KR20120126944A - 집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치 - Google Patents

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Abstract

집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치가 개시된다. 집배 업무 부하 산출 장치는 집배국으로부터 수신된 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 구분부, 상기 구분된 순로에 따라 우편물을 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동부, 상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 배달부, 상기 배달부에서 처리된 우편물의 배달 결과를 처리하고, 상기 수집된 우편물을 처리하는 부대 업무 처리부 및 상기 구분부, 이동부, 배달부 및 부대 업무 처리부의 업무 상태를 모니터링 하는 모니터링부를 포함하여 구성될 수 있다. 따라서, 집배 업무 부하를 보다 객관적으로 산출할 수 있고, 이를 통해 집배 업무 조정과 평준화를 이룰 수 있고 나아가 집배 업무 효율화 및 고객 서비스 증진을 기대할 수 있게 한다. 또한, 본 발명은 일반적인 택배 업무 환경에서도 택배원 업무에 대한 부하 산출에도 적용 가능하다.

Description

집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치{METHOD OF CALCULATING DELIVERY OPERATION WORK LOAD AND APPARATUS FOR THE SAME}
본 발명은 집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 우편물 유형별 집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치에 관한 것이다.
종래에는 집배 업무 부하 산정 방법을 전국 집배국에 대해 등급을 부여해 여러 가지 유형으로 나누어 각 유형별 기준값을 부여해 산출하거나 혹은 집배국에 대해 인구수와 도시 규모를 고려해 도시 A/B형, 도농 A/B형, 농촌 A/B형 형태로 구분하여 6개 유형별 기준값을 부여해 산출하는 형태였다.
이렇다 보니 개개의 집배원에 대한 집배 업무 부하를 산출하는 것이 아니고 집배국 수준의 집배 업무 부하를 산출하는 형태로 이루어졌다. 그리고 집배국 유형 분류 기준 또한 정확하지 않을 뿐 아니라 정해진 유형에 따라 기준값을 적용하여 집배 업무 부하를 산출할 경우 실제 환경과 너무 다르게 나와 실질적인 집배 업무 부하 산정 및 관리 모델로서의 한계를 갖게 되었다.
따라서, 집배 업무에서 발생되는 각각의 세부 집배 업무에서 발생되는 각각의 세부 집배 업무에 대해 우편물 유형과 배달 환경에 따라 집배 업무 부하를 산정하는 방법이 요구된다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 전국 집배국에 대해 집배 유형을 구분하지 않고 집배 업무 자체에 대해 순로 구분과 부대 업무 그리고 이동과 배달 등 세부 집배 업무로 나누어 집배 업무 부하를 산정하는 집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치를 제공하는데 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 다른 목적은, 우편물 유형과 배달 환경에 따라 각각의 통계적 기준값을 정하여 배달 물량과 배달 개소수를 근간하여 집배 업무 부하를 산정하는 집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치를 제공하는데 있다.
상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치는, 집배국으로부터 수신된 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 구분부, 상기 구분된 순로에 따라 우편물을 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동부, 상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 배달부, 상기 배달부에서 처리된 우편물의 배달 결과를 처리하고, 상기 수집된 우편물을 처리하는 부대 업무 처리부 및 상기 구분부, 이동부, 배달부 및 부대 업무 처리부의 업무 상태를 모니터링 하는 모니터링부를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 방법은, 집배국으로부터 수신된 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 단계, 상기 구분된 순로에 따라 우편물을 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 단계, 상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 단계 및 상기 우편물의 배달 결과를 처리하고, 상기 수집된 우편물을 처리하는 단계를 포함하여 구성될 수 있다.
상기와 같은 본 발명에 따른 집배 업무 부하 산출 방법 및 이를 실행하는 장치를 이용할 경우에는 집배 업무 부하를 보다 객관적으로 산출할 수 있고, 이를 통해 집배 업무 조정과 평준화를 이룰 수 있고 나아가 집배 업무 효율화 및 고객 서비스 증진을 기대할 수 있게 한다. 또한, 본 발명은 일반적인 택배 업무 환경에서도 택배원 업무에 대한 부하 산출에도 적용 가능하다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 내부 구조를 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 모니터링부가 집배 업무 처리 상태를 모니터링 하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 구분부가 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 경우를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달부가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 시간을 계산하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 이동부가 구분된 우편물을 파속하고 적재해 출국하여 정해진 배달 지역으로 이동하는 시간을 계산하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 부대 업무 처리부가 배달부에서 처리된 우편물 배달 결과를 등록 및 처리하고, 지환 및 반송 우편물 및 배달부에서 수집된 우편물을 처리하는 부대 업무 시간을 계산하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
제1, 제2, A, B 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 내부 구조를 개략적으로 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 집배 업무 부하 산출 장치는 수신부(101), 구분부(103), 이동부(107), 배달부(109), 부대 업무 처리부(111) 및 모니터링부(105)를 포함하여 구성될 수 있다.
수신부(101)는 집배국으로부터 당일 배달 물량을 수신한다.
구분부(103)는 수신부(101)로부터 당일 배달 물량을 수신하고, 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분한다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 구분부(103)는 당일 배달 물량에 대해서 집배원별 구분, 집배팀별 구분, 코스 구분 및 순서 구분을 한다.
이동부(107)는 구분부(103)에서 구분된 우편물을 파속하고 적재해 출국하여 정해진 배달 지역으로 이동한다. 여기서, 배달 지역은 대도시, 중소도시 및 농어촌 등이 될 수 있다.
배달부(109)는 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집한다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 배달 환경은 아파트 지역, 다세대 및 빌라 지역, 오피스텔 및 복합 상가 지역, 단독 및 개인 사업체 지역, 공공기관/학교/병원 및 기업체 등을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 우편물은 통상, 등기, 소포, 특급, EMS 등을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.
부대 업무 처리부(111)는 배달부(109)에서 처리된 우편물 배달 결과를 등록 및 처리하고, 지환 및 반송 우편물 및 배달부(109)에서 수집된 우편물을 처리한다.
모니터링부(105)는 집배 업무 처리 상태를 모니터링 한다. 그러면 이하에서는, 도 2a 및 도 2b를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 모니터링부가 집배 업무 처리 상태를 모니터링 하는 과정을 설명하기로 한다.
도 2a 및 도 2b는 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 모니터링부가 집배 업무 처리 상태를 모니터링 하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 2a를 참조하면, 모니터링부(105)는 수신부(101)가 집배국으로부터 수신한 통상 및 등기를 포함해 당일 배달 물량을 준비하고(S11), 준비된 당일 배달 물량이 배달 물량 임계값, 예를 들어 10,000통 또는 소포 배달 물량이 소포 배달 임계값, 예를 들어 200통을 초과하는지 판단한다(S12). 모니터링부(105)가 당일 배달 물량이 배달 물량 임계값, 예를 들어 10,000통 또는 소포 배달 물량이 소포 배달 물량 임계값, 예를 들어 200통을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 구분부(103)가 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 시간을 계산한다(S13). 반면, 모니터링부(105)가 당일 배달 물량이 배달 물량 임계값, 예를 들어 10,000통 또는 소포 배달 물량이 소포 배달 물량 임계값, 예를 들어 200통을 초과한다고 판단한 경우, 수신부(101)가 집배국으로부터 수신한 배달 물량 및 배달 점수를 다시 확인 및 검토한다(S14).
모니터링부(105)는 이동부(107)가 정해진 배달 지역으로 이동하는 거리가 이동 거리 임계값, 예를 들어 100km를 초과하는지 판단한다(S15). 모니터링부(105)가 당일 이동 거리가 이동 거리 임계값, 예를 들어 100km를 초과하지 않는다고 판단한 경우, 이동부(107)가 정해진 배달 지역으로 이동하는 이동 시간을 계산한다(S16). 반면, 모니터링부(105)가 이동 거리가 이동 거리 임계값, 예를 들어 100km를 초과한다고 판단한 경우, 이동부(107)가 정해진 배달 지역으로 이동하는 거리를 다시 확인 및 검토한다(S17).
모니터링부(105)는 배달부(109)가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물의 배달 시간이 배달 시간 임계값, 예를 들어 6시간을 초과하는지 판단한다(S18). 모니터링부(105)가 우편물의 배달 시간 배달 시간 임계값, 예를 들어 6시간을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 배달부(109)가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물의 배달 시간을 계산한다(S19). 반면, 모니터링부(105)가 우편물의 배달 시간이 배달 시간 임계값, 예를 들어 6시간을 초과한다고 판단한 경우, 배달부(109)가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물의 배달 시간을 다시 확인 및 검토한다(S20).
모니터링부(105)는 이동부(107)가 정해진 배달 지역으로 이동하는 거리가 100Km를 초과하지 않는다고 판단하고, 배달부(109)가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물의 배달 시간이 배달 시간 임계값, 예를 들어 6시간을 초과하지 않는다고 판단함에 따라 계산된 우편물의 배달 시간의 합이 미리 결정된 시간, 예를 들어 7시간을 초과하는 판단한다(S21). 모니터링부(105)가 이동 시간 및 우편물의 배달 시간의 합이 미리 결정된 시간, 예를 들어 7시간을 초과하지 않는 경우, 부대 업무 처리부(111)가 부대 업무를 처리하는 집배 부대 업무 시간을 계산한다(S22). 반면, 모니터링부(105)가 이동 시간 및 배달 시간의 합이 미리 결정된 시간, 7시간을 초과하는 경우, 이동 시간 및 배달 시간을 다시 확인 및 검토한다(S23). 모니터링부(105)는 이동 시간, 우편물의 배달 시간 및 집배 부대 업무 시간을 모두 합하여 집배 업무 시간을 계산한다(S24).
도 2b를 참조하면, 모니터링부(105)는 배달부(109), 예를 들어 집배원이 집배 업무 임계값, 예를 들어 3년 이하의 집배 업무 근무자 또는 연령 임계값, 예를 들어 50세 이상의 집배원인지 여부를 판단한다(S25). 모니터링부(105)가 배달부(109)가 집배 업무 임계값, 예를 들어 3년 이하의 집배 업무 근무자 또는 50세 이상의 집배원이라고 판단한 경우 계산된 집배 업무 시간을 미리 결정된 퍼센트, 예를 들어 30% 절감한다(S26).
반면, 모니터링부(105)가 배달부(109)가 집배 업무 임계값, 예를 들어 3년 이하의 집배 업무 근무자 또는 연령 임계값, 예를 들어 50세 이상의 집배원이 아니라고 판단한 경우 당일 집배 업무 부하에 대해 집배 업무 환경을 고려해 집배 업무 부하 시간(S271)에 미리 결정된 퍼센트, 예를 들어 0.03%를 반영하고(S272), 계산된 집배 업무 시간을 하루 업무 시간 8로 나누어 당일 집배 엄무 부하 지수를 최종 정의한다(S273).
모니터링부(105)는 계산된 집배팀국 집배 업무 당일 최종 부하와 지수를 통해 정해진 기간에 대해 집배국 집배 업무 부하와 부하 지수를 계산한다. 그리고, 모니터링부(105)는 계산된 집배원/집배팀/집배국의 집배 업무 부하와 지표를 통해 집배원/집배팀/집배국의 집배 업무 성과 지표를 계산(S28, S30, S32)하고, 집배원/집배팀/집배국의 집배 업무 부하(S29, S31, S33)를 계산한다. 그 후, 최종적으로 집배 업무 부하를 계산한다(S34). 그러면 이하에서는, 도 3을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 구분부가 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 경우를 보다 구체적으로 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 구분부가 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 경우를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 구분부(103)는 수신부(101)로부터 당일 배달 물량을 수신하고, 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분한다. 먼저, 구분부(103)는 통상, 등기, 소포, 특급, EMS 등 우편 유형별 배달 물량과 배달 점수, 아파트 지역, 다세대 및 빌라 지역, 오피스텔 및 복합 상가 지역, 단독 및 개인 사업체 지역, 공공기관/학교/병원 및 기업체 등 배달 환경별 배달 물량 및 배달 점수를 파악 및 준비한다(S301). 이를 통해서, 구분부(103)는 하기 <수학식 1>을 기초로 하여 순로 구분 업무 시간(DST)을 계산한다(S302).
Figure pat00001
<수학식 1을> 참조하면, T1은 집배원/코스/순서를 포함하는 우편물 수작업 배달 순서 구분 시간을 나타내고, T2는 집배원/코스/순서를 포함하는 우편물 기계 작업 배달 순서 구분 시간을 나타낸다. T3는 우편물 수잡업 결합 시간을 나타내고, T4는 우편물 수작업 파속 시간을 나타낸다.
그리고, DST는 소형 통상(OLP, OLM), 대형 통상(OLL), 등기(RM), 소포(P), 국제 특송(EMS), 특급(FM) 등 우편 유형별 배달 환경에 따른 순로 구분 작업 시간을 나타내고, 소형 통상을 위한 순로 구분 업무 시간 DST( OLP )는 하기 <수학식 2>와 같다.
Figure pat00002
<수학식 2>를 참조하면, m11은 소형 통상 수작업 물량을 나타낸다. a는 전체 배달 점수, a1은 아파트 배달 점수, ts11은 아파트 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 각각 나타낸다.
a2는 빌라/다세대 배달 점수를 나타내고, ts12는 빌라/다세대 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 나타낸다. a3는 기업체/공공기관/학교/병원 배달 점수를 나타내고, ts13은 기업체/공공기관/학교/병원 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 나타낸다.
a4는 오피스텔/대형 단독 빌딩 배달 점수를 나타내고, ts14는 오피스텔/대형 단독 빌딩 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 나타낸다. a5는 단독주택/개인 사업체 배달 점수를 나타내고, ts15는 단독주택/ 개인 사업체 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 나타낸다.
소형 통상을 위한 순로 구분 업무 시간 DST( OLP )이외에 DST( OLM ), 대형 통상을 위한 순로 구분 업무 시간 DST( OLL ), DST( RM ), DST(P), DST( EMS ), DST( FM ) 또한 이와 같은 방식으로 정의된다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달부가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 시간을 계산하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 배달부(109)는 통상, 등기, 소포, 특급, EMS 등 우편 유형별 배달 물량과 배달점수, 아파트 지역, 다세대 및 빌라 지역, 오피스텔 및 복합 상가 지역, 단독 및 개인 사업체 지역, 공공기관/학교/병원 및 기업체 등 배달 환경별 배달 물량 및 배달 점수를 파악 및 준비한다(S401). 그리고, 배달부(109)는 하기 <수학식 3>을 이용해서 우편물 유형별 배달 시간을 계산한다(S402).
Figure pat00003
T1 = DT( OL ) + DT( RM ) + DT(P) + DT( EMS ) + DT( FM ) + DT( IPP ) + DT( CPP ) + DT( DM )
T2 = 건물내 및 건물간 도보 이동거리 / S4
<수학식 3>을 참조하면, T1 는 우편물을 고객에게 전달하는 시간을 나타내고, T2 는 우편물 배달을 위한 도보 이동 시간을 나타낸다.
DT는 소형통상(OLP, OLM), 대형통상(OLL), 등기(RM), 소포(P), 국제특송(EMS), 특급(FM), 개별 소포 픽업(IPP), 계약 소포 픽업(CPP), 우체통 수집(MB) 등 우편 유형별 배달 환경에 따른 배달 작업 시간을 나타낸다. 소형 통상에 따른 배달 시간 DT(OL)은 하기 <수학식 4>와 같다.
Figure pat00004
<수학식 4>를 참조하면, m11은 통상 배달 물량를 나타내고, n1은 통상 배달 물량의 배달 점수을 나타낸다. a는 전체 배달 점수, a1은 아파트 배달 점수, td11은 아파트 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 각각 나타낸다. a2는 빌라/다세대 배달 점수를 나타내고, td12는 빌라/다세대 배달 환경에 대한 배달 기준 시간을 나타낸다. a3는 기업체/공공기관/학교/병원 배달 점수를 나타내고, td13은 기업체/공공기관/학교/병원 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 나타낸다.
a4는 오피스텔/대형 단독 빌딩 배달 점수를 나타내고, td14는 오피스텔/대형 단독 빌딩 배달 환경에 대한 순로 기준 시간을 나타낸다. a5는 단독주택/개인 사업체 배달 점수를 나타내고, td15는 단독주택/ 개인 사업체 배달 환경에 대한 배달 기준 시간을 나타낸다.
소형 통상을 위한 배달 시간 DT( OL )이외에 DT( OLM ), 대형 통상을 위한 배달 시간 DT( OLL ), DT( RM ), DT(P), DT( EMS ), DT( FM )을 또한 이와 같은 방식으로 정의된다. 그러면 이하에서는, 도 5를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 이동부가 구분된 우편물을 파속하고 적재해 출국하여 정해진 배달 지역으로 이동하는 시간을 과정을 설명하기로 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 이동부가 구분된 우편물을 파속하고 적재해 출국하여 정해진 배달 지역으로 이동하는 시간을 계산하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 이동부(107)는 이동 거리, 출국 시간, 귀국 시간, 배달 시간 및 이동 환경, 예를 들어 대도시, 중소도시, 농어촌을 파악 및 준비한다(S501). 그리고, 이동부(107)는 하기 <수학식 5>를 기초로 하여 이동 시간을 계산한다(S502).
Figure pat00005
<수학식 5>를 참조하면, S1은 평균속도/km, 대도시(차량)을 나타내고, S2는 평균속도/km 중소도시(차량)을 나타내고, S3은 평균속도/km, 농어촌(차량)을 나타내고, q는 출국회수를 나타낸다. 그러면 이하에서는, 도 6을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 부대 업무 처리부가 배달부에서 처리된 우편물 배달 결과를 등록 및 처리하고, 지환 및 반송 우편물 및 배달부에서 수집된 우편물을 처리하는 부대 업무 시간을 계산하는 과정을 설명하기로 한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 집배 업무 부하 산출 장치의 부대 업무 처리부가 배달부에서 처리된 우편물 배달 결과를 등록 및 처리하고, 지환 및 반송 우편물 및 배달부에서 수집된 우편물을 처리하는 부대 업무 시간을 계산하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 부대 업무 처리부(111)는 수집 및 반송 그리고 소포 픽업 물량을 파악 및 준비한다(S601). 그런 다음, 하기 <수학식 6>을 이용하여 부대 업무 시간을 계산한다(S602).
Figure pat00006
<수학식 6>을 참조하면, tadw1은 소포 픽업 처리 기준 시간을 나타내고, tadw2는 수집 우편물 처리기준 시간을 나타내고, tadw3은 반송 우편물 처리 기준 시간을 나타낸다. 또한, m6은 소포 픽업 물량을 나타내고, m7은 수집 우편 물량을 나타내고, m9는 반송 우편물량을 나타낸다.
DRPT(일반)은 배달 결과 처리 시간을 나타내고, SUT(일반)은 시스템 등록 시간을 나타내고, OT는 기타 부대 업무 시간, 즉 안전 및 고객 서비스 교육, 우편물 적재 등을 나타낸다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
101: 수신부 103: 구분부
105: 모니터링부 107: 이동부
109: 배달부 111: 부대업무 처리부

Claims (19)

  1. 집배국으로부터 수신된 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 구분부;
    상기 구분된 순로에 따라 우편물을 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동부;
    상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 배달부;
    상기 배달부에서 처리된 우편물의 배달 결과를 처리하고, 상기 수집된 우편물을 처리하는 부대 업무 처리부; 및
    상기 구분부, 이동부, 배달부 및 부대 업무 처리부의 업무 상태를 모니터링 하는 모니터링부를 포함하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 수신된 당일 배달 물량이 배당물량 임계값 또는 소포 배달 물량이 소포물량 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 상기 구분부가 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하도록 지시하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동 거리가 이동 거리 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 상기 이동부가 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물 배달 시간이 배달 시간 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 상기 배달부가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달하는 배달 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  5. 제 3 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 이동 거리가 이동 거리 임계값을 초과하지 않고, 우편물 배달 시간이 배달 시간 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 우편물 배달 시간이 미리 결정된 임계값을 초과하는지 판단하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  6. 제 5 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 우편물 배달 시간이 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 상기 부대 업무 처리부가 부대 업무를 처리하는 집배 부대 업무 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  7. 제 3 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 이동 시간, 우편물 배달 시간 및 집배 부대 업무 시간을 이용하여 집배 업무 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  8. 제 1 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 우편물을 배달 및 수집하는 배달부가 집배 업무 임계값 이하의 집배 업무 근무자 또는 연령 임계값 이상의 집배원이라고 판단한 경우, 집배 업무 시간을 절감하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  9. 제 8 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 우편물을 배달 및 수집하는 배달부가 집배 업무 임계값 이하의 집배 업무 근무자 또는 연령 임계값 이상의 집배원이 아니라고 판단한 경우, 당일 집배 업무 부하에 대해 집배 업무 환경에 따라 집배 업무 시간에 미리 결정된 퍼센트를 반영하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  10. 제 9 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    상기 미리 결정된 퍼센트가 반영된 집배 업무 시간을 하루 업무 시간 미리 결정된 시간으로 나누어 당일 집배 업무 부하 지수를 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  11. 제 10 에 있어서, 상기 모니터링부는,
    성가 계산된 당일 집배 업무 부하 지수를 기초로 하여 미리 결정된 기간에 대한 집배국 집배 업무 부하와 부하 지수를 계산하여 집배 업무 부하를 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  12. 제 1 항에 있어서, 상기 우편물은,
    통상, 등기, 소포, 특급 및 EMS 중 적어도 하나임을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  13. 제 1 항에 있어서, 상기 순로는,
    집배원별 구분, 집배팀별 구분, 코스 구분 및 순서구분 중 적어도 하나임을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  14. 제 1 항에 있어서, 상기 배달 환경은,
    아파트 지역, 다세대 및 빌라 지역, 오피스텔 및 복합 상가 지역, 단독 및 개인 사업체 지역, 공공기관/학교/병원 및 기업체 중 적어도 하나임을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 장치.
  15. 집배국으로부터 수신된 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 단계;
    상기 구분된 순로에 따라 우편물을 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 단계;
    상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달 및 수집하는 단계; 및
    상기 우편물의 배달 결과를 처리하고, 상기 수집된 우편물을 처리하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 방법.
  16. 제 15 항에 있어서, 상기 순로를 구분하는 단계는,
    상기 수신된 당일 배달 물량이 배당물량 임계값 또는 소포 배달 물량이 소포물량 임계값을 초과하지 않는 경우 당일 배달 물량에 대해서 순로를 구분하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 방법.
  17. 제 15 항에 있어서, 상기 이동하는 단계는,
    미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동 거리가 이동 거리 임계값을 초과하지 않는 경우 미리 결정된 배달 지역으로 이동하는 이동 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 방법.
  18. 제 15 항에 있어서, 상기 배달 및 수집하는 단계는,
    상기 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물 배달 시간이 배달 시간 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 상기 배달부가 배달 지역의 배달 환경에 따라 우편물을 배달하는 배달 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 방법.
  19. 제 18 항에 있어서, 상기 배달 및 수집하는 단계는,
    상기 이동 거리가 이동 거리 임계값을 초과하지 않고, 우편물 배달 시간이 배달 시간 임계값을 초과하지 않는다고 판단한 경우, 우편물 배달 시간이 미리 결정된 임계값을 초과하여 초과하지 않는 경우 집배 부대 업무 시간을 계산하는 것을 특징으로 하는 집배 업무 부하 산출 방법.
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