KR20170017690A - 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 명세서는 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다. 이러한 본 명세서는 사용자 인터페이스를 통하여 판매자로부터 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 입력받는 단계, 상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 확인하는 단계, 상기 판매자가 상기 긴급모객 쿠폰을 보유한 경우, 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보를 수집하는 단계, 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보가 성공적으로 수집되었는지 여부를 판단하는 단계, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보 수집에 성공한 경우, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계 및 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 긴급모객 상품의 등록 결과를 출력하는 단계를 포함하는 체험학습 서비스 제공 방법을 제공한다.

Description

체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR PROVIDING EXPERIENTIAL LEARNING SERVICE}
본 발명은 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 공급자 분류 및 검색을 활용한 소비자 중심의 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다.
최근 체험학습의 중요성이 점차 강조되고 있으며, 분산방학제 시행, 수학여행을 소규모 테마형 교육여행 등으로 대체하는 등으로 인하여 체험과 교육을 연계한 시장 수요는 지속적으로 증가하고 있다. 하지만, 현재 체험상품 공급자와 수요자를 연결할 수 있는 매개체가 존재하지 않아, 공급자의 입장에서는 소비자를 유치하기가 어렵고, 소비자의 입장에서는 체험학습 서비스 제공자를 검색하는데 불편함이 있다.
이와 같은 불편함을 해소하기 위하여 일 예로 한국공개특허번호 제10-2015-0065623호(공개일 2015년 6월 15일) "크레플"에는 현장체험학습 관련 정보를 구축하고 있는 포털 업체로부터 체험학습 지역과 내용 등의 정보를 검색하고, 주간, 월간, 연간, 전년 동기간으로 클릭수를 구분하여 체험학습 지역에 대한 인기 순위를 집계하여 정보를 제공하는 것이 게시되어 있다.
그러나, 종래의 체험학습 검색 어플은 단순히 포털 사이트에서 체험학습 지역을 검색하여 보여주는 것에 불과하여, 포털에 노출되지 않은 서비스 제공자는 소비자를 유치하기가 어렵고, 소비자의 입장에서는 결제 및 예약을 하기 위해서는 서비스 제공자에게 별도로 연락 등을 취해야 하는 등의 불편함이 있다. 따라서, 체험학습 서비스 제공자와 소비자를 효율적으로 매개할 수 있는 플랫폼이 요구되고 있다.
본 발명의 기술적 과제는 체험학습 서비스 제공자와 소비자를 효과적으로 매개하는 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 기술적 과제는 공급자 분류 및 검색을 활용한 소비자 중심의 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 일 양태에 따르면 체험학습 서비스 제공 방법이 제공된다. 상기 체험학습 서비스 제공 방법은 사용자 인터페이스를 통하여 판매자로부터 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 입력받는 단계, 상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 확인하는 단계, 상기 판매자가 상기 긴급모객 쿠폰을 보유한 경우, 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보를 수집하는 단계, 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보가 성공적으로 수집되었는지 여부를 판단하는 단계, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보 수집에 성공한 경우, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계 및 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 긴급모객 상품의 등록 결과를 출력하는 단계를 포함하여 구현된다.
본 발명의 다른 양태에 따르면, 상기 판매가자 상기 긴급모객 쿠폰을 보유하지 않은 경우, 상기 긴급모객 쿠폰을 발급하고, 상기 판매자로부터 상기 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 다시 입력받는 단계를 더 포함하여 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보가 성공적으로 수집되었는지 확인하는 단계에서, 상기 판매자로부터 상기 긴급모객 상품에 관한 정보가 수집될 때 까지, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 수집하는 단계를 반복하여 수행하도록 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 사용자 인터페이스는 PC(Personal Computer) 브라우저, 모바일 웹 브라우저 또는 스마트폰 어플리케이션 중 어느 하나인 것으로 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 긴급모객 상품의 등록 결과를 출력하는 단계는, 상기 사용자 인터페이스가 사용되는 장치의 디스플레이를 통해 출력되도록 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 체험학습 서비스 제공 방법이 제공된다. 상기 체험학습 서비스 제공 방법은 데이터베이스에 등록된 긴급모객 상품정보의 현황을 확인하는 단계, 푸쉬(push)알림 메시지를 전송하지 않은 신규 등록된 긴급모객 상품정보를 수집하는 단계, 상기긴급모객 상품정보 수집에 성공한 경우, 상기 긴급모객 상품정보를 통합관리센터 모듈로 전송하는 단계, 상기 푸쉬알림을 전송할 고객을 선정하는 단계 및 상기 선정된 고객에게 푸쉬알림을 전송하는 단계를 포함하여 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 체험학습 서비스 제공 방법은 상기 푸쉬알림을 전송하고 난 뒤, 상기 푸쉬알림 전송의 완료를 판매자 모듈에 통지하는 단계를 더 포함하여 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 체험학습 서비스 제공 방법은 상기 푸쉬알림을 전송하고 난 뒤, 상기 푸시알림에 대한 로그를 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하여 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 푸쉬알림은 상기 고객의 사용자 인터페이스를 통하여 전송하도록 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 푸쉬알림은 상기 고객의 사용자 인터페이스의 디스플레이, 소리, 진동 중 하나 이상을 통하여 전송되도록 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 사용자 인터페이스는 PC(Personal Computer) 브라우저, 모바일 웹 브라우저 또는 스마트폰 어플리케이션 중 어느 하나인 것으로 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 체험학습 서비스 제공 시스템이 제공된다. 상기 체험학습 서비스 제공 시스템은 상기 체험학습 서비스 제공에 관한 관리자 모듈을 수행하는 통합관리센터 모듈, 상기 체험학습 서비스의 판매자, 구매자 및 상품을 관리하는 통합관리 엔진, 상기 체험학습 서비스의 구매자가 상기 통합관리 엔진에 접근할 수 있도록 매개하는 사용자 인터페이스 및 상기 체험학습 서비스의 판매자가 상기 통합관리 엔진에 접근할 수 있도록 매개하는 판매자 센터 모듈을 포함하여 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 체험학습 서비스 제공 시스템은 상기 체험학습 서비스의 판매자, 구매자 및 상품에 관한 정보를 저장하는 데이터베이스를 더 포함하여 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 판매자 센터 모듈은 판매자로부터 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 입력받는 경우, 상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 확인하여 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 상기 데이터베이스에 저장하도록 구현된다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 상기 판매자 센터 모듈은 상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 상기 판매자 센터 모듈의 메모리 또는 상기 통합관리 엔진을 통해 확인하도록 구현된다.
본 발명에 따르면 체험학습 서비스 공급자와 소비자를 효과적으로 매개하는 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공한다.
도 1a는 본 발명의 일례에 따른 체험학습 서비스 제공 시스템을 개략적으로 도시한다.
도 1b 내지 도 1g는 사용자 인터페이스를 통해 고객에게 제공되는 웹 페이지의 주요 구성을 나타낸다.도 2는 본 발명에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 동작 화면의 일례를 나타낸다.
도 3은 본 발명의 일례에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 긴급모객 상품정보 등록 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 4는 도 3의 긴급모객 상품정보 등록 방법에 대한 데이터 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일례에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 6은 도 5의 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림 방법에 대한 데이터 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일례에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 실시간 토크 알림 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 일례에 따른 소셜 API의 회원정보 수집 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 일례에 따른 지도 API의 지도 데이터 생성 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 10은 본 발명의 일례에 따른 날씨 API의 날씨 정보 생성 방법을 나타내는 흐름도이다.
이하, 본 명세서에서는 일부 실시 예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성 요소들에 참조 부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성 요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 명세서의 실시 예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 명세서의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
도 1a는 본 발명의 일례에 따른 체험학습 서비스 제공 시스템을 개략적으로 도시한다.
도 1a 를 참조하면, 본 발명의 일례에 따른 체험학습 서비스 제공 시스템(100)은 통합관리센터 모듈(110), 사용자 인터페이스(120), 통합관리 엔진(130), 판매자 센터 모듈(140), 데이터베이스(150)를 포함한다.
상기 통합관리센터 모듈(110)은 체험학습 서비스 제공에 관련된 플랫폼 전반을 관리한다. 구체적으로, 통합관리센터 모듈(110)은 일반회원 관리는 물론 판매자 관리, 상품 및 매출 관리, 서비스만족도 등 체험학습 서비스 제공에 관련된 플랫폼 통합관리를 위한 관리자 모드를 수행한다. 일례로, 통합관리센터 모듈(110)은 체험학습 서비스의 판매자가 긴급모객 상품을 등록한 경우, 데이터베이스(150)에 등록된 고객 리스트에서 푸시알림을 전송할 대상 고객을 선정하고, 선정된 고객들에게 푸시알림을 전송할 수 있다.
사용자 인터페이스(120)는 웹 접근성과 웹 호환성 기준에 따라 OS나 브라우저에 종속적이지 않고 모든 고객(즉, 체험학습 상품의 구매자)들이 제약없이 쉽게 통합관리 엔진(130에 접근할 수 있도록 매개하는 인터페이스를 제공한다. 또한, 테마/주제/지역으로 분리된 상품구조를 다중/독립적으로 검색할 수 있도록 한다. 한편, 사용자 인터페이스(120)는 PC 브라우저(121), 모바일 웹 브라우저(123), 스마트폰 어플리케이션(125) 중 적어도 하나를 기반하여 구현될 수 있다. 사용자 인터페이스(120)를 통해 고객에게 제공되는 웹 페이지의 주요 구성은 도 1b 내지 도 1 g와 같다.
도 1b는 본 발명에 따른 사용자 인터페이스(120)를 통해 고객에게 제공되는 메인 페이지(1100)의 일례를 나타낸다.
도 1b를 참조하면, 본 발명에 따른 메인 페이지는 카테고리 검색부(1110)를 포함한다. 상기 카테고리 검색부(1110)는 테마, 주제, 지역의 3개의 카테고리를 포함할 수 있다. 상기 테마는 ‘캐고 따고, 타고, 교감하고, 즐기고, 보고, 자고, 잡고, 만들고, 배우고, 뛰놀고’의 10개의 테마를 포함할 수 있다. 상기 주제는 ‘축제, 전시/관람, 캠핑/글램핑, 레포츠, 동/식물, 요리/공예, 교육/문화, 농어촌, 키즈파크’ 의 9개의 주제를 포함할 수 있다. 상기 지역은 ‘서울, 인천, 경기, 대구, 부산, 울산, 경북, 경남, 광주, 전남, 전북, 대전, 충남, 충북, 강원, 제주’의 16개의 지역을 포함할 수 있다. 상기 테마, 주제, 지역은 하나의 예시에 불과할 뿐, 다른 세부 구성요소들을 포함할 수도 있다. 1개의 체험학습 상품은 3개의 카테고리를 통하여 동시에 노출될 수 있다. 예를 들어, ‘양평딸기체험’의 명칭으로 등록된 체험학습 상품은 테마에서는 ‘캐고 따고’, 주제에서는 ‘농어촌’, 지역에서는 ‘경기’의 카테고리를 통하여 노출될 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 메인 페이지는 상품 등급 표시부(1120)를 포함한다. 상기 상품 등급 표시부(1120)는 각각의 체험학습 상품에 대한 등급을 표시할 수 있다. 상기 상품 등급 표시부(1120)에는 판매자가 등록하는 체험학습 상품에 개별적인 상품번호(고유번호)가 부여되고, 구매 건수, 고객 만족도 등이 합산되어, 상품 번호마다 별도의 등급이 부여될 수 있다. 예를 들어, 상품에 대한 등급은 표 1과 같이 구매 건수 및 고객 만족도에 따라 분류될 수 있다.
등급 구매건수 고객 만족도 비고
심고 30건 미만 1.5점 이상
싹트고 30건 이상 4점 이상
자라고 100건 이상 3.5점 이상
꽃피고 500건 이상 3.0점 이상
열매맺고 1000건 이상 3.0점 이상
서비스불가 30건 이상 1.5점 미만 상품노출 불가
-> 1회 판매자 요청에 의해 재판매 가능
상기 상품 등급 표시부(1120)는 체험학습 상품들에 대한 등급을 부여함으로써 판매자에게는 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하도록 이끌고, 상품 등급이 노출되기 때문에 구매자에게는 신뢰감을 주는 효과를 가질 수 있다. 또한, 다수의 후기, 신뢰도, 높은 평점을 보유한 상품은 무형의 자산가치를 형성할 수도 있다. 소비자는 상품 페이지에서 제공되는 등급을 통해 신뢰성을 확보할 수 있고, 안정적인 서비스를 제공받기를 기대할 수도 있다.
한편, 본 발명에 따른 메인 페이지는 첫 후기 이벤트 메뉴를 더 포함할 수 있다. 상기 메뉴는 예를 들어, 판매되는 체험학습 상품 중 첫 번째로 후기를 남기는 고객에게만 일정 금액의 쿠폰을 제공하는 기능을 수행할 수 있다. 상기 쿠폰은 다음 상품의 구매 시에 전액 사용 가능하도록 구현될 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 메인 페이지는 판매자 프로모션 메뉴를 포함할 수 있다. 상기 메뉴는 판매자가 판매활성화를 위한 별도의 프로모션을 진행하도록 하는 기능을 수행할 수 있다. 예를 들어, 판매자가 판매하는 체험학습 상품을 총 4명으로 이루어진 그룹이 구매하는 경우 1명에게 상품을 무료로 제공하는 이벤트를 진행하도록 할 수 있다. 상기 판매자 프로모션은 판매자가 판매자 센터 모듈(140)을 이용하여 등록 가능하도록 구현될 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 메인 페이지는 고객평가 메뉴를 더 포함할 수 있다. 고객평가는 상품을 구매하고 서비스를 제공받은 고객만 평가 가능하고, 고객 평가는 실시간으로 반영되어 상세 페이지에 노출되도록 설정될 수 있다. 또한, 고객평가는 상기 상품에 대한 등급에도 실시간으로 반영되도록 설정될 수 있다. 상기와 같은 고객 평가를 통해 고객들은 정확하고 객관적인 정보를 제공받을 수 있으며, 판매자는 서비스 품질 향상을 위한 노력하여 양질의 서비스를 제공할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 메인 페이지는 체험후기 메뉴를 더 포함할 수 있다. 상기 체험후기는 생생후기 또는 생생리뷰 등의 다른 명칭으로 정의될 수도 있다. 상기 체험후기 메뉴는 해시태크(#)를 활용하여 체험상품 주제별로 체험후기 서비스를 제공할 수 있다. 고객의 체험후기는 실시간으로 반영될 수 있으며, 고객의 후기를 통해 판매 연계가 가능하다.
한편, 본 발명에 따른 메인 페이지는 생생토크 메뉴를 더 포함할 수 있다. 상기 생생토크는 체험학습 상품의 판매자가 현장의 상황을 실시간으로 전송하여 메인 페이지에 실시간으로 표시되도록 설정될 수 있다.
도 1c는 본 발명에 따른 사용자 인터페이스(120)를 통해 고객에게 제공되는 리스팅 페이지(1200)의 일례를 나타낸다.
본 발명에 따른 리스팅 페이지(1200)는 메인 페이지(1100)에서 고객이 테마, 주제, 지역 중 하나의 카테고리를 선택할 때 이동하는 페이지이다. 도 1c를 참조하면, 상기 리스팅 페이지(1200)에는 체험학습 상품들이 인기도, 평점도, 상품 등록 순서, 거리를 기준으로 정렬하여 나열될 수 있다. 상기 리스팅 페이지의 썸네일에는 후기 이벤트, 판매자 프로매션 등 한눈에 파악가능한 리본마크 기능이 제공될 수 있다. 상기 리스팅 페이지(1200)는 해당 체험학습 상품의 등급, 만족도, 후기 등 해당 상품에 대한 고객 피드백 정보값을 한눈에 제공한다. 또한, 상기 리스팅 페이지는 위치기반 서비스를 활용하여 현 위치에서 해당 체험학습 상품의 위치까지의 거리, 현재 날씨, 미세먼지 등의 부가정보를 제공할 수 있다. 또한, 상기 리스팅 페이지는 테마, 주제, 지역별 네비게이션 탭(1220)을 제공하여 고객이 필요로 하는 상세검색 기능을 제공할 수 있다.
도 1d는 본 발명에 따른 상세 페이지(1300)의 일례를 나타낸다.
도 1d를 참조하면, 상기 상세 페이지(1300)는 프로그램 명칭부(1310), 프로그램 소개부(1320), 공유부(1330), 프로그램 정보 표시부(1340), 프로그램 추천부(1350)를 포함한다.
상세 페이지(1300)는 체험학습 상품에 대한 상세한 정보를 표시한다. 상기 상세 페이지(1300)는 판매자 센터 모듈(140)에서 제공하는 기본적인 형식에 모든 판매자에 의해 동일한 형태의 데이터가 입력된 동일한 형식의 통일성을 갖는 상세 페이지가 제공된다. 또한, 카테고리별로 다양한 형태의 체험상품들이 분석되어 공통화된 포맷으로 제공된다. 또한, 고객에게 보험가입여부, 주차시설 등의 정보와, 현장 위치가 포함된 지도, 모바일 단말에서 실시간 위치기반 기술을 활용한 거리안내(T Map Api 활용), 현장 날씨, 미세먼지 등 실시간 현지 정보가 제공된다.
ㅍ로그램 명칭부(1310)는 체험학습 상품의 명칭을 표시한다. 또한, 체험학습 상품의 등급, 평점, 후기수가 함께 표시되어 제공될 수 있다. 또한, 프로그램 명칭부(1310) 하단에는 해당 상품이 어떤 카테고리(테마, 주제, 지역)에 포함되는지에 대한 정보가 함께 표시될 수 있다.
프로그램 소개부(1320)는 미리 정해진 포맷을 이용하여 이미지와 텍스트 조합의 형태로 표시될 수 있다. 상기 프로그램 소개부(1320)에 포함되는 이미지는 판매자 센터 모듈(140)을 통하여 업로드될 수 있다. 상기 프로그램 소개부(1320)는 프로그램 소개, 체험가능 시간, 최소 및 최대인원, 소요시간, 만나는 장소, 만나는 시간, 체험 일정, 체험 포인트, 준비물, 포함사항, 불포함 사항, 주의사항, 환불규정, 위치(Map), 날씨, 미세먼지 등 API를 통해 취합된 데이터 제공, 편의시설, 주차, 보험가입여부 등의 정보를 포함할 수 있다.
공유부(1330)는 카카오톡, 카카오스토리, 페이스북 등의 유치원생 및 초등학생을 자녀로 둔 30-40대의 부모가 가장 많이 활용하는 SNS 채널을 기반으로 상기 상세 페이지(1300)를 해당하는 SNS 채널에 공유하는 기능을 제공한다.
판매자 정보 표시부(1340)는 상세 페이지(1300)에 표시되는 체험학습 상품을 판매하고 운영하는 판매자에 대한 정보를 제공한다. 상기 판매자 정보 표시부(1340)는 판매자 인사말, 사업자유형(개인, 법인, 조합, 지자체 등) 판매자에 대한 상세정보를 포함할 수 있다. 한편, 상기 판매자 정보 표시부(1340)는 판매자가 판매하고 있는 다른 종류의 체험 서비스를 등급순으로 노출하여 판매자에게는 추가 매출 기회를 제공하고, 고객에게는 다양한 체험서비스를 소개하는 효과를 갖는다.
프로그램 추천부(1350)는 빅테이터가 추천하는 베스트 프로그램을 표시한다. 상기 프로그램 추천부(1350)는 상세 페이지(1300)에 표시되는 해당 체험상품의 주변 지역에서 운영되는 프로그램들을 표시할 수 있다. 상기 프로그램들은 측정된 점수에 따라 높은 점수 순으로 노출될 수 있다. 따라서, 판매자는 높은 점수를 유지하기 위해서는 체험학습 상품의 질을 향상시키도록 노력하고, 소비자는 신뢰할 수 있는 정보를 기준으로 양질을 체험학습 상품을 이용할 수 있다.
한편, 상세 페이지(1300)는 후기 표시부를 더 포함할 수 있다. 상기 후기 표시부는 체험학습 상품의 구매자가 작성한 방문후기를 표시한다. 구매자로부터 작성된 방문후기는 메인페이지에 자동적으로 노출될 수 있다. 상기 방문후기는 해시태그(#)를 활용하여 검색이 최적화될 수 있다.
한편, 상세 페이지(1300)는 현장토크부를 더 포함할 수 있다. 상기 현장토크부는 체험학습 상품의 판매자가 실시간으로 작성하는 현장의 상황을 표시한다. 현장토크부는 현장의 날씨 또는 체험가능여부 등의 현장의 정보를 실시간으로 제공할 수 있어, 고객은 상기 현장토크부를 기반으로 현장의 상황을 예측하고 준비할 수 있다. 상기 현장토크부는 작성된 순으로 순차적으로 노출되고, 실시간으로 상세 페이지에 표시될 수 있다. 예를 들어, 상기 현장토크부에서는 “오늘 바지락을 대량으로 뿌렸습니다. 지금 오시면 자녀분들과 함께 즐거운 체험이 가능합니다.” 또는 “현재 비가 많이와서 야외활동에 제약이 있습니다. 다만, 실내에서 진행되는 치즈만들기 체험은 차질 없이 운영됩니다.” 또는 “현재 비가 많이와서 야외활동에 제약이 있습니다. 다만, 실내에서 진행되는 치즈만들기 체험은 차질 없이 운영됩니다.”와 같은 판매자의 메시지가 표시되어 체험학습 상품에 대한 실시간 정보가 제공될 수 있다.
한편, 상세 페이지(1300)는 현장 갤러리를 더 포함할 수 있다. 상기 현장 갤러리는 판매자에 의해 업로드된 체험학습 상품에 관한 사진들을 표시한다. 텍스트 중심의 프로그램 소개부(1320) 만으로는 생생한 현장을 이해하고 어려움이 있어, 이를 극복하기 위해 현장 갤러리가 제공될 수 있다. 고객은 현장 사진을 통해 체험학습으로 얻을 수 있는 학습효과를 예측할 수 있고, 판매자는 다양한 체험사진을 업로드함으로써 고객에게 정보를 제공하고, 판매자는 상세페이지의 품질을 높일 수 있다.
도 1e는 본 발명에 따른 긴급 모객 페이지(1400)의 일례를 나타낸다.
도 1e를 참조하면, 본 발명에 따른 긴급 모객 페이지는 판매 활성화가 필요한 체험학습 상품이 표시된다. 판매자는 긴급 모객 쿠폰을 사용하여 체험학습 상품을 긴급 모객 페이지에 등록할 수 있도록 설정될 수 있다. 판매 활성화는 예를 들어, 체험학습 상품에 대한 추가 할인 제공을 통하여 이루어질 수 있다. 긴급 모객 쿠폰은 매월 일정한 분량이 판매자에게 기본으로 제공될 수 있고, 판매자가 별도의 추가 비용을 지불하여 구매 가능하도록 설정될 수 있다. 예를 들어, 정원 30명의 낚시체험에서 10명의 구매자에 의해 예약이 되어, 최소모집 인원이 충족된 경우, 판매자는 최소모집 인원이 충족되었기 때문에 낚시체험 서비스를 제공하여야 한다. 이 경우, 20명의 구매자가 추가로 모집된다면 더 큰 수익을 기대할 수 있기 때문에, 긴급 모객 페이지를 이용하여 체험객을 추가로 모집할 수 있다. 상기 긴급 모객 페이지를 통하여 소비자는 저렴한 가격에 서비스를 이용할 수 있고, 공급자는 추가 수익을 기대할 수 있다.
도 1f는 본 발명에 따른 공급자 미니 홈페이지(1500)의 일례를 나타낸다.
도 1f를 참조하면, 본 발명에 따른 공급자 미니 홈페이지(1500)는 판매자에 대한 상세한 소개 및 판매자가 운영하고 있는 상품들에 대한 정보를 제공한다. 상기 공급자 미니 홈페이지(1500)는 위치기반시스템을 활용한 해당 지역의 날씨, 미세먼지, 거리정보를 제공할 수 있다.
도 1g는 본 발명에 따른 체험 맵 페이지(1600)의 일례를 나타낸다.
도 1g를 참조하면, 본 발명에 따른 체험 맵 페이지(1600)는 체험학습 상품들의 위치를 지도에 표시한다. 상기 체험 맵 페이지(1600)는 카테고리별 전국 체험마을의 위치가 맵(map)을 통해 구현될 수 있다. 상기 체험 맵 페이지(1600)는 사용자가 지도 검색을 통해 해당 체험학습 상품 구매 페이지로 직접 유입 가능하도록 설정될 수 있다. 또한, 상기 체험 맵 페이지(1600)는 체험 상품단위가 아닌 판매자를 기준으로 검색결과를 리스팅하며, 판매자 정보 및 해당 판매자가 제공하고 있는 체험학습 상품들을 리스팅할 수 있다.
다시 도 1a를 참조하면, 통합관리 엔진(130)은 회원 및 상품 등을 통합적으로 관리한다. 예를 들어, 통합관리 엔진(130)은 일반회원관리, 판매자관리, 상품 및 매출관리, 서비스만족도 등 플랫폼 통합관리 기능을 제공할 수 있다. 도 1a에 도시되지 않았으나, 상기 통합관리 엔진(130)은 회원관리 엔진(131), 상품관리 엔진(132), 서비스 품질관리 엔진(133), API 엔진(135), 상품결제 엔진(137)을 포함할 수 있다. 실시예에 따라 통합관리 엔진(130)은 통합관리센터 모듈(110)에 포함되어, 물리적인 일체형으로 구비된 서버일 수 있다.
회원관리 엔진(131)은 API 엔진(135)과 연동되며, 일반 회원과 판매자 회원을 관리한다. 상기 회원관리 엔진(131)은 일반회원 및 판매자 회원을 데이터데이스(150)를 통하여 관리할 수 있다. 또한, 회원데이터 통합 디자인을 통하여 데이터베이스 성능을 확보할 수 있다. 한편, 회원관리 엔진은 API 엔진(135)과 연동 시, 데이터베이스(150) 내에 고유 ID값을 자동으로 생성할 수 있다.
상품관리 엔진(132)은 상품결제 엔진(137)과 연동되며, 판매자 회원이 등록한 상품을 관리한다. 상기 상품관리 엔진(132)은 상품현황을 분석하고 분석된 결과는 사용자 인터페이스(120)를 통하여 제공될 수 있다.
서비스 품질관리 엔진(133)은 일반 회원과 판매자 회원의 활동(구매, 이용후기, 댓글 등) 데이터를 취합하여 분석하며, 분석된 데이터를 기반으로 판매자 회원의 등급을 분류하고, 사용자 인터페이스에 적용한다.
API(Application Program Interface) 엔진(135)은 복수의 API들을 포함하며, 상기 복수의 API들에 연관된 데이터들을 취합하고 연계한다. 상기 복수의 API들에는 지도 API, 날씨 API, 소셜 API 등이 포함될 수 있다. 상기 API들의 작동 방법은 도 6 내지 도 8을 참조로 아래에서 보다 구체적으로 설명한다.
상품결제 엔진(137)은 PC, 모바일웹, 안드로이드 및 IOS 환경제 종속되지 않는 결제모듈을 포함하며, 카드, 모바일결제 등을 담당하는 전자 지급 결제 대행업체(PG사)들과 연동된다.
판매자 센터 모듈(140)은 판매자 회원들이 접근하여 상품관리, 고객응대는 물론 매출파악을 가능하도록 하는 독립한 환경을 제공하며, 일례로서 판매자 단말일 수 있다. 즉, 상기 체험학습 서비스의 판매자가 통합관리 엔진(130)에 접근할 수 있도록 매개한다. 또한, 단일 상품 관리 및 판매자 상품을 한 곳에 볼 수 있는 미니샵 관리 기능을 제공하며, 상품등록 항목 및 순서의 체계화를 통한 직관적인 인터페이스를 제공한다. 판매자 센터 모듈(140)은 통합관리 엔진(130)과 정보의 송수신을 수행하고 판매자로부터 관리에 필요한 입력을 수신하거나 판매자에게 필요한 정보를 출력하는 데스크탑, 노트북, 스마트폰 등의 전자기기를 포함할 수 있다. 이 경우, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자에게 대(對) 고객 사용자 인터페이스(120)와 동일한 인터페이스 환경을 제공할 수 있다.
데이터베이스(150)는 상기 체험학습 서비스의 판매자, 구매자 및 상품에 관한 정보를 저장한다.
도 2는 본 발명에 따른 판매자 센터 모듈(140)에 의해 판매자에게 제공되는 동작 화면의 일례를 나타낸다. 도 2를 참조하면, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자의 상품에 대한 판매 현황, 구매 또는 취소, 반품, 교환 현황 등에 관한 정보를 판매자 센터 모듈(140) 자체의 메모리에 저장하거나 통합관리엔진(130)으로부터 수신하여 도 2와 같은 화면을 구성하여 출력한다. 따라서 판매자는 판매자의 상품에 대한 판매 현황, 구매 또는 취소, 반품, 교환 현황 등을 도 2와 같이 한 화면을 통하여 확인할 수 있다. 한편, 판매자 센터 모듈(140)은 긴급모객(urgent customer seeking) 절차, 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림 절차, 실시간 토크 절차를 수행하도록 제공된다. 긴급모객 절차는 도 3을 참조로, 고객 니즈 분석 절차는 도 4를, 실시간 토크 절차는 도 5을 참조로 아래에 상세히 설명된다.
도 3은 본 발명의 일례에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 긴급모객 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자로부터 긴급모객 요청을 입력받는다(S310). 판매자 센터 모듈(140)은 PC 브라우저(121), 모바일 웹 브라우저(123) 또는 스마트폰 어플리케이션(125) 등의 사용자 인터페이스(120)를 통하여 긴급모객 요청을 입력받을 수 있다.
긴급모객 요청을 입력받은 판매자 센터 모듈(140)은 판매자의 긴급모객 쿠폰보유 여부를 확인한다(S320).
판매자의 긴급모객 쿠폰보유가 확인된 경우, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자의 입력에 의하여 긴급상품에 관한 정보를 수집한다(S330). 상기 긴급상품에 관한 정보 역시 사용자 인터페이스(120)와 동일한 형태의 인터페이스를 통하여 수집될 수 있다.
판매자의 긴급모객 쿠폰보유가 확인되지 않은 경우, 판매자 센터 모듈(140)은 쿠폰을 발급하고(S340), 긴급모객 요청을 다시 입력받는다(S310).
판매자 센터 모듈(140)은 긴급상품에 관한 정보 수집 성공 여부를 판단한다(S350).
긴급상품 등록정보 수집에 성공한 경우, 판매자 센터 모듈(140)은 긴급상품에 관한 정보를 데이터베이스(150)에 저장하여 긴급모객 상품을 등록한다(S360).
긴급상품 등록정보 수집에 실패한 경우에는, 긴급상품 등록정보 수집(S330)을 재시도한다.
상품정보가 데이터베이스(150)에 저장되면, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자에게 긴급상품 등록 결과를 출력하고(S370), 긴급모객 상품정보 등록 절차를 종료한다. 판매자는 상기 긴급상품 등록 결과에 대한 출력의 결과물을 사용자 인터페이스(120)의 디스플레이 등을 통하여 출력될 수 있다.
한편, 긴급상품을 등록한 판매자 센터 모듈(140)은 아래의 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림을 수행할 수 있다.
체험학습은 상품의 특성상 어느 정도 수준 이상의 최소 인원의 고객을 확보하여야만 서비스를 제공할 수 있다. 판매자는 최소 인원의 고객을 확보하지 못하여 추가로 더 확보하기를 원하는 경우에 추가 할인을 제공하여 최대 인원을 채워 체험학습을 운영할 수 있다. 따라서, 도 3의 긴급모객 상품정보 등록방법에 따르면, 체험학습 서비스 공급자는 매출을 극대화하고, 고객은 체험학습 상품을 저렴한 가격으로 이용할 수 있다.
도 4는 도 3의 긴급모객 상품정보 등록 방법에 대한 데이터 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자로부터의 특정 상품에 관한 긴급모객 요청을 입력받고(S410), 상기 긴급모객 요청 정보를 통합관리 엔진(130)으로 전송한다(S420). 이를 위해, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자의 상품 중 특정 상품을 선정하여 긴급모객 단계진행할 것인지를 질의하는 단계를 추가적으로 수행할 수 있다. 예를 들어, 판매자가 정원이 30명이고 최소 인원이 10명인 낚시체험 상품을 제공한다고 가정하자. 만약 현재 10명 예약되었다면 상기 낚시체험 상품은 1차적으로 최소인원을 달성한 상태이고, 이 때 판매자 센터 모듈(140)은 판매자에게 제1차 목표가 달성하였음(또는 2차적으로 긴급모객 단계로 진행할 것인지를 질의)을 푸쉬로 알려주고(즉, 긴급모객 단계진행 질의), 판매자로부터 2차적인 긴급모객 단계진행에 관한 승낙 또는 거절의 응답을 수신한다. 만약 판매자로부터 긴급모객 단계진행에 관한 승낙을 수신하면, 판매자 센터 모듈(140)은 상기 낚시체험 상품에 대해 2차적으로 단계 S430의 긴급모객 절차를 계속 진행한다. 만약 판매자로부터 긴급모객 단계진행에 관한 거절을 수신하면, 판매자 센터 모듈(140)은 낚시체험 상품에 대한 상품판매가 종료되었음을 나타내는 정보를 사용자 인터페이스(120)를 통해 제공한다. 이와 같은 방식에 따르면 판매 활성화가 필요한 상품 또는 판매자의 선택에 따라 체험객 모집 추가로 인원을 모집할 경우 더 큰 수익을 기대할 수 있다.
판매자 센터 모듈(140)은 판매자 센터 모듈(140)의 메모리로부터, 또는 통합관리 엔진(130)을 통해 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 확인한다(S430). 판매자 센터 모듈(140)은 다시 판매자로부터 긴급모객 상품정보를 입력받아(S440), 입력받은 정보를 통합관리 엔진(130) 및/또는 통합관리센터 모듈(110)에 전송한다(S450). 판매자 센터 모듈(140) 및/또는 통합관리센터 모듈(110))은 긴급모객 상품에 관한 정보를 판매자 센터 모듈(140) 및/또는 데이터베이스(150)에 저장한다(S460). 통합관리 엔진(130)은 판매자 센터 모듈(140)로 긴급상품 등록결과를 전송하고(S470), 판매자 센터 모듈(140)은 다시 판매자에게 등록 결과를 출력한다(S480). 상기 등록 결과의 출력은 사용자 인터페이스(120) 및 디스플레이 등을 통하여 이루어질 수 있다.
도 5는 본 발명의 일례에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 판매자 센터 모듈(140)은 데이터베이스(150)에 등록된 긴급모객 상품정보의 현황을 확인한다(S510).
판매자 센터 모듈(140)은 푸시(push)알림 메시지를 전송하지 않은 신규 등록된 긴급모객 상품정보를 수집한다(S520).
판매자 센터 모듈(140)은 긴급모객 상품정보 수집의 성공 여부를 판단하여(S530), 긴급모객 상품정보 수집에 성공한 경우, 상품정보를 통합관리센터 모듈(110)로 전송한다.
긴급모객 상품정보 수집에 실패한 경우, 상품정보 수집에 성공할 때까지 상품정보 수집(S520)을 재시도한다.
긴급모객 상품정보 수집에 성공한 경우, 판매자 센터 모듈(140)은 수집된 푸시 알림을 전송하지 않은 긴급모객 상품에 대한 정보를 통합관리센터 모듈(110)로 전송한다(S540).
통합관리센터 모듈(110)은 푸시알림을 전송할 대상 고객을 선정한다(S550). 일례로, 통합관리센터 모듈(110)은 동일한 판매자의 상품을 한 번 이상 구매한 이력이 있는 고객을 푸시알림을 전송할 대상 고객으로 선정할 수 있다. 다른 예로, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자의 해당 체험학습 상품이 있는 지역을 기준으로 일정 거리 내에 거주하는 고객을 푸시알림을 전송할 고객으로 선정할 수도 있다. 또 다른 예로, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자에게 구매 후기 평가에서 일정한 점수 이상을 준 고객을 푸시알림을 전송할 고객으로 선정할 수도 있다. 또 다른 예로, 통합관리센터 모듈(110)은 해당 판매자 또는 해당 상품을 관심 판매자, 관심 상품 또는 즐겨찾기로 지정한 고객을 푸시알림을 전송할 고객으로 선정할 수도 있다. 그 밖에 다양한 기준으로 푸쉬알림을 전송할 고객을 선정할 수 있다.
통합관리센터 모듈(110)은 선정된 대상 고객들에게 긴급모객 상품에 관한 정보를 푸쉬알림으로 전송한다(S560). 상기 푸쉬알림은 상기 대상 고객들의 사용자 인터페이스(120)에 긴급모객 상품에 관한 정보를 전송하면, 사용자 인터페이스(120)의 디스플레이, 소리, 진동 중 하나 이상을 통하여 전송될 수 있다. 상기 사용자 인터페이스는 PC(Personal Computer) 브라우저, 모바일 웹 브라우저 또는 스마트폰 어플리케이션 중 어느 하나일 수 있다.
푸쉬알림이 전송되면, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자 센터 모듈(140)에게 푸시알림 완료를 통지하고(S570), 판매자 센터 모듈(140)은 푸쉬알림에 대한 로그를 데이터베이스(150)에 저장한다(S580).
도 5의 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림 방법에 따르면, 체험학습 상품에 대한 수요층을 분석하여 고객에게 푸시 알림을 전송함으로써, 서비스 공급자는 매출을 극대화할 수 있고, 소비자는 저렴한 체험학습 상품에 대한 정보를 편리하게 수신할 수 있다.
도 6은 도 5의 고객 니즈(needs) 분석 및 긴급모객 푸쉬알림 방법에 대한 데이터 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 판매자 센터 모듈(140)은 자체 메모리 또는 데이터베이스(150)에 등록된 긴급모객 상품정보의 현황을 확인한다(S610).
판매자 센터 모듈(140)은 푸시(push)알림 메시지를 전송하지 않은 신규 등록된 긴급모객 상품정보 존재 유무를 판단하여 신규 등록된 긴급모객 상품정보가 존재하는 경우, 상기 푸시 알림 메시지를 전송하지 않은 긴급모객 상품에 대한 정보를 데이터베이스(150)로부터 수집한다(S620).
다음으로, 판매자 센터 모듈(140)은 상기 수집된 푸시알림을 전송하지 않은 긴급모객 상품의 정보를 통합관리센터 모듈(110)로 전송한다(S630).
통합관리센터 모듈(110)은 푸시알림을 전송할 대상 고객을 선정한다(S640). 일례로, 통합관리센터 모듈(110)은 동일한 판매자의 상품을 한 번 이상 구매한 이력이 있는 고객을 푸시알림을 전송할 대상 고객으로 선정할 수 있다. 다른 예로, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자의 해당 체험학습 상품이 있는 지역을 기준으로 일정 거리 내에 거주하는 고객을 푸시알림을 전송할 고객으로 선정할 수도 있다. 또 다른 예로, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자에게 구매 후기 평가에서 일정한 점수 이상을 준 고객을 푸시알림을 전송할 고객으로 선정할 수도 있다. 또 다른 예로, 통합관리센터 모듈(110)은 해당 판매자 또는 해당 상품을 관심 판매자, 관심 상품 또는 즐겨찾기로 지정한 고객을 푸시알림을 전송할 고객으로 선정할 수도 있다. 그 밖에 다양한 기준으로 푸쉬알림을 전송할 고객을 선정할 수 있다.
통합관리센터 모듈(110)은 선정된 대상 고객들의 사용자 인터페이스(120)에 긴급모객 상품에 관한 정보를 푸쉬알림으로 전송한다(650). 사용자 인터페이스(120)는 디스플레이, 소리, 진동 등을 통하여 고객에게 알림을 통지할 수 있다.
푸시알림이 전송되면, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자 센터 모듈(140)에게 푸시알림 완료를 통지하고(S660), 판매자 센터 모듈(140)은 푸시알림에 대한 로그를 데이터베이스(150)에 저장한다(S670).
도 7은 본 발명의 일례에 따른 판매자 센터 모듈(140)의 실시간 토크 알림 방법의 순서를 나타내는 흐름도이다.
도 7을 참조하면, 판매자 센터 모듈(140)은 판매자로부터 특정 상품에 관한 실시간 정보를 입력받는다(S710). 실시간 정보는 PC 브라우저(121), 모바일 웹 브라우저(123) 또는 스마트폰 어플리케이션(125)의 사용자 인터페이스(120)를 통해 판매자로부터 입력받을 수 있다. 실시간 정보는 실시간 토크 또는 생생토크라는 명칭으로 판매자가 현장의 상황을 고객에게 실시간으로 전달하는 기능을 수행한다. 실시간 정보는 현장의 상황을 풍부하게 묘사하기 위해, 텍스트, 음악, 사진, 동영상 등 멀티미디어 형태를 가질 수 있다. 실시간 정보는 판매자가 제공하는 다수의 체험상품들 중 적어도 하나에 대응하며, 제1 체험상품에 관한 실시간 정보는 제2 체험상품에 관한 실시간 정보와 독립적으로 저장, 제공된다.
판매자로부터 특정 상품에 관한 실시간 정보가 입력되면, 판매자 센터 모듈(140)은 실시간 정보를 입력한 판매자 정보와 입력된 실시간 정보를 통합관리센터 모듈(110) 및 데이터베이스(150)로 전송한다(S720).
통합관리센터 모듈(110)은 데이터베이스(150)로부터 실시간 정보가 입력된 상품의 판매자를 검색하여 실시간 토크를 푸시알림으로 전송한다(S730).
푸시알림이 전송되면, 통합관리센터 모듈(110)은 판매자 센터 모듈(140)에게 푸시알림 완료를 통지한다(S740).
푸시알림 완료를 통지받은 판매자 센터 모듈(140)은 푸시알림에 대한 로그를 데이터베이스(150)에 저장한다(S750). 통합관리 엔진(130)은 실시간 정보에 관한 입력값이 체험학습 서비스 제공 플랫폼의 메인 페이지와, 판매자 미니홈에서 제공하는 상품 페이지 화면에 모두 실시간 노출되도록 사용자 인터페이스(120)를 제어한다(S760)(도 1b 및 가출원의 도 28 참조). 따라서, 체험학습 서비스 제공 플랫폼의 메인 페이지에는 각 판매자의 미니홈상에 있는 특정 상품에 관한 실시간 정보들이 모두 노출된다.
도 8 내지 도 10은 API(Application Program Interface) 엔진(135) 내에 포함된 API들의 작동 방법을 도시한다.
도 8은 본 발명의 일례에 따른 소셜 API의 회원정보 수집 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 8을 참조하면, 소셜 API는 사용자로부터 소셜계정을 입력받는다(S810).
소셜 API는 사용자로부터 입력된 소셜계정에 로그인을 시도하고(S820), 로그인 성공 여부를 판단한다(S830).
로그인에 성공한 경우, 소셜 API는 소셜계정으로부터 사용자의 정보를 수집한다(S840).
로그인에 실패한 경우, 소셜 API는 로그인 실패 메시지를 사용자에게 출력하고(S845), 단계 S810을 반복한다.
소셜 API는 사용자의 정보를 수집하면, 수집된 정보를 기반으로 데이터베이스(150)를 검색하여, 일치하는 회원 정보의 존재 유무를 판단한다(S850).
일치하는 회원 정보 정보가 존재하는 경우, 소셜 API는 소셜계정과 회원정보를 연동한다(S860).
일치하는 회원 정보가 존재하지 않는 경우,소셜계정으로부터 수집된 사용자의 정보를 데이터베이스(150)에 등록하고(S870), 소셜계정과 회원정보를 연동한다(S860). 소셜계정과 회원정보가 연동되면, 사용자는 도 7과 같이 상품 정보 또는 게시물 작성정보를 소셜 네트워크에 등록할 수 있다.
도 9는 본 발명의 일례에 따른 지도 API의 지도 데이터 생성 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 9를 참조하면, 지도 API는 지도 모듈에 접속한다(S910).
지도 API는 데이터베이스(150)에 등록된 판매자의 상품 등록 정보 내의 상품의 주소를 가져온다(S920).
지도 API는 지도 모듈에 상기 상품의 주소를 전송하여 위치 정보를 확인한다(S930).
지도 API는 지도 모듈로부터 해당 주소에 대한 위치 정보 확인 가능 여부를 판단한다(S940).
위치 정보 확인이 가능한 경우, 지도 모듈로부터 지도 정보를 다운로드하여(S950), 데이터베이스(150)에 저장한다.
위치 정보 확인이 불가능한 경우, 지도 데이터 생성을 종료한다.
도 10은 본 발명의 일례에 따른 날씨 API의 날씨 정보 생성 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 10을 참조하면, 날씨 API는 날씨 모듈에 접속한다(S1010).
날씨 API는 데이터베이스(150)에 등록된 판매자의 상품 등록 정보 내의 상품의 주소를 가져온다(S1020).
날씨 API는 날씨 API에 상기 상품의 주소를 전송하여 날씨 정보를 확인한다(S1030).
날씨 API는 날씨 모듈로부터 해당 주소에 대한 날씨 정보 확인 가능 여부를 판단한다(S1040).
날씨 정보 확인이 가능한 경우, 날씨 모듈로부터 날씨 정보를 다운로드하여(S1050), 데이터베이스(150)에 저장한다(S1060).
날씨 정보 확인이 불가능한 경우, 날씨 데이터 생성을 종료한다.
본 발명에 따르면 체험학습 서비스 공급자와 소비자를 효과적으로 매개하는 체험학습 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공한다.
또한, 체험학습 서비스 공급자는 매출을 극대화하고, 소비자는 저렴한 가격의 체험학습 상품에 관한 정보를 편리하게 수신할 수 있다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따른 체험학습 서비스 제공 시스템은 체험상품의 소개부터 예약, 결제, 정산까지 가능한 원스탑 서비스를 제공할 수 있다. 또한 판매자는 누구나 쉽게 체험 상품을 등록할 수 있는 판매자 플랫폼이 제공된다. 또한 최초 후기 이벤트 쿠폰(당사->고객), 판매자가 스스로 결정하는 프로모션 제공 등 당사, 판매자, 고객 모두가 Win-Win-Win 할 수 있는 서비스 프로세스를 제공할 수 있다. 또한 1개의 서비스를 3가지 카테고리(테마, 주제, 지역)를 통해 분류 및 서비스하여 고객이 쉽고 직관적으로 검색 가능한 프로세스를 제공할 수 있다. 또한 생생후기, 생생 현장토크 등을 통해 고객과 판매자의 실시간 정보를 제공할 수 있다. 또한, 판매자를 위한 갤러리 제공을 통해 체험상품을 상세하게 설명할 수 있는 별도의 공간을 제공할 수 있다. 또한, 전국 체험 Map 기능을 제공함으로써 모바일 위치기반 서비스를 활용한 전국 체험 Map 기능을 제공할 수 있다. 또한, 거리, 날씨, 미세먼지 정보를 제공함으로써 목적지까지의 거리, 현지날씨, 미세먼지 등 체험활동에 필요한 기초정보를 실시간으로 제공할 수 있다(Api 연동을 통한 실시간 정보제공).
상기에서 설명한 본 발명의 기술적 사상은 바람직한 실시예에서 구체적으로 기술되었으나, 상기한 실시예는 그 설명을 위한 것이며 그 제한을 위한 것이 아님을 주의하여야 한다. 또한, 본 발명의 기술적 분야의 통상의 지식을 가진자라면 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 다양한 실시예가 가능함을 이해할 수 있을 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.

Claims (15)

  1. 체험학습 서비스 제공 방법에 있어서,
    사용자 인터페이스를 통하여 판매자로부터 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 입력받는 단계;
    상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 확인하는 단계;
    상기 판매자가 상기 긴급모객 쿠폰을 보유한 경우, 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보를 수집하는 단계;
    상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보가 성공적으로 수집되었는지 여부를 판단하는 단계;
    상기 긴급모객 상품에 관한 정보 수집에 성공한 경우, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계; 및
    상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 긴급모객 상품의 등록 결과를 출력하는 단계
    를 포함하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 판매가자 상기 긴급모객 쿠폰을 보유하지 않은 경우, 상기 긴급모객 쿠폰을 발급하고, 상기 판매자로부터 상기 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 다시 입력받는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 판매자로부터 긴급모객 상품에 관한 정보가 성공적으로 수집되었는지 확인하는 단계에서, 상기 판매자로부터 상기 긴급모객 상품에 관한 정보가 수집되지 않은 경우, 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 수집하는 단계를 반복하여 수행하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 사용자 인터페이스는 PC(Personal Computer) 브라우저, 모바일 웹 브라우저 또는 스마트폰 어플리케이션 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 긴급모객 상품의 등록 결과를 출력하는 단계는, 상기 사용자 인터페이스가 사용되는 장치의 디스플레이를 통해 출력되는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  6. 체험학습 서비스 제공 방법에 있어서,
    데이터베이스에 등록된 긴급모객 상품정보의 현황을 확인하는 단계;
    푸쉬(push)알림 메시지를 전송하지 않은 신규 등록된 긴급모객 상품정보를 수집하는 단계;
    상기긴급모객 상품정보 수집에 성공한 경우, 상기 긴급모객 상품정보를 통합관리센터 모듈로 전송하는 단계;
    상기 푸쉬알림을 전송할 고객을 선정하는 단계; 및
    상기 선정된 고객에게 푸쉬알림을 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서, 상기 체험학습 서비스 제공 방법은
    상기 푸쉬알림을 전송하고 난 뒤, 상기 푸쉬알림 전송의 완료를 판매자 모듈에 통지하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  8. 제6항에 있어서, 상기 체험학습 서비스 제공 방법은
    상기 푸쉬알림을 전송하고 난 뒤, 상기 푸시알림에 대한 로그를 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  9. 제6항에 있어서, 상기 푸쉬알림은 상기 고객의 사용자 인터페이스를 통하여 전송하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 푸쉬알림은 상기 고객의 사용자 인터페이스의 디스플레이, 소리, 진동 중 하나 이상을 통하여 전송되는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  11. 제9항에 있어서, 상기 사용자 인터페이스는 PC(Personal Computer) 브라우저, 모바일 웹 브라우저 또는 스마트폰 어플리케이션 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 방법.
  12. 체험학습 서비스 제공 시스템에 있어서,
    체험학습 서비스 제공에 관한 관리자 모듈을 수행하는 통합관리센터 모듈;
    상기 체험학습 서비스의 판매자, 구매자 및 상품을 관리하는 통합관리 엔진;
    상기 체험학습 서비스의 구매자가 상기 통합관리 엔진에 접근할 수 있도록 매개하는 사용자 인터페이스; 및
    상기 체험학습 서비스의 판매자가 상기 통합관리 엔진에 접근할 수 있도록 매개하는 판매자 센터 모듈
    을 포함하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 시스템.
  13. 제12항에 있어서, 상기 체험학습 서비스의 판매자, 구매자 및 상품에 관한 정보를 저장하는 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 시스템.
  14. 제13항에 있어서, 상기 판매자 센터 모듈은 판매자로부터 긴급모객 상품 등록에 관한 요청을 입력받는 경우, 상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 확인하여 상기 긴급모객 상품에 관한 정보를 상기 데이터베이스에 저장하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 시스템.
  15. 제14항에 있어서, 상기 판매자 센터 모듈은 상기 판매자의 긴급모객 쿠폰 보유 여부를 상기 판매자 센터 모듈의 메모리 또는 상기 통합관리 엔진을 통해 확인하는 것을 특징으로 하는 체험학습 서비스 제공 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20190046364A (ko) 2017-10-26 2019-05-07 주식회사 메이컨즈 온라인을 이용한 체험 학습 서비스 제공 방법 및 시스템
CN114372814A (zh) * 2020-10-15 2022-04-19 戴见霖 基于体验额度的体验方法和体验系统

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