KR20120088200A - 데이터 처리 시스템 및 데이터 처리 방법 - Google Patents
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Abstract
실시예는 단말기에서 어플리케이션을 실행하는 단계; 상기 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 특정 ARS의 시각적 제공을 요청하는 단계; 상기 특정 서버로부터 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보를 제공받는 단계; 및 상기 시각 정보를 실행 중인 상기 어플리케이션에서 표시하는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법을 제공한다.
Description
실시예는 단말기를 이용하여 영상 및 음성 데이터를 처리하는 장치 및 방법에 관한 것이다.
유무선 통신 기술의 발전과 함께 사용자 요구를 충족시키기 위하여 음성 위주의 서비스를 제공하던 휴대 단말기의 기능도 다양화되고 있다. 즉, 음성 통화 외에 단문 메시지 서비스(Short Message Service, 이하 'SMS'라 칭함), 멀티미디 어 메시징 서비스(Multimedia Messaging Service: 이하 'MMS'라 칭함), 디지털 미디어 방송(Digital Media Broadcasting: 이하 'DMB'라 칭함) 서비스, 무선 인터넷(Internet) 서비스 등이 제공되고 있다. 최근에는, 다양한 무선 인터넷 서비스를 기반으로 하여 휴대전화에 인터넷 통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지능형 단말기인 스마트 폰(Smart phone)이 보급되고, 사용자가 원하는 어플리케이션(Application)을 설치할 수 있다.
자동응답 서비스(Automatic Response Service) 또는 음성응답 시스템(Audio Response System)(이하 'ARS'라 칭함)은, 사람의 음성을 통해 정보를 제공하던 것을 기계에 의해 자동적으로 응답하는 서비스 또는 시스템이다.
이러한 ARS는 자동통지, 안내서비스 등 음성을 자기드럼에 아날로그로 기록해두는 방식으로 시작된 후 음성 단편을 기록해두고 응답시 문장 중의 숫자부분에 이를 삽입하는 방식으로 전화번호 안내서비스, 좌석예약 서비스 등에 이용되었다. 기술의 발전에 따라 ARS는 상품 주문이나 임의의 단어들을 합성하여 인명, 지명 등이 요구되는 은행, 증권회사, 유통기관 등의 잔고조회, 통지서비스 등 다양한 분야에서 이용되고 있다.
실시예는 단말기의 사용자에게 음성 데이터와 영상 데이터를 함께 제공하여 사용자의 만족도를 높이고, 종래보다 저렴한 비용과 간편한 방식으로 데이터 처리 시스템 및 데이터 처리 방법을 제공하고자 한다.
실시예는 단말기에서 어플리케이션을 실행하는 단계; 상기 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 특정 ARS의 시각적 제공을 요청하는 단계; 상기 특정 서버로부터 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보를 제공받는 단계; 및 상기 시각 정보를 실행 중인 상기 어플리케이션에서 표시하는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법을 제공한다.
여기서, 상기 표시 중인 시각 정보에 대응하여 답신 신호를 전송할 수 있다.
그리고, 상기 답신 신호의 전송은 상기 표시 중인 시각 정보에 대하여 사용자가 선택한 신호를 상기 어플리케이션을 통하여 전송할 수 있다.
그리고, 상기 데이터 처리 방법은 상기 시각 정보와 함께 상기 특정 ARS의 실행을 위한 청각 정보를 제공받는 단계를 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버에의 접속은, 특정 통신망을 통하여 이루어질 수 있다.
그리고, 상기 데이터 처리 방법은 상기 특정 서버로부터 상기 ARS의 제공을 시각적 또는 청각적으로 제공할 것인지의 문의 신호를 제공받는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 ARS의 시각적 제공을 요청하는 단계는, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버로 접속하며 시각적 제공 요청 신호를 송신할 수 있다.
다른 실시예는 어플리케이션을 실행하여 특정 서버에 접속하고, 상기 특정 서버와 시각적으로 ARS를 수행하는 단말기; 및 상기 단말기로부터 상기 ARS의 시각적 수행을 위한 요청을 받고, 상기 ARS 정보를 시각적으로 제공하고, 상기 단말기와 상기 ARS를 수행하는 서버를 포함하는 데이터 처리 시스템을 제공한다.
여기서, 상기 데이터 처리 시스템은 상기 단말기로부터 상기 어플리케이션이 실행되어 상기 특정 서버에 접속 요청을 받으면, 상기 서버에 상기 ARS의 시각적 수행을 요청하는 기지국을 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 단말기는 상기 서버로부터 전송받은 상기 ARS 정보를 상기 어플리케이션에서 표시할 수 있다.
그리고, 상기 단말기는 상기 서버와 통신하는 통신부; 상기 시각적으로 제공된 ARS 정보를 표시하는 표시부; 사용자로부터 입력을 수신하는 입력부; 및 상기 입력부로부터 입력된 신호에 따라 상기 표시된 ARS 정보에 대한 답신을 수행하는 제어부를 포함할 수 있다.
또 다른 실시예는 단말기로부터 ARS의 시각적 제공을 요청받는 단계; 단말기의 특정 어플리케이션에서 시각적으로 표시되는 상기 ARS의 정보를 기지국을 통하여 전송하는 단계; 및 상기 특정 어플리케이션이 실행중인 단말기로부터 상기 표시된 ARS 정보에 대한 답신을 수신받는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법을 제공한다.
여기서, 상기 데이터 처리 방법은 상기 시각 정보와 함께 상기 ARS의 실행을 위한 청각 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 단말기의 특정 어플리케이션에서 시각적으로 표시되는 상기 ARS의 정보의 제공은 특정 기지국을 통하여 수신될 수 있다.
또 다른 실시예는 단말기에서 어플리케이션을 실행하는 단계; 상기 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 영상 데이터와 음성 데이터를 요청하는 단계; 상기 특정 서버로부터 상기 음성 데이터를 제공받는 단계; 및 상기 음성 데이터 실행 중인 상기 어플리케이션에서 표시하는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법을 제공한다.
여기서, 상기 음성 데이터와 함께 상기 영상 데이터를 제공받는 단계를 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버에의 접속은, 특정 통신망을 통하여 이루어질 수 있다.
그리고, 상기 특정 서버로부터 상기 음성 데이터와 함께 상기 영상 데이터를 제공할 것인지의 문의 신호를 제공받는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 음성 데이터의 제공을 요청하는 단계는, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버로 접속하며 상기 음성 데이터의 제공 요청 신호를 송신할 수 있다.
또 다른 실시예는 단말기로부터 영상 데이터와 동기화된 음성 데이터의 제공을 요청받는 단계; 단말기의 특정 어플리케이션에서 표시되는 상기 음성 데이터를 기지국을 통하여 전송하는 단계; 및 상기 특정 어플리케이션이 실행중인 단말기로부터 상기 표시된 음성 데이터에 대한 답신을 수신받는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법을 제공한다.
여기서, 상기 음성 데이터와 함께 상기 영상 데이터를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
그리고, 상기 단말기의 특정 어플리케이션에서 제공되는 음성 데이터의 제공은 특정 기지국을 통하여 수신될 수 있다.
실시예에 따른 데이터 처리 시스템 및 방법은, 단말기를 통하여 음성 데이터와 영상 데이터를 함께 제공하여 사용자의 편의를 증대시키고, 종래보다 저렴한 비용과 간편한 방식으로 음성 데이터와 영상 데이터를 제공한다.
도 1은 실시예에 따른 데이터 처리 방법을 나타낸 흐름도이고,
도 2는 실시예에 따른 데이터 처리 시스템의 구성을 나타낸 도면이고,
도 3은 도 2의 단말기의 일실시예를 나타낸 도면이고,
도 4a 내지 도 4g는 도 3의 단말기의 표시부를 나타낸 도면이고,
도 5는 다른 실시예에 따른 영상/음성 데이터 처리 방법의 흐름도이고,
도 6은 도 5의 데이터 처리 방법에 사용되는 단말기의 일실시예를 나타낸 도면이고,
도 7a 내지 도 7e는 도 6의 단말기의 표시부를 나타낸 도면이다.
도 2는 실시예에 따른 데이터 처리 시스템의 구성을 나타낸 도면이고,
도 3은 도 2의 단말기의 일실시예를 나타낸 도면이고,
도 4a 내지 도 4g는 도 3의 단말기의 표시부를 나타낸 도면이고,
도 5는 다른 실시예에 따른 영상/음성 데이터 처리 방법의 흐름도이고,
도 6은 도 5의 데이터 처리 방법에 사용되는 단말기의 일실시예를 나타낸 도면이고,
도 7a 내지 도 7e는 도 6의 단말기의 표시부를 나타낸 도면이다.
이하 상기의 목적을 구체적으로 실현할 수 있는 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 설명한다.
실시예들의 설명에 있어서, 각 층(막), 영역, 패턴 또는 구조물들이 기판, 각 층(막), 영역, 패드 또는 패턴들의 "위(on)"에 또는 "아래(under)"에 형성되는 것으로 기재되는 경우에 있어, "위(on)"와 "아래(under)"는 "직접(directly)" 또는 "다른 층을 개재하여 (indirectly)" 형성되는 것을 모두 포함한다. 또한 각 층의 위 또는 아래에 대한 기준은 도면을 기준으로 설명한다.
도면에서 각층의 두께나 크기는 설명의 편의 및 명확성을 위하여 과장되거나 생략되거나 또는 개략적으로 도시되었다. 또한 각 구성요소의 크기는 실제크기를 전적으로 반영하는 것은 아니다.
도 1은 실시예에 따른 도 1은 실시예에 따른 데이터 처리방법을 나타낸 흐름도이고, 도 2는 실시예에 따른 데이터 처리 시스템의 구성을 나타낸 도면이고, 도 3은 도 2의 단말기의 일실시예를 나타낸 도면이고, 도 4a 내지 도 4f는 도 3의 단말기의 표시부를 나타낸 도면이다. 이하에서 도면을 참조하여 실시예에 따른 데이터 처리 방법과 시스템을 설명한다.
먼저, 단말기(100)에서 어플리케이션(Application)을 실행한다(S100). 상기 단말기(100)는 어플리케이션이 실행될 수 있는 스마트 폰 등일 수 있으며, 상기 어플리케이션은 하기의 기지국(300)을 통하여 어플리케이션 스토어(200) 등으로부터 무료 또는 유료로 구매할 수 있다. 여기서, 상기 기지국(300)은 이동통신 서비스 등의 무선통신 서비스를 제공하는 사업자이거나, 무선통신망에서 부가 서비스를 제공하는 사업자일 수 있다. 일예로써, 상기 기지국(300)은 3G, Wi-Fi 또는 Wibro 서비스를 제공하는 기지국일 수 있는데, 음성 서비스와 영상 서비스를 모두 제공할 수 있다.
상기 단말기(100)는 어플리케이션의 실행을 통하여 하기의 특정 서버(Server, 400)에 접속하여, 상기 서버(400)와 시각적으로 ARS를 수행할 수 있다. 여기서, 각각의 서버는 특정 ARS를 제공하는 사업자일 수 있는데, 예를 들면 은행이나 극장이나 코레일 등일 수 있다.
그리고, 상기 각각의 서버(410, 420, 430)에의 접속은 특정 기지국(310, 320, 330)을 통하여만 가능할 수도 있다. 즉, 특정 서버(310, 320, 330)에의 접속은 특정 이동통신 사업자 또는 부가 서비스 제공 사업자를 통하여만 가능하게 설정될 수도 있다.
단말기(100)는 3G 영상폰, 키오스크(Kiosk), 인터넷 영상전화기, PC 영상 소프트폰, PMP, 스마트폰 및 PDA 등 터치 기능이 제공되고 음성 통화와 영상통화가 가능한 모든 단말기를 포함한다.
상기 단말기(100)는 도 3에 도시된 바와 같이, 상기 서버와 통신하는 통신부(110)와, 하기의 시각적으로 제공된 ARS 정보를 표시하는 표시부(120)와, 사용자로부터 입력을 수신하는 입력부(130), 및 상기 입력부로부터 입력된 신호에 따라 상기 표시된 ARS 정보에 대한 답신을 수행하는 제어부(140)를 포함하여 이루어진다.
그리고, 상기 단말기(100)는 동영상, 텍스트, 그림 등의 영상을 음성 통화와 함께 제공할 수 있어야 하며, 터치 방식의 IVVR(Interactive Voice & Video Response) 서버에서 제공되는 서비스를 받을 수 있다. 즉, 서버(400)에서 영상 화면과 함께 상기 영상 화면에 포함되는 메뉴에 대한 메뉴 영역 정보를 별도의 데이터 채널을 통해 단말기(100)에 전달하고, 상기 단말기에서 사용자가 표시부(120) 등에서 소정 영역을 터치하면, 해당 메뉴의 좌표값을 확인하고 이를 메뉴 영역 정보와 비교하여 사용자가 선택한 메뉴에 대응하는 DTMF 신호를 상기 서버(400)로 전달할 수 있다.
다른 실시예에 따르면 상기 단말기(100)에서는 표시부(120)를 소정 영역, 예를 들어 아래의 도 4a 등에서 15 영역으로 분할하여 각 영역마다 DTMF 값을 할당하고, 단말기의 제어부(140) 등에서 사용자가 터치한 부분의 영역 정보를 확인하면 그에 대응하는 DTMF 신호로 변환하여 상기 서버(400)로 전달한다. 그리고, 상기 서버(400)에서 상기 전달받은 DTMF 신호를 이용하여 그에 따른 메뉴를 추출할 수 있다.
상기 표시부(120)는 통상적인 단말기(100)의 화면을 뜻하며, 대화면화에 따라 4인치 또는 그 이상의 화면이 보급되고 있으며, 터치 스크린 방식의 단말기의 보급도 확대되고 있다.
그리고, 상기 단말기의 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 특정 ARS의 시각적 제공을 요청한다(S110). 이때, 상기 서버(400)은 ARS의 시각적 제공을 단말기(100)로부터 요청받을 수 있다.
즉, 도 4a에 도시된 바와 같이 예를 들어, 단말기(100)에서 상술한 특정 어플리케이션이 실행될 수 있다. 이때, 상기 단말기(100)의 표시부에 광고가 표시될 수도 있다.
그리고, 상기 도 4b에 도시된 바와 같이 상기 어플리케이션에서 CGV 예매를 위한 ARS 전화번호에 연결한다. 이때, 상기 CGV 예매를 위한 ARS 전화번호가 예를 들어 02) 100-1000이면, 상기 어플리케이션에서 상기 전화번호를 터치하거나 음성 인식을 통하여 발신할 수 있다.
상기 서버는 상기 단말기로부터 상기 ARS의 시각적 수행을 위한 요청을 받고, 상기 ARS 정보를 상기 단말기에 시각적으로 제공하여 상기 단말기와 상기 ARS를 수행할 수 있다.
이때, 상기 단말기와 상기 특정 서버와의 통신은 기지국(300)을 통하여 실행된다. 즉, 상기 단말기로부터 특정 서버에의 접속 요청이 상기 기지국에 도달되면, 상기 기지국은 상기 특정 서버에 상기 ARS의 시각적 수행을 요청할 수 있다. 여기서, 특정 서버는 CGV에서 운영하는 예매 등의 서버일 수 있고, 기지국(300)은 이동통신 사업자 내지 3G 서비스를 제공하는 기지국일 수 있다.
이때, 상기 어플리케이션에서는 통화상품권 등이 결재되어, 상기 단말기에 별도의 통신 요금이 과금되지 않고 상기 기지국(300)과 통신할 수 있다. 그리고, 상술한 통화상품권은 부가 서비스 사업자 등에 의하여 단말기의 사용자에게 판매될 수 있으며, 기타 이동통신 사업자도 상술한 통화상품권을 판매할 수 있다.
여기서 부가 서비스 사업자라 함은, 상술한 어플리케이션의 제작이나 운영 판매 등을 하는 일체의 자연인이나 법인을 의미하며, 반드시 관련 법규에 따른 사업자에 한정하지 않는다.
그리고, CGV 영화 예매를 위한 ARS는 특정 서버(410, 420, 430)에서 제공되며, 이때 상기 특정 서버(410)와 단말기(100)와의 통신은 특정 기지국(310, 320, 330)을 통하여 이루어질 수 있다.
여기서, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버(410, 420, 430)에의 접속은, 특정 기지국(310, 320, 330)을 통하여 이루어질 수도 있다. 즉, ARS를 제공하는 회사 등에서 특정 이동통신 사업자를 통하여만 상술한 시각적 ARS를 제공할 수 있는데, 회사와 이동통신 사업자 간의 특약 등을 통하여 가능하다.
그리고, 상술한 특정 ARS의 시각적 제공의 요청은, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버로 접속하며 시각적 제공 요청 신호를 송신할 수 있다.
이때, 상기 특정 서버에서 상기 ARS의 제공을 시각적 또는 청각적으로 제공할 것인지의 문의 신호를, 상기 단말기에 보낼 수 있다(S120).
즉, ARS 정보를 시각적으로 제공하는 것 외에 청각적으로 병행할 수도 있으며, 이때 도 4c에 도시된 바와 같이 단말기(100)에서 상기 어플리케이션에 상기 ARS 정보의 청각적 제공 여부를 묻는 화면이 표시된다.
그리고, 상기 단말기의 사용자가 예(Yes)를 선택하면, 아래에 기재된 상기 특정 서버로부터 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보의 제공과 함께 상기 특정 ARS의 실행을 위한 청각 정보도 함께 제공된다(S125). 즉, 통상적인 음성 ARS가 함께 제공될 수 있다.
그리고, 단말기의 사용자가 아니오(No)를 선택하면, 청각 정보의 제공 없이 상기 특정 서버로부터 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보를 제공받는다(S130).
여기서, 상술한 S120 단계에서 단말기 화면에 ARS를 청각적으로도 받을 것인지 사용자에게 문의할 때에는, 도 4c에 도시된 바와 같이 표시될 수 있으며, 도 4g에 도시된 바와 같이 간단히 표시될 수도 있다.
즉, 서버(400)에서는 상기 단말기(100)의 특정 어플리케이션에서 시각적으로 표시되는 상기 ARS의 정보를 기지국(300)을 통하여 전송할 수 있다.
그리고, 단말기에서 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보를, 실행 중인 상기 어플리케이션에서 표시한다(S140).
즉, 도 4d에 도시된 바와 같이 상기 단말기(100)의 표시부(120)에 상기 ARS의 실행을 위한 시각 정보가 제공된다. 여기서, 첫 번째 화면으로 영화 예매를 희망하는 접속자인지, 영화 정보를 제공받고자 하는 접속자인지, 회원 개인 정보의 수정을 위한 접속자인지, 기타 상담원 통화를 희망하는 접속자인지 묻고 있다.
여기서, ARS 정보가 시각적으로 제공되면 청각 장애인 등의 경우에도 ARS 서비스를 이용할 수 있다. 그리고, 음성으로만 제공되는 ARS의 경우 예를 들어 9번에 사용자가 희망하는 항목이 있으면 사용자는 1번부터 9번까지의 안내를 들어야 하므로 통화비용이 증가할 수도 있는데, 시각적으로 ARS가 제공되면 사용자는 단말기(100)의 표시부에 표시되는 정보를 한 번에 확인하여 희망하는 단계를 진행할 수 있다.
그리고, 단말기에서 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보에 대한 답신 신호를 선택할 수 있다(S150).
예를 들어, 도 4d의 화면에서 사용자가 화면을 터치하는 등의 방식으로 1번 즉 영화 예매를 선택하였다면, 상기 답신 신호가 상기 서버(400)로 전송된다. 이때, 도 4e에 도시된 바와 같이 사용자가 단말기의 어플리케이션에서 1번을 선택하였음이 표시될 수 있다.
여기서, 상기 답신 신호의 전송은, 상기 표시 중인 시각 정보에 대하여 사용자가 선택한 신호를 상기 어플리케이션을 통하여 전송할 수 있다(S160).
그리고, 상기 서버(400)에서는 상기 사용자가 선택한 답신 신호를 제공받고, 다음 단계 예를 들면 본 실시예에서는 극장을 선택하는 단계의 시각 정보를 제공할 수 있다. 여기서, 상기 ARS 정보의 시각적 제공은 상기의 S130단계부터 반복될 수 있다. 그리고, 도 4f에 도시된 바와 같이 상기 단말기(100)의 표시부(120)에서는 극장을 선택하는 화면이 표시된다.
도 5는 다른 실시예에 따른 영상/음성 데이터 처리 방법의 흐름도이고, 도 6은 도 5의 데이터 처리 방법에 사용되는 단말기의 일실시예를 나타낸 도면이고, 도 7a 내지 도 7e는 도 6의 단말기의 표시부를 나타낸 도면이다.
본 실시예에 따른 데이터 처리 방법은 도 2에 도시된 데이터 처리 시스템을 사용할 수 있다.
먼저, 단말기(100)에서 어플리케이션(Application)을 실행한다(S200). 상기 단말기는 도 3에서 설명한 바와 같으나, 음성 출력부(150)가 구비되어 있다. 상기 음성 출력부(150)는 단말기의 데이터 수신이나 어플리케이션 실행 등에 따라서 음성 데이터를 출력할 수 있으며, 예를 들어 스피커나 이어폰 연결 단자 등이 있다.
상기 단말기(100)는 어플리케이션의 실행을 통하여 상술한 특정 서버(400)에 접속하여, 상기 서버(400)로부터 영상 데이터와 음성 데이터를 수신할 수 있다. 여기서, 상기 서버(400)는 영상 데이터를 기본적으로 제공하나, 영상 데이터에 추가하여 또는 대신하여 음성 데이터를 제공할 수 있다. 그리고, 상기 음성 데이터는 상기 영상 데이터와 동기화된 데이터일 수 있다.
예들 들어, 자동차 레이스 경기장이나 경륜장 또는 다른 스포츠 경기의 경기 장면을 단말기(100)에서 영상으로 표시하며, 이에 부합하는 음성 데이터를 함께 제공할 수 있다. 그리고, 상기 음성 데이터는 상기 영상 데이터를 ARS 서비스로 제공하는 데이터일 수 있다. 또한, 영상 채팅에서 음성 데이터를 추가를 제공할 수 있으며, 주식 정보의 영상 데이터에 음성 데이터를 함께 제공할 수 있다.
이때, 상기 어플리케이션은 영상 통화가 아닌 음성 통화 비용으로 영상 데이터 및/또는 음성 데이터를 제공하는 서버에 접속하므로, 단말기(100)에서 영상 통화를 실행하는 경우보다 비용이 저렴하다. 또한, 스마트 폰 등에서 어플리케이션을 이용하여 무료로 음성 또는 영상 통화를 제공하는 서비스가 제공될 수 있으나, 이러한 서비스는 통화 당사자 모두가 스마트 폰에서 어플리케이션을 실행하는 경우이고 유심 카드가 장착된 스마트 폰에서만 가능하다.
그러나, 상술한 실시예에서는 통화 당사자 만이 특정 어플리케이션을 실행한 상태에서 음성 통화를 통하여 영상 통화를 할 수 있고, 또한 유심 카드의 사용 없이도 가능하다. 특히, 기존의 IVVR 서비스보다 더 저렴한 비용과 간편한 절차로 음성 데이터와 영상 데이터를 제공할 수 있다.
그리고, 상기 각각의 서버(410, 420, 430)에의 접속은 특정 기지국(310, 320, 330)을 통하여만 가능할 수도 있으며, 특정 서버(310, 320, 330)에의 접속은 특정 이동통신 사업자 또는 부가 서비스 제공 사업자를 통하여만 가능하게 설정될 수도 있음은 상술한 바와 동일하다.
상기 단말기(100)는 상술한 바와 같이 터치 방식의 IVVR(Interactive Voice & Video Response) 시스템을 구현할 수 있는 단말기 등, 동영상, 텍스트, 그림 등의 영상을 음성 통화와 함께 제공할 수 있다.
그리고, 상기 단말기의 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 영상 정보의 제공을 요청한다(S210). 이때, 상기 서버(400)은 상기 영상 정보의 제공을 단말기(100)로부터 요청받을 수 있다.
즉, 도 7a에 도시된 바와 같이 예를 들어, 단말기(100)에서 상술한 특정 어플리케이션이 실행될 수 있다. 이때, 상기 단말기(100)의 표시부에 광고가 표시될 수도 있다.
이하에서는, 스포츠 경기의 영상 데이터와 음성 데이터를 함께 제공하는 방법과 시스템을 일예로 설명한다.
그리고, 상기 도 7b에 도시된 바와 같이 상기 어플리케이션에서 스포츠 경기의 영상 데이터가 표시된다. 즉, 사용자는 어플리케이션의 실행을 통하여 특정 스포츠 경기의 영상을 단말기(100)의 표시부에서 볼 수 있다.
그리고, 상기 서버는 상기 단말기(100)와 영상 데이터와 그에 따른 음성 데이터를 함께 송신 및 수신할 수 있다. 이때, 상기 단말기와 상기 특정 서버와의 통신은 기지국(300)을 통하여 실행된다. 즉, 상기 단말기로부터 특정 서버에의 접속 요청이 상기 기지국에 도달되면, 상기 기지국은 상기 특정 서버에 영상 데이터와 함께 음성 데이터를 제공할 것을 요청할 수 있다.
예를 들어, 스포츠 경기의 화면을 어플리케이션을 실행을 통하여 관람하고자 하는 또는 관람하던 사용자가, 해설자의 해설이 듣고 싶어지면 음성 데이터의 제공을 함께 요청할 수 있다.
이때, 상기 어플리케이션에서는 통화상품권, 신용카드 또는 체크카드 등이 결재되어, 상기 단말기에 별도의 통신 요금이 과금되지 않고 상기 기지국(300)과 통신할 수 있다. 그리고, 상술한 통화상품권은 부가 서비스 사업자 등에 의하여 단말기의 사용자에게 판매될 수 있으며, 기타 이동통신 사업자도 상술한 통화상품권을 판매할 수 있다.
그리고, 스포츠 경기의 영상/음성 데이터는 특정 서버(410, 420, 430)에서 제공되며, 이때 상기 특정 서버(410)와 단말기(100)와의 통신은 특정 기지국(310, 320, 330)을 통하여 이루어질 수 있다.
그리고, 상술한 영상 데이터에 대한 음성데이터의 제공 요청은, 상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버로 접속하며 청각적 제공 요청 신호를 송신할 수 있다.
이때, 상기 특정 서버에서 상기 음성 데이터의 제공을 상기 영상 데이터의 제공과 갈음하여 할 것인지 함께 할 것인지의 문의 신호를, 상기 단말기에 보낼 수 있다(S220).
즉, 스포츠 경기의 데이터를 영상 데이터와 함께 또는 갈음하여 음성 데이터를 제공할 수 있으며, 이때 도 7c에 도시된 바와 같이 단말기(100)에서 상기 어플리케이션에 상기 영상 데이터도 제공받을 것인지 묻는 화면이 표시된다.
그리고, 상기 단말기의 사용자가 예(Yes)를 선택하면, 아래에 기재된 상기 특정 서버로부터 상기 음성 데이터와 함께 영상 데이터도 제공된다(S225). 즉, 통상적인 스포츠 경기의 화면과 해설이 함께 제공될 수 있다.
그리고, 단말기의 사용자가 아니오(No)를 선택하면, 시각 정보의 제공 없이 상기 특정 서버로부터 음성 데이터만 제공받는다(S230).
그리고, 단말기의 실행 중인 어플리케이션에서 상기 음성 데이터를 실행하는데, 스피커 또는 이어폰 단자를 통하여 이루어질 수 있다(S240).
즉, 도 7d에 도시된 바와 같이 상기 단말기(100)의 표시부(120)에서 스포츠 경기의 영상이 제공되고, 해설과 경기장 현장 음성 데이터 등이 음성 출력부(150)를 통하여 제공된다.
그리고, 도 7e에 도시된 바와 같이 표시부(120)의 일부에 상기 음성 데이터 제공의 신청할 수 있는 아이콘이 표시될 수 있다. 즉, 스포츠 경기의 영상만을 보고자 하면, 사용자는 상기 아이콘에 해당하는 버튼을 클릭하여 상기 음성 데이터 수신의 중단을 요청할 수 있다.이상에서 실시예를 중심으로 설명하였으나 이는 단지 예시일 뿐 본 발명을 한정하는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 실시예의 본질적인 특성을 벗어나지 않는 범위에서 이상에 예시되지 않은 여러 가지의 변형과 응용이 가능함을 알 수 있을 것이다. 예를 들어, 실시예에 구체적으로 나타난 각 구성 요소는 변형하여 실시할 수 있는 것이다. 그리고 이러한 변형과 응용에 관계된 차이점들은 첨부된 청구 범위에서 규정하는 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100 : 단말기 110 : 통신부
120 : 표시부 130 : 입력부
140 : 제어부 150 : 음성 출력부
200 : 어플리케이션 스토어 300 : 기지국
400 : 서버
120 : 표시부 130 : 입력부
140 : 제어부 150 : 음성 출력부
200 : 어플리케이션 스토어 300 : 기지국
400 : 서버
Claims (22)
- 단말기에서 어플리케이션을 실행하는 단계;
상기 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 특정 ARS의 시각적 제공을 요청하는 단계;
상기 특정 서버로부터 상기 특정 ARS의 실행을 위한 시각 정보를 제공받는 단계; 및
상기 시각 정보를 실행 중인 상기 어플리케이션에서 표시하는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 표시 중인 시각 정보에 대응하여 답신 신호를 전송하는 데이터 처리 방법. - 제 1 항에 있어서, 상기 답신 신호의 전송은,
상기 표시 중인 시각 정보에 대하여 사용자가 선택한 신호를 상기 어플리케이션을 통하여 전송하는 데이터 처리 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 시각 정보와 함께 상기 특정 ARS의 실행을 위한 청각 정보를 제공받는 단계를 더 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버에의 접속은, 특정 통신망을 통하여 이루어지는 데이터 처리 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 특정 서버로부터 상기 ARS의 제공을 시각적 또는 청각적으로 제공할 것인지의 문의 신호를 제공받는 단계를 더 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 1 항에 있어서, 상기 ARS의 시각적 제공을 요청하는 단계는,
상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버로 접속하며 시각적 제공 요청 신호를 송신하는 데이터 처리 방법. - 어플리케이션을 실행하여 특정 서버에 접속하고, 상기 특정 서버와 시각적으로 ARS를 수행하는 단말기; 및
상기 단말기로부터 상기 ARS의 시각적 수행을 위한 요청을 받고, 상기 ARS 정보를 시각적으로 제공하고, 상기 단말기와 상기 ARS를 수행하는 서버를 포함하는 데이터 처리 시스템. - 제 8 항에 있어서,
상기 단말기로부터 상기 어플리케이션이 실행되어 상기 특정 서버에 접속 요청을 받으면, 상기 서버에 상기 ARS의 시각적 수행을 요청하는 기지국을 더 포함하는 데이터 처리 시스템. - 제 8 항에 있어서, 상기 단말기는,
상기 서버로부터 전송받은 상기 ARS 정보를 상기 어플리케이션에서 표시하는 데이터 처리 시스템. - 제 8 항 또는 제 9 항에 있어서, 상기 단말기는,
상기 서버와 통신하는 통신부;
상기 시각적으로 제공된 ARS 정보를 표시하는 표시부;
사용자로부터 입력을 수신하는 입력부; 및
상기 입력부로부터 입력된 신호에 따라 상기 표시된 ARS 정보에 대한 답신을 수행하는 제어부를 포함하는 데이터 처리 시스템. - 단말기로부터 ARS의 시각적 제공을 요청받는 단계;
단말기의 특정 어플리케이션에서 시각적으로 표시되는 상기 ARS의 정보를 기지국을 통하여 전송하는 단계; 및
상기 특정 어플리케이션이 실행중인 단말기로부터 상기 표시된 ARS 정보에 대한 답신을 수신받는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 12 항에 있어서,
상기 시각 정보와 함께 상기 ARS의 실행을 위한 청각 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 12 항에 있어서,
상기 단말기의 특정 어플리케이션에서 시각적으로 표시되는 상기 ARS의 정보의 제공은 특정 기지국을 통하여 수신되는 데이터 처리 방법. - 단말기에서 어플리케이션을 실행하는 단계;
상기 어플리케이션에서 특정 서버에 접속하여 영상 데이터와 음성 데이터를 요청하는 단계;
상기 특정 서버로부터 상기 음성 데이터를 제공받는 단계; 및
상기 음성 데이터 실행 중인 상기 어플리케이션에서 표시하는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 15 항에 있어서,
상기 음성 데이터와 함께 상기 영상 데이터를 제공받는 단계를 더 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 15 항에 있어서,
상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버에의 접속은, 특정 통신망을 통하여 이루어지는 데이터 처리 방법. - 제 15 항에 있어서,
상기 특정 서버로부터 상기 음성 데이터와 함께 상기 영상 데이터를 제공할 것인지의 문의 신호를 제공받는 단계를 더 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 15 항에 있어서, 상기 음성 데이터의 제공을 요청하는 단계는,
상기 어플리케이션에서 상기 특정 서버로 접속하며 상기 음성 데이터의 제공 요청 신호를 송신하는 데이터 처리 방법. - 단말기로부터 영상 데이터와 동기화된 음성 데이터의 제공을 요청받는 단계;
단말기의 특정 어플리케이션에서 표시되는 상기 음성 데이터를 기지국을 통하여 전송하는 단계; 및
상기 특정 어플리케이션이 실행중인 단말기로부터 상기 표시된 음성 데이터에 대한 답신을 수신받는 단계를 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 20 항에 있어서,
상기 음성 데이터와 함께 상기 영상 데이터를 제공하는 단계를 더 포함하는 데이터 처리 방법. - 제 20 항에 있어서,
상기 단말기의 특정 어플리케이션에서 제공되는 음성 데이터의 제공은 특정 기지국을 통하여 수신되는 데이터 처리 방법.
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|---|---|---|---|
| KR1020110009389A KR101203152B1 (ko) | 2011-01-31 | 2011-01-31 | 데이터 처리 시스템 및 데이터 처리 방법 |
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| KR1020110009389A KR101203152B1 (ko) | 2011-01-31 | 2011-01-31 | 데이터 처리 시스템 및 데이터 처리 방법 |
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|---|---|---|---|---|
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| KR20150045890A (ko) * | 2013-10-21 | 2015-04-29 | 티더블유모바일 주식회사 | 모바일 단말기를 이용한 가상 ars 데이터 제어 시스템 및 그 방법 |
| WO2015060600A1 (ko) * | 2013-10-21 | 2015-04-30 | 티더블유모바일주식회사 | 모바일 단말기를 이용한 가상 ars 데이터 제어 시스템 및 그 방법 |
-
2011
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