KR20110049970A - 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버 및 그 제어방법 - Google Patents

이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버 및 그 제어방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버 및 그 제어방법에 관한 것이다. 본 발명에 따른 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버의 제어방법은, 고객 모집인 단말기로부터 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호를 수신하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 요청신호에 따라 사용자 비밀번호를 생성하는 단계와; 상기 생성한 사용자 비밀번호를 저장하고, 상기 저장한 사용자 비밀번호를 상기 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와; 접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호를 상기 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 동의 요청신호를 수신한 고객의 이동통신 단말기로부터 입력 비밀번호를 포함하는 신용 정보 조회 동의 응답신호를 수신하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 상기 저장된 비밀번호를 비교하여 일치하는 경우 외부 시스템과 연계하여 해당 고객에 대한 신용 정보 조회 처리를 수행하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버 및 그 제어방법{SERVER FOR CHECKING UP CUSTOMER'S CREDIT INFORMATION INQUIRY AGREEMENT USING MOBILE COMMUNICATION APPARATUS AND FOR INQUIRING CUSTOMER'S CREDIT INFORMATION, AND CONTROL METHOD THEREOF}
본 발명은 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버 및 그 제어방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 고객이 보유한 이동통신 단말기와의 통신을 통해 해당 이동통신 단말기 소유자에 해당하는 고객의 신용 정보 조회 동의를 확인하고 해당 고객의 신용 정보를 조회하는 서버 및 그 제어방법에 관한 것이다.
종래에 카드 모집인 등 특히 고객의 신용 정보와 관련한 정보를 필요로 하는 카드 모집인들은 카드 신청 등을 받을 고객이 카드 발급 대상인지를 미리 확인하지도 못한 채 카드 발급 요청서(신용 정보 조회 동의서 포함)를 미리 고객에게 작성케 해 왔다.
카드 모집인이 이처럼 미리 해당 고객이 카드 발급 대상인지를 미리 그리고 즉시 확인하지 못하는 경우에는 고객으로부터 받은 카드 발급 요청서 등을 본사 등 으로 전송하고, 본사에서는 추후 해당 고객의 신용 상태 등을 확인한 후 해당 고객이 카드 발급 대상에 해당하는 경우에는 카드 발급 처리를 수행하고, 해당 고객이 카드 발급 대상에 해당하지 않는 경우에는 카드 발급 요청을 반려 또는 취소처리하고 있다.
이처럼 고객의 신용 정보에 기초하여 카드를 발급하는 것은 무분별한 카드 발급으로 인한 문제점을 방지하기 위함이다.
그런데 해당 고객이 카드 발급 대상이 해당되지 않는 경우에는 그 고객은 자신이 카드 발급 요청서를 작성한 때로부터 적어도 수일이 지나서야 자신이 카드 발급이 안 된다는 사실을 통보 받을 수 있게 된다.
이는 당연히 카드 발급이 될 것으로 기대하고 카드 모집인의 요청에 따라 카드 발급 요청을 했던 고객이 해당 카드사에 대한 큰 불만을 갖게 만드는 것이고, 이는 결국 카드사 등의 신뢰를 떨어뜨리는 문제점을 야기시키고 있다.
따라서 실제 고객을 상대하여 카드 발급을 요청하는 카드 모집인들이 해당 고객이 카드 발급 대상이 되는지를 즉시 확인할 수 있는 기술이 제시가 요청되고 있다.
더욱이 카드 발급에 따른 고객의 신용 정보를 카드사 등이 확인하기 위해서는 고객으로부터 고객 신용 정보 열람(조회) 동의를 받아야 하는데, 이러한 동의 확인 과정이 온라인상에서 이루어지는 경우에는 개인 정보 누출의 위험성이 상존하는 것이므로, 고객의 신용 정보 조회 동의를 확인하는 과정에 있어서 보다 엄격한 처리 과정이 포함되는 기술의 제시가 요청되고 있다.
본 발명은 상기한 종래의 필요성을 충족시키기 위해 안출된 것으로서, 그 목적은 고객의 이동통신 단말기와 연계하여 고객 모집인으로 하여금 즉시 고객의 신용 정보를 확인할 수 있도록 하는 서버 및 그 제어방법을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버는, 고객 모집인 단말기로부터 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호를 수신하는 요청 수신부와; 상기 신용 정보 조회 요청 신호가 수신됨에 따라 사용자 비밀번호를 생성하는 비밀번호 생성부와; 상기 비밀번호 생성부에서 생성된 비밀번호가 저장되는 저장부와; 상기 생성된 비밀번호를 상기 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 비밀번호 전송부와; 접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호를 상기 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 요청 신호 전송부와; 상기 신용 정보 조회 동의 요청신호를 수신한 고객의 이동통신 단말기로부터 입력 비밀번호를 포함하는 신용 정보 조회 동의 응답신호를 수신하는 응답 수신부와; 상기 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 상기 저장부에 저장된 비밀번호를 비교하여 일치여부를 판단하는 비밀번호 비교 판단부와; 상기 비밀번호 비교 판단부의 판단결과 일치한 경우 외부 신용 정보 제공 시스템에 해당 고객의 신용 정보를 요청하는 신용 정보 요청부와; 상기 외부 신용 정보 제공 시스템으로부터 수신되는 해당 고객에 대한 신용 정보를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 고객 신용 정보 전송부를 포함하여 구성된다.
또, 상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버의 제어방법은, 고객 모집인 단말기로부터 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호를 수신하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 요청신호에 따라 사용자 비밀번호를 생성하는 단계와; 상기 생성한 사용자 비밀번호를 저장하고, 상기 저장한 사용자 비밀번호를 상기 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와; 접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호를 상기 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 동의 요청신호를 수신한 고객의 이동통신 단말기로부터 입력 비밀번호를 포함하는 신용 정보 조회 동의 응답신호를 수신하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 상기 저장된 비밀번호를 비교하여 일치하는 경우 외부 시스템과 연계하여 해당 고객에 대한 신용 정보 조회 처리를 수행하는 단계와; 상기 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 단계를 포함하여 이루어진다.
이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 고객 모집인은 자신의 단말기를 이용하여 필요한 정보를 입력하고, 고객으로 하여금 자신의 이동통신 단말기를 통해 신용 정보 동의를 선택하도록 함으로써 고객의 신용 정보 결과를 즉시 수신할 수 있다.
이로 인해 카드 발급과 같이 고객의 신용 정보 확인이 필요한 경우 고객 모집인은 카드 발급 대상 고객 및 해당 고객에 발급 가능한 카드 종류 등을 고객과 상담하는 자리에서 즉시 확인 가능하여 적절한 상품을 제시하는 것이 가능해지고, 고객 입장에서도 카드 발급과 관련하여 확실한 상품(미래에 결정되는 것이 아니라 즉시 결정되는)을 선택할 수 있어 번거로움이 줄어든다.
또한 고객의 신용 정보 조회를 확인함에 있어서, 소정의 비밀번호를 고객에게 전송해 준 이후, 고객이 신용 정보 조회에 동의하는 콜백 문자 메시지에 해당 비밀번호를 입력하도록 하고, 신용 정보 조회 동의 확인 서버가 비밀번호를 전송한 당사자(즉, 고객)와, 콜백 문자 메시지의 응답으로써 동의를 해 오는 당사자(즉, 고객)가 서로 일치하는지 확인하는 방식에 의해 제3자의 해킹이나 기타 다른 방식에 의해 실제 당사자가 아닌 사람이 신용 정보 조회에 동의하는 상황을 미연에 방지할 수 있다.
이하에서는 첨부도면을 참조하여 본 발명에 대해 상세히 설명한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 시스템의 전체 구성을 살펴보면 도 1과 같다.
즉, 도 1에 도시된 바와 같이 고객의 신용 정보 조회 시스템은 고객 모집인 단말기(100), 고객의 이동통신 단말기(200), 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버(이하 "신용 정보 조회 동의 확인 서버"라 함)(300)를 포함하여 구성될 수 있다.
특히 본 발명에 따른 전체 시스템에서는 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)와 통신하는 단말기 인증 처리 서버(400)와 신용 정보 제공 서버(500)가 더 포함될 수 있다.
고객 모집인 단말기(100)는 소정의 고객들을 모집하는 고객 모집인이 구비하는 단말기로서 고객 모집인은 고객들을 모집함에 있어서 필요한 정보를 고객 모집인 단말기(100)를 이용하여 입력한 후 소정의 네트워크를 이용하여 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송할 수 있고, 또한 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)로부터 전송되는 고객과 관련된 각종 정보를 고객 모집인 단말기(100)를 통해 수신하여 확인 및 열람할 수 있다.
여기서 고객 모집인 단말기(100)는 유선 또는 무선 통신을 통해 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)와 통신할 수 있다.
고객의 이동통신 단말기(200)는 고객 모집인에 의해 모집되고 소정의 서비스 등의 이용을 요청(예를 들어 카드 발급 요청)하는 고객이 보유한 단말기로서, 후술하는 바와 같이 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)로부터 신용 정보 조회 동의 확인 과정에 필요한 비밀번호를 수신하고, 또한 고객이 특정 제3자가 자신의 신용 정보를 조회하는 것을 허락하도록 하는 응답신호를 생성하여 전송하는 기능을 수행한다.
고객의 이동통신 단말기(200)는 예를 들어 휴대폰, PDA(Personal Digital Assistants) 등 휴대용 무선 통신 단말 장치를 모두 포함하는 것으로서, 도 1에 도시된 바와 같이 기지국을 거쳐 이동통신망(700), 라우터, 인터넷(800)에 접속하여 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 소정의 신호를 전송하거나 수신할 수 있다.
도 1의 이동통신망(700)에는 이동통신 단말기에 통신 서비스를 제공하는 각종 장치(서버)들-예를 들어 교환기, 문자 메시지 전송 센터 등-이 포함되어 있지만, 이러한 이동통신망(700)의 구성은 기 공지된 것이므로 보다 상세한 설명을 생략한다.
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 고객 모집인 단말기(100), 고객의 이동통신 단말기(200)와 통신하여 고객의 신용 정보 조회에 관한 동의 절차를 진행하거나, 고객인 신용 정보를 획득하여 고객 모집인 단말기(100) 등에 제공하는 기능을 수행한다.
이를 위해 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 고객 모집인 단말기(100)로부터 고객의 신용 정보 조회 요청신호를 수신하고, 그 고객의 신용 정보 조회 요청신호에 따라 사용자 비밀번호를 생성하여 일시 저장함과 아울러 그 비밀번호를 고객의 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기(200)로 전송한다.
여기서 비밀번호는 SMS(Short Message Service), MMS(Multimedia Messaging Service) 등의 문자 메시지 방식으로 전송될 수 있다.
예를 들어 고객 모집인(이하 카드 발급을 위한 고객 모집인인 것을 일 예로 하여 설명함)은 신용카드를 발급받고 싶어 하는 고객으로부터 고객의 개인정보 예를 들어 이름, 주민등록번호, 이동통신 단말기 번호, 직업군 등의 정보를 받아서 자신의 단말기 즉, 고객 모집인 단말기(100)에 입력하여 전송할 수 있는데, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 이러한 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호가 수신되면 해당 고객에게 신용 정보 조회를 위한 동의 절차를 수행하게 되는데 이때 새로 생성한 비밀번호를 고객의 이동통신 단말기(200)로 전송하여 추후 신용 정보 조회를 위한 동의 절차에서 그 수신한 비밀번호를 입력토록 한다.
이는 현대 사회에 있어서 개인의 신용 정보는 굉장히 중요한 것이고 또한 극히 개인적인 영역에 속하는 정보로써 허가되지 않은 제3자의 무단 열람으로부터 지켜야할 필요성이 있는 것이므로, 그 신용 정보 조회의 동의 역시 가능한한 엄격한 절차를 통해 검증하는 과정이 필요하기 때문이다.
즉, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호를 고객의 이동통신 단말기(200)로 전송하고, 그 신용 정보 조회 동의 요청신호를 수신한 고객의 이동통신 단말기(200)로부터 신용 정보 조회 동의 응답신호- 이 응답 신호에는 고객이 입력한 입력 비밀번호 및/또는 신용 정보 동의 메시지가 포함됨-가 수신되면, 수신된 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 기 저장된 비밀번호를 비교하여 일치하는 경우 외부 시스템-예를 들어 단말기 인증 처리 서버(400) 또는 신용 정보 제공 서버(500) 등-과 연계하여 해당 고객에 대한 신용 정보 조회 처리를 수행하는 것이다.
여기서, 신용 정보 조회 동의 요청 신호는 고객에게 신용 정보 조회에 동의하는지를 확인하기 위해 전송하는 신호로써, 예를 들어 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 조회 동의 요청 신호로써 콜백 문자 메시지나 ARS(Automatic Response System) 접속 문자 메시지를 고객의 이동통신 단말기(200)에 전송하거나, 또는 ARS 시스템을 통해 고객의 이동통신 단말기(200)에 고객의 신용 정보 조회 확인을 위한 전화를 걸 수도 있다.
신용 정보 조회 동의 응답 신호는 위의 신용 정보 조회 동의 요청 신호의 방식에 따라 그 형태를 달리할 수 있다.
즉, 신용 정보 조회 동의 요청 신호가 소정의 URL(Uniform Resource Locator) 기반의 메시지로써 전송되는 경우 신용 정보 조회 동의 응답 신호는 해당 URL에 접속한 상태에서 전송되는 WAP(Wireless Application Protocol)에 기초한 데이터(고객의 비밀 번호 입력 및 동의 버튼 선택이 소정의 패킷 데이터로써 전송됨)에 해당할 수 있고, 신용 정보 조회 동의 요청 신호가 ARS에 기반한 통화 신호에 해당하는 경우에는 신용 정보 조회 동의 응답 신호는 ARS의 안내 메시지에 따라 고객이 자신의 이동통신 단말기(200)의 버튼을 누름에 따라 발생하는 버튼 누름 신호에 해당할 수 있다.
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 조회 동의 요청 신호로써 콜백 문자 메시지를 전송하는 경우에는 이동통신망(700)의 메시지 전송 센터를 통해 전송될 수 있음은 물론이다.
신용 정보 조회 처리 수행 결과 수집되는 정보-예를 들어 고객의 신용 정보-는 고객 모집인 단말기(100)에 전송된다. 이때 고객의 이동통신 단말기(200)에도 신용 정보 조회 처리 수행 결과가 함께 전송될 수도 있음은 물론이다.
고객에 대한 신용 정보 조회를 처리하기 위해 외부 통신 시스템 등과 통신하는 구체적인 과정의 일 예를 설명하면 다음과 같다.
우선, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 비밀번호가 확인된 경우 단말기 인증 처리 서버(400)에 이동통신 단말기 사용자 인증을 요청한다.
여기서, 단말기 인증 처리 서버(400)는 예를 들어 이동통신사에서 관리하는 서버, 또는 이동통신사의 데이터베이스와 연계한 서버로서, 이동통신 단말기 전화번호와 그 이동통신 단말기를 보유한 사용자의 개인정보(일 예로,주민등록 번호)가 일치하는지를 검증하는 서버이다.
단말기 인증 처리 서버(400)로부터 인증 처리된 후에, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 제공 서버(500)에 고객의 신용 정보를 요청하고, 신용 정보 제공 서버(500)로부터 수신되는 고객의 신용 정보를 고객 모집인 단말기(100)에 전송한다.
또한, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 조회 처리 결과에 대응되는 인증번호를 고객 모집인 단말기(100)와 고객의 이동통신 단말기(200) 중 적어도 어느 하나로 전송할 수 있고, 추후 고객 모집인 단말기(100)와 고객의 이동통신 단말기(200) 중 적어도 어느 하나 또는 기타 다른 소정의 단말기로부터 인증번호를 포함하는 신용 정보 결과 요청 신호가 수신되면 기 저장된 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 해당 신용 정보 결과를 요청한 단말기에 전송한다.
여기서 인증 번호는 상술한 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)가 전송하는 신용 정보 조회 처리 결과의 한 수단으로써, 또는 별도의 수단으로써 전송될 수 있는 것이다.
즉, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 조회 처리 결과의 일예로써 고객의 신용 정보를 고객 모집인 단말기(100)에 전송함과 아울러 고객의 이동통신 단말기(200)에는 신용 정보 조회 처리 결과에 대응되는 인증 번호를 전송할 수도 있고, 또는 고객 모집인 단말기(100)에는 신용 정보 조회 처리 결과의 일 예로써 고객의 신용 정보와 함께 신용 정보 조회 처리 결과에 대응되는 인증 번호를 전송하고 고객의 이동통신 단말기(200)에는 인증 번호만을 전송할 수도 있으며, 또는 신용 정보 조회 처리 결과의 일 예로써 인증번호를 고객 모집인 단말기(100) 및 고객의 이동통신 단말기(200)에 전송할 수도 있다.
이는 고객의 신용 정보를 조회한 시점뿐만 아니라, 일정기간 동안은 고객의 신용 정보를 고객 또는 고객 모집인이 열람할 수 있도록 하기 위함이다.
도 1에서는 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)가 이동통신망(700)과 라우터(720)로 연결되는 인터넷(800)에 구비되는 것을 일 예로 하였지만 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)의 위치 장소가 이에 한정되는 것은 아니다.
상술한 바와 같은 기능을 수행하는 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)의 구체적인 각 기능을 수행하는 기능 블록의 일 예가 도 2에 도시되었다.
동 도면에 도시된 바와 같이 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 요청 수신부(310), 비밀번호 생성부(320), 저장부(330), 비밀번호 전송부(340), 요청 신호 전송부(350), 응답 수신부(360), 비밀번호 비교 판단부(370), 신용 정보 요청부(380), 고객 신용 정보 전송부(390)를 포함하여 구성된다.
요청 수신부(310)는 고객 모집인 단말기(100)로부터 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호를 수신하는 기능을 수행한다.
비밀번호 생성부(320)는 요청 수신부(310)에 신용 정보 조회 요청 신호가 수신됨에 따라 사용자 비밀번호를 생성한다. 여기서 사용자 비밀번호는 고객을 1차적으로 검증하기 위해 생성하는 것으로서, 신용 정보 조회 요청 신호가 수신될 때마다 일회성으로 생성될 수 있다.
이렇게 비밀번호 생성부(320)에서 생성된 비밀번호는 저장부(330)에 일시 저장된다.
비밀번호 전송부(340)는 비밀번호 생성부(320)에서 생성된 비밀번호를 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기(200)로 전송한다. 이때 단문 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 비밀번호가 전송될 수 있다.
또한 요청 신호 전송부(350)는 접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호, 예를 들어 신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지를 고객의 이동통신 단 말기(200)로 전송한다.
요청 신호 전송부(350)는 비밀번호 전송부(340)가 비밀번호를 고객의 이동통신 단말기(200)로 전송한 후에 신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지를 전송함이 바람직하다.
신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지를 수신한 고객은 신용 정보 조회에 동의하는 경우 콜백 문자 메시지의 콜백 기능에 의해 소정의 인터넷 주소(URL)에 접속하여 해당 페이지(일종의 웹 페이지에 해당할 수 있음)에서 미리 수신하였던 비밀번호를 입력하고 동의 버튼 등을 선택(클릭)함으로써 신용 정보 조회 동의를 위한 응답 신호를 전송할 수 있다.
응답 수신부(360)는 신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지를 수신한 고객의 이동통신 단말기(200)로부터 신용 정보 조회 동의 메시지와 입력 비밀번호를 포함하는 신용 정보 조회 동의 응답신호를 수신하는 기능을 수행한다.
비밀번호 비교 판단부(370)는 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 저장부(330)에 저장된 비밀번호를 비교하여 일치여부를 판단한다.
신용 정보 요청부(380)는 비밀번호 비교 판단부(370)의 판단결과 저장부(330)에 저장되어 있는 비밀번호와 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호가 일치한 경우 외부 신용 정보 제공 시스템에 해당 고객의 신용 정보를 요청하고 수신하는 기능을 수행한다.
여기서 외부 신용 정보 제공 시스템은 앞서 설명한 단말기 인증 처리 서버(400) 및 신용 정보 제공 서버(500) 등을 포함한다.
고객 신용 정보 전송부(390)는 외부 신용 정보 제공 시스템으로부터 수신되는 해당 고객에 대한 신용 정보를 고객 모집인 단말기(100)에 전송하는 기능을 수행한다. 이로써 고객 모집인 단말에는 고객의 신용 정보가 수신되어 표시될 수 있다.
한편, 고객 신용 정보 전송부(390)는 신용 정보 조회 처리 결과에 대응되는 인증번호를 고객 모집인 단말기(100)와 고객의 이동통신 단말기(200) 중 적어도 어느 하나로 전송할 수도 있는데, 소정의 단말기(예를 들어 고객 모집인 단말기(100) 또는 고객의 이동통신 단말기(200))로부터 인증번호를 포함하는 신용 정보 결과 요청 신호가 요청 수신부(310)에 수신되면, 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 해당 신용 정보 결과를 요청한 소정의 단말기에 전송한다.
이로써 일정 시간동안에는 인증번호를 통해 고객의 신용 정보를 다시 확인 및 열람할 수 있다.
이하에서는 도 3 및 도 4를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버를 포함하는 전체 신용 정보 제공 시스템의 제어흐름을 설명한다.
우선, 도 3을 참조하여 고객으로부터 신용 정보 조회 동의를 받는 과정을 설명한다.
우선, 고객 모집인의 단말기 조작에 따라 고객 모집인 단말기(100)로부터 고객의 신용 정보 조회 요청 신호가 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송된다(단계 S1).
구체적으로 설명하면, 고객 모집인은 단문 메시지를 통해 고객의 신용 정보 조회에 대한 동의를 받고자 하는 경우, 도 5(a)에 도시된 바와 같이 고객 모집인 단말기(100)에 표시된 'SMS 동의' 버튼(110)을 선택한다.
그러면 도 5(b)와 같이 'SMS 동의' 와 관련한 입력 화면이 고객 모집인 단말기(100)에 표시되고, 고객에게 해당 필요한 정보들-이름, 주민등록 번호, 이동통신 단말기 번호, 직업군-을 요청하여 입력한다. 모두 입력하여 '확인' 버튼(130)을 선택하면, 입력한 정보들을 포함하는 신용 정보 조회 요청 신호가 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송되는 것이다.
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 정보들을 저장/등록하고(단계 S3), 해당 요청에 대응되는 소정의 비밀번호를 생성하여 저장한다(단계 S5).
그리고 생성한 비밀번호를 고객 이동통신 단말기로 전송한다(단계 S7). 이때 고객의 이동통신 단말기(200)는 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 고객의 이동통신 단말기(200) 번호를 참조하여 특정할 수 있다.
전송된 비밀번호는 도 6(a)에 도시된 바와 같이 고객의 이동통신 단말기(200)에 표시된다.
또한, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 고객의 신용 정보 조회 동의를 확인하기 위한 문자 메시지 즉, 신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지를 생성하여(단계 S9) 고객의 이동통신 단말기(200)에 전송한다(단계 S11). 이때 신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지에는 회신 주소(URL 등)가 포함되어 있어서 고객이 신 용 정보 조회에 동의하고자 하는 경우 용이하게 해당 서버 등에 접속할 수 있다. 즉, 고객이 동의 내용을 전송할 특정 주소를 직접 입력하지 않아도 수신된 문자 메시지 상에서 소정 버튼만 눌러 회신 주소에 접속할 수 있다.
즉, 고객은 자신의 이동통신 단말기(200)에 신용 정보 조회 동의 콜백 문자 메시지를 이용하여 도 6(b)와 같이 신용 정보 조회 동의 페이지에 접속하고, 이전에 수신된 비밀번호를 비밀번호 입력란(210)에 입력하고, 동의 버튼(220)을 눌러 자신의 신용 정보 조회에 동의한다(단계 S13).
이러한 고객의 신용 정보 조회 동의 입력을 감지하면 고객 이동통신 단말기는 신용 정보 조회 동의 응답신호-예를 들어 WAP에 따른 데이터 패킷-을 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송한다(단계 S15). 즉, 신용 정보 조회 동의 응답신호에는 사용자가 입력한 입력 비밀번호와 기타 신용 정보 조회에 동의한다는 소정의 메시지 데이터 등이 포함될 수 있다.
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 수신한 신용 정보 조회 동의 응답 신호에서 입력 비밀번호를 추출하고 기 저장된 비밀번호와 비교한다(단계 S17).
비교결과 일치하지 않는 경우(단계 S19) 신용 정보 조회 확인 서버는 에러처리를 수행하는데(단계 S21), 에러처리의 일 예로써 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 에러 메시지를 고객 이동통신 단말기 또는 고객 모집인 단말기(100)에 전송할 수 있다.
한편, 입력 비밀번호와 기 저장된 비밀번호가 일치하는 경우(단계 S19) 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 단말기 인증 처리 서버(400)에 이동통신 단말기 사용자 인증 요청 신호를 전송한다(단계 S23).
이는 이동통신 단말기와 이동통신 단말기 소유자가 일치하는지를 검증하는 과정이다.
단말기 인증 처리 서버(400)는 이동통신 단말기 사용자 인증 요청 신호에 포함된 정보(예를 들어 주민등록 번호와 이동통신 단말기 전화번호)를 이용하여 단말기 사용자 인증처리를 수행하고 그 결과를 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송한다(단계 S25).
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 단말기 인증 처리 서버(400)로부터 수신되는 사용자 인증 결과를 기초로 사용자 인증이 정상적으로 이루어졌다고 판단하는 경우(단계 S27) 신용 정보 동의 정보를 갱신하여 저장한다(단계 S31). 만일 사용자 인증에 실패했다고 판단되는 경우(단계 S27) 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 에러처리를 수행하는데(단계 S31) 예를 들어 고객 이동통신 단말기 또는 고객 모집인 단말기(100)에 에러 메시지를 전송할 수 있다.
이로써 신용 정보 동의 과정이 마무리되고, 이하에서는 도 4를 참조하여 고객의 신용 정보를 실제 확인하는 과정에 대해서 설명한다.
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 신용 정보 제공 서버(500)에 고객의 신용 정보를 요청한다(단계 S41). 이때 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 고객의 이름 및 주민등록 번호 등 고객을 특정할 수 있는 정보와 고객의 신용 정보 조회 동의 여부 등에 관한 정보를 고객의 신용 정보 요청 신호에 포함시킬 수 있다.
신용 정보 제공 서버(500)는 자체 데이터베이스를 참조하거나 금융권 또는 다른 신용 정보기관과 통신하여 고객의 신용 정보를 획득하고 획득된 신용 정보를 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송한다(단계 S43).
신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 수신된 신용 정보를 일시 저장하고(단계 S45), 신용 정보 처리 결과 즉, 고객의 신용 정보를 고객 모집인 단말기(100)에 전송한다(단계 S47). 이로써 고객 모집인은 고객에 대한 신용 정보를 자신의 단말기(100)를 통해 확인할 수 있어서 해당 고객이 예를 들어 카드 발급 대상인지, 또한 어떠한 카드를 발급할 수 있는지를 즉시 알 수 있다.
한편, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 고객의 신용 정보 처리에 대응되는 소정의 인증번호를 생성하여 고객 이동통신 단말기 또는 고객 모집인 단말기(100)에 전송할 수도 있다(단계 S49). 고객 모집인 단말기(100)에 인증번호가 수신되어 표시된 일 예가 도 6(c)에 도시되었다.
이처럼 고객 이동통신 단말기는 수신된 인증번호를 표시하는데, 고객은 수신된 인증번호를 고객 모집인에게 알려주어 자신의 신용 정보를 다시 확인하도록 할 수도 있고, 자신이 직접 인터넷(800)을 이용, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 접속하여 자신의 신용 등급 등의 신용 정보를 확인할 수도 있다.
고객 모집인을 통해 자신의 신용 정보를 재확인 하는 과정을 설명하면, 고객은 자신의 단말기(200)에 수신된 인증 번호를 고객 모집인에게 알려주고, 고객 모집인은 도 5(a)의 메뉴에서 발급 상담 버튼(120)을 선택하고 도 5(c)의 발급 상담 메뉴에서 인증번호를 입력한 후 조회 버튼(140)을 선택한다. 이 경우 고객 모집인 단말기(100)는 신용 정보 결과 요청 신호를 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 전송하고(단계 S55), 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)는 인증번호를 기초로 신용 정보를 추출하여 고객 모집인 단말기(100)에 전송한다(단계 S57).
이렇게 소정의 인증번호를 기초로 특정 고객에 대한 신용 정보를 재확인하게 되면 신용 정보 제공을 위한 동의 과정 또는 신용 정보 제공 서버(500) 등과 통신하는 과정 등을 매번 반복할 필요가 없어 시간이 단축되고 편의성이 증대된다.
다만, 신용 정보 조회 동의 확인 서버(300)에 고객의 신용 정보를 계속 저장하는 것은 개인 신용 정보 누출 등 문제가 발생할 여지가 있으므로 인증 번호를 통해 고객의 신용 정보를 확인하는 것은 예를 들어 하루 동안만 가능하도록 제한함이 바람직하다.
한편, 본 발명은 상기한 특정 실시예에 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지로 변형 및 수정하여 실시할 수 있는 것이다. 이러한 변형 및 수정이 첨부되는 특허청구범위에 속한다면 본 발명에 포함된다는 것은 자명할 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버를 포함하는 신용 정보 제공 전체 시스템의 일 예이고,
도 2는 도 1의 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버의 기능 블록도이고,
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버를 포함하는 신용 정보 제공 전체 시스템의 제어흐름도이고,
도 5는 고객 모집인 단말기에 표시되는 화면의 일 예들을 나타낸 도면이고,
도 6은 고객의 이동통신 단말기에 표시되는 화면의 일 예들을 나타낸 도면이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
100 : 고객 모집인 단말기 200 : 고객의 이동통신 단말기
300 : 신용 정보 조회 동의 확인 서버
400 : 단말기 인증 처리 서버 500 : 신용 정보 제공 서버
700 : 이동통신망 800 : 인터넷
310 : 요청 수신부 320 : 비밀번호 생성부
330 : 저장부 340 : 비밀번호 전송부
350 : 요청 신호 전송부 360 : 응답 수신부
370 : 비밀번호 비교 판단부 380 : 신용 정보 요청부
390 : 고객 신용 정보 전송부

Claims (5)

  1. (a) 고객 모집인 단말기로부터 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호를 수신하는 단계와;
    (b) 상기 신용 정보 조회 요청신호에 따라 사용자 비밀번호를 생성하는 단계와;
    (c) 상기 생성한 사용자 비밀번호를 저장하고, 상기 저장한 사용자 비밀번호를 상기 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와;
    (d) 접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호를 상기 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 단계와;
    (e) 상기 신용 정보 조회 동의 요청신호를 수신한 고객의 이동통신 단말기로부터 입력 비밀번호를 포함하는 신용 정보 조회 동의 응답신호를 수신하는 단계와;
    (f) 상기 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 상기 저장된 비밀번호를 비교하여 일치하는 경우 외부 시스템과 연계하여 해당 고객에 대한 신용 정보 조회 처리를 수행하는 단계와;
    (g) 상기 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버의 제어방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 (g)단계는,
    상기 신용 정보 조회 처리 결과에 대응되는 인증번호를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 단계와;
    상기 고객 모집인 단말기로부터 상기 인증번호를 포함하는 신용 정보 결과 요청 신호가 수신되면 상기 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버의 제어방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 (f)단계 이후에,
    상기 신용 정보 조회 처리 결과에 대응되는 인증번호를 상기 고객의 이동통신 단말기에 전송하는 단계와;
    상기 고객의 이동통신 단말기로부터 상기 인증번호를 포함하는 신용 정보 결과 요청 신호가 수신되면 상기 신용 정보 조회 처리 수행 결과를 상기 고객의 이동통신 단말기에 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버의 제어방법.
  4. 고객 모집인 단말기로부터 고객에 대한 신용 정보 조회 요청신호를 수신하는 요청 수신부와;
    상기 신용 정보 조회 요청 신호가 수신됨에 따라 사용자 비밀번호를 생성하는 비밀번호 생성부와;
    상기 비밀번호 생성부에서 생성된 비밀번호가 저장되는 저장부와;
    상기 생성된 비밀번호를 상기 신용 정보 조회 요청 신호에 포함된 이동통신 단말기 번호에 대응되는 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 비밀번호 전송부와;
    접속 주소를 포함하는 신용 정보 조회 동의 요청신호를 상기 고객의 이동통신 단말기로 전송하는 요청 신호 전송부와;
    상기 신용 정보 조회 동의 요청신호를 수신한 고객의 이동통신 단말기로부터 입력 비밀번호를 포함하는 신용 정보 조회 동의 응답신호를 수신하는 응답 수신부와;
    상기 신용 정보 조회 동의 응답신호에 포함된 입력 비밀번호와 상기 저장부에 저장된 비밀번호를 비교하여 일치여부를 판단하는 비밀번호 비교 판단부와;
    상기 비밀번호 비교 판단부의 판단결과 일치한 경우 외부 신용 정보 제공 시스템에 해당 고객의 신용 정보를 요청하는 신용 정보 요청부와;
    상기 외부 신용 정보 제공 시스템으로부터 수신되는 해당 고객에 대한 신용 정보를 상기 고객 모집인 단말기에 전송하는 고객 신용 정보 전송부를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 고객 신용 정보 전송부는 고객의 신용 정보에 대응되는 인증번호를 상기 고객 모집인 단말기와 고객의 이동통신 단말기 중 적어도 어느 하나로 전송하고, 소정의 단말기로부터 상기 인증번호를 포함하는 신용 정보 요청 신호가 상기 요청 수신부에 수신되면 해당 고객의 신용 정보를 상기 신용 정보 요청 신호를 전송한 소정의 단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기를 이용한 고객의 신용 정보 조회 동의 확인 및 고객 신용 정보 조회 서버.
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