KR20140083232A - 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map) 및 그 통제 관리기법 - Google Patents

업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map) 및 그 통제 관리기법 Download PDF

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KR20140083232A KR1020120152733A KR20120152733A KR20140083232A KR 20140083232 A KR20140083232 A KR 20140083232A KR 1020120152733 A KR1020120152733 A KR 1020120152733A KR 20120152733 A KR20120152733 A KR 20120152733A KR 20140083232 A KR20140083232 A KR 20140083232A
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Abstract

본 발명은 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map) 및 그 통제 관리기법에 관한 것으로, 이러한 프로젝트관리 맵(map)은 프로젝트의 수 · 발주단계, 준비 및 착수단계, 실행단계, 종료단계 등의 프로젝트관리 전 과정에서 반복적으로 프로젝트관리항목들을 관리 통제수단으로 사용된다.
기존의 프로젝트관리기법을 보면, 프로젝트관리대상인 일정관리, 진척관리, 산출물관리, 요구사항관리, 인력관리, 품질관리, 형상관리, 변경관리, 위험관리, 문서관리 중에서 일정 및 진척관리 등 일부의 프로젝트관리대상 및 항목만이 업무분류체계(WBS)와의 상호연계성을 갖고 관리되고, 그 외의 프로젝트관리 항목들은 따로따로 관리 통제하고 있다.
그 결과 프로젝트관리항목간의 상호관련성 미흡으로 프로젝트 진척공정에서 관리항목의 누락이 발생되고, 그에 따라 프로젝트관리의 미흡과 잠재적인 위험발생이 항상 존재하였다. 또한 모든 프로젝트관리항목들이 일목요연하게 전체 진척공정상에서 형상이 한눈에 식별이 되지 않거나 투명한 프로젝트관리 부재로 인하여 이슈발생시 개발업체, PMO, 발주기관간의 관점차이로 인한 의사소통의 문제가 빈번하게 발생하였으며, 이슈관리항목이 프로젝트 공정진척과 상호관련성 부족으로 정확한 이슈분석 및 후속 공정에서 예상되는 이슈관리항목의 추적관리가 어렵다.
따라서 이러한 문제점을 해결하는 방안으로는 기존방식에서의 각각의 프로젝트관리항목들을 통제 관리하는 방식에서 벗어나 업무분류체계(WBS)를 구성하는 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 방식으로 변화가 필요하다.
본 발명의 특징은 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)단위로 일정관리, 진척관리, 산출물관리, 요구사항관리, 인력관리, 품질관리, 형상관리, 변경관리, 위험관리, 문서관리 등 프로젝트관리항목간의 횡적으로는 연관성과 종적으로는 추적성을 갖고 관리항목들을 패킹상태로 통합 관리 하는 방식으로 프로젝트관리 맵(map)을 구성하고, 통합된 관리항목들을 통제 관리하는 기법이다.
프로젝트관리 맵(map)은 프로젝트관리 전 공정에서 작업항목(Task)단위로 프로젝트 관리항목들이 일목요연하게 한눈에 쉽게 식별되는 특성을 갖추고 있어서, 발주기관, PMO(프로젝트 관리그룹), 개발업체간의 원활한 의사소통이 가능하고, 프로젝트 관리항목간의 상호연관성과추적성 제공으로 관리항목의 누락방지, 프로젝트관리의 투명성 제공, 요구사항 및 산출물에 대한 추적관리가 가능하며, 이슈발생시의 구체적인 위험대상이 식별되고, 그에 따른 정확한 분석, 추적관리 및 예측 가능한 위험관리 등을 관리함으로써 PMO의 관리역량을 극대화하는 고품질 프로젝트관리로서 효율적이고 생산적으로 관리 통제할 수 있다.
그리고 본 발명은 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합한 관리 및 통제기법으로 프로젝트관리에서 중요한 관리기법인 작업항목(Task)단위로 프로젝트 진척공정별로 산출물과 요구사항의 일관성유지를 위한 추적관리기법, 산출물과 요구사항간의 상호연계성을 갖고 품질 점검하는 방법 및 부적합한 품질결과에 따른 영향을 받는 산출물의 추적관리기법, 프로젝트범위, 요구사항, 인력, 일정변경에 따른 작업항목단위의 변경관리 및 변경에 따른 영향을 받는 작업항목의 추적기법, 품질관리 및 변경관리에서 발생되는 위험에 대해 작업항목단위의 위험관리 및 예측되는 위험대상 추적관리, 품질결과, 변경여부, 위험여부를 반영하는 진척관리기법 등 체계적이고 효과적인 관리 통제기법들을 제공하는데 특징이 있다.

Description

업무분류체계(ＷＢＳ)의 최소작업단위인 작업항목(Ｔａｓｋ)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(ｍａｐ) 및 그 통제 관리기법{omitted}
본 발명은 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연계성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map) 및 그 통제 관리기법에 관한 것으로, 보다 자세하게는 이러한 프로젝트관리 맵(map) 및 통제 관리하는 기법으로 프로젝트의 수 · 발주단계, 준비 및 착수단계, 실행단계, 종료단계 등의 프로젝트관리 전 과정에서 프로젝트관리를 위해 반복적으로 관리 및 통제수단으로 사용한다.
IT개발업무에서 프로젝트관리기법론은 프로젝트발주부터 완료까지 프로젝트관리에 필요한 모든 것, 즉 업무분류체계(WBS)에 따른 모든 작업과 일정관리, 진척관리, 인력관리, 품질관리, 요구사항관리, 형상관리, 위험관리 문서관리 등 프로젝트관리항목들을 통해 프로젝트를 관리하고 통제하는 기법을 제공한다.
또한 프로젝트관리그룹(PMO)은 프로젝트관리기법론을 적용하여 프로젝트관리가 올바른 방향으로 진행되어 제대로 된 결과가 만들어질 수 있도록 하기 위한 모든 것들을 관리 통제하는 역할을 수행한다.
도 1은 프로젝트관리의 전 공정에서 관리하는 프로젝트관리항목들을 제시하는 도면이다.
도 2는 프로젝트관리를 수행하는 공정(단계)을 제시한 도면이다.
도 2를 참조하여 설명하면, 프로젝트 관리는 크게 수주 및 발주 단계, 프로젝트 준비단계, 프로젝트 실행단계, 프로젝트 종료단계로 이루어진다.
도 1을 참조하여 상세히 설명하면, 먼저, 프로젝트 수주 및 발주단계에서 프로젝트 관리그룹은 제안요청 작업, 규모산정, 업체선정, 계약체결을 수행한다.
다음 준비단계에서 개발업체가 수립한 개발프로세스정의, 프로젝트 규모견적, 프로젝트 자원할당, 품질계획수립, 형상계획수립, 생산성계획수립, 위험관리계획 등을 포함하는 프로젝트계획서를 검토하고, 검토완료 후 발주기관에게 프로젝트계획서의 승인을 요청한다.
다음으로 실행단계에서, 개발업체는 개발방법론에 의해 분석, 설계, 개발, 시험, 전개 등의 단계별 산출물 및 개발소스를 개발하고, 프로젝트 관리그룹(PMO)은 발주업체를 대신하여, 개발된 산출물 및 프로그램소스 등을 전제로 품질관리, 변경관리, 요구사항관리, 형상관리, 진척관리, 인력관리, 범위관리, 산출물관리, 위험관리, 문서 관리 및 보고관리 등 프로젝트관리항목들을 통하여 프로젝트관리 전 과정을 관리 통제한다.
마지막으로, PMO그룹은 종료단계에서 개발업체에서 작성한 프로젝트 완료보고서를 근거로 프로젝트 완료보고서 검토 및 생산성 분석을 통해 발주기관에 완료보고 승인을 요청하고, 발주기관이 승인함으로써 프로젝트관리는 최종 종료한다.
도 3-1은 기존의 프로젝트관리기법의 특징으로 프로젝트관리항목단위별로 각각 관리항목들을 통제 관리하는 방식의 도면이다.
도 3-1을 참조하여 보면 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)과 일정관리간의 상호연관성을 갖고(10), 프로젝트의 진척율 관리만을 통제하고 있으나, 그 외의 프로젝트관리대상인 요구사항관리, 산출물관리, 품질관리, 변경관리, 위험관리 등은 관리항목간의 연관성과추적성을 갖지 않고 따로따로 관리방식을 하고 있다(20)
따라서 공정단계별로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성을 갖지 않고 프로젝트관리항목들을 따로따로 관리함으로써,
프로젝트관리항목간의 상호관련성 부재로 인하여 연관된 관리항목의 누락에 따른 프로젝트관리의 적정품질 미흡과 잠재적인 위험발생이 항상 존재하며, 모든 프로젝트관리항목들이 일목요연하게 프로젝트 전체공정에서 형상이 한눈에 식별이 되지 않거나 투명한 프로젝트관리미흡으로 이슈발생시 개발업체, PMO, 발주기관간의 관점차이로 인하여 의사소통의 문제가 빈번하게 발생되며 또한 이슈관리항목이 프로젝트 공정의 진척과 상호연관성 부족으로 정확한 분석 및 영향을 받는 이슈관리항목의 추적관리가 미흡하고, 기존의 단순한 공정의 진척율 관리에서 작업항목(Task)단위의 상호관련성을 갖는 품질점검결과, 변경여부, 위험여부를 추가한 보다 객관적 데이터에 의한 종합적인 진척관리가 요구된다.
기존의 프로젝트관리방식으로는 PMO와 개발업체의 프로젝트관리역량에 따라 프로젝트관리의 품질이 좌우된다.
실사례로 중대형 규모의 프로젝트경우, 업무분류체계(WBS)로 부터 생성되는 최하위 작업단위인 작업항목(Task)은 약 1,000 개에서 3,000 개 규모로서, 각각의 작업항목(Task)단위별로 범위관리, 진척관리, 인력관리, 산출물관리, 요구사항관리, 형상관리, 변경관리, 품질관리, 위험관리, 문서관리 등을 관리대상 및 관리항목을 적용할 경우, 관리해야할 프로젝트관리항목들은 작업항목(Task) 평균(1,500 개) x 프로젝트관리항목(10개) = 약 15,000 여개 프로젝트관리항목이 예상 된다.
적정수준의 품질이 보장된 프로젝트관리를 위해선 15,000여개를 프로젝트관리항목의 상호간 연관성과추적성의 특성을 유지하면서 관리 통제해야 한다. 그러나 현실적으로 수많은 프로젝트관리항목들을 따로따로 관리했을 경우 많은 인력이 투입되어도 공정단계별로 관리항목 누락발생 및 관리항목간의 상호연관성과 추적성의 확인이 어렵고 그로인한 프로젝트 참여자간의 의사소통의 미흡과 명확하고, 구체적인 프로젝트관리항목들에 대한 식별 및 통제관리가 어려워서 프로젝트진행상의 잠재적인 위험이 항상 존재된다.
결론적으로 이러한 문제점을 해결하는 방안으로 기존의 프로젝트에서 프로젝트관리항목들을 따로따로 통제 관리하는 방식에서 벗어나 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 방식으로 변화가 필요하다.
새로운 프로젝트통합관리의 접근방식은 PMO 및 개발업체의 프로젝트 관리역량을 극대화하는 프로젝트관리 맵(map)에서 제공되는 관리 및 통제기법을 충실히 수행하면, 적정수준의 품질이 보장되면서, 효율적이고 생산적인 프로젝트관리를 할 수 있다.
PMO와 개발업체의 프로젝트관리역량을 극대화하는 고품질 프로젝트관리방식의 변화로서 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)과 모든 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map)과 그의 통제 관리기법의 제공함으로써 기존의 프로젝트관리방법상의 문제점을 개선하는 선진화 프로젝트관리기법을 제공하는데 그 목적이 있다.
도 3-2는 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리의 통제기법이다.
도 3-2를 참조하여 보면 업무분류체계(WBS)의 최소작업단위인 작업항목(Task)과 모든 프로젝트관리항목간의 상호연관성(30)을 갖고 관리항목들을 통합관리하면서 변경 또는 위험발생시 예상되는 위험과 변경이 예상되는 작업항목의 추적을 위해 작업항목 id간 상하위의 연결고리를 통해 추적 할 수 있는 추적성(40)을 갖고 관리항목들을 관리 통제하는 기법이다(50).
이 모델은 엑셀시트(EXCEL SHEET)도구에서 제공되는 정렬 및 필터기능을 이용하면 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성의 특성을 유지하면서 통합된 관리항목들을 생산적이고 종합적으로 관리 통제할 수 있다.
정부에서 2012년 5월에 국회에서 통과된 S/W 진흥법에 따라 80억 이하의 대형 SI기업참여가 제한이 되어, PMO사업시장은 2012년 시범프로젝트를 통해 2013년부터 본 프로젝트들이 열리게 될 예정이다. 현재 PMO에 참여하는 프로젝트관리자의 인력부족과 프로젝트관리자간의 관리역량편차가 심하여, 고품질의 프로젝트관리가 어렵다.
따라서 본 발명에서 제시된 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호 연계성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map)과 그 통제관리 기법을 활용하면, 기존의 프로젝트관리대비 프로젝트관리항목의 대폭 감소 및 누락방지, 이슈발생시의 구체적인 작업항목의 추적 및 예상되는 위험의 추적관리가 가능하며, 프로젝트의 전 과정을 한눈에 식별이 가능하여 이해당사자간의 원활한 의사소통 가능하고, 단순한 진척관리 벗어나 산출물 품질점검결과, 변경여부, 위험여부 등을 검증을 포함하는 종합적인 진척관리를 할 수 있어서 아래와 같이 적정품질 수준이상의 프로젝트관리기법을 제공할 수 있다.
첫째, PMO 개인의 관리역량 차이에 상관없이, 적정수준이상의 품질이 보장되는 성공적인 프로젝트관리를 할 수 있다.
둘째, 프로젝트관리자, PMO, 개발업체간의 동일한 관점에서 상시로 의사소통이 가능하여 의견차이로 인한 분쟁을 방지 할 수 있다.
셋째, 프로젝트범위, 진척관리, 산출물관리, 요구사항관리, 품질관리, 변경관리 및 위험관리간의 상호연관성과추적성으로 투명한 프로젝트관리 및 추적을 통한 위험의 예측관리가 가능하다.
도 1은 수행단계별, 프로젝트 관련담당자별로 관리해야 하는 프로젝트관리대상들을 나타내는 도면.
도 2는 프로젝트관리기법론에서 제시하는 프로젝트관리의 수행단계 도면.
도 3-1은 기존의 프로젝트관리방법으로 프로젝트관리대상별로 따로따로 관리항목들을 통제 관리하는 방식을 나타내는 도면.
도 3-2는 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합하여 통제 관리하는 방식을 나타내는 도면.
도 4는 업무분류체계, 프로젝트관리대상 및 프로젝트수행단계 등의 3차원의 프로젝트관리 맵(map)의 도면.
도 5는 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과 추적성을 갖는 프로젝트관리 맵(map)의 도면.
도 6은 프로젝트관리 맵(map)에서 프로젝트관리항목의 도면.
도 7은 엑셀시트도구를 이용한 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성의 특성을 나타내는 도면.
도 8-1, 8-2는 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성의 특성을 갖고 관리항목들을 통제 관리하는 수행절차 도면.
도 9는 업무분류체계(WBS)에서 작업항목(Task)들을 생성기법을 나타내는 도면.
도 10은 작업항목(Task)과 요구사항간의 상관관계성분석으로 작업항목기준의 프로젝트수행범위를 검증하는 기법을 나타내는 도면.
도 11 작업항목(Task)과 프로젝트관리항목간의 상관관계성분석으로 프로젝트관리 맵(map)을 구성하는 방법을 나타내는 도면.
도 12는 엑셀시트도구를 이용한 작업항목(Task)단위로 관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통제 관리하는 기법을 나타내는 도면.
도 13은 선행 산출물id 및 요구사항id로 상하연결고리를 갖고 작업항목단위의 산출물과 요구사항을 추적하는 기법을 나타내는 도면.
도 14는 산출물과 요구사항간의 상호연관성을 갖고 작업항목(Task)단위의 품질점검방법을 나타내는 도면.
도 15는 프로젝트관리항목의 변경 시 작업항목(Task)단위의 변경관리기법과 그로 인한 위험발생에 따른 위험관리 및 예측되는 위험작업항목을 추적 관리하는 기법을 나타내는 도면.
도 16은 관리항목간의 이슈발생으로 인한 작업항목(Task)단위의 위험관리기법과 그로 인한 예측되는 위험작업항목을 추적 관리하는 기법을 나타내는 도면.
도 17은 기존의 진척관리기법에서 변경여부 및 위험여부를 포함하는 작업항목(Task)단위의 진척관리기법을 나타내는 도면.
본 발명에 따른 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map)과 그 통제 관리기법에 대한 기술적 구성을 비롯한 작용효과에 관한 사항은 본 발명의 바람직한 실시예가 도시된 도면을 참조하여 아래의 상세한 설명에 의해서 명확하게 이해될 것이다.
도 4부터 도17까지를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 프로젝트관리 맵(map) 과 그 관리 통제기법에 대하여 상세히 설명한다.
작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map)
도 4와 도5 는 업무분류체계(WBS), 프로젝트관리범위 및 프로젝트수행단계 등을 포함하는 3차원 프로젝트관리 통합개념모델의 도면과 작업항목(Task)단위의 일정 및 진척관리, 인력관리, 산출물관리, 요구사항관리, 형상관리, 변경관리, 품질관리, 위험관리 등을 포함하는 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map)의 도면이다.
도 5를 참조하여 설명하면, 본 발명의 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리 맵(map)(100)과 작업항목(Task)(110), 일정 및 진척관리(120), 인력관리(130), 산출물관리(140), 요구사항관리(150), 품질활동 관리(160), 형상관리 (170), 변경관리(180), 위험관리(190), 완료여부(200) 등 각각의 사업관리항목들은 작업항목단위로 상호간의 연관성과추적성을 갖고 통합 관리하면서 수 · 발주 단계부터 프로젝트종료단계까지 반복적으로 수행된다.
그리고 도6은 도5에서 제시한 프로젝트관리 맵(map)을 구성하는 프로젝트관리항목들을 제시하는 도면이다. 관리항목들은 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖게 하는 매개체 항목과 통제 관리하는 항목들이다.
도5 와 도6 에서 프로젝트관리항목들을 보다 상세하게 설명하면, 작업항목(Task)(110)은 프로젝트에서 수행되는 작업항목을 상, 하위로 분류하여 업무분류체계(WBS)를 생성한다. 도6)에서 제시한 것과 같이 업무분류체계의 최하위 작업단위인 작업항목(Task)들을 생성하고, 번호를 부여한다. 중대형 프로젝트 경우 작업항목(Task)은 약 1,000 개 ∼ 3, 000개가 생성되며, 본 발명은 작업항목(Task) 단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합하여 통제관리 한다.
인력관리(120)는 작업항목(Task)(110)과의 상호 연관성을 갖고 운영되며, 작업담당자, 기술등급, 작업담당자를 관리하는 관리자 등 투입인력정보를 관리 및 통제 한다
일정 및 진척관리(130)는 작업항목(Task)과의 상호 연관성을 갖고 운영되며, 착수일자, 종료일자, 수행기간, 진척율, 가중치 항목을 착수단계부터 계획단계, 실행단계 종료까지 관리 및 통제한다.
산출물관리(140)는 작업항목(Task)과의 상호 연관성과추적성을 갖고 운영하며, 선행 산출물 ID, 선행 산출물명, 본 산출물ID, 본 산출물명 등 항목을 관리하며, 선행 산출물 id 관리항목으로 산출물에 대한 상하간의 추적관리가 가능하다.
요구사항관리(150)는 작업항목(Task) 및 산출물관리(140)와의 상호연관성과추적성을 갖고 운영하며, 산출물 작성 및 품질점검시의 요구사항이 산출물에 반영되도록 추적관리하며, 요구사항ID 관리항목으로 요구사항을 상하간의추적관리 할 수 있다.
품질활동관리(160)는 작업항목(Task)단위로 산출물관리(140)와 요구사항관리(150)간의 상호연관성을 갖고 운영하며, 산출물과 요구사항간의 정보를 제공받아서 산출물의 품질점검을 실시한다.
산출물에 대한 품질활동을 수행하고, 품질 평가일자, 요구사항점검결과, 기능점검결과, 품질활동 점검리스트id, 산출물 점검건수 등의 품질활동 결과와 부적합시의 조치일자, 조치내역 등 품질활동 시정조치결과를 품질관리항목에 등록하고, 관리 및 통제 한다.
형상관리(170)는 작업항목(Task)단위로 품질활동관리(160)에서 품질활동 점검이 완료된 상태의 산출물에 대한 버전일자, 버전 등을 부여 한다.
부여된 버전은 산출물에 대한 형상상태를 나타내면, 단계종료시점에서는 베이스 라인을 설정과 변경관리의 기준이 된다.
변경관리(180)는 단계가 종료되고, 베이스라인 설정 후에 프로젝트범위, 산출물, 인력변경 요구사항 등을 변경 관리하는 것으로, 프로젝트범위(110), 일정 및 진척관리(120), 인력관리(130), 산출물관리(140) 및 요구사항관리(150) 등은 변경관리의 대상이며, 변경 및 이슈발생시 변경이 필요하다고 판단될 경우 변경관리를 하며, 변경대상id, 변경일자, 변경사유, 승인여부 등의 변경정보를 변경관리항목에 등록하고, 관리 통제하며, 변경에 영향을 받는 작업항목(Task)에 대한 추적관리를 통해 추가적으로 변경여부를 결정한다.
변경이 발생되면, 해당 작업항목(Task)이 종료되고, 이력관리대상이 되며, 변경으로 인한 신규 작업항목(Task)이 생성되며, 관리 통제된다.
위험관리(190)는 프로젝트범위, 일정 및 진척관리(120), 인력관리(130) 및 요구사항관리에서 변경이 발생되거나, 품질관리에서 부적합이 발생되면, 위험관리에서 위험대상, 발생일자, 발생빈도, 영향도. 위험등급, 위험내역, 조치일자, 조치내역 등의 위험관리정보를 위험관리항목에 등록하고, 관리 통제 한다
위험이 발생된 작업항목(Task)에 영향을 받는 후속 작업항목(Task)(110)을 추적하며, 위험여부를 분석하고, 위험이 예상되면, 해당 작업은 잠재적인 위험관리 대상으로 분류되어 통제관리 된다.
완료여부(200)는 작업항목(Task)(110)단위로 완료된 산출물에 대한 품질점검상태가 적정이고, 변경관리 및 위험관리에서 이상이 없으면, 이 작업항목(Task)은 완료상태 관주하여, 완료일자, 완료상태 등의 완료정보를 완료여부 관리항목에 등록한다. 따라서 완료여부 (200)에서 완료상태가 적정, 완료일자가 존재하면, 해당 작업항목(Task)는 관리 및 통제 상태에서 제외시켜서 프로젝트관리범위를 점차적으로 축소한다.
도7은 도5에서 제시한 프로젝트관리구성 맵(map)을 엑셀시트도구의 정렬 및 필터기능을 적용하여 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map)의 도면이다.
이 운영모델은 실제로 프로젝트를 수행할 경우 사용되는 모델로서 엑셀시트도구의 정렬 및 필터기능을 이용하여, 횡적으로는 작업항목들을, 종적으로는 프로젝트관리항목들을 상호간의 연관성을 갖게 나열하고, 통제 관리하며, 작업항목, 산출물관리, 요구사항관리 등의 추적관리는 선후행의 연결고리를 갖고 작업항목단위로 상하간의 추적으로 요구사항 및 산출물에 대한 일관성을 유지한다.
작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 연계성과추적성을 갖고 관리항목들을 통제 관리하는 기법
도 8-1과 8-2는 본 발명의 프로젝트관리 맵(map)의 통제 관리기법을 수행하는 절차이다.
먼저, 프로젝트관리에서 수행되는 작업항목을 상, 하위로 분류하여 업무분류체계(WBS)를 수립한다(S100).
도 9)에서 제시한 것과 같이 업무분류체계(WBS)에서 최하위 작업단위인 작업항목(Task)을 생성한다(S110). 작업항목들은 프로젝트 범위관리대상이며, 실제로 운영하고 있는 중 대형 공공프로젝트의 규모에 따른 작업항목(Task)들은 대략 1,000 개 ∼ 5,000 개 정도로 예상된다.
도10은 프로젝트관리범위를 검증하는 것으로 종적으로는 작업항목들을, 횡적으로는 요구사항을 배열하고, 작업항목과 요구사항간의 상호관계성분석을 통해 누락된 작업항목(Task)을 찾아낸다. 이 작업을 통하여 프로젝트범위를 최종적으로 확정한다(S120). 또한 도11에서 제시한 것과 같이 세로축에는 작업항목을, 가로축에는 프로젝트관리항목들을 배열하고, 작업항목(Task)과 프로젝트관리항목간의 상호연관성분석으로 프로젝트에서 실행되는 프로젝트관리 맵(map)을 수립한다(S130). 프로젝트관리 맵(map)은 착수단계에서 작업항목단위로 일정계획, 투입인력, 산출물 및 요구사항 등 프로젝트 계획정보를 관련된 관리항목에 등록한다(S140).
실행단계에서는 도12에서 제시한 것과 같이 작업항목단위로 관리항목간의 상호연관성과 추적성의 특성을 갖고 프로젝트 실행결과정보를 관리항목에 등록한다.
도12 을 보다 자세하게 설명하면, 작업항목(Task)단위로 통제 관리되고, (1),(2)는 선후행 산출물 id와 요구사항 id를 갖고 산출물 및 요구사항의 상하위의 추적관리, (3)은 산출물과 요구사항간의 상호연관성을 갖는 산출물 품질점검 (4) 는 품질점검의 부적합에 대한 위험관리 (5)는 위험발생에 따라 위험이 예상되는 작업항목의 추적관리 (6)는 요구사항 변경에 따라 변경관리항목 등록 등 기존의 작업항목관리 이력관리 (7)는 변경에 따른 신규작업항목 생성 (8)은 요구사항변경에 따른 신규작업항목의 사전예방차원의 위험관리 (9)는 신규작업항목의 상하위 추적관리를 위한 선 후행 작업항목id 연결 등의 작업항목단위로 관리항목들을 통합하여 통제 관리하는 기법이다.
프로젝트 관리항목 중에서 핵심적이고 필수적인 관리항목은 산출물과 요구사항의 일관성유지를 위한 산출물 및 요구사항을 상하방향으로 추적 관리, 산출물과 요구사항간의 상호연관성을 포함하는 품질관리, 변경이슈에 의한 변경관리과 변경예측대상의 추적 관리, 이슈발생에 따른 위험관리 및 위험예측대상의 추적 관리 그리고 진척관리 등이다.
선행 산출물ID와 요구사항ID로 상하연결고리를 갖는 작업항목(Task)단위의 산출물과 요구사항을 추적관리기법(S150)으로 도13은 산출물과 요구사항의 추적관리기법을 실 사례로 제시한 도면이다.
작업항목단위로 산출물과 요구사항의 추적관리기법은 선행산출물과 후행산출물간, 선행요구사항과 후행요구사항간의 상호 연결고리를 갖고 작업항목(Task)단위별로 상하 추적관리를 할 수 있다. 또한 요구사항 및 산출물은 단계가 진행됨에 따라 상세화되며, 이것은 산출물과 요구사항의 일관성유지로 인해 최종적으로 사용자에게 요구사항에 맞는 시스템을 제공 할 수 있다.
다음 처리 프로세스는 품질관리와 상호연관성을 갖는 산출물과 요구사항을 갖고 작업항목단위의 품질점검방법(S160)으로 도 14는 작업항목단위의 품질관리기법 실사례를 제시한 것이다.
도14를 보다 자세하게 설명하면 품질관리에서 중요한 점검사항은 선후행 산출물간 기능의 누락여부, 기능의 일관성여부, 기능의 완전성여부, 요구사항반영여부 등을 점검하는 것이다.
또한 작업항목단위의 품질관리에서 해당 작업에서 품질점점결과 기능부적합 등의 이슈발생 시 해당 작업항목(Task)은 위험관리대상으로 전환되어 통제관리 된다.
다음 처리 프로세스는 일정, 인력, 프로젝트범위, 요구사항 등 변경시의 작업항목단위의 변경관리기법과 변경예상대상의 추적관리기법(S170)으로 도15는 실사례를 제시한 것이다.
도15를 보다 자세하게 설명하면 관리항목에서 변경이 발생되면 해당 작업항목(Task)단위로 변경 관리되며, 변경상태여부, 변경대상, 변경일자 및 변경사유를 변경관리항목에 등록하고, 해당 작업항목(Task)은 종료상태로 관리에서 제외되고 이력관리대상이 된다.
변경으로 인하여 신규로 생성되는 작업항목(Task)의 위험상태를 분석하고, 필요시 위험관리대상으로 등록하고 통제 관리한다.
또한 작업항목의 변경관리로 인해 예상되는 추가적인 변경발생 작업항목(Task)을 추적하여 변경이 예상되는 작업항목(Task)을 찾아서 변경관리를 실시한다.
예상되는 변경작업항목(Task) 역시 위험여부를 점검하고, 필요시 위험관리대상으로 등록하여, 통제 관리함으로써 향후 잠재적인 위험요소를 사전에 예방하는 등의 본 발명은 관리대상의 변경에 따른 위험 사전예방차원의 안정적 프로젝트 관리를 유지하는 특성을 갖고 있다.
다음 처리 프로세스는 변경관리, 품질관리 결합시의 발생되는 작업항목단위의 위험관리기법과 위험예상대상의 추적관리기법(S180)으로 도16은 실사례를 제시한 것이다.
도16을 보다 자세하게 설명하면 위험관리는 프로젝트관리에서 가장 중요한 관리대상으로, 발생된 위험에 대한 관리통제보다는 사전에 위험을 예상하고 사전 통제 관리하는 예방 관리가 더욱 중요하며, 본 발명은 위험예방차원에서 관리 통제하는 특징을 갖고 있다.
현재의 위험대상을 기준으로 후속작업에서 위험예상이 되는 작업항목(Task)을 추적하여 위험이 예상되는 작업항목(Task) 상태를 점검하여, 위험이 예상되면 해당 작업항목(Task)의 위험정보를 위험관리항목에 등록한다.
위험관리항목에 위험이 등록되면, PMO그룹에서는 수시로 해당 작업관련 담당자와의 정기적인 위험관리협의를 통해 위험발생이 종료 될 때까지 통제 관리를 한다.
이와 같이 위험대상항목이 구체적이고, 명확함으로써 프로젝트에 참여한 모든 인력들이 위험 식별을 분명하게 공유함으로써, 해결방안을 제시할 수 있다 또한 본 발명은 프로젝트의 전 공정에서 발생되는 위험을 일목요연하게 한눈에 식별이 가능함으로써, 프로젝트의 위험에 대한 통제관리가 용이하다.
다음 처리 프로세스는 기존의 진척관리를 포함한 품질검토, 변경여부, 위험여부를 반영하는 작업항목단위의 진척관리기법(S190)으로 도17은 실사례를 제시한 것이다.
기존의 진척관리에는 산출물의 작성과 품질검토가 완료되면 진척율은 100％로 관리된다. 본 발명은 기존의 진척방식에서 추가적으로 변경예상여부(NO) 및 위험예상여부(NO)를 검토하여 진척율을 안정적으로 통제 관리한다. 그 이유는 프로젝트 진행시의 예상되는 관리항목의 변경이 항상 예상되기 때문이다.
다음으로 작업항목(Task) 완료여부 확인(S200)은 도 17에서 제시한 것과 같이 작업항목(Task) 단위로 관리함에 있어서, 진척과 품질검토가 완료되는 작업항목(Task)은 변경관리여부, 위험관리여부를 확인한 후 이상발견이 없을 경우 작업 완료확인과 확인일자를 완료여부 관리항목에 등록한다.
다음으로 단계완료시점에서 작업항목(Task)단위의 문서 및 산출물에 대한 베이스라인 설정 및 형상관리기법(S210)으로 프로젝트수행단계가 완료되는 시점에서 산출물과 문서에 대해서 베이스라인을 설정함으로써 다음의 단계공정을 시작 할 수 있다. 베이스 라인이 설정됨에 따라, 산출물에 대한 형상관리를 함으로써 이전 단계에서 요구사항 및 산출물 변경이 발생시 변경관리를 체계적으로 관리함에 있다.
마지막으로 단계완료시점에서 완료된 작업항목(Task)단위들에 대한 성과평가와 평가결과 반영기법(S220)으로 단계종료시점에서 수행했던 작업항목(Task)단위로 관리항목들에 대한 문제점 및 개선방향을 포함하는 성과를 평가함으로써, 다음단계에서 예상되는 문제점을 사전에 예방하고, 현 단계에서 현실적으로 해결하지 못한 문제점 및 이슈를 다음공정에서 문제점 개선을 위한 작업항목(Task)를 추가 등록하여, 문제점을 개선함으로서 전 공정에 대한 프로젝트관리의 품질을 점차적으로 보강해 나간다.
이상에서 설명한 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 수 있을 것이다.
따라서, 본 발명의 권리 범위는 개시된 실시예에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 모델을 이용한 당업자의 여러변경 및 개량 형태, 정보시스템개발 또는 본 발명의 권리 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

Claims (9)

  1. 본 발명은 기존의 프로젝트관리항목들을 따로따로 통제 관리하는 방식에서 직업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목들을 상호연관성과 추적성의 특성을 갖는 관리항목들을 프로젝트관리 맵(map)을 통해 통합 관리하는 방식
  2. 제 1항에 있어서
    작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 상호연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합관리 하는 프로젝트관리 맵(map)에 있어서,
    도4에서 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성의 갖고, 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map) 도면; 과
    도5에서 프로젝트관리항목; 과
    도6에서 엑셀시트도구를 이용한 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성의 갖고 관리항목들을 통합관리 하는 프로젝트관리 통합운영모델 도면; 을 포함하는 것을 특징을 갖는 프로젝트관리 맵(map).
  3. 작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 기법에 있어서,
    업무분류체계(WBS)로 부터 작업항목(Task)을 생성하는 기법; 과
    작업항목(Task)단위로 공정단계별로 요구사항 및 산출물의 추적관리기법; 과
    작업항목(Task)단위로 공정단계별로 요구사항과 산출물간 상호연관성과 선후행 산출물간의 추적성을 갖는 품질관리 기법; 과
    작업항목(Task)단위로 관리항목에서 변경발생시 작업항목단위의 변경관리와 공정단계별로 예상되는 변경대상과 변경위험대상을 추적관리기법; 과
    작업항목(Task)단위로 위험발생시 위험관리 기법과 공정단계별 예상되는 위험대상을 추적관리기법을 포함하는 것을 특징으로 하는 작업항목단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 기법.
  4. 제 3항에 있어서,
    도8을 참조하여, 업무분류체계(WBS)로부터 업무항목과 작업프로세스를 통합하여 작업항목(Task)으로 명명하고, 그것에 순번과 작업항목간의 상하위로 추적성을 갖도록 작업항목 선행id를 부여하는 것을 특징으로 하는 작업항목단위의 추적관리 및 통제 관리하는 기법.
  5. 제 3항에 있어서,
    도12을 참조하여, 작업항목(Task)단위로 요구사항과 산출물의 상하위로 추적성을 갖도록 요구사항 및 산출물의 선행id를 부여하는 것을 특징으로 하는 작업항목단위의 요구사항 및 산출물의 추적관리기법.
  6. 제 3항에 있어서,
    도13을 참조하여, 작업항목(Task)단위로 요구사항과 산출물간 상호연관성을 갖는 요구기능 충족성의 점검과 요구사항과산출물간의 선행 id를 통한 추적성을 갖고 상하위로 요구사항과 산출물의 일관성 및 기능의 완전성 점검 것을 특징으로 하는 작업항목단위의 품질관리기법.
  7. 제 3항에 있어서,
    도14를 참조하여, 관리항목의 변경시 변경된 작업항목단위로 변경관리항목에 변경관리정보를 등록하고, 변경으로 인한 신규 작업항목을 생성하여 관리함과 변경으로 인한 추가변경이 예상되는 작업항목을 작업항목 선행id를 갖고 상하위로 추적하는 기법과 변경으로 인한 현행 및 예상되는 작업항목별로 위험관리항목에 위험정보를 등록 및 통제관리 등 작업항목단위의 변경관리 및 예상되는 변경 및 위험추적기법을 특징으로 하는 작업항목단위의 변경관리기법.
  8. 제 3항에 있어서,
    도15를 참조하여, 관리항목에서 위험이 발견시 위험이 발견된 작업항목(Task)단위로 위험관리항목에 위험관리정보를 등록하고, 위험 통제 관리와 추가 위험이 예상되는 작업항목을 작업항목 선행id를 갖고 상하위로 추적하여, 공정단계별로 예상되는 작업항목별로 위험관리항목에 위험정보를 등록 및 통제관리 등 작업항목단위의 위험관리 및 예상되는 위험추적기법을 특징으로 하는 작업항목(Task)단위의 위험관리기법.
  9. 제 2항과 3항에 있어서,
    작업항목(Task)단위로 프로젝트관리항목간의 연관성과추적성을 갖고 관리항목들을 통합 관리하는 프로젝트관리 맵(map) 및 그 관리 통제기법 등 본 발명의 개념을 포함하는 엑셀시트를 이용한 개발 및 정보시스템 개발 등 정보기술을 이용하는 프로젝트관리 맵(map) 및 그 관리통제기법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20200106856A (ko) * 2019-03-05 2020-09-15 디지테크정보 주식회사 템플릿을 이용한 프로젝트 관리 시스템 및 방법
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KR20210055391A (ko) * 2019-11-07 2021-05-17 주식회사 사람과가치연구소 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션을 위한 어플리케이션 서비스 시스템

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