KR100761464B1 - Voice Information Emission and Method of Communication System - Google Patents

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Abstract

본 발명은 통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 발신자 단말로부터의 호시도에 대응하여 해당 착신자 단말로의 호접속 시도 및 통화로를 형성시키고, 발신자 단말 또는 착신자 단말이 음성정보 송출모드 상태에서 전송한 음성정보 전달 요청메시지를 하기하는 음성정보 관리시스템에 전송하고, 이에 대응하여 미리 지정된 음성정보를 수신하여 상기 발신자 단말 또는 착신자 단말로 전송하는 호처리모듈 및 상기 음성정보를 저장 관리하며, 상기 호처리모듈에서 전송된 음성정보 전달 요청메시지에 대응하여 미리 지정되어 있는 음성정보를 상기 호처리모듈로 제공하는 음성정보 관리시스템을 구비하여 통화하기 곤란한 경우에도 발신자 혹은 착신자가 유연하게 대처할 수 있는 효과가 있다. The present invention relates to a system and method for transmitting voice information in a communication system. The present invention relates to a call connection attempt and a call path to a corresponding caller terminal in response to a call view from a caller terminal, wherein the caller terminal or the callee terminal sends voice information. The voice information transmission request message transmitted in the mode state is transmitted to the voice information management system for performing the call processing module for receiving and transmitting the predetermined voice information to the caller terminal or the called party terminal, and storing and managing the voice information. The voice information management system may provide a voice information management system that provides predetermined voice information to the call processing module in response to the voice information transmission request message transmitted from the call processing module. It can be effective.

음성정보, 송출 Voice information, transmission

Description

통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템 및 방법{Voice Information Emission and Method of Communication System} Voice information transmission system and method in communication system {Voice Information Emission and Method of Communication System}

도 1은 본 발명의 일실시예에 의한 통신 시스템을 이용한 음성정보 송출 시스템의 전체 구성도, 1 is an overall configuration diagram of a voice information transmitting system using a communication system according to an embodiment of the present invention;

도 2는 본 발명의 일실시예에 의한 음성정보 송출 시스템의 구성도, 2 is a block diagram of a voice information transmitting system according to an embodiment of the present invention;

도 3은 본 발명의 일실시예에 의한 음성정보 송출 과정을 나타낸 흐름도이다. 3 is a flowchart illustrating a process of transmitting voice information according to an embodiment of the present invention.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings

1 : 발신자 단말 2 : 교환기 1: caller terminal 2: exchange

3 : 음성정보 관리시스템 31 : 음성정보 관리모듈 3: voice information management system 31: voice information management module

32 : 가입자정보 데이터베이스 33 : 음성정보 데이터베이스 32: subscriber information database 33: voice information database

4 : 착신자 단말 4: called party's terminal

본 발명은 통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 통화하기 곤란한 상황이나 장소에서 걸려온 전화에 대해 미리 저장된 음성정보로 발신자에게 대응하는 통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템 및 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a system and method for transmitting voice information in a communication system, and more particularly, to a system for transmitting voice information in a communication system corresponding to a caller with pre-stored voice information for a call from a situation or a place where a call is difficult. It is about a method.

회의 중이거나, 극장 및 공공 장소에 있을 경우에는 전화가 걸려오면 정상적인 톤(tone)으로 전화 통화를 수행하기가 곤란해진다. 발신자에 의해 정상적인 톤으로 전달된 대화 내용을 착신자는 정확하게 이해할 수 있지만, 착신자가 정상적인 톤으로 통화하기 곤란한 경우에는 발신자는 대화 내용을 정확하게 이해하지 못하는 상황에 이르게 된다. 더욱이, 착신자가 병이나 장애의 상황으로 인해 말을 할 수 없는 경우에는 정상적인 대화를 수행할 수 없게 된다. If you are in a meeting or in a theater or public place, it will be difficult to make a phone call in the normal tone when a call comes in. The called party can accurately understand the conversation delivered by the caller in the normal tone, but if the called party is difficult to call in the normal tone, the caller does not understand the conversation. Moreover, if the called party cannot speak due to the condition of the illness or disability, the normal conversation cannot be carried out.

상기한 상황이거나, 또는 착신자가 부재중이었을 경우에, 걸려오는 전화를 음성사서함으로 전환한 후 나중에 음성사서함에 저장된 내용을 확인하는 방법으로 문제를 해결하였다. In the above situation, or when the called party was absent, the problem was solved by converting an incoming call to a voicemail and then checking the contents stored in the voicemail later.

그러나, 걸려온 전화에 대하여 실시간으로 적절한 대처를 할 수 없기 때문에 중요하거나 급한 통화의 경우에는 물질적/정신적인 피해를 볼 수 있다는 문제점이 있었다. However, there is a problem in that material or mental damage can be seen in the case of important or urgent calls because it is not possible to appropriately deal with incoming calls in real time.

따라서, 본 발명의 목적은 상기한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 발신자 단말 및 착신자 단말간 통화로 형성시 발신자 또는 착신자가 정상적인 대화를 수행하기 곤란한 경우에 미리 저장된 음성정보를 발신자 단말 또는 착신자 단말로 전달할 수 있도록 음성정보를 안내하는 음성정보 관리시스템을 이용하여 미리 지정된 음성을 상대편에게 전달하여 대화를 수행하는 통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템 및 방법을 제공하는데 있다. Accordingly, an object of the present invention is to solve the above-mentioned problems of the prior art, and when the caller terminal or the receiver is difficult to perform a normal conversation when forming a call between the calling terminal and the called terminal, the prestored voice information is stored in the calling terminal or the called party. The present invention provides a voice information transmitting system and method in a communication system for delivering a predetermined voice to a counterpart using a voice information management system for guiding voice information so as to be delivered to a terminal.

상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 하나의 양상은, 발신자 단말로부터의 호시도에 대응하여 해당 착신자 단말로의 호접속 시도 및 통화로를 형성시키고, 발신자 단말 또는 착신자 단말이 음성정보 송출모드 상태에서 전송한 음성정보 전달 요청메시지를 하기하는 음성정보 관리시스템에 전송하고, 이에 대응하여 미리 지정된 음성정보를 수신하여 상기 발신자 단말 또는 착신자 단말로 전송하는 호처리모듈 및 상기 음성정보를 저장 관리하며, 상기 호처리모듈에서 전송된 음성정보 전달 요청메시지에 대응하여 미리 지정되어 있는 음성정보를 상기 호처리모듈로 제공하는 음성정보 관리시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템에 관계한다. One aspect for achieving the above object of the present invention, in response to the call from the caller terminal to establish a call connection attempt and a call path to the called party terminal, the caller terminal or the called party terminal state of the voice information transmission mode Transmits to the voice information management system for performing the voice information delivery request message transmitted from the network, and stores and manages the call processing module and the voice information for receiving and transmitting the predetermined voice information to the caller terminal or the called party terminal. And a voice information management system for providing a predetermined voice information to the call processing module in response to the voice information transmission request message transmitted from the call processing module. do.

한편, 본 발명의 목적을 달성하기 위한 다른 양상은, 발신자 단말 또는 착신자 단말이 음성정보 송출모드 상태에서 가입자 ID와 전송하고자 하는 음성정보에 대한 Index 값 포함하는 음성정보 전달 요청 메시지를 호처리모듈에 전송하는 1 단계, 음성정보 관리모듈은 상기 호처리모듈로부터 상기 음성정보 전달 요청 메시지를 전달받아 이에 포함된 가입자 ID와 Index 값을 분석하는 2 단계, 상기 분석된 결과에 따라 가입자 정보 데이터베이스와 음성 정보 데이터베이스를 검색하여 상기 Index 값에 대응되는 음성정보를 추출하는 3단계, 상기 추출된 음성 정보를 상대방 단말로 전송하는 4 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 음성정보 송출 방법에 관계한다. On the other hand, another aspect for achieving the object of the present invention, the caller terminal or the receiver terminal in the voice information transmission mode state, the voice information transfer request message including the index value for the subscriber ID and the voice information to be transmitted to the call processing module In the first step of transmitting, the voice information management module receives the voice information transfer request message from the call processing module and analyzes the subscriber ID and the index value included therein, and the subscriber information database and the voice information according to the analyzed result. And a fourth step of extracting the voice information corresponding to the index value by searching a database, and transmitting the extracted voice information to the counterpart terminal.

착신자가 통화하기 힘든 상황일 때, 착신자는 자신의 이동단말을 음성정보 송출모드로 전환하여 대화를 수행하게 된다. 음성정보 송출모드는 이동단말의 마이크 기능은 제한되고 스피커 기능만 작동되는 상태를 말한다. 만약, 착신자 단말에 음성정보 송출모드가 지원되지 않을 경우에는 교환기에서 착신자 단말의 음성 전달을 제한하여 음성정보 송출모드를 제공할 수도 있다. When the called party is difficult to call, the called party switches his mobile terminal to voice information transmission mode to perform a conversation. In the voice information transmission mode, the microphone function of the mobile terminal is limited and only the speaker function is operated. If the voice information transmission mode is not supported for the called party terminal, the exchange may limit the voice transmission of the called party terminal to provide the voice information transmission mode.

착신자는 이동단말의 스피커나 이어폰으로 발신자의 음성을 듣게 되며, 착신자는 음성정보 관리시스템에 미리 저장된 음성정보를 선택하여 발신자에게 전달한다. 미리 저장된 음성정보는, 예를 들어 “예”, “아니오”, “잘 모르겠습니다”, “제가 잠시 후 전화를 하겠습니다” 등이 있을 수 있다. The called party hears the caller's voice through the speaker or earphone of the mobile terminal, and the called party selects the voice information pre-stored in the voice information management system and delivers it to the caller. Pre-stored voice information may include, for example, "yes", "no", "I don't know", "I'll call you in a moment".

이와 같이, 전화를 건 발신자는 자신의 음성을 착신자에게 직접 전달되게 되고, 착신자는 발신자의 내용을 듣고 미리 저장된 음성정보를 이용하여 답변을 하게 되는 것이다. 이렇게 미리 저장된 음성정보를 이용함으로써 전화를 받을 수 없는 상황이거나 급한 상황에서도 유연하게 대처할 수 있다. In this way, the caller who is calling is delivered directly to the called party, and the called party hears the caller's contents and answers using the pre-stored voice information. By using the pre-stored voice information, it is possible to deal flexibly even in a situation where a call cannot be received or in an emergency.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 더욱 상세하게 설명한다. Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail a preferred embodiment of the present invention.

도 1은 본 발명의 일실시예에 의한 통신 시스템을 이용한 음성정보 송출 시스템의 전체 구성도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명을 수행하기 위한 전체 시스템은, 발신자 단말(1), 교환기(2), 음성정보 관리시스템(3), 착신자 단말(4)로 구성되어 있다. 1 is an overall configuration diagram of a voice information transmitting system using a communication system according to an embodiment of the present invention. Referring to Fig. 1, the entire system for carrying out the present invention is composed of a caller terminal 1, an exchanger 2, a voice information management system 3, and a called party terminal 4.

상기 발신자 단말(1) 및 착신자 단말(4)은 통상의 유무선 통신 단말을 의미한다. The sender terminal 1 and the receiver terminal 4 mean a conventional wired or wireless communication terminal.

상기 교환기(Mobile Switching Center)(2)는 음성 서비스, 회선 교환 데이터 서비스 및 기존 PCS망에 제공되는 각종 부가 서비스를 제공한다. VMS(Voice Mail Service), SMSC(Short Message Service Center), 음성정보 관리시스템(3), BSC(Base Station Controller)와 연동하며 PSTN(Public Switched Telephone Network)망과 접속된다. 본 실시예에서는 교환기(2)는 발신자 단말(1)로부터 걸려온 전화를 착신자 단말(4)로 연결시키고, 착신자 단말(4)이 음성정보 송출모드일 경우에 음성정보 관리시스템(3)과 연동하여 음성정보를 주고 받는 기능을 수행한다. The mobile switching center 2 provides a voice service, a circuit switched data service, and various additional services provided to an existing PCS network. It interworks with VMS (Voice Mail Service), SMSC (Short Message Service Center), voice information management system (3), BSC (Base Station Controller) and is connected to PSTN (Public Switched Telephone Network) network. In the present embodiment, the switchboard 2 connects the incoming call from the caller terminal 1 to the called party terminal 4, and works in conjunction with the voice information management system 3 when the called party terminal 4 is in the voice information transmitting mode. It performs the function of sending and receiving voice information.

상기 음성정보 관리시스템(3)은 교환기(2)와 연동하여 착신자 단말(4)이 선택한 음성정보를 교환기(2)를 통하여 발신자 단말(1)로 전송하는 기능을 수행한다. The voice information management system 3 performs a function of transmitting voice information selected by the called party terminal 4 to the caller terminal 1 through the switch 2 in association with the switch 2.

도 2는 본 발명의 일실시예에 의한 음성정보 송출 시스템의 구성도이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 음성정보 관리시스템(3)은 음성정보 관리모듈(31), 가입자정보 데이터베이스(32) 및 음성정보 데이터베이스(33)로 구성되어 있다. 2 is a block diagram of a voice information transmitting system according to an embodiment of the present invention. 2, the voice information management system 3 of the present invention is composed of a voice information management module 31, a subscriber information database 32 and a voice information database 33.

상기 음성정보 관리모듈(31)은 교환기(2)와 연동하여 가입자의 음성정보를 발신자에게 전송하는 기능을 수행한다. 그리고 가입자정보 데이터베이스(32)와 음성정보 데이터베이스(33)를 관리하는 기능을 수행한다. The voice information management module 31 performs a function of transmitting voice information of the subscriber to the caller in association with the switchboard 2. The subscriber information database 32 and the voice information database 33 are managed.

가입자정보 데이터베이스(32)는 가입자 ID, 음성정보 index로 구성되어 있다. 가입자별로 여러 개의 음성정보를 저장하기 위하여 음성정보 index는 복수 개로 구성되는 것이 바람직하다. The subscriber information database 32 is composed of a subscriber ID and a voice information index. In order to store a plurality of voice information for each subscriber, it is preferable that a plurality of voice information indexes are configured.

음성정보 데이터베이스(33)는 음성정보 index와 음성정보로 구성되어 있다. The voice information database 33 is composed of a voice information index and voice information.

상기와 같이 구성된 시스템을 이용하여 착신자가 음성정보 송출모드를 설정해 놓았을 경우의 음성정보 송출 과정에 대해 설명한다. A description will be given of the voice information transmission process when the called party sets the voice information transmission mode using the system configured as described above.

도 3은 본 발명의 일실시예에 의한 음성정보 송출 과정을 나타낸 흐름도이다. 도 3을 참조하면, 발신자 단말(1)에서 착신자 단말(4)로 호접속을 시도한다(S1). 이 때, 착신자 단말(4)이 속해있는 교환기(2)는 착신자 단말(4)로 전화를 연결한다(S2). 발신자 단말(1)은 착신자 단말(4)로 음성으로 대화를 시작한다(S3). 3 is a flowchart illustrating a process of transmitting voice information according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 3, a call connection is attempted from the calling party terminal 1 to the called party terminal 4 (S1). At this time, the switchboard 2 to which the called party terminal 4 belongs connects the telephone to the called party terminal 4 (S2). The caller terminal 1 starts a conversation by voice to the called party terminal 4 (S3).

즉, 발신자 단말(1)은 통상의 전화를 수행하는 것과 동일하게 진행이 이루어지게 된다. 한편, 착신자 단말(4)은 자신의 ID와 음성정보 색인번호(index number)를 포함한 음성정보 전달 요청 메시지를 교환기(2)로 전송한다(S4). 만약, 교환기(2)가 착신자의 ID를 미리 알고 있다면 ID는 생략될 수 있다. 착신자 단말(4)로부터 음성정보 전달 요청 메시지를 수신한 교환기(2)는 음성정보 관리시스템(3)으로 착신자 ID와 음성정보 색인번호(index number)를 포함한 음성정보 요청 메시지를 보낸다(S5). 음성정보 관리시스템(3)은 해당 가입자의 색인에 해당하는 음성정보를 교환기(2)로 전송한다(S6). 교환기(2)는 음성정보 관리시스템(3)으로부터 받은 음성정보를 발신자 단말(1)로 전송을 한다(S7). 이러한 과정이 통화가 종료될 때까지 반복된다. That is, the caller terminal 1 is made in the same manner as performing a normal telephone call. On the other hand, the receiver terminal 4 transmits a voice information transfer request message including its ID and voice information index number (S4) (S4). If the exchange 2 knows the ID of the called party in advance, the ID can be omitted. The exchanger 2 receiving the voice information transfer request message from the called party terminal 4 sends a voice information request message including the called party ID and the voice information index number to the voice information management system 3 (S5). The voice information management system 3 transmits the voice information corresponding to the index of the subscriber to the switch 2 (S6). The exchange 2 transmits the voice information received from the voice information management system 3 to the caller terminal 1 (S7). This process is repeated until the call ends.

본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상 내에서 당 분야의 통상의 지식을 가진 자에 의하여 많은 변형이 가능함은 명백할 것이다. The present invention is not limited to the above-described embodiments, and it will be apparent that many modifications are possible by those skilled in the art within the technical spirit of the present invention.

상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 통신 시스템에서의 음성정보 송출 시스템 및 방법은 다음과 같은 효과가 있다. As described above, the voice information transmission system and method in the communication system according to the present invention has the following effects.

1. 전화를 받기 어려운 회의 중, 공공장소, 시끄러운 곳에서도 사용자가 미리 지정한 의사를 전달할 수 있기 때문에 전화를 받지 못해서 발생하는 문제를 해결할 수 있다. 1. During meetings that are difficult to answer the call, the user can deliver the pre-defined intentions in public places and noisy places, thus solving the problem caused by not receiving the call.

2. 회의 중이나 공공장소에서 조용히 전화를 받기 때문에 전화를 받는 사람 뿐만 아니라 주위 사람들에게도 피해를 주지 않는다. 2. Receive a quiet call during a meeting or in a public place, so that it does not harm the people around you as well as the person who receives the call.

3. 병이나 장애로 인하여 말을 할 수 없는 경우에도 전화 통화를 할 수 있다. 3. You can talk on the phone even if you cannot speak because of illness or disability.

4. 전화를 받지 않는 경우가 줄어듦으로써 통화량이 늘어 통신 사업자의 수익을 창출할 수 있다. 4. By reducing the number of unanswered calls, the amount of calls can be increased to generate profits for service providers.

5. 유료 서비스일 경우 수익을 증대시킬 수 있다. 5. In case of paid service, profit can be increased.

6. 교환기에서 음성정보 관리 서비스를 제공함으로써 모든 단말기에 서비스 적용이 가능하다. 6. The service can be applied to all terminals by providing voice information management service at the exchange.

7. 통신 사업자의 기존 장비인 음성사서함에 기능을 적용할 수 있다. 7. The function can be applied to the voicemail box that is the existing equipment of the service provider.

Claims (6)

삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 발신자 단말 또는 착신자 단말이, 발신자 단말 또는 착신자 단말의 마이크 기능은 제한되고 스피커 기능만 작동되는 음성정보 송출모드 상태에서, 가입자 ID와 전송하고자 하는 음성정보에 대한 Index 값 포함하는 음성정보 전달 요청 메시지를 호처리모듈에 전송하는 1 단계;When the caller terminal or the called terminal is in the voice information transmission mode in which the microphone function of the caller terminal or the called terminal is limited and only the speaker function is operated, a voice information transmission request message including a subscriber ID and an index value for the voice information to be transmitted is sent. Transmitting to the call processing module; 음성정보 관리모듈은 상기 호처리모듈로부터 상기 음성정보 전달 요청 메시지를 전달받아 이에 포함된 가입자 ID와 Index 값을 분석하는 2 단계;The voice information management module receives the voice information transfer request message from the call processing module and analyzes the subscriber ID and the index value included therein; 상기 분석된 결과에 따라 가입자 정보 데이터베이스와 음성 정보 데이터베이스를 검색하여 상기 Index 값에 대응되는 음성정보를 추출하는 3단계; 및Extracting voice information corresponding to the index value by searching the subscriber information database and the voice information database according to the analyzed result; And 상기 추출된 음성 정보를 상대방 단말로 전송하는 4 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 음성정보 송출 방법.And transmitting the extracted voice information to the counterpart terminal. 4. 삭제delete
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