KR20180109785A - 일정-평가 아이템 및 할일-평가 아이템 기반의 업무전략의 수행을 지원하는 업무전략맵 관리 방법 및 장치 - Google Patents

일정-평가 아이템 및 할일-평가 아이템 기반의 업무전략의 수행을 지원하는 업무전략맵 관리 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

업무전략맵 관리 방법은 업무전략맵 사용자 단말과 연결된 업무전략맵 관리 서버에서 수행된다. 상기 방법은 (1) 일정-평가 메모리 영역으로부터 독출되는 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 독출되는 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 제공하는 프로젝트 단계 및 할일 메모리 영역으로부터 독출되며 상기 일정 평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 제공하는 할일 단계를 포함한다.

Description

일정-평가 아이템 및 할일-평가 아이템 기반의 업무전략의 수행을 지원하는 업무전략맵 관리 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR ASSISTING STRATEGY MAP MANAGEMENT BASED ON SCHEDULE-ASSESSMENT ITEM AND TODO-ASSESSMENT ITEM}
본 발명은 업무전략맵 관리 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 업무 수행조직에 의해 수행되는 업무 프로젝트를 효율적으로 관리할 수 있는 일정-평가 아이템 및 할일-평가 아이템 기반의 업무전략의 수행을 지원하는 업무전략맵 관리 방법 및 장치에 관한 것이다.
기업의 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리)는 주로 전문가에 의해 관련 산업 및 업무 프로세스를 기초로 하여 해당 기업에 최적화되도록 개발 및 구축된다.
종래의 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리)는 다수의 업무 수행조직에 의해 수행되는 업무 프로젝트의 일정을 효율적으로 관리하는 것에 있어서 많은 제약이 있다.
한국 공개특허공보 제10-2007-0021858(2007.02.23)호는 전자적 네트워크 기반의 업무 스케줄 관리 장치에 관한 것으로, 기업 업무 진행의 효율을 향상시키고 MBO에 따른 업무 지시 및 상신 발생 그리고 해당 업무 진행시 업무의 특성에 따른 마일리지를 부여하여 업무 능률을 향상 시킬 수 있다.
한국 공개특허공보 제10-2009-0001748(2009.01.09)호는 기업용 메신저 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것으로, 상세하게는 기업용 메신저 상에서 기업 인프라 서비스의 정보 확인이 가능한 동시에, 기업 인프라 서비스로의 링크가 제공되고, 나아가서는 타사의 기업용 메신저 사용자와도 커뮤니케이션이 가능하도록 하는 기업용 메신저 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다.
한국 공개특허공보 제10-2010-0026086(2010.03.10)호는 업무지시시스템 및 방법에 관한 것으로, 운영업무를 담당자에게 지시하기 위한 업무지시시스템에 있어서, 상기 운영업무를 표시하기 위한 담당자단말기와; 2일 이상의 기간 동안 수행해야 할 운영업무 전체에 대한 전체업무정보가 저장되어 있는 데이터베이스를 가지고, 상기 데이터베이스에 저장된 전체업무정보에 기초하여 당일 수행해야 할 운영업무와 각 운영업무를 지시할 담당자단말기사이의 대응관계를 포함하는 일일업무정보를 생성하여 상기 담당자단말기에 전송하는 업무지시서버를 포함하는 것을 특징으로 한다. 이에 의해, 운영업무가 안정적으로 이루어 질 수 있다.
1. 한국 공개특허공보 공개번호 제10-2007-0021858(2007.02.23)호 2. 한국 공개특허공보 공개번호 제10-2009-0001748(2009.01.09)호 3. 한국 공개특허공보 공개번호 제10-2010-0026086(2010.03.10)호
본 발명의 일 실시예는 업무 수행조직에 의해 수행되는 업무 프로젝트 및 일정을 효율적으로 관리할 수 있는 업무전략맵 관리 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 일정-평가 아이템을 기반으로 업무 프로젝트 일정을 효율적으로 관리하고 평가할 수 있는 업무전략맵 관리 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 평가 매트릭스를 통해 업무 프로젝트 일정을 평가하여 업무 수행조직원들의 평가 및 정보 처리에 효율적으로 반영할 수 있는 업무전략맵 관리 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 할일-평가 아이템을 기반으로 업무 프로젝트에 관한 할일을 효율적으로 관리하고 평가할 수 있는 업무전략맵 관리 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
실시예들 중에서, 일정-평가 아이템 및 할일-평가 아이템 기반의 업무전략의 수행을 지원하는 업무전략맵 관리 서버에서 수행되는 업무전략맵 관리 방법은 (1) 일정-평가 메모리 영역으로부터 독출되는 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 독출되는 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 제공하는 프로젝트 단계 및 할일 메모리 영역으로부터 독출되며 상기 일정 평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 제공하는 할일 단계를 포함한다.
상기 프로젝트 단계는 상기 해당 업무가 완료되면 관리자 업무전략맵 사용자 단말로부터 상기 해당 업무 또는 상기 복수의 해당 서브-업무들에 관해 업무 처리자, 업무 목표 점수 및 업무 평가 점수를 통해 정의된 평가 매트릭스를 통해 평가된 업무평가를 수신하는 업무평가 단계를 포함할 수 있다.
상기 프로젝트 단계는 상기 업무평가가 완료되면 실제로 완료된 일정 타임라인을 일정-평가 아이템에 저장하고 상기 정의된 일정 타임라인과 상기 실제로 완료된 일정 타임라인 간의 분석을 기초로 상기 업무 수행조직의 업무 협동성(cooperativity)을 자동으로 평가하는 업무 수행조직 평가 단계를 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 상기 할일-평가 아이템의 제공 전에 상기 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 상기 프로젝트 또는 상기 적어도 하나의 업무 각각에 관해 업무 수행조직원에 의해 작성된 업무내역을 포함하는 업무활동을 수신하는 업무활동 기록 단계를 포함할 수 있다.
상기 업무활동은 상기 프로젝트 또는 상기 적어도 하나의 업무 각각에 관한 업무개선제안을 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 상기 업무개선제안이 수신되면 상기 업무 수행조직에 있는 적어도 일부의 업무 수행조직원에게 상기 업무개선제안에 관한 제안응답을 요청하여 상기 프로젝트의 일부에 관한 변경을 지원하는 업무활동 반영 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 상기 할일-평가 아이템의 제공 전에 상기 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 상기 프로젝트, 상기 적어도 하나의 업무 각각 또는 상기 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드를 통해 구현될 수 있는 대화방을 제공하는 업무활동 논의 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 상기 메시지 쓰레드가 갱신될 때마다 업무 메신저를 통해 해당 업무 수행조직원에게 해당 메시지를 통보하는 단계를 포함하는 업무활동 알림 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 상기 할일-평가 아이템을 상기 적어도 하나의 메시지 중 하나로 생성하는 단계를 포함하는 업무활동 갱신 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 특정 시간 구간에서 전체 할일-평가 아이템의 개수 대비 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 개수를 기초로, 상기 업무 수행조직원에 대한 상기 프로젝트의 활동성(activity)을 평가하는 프로젝트 활동성 평가 단계를 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 특정 시간 구간에서 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 평균적인 평가를 기초로 상기 특정 업무 수행조직원에 대한 상기 프로젝트의 적응성(adaptability)을 평가하는 프로젝트 적응성 평가 단계를 포함할 수 있다.
상기 할일 단계는 특정 시간 구간에서 특정 업무활동에 종속적인 할일-평가 아이템의 예약점수의 합이 특정 기준 이상이면 해당 업무활동을 해당 업무 수행조직 외의 구성원에게도 알려줄 수 있는 주요 업무활동으로 설정하는 주요업무 설정 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 일정-평가 아이템은 업무활동 메모리 영역에 저장된 업무활동을 접근하기 위한 업무활동에 관한 연관자 및 메시지 메모리 영역에 저장되고 상기 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드를 통해, 구현될 수 있는 대화방을 접근하기 위한 대화방 연관자를 더 포함하고, 상기 적어도 하나의 메시지 중 적어도 일부는 상기 할일 메모리 영역에 저장된 할일-평가 아이템에 해당할 수 있다.
실시예들 중에서, 업무전략맵 관리 서버는 프로세서부(Processor Unit) 및 일정-평가 메모리 영역, 업무 수행조직 메모리 영역 및 할일 메모리 영역을 포함하는 메모리부(Memory Unit)를 포함하고, 상기 프로세서부는 (a) (1) 상기 일정-평가 메모리 영역으로부터 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 상기 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 가져오고, (b) 상기 할일 메모리 영역으로부터 상기 일정 평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 가져온다.
실시예들 중에서, 기록매체는 프로세서부 및 일정-평가 메모리 영역과 할일 메모리 영역을 포함하는 메모리부를 포함하는 업무전략맵 서버에서 수행되는 업무전략맵 관리 방법을 기록하고, 상기 업무전략맵 관리 방법은 (1) 일정-평가 메모리 영역으로부터 독출되는 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 독출되는 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 제공하는 프로젝트 단계 및 할일 메모리 영역으로부터 독출되며 상기 일정 평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 제공하는 할일 단계를 포함한다.
개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무전략맵 관리 방법 및 장치는 업무 수행조직에 의해 수행되는 업무 프로젝트를 효율적으로 관리할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 있는 업무전략맵 관리 방법 및 장치는 업무 수행조직에 의해 수행되는 업무 프로젝트 및 일정을 효율적으로 관리할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무전략맵 관리 방법 및 장치는 일정-평가 아이템을 기반으로 업무 프로젝트 일정을 효율적으로 관리하고 평가할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무전략맵 관리 방법 및 장치는 평가 매트릭스를 통해 업무 프로젝트 일정을 평가하여 업무 수행조직원들의 평가 및 정보 처리에 효율적으로 반영할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무전략맵 관리 방법 및 장치는 할일-평가 아이템을 기반으로 업무 프로젝트에 관한 할일을 효율적으로 관리하고 평가할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무전략맵 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1에 있는 업무전략맵 관리 서버를 설명하는 블록도이다.
도 3은 도2에 있는 업무전략맵 관리 서버에 의하여 수행되는 업무전략맵 관리 프로시저를 프로젝트 단계를 중심으로 설명하는 흐름도이다.
도 4는 도2에 있는 업무전략맵 관리 서버에 의하여 수행되는 업무전략맵 관리 프로시저를 할일 단계를 중심으로 설명하는 흐름도이다.
도 5는 도 2에 있는 업무전략맵 실행기가 프로젝트 단계를 수행하는 과정을 나타내는 도면이다.
도 6은 도 1에 있는 업무전략맵 사용자 단말이 일정-평가 아이템 목록을 시각화한 것을 나타내는 도면이다.
도 7은 도 1에 있는 업무전략맵 사용자 단말이 일정-평가 아이템을 추가하는 과정(도 7a) 및 그에 따라 갱신된 일정-평가 아이템 리스트 화면(도 7b)을 나타내는 도면이다.
도 8은 도 1에 있는 업무전략맵 사용자 단말의 업무평가 전후로 보여지는 일정-평가 아이템 리스트 화면을 나타내는 도면이다.
도 9는 도 1에 있는 업무전략맵 사용자 단말이 할일-평가 아이템을 추가하는 과정을 나타내는 도면이다.
도 10은 도 1에 있는 업무전략맵 사용자 단말에서 보여지는 업무내역(활동기록) 리스트 화면을 나타내는 도면이다.
도 11은 도 1에 있는 업무전략맵 사용자 단말에서 보여지는 특정 일정-평가 아이템에 종속적인 업무대화방 화면을 나타내는 도면이다.
본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무전략맵 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, 업무전략맵 관리 시스템(100)은 업무전략맵 관리 서버(110) 및 업무전략맵 사용자 단말(120)을 포함하고, 이들은 네트워크를 통해 연결될 수 있다.
업무전략맵 관리 서버(110)는 비휘발성 메모리(미도시됨)를 포함할 수 있고, 적어도 하나의 업무전략맵 사용자 단말(120)에 의해 원격으로 접속될 수 있으며, 복수의 메모리 영역들(221~225)을 비휘발성 메모리에 동기화할 수 있다. 예를 들어, 비휘발성 메모리는 데이터베이스를 통해 구현될 수 있다. 업무전략맵 관리 서버(110)는 적어도 하나의 업무전략맵 사용자 단말(120)과 연결되어 업무전략맵 관리 방법을 수행할 수 있고, 적어도 하나의 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 전송되는 메시지를 그룹화한 메시지 쓰레드를 관리할 수 있다.
업무전략맵 사용자 단말(120)은 업무전략맵을 통해 기업의 업무 관리 프로세스를 수행하는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있다. 예를 들어, 업무전략맵 사용자 단말(120)은 데스크톱, 노트북, 태블릿 PC 또는 스마트폰으로 구현될 수 있다.
도 2는 도 1에 있는 업무전략맵 관리 서버를 설명하는 블록도이다.
도 2를 참조하면, 업무전략맵 관리 서버(110)는 프로세서부(210), 메모리부(220), 저장부(230), 네트워크 인터페이스부(240), 사용자 인터페이스 입력부(250) 및 사용자 인터페이스 출력부(260)를 포함한다.
프로세서부(Processor Unit)(210)는 업무전략맵 실행기(212), 메모리 관리자(214) 및 메모리 동기 스케쥴러(216)를 포함할 수 있다. 업무전략맵 실행기(212)은 도 3에 있는 업무전략맵 관리 프로시저를 실행할 수 있고, 실행 과정 중에 메모리 영역들(221~225)로부터 가져온 여러 가지 정보들을 필요에 따라 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 메모리 관리자(214)는 업무전략맵 실행기(212)에 의하여 읽혀지거나 또는 작성되는 메모리부(220)에 있는 메모리 영역들(221~225)을 관리할 수 있다. 메모리 동기 스케쥴러(216)는 메모리 영역들(221~225)과 업무전략맵 관리 서버(110)에 있는 비휘발성 메모리 간의 동기화 시간을 스케쥴할 수 있다.
메모리부(Memory Unit)(220)는 일정-평가 메모리 영역(221), 업무 수행조직 메모리 영역(222), 할일 메모리 영역(223), 업무활동 메모리 영역(224) 및 메시지 메모리 영역(225)을 포함한다. 이러한 메모리 영역들(221~225)은 휘발성 또는 비휘발성 메모리로 구현될 수 있고, 만일 비휘발성 메모리로 구현되면 하이퍼링크를 통해 연결되도록 구현될 수 있다.
일정-평가 메모리 영역(221)은 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인(530 참조) 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템(도 6 참조)을 포함한다. 일 실시예에서, 일정-평가 아이템은 업무활동을 접근하기 위한 업무활동에 관한 연관자 및 메시지 쓰레드를 통해 구현될 수 있는 대화방을 접근하기 위한 대화방 연관자를 더 포함할 수 있다.
업무 수행조직 메모리 영역(222)은 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 포함한다. 여기에서, 업무 수행조직은 특정 일정-평가 아이템과 연관된 적어도 하나의 업무를 수행하는 적어도 하나의 업무 처리자를 포함하는 적어도 하나의 업무 수행조직을 의미한다.
할일 메모리 영역(223)은 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관되고 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 포함한다. 일 실시예에서, 할일-평가 아이템은 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지 중 적어도 일부에 해당할 수 있다.
업무활동 메모리 영역(224)은 업무활동(도 10 참조)을 저장할 수 있다. 일 실시예에서, 업무활동은 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관되고, 프로젝트 또는 적어도 하나의 업무 각각에 관한 업무개선제안을 포함할 수 있다.
메시지 메모리 영역(225)은 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드(도 11 참조)를 저장한다. 일 실시예에서, 메시지 메모리 영역(225)은 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 프로젝트, 적어도 하나의 업무 각각 또는 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드를 저장할 수 있다.
저장부(230)는 SSD(Solid State Disk) 또는 HDD(Hard Disk Drive)와 같은 비휘발성 메모리로 구현될 수 있고, 업무전략맵 관리 서버(110)에 필요한 데이터를 저장하는데 사용된다.
네트워크 인터페이스부(240)는 네트워크를 통해 업무전략맵 사용자 단말(120)과 연결하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, LAN(Local Area Network) 통신을 위한 어댑터를 포함할 수 있다.
사용자 인터페이스 입력부(250)는 사용자 입력을 수신하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, 마우스, 트랙볼, 터치 패드, 그래픽 태블릿, 스캐너, 터치 스크린, 키보드 또는 포인팅 장치와 같은 어댑터를 포함할 수 있다. 사용자 인터페이스 출력부(260)는 사용자에게 특정 정보(예를 들어, 일정 타임라인)를 출력하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, 모니터 또는 터치스크린과 같은 어댑터를 포함할 수 있다.
도 3은 도2에 있는 업무전략맵 관리 서버에 의하여 수행되는 업무전략맵 관리 프로시저를 프로젝트 단계를 중심으로 설명하는 흐름도이다.
업무전략맵 실행기(212)는 일정-평가 메모리 영역(221)으로부터 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인(530) 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템을 가져오고, 업무 수행조직 메모리 영역(222)으로부터 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 가져오는 프로젝트 단계를 수행할 수 있다(단계S310). 이러한 내용은 도 5를 참조하여 설명한다.
도 5는 도 2의 업무전략맵 실행기(212)가 상기의 프로젝트 단계를 수행하는 과정을 나타내는 도면이다. 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 일정-평가 메모리 영역(221)으로부터 프로젝트, 업무 및 일정 타임라인을 포함하는 정보를 독출하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있고, 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 도 5에서와 같이, 가로 축 상에 프로젝트 셀(510)을 배치하고, 세로 축 상에 프로젝트 일정과 관련하여 연도, 월 및 일 정보를 포함하는 시간 셀(520)을 시계열로 배치하며, 적어도 하나의 교차지점을 그룹화한 일정 타임라인(530)을 배치하는 업무전략맵 일정 매트릭스(500)를 시각화하도록 지원할 수 있다. 업무전략맵 실행기(212)는 사용자의 요청에 따라 프로젝트 셀(510) 또는 일정 타임라인(530)을 추가할 수 있고, 시간 셀(520)은 일정 타임라인(530)에 포함되는 적어도 하나의 업무 각각에 관한 시작일정과 마감일정에 따라 조정될 수 있다.
일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 업무 수행조직 메모리 영역(222)으로부터 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직 정보를 독출하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있고, 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 도 6에서와 같이, 특정 프로젝트와 종속적으로 연관되는 일정-평가 아이템 목록을 시각화하도록 지원할 수 있다. 예를 들어, 업무전략맵 실행기(212)는 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 사용자에 의한 특정 프로젝트(고온용필터(일본업체))와 종속적으로 연관되는 일정-평가 아이템 목록 조회 요청이 수신되면(업무전략맵 일정 매트릭스(500)에서 고온용필터(510) 클릭 또는 관련 일정 타임라인(530) 클릭 시) 해당 프로젝트에 종속적인 일정-평가 아이템 목록('필터 기능품질지수 개선'과 '고온용필터 시장조사')에 관한 정보들을 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공하여 시각화하도록 지원할 수 있다(도 6). 상기의 실시예를 나타내는 도 6에서, 진행상태는 '완료' 및 '진행중'을 포함하고 있으나, 다른 실시예에서, 진행상태는 '새로운', '하는중', '다했음' 및 '확인'을 포함할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 사용자의 요청에 따라 일정-평가 아이템을 추가할 수 있다(단계S320). 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 사용자에 의한 일정-평가 아이템 추가 요청이 수신되면(도 6의 '일정 추가' 클릭 시) 도 7a에서와 같이, 해당 프로젝트(고온용필터(일본업체))에 종속적인 업무(샘플테스트하여 강도확인), 서브-업무(없음), 일정을 받는 사람(업무수행자, 변헌수), 시작일정(2013-12-18), 마감일정(2013-12-31) 및 평가점수(목표점수, 최대 7점)를 가지는 새로운 일정-평가 아이템을 추가할 수 있다(단계S320). 일 실시예에서, 서브-업무는 하나의 업무를 수행하기 위한 복수의 서브-업무들에 해당하고, 하나의 일정-평가 아이템을 추가하기 위해서 특정 서브-업무 설정이 반드시 요구되는 것은 아니다. 이처럼, 새로운 일정-평가 아이템(샘플테스트하여 강도확인)이 추가되면 업무전략맵 실행기(212)는 이를 일정-평가 메모리 영역(221)에 저장할 수 있고, 갱신된 정보를 반영하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 도 7b에서와 같이, 추가된 일정-평가 아이템(샘플테스트하여 강도확인)을 조회할 수 있도록 정보를 제공할 수 있고, 필요한 경우 업무전략맵 일정 매트릭스(500)에서 고온용필터(510)에 종속적인 일정 타임라인(530)을 갱신하도록 할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 프로젝트 단계에서 해당 업무가 완료되면 관리자 업무전략맵 사용자 단말로부터 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들에 관해 업무 처리자, 업무 목표 점수 및 업무 평가 점수를 통해 정의된 평가 매트릭스를 통해 평가된 업무평가를 수신하는 업무평가 단계를 수행할 수 있다(단계S330). 여기에서, 업무평가는 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의될 수 있다. 일 실시예에서, 관리자 업무전략맵 사용자 단말은 사용자가 업무지정자에 해당하거나 평가 권한을 가지고 있는 것으로 확인되는 업무전략맵 사용자 단말(120)에 해당한다. 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 업무전략맵 사용자 단말(120)에 일정-평가 아이템 조회 정보를 제공할 수 있고, 도 8에서와 같이, 특정 프로젝트(고온용필터(일본업체))에 종속적인 일정-평가 아이템 조회 정보 중에서 복수의 서브-업무(강도 120%확인, 강도150%확인, 강도200%확인)을 가지는 특정 업무(샘플테스트하여 강도확인)에 대한 일정-평가 아이템이 포함될 수 있다. 위의 실시예에서, 각각의 서브-업무들은 시작일정 또는 마감일정을 기초로 1단계, 2단계 및 3단계를 포함하는 진행상태로 자동 분류될 수 있고, 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 해당 서브-업무들 각각의 업무수행자에 의해 진행상태가 모두 완료로 변경되면(예를 들어, 업무수행자가 진행상태 셀을 마우스 클릭하여 진행상태 변경 가능) 업무지정자에 해당하는 사용자는 업무전략맵 사용자 단말(120)을 통해 해당 업무(샘플테스트하여 강도확인)에 대한 종합적인 업무평가를 수행할 수 있다(예를 들어, 업무지정자가 평가점수 셀을 마우스 클릭하여 평가점수 할당 가능).
위의 실시예에서, 업무평가 점수는 기 할당된 서브-업무들 각각의 목표점수(5, 7, 3)를 상한으로 평가점수를 부여할 수 있고, 도 8b에서와 같이, 해당 업무에 대하여 (4, 6, 3)/(5, 7, 3)에 해당하는, 즉, 목표점수 총점 15점 만점 중 평가점수 총점 13점에 해당하는 업무평가 결과를 가질 수 있다.
업무평가가 완료되면 업무전략맵 실행기(212)는 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 평가 매트릭스를 통해 평가된 업무평가를 수신할 수 있다(단계S330). 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 해당 업무에 대한 서브-업무들 각각에 관한 업무 처리자의 이름, 목표점수 및 평가점수를 기초로 3 x 3의 행렬 구조를 가지는 평가 매트릭스를 구성할 수 있고, 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 하기와 같이 구성된 평가 매트릭스(Appraisal Matrix, A.M.)를 수신하여 이후의 평가 관련 연산에 적용함으로써 특정 업무와 연관된 복수의 서브-업무 업무수행자들에 대한 정보 처리 효율성을 배가시킬 수 있다.
[업무평가 전의 평가 매트릭스(A.M.) - 도 8a]
Figure pat00001
[업무평가 후의 평가 매트릭스(A.M.) - 도 8b]
Figure pat00002
[도 8b 중에서 서브-업무 1단계(강도 120%확인)에 대한 업무평가만 진행된 후의 평가 매트릭스(A.M.)]
Figure pat00003
업무전략맵 실행기(212)는 평가 매트릭스를 포함하여 수신된 업무평가 결과를 일정-평가 메모리 영역에 저장할 수 있고, 변경된 평가 매트릭스를 수신하면 일정-평가 메모리 영역에 저장된 관련 정보를 갱신할 수 있으며, 업무전략맵 사용자 단말(120)로부터 일정-평가 아이템 조회 요청 시 갱신된 평가 매트릭스를 제공할 수 있다(단계S340).
업무전략맵 실행기(212)는 프로젝트 단계에서 업무평가가 완료되면 실제로 완료된 일정 타임라인을 일정-평가 아이템에 저장하고 정의된 일정 타임라인과 실제로 완료된 일정 타임라인 간의 분석을 기초로 업무 수행조직의 업무 협동성(cooperativity)을 자동으로 평가하는 업무 수행조직 평가 단계를 수행할 수 있다(단계S350). 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 업무지정자가 지정하였던 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인(Target Schedule, T.S.)에 해당하는 날에서 실제로 업무수행자에 의해 완료 처리된 완료일을 통해 정의된 일정 타임라인(Finished Schedule, F.S.)에 해당하는 날의 차이를 카운트한 값을 'D(Difference)'로 정의하고(예를 들어, 마감일정이 12월 27일인 경우 완료일이 12월 25일이면 D는 양수인 +2가 되고, 완료일이 다음 해 1월 2일이면 D는 음수인 -6이 된다), 하기의 수학식 1을 적용하여 업무 협동성(cooperativity)을 계산할 수 있다.
[수학식 1]
Figure pat00004
(여기에서, ave_g(D)는 특정 업무 수행조직에 대한 D 합의 평균 중에서 하위 20%를 제외한 평균에 해당하고, ave_t(D)는 전체 업무 수행조직에 대한 D 합의 평균 중에서 하위 20%를 제외한 평균에 해당함)
일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 상기의 수학식 1을 적용하여 특정 업무 수행조직에 대한 업무 협동성(cooperativity)을 계산한 결과를 전체 업무 수행조직들에 대한 업무 협동성 계산 결과들과 비교 분석하여 전체 업무 수행조직의 상위 20% 대비 어느 정도 위치에 있는지에 대한 모범 업무 협동성을 연산하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다.
도 4는 도2에 있는 업무전략맵 관리 서버에 의하여 수행되는 업무전략맵 관리 프로시저를 할일 단계를 중심으로 설명하는 흐름도이다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 할일-평가 아이템의 제공 전에 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 프로젝트 또는 적어도 하나의 업무 각각에 관해 업무 수행조직원에 의해 작성된 업무내역을 포함하는 업무활동을 수신하는 업무활동 기록 단계를 수행할 수 있다(단계S410). 일 실시예에서, 일정-평가 아이템은 업무활동을 접근하기 위한 업무활동에 관한 연관자를 포함할 수 있고, 업무전략맵 실행기(212)는 특정 일정-평가 아이템(샘플테스트하여 강도확인)에 종속적으로 연관되고 프로젝트 또는 적어도 하나의 업무 각각에 관해 업무 수행조직원에 의해 작성된 업무내역을 포함하는 업무활동에 접근하기 위한 업무활동에 관한 연관자를 기초로 업무활동 메모리 영역(224)로부터 해당 업무활동을 독출하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 위의 실시예에 따라 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 업무활동 리스트를 조회한 결과 화면은 10에서와 같이 나타낼 수 있고, 사용자에 의해 추가되거나 수정되는 업무활동은 해당 업무활동에 관한 연관자를 기초로 업무활동 메모리 영역(224)에 저장하여 갱신할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 할일-평가 아이템의 제공 전에 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 프로젝트, 적어도 하나의 업무 각각 또는 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드를 통해 구현될 수 있는 대화방을 제공하는 업무활동 논의 단계를 더 수행할 수 있다(단계S420). 일 실시예에서, 일정-평가 아이템은 메시지 쓰레드를 통해 구현될 수 있는 대화방을 접근하기 위한 대화방 연관자를 포함할 수 있고, 업무전략맵 실행기(212)는 특정 일정-평가 아이템(샘플테스트하여 강도확인)에 종속적인 메시지 쓰레드(채팅방)를 통해 구현될 수 있는 대화방을 접근하기 위한 대화방 연관자를 기초로 메시지 메모리 영역(225)로부터 해당 메시지 쓰레드를 독출하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있으며, 도 11과 같이 나타낼 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 메모리 영역(223)으로부터 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관되고 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 가져오는 할일 단계를 수행할 수 있다(단계S430). 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 사용자에 의해 특정 일정-평가 아이템에 종속적인 할일-평가 아이템 리스트 조회 요청이 들어오면(예를 들어, 도 6의 일정-평가 아이템 조회 화면에 포함되는 특정 일정-평가 아이템과 연관되는 할일-평가 아이템 조회를 위한 하이퍼링크(미도시됨) 요청 수신 시) 상기의 할일 단계를 수행하여 해당되는 할일-평가 아이템의 리스트를 제공할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 사용자의 요청에 따라 할일-평가 아이템을 추가로 생성할 수 있다. 업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 할일-평가 아이템을 적어도 하나의 메시지 중 하나로 생성하는 단계를 포함하는 업무활동 갱신 단계를 더 수행할 수 있다(단계S440). 일 실시예에서, 도 9에서처럼, 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 업무전략맵 사용자에 의해 특정 일정-평가 아이템(샘플테스트하여 강도확인)에 종속적이고 할일내용(샘플테스트 분석을 위한 자료조사), 할일 처리자(변헌수), 기한(2015-1-5) 및 예약점수(최대 목표점수, 3점)를 가지는 특정 할일에 관한 할일-평가 아이템 추가 요청이 수신되면 업무전략맵 실행기(212)는 해당 할일-평가 아이템 정보를 할일 메모리 영역(223)에 저장할 수 있고, 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 요청 시 할일 메모리 영역(223)으로부터 관련 정보를 독출하여 제공할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 메시지 쓰레드가 갱신될 때마다 업무 메신저를 통해 해당 업무 수행조직원에게 해당 메시지를 통보하는 단계를 포함하는 업무활동 알림 단계를 더 수행할 수 있다. 업무전략맵 실행기(212)는 특정 할일에 관한 할일-평가 아이템에 관한 평가가 수행되면 해당 평가점수를 할일 메모리 영역(223)에 저장할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 특정 시간 구간에서 전체 할일-평가 아이템의 개수 대비 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 개수를 기초로, 업무 수행조직원에 대한 프로젝트의 활동성(activity)을 평가하는 프로젝트 활동성 평가 단계를 수행할 수 있다(단계S450). 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 하기의 수학식 2를 적용하여 업무 수행조직원에 대한 프로젝트의 활동성(activity)을 계산할 수 있다.
[수학식 2]
Figure pat00005
(여기에서, T은 특정 시간 구간 동안 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일(To-do)-평가 아이템의 개수의 합에 해당하고, ave(T)은 같은 시간 구간 동안 전체 업무 수행조직원에 대한 할일-평가 아이템의 개수 합의 평균 중에서 하위 20%를 제외한 평균에 해당함)
일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 상기의 수학식 2를 적용하여 특정 업무 수행조직원에 대한 프로젝트의 활동성을 계산한 결과를 전체 업무 수행조직원들에 대한 프로젝트의 활동성 계산 결과들을 비교 분석하여 전체 업무 수행조직원의 상위 20% 대비 어느 정도 위치에 있는지에 대한 모범 활동성을 연산하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 특정 시간 구간에서 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 평균적인 평가를 기초로 특정 업무 수행조직원에 대한 프로젝트의 적응성(adaptability)을 평가하는 프로젝트 적응성 평가 단계를 수행할 수 있다(단계S450). 일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 하기의 수학식 3를 적용하여 특정 업무 수행조직원에 대한 프로젝트의 적응성(adaptability)을 계산할 수 있다.
[수학식 3]
Figure pat00006
(여기에서, A(Appraisal)는 특정 시간 구간 동안 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 평가점수 합의 평균에 해당하고, ave(A)는 같은 시간 구간 동안 전체 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 평가점수 합의 평균 중에서 하위 20%를 제외한 평균에 해당함)
일 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 상기의 수학식 3을 적용하여 특정 업무 수행조직원에 대한 프로젝트의 적응성을 계산한 결과를 전체 업무 수행조직원들에 대한 프로젝트의 적응성 계산 결과들과 비교 분석하여 전체 업무 수행조직원의 상위 20% 대비 어느 정도 위치에 있는지에 대한 모범 적응성을 연산하여 업무전략맵 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다.
업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 특정 시간 구간에서 특정 업무활동에 종속적인 할일-평가 아이템의 예약점수의 합이 특정 기준 이상이면 해당 업무활동을 해당 업무 수행조직 외의 구성원에게도 알려줄 수 있는 주요 업무활동으로 설정하는 주요업무 설정 단계를 더 수행할 수 있다. 일 실시예에서, 예약점수는 특정 할일-평가 아이템에 포함되고 해당 할일에 관하여 해당 할일 생성자를 통해 평가될 수 있는 점수의 최대 상한인 최대 목표점수를 의미한다. 일 실시예에서, 도 10에서와 같이, 특정 일정-평가 아이템(샘플테스트하여 강도확인)에 종속적이고 특정 업무 수행조직원(변헌수)에 의해 작성된 업무내역(활동기록)을 포함하는 업무활동은 해당 업무활동에 종속적인 할일-평가 아이템의 예약점수의 합(25점)이 특정 기준(20점) 이상이면 업무전략맵 실행기(212)에서 주요 업무활동으로 설정할 수 있고, 이에 따라 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 해당 업무활동을 강조하는 시각적 표시를 하거나 해당 프로젝트와 연관되는 업무 수행조직원들에게 리마인드 메일 자동 발송 등을 수행하도록 할 수 있다.
일 실시예에서, 상기의 업무활동은 프로젝트 또는 적어도 하나의 업무 각각에 관한 업무개선제안을 포함할 수 있다. 업무전략맵 실행기(212)는 할일 단계에서 업무개선제안이 수신되면 업무 수행조직에 있는 적어도 일부의 업무 수행조직원에게 업무개선제안에 관한 제안응답을 요청하여 프로젝트의 일부에 관한 변경을 지원하는 업무활동 반영 단계를 더 수행할 수 있다. 일 실시예에서, 도 10의 '활동기록 추가'를 통해 업무전략맵 사용자 단말(120)에서 사용자에 의해 업무개선제안을 포함하는 새로운 활동기록이 추가되면 업무전략맵 실행기(212)는 해당 일정-평가 프로젝트와 연관되는 적어도 하나의 팀의 업무 수행조직원에게 업무개선제안에 관한 제안응답을 요청하는 메시지를 발송할 수 있다. 다른 실시예에서, 업무전략맵 실행기(212)는 업무개선제안이 수신되면 업무 수행조직원의 협의 하에 프로젝트 일정 및 내용 등을 변경할 수 있도록 지원할 수 있고, 업무전략맵 실행기(212)는 상기의 업무개선제안에 따라 프로젝트 일정 및 내용 변경을 요청하는 메시지를 발송하여 특정 비율 이상의 업무 수행조직원이 해당 메시지에 동의함을 의미하는 회신을 수신하면 프로젝트 일정 및 내용 등을 변경하여 관련된 복수의 메모리 영역들(221~225)에 관련 정보를 저장하고 업무전략맵 일정 매트릭스(500)를 갱신하도록 지원할 수 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: 업무전략맵 관리 시스템
110: 업무전략맵 관리 서버 120: 업무전략맵 사용자 단말
210: 프로세서부
212: 업무전략맵 실행기 214: 메모리 관리자
216: 메모리 동기 스케줄러
220: 메모리부
221: 일정-평가 메모리 영역 222: 업무 수행조직 메모리 영역
223: 할일 메모리 영역 224: 업무활동 메모리 영역
225: 메시지 메모리 영역
230: 저장부
240: 네트워크 인터페이스부
250: 사용자 인터페이스 입력부
260: 사용자 인터페이스 출력부

Claims (15)

  1. 일정-평가 아이템 및 할일-평가 아이템 기반의 업무전략의 수행을 지원하는 업무전략맵 관리 서버에서 수행되는 업무전략맵 관리 방법에 있어서,
    (1) 일정-평가 메모리 영역으로부터 독출되는 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 독출되는 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 제공하는 프로젝트 단계; 및
    할일 메모리 영역으로부터 독출되며 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 제공하는 할일 단계를 포함하는 업무전략맵 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 프로젝트 단계는
    상기 해당 업무가 완료되면 관리자 업무전략맵 사용자 단말로부터 상기 해당 업무 또는 상기 복수의 해당 서브-업무들에 관해 업무 처리자, 업무 목표 점수 및 업무 평가 점수를 통해 정의된 평가 매트릭스를 통해 평가된 업무평가를 수신하는 업무평가 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 프로젝트 단계는
    상기 업무평가가 완료되면 실제로 완료된 일정 타임라인을 일정-평가 아이템에 저장하고 상기 정의된 일정 타임라인과 상기 실제로 완료된 일정 타임라인 간의 분석을 기초로 상기 업무 수행조직의 업무 협동성(cooperativity)을 자동으로 평가하는 업무 수행조직 평가 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 할일 단계는
    상기 할일-평가 아이템의 제공 전에 상기 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 상기 프로젝트 또는 상기 적어도 하나의 업무 각각에 관해 업무 수행조직원에 의해 작성된 업무내역을 포함하는 업무활동을 수신하는 업무활동 기록 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  5. 제4항에 있어서, 상기 업무활동은
    상기 프로젝트 또는 상기 적어도 하나의 업무 각각에 관한 업무개선제안을 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 할일 단계는
    상기 업무개선제안이 수신되면 상기 업무 수행조직에 있는 적어도 일부의 업무 수행조직원에게 상기 업무개선제안에 관한 제안응답을 요청하여 상기 프로젝트의 일부에 관한 변경을 지원하는 업무활동 반영 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  7. 제4항에 있어서, 상기 할일 단계는
    상기 할일-평가 아이템의 제공 전에 상기 일정-평가 아이템에 종속적으로 연관되고 상기 프로젝트, 상기 적어도 하나의 업무 각각 또는 상기 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드를 통해 구현될 수 있는 대화방을 제공하는 업무활동 논의 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 할일 단계는
    상기 메시지 쓰레드가 갱신될 때마다 업무 메신저를 통해 해당 업무 수행조직원에게 해당 메시지를 통보하는 단계를 포함하는 업무활동 알림 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  9. 제7항에 있어서, 상기 할일 단계는
    상기 할일-평가 아이템을 상기 적어도 하나의 메시지 중 하나로 생성하는 단계를 포함하는 업무활동 갱신 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 할일 단계는
    특정 시간 구간에서 전체 할일-평가 아이템의 개수 대비 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 개수를 기초로, 상기 업무 수행조직원에 대한 상기 프로젝트의 활동성(activity)을 평가하는 프로젝트 활동성 평가 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  11. 제9항에 있어서, 상기 할일 단계는
    특정 시간 구간에서 특정 업무 수행조직원에게 주어진 할일-평가 아이템의 평균적인 평가를 기초로 상기 특정 업무 수행조직원에 대한 상기 프로젝트의 적응성(adaptability)을 평가하는 프로젝트 적응성 평가 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  12. 제4항에 있어서, 상기 할일 단계는
    특정 시간 구간에서 특정 업무활동에 종속적인 할일-평가 아이템의 예약점수의 합이 특정 기준 이상이면 해당 업무활동을 해당 업무 수행조직 외의 구성원에게도 알려줄 수 있는 주요 업무활동으로 설정하는 주요업무 설정 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  13. 제1항에 있어서, 상기 일정-평가 아이템은
    업무활동 메모리 영역에 저장된 업무활동을 접근하기 위한 업무활동에 관한 연관자; 및
    메시지 메모리 영역에 저장되고 상기 업무활동에 관해 공유될 수 있는 적어도 하나의 메시지를 포함하는 메시지 쓰레드를 통해, 구현될 수 있는 대화방을 접근하기 위한 대화방 연관자를 더 포함하고,
    상기 적어도 하나의 메시지 중 적어도 일부는 상기 할일 메모리 영역에 저장된 할일-평가 아이템에 해당하는 것을 특징으로 하는 업무전략맵 관리 방법.
  14. 프로세서부(Processor Unit) 및 일정-평가 메모리 영역, 업무 수행조직 메모리 영역 및 할일 메모리 영역을 포함하는 메모리부(Memory Unit)를 포함하는 업무전략맵 관리 서버에 있어서,
    상기 프로세서부는
    (a) (1) 상기 일정-평가 메모리 영역으로부터 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 상기 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 가져오고,
    (b) 상기 할일 메모리 영역으로부터 상기 일정 평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 가져오는 업무전략맵 관리 서버.
  15. 프로세서부 및 일정-평가 메모리 영역과 할일 메모리 영역을 포함하는 메모리부를 포함하는 업무전략맵 관리 서버에서 수행되는 업무전략맵 관리 방법을 기록한 기록매체에 있어서, 상기 업무전략맵 관리 방법은
    (1) 일정-평가 메모리 영역으로부터 독출되는 프로젝트를 구성하는 적어도 하나의 업무 각각에 관하여 시작일정과 마감일정을 통해 정의된 일정 타임라인 및 해당 업무 또는 복수의 해당 서브-업무들 단위로 정의된 업무평가를 가지는 일정-평가 아이템과 (2) 업무 수행조직 메모리 영역으로부터 독출되는 상기 일정-평가 아이템과 종속적으로 연관된 업무 수행조직을 제공하는 프로젝트 단계; 및
    할일 메모리 영역으로부터 독출되며 상기 일정 평가 아이템과 종속적으로 연관되고 상기 해당 업무를 처리할 때 할일 생성자의 필요에 의해 정의되는 할일에 관하여 할일 처리자를 지정한 할일내용과 할일 생성자를 통해 평가되는 할일평가를 가지는 할일-평가 아이템을 제공하는 할일 단계를 포함하는 기록매체.
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