KR102378627B1 - Method for Providing Recipient Selection Call Connection Service in Call Maintenance State that Enhances Caller Convenience - Google Patents

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KR102378627B1
KR102378627B1 KR1020210135244A KR20210135244A KR102378627B1 KR 102378627 B1 KR102378627 B1 KR 102378627B1 KR 1020210135244 A KR1020210135244 A KR 1020210135244A KR 20210135244 A KR20210135244 A KR 20210135244A KR 102378627 B1 KR102378627 B1 KR 102378627B1
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Abstract

The present invention relates to a method for providing a call connection service for selecting a recipient in a call maintenance state to enhance the convenience of a caller that allows a first recipient to select a recipient and establish a call connection without terminating the call in a call state in an internal system of communication equipment. The method comprises: a step of, when a call is received from a caller, retrieving a mapping phone number and calling a mapped phone number state in real time; a step of a first recipient for confirming whether another recipient can connect through a recipient selection call connection service provided by a recipient selection call connection service server; a step of the first recipient for attempting a call connection with another recipient by making a phone call to a number that can be reached through the recipient selection call connection service in a call maintenance state; and a step of sending a call back ring to the first recipient if the call connection with another recipient is not established, and terminating the call of the first recipient when the call connection with another recipient is established.

Description

발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법{Method for Providing Recipient Selection Call Connection Service in Call Maintenance State that Enhances Caller Convenience}Method for Providing Recipient Selection Call Connection Service in Call Maintenance State that Enhances Caller Convenience

본 발명은 전화연결 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 구체적으로 통신장비의 내부 시스템에서 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 한 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for providing a call connection service, and more specifically, a call maintenance state that enhances the convenience of a caller in an internal system of a communication equipment so that the first receiver can select a receiver and make a call connection without terminating the call in a call state It relates to a method for providing a recipient selection call connection service in

일반적으로 하나의 전화번호를 이용하여 많은 사람이 공유하여 사용할 경우 구내 자동 교환기 일명 키폰을 사용하여 전화를 제일 먼저 받은 사람이 교환을 요하는 특정 수신자를 교환하여 주는 방법으로 사용하고 있다.In general, when a single phone number is used and shared by many people, the first person to answer the call using the premises automatic changer so-called key phone exchanges a specific recipient who needs the exchange.

최근에는 휴대전화의 대중화로 각각의 개인이 휴대전화를 소지하고 있어 전화번호만 기억하고 있으면 곧바로 연결하여 수신하고자 하는 수신자와 통화가 빠른 시간내에 가능하다.In recent years, with the popularization of mobile phones, each individual possesses a mobile phone, so as long as they remember their phone number, they can connect and talk to the recipient in a short time.

이 경우에는 휴대전화를 소지하고 있는 수신자와 특수한 신분관계에 있는 사람의 경우에는 곧바로 휴대전화에 연결하여 통화가 가능하나 업무적으로 사용하는 전화인 경우 대부분 많은 량의 전화번호를 일일이 기억하지 못하고 가장 많이 사용하게 되는 특정번호만을 기억하므로 일반적으로 많이 알려진 회사로 전화를 걸어서 특정 수신인을 찾아 연결하여 통화를 하고 있는 현실이다.In this case, in the case of a person with a special identity relationship with the recipient who possesses a mobile phone, it is possible to directly connect to the mobile phone and make a call. Since only specific numbers that are frequently used are remembered, the reality is that in general, a well-known company is called to find a specific recipient, and the call is made.

업무상 급한 문제가 발생할 경우 대부분 상대회사로 전화를 하여 업무부서를 찾아서 특정인을 지명하여 바꾸어 줄 것을 요구하나 특정인이 업무차 출장이나 외근근무를 나갔을 경우에는 최초로 전화를 받은 사람이 발신인에게 특정인의 휴대전화번호를 알려주는 것 외에는 특별한 방법이 없어 그것으로 끝내는 경우가 많다.When an urgent business problem occurs, most people call the other company to find a business department and appoint a specific person to change it. There is no special way other than giving the number, so it is often done.

이 경우 발신자가 휴식을 취하면서 전화를 한다거나 메모가 가능한 상태에서는 별다른 어려움이 없으나 발신인 또한 대부분 바쁜 업무관계로 차량으로 이동중이나 바쁜 상황에서 전화를 하게 되므로 메모가 불가능 할 경우 대부분 전화 연결을 포기하는 경우가 많다.In this case, there is no difficulty when the caller is taking a call while taking a break or taking a note. there are many

따라서, 개인 워라밸과 외근과 코로나19 인해 재택 근무가 증가하는 시점에서 발신자가 원하는 통화를 위하여 반복적으로 전화를 하는 문제를 해결하여 발신자의 편의를 높일 수 있도록 하는 새로운 통화 연결 서비스 개발이 요구되고 있다.Therefore, at a time when telecommuting increases due to personal work-life balance, out-of-home work and COVID-19, the development of a new call connection service is required to improve the convenience of callers by resolving the problem of callers making repeated calls for desired calls. .

대한민국 공개특허 제10-2005-0035809호Republic of Korea Patent Publication No. 10-2005-0035809 대한민국 등록특허 제10-1736390호Republic of Korea Patent No. 10-1736390 대한민국 공개특허 제10-2019-0119898호Republic of Korea Patent Publication No. 10-2019-0119898

본 발명은 종래 기술의 통화 연결 서비스 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 통신장비의 내부 시스템에서 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 한 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention is to solve the problems of the prior art call connection service technology, and in the internal system of communication equipment, the caller's convenience allows the first receiver to select another receiver to connect the call without ending the call in the call state An object of the present invention is to provide a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with a high level of communication.

본 발명은 통신장비의 내부 시스템에서 통화 중에 통화 종료하지 않고 다른 사람의 전화로 연결하는 시스템을 구성하고 api(연동)값을 웹 또는 앱에서 다른 사람의 연결 지시값으로 사용하여 통화 연결이 되도록 하여 효율적인 전화 연결 및 통화가 가능하도록 한 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention configures a system that connects to another person's phone without terminating the call during a call in the internal system of a communication device, and uses the api (interlocking) value as the connection indication value of another person in the web or app to make a call connection. An object of the present invention is to provide a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state that enhances the convenience of the caller so that an efficient call connection and call are possible.

본 발명은 최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지한 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention enables the initial receiver to check the call connection possible state of another receiver to which the first receiver is connected, and if the other receiver connected by the first receiver does not answer the call, the caller can make a call with the first receiver who made the first call again. An object of the present invention is to provide a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state that enhances the convenience of a caller who prevents redialing.

본 발명은 음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 050,010,15xx,070,080 등 유무선, 가상의 전화번호 등의 전화 번호 유형에 관계없이 서비스가 가능하도록 하여 통화 연결 편리성을 높인 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention enables service without distinction between voice calls and video calls, and enables service regardless of phone number types such as wired/wireless or virtual phone numbers such as 050,010,15xx,070,080, etc. An object of the present invention is to provide a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with a high level of communication.

본 발명은 다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고, 최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 원활한 서비스가 가능하도록 한 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention displays the phone reception rejection status by situation of other recipients on the web or app screen so that the first recipient can know the status of other recipients, and provides a message or information to the caller when the first recipient makes a call to another recipient The purpose of the present invention is to provide a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state that enhances the convenience of the caller so that a smooth service is possible.

본 발명은 사전 예약 연결 및 즉시 연결 설정을 통하여 사전 예약 연결 또는 지정 수신자 연결, 안내멘트를 발신자에게 송출하여 효율적인 통화 연결 서비스가 가능하도록 한 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention provides a callee selection call connection service in a call maintenance state that enhances the convenience of the caller, which enables an efficient call connection service by sending a pre-reserved connection or a designated recipient connection and announcement to the caller through pre-reserved connection and immediate connection setting An object of the present invention is to provide a method for providing.

본 발명의 다른 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.Other objects of the present invention are not limited to the above-mentioned objects, and other objects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법은 발신자로부터 전화가 걸려 오면 매핑 전화번호를 검색하여 매핑된 전화 번호 상태를 실시간으로 호출하는 단계;최초 수신자가 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 다른 수신자의 전화 연결 가능상태를 확인하는 단계;최초 수신자가 통화유지 상태에서 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 연결 가능한 번호로 전화 연결을 하여 다른 수신자와 통화 연결을 시도하는 단계;다른 수신자와의 통화 연결이 이루어지지 않으면 최초 수신자에게 재통화 울림이 송출되고, 다른 수신자와의 통화 연결이 이루어지면 최초 수신자의 통화는 종료되는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.In the present invention for achieving the above object, the method of providing a recipient selection call connection service in a call maintenance state with increased convenience of the caller searches for a mapping phone number and displays the mapped phone number status in real time when a call is received from the caller. Making a call; Confirming that the first recipient can connect the other recipient's phone through the recipient selection phone connection service provided by the recipient selection phone connection service server; The first recipient connects through the recipient selection phone connection service in the call maintenance state Attempting to connect a call with another recipient by making a phone call to an available number; If the call connection with the other recipient is not established, a re-call ring is transmitted to the first recipient, and when a call connection with the other recipient is established is terminated; characterized in that it includes.

여기서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버는 수신자 선택 전화연결 서비스를 지원하는 과정에서, 최초 수신자의 웹/앱 관리를 통하여 화면을 통하여 수신 및 연결 가능 상태 표시 제어를 하고, 연결 번호 검색 지원, 상황별 멘트 또는 메시지 설정 관리, 사전 예약 연결 관리, 차단즉시 연결 관리를 지원하는 것을 특징으로 한다.Here, the recipient selection call connection service server controls the reception and connection possible status display through the screen through the web/app management of the first recipient in the process of supporting the recipient selection phone connection service, and supports connection number search and contextual messages Alternatively, it is characterized in that it supports message setting management, pre-reserved connection management, and connection management immediately after blocking.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스에 의해, 다른 수신자 등록을 하는 경우에는 연결 착신 멘트의 설정이 가능하도록 하여 최초 수신자가 다른 수신자에게 통화 연결시에 다른 수신자가 통화 연결 가능상태이면 자동으로 최초 수신자의 정보가 다른 수신자에게 송출되도록 하는 것을 특징으로 한다.In addition, by the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server, when another recipient is registered, it is possible to set a connection incoming message so that when the first recipient makes a call to another recipient, another recipient can connect the call. It is characterized in that the information of the first recipient is automatically transmitted to other recipients if the status is the same.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스에 의해, 다른 수신자와의 통화 연결을 시도하는 과정에서 설정된 횟수만큼 연결 벨이 울려도 최초 수신자가 다른 수신자에게 통화 연결하는 것이 실패한 경우에는 다시 리턴 통화 울림을 통하여 최초 수신자를 호출하는 것을 특징으로 한다.And, by the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server, in the course of trying to connect a call with another recipient, even if the connection ring rings for the set number of times, if the first recipient fails to connect the call to another recipient, It is characterized in that the first recipient is called through the return call ringing again.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스에 의해, 최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지하는 것을 특징으로 한다.And, by the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server, the first recipient can check the call availability status of other recipients to be connected, and other recipients connected by the first recipient do not answer the call. In this case, it is characterized in that the caller is prevented from redialing the call by making a call with the first receiver who made the first call again.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스는, 음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 유무선,가상의 전화번호를 포함하는 전화 번호 유형에 관계없이 수신자 선택 전화연결 서비스가 가능하도록 하는 것을 특징으로 한다.In addition, the recipient selection phone connection service provided by the recipient selection call connection service server can provide services without distinction between voice calls and video calls, and regardless of the type of phone number including wired/wireless and virtual phone numbers, the recipient selection phone connection service It is characterized in that it is possible.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스는, 다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고, 최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 수신자 선택 전화연결 서비스가 가능하도록 하는 것을 특징으로 한다.In addition, the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server displays the call rejection status by situation of other recipients on the web or app screen so that the first recipient can know the situation of other recipients, and the first recipient It is characterized in that when a call is connected to another recipient, a message or information is provided to the caller to enable a recipient selection call connection service.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스는, 통화차단 및 예약연결 설정을 통하여 사전 예약된 다른 수신자에게 예약 통화 연결이 되도록 하거나, 통화차단 즉시 지정 설정을 통하여 지정된 다른 수신자에게 즉시 통화 연결을 하는 것을 특징으로 한다.In addition, the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server makes a reserved call connection to another recipient who has been pre-booked through call blocking and reservation connection setting, or immediately to another recipient designated through the call blocking immediate designation setting. It is characterized by making a call connection.

이상에서 설명한 바와 같은 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법은 다음과 같은 효과가 있다.As described above, the method for providing the caller's selection call connection service in the call maintenance state with increased convenience of the caller according to the present invention has the following effects.

첫째, 통신장비의 내부 시스템에서 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 한다.First, in the internal system of communication equipment, the first receiver selects another receiver to establish a call connection without terminating the call while in a call state.

둘째, 통신장비의 내부 시스템에서 통화 중에 통화 종료하지 않고 다른 사람의 전화로 연결하는 시스템을 구성하고 api(연동)값을 웹 또는 앱에서 다른 사람의 연결 지시값으로 사용하여 통화 연결이 되도록 하여 효율적인 전화 연결 및 통화가 가능하도록 한다.Second, the internal system of communication equipment configures a system that connects to another person's phone without terminating the call during a call, and uses the api (interlocking) value as another person's connection indication value in the web or app to make the call connection efficient. Allows you to connect and make calls.

셋째, 최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지한다.Third, it allows the first recipient to check the availability of the other recipient’s call connection status, and if the other recipient connected by the first recipient does not answer the call, the caller will make a call again with the first recipient to make a call again. prevent doing

넷째, 음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 050,010,15xx,070,080 등 유무선, 가상의 전화번호 등의 전화 번호 유형에 관계없이 서비스가 가능하도록 하여 통화 연결 편리성을 높인다.Fourth, the service can be provided without distinction between voice and video calls, and the service is made possible regardless of the type of phone number, such as 050,010,15xx,070,080, wired or wireless, or virtual phone number, thereby enhancing call connection convenience.

다섯째, 다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고, 최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 원활한 서비스가 가능하도록 한다.Fifth, by displaying the call rejection status of other recipients by situation on the web or app screen so that the first recipient can know the status of other recipients, and when the first recipient connects to another recipient, a message or information is provided to the caller. To enable smooth service.

여섯째, 사전 예약 연결 및 즉시 연결 설정을 통하여 사전 예약 연결 또는 지정 수신자 연결, 안내멘트를 발신자에게 송출하여 효율적인 통화 연결 서비스가 가능하도록 한다.Sixth, through pre-reserved connection and immediate connection setting, a pre-reserved connection or connection to a designated recipient, and announcements are sent to the caller to enable an efficient call connection service.

도 1은 본 발명의 제 1 실시 예에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템 구성도
도 2는 본 발명의 제 2 실시 예에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템 구성도
도 3은 본 발명에 따른 수신자 선택 전화연결 서비스 서버의 상세 구성도
도 4는 수신자 선택 전화연결 서비스 서버를 통한 수신자 웹.앱 동작 구성도
도 5a는 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 나타낸 플로우 차트
도 5b는 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법의 기본 동작을 나타낸 흐름도
도 6a 내지 도 6d는 상황별 수신자 선택 전화연결 서비스 방법을 나타낸 동작 흐름도1 is a configuration diagram of a system for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is enhanced according to a first embodiment of the present invention;
2 is a configuration diagram of a system for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is enhanced according to a second embodiment of the present invention;
3 is a detailed configuration diagram of a receiver selection call connection service server according to the present invention;
4 is a configuration diagram of the recipient web.app operation through the recipient selection call connection service server
5a is a flowchart illustrating a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with increased caller convenience according to the present invention;
5B is a flowchart illustrating a basic operation of a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with increased caller convenience according to the present invention;
6A to 6D are operational flowcharts illustrating a method for selecting a recipient for each situation call connection service;

이하, 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법의 바람직한 실시 예에 관하여 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, a preferred embodiment of a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is improved according to the present invention will be described in detail as follows.

본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법의 특징 및 이점들은 이하에서의 각 실시 예에 대한 상세한 설명을 통해 명백해질 것이다.Characteristics and advantages of the method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with increased convenience of the caller according to the present invention will become apparent through the detailed description of each embodiment below.

도 1은 본 발명의 제 1 실시 예에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템 구성도이다.1 is a configuration diagram of a system for providing a caller's selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is enhanced according to a first embodiment of the present invention.

본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템은 통신장비의 내부 시스템에서 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 하여 발신자의 편의를 높인 것이다.The system for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with enhanced caller convenience according to the present invention is such that the first receiver can select another receiver to make a call connection without ending the call in the call state in the internal system of the communication equipment. This increases the convenience of the caller.

이를 위하여, 본 발명은 통신장비의 내부 시스템에서 통화 중에 통화 종료하지 않고 다른 사람의 전화로 연결하는 시스템을 구성하고 api(연동)값을 웹 또는 앱에서 다른 사람의 연결 지시값으로 사용하여 통화 연결이 되도록 하는 구성을 포함할 수 있다.To this end, the present invention configures a system that connects to another person's phone without terminating the call during a call in the internal system of the communication device, and uses the api (interlocking) value as the connection indication value of another person in the web or app to connect the call It may include a configuration to enable this.

본 발명은 최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지하는 구성을 포함할 수 있다.The present invention enables the initial receiver to check the call connection possible state of another receiver to which the first receiver is connected, and if the other receiver connected by the first receiver does not answer the call, the caller can make a call with the first receiver who made the first call again. It may include a configuration to prevent redialing.

본 발명은 음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 050,010,15xx,070,080 등 유무선, 가상의 전화번호 등의 전화 번호 유형에 관계없이 서비스가 가능하도록 하는 구성을 포함할 수 있다.The present invention can provide a service without distinction between voice and video calls, and may include a configuration that enables services regardless of phone number types such as wired/wireless or virtual phone numbers, such as 050,010,15xx,070,080, etc.

본 발명은 다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고, 최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 원활한 서비스가 가능하도록 하는 구성을 포함할 수 있다.The present invention displays the phone reception rejection status by situation of other recipients on the web or app screen so that the first recipient can know the status of other recipients, and provides a message or information to the caller when the first recipient makes a call to another recipient Thus, it may include a configuration that enables a smooth service.

본 발명은 사전 예약 연결 및 즉시 연결 설정을 통하여 사전 예약 연결 또는 지정 수신자 연결, 안내멘트를 발신자에게 송출하여 효율적인 통화 연결 서비스가 가능하도록 하는 구성을 포함할 수 있다.The present invention may include a configuration for enabling an efficient call connection service by transmitting a pre-reserved connection or a designated recipient connection, and an announcement to the caller through the pre-reserved connection and immediate connection setting.

이하의 설명에서 다른 한정 사항이 없다면 발신자는 도면에서 '고객'이고, 최초 수신자는 도면에서 '직원1'이고, 다른 수신자는 도면에서 '직원2'으로 설명된다.In the following description, unless otherwise limited, the sender is 'customer' in the drawing, the first recipient is 'Employee 1' in the drawing, and the other recipient is described as 'Employee 2' in the drawing.

본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템은 도 1에서와 같이, 발신자로부터 전화가 걸려 오면 DB 서버(20)에서 검색된 매핑 전화번호로 연결을 하는 IP PBX(10)와, 전화 번호 매핑 정보를 저장하고 전화 번호 매핑 정보 검색을 지원하는 DB 서버(20)와, DB 서버(20)에서 전체 직원의 매핑된 전화 번호 상태를 실시간으로 호출하면 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)로 통화 로그, 전체직원 및 개별 직원의 전화 수신 가능 상태 정보를 전송하고, 수신자 선택 전화연결 서비스 제공을 위하여 전체 직원의 매핑된 전화 번호 상태 정보를 DB 서버(20)로 전송하는 전송 서버(30)와, 전송 서버(30)에서 통화 로그, 전체직원 및 개별 직원의 전화 수신 가능 상태 정보를 수신하여 전체 수신 및 연결 상태(api)를 다른 사람의 연결 지시값으로 전송 서버(30)로 전송하여 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 지원하는 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)를 포함한다.As shown in FIG. 1, the system for providing a recipient selection call connection service in a call maintenance state with improved caller convenience according to the present invention connects to the mapping phone number found in the DB server 20 when a call is received from the caller IP PBX (10), the DB server 20 that stores phone number mapping information and supports phone number mapping information search, and the DB server 20 calls the mapped phone number status of all employees in real time to select the recipient dial-up Sending call logs, call reception status information of all employees and individual employees to the service server 40, and transmitting the mapped phone number status information of all employees to the DB server 20 in order to provide a recipient-selection call connection service The transmission server 30 and the transmission server 30 receive call logs, call reception status information of all employees and individual employees, and transmit the entire reception and connection status (api) as a connection indication value of another person. ) and includes a receiver selection call connection service server 40 that supports the first receiver to select another receiver to establish a call connection without terminating the call in a call state.

여기서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)는 최초 수신자의 웹/앱 관리를 통하여 화면을 통하여 수신 및 연결 가능 상태 표시 제어를 하고, 연결 번호 검색 지원, 상황별 멘트 또는 메시지 설정 관리, 사전 예약 연결 관리, 즉시 연결 관리를 지원한다.Here, the recipient selection call connection service server 40 controls the reception and connection possible status display through the screen through the web/app management of the first recipient, supports connection number search, manages contextual comments or message settings, and pre-reserves connection Support management, instant connection management.

수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)는 도 1에서와 같이, 다른 수신자(직원2) 등록을 하는 경우에는 연결 착신 멘트의 설정이 가능하도록 하여 최초 수신자(직원1)가 다른 수신자(직원2)에게 통화 연결시에 다른 수신자가 통화 연결 가능상태이면 자동으로 최초 수신자의 정보가 다른 수신자에게 송출되도록 한다.Recipient selection phone connection service server 40, as shown in FIG. 1, when registering another recipient (employee 2), enables the setting of a connection incoming message, so that the first recipient (employee 1) sends the first recipient (employee 1) to another recipient (employee 2). When a call is connected, the information of the first recipient is automatically transmitted to the other recipient if the other recipient is able to connect to the call.

그리고 설정된 횟수만큼 연결 벨이 울려도 최초 수신자(직원1)가 다른 수신자에게 통화 연결하는 것이 실패한 경우에는 다시 리턴 통화 울림을 통하여 최초 수신자를 호출한다.And even if the connection bell rings for the set number of times, if the first recipient (employee 1) fails to connect the call to another recipient, the first recipient is called through the return call again.

이와 같은 구성을 갖는 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템은 도 2에서와 같이, DB 서버(20)와 전송 서버(30), 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)가 분리 구성되지 않고 통합되어 수신자 선택 전화연결 서비스 통합 서버(100)로 구성되어 운용하는 것도 가능하다.As shown in FIG. 2, the system for providing a caller's selection call connection service with increased convenience of a caller according to the present invention having such a configuration includes a DB server 20, a transmission server 30, and a recipient selection call connection service server 40. It is also possible to configure and operate the integrated server 100 for the recipient selection call connection service by being integrated rather than separately configured.

도 2는 본 발명의 제 2 실시 예에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 시스템 구성도이다.2 is a configuration diagram of a system for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is enhanced according to a second embodiment of the present invention.

본 발명에 따른 수신자 선택 전화연결 서비스 서버의 상세 구성을 설명하면 다음과 같다.A detailed configuration of the receiver selection call connection service server according to the present invention will be described as follows.

도 3은 본 발명에 따른 수신자 선택 전화연결 서비스 서버의 상세 구성도이다.3 is a detailed configuration diagram of a receiver selection call connection service server according to the present invention.

도 3에서와 같이, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)는, 통신장비의 내부 시스템에서 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 지원하는 웹/앱을 관리하는 웹/앱 관리부(41)와, 사용자 단말의 웹/앱 화면을 통하여 수신 및 연결 가능 상태 표시를 할 수 있도록 하는 수신 및 연결 가능 상태 표시 제어부(42)와, 수신자 선택 전화연결 서비스를 위한 연결 번호 검색을 지원하는 연결 번호 검색 지원부(43)와, 수신자 선택 전화연결 서비스 제공시에 상황별 멘트 또는 메시지 설정을 관리하는 상황별 멘트/메시지 설정 관리부(44)와, 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 지원하는 수신자 선택 전화연결 서비스 관리부(45)와, 통화차단 및 예약연결 설정을 통하여 사전 예약된 다른 수신자에게 예약 통화 연결이 되도록 하는 사전 예약 연결 관리부(46)와, 통화차단 및 즉시연결 설정을 통하여 지정된 다른 수신자에게 즉시 통화 연결을 하는 즉시 연결 관리부(47)를 포함한다.As shown in FIG. 3, the recipient selection call connection service server 40 is a web/app that supports the first recipient to select another recipient and make a call connection without ending the call in the call state in the internal system of the communication device. A web/app management unit 41 that manages , a reception and connection possible status display control unit 42 that enables reception and connection possible status display through the web/app screen of the user terminal, and a recipient selection call connection service A connection number search support unit 43 supporting a connection number search for The recipient selection call connection service management unit 45, which supports to select another recipient and connect the call without ending the call, and to make a reservation call to another recipient who has been reserved in advance through call blocking and reservation connection setting It includes a pre-reservation connection management unit 46 and an immediate connection management unit 47 that immediately connects a call to another designated recipient through call blocking and immediate connection setting.

여기서, 수신자 선택 전화연결 서비스 관리부(45)의 제어를 통한 수신자 웹.앱 동작을 구체적으로 설명하면 다음과 같다.Here, the operation of the recipient web.app through the control of the recipient selection call connection service management unit 45 will be described in detail as follows.

도 4는 수신자 선택 전화연결 서비스 관리부의 제어를 통한 수신자 웹.앱 동작 구성도이다.4 is a configuration diagram of the recipient web.app operation through the control of the recipient selection call connection service manager.

고객이 050 전화로 담당자 휴대폰, 일반전화로 통화를 시도하면 직원1이 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 다른 직원2 선택(이름, 050번호 이름, 050번호 번호 또는 유무선 전화번호)하여 통화 연결을 시도한다.When a customer tries to make a call on the 050 phone number to the person in charge's mobile phone or landline phone, Employee 1 selects another employee 2 (name, 050 number name, 050 number or wired/wireless phone number) through the recipient selection call connection service and attempts to connect the call. .

직원2가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 직원1이 전화를 받는다.If Employee 2 does not answer the call, Employee 1 answers the call again.

이와 같은 과정에서 상황별 멘트 또는 메시지 전달, 통화음 송출, 벨소리 움림 등의 동작이 이루어진다.In this process, actions such as delivering a message or message for each situation, transmitting a call tone, and muted the ringtone are performed.

수신자 선택 전화연결 서비스 관리부(45)는 최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지할 수 있도록 한다.The recipient selection call connection service management unit 45 allows the first recipient to check the available status of the other recipient to be connected, and if the other recipient connected to the first recipient does not answer the call, the first recipient who made the first call again to prevent the caller from making a call again.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 관리부(45)는 음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 050,010,15xx,070,080 등 유무선, 가상의 전화번호 등의 전화 번호 유형에 관계없이 서비스가 가능하도록 한다.In addition, the receiver selection phone connection service management unit 45 can provide a service without distinction between voice calls and video calls, and provides services regardless of phone number types such as wired/wireless, virtual phone numbers, such as 050,010,15xx,070,080, and the like.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 관리부(45)는 다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고, 최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 원활한 서비스가 가능하도록 한다.And the recipient selection call connection service management unit 45 displays the call reception rejection status for each situation of the other recipient on the web or app screen so that the first recipient can know the status of the other recipient, and when the first recipient makes a call to another recipient Provide a message or information to the caller to enable smooth service.

본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법의 전체 동작을 설명하면 다음과 같다.The overall operation of the method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is improved according to the present invention will be described as follows.

도 5a는 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법을 나타낸 플로우 차트이다.5A is a flowchart illustrating a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is improved according to the present invention.

먼저, 발신자로부터 전화가 걸려 오면 매핑 전화번호를 검색하여 매핑된 전화 번호 상태를 실시간으로 호출한다.(S501)First, when a call is received from the caller, the mapped phone number is retrieved and the mapped phone number status is called in real time. (S501)

이어. 최초 수신자가 수신자 선택 전화연결 서비스 서버를 통하여 제공되는 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 다른 수신자의 전화 연결 가능상태를 확인한다.(S502)Following. The first recipient checks the availability of the other recipient's phone connection through the recipient selection phone connection service provided through the recipient selection phone connection service server (S502).

그리고 최초 수신자가 통화유지 상태에서 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 연결 가능한 번호로 전화 연결을 하여 다른 수신자와 통화 연결을 시도한다.(S503)Then, in the call maintenance state, the first recipient makes a call to a number that can be reached through the recipient selection call connection service and attempts a call connection with another recipient (S503).

이어, 다른 수신자와의 통화 연결이 이루어지지 않으면 최초 수신자에게 재통화 울림이 송출되고, 다른 수신자와의 통화 연결이 이루어지면 최초 수신자의 통화를 종료한다.(S504)Then, if a call connection with the other recipient is not established, a re-call ringing is transmitted to the first recipient, and when the call with the other recipient is established, the call of the first recipient is terminated (S504).

이와 같은 수신자 선택 전화연결 서비스를 위한 동작 과정에서 설정된 멘트 또는 메시지의 표출되도록 한다.In the operation process for such a recipient selection call connection service, a set comment or message is displayed.

여기서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)는 수신자 선택 전화연결 서비스를 지원하는 과정에서 최초 수신자의 웹/앱 관리를 통하여 화면을 통하여 수신 및 연결 가능 상태 표시 제어를 하고, 연결 번호 검색 지원, 상황별 멘트 또는 메시지 설정 관리, 사전 예약 연결 관리, 차단즉시 연결 관리를 지원한다.Here, the recipient selection call connection service server 40 controls the reception and connection possible status display through the screen through the web/app management of the first recipient in the process of supporting the recipient selection phone connection service, and supports connection number search, status Supports management of separate comment or message settings, management of pre-booked connections, and management of connections immediately after blocking.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)는 다른 수신자 등록을 하는 경우에는 연결 착신 멘트의 설정이 가능하도록 하여 최초 수신자가 다른 수신자에게 통화 연결시에 다른 수신자가 통화 연결 가능상태이면 자동으로 최초 수신자의 정보가 다른 수신자에게 송출되도록 한다.In addition, the recipient selection call connection service server 40 enables the setting of a connection incoming message when registering other recipients, so that when the first recipient makes a call to another recipient, if the other recipient is able to connect the call, automatically Allows information to be sent to other recipients.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스 서버(40)는 다른 수신자와의 통화 연결을 시도하는 과정에서 설정된 횟수만큼 연결 벨이 울려도 최초 수신자가 다른 수신자에게 통화 연결하는 것이 실패한 경우에는 다시 리턴 통화 울림을 통하여 최초 수신자를 호출한다.And the recipient selection call connection service server 40 is the first through the return call ringing again if the first recipient fails to connect the call to the other recipient even if the connection ring rings as many times as the set number of times in the process of trying to connect a call with another recipient call the receiver

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스는 최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지하는 것을 포함한다.In addition, the recipient selection call connection service allows the first recipient to check the availability of other recipients to connect to. This includes preventing the caller from redialing the caller whenever possible.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스는 음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 유무선,가상의 전화번호를 포함하는 전화 번호 유형에 관계없이 수신자 선택 전화연결 서비스가 가능하도록 한다.In addition, the recipient selection call connection service enables the service without distinction between voice calls and video calls, and enables the recipient selection phone connection service regardless of the type of phone number including wired/wireless and virtual phone numbers.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스는 다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고, 최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 수신자 선택 전화연결 서비스가 가능하도록 하는 것을 포함한다.In addition, the recipient selection call connection service displays the call rejection status of other recipients by situation on the web or app screen so that the first recipient can know the status of the other recipient, and when the first recipient connects to another recipient, a message is sent to the caller. or providing information to enable a recipient-selective dial-up service.

그리고 수신자 선택 전화연결 서비스는 통화차단 및 예약연결 설정을 통하여 사전 예약된 다른 수신자에게 예약 통화 연결이 되도록 하거나, 통화차단 즉시 지정 설정을 통하여 지정된 다른 수신자에게 즉시 통화 연결을 하는 것을 포함한다.And the recipient selection call connection service includes making a reservation call connection to another recipient who is pre-booked through call blocking and reservation connection setting, or making an immediate call connection to another recipient designated through call blocking immediate designation setting.

도 5b는 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법의 기본 동작을 나타낸 흐름도이다.5B is a flowchart illustrating a basic operation of a method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state in which the caller's convenience is enhanced according to the present invention.

본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법의 기본 동작은 먼저, 발신자(고객)가 발신자 단말을 통하여 담당자 휴대폰, 일반전화로 통화를 시도하면 직원1이 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 다른 직원2의 전화 연결 가능상태를 확인하고 연결 가능한 번호로 전화 연결을 하여 직원2와 통화 연결을 시도한다.The basic operation of the method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with increased caller convenience according to the present invention is first, when a caller (customer) tries to make a call through the caller terminal to the person in charge's mobile phone or a regular phone, employee 1 is the receiver Through the optional call connection service, check the availability of another employee 2's phone connection, and try to connect with employee 2 by dialing a number that can be reached.

직원2와의 통화가 이루어지지 않으면 직원1에게 재통화 울림이 송출되고, 이 과정에서 설정된 멘트 또는 메시지의 표출이 이루어진다.If the call with Employee 2 is not made, a re-call ringing is sent to Employee 1, and the set comment or message is displayed during this process.

본 발명에 따른 상황별 수신자 선택 전화연결 서비스 방법을 구체적으로 설명하면 다음과 같다.The method of the receiver selection call connection service for each situation according to the present invention will be described in detail as follows.

도 6a 내지 도 6d는 상황별 수신자 선택 전화연결 서비스 방법을 나타낸 동작 흐름도이다.6A to 6D are operational flowcharts illustrating a method for selecting a recipient for each situation call connection service.

도 6a는 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 다른 직원2와의 통화가 이루어지면 최초 수신자(직원1)와의 통화를 차단하고, 다른 직원2와의 통화가 이루어지지 않으면 최초 수신자(직원1)와 다시 통화가 이루어지도록 하는 과정을 나타낸 것이다.6a shows that when a call with another employee 2 is made through the recipient selection call connection service, the call with the first recipient (employee 1) is cut off, and when the call with the other employee 2 is not made, the call is made again with the first recipient (employee 1) It shows the process of making it.

도 6b는 사전 예약 연결 과정을 나타낸 것으로, 담당자의 휴대폰, 일반전화 통화차단을 하고 예약연결설정 (직원 선택(이름, 050번호 또는 유무선 전화번호))을 하면, 발신자가 050 전화 통화를 시도하면 사전 예약된 다른 직원이 선택되어(이름, 050번호 번호 또는 유무선 전화번호) 전화 연결이 이루어진다.Figure 6b shows the pre-reservation connection process, when the caller's cell phone and general phone call is blocked and reservation connection is set (selection of staff (name, 050 number or wired/wireless phone number)), when the caller tries to make a 050 phone call Another reserved employee is selected (name, 050 number or wired or wireless phone number) and a call is made.

사전예약된 다른 직원과 통화가 이루어지지 않으면 사전 예약된 해당 직원의 안내멘트를 발신자에게 송출한다.If a call is not made with another pre-booked employee, the pre-reserved notice of the employee is sent to the caller.

도 6c는 발신자가 050 전화를 사용하여 전화를 하면, 담당자 휴대폰, 일반전화의 통화를 차단하는 즉시 지정된 직원2와 연결(직원 선택(이름, 050번호 또는 유무선 전화번호))을 시도한다.6C shows that when the caller makes a call using the 050 phone, the call from the person in charge's mobile phone and regular phone is blocked and immediately connects to the designated employee 2 (selection of the employee (name, 050 number or wired/wireless phone number)).

지정된 직원2와 연결이 되지 않으면 직원1에게 재 연결 또는 직원1의 안내 멘트를 송출한다.If the connection with the designated employee 2 is not established, reconnection to the employee 1 or a notice of the employee 1 is sent.

도 6d는 상황별 멘트 송출 및 전화 연결 과정을 나타낸 것으로, 발신자가 050 전화로 통화를 시도하면 상황 별 멘트를 송출한다.6D shows the process of sending a message for each situation and connecting a phone call, and when the caller tries to make a call on the 050 phone, a message is transmitted for each situation.

최초 수신자가 발신자와 통화중 다른 직원 선택(이름, 050번호 번호 또는 유무선 전화번호)을 하고, 다른 직원이 전화 수신거부 상태이면, 해당 상황을 앱 화면에 표시하여 발신자에게 상황을 전달할 수 있도록 한다.If the first recipient selects another employee (name, 050 number, or wired/wireless phone number) during the call with the caller, and the other employee is rejecting the call, the situation is displayed on the app screen so that the situation can be communicated to the caller.

최초 수신자가 발신자와 통화중 다른 직원 선택(이름, 050번호 번호 또는 유무선 전화번호)을 하여 연결 가능 시에는 발신자의 폰에 연결음을 송출하고, 다른 직원의 폰에는 연결 수신 벨을 울린다.When the first recipient selects another employee (name, 050 number or wired/wireless phone number) during a call with the caller, a ringing tone is sent to the caller's phone and a ringing ring is sounded to the phone of another employee.

만약, 다른 직원이 부재중이거나 수신 거부 상황인 경우에는 안내 멘트를 발신자에게 송출하거나, 최초 수신자와 다시 통화가 이루어지도록 한다.If the other staff member is absent or the reception is rejected, an announcement message is sent to the caller, or the call is made again with the original recipient.

이상에서 설명한 본 발명에 따른 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법은 통신장비의 내부 시스템에서 최초 수신자가 통화 상태에서 통화 종료를 하지 않고 다른 수신자를 선택하여 통화연결을 할 수 있도록 하여 발신자의 편의를 높인 것이다.In the method for providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with increased convenience of a caller according to the present invention described above, the first receiver selects another receiver to establish a call connection without ending the call in the call state in the internal system of the communication equipment. This is to increase the convenience of the caller.

이상에서의 설명에서와 같이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 본 발명이 구현되어 있음을 이해할 수 있을 것이다.As described above, it will be understood that the present invention is implemented in a modified form without departing from the essential characteristics of the present invention.

그러므로 명시된 실시 예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 하고, 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구 범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.Therefore, the specified embodiments should be considered in an illustrative rather than a restrictive sense, the scope of the present invention is indicated in the claims rather than the foregoing description, and all differences within the equivalent scope are included in the present invention. will have to be interpreted.

10. IP PBX
20. DB 서버
30. 전송 서버
40. 수신자 선택 전화연결 서비스 서버10. IP PBX
20. DB Server
30. Transport Server
40. Recipient Selection Dial-up Service Server

Claims (8)

발신자로부터 전화가 걸려 오면 매핑 전화번호를 검색하여 매핑된 전화 번호 상태를 실시간으로 호출하는 단계;
최초 수신자가 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 다른 수신자의 전화 연결 가능상태를 확인하는 단계;
최초 수신자가 통화유지 상태에서 수신자 선택 전화연결 서비스를 통하여 연결 가능한 번호로 전화 연결을 하여 다른 수신자와 통화 연결을 시도하는 단계;
다른 수신자와의 통화 연결이 이루어지지 않으면 최초 수신자에게 재통화 울림이 송출되고, 다른 수신자와의 통화 연결이 이루어지면 최초 수신자의 통화는 종료되는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.When a call is received from a caller, searching for a mapping phone number and calling the mapped phone number state in real time;
checking, by the first recipient, a state in which a call of another recipient is possible through a recipient selection phone connection service provided by a recipient selection phone connection service server;
The first recipient, in the call maintenance state, attempts to connect to another recipient by making a call to a number that can be reached through a recipient selection call connection service;
When a call connection with another recipient is not made, a re-call ring is transmitted to the first recipient, and when a call connection with another recipient is established, the call of the first recipient is terminated; How to provide a call-connection service to select a recipient in a call maintenance state. 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버는 수신자 선택 전화연결 서비스를 지원하는 과정에서,
최초 수신자의 웹/앱 관리를 통하여 화면을 통하여 수신 및 연결 가능 상태 표시 제어를 하고, 연결 번호 검색 지원, 상황별 멘트 또는 메시지 설정 관리, 사전 예약 연결 관리, 차단즉시 연결 관리를 지원하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.The method of claim 1, wherein the recipient selection call connection service server supports the recipient selection call connection service,
It controls the reception and connection possible status display through the screen through the web/app management of the first recipient, and supports connection number search support, contextual comment or message setting management, pre-booked connection management, and connection management immediately after blocking. A method of providing a caller-selection call connection service in a call maintenance state that enhances the convenience of the caller. 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스에 의해,
다른 수신자 등록을 하는 경우에는 연결 착신 멘트의 설정이 가능하도록 하여 최초 수신자가 다른 수신자에게 통화 연결시에 다른 수신자가 통화 연결 가능상태이면 자동으로 최초 수신자의 정보가 다른 수신자에게 송출되도록 하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.The method of claim 1, wherein by the recipient selection dialup service provided by the recipient selection dialup service server,
When registering other recipients, it is possible to set up a connection incoming message so that when the first recipient makes a call to another recipient, the information of the first recipient is automatically transmitted to the other recipient if the other recipient is able to connect. A method of providing a caller-selection call connection service in a call maintenance state that enhances the convenience of the caller. 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스에 의해,
다른 수신자와의 통화 연결을 시도하는 과정에서 설정된 횟수만큼 연결 벨이 울려도 최초 수신자가 다른 수신자에게 통화 연결하는 것이 실패한 경우에는 다시 리턴 통화 울림을 통하여 최초 수신자를 호출하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.The method of claim 1, wherein by the recipient selection dialup service provided by the recipient selection dialup service server,
Convenience of a caller, characterized in that if the first recipient fails to connect the call to another recipient even if the connection bell rings a set number of times in the process of trying to connect a call with another recipient, the caller calls the first recipient through a return call again A method of providing a call-connection service for recipient selection in a call maintenance state with high . 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스에 의해,
최초 수신자가 연결 대상이 되는 다른 수신자의 전화 연결 가능 상태를 확인할 수 있도록 하고, 최초 수신자가 연결한 다른 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 다시 처음 통화한 최초 수신자와 통화가 되도록 하여 발신자가 재발신하는 것을 방지하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.The method of claim 1, wherein by the recipient selection dialup service provided by the recipient selection dialup service server,
To prevent the caller from redialing a call by allowing the original called party to check the availability of the other called party's call connection status A method of providing a callee selection call connection service in a call maintenance state with enhanced caller convenience, characterized in that it prevents. 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스는,
음성 통화와 영상통화의 구분없이 서비스가 가능하고, 유무선,가상의 전화번호를 포함하는 전화 번호 유형에 관계없이 수신자 선택 전화연결 서비스가 가능하도록 하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.The method of claim 1, wherein the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server comprises:
In the call maintenance state that enhances the convenience of callers, it is possible to provide services without distinction between voice calls and video calls, and to enable the recipient-selective phone connection service regardless of the type of phone number including wired/wireless and virtual phone numbers. How to provide a recipient-selection dial-up service of 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스는,
다른 수신자의 상황별 전화 수신 거부 상태를 웹 또는 앱 화면에 표시하여 최초 수신자가 다른 수신자의 상황을 알 수 있도록 하고,
최초 수신자가 다른 수신자에게 전화 연결시에 발신자에게 멘트 또는 정보를 제공하여 수신자 선택 전화연결 서비스가 가능하도록 하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.The method of claim 1, wherein the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server comprises:
Display the call rejection status of other recipients by context on the web or app screen so that the first recipient can know the status of other recipients;
A method for providing a recipient selection call connection service in a call maintenance state with enhanced call maintenance state, characterized in that the first recipient provides a message or information to the caller to enable the recipient selection call connection service when the first recipient makes a call to another recipient. 제 1 항에 있어서, 수신자 선택 전화연결 서비스 서버에서 제공하는 수신자 선택 전화연결 서비스는,
통화차단 및 예약연결 설정을 통하여 사전 예약된 다른 수신자에게 예약 통화 연결이 되도록 하거나, 통화차단 즉시 지정 설정을 통하여 지정된 다른 수신자에게 즉시 통화 연결을 하는 것을 특징으로 하는 발신자의 편의를 높인 통화유지 상태에서의 수신자 선택 전화연결 서비스 제공 방법.

The method of claim 1, wherein the recipient selection call connection service provided by the recipient selection call connection service server comprises:
In a call maintenance state that enhances caller's convenience, characterized in that a reserved call is connected to another recipient who has been reserved in advance through call blocking and reservation connection setting, or an immediate call connection is made to another specified recipient through call cut off immediate designation setting How to provide a recipient-selection dial-up service of
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