KR20160000899A - 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템 - Google Patents

스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 스마트폰을 이용한 주문처리 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 차량을 이용하는 고객이 스마트폰에 설치되어 있는 사전인지용 주문 어플리케이션으로 물품이나 음식 메뉴를 주문하면, 스마트폰의 위치정보를 파악하여 고객의 매장 접근을 사전에 인지한 후 주문한 물품이나 음식 메뉴의 준비를 시작할 수 있게 하며, 매장 진입로나 주차장 입구에 설치되어 있는 카메라에서 촬영된 영상정보에 의해 파악되는 차량번호로 고객의 도착을 파악한 후 주문한 물품이나 음식 메뉴의 제공이 신속하게 이루어질 수 있게 함으로써, 매장에 도착하였음을 매장 직원에게 알린 후에도 물품이나 음식 메뉴를 제공받기 위해 장시간 대기해야 하였던 불편함을 제거할 수 있게 한 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템에 관한 것이다.

Description

스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템{ORDER PROCESSING SYSTEM CAPABLE OF COGNITION USING SMART PHONE}
본 발명은 스마트폰을 이용한 주문처리 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 차량을 이용하는 고객이 스마트폰에 설치되어 있는 사전인지용 주문 어플리케이션으로 물품이나 음식 메뉴를 주문하면, 스마트폰의 위치정보를 파악하여 고객의 매장 접근을 사전에 인지한 후 주문한 물품이나 음식 메뉴의 준비를 시작할 수 있게 하며, 매장 진입로나 주차장 입구에 설치되어 있는 카메라에서 촬영된 영상정보에 의해 파악되는 차량번호로 고객의 도착을 파악한 후 주문한 물품이나 음식 메뉴의 제공이 신속하게 이루어질 수 있게 함으로써, 매장에 도착하였음을 매장 직원에게 알린 후에도 물품이나 음식 메뉴를 제공받기 위해 장시간 대기해야 하였던 불편함을 제거할 수 있게 한 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템에 관한 것이다.
최근 스마트폰에 탑재되는 어플리케이션들이 다양해지면서 스마트폰에 탑재된 주문 어플리케이션을 이용하여 물품을 주문할 수 있게 되었다. 또한 최근에는 자신이 있는 지역의 음식점 등을 용이하게 검색한 후 배달음식을 주문할 수 있게 한 다양한 어플리케이션들이 소개되기도 하였으며, 배달음식의 배달경로나 과정도 고객이 직접 모니터링할 수 있게 한 어플리케이션이 소개되기도 하였다.
그러나, 배달음식이 아니라 직접 매장에 방문하여 먹게 되는 음식이나, 고객이 매장을 방문한 후 물품을 직접 찾아가야 하는 경우에는 종래에 유선 전화 등으로 물품을 주문한 후 방문하여 찾아가곤 하였던 형태를 크게 벗어나지 못하고 있는 실정이다.
특히, 매장을 방문하여 식사를 하기 위해 예약주문을 하더라도 그 고객이 매장에 방문하였음을 매장 직원 등에게 통보한 후에야 음식의 조리가 시작되므로 식사를 위해서는 다시 장시간을 기다려야 하였는바, 스마트폰에 탑재된 어플리케이션을 이용하여 음식이나 물품을 주문하더라도 단순히 좌석을 확보하게 되는 것 이상의 이점을 누리지 못하게 되는 한계가 있었다.
물론 예약 후 급작스러운 상황변화로 인하여 매장을 방문할 수 없게 되거나 예약문화에 대한 미숙함으로 인하여 별다른 통보 없이 예약시간을 어기거나 취소하게 되는 경우가 빈번한바, 매장을 운영하는 사업자로서는 재료의 낭비를 피하기 위하여 고객이 매장에 도착하였음을 확인한 후 직접 준비하여야 하지만, 이 경우 미리 좌석과 음식을 선택하여 주문한 고객으로서는 매장에 도착한 후에도 장시간 대기하여야 하는 문제점이 있었다.
또한, 최근 차량을 타고 매장에 들어가서 주차하지 않고 차량 내에서 주문한 물품을 바로 찾아 갈 수 있게 한 드라이브 인(Drive-In) 매장이 확대되고 있는데, 이러한 드라이브 인(Drive-In) 매장의 경우에는 진입로에 부착된 인터폰이나 메뉴판을 이용하여 주문한 후 음식이나 물품이 준비되는 시간을 차량에서 기다린 후 찾아가곤 하였는바, 주문 후 물품을 찾아가기까지의 시간을 줄이기 위해 일부 인스턴트식품 등에 그 이용이 한정될 뿐 다른 물품이나 음식 등으로 확대되지 못하게 되는 한계가 있었다.
대한민국 공개특허공보 제10-2013-0131846호 대한민국 공개특허공보 제10-2014-0000520호
본 발명은 차량을 이용하는 고객이 스마트폰에 설치되어 있는 사전인지용 주문 어플리케이션으로 물품이나 음식 메뉴를 주문하면, 스마트폰의 위치정보를 파악하여 고객의 매장 접근을 사전에 인지한 후 주문한 물품이나 음식 메뉴의 준비를 시작할 수 있게 하며, 매장 진입로나 주차장 입구에 설치되어 있는 카메라에서 촬영된 영상정보에 의해 파악되는 차량번호로 고객의 도착을 파악한 후 주문한 물품이나 음식 메뉴의 제공이 신속하게 이루어질 수 있게 함으로써, 매장에 도착하였음을 매장 직원에게 알린 후에도 물품이나 음식 메뉴를 제공받기 위해 장시간 대기해야 하였던 불편함을 제거할 수 있게 한 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템을 제공함에 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템은,
음식을 포함하는 물품의 주문정보와 고객이 매장방문에 이용할 차량정보를 등록하며, 주문 후 자신의 위치정보를 통신망을 통하여 실시간으로 전송하는 사전인지용 주문 앱이 설치되어 있는 스마트폰; 무선통신망상에서 상기 스마트폰에 연결되어 주문정보와 차량정보를 수신하고 이를 매장으로 전송하며, 주문정보에 따른 매장에서의 준비를 위해 요구되는 시간을 확보하기 위한 유효범위를 설정하여 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보가 상기 유효범위 이내인지를 판단하는 사전인지 운영서버; 및 상기 사전인지 운영서버로부터 전송되는 주문정보와 차량정보를 수령하고, 상기 스마트폰의 위치정보가 유효범위 이내로 진입하였음을 통보받음과 아울러, 매장의 진입로나 주차장에 설치된 카메라에서의 촬영 이미지에 의해 고객의 차량정보와 일치하는 차량의 도착여부를 인식하여 주문정보에 따른 물품을 제공하는 매장서버;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이때, 상기 스마트폰은, 음식을 포함하여 매장에 직접 방문하여 제공받거나 수령할 수 있는 물품을 무선통신망상에서 상기 사전인지 운영서버나 매장서버에 접속하여 주문할 수 있으며, 주문 후 자신의 위치정보를 상기 사전인지 운영서버나 매장서버로 전송하도록 이루어진 사전인지용 주문 앱이 설치되어 있는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 스마트폰은,
매장에 직접 방문한 후 제공받거나 수령해야 하는 물품을 주문하는 주문정보를 무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 주문정보 등록부; 물품 수령을 위하여 매장방문에 이용할 차량번호로 이루어진 차량정보를 무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 차량정보 등록부; 및 상기 사전인지용 주문 앱이 활성화되어 GPS를 통해 수신한 스마트폰의 위치정보를 실시간으로 또는 일정시간마다 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 위치정보 전송부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 사전인지 운영서버는 사전인지용 주문 앱을 무선통신망 상에서 다운로드 받을 수 있도록 제공하며,
상기 매장서버와의 데이터 송수신이 가능한 통신로를 형성하면서, 상기 스마트폰에 설치된 사전인지용 주문 앱이 활성화된 후 전송되는 주문정보를 상기 매장서버로 전송하는 매장서버 연결부; 상기 스마트폰에서 회원 등록시 전송되는 차량정보를 데이터베이스에 저장하며, 주문정보를 수신한 후 스마트폰으로부터 전송되는 임시 차량번호로 이루어진 차량정보를 수신하거나, 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 차량정보를 추출하여 상기 통신로를 통해 상기 매장서버로 전송하는 차량정보 처리부; 및 고객이 선택한 매장으로부터 일정거리 떨어진 영역을 유효범위로 설정하고, 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보가 상기 유효범위 이내인지 여부를 판단하는 유효범위 판단부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이때, 상기 유효범위 판단부는 매장의 위치와 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보 사이의 거리를 연산하여, 그 거리가 상기 유효범위로 설정한 거리 이내인지 여부로 유효범위 내의 진입여부를 판단하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 매장서버는,
상기 사전인지 운영서버로부터 전송되는 주문정보와 차량정보를 수신하는 주문처리부; 상기 사전인지 운영서버로부터 고객의 스마트폰 위치정보가 유효범위내로 진입하였음을 통지받아 고객의 방문시점을 사전에 인지하는 사전인지부; 매장으로의 진입로나 주차장으로 들어오는 차량을 카메라로 촬영하고, 촬영된 이미지로부터 차량번호를 추출하는 영상처리부; 및 상기 영상처리부에서 추출된 차량번호를 상기 주문처리부에서 수신한 차량정보와 비교하여 고객의 매장도착을 확인하는 도착확인부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 스마트폰에 설치된 사전인지용 주문 앱이 활성화되어 매장을 선택할 때, 무선통신망상에서 상기 스마트폰이 선택한 매장서버에 연결되어 주문정보와 차량정보를 매장서버로 직접 전송하며, 상기 위치정보 전송부는 상기 스마트폰에서 각 매장서버로 스마트폰의 위치정보를 직접 전송하도록 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 고객이 스마트폰에 설치되어 있는 사전인지용 주문 어플리케이션을 이용하여 메뉴나 물품을 주문하면, 고객의 스마트폰 위치정보에 의해 매장 주변의 일정 영역으로 설정되어 있는 유효범위 내에 고객이 접근하였는지를 먼저 파악하여 주문한 메뉴나 물품의 준비를 시작하고, 매장의 진입로 또는 주차장에 설치되어 있는 카메라에서 고객이 등록한 차량번호를 인식되면 주문된 메뉴나 물품을 즉시 제공할 수 있게 준비함으로써, 고객이 매장에 도착한 후 장시간 대기하지 않고도 주문한 메뉴나 물품을 신속하게 제공받을 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템의 시스템도.
도 2는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템의 블록 구성도.
도 3은 본 발명에 따라 사전인지용 주문 앱이 설치된 스마트폰과 사전인지 운영서버 및 매장서버 간의 신호 흐름을 나타내는 데이터 흐름도.
이하에서는 본 발명의 구체적인 실시예를 도면을 참조하여 상세히 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템의 시스템도이고, 도 2는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템의 블록 구성도이다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템은, 음식을 포함하는 물품의 주문정보와 고객이 매장방문에 이용할 차량정보를 등록하며 주문 후 자신의 위치정보를 통신망을 통하여 실시간으로 전송하는 사전인지용 주문 앱이 설치되어 있는 스마트폰(100)과, 무선통신망상에서 상기 스마트폰에 연결되어 주문정보와 차량정보를 수신하고 이를 매장으로 전송하며 주문정보에 따른 매장에서의 준비를 위해 요구되는 시간을 확보하기 위한 유효범위를 설정하여 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보가 상기 유효범위 이내인지를 판단하는 사전인지 운영서버(200)와, 상기 사전인지 운영서버로부터 전송되는 주문정보와 차량정보를 수령하고 상기 스마트폰의 위치정보가 유효범위 이내로 진입하였음을 통보받음과 아울러 매장의 진입로나 주차장에 설치된 카메라에서의 촬영 이미지에 의해 고객의 차량정보와 일치하는 차량의 도착여부를 인식하여 주문정보에 따른 물품을 제공하는 매장서버(300)를 포함한다.
상기 스마트폰(100)은 무선통신망을 통한 데이터의 송수신과 GPS와 연동하여 위치정보가 파악되는 통상적인 스마트폰으로서, 음식을 포함하여 매장에 직접 방문하여 제공받거나 수령할 수 있는 물품을 무선통신망상에서 상기 사전인지 운영서버 또는 매장서버에 직접 접속하여 주문할 수 있으며, 주문 후 자신의 위치정보를 상기 사전인지 운영서버나 매장서버로 전송하도록 이루어진 사전인지용 주문 앱이 설치되어 있는 스마트폰으로 구성된다.
이와 같이 상기 사전인지용 주문 앱(APP)이 설치되어 있는 스마트폰(100)은, 매장에 직접 방문한 후 제공받거나 수령해야 하는 물품을 주문하는 주문정보를 무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 주문정보 등록부(110)와, 물품 수령을 위하여 매장방문에 이용할 차량번호로 이루어진 차량정보를 무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 차량정보 등록부(120)와, 상기 사전인지용 주문 앱이 활성화되어 GPS를 통해 수신한 스마트폰의 위치정보를 실시간으로 또는 일정시간마다 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 위치정보 전송부(130)를 포함한다.
상기 주문정보 등록부(110)는 스마트폰에 설치되어 있는 상기 사전인지용 주문 앱이 활성화된 후 무선통신망상에서 상기 사전인지 운영서버(200)에 접속하여 통신로를 형성하게 되고, 스마트폰의 사용자가 방문하고자 하는 매장과 그 매장에서 제공받거나 수령하고자 하는 물품을 선택하면, 이러한 매장정보와 물품정보로 이루어진 주문정보를 생성하여 상기 사전인지 운영서버(200)로 전송하도록 이루어진다.
이때, 고객이 선택한 물품을 제공받고자 하는 시점을 현재가 아닌 미래의 특정시점으로 별도 설정하여, 상기 주문정보가 시간정보를 더 포함하도록 구성될 수도 있다. 따라서, 물품을 주문하고자 하는 고객으로서는 매장으로 출발하기 직전에 상기 사전인지용 주문 앱을 활성화시켜 주문할 수 있음은 물론, 미래의 특정시점에 제공받거나 수령하기 위한 물품을 주문할 수 있도 있게 된다.
이때, 상기 매장이 음식을 제공하는 요식업매장인 경우에는 사용자가 선택하는 물품이 메뉴항목을 보고 선택한 음식이 될 것이지만, 이에 제한되지 않고 요식업매장이 아닌 다른 유형의 매장이 선택되고 음식이 아닌 물품을 선택하여 주문정보를 생성할 수도 있음은 물론이다. 다만, 본 발명은 물품을 주문한 고객이 차량 등을 이용하여 매장을 직접 방문한 후 음식을 제공받거나 물품을 수령하게 되는 것에 관한 것인바, 배달을 통하여 집이나 회사 등 고객이 고정된 장소에서 수령 받게 되는 경우의 물품은 제외할 수 있을 것이다.
상기 차량정보 등록부(120)는 고객이 음식을 제공받거나 물품을 수령하기 위해 자신이 선택한 매장을 방문할 때 이용할 차량번호를 입력하면, 이를 차량정보로 생성하여 무선통신망상에서 상기 사전인지 운영서버(200)로 전송하도록 구성된다.
이러한 차량정보는 스마트폰에 상기 사전인지용 주문 앱을 설치하면서 회원 등록하는 초기에 등록해 놓은 차량정보를 반복적으로 도출하여 사용할 수 있음은 물론, 주문하는 시점에 매장방문을 위해 이용하고자 하는 임시 차량번호를 새로이 등록하여 상기 주문정보에 결합할 수 있는 차량정보를 생성할 수도 있다.
이와 같이 상기 주문정보 등록부(110)에서 생성된 주문정보와 상기 차량정보 등록부(120)에서 생성된 차량정보를 무선통신망을 통하여 상기 사전인지 운영서버(200)로 전송하여 주문을 완료하게 된다.
이때, 상술한 바와 같이 상기 스마트폰(100)에서 주문정보와 차량정보를 사전인지 운영서버(200)로 전송한 후 상기 사전인지 운영서버(200)에서 각 매장에 구비되어 있는 매장서버(300)로 전송하도록 구성될 수 있음은 물론, 상기 스마트폰(100)을 이용하여 매장을 선택할 때 무선통신망상에서 상기 스마트폰이 선택된 매장서버(300)에 연결되어 주문정보와 차량정보를 매장서버(300)로 직접 전송하도록 구성될 수도 있다.
상기 위치정보 전송부(130)는 사전인지용 주문 앱이 활성화된 후 GPS를 통하여 파악되는 스마트폰(100)의 위치정보를 상기 사전인지 운영서버(200)로 전송하도록 구성된다. 이때, 상기 위치정보 전송부(200)는 고객이 매장으로 출발하기 직전에 주문한 경우에는 상기 사전인지용 주문 앱의 활성화 상태를 유지하면서 상기 주문정보 및 차량정보와 함께 위치정보를 전송하게 되지만, 미래의 특정시점에 제공받거나 수령하기 위하여 주문한 경우에는 고객이 설정해 놓은 시간정보 상의 시간이 도래한 이후 상기 사전인지용 주문 앱이 활성화되어 스마트폰의 위치정보를 전송하게 된다.
이러한 상기 위치정보 전송부(130)의 경우에도 상기 스마트폰(100)의 위치정보가 사전인지 운영서버(200)로 먼저 전송된 후 각 매장서버(300)로 전송되도록 구성될 수 있음은 물론, 상기 스마트폰(100)에서 각 매장서버(300)로 직접 전송하도록 구성될 수도 있게 된다.
상기 사전인지 운영서버(200)는 사전인지용 주문 앱을 무선통신망 상에서 다운로드 받을 수 있도록 제공한다. 이러한 상기 사전인지 운영서버(200)는 상기 매장서버와의 데이터 송수신이 가능한 통신로를 형성하면서 상기 스마트폰에 설치된 사전인지용 주문 앱이 활성화된 후 전송되는 주문정보를 상기 매장서버로 전송하는 매장서버 연결부(210)와, 상기 스마트폰에서 회원 등록시 전송되는 차량정보를 데이터베이스에 저장하며 주문정보를 수신한 후 스마트폰으로부터 전송되는 임시 차량번호로 이루어진 차량정보를 수신하거나 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 차량정보를 추출하여 상기 통신로를 통해 상기 매장서버로 전송하는 차량정보 처리부(220)와, 고객이 선택한 매장으로부터 일정거리 떨어진 영역을 유효범위로 설정하고 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보가 상기 유효범위 이내인지 여부를 판단하는 유효범위 판단부(230)를 포함한다.
상기 매장서버 연결부(210)는 유무선통신망 상에서 상기 매장서버(300)에 연결되어 통신로를 형성하며, 이러한 통신로를 통하여 상기 사전인지용 주문 앱이 활성화된 스마트폰(100)으로부터 전송되는 주문정보를 상기 매장서버(300)로 전송하도록 구성된다.
이때, 무선통신망 상에서 상기 스마트폰(100)이 각 매장서버(300)에 직접 연결된 후 주문정보를 전송하도록 구성될 수도 있으나, 이를 위하여 각 매장서버에서는 무선통신망을 통한 스마트폰과의 데이터송수신이 가능하고 주문정보와 차량정보 및 위치정보의 직접 수신과 처리를 위한 시스템 구축을 위해 많은 비용이 중첩적으로 소요될 수 있는바, 상술한 바와 같이 상기 사전인지 운영서버(200)에서 다수의 스마트폰(100)과 무선통신망 상에서의 데이터송수신과 처리가 가능하도록 구성하고, 상기 매장서버 연결부(210)를 통하여 각 매장서버(300)로 전송하도록 구성되는 것이 바람직하다.
상기 차량정보 처리부(220)는 고객이 매장을 방문할 때 이용할 차량정보를 상기 스마트폰으로부터 수신하거나 데이터베이스에 미리 등록되어 있는 고객의 회원정보에서 추출하여 상기 매장서버(300)로 전송하도록 구성된다.
이때, 상기 차량정보는 사전인지용 주문 앱을 스마트폰에 설치하면서 등록하는 회원정보에 포함되어 상기 데이터베이스에 미리 저장해 놓은 차량번호로 이루어질 수 있음은 물론, 상기 스마트폰으로부터 주문정보와 함께 전송되는 임시 차량번호로 이루어질 수도 있다.
이와 같이 상기 차량정보 처리부(220)에서 매장서버(300)로 전송되는 차량정보는 상기 매장서버 연결부에서 매장서버로 전송되는 주문정보에 결합되는 정보인바, 상기 주문정보와 차량정보에는 동일한 고유번호가 부여되게 하는 것이 바람직하다. 이때, 상기 주문정보와 차량정보를 결합하여 하나의 정보를 생성한 후 이를 전송할 수도 있음은 물론이다.
상기 유효범위 판단부(230)는 상기 스마트폰(100)으로부터 전송되는 위치정보를 토대로 고객의 현재 위치를 파악한 후, 상기 위치정보가 미리 설정되어 있는 유효범위 이내인지 여부를 판단하여 상기 매장서버(300)로 전송하도록 구성된다.
이를 위하여 상기 유효범위 판단부(230)는 각 매장에서 제공하거나 판매하는 물품을 고객에게 제공하기 위해 준비하는데 필요한 시간을 고려하여 매장의 위치를 중심으로 일정거리 떨어진 영역을 유효범위로 설정하여 데이터베이스에 등록하도록 구성된다. 이때, 유효범위는 사용고객이 차량을 이용하여 이동하는 경우를 고려하여 설정되는바, 매장을 둘러싸는 근방 1 ~ 5km 의 영역과 같이 설정할 수 있게 된다.
이후 상기 유효범위 판단부(230)는 상기 스마트폰(100)에서 전송되는 고객의 위치정보가 상기 유효범위 이내 인지 여부를 비교하여 고객이 유효범위 내에 진입하였는지 여부를 판단하게 된다. 즉, 상기 유효범위 판단부(230)는 매장의 위치와 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보 사이의 거리를 연산하여 그 거리가 상기 유효범위로 설정한 거리 이내인지 여부로 유효범위 내의 진입여부를 판단하여 고객의 매장 도착을 사전에 인지할 수 있게 된다.
그에 따라, 상기 스마트폰의 위치정보가 유효범위 내로 진입한 경우에는 이를 상기 매장서버로 전송하여 고객이 주문한 물품의 준비가 시작될 수 있게 하고, 그렇지 않은 경우에는 기존의 위치정보를 삭제한 후 다음 위치정보의 수신을 대기하게 된다.
또한, 상기 사전인지 운영서버(200)는 매장을 향해 출발하는 고객의 처음 위치정보에 의해 매장에의 도착시간을 추정한 후, 추정된 도착시간을 상기 매장서버로 전송하여 통지하는 도착시점 추정부(240)를 더 포함할 수 있다.
이러한 상기 도착시점 추정부(240)는 고객이 매장을 향해 출발하는 위치와 시간대에 따른 교통정보를 토대로 예상되는 도착시간을 추정함으로써 보다 정확한 예상이 이루어질 수 있게 하는 것이 바람직하다.
상기 매장서버(300)는 매장을 방문하여 제공받거나 고객의 방문수령이 요청되는 물품을 오프라인 상에서 제공하는 각 매장에 설치되어 있으며 유무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버에 연결되어 있는 퍼스널 컴퓨터 등의 클라이언트 시스템으로 구성된다.
이러한 매장서버(300)는, 상기 사전인지 운영서버로부터 전송되는 주문정보와 차량정보를 수신하는 주문처리부(310)와, 상기 사전인지 운영서버로부터 고객의 스마트폰 위치정보가 유효범위내로 진입하였음을 통지받아 고객의 방문시점을 사전에 인지하는 사전인지부(320)와, 매장으로의 진입로나 주차장으로 들어오는 차량을 카메라로 촬영하고 촬영된 이미지로부터 차량번호를 추출하는 영상처리부(330)와, 상기 영상처리부에서 추출된 차량번호를 상기 주문처리부에서 수신한 차량정보와 비교하여 고객의 매장도착을 확인하는 도착확인부(240)를 포함한다.
이때, 상기 주문처리부(310)는 매장을 방문한 고객에게 오프라인 상에서 제공하기 위한 물품의 주문정보를 수령함과 아울러, 방문하려는 고객이 이용할 차량정보를 함께 수령하여 상기 매장서버(300)에 구비되어 있는 메모리 등에 저장하도록 구성된다. 이와 같이 주문정보와 차량정보를 함께 저장함으로써, 추후 상기 도착확인부를 통한 차량정보 확인 시 그 고객에게 제공할 주문내역을 즉시 확인할 수 있게 된다.
상기 사전인지부(320)는 매장 근방의 영역으로 설정한 유효범위 내에 고객이 진입하였음을 상기 사전인지 운영서버(200)로부터 통지받도록 구성되며, 이처럼 고객이 유효범위 내에 진입하였음을 알리는 메시지는 상기 매장서버(300)를 구성하는 클라이언트 시스템 등의 디스플레이 장치 상에 팝업창의 형식으로 표출되게 하여 매장관리자 등의 주의를 촉구할 수 있도록 구성되는 것이 바람직하다. 이와 같이 상기 사전인지부(320)에서 수신하여 표출시키는 유효범위 내 진입사실을 확인한 매장측에서는 고객이 주문한 물품을 미리 준비할 수 있게 된다.
상기 영상처리부(330)는 주문한 물품을 제공받거나 수령하기 위해 매장의 주차장 등으로 들어오는 차량을 촬영하여 차량번호를 추출할 수 있는 카메라와 신호처리장치를 포함하여 구성된다. 이를 위하여 차량번호를 추출하기 위한 영상을 획득하는 카메라는 매장으로의 진입로나 주차장 입구에 설치되는 것이 바람직하다.
상기 도착확인부(340)는 영상처리부에서 추출된 차량번호를 수신한 후 메모리에 저장되어 있는 차량정보와의 일치여부를 판단함으로써, 고객의 매장도착여부를 즉시 파악할 수 있게 된다.
이때, 상기 도착확인부(340)는 영상처리부에서 추출된 차량번호를 메모리에 저장되어 있는 다수의 차량정보와 비교하여 일치하는 차량정보에 결합되어 있는 주문정보를 함께 표출시킴으로써, 매장을 방문하는 고객에게 제공하거나 전달할 물품의 신속한 제공이 가능하게 한다.
또한, 상기 도착확인부(340)는 고객의 매장도착과 물품 수령 사실을 상기 사전인지 운영서버(200)로 전송하여 해당 주문의 처리가 완료되었음을 통보함으로써, 동일한 주문정보를 토대로 고객의 위치정보 수신이 반복되지 않게 하는 것이 바람직하다.
이처럼, 본 발명은 단순히 스마트폰에 설치된 앱으로 주문하는 것에 그치지 않고, 주문한 고객이 소지하고 있는 스마트폰의 위치정보를 토대로 고객의 매장접근을 사전에 인지하면서 주문한 물품의 제공을 준비할 수 있게 되므로, 고객으로서는 매장 방문시 주문한 물품을 제공받기 위해 대기해야 하는 시간을 크게 감소시킬 수 있게 된다.
또한, 본 발명은 스마트폰의 위치정보에 기반하여 매장 접근을 사전에 인지할 수 있게 함과 아울러, 미리 등록되어 있는 차량번호에 의해 고객의 매장 도착여부를 파악할 수 있게 되므로, 매장에 도착한 고객에게 보다 특화된 서비스를 제공할 수 있게 된다.
다음에는 도 3을 참조하여 본 발명에 따라 스마트폰을 이용하여 사전 인지가 가능한 주문처리가 이루어지는 신호 흐름을 설명한다.
도 3을 참조하면, 먼저 스마트폰에 사전인지용 주문 앱을 설치(①)하고, 상기 스마트폰에 설치되어 있는 사전인지용 주문 앱을 활성화시켜, 매장과 물품을 선택한 후 사전인지 운영서버로 주문정보와 차량정보를 전송(②)한다. 이때, 주문정보에는 고객이 선택한 매장과 물품의 선택사항이 포함되고 상기 차량정보에는 고객이 매장 방문에 이용할 차량정보가 포함된다. 이후, 상기 스마트폰으로부터 주문정보와 차량정보를 수신한 사전인지 운영서버는 주문정보와 차량정보를 데이터베이스에 등록함과 아울러, 유무선통신망을 통하여 매장서버로 상기 주문정보와 차량정보를 전송(③)한다.
그리고, 상기 사전인지용 주문 앱이 활성화된 스마트폰에서는 GPS를 통해 파악되는 현재 위치정보를 실시간으로 또는 일정시간마다 무선통신망을 통하여 상기 사전인지 운영서버로 전송(④)하게 된다. 이후, 상기 스마트폰으로부터 전송된 위치정보가 미리 설정되어 있는 유효범위(매장 인근 반경 1km 이내)에 들어온 것으로 판단되면 상기 사전인지 운영서버는 이를 상기 매장서버로 전송(⑤)하여 고객의 접근을 알리게 된다. 고객이 유효범위 내로 진입하였음을 상기 사전인지 운영서버로부터 통지받은 매장측에서는 고객이 주문한 물품을 오프라인 상에서 제공하기 위해 준비(⑥)하게 된다.
그리고, 고객이 매장으로의 진입로나 주차장으로 들어오는 동안(⑦) 미리 설치되어 있는 카메라로 이루어진 영상처리부에서 차량의 번호판을 촬영한 후 차량번호를 추출하여 상기 매장서버로 전송(⑧)하면, 상기 매장서버는 수신한 차량번호를 메모리에 저장되어 있는 차량정보와 비교하여 주문정보를 활성화시키고 고객의 매장도착을 인식(⑨)할 수 있게 된다. 이후 오프라인 상에서 고객임을 확인한 후 미리 준비하고 있던 주문 물품을 즉시 제공할 수 있게 된다.
이상에서는 본 발명에 대한 기술사상을 첨부 도면과 함께 서술하였지만 이는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시적으로 설명한 것이지 본 발명을 한정하는 것은 아니다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 이라면 누구나 본 발명의 기술적 사상의 범주를 이탈하지 않는 범위 내에서 다양한 변형 및 모방이 가능함은 명백한 사실이다.
100 - 스마트폰 110 - 주문정보 등록부
120 - 차량정보 등록부 130 - 위치정보 전송부
200 - 사전인지 운영서버 210 - 매장서버 연결부
220 - 차량정보 처리부 230 - 유효범위 판단부
240 - 도착시점 추정부
300 - 매장서버 310 - 주문처리부
320 - 사전인지부 330 - 영상처리부
340 - 도착확인부

Claims (9)

  1. 음식을 포함하는 물품의 주문정보와 고객이 매장방문에 이용할 차량정보를 등록하며, 주문 후 자신의 위치정보를 통신망을 통하여 실시간으로 전송하는 사전인지용 주문 앱이 설치되어 있는 스마트폰;
    무선통신망상에서 상기 스마트폰에 연결되어 주문정보와 차량정보를 수신하고 이를 매장으로 전송하며, 주문정보에 따른 매장에서의 준비를 위해 요구되는 시간을 확보하기 위한 유효범위를 설정하여 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보가 상기 유효범위 이내인지를 판단하는 사전인지 운영서버; 및
    상기 사전인지 운영서버로부터 전송되는 주문정보와 차량정보를 수령하고, 상기 스마트폰의 위치정보가 유효범위 이내로 진입하였음을 통보받음과 아울러, 매장의 진입로나 주차장에 설치된 카메라에서의 촬영 이미지에 의해 고객의 차량정보와 일치하는 차량의 도착여부를 인식하여 주문정보에 따른 물품을 제공하는 매장서버;를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 스마트폰은, 음식을 포함하여 매장에 직접 방문하여 제공받거나 수령할 수 있는 물품을 무선통신망상에서 상기 사전인지 운영서버나 매장서버에 접속하여 주문할 수 있으며, 주문 후 자신의 위치정보를 상기 사전인지 운영서버나 매장서버로 전송하도록 이루어진 사전인지용 주문 앱이 설치되어 있는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 스마트폰은,
    매장에 직접 방문한 후 제공받거나 수령해야 하는 물품을 주문하는 주문정보를 무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 주문정보 등록부;
    물품 수령을 위하여 매장방문에 이용할 차량번호로 이루어진 차량정보를 무선통신망 상에서 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 차량정보 등록부; 및
    상기 사전인지용 주문 앱이 활성화되어 GPS를 통해 수신한 스마트폰의 위치정보를 실시간으로 또는 일정시간마다 상기 사전인지 운영서버로 전송하는 위치정보 전송부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 사전인지 운영서버는 사전인지용 주문 앱을 무선통신망 상에서 다운로드 받을 수 있도록 제공하며,
    상기 매장서버와의 데이터 송수신이 가능한 통신로를 형성하면서, 상기 스마트폰에 설치된 사전인지용 주문 앱이 활성화된 후 전송되는 주문정보를 상기 매장서버로 전송하는 매장서버 연결부;
    상기 스마트폰에서 회원 등록시 전송되는 차량정보를 데이터베이스에 저장하며, 주문정보를 수신한 후 스마트폰으로부터 전송되는 임시 차량번호로 이루어진 차량정보를 수신하거나, 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 차량정보를 추출하여 상기 통신로를 통해 상기 매장서버로 전송하는 차량정보 처리부; 및
    고객이 선택한 매장으로부터 일정거리 떨어진 영역을 유효범위로 설정하고, 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보가 상기 유효범위 이내인지 여부를 판단하는 유효범위 판단부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 유효범위 판단부는 매장의 위치와 상기 스마트폰에서 전송되는 위치정보 사이의 거리를 연산하여, 그 거리가 상기 유효범위로 설정한 거리 이내인지 여부로 유효범위 내의 진입여부를 판단하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 사전인지 운영서버는, 매장을 향해 출발하는 고객의 처음 위치정보에 의해 매장에의 도착시간을 추정한 후, 추정된 도착시간을 상기 매장서버로 전송하여 통지하는 도착시점 추정부;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  7. 제4항에 있어서,
    상기 매장서버는,
    상기 사전인지 운영서버로부터 전송되는 주문정보와 차량정보를 수신하는 주문처리부;
    상기 사전인지 운영서버로부터 고객의 스마트폰 위치정보가 유효범위내로 진입하였음을 통지받아 고객의 방문시점을 사전에 인지하는 사전인지부;
    매장으로의 진입로나 주차장으로 들어오는 차량을 카메라로 촬영하고, 촬영된 이미지로부터 차량번호를 추출하는 영상처리부; 및
    상기 영상처리부에서 추출된 차량번호를 상기 주문처리부에서 수신한 차량정보와 비교하여 고객의 매장도착을 확인하는 도착확인부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 사전인지부는 고객이 유효범위 내에 진입하였음을 알리는 메시지가 상기 매장서버를 구성하는 클라이언트 시스템 등의 디스플레이 장치 상에 팝업창의 형식으로 표출되게 하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
  9. 제3항에 있어서,
    상기 스마트폰에 설치된 사전인지용 주문 앱이 활성화되어 매장을 선택할 때, 무선통신망상에서 상기 스마트폰이 선택한 매장서버에 연결되어 주문정보와 차량정보를 매장서버로 직접 전송하며, 상기 위치정보 전송부는 상기 스마트폰에서 각 매장서버로 스마트폰의 위치정보를 직접 전송하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 사전인지가 가능한 주문처리 시스템.
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