KR20170060809A - 네트워크 기반의 차량 정비 방법 및 시스템 - Google Patents

네트워크 기반의 차량 정비 방법 및 시스템 Download PDF

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KR20170060809A
KR20170060809A KR1020150165454A KR20150165454A KR20170060809A KR 20170060809 A KR20170060809 A KR 20170060809A KR 1020150165454 A KR1020150165454 A KR 1020150165454A KR 20150165454 A KR20150165454 A KR 20150165454A KR 20170060809 A KR20170060809 A KR 20170060809A
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Abstract

네트워크 기반의 차량 정비 방법 및 시스템이 개시된다. 네트워크 기반의 차량 정비 방법은 부품 수요자 장치가 수리 대상 차량에 대한 부품의 구매를 위해 수리 대상 차량의 부품 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계, 정비 네트워크 서버가 부품 정보를 기반으로 수리 대상 차량의 수리에 필요한 필요 수리 부품을 결정하는 단계, 정비 네트워크 서버가 필요 수리 부품에 대한 정보를 복수의 부품 공급자 장치로 전송하여 입찰 절차를 진행하는 단계 및 정비 네트워크 서버가 복수의 부품 공급자 장치 중 입찰 절차에 참여한 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 부품 수요자 장치로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

네트워크 기반의 차량 정비 방법 및 시스템{Method and system for repairing vehicle based on network}
본 발명은 차량 정비 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 네트워크 기반의 차량 정비 방법 및 시스템에 관한 것이다.
우리나라 자동차 산업은 선진 자동차 공업국들과 비교할 때 그 역사가 매우 짧으며 1970년대 전후로 외국의 부품들을 들여와 조립하여 생산하는 서비스 센터의 역할로 출발하여 80년대 후반부터 대중화가 본격화되어 진행되었다. 하지만, 선진국에서는 오래 전부터 자동차산업 초창기부터 자동차 서비스를 제2의 판매 부분으로 중요시하여 왔다.
국내 자동차 운행 대수가 늘어나고 내수 시장이 활성화됨에 따라 차량 서비스를 받는 소비자들의 고객 만족 중심으로 제도 개선과 차량 정비 서비스 체제의 변화가 필요하다.
많은 정비 공장들이 차량 정비 서비스를 받는 소비자들의 권리를 외면하고 정비 공장의 수익을 위한 정비 행위를 수행하고 있다. 많은 정비 업체들이 차량에 대한 수리 금액을 과도하게 청구하거나 교환 부품에 대한 단가를 부풀리는 등 형평성이 결여된 서비스를 제공하고 있고, 이에 따른 차량 정비 서비스에 대한 소비자들의 불만이 지속적으로 발생되고 있다. 따라서, 자동차 산업에서의 정비 서비스 분야를 개선하고 소비자들에게 합당한 정비 서비스를 받도록 하기 위한 방법이 필요하다.
KR 10-2008-0083113
본 발명의 일 측면은 네트워크 기반의 차량 정비 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 측면은 네트워크 기반의 차량 정비 시스템을 제공한다.
본 발명의 일 측면에 따른 네트워크 기반의 차량 정비 방법은 부품 수요자 장치가 수리 대상 차량에 대한 부품의 구매를 위해 상기 수리 대상 차량의 부품 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계, 상기 정비 네트워크 서버가 상기 부품 정보를 기반으로 상기 수리 대상 차량의 수리에 필요한 필요 수리 부품을 결정하는 단계, 상기 정비 네트워크 서버가 상기 필요 수리 부품에 대한 정보를 복수의 부품 공급자 장치로 전송하여 입찰 절차를 진행하는 단계, 상기 정비 네트워크 서버가 상기 복수의 부품 공급자 장치 중 상기 입찰 절차에 참여한 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하는 단계, 상기 부품 수요자 장치가 상기 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 기반으로 상기 필요 수리 부품을 공급할 선택 부품 공급자를 선택하는 단계, 상기 부품 수요자 장치가 상기 선택 부품 공급자에 대한 정보를 상기 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계와 상기 정비 네트워크 서버가 상기 선택 부품 공급자에 대응되는 부품 공급자 장치로 상기 필요 수리 부품의 제공을 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
한편, 상기 부품 정보는 상기 필요 수리 부품을 포함하는 이미지 정보이고, 상기 필요 수리 부품은 상기 정비 네트워크 서버의 상기 이미지 정보에 대한 분석을 기반으로 결정될 수 있다.
또한, 네트워크 기반의 차량 정비 방법은 상기 부품 수요자 장치가 상기 수리 대상 차량에 대한 수리를 위한 수리 관련 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계, 상기 정비 네트워크 서버가 상기 수리 관련 정보를 기반으로 상기 수리와 관련된 정비 업체를 탐색하는 단계와 상기 정비 네트워크 서버가 상기 정비 업체에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하는 단계를 더 포함하되, 상기 정비 네트워크 서버는 수리 별로 특화된 정비 업체에 대한 정보를 저장한 데이터베이스를 포함할 수 있다.
또한, 상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 상기 데이터 베이스에 저장하고, 상기 수리 이력에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치의 차량 수리 어플리케이션으로 전송할 수 있다.
또한, 상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 기반으로 상기 차량 수리 어플리케이션을 통해 수리 부품 교환 주기에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따른 네트워크 기반의 차량 정비 시스템은 수리 대상 차량에 대한 부품의 구매를 위해 상기 수리 대상 차량의 부품 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하도록 구현되는 부품 수요자 장치와 상기 부품 정보를 기반으로 상기 수리 대상 차량의 수리에 필요한 필요 수리 부품을 결정하고, 상기 필요 수리 부품에 대한 정보를 복수의 부품 공급자 장치로 전송하여 입찰 절차를 진행하고, 상기 복수의 부품 공급자 장치 중 상기 입찰 절차에 참여한 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하도록 구현되는 상기 정비 네트워크 서버를 포함할 수 있되, 상기 부품 수요자 장치는 상기 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 기반으로 상기 필요 수리 부품을 공급할 선택 부품 공급자를 선택하고, 상기 선택 부품 공급자에 대한 정보를 상기 정비 네트워크 서버로 전송하도록 구현되고, 상기 정비 네트워크 서버가 상기 선택 부품 공급자에 대응되는 부품 공급자 장치로 상기 필요 수리 부품의 제공을 요청하도록 구현될 수 있다.
한편, 상기 부품 정보는 상기 필요 수리 부품을 포함하는 이미지 정보이고, 상기 필요 수리 부품은 상기 정비 네트워크 서버의 상기 이미지 정보에 대한 분석을 기반으로 결정될 수 있다.
또한, 상기 부품 수요자 장치는 상기 수리 대상 차량에 대한 수리를 위한 수리 관련 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하도록 구현될 수 있고, 상기 정비 네트워크 서버가 상기 수리 관련 정보를 기반으로 상기 수리와 관련된 정비 업체를 탐색하고, 상기 정비 업체에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하도록 구현될 수 있고, 상기 정비 네트워크 서버는 수리 별로 특화된 정비 업체에 대한 정보를 저장한 데이터베이스를 포함할 수 있다.
또한, 상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 상기 데이터 베이스에 저장하고, 상기 수리 이력에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치의 차량 수리 어플리케이션으로 전송하도록 구현될 수 있다.
또한, 상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 기반으로 상기 차량 수리 어플리케이션을 통해 수리 부품 교환 주기에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하도록 구현될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 네트워크 기반의 자동차 정비 방법 및 시스템은 부품 업체/정비 업체/차량 소유주 간의 네트워크를 구축하여 차량의 수리에 필요한 부품을 빠르고 저렴한 가격에 제공받을 수 있다. 또한, 이러한 네트워크를 기반으로 차량의 수리를 위한 정비 업체를 수리의 전문성을 기반으로 차량 소유주가 선택 가능함으로써 차량 소유주는 저렴한 가격에 수리 전문 인력에 의한 차량 수리 서비스를 받을 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 네트워크 기반의 차량 정비 방법을 나타낸 개념도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 차량 정비 네트워크를 나타낸 개념도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 정비 업체에 대한 선택 방법을 나타낸 개념도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 정비 업체에 대한 선택 방법을 위한 차량 정비 네트워크를 나타낸 개념도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 차량 정비 네트워크를 기반으로 한 차량 정비 방법을 나타낸 개념도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 차량 정비 네트워크를 기반으로 한 차량 정비 방법을 나타낸 개념도이다.
후술하는 본 발명에 대한 상세한 설명은, 본 발명이 실시될 수 있는 특정 실시예를 예시로서 도시하는 첨부 도면을 참조한다. 이들 실시예는 당업자가 본 발명을 실시할 수 있기에 충분하도록 상세히 설명된다. 본 발명의 다양한 실시예는 서로 다르지만 상호 배타적일 필요는 없음이 이해되어야 한다. 예를 들어, 여기에 기재되어 있는 특정 형상, 구조 및 특성은 일 실시예와 관련하여 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 다른 실시예로 구현될 수 있다. 또한, 각각의 개시된 실시예 내의 개별 구성요소의 위치 또는 배치는 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 변경될 수 있음이 이해되어야 한다. 따라서, 후술하는 상세한 설명은 한정적인 의미로서 취하려는 것이 아니며, 본 발명의 범위는, 적절하게 설명된다면, 그 청구항들이 주장하는 것과 균등한 모든 범위와 더불어 첨부된 청구항에 의해서만 한정된다. 도면에서 유사한 참조 부호는 여러 측면에 걸쳐서 동일하거나 유사한 기능을 지칭한다.
이하, 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 보다 상세하게 설명하기로 한다.
이하 개시되는 는 정비 네트워크 서버에 의해 부품 수요자 장치 및 부품 공급자 장치로 제공되는 차량 수리 어플리케이션을 통해 수행될 수 있다. 차량 수리 어플리케이션을 통해 부품 유통 업체/차량 수리 업체/정비 고객 간의 네트워크가 구축될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 네트워크 기반의 차량 정비 방법을 나타낸 개념도이다.
도 1에서는 부품 수요자의 차량의 수리(또는 정비)에 필요한 부품의 구입 및 부품 공급자의 부품 제공 방법이 개시된다.
도 1을 참조하면, 부품 수요자의 사용자 장치(이하, 부품 수요자 장치)는 부품의 구매를 위해 부품 정보를 정비 네트워크 서버에 업로드할 수 있다(단계 S100).
부품 수요자는 정비업체이거나 차량 소유주일 수 있다. 부품 정보는 부품 수요자가 수리 대상 차량의 차량 수리를 위해 필요한 부품을 촬영한 이미지 정보 또는 차량 수리에 필요한 부품의 명칭 정보, 정비 네트워크 서버에 의해 제시된 다양한 부품 중 선택된 부품 정보 등일 수 있다.
예를 들어, 정비 네트워크 서버는 부품 수요자 장치에게 차량 수리를 위해 필요한 다양한 부품에 대한 정보를 카테고리 별로 제공할 수 있다. 부품 수요자는 부품 수요자 장치로 제공된 다양한 부품 중 수리에 필요한 필요 수리 부품을 선택하고 부품 수요자 장치는 정비 네트워크 서버를 통해 필요 수리 부품에 대한 정보를 전송할 수 있다.
또 다른 예를 들어, 부품 수요자는 정비 네트워크 서비스에 가입 후 차량 빈 넘버(차대 번호) 및 차량 정보를 등록하고, 사고 주요 부위에 대한 사진 촬영, 수리에 필요한 개별 부품에 대한 사진을 촬영하여 부품 정보로서 정비 네트워크 서버로 전송할 수 있다.
정비 네트워크 서버가 부품 수요자에 필요한 필요 수리 부품을 결정한다(단계 S110).
정비 네트워크 서버는 부품 수요자로부터 전송된 부품 정보를 기반으로 부품 수요자에게 필요한 필요 수리 부품을 결정할 수 있다. 예를 들어, 정비 네트워크 서버는 수리 대상 차량의 차량 수리를 위해 필요한 부품을 촬영한 이미지 정보 또는 차량 수리를 위해 필요한 부품의 명칭 정보를 기반으로 필요 수리 부품을 결정할 수 있다. 정비 네트워크 서버는 차량 수리를 위해 필요한 부품을 촬영한 이미지 정보에 대한 분석을 통해 필요 수리 부품을 결정할 수 있다.
또한, 부품 수요자 장치로 제공된 다양한 부품 중 부품 수요자의 선택에 의해 필요 수리 부품이 결정될 수도 있다.
정비 네트워크 서버가 필요 수리 부품에 대한 입찰 절차를 수행한다(단계 S120).
정비 네트워크 서버는 부품 공급자를 대상으로 필요 수리 부품에 대한 입찰 절차를 진행할 수 있다. 필요 수리 부품을 필요로 하는 시간, 장소에 대한 정보, 필요 수리 부품의 가격 하한선/상한선에 대한 정보 등이 정비 네트워크 서버에 의해 수행되는 입찰 절차 상에서 제공될 수 있다.
부품 공급자는 부품 공급자의 사용자 장치(이하, 부품 공급자 장치)를 통해 필요 수리 부품에 대한 입찰 절차를 진행할 수 있다. 부품 공급자는 신부품 사업자, 중고 부품 사업자 등이 있을 수 있다. 부품 공급자는 필요 수리 부품에 대한 정보를 수신하고, 필요 수리 부품에 대한 입찰을 진행할 수 있다. 부품 공급자는 입찰에 필요한 정보(예를 들어, 부품 공급 가능 시간, 부품 공급 가능 단가 등)을 입력하여 부품 공급자 장치를 통해 정비 네트워크 서버로 입찰 정보로서 전송할 수 있다.
부품 공급자는 실시간으로 정비 네트워크 서버를 통해 업로드되는 사진과 차량 빈 넘버(차대 번호)를 통해 필요 수리 부품의 재고 유무를 판단하여 필요 수리 부품에 대한 입찰을 진행할 수 있다. 부품 공급자는 당일 배송 가능한 상품에 대해 입찰(재고가 있는 부품만 입찰)할 수 있고, 정비 네트워크 서버와 연계된 택배 서비스 서버를 통해 제공되는 택배 서비스를 기반으로 입찰을 성공한 부품에 대한 택배를 발송할 수 있다. 부품 공급자는 서비스 센터 기준 부품 가격을 10%할인된 가격으로 제공할 수 있고, 견적서를 출력하여 부품 수요자에게 제공할 수 있고, 부품 수요자는 견적서를 확인 후 부품 대금을 당일 입금할 수 있다. 또한, 부품 공급자는 부품 판매 대금에 대한 지불 보증을 받을 수 있다.
정비 네트워크 서버는 입찰 정보를 부품 수요자 장치로 전송할 수 있다(단계 S130).
정비 네트워크 서버는 부품 공급자들의 입찰 정보를 필요 수리 부품에 대한 공급을 요청한 부품 수요자 장치로 전송할 수 있다.
부품 수요자는 입찰 정보를 기반으로 부품 공급자를 선택하고 부품 수요자 장치를 통해 정비 네트워크 서버로 선택된 부품 공급자에 대한 정보를 전송할 수 있다(단계 S140).
부품 수요자는 입찰 정보를 수신하고, 가장 적합한 업체를 선택할 수 있다. 부품 수요자에 의해 선택된 업체에 대한 정보는 부품 수요자 장치를 통해 선택된 부품 공급자에 대한 정보(이하, 선택 부품 공급자 정보)로서 정비 네트워크 서버로 전송될 수 있다.
정비 네트워크 서버는 선택 부품 공급자 정보를 수신하고, 선택된 부품 공급자의 부품 공급자 장치로 부품을 부품 수요자에게 공급할 것을 요청하는 메시지를 전송할 수 있다(단계 S150).
부품 공급자는 부품 수요자에게 공급할 것을 요청하는 메시지를 수신하고, 필요 수리 부품을 부품 수요자에게 제공할 수 있다. 부품 수요자는 공급받은 필요 수리 부품을 전달받아 차량에 대한 수리를 진행할 수 있다.
전술한 바와 같이 위와 같은 절차는 정비 네트워크 서버에 의해 부품 수요자 장치 및 부품 공급자 장치로 제공되는 차량 수리 어플리케이션을 통해 수행될 수 있다. 차량 수리 어플리케이션을 통해 부품 유통 업체/차량 수리 업체/정비 고객 간의 네트워크가 구축될 수 있다.
이러한 차량 정비 네트워크가 구현되는 경우, 부품 수요자는 합리적인 가격의 부품을 빠르게 배송받아 수리 대상 차량에 대한 수리 절차를 진행할 수 있다. 차량 수리 어플리케이션을 통해 수리 절차가 진행되는 경우, 부품 가격이 할인되어 유통될 수 있고, 할인된 가격은 고객/중개업체/정비업체 등과 같은 차량 정비 네트워크를 구성하는 업체들의 포인트로 적립되어 사용될 수 있다. 또한, 차량 수리 어플리케이션을 통해 차량에 대한 수리 이력이 자동 업데이트되어 차량 소유주에게 제공될 수 있고, 차량 수리 어플리케이션을 통해 차량에 예상되는 정비 품목이 자동적으로 업데이트되어 차량 소유주에게 제공될 수 있다. 이뿐만 아니라 차량 수리 어플리케이션은 차량 인식 기능을 제공하여 차량에 부착된 RF 모듈을 기반으로 차량에 대한 정보(지난 정비 이력, 정비 예약 여부, 고객 정보 등)을 획득할 수도 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 차량 정비 네트워크를 나타낸 개념도이다.
도 2에서는 부품 수요자 장치, 정비 네트워크 서버 및 부품 공급자 장치 간의 네트워크가 개시된다.
도 2를 참조하면, 부품 수요자 장치(200)는 부품의 구매를 위해 부품 정보를 정비 네트워크 서버(220)에 전송한다. 전술한 바와 같이 부품 수요자는 정비업체이거나 차량 소유주일 수 있다. 부품 정보는 부품 수요자가 수리 대상 차량의 차량 수리를 위해 필요한 부품을 촬영한 이미지 정보 또는 차량 수리에 필요한 부품의 명칭 정보, 정비 네트워크 서버에 의해 제시된 다양한 부품 중 선택된 부품 정보 등일 수 있다.
정비 네트워크 서버(220)는 부품 수요자 장치(200)로부터 수신한 부품 정보를 기반으로 부품 수요자에 필요한 필요 수리 부품을 결정한다. 정비 네트워크 서버(220)는 부품 수요자로부터 전송된 부품 정보를 기반으로 부품 수요자에게 필요한 필요 수리 부품을 결정할 수 있다. 또한, 부품 수요자 장치(200)로 제공된 다양한 부품 중 부품 수요자의 선택에 의해 필요 수리 부품이 결정될 수도 있다.
정비 네트워크 서버(220)가 필요 수리 부품에 대한 입찰 절차를 수행할 수 있다. 정비 네트워크 서버(220)는 부품 공급자를 대상으로 필요 수리 부품에 대한 입찰 절차를 진행할 수 있다. 필요 수리 부품을 필요로 하는 시간, 장소에 대한 정보, 필요 수리 부품의 가격 하한선/상한선에 대한 정보 등이 정비 네트워크 서버(220)에 의해 수행되는 입찰 절차 상에서 제공될 수 있다.
부품 공급자는 부품 공급자의 사용자 장치(이하, 부품 공급자 장치(240))를 통해 필요 수리 부품에 대한 입찰 절차를 진행할 수 있다. 부품 공급자는 필요 수리 부품에 대한 정보를 수신하고, 필요 수리 부품에 대한 입찰을 진행할 수 있다. 입찰은 일정 시간 이내에 부품 수요자에게 부품의 공급이 가능한 부품 공급자에 의해서만 수행될 수 있다.
정비 네트워크 서버(220)는 부품 공급자들의 입찰 정보를 필요 수리 부품에 대한 공급을 요청한 부품 수요자 장치(200)로 전송할 수 있다. 부품 수요자는 입찰 정보를 기반으로 부품 공급자를 선택하고 부품 수요자 장치(200)를 통해 정비 네트워크 서버(220)로 선택된 부품 공급자에 대한 정보를 전송할 수 있다.
정비 네트워크 서버(220)는 선택 부품 공급자 정보를 수신하고, 선택된 부품 공급자의 부품 공급자 장치(240)로 부품을 부품 수요자에게 공급할 것을 요청하는 메시지를 전송할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 정비 업체에 대한 선택 방법을 나타낸 개념도이다.
도 3에서는 수리 대상 차량에 대한 정비를 수행할 정비 업체를 선정하기 위한 방법이 개시된다.
도 3을 참조하면, 차량 소유주는 도 1에서 전술한 절차를 통해 차량의 수리에 필요한 부품을 제공하는 부품 공급자를 선정할 수 있다. 이뿐만 아니라, 차량 소유주는 부품 공급자로부터 제공받은 부품을 기반으로 차량을 수리할 정비 업체를 선택할 수도 있다.
차량 소유주는 수리 대상 차량의 수리와 관련된 정보를 정비 네트워크 서버로 전송할 수 있다(단계 S300).
차량 소유주는 수리 관련 정보(수리가 필요한 차량에 대한 이미지 정보, 고장 정보 등)을 포함하는 수리 요청 메시지를 차량 소유주의 사용자 장치(이하, 차량 소유주 장치)를 통해 정비 네트워크 서버로 전송할 수 있다. 정비 네트워크 서버는 수리 요청 메시지를 수신하고, 수리 요청 정보를 복수의 정비 업체의 사용자 장치(이하, 정비 업체 장치)에 전달하여 정비 업체의 입찰을 유도할 수 있다.
또는 정비 네트워크 서버는 수리 관련 정보를 기반으로 해당 수리와 관련된 전문 정비 인력에 대한 정보를 차량 소유주 장치로 전송할 수 있다(단계 S310).
정비 네트워크 서버에는 각종 수리와 관련된 전문 인력 풀이 존재할 수 있고, 정비 네트워크 서버는 차량에 필요한 수리와 관련된 전문 인력에 대한 정보를 차량 소유주 장치로 전송할 수 있다. 또한, 정비 네트워크 서버는 정비 업체 별 수리 비용에 대한 정보를 차량 소유주 장치로 전송하여 차량 소유주의 정비 업체의 선정을 도울 수 있다.
차량 소유주는 정비 네트워크 서버로부터 수신한 정비 업체 정보를 기반으로 차량에 대한 수리를 진행할 정비 업체를 선택할 수 있다(단계 S320).
차량 소유주는 차량 소유주 장치를 통해 전달받은 입찰 업체 정보 또는 수리와 관련된 전문 정비 인력에 대한 정보를 기반으로 최종적으로 정비 업체를 선택할 수 있다.
차량 소유주에 의해 선택된 정비 업체에 대한 정보는 정비 네트워크 서버로 전송될 수 있고, 정비 네트워크 서버는 선택된 정비 업체의 정비 업체 장치로 수리 대상 차량에 대한 수리를 요청하는 메시지를 전송할 수 있다. 선택된 정비 업체는 정비 업체 장치를 통해 수리를 요청하는 메시지를 수신하고, 차량 소유주와 차량 수리에 대한 구체적인 예약 절차를 진행할 수 있다. 정비 업체는 도 1에서 전술한 절차를 통해 차량의 수리에 필요한 부품에 대한 부품 공급자의 입찰 절차를 진행하여 부품을 수급받아 차량에 대한 수리를 진행할 수 있다. 따라서, 정비 업체는 빠르게 수리에 필요한 부품을 공급받아 수리 절차를 진행할 수 있다.
정비 업체에 차량이 입고되는 경우, 정비 업체는 차량에 장착된 RF(radio frequency) 모듈을 기반으로 차량에 대한 정보(차량의 지난 정비 이력, 예약 여부, 고객 정보 등)을 수신할 수 있다. 정비 업체는 차량의 수리 후 수리 내역을 정비 네트워크 서버에 등록하여 전산화할 수 있다. 따라서, 정비 업체 및 차량 소유주 모두 차량의 정비 이력을 확인할 수 있다.
위와 같은 네트워크 기반의 차량 정비 방법이 사용되는 경우, 차량 정비 서비스를 이용하는 차량 소유주의 입장에서는 빠른 부품 수급으로 수리 기간이 절약되고, 수리 인력에 대한 전문성이 확보되어 수리 작업 품질에 대한 선택이 가능하고, 수리 비용 중 부품 사용 비용에 대한 포인트 적립이 가능하다. 또한, 차량 소유주는 기존의 정비 업체보다 싼 가격에 수리 서비스를 제공받고, 차량 수리 이력 자동 업데이트로 차계부가 자동화될 수 있다. 이뿐만 아니라, 수리 부품 교환 주기에 대한 정보가 차량 소유주에게 전달되어 차량 소유주는 적절한 시기에 차량에 대한 정비(또는 수리)를 진행할 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 정비 업체에 대한 선택 방법을 위한 차량 정비 네트워크를 나타낸 개념도이다.
도 4에서는 차량 소유주 장치, 정비 네트워크 서버, 정비 업체 장치 간의 수리 대상 차량에 대한 정비를 수행할 정비 업체를 선정하기 위한 네트워킹 방법이 개시된다.
도 4를 참조하면, 차량 소유주는 수리 관련 정보(수리가 필요한 차량에 대한 이미지 정보, 고장 정보 등)을 포함하는 수리 요청 메시지를 차량 소유주의 사용자 장치(이하, 차량 소유주 장치(400))를 통해 정비 네트워크 서버(420)로 전송할 수 있다. 정비 네트워크 서버(420)는 수리 요청 메시지를 수신하고, 수리 요청 정보를 복수의 정비 업체의 사용자 장치(이하, 정비 업체 장치(440))에 전달하여 정비 업체의 입찰을 유도할 수 있다.
또는 정비 네트워크 서버(420)는 수리 관련 정보를 기반으로 해당 수리와 관련된 전문 정비 인력에 대한 정보를 차량 소유주 장치(400)로 전송할 수 있다. 차량 소유주 장치(400)는 정비 네트워크 서버(420)로부터 수신한 정비 업체 정보를 기반으로 차량에 대한 수리를 진행할 정비 업체를 선택할 수 있다.
차량 소유주 장치(400)에 의해 선택된 정비 업체에 대한 정보는 정비 네트워크 서버(420)로 전송될 수 있고, 정비 네트워크 서버(420)는 선택된 정비 업체의 정비 업체 장치(440)로 수리 대상 차량에 대한 수리를 요청하는 메시지를 전송할 수 있다. 선택된 정비 업체는 정비 업체 장치를 통해 수리를 요청하는 메시지를 수신하고, 차량 소유주와 차량 수리에 대한 구체적인 예약 절차를 진행할 수 있다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 차량 정비 네트워크를 기반으로 한 차량 정비 방법을 나타낸 개념도이다.
도 5에서는 필요 수리 부품에 대한 정보를 전송하는 방법이 개시된다. 필요 수리 부품에 대한 정확한 명칭을 알지 못하는 경우, 부품 수요자는 정확하게 필요 수리 부품에 대한 정보를 정비 네트워크 서버로 전송할 수 없다. 정비 네트워크 서버는 부품 수요자가 보다 정확하게 필요 수리 부품 정보를 정비 네트워크 서버로 전달할수록 도와줄 수 있다.
도 5를 참조하면, 정비 네트워크 서버는 소유자 차량에 대한 구체적인 구조 정보를 제공할 수 있다.
정비 네트워크 서버는 부품 수요자에게 수리 대상 차량에 대한 정보를 입력하도록 요청할 수 있다. 부품 수요자는 차량의 연식 및 차종에 대한 정보를 입력할 수 있고, 정비 네트워크 서버는 차량의 연식 및 차종에 대한 정보를 기반으로 수리 대상 차량을 결정할 수 있다.
수리 대상 차량이 결정된 경우, 정비 네트워크 서버는 수리 대상 차량의 구조 이미지 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 정비 네트워크 서버는 1차 이미지 정보(510)로서 차량의 전체 외관 이미지 정보/차량 내부 이미지 정보를 제공할 수 있다. 부품 수요자는 1차 이미지 정보(510)를 수신하고, 1차 이미지 정보(510) 상에서 제공받기를 원하는 부품이 위치한 장소를 선택할 수 있다. 1차 이미지 정보(510)는 차량의 구성부로 분할된 분할 이미지를 포함할 수 있다. 예를 들어, 1차 이미지 정보(510)는 차량 전체 외관/차량 내부에 대한 이미지 정보이고, 분할 이미지 정보는 차량의 본넷, 문, 트렁크, 헤드라이트, 유리창, 계기판, 시트 등 차량을 구성하는 다양한 부분에 대한 이미지일 수 있다.
즉, 부품 수요자가 1차 이미지 정보(510) 상에서 특정 위치를 클릭하는 경우, 특정 위치에 대응되는 분할 이미지 정보가 선택될 수 있고, 부품 수요자는 해당 부위에 대한 보다 구체적인 정보를 제공받을 수 있다.
예를 들어, 부품 수요자가 차량의 1차 이미지 정보(510) 상에서 차량의 본넷을 클릭한 경우, 정비 네트워크 서버는 2차 이미지 정보(520)로서 본넷 내부에 포함되는 차량의 구성부에 대한 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어, 부품 수요자는 본 네트 내부에 존재하는 엔진, 냉각수 탱크, 파워 펌프 등과 같은 구체적인 구성부에 대한 이미지를 2차 이미지 정보(520)로서 제공받을 수 있다. 부품 수요자는 2차 이미지 정보(520) 상에서 공급을 원하는 부품을 클릭할 수 있다. 이러한 경우, 정비 네트워크 서버는 공급을 원하는 부품에 대한 구체적인 정보를 부품 수요자에게 제공할 수 있다.
위와 같은 이미지 기만의 부품 탐색 방법이 사용되는 경우, 부품의 명칭을 모르는 부품 수요자가 부품에 대한 주문을 쉽고 정확하게 할 수 있다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 차량 정비 네트워크를 기반으로 한 차량 정비 방법을 나타낸 개념도이다.
도 6에서는 부품 수요자에 의해 전송된 이미지를 기반으로 필요 수리 부품을 탐색하는 방법이 개시된다.
도 6을 참조하면, 정비 네트워크 서버는 부품 수요자로부터 제공을 원하는 부품에 대한 정보 또는 사고 부위에 대한 정보를 포함하는 이미지 정보(이하, 수리 요청 이미지 정보(600))를 제공받을 수 있다.
이러한 경우, 정비 네트워크 서버는 이미지 분석을 기반으로 부품 수요자의 필요 수리 부품의 선택을 도와줄 수 있다. 예를 들어, 정비 네트워크 서버는 부품 수요자의 차량의 연식, 차종에 대한 정보를 수신하고, 수리 요청 이미지 정보에 대한 1차 이미지 분석을 기반으로 수리 요청 이미지 정보(600)에 포함된 부위가 수리 대상 차량의 어떠한 부위인지 여부를 판단할 수 있다.
구체적으로, 정비 네트워크 서버는 수리 요청 이미지 정보(600)에 대한 1차 이미지 분석(610)을 기반으로 수리 요청 이미지 정보가 차량의 문에 대한 이미지 정보임을 결정할 수 있고, 이러한 경우, 차량의 문과 관련된 구체적인 이미지 정보를 부품 수요자에게 제공하여 부품 수요자가 차량의 문에서 어떠한 부위에 대한 수리를 원하는지를 알 수 있다.
예를 들어, 1차 이미지 분석(610)을 통해 수리 요청 이미지 정보(600)가 차량의 문에 대한 이미지 정보임이 결정된 경우, 정비 네트워크 서버는 차량의 문에 대한 구체적인 분할 이미지 정보(620)를 제공하여 부품 수요자에게 필요 수리 부품의 선택을 요청할 수 있다.
또는 정비 네트워크 서버는 추가적인 이미지 분석인 2차 이미지 분석을 통해 부품 수요자가 제공을 요청하는 부품에 대한 예측을 수행할 수 있다. 예를 들어, 정비 네트워크 서버는 해당 부위에 대한 정상적인 이미지와 수리 요청 이미지를 비교하여 부품 수요자가 제공을 요청하는 부품을 결정할 수 있다. 예를 들어, 정상적인 이미지의 문의 손잡이 부위의 이미지와 수리 요청 이미지의 문의 손잡이 부위의 이미지 간의 차이가 임계값 이상인 경우, 정비 네트워크 서버는 부품 수요자가 차량의 문에 포함되는 손잡이 부위에 대한 제공을 요청하는 것으로 예측하고, 손잡이 부위에 대한 구체적인 부품 정보를 부품 수요자에게 제공하여 필요 수리 부품의 선택을 요청할 수 있다.
이와 같은 네트워크 기반의 차량 정비 방법은 애플리케이션으로 구현되거나 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.
상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거니와 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD 와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 상기 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서는 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

Claims (10)

  1. 네트워크 기반의 차량 정비 방법은,
    부품 수요자 장치가 수리 대상 차량에 대한 부품의 구매를 위해 상기 수리 대상 차량의 부품 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계;
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 부품 정보를 기반으로 상기 수리 대상 차량의 수리에 필요한 필요 수리 부품을 결정하는 단계;
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 필요 수리 부품에 대한 정보를 복수의 부품 공급자 장치로 전송하여 입찰 절차를 진행하는 단계;
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 복수의 부품 공급자 장치 중 상기 입찰 절차에 참여한 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하는 단계;
    상기 부품 수요자 장치가 상기 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 기반으로 상기 필요 수리 부품을 공급할 선택 부품 공급자를 선택하는 단계;
    상기 부품 수요자 장치가 상기 선택 부품 공급자에 대한 정보를 상기 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계; 및
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 선택 부품 공급자에 대응되는 부품 공급자 장치로 상기 필요 수리 부품의 제공을 요청하는 단계를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 부품 정보는 상기 필요 수리 부품을 포함하는 이미지 정보이고,
    상기 필요 수리 부품은 상기 정비 네트워크 서버의 상기 이미지 정보에 대한 분석을 기반으로 결정되는 것을 특징으로 하는 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 부품 수요자 장치가 상기 수리 대상 차량에 대한 수리를 위한 수리 관련 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하는 단계;
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 수리 관련 정보를 기반으로 상기 수리와 관련된 정비 업체를 탐색하는 단계; 및
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 정비 업체에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하는 단계를 포함하되,
    상기 정비 네트워크 서버는 수리 별로 특화된 정비 업체에 대한 정보를 저장한 데이터베이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 상기 데이터 베이스에 저장하고, 상기 수리 이력에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치의 차량 수리 어플리케이션으로 전송하는 것을 특징으로 하는 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 기반으로 상기 차량 수리 어플리케이션을 통해 수리 부품 교환 주기에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 방법.
  6. 네트워크 기반의 차량 정비 시스템은,
    수리 대상 차량에 대한 부품의 구매를 위해 상기 수리 대상 차량의 부품 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하도록 구현되는 부품 수요자 장치; 및
    상기 부품 정보를 기반으로 상기 수리 대상 차량의 수리에 필요한 필요 수리 부품을 결정하고, 상기 필요 수리 부품에 대한 정보를 복수의 부품 공급자 장치로 전송하여 입찰 절차를 진행하고, 상기 복수의 부품 공급자 장치 중 상기 입찰 절차에 참여한 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하도록 구현되는 상기 정비 네트워크 서버를 포함하되,
    상기 부품 수요자 장치는 상기 입찰 참여 부품 공급자에 대한 정보를 기반으로 상기 필요 수리 부품을 공급할 선택 부품 공급자를 선택하고, 상기 선택 부품 공급자에 대한 정보를 상기 정비 네트워크 서버로 전송하도록 구현되고,
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 선택 부품 공급자에 대응되는 부품 공급자 장치로 상기 필요 수리 부품의 제공을 요청하도록 구현되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 차량 정비 시스템.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 부품 정보는 상기 필요 수리 부품을 포함하는 이미지 정보이고,
    상기 필요 수리 부품은 상기 정비 네트워크 서버의 상기 이미지 정보에 대한 분석을 기반으로 결정되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 차량 정비 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 부품 수요자 장치는 상기 수리 대상 차량에 대한 수리를 위한 수리 관련 정보를 정비 네트워크 서버로 전송하도록 구현되고,
    상기 정비 네트워크 서버가 상기 수리 관련 정보를 기반으로 상기 수리와 관련된 정비 업체를 탐색하고, 상기 정비 업체에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하도록 구현되고,
    상기 정비 네트워크 서버는 수리 별로 특화된 정비 업체에 대한 정보를 저장한 데이터베이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 차량 정비 시스템.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 상기 데이터 베이스에 저장하고, 상기 수리 이력에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치의 차량 수리 어플리케이션으로 전송하도록 구현되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 차량 정비 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 정비 네트워크 서버는 상기 수리 대상 차량의 수리 이력에 대한 정보를 기반으로 상기 차량 수리 어플리케이션을 통해 수리 부품 교환 주기에 대한 정보를 상기 부품 수요자 장치로 전송하도록 구현되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 차량 정비 시스템.
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