KR20150105015A - 간편 주문 시스템 및 방법 - Google Patents

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KR20150105015A KR1020140027140A KR20140027140A KR20150105015A KR 20150105015 A KR20150105015 A KR 20150105015A KR 1020140027140 A KR1020140027140 A KR 1020140027140A KR 20140027140 A KR20140027140 A KR 20140027140A KR 20150105015 A KR20150105015 A KR 20150105015A
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신철용
허재형
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Abstract

본 명세서는 이동 단말을 개시한다. 상기 단말은, 외부로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 무선신호 감지부; 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 입력받는 애플리케이션 구동부; 상기 주문정보 및 결제정보를 송신하고, 상기 송신된 주문정보 및 결제정보에 대한 응답을 수신하는 송수신부;를 포함한다.

Description

간편 주문 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR CONVENIENT ORDER}
본 명세서는 이동 단말을 이용한 상품 주문, 결제 장치 및 방법에 관한 것이다. 보다 상세하게는 특정 매장에 진입하면 곧바로 이동 단말을 통해 상품/서비스를 주문하고 결제까지 수행할 수 있는 시스템 및 그 동작 방법에 관한 것이다.
최근 모바일 단말의 보급에 따라 모바일 단말을 이용한 구매, 결재 서비스가 다수 소개되고 있으며, 특히 매장의 판매 시스템(예: POS 시스템)과의 연동을 통한 편의성 제고가 주 관심사이다.
POS 시스템(point of sales system)은 판매관리 시스템으로서, 판매 상품에 대한 정보를 판매시점에서 즉시 기록함으로써 판매정보를 집중적으로 관리하는 체계이다. POS 시스템은 매장의 주문처리시스템과 관리자의 서버를 온라인으로 연결하여 판매시점의 정보를 실시간으로 통합, 분석, 평가하여 미래의 고객대응능력을 배가시키기 위한 종합적인 판매관리 시스템인 것이다.
이러한 POS 시스템은 상품에 바코드(barcode)나 OCR 태그(광학식 문자해독 장치용 가격표)등을 붙여놓고 이를 스캐너로 읽어서 가격을 자동 계산하는 동시에 상품에 대한 모든 정보를 수집, 입력시키는 방식으로 구동되는 것이 일반적이다.
그러나 대부분의 판매 시스템은 고객의 구매결정 이후 결제 단계부터 운용되기 때문에, 매장에 진입한 이후 주문 시점까지는 편리함을 제공하지 못하는 경우가 많다. 이에 커피 전문점, 식당 등 사용자가 주문 후 물건을 직접 받아와야 하는 매장에서는 주문 및 결제를 위하여 카운터 앞에서 줄을 서서 기다려야 한고, 준비된 상품을 수령하기 위하여 번호표 또는 알림벨을 가져와야 하는 불편함이 있다.
따라서, 상기와 같은 고객의 불편함을 해소할 수 있는 더욱 진보된 판매관리 시스템이 요청되고 있다.
본 명세서는 이동 단말을 이용한 상품 주문, 결제 장치 및 방법을 제공하는 데에 그 목적이 있다. 보다 구체적으로는 특정 매장에 진입하면 곧바로 이동 단말을 통해 상품/서비스를 주문하고 결제까지 수행할 수 있는 시스템 및 그 동작 방법을 제안하고자 한다.
본 명세서의 일 실시예에 따라 이동 단말이 제공된다. 상기 이동 단말은, 외부로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 무선신호 감지부; 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 입력받는 애플리케이션 구동부; 상기 주문정보 및 결제정보를 송신하고, 상기 송신된 주문정보 및 결제정보에 대한 응답을 수신하는 송수신부;를 포함할 수 있다.
상기 송수신부는 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 더 수신할 수 있다.
상기 무선신호는 블루투스(bluetooth) 신호일 수 있다.
상기 무선신호 감지부는, 상기 무선신호에 대응되는 매장의 식별자를 추출하고, 상기 추출된 매장의 식별자를 상기 애플리케이션 구동부로 전달할 수 있다.
상기 애플리케이션 구동부는 소정의 서비스 서버에 접속하여 상기 매장의 식별자에 대응되는 매장정보를 획득하며, 상기 매장정보는 상품정보, 가격정보 및 행사정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다.
본 명세서의 다른 실시예에 따라 이동 단말에서의 상품 주문 및 결제 방법이 제공된다. 상기 방법은, 외부로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 단계; 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하는 단계; 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 입력받는 단계; 상기 주문정보 및 결제정보를 송신하고, 상기 송신된 주문정보 및 결제정보에 대한 응답을 수신하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 방법은, 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 수신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
상기 무선신호는 블루투스(bluetooth) 신호일 수 있다.
상기 무선신호를 감지하는 단계는, 상기 무선신호에 대응되는 매장의 식별자를 추출하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 방법은 소정의 서비스 서버에 접속하여 상기 매장의 식별자에 대응되는 매장정보를 획득하는 단계를 더 포함하며, 상기 매장정보는 상품정보, 가격정보 및 행사정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다.
본 명세서의 또 다른 실시예에 따라 주문 시스템이 제공된다. 상기 주문 시스템은 특정 매장에 대응되는 무선신호를 송신하는 무선신호 송신기; 상기 무선신호 송신기로부터 송신되는 무선신호를 감지하고, 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 서비스 서버로 송신하는 이동 단말; 상기 이동단말로부터 수신한 상기 주문정보 및 결제정보를 매장단말로 전송하는 서비스 서버; 상기 서비스 서버로부터 상기 주문정보 및 결제정보를 수신하고 표시하는 매장 단말;을 포함할 수 있다.
상기 매장 단말은 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 상기 서비스 서버로 송신하고, 상기 서비스 서버는 상기 호출정보를 상기 이동단말로 송신할 수 있다.
본 명세서의 또 다른 실시예에 따라 이동 단말을 이용한 상품 주문 방법이 제공된다. 상기 방법은, 무선신호 송신기가 특정 매장에 대응되는 무선신호를 송신하는 단계; 이동 단말이 상기 무선신호 송신기로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 단계; 상기 이동 단말이 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하는 단계; 상기 이동 단말이 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 서비스 서버로 송신하는 단계; 상기 서비스 서버가 상기 이동단말로부터 수신한 상기 주문정보 및 결제정보를 매장단말로 전송하는 단계; 상기 매장 단말이 상기 서비스 서버로부터 상기 주문정보 및 결제정보를 수신하고 표시하는 단계;를 포함할 수 있다.
본 명세서의 실시예들은 매장에서의 상품 주문 시 고객의 기다림을 최소화하고, 주문한 상품의 준비가 완료되었음을 쉽게 인지하는 효과를 제공할 수 있다. 또한, 본 명세서의 실시예들은 매장 방문객에게 더 쾌적하고 편리한 쇼핑 경험을 제공할 뿐만 아니라, 매장 운영자에게도 더 큰 매장 운영의 편의성을 제공할 수 있다
도 1은 본 명세서의 실시예에 따른 주문 시스템을 설명하는 개념도이다.
도 2a 내지 2c는 본 명세서의 일 실시예에 따른 상품 주문 및 결제 과정 나타내는 예시도이다.
도 3은 본 명세서의 일 실시예에 따른 이동 단말의 블록도이다.
도 4는 본 명세서의 일 실시예에 따른 상품 주문 및 결제 방법을 나타낸 흐름도이다.
본 명세서에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 기술적 용어는 본 명세서에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니됨을 유의해야 한다. 본 발명의 사상은 첨부된 도면 외에 모든 변경, 균등물 내지 대체물에 까지도 확장되는 것으로 해석되어야 한다.
도 1은 본 명세서의 실시예에 따른 주문 시스템을 설명하는 개념도이다.
상기 주문 시스템은 무선신호 송신기(10), 서비스 서버(20), 매장 단말(30)을 포함하여 구성될 수 있다. 이동 단말(100)은 상기 주문 시스템과 연동하여 간편 주문 및/또는 결제 서비스를 이용할 수 있다.
상기 이동 단말(100)은 유무선 통신망을 통해 음성, 데이터, 각종 정보 등을 송수신할 수 있다. 이때 상기 이동 단말(100)는 상기 통신망을 통해 수신한 데이터, 정보 등을 표시할 수 있는 디스플레이를 구비할 수 있다. 한편 상기 이동 단말(100)은 다양한 응용 프로그램, 특히 본 명세서에서 제공하고자 하는 간편 주문/결제 서비스를 위한 애플리케이션을 탑재할 수 있다.
상기 무선신호 송신기(10)는 특정 매장을 알리는 무선신호를 송신한다. 이때 상기 무선신호 송신기(10)는 블루투스(bluetooth) 비콘(beacon), 블루투스 저전력(bluetooth low energy, BLE) 비콘 또는 와이파이(Wi-Fi) AP(access point)일 수 있으며, 각각의 경우 상기 무선신호는 블루투스 신호 또는 와이파이 신호일 수 있다. 상기 무선신호에는 특정 매장을 식별하는 식별자(ID)가 포함될 수 있다.
상기 서비스 서버(20)는 간편 주문 및/또는 결제 서비스를 제공할 수 있다. 특히 상기 서비스 서버(20)는 무선신호 송신기(10) 및 매장 단말(30)과 연동하여 특정 매장에 진입한 사용자가 카운터에 직접 주문하지 않고도 소지한 이동 단말을 이용하여 쉽게 주문/결제/호출 서비스를 제공받도록 할 수 있다. 즉, 상기 서비스 서버(20)는, 매장 인근에서 또는 매장 진입 시에 무선신호를 감지한 이동 단말로부터 해당 매장의 상품에 대한 주문/결제 정보를 수신하여 처리한 후, 주문/결제 정보를 매장 단말(예: POS 단말)로 전송하며, 매장 단말(30)로부터 주문 상품의 준비가 완료됨을 알리는 호출 정보를 수신하여 해당 이동 단말(100)로 그 호출 정보를 전달할 수 있다. 이때 상기 서비스 서버(20)는 통신망과 연동하여 상기 이동 단말(100)과 정보를 송수신하도록 구비될 수 있다. 상기 통신망은 교환기 등을 구비한 유선 또는 무선 통신망으로서, 상기 이동 단말(100)에게 통신 서비스를 제공한다.
상기 매장 단말(30)은 특정 매장의 판매, 결제 처리를 수행하며, 상기 서비스 서버(20)로부터 주문/결제 정보를 수신하여 표시하고, 주문 상품의 준비가 완료됨을 상기 서비스 서버(20)로 알릴 수 있는 인터페이스를 구비할 수 있다. 또한 상기 매장 단말(30)은 상기 서비스 서버(20)와 분리된 위치에서 서로 연동할 수도 있고, 상기 서비스 서버(20)의 기능을 내부에 탑재하여 상기 이동 단말(100)과 직접 통신할 수도 있다. 이와 같이 상기 서비스 서버(20)의 기능이 상기 매장 단말(30) 내부에 탑재된 경우라면, 상기 매장 단말(30)과 상기 이동 단말(100)은 이동통신망이 아닌 근거리 통신망을 이용하여 상호간에 통신할 수 있을 것이다.
이하에서는 도 1 및 도 2a~2c를 참조하여 상기 주문 시스템의 동작을 구체적으로 설명한다.
이동 단말(100)을 소지한 사용자가 특정 매장 인근에 접근하거나 또는 매장 진입하게 되면, 상기 이동 단말(100)은 무선신호 송신기(10)로부터 방송되는 무선신호를 감지한다. 상기 무선신호는 여러 매장을 구별할 수 있도록 정의되며, 이러한 구별은 주파수 또는 타이밍 등으로 이뤄질 수도 있고, 무선신호 내에 매장 식별자를 포함함으로써 수행될 수도 있다. 상기 무선신호를 이용한 매장 구별은 프랜차이즈 업체 별로 지정되어 운영될 수도 있다.
무선신호를 감지한 이동 단말(100)은 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션(App)을 실행한다. 상기 애플리케이션은 무선신호에 따라 맵핑된 매장을 인지하고, 인지된 매장에 대한 상품, 가격, 행사 정보를 표시하도록 구성된 애플리케이션일 수 있다. 상기 애플리케이션은 각 매장 별로 별개의 프로그램으로 이루어지기 보다는, 모든 매장에서 사용 가능한 하나의 프로그램으로 이루어짐이 바람직하다.
한편, 상기 애플리케이션은 모든 매장의 정보를 자체적으로 보유할 수도 있지만, 품목, 가격이 변경되거나 일정 기간 동안만 또는 특정 매장에서만 진행되는 행사 정보도 제공하기 위하여, 애플리케이션은 구동 시에 서비스 서버(20)에 접속하여 감지된 매장의 매장정보(상품정보, 가격정보, 행사정보 등)를 획득하도록 구성될 수도 있다(실시간 업데이트). 또한, 상기 매장정보에는 해당 매장의 빈 좌석, 판매 상품에 대한 상품평/평가 점수, 인근 매장 정보 등이 더 포함될 수도 있다.
상기 이동 단말(100)은 구동된 애플리케이션을 통해 사용자로부터 해당 매장의 상품을 선택하도록 할 수 있다. 도 2a의 예와 같이, 상기 이동 단말(100)은 해당 매장에서 판매되는 품목 및 가격 정보를 표시하여, 사용자가 표시된 품목 중에 원하는 상품을 선택할 수 있게 한다. 이때 품목과 가격 이외에도 각 품목에 대한 상품평, 평가 점수 등이 더 표시될 수도 있다.
또한 상기 이동 단말(100)은, 도 2b의 예와 같이, 품목 선택이 완료되면 바로 결제를 수행할 수 있도록 표시할 수 있다.
이와 같이 상기 이동 단말(100)은 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보(품목, 수량 등) 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보(금액, 결제수단 등)를 입력받고, 상기 주문정보 및 결제정보를 서비스 서버(20)로 송신한다.
상기 주문 및 결제 정보를 수신한 상기 서비스 서버(20)는 주문 접수 및 결제 처리를 수행하고, 매장 단말(30)로 상기 주문정보 및 결제정보를 전달한다. 또한 상기 서비스 서버(20)는 이동 단말(100)로 주문 및 결제 처리 결과를 전송한다.
상기 서비스 서버(20)로부터 주문정보 및 결제정보를 수신한 매장 단말(30)은 이를 표시하고, 직원이 표시된 주문정보를 보고 해당 품목을 준비할 수 있도록 한다.
상기 매장 단말(30)은 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되면, 이를 알리는 호출정보를 전송한다. 즉, 매장 직원이 도 2c의 위쪽 그림과 같은 표시화면에서 준비된 상품을 선택하면, 상기 매장 단말(30)은 상기 서비스 서버(20)로 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 전송한다.
상기 호출정보를 수신한 상기 서비스 서버(20)는 상기 이동 단말(100)로 상기 호출정보를 문자 메시지(SMS), 멀티미디어 메시지(MMS), 푸쉬 메시지(Push message) 등을 통하여 송신한다. 도 2c의 아래쪽 그림은 이와 같은 호출정보의 일 예이다. 상기 이동 단말(100)을 소지한 사용자(매장 고객)은 호출정보를 확인하고, 주문한 상품을 수령하게 된다.
이상 설명한 본 명세서의 실시예를 통하여 매장에 방문한 사용자는 주문, 결제를 위해 카운터 앞에서 대기하는 번거로움이 없어지고, 직원은 주문한 상품이 준비되었음을 손쉽게 알릴 수 있다.
도 3은 본 명세서의 일 실시예에 따른 이동 단말의 블록도이다.
상기 이동 단말(100)은 유무선 통신망을 통해 음성, 데이터, 각종 정보 등을 송수신할 수 있다. 이때 상기 이동 단말(100)는 상기 통신망을 통해 수신한 데이터, 정보 등을 표시할 수 있는 디스플레이를 구비할 수 있다. 한편 상기 이동 단말(100)은 다양한 응용 프로그램, 특히 본 명세서에서 제공하고자 하는 간편 주문/결제 서비스를 위한 애플리케이션을 탑재할 수 있다.
상기 이동 단말(100)은 무선신호 감지부(101), 애플리케이션 구동부(102), 송수신부(103)를 포함하여 구성될 수 있다. 상기 이동 단말(100)은 표시부, 저장부 등을 더 포함할 수도 있다.
상기 무선신호 감지부(101)는 외부로부터 송신되는 무선신호를 감지할 수 있다. 이때 상기 무선신호는 블루투스(bluetooth) 신호 또는 와이파이(Wi-Fi)일 수 있다. 상기 무선신호에는 특정 매장을 식별하는 식별자(ID)가 포함될 수 있다. 이때, 상기 무선신호 감지부(101)는, 상기 무선신호에 대응되는 매장의 식별자를 추출하고, 상기 추출된 매장의 식별자를 상기 애플리케이션 구동부(102)로 전달할 수 있다.
상기 애플리케이션 구동부(102)는 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행한다. 상기 애플리케이션은 무선신호에 따라 맵핑된 매장을 인지하고, 인지된 매장에 대한 상품, 가격, 행사 정보를 표시하도록 구성된 애플리케이션일 수 있다. 상기 애플리케이션은 각 매장 별로 별개의 프로그램으로 이루어지기 보다는, 모든 매장에서 사용 가능한 하나의 프로그램으로 이루어짐이 바람직하다. 한편, 상기 애플리케이션은 모든 매장의 정보를 자체적으로 보유할 수도 있지만, 품목, 가격이 변경되거나 일정 기간 동안만 또는 특정 매장에서만 진행되는 행사 정보도 제공하기 위하여, 상기 애플리케이션 구동부(102)는 애플리케이션 구동 시에 소정의 서비스 서버에 접속하여 감지된 매장의 매장정보(상품정보, 가격정보, 행사정보 등)를 획득하도록 구성될 수도 있다(실시간 업데이트). 또한, 상기 매장정보에는 해당 매장의 빈 좌석, 판매 상품에 대한 상품평/평가 점수, 인근 매장 정보 등이 더 포함될 수도 있다.
상기 애플리케이션 구동부(102)는 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 입력받는다. 도 2a의 예와 같이, 상기 애플리케이션 구동부(102)는 해당 매장에서 판매되는 품목 및 가격 정보를 표시하여, 사용자가 표시된 품목 중에 원하는 상품을 선택할 수 있게 한다. 이때 품목과 가격 이외에도 각 품목에 대한 상품평, 평가 점수 등이 더 표시될 수도 있다.
또한 상기 애플리케이션 구동부(102)는, 도 2b의 예와 같이, 품목 선택이 완료되면 바로 결제를 수행할 수 있도록 표시할 수 있다.
이와 같이 상기 애플리케이션 구동부(102)를 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보(품목, 수량 등) 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보(금액, 결제수단 등)가 입력되면, 상기 송수신부(103)는 상기 주문정보 및 결제정보를 송신하고, 상기 송신된 주문정보 및 결제정보에 대한 응답을 수신할 수 있다.
상기 주문 및 결제 정보를 수신한 상기 서비스 서버는 주문 접수 및 결제 처리를 수행하고, 매장 단말로 상기 주문정보 및 결제정보를 전달한다. 또한 상기 서비스 서버는 상기 이동 단말(100)로 주문 및 결제 처리 결과를 전송한다.
상기 서비스 서버로부터 주문정보 및 결제정보를 수신한 매장 단말은 이를 표시하고, 직원이 표시된 주문정보를 보고 해당 품목을 준비할 수 있도록 한다.
상기 매장 단말은 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되면, 이를 알리는 호출정보를 전송한다. 즉, 매장 직원이 도 2c의 위쪽 그림과 같은 표시화면에서 준비된 상품을 선택하면, 상기 매장 단말은 상기 서비스 서버로 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 전송한다.
상기 호출정보를 수신한 상기 서비스 서버는 상기 이동 단말(100)로 상기 호출정보를 문자 메시지(SMS), 멀티미디어 메시지(MMS), 푸쉬 메시지(Push message) 등을 통하여 송신한다. 도 2c의 아래쪽 그림은 이와 같은 호출정보의 일 예이다. 상기 송수신부(103)는 상기 호출정보를 수신하며, 상기 이동 단말을 소지한 사용자(매장 고객)은 호출정보를 확인하고, 주문한 상품을 수령하게 된다.
도 4는 본 명세서의 일 실시예에 따른 상품 주문 및 결제 방법을 나타낸 흐름도이다.
이하에서 상술하는 방법은 도 1 내지 3에서 설명한 이동 단말(100) 및 주문 시스템에 의해 수행될 수 있다. 상기 주문 시스템은 무선신호 송신기(10), 서비스 서버(20), 매장 단말(30)을 포함하여 구성될 수 있다. 이동 단말(100)은 상기 주문 시스템과 연동하여 간편 주문 및/또는 결제 서비스를 이용할 수 있다.
상기 이동 단말(100)은 유무선 통신망을 통해 음성, 데이터, 각종 정보 등을 송수신할 수 있다. 이때 상기 이동 단말(100)는 상기 통신망을 통해 수신한 데이터, 정보 등을 표시할 수 있는 디스플레이를 구비할 수 있다. 한편 상기 이동 단말(100)은 다양한 응용 프로그램, 특히 본 명세서에서 제공하고자 하는 간편 주문/결제 서비스를 위한 애플리케이션을 탑재할 수 있다.
상기 무선신호 송신기(10)는 특정 매장을 알리는 무선신호를 송신한다. 이때 상기 무선신호 송신기(10)는 블루투스(bluetooth) 비콘(beacon) 또는 와이파이(Wi-Fi) AP(access point)일 수 있으며, 각각의 경우 상기 무선신호는 블루투스 신호 또는 와이파이 신호일 수 있다. 상기 무선신호에는 특정 매장을 식별하는 식별자(ID)가 포함될 수 있다.
상기 서비스 서버(20)는 간편 주문 및/또는 결제 서비스를 제공할 수 있다. 특히 상기 서비스 서버(20)는 무선신호 송신기(10) 및 매장 단말(30)과 연동하여 특정 매장에 진입한 사용자가 카운터에 직접 주문하지 않고도 소지한 이동 단말을 이용하여 쉽게 주문/결제/호출 서비스를 제공받도록 할 수 있다. 즉, 상기 서비스 서버(20)는, 매장 인근에서 또는 매장 진입 시에 무선신호를 감지한 이동 단말로부터 해당 매장의 상품에 대한 주문/결제 정보를 수신하여 처리한 후, 주문/결제 정보를 매장 단말(예: POS 단말)로 전송하며, 매장 단말(30)로부터 주문 상품의 준비가 완료됨을 알리는 호출 정보를 수신하여 해당 이동 단말(100)로 그 호출 정보를 전달할 수 있다. 이때 상기 서비스 서버(20)는 통신망과 연동하여 상기 이동 단말(100)과 정보를 송수신하도록 구비될 수 있다. 상기 통신망은 교환기 등을 구비한 유선 또는 무선 통신망으로서, 상기 이동 단말(100)에게 통신 서비스를 제공한다.
상기 매장 단말(30)은 특정 매장의 판매, 결제 처리를 수행하며, 상기 서비스 서버(20)로부터 주문/결제 정보를 수신하여 표시하고, 주문 상품의 준비가 완료됨을 상기 서비스 서버(20)로 알릴 수 있는 인터페이스를 구비할 수 있다. 또한 상기 매장 단말(30)은 상기 서비스 서버(20)와 분리된 위치에서 서로 연동할 수도 있고, 상기 서비스 서버(20)의 기능을 내부에 탑재하여 상기 이동 단말(100)과 직접 통신할 수도 있다. 이와 같이 상기 서비스 서버(20)의 기능이 상기 매장 단말(30) 내부에 탑재된 경우라면, 상기 매장 단말(30)과 상기 이동 단말(100)은 이동통신망이 아닌 근거리 통신망을 이용하여 상호간에 통신할 수 있다.
이동 단말(100)을 소지한 사용자가 특정 매장 인근에 접근하거나 또는 매장 진입하게 되면, 상기 이동 단말(100)은 무선신호 송신기(10)로부터 방송되는 무선신호를 감지한다(S410). 상기 무선신호는 여러 매장을 구별할 수 있도록 정의되며, 이러한 구별은 주파수 또는 타이밍 등으로 이뤄질 수도 있고, 무선신호 내에 매장 식별자를 포함함으로써 수행될 수도 있다. 상기 무선신호를 이용한 매장 구별은 프랜차이즈 업체 별로 지정되어 운영될 수도 있다.
무선신호를 감지한 이동 단말(100)은 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션(App)을 실행한다(S420). 상기 애플리케이션은 무선신호에 따라 맵핑된 매장을 인지하고, 인지된 매장에 대한 상품, 가격, 행사 정보를 표시하도록 구성된 애플리케이션일 수 있다. 상기 애플리케이션은 각 매장 별로 별개의 프로그램으로 이루어지기 보다는, 모든 매장에서 사용 가능한 하나의 프로그램으로 이루어짐이 바람직하다.
한편, 상기 애플리케이션은 모든 매장의 정보를 자체적으로 보유할 수도 있지만, 품목, 가격이 변경되거나 일정 기간 동안만 또는 특정 매장에서만 진행되는 행사 정보도 제공하기 위하여, 애플리케이션은 구동 시에 서비스 서버(20)에 접속하여 감지된 매장의 매장정보(상품정보, 가격정보, 행사정보 등)를 획득하도록 구성될 수도 있다(실시간 업데이트). 또한, 상기 매장정보에는 해당 매장의 빈 좌석, 판매 상품에 대한 상품평/평가 점수, 인근 매장 정보 등이 더 포함될 수도 있다.
상기 이동 단말(100)은 구동된 애플리케이션을 통해 사용자로부터 해당 매장의 상품을 선택하도록 할 수 있다. 도 2a의 예와 같이, 상기 이동 단말(100)은 해당 매장에서 판매되는 품목 및 가격 정보를 표시하여, 사용자가 표시된 품목 중에 원하는 상품을 선택할 수 있게 한다. 이때 품목과 가격 이외에도 각 품목에 대한 상품평, 평가 점수 등이 더 표시될 수도 있다.
또한 상기 이동 단말(100)은, 도 2b의 예와 같이, 품목 선택이 완료되면 바로 결제를 수행할 수 있도록 표시할 수 있다.
이와 같이 상기 이동 단말(100)은 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보(품목, 수량 등) 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보(금액, 결제수단 등)를 입력받고(S430), 상기 주문정보 및 결제정보를 서비스 서버(20)로 송신한다(S440).
상기 주문 및 결제 정보를 수신한 상기 서비스 서버(20)는 주문 접수 및 결제 처리를 수행하고, 매장 단말(30)로 상기 주문정보 및 결제정보를 전달한다(S450). 또한 상기 서비스 서버(20)는 이동 단말(100)로 주문 및 결제 처리 결과를 전송한다.
상기 서비스 서버(20)로부터 주문정보 및 결제정보를 수신한 매장 단말(30)은 이를 표시하고, 직원이 표시된 주문정보를 보고 해당 품목을 준비할 수 있도록 한다.
상기 매장 단말(30)은 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되면, 이를 알리는 호출정보를 전송한다(S460). 즉, 매장 직원이 도 2c의 위쪽 그림과 같은 표시화면에서 준비된 상품을 선택하면, 상기 매장 단말(30)은 상기 서비스 서버(20)로 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 전송한다(S470).
상기 호출정보를 수신한 상기 서비스 서버(20)는 상기 이동 단말(100)로 상기 호출정보를 문자 메시지(SMS), 멀티미디어 메시지(MMS), 푸쉬 메시지(Push message) 등을 통하여 송신한다. 도 2c의 아래쪽 그림은 이와 같은 호출정보의 일 예이다. 상기 이동 단말(100)을 소지한 사용자(매장 고객)은 호출정보를 확인하고, 주문한 상품을 수령하게 된다.
이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다.
예컨대, 본 발명에 따른 이동 단말(100)은 메모리에 의하여 정보를 저장할 수 있는데, 일 구현예의 경우 메모리는 컴퓨터로 판독 가능한 매체이다. 일 구현예에서 메모리는 휘발성 메모리 유닛일 수 있으며, 다른 구현예의 경우 메모리는 비휘발성 메모리 유닛일 수 있다. 또한, 메모리는 예컨대 하드디스크 장치, 광학디스크 장치, 혹은 어떤 다른 대용량 저장 장치를 포함할 수도 있다.
이동 단말(100) 또는 서비스 서버(20)는 실행 시 하나 이상의 처리 장치로 하여금 전술한 기능과 프로세스를 수행하도록 하는 명령에 의하여 실현될 수 있다. 예를 들어 그러한 명령으로는, 예컨대 JavaScript나 ECMAScript 명령 등의 스크립트 명령과 같은 해석되는 명령이나 실행 가능한 코드 혹은 컴퓨터로 판독 가능한 매체에 저장되는 기타의 명령이 포함될 수 있다.
본 명세서에서 설명하는 기능적인 동작과 주제의 구현물들은 디지털 전자 회로로 구현되거나, 본 명세서에서 개시하는 구조 및 그 구조적인 등가물들을 포함하는 컴퓨터 소프트웨어, 펌웨어 혹은 하드웨어로 구현되거나, 이들 중 하나 이상의 결합으로 구현 가능하다. 본 명세서에서 설명하는 주제의 구현물들은 하나 이상의 컴퓨터 프로그램 제품, 다시 말해 처리 시스템의 동작을 제어하기 위하여 혹은 이것에 의한 실행을 위하여 유형의 프로그램 저장매체 상에 인코딩된 컴퓨터 프로그램 명령에 관한 하나 이상의 모듈로서 구현될 수 있다.
컴퓨터로 판독 가능한 매체는 기계로 판독 가능한 저장 장치, 기계로 판독 가능한 저장 기판, 메모리 장치, 기계로 판독 가능한 전파형 신호에 영향을 미치는 물질의 조성물 혹은 이들 중 하나 이상의 조합일 수 있다.
본 명세서에서 “시스템”이나 “장치"라 함은 예컨대 프로그래머블 프로세서, 컴퓨터 혹은 다중 프로세서나 컴퓨터를 포함하여 데이터를 처리하기 위한 모든 기구, 장치 및 기계를 포괄한다. 처리 시스템은, 하드웨어에 부가하여, 예컨대 프로세서 펌웨어를 구성하는 코드, 프로토콜 스택, 데이터베이스 관리 시스템, 운영 체제 혹은 이들 중 하나 이상의 조합 등 요청 시 컴퓨터 프로그램에 대한 실행 환경을 형성하는 코드를 포함할 수 있다.
컴퓨터 프로그램(프로그램, 소프트웨어, 소프트웨어 어플리케이션, 스크립트 혹은 코드로도 알려져 있음)은 컴파일되거나 해석된 언어나 선험적 혹은 절차적 언어를 포함하는 프로그래밍 언어의 어떠한 형태로도 작성될 수 있으며, 독립형 프로그램이나 모듈, 컴포넌트, 서브루틴 혹은 컴퓨터 환경에서 사용하기에 적합한 다른 유닛을 포함하여 어떠한 형태로도 전개될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 파일 시스템의 파일에 반드시 대응하는 것은 아니다. 프로그램은 요청된 프로그램에 제공되는 단일 파일 내에, 혹은 다중의 상호 작용하는 파일(예컨대, 하나 이상의 모듈, 하위 프로그램 혹은 코드의 일부를 저장하는 파일) 내에, 혹은 다른 프로그램이나 데이터를 보유하는 파일의 일부(예컨대, 마크업 언어 문서 내에 저장되는 하나 이상의 스크립트) 내에 저장될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에 위치하거나 복수의 사이트에 걸쳐서 분산되어 통신 네트워크에 의해 상호 접속된 다중 컴퓨터나 하나의 컴퓨터 상에서 실행되도록 전개될 수 있다.
한편, 컴퓨터 프로그램 명령어와 데이터를 저장하기에 적합한 컴퓨터로 판독 가능한 매체는, 예컨대 EPROM, EEPROM 및 플래시메모리 장치와 같은 반도체 메모리 장치, 예컨대 내부 하드디스크나 외장형 디스크와 같은 자기 디스크, 자기광학 디스크 및 CD-ROM과 DVD-ROM 디스크를 포함하여 모든 형태의 비휘발성 메모리, 매체 및 메모리 장치를 포함할 수 있다. 프로세서와 메모리는 특수 목적의 논리 회로에 의해 보충되거나, 그것에 통합될 수 있다.
본 명세서는 다수의 특정한 구현물의 세부사항들을 포함하지만, 이들은 어떠한 발명이나 청구 가능한 것의 범위에 대해서도 제한적인 것으로서 이해되어서는 안되며, 오히려 특정한 발명의 특정한 실시형태에 특유할 수 있는 특징들에 대한 설명으로서 이해되어야 한다. 마찬가지로, 개별적인 실시형태의 문맥에서 본 명세서에 기술된 특정한 특징들은 단일 실시형태에서 조합하여 구현될 수도 있다. 반대로, 단일 실시형태의 문맥에서 기술한 다양한 특징들 역시 개별적으로 혹은 어떠한 적절한 하위 조합으로도 복수의 실시형태에서 구현 가능하다. 나아가, 특징들이 특정한 조합으로 동작하고 초기에 그와 같이 청구된 바와 같이 묘사될 수 있지만, 청구된 조합으로부터의 하나 이상의 특징들은 일부 경우에 그 조합으로부터 배제될 수 있으며, 그 청구된 조합은 하위 조합이나 하위 조합의 변형물로 변경될 수 있다.
또한, 본 명세서에서는 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 그 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 수행하여야 한다거나 모든 도시된 동작들이 수행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 또한, 상술한 실시형태의 다양한 시스템 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 시스템들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징될 수 있다는 점을 이해하여야 한다
이와 같이, 본 명세서는 그 제시된 구체적인 용어에 본 발명을 제한하려는 의도가 아니다. 따라서, 상술한 예를 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였지만, 당업자라면 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서도 본 예들에 대한 개조, 변경 및 변형을 가할 수 있다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
본 발명의 실시예에 따른 주문 시스템 및 그 동작 방법은, 이동 단말이 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 전송함으로써, 매장 방문객에게 더 쾌적하고 편리한 쇼핑 경험을 제공한다는 점에서 본 명세서의 기술이 적용되는 장치의 시판 또는 영업의 가능성이 충분할 뿐만 아니라 현실적으로 명백하게 실시할 수 있는 정도이므로 산업상 이용가능성이 있는 발명이다.
100 : 이동 단말
101 : 무선신호 감지부
102 : 애플리케이션 구동부
103 : 송수신부

Claims (15)

  1. 외부로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 무선신호 감지부;
    상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 입력받는 애플리케이션 구동부;
    상기 주문정보 및 결제정보를 송신하고, 상기 송신된 주문정보 및 결제정보에 대한 응답을 수신하는 송수신부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 단말.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 송수신부는 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 더 수신하는 것을 특징으로 하는 이동 단말.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 무선신호는 블루투스(bluetooth) 신호인 것을 특징으로 하는 이동 단말.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 무선신호 감지부는, 상기 무선신호에 대응되는 매장의 식별자를 추출하고, 상기 추출된 매장의 식별자를 상기 애플리케이션 구동부로 전달하는 것을 특징으로 하는 이동 단말.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 애플리케이션 구동부는 소정의 서비스 서버에 접속하여 상기 매장의 식별자에 대응되는 매장정보를 획득하며,
    상기 매장정보는 상품정보, 가격정보 및 행사정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 단말.
  6. 이동 단말에서의 상품 주문 및 결제 방법으로서,
    외부로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 단계;
    상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하는 단계;
    상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 입력받는 단계;
    상기 주문정보 및 결제정보를 송신하고, 상기 송신된 주문정보 및 결제정보에 대한 응답을 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 수신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 무선신호는 블루투스(bluetooth) 신호인 것을 특징으로 하는 방법.
  9. 제6항에 있어서,
    상기 무선신호를 감지하는 단계는, 상기 무선신호에 대응되는 매장의 식별자를 추출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    소정의 서비스 서버에 접속하여 상기 매장의 식별자에 대응되는 매장정보를 획득하는 단계를 더 포함하며,
    상기 매장정보는 상품정보, 가격정보 및 행사정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  11. 특정 매장에 대응되는 무선신호를 송신하는 무선신호 송신기;
    상기 무선신호 송신기로부터 송신되는 무선신호를 감지하고, 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하고, 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 서비스 서버로 송신하는 이동 단말;
    상기 이동 단말로부터 수신한 상기 주문정보 및 결제정보를 매장 단말로 전송하는 서비스 서버;
    상기 서비스 서버로부터 상기 주문정보 및 결제정보를 수신하고 표시하는 매장 단말;을 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 시스템.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 매장 단말은 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 상기 서비스 서버로 송신하고, 상기 서비스 서버는 상기 호출정보를 상기 이동 단말로 송신하는 것을 특징으로 하는 주문 시스템.
  13. 이동 단말을 이용한 상품 주문 방법으로서,
    무선신호 송신기가 특정 매장에 대응되는 무선신호를 송신하는 단계;
    이동 단말이 상기 무선신호 송신기로부터 송신되는 무선신호를 감지하는 단계;
    상기 이동 단말이 상기 감지된 무선신호에 대응되는 애플리케이션을 실행하는 단계;
    상기 이동 단말이 상기 애플리케이션을 통해 사용자가 선택한 상품에 대한 주문정보 및 상기 주문정보와 관련된 결제정보를 서비스 서버로 송신하는 단계;
    상기 서비스 서버가 상기 이동 단말로부터 수신한 상기 주문정보 및 결제정보를 매장 단말로 전송하는 단계;
    상기 매장 단말이 상기 서비스 서버로부터 상기 주문정보 및 결제정보를 수신하고 표시하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 매장 단말이 상기 주문정보 및 결제정보에 대응되는 상품이 준비되었음을 알리는 호출정보를 상기 서비스 서버로 송신하는 단계;
    상기 서비스 서버가 상기 호출정보를 상기 이동 단말로 송신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  15. 제6항 내지 제10항 중 어느 한 항에 따른 방법의 각 단계를 수행하는 명령들을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 기록매체.
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