KR20170129648A - 거스름돈 이체되는 복합판매관리시스템 및 그 동작 방법 - Google Patents

거스름돈 이체되는 복합판매관리시스템 및 그 동작 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명의 실시 형태는 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받으며, 상기 고객입력 금융계좌로 상기 거스름돈을 이체시킬 것을 금융관리서버로 요청하는 복합판매관리장치; 및 상기 복합판매관리장치로부터 거스름돈의 이체 요청이 있는 경우, 요청된 거스름돈을 매장의 금융계좌로부터 상기 고객입력 금융계좌로 이체시키는 금융관리서버;를 포함할 수 있다.

Description

거스름돈 이체되는 복합판매관리시스템 및 그 동작 방법{System and method for complex point of sales}
본 발명은 물품을 판매하고 관리하는 복합판매관리시스템으로서, 거스름돈을 고객에게 돌려주는 복합판매관리시스템에 관한 것이다.
상점이나 쇼핑몰에서 물품을 구입하고 현금으로 결재할 때 발생하는 거스름돈에 대해 고객은 다양한 방식으로 반응한다. 어떤 고객은 거스름돈을 액수가 적은 현금으로 수령하는 것을 당연하게 여기지만 어떤 고객은 종업원 또는 주인에게 팁으로 제공하기도 한다. 우리나라는 팁으로 거스름돈을 제공하는 문화가 성숙되어 있지 않으며, 거스름돈을 직접 수령하는 경우가 다반사이다. 최근에는 약국, 편의점 및 택시회사에서도 소액기부를 유도하기는 한다. 이때 고객은 약국의 약사, 편의점의 직원 그리고 택시 운전사가 제공하는 모금함에 거스름돈을 투입하는 방식으로 거스름돈을 기부한다.
2015년 10월 6일에 공개된 공개발명(10-2015-0111513호)에는 잔돈 기부 시스템 및 방법에 대해 기재되어 있는데, 잔돈 기부 여부 질의 메시지의 송수신, 기부 동의 및 인증키 정보의 전송 등의 복잡하고 실수로 누설되었을 때 문제가 발생할 수 있는 정보의 송수신 등이 필요하기 때문에, 거스름돈의 기부가 쉽게 용인되지 않는다는 불편함이 있다. 또한, 우리나라의 국력에는 어울리지 않지만, 우리 국민은 기부보다는 어떤 형식이든 거스름돈을 돌려받기를 원한다.
현금 특히 액수가 적은 동전과 같은 현금은 그 무게가 상당하여 보관하는 것이 용이하지 않다. 여성은 일반적으로 일정한 크기의 가방을 가지고 다니는데, 가방에는 현금이나 카드를 보관하는 지갑이 들어있을 것이다. 거스름돈과 같이 액수가 적은 동전을 지갑에 보관하게 되면 그 무게뿐만 아니라 지갑이 두툼해져서 들고 다니기에 불편할 것은 분명하다. 남자들은 액수가 적은 동전과 같은 현금은 주로 호주머니에 넣고 다니는데, 현금이 보관된 호주머니의 형태는 동전의 무게로 변하게 되고 이에 옷을 입는 사람의 스타일도 망가지게 마련이다.
그렇다면, 액수가 적은 동전과 같은 거스름돈을 지니고 다니지 않으면서도 반드시 돌려받을 수 있는 방법 및 시스템이 요구된다.
또한 현금을 지불하고 거스름돈을 돌려받은 경우, 이러한 거스름돈을 언제, 어디서 돌려받았는지 관리할 수 있는 수단이 필요하다.
한국공개특허 10-2015-0111513호
본 발명의 기술적 과제는 물품의 대금으로 지급한 현금의 거스름돈을 고객이 지정하는 일반적인 금융계좌에 이체할 수 있는 수단을 제공하는데 있다.
또한 본 발명의 기술적 과제는 고객의 거스름돈의 정보를 고객에게 제공해줄 수 있는 수단을 제공하는데 있다.
또한 본 발명의 기술적 과제는 고객이 거스름돈을 관리할 수 있는 수단을 제공하는데 있다.
본 발명의 실시 형태는 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받으며, 상기 고객입력 금융계좌로 상기 거스름돈을 이체시킬 것을 금융관리서버로 요청하는 복합판매관리장치; 및 상기 복합판매관리장치로부터 거스름돈의 이체 요청이 있는 경우, 요청된 거스름돈을 매장의 금융계좌로부터 상기 고객입력 금융계좌로 이체시키는 금융관리서버;를 포함할 수 있다.
상기 복합판매관리시스템은, 상기 고객이 사용하는 단말기인 고객 단말기;를 포함하며, 복합판매관리장치는, 고객입력 금융계좌로 거스름돈의 이체가 완료된 경우 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보가 하나 이상 포함된 거스름돈 이체정보를 상기 고객 단말기에 제공할 수 있다.
상기 복합판매관리장치는, 상기 금융관리서버와 통신하는 복합판매관리 통신부; 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받는 입력부; 고객입력 금융계좌로 거스름돈의 이체가 완료된 경우 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보가 하나 이상 포함된 거스름돈 이체정보를 생성하여 저장하는 거스름돈 이체정보 생성부; 및 상기 고객입력 금융계좌로 상기 거스름돈을 이체시킬 것을 상기 복합판매관리 통신부를 통하여 금융관리서버로 요청하며, 이체가 완료된 경우, 고객 단말기에 거스름돈 이체정보를 제공하는 복합판매관리 제어부;를 포함할 수 있다.
상기 고객입력 금융계좌는, 상기 고객의 금융계좌이거나, 상기 고객의 금융계좌가 아닌 제3자의 금융계좌이며, 상기 고객의 금융계좌가 아닌 제3자의 금융계좌인 경우, 상기 복합판매관리 제어부는, 상기 제3자가 사용하는 단말기인 제3자 단말기의 번호를 함께 입력받아 상기 제3자 단말기에 거스름돈 이체 예정을 통보하고, 상기 제3자 단말기가 거스름돈 이체를 승낙한 경우에 한하여 상기 제3자의 금융계좌로 거스름돈 이체 요청을 할 수 있다.
상기 거스름돈 이체정보를 제공하는 것은, 단문문자메시지(SMS), 멀티미디어문자메시지(MMS), 소셜네트워크서비스(SNS) 중 어느 하나의 형태로서 상기 거스름돈 이체정보를 제공하거나, 또는 바코드나 QR코드로 된 식별코드를 이용하여 상기 거스름돈 이체정보를 제공함을 특징으로 할 수 있다.
상기 식별코드를 이용하여 상기 거스름돈 이체정보를 제공하는 경우, 상기 복합판매관리장치는, 거스름돈 이체정보가 할당된 식별코드를 생성하여 저장한 식별코드 생성부;를 포함하며, 상기 거스름돈 이체가 완료되면 거스름돈 이체와 관련한 거스름돈 이체정보가 할당된 식별코드를 표시하며, 상기 고객 단말기는, 상기 식별코드를 판독하여 판독한 식별코드를 이용하여 상기 복합판매관리장치에 접속한 후, 상기 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신하여 표시하고, 거스름돈의 금융계좌 입금 이력을 관리함을 특징으로 할 수 있다.
상기 고객 단말기는, 이동통신망을 통하여 상기 복합판매관리장치와 통신하는 단말기 통신부; 상기 거스름돈 이체정보가 표시되는 표시부; 식별코드를 판독하는 식별코드 판독기; 상기 식별코드 판독기를 통해 판독한 식별코드를 이용하여 상기 복합판매관리장치에 접속하며, 상기 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신하여 저장하는 거스름돈 이체정보 저장부; 및 상기 거스름돈 이체정보를 상기 표시부를 통해 표시하며, 상기 거스름돈 이체정보를 이체날짜별, 매장별, 금융계좌별로 정렬하여 상기 표시부를 통해 표시하는 거스름돈 이력 관리 애플리케이션;을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시 형태는, 복합판매관리장치가, 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받는 금융계좌 입력 과정; 상기 복합판매관리장치가, 상기 고객입력 금융계좌로 상기 거스름돈을 이체시킬 것을 금융관리서버로 요청하는 거스름돈 이체 요청 과정; 상기 금융관리서버가, 상기 복합판매관리장치로부터 거스름돈의 이체 요청이 있는 경우, 요청된 거스름돈을 매장의 금융계좌로부터 상기 고객입력 금융계좌로 이체시키는 거스름돈 이체 과정; 및 상기 금융관리서버가, 이체 완료 사실을 상기 복합판매관리장치로 전송하는 거스름돈 이체완료 통보 과정;을 포함할 수 있다.
상기 거스름돈 이체 요청 과정은, 입력되는 고객입력 금융계좌가, 상기 고객의 금융계좌가 아닌 제3자의 금융계좌인 경우, 상기 제3자가 사용하는 단말기인 제3자 단말기의 번호를 함께 입력받아 상기 제3자 단말기에 거스름돈 이체 예정을 통보하고, 상기 제3자 단말기가 거스름돈 이체를 승낙한 경우에 한하여 상기 제3자의 금융계좌로 거스름돈 이체 요청을 함을 특징으로 할 수 있다.
상기 거스름돈 이체완료 통보 과정이 있은 후, 상기 복합판매관리장치가, 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보가 하나 이상 포함된 거스름돈 이체정보를 생성하여 상기 고객이 사용하는 고객 단말기에 제공하는 거스름돈 이체정보 제공 과정; 상기 고객 단말기가, 상기 거스름돈 이체정보를 수신하여 저장하는 거스름돈 이체정보 수신 과정; 및 상기 고객 단말기가, 상기 거스름돈 이체정보를 이체날짜별, 매장별, 금융계좌별로 정렬하여 표시하는 거스름돈 이체정보 표시 과정;을 포함할 수 있다.
상기 거스름돈 이체정보 생성 과정은, 거스름돈 이체정보가 할당된 식별코드를 생성하여 표시하며, 상기 거스름돈 이체정보 수신 과정은, 상기 식별코드를 판독하여 판독한 식별코드를 이용하여 상기 복합판매관리장치에 접속한 후, 상기 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신할 수 있다.
*
본 발명의 실시 형태에 따르면 가맹점의 입장에서는 소액의 지폐 또는 동전을 준비하기 위해 은행을 방문해야 하는 번거로움을 최소한으로 할 수 있고, 고객의 입장에서는 소액의 지폐 또는 동전을 휴대하지 않아도 되며 적은 금액이라도 저축하게 됨에 따라 본인의 은행 신용도도 높일 수 있으며, 은행의 입장에서도 예금 이외의 자금을 유치할 기회가 주어진다는 장점이 있으며, POS사의 입장에서는 가맹점의 확대 및 시장 점유율을 향상시킬 수 있다는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 복합판매관리시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 복합판매관리장치의 구성 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따라 고객 단말기에 MMS 메시지 형태로서 거스름돈 이체정보가 표시된 모습을 도시한 그림.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 식별코드를 도시한 그림.
도 5는 본 발명의 실시예에 따라 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보가 표시된 모습을 도시한 그림.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말기의 구성 블록도.
도 7은 본 발명의 실시예에 따라 거스름돈의 금융계좌 입금 이력이 조건별로 정렬되어 고객 단말기에 표시된 모습을 도시한 그림.
도 8은 본 발명의 거스름돈 이체되는 복합판매관리과정을 도시한 흐름도.
이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 복합판매관리시스템의 구성도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 복합판매관리장치의 구성 블록도이며, 도 3은 본 발명의 실시예에 따라 고객 단말기에 MMS 메시지 형태로서 거스름돈 이체정보가 표시된 모습을 도시한 그림이고, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 식별코드를 도시한 그림이며, 도 5는 본 발명의 실시예에 따라 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보가 표시된 모습을 도시한 그림이다.
본 발명은 매장에서 유무형의 물품을 구매한 후, 그에 대한 구매 댓가로서 현금을 지급하고 거스름돈을 돌려받을 때, 현금 형태가 아니라 고객이 입력하는 금융계좌로 직접 거스름돈이 이체되도록 하는 특징을 가진다.
이를 위하여 본 발명의 복합판매관리시스템은 도 1에 도시한 바와 같이, 유무선 통신망(400), 금융관리서버(200), 및 복합판매관리장치(100)를 포함할 수 있다. 이밖에 고객 단말기(300)를 더 포함할 수 있다.
유무선 통신망(400)은, 복합판매관리장치(100)와 금융관리서버(200)간에 유선 통신 또는 무선 통신이 이루어지도록 하는 통신망이다. 또한 유무선 통신망(400)은, 복합판매관리장치(100)와 고객단말기간에 유선 통신 또는 무선 통신이 이루어지도록 하는 통신망이다. 이러한 유무선 통신망(400)이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register)으로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다. 또한 유무선 통신망(400)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
금융관리서버(200)는, 일반은행, 저축은행, 새마을금고 등과 같이 금융기관이 운영하는 서버로서, 고객의 금융계좌를 관리한다. 본 발명의 금융관리서버(200)는, 복합판매관리장치(100)로부터 거스름돈의 이체 요청이 있는 경우, 요청된 거스름돈을 매장의 금융계좌로부터 고객입력 금융계좌로 이체시킨다. 예를 들어, 결제금액이 16,560원이고 고객이 20,000원의 현금을 지급하였을 때, 고객이 입력한 금융계좌(이하, '고객입력 금융계좌'라 함)의 번호와 함께 거스름돈의 3,540원의 이체 요청을 복합판매관리장치(100)로부터 수신한 경우, 매장의 금융계좌에 있는 금액중에서 3,540원의 금액을 고객입력 금융계좌로 이체시킨다.
또한 금융관리서버(200)는, 고객입력 금융계좌로 거스름돈의 이체가 완료된 경우 이체가 완료되었다는 사실을 복합판매관리장치(100)에 전송할 수 있다.
복합판매관리장치(100)는, 유무형의 물품을 판매하는 매장에 마련된 장치로서, 예컨대, POS 단말기가 해당될 수 있다. 여기서 유무형의 물품이라 함은, 상점에서 판매하는 상품, 음식점에서 판매하는 음식 등과 같이 유형의 판매 물품과, 마사지, 네일아트 등의 무형의 서비스 판매가 이루어지는 무형의 서비스를 포함하는 개념이다. 또한 여기서 POS 단말기는, 알려진 바와 같이, 금전등록기와 컴퓨터 단말기의 기능을 결합한 것으로, 매상금액을 정산해 줄 뿐만 아니라 소매경영에 필요한 각종 정보와 자료를 수집·처리해 주는 시스템으로 판매관리시스템이라고도 한다. POS 시스템은 POS 터미널, 스토어 컨트롤러(Store Controller) 및 호스트 컴퓨터로 구성되어 있는데, 일반적으로는 상품코드 자동판독장치인 바코드 리더(Bar Code Reader)가 부착되어 있다. 즉, 상품포장지에 고유마크(Bar Code)를 인쇄하거나 부착시켜 판독부(Scanner)를 통과시키면 해당 상품의 각종 정보가 자동으로 메인 컴퓨터에 전송된다. 이러한 POS 시스템을 사용하게 되면 자사제품의 판매 흐름을 단위품목별로 파악할 수 있으므로, 이를 분석하여 판매가격과 판매량의 상관관계 및 광고계획 등 마케팅 전략을 효과적으로 수립할 수 있다.
상기와 같은 특징을 가진 POS 시스템은, 최근에는 카드단말기와 혼용해서 사용하고 있다. 실제로 POS 시스템은 카드단말기의 기능 이외에도 자금관리 및 영업장의 테이블 관리까지 가능하며, 현금영수증 발행, 포인트 적립과 같은 다양한 기능이 탑재되어 있다.
특히 본 발명의 복합판매관리장치(100)는, 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌인 고객입력 금융계좌를 입력받으며, 고객입력 금융계좌로 거스름돈을 이체시킬 것을 금융관리서버(200)로 요청한다. 이를 위해 복합판매관리장치(100)는 도 2에 도시한 바와 같이, 복합판매관리 통신부(110), 입력부(130), 거스름돈 이체정보 생성부(120), 및 복합판매관리 제어부(140)를 포함할 수 있다. 이밖에 도시하지는 않았지만, 신용카드 리더기, 결제수행부, 표시부 등의 공지된 다른 다양한 포스(POS) 시스템을 통한 결제를 위한 다양한 구성부가 구비될 수 있다.
복합판매관리 통신부(110)는, 금융관리서버(200)와 통신하는 기능을 제공한다. 복합판매관리 통신부(110)는, 예컨대, TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
입력부(130)는, 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받는다. 예를 들어, 고객이 본 발명의 복합판매관리장치(100)가 설치된 매장(또는 가맹점)에서 물품을 구입하거나 음식을 먹은 후에 현금으로 결제한다고 가정할 경우, 결제금액이 16,560원이고 고객이 20,000원을 지급하였을 때, 직원은 고객에게 "잔액은 계좌로 입금해 드릴까요?"라고 묻는다. 고객이 이에 동의하면 직원은 거스름돈이 입금될 금융계좌의 번호를 입력해 달라고 한다. 입력부(130)는 터치스크린패널 등으로 구현될 수 있으며, 터치스크린패널을 통해서 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객으로부터 입력받을 수 있게 된다.
거스름돈 이체정보 생성부(120)는, 고객입력 금융계좌로 거스름돈의 이체가 완료된 경우, 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보를 하나 이상 포함한 거스름돈 이체정보를 생성하여 저장한다. 여기서 구매물품정보는, 고객이 구매한 물품의 종류, 물품의 판매가격 등이 해당될 수 있으며, 지급한 현금액은 고객이 매장에 지급한 현금 액수를 말하며, 거스름돈 이체 금액은, 고객이 입력한 고객입력 금융계좌로 이체된 거스름돈의 금액을 말하며, 이체된 계좌번호는 거스름돈이 이체된 고객입력 금융계좌의 번호를 말하며, 이체일시는 거스름돈이 이체된 날짜와 시간 정보를 말하며, 매장 정보는 물품을 판매한 매장의 이름, 위치, 전화번호 등의 정보를 말한다.
복합판매관리 제어부(140)는, 고객입력 금융계좌로 거스름돈을 이체시킬 것을 복합판매관리 통신부(110)를 통하여 금융관리서버(200)로 요청한다. 예를 들어, 결제금액이 16,560원이고 고객이 20,000원을 지급하였을 때, 복합판매관리 제어부(140)는 거스름돈 3,540원을 고객이 입력한 고객입력 금융계좌로 이체시켜줄 것을 금융관리 서버로 요청한다.
한편, 고객이 입력한 고객입력 금융계좌는, 고객의 본인 실명 금융계좌가 해당될 수 있다. 나아가 고객이 지정한 제3자의 금융계좌일 수 있다. 예를 들어, 고객이 주부인 경우 남편의 금융계좌를 고객입력 금융계좌로 입력할 수 있으며, 고객이 청소년인 경우 부모님의 금융계좌를 고객입력 금융계좌로 입력할 수 있다. 이는, 거스름돈의 관리를 제3자가 할 수도 있기 때문이다.
이와 같이 고객이 아닌 제3자의 금융계좌의 번호가 고객입력 금융계좌로 입력되는 경우, 복합판매관리 제어부(140)는, 상기 제3자가 사용하는 단말기인 제3자 단말기의 번호를 함께 입력받아 제3자 단말기에 거스름돈 이체 예정을 통보하고, 제3자 단말기가 거스름돈 이체를 승낙한 경우에 한하여 제3자의 금융계좌로 거스름돈 이체 요청을 하도록 구현할 수 있다. 이는 개인정보 보호 차원에서, 거스름돈을 이체받을 제3자의 의사에 반하여 거스름돈을 이체하는 것은 바람직하지 않기 때문에, 거스름돈을 이체받을 제3자의 동의를 얻은 경우에 한하여 제3자 금융계좌로 거스름돈을 이체하는 것이다.
한편, 상기와 같이 거스름돈을 고객입력 금융계좌로 이체 요청하여 이체가 완료된 경우, 이체 완료 사실을 고객에게 통보해줄 수 있다. 이때, 매장의 점원이 고객에게 이체가 완료되었다는 사실을 육성으로 알려줄 수 있다. 그러나 매장의 점원이 고객에게 이체가 완료되었다는 사실만을 육성으로 알려주는 것보다는, 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보를 하나 이상 포함한 거스름돈 이체정보를 고객이 사용하는 단말기(이하, '고객 단말기(300)'라 함)에 제공해주는 것이 고객 서비스 만족도가 더 높을 것이다.
이를 위해, 복합판매관리제어부는, 고객입력 금융계좌로 거스름돈의 이체가 완료된 경우 고객 단말기(300)에 거스름돈 이체정보를 제공하도록 구현할 수 있다. 여기서 고객 단말기(300)는, 고객이 사용하는 피쳐폰, 스마프폰, 070폰 등의 다양한 전화통신 단말기가 모두 포함될 수 있다.
거스름돈 이체정보를 제공하는 방식은 다음과 같이 두 가지 방식으로 이루어질 수 있다.
거스름돈 이체정보를 제공하는 첫 번째 방식은, 단문문자메시지(SMS;Short Message Service), 멀티미디어문자메시지(MMS;Multimedia Message Service), 소셜네트워크서비스(SNS;Social Network Service) 중 어느 하나의 형태로서 거스름돈 이체정보를 제공할 수 있다. 따라서 고객은 자신의 단말기를 통해 도 3에 도시한 바와 같이 문자메시지로서 거스름돈 이체정보를 열람할 수 있게 된다. 또는 페이스북, 카카오톡 같은 소셜네트워크서비스(SNS)를 이용하여 거스름돈 이체정보를 제공받을 수 있다. 이와 같이 문자메시지(SMS,MMS), 소셜네트워크서비스(SNS)를 통하여 거스름돈 이체정보를 제공받고자 하는 경우에는, 거스름돈을 이체받을 고객입력 금융계좌를 입력받을 때에, 고객 단말기(300)의 전화번호나, 고객의 SNS의 아이디를 함께 입력받는다.
거스름돈 이체정보를 제공하는 다른 두 번째 방식은, 도 4(a) 도시된 바코드나 도 4(b)에 도시된 QR코드로 된 식별코드를 이용하여 거스름돈 이체정보를 제공하는 것이다.
이를 위해 복합판매관리장치(100)는, 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보를 하나 이상 포함한 거스름돈 이체정보가 할당된 식별코드를 생성하여 저장한 식별코드 생성부를 포함한다. 여기서 바코드 또는 QR코드로 구현되는 식별코드는, 숫자 또는 패턴으로 구현되어, 이러한 식별코드별로 식별정보(식별코드숫자)가 기록되어 있다. 참고로, 고객 단말기(300)는, 식별코드정보별로 웹IP주소를 할당하여 저장한 웹IP주소 할당 서버(미도시)에 접속하여, 복합판매관리장치(100)의 웹IP주소를 획득한 후, 획득한 복합판매관리장치(100)의 웹IP주소에 접속할 수 있다. 접속을 통하여 도 5에 도시한 바와 같이 거스름돈 이체정보를 열람할 수 있다.
한편, 복합판매관리장치(100)의 복합판매관리 제어부(140)는, 거스름돈 이체가 완료되면 거스름돈 이체와 관련한 거스름돈 이체정보가 할당된 식별코드를 표시한다.
따라서 고객 단말기(300)는 식별코드를 판독하기만 하면 거스름돈 이체정보를 획득할 수 있게 된다. 즉, 고객 단말기(300)는, 식별코드를 판독하여 판독한 식별코드를 이용하여 복합판매관리장치(100)에 접속한 후, 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신하여 도 5와 같이 표시할 수 있다. 나아가 고객 단말기(300)는, 거스름돈의 금융계좌 입금 이력을 관리할 수 있게 된다. 이하 도 6 및 도 7과 함께 고객 단말기(300)에 대하여 상술한다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말기의 구성 블록도이며, 도 7은 본 발명의 실시예에 따라 거스름돈의 금융계좌 입금 이력이 조건별로 정렬되어 고객 단말기에 표시된 모습을 도시한 그림이다.
고객 단말기(300)는 도 6에 도시한 바와 같이, 단말기 통신부(310), 표시부(320), 식별코드 판독부(330), 거스름돈 이체정보 저장부(340), 및 거스름돈 이력 관리 애플리케이션(350)을 포함할 수 있다.
단말기 통신부(310)는, 이동통신망을 통하여 외부의 복합판매관리장치(100)와 통신하는 기능을 수행하는 모듈로서, 3G, 4G 등의 이동 통신을 수행하는 경우에는, 무선 송신되는 신호의 주파수를 상승변환 및 증폭하는 RF송신기(미도시)와, 수신되는 무선 신호를 저잡음 증폭하고 주파수를 하강 변환하는 RF수신기(미도시) 등을 포함한다
표시부(320)는 이체완료 정보가 표시되는 표시창이다. 이러한 표시부(320)는, 입력이 이루어질 수 있는 터치스크린 패널의 단일 형태로 구현될 수 있다. 터치 스크린 패널은, 입력과 표시를 동시에 수행할 수 있는 터치 스크린 화면을 제공하여 단말기의 전면에 마련되어 작업 화면을 표시하는 패널로서, 사용자의 소통을 위한 입력 가능한 그래픽 유저 인터페이스(GUI;Graphic User Interface)를 표시한다.
식별코드 판독부(330)는, 식별코드를 판독한다. 식별코드가 바코드로 구현되는 경우에는 바코드 판독부로 구현되며, 식별코드가 QR코드로 구현되는 경우에는 QR코드 판독부로 구현될 수 있다.
거스름돈 이체정보 저장부(340)는, 식별코드 판독부(330)를 통해 판독한 식별코드를 이용하여 복합판매관리장치(100)에 접속하며, 복합판매관리장치(100)에 저장되어 있는 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신하여 저장한다. 이러한 거스름돈 이체정보 저장부(340)는, 하드디스크 드라이브(Hard Disk Drive), SSD 드라이브(Solid State Drive), 플래시메모리(Flash Memory), CF카드(Compact Flash Card), SD카드(Secure Digital Card), SM카드(Smart Media Card), MMC 카드(Multi-Media Card) 또는 메모리 스틱(Memory Stick) 등 정보의 입출력이 가능한 모듈로서 장치의 내부에 구비되어 있을 수도 있고, 별도의 장치에 구비되어 있을 수도 있다.
거스름돈 이력 관리 애플리케이션(350)은, 거스름돈 이체정보를 표시부를 통해 표시한다. 나아가 거스름돈 이체정보를 이체날짜별, 매장별, 금융계좌별로 정렬하여 표시부를 통해 표시한다. 나아가 거스름돈 이력 관리 애플리케이션(350)은, 이체날짜별, 매장별, 금융계좌별로 정렬하여 막대그래프, 원그래프 등의 다양한 그래픽 형태로서 도 7과 같이 표시할 수 있다.
참고로, 거스름돈 이력 관리 애플리케이션은 구들 마켓이나 애플 스토어 등에서 다운로드받아 고객 단말기(300)에 설치되는 애플리케이션이다. 고객의 클릭에 의해 거스름돈 이력 관리 애플리케이션이 실행되면, 바코드나 QR코드 등의 식별코드를 판독하는 판독 모듈이 활성화되어, 고객 단말기(300)의 카메라를 통하여 식별코드를 판독하고 판독한 식별코드의 식별정보를 이용하여 복합판매관리장치(100)에 접속하여 식별코드의 식별정보에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신할 수 있다.
도 8은 본 발명의 거스름돈 이체되는 복합판매관리과정을 도시한 흐름도이다.
우선, 복합판매관리장치(100)가, 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받는 금융계좌 입력 과정(S81)을 가진다. 예를 들어, 고객이 본 발명의 복합판매관리장치(100)가 설치된 매장(또는 가맹점)에서 물품을 구입하거나 음식을 먹은 후에 현금으로 결제한다고 가정할 경우, 결제금액이 16,560원이고 고객이 20,000원을 지급하였을 때, 직원은 고객에게 "잔액은 계좌로 입금해 드릴까요?"라고 묻는다. 고객이 이에 동의하면 직원은 거스름돈 3,440원이 입금될 금융계좌의 번호를 입력해 달라고 한다. 따라서 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객으로부터 입력을 수 있게 된다.
금융계좌 입력 과정이 있은 후, 복합판매관리장치(100)가, 고객입력 금융계좌의 번호를 전송하여, 고객입력 금융계좌로 거스름돈을 이체시킬 것을 금융관리서버(200)로 요청하는 거스름돈 이체 요청 과정(S82)을 가진다. 만약, 고객으로부터 입력받은 고객입력 금융계좌가, 고객의 금융계좌가 아닌 제3자의 금융계좌인 경우, 제3자가 사용하는 단말기인 제3자 단말기의 번호를 함께 입력받아 제3자 단말기에 거스름돈 이체 예정을 통보하고, 제3자 단말기가 거스름돈 이체를 승낙한 경우에 한하여 제3자의 금융계좌로 거스름돈 이체를 요청하도록 한다. 고객이 아닌 제3자에게 거스름돈을 이체시키고자 하는 경우, 개인정보 보호 차원에 해당 제3자의 동의를 먼저 얻은 후 거스름돈을 이체시키는 것이다.
거스름돈 이체 요청(S82)을 받은, 금융관리서버(200)는, 요청된 거스름돈을 매장의 금융계좌로부터 고객입력 금융계좌로 이체시키는 거스름돈 이체 과정(S83)을 가지고, 이체가 성공적으로 완료된 경우, 이체 완료 사실을 복합판매관리장치(300)로 전송하는 거스름돈 이체완료 통보 과정(S83)을 가진다.
한편, 이체완료 사실을 점원이 고객에게 육성으로 통보할 수 있지만, 고객의 편의를 위하여 거스름돈 이체정보를 고객 단말기(300)에 제공할 수 있다.
이를 위해 거스름돈 이체완료 통보 과정이 있은 후, 복합판매관리장치(100)가, 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보가 하나 이상 포함된 거스름돈 이체정보를 생성(S85)하여 고객이 사용하는 고객 단말기(300)에 제공하는 거스름돈 이체정보 제공 과정(S86)을 가진다.
그리고, 고객 단말기(300)는, 거스름돈 이체정보를 수신하는 거스름돈 이체정보 수신 과정(S87)을 가진다.
거스름돈 이체정보를 제공하는 방식은 메시지 형태로 제공하거나, 식별코드를 이용하여 제공할 수 있다. 식별코드를 이용하여 제공하는 경우, 도 4(a) 도시된 바코드나 도 4(b)에 도시된 QR코드로 된 식별코드를 이용하여 거스름돈 이체정보를 제공하는 것이다.
이를 위해 거스름돈 이체정보 생성 과정(S85)은, 구매물품정보, 지급한 현금액, 거스름돈 이체 금액, 이체된 계좌번호, 이체일시, 및 매장 정보를 하나 이상 포함한 거스름돈 이체정보가 할당된 식별코드를 생성하여 저장하고, 식별코드를 표시한다. 따라서 고객 단말기(300)는 식별코드를 스캔하여 그에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신한다. 즉, 고객 단말기(300)는, 식별코드를 판독하여 판독한 식별코드를 이용하여 복합판매관리장치(100)에 접속한 후, 식별코드에 할당된 거스름돈 이체정보를 수신할 수 있게 된다.
거스름돈 이체정보를 수신한 고객 단말기(300)는, 수신한 거스름돈 이체정보를 도 7과 같이 거스름돈 이체정보를 이체날짜별, 매장별, 금융계좌별로 정렬하여 표시(S88)한다. 따라서 고객은 자신에게 필요한 형태로 거스름돈 이체정보를 정렬하여 열람할 수 있게 된다.
결국, 상술한 바와 같이, 고객에게 현금으로 지급되어야 하는 거스름돈을, 고객과 점원 사이에서는 아주 간단한 대화 및 아주 간단한 입력과정을 거치면서 고객이 지정한 금융계좌로 자동이체가 된다.
본 발명의 장점을 가맹점, 고객, 은행 및 POS 사의 입장에서 정리하면 아래와 같다.
1. 가맹점
최근 체크카드 및 삼성 페이 등의 핀 테크 결제 증가로 현금에 대한 수요는 감소하고 있는데, 이에 따라 잔액 그것도 소액의 잔액이 발생할 경우가 자주 발생하지 않는다. 그렇지만, 소액의 거스름돈이 발생하는 경우를 대비하여 은행에서 동전을 환전해 놓아야 하는데, 본 발명에 따른 복합판매관리장치(100)를 사용하면 은행에 방문하는데 소비되는 기회비용을 최소한으로 할 수 있는 장점이 있다.
2. 고객
일반인의 입장에서 볼 때, 잔돈 그것도 소액의 동전은 실생활에서 잘 사용되지도 않는데, 이를 지니고 다녀야 한다는 것은 여간 불편한 것이 아니다. 또한, 지니고 다니는 지갑의 크기도 작아지고 있어 동전을 보관할 공간도 줄어들거나 없는 게 현실이다. 소액의 거스름돈은 수령하지 않는 사람도 있다. 따라서, 소액이라도 저축하여 둔다는 것은 고객의 입장에서는 환영할 만한 일이다.
3. 은행
2014년 기준 한국은행 통계자료에 따르면, 국내 총 결재금액은 53,157조 원이며, 1990년 이래 지속적으로 증가했다고 한다. 1만 원을 결제한다고 했을 때 잔액이 100원(따라서 1%의 잔액) 남는다고 가정하면, 총 결제금액인 53,157조원의 1%는 531조 원이 되는데, 은행의 입장에서는 최대 531조 원의 자금을 별다른 노력 없이 유치할 기회가 주어진다는 장점이 있다.
4. POS 사
판매관리와 관련된 서비스 외에도 거스름돈을 계좌에 자동이체할 수 있는 부가 서비스를 창출할 수 있으므로, 가맹점의 시장점유율을 최대한 확대할 수 있으며, 은행과의 협약이 성사되기만 한다면, 은행으로부터 수수료를 수입하는 것도 가능할 것이다.
상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.
100:복합판매관리장치 110:복합판매관리 통신부
120:거스름돈 이체정보 생성부 130:입력부
140:복합판매관리 제어부 200:금융관리서버
300:고객 단말기

Claims (1)

  1. 유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받으며, 상기 고객입력 금융계좌로 상기 거스름돈을 이체시킬 것을 금융관리서버로 요청하는 복합판매관리장치; 및
    상기 복합판매관리장치로부터 거스름돈의 이체 요청이 있는 경우, 요청된 거스름돈을 매장의 금융계좌로부터 상기 고객입력 금융계좌로 이체시키는 금융관리서버를 포함하고,
    상기 복합판매관리장치는,
    상기 금융관리서버와 통신하는 복합판매관리 통신부;
    유무형의 상품을 구매한 고객에게 지급될 거스름돈을 이체시킬 금융계좌를 고객입력 금융계좌로서 입력받는 입력부; 및
    상기 고객입력 금융계좌로 상기 거스름돈을 이체시킬 것을 상기 복합판매관리 통신부를 통하여 상기 금융관리서버로 요청하며, 이체가 완료된 경우, 고객 단말기에 거스름돈 이체정보를 제공하는 복합판매관리 제어부를 포함하며,
    상기 고객입력 금융계좌는 상기 고객의 금융계좌 또는 제3자의 금융계좌이고,
    상기 제3자의 금융계좌인 경우, 상기 복합판매관리 제어부는,
    상기 제3자가 사용하는 단말기인 제3자 단말기의 번호를 함께 입력받아 상기 제3자 단말기에 거스름돈 이체 예정을 통보하고, 상기 제3자 단말기가 거스름돈 이체를 승낙한 경우에 한하여 상기 제3자의 금융계좌로 거스름돈을 이체 요청하는 거스름돈 이체되는 복합판매관리시스템.
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