캔하도록 제어한다.
또 다른 일 실시예에서, 제어부(170)는 조작 단말부(110)로부터 수신된 신호의 종류가 생체 판독 신호이면, 생체 판독 신호를 생체 정보 판독부(140)에 제공하여 사용자의 생체를 판독하도록 제어한다.
또한, 제어부(170)는 카드 판독부(120), 영상 촬영부(130) 및 생체 정보 판독부(140)로부터 수신된 정보를 사용자 인증부(150)에 제공하여 사용자 인증부(150)에 의해 사용자가 인증이 실행되도록 제어한다.
또한, 제어부(170)는 사용자 인증부(150)에 의한 인증 결과에 따라 금융 상품 리스트를 조작 단말부(110)에 제공하고, 조작 단말부(110)로부터 특정 금융 상품이 선택되면, 특정 금융 상품에 대한 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 금융 상품 가입 처리부(160)에 요청한다.
또한, 제어부(170)는 금융 상품 가입 처리부(160)로부터 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 수신하면, 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 조작 단말부(110)에 제공하여 금융 상품 가입 정보를 입력받아 금융 상품 가입 처리부(160)에 제공한다.
도 3은 본 발명에 따른 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
*도 3을 참조하면, 비대면 채널 금융 단말기(100)는 사용자로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면(단계 S310), 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공한다(단계 S320).
비대면 채널 금융 단말기(100)는 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보를 수신하고(단계 S330), 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 상기 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성한다(단계 S340). 비대면 채널 금융 단말기(100)는 금융 상품 가입 신청서 이미지를 금융 서버(200)에 제공한다(단계 S350).
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100: 비대면 채널 금융 단말기
110: 조작 단말부
120: 카드 판독부
130: 영상 촬영부
140: 생체 정보 판독부
150: 사용자 인증부
160: 금융 상품 가입 처리부
170: 제어부
200: 금융 서버
300_1~300_N: 영업점 직원 단말

Claims (8)

  1. 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법에 있어서,
    상기 비대면 채널 금융 단말기가 사용자로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면, 식별 카드 판독, 사용자 스캔 및 생체 인식 중 적어도 하나에 기초하여 사용자 인증을 실행하는 단계;
    상기 비대면 채널 금융 단말기가 상기 사용자 인증의 결과에 따라 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하는 단계;
    상기 비대면 채널 금융 단말기가 상기 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 비대면 채널 금융 단말기가 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 상기 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 비대면 채널 금융 단말기가 상기 금융 상품 가입 신청서 이미지를 상기 금융 서버에 제공하는 단계; 및
    금융 서버가 상기 비대면 채널 금융 단말기로부터 수신된 상기 금융 상품 가입 신청서 이미지를 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    영업점 직원 단말이 상기 비대면 채널 금융 단말기를 통해 가입된 금융 상품을 이용한 금융 거래 요청에 따라 금융 상품 가입 조회 요청 메시지를 상기 금융 서버에 제공하는 단계;
    상기 금융 서버가 상기 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스를 이용하여 상기 금융 상품 가입 조회 요청 메시지에 대한 응답 메시지를 생성하고, 상기 응답 메시지를 상기 영업점 직원 단말에 제공하는 단계; 및
    상기 영업점 직원 단말이 상기 응답 메시지에 따라 상기 금융 상품을 이용한 금융 거래를 처리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷은
    대면 채널을 통해 상기 특정 금융 상품을 가입 시 금융 상품 가입 정보가 입력되는 금융 상품 가입 신청서와 동일한 형식의 전자 파일인 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법.
  5. 사용자의 요청에 따라 특정 금융 상품에 대한 가입을 처리하는 비대면 채널 금융 단말기; 및
    상기 비대면 채널 금융 단말기로부터 수신된 특정 금융 상품에 대한 가입 정보를 수신하여 관리하는 금융 서버를 포함하고,
    상기 비대면 채널 금융 단말기는
    상기 사용자로부터 특정 금융 상품에 대한 가입 요청 메시지를 수신하면, 식별 카드 판독, 사용자 스캔 및 생체 인식 중 적어도 하나에 기초하여 사용자 인증을 실행하고, 상기 사용자 인증의 결과에 따라 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 제공하고, 상기 금융 상품 가입 정보 입력 절차를 통해 금융 상품 가입 정보를 수신하고, 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷에 상기 금융 상품 가입 정보를 배치하여 금융 상품 가입 신청서 이미지를 생성하는 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 비대면 채널 금융 단말기는
    상기 금융 상품 가입 신청서 이미지를 상기 금융 서버에 제공하고,
    상기 금융 서버는
    상기 비대면 채널 금융 단말기로부터 수신된 상기 금융 상품 가입 신청서 이미지를 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스에 저장하는 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 비대면 채널 금융 단말기를 통해 가입된 금융 상품을 이용한 금융 거래 요청에 따라 금융 상품 가입 조회 요청 메시지를 상기 금융 서버에 제공하고, 상기 금융 상품 가입 조회 요청 메시지에 대한 응답 메시지에 따라 상기 금융 상품을 이용한 금융 거래를 처리하는 영업점 직원 단말을 더 포함하고,
    상기 금융 서버는
    상기 금융 상품 가입 신청서 데이터베이스를 이용하여 상기 금융 상품 가입 조회 요청 메시지에 대한 응답 메시지를 생성하고, 상기 응답 메시지를 상기 영업점 직원 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템.
  8. 제5항에 있어서,
    상기 미리 등록된 금융 상품 가입 신청서 포맷은
    대면 채널을 통해 상기 특정 금융 상품을 가입 시 금융 상품 가입 정보가 입력되는 금융 상품 가입 신청서와 동일한 형식의 전자 파일인 것을 특징으로 하는
    비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 시스템.
KR1020180115905A 2018-09-28 2018-09-28 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템 KR20180109805A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180115905A KR20180109805A (ko) 2018-09-28 2018-09-28 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180115905A KR20180109805A (ko) 2018-09-28 2018-09-28 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템

Related Parent Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020170028290 Division 2017-03-06

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20180109805A true KR20180109805A (ko) 2018-10-08

Family

ID=63864746

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020180115905A KR20180109805A (ko) 2018-09-28 2018-09-28 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20180109805A (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102629223B1 (ko) * 2023-06-29 2024-01-24 주식회사 피엠그룹코리아 자동차 금융상품/전자약정 가입을 위한 비대면 플랫폼

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102629223B1 (ko) * 2023-06-29 2024-01-24 주식회사 피엠그룹코리아 자동차 금융상품/전자약정 가입을 위한 비대면 플랫폼

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11755868B2 (en) Methods and systems for a combined transaction by an assignee on behalf of one or more users
EP3291162A1 (en) Pre-verification processing
US10475014B1 (en) Payment device security
EP3254218A1 (en) Secure data entry device
WO2017117168A1 (en) Systems and methods for biometric payments
JP2018190307A (ja) 受付システム
US20230024696A1 (en) Systems and methods for biometric payments and authentication
JP4741851B2 (ja) 自動取引装置
US20240007452A1 (en) Contactless Authentication and Event Processing
KR101960801B1 (ko) 생체인증정보 등록기능을 구비한 스마트 디바이스 등록장치와 이에 의한 생체정보 등록방법
CN105580046B (zh) 提供与远程银行装置的银行业务交互的系统和方法
JP2014074972A (ja) 顔画像による本人認証支援システム
KR20180109805A (ko) 비대면 채널 금융 단말기를 통한 금융 상품 가입 방법 및 이를 실행하는 시스템
US11954668B2 (en) Automatic teller machine system for authenticating a user device
JP2018032302A (ja) 自動取引装置、自動取引システム及び自動取引プログラム
US11836735B2 (en) Self-service terminal (SST) item return anti-fraud processing
JP2020030669A (ja) 承認端末、決済システム及び決済方法
US20190295094A1 (en) System and method for enabling receipt of electronic payments
KR101734156B1 (ko) 이동 통신 단말을 이용한 전자 문서 시스템 및 그 처리 방법
JP2008010017A (ja) 自動取引システム
KR101902691B1 (ko) 비대면 채널 금융 단말기 및 이를 통한 사용자 맞춤형 인터페이스 제공 방법
JP2007328616A (ja) 契約システム
KR101911624B1 (ko) 비대면 채널 금융 단말기 및 이를 이용한 기관 업무 처리 시스템
WO2017154142A1 (ja) 現金取引システムおよび現金取引方法
KR20180109804A (ko) 비대면 채널 금융 단말기 및 이를 이용한 카드 비밀번호 변경 방법

Legal Events

Date Code Title Description
A107 Divisional application of patent
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application