KR20130082337A

KR20130082337A - Diagnostic system and method for home appliance

Info

Publication number: KR20130082337A
Application number: KR1020120003500A
Authority: KR
Inventors: 김덕현; 김문현; 하상두; 김현상; 이근형
Original assignee: 엘지전자 주식회사
Priority date: 2012-01-11
Filing date: 2012-01-11
Publication date: 2013-07-19
Also published as: KR101416938B1

Abstract

PURPOSE: A home appliance, a diagnostic unit thereof, and a diagnostic method thereof are provided to diagnose the home appliance by easily extracting product information from an inputted signal. CONSTITUTION: A display unit (118) outputs a menu and a process status about a smart diagnosis. If a diagnosis operation command is inputted by an input unit, a control unit (140) sets up a smart diagnosis mode. The control unit generates a control signal by encoding product information. The product information includes at least one of home appliance information among identification information, setup information, operation information, and malfunction information. The control unit converts the control signal into a tone. The control unit outputs the tone through a sound output unit. [Reference numerals] (117) Operation unit; (118) Display unit; (125) Input unit; (130) Selection unit; (140) Control unit; (141) Main control unit; (142) Encoding unit; (145) Memory; (146) Storage unit; (150) Modulator; (160) Signal output unit; (170) Detection unit; (180) Running unit

Description

BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a home appliance,

본 발명은 가전기기, 진단장치 및 그 진단방법에 관한 것으로서, 특히 가전기기의 제품정보를 바탕으로 가전기기의 상태를 점검하고 고장을 진단하는 가전기기 진단장치 및 그 진단방법에 관한 것이다. The present invention relates to a home appliance, a diagnostic apparatus, and a diagnostic method thereof, and more particularly, to a home appliance diagnostic apparatus and a diagnostic method thereof for checking the state of a home appliance and diagnosing a failure based on product information of the appliance.

가전기기는 각각 소정 동작을 수행하는 중, 동작 수행을 위한 설정값, 동작 중 발생되는 정보, 고장정보 등을 저장하는데, 특히 고장 발생시에는 소정의 알람을 출력함으로써, 가전기기를 이용하는 사용자가 가전기기의 상태를 인지할 수 있도록 한다. 이러한 가전기기는 단순히 동작완료 또는 고장발생을 알리기만 할 뿐 아니라, 구비되는 출력수단, 예를 들어 디스플레이수단, 램프 등을 통해 구체적인 고장정보를 출력하기도 한다. Each home appliance stores a set value for performing the operation, information generated during the operation, fault information, etc. while performing a predetermined operation, and in particular, when a failure occurs, a user using the home appliance outputs a predetermined alarm. Allows you to recognize the state of. Such household appliances not only not only notify the completion of the operation or the occurrence of a failure, but also output specific failure information through output means provided, for example, display means and lamps.

가전기기의 사용중 이상이 발생하였을 시, 통상 사용자는 서비스센터에 전화를 하여 가전기기의 이상 증상을 설명하고, 이에 대한 해결책을 문의하게 된다. 그러나, 사용자가 가전기기의 상태를 정확하게 인지하고 이를 서비스센터 측에 설명하는 것이 쉬운일이 아닌바, 문제해결에 어려움이 있다.When an error occurs during the use of the appliance, the user usually calls the service center to explain the abnormal condition of the appliance and inquires about the solution. However, since it is not easy for the user to accurately recognize the state of the home appliance and explain it to the service center, it is difficult to solve the problem.

특히, 가전기기로부터 발생한 이상 증상이 가전기기의 고장으로 인한 것이 아니라, 실제로는 사용자의 오조작으로 인한 경우에도 수리자가 불필요하게 사용자의 가정을 방문하게 되는 일이 빈번하게 발생하는 문제가 있었다.Particularly, there has been a problem that a repairer frequently visits a user's home unnecessarily even when an abnormal symptom generated from a home appliance is caused not by a malfunction of the home appliance but by a user's erroneous operation.

따라서, 가전기기의 증상이 정확하게 파악되고 그에 따른 해결책이 제시만 된다면, 사용자 스스로도 가전기기의 이상 증상을 해결할 수 있을 것이다.Therefore, if the symptom of the home appliance is accurately detected and the solution is presented, the user himself can solve the abnormal symptom of the home appliance.

본 발명의 목적은 가전기기로부터 출력되는 제품정보를 바탕으로 가전기기의 고장 진단을 수행하는데 있어서 입력되는 신호로부터 제품정보를 용이하게 추출하여 가전기기를 진단하는 가전기기 진단장치 및 그 진단방법을 제공하는데 있다.An object of the present invention is to provide a home appliance diagnostic apparatus and method for diagnosing home appliances by easily extracting product information from input signals in performing failure diagnosis of home appliances based on product information output from home appliances .

본 발명에 따른 가전기기는 가전기기의 상태에 대한 스마트 진단을 실시하기 위한 명령이 입력되는 입력부; 소정 주파수의 신호를 출력하는 음향출력부; 스마트 진단에 대한 메뉴 및 진행상태를 출력하는 표시부; 및 상기 입력부에 의해 진단 실시 명령이 입력되면, 스마트 진단모드를 설정하고, 가전기기의 식별정보, 설정정보, 운전정보 및 오작동정보 중 적어도 하나를 포함하는 제품정보를 인코딩하여 제어신호를 생성하고, 상기 제어신호를 변환하여 상기 음향출력부를 통해 신호음으로 출력되도록 하는 제어부;를 포함하고, 상기 제어부는 스마트 진단모드 설정 시, 상기 제품정보에 포함되는 복수의 데이터를 중요도에 따라 분류하고, 중요도가 높은 데이터가 중복으로 포함된 상기 신호가 출력되도록 하는 것을 특징으로 한다. A home appliance according to the present invention includes an input unit for inputting a command for performing a smart diagnosis on the state of a home appliance; An acoustic output unit for outputting a signal of a predetermined frequency; A display unit for outputting a menu and a progress status for smart diagnosis; And a control unit configured to set a smart diagnostic mode and to generate a control signal by encoding product information including at least one of identification information, setting information, operation information, and malfunction information of a home appliance, And a control unit for converting the control signal and outputting the control signal as a signal through the sound output unit. When the smart diagnostic mode is set, the control unit classifies a plurality of data included in the product information according to importance, So that the signal including the redundant data is outputted.

또한, 본 발명의 진단장치는 상기 가전기기에서 출력된 상기 신호가 수신되면, 신호를 기록하는 레코딩부; 상기 레코딩부에 의해 기록된 상기 신호를 변환하여 복수의 프레임으로 구성된 제품정보를 추출하는 신호처리부; 상기 신호처리부에 의해 신호변환이 완료되면, 변환된 신호의 에러를 검출하여 정상신호 여부를 판단하고, 상기 제품정보의 정상 여부를 판단하는 신호분석부; 상기 제품정보에 대응하여 상기 가전기기를 진단하는 진단부; 및 상기 진단부의 진단결과가 출력되도록 하고, 신호분석부의 판단 결과에 대응하여 상기 제품정보의 일부를 제외하고 정상인 데이터만으로 상기 진단부에서 진단이 수행되도록 하는 제어부를 포함한다. Further, the diagnosing apparatus of the present invention may further include: a recording unit for recording a signal when the signal output from the home appliance is received; A signal processing unit for converting the signal recorded by the recording unit to extract product information composed of a plurality of frames; A signal analyzer for determining whether an error of the converted signal is a normal signal when the signal conversion unit completes the signal conversion and determining whether the product information is normal; A diagnostic unit for diagnosing the home appliance in accordance with the product information; And a controller for outputting a diagnosis result of the diagnosis unit and causing the diagnostic unit to perform diagnosis only with normal data except part of the product information corresponding to the determination result of the signal analysis unit.

또한, 본 발명에 따른 가전기기의 신호출력방법은 스마트 진단 명령이 입력되고, 진단모드로 진입하는 단계; 복수의 데이터로 구성된 제품정보를 호출하여 상기 복수의 데이터를 중요도에 따라 구분하는 단계; 중요도가 높은 데이터가 중복하여 포함된, 복수의 프레임으로 구성된 제어신호를 생성하는 단계; 및 상기 제어신호를 변환하여 소정 신호로 출력하는 단계; 를 포함한다. According to another aspect of the present invention, there is provided a signal output method for a home appliance, the method comprising: inputting a smart diagnostic command and entering a diagnostic mode; Calling product information composed of a plurality of data and classifying the plurality of data according to importance; Generating a control signal including a plurality of frames, wherein the control signal includes redundant data; And converting the control signal and outputting the signal as a predetermined signal; .

또한, 진단장치의 진단방법은 가전기기로부터 제품정보가 포함된 신호가 출력되면 상기 신호를 수신하여 기록하는 단계; 상기 신호를 변환하여 제품정보를 추출하는 단계; 상기 제품정보를 구성하는 복수의 프레임을 순차적으로 검사하여 정상 프레임인지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제품정보 중 정상 프레임에 포함된 데이터만으로 상기 가전기기에 대한 진단을 실시하여 고장원인과 해결책이 포함된 진단결과를 출력하는 단계;를 포함한다. The method of diagnosing a diagnostic device may further include receiving and recording the signal including product information from a home appliance when the signal includes product information; Converting the signal to extract product information; Sequentially examining a plurality of frames constituting the product information to determine whether the frame is a normal frame; And a step of diagnosing the home appliance using only data included in a normal frame of the product information, and outputting a diagnosis result including a cause of the trouble and a solution.

상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 가전기기 진단장치 및 그 진단방법은 가전기기로부터 출력된 신호로부터 제품정보를 용이하게 추출하고 추출되는 제품정보의 정확도를 향상시켜 가전기기 진단의 정확도를 향상시키고, 그에 따른 진단결과의 신뢰성을 향상시키는 효과가 있다. The apparatus and method for diagnosing a home electric appliance according to the present invention can easily extract product information from a signal output from a home appliance and improve the accuracy of the extracted product information to improve the accuracy of home appliance diagnosis, Thereby improving the reliability of the diagnosis result.

또한 제품정보의 일부에 손상이 있다 하더라도 정상 전송된 부분 데이터만으로도 가전기기를 진단할 수 있어 빠른 진단이 가능하다. Even if a part of the product information is damaged, it is possible to diagnose the home appliance only by the normal transmitted partial data, thereby enabling quick diagnosis.

도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 및 진단장치를 포함하는 가전기기 진단시스템의 구성이 도시된 도이다.
도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기의 구성이 도시된 블록도이다.
도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기를 진단하는 진단장치의 구성이 도시된 블록도이다.
도 4 은 가전기기에서 출력되는 신호의 데이터 구조가 도시된 도이다.
도 5 는 가전기기에서 출력되는 신호의 형태가 도시된 도이다.
도 6 은 가전기기에서 출력되는 신호의 구성이 도시된 도이다.
도 7 은 본 발명에 따른 가전기기에서 제품정보를 출력하는 방법이 도시된 순서도이다.
도 8 은 출력된 신호를 변환하여 정상신호 여부를 판단한 실시예이다.
도 9 는 본 발명에 따른 진단장치에서 제품정보의 정상 여부를 판단하여 진단하는 방법이 도시된 순서도이다. FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a home appliance diagnostic system including a home appliance and a diagnostic apparatus according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG.
2 is a block diagram showing the configuration of a home appliance according to an embodiment of the present invention.
3 is a block diagram showing a configuration of a diagnostic apparatus for diagnosing a home appliance according to an embodiment of the present invention.
4 is a diagram showing a data structure of a signal output from a home appliance.
5 is a diagram showing a form of a signal output from a home appliance.
6 is a diagram showing a configuration of a signal output from a home appliance.
7 is a flowchart showing a method of outputting product information in a home appliance according to the present invention.
FIG. 8 shows an embodiment in which the output signal is converted to determine whether it is a normal signal.
9 is a flowchart showing a method for diagnosing and diagnosing whether or not the product information is normal in the diagnostic apparatus according to the present invention.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 설명하면 다음과 같다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. Advantages and features of the present invention and methods for achieving them will be apparent with reference to the embodiments described below in detail with the accompanying drawings. The present invention may, however, be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. Rather, these embodiments are provided so that this disclosure will be thorough and complete, and will fully convey the scope of the invention to those skilled in the art. To fully disclose the scope of the invention to those skilled in the art, and the invention is only defined by the scope of the claims. Like reference numerals refer to like elements throughout.

도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 가전기기 진단시스템의 구성이 도시된 구성도이다. FIG. 1 is a configuration diagram illustrating a configuration of a home appliance diagnostic system according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 진단시스템은 제품정보를 소정의 신호로 출력하는 적어도 하나의 가전기기(101)와, 가전기기로부터 출력된 신호를 수신하여 가전기기의 제품정보를 추출하고 이를 바탕으로 가전기기(101)를 진단하는 진단장치를 포함한다. Referring to FIG. 1, a diagnostic system according to an embodiment of the present invention includes at least one home electric appliance 101 for outputting product information as a predetermined signal, and a controller 110 for receiving a signal output from the home appliance, And a diagnosing device for diagnosing the home appliance 101 on the basis of the extracted information.

이때, 진단장치는 휴대형 단말기(90), 또는 서비스 센터(200)의 진단서버 중 적어도 어느 하나를 포함한다. At this time, the diagnostic apparatus includes at least one of the portable terminal 90 or the diagnostic server of the service center 200.

단말기(90)는 가전기기의 신호를 수신하거나, 입력받아 분석하고 변환하며 가전기기를 진단하는 프로그램을 포함하여, 진단결과를 출력한다. The terminal 90 includes a program for receiving, analyzing and converting signals of home appliances, and for diagnosing household appliances, and outputs diagnostic results.

서비스 센터(200)의 진단서버는, 서비스 센터로의 고장접수에 대응하여 가전기기로부터 출력된 신호를 수신하여 가전기기를 진단한다. 이때, 진단서버는 서비스센터(200)에 포함되는 구성으로, 서비스센터(200)를 통해 접수되는 고장신고 또는 진단요청에 대응하여 가전기기(101)에 대한 진단을 수행한다. The diagnosis server of the service center 200 receives the signal output from the home appliance in response to the failure reception to the service center, and diagnoses the home appliance. At this time, the diagnosis server is included in the service center 200, and performs diagnosis for the home appliance 101 in response to a failure notification or a diagnosis request received through the service center 200.

이때, 단말기(90)는 단말의 성능에 따라, 가전기기 전반에 대한 진단이 가능하나, 경우에 따라 가전기기의 상태에 대한 진단 기능 중 일부 기능만을 포함한 간단 진단 기능이 구비될 수 있다. At this time, the terminal 90 can diagnose the home appliances as a whole according to the performance of the terminal, but in some cases, a simple diagnosis function including only some functions among the diagnostic functions for the state of the home appliances may be provided.

가전기기(101)는 가정이나 회사 등에 구비되어 편의성을 제공하는 전기적 장치로, 냉장고, 세탁기(101), 에어컨, 오븐 또는 텔레비전이다. 가전기기(101)는 소정 데이터를 표시하는 표시부(118)를 구비하며, 이러한 표시부는 LED, LCD, 유기 EL과 같은 형태의 발광체로서, 가전기기(101)의 상태정보, 또는 고장정보를 시각화하여 표시한다. The home appliance 101 is an electric appliance that is provided in a home or a company to provide convenience, and is a refrigerator, a washing machine 101, an air conditioner, an oven, or a television. The home appliance 101 includes a display unit 118 for displaying predetermined data. The display unit is a light emitter having a shape such as an LED, an LCD, or an organic EL, and visualizes state information or failure information of the home appliance 101. Display.

또한, 가전기기(101)는 소리를 출력하는 수단으로써 신호출력부(160)를 구비하여, 가전기기(101)의 동작, 상태, 고장에 대한 정보를 재생하여 소정 음으로 출력한다. The home appliance 101 is provided with a signal output unit 160 as a means for outputting sound and reproduces information on the operation, state, and failure of the home appliance 101 and outputs it with a predetermined sound.

가전기기(101)에 고장이 발생하거나, 가전기기(101)가 설치된 환경적인 원인 또는 사용자의 조작 미숙 등으로 인하여 가전기기(101)가 정상 작동하지 못하는 경우, 가전기기(101)로부터 소정의 경고음이 출력된다. 이때, 가전기기(101)는 표시부(118)를 통해 에러코드 또는 경고메시지를 출력하거나, 또는 신호출력부(160)를 통해 경고음을 출력한다.When a failure occurs in the home appliance 101 or if the home appliance 101 fails to operate normally due to an environmental cause in which the home appliance 101 is installed or a user is inoperable, Is output. At this time, the home appliance (101) outputs an error code or warning message through the display unit (118) or outputs a warning sound through the signal output unit (160).

사용자는 이를 인지하고, 적절한 조치를 취하게 되는데, 도 1의 (a) 및 (b)와 같이 단말기(90)를 이용하여 가전기기를 진단할 수 있다. 이때, 단말기(90)가 동작하여 가전기기 진단을 위한 프로그램이 실행되면, 단말기(90)에는 가전기기 진단에 따른 사용 방법이 표시된다. The user recognizes this and takes appropriate measures. As shown in FIGS. 1 (a) and 1 (b), the home appliance can be diagnosed using the terminal 90. At this time, when the terminal 90 is operated and a program for the home appliance diagnosis is executed, the terminal 90 displays a usage method for home appliance diagnosis.

사용자는 단말기(90)에 표시되는 내용에 따라, 가전기기를 진단모드로 설정한다. 가전기기(101)에는 사용자가 진단모드 실시를 선택할 수 있도록 선택부가 구비될 수 있으며, 선택부는 버튼(button), 다이얼(dial), 택트 스위치(tact switch), 터치패드(touch pad) 등의 입력수단으로 구성될 수 있다.The user sets the home appliance to the diagnostic mode in accordance with the contents displayed on the terminal 90. [ The home appliance 101 may be provided with a selection unit for allowing the user to select a diagnostic mode. The selection unit may include an input unit such as a button, a dial, a tact switch, a touch pad, And the like.

사용자가 선택부를 조작함으로써 진단모드로 진입되면, 가전기기(101)는 제품정보를 소정의 신호로 변환하여 출력한다. 이때, 제품정보는 식별정보, 설정정보, 운전정보 및 오작동정보 중 적어도 하나를 포함한다. When the user enters the diagnostic mode by operating the selection unit, the household appliance 101 converts the product information into a predetermined signal and outputs it. At this time, the product information includes at least one of identification information, setting information, operation information, and malfunction information.

사용자는 단말기(90)를 가전기기의 신호출력부(160)에 가져간다. 이때, 단말기(90)는 녹음 가능한 상태로 설정되어, 가전기기에서 출력되는 제품정보가 포함된 신호를 녹음한다. 경우에 따라 가전기기와 단말기(90)가 소정 통신방식에 따라 연결되는 경우 제품정보가 포함된 신호를 소정의 통신방식에 따라 데이터로 수신할 수 있다. The user takes the terminal 90 to the signal output unit 160 of the home appliance. At this time, the terminal 90 is set to a recordable state, and records a signal including product information output from the home appliance. In some cases, when the home appliance and the terminal 90 are connected according to a predetermined communication method, a signal including product information can be received as data according to a predetermined communication method.

단말기(90)는 가전기기에서 출력된 신호를 수신 또는 녹음하고(S11, S21), 입력된 신호를 분석하여 제품정보를 추출한 후, 진단프로그램을 실행하여 저장된 진단데이터와 제품정보를 바탕으로 가전기기를 진단한다(S12, S22).The terminal 90 receives or records the signal output from the home appliance (S11, S21), extracts the product information by analyzing the input signal, and then executes the diagnostic program, and based on the stored diagnostic data and product information, (S12, S22).

이때 단말기(90)는 서비스센터(200)에 접속하여 진단에 필요한 데이터를 수신하여(S13) 가전기기를 진단할 수 있다. At this time, the terminal 90 connects to the service center 200 and receives data necessary for diagnosis (S13), and can diagnose the household appliances.

단말기(90)에서의 가전기기 진단을 기본으로 하나, 경우에 따라 가전기기에서 출력된 제품정보가 포함된 신호를 수신하여 단말기(90)에서 간편 진단 후(S22), 단말기(90)에서 진단결과를 서비스센터(200)로 전송하면(S23), 서비스 센터(200)에서 정밀진단을 수행할 수 있다(S24). The terminal 90 receives the signal including the product information output from the home appliance as the case may be. The terminal 90 performs a simple diagnosis (S22) To the service center 200 (S23), the service center 200 can perform fine diagnosis (S24).

또한, 단말기(90)는 진단 가능 여부를 판단한 후 진단이 불가능하다 판단되거나 사용자에 의해 서비스 센터 진단이 선택되는 경우에는 별도의 진단없이 제품정보를 서비스 센터(200)로 전송하여(S23), 서비스센터(200)의 진단서버에서 가전기기에 대한 진단을 수행할 수 있다(S24). If it is determined that the diagnosis is impossible or the service center diagnosis is selected by the user, the terminal 90 transmits the product information to the service center 200 without further diagnosis (S23) The diagnosis server of the center 200 can perform the diagnosis on the household appliances (S24).

단말기(90) 진단 시, 진단결과는 단말기(90)의 표시부에 출력된다. 사용자는 출력된 내용에 따라 가전기기의 상태를 확인할 수 있고, 출력되는 해결책에 따라 가전기기를 점검하거나 설정을 변경하여 문제를 해소할 수 있다. When the terminal 90 is diagnosed, the diagnosis result is output to the display unit of the terminal 90. The user can check the status of the appliances according to the output contents and check the appliances according to the outputted solution or change the setting so that the problem can be solved.

서비스센터(200)를 통한 진단의 경우에는 진단결과는 사용자에게 음성통보할 수 있으며, 메시지 도는 이메일을 통해 통보할 수 있다. In the case of diagnosis through the service center 200, the diagnosis result can notify the user of the voice, and the message or the notification can be notified via the e-mail.

진단결과가 사용자의 실수에 의한 것이나 간단한 설정변경이나 청소 등으로 사용자가 해소할 수 있는 경우가 아닌 경우, 단말기(90)는 서비스센터(200)로 진단결과를 전송한다. The terminal 90 transmits the diagnosis result to the service center 200 when the diagnosis result is due to the user's mistake, but the user can not solve it by simple setting change, cleaning, or the like.

서비스센터(200)는 가전기기(101)의 수리를 위해 사용자의 가정에 파견될 수리자에게 통보할 수 있다. 수리자는 구비된 단말을 통해 통보된 진단결과를 확인하고, 수리를 위해 필요한 부품을 준비한 후 사용자를 방문한다. 필요한 부품을 사전에 정확하게 준비할 수 있는바, 수리자가 사용자를 재방문하는 가능성을 획기적으로 줄일 수 있다.The service center 200 can notify the repairer dispatched to the user's home for the repair of the household appliance 101. [ The repairer confirms the diagnosis result notified through the provided terminal, prepares the parts necessary for repair, and visits the user. Since the necessary parts can be prepared in advance, it is possible to drastically reduce the possibility of the repairer coming back to the user.

이하, 본원발명의 가전기기(101)는 세탁기인 것을 예로 하여 설명하나, 이에 한정되지 않고, 앞서 설명한 tv, 에어컨, 냉장고 뿐 아니라 전기밥솥, 전자레인지 등과 같은 가전기기(101) 전반에 적용될 수 있음을 명시한다. Hereinafter, the household appliance 101 of the present invention will be described as an example of a washing machine. However, the present invention is not limited thereto, and may be applied to the entire household appliance 101 such as an electric cooker, a microwave oven, .

진단장치는 앞서 설명한 바와 같이 단말기와 서비스센터의 진단서버가 사용될 수 있으나, 이하 단말기가 진단장치인 것을 예로 하여 설명한다. As described above, a diagnostic server of the terminal and the service center can be used as the diagnostic device, but the following description will be made by way of example of the terminal being the diagnostic device.

도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기의 구성이 도시된 블록도이다. 2 is a block diagram showing the configuration of a home appliance according to an embodiment of the present invention.

도 2를 참조하면, 가전기기(101)는 입력부(125), 감지부(170), 메모리(145), 저장부(146), 구동부(180), 모듈레이터(150), 신호출력부(160), 그리고 가전기기 동작 전반을 제어하는 제어부(140)를 포함한다. 2, the household appliance 101 includes an input unit 125, a sensing unit 170, a memory 145, a storage unit 146, a driving unit 180, a modulator 150, a signal output unit 160, And a control unit 140 for controlling overall operation of the home appliance.

이때, 가전기기(101)는 내부에 세탁물에 대한 세탁, 행굼, 탈수 등을 행정을 수행하고, 동작 중 발생되는 데이터를 처리하여 선택부 입력에 따른 스마트 진단모드 설정 시, 가전기기의 데이터가 포함된 제품정보를 일정 포맷의 제어신호로 생성하여 소정 음으로 출력되도록 하는 세탁물 처리기기인 것을 예로 하여 설명한다. At this time, the home appliance 101 performs washing, rinsing, dehydration, etc. of laundry in the inside thereof, processes the data generated during the operation, and when the smart diagnosis mode is set according to the input of the selection unit, Which is generated by a control signal of a predetermined format and outputs a predetermined sound.

입력부(125)는 사용자 조작에 의해 소정의 신호 또는 데이터를 가전기기(101)로 입력하는 입력수단이 적어도 하나 구비되며, 조작부(117)와 선택부(130)를 포함한다. The input unit 125 includes at least one input means for inputting a predetermined signal or data to the home appliance 101 by a user's operation, and includes an operation unit 117 and a selection unit 130.

선택부(130)는 적어도 하나의 입력수단을 포함하여, 스마트 진단모드 진입이 선택 입력되면, 제품정보가 신호출력부(160)를 통해 소정의 신호로 출력되도록 신호 출력명령을 제어부(140)로 인가한다. The selection unit 130 may include at least one input unit and may output a signal output command to the control unit 140 so that product information is output as a predetermined signal through the signal output unit 160 .

이때, 선택부(130)는 조작부(117)와는 별도의 입력수단으로 구성될 수 있으나, 경우에 따라 둘 이상의 조작부(117)가 동시 조작됨에 따라 선택부로써 동작하거나 인식될 수 있고, 또한 특정 조작부(117)가 연속적으로 조작되거나, 소정시간 이상 조작되는 경우 선택부로써 동작하거나 인식될 수 있다. At this time, the selecting unit 130 may be configured as an input unit separate from the operating unit 117, but may be operated or recognized as the selecting unit as more than two operating units 117 are operated simultaneously, (117) is operated continuously or is operated for a predetermined time or more, it can be operated or recognized as a selection part.

또한, 선택부(130)는 스마트진단모드로 진입하게 됨에 따라, 신호출력부(160)가 온, 오프(on/off)되도록 한다. 즉, 선택부(130)에 의해 신호 출력명령이 입력되면, 제어부(140)의 제어명령에 대응하여, 제품정보가 포함된 제어신호가 소정의 신호로 출력되는데, 이때, 신호출력부(160)가 동작되어, 신호를 출력하게 된다. In addition, the selection unit 130 allows the signal output unit 160 to be turned on / off as the smart diagnostic mode is entered. That is, when a signal output command is input by the selection unit 130, a control signal including product information is output as a predetermined signal in response to a control command of the controller 140. At this time, And outputs a signal.

조작부(117)는 가전기기(101)의 동작에 따라, 운전코스, 운전설정과 같은 데이터를 입력받아 제어부(140)로 인가한다. 또한, 조작부(117)는 신호 출력에 따른 설정을 입력받는다. 즉, 조작부(117)는 신호를 출력하는 방법, 출력되는 신호의 크기 등을 설정하는 설정값을 입력한다. The operation unit 117 receives data, such as a driving course and a driving setting, according to the operation of the home appliance 101 and applies it to the control unit 140. Further, the operation unit 117 receives the setting corresponding to the signal output. That is, the operation unit 117 inputs a method of outputting a signal, a setting value for setting the size of an output signal, and the like.

이때, 선택부(130) 및 조작부(117)를 포함하는 입력부(125)는 버튼, 돔 스위치(dome switch), 터치 패드(정압/정전), 조그 휠, 조그 스위치, 핑거 마우스, 로터리 스위치, 조그 다이얼 등으로 구성될 수 있으며, 누름, 회전, 압력, 접촉 등의 조작에 의해 소정의 입력데이터를 발생하는 장치라면 어느 것이나 적용 가능하다. In this case, the input unit 125 including the selector 130 and the operation unit 117 may include a button, a dome switch, a touch pad (static pressure / capacitance), a jog wheel, a jog switch, a finger mouse, a rotary switch, and a jog. It can be composed of a dial or the like, any device that generates a predetermined input data by the operation of pressing, rotation, pressure, contact or the like can be applied.

감지부(170)는 온도, 압력, 전압, 전류, 수위, 회전수 등을 감지하는 감지수단을 적어도 하나 포함하여, 감지 또는 측정되는 데이터를 제어부(140)로 인가한다. 예를 들어, 감지부(170)는 세탁물 처리기기에서 급수 또는 배수 시 물의 수위를 측정하고, 급수된 물의 온도, 세탁조 또는 드럼의 회전속도 등을 측정한다. The sensing unit 170 includes at least one sensing means for sensing temperature, pressure, voltage, current, water level, rotation speed, and the like, and applies the sensed or measured data to the controller 140. For example, the sensing unit 170 measures the level of water during water supply or drainage in the laundry treatment machine, and measures the temperature of the water supplied, the rotational speed of the washing tub or the drum.

구동부(180)는 제어부(140)로부터 인가되는 제어신호에 대응하여, 가전기기(101)가 설정된 동작을 수행하도록 그 구동을 제어한다. 그에 따라 세탁물 처리기기는 세탁행정, 행굼행정, 탈수행정과 같은 일련의 행정을 수행하여 세탁물의 오염을 제거하게 된다. The driving unit 180 controls the driving of the home appliance 101 to perform the set operation in response to the control signal applied from the controller 140. [ Accordingly, the laundry processing apparatus performs a series of strokes such as a washing stroke, a raning stroke, and a dehydration stroke to remove the contamination of the laundry.

예를 들어, 세탁물 처리기기의 경우, 구동부(180)는 세탁조 또는 드럼이 회전하여 세탁물의 오물이 제거되도록, 세탁조 또는 드럼을 회전시키는 모터를 구동하고 그 동작을 제어한다. 또한, 제어부(140)의 제어명령에 대응하여, 급수 또는 배수가 수행되도록 밸브를 제어하게 된다. For example, in the case of a laundry treatment machine, the driving unit 180 drives a motor for rotating the washing tub or drum and controls its operation so that the washing tub or drum is rotated to remove the dirt of the laundry. In addition, in response to the control command of the controller 140, the valve is controlled to perform water supply or drainage.

메모리(145)는 가전기기(101)의 동작을 제어하기 위한 제어데이터, 가전기기의 동작 제어 중 사용되는 기준데이터가 저장된다. The memory 145 stores control data for controlling the operation of the home appliance 101 and reference data used during the operation control of the home appliance.

이때, 메모리(145)는 가전기기에 대한 제어데이터가 저장되는 ROM, EEPROM, 과 같은 데이터 저장수단을 모두 포함한다. 저장부(146)는 제어부(140)의 버퍼로써 데이터를 임시 저장하는 저장수단이고, DRAM, SRAM 등이 사용될 수 있으며, 경우에 따라 제어부(140) 또는 메모리(145)에 포함된다. In this case, the memory 145 includes all data storage means such as a ROM, an EEPROM, and the like, in which control data for the home appliance is stored. The storage unit 146 is a storage means for temporarily storing data as a buffer of the controller 140, and DRAM, SRAM, and the like may be used, and may be included in the controller 140 or the memory 145 in some cases.

메모리(145)에는 가전기기(101)가 소정의 동작을 수행하는 중, 동작 중 발생되는 동작상태 데이터, 가전기기(101)가 소정 동작을 수행하도록 조작부(117)에 의해 입력된 설정데이터 등과 같은 운전정보와, 가전기기(101)가 특정 동작을 수행한 횟수, 가전기기의 모델정보를 포함하는 사용정보와, 가전기기(101) 오동작 시 오동작의 원인 또는 오동작 위치에 대한 정보를 포함하는 고장정보가 저장된다. The memory 145 stores operation state data generated during operation while the home appliance 101 performs a predetermined operation, setting data input by the operation section 117 to cause the home appliance 101 to perform a predetermined operation, The operation information, the usage information including the number of times the home appliance 101 performs a specific operation, the model information of the home appliance, and the malfunction information including information on the cause of the malfunction or the malfunction position in the malfunction of the home appliance 101 Is stored.

즉,메모리(145)에는 제품정보가 저장된다. That is, the memory 145 stores product information.

여기서, 제품정보(product information)는 식별정보(Product ID), 설정정보(configuration), 운전정보(operation information), 오작동정보(error-detecting information) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.Here, the product information may include at least one of a product ID, configuration information, operation information, and error-detecting information.

식별정보는 진단장치, 즉 단말기(90) 또는 진단서버를 통해 진단하고자 하는 대상의 종류를 식별하기 위한 정보이다. 이하에서 설명하는 진단장치는 세탁기뿐 아니라, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 조리기기 등의 각종 가전기기에 대한 진단을 수행하도록 구성되는 것도 가능하며, 상기 식별정보는 진단장치가 진단하고자 하는 대상이 무엇인지에 대한 정보를 포함할 수 있다.The identification information is information for identifying the type of the object to be diagnosed through the diagnostic device, that is, the terminal 90 or the diagnosis server. The diagnosis device described below may be configured to perform diagnosis on various home appliances such as a refrigerator, a washing machine, an air conditioner, a cooking appliance, etc., as well as a washing machine, Lt; / RTI >

설정정보는 가전기기(101)의 기능설정을 위해 사용자로부터 입력된 정보이다. 운전정보는 가전기기(101)의 운전상태에 대한 정보로, 현재 메모리(145)에 누적된 가전기기의 정보이다. 오작동정보는 가전기기를 이루는 각종 구성들의 정상 작동 여부에 관한 정보이다. The setting information is information input from the user for setting the function of the household appliance (101). The operation information is information on the operation state of the home appliance 101, and is information of home appliances accumulated in the current memory 145. [ The malfunction information is information on whether or not the various components constituting the home appliance are normally operated.

제품정보는 0 또는 1의 조합으로 이루어진 데이터로서, 제어부(140)에 의해 판독 가능한 형태의 디지털 신호이다.The product information is data consisting of a combination of zeros or ones, and is a digital signal in a form readable by the controller 140.

제어부(140)는 선택부(130)로부터 스마트 진단모드 진입에 따른 신호가 입력되면, 메모리(145) 또는 저장부(146)에 저장된 제품정보를 호출하여 일정 포맷으로 제어신호를 생성하여 모듈레이터(150)로 인가한다. 또한, 제어부(140)는 선택부(130)가 조작됨에 따라, 신호출력부(160)가 동작 되도록 제어한다. The control unit 140 calls the product information stored in the memory 145 or the storage unit 146 to generate a control signal in a predetermined format and outputs the control signal to the modulator 150 ). The control unit 140 controls the signal output unit 160 to operate in response to the operation of the selection unit 130.

제어부(140)는 가전기기로 입력되거나 출력되는 데이터의 흐름을 제어하고, 감지부(170)로부터 입력된 데이터에 따라 제어명령을 생성하여 인가하거나, 구동부(180)로 감지된 데이터를 전달하여 가전기기가 동작되도록 제어하는 메인제어부(141)와, 선택부(130)의 입력에 따라 신호를 출력하기 위해 제품정보를 일정 포맷의 제어신호로 변환하는 인코딩부(142)를 포함한다. The control unit 140 controls the flow of data input or output to the home appliance, generates and applies a control command according to the data input from the sensing unit 170, or transmits the sensed data to the driving unit 180, A main controller 141 for controlling the apparatus to operate and an encoding unit 142 for converting the product information into a control signal of a predetermined format in order to output a signal according to the input of the selector 130.

메인제어부(141)는 선택부(130)가 입력되어 스마트 진단모드로 진입되면 신호출력부(160)를 통해 스마트 진단모드가 시작됨을 알리는 시작음이 출력되도록 하고, 표시부(118)를 통해 스마트 진단모드가 수행됨을 알리는 소정의 데이터가 표시되도록 한다. The main control unit 141 causes the display unit 118 to output a start sound indicating that the smart diagnostic mode is started through the signal output unit 160 when the selection unit 130 is input and enters the smart diagnostic mode, So that predetermined data indicating that the mode is performed is displayed.

또한, 메인제어부(141)는 인코딩부(142)에서 생성된 제어신호가 모듈레이터(150)로 인가되어, 신호출력부(160)를 출력되는 때 신호의 출력 전과 신호 출력 완료 후 소정의 알림음이 출력되도록 신호출력부(160)를 제어한다. 단, 신호의 출력 전 알림음은 경우에 따라 생략될 수 있다. The main control unit 141 receives the control signal generated by the encoding unit 142 and the modulator 150 and outputs a predetermined notification sound after the signal output unit 160 outputs the signal And controls the signal output unit 160 to output the signal. However, the pre-output notification sound of the signal may be omitted in some cases.

이때, 메인제어부(141)는 신호출력부(160)가 둘 이상 구비되는 경우, 알림음과 제품정보를 포함하는 음이 각각 상이한 신호출력부(160)로 출력되도록 제어한다. At this time, the main control unit 141 controls the signal output unit 160 to output the sounds including the notification sound and the product information to the different signal output units 160 when two or more signal output units 160 are provided.

메인제어부(141)는 스마트 진단모드 진입 시, 선택부(130) 및 전원키를 제외한 조작부(117)가 동작되지 않도록 제어하며, 가전기기가 다른 동작을 모두 정지하도록 감지부(170) 및 구동부(180)를 제어한다. The main control unit 141 controls the operation unit 117 except the selection unit 130 and the power key to be inoperable when the smart diagnostic mode is entered and controls the sensing unit 170 and the driving unit 180).

또한, 메인제어부(141)는 전원 입력 후, 조작부(117) 중 가전기기의 운전설정에 따른 어느 하나의 조작키가 입력되는 경우, 선택부(130)가 입력되더라도 스마트 진단모드가 시작되지 않도록 한다. 특히, 선택부(130)가 별도로 구비되지 않고 조작부(117)의 복수의 조작키 중 둘 이상의 조작키의 조합에 의해 선택부(130)가 입력된 것으로 인식하는 경우에는 전원키 입력 후 다른 입력이 없이 바로 지정된 키 조합에 의해 선택부(130)가 입력된 경우에 한하여 스마트 진단모드가 시작되도록 한다. In addition, the main control unit 141 after the power input, if any one of the operation keys according to the operation setting of the home appliance of the operation unit 117 is input, even if the selection unit 130 is input so that the smart diagnostic mode does not start. . In particular, when the selection unit 130 is not provided separately and recognizes that the selection unit 130 is input by a combination of two or more operation keys among the plurality of operation keys of the operation unit 117, another input is performed after inputting the power key. The smart diagnostic mode is started only when the selector 130 is input by the designated key combination.

인코딩부(142)는 메모리(145)에 저장되는 제품정보를 호출하여 지정된 일정 방식에 따라 인코딩하고, 데이터신호에 프리앰블과 에러체크비트를 추가하여 일정 포맷의 제어신호를 생성한다. 인코딩부(142)는 제품정보를 인코딩함으로써 복수의 심볼로 구성되는 제어신호를 생성한다. The encoding unit 142 calls the product information stored in the memory 145 to encode according to a predetermined method, and generates a control signal of a predetermined format by adding a preamble and an error check bit to the data signal. The encoding unit 142 generates a control signal composed of a plurality of symbols by encoding the product information.

또한, 인코딩부(142)는 제어신호를 생성하는데 있어서, 제어신호를 일정 크기로 분할하여 프레임화하여 복수의 프레임으로 패킷을 구성한다. In addition, in generating the control signal, the encoding unit 142 divides the control signal into a predetermined size and makes a frame to configure a packet in a plurality of frames.

이때, 인코딩부(142)는 메모리(145)에 저장된 데이터에 중요도를 설정하고, 중요도에 따라 프레임에서의 위치를 지정하여 제어신호를 생성한다. 인코딩부(142)는 중요도에 따라 각 프레임 별로 데이터를 분배하고, 하나의 프레임 내에서도 중요도가 높은 데이터를 프레임의 앞부분에 위치하도록 하여 제어신호를 생성한다. At this time, the encoding unit 142 sets the importance of the data stored in the memory 145, and generates a control signal by designating the position in the frame according to the importance. The encoding unit 142 distributes data for each frame according to the importance, and generates a control signal by causing data having a high degree of importance to be located in the front of the frame even in one frame.

제어부(140)는 이러한 제품정보의 데이터를 분류하고, 특정 데이터가 포함되도록 하며, 일정 크기로 나누거나 합하여, 지정된 규격의 제어신호를 생성하여 모듈레이터(150)로 인가한다. 또한, 제어부(140)는 모듈레이터(150)에서 사용되는 주파수의 수에 따라, 출력되는 주파수 신호에 대응하는 심볼의 수를 변경할 수 있다. The controller 140 classifies the data of the product information, includes specific data, divides or adds the predetermined data, generates a control signal of a specified standard, and applies it to the modulator 150. In addition, the controller 140 may change the number of symbols corresponding to the output frequency signal according to the number of frequencies used by the modulator 150.

모듈레이터(150)는 제어부(140)로부터 인가되는 제어신호에 대응하여, 신호출력부(160)로 일정 구동신호를 인가하여 신호출력부(160)를 통해 신호가 출력되도록 한다. 이렇게 출력되는 신호는 제품정보를 포함한다. 특히 모듈레이터(150)는 신호가 소정의 소리신호로 출력되는 경우, 제어신호를 구성하는 데이터의 단위인 심볼에 대하여, 하나의 심볼에 대응하여 지정된 주파수 신호가 심볼타임 동안 출력되도록 신호출력부(160)로 신호를 인가한다. The modulator 150 applies a predetermined driving signal to the signal output unit 160 and outputs a signal through the signal output unit 160 in response to the control signal applied from the control unit 140. [ The signal thus output includes product information. In particular, when a signal is output as a predetermined sound signal, the modulator 150 outputs a signal, which is a unit of data constituting the control signal, to a signal output unit 160 ).

이때, 모듈레이터(150)는 복수의 주파수 대역을 이용하여 제어신호에 대응하여 신호가 출력되도록 제어하고, 제어부(140)의 설정에 대응하여, 사용하는 주파수의 수에 따라, 주파수 신호 당 심볼의 수를 변경하여 출력한다. At this time, the modulator 150 controls the signal to be output in accordance with the control signal using a plurality of frequency bands, and controls the number of symbols per frequency signal And outputs it.

신호출력부(160)는 제어부(140)의 제어명령에 의해 동작이 온, 오프 되며, 모듈레이터(150)의 제어에 의해 제어신호에 대응하는 일정 주파수의 신호를 지정된 시간 동안 출력함으로써, 제품정보가 포함된 소정의 신호를 출력한다. 이때, 신호출력부(160)는 적어도 하나 구비될 수 있다. The signal output unit 160 outputs a signal having a predetermined frequency corresponding to the control signal for a designated time under the control of the modulator 150 by turning on and off the operation by the control command of the control unit 140, And outputs a predetermined signal included therein. At this time, at least one signal output unit 160 may be provided.

신호출력부(160)는 모듈레이터(150)에서 출력에 대응하여 제어신호를 소정의 신호로 출력한 후, 출력이 종료되면, 동작 정지되고, 선택부(130)가 다시 조작되는 경우, 상기와 같은 과정을 거쳐 다시 동작됨에 따라 제품정보가 포함된 소정의 신호를 출력한다. The signal output unit 160 outputs a control signal corresponding to the output from the modulator 150 as a predetermined signal and then stops when the output is completed. When the selection unit 130 is operated again, And outputs a predetermined signal including product information as it is operated again.

표시부(118)는 메인제어부(141)의 제어명령에 대응하여, 선택부(130) 및 조작부(117)에 의해 입력되는 정보, 가전기기(101)의 동작상태 정보, 가전기기 동작완료 등에 따른 정보를 화면에 표시한다. 또한, 가전기기 오동작시 오동작에 관한 고장정보를 화면에 표시한다. The display unit 118 corresponds to the control command of the main control unit 141, the information input by the selection unit 130 and the operation unit 117, the operation state information of the home appliance 101, the information according to the completion of the operation of the home appliance, etc. Is displayed on the screen. In addition, the malfunction information regarding the malfunction in the home appliance malfunction is displayed on the screen.

또한, 표시부(118)는 메인제어부(141)의 제어명령에 대응하여 스마트 진단모드가 시작되면, 스마트 진단모드임을 표시하고, 신호출력부(160)를 통해 음이 출력되는 때에, 그 진행상황을 문자, 이미지, 숫자 중 적어도 하나의 형태로 표시한다. When the smart diagnostic mode is started in response to the control command of the main control unit 141, the display unit 118 displays the smart diagnostic mode. When the sound is outputted through the signal output unit 160, It is displayed in the form of at least one of letters, images and numbers.

이때, 가전기기는 신호출력부(160), 표시부(118) 이외에도 점등 또는 점멸되는 램프, 진동소자 등의 출력수단을 더 포함할 수 있으나, 그에 대한 설명은 하기에서 생략하기로 한다. At this time, the home appliance may further include output means such as a lamp or a vibrating element to be turned on or off in addition to the signal output unit 160 and the display unit 118, but a description thereof will be omitted in the following.

도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 가전기기를 진단하는 진단장치의 구성이 도시된 블록도이다. 3 is a block diagram showing a configuration of a diagnostic apparatus for diagnosing a home appliance according to an embodiment of the present invention.

도 3을 참조하면, 진단장치는 마이크(271), 입력부(272), 출력부(273), 통신부(280), 신호처리부(230), 신호분석부(240), 진단부(250), 데이터부(260), 그리고 진단장치의 동작 전반을 제어하는 제어부(210)를 포함한다.3, the diagnostic apparatus includes a microphone 271, an input unit 272, an output unit 273, a communication unit 280, a signal processing unit 230, a signal analysis unit 240, a diagnosis unit 250, A controller 260, and a controller 210 for controlling overall operation of the diagnostic apparatus.

입력부(272)의 조작에 따라 가전기기에 대한 진단프로그램이 실행되고, 녹음버튼이 입력됨에 따라 레코딩부(220)에서 마이크(271)를 통해 입력되는 소리의 녹음이 시작된다. A diagnostic program for the household appliance is executed according to the operation of the input section 272 and recording of the sound inputted through the microphone 271 in the recording section 220 is started as the record button is input.

출력부(273)는 가전기기에 대한 진단 진행상황 또는 진단결과를 포함한 각종 정보를 표시한다. 또한, 경고음 또는 효과음을 출력할 수 있다. 또한, 출력부(273)의 화면에는 가전기기 진단을 위한 가전기기 설정방법과 가전기기에서 신호가 출력되는 위치가 표시된다. The output unit 273 displays various information including the progress of diagnosis or the result of diagnosis for the household appliance. It is also possible to output a warning sound or a sound effect. In addition, the output unit 273 displays a home appliance setting method for home appliance diagnosis and a position at which a signal is output from the home appliance.

마이크(271)는 주변의 소리를 입력받는다. 가전기기에서 제품정보가 소정 신호로 변환되어 소리로 출력되는 경우, 진단장치는 마이크(271)를 통해 가전기기에서 출력된 신호를 입력받아 레코딩부(220)로 입력한다. The microphone 271 receives the surrounding sound. When the product information is converted into a predetermined signal and outputted as a sound in the household appliance, the diagnostic apparatus receives the signal output from the home appliance through the microphone 271, and inputs the signal to the recording unit 220.

경우에 따라 통신망을 통해 가전기기와 진단장치가 연결되는 경우, 통신부(280)는 가전기기에서 송신되는 신호를 수신한다. In some cases, when the home appliance and the diagnostic apparatus are connected through a communication network, the communication unit 280 receives a signal transmitted from the home appliance.

레코딩부(220)는 마이크(271)를 통해 수신된 신호를 기록한다. 레코딩부(220)는 마이크(271)를 통해 수신된 신호를 웨이브 파일 형식(wave file format)으로 기록할 수 있다. 이때, 진단장치는 신호음 파일 기록을 위한 램(RAM)이나 하드 디스크(hard disk), 낸드플래시 메모리(Nand Flash Memory) 등의 기록매체를 포함할 수 있다.The recording unit 220 records the signal received via the microphone 271. [ The recording unit 220 may record the signal received through the microphone 271 in a wave file format. At this time, the diagnostic apparatus may include a recording medium such as a RAM, a hard disk, and a NAND flash memory for recording a sound signal file.

신호처리부(230)는 입력된 신호를 변환하여 제품정보를 추출하여 진단부(250)로 인가한다. The signal processing unit 230 converts the input signal, extracts the product information, and applies the extracted product information to the diagnosis unit 250.

신호처리부(230)는 레코딩부(220)에 의해 신호가 기록되는 경우, 신호를 구성하는 웨이브 파일을 복조(demodulation)하고, 디코딩(decoding)하여 제품정보를 추출한다. 또한, 신호처리부(230)는 통신부(280)를 통해 수신되는 경우에는 이용된 통신방식 및 신호의 파일형식에 따라 변환하여 제품정보를 추출할 수 있다. When a signal is recorded by the recording unit 220, the signal processing unit 230 demodulates and decodes the wave file constituting the signal and extracts the product information. In addition, when the signal processing unit 230 is received through the communication unit 280, the signal processing unit 230 can extract product information by converting it according to a communication format and a file format of a signal used.

이하, 신호처리부(230)가 레코딩된 신호를 변환하여 제품정보를 추출하는 경우에 대하여 설명한다. Hereinafter, the case where the signal processing unit 230 converts the recorded signal to extract the product information will be described.

신호처리부(230)는 녹음된 아날로그의 신호에 대한 비트스트림 데이터를 저장하고 프리앰블을 검출한 후, 이를 바탕으로 제품정보를 추출한다. 이 과정에서 신호처리부(230)는 녹음된 데이터를 복조하고, 복조된 데이터를 디코딩하여 제품정보를 추출한다. The signal processor 230 stores bitstream data of a recorded analog signal, detects a preamble, and extracts product information based on the preamble. In this process, the signal processing unit 230 demodulates the recorded data, and decodes the demodulated data to extract the product information.

신호처리부(230)에서의 신호 변환은 가전기기(101)에서의 신호 변환에 대한 역 변환으로써, 각 가전기기(101)와 진단장치인 단말기(90)는 상호 협약을 통해 동일한 신호 변환 체계를 통해 데이터를 변환하는 것이 바람직하다. 예를들어, 신호처리부(230)는 가전기기의 인코딩 방식에 대응하여 비터비 디코딩 알고리즘(Viterbi decoding algorithm)을 이용하여 디코딩(decoding)할 수 있다. 신호처리부(230)는 소정 주파수 대역의 아날로그 신호음을, 주파수 편이 방식, 진폭편이방식, 위상편이방식 중 어느 하나를 이용한 역변환을 수행한다. The signal conversion in the signal processing unit 230 is an inverse conversion to the signal conversion in the household appliance 101 so that each of the household appliances 101 and the terminal 90 serving as the diagnosis apparatus can communicate with each other through the same signal conversion system It is desirable to convert the data. For example, the signal processing unit 230 may decode the audio signal using a Viterbi decoding algorithm in accordance with the encoding method of the home appliance. The signal processing unit 230 performs an inverse conversion using an analog signal of a predetermined frequency band using one of a frequency shift method, an amplitude shift method, and a phase shift method.

신호분석부(240)는 신호처리부(230)에의해 신호변환이 완료되면, 신호가 가전기기에서 출력되고, 녹음되어 저장되는 과정에 발생되는 에러에 대하여 검출하여 정상신호 여부를 판단한다. 또한, 통신망을 통해 수신되는 중에 발생된 에러에 대해 검사한다. Upon completion of the signal conversion by the signal processing unit 230, the signal analysis unit 240 detects an error generated in the process of outputting the signal from the home appliance and recording and storing the signal, and determines whether the signal is a normal signal. It also checks for errors that occur during reception over the network.

이때, 신호분석부(240)는 녹음된 데이터를 분석하여 신호가 정상적으로 녹음되었는지 또는 녹음된 신호가 정상인지 여부를 검사한다. 또한, 신호분석부(240)는 제품정보 추출 후, 추출된 제품정보에 대해서도 정상 데이터인지 여부를 검사한다. At this time, the signal analyzer 240 analyzes the recorded data to check whether the signal is normally recorded or whether the recorded signal is normal. After extracting the product information, the signal analyzer 240 also checks whether the extracted product information is normal data.

신호분석부(240)는 신호가 변환되면, 각 프레임 단위로 검사하여 정상 여부를 판단하고, 이상이 발생한 프레임이 대해서는 제외처리 한 후, 다음 프레임을 분석하여 정상 여부를 판단한다. After the signal is converted, the signal analyzing unit 240 determines whether the signal is normal or not by examining each frame, excludes the frame in which the abnormality occurs, and then analyzes the next frame to determine whether or not the signal is normal.

또한, 신호분석부(240)는 복수의 프레임 중, 제외처리된 프레임을 제외한 나머지 프레임, 즉 정상으로 판단된 프레임의 수에 따라 제품정보의 정상 여부를 최종 판단하여 제어부(210)로 정상 또는 에러정보를 입력한다. 이때 제외처리된 프레임의 수가 기준값 이상이면 에러정보를 출력한다. In addition, the signal analyzer 240 finally determines whether the product information is normal according to the number of frames other than the exclusion-processed frames, i.e., the number of frames judged as normal, among the plurality of frames, Enter information. At this time, if the number of excluded frames exceeds the reference value, error information is output.

예를 들어 신호분석부(240)는 4개의 프레임 중 하나의 프레임에 이상이 발생한 경우, 제외 처리된 프레임 수가 1 이므로 정상으로 판단하되, 제외 처리된 프레임은 제외한 나머지 정상 프레임만으로 가전기기 진단이 이루어 지도록 한다. For example, when an error occurs in one frame among four frames, the signal analyzer 240 determines that the number of frames excluded is one, so that the normal analysis of the remaining frames excluding the excluded frames is performed. Respectively.

신호분석부(240)는 에러 검출 시 이를 보정하는 소정의 보정과정을 수행 하나, 경우에 따라 보정 과정을 수행하더라도 정상데이터로 복원하기 어려운 경우도 발생할 수 있다. The signal analyzer 240 performs a predetermined correction process for correcting the error when it detects an error. However, even if the correction process is performed in some cases, it may be difficult to restore normal data.

제어부(210)는 에러정보 입력 시, 출력부(273)를 통해 신호 녹음이 정상이 아닌 것으로 출력하여, 가전기기의 신호 재출력을 요청한다. 이때, 사용자는 단말기에 표시된 에러정보와 신호 재출력 요청에 따라 가전기기를 다시 조작하여 신호를 출력할 수 있다. When the error information is inputted, the control unit 210 outputs the signal recording is not normal through the output unit 273, and requests the output of the signal of the home appliance. At this time, the user can operate the home appliance again according to the error information and the signal re-output request displayed on the terminal and output the signal.

신호분석부(240)는 정상신호인 경우, 녹음을 완료하고 제어부(210)는 녹음이 정상적으로 완료되었음을 알리는 내용을 출력부(273)를 통해 표시한다. If the signal analysis unit 240 determines that the signal is a normal signal, the controller 210 completes recording, and the controller 210 displays an output unit 273 indicating that the recording is normally completed.

진단부(250)는 신호처리부(230)로부터 변환되고 신호분석부(240)에서 정상으로 판단된 제품정보를 분석하여, 가전기기(101)를 진단한다. 진단부(250)는 데이터저장부(260)와 연계하여 진단을 수행한다. 이때, 진단부(250)는 제어부(210)의 제어명령에 따라, 제품정보 중 신호분석부(240)에서 정상 판단된 프레임의 데이터만으로 가전기기 진단을 수행한다. The diagnosis unit 250 analyzes the product information converted from the signal processing unit 230 and determined to be normal by the signal analysis unit 240, and diagnoses the home appliance 101. The diagnosis unit 250 performs diagnosis in connection with the data storage unit 260. At this time, the diagnosis unit 250 performs the household appliance diagnosis based on only the data of the frame normally determined by the signal analysis unit 240 among the product information, in accordance with the control command of the controller 210. [

이때, 데이터저장부(260)에는 단말기(90)의 동작에 대한 제어데이터(261), 가전기기 진단을 위한 진단로직(logic) 및 기준값을 포함하는 진단데이터(262), 신호처리부(230)에 의해 추출된 제품정보(263), 그리고 진단부(250)의 진단결과 데이터(264)가 저장된다. 이때 진단데이터(262)는 진단 대상이 되는 가전기기의 종류 가전기기의 모델에 따라 별도로 저장될 수 있다. At this time, the data storage unit 260 stores control data 261 for operation of the terminal 90, diagnostic data 262 including diagnostic logic for diagnosing household appliances and reference values, Product information 263 extracted by the diagnosis unit 250, and diagnosis result data 264 of the diagnosis unit 250 are stored. At this time, the diagnostic data 262 may be stored separately according to the model of the type of the home electric appliance to be diagnosed.

진단부(250)는 가전기기 진단에 필요한 진단데이터를 바탕으로 제품정보를 분석하여 가전기기의 상태, 고장 여부를 판단하고 그에 따른 고장원인과 해결책을 도출하여 진단결과를 출력한다. The diagnosis unit 250 analyzes the product information based on the diagnostic data required for the home appliance diagnosis, determines the state or failure of the home appliance, derives the cause and solution of the failure, and outputs the diagnosis result.

제어부(210)는 진단결과를 출력부(273)를 통해 표시한다. 이때 제어부(210)는 일부 프레임의 데이터만으로 진단이 수행된 경우, 제외된 데이터가 존재함을 진단결과에 포함하여 출력한다. The control unit 210 displays the diagnosis result through the output unit 273. At this time, when the diagnosis is performed based only on the data of some frames, the control unit 210 outputs in the diagnosis result that there is data that is excluded.

진단부(250)에 의해 도출된 진단결과는 데이터저장부(260)에 저장된다. 진단결과는 고장계통, 확률에 따른 고장원인 리스트, 고장부품의 리스트를 포함하며, 서비스인원의 파견 여부에 대한 안내정보를 포함한다. 이때 제어부(210)는 일부 프레임의 데이터만으로 진단이 수행된 경우, 제외된 데이터가 존재함을 진단결과에 포함하여 출력한다. The diagnosis result derived by the diagnosis unit 250 is stored in the data storage unit 260. The diagnosis result includes the fault system, a list of fault sources according to probability, a list of faulty components, and guidance information on whether service personnel are dispatched. At this time, when the diagnosis is performed based only on the data of some frames, the control unit 210 outputs in the diagnosis result that there is data that is excluded.

제어부(210)는 가전기기 진단에 필요한 진단데이터가 추가로 필요한 경우, 통신부(280)를 통해 서비스센터(200)로 데이터를 요청한다. 서비스센터(200)로부터 데이터가 수신되면, 제어부(210)는 데이터저장부(260)의 진단데이터를 갱신한다. The control unit 210 requests data to the service center 200 via the communication unit 280 when additional diagnostic data necessary for the household appliance diagnosis is required. When data is received from the service center 200, the control unit 210 updates the diagnostic data of the data storage unit 260.

이때, 제어부(210)는 입력부(272)를 통해 전송요청이 입력되는 경우, 서비스센터로 데이터를 전송하도록 설정된 경우, 및 서비스센터로부터 요청된 경우 중 어느 하나의 경우, 통신부(280)를 통해 저장된 제품정보(263) 또는 진단결과데이터(264)를 서비스센터(200)로 전송할 수 있다. In this case, the control unit 210 may be configured to transmit the data to the service center through the input unit 272, to transmit the data to the service center, The product information 263 or the diagnosis result data 264 to the service center 200.

또한, 제어부(210)는 통신부(280)를 통해 진단결과를 가정 방문 및 점검 수리를 시행하는 수리자의 단말로 전송한다. In addition, the control unit 210 transmits the diagnosis result to the terminal of the repairer performing the home visit and maintenance repair through the communication unit 280.

도 4 은 가전기기에서 출력되는 신호의 데이터 구조가 도시된 도이다. 4 is a diagram showing a data structure of a signal output from a home appliance.

가전기기(101)에서 출력되어 진단장치(200)로 수신되는 제품정보는 도 4에 도시된 바와 같이 구성된다. The product information output from the household appliance 101 and received by the diagnostic apparatus 200 is configured as shown in FIG.

가전기기(101)의 제품정보는 가전기기에서 소정 형태의 신호로 출력되어 진단장치인 단말기(90)로 입력된다. 또한, 단말기(90)로부터 전화망 또는 이동통신 망, 유선 또는 무선의 통신망을 통해 제품정보가 서비스센터(200)의 진단서버로 전송될 수 있다. The product information of the household appliance 101 is output as a signal of a predetermined type in the household appliance and inputted to the terminal 90 which is a diagnosis apparatus. In addition, product information can be transmitted from the terminal 90 to the diagnosis server of the service center 200 through a telephone network or a mobile communication network, or a wired or wireless communication network.

도 4의 a를 참조하면, 가전기기(101)는 운전중 발생하거나 측정되는 데이터와 입력된 설정데이터를 저장하여 고장진단에 필요한 데이터를 생성하고, 고장진단데이터(Diagnosis date)에 제품번호(product ID) 그리고 버전정보를 추가한다. 이때, 버전정보는 스마트진단의 버전으로 스마트 진단 알고리즘 또는 전체 스마트 진단 시스템에 대한 버전정보이고, 스마트진단의 버전정보는 그에 대응하는 프로토콜 네임정보를 의미한다. Referring to FIG. 4A, the household appliance 101 stores the data generated and measured during operation and the inputted setting data to generate data necessary for the fault diagnosis, and stores the product number (product) in the diagnosis data ID) and version information. At this time, the version information is the version of the smart diagnosis, and the version information of the smart diagnosis algorithm or the entire smart diagnosis system, and the version information of the smart diagnosis means the corresponding protocol name information.

예를 들면, 도 4의 b와 같이 버전(Version)이 0x01이라고 표시된 경우 프로토콜 명칭(Protocol Name)은 'Smart Diagnosis for Washing Machine v1.0'을 의미한다. 제품번호는 제품을 식별하기 위한 식별자이며, 고장진단데이터는 가전기기의 고장진단을 위한 데이터이다. For example, if the version is 0x01 as shown in FIG. 4B, the protocol name means 'Smart Diagnosis for Washing Machine v1.0'. The product number is an identifier for identifying the product, and the failure diagnosis data is data for diagnosing failure of the home appliance.

버전(Version)과 제품번호(Prouduct ID)는 가전기기의 제어부에 직접 입력된다. 반면, 고장진단데이터(Diagnosis Data)는 가전기기의 저장부에 저장된다. 스마트 진단이 실시되면, 가전기기의 제어부는 기 저장된 데이터와, 임시데이터를 고장진단데이터로써 로딩하여 제품정보를 생성한다. The version and the product ID are directly input to the control unit of the household appliance. On the other hand, the diagnostic data is stored in the storage unit of the home appliance. When the smart diagnosis is performed, the controller of the household appliance loads the pre-stored data and the temporary data as the failure diagnostic data to generate the product information.

진단서버(200)는 제품정보를 수신하여 버전을 확인하고, 제품번호를 통해 가전기기의 종류와 모델을 구분하여 그에 맞는 진단로직을 통해 가전기기 진단을 수행한다. The diagnosis server 200 receives the product information, verifies the version, identifies the type and the model of the household appliance through the product number, and performs the household appliance diagnosis through the diagnostic logic corresponding thereto.

도 5 는 가전기기에서 출력되는 신호의 형태가 도시된 도이다. 5 is a diagram showing a form of a signal output from a home appliance.

가전기기(101)에서 출력되는 신호는 도 5와 같이 복수의 프레임으로 구성된다. 가전기기는 제품정보를 복수의 프레임으로 구성하여 소정 주파수의 신호로 출력한다. The signal output from the home appliance 101 is composed of a plurality of frames as shown in Fig. The household appliance constitutes product information in a plurality of frames and outputs it as a signal of a predetermined frequency.

제품정보는 운전설정, 운전상태 등을 포함하는 운전정보, 사용정보 그리고 오동작에 대한 고장정보를 포함한다. 제품정보는 0 또는 1의 조합으로 이루어진 데이터로서, 가전기기의 모듈레이터에서 소정 주파수의 신호로 변환되어 출력된다. 제품정보는 가전기기에서 변환되어 복수의 심볼로 구성된 복수의 프레임으로 출력된다. The product information includes operation information including operation setting, operation status, usage information, and malfunction information for malfunction. The product information is data composed of a combination of 0 or 1, and is converted into a signal of a predetermined frequency by the modulator of the household appliance and is output. The product information is converted by the household appliance and output as a plurality of frames composed of a plurality of symbols.

이때, 소정 주파수 신호로 변환되어 출력된 신호에서, 하나의 의미 있는 정보를 갖는 단위가 심볼이고, 하나의 심볼은 하나의 주파수신호로 구성되며 하나의 심볼이 출력되는 시간은 심볼타임이다. 가전기기는 하나의 심볼에 대응하여 지정된 주파수 신호를 심볼타임동안 출력한다. 예를 들어 신호는 약 2.6Khz와 2.8Khz의 주파수로 구성된다.At this time, in a signal converted into a predetermined frequency signal, a unit having one meaningful information is a symbol, one symbol is composed of one frequency signal, and a time when one symbol is output is a symbol time. The home appliance outputs the designated frequency signal for a symbol time corresponding to one symbol. For example, the signal is composed of frequencies of about 2.6 KHz and 2.8 KHz.

심볼에 대응하는 주파수신호를 구성하는 펄스는 가전기기에 구비되는 신호출력부의 재생 주파수 대역에 의해 그 주기가 결정되는데, 동일한 주파수에 대하여 동일한 시 구간에 배치되는 펄스의 개수는 동일하다. The pulse constituting the frequency signal corresponding to the symbol is determined by the reproduction frequency band of the signal output section provided in the home appliance. The number of pulses arranged in the same time interval for the same frequency is the same.

출력되는 신호의 총길이(300)는 일정하게 정해져 있으며, 하나의 프레임이 출력되는 시간은 프레임타임이고, 복수의 프레임(301 내지 304)은 각각 동일한 프레임 타임을 갖는다. 프레임과 프레임 사이에는 IFS(Inter frame space)(305 내지 307)가 설정된다. IFS는 프레임과 프레임 사이에 신호가 출력되지 않는 구간으로 신호의 왜곡이나 변형을 최소화 하기 위한 것이다. The total length (300) of the output signal is fixed. The time at which one frame is output is a frame time, and the plurality of frames (301 to 304) have the same frame time. I frame (Inter frame space) 305 to 307 is set between the frame and the frame. The IFS is an interval in which no signal is output between the frame and the frame, thereby minimizing distortion or distortion of the signal.

각 프레임에는 프리앰블이 포함된다. 프리앰블(Preamble)은 하나의 프레임이 시작됨을 나타내는 것으로 다양한 패턴으로 형성될 수 있다. 예를 들면, 프리앰블(Preamble)의 패턴은 0x0FF0의 패턴으로 형성될 수 있다. Each frame includes a preamble. The preamble indicates that one frame starts and may be formed in various patterns. For example, the pattern of the preamble may be formed in a pattern of 0x0FF0.

단말기(90)는 가전기기에서 출력되는 신호에 대하여, 심볼타임, 브레임 타임, 전체길이, 그리고 프리앰블에 대한 정보를 사전에 저장하여, 이러한 정보를 바탕으로 입력되는 신호를 분석하고 정상신호 여부를 판단한다. 이때, 출력되는 신호에 대한 정보는 사전 협약에 의해 저장될 수 있고, 경우에 따라 상호 데이터 전송 또는 서비스 센터로부터 수신하여 저장할 수 있다. The terminal 90 previously stores information on the symbol time, the break time, the total length, and the preamble with respect to the signal output from the home appliance, analyzes the input signal based on the information, . At this time, the information about the outputted signal can be stored by the dictionary agreement, and can be received and stored from the mutual data transmission or service center as the case may be.

도 6 은 가전기기에서 출력되는 신호의 구성이 도시된 도이다. 6 is a diagram showing a configuration of a signal output from a home appliance.

도 6을 참조하면, 앞서 설명한 바와 같이 제 1 내지 제 4 프레임(301 내지 304)는 각각 프레임 사이에 IFS(305 내지 307)이 설정된다. 이때 각 프레임은 복수의 영역으로 구분되고, 제품정보의 각 데이터는 중요도에 따라 위치가 지정되어 소정 영역에 배치된다. Referring to FIG. 6, IFSs 305 to 307 are set between frames in the first to fourth frames 301 to 304, respectively, as described above. At this time, each frame is divided into a plurality of areas, and each data of the product information is specified in a position according to the importance, and is arranged in a predetermined area.

가전기기(101)의 인코딩부는 중요도가 높은 데이터와 낮은 데이터를 제 1 내지 제 4 프레임에 각각 분배 한 후, 프레임 별로 중요도에 따라 데이터의 위치를 설정한다. 특히 중요도가 높은 데이터는 각 프레임에 반복하여 삽입되도록 한다. The encoding unit of the home appliance 101 distributes the high-priority data and the low-level data to the first to fourth frames, respectively, and then sets the position of the data according to the importance of each frame. Particularly, data of high importance is repeatedly inserted into each frame.

또한, 중요도가 높은 1등급의 데이터를 복수의 프레임에 중복하여 배치한다. 예를 들어 중요도가 높은 1등급의 데이터 A를 제 1 프레임(301)과 제 3 프레임(303)에 중복하여 배치하고, 1등급의 데이터 B를 제 2 및 제 4 프레임(302, 304)에 중복하여 배치할 수 있다. In addition, data of first grade having a high degree of importance is arranged in a plurality of frames in a redundant manner. For example, it is possible to arrange the data A of the first grade having a high degree of importance in the first frame 301 and the third frame 303 in an overlapping manner, and to superpose the data B of the first grade in the second and fourth frames 302 and 304 .

따라서 중요도가 높은 데이터를 중복하여 복수의 프레임의 앞부분에 배치함으로써 일부 프레임에 손실이 발생하더라도 정상인 다른 프레임에서 중요 데이터를 사용할 수 있다.Therefore, even if a loss occurs in some frames, important data can be used in other normal frames by arranging redundant data at the beginning of a plurality of frames.

제 1 프레임(301)은 제 1 내지 제 4 영역(311 내지 314)로 구분되고, 인코딩부(142)에 의해 설정된 중요도에 따라 데이터의 위치가 지정된다. The first frame 301 is divided into first to fourth regions 311 to 314, and the position of the data is designated according to the importance set by the encoding unit 142.

예를 들어 중요도에 따라 제품정보의 데이터를 4등급으로 구분할 수 있으며, 중요도가 높은 1등급의 데이터를 제 1 내지 제 4 프레임에 각각 분배하고, 각 프레임 별로 중요도 등급에 따라, 중요도가 높은 1등급의 데이터는 제 1 영역(311)에 배치하고 중요도가 낮은 4등급의 데이터는 제 4 영역(314)에 배치한다. For example, the data of the product information can be classified into four classes according to the importance, and the data of the first class having a high degree of importance is distributed to the first to fourth frames, respectively. In accordance with the importance level of each frame, Are arranged in the first area 311 and data of the fourth grade having a low importance is arranged in the fourth area 314.

따라서 신호출력 시, 진단장치에서 신호 변환 시, 통신망을 통해 신호를 전송하는 경우 프레임의 뒷부분 즉 4 영역에서 에러가 발생 비율이 높아지므로 중요 데이터를 앞부분인 제 1 영역에 배치하여 중요데이터의 전송이 용이하도록 한다. Therefore, when a signal is transmitted through a communication network when a signal is outputted from a diagnostic device, a rate of occurrence of an error occurs in the rear part of the frame, that is, in a region 4, the important data is placed in the first area, It is easy to do.

인코딩 부는 제품정보의 데이터간의 연관관계에 따라 데이터를 프레임 별로 분배하되, 연관된 데이터는 동일한 프레임에 위치하도록 할 수 있다. The encoding unit may distribute the data on a frame-by-frame basis according to the association between the data of the product information, and the associated data may be located in the same frame.

이때 중요도에 따른 데이터의 등급 구분은 일 예일 뿐 이에 한정되지 않고 2, 3등급 또는 5등급으로도 구분될 수 있으며 그 이상의 복수의 등급으로 구분될 수 있다. At this time, classification of data according to importance is one example, but it is not limited to this, and it can be classified into 2, 3 or 5 grades, and it can be classified into more than two grades.

메인제어부(141)는 인코딩부에서 지정된 데이터의 위치에 대한 정보를 진단장치로 전송할 수 있으며, 경우에 따라 사전에 상호 협약을 통해 데이터의 위치를 지정하여 지정된 위치에 데이터가 배치되도록 할 수 있다. The main control unit 141 may transmit information on the location of the data designated by the encoding unit to the diagnostic apparatus. In some cases, the main control unit 141 may designate the location of the data through a mutual agreement and arrange the data at the designated location.

도 7 은 본 발명에 따른 가전기기에서 제품정보를 출력하는 방법이 도시된 순서도이다. 7 is a flowchart showing a method of outputting product information in a home appliance according to the present invention.

도 7을 참조하면, 가전기기는 스마트 진단 명령이 입력되면(S310), 제어부(140)는 스마트 진단모드로의 진입을 표시부(118)에 표시한다(S320). Referring to FIG. 7, when a home appliance receives a smart diagnosis command (S310), the controller 140 displays an entry into the smart diagnosis mode on the display unit 118 (S320).

또한 제어부(140)는 저장된 데이터, 즉 제품정보를 호출한다(S330).In addition, the control unit 140 calls stored data, i.e., product information (S330).

제어부(140)는 제품정보의 복수의 데이터에 대하여 중요도에 따라 등급을 구분하고, 등급에 따라 데이터의 위치를 설정한 후 진단용 데이터를 생성한다(S340). 이때 진단용 데이터는 복수의 프레임으로 구성된다.The control unit 140 classifies a plurality of pieces of product information according to their importance, sets the position of the data according to the class, and generates diagnostic data (S340). At this time, the diagnostic data is composed of a plurality of frames.

제어부(140)는 하나의 프레임 내에서 중요도가 높은 데이터는 프레임의 앞부분에 위치하도록 하고, 중요도가 낮은 데이터는 프레임의 뒷부분에 위치하도록 한다. The control unit 140 allows data having a high degree of importance in one frame to be located in the front portion of the frame and data having a low degree of importance in the rear portion of the frame.

또한 제어부(140)는 중요도가 높은 데이터의 경우 복수의 프레임에 중복하여 삽입되도록 한다. In addition, the control unit 140 allows data to be inserted in a plurality of frames in the case of high-importance data.

제어부(140)는 생성된 진단용 데이터인 제어신호를, 설정된 인코딩 방식에 따라 인코딩하여 모듈레이터(150)로 인가하고, 모듈레이터(150)는 지정된 변환방식에 따라 제어신호를 변환하여 신호출력부(160)로 인가한다(S350). The control unit 140 encodes the control signal, which is the generated diagnostic data, in accordance with the set encoding method and applies the encoded control signal to the modulator 150. The modulator 150 converts the control signal according to the designated conversion method, (S350).

신호출력부(160)는 제어부(140)의 제어명령에 따라 동작하여 변환된 신호를 출력한다(S360). The signal output unit 160 operates according to the control command of the control unit 140 and outputs the converted signal (S360).

이때, 신호출력부(160)로부터 신호가 출력되기 전과 후 소정의 알림음이 출력될 수 있다. At this time, a predetermined notification sound may be output before and after the signal is output from the signal output unit 160. [

제어부(140)는 표시부(118)에 신호 출력에 따른 진행상태를 표시하고 출력 완료 시 신호 출력이 완료되었음을 표시한 후, 스마트 진단 모드를 해제한다. The control unit 140 displays a progress state in accordance with the signal output on the display unit 118, displays the completion of the signal output upon completion of the output, and then releases the smart diagnostic mode.

도 8 은 출력된 신호를 변환하여 정상신호 여부를 판단한 실시예이다. FIG. 8 shows an embodiment in which the output signal is converted to determine whether it is a normal signal.

도 8의 (a)에 도시된 바와 같이, 가전기기(101)는 제품정보를 앞서 설명한 바와 같이 중요도에 따라 배치하여 제 1 내지 제 4 프레임(301 내지 304)으로 구성된 신호를 출력한다. As shown in Fig. 8A, the household appliance 101 arranges the product information according to the importance as described above, and outputs a signal composed of the first to fourth frames 301 to 304. [

이때, 제 1 내지 제 4 프레임(301 내지 304)에는 중요도가 높은 데이터가 중복하여 포함되어 있다 At this time, the first to fourth frames 301 to 304 contain redundant data with high importance

가전기기로부터 제품정보가 소정 신호로 출력된 경우, 진단장치인 단말기(90)는 출력된 신호를 입력받아 저장하고, 신호를 디코딩하여 제품정보를 추출한다. When the product information is output from the home appliance as a predetermined signal, the terminal 90, which is a diagnostic device, receives and stores the output signal, and decodes the signal to extract product information.

이때, 입력된 신호로부터 제품정보를 추출하는데 있어서, 도 8의 (b)와 같이 복수의 프레임이 입력되었을때, 진단장치(90)는 각 프레임 별로 프레임이 정상인지 여부를 판단한다. At this time, in extracting the product information from the input signal, when a plurality of frames are input as shown in FIG. 8B, the diagnostic device 90 determines whether the frame is normal for each frame.

이때, 제 1, 2, 4 프레임(301,302,304)는 정상이고, 3번째 프레임(303-1)이 정상이 아닌 경우, 3번째 프레임에 대하여 수신 실패로 판단한다. At this time, if the first, second and fourth frames 301, 302 and 304 are normal and the third frame 303-1 is not normal, it is determined that the third frame is not received successfully.

진단장치는 제 3-1 프레임(303-1)이 정상이 아니라 하더라도, 정상인 제 1, 2, 4 프레임(301,302,304)을 이용하여 제품정보를 추출하고 가전기기를 진단한다. The diagnostic apparatus extracts the product information using the first, second, and fourth frames 301, 302, and 304, which are normal, and diagnoses the home appliance even if the third-first frame 303-1 is not normal.

실패한 세번째 프레임 제3-1 프레임에 포함된 데이터 중 중요한 데이터는 제 1 프레임에도 포함되어 있고, 제3-1 프레임에서 중요도가 낮은 데이터는 무시하고 가전기기 진단을 수행한다. Important data among the data included in the failed third frame 3-1 frame is also included in the first frame, and the data of low importance is ignored in the third frame to perform the home appliance diagnosis.

다만, 진단장치는 세번째 프레임이 정상이 아님을 출력하고, 그게 관련된 진단 항목은 제외되었음을 진단 결과에 포함하여 출력한다. However, the diagnostic apparatus outputs that the third frame is not normal, and outputs the result of diagnosis including that the related diagnosis item is excluded.

도 9 는 본 발명에 따른 진단장치에서 제품정보의 정상 여부를 판단하여 진단하는 방법이 도시된 순서도이다. 9 is a flowchart showing a method for diagnosing and diagnosing whether or not the product information is normal in the diagnostic apparatus according to the present invention.

도 9를 참조하면, 가전기기에서 출력된 신호가 진단장치로 수신되어 저장되면(S410), 진단장치는 복수의 프레임에 대하여 각각 정상 여부를 판단한다. Referring to FIG. 9, when the signal output from the home appliance is received and stored in the diagnostic device (S410), the diagnostic device determines whether or not each of the plurality of frames is normal.

신호분석부(240)는 신호처리부(230)에 의해 신호변환이 완료되면, 제 1 프레임을 검사하여(S420) 정상인지 여부를 판단한다(S430). 이때 신호분석부(240)는 에러체크, 정상적으로 녹음되었는지 여부, 추출된 제품정보의 정상 데이터 여부를 검사하여 각 프레임에 대해 정상 여부를 판단할 수 있다. The signal analysis unit 240 examines the first frame when the signal conversion unit 230 completes the signal conversion in step S420 and determines whether the first frame is normal in step S430. At this time, the signal analyzer 240 can check whether an error check, a normal recording, and normal data of the extracted product information are normal for each frame.

제 1 프레임이 정상인 경우, 신호분석부(240)는 제 2 프레임을 검사한다(S450). 한편, 제 1 프레임에 이상이 있어 정상 프레임이 아닌 경우, 신호분석부(240)는 제 1 프레임을 제외처리하고(S440), 제 2 프레임을 검사한다(S450). If the first frame is normal, the signal analyzer 240 examines the second frame (S450). On the other hand, if the first frame is abnormal and is not a normal frame, the signal analyzer 240 excludes the first frame (S440) and examines the second frame (S450).

제 2 프레임이 정상인지 여부를 판단하여(S460), 정상인 경우에는 다음 프레임인 제 3 프레임을 검사한다(S480). 이때 신호분석부(240)는 제 2 프레임이 정상이 아닌 경우 제 2 프레임을 제외처리하고(S470), 다음 프레임인 제 3 프레임을 검사한다(S480).It is determined whether the second frame is normal (S460). If the second frame is normal, the third frame, which is the next frame, is checked (S480). At this time, if the second frame is not normal, the signal analyzing unit 240 excludes the second frame (S470) and examines the third frame (S480).

신호분석부(240)는 제 3 프레임이 정상인지 여부를 판단하여(S490), 제 3 프레임이 정상인 경우 제 4 프레임을 검사하고(S510), 정상이 아닌 경우 제외처리한 (S500), 다음 프레임인 제 4프레임을 검사한다(S510).The signal analysis unit 240 determines whether the third frame is normal or not in step S490. If the third frame is normal, it examines the fourth frame in step S510. If the third frame is not normal, Is checked (S510).

신호분석부(240)는 제 4 프레임의 정상 여부를 판단하여(S520), 앞서 설명한 바와 같이 정상이 아닌 경우 제 4 프레임을 제외처리한다(S550).The signal analysis unit 240 determines whether the fourth frame is normal (S520), and if not, the fourth frame is excluded as described above (S550).

제 4 프레임까지 모든 프레임의 정상 여부를 판단하면, 신호분석부(240)는 제외 처리된 프레임의 수가 기준값 이상인지 여부를 판단한다(S540).If it is determined that all the frames up to the fourth frame are normal, the signal analyzer 240 determines whether the number of frames excluding the frames is equal to or greater than a reference value (S540).

신호분석부(240)는 제외 처리된 프레임의 수가 기준값 미만이면, 상기 신호처리부에서 추출된 데이터 중 정상 프레임으로부터 추출된 데이터가 진단부로 인가되도록 한다(S550). 이때 신호분석부(240)는 중요 데이터가 복수의 프레임에 중복 저장되므로, 정상 프레임으로부터 데이터를 추출하더라도 중요 데이터를 추출할 수 있게 된다. If the number of frames excluded from the signal processing unit 240 is less than the reference value, the signal analyzer 240 applies the extracted data from the normal frame to the diagnostic unit in operation S550. At this time, since the important data is redundantly stored in the plurality of frames, the signal analyzer 240 can extract important data even if data is extracted from the normal frame.

제어부(210)는 제품정보의 일부, 즉 정상 프레임으로부터 추출된 데이터만으로 가전기기 진단이 수행되도록 진단부(250)를 제어한다. The control unit 210 controls the diagnosis unit 250 so that the home appliance diagnosis is performed using only part of the product information, that is, data extracted from the normal frame.

진단부(250)는 데이터를 분석하여 가전기기를 진단하고, 고장여부와 원인, 그에 대한 대응안이 포함된 진단결과를 생성한다(S560). 이때, 제어부(210)는 일부 데이터만으로 가전기기를 진단하였음을 진단결과에 포함하여 출력부에 출력한다. The diagnosis unit 250 analyzes the data to diagnose the home appliances, and generates a diagnosis result including a failure, a cause, and a countermeasure thereto (S560). At this time, the control unit 210 outputs to the output unit the diagnosis result that the home appliance has been diagnosed by using only some data.

한편, 제외 처리된 프레임의 수가 기준값 이상이면, 신호분석부(240)는 제어부(210)로 에러정보를 입력하고, 제어부(210)는 입력된 에러정보에 따라 출력부(273)를 통해 신호 녹음에 이상이 발생한 것으로 에러를 출력한다(S570). If the number of frames to be excluded is greater than or equal to a reference value, the signal analyzer 240 inputs error information to the controller 210. The controller 210 outputs a signal through the output unit 273 (S570).

또한 제어부(210)는 에러정보와 함께 신호 재출력 또는 재전송 요청을 출력하여, 가전기기에서 신호가 다시 출력되도록 요청할 수 있다(S580). In addition, the control unit 210 may output a signal re-output or a retransmission request together with the error information to request the home appliance to output the signal again (S580).

이렇게 프레임의 정상 여부를 판단 한 후, 정상인 프레임으로 진단부(250)가 진단을 실시하면 진단부(250)는 추출된 제품정보로부터 가전기기의 종류 및 모델을 판단한후, 그에 대응하는 진단데이터와 진단로직을 이용하여 제품정보를 분석하여 가전기기를 진단한다. 진단부(250)는 가전기기의 상태 또는 고장에 대한 원인을 분석하고, 그에 대한 해결책을 진단결과로써 도출한다.After determining whether the frame is normal or not, if the diagnosis unit 250 performs a diagnosis on a normal frame, the diagnosis unit 250 determines the type and model of the home appliance from the extracted product information, Diagnose the appliance by analyzing the product information using the diagnostic logic. The diagnosis unit 250 analyzes the cause of the state or malfunction of the home appliance and derives a solution to the state of the home appliance as a diagnosis result.

이렇게 도출된 진단결과는 제어부(210)에 의해 출력부(273)를 통해 출력된다. 그에 따라 사용자는 진단장치인 단말기의 화면을 통해 진단결과를 확인할 수 있다. 서비스센터의 진단서버의 경우, 진단결과는 진단서버의 표시부에 출력되고, 상담원을 이를 확인하여 사용자에게 음성 안내하거나, 사용자에게 전송할 수 있다. The diagnosis result thus derived is output through the output unit 273 by the control unit 210. [ Accordingly, the user can check the diagnosis result through the screen of the terminal, which is a diagnostic apparatus. In the case of the diagnosis server of the service center, the diagnosis result is output to the display unit of the diagnosis server, and the agent can confirm the result and voice guidance to the user or transmit it to the user.

따라서, 입력되는 신호에 대하여 프레임의 정상 여부를 판단함으로써 제품정보의 정확도가 향상되고, 복수의 프레임에 중요데이터가 복수로 중복하여 포함됨에 따라 데이터 손실이 발생하더라도 가전기기 진단이 가능하게 된다. 그에 따라 신호출력을 여러번 실행하지 않더라도 진단결과 도출이 가능하다. Therefore, the accuracy of the product information is improved by judging whether or not the frame is normal with respect to the input signal, and a plurality of important data are redundantly included in a plurality of frames, so that even if data loss occurs, the appliance can be diagnosed. Accordingly, diagnosis results can be obtained even if the signal output is not executed several times.

이상과 같이 본 발명에 의한 가전기기, 진단장치 및 그 방법을 예시된 도면을 참조로 설명하였으나, 본 명세서에 개시된 실시예와 도면에 의해 본 발명은 한정되지 않고, 기술사상이 보호되는 범위 이내에서 응용될 수 있다. Although the present invention has been described with reference to the drawings, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed embodiments and drawings, Can be applied.

100: 가전기기 117: 조작부
130: 선택부 140: 제어부
141: 메인제어부 142: 인코딩부
150: 모듈레이터 160: 신호출력부
200: 진단서버
210: 제어부 220: 레코딩부
230: 신호처리부 240: 신호분석부
250: 진단부 260: 데이터저장부100: Home appliances 117:
130: selection unit 140:
141: main control unit 142:
150: Modulator 160: Signal output section
200: Diagnostic server
210: Control section 220: Recording section
230: signal processing unit 240:
250: diagnosis unit 260: data storage unit

Claims

An input unit to which a command for performing a smart diagnosis on the state of the home appliance is input;
An acoustic output unit for outputting a signal of a predetermined frequency;
A display unit for outputting a menu and a progress status for smart diagnosis; And
When a diagnostic execution command is input by the input unit, a smart diagnostic mode is set, and product information including at least one of identification information, setting information, operation information, and malfunction information of a home appliance is encoded to generate a control signal, And a control unit for converting the control signal and outputting the control signal as a signal through the sound output unit,
Wherein the control unit classifies the plurality of data included in the product information according to the degree of importance and outputs the signal including redundant data.

The method of claim 1,
The controller generates the control signal composed of a plurality of frames by encoding the product information,
When the control signal is generated, the plurality of pieces of data are set according to the importance level, wherein the home appliance comprises generating the product information such that the data having high importance is overlapped in the plurality of frames.

The method of claim 1,
The controller generates the control signal composed of a plurality of frames by encoding the product information composed of a plurality of data,
In the generation of the control signal, the plurality of data may be set according to importance, and one frame may be divided into a plurality of regions, and an area may be designated according to the importance of the data to set the position of the data in the frame. Home appliances.

The method of claim 3, wherein
Wherein the control unit causes the data of high importance to be located in the front area of each frame and the data of low importance to be located in the rear area of the frame.

The method of claim 3, wherein
The control unit distributes the data for each frame according to the association between the data of the product information, the home appliance, characterized in that the set to be located in the same frame.

In the diagnostic device for diagnosing the home appliance when the product information of the home appliance is output as a predetermined signal from the home appliance,
The diagnostic device,
A recording unit for recording a signal when the signal output from the home appliance is received;
A signal processing unit for converting the signal recorded by the recording unit to extract product information consisting of a plurality of frames;
When signal conversion is completed by the signal processing unit, the signal analysis unit detects an error of the converted signal to determine whether or not the normal signal, and determines whether the product information is normal;
A diagnosis unit for diagnosing the home appliance in response to the product information; And
And a control unit configured to output a diagnosis result of the diagnosis unit and perform a diagnosis in the diagnosis unit using only normal data excluding part of the product information in response to the determination result of the signal analysis unit.

The method according to claim 6,
The signal analyzer determines whether the plurality of frames are normal, and excludes frames that are not normal.
Diagnosis apparatus characterized in that for applying the data of the normal frame except the excluded frame of the product information to the diagnostic unit.

The method of claim 7, wherein
The signal analyzer applies the data of the normal frame to the diagnosis unit when the number of excluded frames is less than the reference value,
And output error information to the controller if the number of excluded frames is equal to or greater than a reference value.

The method according to claim 6,
It further includes an output unit for displaying a variety of information including the diagnostic progress status or the diagnostic result for the home appliance, and outputs a warning sound or an effect sound,
And the controller outputs an error or signal re-output request through the output unit when a frame that is not normal exists.

The method according to claim 6,
The recording unit is a diagnostic device, characterized in that for recording the signal received from the microphone provided, or the signal received by the communication unit via a predetermined network.

The method according to claim 6,
The signal analyzer detects an error with respect to the signal to determine whether it is a normal signal, and analyzes the data recorded by the recording unit to check whether the signal is normally recorded or whether the recorded signal is normal. Diagnostic device, characterized in that for testing the product information whether the normal data frame by frame.

Entering a smart diagnostic command and entering a diagnostic mode;
Calling the product information consisting of a plurality of data to classify the plurality of data according to importance;
Generating a control signal composed of a plurality of frames in which data of high importance is overlapped; And
Converting the control signal and outputting the signal as a predetermined signal; Signal output method of a home appliance comprising a.

13. The method of claim 12,
Wherein high-priority data is redundantly included in a plurality of frames when the control signal is generated.

13. The method of claim 12,
When generating the control signal, a signal output method of a home appliance, characterized in that the frame is divided into a plurality of areas and the area is designated according to the importance to set the position of data in the frame.

15. The method of claim 14,
Wherein the high priority data is located in a front region of the frame and the low priority data is located in a rear region of the frame when the control signal is generated.

Receiving and recording the signal when a signal including product information is output from a home appliance;
Converting the signal to extract product information;
Sequentially checking a plurality of frames constituting the product information to determine whether the frame is a normal frame; And
And performing a diagnosis on the home appliance using only data included in a normal frame of the product information, and outputting a diagnosis result including a cause of a failure and a solution.

11. The method of claim 10,
When the product information is extracted, an error is detected from the signal, and it is determined whether the signal is recorded normally.

11. The method of claim 10,
When determining whether the normal frame,
Diagnosis method of a diagnostic apparatus, characterized in that determining whether the frame is normal by comparing the error check for the frame, the size of the frame and the specified data.

11. The method of claim 10,
When determining whether or not the normal frame, if not the normal frame, the frame is excluded,
If the number of excluded frames is greater than or equal to the reference value, outputting error information and requesting signal re-output.