KR20080067609A

KR20080067609A - 자동거래장치

Info

Publication number: KR20080067609A
Application number: KR1020080066676A
Authority: KR
Inventors: 토시노리 후지오카
Original assignee: 히타치 오므론 터미널 솔루션즈 가부시키가이샤
Priority date: 2005-12-05
Filing date: 2008-07-09
Publication date: 2008-07-21
Also published as: JP4695971B2; JP2007156765A; KR20070058966A; CN1979569A

Abstract

본 발명은 자동거래장치에 관한 것으로서 ATM (101)에 설치된 지정맥 리더 (102)가 고객의 손가락의 지정맥 리더를 독취하고, CPU (113)은 지정맥 리더 (102)가 독취한 지정맥 화상의 화질을 판단한다. 화질이 양호한 경우는 ATM (101)은 그 지정맥 화상으로부터 추출한 특징값을 등록한 IC카드 (201)을 발행하고 화질이 불량인 경우는 디스플레이 (103)은 지정맥 리더 (102)로의 손가락의 재셋트 안내 화면을 표시한다.

Description

자동거래장치{AUTOMATED TELLER MACHINE}

본 발명은 자동 거래 장치에 관하고 특히, 고객의 생체 정보를 독취함으로써 본인 확인하고 나서 거래를 실시하는 생체 인증 기능을 가지는 자동 거래 장치에 관한 것이다.

금융기관과 고객의 사이에 행해지는 금융거래에서는 금융기관은 고객의 본인 인증을 실시한 다음 거래를 개시한다. 예를 들면, 자동 거래 장치(ATM)에서의 거래의 경우에는, 캐쉬카드와 암호인증번호에 의해 본인 확인을 실시하고 있다. 근년, 금융기관에서의 거래에 있어서, 도난 카드나 위조 카드등의 사용에 의한 피해가 증가하고 있어, 특히 ATM에서의 거래에 대해서는 보안의 향상이 강하게 요구되게 되고 있다.

상기 보안 향상을 위한 방법으로서 금융기관의 서버나 금융기관이 발행한 카드의 IC칩에 생체 정보로서 고객의 지문이나 지정맥 패턴등을 등록해 두어, 거래시에 독취한 생체 정보와 등록 데이터의 조합에 의하고, 본인을 확인해 인증하는 생체 인증 시스템이 실용화되기 시작했다.

캐쉬카드나 통장등은, 공업 규격 외 기초를 두어 금융기관이 발행한 안정 품 질의 매체이고, 매체에 기입되고 있는 정보는 높은 신뢰도로 읽어낼 수가 있다. 그러나, 생체는 고객마다 천차만별의 개체차이가 있어, 독취 장치에 대한 생체셋트 방법도 생체이지만 이른바, 전후·좌우·상하를 일의적으로 고정할 수 있는 것은 아니다. 그 결과, 생체 정보를 이용한 생체 인증 장치에서는 거래 시에 독취한 생체 정보로부터 충분한 특징량을 얻을 수 없는 고객에 대해서, 생체 정보의 등록시나 조합시에 접수를 거부하도록 하고 있었다. 생체 정보의 독취에서의 접수 거부를 줄이기 위한 개선책으로서 특허 문헌 1(일본국 특개평6-208611호 공보)에서는, 독취 정밀도가 저레벨의 생체 정보에 대해서는, 본인 확인율과 타인 배제율이 약간 악화되지만, 각각이 소정의 에러율이 되는 한계치로 사전 데이터를 작성해 등록 후독해·조합시도 이 한계치를 사용하는 것으로 사용편의를 개선하고 있었다.

상기 특허 문헌 1의 생체 인증 기술을 사용한 장치에서는 독취한 생체 정보로부터 충분한 특징값을 얻을 수 없는 경우(독취 정밀도가 저레벨의 경우)에도, 생체 인증을 적용할 수 있게 되어, 편리성이 개선되지만 독취 정밀도가 저레벨의 경우는 생체 인증 정밀도도 저레벨이 되어 버리는 것은 피할 수 없었다.

본 발명은, 상기의 사정을 비추어 이루어진 것이고, 그 목적은 당초 생체 정보가 저레벨이라고 생각된 고객이라도 등록시나 조합시의 생체 부위셋트·독취 방법을 개선시켜 독취하는 생체 정보의 질적 개선을 적극적으로 도모하는 것으로, 생체 인증 정밀도는 고레벨을 유지하고, 충분한 보안을 확보한 자동 거래 장치를 제공하는 것에 있다.

상기 목적을 달성하기 위해서 본 발명은 카드를 이용해 거래를 실시하는 자동 거래 장치는 생체 정보 독취부가 독취한 생체 화상의 화질을 판단하고, 상기 판단 결과에 근거해 생체 정보 독취부로의 생체 부위의 재셋트 안내 화면을 표시하는 구성을 채용했다.

본 발명에 의하면 보다 질 높은 생체 정보를 등록하는 자동 거래 장치를 제공할 수가 있다. 또, 생체 정보의 조합시(인증시)에도, 본인 조합(본인 확인)의 정밀도를 높여 보안을 확보할 수가 있다.

본 실시 형태에 의하면 독취한 생체 정보가 저레벨인 경우(화질이 나쁜 경우)에는, 화질이 나쁜 원인을 판단해 생체 부위의 재셋트 방법을 가이던스 하고, 양호한 화질이 되는 생체셋트·독취 방법을 안내할 수가 있다. 또, 고객은, 화질이 나쁜 경우에 화질이 좋아질수 있는 생체 부위의 재셋트 방법을 알 수 있다. 그리고 화질이 개선한 시점에서 생체 정보의 등록이나 조합을 실시하는 것으로 충분한 보안을 확보한 자동 거래 장치를 제공할 수 있다.

또, 고객이 생체 정보를 등록할 때에 생체 정보의 독취나 화질의 개선에 대한 이해가 깊어진 이후의 거래시에는 본인 확인에서 조합의 정도, 독취 화질의 개선을 도모하게 되어 자동 거래 장치(생체 인증 장치를 포함한, 생체 인증 기능을 가지는 장치)에의 신뢰도를 높여 장치가 안정된 가동을 확보하는 것이 가능해진다.

우선, 도 1~5를 이용해 본 실시 형태의 기본 구성을 설명한다. 또한 본 실시 형태에서는, 생체 정보로서 지정맥 리더를 이용한다.

도 1은, 본 발명의 실시 형태에 관한 자동 거래 장치(이하 ATM라고 한다)의 블럭도이다. ATM (101)은 고객의 손가락의 지정맥 화상(생체 화상)을 독취하는 지정맥 리더 (102)와 고객으로의 거래 안내를 표시하는 표시부인 액정 디스플레이 (103)과 거래 조작하기 위해 입력하는 입력부인 터치 패널 (104)와 삽입된 캐쉬카드를 처리하는 카드 기구 (105)와 지폐 입출금등의 지폐를 처리하는 지폐 입출금 기구 (106)과 경화 입출금등의 동전을 처리하는 경화 입출금 기구 (107)과 명세표의 인자 처리를 실시하는 명세표 인자기구 (108)과 통장의 인자 처리를 실시하는 통장 인자기구 (109)와 전체의 동작을 제어하는 주제어부 (110)으로 구성된다.

카드 기구 (105)에는 고객이 삽입한 IC카드의 자기 스트라이프에 대해서 읽고 쓰기하는 자기 스트라이프 리드 라이트부 (111)과 IC칩에 대해서 읽고 쓰기하는 IC칩 리드 라이트부 (112)가 설치되고 있다. 주제어부 (110)에는 각 처리를 제어하 는 CPU (113)과 각 처리를 실행하기 위한 프로그램이나 거래 정보등을 기억하는 메모리 (114)와 호스트나 서버와 데이터를 송수신하기 위한 통신부 (115), 고객과의 거래 정보등을 순차 기록해 나가는 기록부 (116) 및 전부 (117)이 설치되고 있다. 또, ATM (101)의 정면 상부에는 고객의 안면 화상을 촬영하는 화상 카메라 (118), 정면 하부에는 고객의 근거리를 촬영하는 근거리 카메라 (119)가 설치되고 있다(도 4 참조).

도 2는, IC카드 (201)의 외관도이다. IC카드 (201)에는 자기 스트라이프 (202)와 접촉식 IC칩 (203)이 탑재된다. IC카드 (201)에는 또한 비접촉식 IC칩 (204)를 탑재하는 것도 가능하다. 도 3은, IC칩 (203)에 기억되는 서비스 기능의 일례를 나타내고 있어 발행원의 금융기관이 서포트하는 캐쉬카드나 크레디트 카드등의 구좌 정보나, 고객의 지정맥 화상의 특징이 추출된 지정맥 리더(생체 정보)가 사전 데이터로서 등록되어 있다.

도 4는, ATM (101)의 외관도와 ATM (101)를 포함한 금융기관 시스템 구성도이다. ATM (101)의 정면 상부에는 고객의 안면 화상을 촬영하는 화상 카메라 (118)이 설치되고 있어 ATM (101)의 정면 하부에는 고객의 근거리를 촬영하는 근거리 카메라 (119)가 설치되고 있다. ATM (101)의 고객 조작면에는, 지정맥 리더 (102)가 설치되고 있다(도 4에서는 우측단에 설치되고 있지만, 우측단 이외의 장소에서도 좋다.) ATM (101)은 네트워크를 개재하여 호스트 컴퓨터 (207)과 접속되고 있다. 호스트 컴퓨터 (207)은 데이터베이스 (206)을 포함한다.

도 5는, 금융기관의 호스트 컴퓨터 (207)의 데이터베이스 (206)에 격납되고 있는 고객 (205)의 구좌 원장 데이터 포맷의 일례이다. 도 6은 ATM (101)의 정면측을 확대한 외관도이다. 근거리 카메라 (119)는 디스플레이 (103), 터치 패널 (104), 지정맥 리더 (102), 지폐 입출금 기구 (106), 경화 입출금 기구 (107)의 입출금구를 시야 범위로 하고 있고 IC카드나 지폐 등의 매체를 출입하는 고객 (205)의 손의 움직임을 촬영할 수 있다.

이하에, 상기 구성을 이용한 구체적인 처리의 상세를 설명한다.

생체 인증에 의한 거래를 개시함에는, 고객 (205)가 금융기관에 생체 정보의 등록을 신청하게 된다. 생체 정보의 등록의 방법은 금융기관의 서버에 고객 (205)의 생체 정보를 등록하는 경우와 고객 (205)가 휴대하는 IC카드 (201)외의 매체에 생체 정보를 등록해 두는 경우의 2개의 경우가 있다. 이하에서는, 고객이 휴대하는 매체인 IC카드 (201)에 생체 정보를 등록하는 경우를 설명한다. 금융기관에서는, 자기 스트라이프 (202)나 IC칩 (203)에, 캐쉬카드의 금융기관 번호·지점 번호·구좌 번호, 또 IC칩 (203)에는 고객 (205)가 금융기관에 신청한 서비스 기능을 기입한 다음 IC카드 (201)을 발행해 고객 (205)에 우송한다. 고객 (205)는 수취한 IC카드 (201)을 지참해 근처의 금융기관의 ATM (101)에 나간다. 금융기관에서의 생체 정보의 등록 방법은 2가지 있다. 1개의 방법은, 관계자의 조작과 가이던스를 기초로, 생체 정보 등록 장치가 고객 (205)의 지정맥 화상을 독취하고, 지정맥 화상의 특징을 추출한 다음 사전 데이터를 작성하고, 고객 (205)가 지참한 IC카드 (201)의 IC칩 (203)의 생체 정보 에리어에 등록하는 방법이다. 또 하나의 방법은, 고객 (205) 자신이 ATM (101)을 조작하고, ATM (101)에 실장된 지정맥 리더 (102)가 고 객의 지정맥 화상을 독취하고, 지정맥 화상의 특징을 추출해 사전 데이터를 작성하고, 고객 (205)가 지참한 IC카드 (201)의 IC칩 (203)의 생체 정보 에리어에 등록하는 방법이다.

도 7은 고객 (205) 자신이 ATM (101)를 사용해 생체 정보를 등록하는 경우의 처리 플로우를 나타낸다.

우선, 고객 (205)가, ATM (101)의 카드 기구 (105)에 IC카드 (201)을 삽입하면(스텝 301), 자기 스트라이프 리드 라이트부 (111)은 자기 스트라이프 (202)에 기록된 구좌 정보를 독취하고, IC칩 리드 라이트부 (112)는 IC칩 (203)에 기록된 구좌 정보를 독취한다. IC카드 (201)이 카드 기구 (105)에 삽입된 것을 검지한 타이밍으로 화상 카메라 (118)은 고객 (205)의 안면 화상을 촬영한다(스텝 302). 다음에 IC카드 (201)을 지참한 고객 (205)가 본인인 것을 확인하기 위해서 암호인증번호의 입력 화면(도 8)을 디스플레이 (103)에 표시해 고객에 대해서 암호인증번호를 입력하는 안내를 실시한다(스텝 303). ATM (101)은 입력된 암호인증번호를 사무 센터의 호스트 컴퓨터 (207)에 송신하고 호스트 컴퓨터 (207)은, 사전 등록한 암호인증번호와 일치하는지 확인한다(스텝 304). ATM (101)은, 호스트 컴퓨터 (207)으로부터의 확인 결과를 수신하고(스텝 305), 암호인증번호가 일치하고 있지 않는 경우는 디스플레이 (103)에 「취급할 수 없습니다」라고 표시한 다음(스텝 306), IC카드 (201)를 고객 (205)에 반환한다(스텝 307).

스텝 305에 있어서 수신한 확인 결과가 「암호인증번호 일치」인 경우는, ATM (101)은 고객 (205)를 본인으로 인증하여 디스플레이 (103)은 등록하는 손가락 을 선택하는 선택 화면(도 9)을 표시하여 고객에 대해서 등록하는 손가락을 선택하는 안내를 실시한다(스텝 308). 다음에 디스플레이 (103)은 선택한 손가락을 지정맥 리더 (102)에 셋트 하도록 안내 화면(도 10)을 표시한다(스텝 309). 화면 표시와 함께 그 취지 음성으로 가이던스 해도 괜찮다. 안내 화면에 따라서 고객 (205)의 손가락이 지정맥 리더 (102)에 셋트되면 지정맥 리더 (102)는 셋트된 손가락의 정맥 화상을 독취한다(스텝 310). 또, 손가락이 지정맥 리더 (102)에 얹혀진 것을 검지한 타이밍으로, 근거리 카메라 (119)가 고객 (205)의 손가락 셋트 화상을 촬영한다(스텝 311). 화상 카메라 (118)로 촬영한 고객 (205)의 안면 화상, 근거리 카메라 (119)로 촬영한 손가락 셋트 화상, 지정맥 리더 (102)로 독취한 지정맥 화상은 고객의 거래 기록으로서 주제어부 (110)에 송신되어 기록부 (116)에 기록된다(스텝 312). 도 11은, 스텝 310에 있어서 지정맥 리더 (102)가 독취한 지정맥 화상의 일례를 나타낸다.

스텝 310으로 독취된 지정맥 화상을 기초로 CPU (113)은, 화상 전역에서의 선명함/희미함/빠짐, 콘트라스트, 혈관의 굵기·연속성등의 평가 항목으로, 지정맥 화상을 정량적으로 질적 평가를 실시하고, 결과를 4 단계로 구분한다(스텝 313). 여기서, 질적 평가 결과가 좋은 순서에[우수(◎), 양호(○), 반가(△), 불가(×)]로 한다. 각 평가 항목의 질적 평가의 판단 기준으로서는, 예를 들면, 화상의 선명함/희미함에 관해서는, 전역의 85 %이상이 선명하다(또는 희미하지 않다)이면 우수(◎), 65~85 %이면 양호(○), 40~65 %이면 반가(△), 40% 미만이면 불가(×)로 한다. 또, 화상의 일그러짐에 대해서는, 예를 들면 화상의 일그러짐 부분이 10 % 미만이면 우수, 10~30 %이면 양호, 30~50 %이면 반가, 50 %이상이면 불가로 한다. 또혈관의 굵기에 관해서는, 예를 들면 비교하는 혈관의 굵기의 상위가 15 % 미만이면 우수, 15~40 %이면 양호, 40~60 %이면 반가, 60 %이상이면 불가로 한다. 혈관의 연속성에 관해서는 예를 들면 있는 혈관에 주목한 경우, 그 혈관의 연속성이 80 %이상이면 우수, 60~80 %이면 양호, 45~60 %이면 반가, 45 % 미만이면 불가로 한다. 그리고, 최종적인 질적 평가(화질의 종합 평가)에 대해서는 예를 들면 (1) 이들의 평가 항목 각각의 평가를 평균한 것 (2) 맨 위의 평가 (3) 가장 많은 평가등 가운데 몇개의 방법에 의해 결정해도 괜찮다.

CPU (113)은, 스텝 313에 있어서의 질적 평가 결과가[반가(에), 불가(×)]인지 [우수(◎), 양호(○)]인지를 판단해(스텝 314), [반가(무), 불가(×)]의 경우는 손가락 셋트 개선 처리 플로우(도 13에 상세를 나타낸다)로 진행된다. 스텝 313에 있어서의 질적 평가 결과가[우수(◎), 양호(○)]의 경우는, CPU (113)은 독취한 지정맥 화상으로부터 특징값을 추출해(스텝 315), 추출한 특징값으로 사전 데이터를 작성하고, IC칩 (203)에 가등록한다(스텝 316). 가등록된 사전 데이터를 정상적으로 사용할 수 있을지를 동작 확인하기 위하고, 디스플레이 (103)은 등록한 손가락을 지정맥 리더 (102)에 다시 한번 셋트 하도록 안내하는 안내 화면(도 12)을 표시한다(스텝 317). 이 때 아울러 음성으로 가이던스 해도 괜찮다. 지정맥 리더 (102)는, 스텝 317에 있어서 셋트된 손가락의 지정맥 화상을 독취하고 특징값을 추출하고, CPU (113)은 IC칩 (203)에 등록된 고객의 사전 데이터와 조합한다(스텝 318). CPU (113)은, 스텝 318에 있어서의 조합 결과를 확인하고(스텝 319), 조합 할 수 없는 경우(조합 NG)는 등록 처리를 다시 하기 위해 스텝 309로 돌아간다. 조합할 수 있는 경우(조합 OK)는, CPU (113)은 스텝 316으로 작성된 사전 데이터를 IC칩 (203)에 정식 등록 후(스텝 320), ATM (101)은 생체 정보 등록제의 IC카드 (201)을 발행한다(스텝 321). 구체적으로는, 카드 기구 (105)가 생체 정보가 등록된 IC카드 (201)을 배출한다.

도 13은 도 7의 스텝 313에 있어서의 지정맥 화상의 질적 평가 결과가[반가(△), 불가(×)]의 경우(스텝 314)의 손가락 셋트 개선 처리 플로우를 나타낸다. 우선, 근거리 카메라 (119)가 촬영한(도 7의 스텝 311) 지정맥 리더 (102)에 셋트 한 고객 (205)의 손가락의 외관 화상을 도 14에 나타낸다. CPU (113)은 이 화상으로부터 지정맥 리더 (102)에 셋트된 손가락의 손톱부를 잘라, 손가락의 외형과의 위치 관계를 확인한다(스텝 401). 손톱부가 손가락의 중앙에 위치하고 있지 않는 경우는(스텝 402 No:케이스 1), 손가락이 회전하고 있다고 하고, 디스플레이 (103)은, 도 15에 나타나는 바와 같은 손가락 셋트의 개선 지시 화면을 표시하고, 「지정맥 리더에 셋트 한 손가락이 조금 회전하고 있으므로 손톱이 똑바로 위를 향하도록 손가락을 다시 셋트 해 주세요」라고 가이던스 표시를 실시한다(스텝 403). 또, 스텝 401의 확인에 있어서 지정맥 리더 (102)셋트 위치에 대해서 손가락이 앞으로 나와 있거나 뒤로 내려가 있는 경우에는(스텝 402 No:케이스 2), 디스플레이 (103)은, 손가락끝을 표시 램프(도 14에 도시) 앞의 소정 위치에 셋트 하도록 가이던스 표시한다(스텝 404). 스텝 403, 404의 어느 가이던스 표시가 된 후는 도 7의 스텝 310으로 돌아가고 지정맥 리더 (102)는 가이던스에 따라서 재셋트된 손가락의 정맥 화상을 재차 독취한다.

스텝 402의 판단에 있어서 손가락이 지정맥 리더 (102)의 소정 위치에 셋트되고 있는 경우는(스텝 402Yes), 도 7의 스텝 313으로 지정맥 화상을 질적 평가할 때의 평가 항목마다 평가를 기초로, CPU (113)은 그 지정맥 화상의 화질이 나쁜 원인으로서 생각되는 것을 판단하고(스텝 405), 디스플레이 (103)은 각각의 원인에 대한 대응책을 고객에 가이던스 표시한다.

(1) 손가락 화상의 단부가 빠져 있어 지정맥 리더 (102)의 센서의 독취 중심으로부터의 위치 차이나 기울기가 소정 범위보다 큰 경우는(스텝 406), 디스플레이 (103)은 도 16에 나타내는 손가락 셋트의 개선 지시·화면을 표시하고, 손가락셋트 위치나 방향을 고치도록 가이던스 한다(스텝 407). 예를 들면, 고객 (205)의 손가락이 지정맥 리더 (102)의 센서의 중심으로 셋트되도록 안내하는 화면이 표시된다. 이 케이스는, 평가 항목중 「화상이 빠짐」부분이 큰 경우나, 「혈관의 연속성」이 등록된 화상과 비교해 낮은 경우 등이 해당 한다. 도 16의 가이던스에 따라서 고객 (205)가 손가락을 재셋트 한 후에, ATM (101)은 도 7의 스텝 310(셋트된 손가락의 지정맥 화상의 독취)을 실시하고, 이후의 처리를 실시한다.

(2) 셋트 한 손가락의 주위로부터 회입하는(유입하는) 외광량이 많아서, 지정맥 화상의 좌우단이 탈색하여, 중앙부 밖에 지정맥 화상을 얻을 수 없는 경우는(스텝 408), 디스플레이 (103)은 도 17에 나타내는 손가락 셋트의 개선 지시 화면을 표시하고, 또 한쪽의 손바닥으로, 지정맥 리더 (102)에 얹은 손가락의 상부를 덮어 외광을 차광하도록 가이던스 한다(스텝 409). 이 케이스는 평가 항목중 「화 상이 빠짐」또는 「화상이 희미함」부분이 소정 영역 이상인 경우 등이 해당한다. 도 17의 가이던스에 따라서 고객 (205)가 손가락을 재셋트 한 후에 ATM (101)은 도 7의 스텝 310(셋트된 손가락의 지정맥 화상의 독취)을 실시하고, 이후의 처리를 실시한다.

(3) 지정맥의 혈관 화상이 가늘고 전체적으로 선명하지 않고 콘트라스트가 낮은 경우는(스텝 410), 디스플레이 (103)은, 도 18에 나타내는 손가락 셋트의 개선 지시 화면을 표시하고, 또 한쪽의 손으로 손목을 잡고 가볍게 지혈하고, 손가락의 정맥혈관을 굵게 하도록 가이던스 한다(스텝 411). 이 케이스는, 평가 항목중 「화상의 선명함」이 낮은 경우나, 「화상의 콘트라스트」의 정도가 낮은 경우, 비교하는 곳의 「혈관의 굵기」가 소정의 폭보다 가는 경우 등이 해당 한다. 도 18의 가이던스에 따라서 고객 (205)가 손가락을 재셋트 한 후에, ATM (101)은 도 7의 스텝 310(셋트된 손가락의 지정맥 화상의 독취)을 실시하고, 이후의 처리를 실시한다.

(4) 손가락의 마디측이 떠 있기 때문에 지정맥 화상의 마디측이 선명하지 않고 콘트라스트가 낮은 경우는(스텝 412), 디스플레이 (103)은 도 19에 나타내는 손가락 셋트의 개선 지시 화면을 표시하고, 또 한쪽의 손으로, 얹은 손가락의 상부를 가볍게 눌러 지정맥 리더 (102)에 손가락이 마디측도 접촉시키도록 가이던스 한다(스텝 413). 이 케이스는 평가 항목중 「화상의 선명함」(특히 손가락의 마디부의 선명함)이 낮은 경우, 「화상의 콘트라스트」(특히 손가락의 마디부의 콘트라스트)가 낮은 경우, 마디부의 「혈관의 굵기」가 소정의 폭보다 가는 경우등이 해당 한 다. 도 19의 가이던스에 따라서 고객 (205)가 손가락을 재셋트 한 후에, ATM (101)은 도 7의 스텝 310(셋트된 손가락의 지정맥 화상의 독취)을 실시하고, 이후의 처리를 실시한다.

또한 상기(1)~(4)의 처리의 뒤에 도 7 스텝 310으로 돌아가, 지정맥 화상의 재독취를 실시하는 경우에 근거리 카메라 (119)가 촬영하는 손가락 화상(외관 화상)이나 지정맥 리더 (102)가 독취하는 지정맥 화상을 표시부 (103)에 연속해 표시하고, 고객 (205)가 양호한 화상을 독취 받을 수 있는 개선방법을 습득하는 안내로 하도록 해도 괜찮다. 또 도 13의 플로차트에서는 근거리 카메라 (119)가 촬영한 외관 화상으로부터 손가락셋트 위치를 체크하고 있지만 근거리 카메라 (119)가 미실장이라면, 스텝 401, 402는 스캔하여 처리해도 괜찮다. 이 경우, 스텝 314에 있어서[반가 또는 불가]인 경우는, 스텝 405(평가 항목의 평가 결과를 기초로 지정맥 화상의 화질이 나쁜 원인으로서 생각되는 것을 판단한다)의 처리를 실시한다.

여기서, 손가락의 재셋트 안내 화면(도 15~도 19)의 표시에 있어서, 디스플레이 (103)은 근거리 카메라 (119)가 촬영한 화상이나, 지정맥 리더 (102)가 독취한 지정맥 화상을 표시하고, 재셋트 안내에 관한 보다 상세한 가이던스( 「전회와 비교하여, 어떻게 손가락을 셋트 다시 하면 좋은가」라고 하는 손가락의 재셋트에 관한 안내 표시)를 고객 (205)에 대해서 나타내는 구성이라도 좋다.

또, 고객 (205)에 대해서 여러 차례(예를 들면 3회 이상) 손가락의 재셋트를 안내해도, 스텝 314에 있어서의 결과가 「반가」또는 「불가」가 되는 경우는, ATM (101)은 계원 호출 처리를 실시하고, 관계자가 지정맥 리더의 등록을 서포트하는 운용을 실시해도 괜찮다.

상기 실시예에서는 고객의 지정맥 리더를 IC카드의 IC칩에 등록하는 처리를 설명했지만, 그 고객이 ATM을 사용해 거래를 실시할 때에, ATM이 고객의 식별로 지정맥 리더를 이용하고 ATM이 지정맥 리더의 조합을 실시해 거래 처리를 실행하는 경우에도 지정맥 리더(지정맥 화상)에 대해서 상기와 거의 같은 처리를 실시할 수가 있다. 즉, 이 경우의 처리의 개요는 (1) 거래 선택 →(2) 카드 삽입 →(3) 암호인증번호 입력(필수는 아니고 옵션) →(4) 등록한 손가락을 셋트 →(5) 지정맥 리더 독취 →(6) 지정맥 리더의 화질의 질적 평가라고 하는 처리 순서가 된다. 여기서 (6)에 있어서의 평가 결과가 [우수 또는 양호]의 경우는 (7) 지정맥 리더((5)로 독취한)로부터 특징값을 추출하고, IC칩에 미리 등록되어 있는 지정맥 리더와 조합해 본인 인증 →(8) 인증 OK의 경우, (1)그리고 선택된 거래 실행을 실시라고 하는 처리 순서가 된다.

한편, (6)에 있어서의 평가 결과가[반가 또는 불가]의 경우는 ATM (101)은, 도 13에 나타내는 플로차트와 동일하게 손가락의 재셋트를 가이던스 한다. 여기서, 이 고객의 지정맥 리더의 등록 처리(지정맥 리더의 IC카드에의 등록 처리:도 7) 에 있어서, 지정맥 리더가 독취한 이 고객의 지정맥 리더(지정맥 화상)의 화질이[반가 또는 불가]가 된 적이 있는 경우는 그 후의 손가락의 재셋트의 가이던스(도 13의 스텝 406, 408, 410, 412중 하나) 가운데, 어느 가이던스를 실시했는지를 IC칩 (203)에 기억해 두면 이 고객이 지정맥 리더 (102)에 손가락을 셋트 할 때 셋트의 방법의 버릇(손가락 셋트의 경향)을 파악하는 재료가 될 수 있다. 그리고, 이번 독 취한 고객의 지정맥 화상에 대한 화질의 평가 결과와 맞추어, 등록시의 손가락 셋트의 방법의 버릇(경향)을 이용하여, 손가락의 재셋트의 가이던스(및 지정맥 리더의 재독취)를 실시하는 것으로, 지정맥 화상의 화질이 높아지고, 상기(7)의 지정맥 리더의 조합 처리(본인 인증 처리)가 성공하는 가능성이 높아진다.

이상, 본 실시 형태에서는 ATM에 실장된 지정맥 인증 장치에서의 처리를 상세하게 도면을 이용해 설명했지만 생체 정보는 지정맥으로 한정한 것은 아니고, 손바닥 정맥이나 지문, 홍채, 안면 화상이라고 한 다른 생체 정보도 좋다. 또, 생체 정보의 등록은, IC카드 (201)에 탑재된 IC칩 (203)으로 설명했지만, 휴대단말, 예를 들면 휴대전화에 손가락 정보를 등록해 두어, ATM (101)의 IC카드 리드 라이트부 (112)가, 접촉식뿐만이 아니고 비접촉식도 대응 가능으로 해두면, 휴대전화에 등록된 손가락 정보를 무선으로 독취하는 것으로 같은 처리를 실시할 수가 있다. 또, 생체 정보를 금융기관의 서버에 등록하는 경우도 마찬가지이다. 또 본 실시 형태에서는, ATM으로부터 고객으로의 지시는, ATM의 디스플레이 (103)이나 음성 가이던스를 사용해 설명했지만, 생체 정보 등록 장치나 생체 정보 인증 장치 자신에게 액정 표시부를 실장하고, 고객에게 지시하는 구성으로 할 수도 있다. 따라서, 본 발명은, ATM으로 한정한 것은 아니고, 생체 정보 등록 장치나 생체 정보 인증 장치를 포함한 일반의 자동기에도 적용할 수 있다. 이 경우, 자동기를 이용하는 고객의 생체 정보뿐만이 아니고, 그 자동기를 조작하는 조작자(이용자)의 생체 정보에 대해서 자동기는 같은 처리를 실시할 수가 있다.

도 1은 본 실시 형태에 있어서의 ATM (101)의 블럭도의 일례를 나타낸다.

도 2는 IC칩 (203)이 탑재된 IC카드 (201)의 외관도이다.

도 3은 IC칩 (203)에 내장되는 서비스 기능의 예를 나타내는 도이다

도 4는 ATM (101)을 포함한 금융 시스템 구성도이다.

도 5는 호스트 컴퓨터 (207)에 접속된 데이터베이스 (206)에 격납되고 있는 구좌 원장의 데이터포맷도의 일례이다.

도 6은 ATM (101)의 정면·외관도이다.

도 7은 생체 정보의 등록 처리의 플로차트를 나타내는 도이다.

도 8은 디스플레이 (103)에 표시되는 암호인증번호 입력 화면예를 나타내는 도이다.

도 9는 디스플레이 (103)에 표시되는 등록하는 손가락의 선택 화면예를 나타내는 도이다.

도 10은 디스플레이 (103)에 표시되는 등록하는 손가락셋트 안내 화면예를 나타내는 도이다.

도 11은 지정맥 리더 (102)가 독취한 지정맥 화상의 일례를 나타내는 도이다.

도 12는 디스플레이 (103)에 표시되는 등록 데이터의 동작 확인 안내 화면예를 나타내는 도이다.

도 13은 생체 정보의 재독취에 있어서의, 생체 부위 셋트의 개선 처리 플로 차트를 나타내는 도이다.

도 14는 근거리 카메라 (119)가 독취한 손가락의 외관 화상의 일례를 나타내는 도이다.

도 15는 디스플레이 (103)에 표시되는 생체 부위 셋트의 개선 지시 화면예를 나타내는 도이다.

도 16은 디스플레이 (103)에 표시되는 생체 부위 셋트의 개선 지시 화면예를 나타내는 도이다.

도 17은 디스플레이 (103)에 표시되는 생체 부위 셋트의 개선 지시 화면예를 나타내는 도이다.

도 18은 디스플레이 (103)에 표시되는 생체 부위 셋트의 개선 지시 화면예를 나타내는 도이다.

도 19는 디스플레이 (103)에 표시되는 생체 부위 셋트의 개선 지시 화면예를 나타내는 도이다.

Claims

고객의 생체부위의 정맥화상을 포함하는 생체화상을 취득하는 생체화상취득부와,

거래에 따른 내용을 표시하는 표시부와,

상기 생체화상취득부에 셋트된 생체부위의 외관을 촬영해서 외관화상을 취득하는 촬영부와,

상기 촬영부에 의해 취득한 외관 화상에 근거해 생체 부위가 소정의 위치에 세트되고 있는지를 판단해 소정의 위치에 셋트되어 있지 않은 경우는 그 취지를 상기 표시부에 표시해 재차 생체 정보를 취득하고, 소정의 위치에 셋트되고 있는 경우는 상기 생체 화상 취득부에 의해 취득한 생체 화상에 근거해 분석한 생체 화상의 화질의 나쁜 원인에 대응하는 개선책을 상기 표시부에 표시해 재차 생체 화상을 취득하는 제어부를 포함하는 자동 거래 장치.
청구항 1에 있어서,

상기 제어부는 재차 취득한 생체 화상의 화질을 판단해 소정의 기준보다 높은 경우는 재차 취득한 생체 화상을 IC카드로 기억하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,

상기 제어부는 생체 화상을 취득할 때에 상기 촬영부에 의해 취득하는 외관 화상을 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,

상기 제어부는 상기 생체 화상의 화질의 나쁜 원인이 생체의 주위로부터 들어가는 외광의 양이 많은 것이라고 하는 분석 결과를 얻었을 때, 상기 개선책으로서 생체의 상부를 가려 외광을 차광시키는 것을 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,

상기 제어부는 상기 생체 화상의 화질의 나쁜 원인이 생체의 혈관 화상이 가늘고, 전체적으로 불선명한 것이라고 하는 분석 결과를 얻었을 때, 상기 개선책으로서 손목을 잡아 가볍게 지혈하고, 생체의 혈관 화상을 굵게 시키는 것을 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,

상기 제어부는 상기 생체 화상의 화질의 나쁜 원인이 생체의 한쪽이 들려 있는 것이라고 하는 분석 결과를 얻었을 때, 상기 개선책으로서 가려진 생체의 상부를 누르는 것을 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
고객의 생체 부위의 생체 화상을 독취하는 생체 정보 판독부와,

거래에 따른 내용을 표시하는 표시부와,

상기 생체 정보 판독부에 의해 생체 화상을 독취하여 상기 생체 화상의 화질을 판단하고, 소정의 기준보다 낮은 경우는 상기 생체 정보 독취부에의 생체 부위의 재세트 안내 화면을 상기 표시부에 표시하고, 재차 생체 화상을 독취하여 상기 생체 화상의 화질을 판단하고, 소정의 기준보다 높은 경우는 재차 독취한 생체 화상을 IC카드에 기억하는 제어부를 갖고,

상기 제어부는 재차 생체 화상을 독취하기 전에, 생체부위의 놓는 방법에 관한 주의를 재촉하는 화면을 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래장치.
청구항 7에 있어서,

상기 제어부는, 상기 카드로 미리 등록된 생체 등록시에 있어서의 생체 부위세트의 경향에 관한 정보를 이용해, 상기 경향에 대응하는 생체 부위의 놓는 방법에 관한 주의를 재촉하는 화면을 표시하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.