KR20150068540A - 가맹점의 고유 신호를 이용한 사용자 인식 방법 및 그 시스템 - Google Patents

가맹점의 고유 신호를 이용한 사용자 인식 방법 및 그 시스템 Download PDF

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KR20150068540A
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Abstract

가맹점의 고유 신호를 이용한 영업 방법 및 그 시스템이 개시된다. 그 방법은, 가맹점에 위치한 비콘 장비에서 전송된 고유 신호를 수신하는 단계, 상기 고유 신호에서 상기 가맹점의 매장 식별정보를 추출하는 단계 및 상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 단계를 포함한다.

Description

가맹점의 고유 신호를 이용한 사용자 인식 방법 및 그 시스템{USER PRESENCE SERVICE METHOD USING UNIQUE SIGNAL OF STORE AND SYSTEM THEREOF}
본 명세서에 기재된 다양한 실시예들은, 가맹점의 고유 신호를 이용한 사용자 인식 방법 및 그 시스템에 관한 것이다. 보다 상세하게는, 가맹점에서 발생된 고유 신호를 이용하여 서비스 서버가 가맹점 단말로 사용자의 고객 정보를 전송하는 방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
현재 대부분의 소비자가 스마트 폰을 이용하고 있으며, 다양한 통신 환경이 제공되고 있다. 또한, 스마트 폰에 설치된 어플리케이션을 통한 검색 시스템이 보편화되었고, 어플리케이션을 이용하여 특정 가맹점에 대한 마일리지를 관리하는 시스템도 점차 보급되고 있다.
한국등록특허공보 제10-1115383호는 저주파통신을 이용한 광고 시스템 및 이를 이용한 광고방법을 개시한다. 선행문헌은 음파 수신을 통해 인지된 사용자의 상황에 따라 모바일 광고 정보를 제공하는 것에 관한 것으로, 마이크를 내장한 모바일 단말기가 음파 감지장치로부터 감지 가능한 특정 지역으로 진입 시, 감지된 모바일 단말기의 시공간 상황을 참조하여 맞춤화된 광고정보를 제공하는 것을 그 기술의 요지로 한다.
선행문헌에 따르면, 고객의 상황을 자동으로 감지 및 인지하여 위치 상황에 맞는 상황별 광고컨텐츠를 자동으로 제공하여 광고서비스 이용을 위해 별도의 장비를 추가하지 않고, 사용자단말 등의 모바일기기의 자체 내장마이크를 통해 광고정보를 수신할 수 있는 시스템을 제공할 수 있다.
이러한 환경에서, 고객의 스마트 폰을 활용하여, 광고를 제공하고 고객을 관리하기 위한 시스템이 요구된다.
고객 단말, 가맹점 단말 및 서비스 서버를 이용한 사용자 인식 방법 및 그 시스템이 제공된다.
또한, 가맹점에 위치한 비콘 장비가 매장 식별정보를 포함하는 고유 신호를 고객 단말로 전송하는 사용자 인식 방법 및 그 시스템이 제공된다.
또한, 고객 단말로부터 매장 식별정보를 전달받은 서비스 서버가 가맹점 단말로 고객 정보를 전송하는 사용자 인식 방법 및 그 시스템이 제공된다.
또한, 고객 단말이 다양한 기준에 따라 가맹점 단말을 검색할 수 있는 사용자 인식 방법 및 그 시스템이 제공된다.
일 측면에 따르면, 단말의 동작 방법은, 가맹점에 위치한 비콘 장비에서 전송된 고유 신호를 수신하는 단계; 상기 고유 신호에서 상기 가맹점의 매장 식별정보를 추출하는 단계; 및 상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 단말의 동작 방법은, 상기 가맹점에 대한 구매 이력 정보, 상기 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보, 상기 가맹점의 주요 상품 할인정보, 가맹점 공지사항 또는 가맹점의 주요 구매 품목 중 적어도 하나를 디스플레이하는 단계를 더 포함할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 단말의 동작 방법은, 상기 서비스 서버로부터 상기 가맹점을 포함하는 가맹점에 대한 정보를 수신하는 단계; 및 상기 가맹점에 대한 정보를 디스플레이하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 가맹점에 대한 정보는, 가맹점의 명칭, 가맹점과 상기 단말의 거리, 가맹점의 업종, 가맹점의 로고, 가맹점의 대표번호, 가맹점 소개, 가맹점의 주요 판매상품, 가맹점 사진, 상품 사진, 가맹점에 대한 구매 이력 정보, 사용 가능한 쿠폰 정보 또는 상기 가맹점의 서비스 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 가맹점에 대한 혜택 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 가맹점에 대한 정보를 디스플레이하는 단계는, 상기 가맹점에 대한 정보를, 상기 단말과의 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 단계는, 지피에스(GPS) 정보를 상기 서비스 서버로 전송하는 단계를 포함할 수 있고, 상기 서비스 서버는, 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단할 수 있다.
상기 고유 신호는 음파일 수 있고, 매장 식별정보는 상기 음파의 주파수 또는 진폭에 대해 변조된 정보일 수 있다.
상기 고유 신호는 와이파이 신호일 수 있고, 상기 매장 식별정보는 상기 와이파이 신호를 발생시키는 장치의 식별정보일 수 있다.
일 측면에 따르면, 서비스 서버의 동작 방법은, 단말로부터 매장 식별정보 및 사용자 정보를 수신하는 단계; 및 상기 가맹점의 가맹점 단말로 상기 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송하는 단계를 포함하고, 상기 매장 식별정보는, 가맹점에 위치한 비콘 장비가 전송하는 고유 신호에 포함된 정보이며, 상기 단말이 상기 가맹점에서 수신한 상기 고유 신호로부터 추출한 것일 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 서비스 서버의 동작 방법은, 상기 매장 식별정보를 인증하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 단말로부터 상기 매장 식별정보 및 상기 사용자 정보를 수신하는 단계는, 상기 단말로부터 지피에스(GPS) 정보를 수신하는 단계를 포함할 수 있고, 상기 매장 식별정보를 인증하는 단계는, 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 서비스 서버의 동작 방법은, 상기 단말이 상기 매장 식별정보에 대응하는 가맹점에 대해 가입된 단말인지 판단하는 단계를 더 포함할 수 있고, 상기 가맹점의 가맹점 단말로 상기 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송하는 단계는, 상기 단말이 상기 가맹점에 대해 가입된 단말인 경우, 상기 가맹점 단말로 상기 고객 정보를 전송할 수 있다.
상기 고객 정보는, 상기 가맹점에 대한 방문내역, 동일 업종의 타 가맹점에 대한 방문 내역, 쿠폰 보유 상황, 포인트 보유 상황, 주요 구매 품목, 구매 요일, 구매 시간, 1회 구매시 지출비용, 또는 지출패턴 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 서비스 서버의 동작 방법은, 상기 가맹점 단말로부터 상기 단말에 대한 결제 내역을 수신하는 단계; 및 상기 결제 내역에 기초하여 상기 고객 정보를 업데이트하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 측면에 따르면, 단말은, 가맹점에 위치한 비콘 장비에서 전송된 고유 신호를 수신하는 수신부; 상기 고유 신호에서 상기 가맹점의 매장 식별정보를 추출하는 디코더; 및 상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 전송부를 포함할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 단말은, 상기 가맹점에 대한 구매 이력 정보, 상기 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보, 상기 가맹점의 주요 상품 할인정보, 가맹점 공지사항 또는 가맹점의 주요 구매 품목 중 적어도 하나를 디스플레이하는 표시부를 더 포함할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 상기 수신부는 상기 서비스 서버로부터 상기 가맹점을 포함하는 가맹점에 대한 정보를 수신할 수 있고, 상기 가맹점에 대한 정보를 디스플레이하는 표시부를 더 포함할 수 있다.
상기 표시부는, 상기 가맹점에 대한 정보를, 상기 단말과의 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬할 수 있다.
상기 전송부는 지피에스(GPS) 정보를 상기 서비스 서버로 전송할 수 있고, 상기 서비스 서버는, 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단할 수 있다.
상기 고유 신호는 음파일 수 있고, 매장 식별정보는 상기 음파의 주파수 또는 진폭에 대해 변조된 정보일 수 있다.
상기 고유 신호는 와이파이 신호일 수 있고, 상기 매장 식별정보는 상기 와이파이 신호를 발생시키는 장치의 식별정보일 수 있다.
일 측면에 따르면, 서비스 서버는, 단말로부터 매장 식별정보 및 사용자 정보를 수신하는 수신부; 및 상기 가맹점의 가맹점 단말로 상기 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송하는 전송부를 포함할 수 있고, 상기 매장 식별정보는, 가맹점에 위치한 비콘 장비가 전송하는 고유 신호에 포함된 정보이며, 상기 단말이 상기 가맹점에서 수신한 상기 고유 신호로부터 추출한 것일 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 서비스 서버는, 상기 매장 식별정보를 인증하는 인증부를 더 포함할 수 있다.
상기 수신부는 상기 단말로부터 지피에스(GPS) 정보를 수신할 수 있고, 상기 인증부는 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단할 수 있다.
상기 단말이 상기 매장 식별정보에 대응하는 가맹점에 대해 가입된 단말인지 판단하는 판단부를 더 포함할 수 있고, 상기 전송부는 상기 단말이 상기 가맹점에 대해 가입된 단말인 경우, 상기 가맹점 단말로 상기 고객 정보를 전송할 수 있다.
다른 일 측면에 따르면, 상기 수신부는 상기 가맹점 단말로부터 상기 단말에 대한 결제 내역을 수신할 수 있고, 상기 결제 내역에 기초하여 상기 고객 정보를 업데이트하는 정보관리부를 더 포함할 수 있다.
가맹점은 개별적으로 고객에 대한 혜택 및 보상을 제공할 수 있다.
또한, 고객은 다양한 가맹점에 대한 검색이 가능하고, 가맹점에서 제공하는 보상을 획득할 수 있다.
도 1은 일실시예에 따른 가맹점의 고유 신호를 이용한 사용자 인식 시스템의 개념을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 고유 신호를 이용한 서비스 서버의 고객 정보 제공 방법을 나타낸 플로우 차트이다.
도 3은 가맹점의 혜택 정보 제공 및 보상 방법을 나타낸 플로우 차트이다.
도 4는 서비스 서버의 서비스 제공 여부에 대한 판단 과정을 나타낸 플로우 차트이다.
도 5는 가맹점을 검색할 경우 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 6은 가맹점에 방문한 경우 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 7은 일실시예에 따른 고객 단말을 나타낸 블록도이다.
도 8은 일실시예에 따른 서비스 서버를 나타낸 블록도이다.
이하, 실시예들을 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 가맹점의 고유 신호를 이용한 영업 시스템의 개념을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 가맹점의 고유 신호를 이용한 영업 시스템은, 단말(110), 서비스 서버(120) 및 가맹점(130)을 포함한다. 가맹점(130)은 비콘(beacon) 장비 및 가맹점 단말을 포함할 수 있다.
단말(110)은 가맹점(130)의 비콘 장비가 전송한 고유 신호를 수신할 수 있다. 고유 신호에는 가맹점(130)의 매장 식별정보가 포함되어 있다. 매장 식별정보는 상기 고유 신호에 변조(modulation)되어 포함될 수 있다. 이러한 변조 방식은 현존하는 신호 변조 방식은 물론, 향후 개발되는 다양한 변조 방식을 포함할 수 있다. 단말(110)은 고유 신호에서 매장 식별정보를 추출하여 단말(110)의 사용자 정보와 함께 서비스 서버(120)로 전송할 수 있다.
서비스 서버(120)는 단말(110)로부터 수신한 매장 식별정보와 사용자 정보로부터 단말(110)이 가맹점(130)에 진입하였음을 알 수 있다. 서비스 서버(120)는 단말(110)의 고객 정보를 가맹점(130)의 가맹점 단말로 전송할 수 있다.
단말(110)의 고객 정보를 수신한 가맹점(130)의 가맹점 단말은 고객 정보를 디스플레이하여 가맹점(130)의 점주 또는 종업원에게 단말(110)의 고객 정보를 알릴 수 있다. 가맹점(130)의 점주는 단말(110)의 고객 정보를 통해 단말(110)의 사용자에게 적합한 서비스를 제공할 수 있다.
종래 서비스 방식에 따르면, 점주는 고객이 결제를 할 때 고객의 가맹점 방문 내역이나 보유 포인트 정보를 포함하는 고객 정보를 알 수 있었다. 따라서, 가맹점 인력이 고객의 특성을 구매 전에 파악하여 고객에 맞는 서비스의 청약 등을 제공하는데 한계가 있었다. 일실시예에 따른 사용자 인식 시스템에 따르면, 점주는 고객의 가맹점 진입과 동시에 고객 정보를 알 수 있으므로, 고객의 특성에 맞는 서비스를 제공할 수 있다.
도 2는 고유 신호를 이용한 서비스 서버의 고객 정보 제공 방법을 나타낸 플로우 차트이다.
도 2를 참조하면, 각 단계의 수행 주체가 단말(210), 가맹점(220) 및 서비스 서버(230)로 도시되어 있다.
단말(210)은 사용자 인식 서비스를 이용하는 고객의 단말을 의미한다. 단말(210)은 모바일 단말, 태블릿 PC 및 노트북을 포함할 수 있다. 단말(210)은 처리부, 저장부, 통신부, 입력부 및 출력부를 포함할 수 있다.
가맹점(220)은 고객에게 서비스를 제공하는 물리적 영역을 의미하며, 해당 물리적 영역에 설치된 비콘 장비와 가맹점 단말을 포함할 수 있다. 비콘 장비는 일정 주기로 단말(210)로 고유 신호를 전송할 수 있는 장비를 의미한다. 가맹점 단말은 데스크탑, 모바일 단말, 태블릿 PC 및 노트북을 포함할 수 있다. 가맹점 단말은 처리부, 저장부, 통신부, 입력부 및 출력부를 포함할 수 있다.
서비스 서버(230)는 일실시예에 따른 사용자 인식 서비스를 제공하기 위한 서버를 의미한다. 서비스 서버(230)는 처리부, 저장부, 통신부, 입력부 및 출력부를 포함할 수 있다.
단계(211)에서, 가맹점(220)의 비콘 장비는 단말(210)로 고유 신호(211)를 전송한다. 비콘 장비는 단말(210)의 가맹점(220) 진입 여부와 무관하게 일정 주기로 고유 신호를 전송할 수 있다. 고유 신호는 초음파와 저주파를 포함하는 음파 및 와이파이 신호와 근거리 통신 신호를 포함할 수 있다.
가맹점(220)의 비콘 장비는 고유 신호에 매장 식별정보를 포함시킬 수 있다. 매장 식별정보는 가맹점을 식별하기 위한 정보이다,
일측에 따르면, 고유 신호는 초음파 등의 음파이고, 매장 식별정보는 상기 고유 신호의 진폭 또는 주파수 중 적어도 하나에 대해 변조되어 고유 신호에 포함될 수 있다. 매장 식별정보는 비콘 장비의 아이디이거나, 가맹점에 대해 고유하게 부여된 코드 정보일 수 있다.
일측에 따르면, 고유 신호가 와이파이 신호인 경우 매장 식별정보는 와이파이 신호를 전송하는 장치의 식별정보(SSID)일 수 있다. 상기 비콘 장비는 와이파이 신호를 전송하는 엑세스 포인트(AP) 일 수 있다.
단말(210)은 입력부 또는 통신부를 통해 고유 신호를 수신할 수 있다. 고유 신호가 초음파 등의 음파인 경우, 단말(210)은 마이크를 포함하는 입력부를 통해 고유 신호를 수신할 수 있다. 고유 신호가 전파인 경우, 단말(210)은 통신부를 통해 고유 신호를 수신할 수 있다.
단계(212)에서, 단말(210)은 수신된 고유 신호에서 매장 식별정보를 추출한다. 단말(210)은 입력부 또는 통신부를 통해 수신한 고유 신호에서 복조(demodulation) 또는 디코딩 과정을 통해 매장 식별정보를 추출할 수 있다. 일측에 따르면, 단말(210)에는 사용자 인식 서비스를 위한 어플리케이션이 설치될 수 있고, 상기 어플리케이션은 단말(210)의 백그라운드에서 항상 실행되고 있을 수 있다. 가맹점(220)의 비콘 장비로부터 고유 신호를 수신하는 경우, 상기 어플리케이션은 고유 신호를 복조 또는 디코딩하여 상기 고유 신호에 포함된 매장 식별정보를 추출할 수 있다.
단계(213)에서, 단말(210)은 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버(230)로 전송한다. 사용자 정보는 단말(210)의 사용자를 다른 단말의 사용자와 구별하기 위한 정보이다. 사용자 정보는 단말(210)의 전화번호 또는 단말(210) 사용자의 가입 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 단말(210) 사용자의 가입 정보란 단말(210)의 사용자가 본 발명에 따른 서비스에 가입한 정보를 의미할 수 있다.
서비스 서버(230)는 단말(210)로부터 수신한 매장 식별정보 및 사용자 정보를 통해 단말(210)이 가맹점(220)에 진입한 것을 알 수 있다. 서비스 서버(230)는 복수의 가맹점이 갖는 매장 식별정보, 복수의 사용자에 대한 사용자 정보 및 복수의 사용자에 대한 고객 정보를 포함하는 데이터베이스를 포함할 수 있다.
단계(214)에서, 서비스 서버(230)는, 고객 정보를 가맹점(220)의 가맹점 단말로 전송할 수 있다. 서비스 서버(230)는 데이터베이스를 통해 사용자 정보에 대응하는 고객 정보 및 매장 식별정보에 대응하는 가맹점(220)에 대한 정보를 추출할 수 있다. 서비스 서버(230)는 추출된 정보를 통해 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 가맹점 식별정보에 대응하는 가맹점(220)의 가맹점 단말로 전송할 수 있다.
고객 정보는 단말(210) 사용자의 가맹점(220)에 대한 방문내역, 타 가맹점에 대한 방문 내역, 쿠폰 보유 상황, 포인트 보유 상황, 주요 구매 품목 또는 구매패턴 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
고객 정보를 수신한 가맹점(220)의 가맹점 단말은 고객 정보를 디스플레이할 수 있다. 가맹점(220)의 점주 또는 종업원은, 고객 정보를 통해 단말(210) 사용자의 특성을 판단할 수 있으며, 판단 결과에 따라 단말(210) 사용자에게 맞는 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 단말(210) 사용자가 한 번에 다수의 상품을 구매하는 소비 패턴을 가질 경우, 가맹점(220)의 점주 또는 종업원은 단말(210) 사용자에게 쿠폰과 같은 혜택을 제공하여 추가 구매를 유도할 수 있다. 이 경우, 가맹점(220) 단말에서 생성된 쿠폰은 서비스 서버(230)를 통해 단말(210)로 제공될 수 있다.
일측에 따르면, 서비스 서버(230)는 단말(210)로 가맹점(220)에 대한 구매 이력 정보 또는 가맹점(220)에 사용 가능한 쿠폰 정보 중 적어도 하나를 전송할 수 있다.
도 3은 가맹점의 혜택 정보 제공 및 보상 방법을 나타낸 플로우 차트이다.
도 3을 참조하면, 각 단계의 수행 주체가 단말(310), 가맹점(320) 및 서비스 서버(330)로 도시되어 있다.
단말(310)은 서비스를 이용하는 고객의 단말을 의미한다. 단말(310)은 모바일 단말, 태블릿 PC 및 노트북을 포함할 수 있다. 단말(310)은 처리부, 저장부, 통신부, 입력부 및 출력부를 포함할 수 있다.
가맹점(320)은 고객에게 서비스를 제공하는 영역을 의미하며, 비콘 장비와 가맹점 단말을 포함할 수 있다. 비콘 장비는 일정 주기로 신호를 단말(310)로 전송할 수 있는 장비를 의미한다. 가맹점 단말은 데스크탑, 모바일 단말, 태블릿 PC 및 노트북을 포함할 수 있다. 가맹점 단말은 처리부, 저장부, 통신부, 입력부 및 출력부를 포함할 수 있다.
서비스 서버(330)는 사용자 인식 서비스를 제공하기 위한 서버를 의미한다. 서비스 서버(330)는 처리부, 저장부, 통신부, 입력부 및 출력부를 포함할 수 있다.
단계(311)에서, 가맹점(320)의 가맹점 단말은 서비스 서버(330)로 혜택 정보를 전송한다.
가맹점(320)의 점주는 가맹점(320)의 가맹점 단말을 이용하여 가맹점(320)을 홍보하기 위해 혜택 정보를 전송할 수 있다. 혜택 정보에는 단말(110)의 사용자를 가맹점(130)으로 유도하기 위한 서비스 정보를 포함할 수 있다. 혜택 정보는 가맹점(320)에 가입된 단말에게만 전송될 수 있다. 서비스 정보는 쿠폰 제공, 마일리지 적립, 포인트 제공, 상품 할인 또는 추가 상품 제공 등이 포함될 수 있다.
단계(312)에서, 서비스 서버(330)는 단말(310)로 혜택 정보를 전달한다. 또한, 서비스 서버(330)는 혜택 정보와는 별개로 가맹점에 대한 정보를 단말(310)에 전송할 수 있다. 가맹점 정보는 가맹점의 명칭, 가맹점의 위치, 가맹점의 업종, 가맹점의 로고, 가맹점의 대표번호, 가맹점 소개, 가맹점의 주요 판매상품, 매장 사진, 상품 사진, 가맹점에 대한 구매 이력 정보 또는 사용 가능한 쿠폰 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 가맹점 정보의 전부 또는 일부는 단말(310)에 저장될 수 있고, 서비스 서버(330)는 주기적으로 단말(310)에 저장된 가맹점 정보를 업데이트할 수 있다.
단말(310)은 수신한 혜택 정보와 가맹점 정보를 디스플레이할 수 있다. 단말(310)은 수신한 혜택 정보와 가맹점 정보를 별개의 카테고리에서 제공할 수 있다. 또한, 단말(310)은 디스플레이된 혜택 정보나 가맹점 정보를 가맹점의 종류, 가맹점과 단말과의 물리적 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬할 수 있다. 단말(310) 사용자는 특정 가맹점을 즐겨찾기로 등록할 수 있다. 단말(310)은, 즐겨찾기로 등록된 가맹점을, 가맹점 목록의 상위에 표시하거나, 다른 가맹점과 별도로 표시할 수 있다.
단계(313)에서, 가맹점(320)의 비콘 장비는 단말(310)로 고유 신호를 전송한다. 비콘 장비는 단말(310)의 가맹점(320) 진입 여부와 무관하게 일정 주기로 고유 신호를 전송할 수 있다. 고유 신호는 초음파와 저주파를 포함하는 음파 및 와이파이 신호와 근거리 통신 신호를 포함할 수 있다.
단계(314)에서, 단말(310)은 고유 신호에서 매장 식별정보를 추출한다. 단말(310)은 입력부 또는 통신부를 통해 수신한 고유 신호에서 복조 또는 디코딩 과정을 통해 매장 식별정보를 추출할 수 있다.
단계(315)에서, 단말(310)은 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버(330)로 전송한다. 사용자 정보는 단말(310)의 사용자를 다른 단말의 사용자와 구별하기 위한 정보이다. 사용자 정보는 단말(310)의 전화번호 또는 단말(310) 사용자의 가입 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 단말(310) 사용자의 가입 정보란 단말(310)의 사용자가 본 발명에 따른 서비스에 가입한 정보를 의미할 수 있다.
단계(316)에서, 서비스 서버(330)는 고객 정보를 가맹점(320)의 가맹점 단말로 전송한다. 고객 정보는 단말(310) 사용자의 가맹점(320)에 대한 방문내역, 동일 업종의 타 가맹점에 대한 방문 내역, 쿠폰 보유 상황, 포인트 보유 상황, 주요 구매 품목, 구매 요일, 구매 시간, 1회 구매시 지출비용 또는 구매 패턴 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 고객 정보를 수신한 가맹점(320)의 가맹점 단말은 고객 정보를 디스플레이할 수 있다. 이 때, 가맹점의 점주 또는 종업원은, 단말(310) 사용자의 결제가 있기 전에, 특정 금액 이상의 구매 시 제공되는 혜택을 제시할 수 있다. 상기 혜택은 특정 금액 이상의 구매 시 제공되는 할인, 마일리지 적립, 추가 상품 또는 상품권 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
도 2에서 설명한 단계(211) 내지 단계(214)에 대한 내용은 단계(313) 내지 단계(316)에 적용될 수 있다.
단계(317)에서, 가맹점(320)의 가맹점 단말은 단말(310)로 보상 정보를 전송하도록 제어한다.
보상은 고객의 방문이나 고객의 구매에 대한 포인트 적립, 쿠폰 제공, 마일리지 적립, 상품 할인 또는 추가 상품 제공을 의미한다. 보상 정보는 상기 보상을 위해 단말(310)로 전송되는 데이터를 의미할 수 있다. 예를 들어, 가맹점(320)의 가맹점 단말은 단말(310) 사용자의 결제 이후에 단말(310)로 포인트 적립을 위한 정보를 전송할 수 있다. 보상 정보는 가맹점(320)의 가맹점 단말에서 단말(310)로 직접 전송될 수 있고, 서비스 서버(330)를 경유하여 단말(310)로 전송될 수도 있다. 가맹점(320)의 가맹점 단말에서 단말(310)로 직접 전송된 경우에도, 단말(310)에 저장된 보상 정보는 서비스 서버(330)와 동기화될 수 있다.
고객의 구매가 있을 경우, 가맹점(320)의 가맹점 단말은 결제 정보를 서비스 서버(330)로 전송할 수 있다. 서비스 서버(330)는 수신한 결제 정보에 기초하여 단말(310)에 대한 고객 정보를 업데이트할 수 있다.
도 4는 서비스 서버의 서비스 제공 여부에 대한 판단 과정을 나타낸 플로우 차트이다.
도 4를 참조하면, 단계(410)에서, 서비스 서버는, 단말로부터 매장 식별정보 및 사용자 정보를 수신한다.
서비스 서버는 매장 식별정보 및 사용자 정보를 통해 단말이 가맹점에 진입한 것을 알 수 있다. 서비스 서버는 가맹점에 진입한 단말 또는 가맹점 단말로 서비스를 제공하기에 앞서 단계(420)과 단계(430)를 통해 서비스 제공 여부를 판단할 수 있다.
단계(420)에서, 서비스 서버는, 진입한 가맹점에 대해 가입된 회원인지 여부를 판단한다.
일실시예에 따른 사용자 인식 서비스는 가맹점에게 개별적인 마케팅 수단을 제공하므로, 단말이 개별 가맹점에 가입된 것을 전제로 할 수 있다. 단말이 개별 가맹점에 가입되지 않은 경우, 서비스 서버는 단말에 가입을 요청하는 메시지를 전송할 수 있고, 가맹점 단말에 미가입 단말임을 알리는 메시지를 전송할 수 있다.
단계(430)에서, 서비스 서버는, 단말로부터 수신한 매장 식별정보를 인증한다.
서비스 서버는 단말로부터 수신한 매장 식별정보의 정당성을 인증할 수 있다. 서비스 서버는 매장 식별정보가 가맹점의 비콘 장비에서 전송된 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단하기 위해, 단말로부터 해당 단말의 지피에스(GPS) 정보를 더 수신할 수 있다. 서비스 서버는 매장 식별정보로 식별되는 가맹점의 위치와 단말로부터 수신된 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 단말의 위치를 비교하여 단말이 가맹점에 실제 위치하는지 판단할 수 있고, 상기 판단 결과에 기초하여 단말이 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 인증할 수 있다.
단계(440)에서, 서비스 서버는, 가맹점에 진입한 단말 또는 가맹점 단말로 사용자 인식 서비스를 제공한다.
단계(420)에서 단말의 가입이 확인되고 단계(430)에서 매장 식별정보가 인증된 경우, 서비스 서버는 가맹점에 진입한 단말 또는 가맹점 단말로 사용자 인식 서비스를 제공할 수 있다.
도 5는 가맹점을 검색할 경우 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 5를 참조하면, 단말의 화면에 실시간 순위(510), 카테고리(520) 및 쿠폰함(530) 탭이 도시되어 있고, 쿠폰함(530) 탭에는 가맹점의 목록(540)이 도시되어 있다.
실시간 순위(510), 카테고리(520) 및 쿠폰함(530)에는 가맹점의 목록이 포함될 수 있다. 가맹점의 목록은 상기 탭(510, 520, 530) 외에 다른 기준에 의해서도 표시될 수 있다. 상기 다른 기준은 관심 가맹점, 방문 가맹점, 관심 품목 가맹점 및 지역 가맹점을 포함할 수 있다.
실시간 순위(510) 탭은 가맹점의 목록을 일정 순위를 기준으로 정렬한 탭이다. 실시간 순위(510)에 표시된 가맹점은 검색 순위, 클릭 순위 또는 판매 순위 중 어느 하나를 기준으로 정렬될 수 있다.
카테고리(520) 탭은 가맹점의 목록을 업종별로 분류한 탭이며, 쿠폰함(530) 탭은 혜택을 제공하는 가맹점의 목록을 나타내는 탭이다.
단말은 상기 탭(510, 520, 530)에 표시된 가맹점의 목록을 단말과의 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬할 수 있다.
도 6은 가맹점에 방문한 경우 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
단말은 가맹점의 비콘 장비로부터 고유 신호를 수신하고 고유 신호에서 매장 식별정보를 추출할 수 있다. 단말은 매장 식별정보로부터 가맹점에 진입한 것을 알 수 있다.
예를 들어, 단말이 복수의 가맹점과 복수의 가맹점이 갖는 매장 식별정보를 매칭한 테이블을 구비할 경우, 상기 테이블과 추출한 식별 정보를 이용하여 가맹점에 진입한 것을 알 수 있다. 또는, 단말로부터 수신한 매장 식별정보와 사용자 정보를 통해, 서비스 서버가 단말에게 단말이 가맹점에 진입하였음을 알릴 수도 있다.
단말은 가맹점에 진입한 것에 대응하여 가맹점에 대한 구매 이력 정보 또는 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보 중 적어도 하나를 디스플레이할 수 있다. 메시지(610)은 진입한 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보를 디스플레이한 화면의 예시이다.
도 7은 본 발명에 따른 고객 단말을 나타낸 블록도이다.
도 7을 참조하면, 고객 단말(700)은 수신부(710), 전송부(720), 디코더(730) 및 표시부(740)를 포함한다.
수신부(710)는 가맹점에 위치한 비콘 장비에서 전송된 고유 신호를 수신할 수 있다.
전송부(720)는 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송할 수 있다. 또한, 전송부(720)는 지피에스(GPS) 정보를 서비스 서버로 전송할 수 있다.
디코더(730)는 고유 신호에서 가맹점의 매장 식별정보를 추출할 수 있다.
표시부(740)는 가맹점에 대한 구매 이력 정보 또는 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보 중 적어도 하나를 디스플레이할 수 있다.
수신부(710)는 서비스 서버로부터 가맹점에 대한 정보를 수신할 수 있고, 표시부(740)는 가맹점에 대한 정보를 디스플레이할 수 있다.
또한, 표시부(740)는 가맹점에 대한 정보를, 단말과의 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬할 수 있다.
도 1 내지 도 6에서 설명된 내용은 도 7에 도시된 각각의 유닛에 그대로 적용될 수 있으므로, 상세한 설명은 생략한다.
도 8은 본 발명에 따른 서비스 서버를 나타낸 블록도이다.
도 8을 참조하면, 서비스 서버(800)는 수신부(810), 전송부(820), 인증부(830), 판단부(840) 및 정보관리부(850)를 포함할 수 있다.
수신부(810)는 단말로부터 매장 식별정보 및 사용자 정보를 수신할 수 있다.
전송부(820)는 가맹점 단말로 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송할 수 있다.
이 때, 매장 식별정보는, 가맹점에 위치한 비콘 장비가 전송하는 고유 신호에 포함된 정보일 수 있으며, 단말이 가맹점에서 수신한 고유 신호로부터 추출한 것일 수 있다.
인증부(830)는 매장 식별정보를 인증할 수 있다. 수신부(810)는 단말로부터 지피에스(GPS) 정보를 수신할 수 있고, 인증부(830)는 수신부(810)가 수신한 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 단말의 위치와 가맹점의 위치를 비교하여, 단말이 서비스 서버로 전송한 매장 식별정보가 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단할 수 있다.
판단부(840)는 단말이 매장 식별정보에 대응하는 가맹점에 대해 가입된 단말인지 판단할 수 있다. 전송부(820)는 단말이 가맹점에 대해 가입된 단말인 경우, 가맹점 단말로 고객 정보를 전송할 수 있다.
수신부(810)는 가맹점 단말로부터 단말에 대한 결제 내역을 수신할 수 있고, 정보관리부(850)는 결제 내역에 기초하여 고객 정보를 업데이트할 수 있다.
도 1 내지 도 6에서 설명된 내용은 도 8에 도시된 각각의 유닛에 그대로 적용될 수 있으므로, 상세한 설명은 생략한다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (26)

  1. 가맹점에 위치한 비콘 장비에서 전송된 고유 신호를 수신하는 단계;
    상기 고유 신호에서 상기 가맹점의 매장 식별정보를 추출하는 단계; 및
    상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 단계
    를 포함하는 단말의 동작 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 가맹점에 대한 구매 이력 정보, 상기 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보, 상기 가맹점의 주요 상품 할인정보, 가맹점 공지사항 또는 가맹점의 주요 구매 품목 중 적어도 하나를 디스플레이하는 단계
    를 더 포함하는 단말의 동작 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 서비스 서버로부터 상기 가맹점을 포함하는 가맹점에 대한 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 가맹점에 대한 정보를 디스플레이하는 단계
    를 더 포함하는 단말의 동작 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 가맹점에 대한 정보는,
    가맹점의 명칭, 가맹점과 상기 단말의 거리, 가맹점의 업종, 가맹점의 로고, 가맹점의 대표번호, 가맹점 소개, 가맹점의 주요 판매상품, 가맹점 사진, 상품 사진, 가맹점에 대한 구매 이력 정보, 사용 가능한 쿠폰 정보 또는 상기 가맹점의 서비스 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 가맹점에 대한 혜택 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
    단말의 동작 방법.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 가맹점에 대한 정보를 디스플레이하는 단계는,
    상기 가맹점에 대한 정보를, 상기 단말과의 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬하는 단계를 포함하는,
    단말의 동작 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 단계는,
    지피에스(GPS) 정보를 상기 서비스 서버로 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 서비스 서버는, 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단하는,
    단말의 동작 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 고유 신호는 음파이고,
    매장 식별정보는 상기 음파의 주파수 또는 진폭에 대해 변조된 정보인,
    단말의 동작 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 고유 신호는 와이파이 신호이고,
    상기 매장 식별정보는 상기 와이파이 신호를 발생시키는 장치의 식별정보인,
    단말의 동작 방법.
  9. 단말로부터 매장 식별정보 및 사용자 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 가맹점의 가맹점 단말로 상기 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송하는 단계
    를 포함하고,
    상기 매장 식별정보는, 가맹점에 위치한 비콘 장비가 전송하는 고유 신호에 포함된 정보이며, 상기 단말이 상기 가맹점에서 수신한 상기 고유 신호로부터 추출한 것인,
    서비스 서버의 동작 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 매장 식별정보를 인증하는 단계
    를 더 포함하는 서비스 서버의 동작 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 단말로부터 상기 매장 식별정보 및 상기 사용자 정보를 수신하는 단계는,
    상기 단말로부터 지피에스(GPS) 정보를 수신하는 단계를 포함하고,
    상기 매장 식별정보를 인증하는 단계는,
    상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단하는 단계를 포함하는,
    서비스 서버의 동작 방법.
  12. 제9항에 있어서,
    상기 단말이 상기 매장 식별정보에 대응하는 가맹점에 대해 가입된 단말인지 판단하는 단계
    를 더 포함하고,
    상기 가맹점의 가맹점 단말로 상기 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송하는 단계는,
    상기 단말이 상기 가맹점에 대해 가입된 단말인 경우, 상기 가맹점 단말로 상기 고객 정보를 전송하는,
    서비스 서버의 동작 방법.
  13. 제9항에 있어서,
    상기 고객 정보는,
    상기 가맹점에 대한 방문내역, 동일 업종의 타 가맹점에 대한 방문 내역, 쿠폰 보유 상황, 포인트 보유 상황, 주요 구매 품목, 구매 요일, 구매 시간, 1회 구매시 지출비용, 또는 지출패턴 중 적어도 하나를 포함하는,
    서비스 서버의 동작 방법.
  14. 제9항에 있어서,
    상기 가맹점 단말로부터 상기 단말에 대한 결제 내역을 수신하는 단계; 및
    상기 결제 내역에 기초하여 상기 고객 정보를 업데이트하는 단계
    를 더 포함하는 서비스 서버의 동작 방법.
  15. 가맹점에 위치한 비콘 장비에서 전송된 고유 신호를 수신하는 수신부;
    상기 고유 신호에서 상기 가맹점의 매장 식별정보를 추출하는 디코더; 및
    상기 매장 식별정보 및 사용자 정보를 서비스 서버로 전송하는 전송부
    를 포함하는 단말.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 가맹점에 대한 구매 이력 정보, 상기 가맹점에 사용 가능한 쿠폰 정보 상기 가맹점의 주요 상품 할인정보, 가맹점 공지사항 또는 가맹점의 주요 구매 품목 중 적어도 하나를 디스플레이하는 표시부
    를 더 포함하는 단말.
  17. 제15항에 있어서,
    상기 수신부는 상기 서비스 서버로부터 상기 가맹점을 포함하는 가맹점에 대한 정보를 수신하고,
    상기 가맹점에 대한 정보를 디스플레이하는 표시부
    를 더 포함하는 단말.
  18. 제16항에 있어서,
    상기 표시부는,
    상기 가맹점에 대한 정보를, 상기 단말과의 거리, 방문 횟수 또는 사용 가능한 쿠폰의 유무 중 적어도 하나를 기준으로 정렬하는,
    단말.
  19. 제15항에 있어서,
    상기 전송부는 지피에스(GPS) 정보를 상기 서비스 서버로 전송하고,
    상기 서비스 서버는, 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단하는,
    단말.
  20. 제15항에 있어서,
    상기 고유 신호는 음파이고,
    매장 식별정보는 상기 음파의 주파수 또는 진폭에 대해 변조된 정보인,
    단말.
  21. 제15항에 있어서,
    상기 고유 신호는 와이파이 신호이고,
    상기 매장 식별정보는 상기 와이파이 신호를 발생시키는 장치의 식별정보인,
    단말.
  22. 단말로부터 매장 식별정보 및 사용자 정보를 수신하는 수신부; 및
    상기 가맹점의 가맹점 단말로 상기 사용자 정보에 대응하는 고객 정보를 전송하는 전송부
    를 포함하고,
    상기 매장 식별정보는, 가맹점에 위치한 비콘 장비가 전송하는 고유 신호에 포함된 정보이며, 상기 단말이 상기 가맹점에서 수신한 상기 고유 신호로부터 추출한 것인,
    서비스 서버.
  23. 제22항에 있어서,
    상기 매장 식별정보를 인증하는 인증부
    를 더 포함하는 서비스 서버.
  24. 제23항에 있어서,
    상기 수신부는 상기 단말로부터 지피에스(GPS) 정보를 수신하고,
    상기 인증부는 상기 지피에스(GPS) 정보를 통해 판단한 상기 단말의 위치와 상기 가맹점의 위치를 비교하여, 상기 단말이 상기 서비스 서버로 전송한 상기 매장 식별정보가 상기 고유 신호로부터 추출된 것인지 판단하는,
    서비스 서버.
  25. 제22항에 있어서,
    상기 단말이 상기 매장 식별정보에 대응하는 가맹점에 대해 가입된 단말인지 판단하는 판단부
    를 더 포함하고,
    상기 전송부는 상기 단말이 상기 가맹점에 대해 가입된 단말인 경우, 상기 가맹점 단말로 상기 고객 정보를 전송하는,
    서비스 서버.
  26. 제22항에 있어서,
    수신부는 상기 가맹점 단말로부터 상기 단말에 대한 결제 내역을 수신하고,
    상기 결제 내역에 기초하여 상기 고객 정보를 업데이트하는 정보관리부
    를 더 포함하는 서비스 서버.
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