KR20110082912A - 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법 - Google Patents

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KR20110082912A KR1020100002853A KR20100002853A KR20110082912A KR 20110082912 A KR20110082912 A KR 20110082912A KR 1020100002853 A KR1020100002853 A KR 1020100002853A KR 20100002853 A KR20100002853 A KR 20100002853A KR 20110082912 A KR20110082912 A KR 20110082912A
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Abstract

본 발명은 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로 온라인 쇼핑몰 서버에 등록된 동일 상품의 판매 횟수를 카운트하여 i번째까지 판매 금액을 일정 부분 포인트로 적립하고, i번째 동일 상품을 확정 구매한 구매자에게 i번째까지 적립한 포인트를 제공하여 온라인 쇼핑몰의 단순 변심으로 인한 반품, 환불을 줄일 수 있으며 상품의 재구매를 유도할 수 있는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법에 관한 것이다.

Description

온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법{Method for managing server of online shopping-mall}
본 발명은 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로 온라인 쇼핑몰 서버에 등록된 동일 상품의 판매 횟수를 카운트하여 i번째까지 판매 금액을 일정 부분 포인트로 적립하고, i번째 동일 상품을 확정 구매한 구매자에게 i번째까지 적립한 포인트를 제공하여 온라인 쇼핑몰의 단순 변심으로 인한 반품, 환불을 줄일 수 있으며 상품의 재구매를 유도할 수 있는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법에 관한 것이다.
오늘날 인터넷 및 온라인 단말기의 비약적인 보급으로 기존 오프라인의 상품구매방식에서 온라인 쇼핑몰을 통한 상품구매방식으로 그 이용이 급속히 확대되었다.
온라인 쇼핑몰을 통한 상품구매방식은 상품 판매자의 입장에서는 상품의 유통구조를 간단히 할 수 있고 인건비 등의 비용을 절감하여 일반 시장보다 낮은 가격으로 물건 및 기타 서비스를 판매할 수 있다는 장점을 가지며, 구매자의 입장에서는 낮은 가격으로 물건을 구매할 수 있고, 직접 시장에 가지 않고도 인터넷이 공급된 곳이면 어디에서든 해당 온라인 쇼핑몰 서버의 사이트에 접속하여 손쉽게 물건을 주문할 수 있다는 장점을 가진다.
이러한 온라인 쇼핑몰을 통한 상품판매방식이 가지는 장점들로 인하여, 최근 들어 다양한 많은 수의 온라인 쇼핑몰 사이트가 생겨나고 있으며, 온라인 쇼핑몰을 통한 상품 판매는 더욱 확대될 것으로 예상하고 있다.
그러나 통상의 온라인 쇼핑몰을 이용한 상품 판매는 먼저 상품 판매자가 온라인 쇼핑몰 서버에 판매하고자 하는 상품 정보, 예를 들어 상품에 대한 설명과 사진, 판매자 정보, 상품 가격 등을 등록하고 온라인 쇼핑몰 서버의 운영자는 판매자가 등록한 상품을 카테고리별로 분류하여 상품 정보를 온라인 쇼핑몰 서버에 접속한 구매자의 단말기로 제공한다. 구매자는 구매자 단말기를 통해 온라인 쇼핑몰 서버에 등록된 다수의 상품을 검색어를 통해 검색하거나 또는 카테고리로 분류된 상품 목록에서 검색한다.
구매자는 온라인 쇼핑몰에 등록된 상품들 중 구매하고자 하는 상품이 존재하는 경우, 구매자의 구매 정보, 예를 들어 구매자의 이름, 주소, 배송 요청 사항 등을 온라인 쇼핑몰 서버가 제공하는 인터페이스 화면에 입력한다. 구매자의 구매 정보가 입력 완료된 후, 온라인 쇼핑몰 서버는 다음 단계로 구매자의 결제 정보를 입력하기 위한 인터페이스 화면을 구매자 단말기로 제공한다. 구매자는 카드 또는 현금 입금 방식으로 상품을 구매하기 위한 결제 정보를 입력하며, 결제 정보의 입력이 완료되면 온라인 쇼핑몰을 통한 상품 구매가 완료된다.
온라인 쇼핑몰을 통한 상품판매방식이 가지는 장점으로 인하여 온라인 쇼핑몰을 통한 상품판매는 더욱 경쟁이 심화되고 있고 있다. 그러나 위에서 설명한 통상의 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 판매하려는 판매자와 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 구매하려는 구매자를 단순히 중계할 뿐이다. 따라서 경쟁이 심화되는 최근 온라인 쇼핑몰 운영업에서 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 판매하려는 판매자와 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하려는 구매자를 효과있게 유치하기 곤란하며 온라인 쇼핑몰을 광고하기 위하여 많은 광고 비용을 유발하게 된다는 문제점을 가진다. 더욱이 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 판매하더라도 추후 구매자는 단순 변심 또는 여러 가지 이유로 구매한 상품을 구매 취소하는 경우가 종종 발생하여 판매자와 온라인 쇼핑몰 서버의 운영자는 많은 손해를 보게 된다.
따라서 본 발명이 이루고자 하는 목적은 온라인 쇼핑몰을 통해 판매한 동일 상품의 판매 횟수를 카운트하여, i번째 상품을 확정 구매한 구매자에게 i번째까지 적립한 포인트를 제공하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 목적은 상품의 판매 금액에 따른 포인트를 단순히 모든 구매자에게 제공하는 것이 아니라, 동일 상품의 판매 횟수를 카운트하여 i번째 상품을 구매 확정한 구매자에게 i번째까지 적립된 포인트를 모두 제공하여 온라인 쇼핑몰의 구매자를 효율적으로 확보할 수 있는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 또 다른 목적은 i번째 상품을 확정 구매한 구매자에게 적립 포인트를 제공하여 구매자의 단순 구매 취소, 반품을 줄일 수 있는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 또 따른 목적은 i번째 상품을 확정 구매한 구매자에게 적립 포인트를 제공하여 동일 상품의 재구매를 유도할 수 있는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 온라인 쇼핑몰에 등록된 동일 상품이 판매될 때마다 동일 상품의 판매수를 카운트하는 단계와, 카운트한 동일 상품의 판매수가 i번째인지 판단하는 단계와, 판단 결과 동일 상품의 판매수가 1번째 내지 i-1번째인 경우, 동일 상품의 판매 금액의 j%를 포인트로 적립하는 단계와, 동일 상품의 판매수가 i번째인 경우, i번째 동일 상품의 구매자에게 i번째 상품 판매임을 알려주기 위한 메시지를 송신하고 i번째 동일 상품의 판매까지 적립된 포인트를 i번째 동일 상품의 구매자에게 제공하는 단계를 포함하고 있다.
바람직하게, 상품 구매자 데이터베이스에서 i번째 동일 상품 구매자의 상품 구매 이력을 조회하는 단계와, i번째 동일 상품 구매자의 상품 구매 이력에 기초하여 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도를 계산하는 단계를 더 포함하며, 계산한 신뢰도가 임계값 이상인 경우, i번째 동일 상품의 판매까지 적립된 포인트를 i번째 동일 상품의 구매자에게 제공하는 것을 특징으로 한다.
여기서 i번째 상품 구매자의 신뢰도가 임계값 이하인 경우, 2i번째 동일 상품의 판매까지 적립된 포인트를 2i번째 상기 동일 상품의 구매자에게 제공하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 종래 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법과 비교하여 다음과 같은 다양한 효과들을 가진다.
첫째, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 상품의 판매 금액에 따른 포인트를 단순히 모든 구매자에게 제공하는 것이 아니라, 동일 상품의 판매 횟수를 카운트하여 i번째 상품을 구매 확정한 구매자에게 i번째까지 적립된 포인트를 모두 제공함으로써, 온라인 쇼핑몰의 구매자와 판매자를 효율적으로 확보할 수 있다.
둘째, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 i번째 상품을 확정 구매한 구매자에게만 적립 포인트를 제공함으로써, 구매자의 단순 구매 취소, 반품을 줄일 수 있다. 더욱이, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 i번째 확정 상품 구매자의 신용도에 따라 적립한 포인트를 제공함으로써, 구매자의 단순 구매 취소, 반품을 줄이도록 유도할 수 있다.
셋째, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 i번째 상품을 확정 구매한 구매자에게만 적립 포인트를 제공함으로써, 구매자의 상품의 재구매를 유도하여 상품 판매를 증가시킬 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버를 보다 구체적으로 설명하기 위한 기능 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명에 따른 포인트 제공 방법의 일 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 따른 포인트 제공 방법의 다른 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 동일 상품 구매자의 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우 포인트를 제공하는 방법의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 동일 상품 구매자의 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우 포인트를 제공하는 방법의 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 구매자 단말기로 포인트 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
이하 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 첨부한 도면을 참고로 보다 구체적으로 살펴본다.
도 1은 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참고로 살펴보면, 다수의 구매자 단말기(100)들과 다수의 판매자 단말기(300)들이 통신 네트워크(200)에 접속되어 있다. 또한 통신 네트워크(300)에는 온라인 쇼핑몰 서버(400)가 접속되어 있다. 구매자 단말기(100)는 개인용 컴퓨터, PDA, 핸드폰 등과 같이 통신 네트워크(200)를 통해 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 접속할 수 있는 단말기를 의미하며, 판매자 단말기(300)는 개인용 컴퓨터, PDA, 핸드폰 등과 같이 통신 네트워크(200)를 통해 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 접속할 수 있는 단말기를 의미한다.
여기서 통신 네트워크란 구매자 단말기(100)와 온라인 쇼핑몰 서버(400) 사이 또는 판매자 단말기(300)와 온라인 쇼핑몰 서버(400) 사이에서 서로 데이터를 송수신할 수 있는 네트워크로서, 유선 또는 무선 인터넷, PAN(Personal Area Network), LAN(local area network) 등이 사용될 수 있다. 본 발명이 적용되는 분야에 따라 통신 네트워크(400)는 구매자 단말기(100)와 온라인 쇼핑몰 서버(400) 사이 또는 판매자 단말기(300)와 온라인 쇼핑몰 서버(400) 사이에서 서로 데이터를 송수신할 수 있는 다른 네트워크가 사용될 수 있으며, 이는 본 발명의 범위에 속한다.
판매자 단말기(300)는 판매자가 사용하는 단말기로서, 판매자는 판매자 단말기(300)를 통해 판매자 정보를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록하거나, 판매자가 판매하고자 하는 상품에 대한 정보를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록한다. 한편, 구매자 단말기(100)는 구매자가 사용하는 단말기로서, 구매자는 구매자 단말기(100)를 통해 구매자 정보를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록하거나 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록된 상품을 검색하거나 검색한 상품을 구매한다.
온라인 쇼핑몰 서버(400)는 온라인 쇼핑몰의 운영자가 운영하는 서버로, 구매자 단말기(100) 또는 판매자 단말기(300)를 통해 입력된 구매자 정보, 판매자 정보를 저장하고 있거나 판매자가 판매하고자 하는 상품에 대한 정보를 저장하고 있다. 구매자가 구매자 단말기(100)를 통해 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 접속하는 경우, 온라인 쇼핑몰 서버(400)는 구매자 단말기(100)로부터 입력된 구매자 식별자에 기초하여 구매자를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 로그인시키며 입력한 구매자 식별자에 기초하여 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록된 상품의 구매 정보를 관리한다. 즉, 온라인 쇼핑몰 서버(400)는 등록된 상품에 대한 정보, 상품 판매자에 대한 정보를 구매자 단말기(100)로 제공하며, 구매자 단말기(100)로부터 입력된 구매자 식별자에 기초하여 구매자가 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품, 이용 횟수, 적립 포인트, 구매자의 신용도, 구매 이력을 관리한다.
또한, 온라인 쇼핑몰 서버(400)는 판매자 단말기(300)로부터 입력된 판매자 식별자에 기초하여 판매자를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 로그인시키며, 입력한 판매자 식별자에 기초하여 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록된 상품의 판매 정보를 관리한다. 즉, 온라인 쇼핑몰 서버(400)는 등록된 상품에 대한 정보, 상품 구매자에 대한 정보를 판매자 단말기(300)로 제공하며, 판매자가 등록한 상품의 상품 판매 현황에 대한 정보를 판매자 단말기(300)로 제공한다.
한편, 온라인 쇼핑몰 서버(400)는 판매자가 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 등록한 동일 상품의 판매 횟수를 카운트하며, 동일 상품이 판매될 때마다 상품의 판매 금액에 따른 일정 부분을 포인트로 적립하고 i번째 동일 상품이 판매될 때를 판단하여 i번째까지 적립된 포인트를 i번째 상품 구매자에게 제공 관리한다.
도 2는 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버를 보다 구체적으로 설명하기 위한 기능 블록도이다.
도 1과 도 2를 참고로 살펴보면, 상품 등록 관리부(410)는 판매자 단말기(300)로부터 판매자 정보 또는 판매자가 판매하고자 하는 상품에 대한 정보를 수신한다. 상품 등록 관리부(410)는 판매자 정보 중 판매자 식별자에 기초하여 판매자를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 로그인 시키며, 판매자 단말기(300)를 통해 수신한 판매자 정보, 예를 들어 판매자 이름, 주소, 연착처, 판매자의 신용도 등에 대한 정보를 데이터베이스(430)의 판매자 DB에 등록 저장한다. 또한 상품 등록 관리부(410)는 판매자가 판매하고자 하는 상품을 상품 식별자로 분류하여 데이터베이스(430)의 상품 정보 DB에 저장한다. 또한, 상품 등록 관리부(410)는 데이터베이스(430)의 판매 정보 DB에 저장되어 있는, 판매자가 등록한 상품의 상품 판매 정보를 판매자 단말기(300)의 요청에 따라 판매자 단말기(300)로 제공한다.
상품 판매 관리부(420)는 구매자 단말기(100)로부터 구매자 정보 또는 구매자가 구매하고자 하는 상품에 대한 정보, 구매자의 결제 정보, 확정 구매 명령에 따라 온라인 쇼핑몰 서버를 통한 상품의 판매를 관리한다.
상품 판매 관리부(420)는 구매자 정보 중 구매자 식별자에 기초하여 구매자를 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 로그인 시킨다. 상품 판매 관리부(420)는 로그인한 구매자가 온라인 쇼핑몰 서버(400)을 통해 구매하고자 하는 상품을 검색하기 위한 인터페이스 화면 또는 검색한 상품을 구매하기 위한 인터페이스 화면을 구매자 단말기로 제공한다. 상품 판매 관리부(420)는 구매자 단말기(100)로부터 검색한 상품을 구매하기 위한 상품 구매 명령을 수신하는 경우 상품 구매에 따른 결제 처리를 수행하며, 구매자가 온라인 쇼핑몰 서버(400)에 접속할 때마다 또는 온라인 쇼핑몰 서버(400)를 통해 상품을 구매할 때마다 구매자의 상품 구매 이력, 구매자의 신용도 등에 대한 정보를 데이터베이스(430)의 구매자 DB에 등록 저장하며, 구매자가 상품을 구매할 때마다 상품의 결제 시간에 대한 정보, 상품 총 판매수, 상품 총 판매 금액 등과 상품 판매 정보를 데이터베이스의 상품 정보 DB에 저장한다.
포인트 관리부(440)는 상품 판매에 따른 포인트를 적립하고 적립한 포인트를 구매자에 제공하는데, 포인트 관리부(440)는 판매 횟수 카운트부(441), 포인트 적립부(443) 및 포인트 제공 관리부(445)를 구비하고 있다. 포인트 관리부(440)를 보다 구체적으로 살펴보면, 판매 횟수 카운트부(441)는 상품 판매 관리부(420)를 통해 동일 상품이 판매될 때마다 동일 상품의 판매 횟수를 카운트한다.
포인트 제공 관리부(445)는 판매 횟수 카운트부(441)에서 카운트한 동일 상품의 판매 횟수가 i번째인지를 판단하고, 동일 상품의 판매 횟수가 1번째 내지 i-1번째인 경우 상품 판매 금액의 일정 부분을 포인트 적립부(443)에 적립 제어하고, 이벤트 미당첨 메시지를 생성하여 구매자 단말기(100)로 송신한다. 동일 상품의 판매 횟수가 1번째 내지 i-1번째인 경우 포인트 제공 관리부(445)에서 생성된 이벤트 미당첨 메시지의 내용은 이벤트에 당첨되지 않아 포인트를 받을 수 없다는 내용으로, 바람직하게 이벤트 미당첨 메시지에는 동일 상품의 판매 횟수에 대한 정보가 포함된다. 이벤트 미당첨 메시지에 동일 상품의 판매 횟수에 대한 정보를 포함시킴으로써, 동일 상품에 대한 재구매를 유도할 수 있다.
한편, 포인트 제공 관리부(445)는 판매 횟수 카운트부(441)에서 카운트한 동일 상품의 판매 횟수가 i번째인 경우 이벤트 당첨 메시지를 생성하여 구매자 단말기(100)로 송신한다. 동일 상품의 판매 횟수가 i번째인 경우 포인트 제공 관리부(445)에서 생성된 이벤트 당첨 메시지의 내용은 이벤트에 당첨되어 포인트를 받을 수 있다는 내용으로, 바람직하게 이벤트 당첨 메시지에는 포인트 금액, 포인트 사용 기한 등에 대한 정보가 포함된다. i번째 상품 구매자 단말기(100)로부터 상품 구매 명령을 수신하는 경우, 포인트 제공 관리부(445)는 포인트 적립부(443)에 적립되어 있는 포인트와 데이터베이스(430)의 구매자 DB에 기등록되어 있는 구매자의 포인트를 합산하여 구매자 DB의 포인트 정보를 갱신한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3을 참고로 보다 구체적으로 살펴보면, 동일 상품이 판매될 때마다 상품의 판매 횟수를 카운트한다(S1). 동일 상품의 판매 여부는 구매자가 구매 요청한 상품의 식별자에 기초하여 판단하며, 상품의 판매 여부는 결제 정보를 포함한 상품 구매 명령을 구매자 단말기로부터 수신하거나 또는 상품 구매 명령 이후 상품 확정 구매 명령을 수신한 경우에 상품의 판매로 간주한다. 카운트한 동일 상품의 판매 횟수가 i번째 상품 판매인지 판단하여(S3) i번째 상품 판매인 경우 i번째 상품의 구매자에게 1번째 내지 i번째 상품의 판매까지 적립한 포인트를 제공하며(S5), i번째 상품 판매가 아닌 경우, 즉 1번째 내지 i-1번째 상품 판매인 경우 상품 판매 금액의 일정 부분을 포인트로 적립한다(S7).
본 발명이 적용되는 분야에 따라 i번째 동일 상품 구매자에게 제공되는 포인트는 동일 상품을 재구매할 때에만 사용할 수 있는 포인트 또는 동일 온라인 쇼핑몰 서버에서만 사용할 수 있는 포인트로 제한할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 포인트 제공 방법의 일 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4를 참고로 살펴보면, i번째 동일 상품 구매자의 식별자에 기초하여 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 구매자의 구매 이력 정보를 조회하여 구매자의 신용도를 계산한다(S11). 여기서 구매자의 구매 이력 정보란 구매자가 온라인 쇼핑몰을 이용하여 상품을 구매한 횟수, 온라인 쇼핑몰의 접속 횟수, 구매한 상품 금액의 총합, 상품의 반품 또는 환불 요청 횟수 등을 의미한다. 바람직하게, 구매자가 온라인 쇼핑몰에 로그인으로 접속할 때마다 또는 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 구매하거나 또는 구매한 상품을 반품 또는 환불 요청할 때마다 구매자 DB에 저장되어 있는 구매자의 구매 이력 정보는 갱신되며, 갱신된 구매자의 구매 이력 정보에 기초하여 구매자의 신용도는 아래의 수학식(1)로 계산된다.
[수학식 1]
Figure pat00001
여기서 f1, f2, f3, .....,fn은 구매자의 구매 이력 항목이며, w1, w2, w3,...., wn은 각 구매 이력 항목의 가중치를 의미한다.
계산한 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는지 판단하여(S13), i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는 경우 i번째 동일 상품 구매자로부터 상품 확정 구매 명령을 수신하였는지 판단한다(S15). i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하고, i번째 동일 상품 구매자로부터 상품 확정 구매 명령을 수신하는 경우 이벤트 당첨 메시지를 i번째 동일 상품 구매자로 송신한다(S17). 1번째에서 i번째까지 적립한 포인트를 i번째 상품의 구매자에게 제공하며, 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 i번째 동일 상품 구매자의 포인트 정보를 갱신한다(S19).
도 5는 본 발명에 따른 포인트 제공 방법의 다른 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5를 참고로 살펴보면, i번째 동일 상품 구매자의 식별자에 기초하여 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 구매자의 구매 이력 정보를 조회하여 구매자의 신용도를 계산한다(S21). 여기서 구매자의 구매 이력 정보란 구매자가 온라인 쇼핑몰을 이용하여 상품을 구매한 횟수, 온라인 쇼핑몰의 접속 횟수, 구매한 상품 금액의 총합, 상품의 반품 또는 환불 요청 횟수 등을 의미한다. 바람직하게, 구매자가 온라인 쇼핑몰에 로그인으로 접속할 때마다 또는 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 구매하거나 또는 구매한 상품을 반품 또는 환불 요청할 때마다 구매자 DB에 저장되어 있는 구매자의 구매 이력 정보는 갱신되며, 갱신된 구매자의 구매 이력 정보에 기초하여 구매자의 신용도는 상기의 수학식(1)로 계산된다.
계산한 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는지 판단하여(S23), i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는 경우 i번째 동일 상품 구매자에게 이벤트 당첨 메시지를 송신한다(S25). 이벤트 당첨 메시지의 송신 후, i번째 동일 상품 구매자의 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하였는지 판단하여(S27), i번째 동일 상품 구매자의 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신한 경우 1번째에서 i번째까지 적립한 포인트를 i번째 상품의 구매자에게 제공하며, 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 i번째 동일 상품 구매자의 포인트 정보를 갱신한다(S29).
본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 i번째 동일 상품 구매의 경우, i번째 동일 상품 구매자에게 이벤트 당첨 메시지를 송신함으로써 상품의 확정 구매를 유도할 수 있으며 이로 인하여 상품의 구매 취소 또는 반품을 최대한 줄일 수 있다.
본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법은 구매자의 신뢰도에 따라 적립된 포인트의 제공을 결정함으로써, 신뢰도 계산에 중요한 항목이 될 수 있는 단순 변심으로 인한 구매 취소, 반품을 최대한 줄일 수 있다.
도 6은 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 동일 상품 구매자의 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우 포인트를 제공하는 방법의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 6을 참고로 살펴보면, i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 동일 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우, i+1번째 구매자 단말기로부터 상품 구매 명령을 수신하였는지 판단한다(S31). 로그인 한 i+1번째 동일 상품 구매자의 식별자에 기초하여 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 i+1번째 동일 상품 구매자의 구매 이력 정보를 조회하여 i+1번째 동일 상품 구매자의 신용도를 상기 수학식(1)과 같이 계산한다(S32).
계산한 i+1번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는지 판단하여(S33), i+1번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는 경우 i+1번째 동일 상품 구매자에게 이벤트 당첨 메시지를 송신한다(S34). 이벤트 당첨 메시지의 송신 후, i+1번째 동일 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하였는지 판단하여(S35), i+1번째 동일 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신한 경우 1번째에서 i번째 상품 판매까지 적립한 포인트를 i+1번째 동일 상품 구매자에게 제공하며, 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 i+1번째 동일 상품 구매자의 포인트 정보를 갱신한다(S36).
즉, i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 동일 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우, i+1번째 동일 상품 구매자에게 적립한 포인트를 제공한다.
도 7은 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 동일 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우 포인트를 제공하는 방법의 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7을 참고로 살펴보면, i번째 동일 상품 구매자의 상품 구매 명령을 수신한 이후 동일 상품의 판매 횟수를 카운트한다(S41). 카운트한 동일 상품의 판매 횟수가 i의 배수번째, 즉 ni(여기서 n은 자연수)인지 판단하여(S42), 동일 상품의 판매 횟수가 ni번째인 경우, ni번째 동일 상품 구매자의 신뢰도를 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 ni번째 구매자의 구매 이력 정보를 조회하여 상기 수학식(1)과 같이 계산한다(S43).
계산한 ni번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는지 판단하여(S44), ni번째 동일 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하는 경우 ni번째 동일 상품 구매자에게 이벤트 당첨 메시지를 송신한다(S45). 이벤트 당첨 메시지의 송신 후, ni번째 동일 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하였는지 판단하여(S46), 1번째에서 ni번째 상품 판매까지 적립한 포인트를 ni번째 동일 상품 구매자에게 제공하며, 데이터베이스의 구매자 DB에 저장되어 있는 ni번째 상품 구매자의 포인트 정보를 갱신한다(S47).
즉, i번째 상품 구매자의 신뢰도가 임계값(TH)을 초과하지 못하는 경우 또는 i번째 상품 구매자 단말기로부터 확정 구매 명령을 수신하지 못한 경우, i+1번째 상품 구매자에게 포인트를 제공하는 것이 아니라 2i, 3i, 4i,...와 같이 ni번째 상품 구매자에게 ni번째 상품 판매까지 적립된 포인트를 모두 제공한다.
도 8은 구매자 단말기로 포인트 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8을 참고로 살펴보면, 온라인 쇼핑몰 서버에 접속된 구매자 단말기로부터 구매자의 식별자를 수신하는 경우(S51), 데이터베이스의 구매자 DB를 조회하여 구매자 식별자에 대응하는 구매자의 포인트 정보를 조회한다(S53). 조회한 구매자의 포인트 정보에 기초하여 포인트 정보의 갱신일과 구매자의 온라인 쇼핑몰 서버의 최종 접속일을 비교하고, 구매자의 온라인 쇼핑몰 서버의 최종 접속일 이후에 포인트 정보가 갱신되었는지 판단한다(S55). 구매자의 온라인 쇼핑몰 서버의 최정 접속일 이후에 포인트 정보가 갱신된 경우, 구매자 단말기로 갱신된 포인트에 대한 정보를 알려주기 위한 포인트 갱신 메시지를 송신한다(S57).
한편, 상술한 본 발명의 실시 예들은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성 가능하고, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 이용하여 상기 프로그램을 동작시키는 범용 디지털 컴퓨터에서 구현될 수 있다.
상기 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체는 전기 또는 자기식 저장 매체(예를 들어, 롬, 플로피 디스크, 하드디스크 등), 광학적 판독 매체(예를 들면, 시디롬, 디브이디 등) 및 캐리어 웨이브(예를 들면, 인터넷을 통한 전송)와 같은 저장 매체를 포함한다.
본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
100: 구매자 단말기 200: 통신 네트워크
300: 판매자 단말기 400: 온라인 쇼핑몰 서버
410: 상품 등록 관리부 420: 상품 판매 관리부
430: 데이터베이스부 440: 포인트 관리부

Claims (7)

  1. (a) 온라인 쇼핑몰에 등록된 동일 상품이 판매될 때마다 상기 동일 상품의 판매수를 카운트하는 단계;
    (b) 카운트한 상기 동일 상품의 판매수가 i번째인지 판단하는 단계;
    (c) 판단 결과 상기 동일 상품의 판매수가 1번째 내지 i-1번째인 경우, 상기 동일 상품의 판매 금액의 j%를 포인트로 적립하는 단계; 및
    (d) 상기 동일 상품의 판매수가 i번째인 경우, i번째 상기 동일 상품의 구매자에게 i번째 상품 판매임을 알려주기 위한 메시지를 송신하고, i번째 상기 동일 상품의 판매까지 적립된 포인트를 i번째 상기 동일 상품의 구매자에게 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 i는 10이며, 상기 j는 10인 것을 특징으로 하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상품 구매자 데이터베이스에서 상기 i번째 동일 상품 구매자의 상품 구매 이력을 조회하는 단계; 및
    상기 i번째 동일 상품 구매자의 상품 구매 이력에 기초하여 상기 i번째 동일 상품 구매자의 신뢰도를 계산하는 단계를 더 포함하며,
    계산한 상기 신뢰도가 임계값 이상인 경우, i번째 상기 동일 상품의 판매까지 적립된 포인트를 i번째 상기 동일 상품의 구매자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 신뢰도(C)는 아래의 수학식(1)에 따라 계산되며,
    Figure pat00002

    여기서 f1, f2, f3, .....,fn은 i번째 상기 동일 상품 구매자의 구매 이력 항목이며, w1, w2, w3,...., wn은 각 구매 이력 항목의 가중치인 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법.
  5. 제 4 항에 있어서, 상기 구매 이력 항목은
    총 상품 구매 횟수, 총 상품 구매 금액, 상품 구매 취소 횟수, 상품 반품 횟수, 상품 구매 금액 미납 횟수, 상품 구매 금액 미납 총액 중 적어도 어느 하나인 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법.
  6. 제 3 항에 있어서, 상기 계산한 신뢰도가 임계값 이하인 경우,
    2i번째 상기 동일 상품의 판매까지 적립된 포인트를 2i번째 상기 동일 상품의 구매자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 동일 상품의 판매수가 1번째 내지 i-1번째인 경우, 1번째 내지 i-1번째 상기 동일 상품의 구매자에게 i번째 상품 판매가 아님을 알려주기 위한 메시지를 송신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰 서버의 운영 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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