KR20110012622A - 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치 - Google Patents

유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치가 제공된다. 전시 관람 서비스를 제공하는 방법은 (a) 사용자 단말로부터 상기 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보를 수신하는 단계, (b) 상기 사용자 단말로부터 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 전시 관람 서비스 이용 후의 기대 감성 정보를 수신하는 단계 및 (c) 상기 사용자의 요청에 응답하여, 상기 구매 정보, 상기 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 기대 감성 정보를 포함하는 전자 티켓을 제공하는 단계를 포함한다.
유비쿼터스, 감성, 티켓 구매

Description

유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING SERVICE SEEING EXHIBITION BASED ON USER'S SENSITIVITY INFORMATION IN UBIQUITOUS COMPUTING SPACE}
본 발명은 전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보를 모니터링하고 증강시킬 수 있는 전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
유비쿼터스 컴퓨팅 기술이란 수 많은 환경과 대상물에 보이지 않는 컴퓨터가 심어지고, 이들이 전자 공간으로 연결돼 서로 정보를 주고받는 유비쿼터스 공간, 즉 어디에나 편재하는 컴퓨터로 인해 사람이 인식하지 못하는 사이에 정보가 교류되는 공간을 창조하는 것을 의미한다.
유비쿼터스 공간에서는 물리적 환경과 사물들 간에도 전자 공간과 같이 정보가 흘러 다니며, 마치 사람이 그 속에 들어가 있는 것처럼 지능화되어 정보를 수신 및 발신하고 사람들이 원하는 활동을 수행한다.
결국, 유비쿼터스 컴퓨팅은 물리 공간과 전자 공간의 한계를 동시에 극복하 고 사람, 컴퓨터 및 사물을 하나로 연결함으로써 최적화된 공간을 창출할 수 있으며, 우리가 살고 있는 공간의 합리성과 생산성이 그 어느 때보다 고도화 될 수 있다.
최근 이러한 유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 이용하여 사람의 감성과 공연/전시를 위한 스튜디오를 융합하여 서비스하려는 노력이 시도되고 있는데, 예를 들어, 웹 기반의 가상 현실에서 구현되는 미술 전시장, 스튜디오 및 공연장에서 미술품, 음악 및 공연 등을 시청하거나 열람할 수 있는 서비스들이다.
이러한 웹 기반의 가상 현실에서 구현되어 제공되는 서비스들은 현장감 있는 시청이나 열람을 위해 특수한 헬멧 또는 안경과 같은 보조 도구들을 착용해야 하는 불편함이 있다.
또한, 상기한 웹 기반의 가상 현실이 아닌 실제 전시장, 스튜디오 및 공연장에서의 유비쿼터스 컴퓨팅 기술은 전시나 공연을 관람하는 사람의 감성을 증강시키거나 감소시킬 수 있는 물리적인 환경 변화 보다는, 관람객의 편의를 위한 단순한 정보를 제공하는 수준에 그치고 있는 실정이다.
이에, 실제 전시장, 스튜디오 및 공연장에서 관람객의 편의를 위한 정보 제공뿐만 아니라, 전시나 공연을 관람하는 사람의 감성 정보를 파악하여 해당 관람객의 감성을 증강시키거나 감소시킬 수 있는 기술이 요구되고 있다.
상술한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해, 본 발명은 전시(공연) 관람을 위한 전자 티켓에 관람객의 감성 정보를 포함하는 방법 및 장치를 제공한다.
또한 본 발명은 전자 티켓에 포함된 관람객의 감성 정보에 기초하여 전시물이나 전시(공연) 장소의 환경을 변화시킬 수 있는 방법 및 장치를 제공한다.
본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 측면에 따른 전시 관람 서비스를 제공하는 방법은 (a) 사용자 단말로부터 상기 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보를 수신하는 단계, (b) 상기 사용자 단말로부터 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 전시 관람 서비스 이용 후의 기대 감성 정보를 수신하는 단계 및 (c) 상기 사용자의 요청에 응답하여 상기 구매 정보, 상기 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 기대 감성 정보를 포함하는 전자 티켓을 제공하는 단계를 포함한다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 측면에 따른 전시 관람 서비스를 제공하는 시스템은 각 전시물 별로 할당된 아이디, 사용자의 현재 감성 정보, 상기 전시 관람 서비스에 대한 상기 사용자의 기대 감성 정보 및 상기 전시물의 전시 속성 변경 정보를 포함하는 전시 관람 정보 저장부, 상기 전시물에 각각 대응되며, 상기 사용자가 소지한 전자 티켓으로부터, 상기 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 독출하고, 상기 전시물의 아이디, 상기 독출된 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 전송하는 전자 티켓 리딩부, 상기 전시물의 아이디, 상기 독출된 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 이용하여 상기 전시 관람 정보 저장부로부터 상기 전시 속성 변경 정보를 검색하는 전시 속성 변경 정보 검색부 및 상기 검색된 전시 속성 변경 정보에 기초하여 상기 전시물의 전시 속성을 변경하기 위한 제어 신호를 송출하는 전시 속성 제어부를 포함하되, 상기 전시 속성 변경 정보는 상기 사용자의 현재 감성 정보와 상기 기대 감성 정보에 대응하여 상기 전시물의 전시 속성을 변경한다.
상기 목적을 달성하기 위한 구체적인 사항들은 첨부된 도면과 함께 상세하게 후술된 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다.
그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라, 서로 다른 다양한 형태로 구성될 수 있으며, 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다.
전술한 본 발명의 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스를 제공하는 방법 및 장치의 과제 해결 수단 중 하나에 의하면, 관람객의 감성 정보에 기초하여 전시물이나 전시(공연) 장소의 환경을 변화시킴으로써, 전시(공연) 관람 후 관람객이 기대하는 감성을 느낄 수 있다.
또한, 전시(공연) 관람 후 관람객의 감성 정보를 피드백 받아 이를 통계화함 으로써 전시 또는 공연의 마케팅 자료로 활용할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명하도록 한다.
그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다.
그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
참고로, 명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다.
또한 어떤 부분이 어떤 구성 요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
이하, 첨부된 구성도 또는 처리 흐름도를 참고하여, 본 발명의 실시를 위한 구체적인 내용을 설명하도록 한다.
한편, 본 발명의 명세서에 기재된‘감성 정보’는 기쁨, 노여움, 슬픔, 우울함 및 흥분 등의 인간의 감성을 식별하는 정보이며, 상기 감성의 식별은 인간적 활 동에 의한 식별이 아니라, 복수의 데이터로부터 선택 입력되거나, 복수의 파라미터에 의해 DB로부터 추출되어 수행되는 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템의 전체 구성을 도시한 도면이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템(100)은 사용자 단말(110), 전자 티켓 발매 서버(120), 웹 사이트 서버(130) 및 전시 관람 시스템(140)을 포함한다.
시스템의 각 구성 요소를 상세히 설명하면, 사용자 단말(110)은 데스크 탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 랩톱(laptop) 컴퓨터 및 개인 휴대용 단말기를 포함하며, 휴대용 단말기는 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PDA(Personal Digital Assistant), CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말기 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함한다.
상기한 사용자 단말(110)은 전자 티켓 발매 서버(120)에 접속하여, 관람하기 원하는 전시 또는 공연(이하,‘전시 관람 서비스’라 칭하도록 한다)의 티켓 구매를 위한 인터페이스(웹 페이지)를 제공받는다.
이때, 전시 관람 서비스를 위한 인터페이스에는 전시 관람 서비스에 대한 정 보, 예를 들어 전시 관람 서비스 명, 전시 관람 서비스 장소, 전시 관람 서비스 시간, 좌석 정보 및 전시 관람 서비스에 대한 결제 방법 등이 포함되며, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 선택할 수 있는 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 감성 상태를 나타내는 제 1 감성 목록과, 사용자 단말(110)에서 제 1 감성 목록 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 감성 상태에서 더 세분화된 감성 상태를 선택할 수 있는 제 2 감성 목록이 포함된다.
이후, 사용자 단말(110)은 사용자로부터 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보와 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 입력 받고, 이를 전자 티켓 발매 서버(120)로 전송한다.
여기에서, 구매 정보는 사용자가 관람하기 원하는 전시 관람 서비스 명, 전시 관람 서비스 장소, 전시 관람 서비스 시간, 좌석 위치 및 전시 관람 서비스에 대한 결제 정보 중 적어도 하나를 포함한다.
또한, 사용자의 현재 감성 정보는 전시 관람 서비스를 이용하기 전 사용자의 감성 상태를 나타내는 정보로서 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 감성을 나타내며, 기대 감성 정보는 사용자가 전시 관람 서비스를 이용한 후 자신의 현재 감성 상태에서 변화되기 원하는 감성 상태를 나타내는 정보로서 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 감성을 나타낸다.
이때, 상기한 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보의 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 각 감성 상태는 더 세분화 될 수 있다.
예를 들어, 기쁨은 행복, 반가움, 평온, 만족, 차분함 및 고요함 등으로 세 분화 될 수 있으며, 노여움은 성남, 놀람, 자극, 긴장, 고민, 괴로움, 신경과민 및 근심 등으로 세분화 될 수 있다.
또한, 슬픔은 불행, 비참, 슬픔, 우울, 비관, 나른함, 따분함, 지침 및 고민 등으로 세분화 될 수 있으며, 즐거움은 명랑, 열광, 흥분 및 밝음 등으로 세부화 될 수 있다.
참고로, 사용자의 현재 감성 정보는 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯 등을 제공하는 웹 사이트 서버(130)로부터 수신된 감성 기반 키워드에 기반하여 자동으로 사용자 단말(110)에‘사용자의 현재 감성 정보’로 표시될 수 있다.
또한, 사용자의 기대 감성 정보는 전시 관람 서비스의 기획 의도에 따라 미리 정해진 기대 감성 정보 또는 해당 전시 관람 서비스를 이용한 사용자들의 피드백 정보에 따라, 자동으로 사용자 단말(110)에‘사용자의 기대 감성 정보’로 표시될 수도 있다.
물론, 이 경우, 사용자는 상기한 바와 같이 자동으로 표시된 현재 감성 정보나 기대 감성 정보를 자신의 감성 상태에 따라 변경할 수도 있다.
또한, 사용자 단말(110)은 구매 정보, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 전자 티켓 발매 서버(120)로 전송하고, 전자 티켓 발매 서버(120)로부터 티켓 정보, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보가 포함된 전자 티켓을 제공받는다.
여기에서 전자 티켓은 휴대용 단말기에 제공 가능한 이미지 형태의 바코드, 출력 가능한 바코드 또는 RFID 단말에 포함되는 RFID를 포함한다. 만일, 사용자 단 말(110)이 데스크 탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터 또는 랩톱 컴퓨터인 경우, 사용자의 휴대용 단말기가 사용자 단말(110)에 연결되면, 사용자 단말(110)은 연결된 휴대용 단말기로 전자 티켓을 전송할 수 있다.
물론, 사용자 단말(110)이 휴대용 단말기인 경우, 전자 티켓 발매 서버(120)로부터 직접 전자 티켓을 제공받을 수도 있다.
또한, 사용자 단말(110)은 전시 관람 서비스 이용 후 사용자가 경험한 감성에 대한 정보인 피드백 정보를 전자 티켓 발매 서버(120)로 전송한다.
한편, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)이 접속하면, 사용자 단말(110)에게 전시 관람 서비스의 티켓 구매를 위한 인터페이스(웹 페이지)를 제공하고, 사용자 단말(110)로부터 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 전송 받는다.
이를 위해, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)에서 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 선택할 수 있도록, 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 감성 상태를 나타내는 제 1 감성 목록을 제공하고, 사용자 단말(110)에서 제 1 목록 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 감성 상태에서 더 세분화된 감성 상태를 선택할 수 있는 제 2 감성 목록을 제공한다.
예를 들어, 사용자가 자신의 현재 감성 정보 또는 기대 감성 정보로서 제 1 감성 목록 중‘기쁨’을 선택한 경우, 더 세분화된 제 2 감성 목록인‘행복, 반가움, 평온, 만족, 차분함 및 고요함’등 중 자신의 감성 상태에 근접한 어느 하나의 감성을 추가로 더 선택할 수 있다.
참고로, 최근의 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯 등은 사용자가 자신의 감성 상태를 설정할 수 있는 기능을 지원하여, 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯에 사용자의 감성 상태가 표시되도록 하는데, 전자 티켓 발매 서버(120)는 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯 등을 제공하는 웹 사이트 서버(130)로부터 사용자의 감성과 관련된 감성 기반의 키워드를 수신하고, 이를 기초로 사용자의 현재 감성 정보를 추론할 수 있다.
이때, 전자 티켓 발매 서버(120)와 연동되는 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯 등을 제공하는 웹 사이트 서버(130)는 사전에 사용자가 허용한 사이트에 관해서만 가능하도록 하는 것이 바람직하다.
전자 티켓 발매 서버(120)는 상기한 바와 같은 방법으로 사용자의 현재 감성을 추론하고, 추론된 사용자의 현재 감성 정보를 사용자 단말(110)에게 제공할 수 있다.
또한, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자가 선택한 전시 관람 서비스의 기획 의도에 따라 미리 정해진 기대 감성 정보를 사용자 단말(110)에게 제공할 수도 있다.
예를 들어, 전시 관람 서비스가‘천진 난만한 동심의 세계’라는 주제의 사진 전시회가 관람객들의‘즐거움’을 위해 기획되었다면, 해당 전시 관람 서비스의 기대 감성 정보는 ‘즐거움’으로 미리 정해질 수 있다.
또한, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 전송된 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보에 기초 하여 전자 티켓을 생성하고, 이를 사용자 단말(110)에게 제공한다.
또한, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 전시 관람 서비스 이용 후 사용자가 경험한 감성에 대한 정보인 피드백 정보를 수신하여, 해당 전시 관람 서비스의 기획 의도에 따라 미리 정해진 기대 감성 정보를 업데이트할 수 있다.
또한, 전자 티켓 발매 서버(120)는 피드백 정보를를 통계화하여 전시 관람 서비스의 운영자 단말(미도시)로 전송함으로써, 피드백 정보가 해당 전시 관람 서비스에 대한 통계 자료 또는 마케팅 자료로 활용될 수 있도록 한다.
한편, 전시 관람 시스템(140)은 전시장 입구에서 사용자(이하, 전시 관람 시스템을(140)을 설명하는 동안, 관람객이라 칭하도록 함)가 소지한 전자 티켓으로부터 티켓의 구매 정보를 확인하여 전시 관람 서비스의 이용 가능 여부를 판단하고, 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보에 기초하여 가이드 라인을 제공한다.
여기에서 가이드 라인은, 예를 들어, 전시 관람 서비스가 여러 공연으로 구성된 경우, 각 공연의 관람 순서를 제시할 수 있으며, 전시 관람 서비스가 전시인 경우, 전시물의 공간 배치에 따른 동선에 대한 안내를 제공할 수 있다.
또한, 전시 관람 시스템(140)은 관람객이 소지한 전자 티켓이 RFID 단말에 포함된 RFID인 경우, 관람객이 전시물로부터 미리 정해진 범위 내에 진입하면, 관람객이 소지한 전자 티켓으로부터 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 파악한다.
만일, 관람객이 소지한 전자 티켓이 휴대용 단말기에 포함된 이미지 형태의 바코드이거나 출력 가능한 바코드인 경우, 전시 관람 시스템(140)은 해당 전자 티켓이 전자 티켓 리딩 장치에 접촉하면, 관람객이 소지한 전자 티켓으로부터 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 파악할 수 있다.
또한, 전시 관람 시스템(140)은 사용자가 소지한 전자 티켓으로부터 파악한 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보에 기초하여, 관람객이 관람하는 전시물의 전시 속성을 관람객의 기대 감성 정보에 대응하도록 변경시킨다.
예를 들어, 현재 감성 정보가‘슬픔 - 따분함’이고, 기대 감성 정보가‘즐거움 - 명랑’인 관람객이‘A’라는 전시물을 관람하는 경우, 전시 관람 시스템(140)은 관람객의 전자 티켓을 읽어 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 파악하고, 기대 감성 정보 ‘즐거움 - 명랑’에 대응하도록 ‘A’라는 전시물의 조명을 밝은 색으로 변경하거나, 배경 음악을 신나는 음악으로 변경할 수 있다.
이와 같이, 조명, 형상, 배경 음악 등이 동적으로 변화하는 전시물은‘뉴 미디어 아트’로 칭해지고 있으며, 상기한 뉴 미디어 아트는 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보에 매핑된 데이터에 의해 제어된다.
이하, 도 2를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 티켓 발매 서버의 구성을 설명하도록 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 티켓 발매 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 전자 티켓 발매 서버(130)는 감성 기반 키워드 수신부(131), 현재 감성 정보 추론부(132), 전시 관람 서비스 정보 제공부(133), 구매 정보 관리부(134), 사용자 감성 정보 관리부(135), 전자 티켓 발급부(136) 및 피드백 정보 관리부(137)를 포함한다.
각 구성 요소를 상세히 설명하면, 감성 기반 키워드 수신부(131)는 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯 등을 제공하는 웹 사이트 서버(130)로부터 사용자의 감성과 관련된 감성 기반의 키워드를 수신한다.
이때, 감성 기반 키워드 수신부(131)와 연동되는 미니 홈페이지, 블로그 또는 감성 위젯 등을 제공하는 웹 사이트 서버(130)는 사전에 사용자가 허용한 사이트에 관해서만 가능하도록 하는 것이 바람직하다.
한편, 현재 감성 정보 추론부(132)는 감성 기반 키워드 수신부(131)에서 수신한 사용자의 감성 기반의 키워드에 기초하여 사용자의 현재 감성을 추론하고, 추론된 사용자의 현재 감성 정보를 사용자 단말(110)에게 전송한다.
한편, 전시 관람 서비스 정보 제공부(133)는 사용자 단말(110)에게 전시 관람 서비스에 대한 정보, 예를 들어 전시 관람 서비스 명, 전시 관람 서비스 장소, 전시 관람 서비스 시간, 좌석 정보 및 전시 관람 서비스에 대한 결제 방법 등을 제공한다.
한편, 구매 정보 관리부(134)는 사용자 단말(110)로부터, 사용자가 관람하기 원하는 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보(예를 들어, 사용자가 선택한 전시 관람 서비스 명, 전시 관람 서비스 장소, 전시 관람 서비스 시간, 좌석 위치 및 전시 관람 서비스에 대한 결제 정보 중 적어도 하나를 포함)를 수신하고 이를 저장한다.
한편, 사용자 감성 정보 관리부(135)는 사용자 단말(110)에서 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 선택할 수 있도록, 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 감성 상태를 나타내는 제 1 감성 목록을 제공하고, 사용자 단말(110)에서 제 1 감성 목록 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 감성 상태에서 더 세분화된 감성 상태를 선택할 수 있는 제 2 감성 목록을 제공한다.
또한, 사용자 감성 정보 관리부(135)는 사용자 단말(110)로부터 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 수신하고 이를 저장한다.
한편, 전자 티켓 발급부(136)는 구매 정보 관리부(134)에서 관리하는 구매 정보와, 사용자 감성 정보 관리부(135)에서 관리하는 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 포함하여 전자 티켓을 생성한다.
이 때, 전자 티켓 발급부(136)에서 생성하는 전자 티켓은 휴대용 단말기에 제공 가능한 이미지 형태의 바코드, 출력 가능한 바코드 및 RFID 단말기에 포함되는 RFID 중 적어도 하나를 포함한다.
한편, 피드백 정보 관리부(137)는 사용자 단말(110)로부터 전시 관람 서비스 이용 후 사용자가 경험한 감성에 대한 정보인 피드백 정보를 수신하고, 수신된 피드백 정보에 기초하여 해당 전시 관람 서비스에 대한 통계 정보를 산출한다.
또한, 피드백 정보 관리부(137)는 산출된 통계 정보를 해당 전시 관람 서비스의 운영자 단말(미도시)로 전송하여, 피드백 정보가 전시 관람 서비스의 마케팅 자료로 활용되도록 할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템(140)은 전시장 입구의 티켓 확인 장치(141), 전시 관람 정보 저장부(142), 전자 티켓 리딩부(143), 전시 속성 변경 정보 검색부(144) 및 전시 속성 제어부(145)를 포함한다.
시스템의 각 구성 요소를 상세히 설명하면, 전시장 입구의 티켓 확인 장치(141)는 사용자가 소지한 전자 티켓으로부터 티켓의 구매 정보를 확인하여 전시 관람 서비스의 이용 가능 여부를 판단한다.
또한, 티켓 확인 장치(141)는 사용자가 소지한 전자 티켓으로부터 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 파악하고 전시 관람 정보 저장부(142)에서 전시물의 공간 배치에 따른 동선에 대한 안내인 가이드 라인을 검색하여 제공한다.
이때, 제공되는 가이드 라인은 전시장 입구에 비치된 별도의 모니터를 통해서 확인할 수 있으며, 프린터와 같은 출력 장치를 통해서 별도로 제공될 수도 있다.
한편, 전시 관람 정보 저장부(142)는 각 전시물 별로 할당된 아이디와 이에 연계된 사용자의 현재 감성 정보, 기대 감성 정보 및 사용자의 현재 감성 정보와 기대 감성 정보에 대응(매핑)하는 전시물의 전시 속성 변경 정보를 포함하며, 이 외에도 사용자의 현재 감성 정보와 기대 감성 정보에 대응하는 가이드 라인을 더 포함할 수 있다.
참고로, 전시 관람 정보 저장부(142)는 관계형 데이터베이스(RDBMS)로 구축될 수 있다.
한편, 전자 티켓 리딩부(143)는 전시 관람 서비스의 전시물에 각각 대응되며, 사용자가 소지한 전자 티켓으로부터, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 읽고, 해당 전시물의 아이디, 독출된 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 전시 속성 변경 정보 검색부(144)로 전송한다.
이때, 전자 티켓이 휴대용 단말기에 포함된 이미지 형태의 바코드 또는 출력 가능한 바코드인 경우, 전자 티켓 리딩부(143)는 해당 전자 티켓과 접촉함으로써 기능을 수행하고, RFID 단말기에 포함되는 RFID인 경우, 사용자가 각 전시물의 미리 정해진 범위 내에 진입하면 기능을 수행할 수 있다.
한편, 전시 속성 변경 정보 검색부(144)는 전자 티켓 리딩부(143)로부터 전송된 전시물의 아이디, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보에 기초하여, 전시 관람 정보 저장부(142)로부터 해당 전시물의 전시 속성 변경 정보를 검색한다.
예를 들어, 전자 티켓 리딩부(143)로부터 전송된 관람객의 현재 감성 정보가‘슬픔 - 따분함’이고, 기대 감성 정보가‘즐거움 - 명랑’이며, 전시물의 아이디가‘DP001’인 경우, 전시 속성 변경 정보 검색부(144)는 전시 관람 정보 저장부(142)로부터 전시물의 아이디‘DP001’을 검색하고, 검색된 전시물의 아이디‘DP001’와 연계된 현재 감성 정보 ‘슬픔 - 따분함’및 기대 감성 정보 ‘즐거움 - 명랑’에 대응하는 “전시물의 조명을 밝은 노란색으로 변경하고 배경 음악을‘B’라는 댄스 음악으로 변경하라”라는 전시물의 전시 속성 변경 정보를 검색한다.
한편, 전시 속성 제어부(145)는 전시 속성 변경 정보 검색부(144)에서 검색 된 전시 속성 변경 정보에 기초하여 전시물의 전시 속성을 변경하기 위한 제어 신호를 송출하여, 전시물의 조명이 변경되도록 하거나, 오디오에서 재생되는 전시물의 배경 음악이 변경되도록 할 수 있다.
참고로, 본 발명의 실시예에 따른 도 2 및 도 3에 도시된 구성 요소들은 소프트웨어 또는 FPGA(Field Programmable Gate Array) 또는 ASIC(Application Specific Integrated Circuit)와 같은 하드웨어 구성 요소를 의미하며, 소정의 역할들을 수행한다.
그렇지만 '구성 요소들'은 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, 각 구성 요소는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다.
따라서, 일 예로서 구성 요소는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성 요소들, 클래스 구성 요소들 및 태스크 구성 요소들과 같은 구성 요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로 코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다.
구성 요소들과 해당 구성 요소들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성 요소들로 결합되거나 추가적인 구성 요소들로 더 분리될 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 티켓 발매 과정을 도시한 흐름도이다.
설명의 편의상 도 1에 도시된 시스템의 구성 요소를 참조하도록 하며, 이 중, 전자 티켓 발매 서버(120)를 중심으로 도 4를 설명하도록 한다.
먼저, 사용자 단말(110)이 전자 티켓 구매를 위해 전자 티켓 발매 서버(120)에 접속하면, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)에게 전시 관람 서비스의 전자 티켓 구매를 위한 인터페이스(웹 페이지)를 제공한다(S401).
이때, 전시 관람 서비스를 위한 인터페이스는 전시 관람 서비스에 대한 정보, 예를 들어 전시 관람 서비스 명, 전시 관람 서비스 장소, 전시 관람 서비스 시간, 좌석 정보 및 전시 관람 서비스에 대한 결제 방법 등이 포함되며, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 선택할 수 있도록 기쁨, 노여움, 슬픔 및 즐거움의 감성 상태를 나타내는 제 1 감성 목록과, 사용자 단말(110)에서 제 1 목록 중 어느 하나를 선택하면, 선택된 감성 상태에서 더 세분화된 감성 상태를 선택할 수 있는 제 2 감성 목록을 포함한다.
단계 S401 후, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 사용자가 관람하기 원하는 전시 관람 서비스의 구매 정보와, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 수신한다(S402).
이때, 사용자의 현재 감성 정보는 사용자가 선택한 것일 수도 있고, 웹 사이트 서버(130)로부터 사용자의 감성과 관련된 감성 기반의 키워드를 수신하여, 이를 기초로 전자 티켓 발매 서버(120)에서 사용자의 현재 감성 정보를 추론한 것일 수도 있다.
또한, 사용자의 기대 감성 정보 역시, 사용자가 선택한 것일 수도 있고, 전시 관람 서비스의 기획 의도에 따라 미리 정해진 기대 감성 정보일 수도 있다.
단계 S402 후, 전자 티켓 발매 서버(120)는 단계 S402에서 수신한 전시 관람 서비스의 구매 정보와, 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 포함하는 전자 티켓을 생성한다(S403).
이때, 생성되는 전자 티켓은 이동 통신 단말기에 제공 가능한 이미지 형태의 바코드, 출력 가능한 바코드 및 RFID 단말기에 포함되는 RFID 중 적어도 하나를 포함한다.
단계 S403 후, 전자 티켓 발매 서버(120)는 사용자 단말(110)로 생성된 전자 티켓을 전송한다(S404).
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성에 기초한 전시 관람 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도이다.
설명의 편의 상, 도 3에 도시된 시스템의 구성 요소를 참조하여 설명하도록 하며, 도 4에서 전자 티켓을 구매한 사용자를 관람객이라 칭하도록 한다.
먼저, 관람객이 소지한 전자 티켓이 전시장 입구의 티켓 확인 장치(141)에 접촉되거나, 전시장 입구의 티켓 확인 장치로부터 미리 정해진 범위 내에 진입하면, 전시장 입구의 티켓 확인 장치(141)는 전자 티켓으로부터 티켓의 구매 정보를 확인하여 전시 관람 서비스의 이용 가능 여부를 판단한다.
또한, 티켓 확인 장치(141)는 전자 티켓으로부터 관람객의 현재 감성 정보와 기대 감성 정보를 파악하고, 전시 관람 정보 저장부(142)로부터 그에 대응하는 가이드 라인을 검색하여 제공한다(S501).
이때, 제공되는 가이드 라인은 전시장 입구에 비치된 별도의 모니터를 통해 서 확인할 수 있으며, 프린터와 같은 출력 장치를 통해서 별도로 제공될 수도 있다.
단계 S501 후, 관람객이 소지한 전자 티켓이 전시물에 대응하는 전자 티켓 리딩부(142)에 접촉되거나, 전시물로부터 미리 정해진 범위 내에 진입하면, 전자 티켓 리딩부(142)는 관람객이 소지한 전자 티켓으로부터, 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 읽어내고, 해당 전시물의 아이디, 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 전송한다(S502).
단계 S502 후, 전시 속성 변경 정보 검색부(143)는 전자 티켓 리딩부(142)로부터 전송된 전시물의 아이디, 관람객의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보에 기초하여 전시 관람 정보 저장부(141)에 저장된 해당 전시물의 전시 속성 변경 정보를 검색한다(S503).
단계 S503 후, 전시 속성 제어부(140)는 전시 속성 변경 정보 검색부(143)에서 검색된 전시 속성 변경 정보에 기초하여, 전시물의 전시 속성을 관람객의 기대 감성 정보에 대응하도록 변경하기 위한 제어 신호를 송출한다(S504).
이 제어 신호를 통해서, 전시물을 비추고 있는 조명이 변경되거나, 전시물에 대한 배경 음악이 변경될 수 있다.
단계 S504 후, 관람객이 각 전시물을 관람할 때마다 단계 S502 내지 S504의 과정이 반복 실행되고, 관람객은 해당 전시 관람 서비스 이용을 완료한다(S505).
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않 고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다.
그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.
예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템의 전체 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 티켓 발매 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자 티켓 발매 과정을 도시한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 유비쿼터스 컴퓨팅 공간에서 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도이다.
< 도면의 주요 부분에 관한 부호의 설명 >
141 : 전시장 입구의 티켓 확인 장치
142 : 전시 관람 정보 저장부
143 : 전자 티켓 리딩부
144 : 전시 속성 변경 정보 검색부
145 : 전시 속성 제어부

Claims (11)

  1. 전시 관람 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    (a) 사용자 단말로부터 상기 전시 관람 서비스에 대한 구매 정보를 수신하는 단계,
    (b) 상기 사용자 단말로부터 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 전시 관람 서비스 이용 후의 기대 감성 정보를 수신하는 단계 및
    (c) 상기 사용자의 요청에 응답하여 상기 구매 정보, 상기 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 기대 감성 정보를 포함하는 전자 티켓을 제공하는 단계
    를 포함하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 구매 정보는 상기 전시 관람 서비스에 대한 결제 정보, 전시 관람 장소, 전시 관람 명, 전시 관람 시간 및 좌석 위치 등 적어도 하나를 포함하는 것인, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 (b) 단계는 상기 사용자가 허락한 웹 사이트의 서버로부터 감성 기반 키워드를 수신하고, 이를 기반으로 상기 사용자의 현재 감성 정보를 수신하여 제공하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 (b) 단계는 상기 전시 관람 서비스의 기획 의도에 따라 미리 정해진 기대 감성 정보를 수신하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 (c) 단계는 이동 통신 단말기에 제공 가능한 이미지 형태의 바코드, 출력 가능한 바코드 또는 RFID 중 어느 하나를 상기 전자 티켓으로 제공하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    (d) 상기 사용자 단말로부터 상기 전시 관람 서비스 이용 후 상기 사용자가 경험한 감성에 대한 정보인 피드백 정보를 수신하여 상기 기대 감성 정보를 업데이트하는 단계
    를 더 포함하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 방법.
  7. 전시 관람 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
    각 전시물 별로 할당된 아이디, 사용자의 현재 감성 정보, 상기 전시 관람 서비스에 대한 상기 사용자의 기대 감성 정보 및 상기 전시물의 전시 속성 변경 정보를 포함하는 전시 관람 정보 저장부,
    상기 전시물에 각각 대응되며, 상기 사용자가 소지한 전자 티켓으로부터, 상기 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 독출하고, 상기 전시물의 아이디, 상기 독출된 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 전송하는 전자 티켓 리딩부,
    상기 전시물의 아이디, 상기 독출된 사용자의 현재 감성 정보 및 기대 감성 정보를 이용하여 상기 전시 관람 정보 저장부로부터 상기 전시 속성 변경 정보를 검색하는 전시 속성 변경 정보 검색부 및
    상기 검색된 전시 속성 변경 정보에 기초하여 상기 전시물의 전시 속성을 변경하기 위한 제어 신호를 송출하는 전시 속성 제어부
    를 포함하되, 상기 전시 속성 변경 정보는 상기 사용자의 현재 감성 정보와 상기 기대 감성 정보에 대응하여 상기 전시물의 전시 속성을 변경하는 것인, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 전자 티켓 리딩부는 상기 전자 티켓을 소지한 사용자가 상기 전시물로부터 미리 정해진 영역 이내에 진입하거나, 상기 사용자가 소지한 전자 티켓이 미리 정해진 인식 장치와 접촉되는 경우 상기한 동작을 수행하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템.
  9. 제 7 항에 있어서,
    상기 전자 티켓은 이동 통신 단말기에 제공 가능한 이미지 형태의 바코드, 출력 가능한 바코드 및 RFID 중 적어도 하나를 포함하는 것인, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템.
  10. 제 7 항에 있어서,
    상기 사용자의 현재 감성 정보 및 상기 기대 감성 정보에 기초하여, 상기 전시 관람 서비스에 대한 가이드 라인을 제공하는 가이드 라인 제공부
    를 더 포함하는, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 가이드 라인은 관람의 순서 및 전시물의 공간 배치에 따른 동선에 대한 안내 중 적어도 하나를 포함하는 것인, 사용자의 감성 정보에 기초한 전시 관람 서비스 제공 시스템.
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