KR20180081929A - Call forwarding method and apparatus in a communication system - Google Patents

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KR20180081929A
KR20180081929A KR1020170002846A KR20170002846A KR20180081929A KR 20180081929 A KR20180081929 A KR 20180081929A KR 1020170002846 A KR1020170002846 A KR 1020170002846A KR 20170002846 A KR20170002846 A KR 20170002846A KR 20180081929 A KR20180081929 A KR 20180081929A
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Abstract

The present invention relates to a method and an apparatus for call forwarding in a communication system which can check whether a response to a call arrives from a real call receiver or a voice mail during a call forwarding service to increase a call success rate between the real call receiver and a caller. According to an aspect of the present invention, the method for call forwarding in a communication system is performed by a call forwarding server of a communication system, and comprises: a step of attempting a call connection to an N^th (N>=1) callee terminal for a call from a caller terminal; a step of transmitting a message confirming whether to accept a call to the N^th callee terminal when a response to the attempted call connection is received; and a step of forming a call line between the calling terminal and the N^th callee terminal or attempting a call connection to an (N+1)^th callee terminal depending on whether a response to the transmitted message confirming whether to accept the call is received.

Description

통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법 및 장치{CALL FORWARDING METHOD AND APPARATUS IN A COMMUNICATION SYSTEM}[0001] CALL FORWARDING METHOD AND APPARATUS IN A COMMUNICATION SYSTEM [0002]

본 발명은 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법 및 장치에 관한 것으로, 보다 상세하게는 착신전환을 사용하는 통신 서비스(예:전국대표번호서비스)에서 발신자가 전화를 걸었는데 착신측의 각종 사유로 수신전화번호가 음성사서함으로 연결되는 경우 다음 착신 (전환) 전화번호가 사용 가능함에서 불구하고 발신 호가 음성사서함과 연결되어 실제 발신자와 착신자 간의 전화호가 연결이 안되고 종료되는 현상을 해결하기 위한, 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법 및 장치에 관한 것이다.The present invention relates to a call forwarding processing method and apparatus in a communication system, and more particularly, to a call forwarding method and apparatus in a communication system in which a caller calls a communication service (for example, a nationwide representative number service) In a communication system for solving the problem that an outgoing call is connected to a voicemail and the telephone call between the actual caller and the called person is not connected and ended even though the next incoming (switched) telephone number is available when the telephone number is connected to the voicemail box The present invention relates to a call forwarding processing method and apparatus.

일반적으로, 종래의 음성서비스(예: 전국대표번호서비스)에서는 지능망의 착신전환서버가 2차 착신으로 무선 번호로 연결할 때 해당 단말이 통화중, 무응답, 전원 Off 등의 상황이 되면 음성사서함으로 연결되어 음성사서함으로부터의 응답 신호가 착신전환서버에 도착하기 때문에, 착신전환서버는 발신자와 음성사서함 간의 통화로를 연결한다.2. Description of the Related Art Generally, in a conventional voice service (for example, a nationwide representative number service), when a call forwarding server of an intelligent network connects to a wireless number by a second incoming call, when the terminal is in a busy state, And a response signal from the voice mail arrives at the call forwarding server, the call forwarding server connects the call path between the caller and the voice mail.

그러나, 전술한 종래의 기술에 따르면 발신자가 전화를 걸었는데 착신측의 각종 사유로 수신전화번호가 음성사서함으로 연결되는 경우 다음 착신 (전환) 전화번호가 사용 가능함에서 불구하고 발신 호가 음성사서함과 연결되어 실제 발신자와 착신자 간의 전화호가 연결이 안되고 호가 종료되는 문제점이 있었다.However, according to the above-described conventional technology, when a caller dials a call and the incoming telephone number is connected to a voice mail for various reasons of the called party, the call is connected to the voice mail even though the next incoming telephone number is available The telephone call between the actual caller and the called party can not be established and the call is terminated.

공개특허공보 특2003-0046568호(2003.06.18. 공개)Open Patent Publication No. 2003-0046568 (published on June 18, 2003)

본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 그 목적은 착신 전환 서비스 시 착신 응답이 실제 착신자 또는 음성사서함 중 어디로부터 도착하는 지 확인할 수 있도록 하여 실제 착신자와 발신자 간의 통화 성공률을 높일 수 있도록 하는, 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법 및 장치를 제공하는 것이다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and it is an object of the present invention to provide an apparatus and method for enabling a call recipient to recognize an incoming call response from a called party or a voicemail, And a method and apparatus for handling call forwarding in a communication system.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 일 측면에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법은, 통신 시스템의 착신전환서버에서 수행하는 방법으로서, 발신 단말로부터의 호출에 대해 N(N≥1)차 착신 단말로 착신 연결을 시도하는 단계; 상기 시도된 착신 연결에 대한 응답이 수신되면 상기 N차 착신 단말로 통화 수락 여부 확인 메시지를 전송하는 단계; 및 상기 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답의 수신여부에 따라 상기 발신 단말과 상기 N차 착신 단말 간에 통화로를 형성하거나 또는 N+1차 착신 단말로 착신 연결을 시도하는 단계를 포함할 수 있다.According to an aspect of the present invention, there is provided a method of performing call forwarding processing in a communication system, the method comprising the steps of: Attempting an incoming call connection to the called terminal; Transmitting a call acceptance confirmation message to the Nth call receiving terminal when a response to the attempted call connection is received; And a step of forming a call path between the calling terminal and the Nth calling terminal according to whether the response to the transmitted call acceptance confirmation message is received or attempting to establish a call connection to the N + have.

상기 시도된 착신 연결에 대한 응답은 착신 단말 또는 음성사서함으로부터의 응답을 포함할 수 있고, 상기 통화 수락 여부 확인 메시지는 음성 또는 문자 메시지를 포함할 수 있으며, 상기 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답은 DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 신호를 포함할 수 있다. The response to the attempted incoming connection may include a response from the called terminal or the voice mailbox, and the call acceptance confirmation message may include a voice or a text message. In response to the transmitted call acceptance confirmation message, The response may include a dual tone multiple frequency (DTMF) signal.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 다른 측면에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치는, 통신 시스템의 착신전환서버에 포함되는 착신 전환 처리 장치로서, 발신 단말로부터의 호출에 대해 N(N≥1)차 착신 단말로 착신 연결을 시도하기 위한 착신연결시도부; 상기 착신연결시도부에서 시도된 착신 연결에 대한 응답이 수신되면 상기 N차 착신 단말로 통화 수락 여부 확인 메시지를 전송하기 위한 통화수락확인부; 및 상기 통화수락확인부에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답의 수신여부에 따라 상기 발신 단말과 상기 N차 착신 단말 간에 통화로를 형성하거나 또는 N+1차 착신 단말로 착신 연결을 시도하기 위한 통화로제어부;를 포함할 수 있다.In order to achieve the above object, according to another aspect of the present invention, there is provided a call forwarding processing apparatus included in a call forwarding server of a communication system, wherein the call forwarding processing apparatus includes: 1) an incoming connection attempt section for attempting an incoming connection to a car receiver terminal; A call acceptance confirmation unit for transmitting a call acceptance confirmation message to the Nth call reception terminal when a response to the attempted call connection is received in the call connection attempt unit; And a call connection between the calling terminal and the Nth calling terminal according to whether a response to the call acceptance confirmation message transmitted from the call admission confirmation section is received or an attempt to make a call connection to the N + And a control unit for controlling the communication unit.

상기 착신연결시도부에서 시도된 착신 연결에 대한 응답은 착신 단말 또는 음성사서함으로부터의 응답을 포함할 수 있고, 상기 통화 수락 여부 확인 메시지는 음성 또는 문자 메시지를 포함할 수 있으며, 상기 통화수락확인부에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답은 DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 신호를 포함할 수 있다.The response to the incoming connection attempted by the incoming connection attempting unit may include a response from the called terminal or the voice mail, and the call acceptance confirmation message may include a voice or a text message. The response to the confirmation of the acceptance of the call acceptance may include a dual tone multiple frequency (DTMF) signal.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 상기 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체가 제공될 수 있다.According to another aspect of the present invention, there is provided a computer-readable recording medium having recorded thereon a program for causing a computer to execute a call forwarding method in the communication system.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 상기 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법을 하드웨어와 결합하여 실행시키기 위하여 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장된 애플리케이션이 제공될 수 있다.According to another aspect of the present invention, there is provided an application stored in a computer-readable recording medium for executing a call forwarding method in the communication system in combination with hardware.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 상기 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위하여 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램이 제공될 수 있다.According to still another aspect of the present invention, there is provided a computer program stored in a computer-readable recording medium for causing a computer to execute a call forwarding method in the communication system.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명의 다양한 측면에 따르면, 착신전환기능 사용 시, 음성사서함 또는 착신자로부터 N(N≥1)차 착신 응답이 있더라도 발신자와 호를 바로 연결하지 않고 착신자에게 통화 수락 여부 안내 멘트를 보내 착신자로부터 수신 가능 상태임을 알리는 신호(임의의 DTMF 신호)를 수신 받으면 발/착신 연결하고, 만일 DTMF 신호를 받지 못하면 N+1차 착신으로 연결을 시도할 수 있다.As described above, according to various aspects of the present invention, when using the call forwarding function, even if there is an N (N > = 1) incoming call response from a voice mailbox or a called party, (An arbitrary DTMF signal) from the called party, and if the DTMF signal is not received, it is possible to attempt to connect to the N + 1th incoming call.

따라서, 착신 전환 서비스 시 착신 응답이 실제 착신자로부터 도착한 것인지 또는 음성사서함과 같은 기계로부터 도착하는 것인지를 확인할 수 있으므로 실제 착신자와 발신자 간의 통화 성공률을 높일 수 있고, 또한 1차 착신자가 전화가 왔음을 인지하였으나 받지 못할 상황인 경우 선택에 따라 다음 착신 단말의 사용자에게 착신 전환이 되도록 하여 착신 전환 서비스의 통화(호 연결) 성공률을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.Accordingly, it is possible to confirm whether the incoming call response in the call forwarding service arrives from the actual called party or from the machine such as the voice mail, so that the call success rate between the actual called party and the calling party can be increased. Moreover, (Call connection) of the call forwarding service can be improved by making the call forwarding to the user of the next called terminal according to the selection.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치의 구성도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법의 흐름도이다.1 is a configuration diagram of a call forwarding processing system in a communication system according to an embodiment of the present invention;
2 is a configuration diagram of a call forwarding processing apparatus in a communication system according to an embodiment of the present invention;
3 is a flowchart of a call forwarding processing method in a communication system according to an embodiment of the present invention.

이하, 첨부도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 대해 구체적으로 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 한다. 또한, 본 발명의 실시예에 대한 설명 시 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the drawings, like reference numerals are used to denote like elements in the drawings, even if they are shown in different drawings. In the following description, well-known functions or constructions are not described in detail since they would obscure the invention in unnecessary detail.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 시스템의 구성도로, 동 도면에 도시된 바와 같이, 통신망(1), 착신전환서버(2), 사서함서버(3), 발신단말(4), 및 착신단말(5)을 포함할 수 있다.1 is a block diagram of a call forwarding processing system in a communication system according to an embodiment of the present invention. As shown in the drawing, a communication network 1, a call forwarding server 2, a mailbox server 3, (4), and a called terminal (5).

통신망(1)은 착신전환서버(2), 사서함서버(3), 발신단말(4), 및 착신단말(5) 간을 유선, 무선 및/또는 인터넷 등으로 연결하여 통신할 수 있도록 하는 단독 또는 복합의 어떤 망이어도 무방하다.The communication network 1 is a single or a plurality of communication networks that allow communication between the call forwarding server 2, the mailbox server 3, the calling terminal 4 and the called terminal 5 by wire, wireless and / Any network of complexity is acceptable.

착신전환서버(2)는 착신전환부가서비스 설정 시 해당 사용자가 설정한 하나 이상의 단말로 설정된 순서에 따라 착신 전환을 해 주기 위한 지능망 시스템의 서버를 나타낸다.The call forwarding server 2 represents a server of the intelligent network system for performing call forwarding according to the order set by the user to one or more terminals set by the user when the call forwarding service is set.

일반적으로 지능망 부가서비스에서 발신자가 전국대표 번호로 전화를 발신할 때 착신자(예를 들어, SOHO 가입자나 개인 사업자)의 대표번호가 무선번호로 착신연결이 되어 있을 경우 꼭 수신이 필요한 전화임에도, 예를 들어, 1) 이동중에 전화가 오는 것을 인지하지 못해 무응답 상태에 빠지거나, 2) 통화중인 경우, 3) 전원 OFF의 상황 등과 같이 전화를 수신하지 못할 상황이 발생할 수 있는데, 특히 무선에서 수신이 안될 경우 수신전화번호가 바로 음성사서함으로 빠져 종래의 지능망 시스템에서는 비록 음성사서함이 응답하기는 했지만 인지된 응답(기계로부터의 응답인지 사람으로부터의 응답인지 구분할 수 없음)이기 때문에 전화를 받은 것으로 간주 한다.In general, when the caller sends a call to the national representative number in the intelligent network supplementary service, if the representative number of the called party (for example, SOHO subscriber or individual carrier) is a call connection with a wireless number, For example, 1) it can not recognize the incoming call while moving, and 2) it is in a non-response state, 2) it is in a busy state, and 3) the power is turned off. The incoming telephone number is directly transferred to the voice mail box. In the conventional intelligent network system, since the voice mail is answered but the recognized answer (the answer from the machine or the response from the person can not be distinguished) .

따라서, 본 발명의 실시예에 따른 지능망 시스템의 착신전환서버(2)는 기계(예컨대 음성사서함)가 받은 것과 사람이 받은 것을 분류하여 처리할 수 있도록 한다.Accordingly, the call forwarding server 2 of the intelligent network system according to the embodiment of the present invention can classify and process received messages received by a machine (e.g., a voicemail box) and those received by a person.

예를 들어, 착신전환서버(2)는 착신전환기능 사용 시 음성사서함 또는 착신자로부터 N(N≥1)차 착신 응답이 있더라도 발신자와 호를 바로 연결하지 않고 착신자에게 통화 수락 여부 안내 멘트를 보내 착신자로부터 수신 가능 상태임을 알리는 신호(임의의 DTMF 신호)를 수신 받으면 발/착신 연결하고, 만일 DTMF 신호를 받지 못하면 N+1차 착신으로 연결을 시도할 수 있다.For example, when using the call forwarding function, the call forwarding server 2 sends a call admission announcement message to the called party without directly connecting the caller with the caller even if N (N > = 1) (DTMF signal) indicating that it is in a receivable state. If the DTMF signal is not received, it is possible to attempt to connect to the N + 1th incoming call.

사서함서버(3)는 착신자가 통화중, 무응답, 전원 오프 등과 같은 각종 사유로 자신에게 걸려온 전화를 받지 못하는 상황이 되면 착신자의 수신전화번호가 사서함서버(3)의 음성사서함으로 연결되도록 하여 음성사서함이 발신측에 응답하도록 하는 서버를 나타낸다.The mailbox server 3 makes it possible to connect the recipient's telephone number of the called party to the voice mail of the mailbox server 3 when the caller is unable to receive a telephone call due to various reasons such as a busy state, Indicates a server that responds to this calling party.

발신단말(4) 및 착신단말(5)은 각각 발신 사용자의 단말과 수신 사용자의 단말을 나타낸 것으로, 예를 들어 음성 통신, 데이터 통신, 및 인터넷 통신 등이 가능한 이동통신 단말기, PDA, 스마트 폰, 테블릿 PC, 인터넷 전화기 또는 유선 전화기 등 중 하나일 수 있다.The originating terminal 4 and the terminating terminal 5 represent a terminal of a calling user and a terminal of a receiving user, respectively. The terminals include a mobile communication terminal capable of voice communication, data communication, and Internet communication, a PDA, A tablet PC, an Internet telephone, or a wire telephone.

본 실시예에서 착신단말(5)은 착신전환부가서비스에 가입된 경우 사용자(가입자)에 의해 선택된 하나 이상 N(N≥1)개의 단말일 수 있다.In this embodiment, the called terminal 5 may be one or more N (N > = 1) terminals selected by the user (subscriber) when the call forwarding subscriber is subscribed to the service.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치의 구성도로, 도 1의 착신전환서버(2)에 포함되는 세부 구성도이고, 동 도면에 도시된 바와 같이, 착신연결시도부(21), 통화수락확인부(23), 및 통화로제어부(25)를 포함할 수 있다.Fig. 2 is a detailed configuration diagram of the call forwarding processing apparatus in the communication system according to the embodiment of the present invention, which is included in the call forwarding server 2 of Fig. 1. As shown in Fig. 2, Unit 21, a call acceptance confirmation unit 23, and a call control unit 25. [

착신연결시도부(21)는 발신 단말로부터의 호출에 대해 N(N≥1)차 착신 단말로 착신 연결을 시도하기 위한 것으로, 예를 들어, 발신 단말(4)로부터 착신 단말(5)로의 호출이 발생하면 착신 단말(5)의 사용자가 착신전환부가서비스에 가입된 경우 사용자(가입자)에 의해 선택된 하나 이상 N(N≥1)개의 착신 단말(5)로 설정된 조건 및 순서에 따라 착신 연결을 시도할 수 있다.The incoming call connection attempt section 21 is for attempting an incoming call connection to the N (N > = 1) called terminal for a call from the originating terminal. For example, a call from the calling terminal 4 to the called terminal 5 (N > = 1) destination terminals 5 selected by the user (subscriber) when the user of the destination terminal 5 subscribes to the service of the destination switching terminal 5, You can try.

통화수락확인부(23)는 착신연결시도부(21)에서 시도된 착신 연결에 대한 (착신) 응답이 수신되면 (현재 착신 연결 시도된) 해당 N차 착신 단말로 통화 수락 여부 확인 메시지를 전송하기 위한 것으로, 착신연결시도부(21)에서 시도된 착신 연결에 대한 (착신) 응답은 착신 단말(5) 또는 음성사서함(3)으로부터의 응답을 포함할 수 있고, 전술한 통화 수락 여부 확인 메시지는 음성 또는 문자 메시지를 포함할 수 있다.The call acceptance confirmation unit 23 transmits a call acceptance confirmation message to the corresponding Nth call destination terminal when the (incoming) response to the attempted call connection attempted in the call connection attempt unit 21 is received (Incoming) response to the incoming connection attempted in the incoming connection attempting unit 21 may include a response from the called terminal 5 or the voice mail box 3, and the above-mentioned call acceptance confirmation message Voice or text messages.

통화수락확인부(23)는, 예를 들어, 착신연결시도부(21)에서 시도된 착신 연결에 대한 (착신) 응답이 착신 단말(5) 또는 음성사서함(3)으로부터 수신되면 착신 단말(5)에게로 "통화 가능하면 아무 번호키(DTMF: Dual Tone Multiple Frequency)나 눌러 주세요"와 같은 안내 멘트(즉, 통화 수락 여부 확인 메시지)를 보내, 만일 음성사서함(3)이 아닌 착신 단말(5)의 사용자가 착신 응답을 하고 통화 수락을 할 경우 임의의 번호키(DTMF)를 누르도록 유도하여 착신자에 의한 통화 수락 여부를 확인할 수 있다. The call acceptance confirmation unit 23 determines whether or not the incoming call has been received from the called terminal 5 or the voice mailbox 3 when the incoming call response to the incoming call attempted by the incoming call connection attempt unit 21 is received from the called terminal 5 (That is, a call acceptance confirmation message) such as "Please press any number key (DTMF: Dual Tone Multiple Frequency)" to the called terminal 5 (DTMF) is pressed, the caller can confirm whether or not the call is accepted by the called party.

통화로제어부(25)는 통화수락확인부(23)에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답의 수신여부에 따라 발신 단말(4)과 해당 N차 착신 단말(5) 간에 통화로를 형성하거나 또는 N+1차 착신 단말(5)로 착신 전환 연결을 시도하기 위한 것으로, 일 예로 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답으로 DTMF 신호가 수신되면 N차 착신 단말(5)의 사용자가 통화를 수락한 것으로 인식하여 발신 단말(4)과 해당 N차 착신 단말(5) 간에 통화로를 형성하여 통화하도록 하고, 다른 예로 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답으로 일정 시간 동안 DTMF 신호가 수신되지 않으면 N차 착신 단말(5)의 사용자가 각종 사유로 통화를 수락하지 않았거나 착신연결시도부(21)에서 시도된 N차 착신 연결에 대한 (착신) 응답이 음성사서함(3)으로부터의 응답이라고 인식하여 해당 착신측(N차 착신단말 또는 음성사서함)(5 또는 3)을 발신 단말(4)측에 연결하지 않고 착신연결시도부(25)를 통해 N+1차 착신 단말(5)로 착신 전환 연결(즉, N+1차 착신 연결)을 시도할 수 있다. The call control unit 25 forms a communication path between the calling terminal 4 and the Nth calling terminal 5 according to whether or not a response to the call acceptance confirmation message transmitted from the call acceptance confirmation unit 23 is received Alternatively, when the DTMF signal is received in response to the call admission confirmation message, the user of the Nth call reception terminal 5 accepts the call. If the DTMF signal is not received for a predetermined period of time in response to the call admission confirmation message, the N-th call receiving terminal 5 may recognize that the N-th call receiving terminal 5 is connected to the calling terminal 4, If the user of the terminal 5 does not accept the call for various reasons or recognizes that the response to the Nth incoming call connection attempted by the incoming call connection attempt unit 21 is a response from the voice mail box 3, To the N + 1th call receiving terminal 5 via the incoming call connection attempting unit 25 without connecting to the calling terminal 4 side (Nth calling terminal or voice mail) 5 or 3, , N + 1-th incoming connection).

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법의 흐름도로, 도 1-2의 착신전환서버(2)에서 수행하므로 해당 장치(2)의 동작과 병행하여 설명한다.3 is a flowchart of a call forwarding processing method in the communication system according to the embodiment of the present invention. The call forwarding server 2 shown in FIG.

먼저, 지능망 시스템의 착신전환서버(2)는 발신 단말(4)로부터 착신 단말(5)로의 호출이 발생하면(S301), 해당 착신 단말(5) 사용자에 대해 착신 전환 서비스가 설정되어 있는가를 확인하고(S303), 착신 전환 서비스가 설정되어 있으면 N(N≥1)차 착신 단말(5)로 착신 연결 신호를 전송하여 착신 연결을 시도한다(S305).First, when the call from the calling terminal 4 to the called terminal 5 occurs (S301), the call forwarding server 2 of the intelligent network system checks whether the call forwarding service is set for the user of the called terminal 5 (S303). If the call forwarding service is set, the call connection is attempted by transmitting the call connection signal to the N (N? 1) calling terminal 5 (S305).

이어, 착신전환서버(2)는 단계 S305에서 전송된 착신 연결 신호에 대한 (착신) 응답이 수신되는가의 여부를 판단하고(S307), 단계 S305에서 전송된 착신 연결 신호에 대한 (착신) 응답이 수신되면 통화 수락 여부 확인 메시지로서 기 녹음된 음성 멘트(예컨대, '연결을 원하시면 아무 숫자 버튼을 눌러 주세요')를 (단계 S305에서 착신 연결 신호의 전송 대상인) N차 착신 단말(5)로 전송한다(S309).The call forwarding server 2 then determines whether or not a (answering) response to the incoming connection signal transmitted in step S305 is received (S307), and if the (incoming) response to the incoming connection signal transmitted in step S305 is (For example, "Please press any number button if you want to connect") as the call acceptance confirmation message to the Nth-order call receiving terminal 5 (which is the destination of the incoming call connection signal in step S305) (S309).

이어, 착신전환서버(2)는 단계 S309에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답으로서 DTMF 신호가 수신되는지의 여부를 판단하고(S311), 단계 S309에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답으로 DTMF 신호가 수신되면 N차 착신 단말(5)의 사용자가 통화를 수락한 것으로 인식하여 발신 단말(4)과 해당 N차 착신 단말(5) 간에 통화로를 형성하여 통화하도록 한다(S313).Then, the call forwarding server 2 determines whether a DTMF signal is received as a response to the call acceptance confirmation message transmitted in step S309 (S311), and transmits a response to the call acceptance confirmation message transmitted in step S309 The user of the Nth call reception terminal 5 recognizes that the call is accepted and establishes a call path between the calling terminal 4 and the Nth call reception terminal 5 so as to make a call at step S313.

한편, 착신전환서버(2)는 단계 S307의 판단 결과 단계 S305에서 전송된 착신 연결 신호에 대한 (착신) 응답이 수신되지 않거나, 또는 단계 S311의 판단 결과 단계 S309에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답으로 어떤 DTMF 신호도 수신되지 않는 경우에는, N차 착신 단말(5)의 사용자가 각종 사유로 통화를 수락하지 않았거나 단계 S305에서 시도된 N차 착신 연결에 대한 (착신) 응답이 음성사서함(3)으로부터의 응답이라고 인식하여, 해당 착신측(N차 착신단말 또는 음성사서함)(5 또는 3)을 발신 단말(4)측에 연결하지 않고 단계 S305로 돌아가 N+1차 착신 단말(5)로 착신 전환 연결(즉, N+1차 착신 연결)을 시도하고 이후의 단계를 반복하도록 한다.On the other hand, as a result of the determination in step S307, the call forwarding server 2 does not receive the (incoming) response to the incoming connection signal transmitted in step S305 or the call acceptance confirmation message transmitted in step S309 If the user of the Nth call reception terminal 5 does not accept the call for various reasons or the response (incoming call) for the Nth incoming call connection attempted in the step S305 is a voice mail (Nth calling terminal or voice mail) 5 or 3 to the calling terminal 4 without returning to the step S305 and recognizing that the N + 1th receiving terminal 5 ), Try the forwarding connection (i.e., N + 1 < th > incoming connection) and repeat the subsequent steps.

결과적으로, 착신전환서버(2)는 착신전환기능 사용 시 음성사서함 또는 착신자로부터 N(N≥1)차 착신 응답이 있더라도 발신자와 호를 바로 연결하지 않고 착신자에게 통화 수락 여부 안내 멘트를 보내 착신자로부터 수신 가능 상태임을 알리는 신호(임의의 DTMF 신호)를 수신 받으면 발/착신 연결하고, 만일 DTMF 신호를 받지 못하면 N+1차 착신으로 연결을 시도한다. As a result, when using the call forwarding function, the call forwarding server 2 sends a call admission announcement message to the called party without directly connecting the caller with the caller even if there is N (N > = 1) If a DTMF signal is not received, an N + 1 incoming call is attempted.

따라서, 전술한 본 발명에 따르면 착신 전환 서비스 시 착신 응답이 실제 착신자로부터 도착한 것인지 또는 음성사서함과 같은 기계로부터 도착하는 것인지를 확인할 수 있으므로 실제 착신자와 발신자 간의 통화 성공률을 높일 수 있고, 또한 N차 착신자가 전화가 왔음을 인지하였으나 받지 못할 상황인 경우 선택에 따라 다음 착신 단말의 사용자에게 착신 전환이 되도록 할 수 있으므로 착신 전환 서비스의 통화(호 연결) 성공률을 향상시킬 수 있다.Therefore, according to the present invention described above, it is possible to check whether an incoming call response in the call forwarding service arrives from a real receiver or a machine such as a voice mailbox, so that the call success rate between the actual receiver and the caller can be increased, (Call connection) of the call forwarding service can be improved because the call forwarding can be performed to the user of the next called terminal according to the selection in the case of recognizing the call but not receiving the call.

한편, 전술한 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법에 따르면 해당 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 구현할 수 있다.Meanwhile, according to the call forwarding processing method in the communication system described above, a computer-readable recording medium on which a program for causing the computer to execute the method can be implemented.

또 한편, 전술한 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법에 따르면 해당 방법을 하드웨어와 결합하여 실행시키기 위하여 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장된 애플리케이션을 구현할 수 있다.In addition, according to the call forwarding processing method in the communication system described above, an application stored in a computer-readable recording medium can be implemented in order to execute the method in combination with hardware.

또 한편, 전술한 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법에 따르면 해당 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위하여 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램을 구현할 수 있다.In addition, according to the call forwarding processing method in the communication system described above, a computer program stored in a computer-readable recording medium for implementing the method in a computer can be implemented.

예를 들어, 전술한 바와 같이 본 발명의 실시예에 따른 채널 기반 콘텐츠 제공 시스템에서의 유튜브 채널 실행 방법은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독가능 기록 매체 또는 이러한 기록 매체에 저장된 애플리케이션으로 구현될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 기록 매체는 프로그램 명령, 로컬 데이터 파일, 로컬 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 기록 매체는 본 발명의 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함할 수 있다.For example, as described above, a method of executing a YouTube channel in a channel-based content providing system according to an embodiment of the present invention includes a computer-readable recording medium including program instructions for performing various computer- May be implemented as an application stored on a medium. The computer-readable recording medium may include a program command, a local data file, a local data structure, or the like, alone or in combination. The recording medium may be those specially designed and constructed for the embodiments of the present invention or may be those known to those skilled in the computer software. Examples of computer-readable media include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tape, optical recording media such as CD-ROMs and DVDs, magneto-optical media such as floppy disks, and ROMs, And hardware devices specifically configured to store and execute the same program instructions. Examples of program instructions may include machine language code such as those generated by a compiler, as well as high-level language code that may be executed by a computer using an interpreter or the like.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.The foregoing description is merely illustrative of the technical idea of the present invention, and various changes and modifications may be made by those skilled in the art without departing from the essential characteristics of the present invention. Therefore, the embodiments disclosed in the present invention are intended to illustrate rather than limit the scope of the present invention, and the scope of the technical idea of the present invention is not limited by these embodiments. The scope of protection of the present invention should be construed according to the following claims, and all technical ideas within the scope of equivalents should be construed as falling within the scope of the present invention.

1: 통신망
2: 착신전환서버
3: 사서함서버(또는 음성사서함)
4: 발신단말
5: 착신단말
21: 착신연결시도부
23: 통화수락확인부
25: 통화로제어부1: Network
2: Forwarding server
3: Mailbox server (or voicemail)
4: Calling terminal
5:
21: incoming connection attempt section
23: Call acceptance confirmation section
25:

Claims (11)

통신 시스템의 착신전환서버에서 수행하는 착신 전환 처리 방법으로서,
발신 단말로부터의 호출에 대해 N(N≥1)차 착신 단말로 착신 연결을 시도하는 단계;
상기 시도된 착신 연결에 대한 응답이 수신되면 상기 N차 착신 단말로 통화 수락 여부 확인 메시지를 전송하는 단계; 및
상기 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답의 수신여부에 따라 상기 발신 단말과 상기 N차 착신 단말 간에 통화로를 형성하거나 또는 N+1차 착신 단말로 착신 연결을 시도하는 단계를 포함하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법.A call forwarding processing method performed by a call forwarding server of a communication system,
Attempting an incoming connection to an N (N > = 1) called terminal for a call from the calling terminal;
Transmitting a call acceptance confirmation message to the Nth call receiving terminal when a response to the attempted call connection is received; And
And establishing a call path between the calling terminal and the Nth called terminal according to whether the response to the transmitted call acceptance confirmation message is received or attempting to establish a call connection to the N + The call processing method comprising: 제1항에 있어서,
상기 시도된 착신 연결에 대한 응답은 착신 단말 또는 음성사서함으로부터의 응답을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법.The method according to claim 1,
And the response to the attempted incoming connection includes a response from the called terminal or the voice mailbox. 제1항에 있어서,
상기 통화 수락 여부 확인 메시지는 음성 또는 문자 메시지를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법.The method according to claim 1,
Wherein the call acceptance confirmation message includes a voice or a text message. 제1항에 있어서,
상기 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답은 DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 신호를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법.The method according to claim 1,
Wherein the response to the transmitted call acceptance confirmation message includes a dual tone multiple frequency (DTMF) signal. 통신 시스템의 착신전환서버에 포함되는 착신 전환 처리 장치로서,
발신 단말로부터의 호출에 대해 N(N≥1)차 착신 단말로 착신 연결을 시도하기 위한 착신연결시도부;
상기 착신연결시도부에서 시도된 착신 연결에 대한 응답이 수신되면 상기 N차 착신 단말로 통화 수락 여부 확인 메시지를 전송하기 위한 통화수락확인부; 및
상기 통화수락확인부에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답의 수신여부에 따라 상기 발신 단말과 상기 N차 착신 단말 간에 통화로를 형성하거나 또는 N+1차 착신 단말로 착신 연결을 시도하기 위한 통화로제어부를 포함하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치.A call forwarding processing apparatus included in a call forwarding server of a communication system,
An incoming connection attempt section for making an incoming call connection to an N (N > = 1) called terminal for a call from the calling terminal;
A call acceptance confirmation unit for transmitting a call acceptance confirmation message to the Nth call reception terminal when a response to the attempted call connection is received in the call connection attempt unit; And
The call acceptance confirmation unit may be configured to form a call path between the calling terminal and the Nth call reception terminal according to whether a response to the call acceptance confirmation message is received or to make a call connection to the N + And a call control unit. 제5항에 있어서,
상기 착신연결시도부에서 시도된 착신 연결에 대한 응답은 착신 단말 또는 음성사서함으로부터의 응답을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치.6. The method of claim 5,
Wherein the response to the attempted incoming connection at the destination connection attempting unit includes a response from the called terminal or the voice mail. 제5항에 있어서,
상기 통화 수락 여부 확인 메시지는 음성 또는 문자 메시지를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치.6. The method of claim 5,
Wherein the call acceptance confirmation message includes a voice or a text message. 제5항에 있어서,
상기 통화수락확인부에서 전송된 통화 수락 여부 확인 메시지에 대한 응답은 DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 신호를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 장치.6. The method of claim 5,
Wherein the response to the call acceptance confirmation message transmitted from the call acceptance confirmation unit includes a dual tone multiple frequency (DTMF) signal. 제1항 내지 제4항의 상기 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for causing a computer to execute a call forwarding processing method in the communication system according to any one of claims 1 to 4. 제1항 내지 제4항의 상기 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법을 하드웨어와 결합하여 실행시키기 위하여 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장된 애플리케이션.An application stored on a computer readable recording medium for causing a call forwarding processing method in the communication system according to any one of claims 1 to 4 to be executed in combination with hardware. 제1항 내지 제4항의 상기 통신 시스템에서의 착신 전환 처리 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위하여 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.A computer program stored in a computer-readable recording medium for causing a computer to execute a call forwarding processing method in the communication system according to any one of claims 1 to 4.
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