KR20180024591A - 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 서버 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 상세하게는 영업용 택시가 아닌 렌터카를 이용하여 택시 서비스를 제공할 수 있는 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다. 이를 위해, 본 발명의 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공 방법은 이용자 단말기가 주문형 운수 서비스 제공 서버에 배차 요청을 전송하는 단계와, 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 임차인 단말기로 배차 요청 정보를 제공하는 단계와, 상기 임차인 단말기가 배차 요청에 대하여 승인하면 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와, 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함한다.

Description

주문형 운수 서비스 제공 방법 및 서버{Method and server for providing on-demand transportation service}
본 발명은 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 서버에 관한 것으로서, 상세하게는 렌터카를 이용하여 택시 서비스를 제공할 수 있는 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 서버에 관한 것이다.
최근 주문형(On-demand) 운수 서비스 사업은 세계 각국의 도시에서 큰 관심을 불러일으키고 있다. 주문형 운수 서비스는 본인 차량 운전자와 승객을 모바일 앱을 통해 연결하여 승객에게 택시 서비스를 제공하는 것으로서, 자동차 공유의 일환으로 이해된다. 대표적인 서비스로 우버(Uber) 택시 서비스가 있다.
구체적으로, 주문형 운수 서비스는 승객이 모바일 앱을 통해 승용차를 불러 택시와 같이 이용할 수 있고 목적지에 도착하면 기등록된 결제방식에 의해 자동결제되므로 별도의 요금지불 절차 없이 바로 하차할 수 있는 편리함이 있으며, 차량상태 및 운전기사가 승객의 평점에 의해 주문형 운수 사업자로부터 평가를 받는 관계로 차량 상태 및 운전기사의 친절도가 일반 택시의 경우보다 좋아 고객의 입장에서는 상당히 만족스러운 서비스이다.
한국등록특허 제10-1462034호
본 발명은 자동차 공유 개념을 렌터카에 확대 적용하기 위하여 창안된 것으로서, 렌터카를 활용한 주문형 운수 서비스를 제공하는 것이다.
이를 위해, 본 발명의 일시예는 주문형 운수 서비스를 위한 계약을 처리하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법 및 서버에 관한 것인데, 주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 운수 서비스 이용자의 배차 요청에 대한 렌터카 임차인의 승인을 전달받는 단계와, 상기 임차인의 승인을 전달받으면 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와, 상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 상기 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예는 주문형 운수 서비스 제공 서버가 이용자에게 주문형 운수 서비스를 제공하는 방법 및 서버에 관한 것인데, 이용자 단말기로부터 배차 요청을 수신하는 단계와, 상기 이용자 단말기의 배차 요청에 따른 배차 요청 정보를 렌터카 임차인 단말기에 제공하여 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인을 수신하는 단계와, 상기 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인이 수신되면 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하고 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예는 렌터카 계약 서버가 관여된 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 그러한 방법을 수행하는 렌터카 계약 서버에 관한 것으로서, 주문형 운수 서비스 이용자 단말기의 배차 요청에 대한 렌터카 임차인 단말기의 승인을 렌터카 계약 서버가 주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 수신하는 단계와, 상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 해지하는 단계와, 상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공 방법은 이용자 단말기가 주문형 운수 서비스 제공 서버에 배차 요청을 전송하는 단계와, 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 임차인 단말기로 배차 요청 정보를 제공하는 단계와, 상기 임차인 단말기가 배차 요청에 대하여 승인하면 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와, 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공 시스템은 택시 서비스를 이용하기 위해 배차 요청을 전송하는 이용자 단말기와, 상기 이용자 단말기의 배차 요청에 따른 이용자의 배차 요청 정보를 제공받고 배차 요청에 대하여 승인하는 임차인 단말기와, 상기 임차인 단말기가 배차 요청에 대하여 승인하면 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하고 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 주문형 운수 서비스 제공 서버를 포함한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공 방법은 이용자 단말기가 주문형 운수 서비스 제공 서버에 배차 요청을 전송하는 단계와, 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 임차인 단말기로 배차 요청 정보를 제공하는 단계와, 상기 임차인 단말기가 배차 요청에 대하여 승인하면 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인 단말기의 승인을 렌터카 계약 서버로 전송하는 단계와, 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 상기 임차인 단말기의 승인을 수신하면 상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와, 상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공 시스템은 택시 서비스를 이용하기 위해 배차 요청을 전송하는 이용자 단말기와, 상기 이용자 단말기의 배차 요청에 따른 이용자의 배차 요청 정보를 제공받고 배차 요청에 대하여 승인하는 임차인 단말기와, 상기 이용자 단말기에 차량운행현황 정보를 제공하여 상기 이용자 단말기로부터 배차 요청을 수신하고, 상기 임차인 단말기로 이용자의 배차 요청 정보를 제공하여 상기 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인을 수신하는 주문형 운수 서비스 제공 서버와, 상기 임차인 단말기가 배차 요청에 대하여 승인하면 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하고 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 렌터카 계약 서버를 포함한다.
본 발명에 따른 주문형 운순 서비스 제공 서버는 이용자 단말기로 차량운행현황 정보를 제공하여 이용자 단말기로부터 배차 요청을 수신하면 임차인 단말기로 배차 요청 정보를 제공하고 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인을 수신하는 배차 처리부와, 상기 임차인 단말기가 배차 요청에 대하여 승인하면 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 해지하고 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 계약 관리부를 포함한다.
본 발명에 따른 주문형 운수 서비스 제공 서버가 이용자에게 주문형 운수 서비스를 제공하는 방법은 이용자 단말기로 차량운행현황 정보를 제공하여 이용자 단말기로부터 배차 요청을 수신하는 단계와, 상기 이용자 단말기의 배차 요청에 따른 배차 요청 정보를 임차인 단말기에 제공하여 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인을 수신하는 단계와, 상기 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인이 수신되면 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하고 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따른 주문형 운수 서비스를 위한 계약을 처리하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법은 주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 이용자의 배차 요청에 대한 임차인의 승인을 전달받는 단계와, 상기 임차인의 승인을 전달받으면 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와, 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함한다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스 제공 방법 및 시스템은 고객에게 운수 서비스를 제공하기 전 렌터카 업체, 임차인(운전기사), 이용자(고객) 간의 계약을 실시간으로 처리함으로써 실정법을 지키면서 안정적으로 주문형 운수 서비스를 제공할 수 있는 효과가 있다.
본 발명에 따라 주문형 운수 서비스를 합법적으로 제공할 수 있게 됨으로써 주문형 운수 사업자는 국내에서 안정적으로 주문형 운수 서비스를 정착시킬 수 있고 운수 서비스를 이용하는 고객과 추가적 수입을 얻으려는 운전자는 공유 경제를 통해 자신의 이익과 가치를 높일 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스를 위한 구성주체 간의 관계를 나타낸 도면.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 시스템의 구성도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 서버의 내부 구성도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 주문형 운수 서비스를 제공하기 위한 신호 및 프로세스 흐름도.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 시스템의 구성도.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 주문형 운수 서비스를 제공하기 위한 신호 및 프로세스 흐름도.
도 7은 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스 제공 전 계약 처리 순서도.
도 8은 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스 완료 후 계약 처리 순서도.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시예를 상세하게 설명한다. 본 발명의 구성 및 그에 따른 작용 효과는 이하의 상세한 설명을 통해 명확하게 이해될 것이다.
본 발명의 상세한 설명에 앞서, 동일한 구성요소에 대해서는 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 동일한 부호로 표시하며, 공지된 구성에 대해서는 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 구체적인 설명은 생략하기로 함에 유의한다.
본 발명에 따른 주문형 운수 서비스를 제공하기 위해 주문형 운수 사업자, 렌터카 회사, 임차인(운전기사), 고객(이용자) 등 4개의 구성주체가 필요하다.
도 1은 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스를 위한 구성주체 간의 관계를 나타낸 도면이다.
도 1을 참고하면, 주문형 운수 사업자(1)는 고객(4)에게 주문형 운수 서비스를 제공하는 업체이다. 주문형 운수 사업자(1)는 실시간 차량 운행 현황을 고객(4)에게 제공하고 고객(1)으로부터 배차 요청을 받으면 임차인(3)에게 고객의 배차 요청 정보를 제공한다. 주문형 운수 사업자(1)는 임차인(3)과 고객(4)을 연결하여 고객(4)이 임차인(3)의 차량을 이용해 택시 서비스를 받을 수 있도록 한다.
렌터카 회사(2)는 임차인(3)과 자동차 임차 계약을 체결하여 임차인(3)에게 일정 기간 자동차를 임차해주는 업체이다. 일반적으로 렌터카 회사(2)와 임차인(3)은 장기 렌터카 계약을 체결하여 임차인(3)은 렌터카 회사(2)의 차량을 장기 임차하고 렌터카 회사(2)에는 보증금과 함께 매달 일정 금액의 임차료를 지급한다. 또한, 렌터카 회사(2)는 고객(4)이 임차인(3)의 차량을 이용해 택시 서비스를 받는 동안에 고객(4)에게 임차인(3)의 자동차를 임차해준다.
임차인(3)은 렌터카 회사(2)와 자동차 임차 계약을 맺고 자동차를 이용하다가 고객(4)의 배차 요청이 있을 때 임차한 차량을 렌터카 회사(2)에 일시 반납하고 고객(4)에 대해 대리기사로서 활동한다.
고객(4)은 영업용 택시가 아닌 차량에 대해 택시 서비스를 받고자 하는 사람이다. 고객(4)이 주문형 운수 사업자(1)에 배차를 요청하면 주문형 운수 사업자(1)로부터 임차인(3)을 소개받고 임차인(3)의 차량을 이용한 택시 서비스를 제공받는다.
고객(4)이 주문형 운수 사업자(1)에 배차를 요청하면 주문형 운수 사업자(1)는 임차인(3)에게 콜(call)을 보내고 택시 서비스가 가능한 임차인(3)은 주문형 운수 사업자(1)에게 콜 승인을 보낸다.
임차인(3)의 콜 승인이 이루어지면 렌터카 회사(2)와 임차인(3) 간의 자동차 임차 계약이 해지되는 동시에 렌터카 회사(2)와 고객(4) 간의 자동차 임차 계약이 체결되고 임차인(3)과 고객 간(4)에는 대리운전 계약이 이루어진다.
이와 같이 택시 서비스가 진행되는 시간 동안 임차인(3)의 차량은 고객(4)이 임차한 것으로 바뀌고 임차인(3)은 고객(4)의 임차 차량에 대한 대리기사가 되어 임차인(3)이 고객(4)에게 택시 서비스를 제공하게 된다.
상술한 바와 같이 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스를 위해서 주문형 운수 사업자(1)와 렌터카 회사(2) 간의 임차 차량 이용 계약이 체결되어야 하고, 임차인(3) 중에서 대리기사로서 활동하고자 하는 사람은 주문형 운수 사업자(1)에 기사등록을 신청해 놓아야 한다. 또한, 고객(4)도 주문형 운수 사업자(1)에 이용자 가입 신청을 하여 서비스 이용자로서 등록되어 있어야 한다.
주문형 운수 사업자(1)와 렌터카 회사(2) 간의 임차 차량 이용에 대한 계약을 통해 주문형 운수 사업자(1)는 주문형 운수 서비스 차량을 확보할 수 있고 렌터카 회사(2)는 임차 차량을 주문형 운수 서비스에 활용하여 수익 창출의 기회를 얻을 수 있게 된다.
주문형 운수 사업자(1)와 렌터카 회사(2) 간의 임차 차량 이용 계약에 따라 렌터카 회사(2)의 차량을 임차한 임차인(3)은 주문형 운수 사업자(1)에게 기사 등록을 요청할 수 있다. 임차인(3)은 기사 등록을 통해 렌터카를 이용하여 택시 서비스를 제공할 수 있게 된다.
주문형 운수 서비스를 제공받은 고객(4)은 이용 요금을 지불하게 되는데, 고객의 이용 요금은 주문형 운수 사업자(1)의 수수료, 렌터카 회사(2)의 렌탈료, 임차인(3)의 대리운전 비용 항목으로 구분되어 각각 주문형 운수 사업자(1), 렌터카 회사(2) 및 임차인(3)에게 지급된다. 여기서, 고객이 지급한 운수 서비스 이용대금은 렌터카 회사에 대한 렌터카 대여요금과 임차인에 대한 대리 운전자의 서비스 요금으로 세분할 수 있고, 주문형 운수 사업자가 받는 수수료는 사전에 합의된 비율에 따라 렌터카 회사와 임차인이 주문형 여객 운수 서비스 플랫폼을 이용한 수수료라고 이해할 수도 있다.
도 2는 본 발명에 따른 주문형 운수 서비스를 제공하기 위해 네트워크상에 구현한 주문형 운수 서비스 시스템의 구성을 나타낸 것이다.
도 2를 참조하면, 주문형 운수 서비스 시스템은 주문형 운수 서비스 제공 서버(10), 임차인 단말기(30) 고객 단말기(이용자 단말기)(40) 등을 포함한다.
주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 주문형 운수 사업자가 관리하는 네트워크상의 서버이다. 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 임차인 단말기(30)와 고객 단말기(40)를 연결하여 고객에게 주문형 운수 서비스를 제공하며 이러한 주문형 운수 서비스를 위한 렌터카 회사, 임차인, 고객 간의 법적 계약을 처리한다.
주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 주문형 운수 서비스를 제공하고 주문형 운수 서비스를 위한 법적 계약을 처리할 수 있는 하드웨어 모듈뿐만 아니라 웹(Web)이나 앱(App)으로 구현되는 소프트웨어 모듈을 포함할 수 있다.
주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 도 3에 도시된 바와 같이, 배차 처리부(102), 계약 관리부(104), 지급 처리부(106), 계약서 DB(108), 통신인터페이스(110) 등을 포함한다.
배차 처리부(102)는 고객 단말기(40)로 차량운행현황 정보를 제공하고 고객 단말기(40)로부터 배차 요청을 수신하여 고객의 배차 요청 정보를 임차인 단말기(30)에 전송한다. 배차 처리부(102)는 임차인 단말기(30)로부터 배차 승인을 받으면 이를 고객 단말기(40)로 알리고 계약 관리부(104)로 주문형 운수 서비스를 위한 계약 처리를 요청한다.
계약 관리부(104)는 임차인의 배차 승인이 확인되면 렌터카 회사(2)와 임차인(3) 간의 자동차 임차 계약을 해지하고, 임차 계약 해지된 자동차에 대해 렌터카 회사(2)와 고객(4) 간의 자동차 임차 계약을 설정한다. 또한, 계약 관리부(104)는 임차인과 고객 간의 대리운전 계약을 설정할 수 있다.
계약 관리부(104)는 렌터카 업체로부터 임차인의 자동차 임차 계약서, 임차 계약서 템플릿, 해지 계약서 템플릿 등을 받아 계약서 DB(108)에 저장해 놓고 주문형 운수 서비스 제공 전후에 계약서 템플릿을 이용하여 실시간으로 필요한 계약서를 생성한다.
지급 처리부(106)는 운수 서비스 종료 후 고객이 지급한 이용요금을 처리한다. 지급 처리부(106)는 이용요금에서 주문형 운수 사업자의 수수료를 제외하고 남은 금액을 렌터카 업체와 임차인에게 분배하여 지급한다. 렌터카 업체는 고객에게 차량을 임차한 것에 대한 차량 렌트비를 받으며, 임차인은 고객을 위해 대리기사로서 활동한 것에 대한 대리기사 비용을 받게 된다.
계약서 DB(108)는 주문형 운수 서비스를 위한 각종 계약서 템플릿과 실시간 생성된 계약서를 저장한다. 계약서 DB(108)에는 임차인별 자동차 임차 계약서, 해지 계약서 및 대리운전 계약서가 저장되어 있다. 임차인별 자동차 임차 계약서는 실시간으로 렌터가 업체 서버로부터 전송받을 수도 있다. 자동차 임차 계약서는 렌터카 업체와 임차인 간 임차 계약서 및 렌터카 업체와 고객 간의 임차 계약서를 포함하고, 자동차 임차 해지 계약서는 렌터카 업체와 임차인 간의 해지 계약서 및 렌터카 업체와 고객 간의 해지 계약서를 포함한다.
통신 인터페이스(110)는 렌터카 회사 서버(미도시), 임차인 단말기(30), 고객 단말기(40) 등과 같이 통신망(네트워크) 상의 통신주체(communication entity)와 통신하기 위한 부분이다. 통신 인터페이스(110)는 통신망에 접속되어 있는 임차인 단말기, 고객 단말기 등과 통신하면서 서비스 관련 각종 정보와 신호를 송수신한다. 통신망은 인터넷, 이동통신망(WCDMA, LTE, LTE-A 등), 근거리통신망(Wi-Fi) 등 다양한 통신 프로토콜로 구성될 수 있다.
임차인 단말기(30)는 주문형 운수 서비스의 운전기사로서 활동하는 사람이 소지하는 단말기를 말한다. 임차인 단말기(30)는 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로부터 고객 단말기(40)의 배차 요청에 따른 배차 요청 정보를 제공받으며 배차 요청에 응하는 경우 배차 요청에 대하여 승인하는 신호를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 전송한다.
임차인 단말기(30)를 통해 배차 승인을 하게 되면 임차인은 고객의 대리운전 기사가 되어 고객에게 택시 서비스를 제공할 수 있게 된다.
고객 단말기(40)는 주문형 운수 서비스를 이용하려는 이용자가 소지한 단말기를 말한다. 고객 단말기(40)는 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로부터 차량운행현황 정보를 제공받으며 서비스를 이용하고자 할 때 배차 요청 신호를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 전송한다.
고객 단말기(40)를 통해 배차 요청을 하고 배차 완료 통지를 받게 되면 고객은 임차인의 차량을 임차한 사람으로서 임차인을 대리기사로 고용하는 형식으로 실제적인 택시 서비스를 받을 수 있게 된다.
임차인 단말기(30)와 고객 단말기(40)는 모바일 디바이스로서 스마트폰이나 태블릿 PC 등이 될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 주문형 운수 서비스를 위한 애플리케이션을 설치 및 실행할 수 있는 기기라면 어떠한 종류의 기기라도 가능하다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 시스템에서 신호 및 프로세스의 흐름을 나타낸 것이다.
도 4를 참조하면, 먼저 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객 단말기(40)로 실시간 차량운행현황 정보를 제공한다(S1).
고객 단말기(40)는 차량운행현황 정보에 따라 배차 요청을 위한 신호를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 전송한다(S3). 상기 S1 단계를 생략하고 고객 단말기(40)가 바로 배차 요청신호를 전송할 수도 있다.
주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객 단말기(40)의 배차 요청 정보를 임차인 단말기(30)에 제공한다(S5).
임차인 단말기(30)는 배차 요청 정보를 확인하여 고객의 배차 요청에 대한 승인 신호를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)에 전송한다(S7).
임차인 단말기(30)로부터 배차 승인 신호를 수신하면, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 주문형 운수 서비스 개시를 위한 제1 계약 처리를 진행한다(S9).
제1 계약 처리는 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약을 해지하는 과정과 렌터카 업체와 고객 간의 자동차 임차 계약을 체결하는 과정을 포함한다.
제1 계약 처리에 대해서는 도 7을 참고하여 설명한다.
도 7에서, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 계약서 데이터베이스에 저장되어 있는 해지 계약서 템플릿 파일을 조회하여(S100), 해지 계약서 템플릿을 이용해 렌터카 업체와 임차인 간의 해지 계약서를 작성한다(S102).
이를 위해, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 해지 계약서 템플릿에 임차인 정보, 차량정보 및 계약 날짜 등을 기입하고, 렌터카 업체의 직인 및 임차인의 도장이나 사인 정보를 이용하여 해지 계약서를 생성한다.
임차인의 이름, 주소, 주민번호 등의 임차인 정보와 임차인의 도장이나 사인 정보는 렌터카 업체로부터 직접 받거나 임차인이 기사 등록 시 입력한 정보로부터 획득할 수 있다.
이어서 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 계약서 데이터베이스에 저장되어 있는 임차 계약서 템플릿 파일을 조회하여(S104), 임차 계약서 템플릿을 이용해 렌터카 업체와 고객 간의 자동차 임차 계약서를 작성한다(S106).
이를 위해 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 임차 계약서 템플릿에 고객 정보, 차량정보 및 계약 날짜 등을 기입하고, 렌터카 업체의 직인 및 고객의 도장이나 사인 정보를 이용하여 임차 계약서를 생성한다.
고객의 이름, 주소, 주민번호 등의 고객 정보와 고객의 도장이나 사인 정보는 고객이 서비스 이용자로서 가입 신청할 때 입력한 정보로부터 획득할 수 있다.
한편, 제1 계약 처리는 고객과 임차인 간의 대리운전 계약 과정을 포함할 수 있다. 이 경우 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 계약서 데이터베이스에 저장된 대리운전 계약서 템플릿을 이용하여 고객과 임차인 간의 대리운전 계약서를 생성하여 저장할 수 있다.
상술한 제1 계약 처리가 완료되면, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객 단말기(40)로 배차 완료 신호를 전송하여 배차 완료를 통지한다(S11).
이렇게 되면, 고객은 임차인의 차량을 임차한 사람이 되고 임차인은 고객이 임차한 차량의 대리운전 기사가 되어, 임차인이 대리운전 기사로서 고객의 차량을 운전하는 방식으로 고객이 택시 서비스를 이용하게 된다.
고객이 목적지에 도착하여 택시 서비스가 종료되면 임차인 단말기(30)는 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 운수 서비스 완료 신호를 전송한다(S13).
운수 서비스 완료 신호를 수신하면 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 제2 계약 처리를 진행한다(S15).
제2 계약 처리는 렌터카 업체와 고객 간의 자동차 임차 계약을 해지하는 과정과 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약을 다시 체결하는 과정을 포함한다.
제2 계약 처리에 대해서는 도 8을 참고하여 설명한다.
도 8에서, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 계약서 데이터베이스에 저장되어 있는 해지 계약서 템플릿 파일을 조회하여(S110), 해지 계약서 템플릿을 이용해 렌터카 업체와 고객 간의 해지 계약서를 작성한다(S112).
이를 위해, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 해지 계약서 템플릿에 고객 정보, 차량정보 및 계약 날짜 등을 기입하고, 렌터카 업체의 직인 및 고객의 도장이나 사인 정보를 이용하여 해지 계약서를 생성한다.
이어서 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 계약서 데이터베이스에 저장되어 있는 임차 계약서 템플릿 파일을 조회하여(S114), 임차 계약서 템플릿을 이용해 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약서를 작성한다(S116).
이를 위해 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 임차 계약서 템플릿에 임차인 정보, 차량정보 및 계약 날짜 등을 기입하고, 렌터카 업체의 직인 및 임차인의 도장이나 사인 정보를 이용하여 임차 계약서를 생성한다.
상술한 제2 계약 처리가 완료되면 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객의 이용요금을 결제하고 결제한 이용요금에 대한 지급 처리를 수행한다(S17).
고객은 서비스 이용자 가입 시에 고객정보를 입력하는데 여기에는 이용요금 결제를 위한 카드정보도 포함된다. 따라서 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 기 등록된 카드정보를 이용해 이용요금을 결제하고, 이용요금에서 주문형 운수 서비스 중개 수수료를 제외한 후 남은 금액을 렌터카 업체와 임차인에게 분배한다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공 시스템의 구성을 나타낸 것이다.
도 5를 참조하면, 도 2와 달리 렌터카 계약 서버(20)가 추가되어 있음을 알 수 있다. 도 2에서는 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)에 계약 처리 기능이 포함되어 있으나, 도 5에서는 별도의 렌터카 계약 서버(20)가 계약 처리 기능을 담당한다.
별도의 렌터카 계약 서버(20)는 렌터카 업체가 운영하거나, 렌터카 업체를 대행하여 제3의 업체가 운영할 수 있고(미도시), 주문형 운수 서비스 사업자 측에서 운영할 수도 있다(미도시).
렌터카 계약 서버(20)는 상술한 계약 처리 기능과 계약서 DB를 보유하고 있으며, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)와 통신하면서 주문형 운수 서비스를 위한 계약을 처리한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 주문형 운수 서비스를 제공하기 위한 신호 및 프로세스의 흐름에 대하여 도 6을 참조하여 설명한다.
도 6에서, 먼저 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객 단말기(40)로 실시간 차량운행현황 정보를 제공한다(S1).
고객 단말기(40)는 차량운행현황 정보에 따라 배차 요청을 위한 신호를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 전송한다(S3). 상기 S1 단계를 생략하고 고객 단말기(40)가 바로 배차 요청신호를 전송할 수도 있다.
주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객 단말기(40)의 배차 요청 정보를 임차인 단말기(30)에 제공한다(S5).
임차인 단말기(30)는 배차 요청 정보를 확인하여 고객의 배차 요청에 대한 승인 신호를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)에 전송한다(S7).
임차인 단말기(30)로부터 배차 승인 신호를 수신하면, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 임차인 단말기(30)의 배차 승인을 렌터카 계약 서버(20)로 전달한다(S21). 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 렌터카 계약 서버(20)로 배차 승인을 전달할 때 고객정보 등도 함께 전송할 수 있다.
렌터카 계약 서버(20)는 배차 승인이 접수되면 주문형 운수 서비스 개시를 위한 제1 계약 처리를 진행한다(S23). 제1 계약 처리는 도 4에서 상술하였으므로 자세한 처리 과정은 생략한다.
렌터카 계약 서버(20)는 렌터카 업체와 임차인 간의 해지 계약서, 렌터카 업체와 고객 간의 임차 계약서 및 임차인과 고객 간의 대리운전 계약서를 생성한 뒤 제1 계약 처리 완료를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 알린다(S25).
제1 계약 처리 완료 신호를 수신하면, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객 단말기(40)로 배차 완료를 통지한다(S27).
이렇게 되면, 고객은 임차인의 차량을 렌터카 업체로부터 임차한 사람이 되고 임차인은 고객이 임차한 차량의 대리운전 기사가 되어, 임차인이 대리운전 기사로서 고객의 차량을 운전하는 방식으로 고객이 택시 서비스를 이용하게 된다.
고객이 목적지에 도착하여 택시 서비스가 종료되면 임차인 단말기(30)는 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 운수 서비스 완료 신호를 전송한다(S29).
운수 서비스 완료 신호를 수신하면 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 운수 서비스의 종료를 렌터카 계약 서버(20)에 알린다(S31).
주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로부터 운수 서비스 종료를 수신하면, 렌터카 계약 서버(20)는 제2 계약 처리를 진행한다(S33). 제2 계약 처리는 도 4에서 상술하였으므로 자세한 처리 과정은 생략한다.
렌터카 계약 서버(20)는 렌터카 업체와 임차인 간의 임차 계약서 및 렌터카 업체와 고객 간의 해지 계약서를 생성한 뒤 제2 계약 처리 완료를 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)로 알린다(S35).
렌터카 계약 서버(20)로부터 제2 계약 처리 완료를 수신하면, 주문형 운수 서비스 제공 서버(10)는 고객의 결제정보를 이용하여 이용금액을 결제하고 결제한 이용금액에서 중개 수수료를 제외하고 남은 금액에 대하여 렌터카 업체와 임차인에게 분배하는 지급 처리를 수행한다(S37).
실시예들에서 주문형 운수 서비스 이용자의 배차 요청과 임차인의 배차 승인은 실시예들에서 언급된 상기 제1 및 2 계약, 대리운전 계약 등 각종 계약을 처리하는 서버(주문형 운수 서비스 제공 서버 또는 렌터카 계약 서버가 될 수도 있음)로 하여금 이용자 또는 임차인의 개인정보를 사용하여 계약 처리를 하도록, 상기 계약을 처리하는 서버에 계약서 작성 중개를 위임하는 것을 포함할 수 있다.
이상의 설명은 본 발명을 예시적으로 설명한 것에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술적 사상에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형이 가능할 것이다.
따라서 본 발명의 명세서에 개시된 실시예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.
10: 주문형 운수 서비스 제공 서버 20: 렌터카 계약 서버
30: 임차인 단말기 40: 고객 단말기
102: 배차 처리부 104: 계약 관리부
106: 지급 처리부 108: 계약서 DB
110: 통신 인터페이스

Claims (24)

  1. 주문형 운수 서비스를 위한 계약을 처리하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법에 있어서,
    주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 운수 서비스 이용자의 배차 요청에 대한 렌터카 임차인의 승인을 전달받는 단계와,
    상기 임차인의 승인을 전달받으면 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와,
    상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 상기 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계는 렌터카 업체의 임차 계약서 및 해지 계약서 파일을 데이터베이스에 저장하는 과정과,
    상기 데이터베이스에 저장된 해지 계약서에 해당 날짜 및 계약자를 기입하고 렌터카 업체의 직인 및 임차인의 도장이나 사인 정보를 이용하여 해지 계약서를 생성하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계는 렌터카 업체의 임차 계약서 파일을 데이터베이스에 저장하는 과정과,
    상기 데이터베이스에 저장된 임차 계약서에 해당 날짜 및 계약자를 기입하고 렌터카 업체의 직인 및 이용자의 도장이나 사인 정보를 이용하여 임차 계약서를 생성하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간의 대리운전 계약을 중개 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간 대리운전 계약이 종료되는 시점에 상기 계약 처리 서버가 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와,
    상기 계약 처리 서버가 상기 렌터카 업체와 이용자 간 임차 계약 해지된 자동차를 다시 상기 임차인에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계는 렌터카 업체의 임차 계약서 및 해지 계약서 파일을 데이터베이스에 저장하는 과정과,
    상기 데이터베이스에 저장된 해지 계약서에 해당 날짜 및 계약자를 기입하고 렌터카 업체의 직인 및 이용자의 도장이나 사인 정보를 이용하여 해지 계약서를 생성하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 렌터카 업체와 이용자 간 임차 계약 해지된 자동차를 다시 상기 임차인에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계는 렌터카 업체의 임차 계약서 파일을 데이터베이스에 저장하는 과정과,
    상기 데이터베이스에 저장된 임차 계약서에 해당 날짜 및 계약자를 기입하고 렌터카 업체의 직인 및 임차인의 도장이나 사인 정보를 이용하여 임차 계약서를 생성하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  8. 제5항에 있어서,
    상기 이용자가 지급한 이용요금에서 주문형 운수 서비스 제공업체의 수수료,상기 렌터카 업체에 대한 차량 렌트비, 및 상기 임차인에 대한 대리기사 비용이 지급 처리될 수 있도록, 상기 계약 처리 서버가 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버와 통신하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  9. 제5항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간 대리운전 계약이 종료되는 시점은 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인 단말기로부터 운수 서비스 종료 신호를 수신하는 시점이고, 상기 계약 처리 서버가 상기 시점을 상기 주문형 운수 서비스 제공서버로부터 수신하는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  10. 제5항에 있어서,
    상기 계약 처리 서버는 렌터카 업체, 주문형 운수 서비스 업체, 또는 이들 업체와 별개의 제3의 업체 중 어느 한 곳에서 운영되는 것을 특징으로 하는 계약 처리 서버의 계약 처리 방법.
  11. 통신부, 계약 처리부 및 데이터 베이스를 포함하여 제1항 내지 제10항 중 어느 하나의 항에 따른 계약 처리 방법을 수행하는 계약 처리 서버.
  12. 주문형 운수 서비스 제공 서버가 이용자에게 주문형 운수 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    이용자 단말기로부터 배차 요청을 수신하는 단계와,
    상기 이용자 단말기의 배차 요청에 따른 배차 요청 정보를 렌터카 임차인 단말기에 제공하여 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인을 수신하는 단계와,
    상기 임차인 단말기로부터 배차 요청에 대한 승인이 수신되면 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하고 상기 임차 계약 해지된 자동차를 이용자에게 임차하기 위해 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 포함하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인과 이용자 간의 대리운전 계약을 중개 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간 대리운전 계약이 종료되는 시점에 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 중개 해지하는 단계와,
    상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 렌터카 업체와 이용자 간 임차 계약 해지된 자동차를 다시 상기 임차인에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약을 중개 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 이용자가 지급한 이용요금에서 수수료를 제외하고 남은 금액을 상기 렌터카 업체에 대한 차량 렌트비와 상기 임차인에 대한 대리기사 비용으로 지급 처리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  16. 제14항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간 대리운전 계약이 종료되는 시점은 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인 단말기로부터 운수 서비스 종료 신호를 수신하는 시점인 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  17. 제12항에 있어서,
    상기 자동차 임차 계약을 중개 해지 및 설정하는 단계는 렌터카 업체로부터 자동차 임차 계약서 및 해지 계약서 파일을 제공 받아 데이터베이스에 저장하는 과정과,
    상기 데이터베이스에 저장된 해지 계약서에 해당 날짜 및 계약자를 기입하고 기 저장된 렌터카 업체의 직인 및 임차인의 도장이나 사인 정보를 이용하여 해지 계약서를 생성하는 과정과,
    상기 데이터베이스에 저장된 임차 계약서에 해당 날짜 및 계약자를 기입하고 기 저장된 렌터카 업체의 직인 및 이용자의 도장이나 사인 정보를 이용하여 임차 계약서를 생성하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  18. 배차 처리부와 계약 관리부를 포함하여 청구항 제12항 내지 제17항 중 어느 하나의 주문형 운수 서비스 제공 방법을 수행하는 주문형 운수 서비스 제공 서버.
  19. 주문형 운수 서비스 이용자 단말기의 배차 요청에 대한 렌터카 임차인 단말기의 승인을 렌터카 계약 서버가 주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 수신하는 단계와,
    상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차인과 렌터카 업체 간의 자동차 임차 계약을 해지하는 단계와,
    상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차 계약 해지된 자동차를 상기 이용자에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 설정하는 단계를 포함하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  20. 제19항에 있어서,
    상기 렌터카 계약 서버가 상기 임차인과 이용자 간의 대리운전 계약을 중개 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  21. 제20항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간 대리운전 계약이 종료되는 시점에 상기 렌터카 계약 서버가 상기 렌터카 업체와 이용자 간의 자동차 임차 계약을 해지하는 단계와,
    상기 렌터카 계약 서버가 상기 렌터카 업체와 이용자 간 임차 계약 해지된 자동차를 다시 상기 임차인에게 임차하기 위해 상기 렌터카 업체와 임차인 간의 자동차 임차 계약을 설정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  22. 제21항에 있어서,
    상기 이용자가 지급한 이용요금에서 주문형 운수 서비스 제공업체의 수수료,상기 렌터카 업체에 대한 차량 렌트비, 및 상기 임차인에 대한 대리기사 비용이 지급 처리될 수 있도록, 상기 렌터카 계약 서버가 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버와 통신하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  23. 제21항에 있어서,
    상기 임차인과 이용자 간 대리운전 계약이 종료되는 시점은 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버가 상기 임차인 단말기로부터 운수 서비스 종료 신호를 수신하는 시점이고, 상기 렌터카 계약 서버가 상기 종료시점을 상기 주문형 운수 서비스 제공 서버로부터 수신하는 것을 특징으로 하는 주문형 운수 서비스 제공 방법.
  24. 계약 처리부와 통신부를 포함하여 청구항 제19항 내지 제23항 중 어느 하나의 항에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법을 수행하는 렌터카 계약 서버.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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CN111582701A (zh) * 2020-04-30 2020-08-25 南京福佑在线电子商务有限公司 订单处理方法、装置、存储介质及电子设备

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