KR20140134596A - 정보 제공 방법 및 정보 제공 시스템 - Google Patents

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KR20140134596A KR20140029624A KR20140029624A KR20140134596A KR 20140134596 A KR20140134596 A KR 20140134596A KR 20140029624 A KR20140029624 A KR 20140029624A KR 20140029624 A KR20140029624 A KR 20140029624A KR 20140134596 A KR20140134596 A KR 20140134596A
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Abstract

정보 제공 방법에 있어서, 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로부터 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 수신하는 단계; 및 상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

정보 제공 방법 및 정보 제공 시스템{PROVIDING INFORMATION method and system}
홈쇼핑 방송 채널 환경에서 메시지 송수신 어플리케이션을 활용한 정보 제공 방법 및 시스템이 개시된다.
홈쇼핑이라는 것이 도입되기 전에는 일상생활에서 사람들은 직접 매장을 찾아가서 쇼핑을 하였다. 그 후, 인터넷이라는 매체가 우리 일상생활에 비중을 크게 차지하면서 쇼핑도 인터넷을 통한 쇼핑도 이루어 지게 되었다.
현재 홈쇼핑 채널을 통한 전자상거래가 널리 활성화 되고 있다. 종래의 홈쇼핑 채널에서 방송되는 상품 판매 또는 안내 방식은 쇼핑호스트를 통한 일방적 정보 전달 방식이었으나, 모바일 환경 도래와 함께 시청자와 홈쇼핑 채널 시스템 간의 인터렉티브한 정보 전달 방식으로 이동하고 있는 실정이다. 현재 홈쇼핑 채널 시스템에서는, 사용자들이 PC 등을 통해 홈쇼핑 채널에 접속하여 방송 중인 상품에 대한 정보 문의 등을 채팅 방식으로 전송하고, 이에 대한 응답을 채팅 방식으로 수신하는 모델이 채용되고 있다. 또한, 사용자가 홈쇼핑 채널 시스템으로 문자 메시지를 통해 상품에 대한 정보 문의를 전송하면, 이를 확인한 쇼핑호스트들이 방송 중에 해당 문의에 대한 안내를 해 주는 방식도 채용되고 있다.
종래에 홈쇼핑 채널화면에서 사용자가 상품에 대한 정보나 의견을 제시하고자 할 때에는 SMS를 이용하였다. SMS를 이용한 경우 사용자가 정보이용료를 부담하여야 하였다. SMS를 이용하는 모델의 경우 이동통신사의 셀룰러 네트워크를 사용하여야 하므로, 시스템 변경이나 다수 사용자의 동시 사용과 같은 시스템 확장(scalability)에 한계가 있다.
따라서, 실시간으로 운영자와 메시지를 주고 받으며 소비자(사용자)는 자신이 얻고자 하는 정보를 손쉽게 얻을 수 있는 기술이 필요하게 되었다.
본 발명의 일측에 따르면, 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로부터 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 수신하는 단계; 및 상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계를 포함하는 정보 제공 방법이 제공된다.
여기서, 상기 수신하는 단계는, 상기 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 상기 제1 단말의 제1 사용자가 입력한 상기 정보 요청 메시지를 네트워크를 통해 수신할 수 있다.
또한, 상기 송신하는 단계는, 상기 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 상기 정보 제공 서버가 상기 주소 정보를 네트워크를 통해 송신할 수 있다.
한편, 상기 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당될 수 있다.
또한, 상기 제1 상품에 대한 이벤트 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
여기서, 상기 이벤트 정보는, 상기 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 선착순 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보 및 상기 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 시간 동안 제1 상품을 구매하는 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 일측에 따르면, 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 단계; 상기 제1 단말의 제1 사용자로부터 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로부터 수신하는 단계; 및 상기 수신한 상기 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 상기 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어하는 단계를 포함하는 정보 제공 방법이 제공된다.
여기서, 상기 제1 상품에 대한 정보는, 텍스트 파일, 문자, 음성 파일, URL-주소 중 적어도 하나의 형태에 해당될 수 있다.
또한, 상기 미리 설정된 조건은, 상기 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 조건일 수 있다.
상기 제1 응답에 상기 금칙어가 포함된 경우, 상기 금칙어를 삭제하고, 상기 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어할 수 있다.
본 발명의 또 다른 일측에 따르면, 네트워크를 통한 제1 단말의 접속을 관리하여, 상기 제1 단말의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션을 통해 입력한 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 상기 제1 단말로부터 수신하는 관리부; 상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 처리부를 포함하고, 상기 제1 상품은 홈쇼핑 방송에서 광고하는 정보 제공 서버가 제공된다.
여기서, 상기 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당될 수 있다.
본 발명의 또 다른 일측에 따르면, 네트워크를 통한 제1 단말의 접속을 관리하여, 상기 제1 단말로 메시지 어플리케이션을 통해 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 송신부; 상기 제1 단말의 제1 사용자가 상기 메시지 어플리케이션을 통해 입력한 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 상기 제1 단말로부터 수신하는 수신부; 및 상기 수신한 상기 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 상기 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지를 표시하는 제어부를 포함하는 정보 제공 서버가 제공된다.
여기서, 상기 미리 설정된 조건은, 상기 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 조건일 수 있다.
본 발명의 일측에 따르면, 메시지 어플리케이션을 통한 정보 제공 방법을 실행하는 프로그램을 수록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 있어서, 상기 정보 제공 방법은, 정보 제공 서버가 상기 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로부터 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 수신하는 단계; 및 상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계를 포함하는 컴퓨터 판독 가능 기록매체가 제공된다.
본 발명의 다른 일측에 따르면, 메시지 어플리케이션을 통한 정보 제공 방법을 실행하는 프로그램을 수록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 있어서, 상기 정보 제공 방법은, 정보 제공 서버가 상기 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 단계; 상기 제1 단말의 제1 사용자로부터 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로부터 수신하는 단계; 및 상기 수신한 상기 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 상기 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어하는 단계를 포함하는 컴퓨터 판독 가능 기록매체가 제공된다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 정보 제공 서버가 제1 단말 및 홈쇼핑 방송채널 장치와 연결되는 개요도를 도시한다.
도 2는, 본 발명의 일실시예에 따른 정보 제공 서버를 도시하는 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 정보 제공 방법의 과정을 도시한다.
도 4는, 본 발명의 일실시예에 따라, 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통한 주소 정보를 제공하는 사용자 단말 디스플레이 상에 표시된 모습을 도시한다.
도 5는 본 발명의 다른 일실시예에 따른 정보 제공 서버를 도시하는 블록도이다.
도 6은 본 발명의 다른 일실시예에 따른 정보 제공 방법의 과정을 도시한다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라, 제1 단말의 사용자가 메시지 어플리케이션에 최초 접속시와 향수 접속시에 대한 화면의 일예를 도시한다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라, 사용자에게 제공하는 송신하는 안내 메시지를 사용자 단말 디스플레이 상에 표시된 모습을 도시한다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따라, 상품 정보 및 그에 대한 응답이 사용자 단말 디스플레이 상에 표시된 모습을 도시한다.
도 10은 일실시예에 따라, 사용자의 메시지가 홈쇼핑 채널에 표시되는 화면을 도시한 도면이다.
이하에서, 일부 실시예들을, 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 그러나, 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.
아래 설명에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어를 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 관례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다.
또한 특정한 경우는 이해를 돕거나 및/또는 설명의 편의를 위해 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세한 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 아래 설명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌 그 용어가 가지는 의미와 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 이해되어야 한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 정보 제공 서버가 제1 단말 및 홈쇼핑 방송채널 장치와 연결되는 개요도를 도시한다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 시스템(100)은 정보 제공 서버(110), 제1 단말(120) 및 홈쇼핑 방송 채널 장치(130)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(110)와 제1 단말(120)은 메시지 어플리케이션을 통하여 메시지를 송수신할 수 있다. 정보 제공 서버(110)가 메시지를 송수신할 수 있는 단말은 제1 단말(120)로 한정되지 않으며, 상기 제1 단말(120)은 어느 하나의 단말을 지칭할 수 있다. 메시지 어플리케이션은 모바일과 같은 휴대 장치에서 사용될 수 있다. 상기 메시지 어플리케이션은 사용자의 단말에 설치되는 복수 개의 어플리케이션 중 하나로서 어플리케이션 스토어 또는 마켓에서 배포될 수 있다. 예시로, 메시지 어플리케이션은 현재 널리 사용되는 카카오톡®, 라인®, 마이피플® 일 수 있다.
또한, 홈쇼핑 방송 채널 장치(130)는, 방송 채널을 통하여 홈쇼핑 방송을 볼 수 있는 물리적인 장치를 포함할 수 있다. 예를 들면, 일반적으로 가정에서 보는 TV, 컴퓨터, 스마트 TV, 스마트 패드 등을 포함할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(110)는, 관리부 및 처리부를 포함할 수 있다. 상기 관리부는, 네트워크를 통한 제1 단말(120)의 접속을 관리할 수 있다. 제1 단말(120)의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션을 통해 입력한 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 제1 단말(120)로부터 수신할 수 있다. 상기 제1 상품은 홈쇼핑 방송에서 광고하는 것일 수 있다.
상기 처리부는, 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 여기서 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당될 수 있다.
그리고, 정보 제공 서버(110)는 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 제1 단말(120)의 제1 사용자가 입력한 정보 요청 메시지를 네트워크를 통해 수신할 수 있다.
또한, 정보 제공 서버(110)는 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 주소 정보를 네트워크를 통해 송신할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(110)는 제1 상품에 대한 이벤트 정보를 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 상기 제1 상품에 대한 이벤트 정보는 홈쇼핑 방송 채널에서 방송되고 있는 제1 상품에 대한 정보일 수 있다.
예를 들면, 상기 이벤트 정보는, 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 선착순 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보를 포함할 수 있다. 또한, 이벤트 정보는, 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 시간 동안 제1 상품을 구매하는 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(110)는, 송신부, 수신부 및 제어부를 포함할 수 있다. 상기 송신부는 네트워크를 통한 제1 단말(120)의 접속을 관리하여, 제1 단말(120)로 메시지 어플리케이션을 통해 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신할 수 있다. 여기서 제1 상품에 대한 정보는 텍스트 파일, 문자, 음성 파일, URL-주소 중 적어도 하나의 형태에 해당되는 것일 수 있다.
상기 수신부는 제1 단말(120)의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션을 통해 입력한 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 제1 단말(120)로부터 수신할 수 있다.
상기 제어부는 상기 수신한 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 제1 응답에 대응하는 송출 메시지를 표시할 수 있다. 여기서 미리 설정된 조건은, 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 것일 수 있다. 제어부는 제1 응답에 금칙어가 포함된 경우, 금칙어를 삭제하고, 방송 화면의 영역에 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어할 수 있다.
도 2는, 본 발명의 일실시예에 따른 정보 제공 서버를 도시하는 블록도이다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(200)는 관리부(210) 및 처리부(220)를 포함할 수 있다.
관리부(210)는, 네트워크를 통해서 제1 단말(120)과 정보 제공 서버(200) 간의 접속을 관리할 수 있다. 즉, 관리부(210)는, 정보 제공 서버(200)와 제1 단말(120)의 네트워크를 통한 연결을 관리할 수 있는 통신 모듈로 이해될 수 있다. 관리부(210)는, 제1 단말(120) 이외의 제2 단말, 제3 단말 등의 복수 개의 단말들과 정보 제공 서버(200)를 네트워크를 통한 연결을 관리할 수 있다. 또한, 관리부(210)는 제1 단말(120)로부터 제1 단말(120)의 제1 사용자가 입력한 메시지를 수신할 수 있다. 상기 수신은 메시지 어플리케이션을 통하여 수행할 수 있다. 상기 입력한 메시지는 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 포함할 수 있다. 여기서, 상기 제1 상품은 제1 상품에 대한 요청 메시지를 정보 제공 서버(200)가 수신한 시간에 홈쇼핑 방송에서 광고하는 상품일 수 있다. 또한, 상기 제1 상품은, 제1 상품에 대한 요청 메시지를 정보 제공 서버(200)가 수신한 시간의 이전/이후에 홈쇼핑 방송에서 광고하는 상품일 수도 있다.
제1 단말(120)로부터 수신된 메시지는 관리부(210)를 통해 처리부(220)로 전달될 수 있다. 처리부(220)는 수신한 정보 요청 메시지를 확인하고, 제1 상품에 대한 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 상기 제1 상품에 대한 정보는, 제1 상품의 정보가 포함되어 있는 페이지 주소 정보를 포함할 수 있다. 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당될 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 처리부(220)는, 수신한 정보 요청 메시지를 확인하여, 제1 단말의 사용자가 요청한 상품에 대한 정보를 포함하는 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 예를 들면, 15시에 사용자가 상품에 대한 정보를 요청한 경우, 정보 제공 서버(200)는, 15시에 홈쇼핑 채널에서 광고하는 상품의 정보를 포함하는 주소 정보를 제공할 수 있다. 사용자가 15시에 방송되고 있는 상품이 아닌 15시 이전에 방송하였던 상품에 대한 정보 요청이 있는 경우, 정보 제공 서버(200)는 해당 상품의 정보를 포함하는 주소 정보를 제공할 수 있다.
본 발명의 다른 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(200)는, 제1 단말(120)로부터 정보 요청 메시지를 수신할 수 있다. 제1 상품 방송 중에 상기 정보 요청 메시지를 수신하면, 처리부(220)는, 제1 상품 정보를 포함하는 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 제2 상품 방송 중에 상기 정보 요청 메시지를 수신하면, 처리부(220)는, 제2 상품 정보를 포함하는 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다.
처리부(220)는, 정보 제공 서버(200)의 관리자와 제1 단말(120)의 제1 사용자 사이의 대화를 진행하기 위해 제1 사용자가 요청한 정보에 대한 응답을 전송할 수 있다. 여기서, 관리자는 가상의 인공지능 소프트웨어 프로그램인 소프트웨어 봇일 수도 있다. 또한, 처리부(220)는 제1 사용자 및 정보 제공 서버(200)의 관리자의 대화, 이를테면 일대일 채팅 방식의 서비스에서 제1 사용자의 메시지를 수신하여 이에 대응한 관리자의 대답을 생성하여 제공할 수 있다. 이러한 대답에는 반드시 제1 사용자의 메시지에 대한 응답만이 아니고, 관리자가 제1 사용자에게 전달하는 질문이나 공지 안내 등 어떠한 형태의 메시지도 포함될 수 있다.
또한, 처리부(220)는 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 이벤트 정보(이벤트 안내 메시지)를 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 상기 이벤트 정보는 상기 제1 상품에 대한 연관 정보를 포함할 수 있다. 예를 들면, 제1 상품과 관련된 이벤트 행사 정보 또는 구매자(사용자)에 대한 제1 상품안내 정보를 포함할 수 있다.
또 다른 예를 들면, 이벤트 정보는, 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 선착순 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보 및 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 시간 동안 제1 상품을 구매하는 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
그리고 정보 제공 서버(200)는, 단말의 사용자의 가입 정보, 상기 사용자가 어떤 상품을 구매하였는지에 대한 구매기록, 및 사용자가 진행하던 대화에 관한 정보 등을 저장하고 관리할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 정보 제공 방법의 과정을 도시한다.
단계(310)은, 정보 제공 서버(200)가 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 수신하는 단계이다.
상기 정보 요청 메시지의 수신은, 정보 제공 서버(200)가 네트워크를 통해 수신할 수 있다. 구체적으로 제1 단말(120)의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션에서 제공하는 대화창에 입력한 정보 요청 메시지가 네트워크를 통해 수신될 수 있다. 여기서, 제1 상품에 대한 정보는 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되는 상품에 대한 정보를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 제1 단말(120)의 제1 사용자는 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되는 제1 상품에 대한 정보를 얻기 위해 메시지 어플리케이션을 통하여 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 송신할 수 있다.
단계(320)은, 정보 제공 서버(200)가 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신하는 단계이다. 상기 주소 정보는 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지 정보를 포함할 수 있다. 제1 단말(120)의 사용자가 어플리케이션의 대화창에서 상기 주소 정보를 터치하면, 제1 상품에 대한 정보가 담긴 페이지로 화면이 전환될 수 있다.
상기 주소 정보의 송신은, 정보 제공 서버(200)가 네트워크를 통해 송신할 수 있다. 구체적으로 정보 제공 서버(200)의 관리자가 메시지 어플리케이션을 통하여 주소 정보를 입력하여 송신할 수 있다. 여기서 관리자는 가상의 인공지능 소프트웨어 프로그램인 소프트웨어 봇일 수도 있다. 예를 들면, 소프트웨어 봇이 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되고 있는 상품에 대한 링크 정보를 메시지 어플리케이션이 제공하는 대화창에 입력하고, 상기 주소 정보를 제1 단말(120)의 사용자에게 송신할 수 있다. 여기서, 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당될 수 있다.
도 4는, 본 발명의 일실시예에 따라, 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통한 주소 정보를 제공하는 사용자 단말 디스플레이 상에 표시된 모습을 도시한다.
제1 단말(120)의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션을 실행하면 등록된 친구들과 대화창을 개설하여 메시지를 주고 받을 수 있는데, 본 발명의 일실시예에 따르면, 가상의 인공지능 소프트웨어 프로그램인 소프트웨어 봇을 친구로 추가할 수도 있다. 예를 들면, 제1 사용자는 카카오톡®을 실행하여, "GS홈쇼핑"을 플러스 친구로 추가할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 제1 단말(120)의 제1 사용자는 정보 제공 서버(200)의 관리자에게 상품에 대한 문의를 할 수 있다. 여기서, 정보 제공 서버(200)의 관리자는 소프트웨어 봇을 포함할 수 있다. 예를 들면, 카카오톡®을 실행하는 경우, 제1 사용자는 플러스 친구인 "GS홈쇼핑"에게 GS홈쇼핑 방송 채널에서 방송 중인 상품에 대한 문의를 대화창을 통해 할 수 있다. 사용자는 "현재 상품은?"이라는 메시지를 대화창에 입력할 수 있다. 도 4에 도시된 바와 같이, 사용자는 자연어로 메시지를 입력할 수도 있지만 미리 지정된 약속에 따라, 사용자는 번호로 입력할 수도 있다. 미리 지정된 약속을 예로 들면, 1번을 입력하면, 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되고 있는 상품에 대한 정보를 포함하는 주소 정보, 2번을 입력하면, 상품에 대한 가격, 3번을 입력하면, 남은 수량 및 판매 종료 시간, 4번을 입력하면, 배송 정보 등이 제공되는 것일 수 있다. 정보 제공 서버(200)는 상기 사용자가 입력한 메시지를 수신하고, 현재 홈쇼핑 방송 채널에서 방송하고 있는 상품에 대한 정보를 대화창에 입력할 수 있다.
상기 상품에 대한 정보는, 상품에 대한 상세한 설명, 상품의 판매자 정보, 상품을 구매한 구매자들이 구매한 다른 상품 및 상품에 대한 정보를 포함하고 있는 페이지 주소 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 상품에 대한 정보는, 텍스트 파일, 문자, 음성 파일 및 URL-주소 중 적어도 하나의 형태에 해당할 수 있다. 상품에 대한 정보가 URL-주소로 제공된 경우, 사용자는 단말기의 대화창에서 상기 URL-주소를 터치할 수 있다.
예를 들면, 사용자는 단말기의 대화창에 표시된 "www.with.AAshop.com/prd/prd.AA.prdid=124&tveshop"를 터치하면 해당 페이지로 단말기의 화면이 전환될 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(200)가 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)로 송신하는 주소 정보는 제1 단말(120)에 정보 제공 서버(200)와 통신을 하고 있는 시간 대에 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되고 있는 상품 정보를 포함하는 페이지 주소 정보일 수 있다.
따라서, 제1 상품에 대한 광고를 하는 시간대에 제1 단말(120)이 정보 제공 서버(200)로 정보 요청 메시지를 송신하면, 정보 제공 서버(200)는 제1 상품 정보를 포함하는 페이지 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 또한, 제1 단말(120)이 아닌 제2 단말이 정보 제공 서버(200)로 정보 요청 메시지를 송신한 경우에도, 정보 제공 서버(200)는 제1 단말(120)로 송신한 주소 정보와 동일한 주소 정보를 송신할 수 있다.
또한, 제1 상품에 대한 광고 시간이 종료된 후에, 제1 단말(120)이 정보 제공 서버(200)로 정보 요청 메시지를 송신하면, 정보 제공 서버(200)는 제2 상품 정보를 포함하는 페이지 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다.
본 발명의 다른 일실시예에 따르면, 제1 단말(120)이 정보 제공 서버(200)로 상품에 대한 정보 요청은, 요청한 시간에 홈쇼핑 방송 채널에서 방송되고 있는 상품 이외에 대한 것일 수 있다. 이 경우, 제1 단말(120)의 제1 사용자는 요청한 시간 이전에 대한 상품 정보를 요청하는 것일 수도 있고, 요청한 시간 이후에 대한 상품 정보를 요청하는 것일 수도 있다. 정보 제공 서버(200)는 제1 사용자의 요청 메시지를 분석하여, 제1 사용자가 요청한 상품의 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다.
도 5는 본 발명의 다른 일실시예에 따른 정보 제공 서버를 도시하는 블록도이다.
본 발명의 다른 일실시예에 따른 정보 제공 서버(500)는 송신부(510), 수신부(520) 및 제어부(530)를 포함할 수 있다.
송신부(510)는, 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)로 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신할 수 있다. 상기 제1 상품 정보는, 제1 상품에 대한 프로모션 메시지 또는, 이벤트 안내 메시지를 포함할 수 있다. 또한, 프로모션 메시지 또는 이벤트 안내 메시지는 다양한 형태로 제공될 수 있다.
수신부(520)는 제1 단말(120)의 제1 사용자로부터 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)을 통해 수신할 수 있다. 상기 제1 응답은 프로모션 메시지 또는 이벤트 안내 메시지에 대한 응답일 수도 있다.
제어부(530)는 수신한 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어할 수 있다.
여기서, 제1 상품에 대한 정보는, 텍스트 파일, 문자, 음성 파일, URL-주소 중 적어도 하나의 형태에 해당될 수 있다. 또한, 미리 설정된 조건은, 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 조건일 수 있다. 제어부(530)는 제1 응답에 금칙어가 포함된 경우, 금칙어를 삭제하고, 방송 화면의 영역에 제1 응답에 대응하는 송출 메시지를 표시할 수 있다.
도 6은 본 발명의 다른 일실시예에 따른 정보 제공 방법의 과정을 도시한다.
단계(610)은, 정보 제공 서버(500)의 송신부(510)가, 메시지 어플리케이션을 통하여 제1 단말(120)로 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 단계이다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(500)의 관리자가 제1 상품 정보를 송신부(510)에 전달하면, 송신부(510)는, 메시지 어플리케이션에서 제공하는 대화창에 제1 상품에 대한 정보를 입력하여 제1 사용자에게 전달할 수 있다. 여기서, 관리자는 가상의 인공지능을 지닌 소프트웨어 봇을 포함할 수 있다. 또한, 상기 제1 상품에 대한 정보는 제1 상품에 대한 프로모션 메시지 또는 이벤트 안내 메시지를 포함할 수 있다. 프로모션 메시지 또는 이벤트 안내 메시지에 대한 구체적인 예시는 도7 내지 도9에서 상세하게 후술한다.
단계(620)은, 정보 제공 서버(500)의 수신부(520)가, 제1 단말(120)의 제1 사용자로부터 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)로부터 수신하는 단계이다. 제1 사용자는 제1 응답을 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창에 입력하여 정보 제공 서버(500)의 수신부(520)에 송신할 수 있다.
단계(630)은, 정보 제공 서버(500)의 제어부(530)가, 수신한 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어하는 단계이다.
여기서 미리 설정된 조건은, 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 조건을 포함할 수 있다. 예를 들면, 제1 응답에 욕설이나 비방하는 단어가 있는 경우, 제어부(530)는 제1 응답에서 욕설이나 비방하는 단어를 삭제할 수 있다. 금칙어가 삭제된 경우, 제어부(530)는 홈쇼핑 방송 화면 영역에 송출 메시지가 표시되도록 할 수 있다.
이하에서는 정보 제공 서버(500)가 수행하는 다양한 동작이나 응용들이 설명되는데, 상기 수신부(520), 송신부(510) 및 제어부(530) 중 어느 구성을 특정하지 않더라도 본 발명의 기술분야에 대한 통상의 기술자가 명확하게 이해하고 예상할 수 있는 정도의 내용은 통상의 구현으로 이해될 수 있으며, 본 발명의 권리범위가 특정한 구성의 명칭이나 물리적/논리적 구조에 의해 제한되는 것은 아니다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라, 제1 단말(120)의 사용자가 메시지 어플리케이션에 최초 접속시와 향수 접속시에 대한 화면의 일예를 도시한다.
제1 단말(120)의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션을 실행하면 등록된 친구들과 대화창을 개설하여 메시지를 주고 받을 수 있는데, 본 발명의 일실시예에 따르면, 가상의 인공지능 소프트웨어 프로그램인 소프트웨어 봇을 친구로 추가할 수도 있다. 예를 들면, 제1 사용자는 카카오톡®을 실행하여, "GS홈쇼핑"을 플러스 친구로 추가할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(500)는 제1 단말(120)에 프로모션 메시지를 송신할 수 있다. 정보 제공 서버(500)는 제1 단말(120)과 메시지 어플리케이션을 통해 메시지를 송신할 수 있다. 도 710은, 제1 단말(120)의 제1 사용자가 프로모션 메시지를 처음 수신한 경우 메시지 어플리케이션의 첫 화면이다. 제1 사용자가 프로모션 메시지에 대한 응답을 한 경우, 제1 사용자가 메시지 어플리케이션에 최초 접속인지 여부에 따라 진행 과정이 달라질 수 있다.
제1 사용자가 메시지 어플리케이션에 최초 접속인 경우(720), 정보 제공 서버(500)는 사용자 인증을 수행할 수 있다. 사용자 인증은 사용자의 주민등록번호 및 사용자의 핸드폰 번호 중 적어도 하나를 포함하는 사용자 식별 정보를 통해 수행할 수 있다.
정보 제공 서버(500)는, 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말(120)의 제1 사용자에게 인증정보(또는 사용자 식별 정보)를 요청할 수 있다. 정보 제공 서버(500)는 제1 단말(120)로부터 인증정보를 수신하고 데이터베이스에 인증완료 여부를 기록할 수 있다. 인증절차를 마치면, 정보 제공 서버(500)는 제1 단말(120)에 인증완료 메시지를 송신하고, 새로운 메시지를 송신할 수 있다. 새로운 메시지는 이벤트 안내 메시지를 포함할 수 있다. 여기서 이벤트 안내 메시지는 홈쇼핑 방송 채널에서 광고하는 상품에 대한 정보 및 상품에 대한 할인 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 사용자는 모바일 기기(또는 제1 단말(120))에서 GS SHOP 앱을 다운받아 설치하고, GS SHOP과 플러스 친구를 맺을 수 있다. 제1 단말(120)의 제1 사용자는 정보 제공 서버(500)로부터 프로모션 메시지를 받은 경우, 응답 메시지를 송신할 수 있다. 정보 제공 서버(500)는 GS SHOP을 관리하는 관라자에 의하여 제어될 수 있다. 응답 메시지 입력 형태는 정해진 것이 아니며, 사용자가 프로모션 메시지에 대해 반응을 보이면 그에 대한 확인 응답 메시지로 볼 수 있다.
확인 응답 메시지가 메시지 어플리케이션을 통해 GS SHOP에 전송되면, 정보 제공 서버(500)는 제1 사용자가 카카오톡®(메시지 송수신 어플리케이션)을 통해 GS SHOP과의 대화창이 최초로 접속된 것인지 확인한다. 사용자가 GS SHOP과 카카오톡®을 통하여 메시지를 주고 받은 적이 없다면 최초로 접속된 것으로 확인되는 것이며, 정보 제공 서버(500)는 카카오톡®에서 제1 단말(120)에 인증정보를 요청할 수 있다. 인증정보는 사용자의 이름, 주민등록번호 및 휴대폰번호를 포함하는 식별정보일 수 있다.
구체적으로, 휴대폰 번호를 요청하여 사용자가 휴대폰 번호를 입력하여 인증정보를 전송하면 GS SHOP은 카카오톡을 통하여 인증정보를 수신하고 데이터 베이스에 인증완료 여부를 기록할 수 있다. 사용자 인증절차가 완료되면, GS SHOP은 이벤트 안내 메시지를 전송할 수 있다.
본 발명의 다른 일실시예에 따르면, 향후 접속시 화면(730)은 제1 사용자가 프로모션 메시지를 최초로 받지 않은 경우의 화면이다. 프로모션 메시지가 제1 단말(120)로 최초 전송되지 않은 경우, 정보 제공 서버(500)는 별도의 인증절차 없이 제1 단말(120)로 새로운 메시지를 전송할 수 있다.
예를 들면, 제1 단말(120)이 정보 제공 서버(500)로부터 다시 프로모션 메시지를 카카오톡®을 통하여 수신한 경우, 제1 단말(120)이 최초 접속이 아니므로 제1 단말(120)은 인증절차를 거치지 않는다. 정보 제공 서버(500)는 GS SHOP의 관리자부터 제어될 수 있다. GS SHOP은 카카오톡®을 통하여 이벤트 안내 메시지를 전송할 수 있다. GS SHOP의 관리자는 SMS나 메일을 이용하지 않고도 메시지 송수신 어플리케이션(카카오톡®, 라인®, 마이피플®)을 이용하여 손쉽게 제1 단말(120)에 대응하는 사용자에게 프로모션 메시지나 이벤트 안내 메시지를 송신할 수 있다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라, 사용자에게 제공하는 송신하는 안내 메시지를 사용자 단말 디스플레이 상에 표시된 모습을 도시한다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 정보 제공 서버(500)가 제1 단말(120)로 프로모션 메시지를 송신할 때 메시지 어플리케이션의 첫 접속 화면은 도 810에 도시된 예시처럼 나타낼 수 있다.
또한, 정보 제공 서버(500)가 제1 단말(120)로 이벤트 안내 메시지를 송신하는 경우의 메시지 어플리케이션의 접속 화면은 도 820에 도시된 예시처럼 나타낼 수 있다. 이벤트 안내 메시지는 사용자가 선택할 수 있도록 옵션 정보를 포함할 수도 있다. 이벤트 안내 메시지에 포함된 옵션 정보에 따라, 사용자가 선택한다면, 정보 제공 서버(500)는 메시지 어플리케이션을 통하셔 제1 단말(120)로 선택 정보를 송신할 수 있다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따라, 상품 정보 및 그에 대한 응답이 사용자 단말 디스플레이 상에 표시된 모습을 도시한다.
본 발명의 일실시예에 따라, 정보 제공 서버(500)는 이벤트 안내 응답 메시지에 대해 분석할 수 있다. 이벤트 안내 메시지는 사용자가 선택할 수 있는 옵션 정보를 포함할 수 있다. 이벤트 안내 응답 메시지는 이벤트 안내 메시지에 대한 사용자의 응답을 포함할 수 있다. 분석 결과, 옵션 정보에 대한 선택 정보가 포함된 경우에 정보 제공 서버(500)는 제1 단말(120)로 선택 정보에 따른 정보(910, 920)를 제공할 수 있다.
도 8의 820에서와 같이 정보 제공 서버(500)는 옵션 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 도 9의 910을 보면, 제1 단말(120)의 제1 사용자는 현재 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되고 있는 상품이나 이벤트에 대한 정보를 알고 싶은 경우, 번호 1번을 대화창에 입력할 수 있다. 제1 사용자가 대화창에 1번을 입력하면, 정보 제공 서버(500)는 "이벤트 페이지로 이동하겠습니다"와 같은 메시지를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다. 그리고 나서, 정보 제공 서버(500)는 이벤트 정보가 나온 페이지로 직접 이동하거나, 이벤트 정보를 포함하고 있는 페이지의 주소 정보를 제1 단말(120)로 송신할 수 있다.
또한, 도 9의 920을 보면, 제1 단말(120)의 제1 사용자가 현재 홈쇼핑 방송 채널에서 광고되고 있는 상품에 대한 문의가 있는 경우, 제1 사용자는 대화창에 상품에 대한 문의 메시지를 입력할 수 있다.
또한, 이벤트 안내 응답 메시지를 분석한 결과, 옵션 정보에 대한 선택 정보가 포함되지 않는 경우에 정보 제공 서버(500)는 제1 단말(120)로 재안내 메시지를 송신(930)할 수 있다.
예를 들면, 이벤트 안내 메시지에는 옵션 정보로 1번 또는 2번을 선택하도록 제공되었는데, 사용자가 1번 또는 2번을 선택하지 않고 3번 등과 같은 선택 범위에 있지 않은 번호를 입력하게 되면 GS SHOP은 사용자에게 재안내 메시지를 전송할 수 있다. 재안내 메시지는 이벤트 안내 메시지를 의미할 수도 있고, GS SHOP과 카카오톡®을 하는 방법을 알려주는 메시지일 수도 있다. 사용자가 1번 또는 2번을 입력하여 옵션 정보를 포함한 경우에는 GS SHOP이 그에 따른 정보를 사용자에게 제공할 수 있다.
도 10은 본 발명의 일실시예에 따라, 사용자의 메시지가 홈쇼핑 채널에 표시되는 화면을 도시한 도면이다.
본 발명의 일실시예에 따라, 제1 단말(120)의 제1 사용자는 메시지 어플리케이션을 통해 이벤트 안내 메시지에 대한 이벤트 안내 응답 메시지를 정보 제공 서버(500)로 송신할 수 있다. 이벤트 안내 응답 메시지는 상품 정보, 사용자의 의견 등을 포함할 수 있다.
정보 제공 서버(500)는 제1 사용자가 입력한 이벤트 안내 응답 메시지를 수신하고 분석할 수 있다. 정보 제공 서버(500)는 분석 결과를 제1 단말(120) 또는 홈쇼핑 방송 채널 장치(130)로 송신할 수 있다. 홈쇼핑 방송 채널 장치(130)는 분석 결과를 선별하여 홈쇼핑 채널 화면의 일부 영역에 표시할 수 있다.
정보 제공 서버(500)의 제어부(530)는 이벤트 안내 응답 메시지가 미리 설정된 조건에 해당되면, 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 송출되도록 제어할 수 있다. 여기서 미리 설정된 조건은, 예를 들면, 사용자가 응답한 메시지에 욕설이나 비방하는 글이 있는 경우, 홈쇼핑 방송 화면으로 송출되지 않도록 하는 내용을 포함할 수 있다. 또한, 사용자들이 동일한 질문을 한 경우, 정보 제공 서버(500)는 모든 사용자들이 한 질문들을 홈쇼핑 방송 화면으로 송출하지 않고, 동일한 질문들 중에서 하나의 질문에 대해서만 화면으로 송출하도록 제어할 수 있다.
예를 들면, GS SHOP이 "GS SHOP TV 에서 현재 방송 중인 신발에 대한 궁금한 점 있으시면 의견을 남겨주세요"라는 메시지를 카카오톡®을 통하여 사용자에게 전달할 수 있다. 사용자는 신발에 대한 정보를 홈쇼핑 채널을 통하여 얻을 수 있다. 홈쇼핑 채널의 일부 영역에는 신발에 대한 간략한 정보가 제시되어 있고, 사용자는 제시된 정보로부터 얻을 수 없는 신발에 대한 정보를 카카오톡®을 통하여 의견을 남길 수 있다. 사용자는 "제가 운동화 사이즈를 275 신는데 지금 광고 중인 신발 상품의 경우에 정 사이즈로 나온 건가요? 아니면 반 사이즈 정도 넉넉하게 나온 것인가요?"라는 메시지를 남길 수 있다. 홈쇼핑 방송 채널 장치(130)는 사용자들이 남긴 의견들을 선별하여 홈쇼핑 방송이 방영되고 있는 화면의 일부 영역에 표시할 수 있다. 사용자의 의견이 화면에 표시되면 홈쇼핑 채널에서 방송을 하고 있는 호스트는 상품에 대한 정보를 직접 방송에서 알려주거나 카카오톡®을 이용하여 의견을 남긴 사용자에게 관련 정보를 전달할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPA(field programmable array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다.
처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다.
이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다.
소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

Claims (16)

  1. 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로부터 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 수신하는 단계; 및
    상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계
    를 포함하는 정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 수신하는 단계는, 상기 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 상기 제1 단말의 제1 사용자가 입력한 상기 정보 요청 메시지를 네트워크를 통해 수신하는 정보 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 송신하는 단계는, 상기 메시지 어플리케이션에서 제공되는 대화창을 통하여 상기 정보 제공 서버가 상기 주소 정보를 네트워크를 통해 송신하는 정보 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당되는 정보 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제1 상품에 대한 이벤트 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계를 더 포함하는 정보 제공 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 이벤트 정보는, 상기 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 선착순 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보 및 상기 홈쇼핑 방송에서 미리 지정한 시간 동안 제1 상품을 구매하는 구매자에게 제공하는 추가 할인 정보 중 적어도 하나를 포함하는 정보 제공 방법.
  7. 정보 제공 서버가 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 단계;
    상기 제1 단말의 제1 사용자로부터 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로부터 수신하는 단계; 및
    상기 수신한 상기 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 상기 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어하는 단계
    를 포함하는 정보 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 제1 상품에 대한 정보는, 텍스트 파일, 문자, 음성 파일, URL-주소 중 적어도 하나의 형태에 해당되는 정보 제공 방법.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 미리 설정된 조건은, 상기 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 조건인 정보 제공 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 제1 응답에 상기 금칙어가 포함된 경우, 상기 금칙어를 삭제하고, 상기 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어하는 정보 제공 방법.
  11. 네트워크를 통한 제1 단말의 접속을 관리하여, 상기 제1 단말의 제1 사용자가 메시지 어플리케이션을 통해 입력한 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 상기 제1 단말로부터 수신하는 관리부;
    상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 처리부
    를 포함하고, 상기 제1 상품은 홈쇼핑 방송에서 광고하는 정보 제공 서버.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 주소 정보는, URL-주소의 형태에 해당되는 정보 제공 서버.
  13. 네트워크를 통한 제1 단말의 접속을 관리하여, 상기 제1 단말로 메시지 어플리케이션을 통해 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 송신부;
    상기 제1 단말의 제1 사용자가 상기 메시지 어플리케이션을 통해 입력한 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 상기 제1 단말로부터 수신하는 수신부; 및
    상기 수신한 상기 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 상기 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지를 표시하는 제어부
    를 포함하는 정보 제공 서버.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 미리 설정된 조건은, 상기 제1 응답에 미리 정해진 금칙어가 불포함된 조건인 정보 제공 서버.
  15. 메시지 어플리케이션을 통한 정보 제공 방법을 실행하는 프로그램을 수록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 있어서, 상기 정보 제공 방법은,
    정보 제공 서버가 상기 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로부터 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품에 대한 정보 요청 메시지를 수신하는 단계; 및
    상기 제1 상품에 대한 정보를 포함하는 페이지로 접속할 수 있는 주소 정보를 상기 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로 송신하는 단계
    를 포함하는 컴퓨터 판독 가능 기록매체.
  16. 메시지 어플리케이션을 통한 정보 제공 방법을 실행하는 프로그램을 수록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 있어서, 상기 정보 제공 방법은,
    정보 제공 서버가 상기 메시지 어플리케이션을 통해 제1 단말로 홈쇼핑 방송에서 광고하는 제1 상품 정보를 송신하는 단계;
    상기 제1 단말의 제1 사용자로부터 상기 제1 상품 정보에 대한 제1 응답을 메시지 어플리케이션을 통해 상기 제1 단말로부터 수신하는 단계; 및
    상기 수신한 상기 제1 응답이 미리 설정된 조건에 해당되면, 상기 홈쇼핑 방송 화면의 영역에 상기 제1 응답에 대응하는 송출 메시지가 표시되도록 제어하는 단계
    를 포함하는 컴퓨터 판독 가능 기록매체.
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