KR20150064770A - 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템 - Google Patents

블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템에 관한 것으로, 고객을 호출하는 고객단말기(110)와 무선으로 연결되는 블루투스 연결장치(100)에 의해 고객단말기(110)를 호출하고, 고객단말기(110)에서 수신한 고객단말기(110)의 순번과 위치에 관한 신호 등을 모바일 단말기(120)에 송신한다. 블루투스 연결장치(100)는 모바일 단말기(120)와 블루투스 통신을 하는 블루투스 통신부(10)와; 상기 모바일 단말기(120)에서 송신되는 신호를 블루투스 통신부(10)를 통해 수신하여 처리하고 상기 모바일 단말기(120)에서 송신되는 신호에 해당하는 신호를 무선통신부(30)를 통해 고객단말기(110)로 송신하도록 제어하는 콘트롤러(20)와; 상기 콘트롤러(20)의 제어에 의해 상기 고객단말기(110)에서 송신되는 수신하는 무선통신부(30)를 포함하여 구성되어 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북 PC와 같은 사용자 단말기와 블루투스 연결장치 사이에 간단한 블루투스 앱의 설치로 통신이 가능하여, 사용자의 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북 PC에 의해 용이하게 고객 단말기와 통신이 가능하고 고객 단말기와 블루투스 연결장치 사이에 무선통신으로 통신을 하여 통신이 이원화되어 호출거리를 증가시킬 수 있다.

Description

블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템{calling system using bluetooth linkage}
본 발명은 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템에 관한 것으로, 특히 사용자가 사용하는 모바일 단말기와 대기 고객에게 지급되는 고객 단말기 사이에 개재되어 모바일 단말기와 블루투스 통신에 의한 블루투스 연결이 가능하고, 고객 단말기와 무선통신이 가능하며 모바일 단말기와 클라이언트 모바일 단말기를 SNS 서비스로 연결하여 클라이언트 모바일 단말기에서 고객단말기를 호출할 수 있는 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템에 관한 것이다.
최근 블루투스 통신기술의 발달로 블루투스 모듈을 구비한 블루투스 장치들이 많아지고 있다. 통상적으로 블루투스라는 것은 2.4GHz ISM (Industrial, Scientific, Medical) 대역의 주파수를 사용하여 각종 단말기 및 블루투스 장치들과 무선 접속을 하도록 한 규약이다.
블루투스 모듈을 가지는 블루투스 장치는 주변의 다른 블루투스 장치와 무선 통신을 하기 위해 일반적으로 주변의 블루투스 장치를 검색하고, 검색한 블루투스 장치를 선택하고, 인증이 필요한 경우는 페어링(pairing)을 하여 두 블루투스 장치간의 통신 허가 상태를 만들어서 통신을 시작한다.
블루투스는 근거리 라디오 기술에 기반을 둔 무선 통신방식으로서, 전세계적으로 허가가 필요없는 2.4GHz 대의 ISM 주파수 대역에서 동작하며 이러한 방식을 이용하여 반경 10M 거리에서 최대 1Mbps의 속도로 음성 및 데이터를 전송할 수 있게 된다. 블루투스 모듈은 소비전력이 매우 적다.
일반적으로 은행, 관공서, 극장, 병원 등 많은 고객을 상대하는 곳에서는 대기표 발행기를 이용하여 고객에게 대기번호를 부여한다. 고객들은 대기표에 기재된 번호의 순서에 따라 창구를 방문하여 서비스를 받게 된다.
이에 따라 고객들은 대기표에 기재된 번호와 현재 처리중인 번호를 비교하여 자신이 언제 서비스를 받을 수 있을지 예측할 수 있을 뿐 아니라 먼저 방문한 지위를 상실함이 없이 대기 시간 중에 여유를 가질 수 있게 된다.
그러나 이 같은 종래기술에 따르면, 고객들이 대기표를 분실하였을 경우 대기자의 지위를 입증할 수 있는 방법이 없을 뿐 아니라, 번호표의 발행에 비용이 발생하는 문제점이 있다.
이 같은 문제점을 해결하기 위한 종래기술의 대표적인 기술로서 물리적인 번호표를 발행할 필요가 없는 전자적인 대기표 처리장치를 제공하기 위해 한국등록특허 제10-0529789호에 "대기표 퍼리장치"가 개시된다.
도 1은 종래의 기술에 따른 대기표 처리장치를 포함한 대기표 처리 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 나타낸 개요도이다.
도시된 바와같이, 본 실시예에 따른 대기표 처리 시스템은 하나 이상의 대기표 처리 장치(1-1,...,1-n)와, 상기 대기표 처리 장치(1-1,...,1-n)와 네트워크 허브(5)를 통해 연결되는 다수의 직원 단말기(2-1, ..., 2-n), 디스플레이들(7-1,...,7-n)과, 그리고 블루투쓰 액세스 포인트(4-1,...,4-n), 그리고 전체 시스템을 총괄 제어하는 컴퓨터(6)로 구성된다.
디스플레이들은 각각 대응되는 직원 단말기에 직접 연결될 수도 있다. 그리고 네트워크 허브(5)는 무선 랜(LAN) 방식일 수도 있다. 본 실시예에 있어서, 블루투쓰 액세스 포인트(4-1,...,4-n)들의 수를 증가시킴에 의해 한꺼번에 액세스할 수 있는 고객 단말기의 수를 늘일 수 있다.
블루투쓰 액세스 포인트들(4-1,...4-n)은 데이터 단말기(3-11,...,3-nm)들과 블루투쓰 프로토콜에 의해 통신한다. 블루투쓰 액세스 포인트들(4-1,...4-n)은 데이터 단말기들과 연결을 설정한다. 컴퓨터(6)는 현재 연결이 설정된 데이터 단말기 뿐 아니라 한번 연결이 설정되어 대기번호가 부여된 단말기들의 식별정보를 관리한다. 하나의 액세스 포인트는 동시에 9 개 정도의 단말기와 연결상태를 유지할 수 있다. 이때 블루투쓰 규약에 따라 처리장치가 마스터로 되고 단말기는 슬레이브 로 작동된다. 예를 들어 데이터 단말기 측에서 사용자가 대기 상태를 해지하고자 특정 버튼을 조작하면 다시 데이터 단말기와 블루투쓰 액세스 포인트간에 연결이 설정된다.
이 종래의 기술은 블루투스 통신을 사용하기 때문에 블루투스 액세스 포인트들과 데이터 단말기 사이의 거리가 대략 10m 로서 짧아서 매장이 비교적 큰 곳에서는 사용하기 어렵다는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 사용자 모바일 단말기와 고객 단말기 사이에 통신방식을 이원화하여 호출거리를 증가시킬 수 있고, 사용자 단말기와 SNS 서비스로 연결되는 다른 모바일 단말기도 고객 단말기를 호출할 수 있는 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 사용자 단말기와 블루투스 연결장치 사이에 블루투스 통신을 하여 사용자의 휴대전화, 태블릿 PC, 노트북 PC 등 다양한 단말기를 사용할 수 있는 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템을 제공하는 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 블루투스 연결장치는 다수의 클라이언트 모바일 단말기와; 상기 다수의 클라이언트 모바일 단말기와 서버 모바일 단말기 사이에 SNS 서비스를 제공하는 SNS 서버와; 다수의 클라이언트 모바일 단말기와 상기 SNS 서버를 통해 SNS 서비스를 이용하는 서버 모바일 단말기와; 상기 서버 모바일 단말기에서 송신되는 신호를 블루투스 통신부를 통해 수신하여 처리하고 상기 모바일 단말기에서 송신되는 신호에 해당하는 신호를 무선통신부를 통해 고객단말기로 송신하는 블루투스 연결장치와; 상기 블루투스 연결장치로부터 호출신호와 문자 메세지 및 영상신호를 수신하여 표시하는 고객단말기를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일실시예에 의하면, 상기 블루투스 연결장치는, 모바일 단말기와 블루투스 통신을 하는 블루투스 통신부와; 상기 모바일 단말기에서 송신되는 신호를 블루투스 통신부를 통해 수신하여 처리하고 상기 모바일 단말기에서 송신되는 신호에 해당하는 신호를 무선통신부를 통해 고객단말기로 송신하도록 제어하는 콘트롤러와; 상기 콘트롤러의 제어에 의해 상기 고객단말기에서 송신되는 수신하는 무선통신부를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일실시예에 의하면, 상기 서버 모바일 단말기는 통신망을 통해서 SNS(Social Network Service) 서버에 연결하여 다수의 클라이언트 모바일 단말기가 다수의 고객단말기에 호출신호를 전송할 수 있도록 서버기능을 수행하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 의하면 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북 PC와 같은 사용자 모바일 단말기와 블루투스 연결장치 사이에 간단한 블루투스 장치의 설치로 통신이 가능하여, 사용자의 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북 PC에 의해 용이하게 고객 단말기와 통신이 가능하고 고객 단말기와 블루투스 연결장치 사이에 무선통신으로 통신을 하여 통신이 이원화되어 호출거리를 증가시킬 수 있고, SNS 서비스로 연결되는 사용자 모바일 단말기를 서버로 기능시켜 다수의 클라이언트 모바일 단말기에서 서버 모바일 단말기를 통해 고객단말기로 호출신호와 문자메세지 및 영상신호를 송신하여 디스플레이에 표시할 수 있다.
도 1은 종래의 기술에 따른 대기표 처리장치를 포함한 대기표 처리 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 나타낸 개요도,
도 2는 본 발명에 의한 블루투스 연결장치와 수신기 및 모바일 단말기 사이에 신호의 입출력관계를 나타내는 블록도,
도 3은 본 발명에 의한 블루투스 연결장치의 내부구성을 나타내고 모바일 단말기와 고객단말기 및 외부모바일 단말기의 연결관계를 나타내는 블록도,
도 4는 본 발명에 의한 고객 단말기의 구성을 나타내는 블록도,
도 5는 본 발명에 의한 서버 모바일 단말기가 클라이어트 모바일 단말기의 신호를 고객단말기로 통신하는 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템의 블록도이다.
본 발명은 특정 실시예들을 참조하여 설명되지만, 다수의 상이한 형태들로 구현될 수 있으며 본 명세서에서 제시된 실시예들로 제한되지 않는다. 이하 본 발명을 도면을 참고로 하여 설명한다.
도 2에 본 발명에 의한 블루투스 연결장치와 수신기 및 모바일 단말기 사이에 신호의 입출력관계를 나타내는 블록도가 도시된다.
본 발명에 의한 블루투스 연결장치(100)는 고객을 호출하는 고객단말기(110)와 무선랜으로 연결되어 있으며, 상기 고객단말기(110)에서 수신한 고객단말기(110)의 순번과 위치에 관한 신호 등을 모바일 단말기(120)에 송신한다.
고객단말기(110)는 은행, 식당 등에 설치된 호출기 등으로 구성될 수 있고, 고객단말기(110)와 블루투스 연결장치(100)는 무선통신으로 연결되고, 블루투스 연결장치(100)와 모바일 단말기(120) 사이는 블루투스 통신을 통해 신호를 송수신한다.
모바일 단말기(120)는 예를 들면, 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북 컴퓨터 등일 수 있으며, 블루투스 통신을 할 수 있도록 소프트웨어 예를 들면 블루투스 앱 등이 설치되어 블루투스 연결장치(100)의 블루투스 통신부(10)와 블루투스 통신을 하며, 모바일 단말기(120)는 마스터 모듈로 동작하고, 블루투스 연결장치(100)는 슬레이브 모듈로 동작한다.
따라서 모바일 단말기(120)는 조회패킷을 블루투스 연결장치(100)에 전송하고 블루투스 연결장치(100)로부터 응답을 기다려 블루투스 연결장치(100)로부터 응답이 수신되면 모바일 단말기(120)와 블루투스 연결장치(100)는 서로 신호를 송수신하게 된다.
도 3에 본 발명에 의한 블루투스 연결장치의 내부구성을 나타내고 모바일 단말기와 고객단말기 및 외부모바일 단말기의 연결관계를 나타내는 블록도가 도시되고, 도 4에 본 발명에 의한 고객 단말기의 구성을 나타내는 블록도가 도시된다.
본 발명에 의한 블루투스 연결장치(100)는 모바일 단말기(120)와 블루투스 통신을 하는 블루투스 통신부(10)와; 상기 모바일 단말기(120)에서 송신되는 신호를 블루투스 통신부(10)를 통해 수신하여 처리하고 상기 모바일 단말기(120)에서 송신되는 신호에 해당하는 신호를 무선통신부(30)를 통해 고객단말기(110)로 송신하도록 제어하는 콘트롤러(20)와; 상기 콘트롤러(20)의 제어에 의해 상기 고객단말기(110)에서 송신되는 수신하는 무선통신부(30)를 포함하여 구성된다.
콘트롤러(20)는 블루투스 통신부(10)를 통해 상기 모바일 단말기(120)에서 신호를 수신하면 상기 수신신호에 해당하는 신호를 무선통신부(30)를 통해 고객단말기(110)로 송신하도록 무선통신부(30)를 제어한다.
본 발명에 의한 고객 단말기(110)는 대기하는 고객에게 지급되고, 상기 블루투스 연결장치(100)가 송신한 고객 호출신호를 수신하여 호출음 또는 진동을 출력하는 호출부(111)와; 대기순번 현황 정보, 창구 번호, 광고를 표시하는 디스플레이부(112) 및 상기 지점을 벗어나는 경우 경보음을 생성하는 경보부(113)를 포함한다.
본 발명에 따른 고객단말기(110)가 고객에게 지급될 때 상기 고객단말기(110)의 식별정보가 상기 콘트롤러(20)에 의해 메모리부(40)에 저장되고, 상기 콘트롤러(20)는 업무별 대기순번에 따라 모바일 단말기(120)를 통하여 송신하는 호출신호와 연동하여 고객호출신호를 상기 고객단말기(110)에 송신한다.
상기 고객단말기(110)의 대기순번에 따라 해당 대기순번이 되는 고객단말기(110)를 호출함으로써, 대기순번을 지정하여 상기 고객단말기(110)를 휴대한 고객을 용이하게 호출할 수 있다.
상기 블루투스 연결장치(100)는 대기순번에 따라 창구 직원이 모바일 단말기(120)를 통하여 송신하는 호출신호와 연동하여 고객호출신호를 상기 고객단말기(110)에 송신한다.
도 5에 본 발명에 의한 서버 모바일 단말기가 클라이어트 모바일 단말기의 신호를 고객단말기로 통신하는 블루투스 연결장치를 이용한 호출시스템의 블록도가도시된다.
서버 모바일 단말기(130)는 블루투스 연결장치(100)와 블루투스 통신을 해야 하므로 매장 내에 위치하는 사용자의 모바일 단말기(120)이고, 서버 모바일 단말기(130)는 통신망을 통해서 SNS(Social Network Service) 서버(140)에 연결하여 다수의 클라이언트 모바일 단말기(150)가 다수의 고객단말기(110)에 호출신호를 전송할 수 있도록 서버기능을 수행한다.
여기서 고객단말기의 부호 "110"은 고객 단말기를 대표하는 부호이고 다수의 고객 단말기 중 어느 하나를 특정하는 경우 110-1, 110-2,..., 110-n 중에서 특정되는 어느 하나를 선택하여 표시한다.
다수의 클라이언트 모바일 단말기(150)는 통신망을 통하여 SNS 서버(140)에 연결하여 서버 모바일 단말기(130)가 개설한 SNS 서비스 그룹에 식별정보와 비밀번호를 입력하여 가입한다.
서버 모바일 단말기(130)가 개설한 SNS 서비스 그룹에 가입한 클라이언트 모바일 단말기(150)의 사용자가 입력장치를 통해 고객 단말기(110)의 호출 고객번호를 입력하면 SNS 서버(140)는 상기 고객 단말기(110)의 호출 고객번호를 서버 모바일 단말기(130)로 전송한다.
서버 모바일 단말기(130)는 고객 단말기(110)의 호출 고객번호를 전송받아 블루투스 연결장치(100)로 전송하고, 블루투스 연결장치(100)의 콘트롤러(20)는 메모리부(40)에 저장된 고객 단말기(110)의 호출 고객번호에 해당하는 식별정보를 읽어들여 상기 호출 고객번호에 해당하는 예를 들면 고객 단말기(110-2)를 호출하거나 데이터를 전송한다.
이때 클라이언트 모바일 단말기(150)는 호출 고객번호와 함께 호출고객번호에 해당하는 고객이 주문한 메뉴(예를 들면, 아메리카노 커피, 도너츠, 피자 등)에 맞는 문자 메세지(예를 들면, 무료 시음행사 안내 등), 신제품 동영상 광고 등을 송신할 수 있다.
고객 단말기(110)는 블루투스 연결장치(110)로부터 호출신호를 받으면 진동, 불빛, 비프음 등을 발생시켜 고객 단말기(110)를 받은 고객에게 주문한 물건이 나왔음을 표시하고 리턴신호를 블루투스 연결장치(100)로 송신한다.
본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시예에 한정되지 아니하며, 청구 범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 를 형성하는 기술사상에 대한 것인 한 청구 범위 기재의 범위내에 있게 된다.
10: 블루투스 통신부 20: 콘트롤러
30: 무선통신부 40: 메모리부
100: 블루투스 연결장치 110: 고객단말기
120: 모바일 단말기 130: 서버 모바일 단말기
140: SNS 서버 150: 클라이언트 모바일 단말기

Claims (3)

  1. 다수의 클라이언트 모바일 단말기와;
    상기 다수의 클라이언트 모바일 단말기와 서버 모바일 단말기 사이에 SNS 서비스를 제공하는 SNS 서버와;
    다수의 클라이언트 모바일 단말기와 상기 SNS 서버를 통해 SNS 서비스를 이용하는 서버 모바일 단말기와;
    상기 서버 모바일 단말기에서 송신되는 신호를 블루투스 통신부를 통해 수신하여 처리하고 상기 모바일 단말기에서 송신되는 신호에 해당하는 신호를 무선통신부를 통해 고객단말기로 송신하는 블루투스 연결장치와;
    상기 블루투스 연결장치로부터 호출신호와 문자 메세지 및 영상신호를 수신하여 표시하는 고객단말기를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 블루투스 연결장치를 이용하는 호출 시스템.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 블루투스 연결장치는,
    모바일 단말기와 블루투스 통신을 하는 블루투스 통신부와;
    상기 모바일 단말기에서 송신되는 신호를 블루투스 통신부를 통해 수신하여 처리하고 상기 모바일 단말기에서 송신되는 신호에 해당하는 신호를 무선통신부를 통해 고객단말기로 송신하도록 제어하는 콘트롤러와;
    상기 콘트롤러의 제어에 의해 상기 고객단말기에서 송신되는 수신하는 무선통신부를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 블루투스 연결장치를 이용하는 호출 시스템.
  3. 제1 항 또는 제 2항에 있어서,
    상기 서버 모바일 단말기는 통신망을 통해서 SNS(Social Network Service) 서버에 연결하여 다수의 클라이언트 모바일 단말기가 다수의 고객단말기에 호출신호를 전송할 수 있도록 서버기능을 수행하는 것을 특징으로 하는 블루투스 연결장치를 이용하는 호출 시스템.
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