KR20100119152A - 온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품 정보 제공하기 위한 장치 및 방법 - Google Patents

온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품 정보 제공하기 위한 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 온라인 쇼핑몰 시스템에서 구매자가 결정한 평가 가격 정보를 제공하기 위한 장치 및 방법에 관한 것으로서, 네트워크를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 적어도 하나의 제품에 대한 기대 손익 정보를 포함하는 쇼핑 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 과정과, 적어도 하나의 고객 단말로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로 구매자의 평가 가격을 요청하는 과정과, 상기 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로부터 평가 가격을 포함하는 구매 후기 정보가 수신되는 경우, 상기 평가 가격으로 해당 단말의 기대 손익 정보를 갱신하는 과정을 포함하여 제품을 구매하고자 하는 구매자들로 해당 제품에 대한 정확한 정보를 제공할 수 있는 이점이 있다.
쇼핑몰, 기대 손익, 기대 손익률, 제품 구매

Description

온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품 정보 제공하기 위한 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR PROVIDING PRODUCT INFORMATION IN ON-LINE SHOPPING-MALL SYSTEM}
본 발명은 온라인 쇼핑몰 시스템에 관한 것으로서, 특히, 온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품에 대한 구매자의 평가 가격 정보를 제공하기 위한 장치 및 방법에 관한 것이다.
인터넷 인프라의 발달과 함께 인터넷을 이용한 전자 상거래도 발전하고 있다.
상기 전자 상거래는 구매자가 직접 상점을 방문하지 않고 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 제품을 거래하는 것을 의미한다.
상술한 바와 같이 전자 상거래는 제품의 공급자와 구매자가 가상의 전자적 공간(Virtual Electronic Space)에서 제품을 거래한다. 이에 따라, 구매자는 구매하기 위한 제품을 직접 확인할 수 없어 제품 구매 후 반품 및 교환과 같은 분쟁이 발생하는 문제점이 있다.
이를 해결하기 위해, 제품의 공급자는 구매자가 구매하고자하는 제품에 대한 충분한 정보를 획득할 수 있도록 제품에 대한 설명과 제품의 만족도를 표시한다. 예를 들어, 공급자는 제품에 대한 설명과 그래프로 표시된 제품의 만족도를 구매자에게 제공한다.
하지만, 상기 그래프로 표시된 제품의 만족도 정보는 구매자가 제품의 구매를 결정하는데 충분한 정보를 제공하지 못한다. 따라서, 온라인 쇼핑몰 시스템의 구매자는 제품을 구매하는데 도움을 주는 정확한 제품 평가 자료를 필요로 한다.
따라서, 본 발명의 목적은 온라인 쇼핑몰 시스템에서 구매자의 제품 평가 정보를 제공하기 위한 장치 및 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품에 대한 구매자의 평가 가격 정보를 제공하기 위한 장치 및 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 목적들을 달성하기 위한 본 발명의 제 1 견지에 따르면, 온라인 쇼핑몰 시스템을 구성하는 쇼핑몰을 관리하는 제어 서버에서 구매자가 결정한 평가 가격 정보를 제공하기 위한 방법은, 네트워크를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 적어도 하나의 제품에 대한 기대 손익 정보를 포함하는 쇼핑 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 과정과, 적어도 하나의 고객 단말로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로 구매자의 평가 가격을 요청하는 과정과, 상기 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로부터 평가 가격을 포함하는 구매 후기 정보가 수신되는 경우, 상기 평가 가격으로 해당 단말의 기대 손익 정보를 갱신하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 제 2 견지에 따르면, 온라인 쇼핑몰 시스템을 구성하는 쇼핑몰을 관리하는 제어 서버에서 구매자가 결정한 평가 가격 정보를 제공하기 위한 장치는, 네트워크를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 전송한 신호를 수신받는 수신부와, 상 기 수신부를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 적어도 하나의 제품에 대한 기대 손익 정보를 포함하는 쇼핑 정보를 상기 고객 단말로 전송하고, 적어도 하나의 고객 단말로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로 구매자의 평가 가격을 요청하는 송신부와, 상기 수신부를 통해 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로부터 평가 가격을 포함하는 구매 후기 정보가 수신되는 경우, 상기 평가 가격으로 해당 단말의 기대 손익 정보를 갱신하는 기대 손익 제어부를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같이 온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품에 대한 구매자의 평가 가격 정보를 구매자들에게 제공함으로써, 제품을 구매하고자 하는 구매자들로 해당 제품에 대한 정확한 정보를 제공할 수 있는 이점이 있다.
이하 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 그리고, 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단된 경우 그 상세한 설명은 생략한다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
이하 본 발명은 온라인 쇼핑몰 시스템에서 제품에 대한 구매자의 평가 가격 정보를 제공하기 위한 기술에 대해 설명한다.
이하 설명에서 고객 단말은 구매자의 제품 구매를 돕기 위해 상품 설명에 판매자 가격, 평균 기대 손익, 평균 소비자 평가 가격 및 기대 손익 산출에 참여한 인원 정보를 추가 표시하는 것으로 가정하여 설명한다. 하지만, 판매자 가격, 평균 기대 손익, 평균 소비자 평가 가격, 평균 기대 손익률 및 기대 손익 산출에 참여한 인원 정보 중 적어도 하나의 정보를 추가 표시하는 경우에도 동일하게 적용할 수 있다.
온라인 쇼핑몰 서비스를 제공하는 온라인 쇼핑몰 시스템은 하기 도 1에 도시된 바와 같이 구성된다.
도 1은 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 시스템의 구성을 도시하고 있다.
상기 도 1에 도시된 된 바와 같이 온라인 쇼핑몰 시스템은 제어 서버(100), 저장부(110) 및 고객 단말(120)을 포함하여 구성된다.
상기 제어 서버(100)는 네트워크를 통해 상기 고객 단말(120)로 쇼핑몰 정보를 제공한다. 예를 들어, 상기 제어 서버(100)는 수신부(102), 추출부(104), 기대 손익 제어부(106) 및 송신부(108)를 포함하여 구성된다. 여기서, 상기 네트워크는 무선 네트워크와 유선 네트워크를 모두 포함한다.
상기 수신부(102)는 네트워크를 통해 상기 고객 단말(120)의 쇼핑 정보 요청 신호, 구매 후기 및 평가 가격 정보 등을 수신받는다. 여기서, 상기 쇼핑 정보는 쇼핑몰 정보, 제품 설명, 제품의 기대 손익 정보 등을 포함한다.
상기 추출부(104)는 상기 수신부(102)를 통해 수신된 신호에서 평가 가격 정보를 추출하여 상기 기대 손익 제어부(106)로 전송한다.
상기 기대 손익 제어부(106)는 상기 추출부(104)로부터 제공받은 특정 제품에 대한 평가 가격 정보를 고려하여 상기 특정 제품에 대한 기대 손익을 갱신한다. 예를 들어, 제품 1에 대한 기대 손익이 -7,080인 상태에서 구매자 6이 제품 1에 대한 평가 가격을 36,500으로 결정한 경우, 상기 기대 손익 제어부(106)는 상기 제품 1에 대한 기대 손익을 하기 <표 1>과 같이 -8,150으로 갱신한다.
제품번호: 1392834 판매자 가격 소비자 평가 가격 기대 손익 기대손익률
구매자 1 50,000 35,600 -14,400 -28.8%
구매자 2 50,000 41,000 -9,000 -18%
구매자 3 50,000 39,000 -11,000 -22%
구매자 4 50,000 33,400 -16,000 -32%
구매자 5 50,000 51,500 +15,000 30%
구매자 6 50,000 36,500 -13,500 -27%
평균 50,000 39,500 -8,150 -16.3%
상기 기대 손익 제어부(106)는 갱신한 특성 제품에 대한 기대 손익 정보를 상기 저장부(110)에 저장한다.
상기 송신부(108)는 상기 수신부(102)를 통해 상기 고객 단말(120)이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 상기 저장부(110)에 저장된 쇼핑 정보를 추출하여 네트워크를 통해 상기 고객 단말(120)로 전송한다.
상기 저장부(110)는 상기 제어 서버(100)에서 제공하는 쇼핑몰에 대한 전반적인 정보를 저장한다. 예를 들어, 상기 저장부(110)는 상기 제어 서버(100)에서 운영하는 쇼핑몰 홈페이지 정보, 제품 정보 및 제품의 기대 손익 정보 등을 저장한다.
상기 고객 단말(120)은 상기 제어 서버(100)로부터 제공받은 쇼핑 정보를 구매자가 온라인 쇼핑을 수행할 수 있도록 표시한다. 또한, 상기 고객 단말(120)은 구매자의 입력 정보를 상기 제어 서버(100)로 제공한다. 예를 들어, 상기 고객 단말(120)은 컴퓨터, 이동 단말 등을 포함한다.
이하 설명은 구매자에게 제품에 대한 기대 손익 정보를 제공하기 위한 방법에 대해 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 제품의 기대 손익 정보를 제공하기 위한 절차를 도시하고 있다.
상기 도 2에 도시된 바와 같이 고객 단말(210)의 사용자가 쇼핑몰 접속을 요청하는 경우(221단계), 상기 고객 단말(210)은 제어 서버(200)로 쇼핑 정보를 요청한다(223단계). 여기서, 상기 쇼핑 정보는 쇼핑몰 정보, 제품 설명, 제품의 기대 손익 정보 등을 포함한다.
상기 제어 서버(200)는 상기 고객 단말(210)의 요청에 따라 쇼핑 정보를 상기 고객 단말(210)로 전송한다(225단계). 예를 들어, 상기 제어 서버(200)는 상기 고객 단말(210)이 요청하는 쇼핑 정보를 저장부에서 추출한다. 이후, 상기 제어 서버(200)는 상기 저장부에서 추출한 쇼핑 정보를 상기 고객 단말(210)로 전송한다.
상기 고객 단말(210)은 상기 제어 서버(200)로부터 제공받은 쇼핑 정보를 구매자가 확인할 수 있도록 표시부에 표시한다(227단계). 예를 들어, 상기 고객 단말(210)은 도 3의 (a)와 (b)에 도시된 바와 같이 구매자가 검색하는 제품에 대한 판매자 가격, 평균 기대 손익, 평균 소비자 평가 가격 및 기대 손익 산출에 참여한 인원 정보를 표시한다. 이때, 제품 A의 기대 손익이 +인 경우, 상기 고객 단말(210)은 상기 도 3의 (a)에 도시된 바와 같이 평균 소비자 평가 가격을 나타낼 수 있는 그래프에서 판매자 가격을 기준으로 높게 평가된 평균 소비자 평가 가격을 표시한다. 한편, 이때, 제품 B의 기대 손익이 -인 경우, 상기 고객 단말(210)은 상기 도 3의 (b)에 도시된 바와 같이 평균 소비자 평가 가격을 나타낼 수 있는 그래프에서 판매자 가격을 기준으로 낮게 평가된 평균 소비자 평가 가격을 표시한다.
만일, 구매자가 제품을 구매 및 구매 결정하는 경우(229단계), 상기 고객 단말(210)은 구매자의 제품 구매 및 구매 결정 정보를 상기 제어 서버(200)로 전송한다(231단계). 예를 들어, 구매자가 제품을 구매하는 경우, 상기 고객 단말(210)은 상기 제어 서버(200)로 구매 정보를 전송한다. 이후, 상기 구매자가 제품을 배송받아 구매 결정하는 경우, 상기 고객 단말(210)은 상기 제어 서버(200)로 구매 결정 정보를 전송한다.
상기 제어 서버(200)는 상기 고객 단말(210)로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 상기 고객 단말(210)로 구매 후기를 요청한다(233단계).
상기 고객 단말(210)은 상기 제어 서버(200)의 구매 후기 요청에 따라 구매자가 구매 후기 및 제품의 평가 가격을 입력할 수 있는 화면을 표시부에 표시한다(235단계). 예를 들어, 상기 고객 단말(210)은 도 4에 도시된 바와 같이 평가 가격 결정 메뉴와 구매 후기 입력 창을 표시한다. 이때, 상기 고객 단말(210)은 판매자 가격을 기준으로 일정 범위까지만 평가 가격을 설정할 수 있도록 구성된 평가 가격 결정 그래프를 화면을 표시한다. 여기서, 상기 고객 단말(210)은 평가 가격 결정 그래프에서 평가 가격의 증감을 나타내는 단위를 10원, 100원, 1000원 및 10000원 등과 같이 판매자 가격을 기준으로 변경할 수 있다.
제품의 구매자가 구매 결정한 제품의 구매 후기와 평가 가격 중 적어도 하나에 대한 입력이 완료된 경우(237단계), 상기 고객 단말(210)은 상기 구매자가 입력한 정보를 상기 제어 서버(200)로 전송한다(239단계).
상기 제어 서버(200)는 상기 고객 단말(210)로부터 제공받은 구매자의 입력 정보에서 제품의 평가 가격 정보를 추출하여 해당 제품에 대한 기대 손익 정보를 갱신한다(241단계). 만일, 상기 구매자의 입력 정보에 제품의 평가 가격 정보가 포함되지 않은 경우, 상기 제어 서버(200)는 해당 제품에 대한 기대 손익 정보를 변경하지 않고 유지한다. 예를 들어, 상기 제어 서버(200)는 하기 <수학식 1>을 이용하여 해당 제품에 대한 기대 손익을 산출할 수 있다.
기대 손익 = 판매자 가격 - 소비자 평가 가격
평균 기대 손익 = 판매자 가격 - 평균 소비자 평가 가격
또한, 상기 제어 서버(200)는 상기 <수학식 1>을 이용하여 산출한 기대 손익을 이용하여 해당 제품의 하기 <수학식 2>와 같이 기대 손익률을 산출할 수 있다.
기대 손익률 = 기대 손익 / 평가 범위
평균 기대 손익률 = 평균 기대 손익 / 평가 범위
여기서, 상기 평가 범위는 판매자 가격과 동일한 값을 나타낸다.
상술한 바와 같이 온라인 쇼핑몰 시스템에서 고객 단말은 구매자의 제품 구매를 돕기 위해 상품 해설뿐 아니라 해당 상품의 평균 기대 손익 및 평균 소비자 평가 가격을 표시한다. 이때, 구매자는 평균 기대 손익과 평균 소비자 평가 가격 중 적어도 하나로 제품들을 정렬할 수도 있다.
한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시 예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능하다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시 예에 국한되어 정해져서는 아니 되며 후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰 시스템의 구성을 도시하는 도면,
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 제품의 기대 손익 정보를 제공하기 위한 절차를 도시하는 도면,
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 제품의 기대 손익에 대한 화면 구성을 도시하는 도면, 및
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 제품의 기대 손익을 입력하기 위한 화면 구성을 도시하는 도면.

Claims (10)

  1. 온라인 쇼핑몰 시스템을 구성하는 쇼핑몰을 관리하는 제어 서버에서 구매자가 결정한 평가 가격 정보를 제공하기 위한 방법에 있어서,
    네트워크를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 적어도 하나의 제품에 대한 기대 손익 정보를 포함하는 쇼핑 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 과정과,
    적어도 하나의 고객 단말로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로 구매자의 평가 가격을 요청하는 과정과,
    상기 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로부터 평가 가격을 포함하는 구매 후기 정보가 수신되는 경우, 상기 평가 가격으로 해당 단말의 기대 손익 정보를 갱신하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 기대 손익 정보는, 해당 제품에 대한 평균 기대 손익, 평균 기대 손익률, 평균 평가 가격, 평균 기대 손익 산출에 참여한 인원 정보 중 적어도 하나의 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 평가 가격을 요청하는 과정은,
    구매자가 판매자 가격을 기준으로 일정 범위까지만 가격을 평가할 수 있도록 구성된 평가 가격 결정 그래프 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 과정을 특징으로 하는 방법.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 평가 가격을 요청할 때, 구매 후기 입력 창 정보를 함께 상기 고객 단말로 전송하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 네트워크는, 유선 네트워크와 무선 네트워크 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 방법.
  6. 온라인 쇼핑몰 시스템을 구성하는 쇼핑몰을 관리하는 제어 서버에서 구매자가 결정한 평가 가격 정보를 제공하기 위한 장치에 있어서,
    네트워크를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 전송한 신호를 수신받는 수신부 와,
    상기 수신부를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 적어도 하나의 제품에 대한 기대 손익 정보를 포함하는 쇼핑 정보를 상기 고객 단말로 전송하고, 적어도 하나의 고객 단말로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로 구매자의 평가 가격을 요청하는 송신부와,
    상기 수신부를 통해 구매 결정 정보를 전송한 고객 단말로부터 평가 가격을 포함하는 구매 후기 정보가 수신되는 경우, 상기 평가 가격으로 해당 단말의 기대 손익 정보를 갱신하는 기대 손익 제어부를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 장치.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 송신부는, 상기 수신부를 통해 적어도 하나의 고객 단말이 쇼핑 정보를 요청하는 경우, 해당 제품에 대한 평균 기대 손익, 평균 기대 손익률, 평균 평가 가격, 평균 기대 손익 산출에 참여한 인원 정보 중 적어도 하나를 포함하는 기대 손익 정보를 쇼핑 정보를 요청한 적어도 하나의 고객 단말로 전송하는 것을 특징으로 하는 장치.
  8. 제 6항에 있어서,
    상기 송신부는, 적어도 하나의 고객 단말로부터 구매 결정 정보가 수신되는 경우, 구매자가 판매자 가격을 기준으로 일정 범위까지만 가격을 평가할 수 있도록 구성된 평가 가격 결정 그래프 정보를 상기 고객 단말로 전송하는 것을 특징으로 하는 장치.
  9. 제 6항에 있어서,
    상기 송신부는, 구매자의 평가 가격을 요청할 때, 구매 후기 입력 창 정보를 함께 상기 고객 단말로 전송하는 것을 특징으로 하는 장치.
  10. 제 6항에 있어서,
    상기 수신부와 송신부는, 유선 네트워크와 무선 네트워크 중 어느 하나를 이용하여 고객 단말과 통신을 수행하는 것을 특징으로 하는 장치.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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WO2019004672A3 (ko) * 2017-06-30 2019-02-28 ㈜올윈웨어 아이템의 가치 평가 방법 및 장치
KR102347224B1 (ko) 2021-06-28 2022-01-03 유민경 온라인 쇼핑의 소비 패턴을 통해 온라인 쇼핑몰의 상품 추천 서비스 제공 방법 및 시스템

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