KR20150103839A - 모바일 디바이스를 이용한 트랜잭션 처리 장치 및 방법 - Google Patents

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KR20150103839A
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Abstract

배달 주문 서비스를 제공하는 시스템 및 방법이 개시된다. 가맹점 별 전화번호가 저장된 서버와 연동하여 상기 가맹점과의 전화를 자동 연결해주는 배달 관리 시스템에서의 배달 주문 서비스 방법에 있어서, 게시물 작성을 위한 툴을 제공하고 상기 툴을 통해 작성된 게시물을 특정 가맹점과 연관하여 등록하는 단계; 및 상기 게시물이 노출되는 페이지 상에 상기 특정 가맹점과의 전화 연결을 위한 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하는 배달 주문 서비스 방법을 제공한다.

Description

모바일 디바이스를 이용한 트랜잭션 처리 장치 및 방법{TRANSACTION PROCESSING SYSTEM USING MOBILE DEVICE AND METHOD THEREOF}
본 발명의 실시예들은 배달 주문 서비스를 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
인터넷이 대중적으로 보급되면서, 인터넷을 이용한 물품 거래가 보편화된 실정이다.
특히, 외식 업체에서도 인터넷을 이용하여 음식을 주문 받은 후, 주문 받은 음식을 주문자에게 배달하는 음식배달 서비스를 제공하고 있다.
예컨대, 한국공개특허 제10-2007-0000828호(공개일 2007년 01월 03일)에는 각 지역 별로 동일 상권 내 가맹점들 상호 간에 고객 정보를 통합적으로 공유하고 가맹점의 배달 및 광고 서비스를 통합적으로 제공하는 지역별 통합매장 연계 및 배달 시스템이 개시되어 있다.
배달 주문 어플리케이션을 이용하여 가맹점과 관련된 게시물을 작성할 수 있고 게시물을 새로운 주문 루트로 활용할 수 있는 배달 관리 시스템 및 그 방법을 제공한다.
게시물을 통한 배달 주문에 대하여 게시물의 작성자에게 소정의 보상을 지급할 수 있는 배달 관리 시스템 및 그 방법을 제공한다.
가맹점 별 전화번호가 저장된 서버와 연동하여 상기 가맹점과의 전화를 자동 연결해주는 배달 관리 시스템에서의 배달 주문 서비스 방법에 있어서, 게시물 작성을 위한 툴을 제공하고 상기 툴을 통해 작성된 게시물을 특정 가맹점과 연관하여 등록하는 단계; 및 상기 게시물이 노출되는 페이지 상에 상기 특정 가맹점과의 전화 연결을 위한 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하는 배달 주문 서비스 방법을 제공한다.
일 측면에 따르면, 상기 제공하는 단계는, 상기 게시물의 전문이 노출되는 페이지 상에 상기 인터페이스를 제공할 수 있다.
다른 측면에 따르면, 상기 인터페이스를 이용한 이벤트 발생 시 전화 기능과 연동하여 상기 특정 가맹점과의 전화를 연결하는 단계; 및 상기 이벤트에 대하여 상기 게시물과 관련된 정보를 상기 서버로 전송하는 단계를 더 포함하고, 상기 서버에서는 상기 게시물과 관련된 정보를 이용하여 상기 게시물을 작성한 작성자를 식별한 후 상기 작성자에게 보상을 제공할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 이벤트의 유효성을 판단한 후 유효한 이벤트의 경우 상기 게시물과 관련된 정보를 전송할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 특정 가맹점에서 전화를 수신하는지 여부에 따라 상기 이벤트의 유효성을 판단하는 단계; 및 상기 이벤트가 유효한 것으로 판단되면 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 특정 가맹점에서 전화를 수신한 후 통화가 유지되는 시간에 따라 상기 이벤트의 유효성을 판단하는 단계; 및 상기 이벤트가 유효한 것으로 판단되면 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 특정 가맹점에서 전화를 수신한 후 통화가 유지되는 도중에 ARS(automatic response system)를 제공하는 단계; 상기 특정 가맹점으로부터 상기 ARS에 대해 정해진 응답이 수신되는지 여부에 따라 상기 이벤트의 유효성을 판단하는 단계; 및 상기 이벤트가 유효한 것으로 판단되면 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
사용자 단말에 설치되는 어플리케이션의 파일을 배포하는 파일 배포 시스템에 있어서, 상기 사용자 단말의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부를 포함하고, 상기 어플리케이션은, 가맹점 별 전화번호가 저장된 서버와 연동하여 상기 가맹점과의 전화를 자동 연결해주는 것으로, 게시물 작성을 위한 툴을 제공하고 상기 툴을 통해 작성된 게시물을 특정 가맹점과 연관하여 상기 서버에 등록하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈; 상기 게시물이 노출되는 페이지 상에 상기 특정 가맹점과의 전화 연결을 위한 인터페이스를 제공하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈; 상기 인터페이스를 이용한 이벤트 발생 시 전화 기능과 연동하여 상기 특정 가맹점과의 전화를 연결하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈; 및 상기 이벤트에 대하여 상기 게시물과 관련된 정보를 상기 서버로 전송하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈을 포함하고, 상기 서버에서는 상기 게시물과 관련된 정보를 이용하여 상기 게시물을 작성한 작성자를 식별한 후 상기 작성자에게 보상을 제공하는 것을 특징으로 하는 파일 배포 시스템을 제공한다.
또한, 본 발명의 실시예들은 주문 서비스뿐만 아니라 결제 서비스를 추가적으로 적용할 수 있다. 즉, 사용자는 본 발명의 실시예에 따른 배달 어플리케이션을 이용하여 배달 주문 및 결제를 모두 수행할 수 있다.
배달 주문 어플리케이션을 이용하여 가맹점과 관련된 게시물을 작성할 수 있고 게시물을 새로운 주문 루트로 활용할 수 있는 배달 관리 시스템 및 그 방법을 제공한다.
게시물을 통한 배달 주문에 대하여 게시물의 작성자에게 소정의 보상을 지급할 수 있는 배달 관리 시스템 및 그 방법을 제공한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 주문 서비스를 위한 전체 구성을 개괄적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 관리 시스템과 배달 관리 서버의 내부 구성을 도시한 블록도이다.
도 3 내지 도 5는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 앱의 서비스 화면을 예시적으로 도시한 것이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 주문 서비스 방법을 도시한 순서도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 사용자 단말의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
본 실시예들은 게시물 작성 기능이 포함된 배달 주문 서비스를 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 주문 서비스를 위한 전체 구성을 개괄적으로 나타낸 도면이다.
도 1은 작성자(102)와 주문자(103) 및 배달 관리 서버(100)를 나타내고 있다. 이때, 작성자(102) 및 주문자(103)는 배달 주문 서비스를 이용하는 사용자로서, 실질적으로는 작성자(102)와 주문자(103)가 이용하는 모바일 단말을 의미할 수 있다. 도 1에서 실선 화살표는 작성자(102) 및 주문자(103)가 사용하는 단말기와 배달 관리 서버(100) 간에 유무선 네트워크를 이용하여 데이터가 송수신될 수 있음을 의미한다. 그리고, 가맹점(101)과 주문자(103) 간의 점선 화살표는 전화망 또는 인터넷망을 통해 전화가 연결될 수 있음을 의미한다.
배달 관리 서버(100)는 클라이언트(client)를 대상으로 배달 주문 서비스를 제공하는 서비스 플랫폼 역할을 한다. 다시 말해, 배달 관리 서버(100)는 배달 어플리케이션(이하, '배달 앱'이라 칭함)이 설치된 작성자(102) 및 주문자(103)와 데이터를 송수신 할 수 있는 시스템일 수 있다.
기본적으로, 배달 관리 서버(100)는 배달 가능한 가맹점을 수집하여 각 가맹점의 위치와 전화번호 등을 관리함으로써 위치 또는 업종을 기준으로 가맹점을 검색하는 기능, 선택된 가맹점과의 전화를 자동 연결하는 기능 등을 지원할 수 있다.
특히, 본 실시예에서 배달 관리 서버(100)는 일반 서비스 이용자들을 대상으로 가맹점(101)과 관련된 게시물을 작성할 수 있는 기능을 배달 주문 서비스에 포함시켜 제공할 수 있다. 이때, 배달 앱에는 가맹점에 대한 검색, 배달 주문 등이 가능한 기본적인 기능과 함께, 게시물에 대한 작성/등록, 검색 등이 가능한 추가 기능이 포함될 수 있다. 상기한 배달 앱은 독립적으로 동작하는 프로그램 형태로 구현되거나, 특정 어플리케이션(예컨대, 전화 기능)과 연계되는 프로그램 형태로 구현되거나, 혹은 특정 어플리케이션의 인-앱(in-app) 형태로 구성되어 해당 어플리케이션 상에서 동작이 가능하도록 구현될 수 있다.
작성자(102)와 주문자(103)가 이용하는 단말기(이하에서는 '사용자 단말'로 통칭함)는 노트북 컴퓨터(laptop computer), 스마트폰(smart phone), 태블릿(tablet), 디지털 방송용 단말기, PMP(Portable Multimedia Player), 내비게이션(navigation) 등 배달 앱의 설치 및 실행이 가능한 모든 단말 장치를 의미할 수 있다. 이때, 사용자 단말은 배달 앱의 제어 하에 서비스 화면의 구성, 데이터 입력, 데이터 송수신, 데이터 저장 등 서비스 전반의 동작을 수행할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 관리 시스템과 배달 관리 서버의 내부 구성을 도시한 블록도이다.
도 2에 도시한 바와 같이, 일 실시예에 따른 배달 관리 시스템은 배달 주문 서비스를 이용하는 주체인 사용자 단말 상에 설치 가능한 배달 앱(200)으로 구현되며, 게시물 등록 모듈(210), 게시물 제공 모듈(220), 및 연산 모듈(230)을 포함하여 구성될 수 있다. 상기한 구성의 배달 앱(200)은 클라이언트-서버 환경에서 배달 관리 서버(201)와 연동하여 클라이언트인 사용자 단말을 대상으로 배달 주문 서비스를 제공할 수 있다.
배달 관리 서버(201)는 배달 주문 서비스에 필요한 모든 정보를 저장 및 유지하는 데이터베이스 시스템으로서, 배달 앱(200)을 통해 입력된 정보를 데이터베이스에 저장하거나 데이터베이스에 저장된 정보를 배달 앱(200)을 통해 사용자에게 제공할 수 있다. 일 예로, 배달 관리 서버(201)는 각 가맹점의 위치, 업종 등 기본 정보가 저장된 가맹점 DB, 각 사용자의 개인 정보, 마일리지 등 사용자 정보가 저장된 사용자 DB, 사용자에 의해 작성된 게시물, 업체나 업체 대행사에 의해 작성된 게시물 등이 저장된 게시물 DB를 포함할 수 있다. 이때, 게시물은 배달 앱 내에서 읽기/쓰기 권한이 오픈된 콘텐츠로서, 가맹점에 대해 사전 등록된 기본 정보가 아닌, 가맹점과 관련된 텍스트, 이미지, 동영상, 음성, 지도 등 적어도 하나의 정보를 이용하여 블로그 등의 형태로 자유롭게 기록되는 문서를 의미할 수 있다. 가맹점과 관련된 게시물들은 배달 앱을 사용하는 일반 사용자를 대상으로 하는 것으로, 업체나 업체 대행사에 의해 작성된 가맹점의 기본 정보와는 구분되는 것이다.
게시물 등록 모듈(210)은 게시물의 작성 및 등록을 위한 전반의 툴과 인터페이스를 제공하는 역할을 할 수 있다. 이때, 게시물 등록 모듈(210)은 게시물 등록에 필요한 정보(예컨대, 사진이나 가맹점의 기본 정보 등)를 사용자 단말의 로컬 영역 및/또는 배달 관리 서버로부터 불러올 수 있다. 그리고, 게시물 등록 모듈(210)은 사용자에 의해 작성된 게시물의 등록을 위해 해당 게시물의 내용을 배달 관리 서버(201)로 전달할 수 있다.
예컨대, 도 3을 참조하면 배달 앱의 메뉴에는 'Blog 고객'(301), 'Blog 매장'(302) 등 게시물과 관련된 메뉴 목록이 포함될 수 있다. 이때, 'Blog 고객' 메뉴(301)는 배달 앱 사용자들이 게시물을 작성하거나 다른 사용자들이 작성한 게시물에 접근할 수 있는 서비스 페이지를 제공할 수 있다. 그리고, 'Blog 매장' 메뉴(302)는 배달 앱 사용자들이 업체나 업체 대행사에 의해 작성된 게시물에 접근할 수 있는 서비스 페이지를 제공할 수 있다. 'Blog 고객' 메뉴(301)에서의 게시물은 특정 매장의 배달 주문 서비스를 이용한 사용자들이 등록한 후기 개념의 게시물들이고, 'Blog 매장' 메뉴(302)에서의 게시물은 매장에서 이벤트나 홍보 등을 목적으로 등록한 게시물들일 수 있다.
도 3은 'Blog 고객' 메뉴(301)를 통해 제공되는 게시물 작성 페이지(310)를 도시한 것이다. 게시물 작성 페이지(310)에는 가맹점 또는 가맹점의 상품을 촬영한 영상(사진, 동영상 등)을 입력할 수 있는 영상 입력 영역(311), 가맹점의 기본 정보를 입력할 수 있는 정보 입력 영역(312), 게시물의 제목을 입력할 수 있는 제목 입력 영역(313), 게시물의 구체적인 내용을 입력할 수 있는 내용 입력 영역(314) 등이 포함될 수 있다. 이때, 영상 입력 영역(311)에는 사용자에 의해 선택된 영상, 예컨대 카메라 기능과의 연동을 통해 즉시 촬영된 영상, 사용자 단말의 로컬 영역에 저장된 영상 등이 입력될 수 있다. 그리고, 정보 입력 영역(312)에는 지역, 주문일, 매장명, 카테고리, 주문 메뉴, 가격, 배달 소요 시간, 매장 전호번호 등이 입력될 수 있으며, 이들 정보는 기본적으로 사용자에 의해 직접 작성될 수 있으나 매장명, 카테고리, 매장 전화번호 등 기본 정보에 속하는 것들은 가맹점 검색을 통해 가맹점 DB로부터 읽어올 수 있다.
다시 도 2에서, 게시물 제공 모듈(220)은 배달 관리 서버(201)의 게시물 DB에 저장된 게시물에 접근할 수 있는 인터페이스를 제공하는 역할을 할 수 있다. 예컨대, 배달 앱의 메뉴에서 'Blog 고객' 메뉴를 선택하면 도 4에 도시한 바와 같이 특정 기준으로 정렬된 게시물 목록(410)을 포함하는 서비스 화면이 제공될 수 있다. 이때, 게시물 목록(410)은 사용자의 위치를 기준으로 일정 반경 이내에 위치한 가맹점의 게시물로 이루어질 수 있다. 게시물 목록(410)에는 게시물 별로 각 게시물에 포함된 영상과 요약 정보(예컨대, 게시물의 제목, 게시물 평가치 등)가 간단히 노출될 수 있다. 게시물 목록(410)이 제공되는 서비스 화면에서는 게시물 목록(410)의 정렬 기준을 선택하기 위한 카테고리 선택 메뉴(401)를 제공할 수 있다. 일 예로, 카테고리 선택 메뉴(401)는 게시물의 주문 수, 추천 수, 반대 수, 최근 작성일자 등 게시물을 정렬할 수 있는 다양한 기준들이 포함될 수 있다. 그리고, 게시물 목록(410)이 제공되는 서비스 화면에는 도 3을 통해 설명한 게시물 작성 페이지로 이동하기 위한 '등록' 메뉴(402)가 제공될 수 있다.
도 5는 도 4의 게시물 목록(410)에서 선택된 특정 게시물에 대한 개별 게시물 페이지(500)를 예시적으로 도시한 것이다. 기본적으로, 개별 게시물 페이지(500)에는 작성자가 입력한 게시물의 제목, 게시물의 작성 시간, 작성자의 정보(예컨대, 닉네임, ID 등), 작성자가 등록한 영상, 기본 배달 정보(주문 날짜, 주문 가맹점, 주문 메뉴, 배달 소요 시간 등), 작성자가 작성한 게시물의 구체적인 내용 등이 표시될 수 있다. 그리고, 개별 게시물 페이지(500)에는 해당 게시물에 대한 평가 의견을 입력하기 위한 '추천' 메뉴(501)와 '반대' 메뉴(502)가 포함될 수 있다. '추천' 메뉴(501)와 '반대' 메뉴(502) 외에, 게시물을 읽은 사용자가 직접 댓글을 입력할 수 있는 댓글 입력란과 다른 사용자들이 입력한 댓글 목록이 제공될 수 있다. 또한, 개별 게시물 페이지(500)에는 게시물에 대한 사용자들의 반응을 종합한 현황 정보(예컨대, 해당 게시물을 통한 주문 건수, 해당 게시물의 추천 수와 반대 수 등)(503)가 표시될 수 있다.
특히, 개별 게시물 페이지(500)에는 게시물 작성자가 이용한 가맹점으로의 배달 주문을 위한 '주문하기' 메뉴(504)가 포함될 수 있으며, 게시물을 읽은 사용자가 게시물 내의 '주문하기' 메뉴(504)를 통해 해당 게시물과 관련된 가맹점으로 직접 배달 주문을 요청할 수 있다. 즉, 본 실시예에서는 특정 가맹점의 배달 주문을 위한 경로로서, 가맹점 소개 페이지를 이용한 기본 경로 이외에, 가맹점과 관련된 게시물을 새로운 배달 주문 경로로 적용할 수 있다.
다시 도 2에서, 연산 모듈(220)은 배달 앱을 통한 배달 주문 요청 시 전화 기능과 연동하여 가맹점과의 전화를 자동 연결할 수 있으며, 전화 연결을 통한 배달 주문에 대하여 사용자에게 소정의 보상을 제공할 수 있다. 예를 들어, 연산 모듈(220)은 배달 주문 건 별로 일정 포인트가 적립되거나 구매 금액의 일정 비율이 포인트로 적립되도록 환산 값을 설정하여 사용자의 마일리지를 누적할 수 있다.
본 실시예에서는 기본 경로를 통한 배달 주문 건과는 달리, 게시물을 경로로 한 배달 주문 건에 대하여 주문자는 물론 게시물의 작성자에게 소정의 포인트를 적립해 줄 수 있다. 이때, 연산 모듈(220)은 배달 주문 건의 유효성을 판단한 후 게시물 작성자에 대한 포인트 적립 여부를 결정할 수 있다. 일 예로, 연산 모듈(220)은 게시물 내의 '주문하기' 메뉴를 통한 전화 통화 시도 시 가맹점에서 전화를 받아 연결되면 유효한 배달 주문 건으로 판단할 수 있다. 다른 예로, 연산 모듈(220)은 게시물 내의 '주문하기' 메뉴를 통한 전화 통화 시도 시 가맹점에서 전화를 받아 연결된 후 통화 시간이 일정 시간(예컨대, 15초) 이상 유지되는 경우 유효한 배달 주문 건으로 판단할 수 있다. 또 다른 예로, 연산 모듈(220)은 게시물 내의 '주문하기' 메뉴를 통한 전화 연결 중 사용자의 요청이 있는 시점에 ARS(automatic response system)를 제공하고 ARS에 대해 정해진 응답이 가맹점으로부터 수신되면 유효한 배달 주문 건으로 판단할 수 있다. 다시 말해, 배달 앱에서는 사용자가 게시물을 이용한 경로를 통해 가맹점으로 전화하여 주문 내용을 모두 전달한 후 ARS를 요청하면 정해진 멘트(예컨대, '사용자의 주문이 정상 처리되었으면 전화기의 # 버튼을 눌러주세요.')를 자동 출력할 수 있고, 이에 가맹점에서 정해진 응답을 할 경우(전화기의 # 버튼 입력) 해당 주문 건을 유효하다고 판단할 수 있다.
이후, 연산 모듈(220)은 사용자의 배달 주문이 유효한 것으로 판단되는 경우 해당 배달 주문 건에 대하여 배달 주문 경로인 게시물에 대한 정보를 배달 관리 서버(201)로 전달할 수 있다. 즉, 연산 모듈(220)은 기본 경로를 통한 배달 주문과 게시물을 통한 배달 주문을 구분할 수 있으며, 게시물을 통한 배달 주문 시 해당 게시물의 작성자에게 포인트 적립이 이루어질 수 있도록 게시물 작성자의 식별 정보 또는 게시물의 식별 정보(서버에서 작성자를 추적할 수 있는 정보)를 배달 관리 서버(201)로 전달할 수 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 배달 주문 서비스 방법을 도시한 순서도이다. 일 실시예에 따른 배달 주문 서비스 방법은 도 1 내지 도 5를 통해 설명한 배달 관리 시스템에 의해 각각의 단계가 수행될 수 있다.
단계(S610)에서 배달 관리 시스템은 게시물의 작성 및 등록을 위한 전반의 툴과 인터페이스를 제공할 수 있으며, 이를 통해 사용자로부터 가맹점과 관련된 정보들을 입력 받아 해당 가맹점에 대한 게시물로서 배달 관리 서버에 등록할 수 있다.
단계(S620)에서 배달 관리 시스템은 배달 관리 서버에 등록된 게시물 목록, 즉 다른 사용자들에 의해 작성된 게시물들을 제공할 수 있다. 배달 관리 시스템은 사용자가 게시물 목록에서 특정 게시물을 선택하면 개별 게시물 페이지를 제공할 수 있으며, 이때 개별 게시물 페이지에는 게시물 작성자가 이용한 가맹점으로의 배달 주문을 위한 메뉴가 포함될 수 있다.
단계(S630)에서 배달 관리 시스템은 사용자가 개별 게시물 페이지에서 배달 주문을 위한 메뉴를 선택하면 전화 기능과 연동하여 가맹점과의 전화를 자동 연결할 수 있다. 이때, 배달 관리 시스템은 개별 게시물 페이지에서의 배달 주문에 대하여 배달 주문자 및 게시물 작성자 중 적어도 하나에게 소정의 보상을 제공할 수 있다. 일 예로, 배달 관리 시스템은 배달 주문 건 별로 일정 포인트가 적립되거나 구매 금액의 일정 비율이 포인트로 적립되도록 환산 값을 설정하여 사용자의 마일리지를 누적할 수 있다. 특히, 배달 관리 시스템은 게시물을 경로로 한 배달 주문 건에 대하여 배달 주문을 요청한 사용자는 물론, 게시물을 작성한 작성자에게 포인트를 적립해 줄 수 있다. 이때, 배달 관리 시스템은 게시물을 통한 배달 주문 건의 유효성을 판단한 후 게시물 작성자에 대한 포인트 적립 여부를 결정할 수 있다. 일 예로, 배달 관리 시스템은 게시물을 통해 배달 주문을 위한 전화 통화 시도 시 가맹점에서 전화를 받아 연결되면 유효한 배달 주문 건으로 판단할 수 있다. 다른 예로, 배달 관리 시스템은 게시물을 통해 배달 주문을 위한 전화 통화 시도 시 가맹점에서 전화를 받아 연결된 후 통화 시간이 일정 시간(예컨대, 15초) 이상 유지되는 경우 유효한 배달 주문 건으로 판단할 수 있다. 또 다른 예로, 배달 관리 시스템은 게시물을 통해 배달 주문을 위한 전화 연결 중 사용자의 요청이 있는 시점에 ARS를 제공하고 ARS에 대해 정해진 응답이 가맹점으로 수신되면 유효한 배달 주문 건으로 판단할 수 있다.
따라서, 배달 관리 시스템은 기본 경로를 통한 배달 주문과 게시물을 통한 배달 주문을 구분할 수 있으며, 게시물을 통한 배달 주문 시 해당 게시물의 작성자에게 포인트 적립이 이루어지도록 유효한 배달 주문 건에 대하여 게시물 작성자의 식별 정보 또는 게시물의 식별 정보(서버에서 작성자를 추적할 수 있는 정보)를 배달 관리 서버로 전달할 수 있다. 이에, 배달 관리 서버에서는 사용자가 배달 주문 시 이용한 게시물의 작성자를 식별한 후 해당 작성자에게 소정의 포인트를 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨터 시스템을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령(instruction) 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 방법들은 배달 관리 서버와 연관된 어플리케이션(배달 앱)이 사용자 단말을 제어하여 수행될 수 있다. 이러한 어플리케이션은 파일 배포 시스템이 제공하는 파일을 통해 사용자 단말기에 설치될 수 있다. 일 예로, 파일 배포 시스템은 사용자 단말기의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부(미도시)를 포함할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 사용자 단말기에 해당되는 컴퓨터 시스템의 내부 구성의 일례를 설명하기 위한 블록도이다. 컴퓨터 시스템(700)은 적어도 하나의 프로세서(processor)(710), 메모리(memory)(720), 주변장치 인터페이스(peripheral interface)(730), 입/출력 서브시스템(I/O subsystem)(740), 전력 회로(750) 및 통신 회로(760)를 적어도 포함할 수 있다.
이러한 도 7의 실시예는, 컴퓨터 시스템(700)의 일례일 뿐이고, 컴퓨터 시스템(700)은 도 7에 도시되지 않은 추가의 컴포넌트를 더 구비하거나, 2개 이상의 컴포넌트를 결합시키는 구성 또는 배치를 가질 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말기를 위한 컴퓨터 시스템은 도 7에 도시된 컴포넌트들 외에도, 터치스크린이나 센서 등을 더 포함할 수도 있으며, 통신 회로(760)에 RF 통신을 위한 회로가 포함될 수도 있다. 컴퓨터 시스템(700)에 포함 가능한 컴포넌트들은 하나 이상의 신호 처리 또는 어플리케이션에 특화된 집적 회로를 포함하는 하드웨어, 소프트웨어, 또는 하드웨어 및 소프트웨어 양자의 조합으로 구현될 수 있다.
메모리(720)는, 일례로 고속 랜덤 액세스 메모리(high-speed random access memory), 자기 디스크, 에스램(SRAM), 디램(DRAM), 롬(ROM), 플래시 메모리 또는 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 메모리(720)는 컴퓨터 시스템(700)의 동작에 필요한 소프트웨어 모듈, 명령어 집합 또는 그밖에 다양한 데이터를 포함할 수 있다. 이때, 프로세서(710)나 주변장치 인터페이스(730) 등의 다른 컴포넌트에서 메모리(720)에 액세스하는 것은 프로세서(710)에 의해 제어될 수 있다.
주변장치 인터페이스(730)는 컴퓨터 시스템(700)의 입력 및/또는 출력 주변장치를 프로세서(710) 및 메모리(720)에 결합시킬 수 있다. 프로세서(710)는 메모리(720)에 저장된 소프트웨어 모듈 또는 명령어 집합을 실행하여 컴퓨터 시스템(700)을 위한 다양한 기능을 수행하고 데이터를 처리할 수 있다.
입/출력 서브시스템(740)은 다양한 입/출력 주변장치들을 주변장치 인터페이스(730)에 결합시킬 수 있다. 예를 들어, 입/출력 서브시스템(740)은 모니터나 키보드, 마우스, 프린터 또는 필요에 따라 터치스크린이나 센서 등의 주변장치를 주변장치 인터페이스(730)에 결합시키기 위한 컨트롤러를 포함할 수 있다. 다른 측면에 따르면, 입/출력 주변장치들은 입/출력 서브시스템(740)을 거치지 않고 주변장치 인터페이스(730)에 결합될 수도 있다.
전력 회로(750)는 단말기의 컴포넌트의 전부 또는 일부로 전력을 공급할 수 있다. 예를 들어 전력 회로(750)는 전력 관리 시스템, 배터리나 교류(AC) 등과 같은 하나 이상의 전원, 충전 시스템, 전력 실패 감지 회로(power failure detection circuit), 전력 변환기나 인버터, 전력 상태 표시자 또는 전력 생성, 관리, 분배를 위한 임의의 다른 컴포넌트들을 포함할 수 있다.
통신 회로(760)는 적어도 하나의 외부 포트를 이용하여 다른 컴퓨터 시스템과 통신을 가능하게 할 수 있다. 또는 상술한 바와 같이 필요에 따라 통신 회로(760)는 RF 회로를 포함하여 전자기 신호(electromagnetic signal)라고도 알려진 RF 신호를 송수신함으로써, 다른 컴퓨터 시스템과 통신을 가능하게 할 수도 있다.
이와 같이, 본 발명의 실시예에 따르면, 배달 어플리케이션을 이용하여 어플리케이션 사용자들이 가맹점과 관련된 게시물을 자유롭게 작성할 수 있고, 여러 사용자들이 작성한 게시물을 통하여 배달 주문을 하는 경우 게시물 작성자에게 일정한 보상을 제공할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.
210: 게시물 등록 모듈
220: 게시물 제공 모듈
230: 연산 모듈

Claims (9)

  1. 가맹점 별 전화번호가 저장된 서버와 연동하여 상기 가맹점과의 전화를 자동 연결해주는 배달 관리 시스템에서의 배달 주문 서비스 방법에 있어서,
    게시물 작성을 위한 툴을 제공하고 상기 툴을 통해 작성된 게시물을 특정 가맹점과 연관하여 등록하는 단계; 및
    상기 게시물이 노출되는 페이지 상에 상기 특정 가맹점과의 전화 연결을 위한 인터페이스를 제공하는 단계
    를 포함하는 배달 주문 서비스 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 게시물의 전문이 노출되는 페이지 상에 상기 인터페이스를 제공하는 것
    을 특징으로 하는 배달 주문 서비스 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 인터페이스를 이용한 이벤트 발생 시 전화 기능과 연동하여 상기 특정 가맹점과의 전화를 연결하는 단계; 및
    상기 이벤트에 대하여 상기 게시물과 관련된 정보를 상기 서버로 전송하는 단계
    를 더 포함하고,
    상기 서버에서는 상기 게시물과 관련된 정보를 이용하여 상기 게시물을 작성한 작성자를 식별한 후 상기 작성자에게 보상을 제공하는 것
    을 특징으로 하는 배달 주문 서비스 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 전송하는 단계는,
    상기 이벤트의 유효성을 판단한 후 유효한 이벤트의 경우 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 것
    을 특징으로 하는 배달 주문 서비스 방법.
  5. 제3항에 있어서,
    상기 전송하는 단계는,
    상기 특정 가맹점에서 전화를 수신하는지 여부에 따라 상기 이벤트의 유효성을 판단하는 단계; 및
    상기 이벤트가 유효한 것으로 판단되면 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 단계
    를 포함하는 배달 주문 서비스 방법.
  6. 제3항에 있어서,
    상기 전송하는 단계는,
    상기 특정 가맹점에서 전화를 수신한 후 통화가 유지되는 시간에 따라 상기 이벤트의 유효성을 판단하는 단계; 및
    상기 이벤트가 유효한 것으로 판단되면 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 단계
    를 포함하는 배달 주문 서비스 방법.
  7. 제3항에 있어서,
    상기 전송하는 단계는,
    상기 특정 가맹점에서 전화를 수신한 후 통화가 유지되는 도중에 ARS(automatic response system)를 제공하는 단계;
    상기 특정 가맹점으로부터 상기 ARS에 대해 정해진 응답이 수신되는지 여부에 따라 상기 이벤트의 유효성을 판단하는 단계; 및
    상기 이벤트가 유효한 것으로 판단되면 상기 게시물과 관련된 정보를 전송하는 단계
    를 포함하는 배달 주문 서비스 방법.
  8. 사용자 단말에 설치되는 어플리케이션의 파일을 배포하는 파일 배포 시스템에 있어서,
    상기 사용자 단말의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부
    를 포함하고,
    상기 어플리케이션은,
    가맹점 별 전화번호가 저장된 서버와 연동하여 상기 가맹점과의 전화를 자동 연결해주는 것으로,
    게시물 작성을 위한 툴을 제공하고 상기 툴을 통해 작성된 게시물을 특정 가맹점과 연관하여 상기 서버에 등록하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈;
    상기 게시물이 노출되는 페이지 상에 상기 특정 가맹점과의 전화 연결을 위한 인터페이스를 제공하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈;
    상기 인터페이스를 이용한 이벤트 발생 시 전화 기능과 연동하여 상기 특정 가맹점과의 전화를 연결하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈; 및
    상기 이벤트에 대하여 상기 게시물과 관련된 정보를 상기 서버로 전송하도록 상기 사용자 단말을 제어하는 모듈
    을 포함하고,
    상기 서버에서는 상기 게시물과 관련된 정보를 이용하여 상기 게시물을 작성한 작성자를 식별한 후 상기 작성자에게 보상을 제공하는 것
    을 특징으로 하는 파일 배포 시스템.
  9. 적어도 하나의 프로그램이 로딩된 메모리; 및
    적어도 하나의 프로세서
    를 포함하고,
    상기 적어도 하나의 프로세서는, 상기 프로그램의 제어에 따라,
    가맹점 별 전화번호가 저장된 서버와 연동하여 선택된 가맹점과의 전화를 자동 연결해주는 것으로,
    게시물 작성을 위한 툴을 제공하고 상기 툴을 통해 작성된 게시물을 특정 가맹점과 연관하여 상기 서버에 등록하는 과정;
    상기 게시물이 노출되는 페이지 상에 상기 특정 가맹점과의 전화 연결을 위한 인터페이스를 제공하는 과정;
    상기 인터페이스를 이용한 이벤트 발생 시 전화 기능과 연동하여 상기 특정 가맹점과의 전화를 연결하는 과정; 및
    상기 이벤트에 대하여 상기 게시물과 관련된 정보를 상기 서버로 전송하는 과정
    을 처리하고,
    상기 서버에서는 상기 게시물과 관련된 정보를 이용하여 상기 게시물을 작성한 작성자를 식별한 후 상기 작성자에게 보상을 제공하는 것
    을 특징으로 하는 배달 관리 시스템.
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