KR20160040918A - 비콘을 이용하는 정보 제공 장치, 정보 제공 단말 및 정보 제공 방법 - Google Patents

비콘을 이용하는 정보 제공 장치, 정보 제공 단말 및 정보 제공 방법 Download PDF

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KR20160040918A
KR20160040918A KR1020140134453A KR20140134453A KR20160040918A KR 20160040918 A KR20160040918 A KR 20160040918A KR 1020140134453 A KR1020140134453 A KR 1020140134453A KR 20140134453 A KR20140134453 A KR 20140134453A KR 20160040918 A KR20160040918 A KR 20160040918A
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홍미정
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Abstract

본 발명은 비콘의 통신 영역을 출입하는 사용자에게 정보를 제공하는 정보 제공 장치, 정보 제공 단말 및 정보 제공 방법을 개시한다. 본 발명의 정보 제공 장치는, 근거리 무선 통신 장치의 통신 영역에 위치하고, 근거리 무선 통신 기능을 갖는 정보 제공 단말로부터 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 수신하여 정보 제공을 요청받는 정보 요청 수신부; 수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디에 대응되는 정보를 검색하는 정보 검색부; 및 검색된 정보를 정보 제공 단말로 제공하는 정보 제공부를 포함한다. 본 발명은 서비스 가입자가 통신 장치의 통신 영역을 출입하는 사용자들에게 통신 장치 및 사용자에게 맞춤화된 고유한 정보를 제공한다.

Description

비콘을 이용하는 정보 제공 장치, 정보 제공 단말 및 정보 제공 방법{Apparatus and terminal for providing information using beacon and method thereof}
본 발명은 비콘에 기반된 정보 제공 서비스에 관한 것으로, 보다 상세하게는 비콘의 통신 영역에 위치하는 정보 제공 단말로 고유한 정보를 제공하는 정보 제공 장치, 정보 제공 단말 및 정보 제공 방법에 관한 것이다.
근거리 무선 통신으로서 블루투스 통신 및 NFC 통신 등이 있다. 비콘 통신은 근거리 무선 통신(예 : 블루투스, 지그비 등)에 기반된 통신의 일종으로서 무선 신호를 송출하는 비콘과 송출된 무선 신호를 수신하는 비콘 수신기로 구성된다. NFC가 10cm 이하의 근거리 통신에 기반되는데 비해 BLE(Bluetooth Low Energy) 기반의 비콘 통신은 반경 45 ~ 50m 정도의 광범위한 통신 반경을 가지며 GPS에 비해 정확도 높게 위치를 파악할 수 있는 장점이 있다. 또한, 비콘 통신에 소모되는 배터리 소모량이 적게 들어 에너지 측면에서도 효율적인 장점이 있다.
상기 기술과 관련하여 아래의 등록특허는 지그비 통신에 기반하여 서버가 사용자의 스마트 폰으로 푸시 광고를 제공한다. 서버는 가맹점으로부터 광고를 등록받는다. 사용자가 가맹점을 방문하면, 사용자의 스마트 폰은 가맹점에 설치된 지그비 AP(Access Point)로부터 비콘 신호를 수신한다. 서버는 지그비 AP를 통해 스마트 폰의 앱으로부터 비콘 신호에 기반되는 광고 요청을 수신하고, 스마트 폰의 앱으로 대응되는 광고 컨텐츠를 푸시 전송한다.
등록특허 10-1286183(2013.07.09 등록)
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 인식 하에 창출된 것으로서, BLE 기반의 비콘의 통신 영역에 위치하는 정보 제공 단말로 통신 장치의 아이디 및 사용자에게 대응되는 고유한 정보를 전송하는 서비스를 제공하는 정보 제공 장치, 정보 제공 단말 및 정보 제공 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은 비콘의 관리자가 정보를 등록할 수 있는 템플레이트를 제공하여, 비콘 및 사용자에 맞춤화된 정보를 등록할 수 있게 하고, 비콘의 통신 영역을 출입하는 정보 제공 단말로 사용자에게 맞춤화된 고유 정보를 제공할 수 있게 하는데 있다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 비콘을 이용하는 정보 제공 장치는, 근거리 무선 통신의 신호를 송출하는 근거리 무선 통신 장치를 이용하여 정보를 제공하는 정보 제공 장치에 있어서, 상기 통신 장치의 통신 영역에 위치하고, 근거리 무선 통신 기능을 갖는 정보 제공 단말로부터 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 수신하여 정보 제공을 요청받는 정보 요청 수신부; 수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디에 대응되는 정보를 검색하는 정보 검색부; 및 검색된 정보를 상기 정보 제공 단말로 제공하는 정보 제공부를 포함한다.
본 발명에 있어서, 상기 정보 제공 장치는, 상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자 단말로부터 통신 장치의 아이디를 포함하는 통신 장치 정보를 등록받고 관리하는 장치 정보 관리부를 더 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 상기 정보 제공 장치는, 상기 관리자 단말의 요청에 따라 상기 정보 제공 단말로 제공되는 정보를 등록받는 템플레이트를 제공하고, 상기 템플레이트를 통해 정보를 등록받고 관리하는 템플레이트 정보 관리부를 더 포함하고, 상기 정보 제공부는 검색된 정보를 상기 템플레이트의 레이 아웃을 이용하여 제공한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 상기 정보 제공 장치는, 사용자의 서비스 이용 정보가 저장되는 고객 관계 관리 DB(DataBase)를 더 포함하고, 상기 정보 제공부는 상기 고객 관계 관리 DB로부터 정보 제공 단말의 아이디로 조회되는 상기 정보를 제공한다.
여기서, 상기 통신 장치의 아이디는, 상기 통신 장치의 맥 주소(mac address) 또는 범용 고유 식별자(UUID : Universal Unique Identifier)이다.
나아가, 상기 정보 제공부는, 상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자가 회사일 경우, 회사 사옥에 설치된 적어도 하나 이상의 상기 통신 장치를 이용하여 각각의 통신 장치가 위치하는 통신 영역에 대해 사원의 출입과 관련되는 메시지를 상기 정보로서 제공한다.
또한, 상기 정보 제공부는, 상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자가 사업자일 경우, 사업장에 설치된 적어도 하나 이상의 상기 통신 장치를 이용하여 고객의 방문과 관련되는 광고 또는 쿠폰을 상기 정보로서 제공한다.
바람직하게, 상기 정보 제공 단말은, 상기 통신 장치의 통신 영역 내에서, 상기 통신 장치로부터 통신 장치의 아이디를 수신하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있으면 대응되는 어플리케이션을 실행하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있지 않으면 상기 정보 제공 장치로 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 질의하고 통신 장치의 가입자 정보를 응답받아 저장한 후 대응되는 어플리케이션을 실행한다.
여기서, 상기 어플리케이션은, 상기 정보 제공 단말의 아이디에 해당하는 상기 정보 제공 단말의 전화 번호 및 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 정보의 제공을 요청하고, 상기 정보를 전송받아 화면에 표시한다.
또한, 상기 정보 제공 단말은 상기 통신 장치의 통신 영역에 입장, 상주 및 퇴장의 이벤트 중에서 적어도 하나 이상의 이벤트에 대해 상기 정보의 제공을 요청하고, 상기 정보를 전송받아 화면에 표시한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 정보 제공 단말은, 근거리 무선 통신을 기반으로 신호를 송출하는 근거리 무선 통신 장치의 가입자에 의해 등록된 정보를 정보 제공 장치로부터 전송받는 정보 제공 단말에 있어서, 상기 통신 장치의 통신 영역에서 송출되는 통신 장치의 아이디를 수신하는 장치 아이디 수신부; 수신된 통신 장치의 아이디에 대응하여 어플리케이션을 실행하는 어플리케이션 실행부; 실행된 어플리케이션에 의해 상기 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 전송하여 상기 정보 제공 장치로 정보 제공을 요청하는 정보 요청부; 및 상기 요청에 의해, 상기 정보 제공 단말의 아이디 및 상기 통신 장치의 아이디에 고유하게 대응되는 정보를 상기 정보 제공 장치로부터 전송받아 화면에 표시하는 정보 수신부를 포함한다.
여기서, 상기 어플리케이션 실행부는, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있으면 대응되는 어플리케이션을 실행하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있지 않으면 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 상기 정보 제공 장치로 질의하고 통신 장치의 가입자 정보를 응답받아 저장한 후 대응되는 어플리케이션을 실행한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명의 비콘을 이용하는 정보 제공 방법에 따르면, 근거리 무선 통신의 신호를 송출하는 근거리 무선 통신 장치를 이용하여 정보를 제공하는 정보 제공 방법에 있어서, (a)정보 제공 단말이 상기 통신 장치의 통신 영역에서 송출되는 통신 장치의 아이디를 수신하는 장치 아이디 수신 단계; (b)상기 정보 제공 장치가 상기 정보 제공 단말로부터 수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 수신하여 정보 제공을 요청받는 정보 요청 수신 단계; (c)상기 정보 제공 장치가 수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디에 대응되는 정보를 검색하는 정보 검색 단계; 및 (d)상기 정보 제공 장치가 검색된 정보를 상기 정보 제공 단말로 제공하는 정보 제공 단계를 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 사용자는 비콘의 통신 영역을 진입하거나 벗어날 때 비콘의 서비스 가입자가 등록한 사용자에게 맞춤화된 정보를 제공받을 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 비콘의 서비스 가입자는 템플레이트를 이용하여 비콘의 아이디 및 사용자의 아이디에 맞춤화된 고유한 정보를 등록할 수 있고, 사용자는 위치를 기반으로 CRM 기반의 개인별 맞춤화된 고유한 정보를 제공받는다.
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술한 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되지 않아야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 시스템의 개략적 구성도이다.
도 2는 도 1의 정보 제공 단말의 개략적 내부 구조도이다.
도 3은 도 1의 정보 제공 서버의 개략적 내부 구조도이다.
도 4는 도 1의 정보 제공 서버가 템플레이트 기반의 정보를 제공하는 예시도이다.
도 5는 도 1의 정보 제공 서버가 CRM DB를 기반으로 개인별 정보를 제공하는 예시도이다.
도 6은 및 도 7은 사용자가 회사 및 식당을 진입할 때 발생되는 정보 처리의 예시도이다.
도 8은 도 1의 정보 제공 단말이 수신한 정보를 화면에 표시하는 예시도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 방법의 개략적 순서도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상에 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 시스템(1)의 개략적 구성도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 시스템(1)은 근거리 무선 통신의 신호를 송출하는 비콘(2), 비콘(2)의 통신 영역 내에서 송출되는 무선 신호를 수신하며 정보를 제공받는 정보 제공 단말(3), 정보 제공 단말(3)로부터 정보 제공을 요청받고 정보 제공 단말(3)로 대응되는 정보를 제공하는 정보 제공 서버(4)를 포함하여 구성된다.
상기 비콘(2)은 본 발명의 근거리 무선 통신 장치로서 정보 제공 단말(3)과 근거리 무선 통신을 기반으로 데이터를 통신한다. 비콘(2)의 근거리 무선 통신 방식은 다양한 종류가 있으며, 본 발명의 비콘(2)은 블루투스 통신에 기반된 BLE를 이용하여 5cm에서 45 ~ 50m의 반경의 통신 영역에서 신호를 송출하는 송신기이다. 비콘(2)이 고유 정보(예 : 맥 주소(mac address), UUID)의 신호를 송출하면, 송출된 신호는 상기 통신 영역 내에서 브로드캐스팅된다. 이하에서는, 상기 고유 정보는 비콘(2)의 고유한 장치 아이디라 가정한다.
상기 정보 제공 단말(3)은 근거리 무선 통신 기능을 갖는 무선 단말로서 노트북, 스마트 단말 등을 포함한다. 정보 제공 단말(3)은 비콘(2)의 통신 영역에서 비콘(2)으로부터 송출되는 고유한 아이디를 수신한다. 비콘(2)으로부터 수신된 아이디는 비콘(2), 서비스 가입자 및 위치 등을 고유하게 식별하는 정보이다.
여기서, 정보 제공 단말(3)은 수신된 비콘(2)의 아이디에 대응하여 어플리케이션(300)을 실행한다. 실행된 어플리케이션(300)은 정보 제공 단말(3)의 아이디와 수신된 비콘(2)의 아이디를 포함하는 정보를 정보 제공 서버(4)로 전송하여 정보의 제공을 요청한다. 예를 들어, 상기 정보 제공 단말(3)이 전화 번호를 배정받아 모바일 통화 서비스를 제공받는 단말이면, 정보 제공 단말(3)의 아이디는 전화 번호일 수 있다. 이하에서는 정보 제공 단말(3)의 아이디가 전화 번호라 가정한다. 어플리케이션(300)은 상기 요청에 대한 응답으로서 정보를 수신하고, 수신된 정보를 화면에 표시하여 사용자에게 알린다.
상기 정보 제공 서버(4)는 본 발명의 정보 제공 장치로서 정보 제공 단말(3)의 어플리케이션(300)으로부터 비콘(2)의 아이디와 단말(3)의 아이디를 수신하여 각각의 아이디에 대응되는 고유한 정보를 어플리케이션(300)으로 제공한다.
여기서, 사용자(예 : 회사, 개인)가 비콘 서비스에 가입하여 비콘(2)을 제공받고 비콘(2)의 아이디를 포함한 정보(예 : 설치 위치, 상호명, 이름, 설명 등)를 정보 제공 서버(4)에 등록한다. 이후, 사용자는 비콘 서비스의 가입자로서 정보 제공 단말(3)의 요청에 응답하여 제공될 정보를 정보 제공 서버(4)에 등록한다. 그러면, 비콘 서비스의 가입자에 의해 등록된 정보에 따라 비콘(2)의 통신 영역에 위치한 정보 제공 단말(3)은 정보 제공 서버(4)로부터 등록된 정보를 수신하여 화면에 표시한다. 따라서, 비콘 서비스 가입자는 정보 제공 서버(4)를 통해 정보 제공 단말(3)로 정보를 제공하는 정보 제공자가 된다.
예를 들어, 비콘 서비스 가입자가 회사라 가정하면, 회사는 회사의 출입문, 식당, 회의실 등 특정 장소에 제약없이 비콘(2)을 설치할 수 있다. 직원 A의 정보 제공 단말(3)이 출입문에 설치된 비콘(2)으로부터 아이디를 수신하면, 정보 제공 서버(4)는 정보 제공 단말(3)로부터 상기 아이디를 수신하여 직원 A를 식별할 수 있다. 그러면, 정보 제공 서버(4)는 직원 A의 정보 제공 단말(3)로 회사로부터 등록받은 직원 A와 관련되는 정보를 직원 A의 정보 제공 단말(3)로 제공할 수 있다. 물론, 비콘 서비스 가입자는 회사, 개인은 물론이며, 사업자, 학교, 가정 등 특별한 제한을 두지 않기 때문에 누구나가 비콘(2)의 통신 영역을 기반으로 정보를 제공할 수 있다.
도 2는 도 1의 정보 제공 단말(3)의 개략적 내부 구조도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 단말(3)은 비콘 아이디 수신부(31), 어플리케이션 실행부(32) 및 어플리케이션(300)을 포함한다. 그리고 어플리케이션(300)은 정보 요청부(301) 및 정보 수신부(302)를 포함한다.
상기 비콘 아이디 수신부(31)는 BLE 통신에 의해 비콘(2)의 통신 영역 내에서 비콘(2)으로부터 송출되는 장치 아이디를 수신한다. 예를 들어, 비콘 아이디 수신부(31)는 비콘(2)의 통신 영역에 진입할 때 새로운 장치 아이디를 최초로 수신하고, 비콘(2)의 통신 영역에 머무르는 동안 상기 장치 아이디를 지속적으로 수신하고, 비콘(2)의 통신 영역을 벗어날 때 상기 장치 아이디의 수신이 종료된다. 따라서, 비콘 아이디 수신부(31)에 수신되는 장치 아이디를 분석하면, 사용자의 통신 영역 입장, 상주 및 퇴장을 고유하게 식별할 수 있다.
상기 어플리케이션 실행부(32)는 사용자가 통신 영역으로 입장하는 것을 감지하면, 수신된 비콘(2)의 장치 아이디에 대응하는 어플리케이션(300)을 실행한다. 상기 어플리케이션(300)은 복수의 장치 아이디에 대해 대응되어 실행되거나 고유한 장치 아이디에 대해 대응하여 실행될 수 있다.
여기서, 어플리케이션 실행부(32)는 수신된 장치 아이디가 정보 제공 단말(3)에 이미 저장되어 있으면 대응되는 어플리케이션(300)을 실행하고, 수신된 장치 아이디가 저장되어 있지 않으면 장치 아이디를 전송하여 정보 제공 서버(4)로 질의하고 비콘(2)의 가입자 정보를 응답받아 저장한 후 대응되는 어플리케이션(300)을 실행한다.
상기 정보 요청부(301)는 비콘(2)으로부터 수신된 장치 아이디 및 정보 제공 단말(3)의 전화 번호를 정보 제공 서버(4)로 전송하여 정보의 제공을 요청한다.
상기 정보 수신부(302)는 상기 요청에 대한 응답으로써 정보 제공 서버(4)로부터 정보 제공 단말(3)의 전화 번호 및 장치 아이디에 고유하게 대응되는 정보를 전송받아 화면에 표시한다.
도 3은 도 1의 정보 제공 서버(4)의 개략적 내부 구조도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 서버(4)는 정보 제공 단말(3)로부터 정보의 제공을 요청받는 정보 요청 수신부(43), DB를 참조하여 정보 제공 단말(3)로 제공되는 정보를 검색하는 정보 검색부(44) 및 검색된 정보를 정보 제공 단말(3)로 전송하는 정보 제공부(45)를 포함하여 구성된다.
여기서, 상기 정보 제공 서버(4)는 비콘의 서비스 가입자로부터 비콘 정보를 등록받아 관리하는 비콘 정보 관리부(41) 및 상기 가입자에게 템플레이트를 제공하여 비콘(2)에 고유하게 대응되는 정보를 등록받아 관리하는 템플레이트 정보 관리부(42)를 더 포함하여 구성된다.
상기 비콘 정보 관리부(41)는 비콘 서비스에 가입된 가입자로부터 비콘(2)의 아이디를 포함하는 통신 장치 정보를 등록받고, 가입자의 요청에 따라 저장된 정보를 등록, 수정, 삭제한다. 가입자는 비콘(2)의 장치 아이디 및 설치 위치, 상호명, 설명 등을 등록할 수 있다.
상기 템플레이트 정보 관리부(42)는 상기 가입자의 요청에 의해 다양한 템플레이트를 제공하여 사용자에게 제공되는 정보를 등록받는다. 템플레이트를 레이 아웃으로 하는 등록된 정보는 비콘(2)의 통신 영역에 위치하는 사용자들에게 제공된다. 물론, 템플레이트의 종류에는 특별한 제한을 두지 않는다.
상기 정보 요청 수신부(43)는 비콘(2)의 통신 영역에서 소정의 이벤트가 발생한 정보 제공 단말(3)의 어플리케이션(300)으로부터 정보 제공의 요청을 수신한다. 상기 이벤트는 통신 영역으로의 입장, 퇴장은 물론이며 통신 영역에 머문 시간 등이 될 수 있다. 정보 요청 수신부(43)가 수신하는 요청 정보에는 사용자의 전화 번호 및 비콘(2)의 아이디가 포함되어 있다.
상기 정보 검색부(44)는 수신된 비콘(2)의 아이디를 이용하여 가입자가 등록한 정보를 검색한다. 또한, 정보 검색부(44)는 수신된 사용자의 전화 번호를 이용하여 사용자에게 고유하게 대응되는 정보를 검색한다. 예를 들면, CRM DB(440)에는 다양한 고객 관계 관리의 정보가 저장될 수 있다. 그러면, 정보 검색부(44)는 CRM DB(44)로부터 사용자에게 특화된 맞춤형 정보를 조회한다. CRM DB에 저장되는 데이터는 구매 이력, 포인트, 방문 기록 등 특별한 제한을 두지 않는다.
상기 정보 제공부(45)는 비콘 및 사용자의 정보를 기반으로 검색된 정보를 정보 제공 단말(3)의 어플리케이션(300)으로 전송한다. 어플리케이션(300)은 수신된 정보를 표시한다. 물론, 어플리케이션(300)이 수신한 정보는 가입자가 등록한 템플레이트의 레이 아웃을 가진다.
도 4는 도 1의 정보 제공 서버(4)가 템플레이트 기반의 정보를 제공하는 예시도이다.
사업자(예 : 회사, 개인)은 사업장의 홍보 및 CRM 서비스를 위해 정보 제공 서버(4)에 비콘 기반의 정보 제공 서비스에 가입한다. 정보 제공 서버(4)는 가입자의 비콘(2)에 대한 정보를 등록/수정/삭제 관리한다(①).
그러면, 정보 제공 서버(4)는 다양한 종류의 템플레이트를 가입자 단말로 제공하여 가입자가 비콘의 통신 영역을 방문한 사용자들에게 제공할 각종 정보를 등록받는다(②). 상기 템플레이트는 정보의 주제, 종류에 따라 대응되며 특별한 제한을 투지 않는다.
예를 들어, 가입자가 회사로서 회사 내에 비콘(2)을 설치하여 사원들을 상대로 정보를 제공하는 경우, 회사는 요일/시간 별로 회사 정보를 등록/수정/삭제의 관리를 한다. 회사가 사원들을 상대로 쿠폰을 제공하는 경우, 가입자는 쿠폰과 관련된 템플레이트를 제공받아 원하는 디자인에 맞게 선택 또는 편집하여 쿠폰 정보를 등록/수정/삭제할 수 있다. 회사가 식당을 출입하는 사원들을 상대로 메뉴 정보를 제공하는 경우, 가입자는 메뉴와 관련된 템플레이트를 제공받아 메뉴 정보를 관리한다. 또한, 회사는 사용자에게 정보를 제공한 후 제공된 정보에 대한 평가를 위해 설문 정보를 제공할 수 있다. 회사는 고객 설문과 관련된 템플레이트를 통해 평가 항목을 등록한다. 물론, 사업을 경영하는 개인 사업주도 자신의 사업장 방문 고객들에게 정보를 제공하기 위해 템플레이트를 선택하여 대응되는 정보를 등록하고 관리할 수 있다.
가입자가 원하는 장소에 비콘(2)을 설치한 이후로, 사용자가 비콘(2)의 통신 영역을 방문하면, 사용자의 정보 제공 단말(3)은 비콘(2)의 아이디를 수신하고, 정보 제공 서버(4)로 전화 번호 및 수신된 아이디를 전송하여 정보의 제공을 요청한다(③).
정보 제공의 요청을 받은 정보 제공 서버(4)는 수신된 전화 번호 및 아이디에 대응하여 가입자가 템플레이트를 이용하여 등록한 정보를 검색하고, 검색된 정보를 제공하여 정보 제공 단말(3)로 응답한다(④).
이 과정에서, 정보 제공 서버(4)는 사원의 접근 영역, 접근 시간, 머문 시간, 제공 정보 및 평가 데이터 등을 로그 정보로 수집하여 DB에 저장한다.
도 5는 도 1의 정보 제공 서버(4)가 CRM DB(440)를 기반으로 개인별 정보를 제공하는 예시도이다.
정보 제공 서버(4)는 개인별 전화 번호를 키로 하여 CRM 정보를 CRM DB(440)를 통해 관리한다.
가입자가 회사로서 사내에서 사원을 상대로 CRM 정보를 관리하는 것으로 가정하면, CRM DB(440)는 출퇴근 정보, 식당 이용 정보, 회의실 이용 정보 등을 CRM 정보로서 저장할 수 있다. 또한, CRM DB(440)는 사내 결제 시스템, 메시지 시스템 등과 데이터가 연동될 수 있다.
한편, 식당, 마트 등의 사업장이라 가정하면, CRM DB(440)에는 고객의 방문 이력, 구매 이력 등이 CRM 정보로서 저장될 수 있다. 그러면, 정보 제공 서버(4)는 사업장을 입장하는 고객들을 상대로 포인트 정보, 세일 정보, 쿠폰 정보 등의 고객 맞춤화된 정보가 고객의 정보 제공 단말(3)로 제공될 수 있음은 물론이다.
도 6은 및 도 7은 사용자가 회사 및 식당을 진입할 때 발생되는 정보 처리의 예시도이다.
가입자가 회사로서 회사 내에 비콘(2)을 설치하여 사원들을 상대로 정보를 제공하는 경우라 가정한다.
도 6을 참조하면, 출입문 영역에 설치된 비콘(2)은 출입문을 통해 입장 또는 퇴장하는 사원들의 정보 제공 단말(3)로 비콘(2)의 아이디가 포함된 신호를 송출한다. 비콘(2)의 통신 영역에 진입하는 정보 제공 단말(3)은 비콘(2)으로부터 송출되는 신호를 수신한다(S61).
여기서, 정보 제공 서버(4)가 정보 제공 단말(3)로부터 수신한 비콘(2)의 아이디 및 전화 번호를 분석하면, 사원의 입장 또는 퇴장이 판단될 수 있다(S62). 예를 들어, 새로운 제 1아이디 정보가 수신된 이후로, 제 2아이디 정보가 수신되면 사원이 제 1영역에서 제 2영역으로 이동한 것으로 사원의 입장이 판단된다. 반대로 제 2아이디가 수신되다가 제 1아이디가 수신되고 이후 아이디의 수신이 중단되면 사원이 제 2영역에서 제 1영역으로 이동한 것으로 사원의 퇴장이 판단된다. 물론, 입구와 출구 각각에 비콘(2)이 설치되어도 무방하다.
사용자의 입장이 판단되면, 정보 제공 서버(4)는 사원의 정보 제공 단말(3)로 사원에게 맞춤화된 입장과 관련된 메시지 정보를 제공한다(S63). 또한, 사용자의 퇴장이 판단되면, 정보 제공 서버(4)는 사원의 정보 제공 단말(3)로 사원에게 맞춤화된 퇴장과 관련된 메시지 정보를 제공한다(S64). 제공되는 메시지 정보는 시간별, 요일별로 구분되어 가입자에 의해 미리 등록된 정보일 수 있다(S65).
여기서, 정보 제공 서버(4)는 수신된 전화 번호를 이용하여 입장하는 개별 사원을 식별하고, 식별된 사원에 대해 사내 시스템과 연동된 데이터를 이용하여 결제 건수, 메시지 건수 등을 안내하는 것도 가능하다.
도 7을 참조하면, 사내 식당의 출입문 영역에 설치된 비콘(2)은 출입문을 통해 입장 또는 퇴장하는 사원들의 정보 제공 단말(3)로 비콘(2)의 아이디가 포함된 신호를 송출한다. 비콘(2)의 통신 영역에 진입하는 정보 제공 단말(3)은 비콘(2)으로부터 송출되는 신호를 수신한다(S71).
정보 제공 서버(4)는 정보 제공 단말(3)로부터 수신한 비콘(2)의 아이디 및 전화 번호를 분석하여 사원의 입장 또는 퇴장을 판단한다(S62).
사용자의 입장이 판단되면, 정보 제공 서버(4)는 요일 및 시간을 확인하고 타이머를 통해 머문 시간을 카운트한다(S73), 정보 제공 서버(4)는 시간, 요일에 대응되는 식당의 메뉴 정보를 조회하여 사원의 정보 제공 단말(3)로 제공한다(S74). 그리고 사원의 식당 방문 횟수를 카운트한다(S75).
만약, 사용자의 퇴장이 판단되면, 정보 제공 서버(4)는 카운트된 머문 시간을 비교하여 기준 시간을 초과한 경우 식당을 이용한 것으로 판단한다(S76). 만약, 머문 시간이 기준 시간 미만이면, 잠시 식당을 방문한 것으로 판단한다.
사원의 식당 이용이 판단되면, 정보 제공 서버(4)는 사원의 정보 제공 단말(3)로 평가 항목의 정보를 전송하고, 정보 제공 단말(3)로부터 사원의 평가 정보를 등록받는다(S77). 평가 정보가 등록되면 사원의 식당 이용 횟수가 카운트된다.
도 8은 도 1의 정보 제공 단말(3)이 수신한 정보를 화면에 표시하는 예시도이다.
정보 제공 단말(3)에는 어플리케이션(300)이 설치되어 실행된다. 비콘의 신호가 미수신인 상태에서는 어플리케이션(300)은 백그라운드 모드로 실행되고, 어플리케이션(300)은 수신 대기 화면(81)을 표시한다.
회사의 출입구의 부근에 설치된 비콘(2)의 신호가 수신되면, 어플리케이션(300)은 정보 제공 서버(4)로 정보의 제공을 요청하고, 대응되는 정보를 제공받아 회사 정보 UI(82)에 표시한다.
또한, 정보 제공 서버(4)가 쿠폰을 제공하는 경우, 어플리케이션(300)은 쿠폰을 전송받고 쿠폰 UI(83)에 표시한다.
회사의 사내 식당의 부근에 설치된 비콘(2)의 신호가 수신되면, 어플리케이션(300)은 정보 제공 서버(4)로 정보의 제공을 요청하고, 대응되는 식당의 메뉴 정보를 제공받아 식단 UI(84)에 표시한다.
그리고 식당으로부터 퇴장이 감지되면, 어플리케이션(300)은 정보 제공 서버(4)로부터 평가 항목의 전보를 제공받아 식단 평가 UI(85)에 표시한다.
여기서, 어플리케이션(300)이 정보 제공 서버(4)로부터 제공받는 화면 UI는 가입자가 설정한 템플레이트 및 정보에 기반한다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 정보 제공 방법의 개략적 순서도이다.
회사 또는 개인 등의 사용자가 비콘(2)을 구매하면, 비콘(2) 기반의 정보 제공 서비스에 가입을 위해 비콘(2) 정보 및 사용자 정보의 등록이 요구되는 준 가입자가 된다. 준 가입자는 정보 등록에 의해 정보 서비스에 가입되어 정회원이 된다.
서비스 등록을 위해, 가입자는 가입자 단말(5)을 이용하여 정보 제공 서버(4)에 접속하고, 비콘(2)의 정보를 등록한다(S11). 여기서, 등록된 정보는 비콘(2)의 장치 아이디, 이름, 설치 장소, 가입자 정보 등이다.
비콘(2)의 정보가 등록되면, 가입자 단말(5)은 사용자의 정보 제공 단말(3)로 제공할 정보의 등록을 요청하고, 정보 제공 서버(4)로부터 템플레이트를 제공받아 화면 UI를 디자인하고 정보를 설정한다(S12). 여기서, 가입자는 CRM 정보, 광고 정보, 쿠폰 정보 등 다양한 정보를 비콘(2)의 아이디 및 사용자의 전화 번호에 대해 등록할 수 있다.
템플레이트 및 정보의 등록이 완료된 이후로, 비콘(2)은 통신 영역에서 장치 아이디로서 맥 주소를 포함하는 신호를 송출한다. 어플리케이션(300)이 설치된 정보 제공 단말(3)은 통신 영역을 진입할 때 비콘(2)으로부터 송출되는 신호를 수신한다(S21). 그리고 정보 제공 단말(3)은 통신 영역 내에서 지속적으로 신호를 수신하고, 통신 영역을 벗어나면 지속된 신호의 수신이 중단된다.
사용자가 통신 영역에 퇴장, 상주 또는 퇴장하는 각각의 이벤트가 발생하면, 어플리케이션(300)은 정보 제공 단말(3)의 전화 번호와 수신된 비콘(2)의 아이디를 정보 제공 서버(4)로 전송하여 정보의 제공을 요청한다(S31).
여기서, 정보 제공 단말(3)은 비콘의 아이디를 수신하고, 수신된 아이디가 이미 저장된 아이디이면 대응되는 어플리케이션(300)을 실행하고, 수신된 아이디가 저장되어 있지 않으면 정보 제공 서버(4)로 수신된 아이디를 전송하고, 정보 제공 서버(4)로부터 비콘(2)의 정보를 응답받아 저장하고, 대응되는 어플리케이션(300)을 실행한다.
정보의 제공이 요청되면, 정보 제공 서버(4)는 수신된 비콘(2)의 아이디에 대응되는 템플레이트 정보를 조회하고, 수신된 전화 번호에 대응되는 사용자 맞춤형 정보를 조회한다(S32). 여기서, 정보 제공 서버(4)는 수신된 전화 번호를 키로 하여 상기 CRM DB(440)로부터 상기 맞춤형 정보를 조회할 수 있다.
정보가 조회되면, 정보 제공 서버(4)는 조회된 템플레이트 기반의 화면 UI를 기반으로 조회된 맞춤형 정보를 어플리케이션으로 응답한다(S33). 어플리케이션(300)은 수신된 맞춤형 정보를 화면에 표시한다.
여기서, 어플리케이션(300)이 평가 항목의 설문 정보를 수신하면, 사용자로부터 설문 평가 정보를 입력받는다(S34). 예를 들면, 고객의 이용한 서비스에 대해 설문을 통해 만족도를 조사하는 것이다. 그러면, 정보 제공 서버(4)는 사용자의 설문 응답을 수신하여 평가한다. 나아가, 정보 제공 서버(4)는 사용자의 접근 이력과 관련하여 다양한 통계 정보를 생성할 수 있다.
상술한 실시예에서, "~부"라는 용어는 하드웨어적 구분을 의미하는 용어로 사용된 것이 아니다. 따라서 복수의 구성부가 하나의 구성부로 통합될 수도 있고, 하나의 구성부가 복수의 구성부로 분할될 수도 있다. 또한, 구성부는 하드웨어의 구성부를 의미할 수도 있지만, 소프트웨어의 구성부를 의미할 수도 있다. 따라서 본 발명은 "~부"라는 용어에 의해 특별히 한정되지 않음을 이해하여야 할 것이다.
본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술사상과 아래에 기재될 특허청구범위의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.
1 : 정보 제공 시스템 2 : 비콘
3 : 정보 제공 단말 4 : 정보 제공 서버
300 : 어플리케이션

Claims (22)

  1. 근거리 무선 통신의 신호를 송출하는 근거리 무선 통신 장치를 이용하여 정보를 제공하는 정보 제공 장치에 있어서,
    상기 통신 장치의 통신 영역에 위치하고, 근거리 무선 통신 기능을 갖는 정보 제공 단말로부터 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 수신하여 정보 제공을 요청받는 정보 요청 수신부;
    수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디에 대응되는 정보를 검색하는 정보 검색부; 및
    검색된 정보를 상기 정보 제공 단말로 제공하는 정보 제공부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자 단말로부터 통신 장치의 아이디를 포함하는 통신 장치 정보를 등록받고 관리하는 장치 정보 관리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  3. 제 2항에 있어서,
    상기 관리자 단말의 요청에 따라 상기 정보 제공 단말로 제공되는 정보를 등록받는 템플레이트를 제공하고, 상기 템플레이트를 통해 정보를 등록받고 관리하는 템플레이트 정보 관리부를 더 포함하고,
    상기 정보 제공부는 검색된 정보를 상기 템플레이트의 레이 아웃을 이용하여 제공하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  4. 제 1항에 있어서,
    사용자의 서비스 이용 정보가 저장되는 고객 관계 관리 DB(DataBase)를 더 포함하고,
    상기 정보 제공부는 상기 고객 관계 관리 DB로부터 정보 제공 단말의 아이디로 조회되는 상기 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 통신 장치의 아이디는,
    상기 통신 장치의 맥 주소(mac address) 또는 범용 고유 식별자(UUID : Universal Unique Identifier)인 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 정보 제공부는,
    상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자가 회사일 경우, 회사 사옥에 설치된 적어도 하나 이상의 상기 통신 장치를 이용하여 각각의 통신 장치가 위치하는 통신 영역에 대해 사원의 출입과 관련되는 메시지를 상기 정보로서 제공하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  7. 제 1항에 있어서,
    상기 정보 제공부는,
    상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자가 사업자일 경우, 사업장에 설치된 적어도 하나 이상의 상기 통신 장치를 이용하여 고객의 방문과 관련되는 광고 또는 쿠폰을 상기 정보로서 제공하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  8. 제 1항에 있어서,
    상기 정보 제공 단말은,
    상기 통신 장치의 통신 영역 내에서, 상기 통신 장치로부터 통신 장치의 아이디를 수신하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있으면 대응되는 어플리케이션을 실행하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있지 않으면 상기 정보 제공 장치로 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 질의하고 통신 장치의 가입자 정보를 응답받아 저장한 후 대응되는 어플리케이션을 실행하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  9. 제 8항에 있어서,
    상기 어플리케이션은,
    상기 정보 제공 단말의 아이디에 해당하는 상기 정보 제공 단말의 전화 번호 및 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 정보의 제공을 요청하고, 상기 정보를 전송받아 화면에 표시하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  10. 제 1항 또는 제 9항에 있어서,
    상기 정보 제공 단말은 상기 통신 장치의 통신 영역에 입장, 상주 및 퇴장의 이벤트 중에서 적어도 하나 이상의 이벤트에 대해 상기 정보의 제공을 요청하고, 상기 정보를 전송받아 화면에 표시하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 장치.
  11. 근거리 무선 통신을 기반으로 신호를 송출하는 근거리 무선 통신 장치의 가입자에 의해 등록된 정보를 정보 제공 장치로부터 전송받는 정보 제공 단말에 있어서,
    상기 통신 장치의 통신 영역에서 송출되는 통신 장치의 아이디를 수신하는 장치 아이디 수신부;
    수신된 통신 장치의 아이디에 대응하여 어플리케이션을 실행하는 어플리케이션 실행부;
    실행된 어플리케이션에 의해 상기 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 전송하여 상기 정보 제공 장치로 정보 제공을 요청하는 정보 요청부; 및
    상기 요청에 의해, 상기 정보 제공 단말의 아이디 및 상기 통신 장치의 아이디에 고유하게 대응되는 정보를 상기 정보 제공 장치로부터 전송받아 화면에 표시하는 정보 수신부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 단말.
  12. 제 11항에 있어서,
    상기 어플리케이션 실행부는,
    수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있으면 대응되는 어플리케이션을 실행하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있지 않으면 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 상기 정보 제공 장치로 질의하고 통신 장치의 가입자 정보를 응답받아 저장한 후 대응되는 어플리케이션을 실행하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 단말.
  13. 근거리 무선 통신의 신호를 송출하는 근거리 무선 통신 장치를 이용하여 정보를 제공하는 정보 제공 방법에 있어서,
    (a)정보 제공 단말이 상기 통신 장치의 통신 영역에서 송출되는 통신 장치의 아이디를 수신하는 장치 아이디 수신 단계;
    (b)상기 정보 제공 장치가 상기 정보 제공 단말로부터 수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디를 수신하여 정보 제공을 요청받는 정보 요청 수신 단계;
    (c)상기 정보 제공 장치가 수신된 정보 제공 단말의 아이디 및 통신 장치의 아이디에 대응되는 정보를 검색하는 정보 검색 단계; 및
    (d)상기 정보 제공 장치가 검색된 정보를 상기 정보 제공 단말로 제공하는 정보 제공 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  14. 제 13항에 있어서,
    상기 단계(a) 이전에,
    상기 정보 제공 장치가 통신 장치의 아이디를 포함하는 장치 정보를 상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자 단말로부터 등록받고 관리하는 장치 정보 관리 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  15. 제 14항에 있어서,
    상기 통신 장치 정보 관리 단계는,
    상기 정보 제공 장치가 상기 관리자 단말의 요청에 따라 상기 정보 제공 단말로 제공되는 정보를 등록받는 템플레이트를 제공하고, 상기 템플레이트를 통해 정보를 등록받고 관리하는 템플레이트 정보 관리 단계를 더 포함하고,
    상기 단계(d)는 검색된 정보가 상기 템플레이트의 레이 아웃을 이용하여 제공되는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  16. 제 13항에 있어서,
    상기 정보 제공 장치는 사용자의 서비스 이용 정보가 저장되는 고객 관계 관리 DB(DataBase)를 포함하고,
    상기 단계(d)는 상기 고객 관계 관리 DB로부터 정보 제공 단말의 아이디로 조회되는 상기 정보가 제공되는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  17. 제 13항에 있어서,
    상기 단계(a)는,
    상기 통신 장치의 맥 주소(mac address) 또는 범용 고유 식별자(UUID : Universal Unique Identifier)를 상기 통신 장치의 아이디로서 수신하는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  18. 제 13항에 있어서,
    상기 단계(d)는,
    상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자가 회사일 경우, 회사 사옥에 설치된 적어도 하나 이상의 상기 통신 장치를 이용하여 각각의 통신 장치가 위치하는 통신 영역에 대해 사원의 출입과 관련되는 메시지를 상기 정보로서 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  19. 제 13항에 있어서,
    상기 단계(d)는,
    상기 통신 장치에 기반된 정보 제공 서비스에 가입된 가입자가 사업자일 경우, 사업장에 설치된 적어도 하나 이상의 상기 통신 장치를 이용하여 고객의 방문과 관련되는 광고 또는 쿠폰을 상기 정보로서 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  20. 제 13항에 있어서,
    상기 단계(a)는, 상기 정보 제공 단말이,
    상기 통신 장치의 통신 영역 내에서, 상기 통신 장치로부터 통신 장치의 아이디를 수신하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있으면 대응되는 어플리케이션을 실행하고, 수신된 통신 장치의 아이디가 저장되어 있지 않으면 상기 정보 제공 장치로 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 질의하고 통신 장치의 가입자 정보를 응답받아 저장한 후 대응되는 어플리케이션을 실행하는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  21. 제 20항에 있어서,
    상기 단계(b)는, 상기 어플리케이션이 상기 정보 제공 단말의 아이디에 해당하는 상기 정보 제공 단말의 전화 번호 및 상기 통신 장치의 아이디를 전송하여 정보의 제공을 요청하고,
    상기 단계(d)는 상기 어플리케이션이 상기 정보를 전송받아 화면에 표시하는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
  22. 제 13항 또는 제 21항에 있어서,
    상기 정보 제공 단말은 상기 단계(b)에서 상기 통신 장치의 통신 영역에 입장, 상주 및 퇴장의 이벤트 중에서 적어도 하나 이상의 이벤트에 대해 상기 정보의 제공을 요청하고, 상기 단계(d)에서 상기 정보를 전송받아 화면에 표시하는 단계인 것을 특징으로 하는 정보 제공 방법.
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