KR20150122301A - 주유소 서비스 제공 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

본 명세서는 주유소 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것으로, 본 명세서의 일 실시예에 따르는 주유소 서비스 제공 방법은, 주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득하는 단계, 획득한 차량번호를 통해 미리 저장된 고객 데이터베이스에서 고객정보를 조회하는 단계, 조회된 고객정보에 상응하는 단말에 서비스 리스트를 제공하는 단계, 상기 단말로부터 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택받아 표시하는 단계, 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성하는 단계, 생성된 결제정보를 결제서버에 전송하는 단계를 포함할 수 있다. 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.

Description

주유소 서비스 제공 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING GAS-STATION SERVICE}
본 명세서는 주유소 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것이다.
일반적으로 주유소에 방문한 고객이 주유소 서비스를 제공받을 경우 주유소 서비스 이용에 대한 대금 결제 방식이 현금 결제 또는 신용카드를 이용한 결제 방식을 이용되고 있다. 이때, 고객이 현금 또는 신용카드를 소지하고 있지 않는 경우, 고객은 주유소 서비스 이용에 대한 대금 결제가 어렵다는 문제점이 있다. 따라서, 고객은 자기 명의의 계좌를 통해 상기 주유소 서비스 이용에 대한 대금을 결제할 수 있는 시스템을 필요로 한다.
또한, 고객은 정유사로부터 발급받은 포인트 카드 및 멤버십 카드를 주유소 직원에게 제시함으로써 결제대금에 대한 할인을 받고자 한다. 이때, 고객이 정유사별로 모든 포인트 카드 및 멤버십 카드를 발급받아 매번 주유소에 주유 서비스를 제공받고 매번 제시하여야 하는 불편함이 있다.
그리고, 주유소에서 근무하는 주유소 직원들의 입장에서도 카드를 받아서 주유소 POS시스템이 구비된 장소까지 이동하여 결제대금을 처리해야 하기 때문에 복잡한 주유소 환경에서 이러한 행위는 매우 번거롭고 불편하다는 문제점이 있다.
뿐만 아니라, 최근 주유소 간 경쟁이 치열해지면서 주유소는 인건비 절감을 통한 가격경쟁력을 확보하기 위하여 셀프주유소로 전환하는 경우가 늘고 있다. 이러한 시점에 고객이 편리하게 자신의 단말을 이용하여 주유서비스를 직접 선택하고 상기 주유서비스에 대한 대금을 결제하는 시스템이 요구된다.
본 명세서의 일 실시예는 고객에게 주유소 서비스 이용에 따른 편리한 대금 결제 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
본 명세서의 일 실시예에 따르는 주유소 서비스 제공 방법은, 주유서비스장치가 주유소 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득하는 단계; 획득한 차량번호를 통해 미리 저장된 고객 데이터베이스에서 고객정보를 조회하는 단계; 조회된 고객정보에 상응하는 단말에 서비스 리스트를 제공하는 단계; 상기 단말로부터 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택받아 표시하는 단계; 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성하는 단계; 및 생성된 결제정보를 결제서버에 전송하는 단계를 포함할 수 있다. 상기 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.
본 명세서의 일 실시예에 따르는 주유소 서비스 제공 장치는, 주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득하고, 획득한 차량번호를 통해 고객정보를 고객정보를 조회하며, 조회된 고객 정보에 상응하는 단말에 서비스 리스트를 제공하는 제어부; 상기 서비스 리스트와 할인 정보를 수신하는 통신부를 포함할 수 있다. 상기 제어부는 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성하고, 상기 통신부는 단말로부터 상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목을 수신하고, 상기 항목에 기초하여 상기 제어부에 의해 생성된 결제정보를 결제서버에 전송할 수 있다. 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.
본 명세서의 일 실시예에 따르는 단말에서의 주유소 서비스 제공방법은, 주유소 서비스를 제공받기 위한 애플리케이션을 실행하는 단계; 상기 애플리케이션이 실행되면, 서비스 리스트와 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택하기 위한 인터페이스를 표시하고, 상기 인터페이스를 통해 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택받는 단계; 상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목을 주유서비스장치에 전송하는 단계; 및 상기 주유서비스장치로부터 수신받은 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보를 시각 또는 청각적으로 출력하는 단계를 포함할 수 있다.
본 명세서의 일 실시예에 따르는 단말은 주유서비스장치와의 데이터 교환을 중개하는 통신부; 상기 주유소 서비스를 제공받기 인터페이스를 제공하는 애플리케이션을 실행하는 애플리케이션 구동부; 및 상기 애플리케이션이 실행되면 서비스 리스트를 표시하고, 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택할 수 있도록 하는 인터페이스를 제공하는 인터페이스부를 포함할 수 있다.
본 명세서의 일 실시예에 따르면 금융사는 주유소를 이용하는 고객에게 주유소 서비스 이용에 따른 대금 결제에 있어서 편리한 결제 방법을 제공할 수 있다.
본 명세서의 일 실시예에 따르면 주유소 직원을 통해 현금 또는 카드로 결제하지 않고 고객이 직접 자신의 단말을 이용하여 주유소 서비스 이용에 따른 대금을 결제하기에 현금 또는 카드의 도난 및 분실에 따른 불법 결제를 방지할 수 있어 안전한 결제를 제공할 수 있다.
또한, 본 명세서의 일 실시예에 따르면 주유소 직원이 POS시스템이 구비된 장소까지 이동하여 결제대금을 처리하지 않아도 되기 때문에 고객은 신속하게 결제를 완료할 수 있다.
그리고, 본 명세서의 일 실시예에 따르면 고객은 카드, 모바일 카드, 현금이 없이도 주유소 서비스 이용에 따른 대금을 결제할 수 있다.
뿐만 아니라, 본 명세서의 일 실시예에 따르면 고객은 자동적으로 다양한 혜택을 제공받을 수 있어 고객의 만족도가 향상될 수 있다.
도 1은 본 명세서의 일 실시예에 따른 주유소 서비스 제공시스템을 나타낸 구성도이다.
도 2는 본 명세서의 일 실시예에 따른 주유서비스장치(100)의 블록구성도이다.
도 3은 본 명세서의 일 실시예에 따른 고객 단말(160)의 내부 블록구성도이다.
도 4는 본 명세서의 일 실시예에 따른 주유소 서비스 제공 과정의 순서도이다.
도 5는 본 명세서의 일 실시예에 따른 고객 단말(160)에 제공된 인터페이스의 예시이다.
이하, 본 명세서의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 명세서가 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 명세서와 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 명세서의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
도 1은 본 명세서의 일 실시예에 따른 주유소 서비스 제공시스템을 나타낸 구성도이다.
도 1을 참조하면 본 명세서의 일 실시예에 따르는 주유소 서비스 제공시스템은 주유서비스장치(100), 번호인식부(110), 정유사서버(120), 결제서버(130), 주유기(140), 주유소 POS 시스템(150) 및 고객 단말(160)을 포함할 수 있다.
주유서비스장치(100)는 번호인식부(110)로부터 인식된 차량번호를 수신받아 주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득한다. 상기 번호인식부(110)는 주유소에 진입하는 차량의 번호판을 촬영하여 차량번호를 인식할 수 있다. 번호인식부(110)는 차량이 주유소로 진입할 수 있는 통로인 차량 진입로에 설치되거나 주유소에 다수 설치될 수 있는 주유기(140)에 각각 설치되어 주유소로 진입하는 차량의 번호판을 촬영할 수 있고, 촬영된 차량의 번호판의 이미지를 획득함으로써 차량의 번호를 인식할 수 있다. 이와 같은 번호인식부(110)는 CCTV(Closed-Circuit Television), 소정의 CCD 소자로 구성되어 있는 카메라, 캠코더 등이 이에 해당한다.
주유서비스장치(100)는 획득한 차량번호를 통해 미리 저장된 고객 데이터베이스에서 고객정보를 조회하거나, 차량번호에 상응하는 고객 데이터베이스를 포함하는 정유사서버(120)에 상기 차량번호에 상응하는 고객정보 조회를 요청하여 상기 차량번호에 상응하는 고객의 정보를 확인할 수 있다. 상기 고객 데이터베이스에는 차량번호, 고객의 단말 정보(휴대폰번호), 계좌번호, 카드번호, 포인트 정보, 멤버쉽 정보, 고객에 상응하는 할인 혜택 정보, 주소 등의 고객정보가 데이터베이스화되어 저장되어 있다.
주유서비스장치(100)는 고객의 정보로서 고객의 단말 정보(휴대폰번호)를 통해 상기 고객 단말(160)에 주유소 서비스 리스트를 제공할 수 있다. 예컨대, 주유서비스장치(100)는 고객 단말(160)에 Call Back URL을 포함한 푸쉬 메시지를 전송하여 주유소 서비스 리스트를 제공할 수 있다. 이때, 푸쉬 메시지는 소정의 주유소 서비스를 제공하는 주유소 서비스 제공 애플리케이션을 활성화하여 주유소 서비스 리스트가 출력되도록 하는 기능을 수행한다. 상기 주유서 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.
주유소 서비스 제공 애플리케이션은 고객 단말(160)에 설치될 수 있는 프로그램으로서, 주유소서비스장치(100)에 접속하여 주유소 서비스를 출력하는 기능을 수행하며, 정유사서버(120) 또는 결제서버(130)로부터 다운되는 형태로 고객 단말(160)에 설치될 수 있다.
주유서비스장치(100)는 고객 단말(160)로부터 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택받아 표시할 수 있다. 이때, 주유서비스장치(100)는 고객 단말(160)을 통해 고객에 의해 선택된 항목을 주유소 직원이 인지할 수 있도록 주유기(140), 주유소 직원의 단말, 주유소 POS 시스템(150) 중 적어도 어느 하나에 표시할 수 있다.
주유서비스장치(100)는 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성할 수 있다. 상기 할인 정보 조회는 고객 단말(160)로부터 상기 서비스 리스트 중에서 선택된 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 고객이 주유소 서비스 이용에 따른 대금 결제정보에 적용가능한지 여부를 확인하거나, 결제서버(130)로부터 수신된 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하거나, 또는 상기 고객의 승용차 요일제 참여 여부로 인한 정책적 할인 정보를 조회하는 것을 의미한다. 예컨대, 승용차 요일제에 참여하는 고객이 고객 단말(160)을 이용하여 상기 서비스 리스트 중에서 주유 서비스를 선택하면 주유서비스장치(100)는 상기 주유 서비스에 해당하는 대금에서 승용차 요일제 참여로 인한 정책적 할인을 적용하여 원금의 10% 정도의 할인된 결제 정보를 생성할 수 있다.
주유서비스장치(100)는 고객 단말(160)로부터 주유 서비스를 제공받았다는 사실을 알리는 신호를 수신받거나, 주유기(140) 또는 주유소 POS 시스템(150)으로부터 주유 서비스를 완료하였다는 사실을 알리는 신호를 수신받으면, 상기 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보를 결제서버(130)에 전송할 수 있다. 이때, 상기 결제서버(130)로부터 결제승인이 이루어지면, 결제서버(130)는 고객 단말(160)로 결제처리결과를 포함하는 메시지를 전송함과 동시에 주유서비스장치(100)에 결제처리결과를 알리는 신호를 전송할 수 있다.
결제서버(130)는 주유서비스장치(100)에 의해 생성된 고객에 상응하는 결제정보에 대한 결제를 처리하는 서버로서, 예를 들어, 은행, 신용카드사 또는 이동통신 업체에 의해 관리될 수 있다. 결제서버(130)는 주유서비스장치(100)에 의해 생성된 고객에 상응하는 결제정보를 수신하면, 상기 결제정보에 대한 결제를 처리하기 위해 고객 단말(160)에 결제정보 확인 메시지 및 인증 메시지를 전송할 수 있다. 결제정보는 결제일자, 결제비용, 결제식별코드, 결제가맹점코드를 포함할 수 있다. 예를 들어, 결제식별코드는 고객이 주유소 서비스 이용에 따른 대금을 결제하기 위한 결제서버(130)에 고객에 상응하여 상기 주유소 서비스 이용에 따른 대금 결제를 위한 기등록된 계좌번호, 신용카드, 체크카드의 고유번호, 고객 단말의 식별번호, 고객에 상응하는 차량번호 중 어느 하나 또는 이들의 조합으로 이루어지는 것을 특징으로 한다. 결제가맹점코드는 고객이 이용한 주유소영업점을 식별할 수 있는 고유번호에 해당할 수 있다. 결제비용은 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 적용된 결제비용, 상응하는 할인 정보가 적용된 결제비용 또는 정책적 할인 정보가 적용된 결제비용 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다.
결제서버(130)는 주유서비스장치(100)에 의해 생성된 고객에 상응하는 결제정보를 수신하면, 결제서버(130)는 고객 명의의 결제계좌를 조회하고, 기등록된 차량 전용 계좌가 있는지 확인하여 상기 결제정보에 상응하는 대금을 상기 차량 전용 계좌에 예치된 금액을 통해 결제를 처리할 수 있다. 상기 차량 전용 계좌는 고객의 차량 번호와 연계된 계좌로, 주유서비스장치(100)에 의해 생성된 고객에 상응하는 결제정보를 수신할 경우 상기 결제정보에 대한 결제를 처리하기 위한 고객에 의해 미리 개설된 계좌이다. 만약, 차량 전용 계좌에 예치된 금액이 없어서 결제서버(130)가 대금에 대한 결제처리를 완료하지 못하는 경우, 결제서버(130)는 상기 고객에 상응하는 기등록된 카드를 조회하고, 상기 카드에 해당하는 카드사 서버에 결제를 요청할 수 있다.
주유기(140)는 차량에 주유시 주유 상태를 나타내는 주유 상태 정보를 화면에 표시할 수 있다. 또한 주유기(140)는 주유소에 비치된 결제 단말인 POS 단말을 관리하는 주유소 POS 시스템(150)에 연결되어 있어서, 예를 들어 차량이 주유기(140)에 접근하여 주유 서비스를 제공받고 고객이 주유 서비스 이용에 따른 결제를 하고자 하는 경우, 주유기(140)는 상기 주유기(140)에 표시된 주유 상태 정보를 주유소 POS 시스템(150)에 송신하여 상기 주유 대금에 대한 결제를 바로 요청할 수 있다.
고객 단말(160)은 예를 들어 사용자의 퍼스널 컴퓨터, 스마트 폰, 태블릿형 PC, 노트북 컴퓨터 기타 통신 가능한 단말의 형태로 구현될 수 있다.
고객 단말(160)은 주유서비스장치(100)로부터 주유소 서비스 제공 어플리케이션을 활성화시킬 수 있는 푸쉬 메시지를 수신받으면, 소정의 주유소 서비스를 제공하는 주유소 서비스 제공 애플리케이션을 실행시켜, 서비스 리스트와 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택하기 위한 인터페이스를 표시하고, 상기 인터페이스를 통해 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택할 수 있다. 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.
고객 단말(160)은 서비스 리스트 중에서 고객에 의해 선택된 항목을 주유서비스장치(100)에 전송하고, 주유서비스장치(100)로부터 생성된 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보를 수신받아 고객이 인지할 수 있도록 시각 또는 청각적으로 출력할 수 있다.
도 2는 본 명세서의 일 실시예에 따른 주유서비스장치(100)의 블록구성도이다.
도 2를 참조하면 본 명세서의 일 실시예에 따르는 주유서비스장치(100)는 통신부(210), 제어부(220), 저장부(230) 및 표시부(미도시)를 포함할 수 있다.
통신부(210)는 주유서비스장치(100)의 동작에 필요한 신호를 송수신한다. 통신부(100)는 예를 들어 번호인식부(110), 정유사서버(120), 결제서버(130), 주유기(140), 주유소 POS 시스템(150), 고객 단말(160) 중 적어도 어느 하나로부터 고객정보, 결제정보, 결제처리결과 데이터 중 적어도 일부를 송수신할 수 있다. 통신부(210)는 고객 단말(160)에 주유소 서비스 제공 어플리케이션을 활성화시킬 수 있는 푸쉬 메시지를 전달할 수 있다. 또한, 통신부(210)는 고객 단말(160)로부터 상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목을 수신하고, 항목에 기초하여 제어부(220)에 의해 생성된 결제정보를 결제서버(130)에 전송하여 결제서버(130)에 결제를 요청할 수 있다.
제어부(220)는 통신부(210)가 수신한 정보를 저장부(230)에 저장하고, 통신부(210)가 수신한 요청 메시지에 따라 저장부(230)로부터 필요한 정보를 획득하여 조회 사항에 대한 응답을 생성한다. 제어부(220)는 주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득하고, 획득한 차량번호를 통해 저장부(230)에 저장된 고객정보를 조회하며, 조회된 고객정보에 상응하는 고객 단말(160)에 서비스 리스트를 제공할 수 있다. 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.
제어부(220)는 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성할 수 있다. 제어부(220)는 고객 단말(160)로부터 서비스 리스트 중에서 선택된 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 결제정보에 적용가능한지 여부를 확인하거나, 통신부(210)를 통해 결제서버(130)로부터 수신된 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하거나, 또는 정책적 할인 정보를 조회하는 것 중 어느 하나에 의해 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 원금의 결제대금에 할인 정보를 적용한 결제정보를 생성할 수 있다.
저장부(230)는 통신부(210)가 수신한 정보와 기타 주유서비스장치(100)의 동작을 위해 필요한 정보 및 프로그램 코드를 저장할 수 있다.
도 2에 도시하지 않았으나, 주유소서비스장치(100)는 고객 단말(160)로부터 선택된 서비스 리스트를 주유소 직원이 인지할 수 있도록 상기 주유소 직원의 단말이거나, 포스, 또는 각각의 주유기의 표시부 중 어느 하나를 포함하는 표시장치에 고객 단말(160)에 의해 선택된 서비스 리스트를 표시하는 표시부를 더 포함할 수 있다.
도 3은 본 명세서의 일 실시예에 따른 고객 단말(160)의 내부 블록구성도이다.
본 명세서의 일 실시예에 따른 고객 단말(160)은 애플리케이션 구동부(310), 인터페이스부(320), 입력부(330) 및 통신부(340)를 포함할 수 있다. 예컨대, 고객 단말(160)은 스마트폰, 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북, 테스크톱, 무선통신이 가능한 전자기기기를 포함할 수 있다.
애플리케이션 구동부(310)는 적어도 하나의 주유소 서비스를 제공하는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션의 인터페이스에 대한 고객의 입력에 기초하여 상기 어플리케이션의 기능을 선택적으로 이용할 수 있다. 예를 들어, 어플리케이션의 기능은 후술하는 도 5에 도시된 주유소 정보 보기, 서비스정보 보기, 거래내역 보기, 결제정보 보기 중 적어도 하나 이상을 수행할 수 있다.
인터페이스부(320)는 애플리케이션 구동부(310)에 의해 어플리케이션이 실행되면 주유서비스장치(100)로부터 수신된 상기 고객이 이용할 수 있는 주유소 서비스 리스트와 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택하기 위한 인터페이스를 표시하고, 상기 인터페이스를 통해 고객에 의해 선택된 서비스 선택 정보를 입력받는다. 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다. 인터페이스부(320)는 상기 서비스 선택 정보를 기초로 하여 주유서비스장치(100)로부터 생성된 결제정보를 수신하여 디스플레이할 수 있다. 상기 결제정보는 결제일자, 결제비용, 결제식별코드, 결제가맹점코드를 포함할 수 있다. 고객은 인터페이스부(320)를 통해 디스플레이된 결제정보로부터 결제비용이 얼마인지를 확인할 수 있다. 상기 결제비용은 상기 고객에 상응하는 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 적용된 결제비용, 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제비용 또는 정책적 할인 정보가 적용된 결제비용 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다.
통신부(340)는 고객 단말(160)에서 주유서비스장치(100)에게 전송하는 데이터와, 상기 주유서비스장치(100)로부터 고객 단말(160)에 전송하는 데이터의 통신을 중개한다. 즉, 주유서비스장치(100)와의 데이터 교환을 중개하는 역할을 한다. 통신부(340)는 상기 인터페이스부(320)를 통해 상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목인 서비스 선택 정보를 주유서비스장치(100)에 전송할 수 있다. 또한, 통신부(340)는 결제서버(130)로부터 상기 서비스 선택 정보에 상응하는 결제처리결과를 수신할 수 있다.
입력부(330)는 전화번호 등의 숫자를 입력하기 위한 숫자 버튼, 문자 입력을 위한 문자 버튼과 메뉴 선택 버튼 등을 구비하여 고객 단말(160)을 사용하는 고객으로부터 키 또는 명령을 입력받는 키 입력 수단으로, 고객 단말(160)의 사용자인 고객으로부터 상기 고객에 상응하여 상기 주유소 서비스 이용에 따른 대금 결제를 위한 계좌번호, 신용카드, 체크카드의 고유번호, 고객 단말의 식별번호, 차량번호를 입력받을 수 있다.
도 4는 본 명세서의 일 실시예에 따른 주유소 서비스 제공 과정의 순서도이다.
도 4는 크게 고객 단말(160), 주유서비스장치(100), 결제서버(130)의 동작 흐름도로 구성된다. 도 4에는 고객 단말(160), 주유서비스장치(100), 결제서버(130)의 상호 작용을 통해, 고객 단말(160)에 설치된 일 실시예에 따른 애플리케이션을 통해 주유소 서비스가 제공되는 과정이 예시된다.
도 4에 도시된 바와 같이, 주유서비스장치(100)는 주유소에 주유 서비스를 제공받기 위해 진입하는 차량의 번호를 획득한다(S101). 이때, 차량 진입로에 설치되거나 주유기에 설치된 번호인식부(도 1의 110)를 통해 주유소에 진입하는 차량의 번호판을 촬영하여 차량번호 이미지를 획득하고 차량번호를 인식하거나, 고객 단말(160)로부터 입력받거나, 주유서비스장치(100)의 입력부를 통해 입력받는 것 중 어느 하나에 의해 차량의 번호를 획득할 수 있다.
그리고, 주유서비스장치(100)는 획득한 차량번호를 통해 미리 저장된 고객 데이터베이스에서 고객정보를 조회하거나, 차량번호에 상응하는 고객 데이터베이스를 포함하는 정유사서버(도 1의 120)에 상기 차량번호에 상응하는 고객정보 조회를 요청하여 차량번호에 상응하는 고객의 정보를 확인한다(S102). 이때, 상기 고객 데이터베이스에는 차량번호, 고객의 단말 정보(휴대폰번호), 계좌번호, 카드번호, 포인트 정보, 멤버쉽 정보, 고객에 상응하는 할인 혜택 정보, 주소 등의 고객정보가 데이터베이스화되어 저장되어 있다.
그 다음, 주유서비스장치(100)는 확인된 고객의 정보 중 휴대폰번호를 이용하여 고객 단말(160)에 Call Back URL을 포함한 푸쉬 메시지를 전송한다(S103). 이때, 푸쉬 메시지는 소정의 주유소 서비스를 제공하는 주유소 서비스 제공 애플리케이션을 활성화하여 상기 주유소 서비스 리스트가 출력되도록 하는 기능을 수행한다.
고객 단말(160)은 상기 푸쉬 메시지를 수신받아 소정의 주유소 서비스를 제공하는 주유소 서비스 제공 애플리케이션을 실행시켜, 서비스 리스트와 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택하기 위한 인터페이스를 표시한다(S104). 상기 주유소 서비스 제공 애플리케이션은 고객 단말(160)에 설치될 수 있는 프로그램으로서, 주유소서비스장치(100)에 접속하여 주유소 서비스를 출력하는 기능을 수행하며, 정유사서버(도 1의 120) 또는 결제서버(130)로부터 다운되는 형태로 고객 단말(160)에 설치될 수 있다.
그 다음, 고객 단말(160)은 S104 단계에서 표시된 인터페이스를 통해 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택한다(S105). 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함할 수 있다.
이후, 고객은 고객 단말(160)을 통해 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택한다(S105). 고객 단말(160)은 상기 서비스 리스트 중에서 입력 또는 선택된 항목정보를 주유서비스장치(100)에 전송한다(S106). 그리고 고객 단말(160)로부터 선택된 항목정보를 수신받은 주유서비스장치(100)는 주유소 직원이 인지할 수 있도록 주유기(140), 주유소 직원의 단말, 주유소 POS 시스템(150) 중 적어도 어느 하나에 표시한다(S107).
주유서비스장치(100)는 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성한다(S108). 상기 할인 정보 조회는 고객 단말(160)로부터 상기 서비스 리스트 중에서 선택된 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 고객이 주유소 서비스 이용에 따른 대금 결제정보에 적용가능한지 여부를 확인하거나, 결제서버(130)로부터 수신된 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하거나, 또는 상기 고객의 승용차 요일제 참여 여부로 인한 정책적 할인 정보를 조회하는 것을 의미한다. 예컨대, 승용차 요일제에 참여하는 고객이 고객 단말(160)을 이용하여 상기 서비스 리스트 중에서 주유 서비스를 선택하면 주유서비스장치(100)는 상기 주유 서비스에 해당하는 대금에서 승용차 요일제 참여로 인한 정책적 할인을 적용하여 원금의 10% 정도의 할인된 결제 정보를 생성할 수 있다.
주유서비스장치(100)는 고객 단말(160)로부터 주유 서비스를 제공받았다는 사실을 알리는 신호를 수신받거나, 주유기(도 1의 140) 또는 주유소 POS 시스템(도 1의 150)으로부터 주유 서비스를 완료하였다는 사실을 알리는 신호를 수신받으면, 상기 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보를 결제서버(130)에 전송하여 결제처리를 요청한다(S109). 상기 결제정보는 결제일자, 결제비용, 결제식별코드, 결제가맹점코드를 포함할 수 있다. 예를 들어, 결제식별코드는 고객이 주유소 서비스 이용에 따른 대금을 결제하기 위한 결제서버(130)에 고객에 상응하여 상기 주유소 서비스 이용에 따른 대금 결제를 위한 기등록된 계좌번호, 신용카드, 체크카드의 고유번호, 고객 단말의 식별번호, 고객에 상응하는 차량번호 중 어느 하나 또는 이들의 조합으로 이루어지는 것을 특징으로 한다. 결제가맹점코드는 고객이 이용한 주유소영업점을 식별할 수 있는 고유번호에 해당할 수 있다. 결제비용은 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 적용된 결제비용, 상응하는 할인 정보가 적용된 결제비용 또는 정책적 할인 정보가 적용된 결제비용 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다.
결제서버(130)는 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보를 수신하면 고객 단말(160)에 결제정보 확인 메시지를 전송하거나 상기 결제정보에 대한 결제처리를 위한 인증 메시지를 전송한다(S110). 이때, 고객 단말(160)에서 확인 및 인증이 이루어지고, 상기 고객의 확인 및 인증을 알리는 신호를 결제서버(130)에 전송하면 결제서버(130)는 상기 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보에 대한 결제처리를 수행한다(S111). 이때, 결제서버(130)가 상기 결제정보에 대한 결제처리를 수행함에 있어서, 결제서버(130)는 고객 명의의 결제계좌를 조회하고, 기등록된 차량 전용 계좌가 있는지 확인하여 상기 결제정보에 상응하는 대금을 상기 차량 전용 계좌에 예치된 금액을 통해 결제를 처리할 수 있다. 상기 차량 전용 계좌는 고객의 차량 번호와 연계된 계좌로, 주유서비스장치(100)에 의해 생성된 고객에 상응하는 결제정보를 수신할 경우 상기 결제정보에 대한 결제를 처리하기 위한 고객에 의해 미리 개설된 계좌이다. 만약, 차량 전용 계좌에 예치된 금액이 없어서 결제서버(130)가 대금에 대한 결제처리를 완료하지 못하는 경우, 결제서버(130)는 상기 고객에 상응하는 기등록된 카드를 조회하고, 상기 카드에 해당하는 카드사 서버에 결제를 요청할 수 있다.
결제서버(130)는 주유서비스장치(100)에 의해 생성된 고객에 상응하는 결제정보에 대한 결제를 처리하고 결제처리결과를 주유서비스장치(100) 및/또는 고객 단말(160)에 전달한다(S112,S113).
도 5는 본 명세서의 일 실시예에 따른 고객 단말(160)에 제공된 인터페이스의 예시이다.
도 5에서 도시된 고객 단말(160) 및 인터페이스 화면(161)은 스마트폰의 형태이지만, 본 발명의 실시예는 스마트폰에 한정되어 적용되는 것이 아니라, 휴대폰, 템플릿 PC, 노트북, 데스크톱, 무선 통신이 가능한 전자기기로까지 확장되어 적용될 수 있다.
고객 단말(160)에는 일 실시예에 따른 주유소 서비스 제공 애플리케이션이 설치되어 있다. 주유소 서비스 제공 애플리케이션의 초기 인터페이스(161)는 "주유소정보 보기" 선택창(162), "서비스정보 보기" 선택창(163), "거래내역 보기" 선택창(164), "결제정보 보기" 선택창(165)이 포함될 수 있다.
"주유소정보 보기" 선택창(162)이 선택되면, 상기 고객 단말(160)의 위치정보에 근거하여 고객이 방문가능한 일정거리 반경에 있는 주유소의 주유소 정보(기름 값, 세차장 또는 정비소 보유 여부, 적용 가능한 할인 카드나 적립카드 종류, 전화번호, 서비스 항목 등을 포함)를 보여주는 주유소정보 인터페이스가 호출될 수 있다.
"서비스정보 보기" 선택창(163)이 선택되면, 상기 주유소정보 인터페이스를 통해 선택된 해당 주유소의 서비스 정보(주유, 세차 등)를 보여주는 서비스정보 인터페이스가 호출될 수 있다.
"거래내역 보기" 선택창(164)이 선택되면, 주유소 서비스 제공 애플리케이션을 통해 주유서비스장치(100)에 접수된 서비스 신청 내역 및 거래내역을 확인하기 위한 거래내역 인터페이스 및 거래완료 인터페이스가 호출될 수 있다.
"결제정보 보기" 선택창(165)이 선택되면, 상기 고객이 선택한 서비스 정보에 근거하고 상기 고객에 상응하여 할인정보가 적용된 결제정보를 보여주는 결제정보 인터페이스가 호출될 수 있다. 예컨대, 고객은 결제정보 인터페이스에 입력된 정보를 통해 주유서비스장치(100)에 결제정보 생성을 요청할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말(160)에 설치된 애플리케이션의 주유소 서비스와 관련한 인터페이스를 통해, 주유서비스장치(100)에 주유서비스 신청을 접수하는 행위는 실질적으로 거래가 완료되지 않은 상태이다.
즉, 고객이 주유소에서 제공하는 서비스 제공이 완료되고 결제서버(130)에 결제를 요청하는 시점에 상기 서비스에 대한 대금결제가 실질적으로 성립되어 결제로 인한 법적 효력이 발생하므로, 고객은 결제가 완료되기 이전에, 고객 단말(160)을 통해 주유서비스장치(100)에 접수된 서비스 신청을 취소할 수도 있다.
이상의 설명은 본 발명을 예시적으로 설명한 것에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술적 사상에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 명세서에 개시된 실시 예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.
100: 주유서비스장치 110: 번호인식부
120: 정유사서버 130: 결제서버
140: 주유기 150: 주유소 POS 시스템
160: 고객 단말 210, 340: 통신부
220: 제어부 230: 저장부
310: 애플리케이션 구동부 320: 인터페이스부
330: 입력부

Claims (14)

  1. 주유서비스장치가 주유소 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득하는 단계;
    획득한 차량번호를 통해 미리 저장된 고객 데이터베이스에서 고객정보를 조회하는 단계;
    조회된 고객정보에 상응하는 단말에 서비스 리스트를 제공하는 단계;
    상기 단말로부터 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택받아 표시하는 단계;
    상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성하는 단계; 및
    생성된 결제정보를 결제서버에 전송하는 단계;
    를 포함하는 주유소 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 서비스 리스트는
    주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스중 적어도 어느 하나의 항목을 포함하는 것을 특징으로 하는 주유소 서비스 제공 방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 할인 정보를 조회하는 단계는
    상기 단말로부터 서비스 리스트 중에서 선택된 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 상기 결제정보에 적용가능한지 여부를 확인하거나, 상기 결제서버로부터 수신된 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하거나, 또는 정책적 할인 정보를 조회하는 것 중 어느 하나에 의해 할인 정보를 조회하는 것을 특징으로 하는 주유소 서비스 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 표시하는 단계는
    상기 고객에 의해 선택된 항목을 주유소 직원이 인지할 수 있도록 임의의 표시 장치에 표시하는 것을 특징으로 하는 주유소 서비스 제공 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 표시 장치는 상기 주유소 직원의 단말이거나, 포스, 또는 각각의 주유기의 표시부 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 주유소 서비스 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 차량번호를 획득하는 단계는
    상기 주유소에 진입하는 차량의 번호판을 촬영하여 차량번호 이미지를 획득하고 차량번호를 인식하거나, 상기 고객의 단말로부터 입력받거나, 상기 주유서비스장치의 입력부를 통해 입력받는 것 중 어느 하나에 의해 획득하는 것을 특징으로 하는 주유소 서비스 제공 방법.
  7. 주유소 서비스를 제공하는 주유서비스장치에 있어서,
    주유소에 진입하는 차량의 번호를 획득하고, 획득한 차량번호를 통해 고객정보를 조회하며, 조회된 고객정보에 상응하는 단말에 서비스 리스트를 제공하는 제어부;
    상기 서비스 리스트와 할인 정보를 수신하는 통신부;
    를 포함하고,
    상기 제어부는 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하여 적용된 결제정보를 생성하고,
    상기 통신부는 단말로부터 상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목을 수신하고, 상기 항목에 기초하여 상기 제어부에 의해 생성된 결제정보를 결제서버에 전송하는 것을 특징으로 하는 주유서비스장치.
  8. 제7항에 있어서, 상기 서비스 리스트는 주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함하는 것을 특징으로 하는 주유서비스장치.
  9. 제7항에 있어서, 상기 제어부는 상기 주유소에 진입하는 차량의 번호판을 촬영하여 차량번호 이미지를 획득하고 차량번호를 인식하거나, 상기 고객의 단말로부터 입력받거나, 상기 주유서비스장치의 입력부를 통해 입력받는 것 중 어느 하나에 의해 획득하는 것을 특징으로 하는 주유서비스장치.
  10. 제7항에 있어서, 상기 제어부는
    상기 단말로부터 상기 서비스 리스트 중에서 선택된 포인트 적용 서비스 또는 멤버쉽 적용 서비스 항목이 상기 결제정보에 적용가능한지 여부를 확인하거나, 상기 결제서버로부터 수신된 상기 고객에 상응하는 할인 정보를 조회하거나, 또는 정책적 할인 정보를 조회하는 것 중 어느 하나에 의해 할인 정보를 조회하는 것을 특징으로 하는 주유서비스장치.
  11. 제7항에 있어서,
    상기 단말로부터 상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목을 주유소 직원이 인지할 수 있도록 임의의 표시 장치에 표시하는 표시부를 더 포함하고,
    상기 표시 장치는 상기 주유소 직원의 단말이거나, 포스, 또는 각각의 주유기의 표시부 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 주유서비스장치.
  12. 단말에서의 주유소 서비스 제공 방법으로서,
    주유소 서비스를 제공받기 위한 애플리케이션을 실행하는 단계;
    상기 애플리케이션이 실행되면, 서비스 리스트와 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택하기 위한 인터페이스를 표시하고, 상기 인터페이스를 통해 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택받는 단계;
    상기 서비스 리스트 중의 선택된 항목을 주유서비스장치에 전송하는 단계; 및
    상기 주유서비스장치로부터 수신받은 고객에 상응하는 할인 정보가 적용된 결제정보를 시각 또는 청각적으로 출력하는 단계;
    를 포함하는 주유소 서비스 제공 방법.
  13. 주유소 서비스를 제공하는 단말에 있어서,
    주유서비스장치와의 데이터 교환을 중개하는 통신부;
    상기 주유소 서비스를 제공받기 인터페이스를 제공하는 애플리케이션을 실행하는 애플리케이션 구동부; 및
    상기 애플리케이션이 실행되면 서비스 리스트를 표시하고, 상기 서비스 리스트 중의 임의의 항목을 선택할 수 있도록 하는 인터페이스를 제공하는 인터페이스부
    를 포함하는 단말.
  14. 제13항에 있어서, 상기 인터페이스부는
    주유 서비스, 세차 서비스, 포인트 적용 서비스, 멤버쉽 적용 서비스 중 적어도 어느 하나의 항목을 포함하는 서비스 리스트를 표시하는 것을 특징으로 하는 단말.
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