KR20170136390A

KR20170136390A - 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템 및 그 방법

Info

Publication number: KR20170136390A
Application number: KR1020160068420A
Authority: KR
Inventors: 김식
Original assignee: 김식
Priority date: 2016-06-01
Filing date: 2016-06-01
Publication date: 2017-12-11

Abstract

본 발명은 소셜 네트워크 서비스와 연계되는 온라인 및 모바일 서비스에 기반하여 국내/해외 각 도시에 거주하고 활동하고 있는 자격증을 보유한 현지의 관광전문가, 상거래를 위한 제품 선정 전문가(MD)와 해외 여행을 계획하고 있는 입국 예정인 외국관광객 혹은 유무선 통신단말기 사용자가 로그인 이후에 제공되는 '개인화 된 온라인 전문 채널'을 활용하여 1:1 맞춤형 여행 서비스와 여행 목적지 현지의 인기 제품 등 사전 온라인 구매, 사용자를 대상으로 하는 회원 전용 여행 서비스와 제품을 기획, 구성하여 1:1대로 판매함과 동시에 접근이 허락된 친구, 현지 전문가 등 소셜 네트워크 내 인맥들과 공유할 수 있도록 된 '해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템 및 그 방법'에 관한 것이다.
본 발명에 따른 해외 개인여행자를 위한 개인화 된 채널 기반의 현지 관광전문가, 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 상거래 플랫폼 서비스 시스템은 정부 혹은 공인기관 인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP, Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 소셜 네트워크 아이디로 로그인 이후 본인의 프로필과 국적, 거주 도시, 자격증 정보, 구사 가능한 외국어, 본인이 상대하고자 하는 마케팅 대상 국가 등을 입력한 후 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 해외 개인여행자와 사용자의 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 전문 여행 설계 서비스를 제공하고 직거래를 하는 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부,
해외 개인 여행자가 소셜 네트워크 아이디로 로그인 이후에 본인의 상세 프로필과 선호하는 여행 패턴, 관심영역, 본인이 구사 가능한 언어, 선호하는 해외 여행국가, 관심 상거래 제품 카테고리를 선택 및 입력한 후 자동으로 매칭되는 현지 국가의 관광전문가와 제품 선정 전문가(MD)를 확인 및 선택하고 1:1로 서비스를 의뢰한 후에 해당 전문가가 제공한 서비스와 제품을 직접 구매하는 'My Plan(나의 계획)'서비스부,
제품 선정 전문가(MD)가 소설 아이디로 로그인 이후, 본인의 거주 도시, 소속회사(*프리랜서도 포함), 전문 제품 취급 영역, 구사 가능한 외국어, 제품 홍보 및 판매를 위한 마케팅 대상 국가와 상품 정보 번역 희망 대상 외국어를 입력한 후에 자동으로 매칭되는 관광전문가와 해외 개인여행자를 대상으로 1:1 맞춤형 제품 정보 및 직거래를 하는 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부,
해외 개인여행자, 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 입점 소식 등을 사진 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 콘텐츠를 작성하고, 등재된 콘텐츠를 다른 소셜 네트워크로 공유하는 'My News (내 소식)' 서비스부를 포함한다.

Description

해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템 및 그 방법{Direct e-Commerce Platform Service System and Its Method with Tourism Experts and Professional Merchandisers for Offering the Service to Foreign Independent Tourists}

본 발명은 전 세계적으로 확산되고 있는 모바일 소셜 네트워크 서비스를 해외 개인 여행자(FIT)와 각 국가 도시에서 활동하고 있는 현지 관광전문가, 제품 선정 전문가(MD) 활동 부문에 완전하게 전문화 및 특성화 한 '해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템 및 그 방법' 에 관한 것으로,

더욱 상세하게는 기존의 온라인 여행사와 온라인 상거래 시스템에서 서비스와 제품을 일방적으로 판매하는 것과는 확연히 다르게 해외 개인 여행자(FIT)가 개인 관심사에 따라 현지 여행서비스 설계를 일대일로 직접 요구하고, 요청 받은 사용자의 의도에 맞추어서 방문 예정 도시에 거주하는 관광전문가와 현지 제품 선정 전문가(MD)가 개인화 된 채널에서 서비스나 재화를 공급하여 직거래 하는 기능을 제공하는 총 4개의 서브 플랫폼(Sub-Platform)으로 구성하고, 각 서비스 플랫폼 아래에서 메뉴의 속성 및 서비스의 특성에 맞게 제공되는 3개의 핵심 모듈을 모바일 소셜 커머스 방식으로 구현했고, 이 3개의 핵심 모듈이 상호 간에 긴밀하게 연계되어 서비스 될 수 있도록 1개의 플랫폼 안에서 전체적으로 프로세스화 한 것이다.

국내와 해외를 막론하고 관광산업은 3차 산업으로서 11명 중 1명은 이 산업에 종사할 정도로 많은 서비스 일자리를 창출하며, 산업 상호간의 연계가 가장 수월하게 진행되는 세계에서 가장 큰 산업 중 하나이다. 현재 이 산업은 전 세계 GDP의 약 10퍼센트(%) 이상을 차지하고 있으며, 터키와 같은 일부 개발도상국가에서는 그 비율이 80 퍼센트(%)에 이르고 있다. 또한 지구촌 관광산업은 지구촌 전체 수출금액의 7 퍼센트(%), 서비스 수출액의 30 퍼센트(%)를 차지할 정도로 큰 비중을 차지하고 있는 산업이며, 전 세계적으로 연간 통상 평균 12억 명이 이동하고 있다(세계관광기구 UN World Tourism Organization, 2015). 한국의 경우 2015년 12월 현재 외국인 관광객 입국자 수는 1천 3백만명을 초과하였고, 오는 2020년까지 2천 만 명의 외국관광객을 유치하는 목표를 세우고 해외 각 국가를 상대로 다양한 마케팅 활동을 전개하고 있다(한국관광공사, 2016).

아울러, 스마트 기기의 영향으로 현재 세계관광산업은 모바일 여행 트랜드가 확고하게 자리잡고 있다. 지구촌 전체 여행객 중 입국 전에 목적지 국가 방문 정보 검색을 하는 스마트 기기 이용자 비율은 73%를 넘어서고 있으며, 이중 20세 이상 45세 이하 여행객의 스마트 기기 이용비율은 90%를 넘고 있다(Gartner, 2015)

한국의 경우, 방한하는 외국관광객 중에서 여행사에 서비스를 의뢰하지 않고 개인이 지인들과 직접 방문하는 '해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourist)의 비율이 2015년 12월 현재 70%에 이르고 있으며, 여행산업이 발달한 유럽 연합, 미국 등 주요 국가에서도 이들이 차지하는 비율은 거의 비슷한 통계수치를 보이고 있다(한국관광공사, 2016년 5월)

그러나, 스마트 기기 이용율이 이렇게 상대적으로 높음에도 불구하고 이들 모바일 사용자가 목적지 여행국가 방문 이전에 개인이 구사하는 외국어에 맞는 현지 서비스를 제공하는 현지 관광통역안내사와 같은 관광전문가를 직접 온라인에서 만나서 서비스를 의뢰할 수 있는 개인화된 플랫폼은 현재 존재하지 않고 있는 관계로 해외 개인여행객(FIT) 대부분이 각자 위험을 무릅쓰고 개별적으로 대중교통이 이용 가능한 한정된 도시를 중심으로 만 여행을 하고 있는 실정이다.

한편, 기존의 온라인 여행사와 오프라인 여행사들은 쇼핑 수수료 이익을 극대화 하기 위해 최소 단체 출발 여행객 인원수가 8명 이상이 충족되는 단체 패키지 여행 상품만 팔고 있기에 2인 이상 7명 이하 인원으로 구성되면서 1인당 평균 여행 경비 지출 비용이 항공비와 숙박지를 제외하고 미화 800 달러 이상인 고부가가치를 창출할 수 있는 계층인 소규모 가족단위 여행객, 동호회 단체, 기업단위 소규모 출장 단체를 위한 적극적인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 최적화된 여행 플랫폼 서비스와 운영 시스템이 존재하지 않고 있다. 따라서 실질적인 재방문율이 높은 가처분 소득이 높은 틈새 고객층을 대상으로 하는 서비스를 제공하기가 근본적으로 어려운 상태이며, 기존에 해 오던 관행처럼 오로지 면세점 쇼핑, 백화점 쇼핑에서 나오는 높은 수수료를 기반으로 하는 영업행위만 반복적으로 제공하고 있는 실정이다.

또한, 해외 개인여행객들이 해외 여행을 할 경우 필수적으로 구매하는 현지의 우수한 관광기념품을 입국 전에 사전 예약 및 구매할 수 있는 제품 선정 전문가(MD, Merchandiser) 기반의 온라인 직거래 서비스 플랫폼도 현재까지 존재하지 않아서 해외 온라인 사이트를 이용한 직접적인 구매 방식으로 상거래를 하고 있으나, 해외 현지 배송에 따른 비싼 배송비 지불, 서비스 언어 제약에 따른 한정된 물품 정보만 습득하고 있는 현실이다.

현지에 공장 등 제조시설을 운영하고 있는 상품 제조업체 입장에서도 자국 내로 입국하는 외국인 관광객들을 상대로 직접적인 거래를 할 수 있으면 내국인 뿐만 아니라, 외국인을 추가 마케팅 대상 고객으로 확보할 수 있기에 굳이 제품 수출 과정을 거치지 않아도 자국 내에서 추가적인 매출 향상을 기대할 수 있으나, 이를 전문적으로 외국어로 서비스 하는 온라인 상거래 서비스가 존재하지 않아, 외국인이 많이 방문하는 오프라인 매장, 사후면세점, 출국 면세점 만을 활용한 유통 채널을 확보해야 하는 등 영업 및 판로 개척에 많은 어려움을 겪고 있다.

오프라인 쇼핑 매장을 운영하고 있는 판매업체의 경우, 해외 개인여행객(FIT) 정보를 사전에 직접 확보할 수 있는 마땅한 온라인 채널이 없는 관계로 외국인 단체 여행객을 데려오는 여행사에 전적으로 의존할 수 밖에 없으며, 이로 인한 쇼핑 강매, 과도한 덤핑관광으로 사회적인 문제를 일으키고 있고, 이에 따른 피해는 현지 도시를 방문한 해외 여행객들에게 고스란히 돌아가게 되어 있는 서비스 구조로 인해 재방문을 기대할 수 없는 상태이다. 실제로 한국의 경우, 입국했던 중국인 관광객의 재방문 비율은 11 퍼센트(%)에 불과한 반면, 일본의 경우에는 25 퍼센트(%)를 넘어서고 있음을 보아도 (한국경제연구원, 2015) 국가간 관광 서비스 경쟁력도 상당히 뒤쳐지고 있음을 알 수 있다.

현재로서는 이들 '해외 개인여행객(FIT)'이 공인 전문 자격증을 갖춘 현지 관광전문가와 상거래 전문가를 입국 전에 온라인과 스마트 기기를 활용하여 개인이 직접 서비스를 의뢰할 수 있는 각 국가 언어별 일대일(1:1) 맞춤 전문 여행서비스 시스템과 더불어 외국어로 모바일 상거래 서비스까지 제공할 수 있는 전문화된 플랫폼 서비스가 없기에 문화체육관광부를 중심으로 하는 정부 차원에서의 대책 마련이 시급한 실정이나 오늘 현재까지도 뚜렷한 대안은 없는 상태이다. 이는 한국 만의 문제가 아니라, 관광산업을 국가의 주력 산업으로 채택하고 있는 모든 국가들의 공통된 문제이기도 하다.

상기에서 기술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 해외 개인여행자(FIT)의 각기 다른 개별적인 요구사항에 기반하여 해외 각 도시에 거주하며 활동하고 있는 공인 자격증을 소지한 관광전문가와 제품 선정 전문가(MD)가 사용자가 원하는 요구사항대로 일대일(1:1) 맞춤형 관광서비스 설계 및 판매, 현지 인기 제품, 방문 도시나 국가의 이미지를 상징하는 가치 있는 전통 관광기념품을 선정하여 등재한 후 중간 유통망이나 오프라인 대리점을 거치지 않고 사용자와 직접 거래 할 수 있도록 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.

진술한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 소셜 네트워크 서비스 아이디(ID)로 로그인 한 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 여행가고자 하는 도시와 현지에서 구사 가능한 언어를 입력 후 검색하여 자동으로 매칭되어 리스트로 나타나는 현지 도시에서 활동하고 있는 현지 관광전문가를 복수 선택하여 여행 서비스 설계를 직접 요청하고, 요청을 받은 현지 전문가가 상기 회원의 요구사항에 맞추어서 설계한 여행 서비스 상품과 가격을 개인화된 채널에서 1:1로 구매하는 온라인 직거래 기능을 수행하는 'My Plan(나의 계획)' 서비스부;

소셜 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 정부인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP, Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 상기 해외 개인여행자(FIT)와 사용자로부터 전송 받은 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 서비스를 설계하고, 가격을 책정하여 저장 및 등재하여 서비스를 요청한 사용자에게 직접 구매를 요청하는 온라인 직거래 기능을 수행하는 'My Expert(내 전문가)' 서비스부;

소설 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 제품 선정 전문가(MD)가 제품 명칭, 상품 카테고리, 제조사, 판매대상 국가, 200자 이내의 제품의 선정 이유, 500자 이하의 제품 설명, 제품의 사진, 수량, 유효기간, 공급가, 이윤, 소비자 가격을 입력, 등재하고, 본인이 선정한 제품의 홍보 및 판매를 위한 마케팅 대상 국가, 도시, 외국어를 선택하면 자동으로 매칭되는 상기 해외 개인여행자(FIT)에게 개인화 된 채널에서 1:1로 온라인 직거래 기능을 수행하는 'My MD('마이 앰디)' 서비스부;

상기 해외 개인여행자(FIT), 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지 정보, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 개인화된 채널에서 만 1:1로 자동 전송되는 기능을 수행하는 'My News(내 소식)'서비스부;

를 포함하고, 각 서비스가 상호 연계되는 해외 개인 여행자(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 개인화 된 채널 기반의 현지 관광전문가, 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 상거래 플랫폼 서비스 시스템이 제공된다.

이와 더불어 상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스를 이용하는 회원들이 해외여행 예정 도시와 본인이 현지에서 구사 가능한 언어를 입력하고 검색하면, 'My Expert(내 전문가)' 서비스부와 'My MD('마이 앰디)' 서비스부에서 회원으로 사전 등록된 현지 전문가 중 해당 도시에 살고 있으며, 사용자와 동일한 언어를 구사하는 전문가 프로필 리스트가 검색된 결과로 나타나는 검색 서비스부를 더 포함할 수 있다.

상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스부는 해외 개인여행자(FIT)에게 개인의 여행 선호도 및 세계 여행업계에서 통용되는 서비스 유형 분류에 따라 Business Trip(출장여행), Personal Trip(개인 여행), Club Trip(동호회 여행), Family Trip (가족 여행), Healthcare & Medical(미용/의료관광), Meeting(회의참가), Conference(국제회의), Incentive Travel(포상휴가), Convention(총회참가), Exhibition(전시회참가), FAM Travel(초청여행), Benchmarking Travel(견학여행)과 같은 전문적인 여행 서비스 카테고리 선택 기능이 제공된다.

또한, 상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스부는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 도시 도착일자와 귀국일자를 선택하고 현지 여행에 필요한 선호하는 호텔 명칭 혹은 숙박시설 명칭 입력, 1박당/1인당 지불 가능한 숙박 예산 입력, 객실 유형 선택, 차량 임차 유무와 동반 승차인원 선택, 공항 픽업 여부 선택, 특정 음식 알레르기와 같은 추가적인 요구사항을 입력 후 저장하면, 상기 회원이 방문 예정인 도시의 도착일자 기준에 맞춘 컴퓨터 서버 시간을 기준으로 상기 서비스 의뢰자에게 여행 시작 직전까지의 잔여일자와 잔여 시간을 자동으로 표출해 주는 기능이 제공된다.

또한, 상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스부는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 전문가에게 사전에 요청한 사항에 맞추어서 작성되어 수신된 현지 전문가의 현지 여행 일정 서비스 계획과 비용을 확인 및 검토한 후에 승인(OK) 혹은 거절(Reject)를 선택하면, 선택의 결과에 따라 사전에 프로그래밍 되어 서버 상에 저장된 감사의 메시지 문구 혹은 거절함에 따른 미안함을 표출한 양해의 메시지 문구가 현지 도시 전문가가 구사하는 외국어에 맞추어서 자동으로 발송되는 기능이 제공된다.

상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 자기의 전문 서비스 영역(Professional Area)을 입력, 저장하는 기능과 자신의 전문 서비스가 필요한 마케팅 대상 국가를 입력, 저장하는 기능을 제공하여 상기 'My Plan(나의 계획)'서비스에 회원으로 가입한 해외 개인여행자(FTI)와 일반 사용자가 입력, 저장해 놓은 거주 도시, 국가, 구사 가능한 외국어를 서버 상에서 자동 매칭하여 사용자에게 1:1로 자동 추천하는 기능이 제공된다.

또한, 상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 'My Plan(나의 계획)' 서비스에서 해외 개인여행자(FIT)가 선택, 입력, 저장한 서비스 상세 요구사항을 실시간으로 확인하는 기능, 방문 예정 도시에 도착하는 일자와 귀국일자 기간을 컴퓨터가 자동 계산하여 전체 여행 기간(Day 1, Day 2, Day 3 등)을 자동화 된 모듈로 1일 단위로 펼쳐주는 기능, 해외 현지 관광전문가가 상기와 같이 제공되는 자동화 된 모듈을 활용하여 특정 목적지 방문 시간과 목적지 명칭을 입력, 저장, 수정하는 기능과 300자로 한정된 전문가의 추천 사유를 입력, 저장, 수정하는 기능과 목적지 상세 정보를 확인할 수 있는 웹 사이트 주소를 덧붙여 입력, 저장, 수정하는 기능이 제공된다.

또한, 상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가가 특정일자 혹은 특정 시간대에 저장된 일정과 서비스 콘텐츠 정보를 'My Plan(나의 계획)'서비스부 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 최종 구매를 완료하기 전까지는 상시 수정할 수 있는 기능을 제공하고, 특정 일자와 특정 시간만 수정 변경하면, 전체 일정이 자동으로 모두 변경되는 기능이 제공된다.

그리고, 상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가가 해외 개인 여행자(FIT)의 현지 도착일자와 귀국일자 일정에 맞추어서 자동으로 제공되는 1일 단위 여행 설계 모듈 기능에서 각 시간대별 방문 목적지 입장료, 식음료비, 관람료, 교통비 등 현지에서 지출하는 실제 소요경비를 입력, 저장하면, 1일 단위로 지출비용 소계가 자동 합산되고, 마지막 날 일정에 소용되는 비용까지 입력, 저장하면 실제 현지 여행에 소용되는 총 여행경비가 자동으로 합산되는 기능 및 현지에서의 전문화된 서비스 제공에 따른 1인당 서비스 수수료를 본인이 책정하여 입력, 저장하면 해외 개인 여행자(FIT)가 지출할 총 경비가 자동으로 계산되어 판매를 위한 서비스 상품으로 등재되고, 사전에 프로그래밍 되어 제공되는 글로벌 결제시스템과 연결되는 기능이 제공된다.

상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 사용자가 로그인 후, 해외 방문 예정 도시 명칭 입력, 선호하는 제품의 유형 혹은 브랜드 명칭을 입력 후 검색하는 기능, 검색 결과 화면으로 제품 정보 리스트가 아니라 서버에 저장된 제품 선정 전문가(MD)의 이름, 거주 도시, 구사 가능한 언어, 제품 취급 전문분야를 최우선 1차 검색 결과로 제공하는 기능과 서버에 저장된 상기 회원의 프로필 영역과 위의 검색 결과를 자동 매칭하여 표출하는 검색 기능이 제공된다.

또한, 상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력, 저장, 등재 후 제품의 홍보 혹은 판매를 희망하는 마케팅 대상 국가 명칭을 복수로 입력 및 추가하는 기능, 구사 가능한 외국어 입력 기능과 'My Plan(나의 계획)'서비스 서버에 회원으로 입력된 해외 개인여행자(FIT)의 거주 도시, 외국어, 해외 여행 예정 도시 정보를 자동으로 매칭하여 추천하는 기능이 제공된다.

상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력 후, 마케팅 대상 도시와 제품 상세 정보를 다른 나라 언어로 제공하기 위해 외국어 명칭 입력 후 검색을 실행하는 기능, 상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스 서버에 회원으로 저장된 정보 중 마케팅 대상 도시에 거주하는 관광전문가 이름, 소속(프리랜서 포함), 구사 가능한 외국어를 검색 결과로 자동 매칭 및 표출하는 기능, 표출된 리스트에서 특정 회원 혹은 전체 회원을 선택하는 기능, 선택한 회원에게 제품 설명 콘텐츠 정보를 마케팅 대상 국가 언어로 번역을 요청하는 기능이 제공된다.

또한, 상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 로그인 후, 제품 선정 전문가(MD)가 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부에 등재된 해외 현지 관광전문가를 복수 선택하여 등록된 제품을 전담하여 홍보할 권리를 부여하는 기능, 등재된 상품 리스트와 상품 상세 페이지에 권한을 부여 받은 상기 해외 현지 관광전문가의 이름과 거주 도시, 국가, 구사 가능한 언어가 표출되는 기능, 해외 개인여행자(FIT)가 제품 상세 페이지 안에서 지정된 해외 관광전문가와 상품을 등재한 제품선정 전문가(MD)에게 추가 문의를 곧바로 할 수 있는 간단한 메시지 작성 및 전송 기능이 제공된다.

그리고, 상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 물품 구매를 위한 결재 완료 이후에 입력하는 필수 배송 장소 정보로 'My Plan(나의 계획)'서비스부에서 입력, 저장해 놓은 방문 예정 해외 도시와 도착 첫째 날짜에 투숙하는 장소, 현지 관광전문가 이름, 본인의 이메일 주소를 자동으로 보여주는 기능, 현재 거주하고 있는 집이나 기타 다른 장소로 배송정보를 입력하는 기능이 제공된다.

상기 ‘My News(내 소식)’서비스부는 상기 해외 개인여행자(FIT), 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지 정보, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 개인화된 채널(My Page)에서 만 1:1로 자동 전송되는 기능이 제공된다.

한편, 진술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면에 의하면, 유무선 통신망을 통해 회원 단말기들에 해외 개인 여행자(FIT)를 위한 개인화 된 채널 기반의 현지 관광전문가, 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 상거래 플랫폼 서비스 방법으로서,

(a) 소셜 네트워크 아이디로 로그인 한 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 여행가고자 하는 도시와 현지에서 구사 가능한 언어를 입력한 후 검색하고, 자동으로 매칭되어 나타나는 현지 도시에서 활동하고 있는 현지 관광전문가에게 여행 서비스 설계를 요청하고, 회원의 요구사항에 따라 현지 전문가가 설계한 여행 일정과 가격을 개인화된 채널에서 1:1로 전송 받아 구매하는 온라인 직거래 기능을 수행하는 단계;

(b) 소셜 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 정부인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP, Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 상기 해외 개인여행자(FIT)와 사용자로부터 전송 받은 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 서비스를 설계하고, 가격을 책정하여 저장 및 등재하여 서비스를 요청한 사용자에게 구매를 직접 요청하는 온라인 직거래 기능을 수행하는 단계;

(c) 소설 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 해외 현지 제품 선정 전문가(MD)가 제품 명칭, 상품 카테고리, 제조사, 판매대상 국가, 200자 이내의 제품의 선정 이유, 500자 이하의 제품 설명, 제품의 사진, 수량, 유효기간, 공급가, 이윤, 소비자 가격을 입력, 등재하고, 본인이 선정한 제품 판매를 위한 마케팅 대상 국가, 도시, 외국어를 선택하면 자동으로 매칭되는 상기 해외 개인여행자(FIT)에게 개인화 된 채널에서 1:1로 온라인 직거래 기능을 수행하는 단계;

(d) 상기 해외 개인여행자, 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 상호 일대일(1:1)로 연결된 개인화된 채널에서 만 자동으로 노출되는 기능을 수행하는 단계를 포함하는 해외 개인 여행자(FIT)를 위한 개인화 된 채널 기반의 현지 관광전문가, 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 상거래 플랫폼 서비스 단계;

(e) 상기 서비스를 이용하는 회원들이 해외여행 예정 도시와 본인이 현지에서 구사 가능한 언어를 입력하고 검색하면, 상기 (b) 단계와 상기 (c) 단계에서 사전 등록된 현지 전문가 중 해당 도시에 살고 있으며, 사용자와 동일한 언어를 구사하는 전문가 프로필 리스트가 검색된 결과로 나타나는 검색 서비스 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 (a) 단계는 해외 개인여행자(FIT)의 여행 선호도 및 세계 여행업계에서 통용되는 여행의 유형 분류에 따라 Business Trip(출장여행), Personal Trip(개인 여행), Club Trip(동호회 여행), Family Trip (가족 여행), Healthcare & Medical(미용/의료관광), Meeting(회의참가), Conference(국제회의), Incentive Travel(포상휴가), Convention(총회참가), Exhibition(전시회참가), FAM Travel(초청여행), Benchmarking Travel(견학여행)과 같은 전문적인 여행 카테고리 선택 기능이 제공된다.

또한, 상기 (a) 단계는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 도시 도착 일자와 귀국일자를 선택하고 현지 여행에 필요한 선호하는 호텔 명칭 혹은 숙박시설 명칭 입력, 1박당/1인당 지불 가능한 숙박 예산 입력, 객실 유형 선택, 차량 임차 유무와 동반 승차인원 선택, 공항 픽업 여부 선택, 특정 음식 알레르기와 같은 추가적인 요구사항을 입력 후 저장하면, 상기 회원이 방문 예정인 도시의 도착 일자 기준에 맞춘 컴퓨터 서버 시간을 기준으로 여행 시작 직전까지의 잔여일자와 잔여 시간을 자동으로 표출해 주는 기능을 제공할 수 있다.

또한, 상기 (a) 단계는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 전문가에게 사전에 요청한 사항에 맞추어서 작성되어 수신된 현지 전문가의 현지 여행 일정 서비스 계획과 비용을 확인 및 검토한 후에 승인(OK) 혹은 거절(Reject)를 선택하면 선택의 결과에 따라 사전에 프로그래밍 되어 서버 상에 저장된 감사의 메시지 문구 혹은 거절함에 따른 미안함을 표출한 양해의 메시지 문구가 현지 도시 전문가가 구사하는 외국어에 맞추어서 자동으로 발송되는 기능을 제공할 수 있다.

그리고, 상기 (a) 단계는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 자기의 전문 서비스 영역(Professional Area)을 입력, 저장하는 기능과 자신의 전문 서비스가 필요한 마케팅 대상 국가를 입력, 저장하는 기능을 제공하여 상기 (a) 단계에서 가입한 해외 개인여행자와 일반 사용자가 입력, 저장해 놓은 거주 도시, 국가, 구사 가능한 외국어를 서버 상에서 자동 매칭하여 사용자에게 1:1로 자동 추천하는 서비스를 제공할 수 있다.

상기 (b) 단계는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 상기 (a) 단계에서 해외 개인여행자(FIT)가 선택, 입력, 저장한 서비스 상세 요구사항을 실시간으로 확인하는 기능, 방문 예정 도시에 도착하는 일자와 귀국일자 기간을 컴퓨터가 자동 계산하여 전체 여행 기간을 자동화 된 모듈로 1일 단위로 펼쳐주는 기능, 해외 현지 관광전문가가 상기와 같이 제공되는 자동화 된 모듈을 활용하여 특정 목적지 방문 시간과 목적지 명칭을 입력, 저장, 수정하는 기능과 300자로 한정된 전문가의 추천 사유를 입력, 저장, 수정하는 기능과 목적지 상세 정보를 확인할 수 있는 웹 사이트 주소 입력, 저장, 수정하는 기능을 제공할 수 있다.

또한, 상기 (b) 단계는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가가 특정일자 혹은 특정 시간대에 저장된 일정과 서비스 콘텐츠 정보를 상기 (a) 단계 이용 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 최종 구매를 완료하기 전까지는 상시 수정할 수 있는 기능을 제공하고, 특정 일자와 특정 시간만 수정 변경하면, 전체 일정이 자동으로 모두 변경되는 기능을 제공할 수 있다.

또한, 상기 (b) 단계는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가가 해외 개인 여행자(FIT)의 현지 도착일자와 귀국일자 일정에 맞추어서 자동으로 제공되는 1일 단위 여행 설계 모듈 기능에서 각 시간대별 방문 목적지 입장료, 식음료비, 관람료, 교통비 등 현지에서 지출하는 실제 소요경비를 입력, 저장하면, 1일 단위로 비용 지출 소계가 자동 합산되고 마지막 날 일정에 소용되는 비용까지 입력, 저장하면 실제 현지 여행에 소용되는 총 여행경비가 자동으로 합산되는 기능 및 현지에서의 전문화된 서비스 제공에 따른 1인당 서비스 수수료를 본인이 책정하여 입력, 저장하면 해외 개인 여행자(FIT)가 지출할 총 경비가 자동으로 계산되고, 개인화 된 채널에서 판매를 위해 서비스 상품이 등재됨과 동시에 사전에 프로그래밍 되어 제공되는 글로벌 결제시스템과 연결되어 온라인 결제 서비스를 제공한다.

또한, 상기 (b) 단계는 사용자가 로그인 후, 해외 방문 예정 도시 명칭 입력, 선호하는 제품의 유형 혹은 브랜드 명칭을 입력 후 검색하는 기능, 검색 결과 화면으로 제품 정보 리스트가 아니라, 서버에 회원으로 저장된 현지 제품 선정 전문가(MD)의 이름, 거주 도시, 구사 가능한 언어, 제품 취급 전문분야를 최우선 1차 검색 결과로 제공하는 기능과 서버에 저장된 상기 회원의 프로필 영역과 위의 검색 결과를 자동 매칭하여 표출하는 검색 기능을 제공할 수 있다.

상기 (c) 단계는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력, 저장, 등재 후 제품의 홍보 혹은 판매를 희망하는 마케팅 대상 국가 명칭을 복수로 입력 및 추가하는 기능, 구사 가능한 외국어 입력 기능과 상기 (a) 단계에서 입력된 해외 개인여행자(FIT)의 거주 도시, 외국어, 해외 여행 희망 도시 정보를 자동으로 매칭하여 추천하는 기능을 제공할 수 있다.

또한, 상기 (c) 단계는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력 후, 마케팅 대상 도시와 제품 상세 정보 외국어 번역을 위한 언어 명칭 입력 후 검색을 실행하는 기능, 상기 (b) 단계에서 저장된 정보 중 마케팅 대상 도시에 거주하는 관광전문가 이름, 소속(프리랜서도 포함), 구사 가능한 외국어를 검색 조건으로 하는 검색 결과로 자동 매칭 및 표출하는 기능, 표출된 리스트에서 특정 회원 혹은 전체 회원을 선택하는 기능, 선택한 회원에게 제품 설명 콘텐츠 정보를 마케팅 대상 국가의 현지 언어로 번역해 달라는 서비스를 요청하는 기능을 제공할 수 있다.

또한, 상기 (c) 단계는 로그인 후, 제품 선정 전문가(MD)가 상기 (b) 단계에서 등재된 해외 현지 관광전문가를 복수 선택하여 등록된 제품을 전담하여 홍보할 권리를 부여하는 기능, 등재된 상품 리스트와 상품 상세 페이지에 권한을 부여 받은 상기 해외 현지 관광전문가의 이름과 거주 도시, 국가, 구사 가능한 언어가 표출되는 기능, 해외 개인여행자(FIT)가 제품 상세 페이지 안에서 지정된 해외 관광전문가와 상품을 등재한 제품선정 전문가(MD)에게 추가 문의를 곧바로 할 수 있는 간단한 메시지 작성 및 전송 기능을 제공할 수 있다.

그리고, 상기 (c) 단계는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 물품 구매를 위한 결재 완료 이후에 입력하는 필수 배송 장소 정보로 상기 (a) 단계에서 입력, 저장해 놓은 해외 현지 도시와 도착 첫째 날짜에 투숙하는 장소, 현지 관광전문가 이름, 본인의 이메일 주소를 자동으로 보여주는 기능, 현재 거주하고 있는 집이나 기타 다른 장소로 배송정보를 입력하는 기능을 제공할 수 있다.

상기 (d) 단계는 상기 해외 개인여행자(FIT), 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지 정보, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 상호 일대일(1:1)로 연결된 개인화 된 채널에서 만 자동으로 노출되는 기능을 제공한다.

본 발명에 의하면, 소셜 네트워크 서비스 아이디로 로그인 한 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 여행가고자 하는 도시와 현지에서 구사 가능한 언어를 입력한 후 검색하고, 자동으로 매칭되어 나타나는 현지 도시에서 활동하고 있으며 공인된 자격을 가지고 있는 관광전문가에게 기존의 온, 오프라인 여행사를 거치지 않고, 직접적으로 '나 만의 여행' 서비스 설계 요청이 가능하다.

또한, 상기 회원의 요구사항에 따라 현지 전문가가 설계한 여행 일정과 가격을 비공개로 제공되는 개인화된 채널에서 일대일로 전송 받아 직접 구매하고 서비스를 이용하는 온라인 직거래가 가능하며, 개인화 된 채널에서 진행되는 차별화 된 서비스 모델로 인해 그 동안 온라인 여행사의 고질적인 관행으로 여겨져 오고 있는 독특한 여행서비스와 상품에 대한 디지털 복제 행위를 근본적으로 차단할 수 있으며, 관광전문가의 다양한 경험과 지식정보가 활용되어서 설계한 차별화 된 여행 서비스와 독특한 상품에 대한 지적 재산권도 어느 정도 보호할 수 있다.

또한, 소셜 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 정부인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 상기 해외 개인여행자(FIT)와 사용자로부터 전송 받은 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 서비스를 설계하고, 가격을 책정하여 저장 및 등재하여 서비스를 요청한 사용자에게 직접 판매하는 온라인 직거래 서비스가 가능하다.

또한, 소설 네트워크 서비스 계정(ID)를 보유한 해외 현지 제품 선정 전문가(MD)가 제품 명칭 입력, 상품 카테고리 선택 및 추가, 원산지 표기를 위한 현지 도시에 소재하는 제조사 정보 입력, 판매대상 국가 입력, 200자 이내의 제품의 선정 이유 입력, 500자 이하의 제품 설명과 제품의 사진, 수량, 유효기간, 공급가, 이윤, 소비자 가격을 입력, 등재하고, 본인이 선정한 제품 판매를 위한 마케팅 대상 국가, 도시, 외국어를 선택하면 자동으로 매칭되는 상기 해외 개인여행자(FIT)에게 개인화 된 채널에서 1:1로 온라인 직거래가 가능하다.

또한, 상기 해외 개인여행자, 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 상호 일대일(1:1)로 연결된 개인화된 채널에서 만 자동으로 공유되는 서비스가 가능하므로 무작위로 제공되는 광고 콘텐츠 서비스를 근본적으로 차단할 수 있다.

그리고, 상기 서비스를 이용하는 회원들이 해외여행 예정 도시와 본인이 현지에서 구사 가능한 언어를 입력하고 검색하면, 상기 My Expert(내 전문가) 서비스 단계와 상기 My MD(마이 앰디) 서비스 단계에서 사전 등록된 현지 전문가 중 해당 도시에 살고 있으며, 사용자와 동일한 언어를 구사하는 전문가 프로필 리스트가 검색된 결과로 나타나는 검색 서비스를 활용하여, 개인이 원하는 현지 전문가를 손쉽게 찾아 다양한 서비스를 추가로 의뢰할 수 있다.

[산업상 이용가능성]

본 발명은 해외로 출국하는 통상 8인 이상 구성원으로 형성되는 단체 여행객 중심의 온라인 서비스 기술과 방법이 아니라, 입국하는 해외 개인 외국인 여행객(FIT)을 핵심 고객으로 선정하여 개발된 플랫폼 서비스 시스템이며, 현지에서 활동하고 있는 공인된 '관광전문가' 기반의 서비스 시스템과 물건이 중심이 아닌, 팔릴 만한 경쟁력 있는 제품을 선정하는 전문가인 MD와 같은 '전문 인력'이 중심이 되는 신개념의 온라인 직거래 서비스 시스템 및 오프라인 유통 프로세스가 상호 연계된 융복합형 플랫폼 서비스로서 외국인 관광객을 핵심 고객 혹은 2차 고객으로 고려하고 있는 모든 산업 및 서비스 분야와 연계하여 병행 서비스할 수 있다.

특히, 본 발명에 따른 플랫폼 서비스가 활성화 될 경우 현재일 기준으로 최소한 2주일 이후, 최대 6개월 이후까지 입국 예정인 '해외 개인여행객'의 방문 일자와 시간대별 방문 목적지, 선호하는 음식, 구매하는 다양한 관광기념품에 대한 방대한 빅데이터를 사전에 파악할 수 있는 길이 열리게 되며, 플랫폼 서비스 제공 과정에서 생산된 데이터 분석 및 가공을 통해 정기적인 트랜드 예측 데이터까지 다양한 산업 분야에 제공할 수 있으리라 예상한다.

도면 1은 본 발명의 실시에 따른 해외 개인여행객을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도면 2는 본 발명의 실시에 따른 여행전문가 및 MD소셜 커머스 서비스 시스템의 전체적인 연계 서비스 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
도면 3은 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객 회원이 로그인 시에 제공하는 화면을 나타낸 도면이다.
도면 4는 본 발명의 실시 예에 따라 현지 관광전문가 회원이 로그인 시에 제공되는 화면을 나타낸 도면이다.
도면 5는 본 발명의 실시 예에 따라 제품 선정 전문가 회원이 로그인 시에 제공되는 화면을 나타낸 도면이다.
도면 6은 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객 회원이 자신이 구사하는 언어와 동일한 외국어를 구사하는 방문 예정 목적지에 있는 현지 관광전문가를 검색 및 매칭하는 기능을 제공하는 화면을 나타낸 도면이다.
도면 7은 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객 회원이 현지 관광전문가를 검색했을 때 제공되는 현지 관광전문가 검색 결과 화면을 나타난 도면이다.
도면 8은 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객 회원이 방문 목적 예정 도시에서 활동하고 있는 현지 관광전문가에게 나만의 여행 서비스를 요청하는 기능화면을 나타낸 도면이다.
도면 9는 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객 회원이 현지 관광전문가에게 나만의 여행 서비스 요청한 후, 일대 일로 의뢰한 서비스에 대해 회신받는 기능화면을 나타낸 도면이다.
도면 10은 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객 회원이 본인의 서비스 요청에 대해 현지 관광전문가가 보내온 나만의 여행 서비스를 구매하는 기능 화면을 나타낸 도면이다.
도면 11은 본 발명의 실시 예에 따라 현지관광전문가 회원이 본인의 샘플 서비스를 등재하고 홍보하여 해외 개인여행객에게 홍보 및 서비스 의뢰를 유도하는 기능 화면을 나타낸 도면이다.
도면 12는 본 발명의 실시 예에 따라 현지관광전문가(Master)회원이 해외 개인여행객요청에 맞추어서 본인이 제공 가능한 서비스를 설계하는 기능 화면을 나타낸 도면이다.
도면 13은 본 발명의 실시 예에 따라 현지관광전문가(Master) 회원이 해외 개인여행객 요청에 맞추어서 1일 단위로 서비스 설계 및 거래를 위해 가격을 자체 책정하고, 등재하는 기능 화면을 나타낸 도면이다.
도면 14는 본 발명의 실시 예에 따라 해외 개인여행객, 현지관광전문가, 제품 선정 전문가 회원들 상호 간에 생성, 등재한 뉴스 콘텐츠를 개인 화면에서 실시간으로 확인하는 기능 화면을 나타낸 도면이다.
도면 15는 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 제품 선정 전문가가 제품 정보 등재 과정에서 본인 제품의 판매 및 홍보를 위한 마케팅 대상 국가를 설정하는 기능화면을 나타낸 도면이다.
도면 16은 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 제품 선정 전문가가 자신의 제품을 현지 관광전문가에게 번역을 의뢰하는 기능을 나타낸 도면이다.
도면 17은 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 해외 개인여행객이 결제 직전 제품 선정 전문가(MD)에게 추가로 문의하는 기능을 나타내는 도면이다.
도면 18은 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 해외 개인여행객이 구매 과정에서 물품 배송 장소로 본인의 여행목적지를 지정하는 기능을 나타내는 도면이다.
도면 19는 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 해외 개인여행객이 본인의 해외 여행목적지에서 활동하고 있는 제품 선정 전문가를 검색하는 기능을 나타내는 도면이다.
도면 20은 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 해외 개인여행객이 본인의 해외 여행목적지에서 활동하고 있는 제품 선정 전문가를 매칭하는 기능을 나타내는 도면이다.
도면 21은 본 발명의 실시 예에 따라 회원인 해외 개인여행객이 본인의 관심을 취급하는 제품 선정 전문가와 상품을 개인화 된 화면에서 확인하는 기능을 나타내는 도면이다.

본 발명의 목적과 기술적 구성 및 그에 따른 상호 작용 효과에 관한 자세한 사항은 본 발명의 명세서에 첨부된 도면에 의거한 이하 상세한 설명으로 보다 명확하게 이해될 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시 예를 상세하게 설명한다.

본 발명에서는 해외 개인여행객(FIT)를 위한 관광전문가(Tourism Experts) 및 제품 선정 전문가(MD, Merchandiser) 온라인 직거래 플랫폼 서비스를 '여행 전문가 & MD 소셜 커머스 (Travel Experts & MD Social Commerce)' 라 칭하여 설명한다.

본 발명에 따른 '여행 전문가 & MD 소셜 커머스 (Travel Experts & MD Social Commerce)' 서비스는 스마트 기기의 발달에 따른 영향으로 소규모 그룹을 이루어서 개별적으로 여행하는 '해외 개인여행객'이 전체 입국자 비율의 70퍼센트(%)를 차지하는 모바일 관광시대에 반드시 필요한 서비스와 각종 모듈을 제공함과 동시에 각 부문 서비스 모듈이 긴밀하게 상호 연동되어 유기적으로 서비스하는데 의의가 있다.

향후 서비스가 활성화 되었을 경우에는 해외 각 도시에서 활동하고 있는 다양한 관광전문가와 현지의 제품 선정 전문가(MD), 외국관광객을 상대로 제품을 판매하는 현지 제조업체를 실시간으로 연결하여 다양한 외국어로 각 국가 도시별로 서비스를 제공할 수 있다. 이에 따라 현재로서는 파악하기 어려운 입국 전후의 '해외 개별여행객(FIT)의 다양한 행동패턴, 선호하는 방문 목적지 순위, 인기 관광기념품의 유형과 같은 빅데이터를 시간이 지날 수록 다량으로 축적하여 분석할 수 있으므로 문화관광정책을 수행하고 있는 각 국의 정부기관, 한국관광공사와 같은 역할을 수행하는 전 세계 외국관광청과 같은 해외마케팅 기관, 관광학 연구기관, 외국인 관광객을 상대로 하여 다양한 비즈니스를 전개하고 싶은 미래의 창업 후보자, 취업 예정자 등에도 유용한 정보를 제공할 수 있음과 동시에 실질적인 고용창출에도 어느 정도 기여할 수 있다.

주요 내용으로는, 각 국을 여행하고 싶은 '해외 개인여행객(FIT)과 각 도시에서 실질적인 서비스를 제공하면서 활동하고 있는 '현지 관광전문가', 외국관광객을 상대로 트랜드에 맞는 관광기념품 등 현지 인기 제품을 선별하는 과정에서 중요한 역할을 수행하는 '제품 선정 전문가(MD)'를 위한 특화된 서비스와 각 부문별 서비스가 상호 유기적으로 연계되어 제공되는 과정에서 공통적으로 반드시 필요한 서비스를 분류하여 총 4개의 핵심 서비스 메뉴(Main Service Category)로 구성하였다. 즉, 1) 'My Plan (나의 계획)', 2) 'My Expert (내 전문가)', 3) 'My MD (마이 엠디)', 4) 'My News (내 소식)' 이다.

스마트 폰으로 상징되는 모바일 여행 시대에 '나 만을 위한 해외 현지의 여행서비스'를 희망하고 있는 해외 개인 여행객(FIT)과 이들의 요구사항을 입국 전에 일대일(1:1)로 파악하여 전문적인 현지 서비스를 제공하기를 희망하는 공인 인증 관광통역안내사, 컨벤션 기획사, 국제회의 기획자 등과 같이 관광산업에 종사하고 있는 전문인력과 방문하는 외국인 관광객을 상대로 현지 제품을 판매하고자 하는 제조업체, 유통 전문가들이 일대일로 각종 서비스를 제공하는 과정에서 외국 관광객과의 상호 교류를 통해 기존 방문 고객 및 향후 입국할 잠재 고객을 지속적으로 유치하면서 비즈니스를 계속할 수 있도록 구성되어 있다. 상기에 기술한 각 서비스 영역별 총 4개의 핵심 서비스 및 상세 기능은 이하에서 설명한다.

1. My Plan (나의 계획) 서비스

소셜 네트워크 서비스 아이디(ID)로 로그인 한 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 여행가고자 하는 도시 명칭과 현지에서 구사 가능한 언어를 입력한 후 검색하고, 검색 결과에 따라 자동으로 매칭되어 나타나는 현지의 공인된 관광전문가에게 현지 일정 서비스 설계를 직접적으로 요청하며, 회원의 요구사항에 맞추어서 현지 관광전문가에 의해 입력, 등재된 서비스 일정과 가격 정보를 비공개로 진행되는 개인화된 채널에서 1:1로 전송 받은 후에 서비스를 의뢰한 회원이 이를 검토, 승인 및 결제하고, 예정된 날짜에 맞추어 해외 현지를 방문함과 동시에 입국 전부터 온라인으로 교류한 현지 관광전문가로부터 현장 서비스를 제공받는 기능을 제공한다.

또한, 현지 관광전문가에게 서비스를 요청하는 과정에서 회원 본인의 여행 선호도 및 세계 여행업계에서 통용되는 여행 유형 분류에 따라 Business Trip(출장여행), Personal Trip(개인 여행), Club Trip(동호회 여행), Family Trip (가족 여행), Healthcare & Medical(미용/의료관광), Meeting(회의참가), Conference(국제회의), Incentive Travel(포상휴가), Convention(총회참가), Exhibition(전시회참가), FAM Travel(초청여행), Benchmarking Travel(견학여행)와 같이 하고자 하는 여행의 유형 선택을 할 수 있도록 전문적인 카테고리 선택 기능을 제공하여 회원 스스로가 본인의 여행 이력을 카테고리 별로 관리할 수 있는 서비스를 제공한다.

2. My Expert (내 전문가) 서비스

소셜 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 정부인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP, Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 상기 해외 개인여행자(FIT)와 사용자로부터 전송 받은 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 서비스를 설계하고, 가격을 책정하여 저장 및 등재하여 서비스를 요청한 사용자에게 직접 구매를 요청하는 온라인 직거래 서비스를 제공한다.

회원의 전문 서비스 영역(Professional Area)을 입력, 저장하는 기능과 자신의 전문 서비스가 필요한 마케팅 대상 국가를 직접 입력, 저장하는 기능을 제공하여 상기 'My Plan(나의 계획)'서비스에 가입한 회원인 해외 개인여행자와 일반 사용자가 입력, 저장해 놓은 거주 도시, 국가, 구사 가능한 외국어를 서버 상에서 매칭하여 회원에게 잠재 고객인 해외 여행객을 1:1로 자동으로 추천하는 서비스를 제공한다.

또한, 상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스에서 해외 개인여행자(FIT)가 선택, 입력, 저장한 서비스 상세 요구사항을 실시간으로 확인하는 서비스와 더불어 방문 예정 도시에 도착하는 일자와 귀국 일자 기간을 컴퓨터가 자동 계산하여 전체 여행 기간(Day 1, Day 2, Day 3 등)을 자동화 된 모듈로 1일 단위로 펼쳐주는 서비스, 상기 자동화 된 모듈을 활용하여 시간대별로 목적지 명칭과 입장료, 관람료, 교통비 등 가격 입력, 1일 단위 소요경비 자동 계산, 관광전문가로서의 추천 사유를 개별 방문 목적지 별로 300자 이하의 텍스트로 입력할 수 있는 서비스를 제공한다.

아울러, 위의 1일 단위 여행 설계 모듈 기능에서 마지막 날 일정에 소용되는 비용까지 입력, 저장하면 현지 여행에 실제로 필요한 총 여행경비가 자동으로 합산되는 기능 및 현지에서의 전문화된 서비스 제공에 따른 1인당 서비스 수수료를 본인이 책정하여 입력, 저장하면 해외 개인 여행자(FIT)가 지출할 총 경비가 자동으로 계산, 등재되어 서비스 의뢰자와 실시간으로 연결되는 개인화 된 서비스 채널에서 온라인으로 최종 결제 금액을 확인 후 구매하는 방식의 온라인 직거래 서비스를 제공한다.

3. My MD (마이 엠디) 서비스

소설 네트워크 서비스 계정(ID)를 보유한 제품 선정 전문가(MD)가 제품 명칭, 상품 카테고리, 제조사, 판매대상 국가, 200자 이내의 제품의 선정 이유, 500자 이하의 제품 설명, 제품의 사진, 수량, 유효기간, 공급가, 이윤, 소비자 가격을 입력, 등재하고, 본인이 선정한 제품 판매를 위한 마케팅 대상 국가, 도시, 외국어를 선택하면 자동으로 매칭되는 상기 해외 개인여행자(FIT)에게 개인화 된 채널에서 1:1로 온라인 직거래 기능을 수행하는 서비스를 제공한다.

해외 개인여행객(FIT)가 로그인 후, 해외 방문 예정 도시 명칭 입력, 선호하는 제품의 유형 혹은 브랜드 명칭을 입력 후 검색하는 기능, 검색 결과 화면으로 제품 리스트가 아니라 서버에 저장된 회원인 제품 선정 전문가(MD)의 이름, 거주 도시, 구사 가능한 언어, 제품 취급 전문분야를 최우선 1차 검색 결과로 제공하는 서비스를 제공한다.

또한, 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력 후, 마케팅 대상 도시와 제품 상세 정보 외국어 번역을 위한 언어 명칭 입력 후 상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스 서버에 저장된 회원정보 중 마케팅 대상 도시에 거주하는 관광전문가 이름, 소속(프리랜서 포함), 구사 가능한 외국어를 검색 결과로 자동 매칭하는 서비스, 표출된 리스트에서 특정회원 혹은 전체 회원을 선택하는 기능, 선택한 회원에게 마케팅 대상 국가에서 사용하는 현지 언어로 제품 설명 콘텐츠 정보 번역을 요청하는 서비스를 제공한다.

제품 선정 전문가(MD)가 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부에 등재된 해외 현지 관광전문가를 복수 선택하여 등록된 제품을 전담하여 홍보할 권리를 부여하는 서비스, 등재된 상품 리스트와 상품 상세 페이지에서 홍보 권한을 부여 받은 상기 해외 현지 관광전문가 이름과 거주 도시, 국가, 구사 가능한 언어가 표출되는 기능, 해외 개인여행자(FIT)가 제품 상세 페이지 안에서 지정된 해외 관광전문가와 상품을 등재한 제품선정 전문가(MD)에게 추가 문의를 회원이 사용하는 외국어로 곧바로 문의하기 위한 간단한 메시지 작성 및 전송 서비스를 제공한다.

그리고, 해외 개인여행자(FIT)가 물품 구매를 위한 결재 완료 이후에 입력하는 필수 배송 장소 정보로 'My Plan(나의 계획)' 서비스부에서 입력, 저장해 놓은 해외 현지 도시와 도착 첫째 날짜에 투숙하는 장소, 현지 관광전문가 이름, 본인의 이메일 주소를 자동으로 보여주는 기능, 현재 거주하고 있는 집이나 기타 다른 장소로 배송정보를 입력하는 기능과 입력된 현지 숙박지로 주문한 물품을 로컬 배송(Local Delivery)하는 서비스를 제공한다.

4. My News (내 소식) 서비스

상기 해외 개인여행자(FIT), 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지 정보, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성 및 등재하고, 등재된 콘텐츠는 개인화된 채널에서 만 1:1로 자동 전송되는 서비스를 제공한다.

이하에서는 진술한 내용을 좀 더 자세히 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시에 따른 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 나타난 구성도이다.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 '해외 개인여행객(FIT)를 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 온라인 직거래 플랫폼' 서비스 시스템은, 해외 개인 여행객과 현지의 관광전문가, 현지의 제품 선정 전문가가 상호 유기적으로 연결되는 '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템으로서 My Plan(나의 계획) 서비스부, My Experts(내 전문가) 서비스부, My MD(마이 엠디) 서비스부, My News (내 소식) 서비스부를 포함한다.

My Plan(나의 계획) 서비스부는 플랫폼에 가입한 회원으로서 해외 현지의 전문가로부터 서비스를 직접 제공받기를 희망하는 '해외 개인여행객(FIT)' 전용 서비스 영역으로서, 방문 예정 도시와 회원이 구사 가능한 외국어를 입력하고 검색하면, 분야별 현지 전문가를 찾아서 상호 매칭할 수 있다.

또한, 일대일로 매칭된 현지 관광전문가 중 최소 1명을 선택한 후, 회원이 하고자 하는 여행 제목, 300자 이내로 작성하는 여행목적, 현지 도착일과 귀국일, 여행 동반자수, 소요 예상 경비를 입력한 후, 현지 일정 서비스 요청을 개인화 된 채널에서 일대일(1:1)로 직접 요청할 수 있다.

또한, 현지의 관광전문가가 입력, 등록한 서비스 일정을 확인 후, 승인 혹은 거절할 수 있고, 승인된 관광상품이나 서비스를 회원이 일대일(1:1)로 직접 결제하는 온라인 직거래를 할 수 있다.

그리고, 관광전문가와 더불어 현지의 제품 선정 전문가(MD)와도 일대일로 매칭할 수 있으며, 현지 MD가 추천하는 인기 제품, 관광기념품 사전 예약 및 일대일로 구매하는 온라인 직거래를 할 수 있으며, 예정된 현지 도시 방문일자에 맞추어 도착하는 현지 숙박지를 배송지로 입력하면 도착하는 첫날에 숙박지에서 구매한 물품을 국내 배송방식으로 받을 수 있다.

My Experts(내 전문가) 서비스부는, 회원인 해외 개인여행객(FIT)에 의해 요청 받은 여행목적지에 대한 일대일 맞춤형 서비스 설계, 시행, 등록 및 판매하는 온라인 직거래를 수행할 수 있다.

또한, 현지의 제품 선정 전문가(MD)가 특정 상품에 대한 홍보 의뢰를 요청 받은 후에, 제 3의 소셜 네트워크로 공유하여 제품의 공동 홍보, 공동 프로모션을 활동을 전개할 수 있다.

아울러, 최소 2개 외국어를 구사하는 관광전문가는 제품 선정 전문가(MD)가 현지의 제품 정보를 외국어로 번역해 달라는 서비스를 요청 받아 맞춤형 유료 번역 서비스를 회원에게 제공할 수 있다.

My MD(마이 엠디) 서비스부는, 관광전문가로부터 요청을 받은 현지 인기 제품을 선정, 등록한 후에 회원인 해외 개인여행객(FIT)에게 일대일로 판매하는 온라인 직거래를 할 수 있다.

또한, 선정한 제품의 홍보, 공동 프로모션을 전담할 수 있는 외국 현지의 전문인력으로 관광전문가를 복수로 지정하여 협업할 수 있다.

그리고, 선정한 제품이 현지 홍보 및 판매를 위한 외국어 번역서비스를 현지 관광전문가 중 특정인을 지정하여 직접 요청할 수 있고, 번역이 완료된 제품 설명 콘텐츠를 해당 언어 사이트에 등재 및 판매하는 온라인 직거래 기능을 이용할 수 있다.

My News (내 소식) 서비스부는, 상기 각 서비스 부에 가입하여 활동하는 회원이 공통으로 사용하는 기능으로, 회원이 구사 가능한 외국어를 이용하여 여행후기 작성, 서비스 이용후기 작성, 새롭게 해석한 목적지 정보 입력, 행사 뉴스 작성, 현지 인기 제품 트랜드 정보 입력, 신제품 정보에 관한 뉴스 콘텐츠를 생성할 수 있으며, 생성된 뉴스는 개인화 된 채널(My Page) 안에서 일대일로 실시간 상호 송신, 수신 및 제 3의 소셜 네트워크로 공유할 수 있다.

도 2는 본 발명의 실시에 따른 '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템의 전체적인 연계 서비스 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다. 본 발명에 따른, '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템은 크게 '해외 개인여행객(FIT), '관광전문가', '제품 선정 전문가(MD)' 세 가지로 회원 유형이 구분되어 서비스를 이용할 수 있으나, 공통적으로 적용되는 필수 항목은 '거주 도시'와 구사 가능한 '외국어'이다. 모든 서비스 분야는 이 두 가지 필수 항목을 기초로 하고 있으며, 회원은 상기 두 가지 정보를 기본값으로 하여 상호 연계되어 있는 각 부문별 서비스를 이용할 수 있다.

'도 3'은 '해외 개인 여행객(FIT)' 회원이 로그인 시 제공하는 화면을 나타낸 도면이다. 다른 온라인 서비스 시스템과 다르게 회원이 현재 거주하는 '도시'와 구사 가능한 '외국어'를 반드시 입력해야 서비스를 이용할 수 있다. '도 4'는 '관광전문가' 회원이 로그인 시 제공되는 화면을 나타낸 도면이며, '관광전문가'도 거주 도시와 구사 가능한 외국어를 반드시 입력해야 서비스를 이용할 수 있다. '관광전문가' 회원은 회원들에게 신뢰감을 주기 위해 '도 3'에서 제공하는 화면에서 본인의 관광 분야 전문자격증 정보와 자격증 사본을 저장 관리할 수 있으며, 본인의 전문 서비스 영역과 외국인 관광객 중에서 서비스를 제공 하고 싶은 대상 국가를 복수로 입력할 수 있다. 또한, 입력한 정보는 서비스 대상 국가와 거주 도시, 외국어를 매칭하여 자동으로 추천되는 '해외 개인여행객(FIT)' 회원에게 전송되는 기능 과정에서 활용된다.

판매를 위한 물품이나 서비스를 선정하는 것을 직업으로 하고 있는 '제품 선정 전문가(MD)'가 회원으로 가입하여 활동하고자 할 경우에도 '도 5'와 같이 로그인 화면으로 제공하는 항목에 보이는 '거주 도시'와 구사 가능한 '외국어'를 입력하여야 서비스를 이용할 수 있다. '제품 선정 전문가(MD)'는 제공되는 로그인 화면을 이용하여 본인의 전문 서비스 영역과 선정한 제품을 판매하고자 하는 대상 국가를 입력할 수 있으며, 입력한 정보를 바탕으로 '해외 개인여행객' 회원과 '관광전문가' 회원 중에서 동일한 국가, 동일한 외국어를 사용하는 사람들에게 자동으로 전송되어 추천되는 서비스를 이용할 수 있다.

'여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템은 상기와 같이 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원이 추가 정보를 입력하고, 웹사이트와 모바일 어플리케이션을 통해 로그인 하여, '도 6'과 같이 방문 예정도시와 회원이 사용 가능한 외국어와 동일한 언어를 구사하는 현지 거주 '관광전문가(Travel Experts)' 를 검색할 수 있으며, 방문 예정 도시에서 인기 있는 제품을 온라인으로 직접 구매하고자 할 경우에는 '도 19'와 같이 방문 예정 도시 이름과 제품의 유형 혹은 제품명(상표)를 입력한 후 상기 제품을 현지에서 전문적으로 공급 및 판매하고 있는 '제품 선정 전문가(MD, Merchandiser)'를 검색할 수 있다.

1) '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템의 'My Plan(나의 계획) 서비스 부를 이용하는 '해외 개인여행객(FIT)' 회원은, '도 7'에서 제공하는 검색 결과 도면과 같이 검색된 현지의 '관광전문가'중에서 최소 1명에서 최대 3명에게 나에게 특화된 여행서비스를 직접 요청할 수 있으며, 간단히 메일이나 쪽지로 문의할 수도 있다. '해외 개인여행객' 회원이 구체적이지 않은 계획을 가지고 있을 경우, '도 8'에서 제공하는 화면에서 나의 여행제목 입력, 도착 도시 입력, 300자 이내로만 작성하는 여행 개요(설명문) 입력, 현지 도착 일자 선택, 귀국 일자 선택, 동반자 인원수 선택, 반드시 가보고 싶은 곳 입력, 1인당 지출 예상 경비 입력, 회신을 받고 싶은 날을 입력한 후, 상기 '도 7'에서 선택한 관광전문가에게 직접 현지 여행 서비스 설계를 요청할 수 있다.

상기 회원은 '도 9'에서 보이는 도면과 같이 본인이 작성한 여행 서비스 요청 화면 바로 아래에서 최대 3명으로 제한했던 현지 '관광전문가'가 작성하여 저장, 등록한 결과를 가장 최근에 전송된 결과 순으로 실시간으로 확인할 수 있으며, 현지 관광전문가가 제공하고자 하는 서비스 일정과 비용을 확인 한 후, 승인 혹은 거절을 선택할 수 있다. '승인'을 선택한 후에는 구매 및 결제 프로세스로 이동하지만, '거절'을 선택할 경우에는 서비스를 제안한 현지 전문가에게 자동으로 양해의 메시지가 전송된다. 필요할 경우, 상기 회원은 승인 혹은 거절 여부와 상관없이 '도 9'에서 제공되는 화면에서 선택한 관광전문가에게 간단한 쪽지를 실시간으로 전송하여 추가 사항을 문의할 수 있다.

상기 회원은 '도 10'에서 제공되는 도면과 같이 본인의 현지 도착일자, 귀국일자에 맞추어서 1일 단위로 자동으로 전개되는 서비스 모듈을 활용하여 현지의 관광전문가가 작성한 서비스 내용을 접수시간대별로 확인할 수 있으며, 자동으로 계산된 1일 단위의 비용 소계와 전체 일정 비용의 총계 및 관광전문가가 요청한 서비스 수수료까지 모두 확인할 수 있으며, 현지 전문가가 제안한 서비스 내용에 만족할 경우 자동으로 제공되는 글로벌 결제 시스템을 이용하여 실시간으로 서비스를 직접 구매할 수 있다.

2) '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템의 'My Experts(내 전문가)' 서비스 부를 이용하는 '관광전문가' 회원은, '도 11'에서 제공되는 도면과 같이 본인의 샘플 서비스를 등재하여, '해외 개인여행객(FIT)'을 상대로 자신의 서비스와 특징을 적극적으로 홍보하여 서비스 의뢰를 유도할 수 있다. 이러한 노력의 결과로 '해외 개인여행객(FIT)'이 상기 '도 8'에서 무료로 제공하는 모듈을 이용하여 서비스를 요청하면 '도 12'에 도시된 바와 같이 '해외 개인여행객(FIT)이 작성 후 등록한 여행제목, 300자 이내로 작성된 여행 개요, 여행 예정 도시, 국가, 도착일, 출발일, 제공받고자 하는 서비스 언어, 동반자 수, 예상비용, 꼭 방문하고 싶은 장소와 같은 요청 사항을 실시간으로 확인할 수 있다.

또한, 상기 회원은 위와 같이 고객의 요청사항을 확인할 수 있는 동일한 화면 바로 아래에 무료로 제공되는 일자와 시간대별로 서비스를 설계할 수 있는 모듈을 활용하여 시간입력, 방문 목적지 명칭 입력, 비용 입력, 각 목적지별 자신의 의견을 입력할 수 있으며, 시간대별 일정을 자유롭게 추가, 수정, 삭제할 수 있다. 또한, 서비스 설계를 위해 자동으로 펼쳐지는 모듈에서 표기되는 첫째 일자는 '해외 개인여행객(FIT)'의 현지 도착 날짜와 동일하게 자동으로 설정되며, 마지막 일자는 '해외 개인여행객(FIT)'의 귀국일자와 동일하게 자동으로 설정되며, 전체 여행 기간(예: 2박 3일, 3박 4일)도 출발일자와 도착일자를 프로그래밍 되어 있는 서비스 설계 모듈에 의해 자동으로 계산하여 설정된다.

그리고, 상기 '관광전문가' 회원은 '도 13'에 도시된 바와 같이, 무료로 제공되는 서비스 설계 자동화 모듈을 활용하여 유형, 무형의 전문 서비스 제공에 따른 수수료를 스스로 책정하여 입력할 수 있으며, 입력된 수수료는 시간대별 일정에 따라 입력한 현지 실제 지출경비와 자동으로 합산된다. 서비스 설계가 완료된 후, 상기 회원은 모듈 제일 하단에 표출되는 '판매를 위한 등록(Register to Sell)' 버튼을 클릭하여 서비스를 요청한 '해외 개인여행객'에게 실시간으로 회신할 수 있으며, 비용 결제를 의뢰할 수 있다.

3) '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템의 'My MD(마이 앰디)' 서비스 부를 이용하는 '제품 선정 전문가(MD)' 회원은, '도 15'에 도시된 바와 같이 무료로 제공되는 제품 상세 정보 입력 모듈을 활용하여 정보 등재과정에서 본인이 선정한 제품의 판매 및 홍보를 위한 마케팅 대상 국가를 계속 추가 입력 및 설정할 수 있다. 설정된 마케팅 대상 국가는 '도 17'에 도시된 바와 같이 제품 상세 화면에 표시되어 해당 국가 거주 회원들의 관심을 유도할 수 있다.

또한, 상기 회원은 본인이 구사하지 못하는 외국에도 제품의 판매와 홍보를 희망할 경우, '도 16'에 도시된 바와 같이 제품 정보 등록 마지막 단계에서 2개 이상의 외국어를 구사하는 해당 국가에 거주하고 있는 관광전문가를 검색 할 수 있으며, 복수의 회원을 선택한 후에 등록되는 제품에 대한 외국어 번역 서비스를 쪽지와 이메일로 실시간 문의 및 요청할 수 있다.

또한, '해외 개인여행객(FIT)' 회원은 '도 17'에 도시된 바와 같이 '제품 선정 전문가(MD)'가 선정한 제품을 최종 구매하기 전에 제품 상세 소개 화면 내에서 무료로 제공되는 'MD에게 질문(Questions to MD)' 모듈을 활용하여 실시간으로 추가 정보를 요청하거나 궁금한 사항을 문의할 수 있다.

그리고, '해외 개인여행객(FIT)' 회원은 '도 18'에 도시된 바와 같이 '제품 선정 전문가(MD)'가 선정, 등재하여 판매 중인 상품을 사전에 예약 구매하여, 해외 여행일정에 맞추어서 도착하는 도시 숙박지에서 직접 받아볼 수 있다. 즉, 상기 회원의 여행 일정과 MD의 거주 도시, 구매한 제품의 판매장소, 배송 희망일자는 자동으로 매칭되도록 시스템이 설계되어 있으므로 '해외 개인 여행자(FIT)가 '제품 선정 전문가(MD)'가 현재 활동하고 있는 도시로 여행을 가게 될 경우, 현지 도시 도착 첫날에 숙박하는 호텔이나 숙박지를 배송지로 설정할 수 있다.

앞에서 기술한 한 바와 같이 본 발명에 의하면, 소셜 네트워크 서비스 계정을 가진 '해외 개인여행자'가 본인이 거주하고 있는 도시와 구사 가능한 외국어를 추가 입력하고 기존 방식의 여행사에서 제공하지 못하고 있는 일대일(1:1) 맞춤형 서비스 설계를 현지의 '관광전문가'에게 직접 의뢰할 수 있음과 동시에 실시간으로 전송되는 '나 만을 위한 서비스' 혹은 '나 만을 위한 상품' 내역을 확인하고, 직접 구매까지 할 수 있다. 한편, 전문 서비스 능력을 보유한 현지의 '관광전문가'와 '제품 선정 전문가(MD)'는 고정화 된 패키지 여행상품만을 판매하고 있는 여행사의 중개 역할이나 오프라인 매장 없이도 지구촌 해외 여행객 중 70 퍼센트(%)를 차지하고 있는 스마트 기기 사용자인 '해외 개인여행객(FIT)'을 직접 상대하면서 무료로 제공되는 서비스 설계 모듈, 제품 등록 모듈을 활용하여 가까운 시기에 해외 여행을 계획하고 있는 고객의 요청에 근거한 독특하면서도 다양한 여행 서비스와 제품을 직접 기획하고, 직접 판매할 수 있도록 각 부문별 서비스가 상호 연계되어 프로세스 화 되어 있으며, 출국하는 해외여행자 관점보다는 입국 예정인 외국관광객 유치를 위한 서비스에 초점을 맞춘 '여행전문가 & MD 소셜 커머스' 서비스 시스템 및 방법을 구현할 수 있다.

본 발명이 속하는 기술분야의 당사자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서도 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있으므로, 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야 만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims

소셜 네트워크 서비스 계정(ID)로 로그인 한 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 여행가고자 하는 도시와 현지에서 구사 가능한 언어를 입력한 후 검색하고, 자동으로 매칭되어 나타나는 현지 도시에서 활동하고 있는 현지 관광전문가에게 '나 만의 여행 서비스' 설계를 요청하고, 회원의 요구사항에 따라 현지 전문가가 설계한 여행 서비스와 가격을 개인화된 채널에서 1:1로 전송 받아 구매하는 직거래 기능을 수행하는 'My Plan(나의 계획)' 서비스부;
소셜 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 정부인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP, Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 상기 해외 개인여행자(FIT)와 사용자로부터 전송 받은 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 서비스를 설계하고, 가격을 책정하여 저장 및 등재하여 서비스를 요청한 사용자에게 직접 판매하는 직거래 기능을 수행하는 'My Expert(내 전문가)' 서비스부;
소설 네트워크 서비스 계정(ID)를 보유한 해외 현지 제품 선정 전문가(MD)가 제품 명칭, 상품 카테고리, 제조사, 판매대상 국가, 200자 이내의 제품의 선정 이유, 500자 이하의 제품 설명, 제품의 사진, 수량, 제품의 유효기간, 공급가격, 이윤, 소비자 판매가격을 입력, 등재하고, 본인이 선정한 제품 판매를 위한 마케팅 대상 국가, 도시, 외국어를 선택하고 검색하여 자동으로 매칭되는 상기 해외 개인여행자(FIT)에게 개인화 된 채널에서 1:1로 직거래 기능을 수행하는 'My MD('마이 앰디)' 서비스부;
상기 해외 개인여행자(FIT), 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지 정보, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠 정보를 이미지 1장과 500자 이내로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 개인화된 채널에서 만 1:1로 자동 전송되는 기능을 수행하는 'My News(내 소식)'서비스부;

를 포함하고 각 서비스가 상호 연계되는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스를 이용하는 회원들이 해외여행 예정 도시와 본인이 현지에서 구사 가능한 언어를 입력하고 검색하면, 'My Expert(내 전문가)' 서비스부와 'My MD('마이 앰디)' 서비스부에서 사전 등록된 전문가 회원 중에서 해당 도시에 살고 있으며, 사용자와 동일한 언어를 구사하는 전문가 프로필 리스트가 검색된 결과로 나타나는 검색 서비스부;

를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 'My Plan(나의 계획)'서비스부는 해외 개인여행자의 여행 선호도 및 세계 여행업계에서 통용되는 여행의 유형 분류에 따라 Business Trip(출장여행), Personal Trip(개인 여행), Club Trip(동호회 여행), Family Trip (가족 여행), Healthcare & Medical(미용/의료관광), Meeting(회의참가), Conference(국제회의), Incentive Travel(포상휴가), Convention(총회참가), Exhibition(전시회참가), FAM Travel(초청여행), Benchmarking Travel(견학여행)로 구분되어진 카테고리 중에서 본인의 해외여행 유형 선택을 할 수 있도록 제공되는 여행 서비스에 특화된 유형별 카테고리 선택 기능;

을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스부는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 도시 도착 일자와 귀국일자를 선택하고 현지 여행에 필요한 선호하는 호텔 명칭 혹은 숙박시설 명칭 입력, 1박당/1인당 지불 가능한 숙박 예산 입력, 선호하는 객실 유형 선택, 차량 임차 유무와 동반 승차 인원 수 선택, 공항 픽업 여부 선택, 특정 음식 알레르기와 같은 추가적인 요구사항을 입력 후 저장하면, 상기 회원이 방문 예정인 도시의 도착 일자 기준에 맞춘 컴퓨터 서버 시간을 기준으로 여행 시작 직전까지의 잔여일자와 잔여 시간을 자동으로 표출해 주는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 'My Plan(나의 계획)' 서비스부는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 회원으로 등록한 관광전문가에게 사전에 의뢰한 요구사항에 맞추어서 현지 관광전문가에 의해 설계된 현지 여행 일정 서비스 계획과 소요 비용을 확인 및 검토한 후에 승인(OK) 혹은 거절(Reject)를 선택하면 선택의 결과에 따라 사전에 프로그래밍 되어 서버 상에 저장된 감사의 메시지 문구 혹은 거절함에 따른 미안함을 표출한 양해의 메시지 문구가 현지 도시 전문가가 구사하는 외국어에 맞추어서 자동으로 발송되는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 자기의 전문 서비스 영역(Professional Area)을 입력, 저장하는 기능과 자신의 전문 서비스가 필요한 마케팅 대상 국가를 입력, 저장하는 기능을 제공하여 상기 'My Plan(나의 계획)'서비스에 가입한 해외 개인여행자(FIT)와 일반 사용자가 입력, 저장해 놓은 거주 도시, 국가, 구사 가능한 외국어를 서버 상에서 자동 매칭하여 사용자에게 1:1로 자동 추천하는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 상기 My Plan(나의 계획) 서비스부에서 해외 개인여행자(FIT)가 선택, 입력, 저장한 여행 서비스 상세 요구사항을 실시간으로 확인하는 기능, 방문 예정 도시에 도착하는 일자와 귀국일자 기간을 컴퓨터가 자동 계산하여 전체 여행 기간(Day 1, Day 2, Day 3 등)을 자동화 된 일정 설계 모듈로 1일 단위로 펼쳐주는 기능, 해외 현지 관광전문가가 상기와 같이 제공되는 자동화 된 설계 모듈을 활용하여 특정 목적지 방문 시간과 목적지 명칭을 입력, 저장, 수정하는 기능과 300자로 한정되어 제공되는 입력 창에 전문가의 추천 사유를 입력, 저장, 수정하는 기능과 목적지 상세 정보를 확인할 수 있는 연관된 웹 사이트 주소 입력, 저장, 수정하는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가(FIT)가 제공되는 일정 설계 모듈을 활용하여 특정일자 혹은 특정 시간대에 저장된 기존의 일정과 서비스 콘텐츠 정보를 'My Plan(나의 계획)'서비스부 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 최종 구매를 완료하기 전까지는 상시 수정, 편집할 수 있는 기능을 제공하고, 특정 일자와 특정 시간만 수정 변경하면, 전체 일정이 자동으로 모두 변경되는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부는 상기 회원인 해외 현지에 거주하는 관광전문가가 해외 개인 여행자(FIT)의 현지 도착일자와 귀국일자 일정에 맞추어서 자동으로 제공되는 1일 단위 여행 설계 모듈 기능을 활용하여 각 시간대별 방문 목적지 입장료, 식음료비, 관람료, 숙박비, 교통비 등 현지에서 지출하는 실제 소요경비를 입력, 저장하면, 1일 단위로 지출비용 소계가 자동 합산되고 마지막 날 일정에 소용되는 비용까지 입력, 저장하면 실제 현지 여행에 소용되는 총 여행경비가 자동으로 합산되는 기능 및 현지에서의 전문화된 서비스 제공에 따른 1인당 서비스 수수료를 본인이 책정하여 입력, 저장하면 해외 개인 여행자(FIT)가 지출할 총 경비가 자동으로 계산되어 개인화 된 서비스 채널에 판매용 여행 서비스 상품으로 자동 등재되고, 사전에 프로그래밍 되어 제공되는 글로벌 결제시스템과 연결되는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 사용자가 소셜 네트워크 서비스 아이디(ID)로 로그인 후, 해외 방문 예정 도시 명칭 입력, 선호하는 제품의 유형 혹은 브랜드 명칭을 입력 후 검색하는 기능, 검색 결과 화면으로 제품 정보 리스트가 아니라, 서버에 회원으로 사전에 등록된 제품 선정 전문가(MD)의 이름, 거주 도시, 구사 가능한 언어, 제품 취급 전문분야를 최우선 1차 검색 결과로 제공하는 기능과 서버에 저장된 상기 회원의 프로필 영역과 위의 검색 결과를 자동 매칭하여 표출하는 검색 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력, 저장, 등재 후 제품의 홍보 혹은 판매를 희망하는 마케팅 대상 국가 명칭을 복수로 입력 및 추가하는 기능, 구사 가능한 외국어 입력 기능과 'My Plan(나의 계획)'서비스 서버에 회원으로 등록, 저장된 해외 개인여행자(FIT)의 거주 도시, 외국어, 해외 여행 희망 도시 정보를 자동으로 매칭하여 추천하는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력, 등록 후에 마케팅 대상 도시 입력 및 제품 상세 정보를 다른 외국어로 서비스하기 위한 번역 대상 외국어 명칭 입력 후 검색을 실행하는 기능, 상기 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스 서버에 저장된 회원 정보 중에서 마케팅 대상 도시에 거주하는 관광전문가 이름, 소속(프리랜서 포함), 구사 가능한 외국어를 검색 결과로 자동 매칭 및 표출하는 기능, 표출된 리스트에서 특정 회원 혹은 전체 회원을 선택하는 기능, 선택한 회원에게 마케팅 대상 국가의 현지 언어로 제품 설명문(콘텐츠) 정보 번역을 요청하는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 로그인 후, 제품 선정 전문가(MD)가 ‘My Expert(내 전문가)’ 서비스부에 등재된 해외 현지 관광전문가를 복수 선택하여 등록된 제품을 전담하여 마케팅 대상 국가에 홍보할 권리를 부여하는 기능, 권한을 부여 받은 상기 해외 현지 관광전문가의 이름과 거주 도시, 국가, 구사 가능한 언어가 등재된 제품 리스트와 제품 상세 페이지에서 표출되는 기능, 해외 개인여행자(FIT)가 제품 상세 페이지 안에서 상기 절차에 의해 지정된 해외 현지 관광전문가와 상품을 등재한 제품선정 전문가(MD)에게 추가 문의를 곧바로 할 수 있는 간단한 메시지 작성 및 전송 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My MD(‘마이 앰디)’서비스부는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 물품 구매를 위한 결재 완료 이후에 입력하는 필수 항목인 배송 장소 정보로 'My Plan(나의 계획)'서비스부에서 입력, 저장해 놓은 방문 예정인 해외 현지 도시와 도착 첫째 날짜에 투숙하는 장소, 현지 관광전문가 이름, 본인의 이메일 주소를 자동으로 보여주는 기능, 현재 거주하고 있는 집이나 기타 다른 장소로 배송정보를 입력하는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
제 1 항에 있어서,
상기 ‘My News(내 소식)’서비스부는 상기 해외 개인여행자(FIT), 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지 정보, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내의 텍스트로 만 입력할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 개인화된 채널에서 만 1:1로 자동 전송되는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 시스템
유무선 통신망을 통해 회원 단말기들에 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법으로서,

(a) 소셜 네트워크 아이디로 로그인 한 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 여행가고자 하는 도시와 현지에서 구사 가능한 언어를 입력한 후 검색하고, 자동으로 매칭되어 나타나는 현지 도시에서 활동하고 있는 현지 관광전문가에게 여행 서비스 설계를 요청하고, 회원의 요구사항에 따라 현지 전문가가 설계한 여행 일정과 가격을 개인화된 채널에서 1:1로 전송 받아 구매하는 직거래 기능을 수행하는 기능을 수행하는 단계,
(b) 소셜 네트워크 서비스 계정(ID)을 보유한 정부인증 관광통역안내사(Licensed Tourist Guide), 회의 기획전문가(CMP, Certified Meeting Professional), 컨벤션 기획사(Convention Planner) 등 현지 도시 거주 관광전문가가 자동으로 매칭되는 마케팅 대상 국가에 거주하는 상기 해외 개인여행자(FIT)와 사용자로부터 전송 받은 개인별 요구사항에 따라 1:1로 맞춤형 서비스를 설계하고, 수수료가 포함된 서비스 가격을 책정하여 저장 및 등재하여 서비스를 요청한 사용자에게 구매를 직접 요청하는 직거래 기능을 수행하는 단계,
(c) 소설 네트워크 서비스 계정(ID)를 보유한 해외 현지 제품 선정 전문가(MD)가 제품 명칭 입력, 상품 카테고리 선택, 제조사 입력, 판매대상 국가 입력, 200자 이내의 제품의 선정 이유 입력, 500자 이하의 제품 설명문 입력, 제품의 사진 첨부, 재고 수량 입력, 유효기간 입력, 공급가 입력, 퍼센트(%) 혹은 숫자로 이윤 입력, 소비자 가격을 입력, 등재하고, 본인이 선정한 제품의 해외 판매를 위한 마케팅 대상 국가, 도시, 외국어를 선택하면 자동으로 매칭되어 표출되는 상기 My Plan(나의 계획) 서비스에 회원으로 등록된 해외 개인여행자(FIT)에게 개인화 된 채널에서 1:1로 직거래 기능을 수행하는 단계,
(d) 상기 해외 개인여행자, 현지 관광전문가, 현지 전문 MD가 여행후기, 새로운 여행 목적지, 현지 행사 정보, 상품 이용 후기, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내의 텍스트로 만 작성할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 상호 일대일(1:1)로 연결된 개인화된 채널에서 만 자동으로 노출되는 기능을 수행하는 단계;

를 포함하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
(e) 상기 서비스를 이용하는 회원들이 해외여행 예정 도시와 본인이 현지에서 구사 가능한 언어를 입력하고 검색하면, 상기 (b) 단계와 상기 (c) 단계에서 사전 등록된 현지 전문가 중에서 해당 도시에 살고 있으며, 사용자와 동일한 언어를 구사하는 전문가 프로필 리스트가 검색된 결과로 나타나는 검색 서비스;

를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (a) 단계는 회원들이 해외여행 예정 도시와 본인이 현지에서 구사 가능한 언어를 입력하고 검색하면, 상기 (b) 단계와 상기 (c) 단계에서 사전 등록된 현지 전문가 중 해당 도시에 살고 있으며, 사용자와 동일한 언어를 구사하는 전문가 프로필 리스트가 검색된 결과로 나타나는 검색 서비스부
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (a) 단계는 해외 개인여행자의 여행 선호도 및 세계 여행업계에서 통용되는 여행의 유형 분류에 따라 Business Trip(출장여행), Personal Trip(개인 여행), Club Trip(동호회 여행), Family Trip (가족 여행), Healthcare & Medical(미용/의료관광), Meeting(회의참가), Conference(국제회의), Incentive Travel(포상휴가), Convention(총회참가), Exhibition(전시회참가), FAM Travel(초청여행), Benchmarking Travel(견학여행)와 같은 본인의 해외여행 유형 선택을 할 수 있도록 제공되는 전문적인 여행 유형 카테고리 제공 기능을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
(a) 단계는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 도시 도착 일자와 귀국일자를 선택하고 현지 여행에 필요한 선호하는 호텔 명칭 혹은 숙박시설 명칭 입력, 1박당/1인당 지불 가능한 숙박 예산 입력, 객실 유형 선택, 차량 임차 유무와 동반 승차인원 선택, 공항 픽업 여부 선택, 특정 음식 알레르기와 같은 추가적인 요구사항을 입력 후 저장하면, 상기 회원이 방문 예정인 도시의 도착 일자 기준에 맞춘 컴퓨터 서버 시간을 기준으로 여행 시작 직전까지의 잔여일자와 잔여 시간을 자동으로 표출해 주는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (a) 단계는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 현지 전문가에게 사전에 요청한 사항에 맞추어서 작성되어 수신된 현지 전문가의 현지 여행 일정 서비스 계획과 비용을 확인 및 검토한 후에 승인(OK) 혹은 거절(Reject)를 선택하면 선택의 결과에 따라 사전에 프로그래밍 되어 서버 상에 저장된 감사의 메시지 문구 혹은 거절함에 따른 미안함을 표출한 양해의 메시지 문구가 현지 도시 전문가가 구사하는 외국어에 맞추어서 자동으로 발송되는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (a) 단계는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 자기의 전문 영역(Professional Area)을 입력, 저장하는 기능과 자신의 전문 서비스가 필요한 마케팅 대상 국가를 입력, 저장하는 기능을 제공하여 상기 (a) 단계에서 가입한 해외 개인여행자와 일반 사용자가 입력, 저장해 놓은 거주 도시, 국가, 구사 가능한 외국어를 서버 상에서 자동 매칭하여 사용자에게 1:1로 자동 추천하는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (b) 단계는 해외 현지의 관광전문가가 로그인 후, 상기 (a) 단계에서 해외 개인여행자(FIT)가 선택, 입력, 저장한 서비스 상세 요구사항을 실시간으로 확인하는 기능, 방문 예정 도시에 도착하는 일자와 귀국일자 기간을 컴퓨터가 자동 계산하여 전체 여행 기간을 자동화 된 모듈로 1일 단위로 펼쳐주는 기능, 해외 현지 관광전문가가 상기와 같이 제공되는 자동화 된 모듈을 활용하여 특정 목적지 방문 시간과 목적지 명칭을 입력, 저장, 수정하는 기능과 300자로 한정된 전문가의 추천 사유를 입력, 저장, 수정하는 기능과 목적지 상세 정보를 확인할 수 있는 웹 사이트 주소 입력, 저장, 수정하는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (b) 단계는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가가 특정일자 혹은 특정 시간대에 저장된 일정과 서비스 콘텐츠 정보를 상기 (a) 단계 이용 회원인 해외 개인여행자(FIT)가 최종 구매를 완료하기 전까지는 상시 수정할 수 있는 기능을 제공하고, 특정 일자와 특정 시간만 수정 변경하면, 전체 일정이 자동으로 모두 변경되는 기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (b) 단계는 상기 회원인 해외 현지 관광전문가가 해외 개인 여행자(FIT)의 현지 도착일자와 귀국일자 일정에 맞추어서 자동으로 제공되는 1일 단위 여행 설계 모듈 기능에서 각 시간대별 방문 목적지 입장료, 식음료비, 관람료, 숙박비, 교통비 등 현지에서 지출하는 실제 소요경비를 입력, 저장하면, 1일 단위로 비용 지출 소계가 자동 합산되고 마지막 날 일정에 소용되는 비용까지 입력, 저장하면 실제 현지 여행에 소용되는 총 여행경비가 자동으로 합산되는 기능 및 현지에서의 전문화된 서비스 제공에 따른 1인당 서비스 수수료를 본인이 책정하여 입력, 저장하면 해외 개인 여행자(FIT)가 지출할 총 경비가 자동으로 계산되어 개인화 된 채널에서 판매를 위한 서비스 상품으로 등재하여, 사전에 프로그래밍 되어 제공되는 글로벌 결제시스템과 연결되는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (b) 단계는 사용자가 로그인 후, 해외 방문 예정 도시 명칭 입력, 선호하는 제품의 유형 혹은 브랜드 명칭을 입력 후 검색하는 기능, 검색 결과 화면으로 제품 정보 리스트가 아니라 서버에 회원으로 저장된 제품 선정 전문가(MD)의 이름, 거주 도시, 구사 가능한 언어, 제품 취급 전문분야를 최우선 1차 검색 결과로 제공하는 기능과 서버에 저장된 상기 회원의 프로필 영역과 위의 검색 결과를 자동 매칭하여 표출하는 검색 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (c) 단계는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력, 저장, 등재 후 제품의 홍보 혹은 판매를 희망하는 마케팅 대상 국가 명칭을 복수로 입력 및 추가하는 기능, 구사 가능한 외국어 입력 기능과 상기 (a) 단계에서 입력된 해외 개인여행자(FIT)의 거주 도시, 외국어, 해외 여행 희망 도시 정보를 자동으로 매칭하여 추천하는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (c) 단계는 제품 선정 전문가(MD)가 제품 상세 정보 입력 후, 마케팅 대상 도시 이름과 제품 상세 정보를 다른 언어로 서비스 하기 위한 외국어 번역을 요청하기 위한 언어 명칭 입력 후 검색을 실행하는 기능, 상기 (b) 단계에서 저장된 정보 중 마케팅 대상 도시에 거주하는 관광전문가 이름, 소속(프리랜서 포함), 구사 가능한 외국어를 검색 결과로 자동 매칭 및 표출하는 기능, 표출된 리스트에서 특정회원 혹은 전체 회원을 선택하는 기능, 선택한 회원에게 마케팅 대상 국가의 현지 언어로 제품 설명 콘텐츠 정보 번역을 요청하는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (c) 단계는 로그인 후, 제품 선정 전문가(MD)가 상기 (b) 단계에서 등재된 해외 현지 관광전문가를 복수 선택하여 등록된 제품을 전담하여 홍보할 권리를 부여하는 기능, 권한을 부여 받은 상기 해외 현지 관광전문가 이름과 거주 도시, 국가, 구사 가능한 언어가 등재된 상품 리스트와 상품 상세 페이지에 표출되는 기능, 해외 개인여행자(FIT)가 제품 상세 페이지 안에서 지정된 해외 관광전문가와 상품을 등재한 제품선정 전문가(MD)에게 추가 문의를 곧바로 할 수 있는 간단한 메시지 작성 및 전송 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (c) 단계는 로그인 후, 해외 개인여행자(FIT)가 물품 구매를 위한 결재 완료 이후에 입력하는 필수 배송 장소 정보로 상기 (a) 단계에서 입력, 저장해 놓은 해외 현지 도시와 도착 첫째 날짜에 투숙하는 장소, 현지 관광전문가 이름, 본인의 이메일 주소를 자동으로 보여주는 기능, 현재 거주하고 있는 집이나 기타 다른 장소로 배송정보를 입력하는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법
제 15 항에 있어서,
상기 (d) 단계는 상기 해외 개인여행자(FIT), 관광전문가, 제품 선정 전문가(MD)가 여행후기 입력, 새로운 여행 목적지 정보 입력, 현지 행사 정보 입력, 상품 이용 후기 입력, 상품 홍보를 위한 신상품 콘텐츠를 이미지 1장과 500자 이내의 텍스트로 만 입력할 수 있도록 사전에 프로그래밍 된 입력 난에 작성하고, 등재된 콘텐츠는 상호 일대일(1:1)로 연결된 개인화된 채널에서 만 자동으로 노출되는 기능을 특징으로 하는 해외 개인여행객(FIT, Foreign Independent Tourists)을 위한 관광전문가 및 제품 선정 전문가(MD) 매칭 온라인 직거래 플랫폼 서비스 방법