KR20100082651A - 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

사서함 서비스 제공 방법 및 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR20100082651A
KR20100082651A KR1020090002038A KR20090002038A KR20100082651A KR 20100082651 A KR20100082651 A KR 20100082651A KR 1020090002038 A KR1020090002038 A KR 1020090002038A KR 20090002038 A KR20090002038 A KR 20090002038A KR 20100082651 A KR20100082651 A KR 20100082651A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
caller
service
mailbox
identification information
called party
Prior art date
Application number
KR1020090002038A
Other languages
English (en)
Inventor
나영채
Original Assignee
주식회사 케이티
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 케이티 filed Critical 주식회사 케이티
Priority to KR1020090002038A priority Critical patent/KR20100082651A/ko
Publication of KR20100082651A publication Critical patent/KR20100082651A/ko

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • G06Q50/50—
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L9/00—Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols
    • H04L9/32—Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols including means for verifying the identity or authority of a user of the system or for message authentication, e.g. authorization, entity authentication, data integrity or data verification, non-repudiation, key authentication or verification of credentials
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/90—Services for handling of emergency or hazardous situations, e.g. earthquake and tsunami warning systems [ETWS]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W8/00—Network data management
    • H04W8/18—Processing of user or subscriber data, e.g. subscribed services, user preferences or user profiles; Transfer of user or subscriber data

Abstract

본 발명은 사서함 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다. 본 발명의 사서함 서비스 제공 방법은, 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 단계, 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받는 단계, 발신자로부터 비밀번호를 입력받는 단계 및 입력된 비밀번호를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 단계를 포함한다. 본 발명에 의하면, 사서함 서비스 제공 과정에서 인증 과정을 수행함으로써 착신자가 원치 않는 발신자의 사서함 서비스 이용을 막아 착신자의 사생활을 보호할 수 있는 효과가 있다.
이동통신, 사서함, 비밀번호, 인증, 긴급전화, 메시지

Description

사서함 서비스 제공 방법 및 시스템{SYSTEM AND APPARATUS FOR PROVIDING MESSAGE SERVICE}
본 발명은 사서함 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
최근 이동통신 기술의 발달로 이동통신 서비스의 보급률이 급속하게 높아지고 있다. 이에 따라 이동통신사에서는 사용자들에게 다양한 부가서비스를 제공하고 있다.이동통신사에서 제공하는 이러한 부가서비스 중 하나로서 음성사서함(Voice Mailing System : VMS) 서비스를 들 수 있다. 음성사서함 서비스는 착신자가 통화 중이거나, 착신자의 단말기의 전원이 꺼져 있거나, 착신 가입자가 가입한 CFU(Call Forwarding Unconditional, 무조건 착신 전환), VMU(Voice Mail Unconditional, 무조건 사서함 연결), DND(Do Not Disturb, 착신 거부) 서비스가 활성화 되어 있거나, 착신 가입자가 부재 등의 사유로 전화를 받지 않거나 통화 가능 권역을 이탈한 경우 등에 제공된다. 발신자가 음성사서함 서비스 가입자의 음성사서함에 접속하면, 음성 메시지 없이 발신자 자신이 직접 호출번호를 입력하거나, 호출번호 없이 음성 메시지만을 녹음, 저장하거나, 음성 메시지와 호출번호를 동시에 남길 수 있다. 음성사서함 서버는 회신번호 및 메시지 갯수 등에 관한 정보를 포함한 단문 메시지를 SMSC(Short Message Service Center)를 통해 착신자에게 전달하고, 착신자는 이 단문 메시지를 통해 발신자의 번호 또는 음성 메시지를 확인한다. 더불어서, 최근 3G 서비스의 상용화로 인하여 음성 메시지 뿐만 아니라 영상 메시지를 남기는 음성/영상 사서함 서비스의 제공도 가능하게 되었다.
그런데 이러한 사서함 서비스가 제공되는 경우, 특히 착신자가 '무조건 사서함 연결' 기능을 설정해 놓은 상태일 경우, 착신자는 현재 자신에게 어떠한 전화가 걸려오는지 확인할 수가 없다. 따라서 해당 기능이 활성화되어 있는 중에 중요하거나 긴급한 전화가 오는 경우에도, 착신자는 사서함 서버에 접속하여 발신자가 남긴 메시지(음성 또는 영상)를 확인하지 않는 이상 이를 알 수 없는 문제가 있다.
또한 일반적인 음성/영상 통화시에는 착신자가 식별번호 등을 통해 발신자의 신원을 확인할 수 있지만, 사서함 서비스의 경우에는 발신자의 신원을 확인할 수 없기 때문에 원치 않는 발신자의 사서함 서비스 접속을 막을 수 있는 방법이 없다는 문제도 있다.
따라서 본 발명은 사서함 무조건 전환 기능이 설정되어 있는 경우에도 긴급 통화 서비스를 통해 착신자가 중요하거나 긴급한 통화를 놓치지 않을 수 있도록 하는 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공하는 것을 일 목적으로 한다.
또한 본 발명은 사서함 서비스 제공 과정에서 인증 과정을 수행함으로써 착신자가 원치 않는 발신자의 사서함 서비스 이용을 막아 착신자의 사생활을 보호하는 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공하는 것을 다른 목적으로 한다.
본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있고, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 이해될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 사서함 서비스 제공 방법에 있어서, 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 단계, 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받는 단계, 발신자로부터 비밀번호를 입력받는 단계 및 입력된 비밀번호를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 단계를 포함하는 것을 일 특징으 로 한다.
또한 본 발명은 사서함 서비스 제공 방법에 있어서, 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 단계, 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받는 단계, 발신자의 식별정보를 확인하는 단계 및 발신자의 식별정보를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 단계를 포함하는 것을 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 사서함 서비스 제공 시스템에 있어서, 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 호 연결 요청 수신부 및 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받으며, 발신자로부터 비밀번호를 입력받고, 입력된 비밀번호를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 사서함 서비스 관리부를 포함하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 사서함 서비스 제공 시스템에 있어서, 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 호 연결 요청 수신부 및 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받으며, 발신자의 식별정보를 확인하고, 발신자의 식별정보를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 사서함 서비스 관리부를 포함하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
전술한 바와 같은 본 발명에 의하면, 사서함 무조건 전환 기능이 설정되어 있는 경우에도 긴급 통화 서비스를 통해 착신자가 중요하거나 긴급한 통화를 놓치지 않을 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한 본 발명은 사서함 서비스 제공 과정에서 인증 과정을 수행함으로써 착신자가 원치 않는 발신자의 사서함 서비스 이용을 막아 착신자의 사생활을 보호할 수 있는 효과가 있다.
전술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 후술되며, 이에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 상세한 설명을 생략한다. 도면에서 동일한 참조부호는 동일 또는 유사한 구성요소를 가리키는 것으로 사용된다.
현재 상용화된 이동통신 서비스에서는 사서함 서비스를 제공하고 있다. 사서함 서비스는 주로 음성 메시지를 남기는 음성 사서함의 형태로 제공되었으나, 최근 3G 서비스의 개시와 함께 영상 메시지를 남기는 영상 사서함 서비스 또한 함께 제공되고 있다. 본 발명에서, '사서함 서비스'는 이러한 음성 사서함 및 영상 사서함 서비스를 통칭하는 용어로서 사용된다.
발신자가 사서함 서비스 가입자, 즉 착신자의 사서함에 접속하면, 1) 음성/영상 메시지를 녹음하지 않고 발신자 자신이 직접 호출번호를 입력하거나, 2) 호출번호 없이 음성/영상 메시지만을 녹음, 저장하거나, 3) 음성/영상 메시지와 호출번호를 동시에 남길 수 있다. 사서함 서버는 회신번호 및 메시지 갯수 등에 관한 정보를 포함한 단문 메시지를 SMSC(Short Message Service Center)를 통해 착신자에게 전달하고, 착신자는 이 단문 메시지를 통해 발신자의 번호 또는 음성 메시지를 확인한다.
사서함 서비스는 착신자가 부재 중 등의 사유로 인해 전화를 받지 못하는 경우이다. 예를 들면, 착신자가 통화 중이거나, 착신자의 단말기의 전원이 꺼져 있거나, 착신 가입자가 가입한 CFU(Call Forwarding Unconditional, 무조건 착신 전환), VMU(Voice Mail Unconditional, 무조건 사서함 연결), DND(Do Not Disturb, 착신 거부) 서비스가 활성화 되어 있거나, 착신 가입자가 부재 등의 사유로 전화를 받지 않거나 통화 가능 권역을 이탈한 경우 등이 그것이다. 이 중에서 '무조건 사서함 연결' 기능은 발신자가 전화를 걸 경우 호가 무조건 사서함으로 연결되도록 하는 기능이다. 착신자는 자신의 의지에 따라 해당 기능을 설정할 수 있다. (예: *51로 발신 시 해당 기능 활성화, *510으로 발신 시 불활성화)
이렇게 사서함 서비스가 발신자에게 제공되는 경우, 특히 무조건 사서함 연결 기능이 활성화 된 경우, 발신자가 누구인지 또는 어떤 전화인지와 관계없이 호가 무조건 사서함 서비스로 연결됨으로써 착신자는 자신에게 어떠한 전화가 왔는지 확인할 방법이 없고, 중요한 전화나 긴급한 전화가 왔을 때도 이를 받을 수 없게 되는 단점이 있다.
본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 기존의 사서함 서비스에 긴급전화 연결 서비스를 추가로 제공함으로써 착신자가 중요하거나 긴급한 전화를 놓치지 않고 받을 수 있게 해준다. 또한 본 발명에 의하면, 사서함 서비스 제공 과정에서 비밀번호 입력이나 수신 거부 또는 허용 목록 등을 이용함으로써, 착신자가 원치 않는 발신자의 사서함 서비스 이용을 막을 수 있다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 시스템을 포함하는 이동통신 망의 구성도이다.
도 1에 나타난 이동통신 망은 발신자 단말기(102)와 착신자 단말기(118) 사이의 통신을 위한 망으로서, 발신 교환국(104, oMSC : originating Mobile Switching Center), 홈 위치 등록기(106, HLR : Home Location Register), 사서함 서비스 제공 시스템(108), 단문 메시지 서비스 센터(114, SMSC : Short Message Service Center) 및 수신 교환국(116, tMSC : terminating Mobile Switching Center)를 포함한다.
여기서 oMSC(104), HLR(106), SMSC(114) 및 tMSC(116)는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 널리 쓰이는 장비들이며, 각각의 기능 및 역할을 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려져 있으므로 자세한 설명은 생 략한다.
도 1에서, 본 발명에 의한 사서함 서비스 제공 시스템(108)은 호 연결 요청 수신부(110)와 사서함 서비스 관리부(112)를 포함한다.
호 연결 요청 수신부(110)는 oMSC(104)를 통해 발신자 단말기(102)로부터의 착신자 단말기(118)에 대한 호 연결 요청을 받는 역할을 한다.
사서함 서비스 관리부(112)는 호 연결 요청 수신부(110)에 의해 호 연결 요청이 수신된 후, 착신자가 무조건 사서함 연결 기능을 설정하는 등의 이유로 인해 발신자의 호가 사서함 서비스로 연결되면, 발신자에게 사서함 서비스 메뉴를 제공한다. 그리고 발신자로부터 서비스 선택을 입력받는다.
여기서 발신자에게 제공되는 사서함 서비스 메뉴에는 기존의 음성/영상 메시지 녹음, 호출번호 전송 등의 서비스와 함께 긴급전화 연결 서비스 메뉴가 포함될 수 있다. 본 발명에서 '긴급전화 연결 서비스'란, 발신자가 사서함 서비스에 접속했음에도 불구하고 중요하거나 긴급한 용건으로 반드시 착신자와 전화 통화를 해야 하는 경우, 착신자에게 호 연결을 시도해 주는 서비스를 말한다.
사서함 서비스 관리부(112)는 발신자로부터 서비스 선택을 입력받기 전이나 후에, 발신자로부터 비밀번호를 입력받고 이 비밀번호를 이용하여 발신자가 선택한 서비스를 제공할 것인지 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 발신자가 사서함 서비스 메뉴 중 긴급전화 연결 서비스를 선택하고 비밀번호를 입력하면 사서함 서비스 관리부(112)는 착신자가 미리 입력해 놓은 비밀번호와 발신자가 입력한 비밀번호를 비교하여 일치하는 경우에만 착신자에게 호 연결을 시도할 수 있다.
또한 사서함 서비스 관리부(112)는 발신자로부터 서비스 선택을 입력받기 전이나 후에, 발신자의 식별정보(예를 들면, 전화번호)를 확인하고, 이 확인된 식별정보를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정할 수 있다. 구체적으로 설명하면, 사서함 서비스 관리부(112)는 착신자에 의해서 기 저장된 수신 거부 목록 또는 수신 허용 목록을 참조할 수 있다. 만약 확인된 발신자의 식별정보가 착신자의 수신 거부 목록에 포함되어 있거나 또는 수신 허용 목록에 포함되어 있지 않다면, 사서함 서비스 관리부(112)는 발신자가 선택한 서비스를 제공하지 않는다. 그리고 발신자의 식별정보가 착신자의 수신 거부 목록에 포함되어 있지 않거나 또는 수신 허용 목록에 포함되어 있다면, 사서함 서비스 관리부(112)는 발신자가 선택한 서비스를 제공한다.
사서함 서비스 관리부(112)는 이러한 역할과 함께, 발신자가 사서함 서비스에 접속하는 경우 발신자의 식별정보가 포함된 발신자 접속정보를 착신자에게 전송하는 역할도 수행한다. 발신자 접속정보는 SMSC를 통해 문자메시지 등의 형태로 착신자에게 전송될 수 있다. 발신자 접속정보를 착신자에게 전송한 후, 사서함 서비스 관리부(112)는 발신자에게 '발신자 접속정보가 착신자에게 전송되었습니다.'와 같은 안내 멘트를 전달할 수도 있다.
그리고 발신자로 하여금 긴급전화 서비스와 같은 새로운 서비스 메뉴를 이용할 수 있도록 하기 위하여, 사서함 서비스 관리부(112)는 '제가 지금 저화를 받기가 좀 곤란한 상황입니다. 급한 저화가 아니면 제가 나중에 따로 연락을 드리도록 하겠으며, 급한 용무이실 경우 3번을 누르시면 전화를 받을 수 있도록 하겠습니 다.'와 같이 착신자에 의해 기 저장된 인사말 등을 발신자에게 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
사서함 서비스 제공 시스템은 먼저 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는다(202). 그 다음, 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받는다(204).
발신자의 서비스 선택 입력 후, 사서함 서비스 제공 시스템은 발신자로부터 비밀번호를 입력받는다(206). 그리고 입력된 비밀번호를 이용하여 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정한다(208). 서비스 제공 여부 결정 과정에 대해서는 앞서 설명한 바 있으므로 여기서는 설명을 생략한다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
사서함 서비스 제공 시스템은 먼저 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는다(302). 그 다음, 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 발신자에게 제공하고, 발신자의 서비스 선택을 입력받는다(304).
발신자의 서비스 선택 입력 후, 사서함 서비스 제공 시스템은 발신자의 식별정보(예를 들면, 발신자의 전화번호)를 확인한다(306). 발신자의 식별정보는 HLR을 통해 확인될 수 있다. 그리고 확인된 발신자의 식별정보를 이용하여 발신자가 선택 한 서비스 제공 여부를 결정한다(308). 서비스 제공 여부 결정 과정에서는 착신자에 의해 기 저장된 수신 거부 목록 또는 수신 허용 목록이 이용될 수 있는데, 이에 대해서는 앞서 설명한 바 있으므로 여기서는 설명을 생략한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법이 적용된 서비스 시나리오를 설명하기 위한 도면이다.
도 4에 나타난 서비스 시나리오에서는 착신자(30)가 미리 '무조건 사서함 연결'기능을 설정해 놓은 것으로 가정한다. 먼저, 발신자는 단말기(10)를 통해 착신자(30)와의 호 연결을 요청한다(402). 무조건 사서함 연결 기능이 활성화 된 상태이므로, 발신자의 호는 착신자에게 연결되지 않고 곧바로 사서함 서비스에 연결된다.
사서함 서비스 제공 시스템(20)은 먼저 발신자가 사서함 서비스에 접속했음을 알리기 위한 착신 알림 메시지를 SMSC를 통해 착신자(30)에게 문자메시지로 전송한다(404). 그리고 착신 알림 메시지가 착신자(30)에게 전송되었음을 발신자에게 안내 멘트로 알려준다(406).
그리고 나서 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴 안내 멘트를 발신자(10)에게 전달한다(408). 도면에는 도시되지 않았으나, 사서함 서비스 메뉴 안내 멘트를 전달할 때, 앞에서 언급되었듯이 착신자가 미리 녹음해 놓은 인사말 음성이 함께 제공될 수 있다.
사서함 서비스 메뉴 안내 멘트를 들은 발신자(10)는 긴급전화 연결 서비스를 선택한다(410). 그러면 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 발신자(10)에게 비밀번호를 입력할 것을 요청한다(412). 발신자(10)가 비밀번호를 입력하면(414), 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 입력된 비밀번호와 착신자가 기 설정한 비밀번호가 서로 일치하는지 여부를 판단한다(416).
판단 결과 양 비밀번호가 서로 일치하는 경우에는 긴급전화 연결 서비스의 수행을 위해 착신자(30)에 호 연결을 시도한다(420). 하지만 판단 결과 비밀번호가 일치하지 않는 경우에는 도 4에 나타난 바와 같이 비밀번호를 재입력할 것을 요청하고(418), 단계 414 내지 단계 420을 반복하게 된다. 도면에는 도시되지 않았으나, 단계 416의 판단 결과 비밀번호가 일치하지 않을 경우 곧바로 서비스 연결을 해제할 수도 있고, 일정 횟수의 비밀번호 입력 기회를 제공한 뒤 서비스 연결을 해제할 수도 있을 것이다.
도 4에 나타난 본 발명의 일 실시예에서는 발신자(10)의 서비스 선택 입력(410)이 발생한 후 비밀번호에 의한 선택 서비스 수행 과정(412 내지 420)이 발생한다. 하지만, 본 발명의 또 다른 실시예에서는 발신자(10)가 사서함 서비스에 접속된 후 곧바로 비밀번호 입력 과정을 수행하고, 비밀번호가 일치하는 경우에만 발신자(10)로 하여금 서비스를 선택하게 할 수도 있다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법이 적용된 서비스 시나리오를 설명하기 위한 도면이다.
도 5에 나타난 서비스 시나리오에서도 착신자(30)가 미리 '무조건 사서함 연 결'기능을 설정해 놓은 것으로 가정한다. 먼저, 발신자는 단말기(10)를 통해 착신자(30)와의 호 연결을 요청한다(502). 무조건 사서함 연결 기능이 활성화 된 상태이므로, 발신자의 호는 착신자에게 연결되지 않고 곧바로 사서함 서비스에 연결된다.
사서함 서비스 제공 시스템(20)은 먼저 발신자가 사서함 서비스에 접속했음을 알리기 위한 착신 알림 메시지를 SMSC를 통해 착신자(30)에게 문자메시지로 전송한다(504). 그리고 착신 알림 메시지가 착신자(30)에게 전송되었음을 발신자에게 안내 멘트로 알려준다(506).
그리고 나서 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴 안내 멘트를 발신자(10)에게 전달한다(508). 도면에는 도시되지 않았으나, 사서함 서비스 메뉴 안내 멘트를 전달할 때, 앞에서 언급되었듯이 착신자가 미리 녹음해 놓은 인사말 음성이 함께 제공될 수 있다.
사서함 서비스 메뉴 안내 멘트를 들은 발신자(10)는 긴급전화 연결 서비스를 선택한다(510). 그러면 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 먼저, 발신자의 식별정보(예를 들면, 전화번호)를 확인한 후(512), 착신자에 의해 기 저장된 수신 거부 목록을 확인한다(514). 도 5에는 도시되지 않았으나, 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 수신 거부 목록 대신 수신 허용 목록을 확인할 수도 있다.
그리고 나서, 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 확인된 발신자의 식별정보가 수신 거부 목록에 포함되어 있는지 여부를 확인한다(516). 확인 결과 해당 목록에 해당 식별정보가 포함되어 있지 않다면 이는 착신자(30)가 해당 발신자(10)의 호 수신을 허용하는 것으로 보고 긴급전화 연결 서비스를 위한 호 연결을 시도한다(518). 만약 포함되어 있다면, 이는 착신자(30)가 해당 발신자(10)의 호 수신을 거부하는 것이므로 서비스 제공이 불가함을 발신자(10)에게 알리고(520), 서비스를 종료한다.
만약 단계 514에서 착신자의 수신 허용 목록을 확인하였다면, 단계 516에서는 발신자의 식별정보가 수신 허용 목록에 포함되는지 여부를 확인할 것이다. 그리고 해당 목록에 발신자 식별정보가 포함되는 경우에만 착신자에 대한 호 연결을 시도하고, 그렇지 않으면 서비스를 종료한다.
도 5에 나타난 본 발명의 일 실시예에서는 발신자(10)의 서비스 선택 입력(510)이 발생한 후 발신자 식별정보 및 수신 거부 또는 허용 목록에 의한 선택 서비스 수행 과정(512 내지 520)이 발생한다. 하지만, 본 발명의 또 다른 실시예에서는 발신자(10)가 사서함 서비스에 접속된 후 먼저 발신자 식별정보 및 수신 거부 또는 허용 목록을 확인한 후, 착신자가 수신을 허용한 발신자에 대해서만 서비스를 선택하게 할 수도 있다.
본 발명에 의한 또 다른 실시예에서는, 도 4 및 도 5를 통해 설명한 비밀번호 인증 및 발신자 식별정보 확인에 의한 인증 과정이 함께 수행될 수도 있다. 예를 들면, 사서함 서비스 제공 시스템(20)은 먼저 서비스를 선택한 발신자(10)의 식별 정보를 확인하고, 해당 발신자(10)가 수신 허용 목록에 포함되거나 수신 거부 목록에 포함되지 않는 경우 해당 발신자(10)에게 비밀번호 입력을 요구하며, 올바 른 비밀번호를 입력한 경우에만 서비스를 제공할 수 있다.
또는 먼저 비밀번호 입력을 요청하고 발신자(10)가 올바른 비밀번호를 입력한 경우 제공받을 서비스를 발신자(10)로부터 입력받은 다음에, 발신자(10)의 수신 허용 또는 거부 목록 포함 여부를 판단할 수도 있다. 이 밖에도 본 발명에 의한 사서함 서비스 제공 방법의 다양한 조합을 통한 사서함 서비스 제공이 가능하다.
이러한 본 발명에 의하면, 사서함 무조건 전환 기능이 설정되어 있는 경우에도 긴급 통화 서비스를 통해 착신자가 중요하거나 긴급한 통화를 놓치지 않을 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한 본 발명은 발신자가 사서함 서비스에 연결된 경우 이를 착신자에게 문자메시지 등을 통해 알려줌으로써, 무조건 사서함 연결 기능을 사용하고 있더라도 발신자를 확인하여 급한 전화를 놓치지 않을 수 있도록 해 준다.
또한 본 발명은 사서함 서비스 제공 과정에서 인증 과정을 수행함으로써 착신자가 원치 않는 발신자의 사서함 서비스 이용을 막아 착신자의 사생활을 보호할 수 있는 효과가 있다. 예를 들어 연예인과 같이 자신의 전화번호가 노출될 경우 이를 사용할 수 없게 되는 사용자들은 이러한 인증 과정을 통해 자신이 통화하고자 하는 사람과 선택적으로 통화할 수 있게 된다. 아울러 비밀번호 마저 공개될 경우에도 비밀번호 변경이나 수신 거부 또는 허용 목록을 통하여 전화번호를 바꾸지 않아도 되는 편리함을 제공할 수 있다.
전술한 바와 같은 본 발명의 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성이 가능하다. 그리고 상기 프로그램을 구성하는 코드 및 코드 세그먼트는 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 상기 작성된 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체(정보저장매체)에 저장되고, 컴퓨터에 의하여 판독되고 실행됨으로써 본 발명의 방법을 구현한다. 그리고 상기 기록매체는 컴퓨터가 판독할 수 있는 모든 형태의 기록매체(CD, DVD와 같은 유형적 매체뿐만 아니라 반송파와 같은 무형적 매체)를 포함한다.
전술한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 시스템을 포함하는 이동통신 망의 구성도.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법이 적용된 서비스 시나리오를 설명하기 위한 도면.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 의한 사서함 서비스 제공 방법이 적용된 서비스 시나리오를 설명하기 위한 도면.

Claims (12)

  1. 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 단계;
    긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 상기 발신자에게 제공하고, 상기 발신자의 서비스 선택을 입력받는 단계;
    상기 발신자로부터 비밀번호를 입력받는 단계; 및
    상기 입력된 비밀번호를 이용하여 상기 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 단계를
    포함하는 사서함 서비스 제공 방법.
  2. 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 단계;
    긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 상기 발신자에게 제공하고, 상기 발신자의 서비스 선택을 입력받는 단계;
    상기 발신자의 식별정보를 확인하는 단계; 및
    상기 발신자의 식별정보를 이용하여 상기 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 단계를
    포함하는 사서함 서비스 제공 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 서비스 제공 여부 결정 단계는
    상기 발신자의 식별정보가 기 저장된 착신자의 수신 거부 목록에 포함되는지 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 수신 거부 목록 포함 여부 확인 결과 상기 발신자의 식별정보가 상기 수신 거부 목록에 포함되면, 상기 발신자가 선택한 서비스를 제공하지 않는 것으로 결정하는 단계를
    포함하는 사서함 서비스 제공 방법.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 서비스 제공 여부 결정 단계는
    상기 발신자의 식별정보가 기 저장된 착신자의 수신 허용 목록에 포함되는지 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 수신 거부 목록 포함 여부 확인 결과 상기 발신자의 식별정보가 상기 수신 허용 목록에 포함되면, 상기 발신자가 선택한 서비스를 제공하는 것으로 결정하는 단계를
    포함하는 사서함 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항 내지 제 4 항중 어느 한 항에 있어서,
    상기 발신자의 식별정보가 포함된 발신자 접속정보를 상기 착신자에게 전송하는 단계를 더 포함하는 사서함 서비스 제공 방법.
  6. 제 1 항 내지 제 4 항중 어느 한 항에 있어서,
    상기 사서함 서비스 메뉴 제공 및 상기 발신자의 서비스 선택을 입력받는 단계는
    기 저장된 착신자의 서비스 안내 멘트를 상기 발신자에게 제공하는 단계를 포함하는 사서함 서비스 제공 방법.
  7. 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 호 연결 요청 수신부; 및
    긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 상기 발신자에게 제공하고, 상기 발신자의 서비스 선택을 입력받으며, 상기 발신자로부터 비밀번호를 입력받고, 상기 입력된 비밀번호를 이용하여 상기 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 사서함 서비스 관리부를
    포함하는 사서함 서비스 제공 시스템.
  8. 발신자로부터 착신자에 대한 호 연결 요청을 받는 호 연결 요청 수신부; 및
    긴급전화 연결 서비스가 포함된 사서함 서비스 메뉴를 상기 발신자에게 제공하고, 상기 발신자의 서비스 선택을 입력받으며, 상기 발신자의 식별정보를 확인하고, 상기 발신자의 식별정보를 이용하여 상기 발신자가 선택한 서비스 제공 여부를 결정하는 사서함 서비스 관리부를
    포함하는 사서함 서비스 제공 시스템.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 사서함 서비스 관리부는
    상기 발신자의 식별정보가 기 저장된 착신자의 수신 거부 목록에 포함되는지 여부를 확인하고, 상기 수신 거부 목록 포함 여부 확인 결과 상기 발신자의 식별정보가 상기 수신 거부 목록에 포함되면, 상기 발신자가 선택한 서비스를 제공하지 않는 것으로 결정하는 사서함 서비스 제공 시스템.
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 사서함 서비스 관리부는
    상기 발신자의 식별정보가 기 저장된 착신자의 수신 허용 목록에 포함되는지 여부를 확인하고, 상기 수신 허용 목록 포함 여부 확인 결과 상기 발신자의 식별정 보가 상기 수신 허용 목록에 포함되면, 상기 발신자가 선택한 서비스를 제공하는 것으로 결정하는 사서함 서비스 제공 시스템.
  11. 제 8 항 내지 제 10 항중 어느 한 항에 있어서,
    상기 사서함 서비스 관리부는
    상기 발신자의 식별정보가 포함된 발신자 접속정보를 상기 착신자에게 전송하는 사서함 서비스 제공 시스템.
  12. 제 8 항 내지 제 10 항중 어느 한 항에 있어서,
    상기 사서함 서비스 관리부는
    기 저장된 착신자의 서비스 안내 멘트를 상기 발신자에게 제공하는 사서함 서비스 제공 시스템.
KR1020090002038A 2009-01-09 2009-01-09 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템 KR20100082651A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020090002038A KR20100082651A (ko) 2009-01-09 2009-01-09 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020090002038A KR20100082651A (ko) 2009-01-09 2009-01-09 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20100082651A true KR20100082651A (ko) 2010-07-19

Family

ID=42642685

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020090002038A KR20100082651A (ko) 2009-01-09 2009-01-09 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20100082651A (ko)

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP4504357B2 (ja) マルチメディアメッセージの保存及びアクセスのためのシステム及び方法
CA2710245C (en) Method and apparatus for interrupting an active telephony session to deliver information to a subscriber
JP5351787B2 (ja) 通信処理システム及びプログラム
US8442195B2 (en) Method for controlling process of establishing call
US20080192918A1 (en) Method and system for establishing a telephone connection
US20080037753A1 (en) Call priority management system for communication network
EP2051495A1 (en) Method and system for establishing a telephone connection
US20060210032A1 (en) Multilevel dynamic call screening
CN101529833A (zh) 供接收者稍后进行获取的数据消息的存储
US20170048227A1 (en) Pre-Delivery Authentication
US20140235204A1 (en) Software Application for Intercepting Phone Call and Text Messages from Specific Contacts
US8031843B2 (en) Voice message recall
CN105228156A (zh) 一种通讯信息处理方法、装置及系统
KR100767968B1 (ko) 스팸 전화 차단 서비스 시스템 및 방법
CN104768140B (zh) 呼叫转移处理方法、设备和系统
GB2461041A (en) Telecommunications services apparatus and method
EP1325608B1 (en) Telephone conversation recording apparatus
US10750014B2 (en) Management of call connection attempt
KR20100082651A (ko) 사서함 서비스 제공 방법 및 시스템
KR101468431B1 (ko) 스펨 전화 차단을 위한 이동통신 시스템 및 그 제어방법
KR100934190B1 (ko) 호 서비스 제공 방법 및 그 시스템
US8750842B1 (en) System, method, and computer program for filtering a request to communicate with a user
KR20070020829A (ko) 텔레마케팅 차단 단말기, 시스템 및 방법
KR100492307B1 (ko) 무선통신 시스템에서 그룹 음성메일 서비스 시스템 및방법
KR100765971B1 (ko) 수신자 정보를 제공할 수 있는 이동통신 단말, 이동통신 시스템 및 그의 수신자 정보 제공 방법

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
N231 Notification of change of applicant
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application