KR20170036144A - 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법에 관한 것이다. 본 발명의 세탁소 서비스 시스템은 세탁소용 단말기, 배달자용 단말기 및 고객용 단말기 각각에 설치되는 어플리케이션을 이용하여 온라인 또는 오프라인으로 세탁소 서비스를 제공하도록 처리하는 온라인 세탁소 서비스 서버를 포함한다. 온라인 세탁소 서비스 서버는 온오프 라인을 이용하여 세탁소 서비스를 제공하기 위한 어플리케이션을 구비하여 세탁소용 단말기, 배달자용 단말기 및 고객용 단말기로 어플리케이션을 제공하고, 세탁소용 단말기, 배달자용 단말기 및 고객용 단말기들 각각으로부터 통신망을 통하여 접속되면, 각각의 고유 아이디와 패스워드를 부여하여, 세탁소 서비스를 제공하도록 처리한다. 본 발명에 의하면, 온라인 또는 오프라인을 통해 고객, 배달자 및 세탁소 관리자의 단말기를 이용하여, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거, 배달 및 다양한 커뮤니티를 포함하는 세탁소 서비스를 제공하도록 처리함으로써, 고객의 위치에 따라 복수 개의 세탁소 정보를 제공하고, 이를 통해 고객이 원하는 세탁소를 선택하여 세탁소 서비스를 제공받을 수 있으며, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거 및 배달을 포함하는 세탁소 서비스를 제공하는데 편의성을 줄 수 있다.
Description
본 발명은 세탁소 서비스 시스템에 관한 것으로, 좀 더 구체적으로 온라인 또는 오프라인을 통해 고객, 배달자 및 세탁소 관리자의 단말기를 이용하여, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거, 배달 및 다양한 커뮤니티를 포함하는 세탁소 서비스를 제공하도록 처리하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법에 관한 것이다.
통상적으로 세탁소를 이용하기 위해서는 집 근처의 세탁소에 세탁하고자 하는 세탁물을 들고 직접 방문하거나 또는 세탁소에 전화를 걸어서 세탁이나 수선할 세탁물에 대한 방문 수거를 요청하므로서 세탁소 서비스를 받을 수 있게 된다.
현재 세탁소는 널리 보편화됨과 동시에 점차 대형화, 전문화, 기계화되고 있다. 그러나 종래의 세탁소가 제공하는 세탁소 서비스는 세탁을 의뢰하거나 의뢰할 고객에게 불편한 점이 있다.
예를 들어, 고객이 직접 세탁물을 인근의 세탁소에 가져가야 하므로, 나홀로 가구이거나 맞벌이 가구의 경우, 시간적인 제약으로 고객이 세탁소를 직접 방문하여 세탁을 의뢰하기가 곤란했다. 일부 세탁소의 경우, 직접 가정을 방문하는 수거/배달 서비스를 제공하고 있다. 즉, 아파트와 같은 주거 밀집 지역에서 세탁소 관리자나 운영자가 각 가정을 일일이 방문하여 세탁물을 수거 또는 배달하는 서비스를 제공하고 있으나, 이는 요즈음 사회 문제로 부각되는 세탁업자를 사칭한 절도 및 강도와 같은 범죄 행위로 인하여 세탁을 의뢰하는 사용자가 꺼려하는 문제점이 있다.
또 최근에는 세탁소가 취급하는 물품들이 예를 들어, 가죽 의류, 모피 의류 또는 명품 만을 전문적으로 세탁하는 전문 세탁소가 생겨나고 있는데, 이러한 전문 세탁소들은 고객의 집 주변에 위치하는지 확인이 어렵고, 세탁물을 맡기거나 찾아오는데에 따라 많은 시간이 소요되는 문제점이 있다.
따라서 세탁소 전반에 걸쳐서 세탁소 서비스를 제공하는 시스템의 구현이 필요한 실정이다.
본 발명의 목적은 세탁소 관리자, 배달자 및 고객 단말기 어플리케이션을 이용하여 온/오프 라인 상에서 세탁소 서비스를 제공하도록 하는 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 고객의 위치에 따라 복수 개의 세탁소 정보를 제공하고, 이를 통해 고객이 원하는 세탁소를 선택하여 세탁소 서비스를 제공받도록 처리하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거 및 배달을 포함하는 통합 세탁소 서비스를 제공하기 위한 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 것이다.
상기 목적들을 달성하기 위한, 본 발명의 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템은 온라인 또는 오프라인을 통해 고객, 배달자 및 세탁소 관리자의 단말기를 이용하여, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거, 배달 및 다양한 커뮤니티를 포함하는 세탁소 서비스를 제공하도록 처리하는데 그 한 특징이 있다. 이와 같은 본 발명의 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템은 고객의 위치에 따라 복수 개의 세탁소 정보를 제공하고, 이를 통해 고객이 원하는 세탁소를 선택하여 세탁소 서비스를 제공받을 수 있으며, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거 및 배달을 포함하는 세탁소 서비스를 제공하는데 편의성을 줄 수 있다.
이 특징에 따른 본 발명의 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템은 통신망과; 상기 통신망에 연결되고, 세탁소 정보를 등록하는 세탁소용 단말기와; 상기 세탁소용 단말기로 배달자 정보를 등록하는 배달자용 단말기와; 상기 세탁소용 단말기로 세탁물에 대한 주문, 예약, 수거 및 배달하도록 요청하는 고객용 단말기 및; 온오프 라인을 이용하여 세탁소 서비스를 제공하기 위한 어플리케이션을 구비한 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기로 상기 어플리케이션을 제공하고, 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들 각각으로부터 상기 통신망을 통하여 접속하면, 각각의 고유 아이디와 패스워드가 부여되고, 상기 세탁소용 단말기와 상기 고객용 단말기 간에 세탁소 서비스를 제공하도록 처리하는 온라인 세탁소 서비스 서버를 포함하되; 상기 고객용 단말기는 상기 어플리케이션을 이용하여 고객 자신의 위치 정보를 설정하고, 설정된 상기 위치 정보 또는 현재 위치에 대응되는 복수 개의 세탁소 정보를 포함하는 세탁소 리스트를 전송받아서 표시하며, 상기 세탁소 리스트 중 고객 자신의 원하는 하나의 세탁소 정보를 선택하여, 선택된 세탁소에 세탁물 예약, 수거 및 배달 신청, 결제를 처리한다.
이 특징의 한 실시예에 있어서, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버는; 상기 통신망을 통해 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들과 연결되어, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버와 상호 데이터 통신이 가능하도록 제공되는 통신부와; 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들 각각으로부터 회원으로 등록하도록 처리하고, 상기 세탁소용 단말기에서 상기 어플리케이션이 실행되어 활성화되면, 상기 배달자용 단말기와 상기 고객용 단말기들로 활성화된 정보들을 상기 세탁소용 단말기와 동기시켜서 표시하도록 처리하고, 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들의 상기 어플리케이션을 연동 처리하여, 세탁소 검색 및 선택, 세탁물 예약, 세탁물 수거 및 배달, 결제 처리하고, 세탁소 서비스에 대한 다양한 커뮤니티를 위한 정보를 제공하도록 처리하는 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램을 저장하는 저장부와; 세탁소 정보, 배달자 정보, 고객 정보, 배달 또는 수거할 내역에 대한 정보들 중 수거자/배달자 이름, 배달 및 수거 품목과 수량, 배달 및 수거 일자, 배달 및 수거 시간을 포함하는 배달 및 수거 정보 그리고, 상기 세탁소용 단말기와 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들 각각에서 상기 어플리케이션을 통해 입력, 등록 및 저장되는 설정 정보, 가격 정보, 주문 관리, 회원 정보, 수거 배송 정보 및 매출 관리 정보를 주기적으로 백업하여 저장되는 백업 정보를 저장하는 데이터베이스 및; 상기 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램을 처리하여 상기 온라인 세탁소 서비스 서버의 제반 동작을 처리하도록 상기 통신부, 상기 저장부 및 상기 데이터베이스를 제어하는 제어부를 포함한다.
다른 실시예에 있어서, 상기 세탁소용 단말기는; 상기 어플리케이션을 이용하여 원격 AS를 신청 가능 여부, 세탁소 위치, 세탁소의 운영 시간과 배달 가능한 시간 및 거리, 세탁소의 연락처, 세탁 가능한 물품 및 가격, 세탁 가능한 범위를 설정하고, 배달자 정보와 결제 정보를 적어도 설정한다.
또 다른 실시예에 있어서, 상기 세탁소용 단말기는; 오프라인으로 고객이 세탁소를 방문하는 경우, NFC 리더기를 통해 세탁물에 부착된 NFC 태그를 판독하여 세탁물을 주문하도록 처리한다.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 본 발명의 통신망을 통해 세탁소용 단말기와 배달자용 단말기 및 고객용 단말기가 연결되는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법이 제공된다.
이 특징에 따른 본 발명의 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법은, 상기 세탁소용 단말기가 상기 온라인 세탁소 서비스 서버에 세탁소 정보를 등록하는 단계와; 등록된 세탁소의 고유 아이디와 패스워드를 부여하고, 어플리케이션을 실행시켜서 부여된 세탁소의 고유 아이디와 패스워드를 입력하여 상기 온라인 세탁소 서비스 서버와 접속하는 단계와; 상기 세탁소용 단말기가 상기 온라인 세탁소 서비스 서버에 접속되면, 상기 세탁소용 단말기의 어플리케이션이 활성화되었음을 상기 배달자용 단말기와 상기 고객용 단말기로 동기화시켜서 표시하도록 제공하는 단계 및; 상기 온라인 세탁소 서비스 서버가 주기적으로 세탁소 서비스를 위한 세탁소 정보, 배달자 정보 및 고객 정보을 적어도 백업하여 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함한다.
이 특징의 한 실시예에 있어서, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버와 접속하는 단계는; 상기 세탁소용 단말기에 세탁소의 상호명, 사업자 등록번호, 사업자 이름이 포함된 세탁소 가맹정 정보, 세탁소 관리자의 마이 페이지, 설정하기, 가격 수정하기, 커뮤니티를 선택하는 메뉴가 포함된 주 메뉴, 주문이 들어오면 알려주는 주문 관리 메뉴, 고객 정보와 배달자 정보를 등록, 수정, 삭제, 저장하는 회원 관리 메뉴, 수거 및 배달 요청이 들어오면 알려주는 수거 및 배달 관리 메뉴, 해당 세탁소의 매출, 고객 매출 정보를 알려주는 매출 분석 메뉴 그리고, 상기 주 메뉴, 상기 주문 관리 메뉴, 상기 회원 관리 메뉴, 상기 수거 및 배달 관리 메뉴, 상기 매출 분석 메뉴들 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 메뉴에 대한 내용을 나타내는 선택 메뉴 내용 표시창이 표시된다.
다른 실시예에 있어서, 상기 처리 방법은; 상기 배달자용 단말기가 어플리케이션을 실행시켜서 활성화되면, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버의 회원으로 가입, 등록하여, 배달자의 고유 아이디와 패스워드를 부여받아서 상기 온라인 세탁소 서비스 서버에 접속하고, 상기 배달자용 단말기가 로그인되면, 상기 배달자용 단말기에 배달 및 수거를 예약한 고객 목록이 표시되며, 상기 고객 목록에서 하나의 고객을 선택하면, 예약한 내역을 확인하고 고객의 연락처로 연결되어, 고객의 수거 또는 배달할 현장에서 예약한 내역에 따른 세탁물의 종류, 색상, 수량, 가격 및 결제 방식을 추가하거나 수정하여 세탁물을 수거 또는 배송을 처리하도록 관리하는 단계를 더 포함한다.
또 다른 실시예에 있어서, 상기 처리 방법은; 상기 고객용 단말기가 어플리케이션을 실행시켜서 활성화되면, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버의 회원으로 가입, 등록하여 고객의 고유 아이디와 패스워드를 입력하여 로그인하면, 고객 위치 정보, 주 메뉴, 프리미엄 세탁소 표시 정보, 세탁소 정보 그리고 이달의 세탁 장인 표시 정보가 포함되는 고객용 메인 화면이 표시되어, 상기 고객용 메인 화면에서 상기 고객용 단말기가 원하는 하나의 세탁소 정보를 선택하여, 선택된 세탁소로 세탁물을 예약하고, 예약된 세탁물을 수거 및 배달하도록 신청 및 결제를 처리하는 단계를 더 포함한다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템은 온라인 또는 오프라인을 통해 고객, 배달자 및 세탁소 관리자의 단말기를 이용하여, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거, 배달 및 다양한 커뮤니티를 포함하는 세탁소 서비스를 제공하도록 처리함으로써, 고객의 위치에 따라 복수 개의 세탁소 정보를 제공하고, 이를 통해 고객이 원하는 세탁소를 선택하여 세탁소 서비스를 제공받을 수 있으며, 세탁물 주문, 예약, 결제, 수거 및 배달을 포함하는 세탁소 서비스를 제공하는데 편의성을 줄 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 네트워크 구성을 도시한 블럭도;
도 2는 도 1에 도시된 세탁소 서비스 서버의 구성을 도시한 블럭도;
도 3은 본 발명에 따른 세탁소 서비스 서버의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 4는 본 발명에 따른 세탁소용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 5는 도 4에 도시된 세탁소용 단말기의 어플리케이션 메인 화면을 나타내는 도면;
도 6은 본 발명에 따른 배달자용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 7은 본 발명에 따른 고객용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 8은 도 7에 도시된 고객용 단말기의 어플리케이션 메인 화면을 나타내는 도면; 그리고
도 9는 본 발명에 따른 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 수순을 도시한 흐름도이다.
도 2는 도 1에 도시된 세탁소 서비스 서버의 구성을 도시한 블럭도;
도 3은 본 발명에 따른 세탁소 서비스 서버의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 4는 본 발명에 따른 세탁소용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 5는 도 4에 도시된 세탁소용 단말기의 어플리케이션 메인 화면을 나타내는 도면;
도 6은 본 발명에 따른 배달자용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 7은 본 발명에 따른 고객용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도;
도 8은 도 7에 도시된 고객용 단말기의 어플리케이션 메인 화면을 나타내는 도면; 그리고
도 9는 본 발명에 따른 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 수순을 도시한 흐름도이다.
본 발명의 실시예는 여러 가지 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 아래에서 서술하는 실시예로 인해 한정되어지는 것으로 해석되어서는 안된다. 본 실시예는 당업계에서 평균적인 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 완전하게 설명하기 위해서 제공되는 것이다. 따라서 도면에서의 구성 요소의 형상 등은 보다 명확한 설명을 강조하기 위해서 과장되어진 것이다.
이하 첨부된 도 1 내지 도 9를 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 네트워크 구성을 도시한 블럭도이고, 도 2는 도 1에 도시된 세탁소 서비스 서버의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 본 발명의 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템(2)은 통신망(4)을 통해 고객에게 온라인으로 세탁소 서비스를 제공하거나, 오프라인으로 세탁소에 방문한 고객에게 세탁소 서비스를 제공한다.
이를 위해 본 발명의 세탁소 서비스 시스템(2)은 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300), 고객용 단말기(400) 및 온라인 세탁소 서비스 서버(100)를 포함한다.
온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 온오프 라인을 이용하여 세탁소 서비스를 제공하기 위한 어플리케이션(110)을 구비한다. 어플리케이션(110)은 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각의 버전, 즉 세탁소용 어플리케이션, 배달자용 어플리케이션, 고객용 어플리케이션으로 제공된다.
세탁소용 단말기(200)와, 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들은 예를 들어, 유무선 통신망을 통해 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 접속 가능한 스마트 폰, 태블릿 PC, 휴대용 컴퓨터 등으로 구비될 수 있다. 이러한 세탁소용 단말기(200)와, 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)는 어플리케이션을 다운로드 받아서 내부에 설치한다.
세탁소용 단말기(200)와 배달자용 단말기(300)들 각각에는 세탁물에 부착되는 NFC 태그를 판독하는 NFC 리더기(210, 310)가 구비된다.
세탁소용 단말기(200)는 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 세탁소 정보를 등록하면, 세탁소의 고유 아이디(ID)와 패스워드를 부여받는다. 세탁소용 단말기(200)는 어플리케이션이 실행되어 활성화되면, 고유 아이디(ID)와 패스워드를 입력해서 로그온하여 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 접속된다. 세탁소용 단말기(200)는 오프라인으로 고객이 세탁소를 방문하는 경우, NFC 리더기(210)를 통해 세탁물에 부착된 NFC 태그를 판독한다.
세탁소용 단말기(200)는 어플리케이션을 이용하여 원격 AS를 신청 가능하게 설정하고, 세탁소 위치를 설정하고, 세탁소의 운영 시간과 배달 가능한 시간 및 거리 등을 설정한다. 또 세탁소용 단말기(200)는 세탁소의 연락처, 세탁 가능한 물품 및 가격, 세탁 가능한 범위를 설정하고, 배달자 정보와 결제 정보 등을 입력 설정한다.
배달자용 단말기(300)는 어플리케이션을 이용하여 세탁소용 단말기(200)로 배달자 정보를 등록한다. 배달자용 단말기(300)는 어플리케이션(310)을 실행시켜서 온라인 세탁소 서비스 서버(100)로부터 고유 아이디(ID, OTP)를 부여받고, 이를 입력해서 로그인해야 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 접속이 가능하다.
고객용 단말기(400)는 어플리케이션을 이용하여 고객 자신의 위치 정보를 설정하고, 설정된 위치 정보에 대응되는 복수 개의 세탁소 정보를 포함하는 세탁소 리스트를 전송받아서 표시한다. 고객용 단말기(400)는 세탁소 리스트 중 고객 자신의 원하는 세탁소 정보를 선택하고, 이를 통해 세탁물 예약, 수거/배달 신청, 결제 등을 처리한다.
또 고객용 단말기(400)는 1 대 1 문의 게시판을 통해 고객과 세탁소 간에 의견을 제공하여 상호 피드백되도록 처리하고, 고객이 해당 세탁소에 대한 평점을 매겨서 세탁소의 평가 순위에 반영되도록 처리한다. 따라서 고객들의 평가에 의한 이달의 세탁 장치, 프리미엄 세탁소 등이 산출되어, 세탁소 리스트의 상위에 나타나게 된다.
구체적으로 온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 도 2에 도시된 바와 같이, 제어부(102), 통신부(104), 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)이 저장되는 저장부(미도시됨) 및 데이터베이스(140)를 포함한다. 또 온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 도면에는 도시되지 않았으나, 전형적인 컴퓨터 시스템의 구성 요소들 예를 들어, 중앙 처리 장치, 메모리 장치, 입출력 장치 및 저장 장치 등을 구비한다.
통신부(104)는 통신망(4)을 통해 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들과 연결되어, 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들과 온라인 세탁소 서비스 서버(100) 간에 상호 데이터 통신이 가능하도록 제공된다.
제어부(102)는 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 제반 동작을 처리하도록 통신부(104), 저장부(미도시됨) 및 데이터베이스(120)를 제어한다. 제어부(102)는 도면에는 도시되지 않았으나, 예컨대 중앙 처리 장치, 메모리 또는 웹서버 등과 같은 하드웨어 뿐만 아니라, 운영체제 프로그램, 제어 프로그램 등의 소프트웨어를 포함할 수 있다.
이러한 제어부(102)는 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)을 이용하여 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각으로부터 회원 등록하도록 제어한다. 제어부(102)는 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각으로부터 통신망(4)을 통하여 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 접속하면, 고유 아이디와 패스워드를 부여하여, 각각에 설치된 어플리케이션이 연동 처리되도록 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)을 제어한다. 이러한 제어부(102)의 기능 및 처리 과정은 다음의 도 3 내지 도 9에서 상세히 설명한다.
온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)은 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 저장부(미도시됨)에 저장되고, 제어부(102)의 제어를 받아서 처리되며, 데이터베이스(120)로부터 다양한 정보들을 읽거나 처리 과정에 따라 생성되는 다양한 정보들을 데이터베이스(120)로 저장하도록 처리한다.
이러한 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)은 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각으로부터 회원으로 등록하도록 처리하고, 등록된 회원 정보 즉, 세탁소 정보, 배달자 정보 및 고객 정보를 등록, 수정하도록 처리한다. 또 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)은 세탁소용 단말기(200)에서 어플리케이션이 실행되어 활성화되면, 배달자용 단말기(300)와 고객용 단말기(400)들로 활성화된 세탁소용 단말기를 동기시켜서 표시한다. 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)은 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들의 어플리케이션을 연동 처리하여, 세탁소 검색 및 선택, 세탁물 예약, 세탁물 수거 및 배달, 결제 처리하고, 세탁소 서비스에 대한 다양한 커뮤니티를 위한 정보를 제공하도록 처리한다.
이 실시예의 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)은 복수 개의 세탁소들을 가맹점으로 등록하고, 각각의 세탁소에 대한 고유 아이디와 패스워드를 부여하는 세탁소 가맹점 관리 모듈(122), 각 세탁소에 등록되는 배달자용 단말기(300)의 정보를 등록 및 관리하도록 처리하는 배달자 관리 모듈(124), 고객용 단말기(300)의 정보를 등록 및 관리하도록 처리하는 고객 관리 모듈(126), 세탁소용 단말기(200)와 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각에서 어플리케이션을 통해 입력, 등록 및 저장된 정보들 예를 들어, 설정 정보, 가격 정보, 주문 관리, 회원 정보, 수거 배송 정보 및 배출 관리 정보 등을 주기적으로 백업하여 데이터베이스(140)에 저장하는 백업 처리 모듈(128) 및, 세탁소 서비스에 대한 다양한 커뮤니티를 처리하는 커뮤니티 처리 모듈(130)로 구성된다.
그리고 데이터베이스(120)는 제어부(102)의 제어를 받아서 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램(120)의 처리 과정에 따른 다양한 정보들을 저장한다. 이 실시예에서 데이터베이스(120)는 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 내부에 구비되어 있지만, 별도의 데이터베이스 서버로 구비될 수도 있다.
이 실시예의 데이터베이스(140)는 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 업체에 가맹점으로 가입한 세탁소에 대한 다양한 정보 예를 들어, 세탁소 상호명, 사업자 등록번호, 사업주 이름, 사업장 주소, 고유 아이디 및 패스워드, 세탁 취급 품목, 세탁 가능 범위, 가격 정보 및 결제 정보 등을 포함하는 세탁소 정보(142), 해당 세탁소에 등록된 배달자에 대한 정보 예를 들어, 배달자 이름, 연락처, 고유 아이디 및 패스워드 등을 포함하는 배달자 정보(144), 세탁소 서비스를 이용하는 고객에 대한 정보 예를 들어, 고객 이름, 고객 주소, 고객 연락처, 고유 아이디 및 패스워드, 세탁 예약 정보, 세탁소별 마일리지 정보 등을 포함하는 고객 정보(146), 배달 또는 수거할 내역에 대한 정보 예를 들어, 배달자 이름, 배달/수거 품목 및 수량, 배달/수거 일자, 배달/수거 시간, 배달/수거 시에 받아야 할 총 금액, 선불 및 후불 여부 등을 포함하는 배달/수거 정보(148) 및, 세탁소용 단말기(200)와 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각에서 어플리케이션을 통해 입력, 등록 및 저장된 정보들 예를 들어, 설정 정보, 가격 정보, 주문 관리, 회원 정보, 수거 배송 정보 및 배출 관리 정보 등을 주기적으로 백업하여 저장되는 백업 정보(150)를 저장한다.
도 3은 본 발명에 따른 온라인 세탁소 서비스 서버의 처리 수순을 도시한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 단계 S160에서 세탁소를 등록한다.
단계 S162에서 세탁소의 고유 아이디(ID)와 패스워드(PW)를 부여한다. 부여된 세탁소의 고유 아이디(ID)와 패스워드(PW)는 어플리케이션이 활성화되면, 온라인 세탁소 서비스 서버(100)와 접속이 가능하도록 제공된다.
즉, 단계 S164에서 세탁소용 단말기가 로그인하면, 단계 S166에서 세탁소용 어플리케이션이 활성화되었음을 배달자용 단말기(300)와 고객용 단말기(400)로 동기화시켜서 표시하도록 제공한다. 이어서 단계 S168에서 주기적으로 세탁소 관련 정보 예를 들어, 세탁소 정보, 배달자 정보 및 고객 정보 등을 백업하여 데이터베이스(140)에 저장한다.
도 4는 본 발명에 따른 세탁소용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도이고, 도 5는 도 4에 도시된 세탁소용 단말기의 어플리케이션 메인 화면을 나타내는 도면이다.
도 4 및 도 5를 참조하면, 본 발명의 세탁소용 단말기(200)는 단계 S220에서 어플리케이션을 실행시켜서 활성화되면, 단계 S222에서 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 회원으로 가입, 등록한다. 이 때, 온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 세탁소 관리자의 고유 아이디와 패스워드를 부여한다.
단계 S224에서 세탁소 관리자의 고유 아이디와 패스워드를 입력하여 로그인한다. 단계 S226에서 세탁소용 단말기(200)에는 도 5에 도시된 세탁소 메인 화면(250)이 표시된다. 세탁소 메인 화면(250)에는 세탁소의 상호명, 사업자 등록번호, 사업자 이름 등이 포함된 세탁소 가맹정 정보(252), 세탁소 관리자의 마이 페이지, 설정하기, 가격 수정하기, 커뮤니티 등의 메뉴가 포함되는 주 메뉴(254), 주문이 들어오면 알려주는 주문 관리 메뉴(256), 고객 정보와 배달자 정보를 등록, 수정, 삭제, 저장하는 회원 관리 메뉴(258), 수거/배달 요청이 들어오면 알려주는 수거/배달 관리 메뉴(160), 해당 세탁소의 매출, 고객별 매출 등을 알려주는 매출 분석 메뉴(262) 그리고 주 메뉴(254), 주문 관리 메뉴(256), 회원 관리 메뉴(258), 수거/배달 관리 메뉴(160), 매출 분석 메뉴(262)들 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 메뉴에 대한 내용을 나타내는 선택 메뉴 내용 표시창(264)이 표시된다. 따라서 세탁소용 단말기(200)는 세탁소 메인 화면(250)을 통해 어느 하나의 기능을 선택하여 주문, 수거, 배달 등 세탁서 서비스에 관련된 제반 기능을 처리하도록 한다.
이 실시예에서 단계 S228에서 세탁소용 단말기(200)는 세탁소 정보를 입력 설정하고, 단계 S230에서 배달 관리를 입력 설정하고, 단계 S232에서 세탁 가능 물품 및 세탁 가능 범위를 설정한다. 단계 S234에서 고객용 단말기(400)로부터 결제할 방법 예를 들어, 신용 카드, 현금 지급, 계좌 이체 등의 결제 정보를 설정한다. 단계 S236에서 세탁 가능 물품 및 세탁 가능 범위에 대한 각각의 가격 정보를 설정한다. 이어서 상술한 단계 S228 내지 단계 S236에서 설정된 정보를 데이터베이스(140)에 저장, 등록한다.
도 6은 본 발명에 따른 배달자용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 본 발명의 배달자용 단말기(300)는 단계 S320에서 어플리케이션을 실행시켜서 활성화되면, 단계 S322에서 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 회원으로 가입, 등록하여, 배달자의 고유 아이디와 패스워드를 부여받고, 이를 통해 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 접속한다.
단계 S324에서 배달자용 단말기(300)가 로그인되면, 배달자용 단말기(300)에 배달/수거를 예약한 고객 목록이 표시된다. 단계 S326에서 고객 목록에서 하나의 고객을 선택하면, 단계 S328에서 예약한 내역을 확인하고 고객의 연락처로 연결된다. 이어서 단계 S330에서 연결된 고객과 예약한 내역을 확인하여 수거 또는 배송을 처리하도록 관리한다. 이 때, 배달자 단말기(300)는 수거 또는 배달할 현장에서 예약한 내역에 따른 세탁물의 종류, 색상, 수량, 가격 및 결제 방식 등을 추가하거나 수정할 수도 있다.
도 7은 본 발명에 따른 고객용 단말기의 처리 수순을 도시한 흐름도이고, 도 8은 도 7에 도시된 고객용 단말기의 어플리케이션 메인 화면을 나타내는 도면이다.
도 7 및 도 8을 참조하면, 본 발명의 고객용 단말기(400)는 단계 S410에서 어플리케이션을 실행하여 활성화시킨다. 단계 S412에서 고객용 단말기(400)는 온라인 세탁소 서비스 서버(100)의 회원으로 가입, 등록한다. 단계 S414에서 고객의 고유 아이디와 패스워드를 입력하여 로그인한다. 이 때, 고객용 단말기(400)가 로그인 하면, 도 8에 도시된 바와 같이, 고객용 메인 화면(430)이 표시된다. 고객용 메인 화면(430)에는 고객 위치 정보(432), 주 메뉴(434), 프리미엄 세탁소 표시 정보(436), 세탁소 정보(438) 그리고 이달의 세탁 장인 표시 정보(440)가 포함된다.
단계 S416에서 고객용 단말기(400)는 고객 자신의 위치 정보를 설정 등록한다. 이 때, 위치 정보는 고객이 자신의 주소 등을 직접 입력하거나, 디지털 지도를 이용하여 단계 S418에서 고객이 설정한 위치 정보에 대응하여 가장 인접한 위치의 세탁소 정보가 표시되거나, 고객의 위치 정보에 대응하여 적어도 하나의 세탁소 정보가 포함되는 세탁소 리스트가 표시될 수 있다.
단계 S420에서 세탁소 리스트에서 고객용 단말기(400)가 원하는 하나의 세탁소 정보를 선택한다. 단계 S422에서 선택된 세탁소로 세탁물을 예약하고, 단계 S424에서 예약된 세탁물을 수거/배달하도록 신청한다. 이어서 단계 S426에서 고객용 단말기(400)는 예약한 세탁물에 대한 결제를 처리한다.
그리고 도 9는 본 발명에 따른 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 수순을 도시한 흐름도이다.
도 9를 참조하면, 본 발명의 세탁소 서비스 시스템(2)은 단계 S500 내지 단계 S504에서 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각이 어플리케이션을 통해 로그인하여 온라인 세탁소 서비스 서버(100)에 접속한다.
단계 S506에서 온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 로그인된 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들로 어플리케이션이 활성화된 세탁소 정보를 동기시켜서 제공한다. 이 때, 활성화된 세탁소 정보들이 포함되는 세탁소 리스트가 세탁소용 단말기(200), 배달자용 단말기(300) 및 고객용 단말기(400)들 각각에 표시된다.
단계 S508에서 고객용 단말기(400)가 세탁소 리스트에서 하나의 세탁소를 선택하고, 단계 S510에서 선택된 세탁소에 고객이 세탁 요청할 세탁물 정보를 설정한다. 단계 S512에서 설정된 세탁물에 대해 결제를 처리하고, 단계 S514에서 설정된 세탁물을 수거 요청하거나, 세탁이 완료되면 배달을 받을 수 있도록 수거/배달을 예약한다. 단계 S516에서 온라인 세탁소 서비스 서버(100)는 고객용 단말기(400)로부터 세탁물 예약이 접수되면, 예약 정보를 세탁소용 단말기(200)로 전송한다.
단계 S518에서 세탁소용 단말기(200)가 고객의 세탁물이 세탁 완료되면, 단계 S520에서 온라인 세탁소 서비스 서버(100)로 예약 정보에 따라 수거/배달을 요청한다.
단계 S522에서 배달자용 단말기(300)는 온라인 세탁소 서비스 서버(100)로부터 수거/배달 요청을 접수하고, 이를 통해 해당 고객에게 세탁물을 수거/배달 처리한다. 이 때, 세탁소용 단말기(200)에서는 해당 고객의 세탁물이 세탁 완료되면, 해당 고객용 단말기(400)으로 세탁이 완료되었음을 알리는 알림 정보(예를 들어, 문자 메시지 등)을 전송하고, 배달자용 단말기(300)로 예약 정보에 따라 수거 배달을 요청한다. 이어서 단계 S524에서 고객용 단말기(400)는 수거/배달된 세탁물의 NFC 태그를 배달자용 단말기(300)로 판독하여 수거/배달 완료 상태를 입력, 확인한다.
이상에서, 본 발명에 따른 온라인 세탁소 서비스 시스템의 구성 및 작용을 상세한 설명과 도면에 따라 도시하였지만, 이는 실시예를 들어 설명한 것에 불과하며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능하다.
2 : 온라인 세탁소 서비스 시스템
4 : 통신망
100 : 온라인 세탁소 서비스 서버
110 : 어플리케이션
120 : 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램
140 : 데이터베이스
200 : 세탁소용 단말기
210, 310 : NFC 리더기
300 : 배달자용 단말기
400 : 고객용 단말기
4 : 통신망
100 : 온라인 세탁소 서비스 서버
110 : 어플리케이션
120 : 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램
140 : 데이터베이스
200 : 세탁소용 단말기
210, 310 : NFC 리더기
300 : 배달자용 단말기
400 : 고객용 단말기
Claims (8)
- 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템에 있어서:
통신망과;
상기 통신망에 연결되고, 세탁소 정보를 등록하는 세탁소용 단말기와;
상기 세탁소용 단말기로 배달자 정보를 등록하는 배달자용 단말기와;
상기 세탁소용 단말기로 세탁물에 대한 주문, 예약, 수거 및 배달하도록 요청하는 고객용 단말기 및;
온오프 라인을 이용하여 세탁소 서비스를 제공하기 위한 어플리케이션을 구비한 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기로 상기 어플리케이션을 제공하고, 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들 각각으로부터 상기 통신망을 통하여 접속하면, 각각의 고유 아이디와 패스워드가 부여되고, 상기 세탁소용 단말기와 상기 고객용 단말기 간에 세탁소 서비스를 제공하도록 처리하는 온라인 세탁소 서비스 서버를 포함하되;
상기 고객용 단말기는 상기 어플리케이션을 이용하여 고객 자신의 위치 정보를 설정하고, 설정된 상기 위치 정보 또는 현재 위치에 대응되는 복수 개의 세탁소 정보를 포함하는 세탁소 리스트를 전송받아서 표시하며, 상기 세탁소 리스트 중 고객 자신의 원하는 하나의 세탁소 정보를 선택하여, 선택된 세탁소에 세탁물 예약, 수거 및 배달 신청, 결제를 처리하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 온라인 세탁소 서비스 서버는;
상기 통신망을 통해 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들과 연결되어, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버와 상호 데이터 통신이 가능하도록 제공되는 통신부와;
상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들 각각으로부터 회원으로 등록하도록 처리하고, 상기 세탁소용 단말기에서 상기 어플리케이션이 실행되어 활성화되면, 상기 배달자용 단말기와 상기 고객용 단말기들로 활성화된 정보들을 상기 세탁소용 단말기와 동기시켜서 표시하도록 처리하고, 상기 세탁소용 단말기, 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들의 상기 어플리케이션을 연동 처리하여, 세탁소 검색 및 선택, 세탁물 예약, 세탁물 수거 및 배달, 결제 처리하고, 세탁소 서비스에 대한 다양한 커뮤니티를 위한 정보를 제공하도록 처리하는 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램을 저장하는 저장부와;
세탁소 정보, 배달자 정보, 고객 정보, 배달 또는 수거할 내역에 대한 정보들 중 수거자/배달자 이름, 배달 및 수거 품목과 수량, 배달 및 수거 일자, 배달 및 수거 시간을 포함하는 배달 및 수거 정보 그리고, 상기 세탁소용 단말기와 상기 배달자용 단말기 및 상기 고객용 단말기들 각각에서 상기 어플리케이션을 통해 입력, 등록 및 저장되는 설정 정보, 가격 정보, 주문 관리, 회원 정보, 수거 배송 정보 및 매출 관리 정보를 주기적으로 백업하여 저장되는 백업 정보를 저장하는 데이터베이스 및;
상기 온라인 세탁소 서비스 처리 프로그램을 처리하여 상기 온라인 세탁소 서비스 서버의 제반 동작을 처리하도록 상기 통신부, 상기 저장부 및 상기 데이터베이스를 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템.
- 제 2 항에 있어서,
상기 세탁소용 단말기는;
상기 어플리케이션을 이용하여 원격 AS를 신청 가능 여부, 세탁소 위치, 세탁소의 운영 시간과 배달 가능한 시간 및 거리, 세탁소의 연락처, 세탁 가능한 물품 및 가격, 세탁 가능한 범위를 설정하고, 배달자 정보와 결제 정보를 적어도 설정하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템.
- 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,
오프라인으로 고객이 세탁소를 방문하는 경우, NFC 리더기를 통해 세탁물에 부착된 NFC 태그를 판독하여 세탁물을 주문하도록 처리하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템.
- 통신망을 통해 세탁소용 단말기와 배달자용 단말기 및 고객용 단말기가 연결되는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법에 있어서:
상기 세탁소용 단말기가 상기 온라인 세탁소 서비스 서버에 세탁소 정보를 등록하는 단계와;
등록된 세탁소의 고유 아이디와 패스워드를 부여하고, 어플리케이션을 실행시켜서 부여된 세탁소의 고유 아이디와 패스워드를 입력하여 상기 온라인 세탁소 서비스 서버와 접속하는 단계와;
상기 세탁소용 단말기가 상기 온라인 세탁소 서비스 서버에 접속되면, 상기 세탁소용 단말기의 어플리케이션이 활성화되었음을 상기 배달자용 단말기와 상기 고객용 단말기로 동기화시켜서 표시하도록 제공하는 단계 및;
상기 온라인 세탁소 서비스 서버가 주기적으로 세탁소 서비스를 위한 세탁소 정보, 배달자 정보 및 고객 정보을 적어도 백업하여 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법.
- 제 5 항에 있어서,
상기 온라인 세탁소 서비스 서버와 접속하는 단계는;
상기 세탁소용 단말기에 세탁소의 상호명, 사업자 등록번호, 사업자 이름이 포함된 세탁소 가맹정 정보, 세탁소 관리자의 마이 페이지, 설정하기, 가격 수정하기, 커뮤니티를 선택하는 메뉴가 포함된 주 메뉴, 주문이 들어오면 알려주는 주문 관리 메뉴, 고객 정보와 배달자 정보를 등록, 수정, 삭제, 저장하는 회원 관리 메뉴, 수거 및 배달 요청이 들어오면 알려주는 수거 및 배달 관리 메뉴, 해당 세탁소의 매출, 고객 매출 정보를 알려주는 매출 분석 메뉴 그리고, 상기 주 메뉴, 상기 주문 관리 메뉴, 상기 회원 관리 메뉴, 상기 수거 및 배달 관리 메뉴, 상기 매출 분석 메뉴들 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 메뉴에 대한 내용을 나타내는 선택 메뉴 내용 표시창이 표시되는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법.
- 제 5 항에 있어서,
상기 처리 방법은;
상기 배달자용 단말기가 어플리케이션을 실행시켜서 활성화되면, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버의 회원으로 가입, 등록하여, 배달자의 고유 아이디와 패스워드를 부여받아서 상기 온라인 세탁소 서비스 서버에 접속하고, 상기 배달자용 단말기가 로그인되면, 상기 배달자용 단말기에 배달 및 수거를 예약한 고객 목록이 표시되며, 상기 고객 목록에서 하나의 고객을 선택하면, 예약한 내역을 확인하고 고객의 연락처로 연결되어, 고객의 수거 또는 배달할 현장에서 예약한 내역에 따른 세탁물의 종류, 색상, 수량, 가격 및 결제 방식을 추가하거나 수정하여 세탁물을 수거 또는 배송을 처리하도록 관리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법.
- 제 5 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 처리 방법은;
상기 고객용 단말기가 어플리케이션을 실행시켜서 활성화되면, 상기 온라인 세탁소 서비스 서버의 회원으로 가입, 등록하여 고객의 고유 아이디와 패스워드를 입력하여 로그인하면, 고객 위치 정보, 주 메뉴, 프리미엄 세탁소 표시 정보, 세탁소 정보 그리고 이달의 세탁 장인 표시 정보가 포함되는 고객용 메인 화면이 표시되어, 상기 고객용 메인 화면에서 상기 고객용 단말기가 원하는 하나의 세탁소 정보를 선택하여, 선택된 세탁소로 세탁물을 예약하고, 예약된 세탁물을 수거 및 배달하도록 신청 및 결제를 처리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템의 처리 방법.
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|---|---|---|---|
| KR1020150134243A KR20170036144A (ko) | 2015-09-23 | 2015-09-23 | 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법 |
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020150134243A KR20170036144A (ko) | 2015-09-23 | 2015-09-23 | 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20170036144A true KR20170036144A (ko) | 2017-04-03 |
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|---|---|---|---|
| KR1020150134243A KR20170036144A (ko) | 2015-09-23 | 2015-09-23 | 온오프 라인을 이용한 세탁소 서비스 시스템 및 그 처리 방법 |
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|---|---|
| KR (1) | KR20170036144A (ko) |
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