KR20080036334A - Integrated display system of information - Google Patents

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KR20080036334A
KR20080036334A KR1020060102809A KR20060102809A KR20080036334A KR 20080036334 A KR20080036334 A KR 20080036334A KR 1020060102809 A KR1020060102809 A KR 1020060102809A KR 20060102809 A KR20060102809 A KR 20060102809A KR 20080036334 A KR20080036334 A KR 20080036334A
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KR1020060102809A
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박찬호
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주식회사 디엠유
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Abstract

A system for integrating and displaying information is provided to offer an improved service to customers in a bank, a government office, or a hospital by integrating various kinds of information displayed to a plurality of display devices installed to each different space and displaying the integrated information to one display device. An integrated display device(20) includes a waiting number ticket issuer(40), and a display unit for displaying broadcasting or AD(ADvertisement) to customers. A controller(30) is connected to the integrated display device and is equipped with various kinds of software(31-34) for controlling the integrated display device. A database server(61) stores various kinds of information displayed to the integrated display device by connecting to the controller. A distribution server(62) is linked with the database server, and transmits an information display screen and a display schedule to the controller to display the information to the integrated display device by connecting to the controller. A monitoring server(63) monitors a power state of the integrated display device and the controller.

Description

정보 통합표시 시스템{INTEGRATED DISPLAY SYSTEM OF INFORMATION}Information Display System {INTEGRATED DISPLAY SYSTEM OF INFORMATION}

도 1은 종래의 은행 창구의 표시장치의 설치 상태를 개략적으로 나타내 보인 도면.1 is a view schematically showing an installation state of a display device of a conventional bank teller.

도 2는 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도.Figure 2 is a schematic diagram showing the configuration of the integrated information display system according to the present invention.

도 3은 도 2의 통합표시장치의 상세도.3 is a detailed view of the integrated display device of FIG. 2.

도 4는 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템의 통합표시장치의 설치 상태를 개략적으로 나타내 보인 도면.4 is a view schematically showing the installation state of the integrated display device of the integrated information display system according to the present invention.

도 5는 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템의 적용에 따라 고객에게 제공할 수 있는 개략적인 서비스 구성 블록도.5 is a schematic block diagram of a service that can be provided to a customer according to the application of the integrated information display system according to the present invention.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명><Description of the symbols for the main parts of the drawings>

20. 통합표시장치20. Integrated display device

30. 컨트롤러30. Controller

40. 대기표 발행기40. Waiting Machine

50. 조작장치50. Control

61. 데이터베이스 서버61. Database Server

62. 분배 서버62. Distribution Server

63. 모니터링 서버63. Monitoring Server

본 발명은 정보 통합표시 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 은행, 관공서 또는 병원 내에서 고객 또는 민원인들에게 제공되는 각종 정보를 하나로 통합하여 보여 주기 위한 정보 통합표시 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to an integrated information display system, and more particularly, to an integrated information display system for showing a variety of information provided to customers or complaints in a bank, government office or hospital.

이하에서 기술되는 본 발명에 속하는 기술분야는 고객 또는 민원인이 많이 내방하는 은행, 관공서 또는 병원 등에 모두 적용될 수 있지만, 기술의 편의와 내용의 이해를 돕고자 은행을 일 예로 들어 설명하기로 한다.The technical field belonging to the present invention described below can be applied to all banks, government offices or hospitals visited by customers or civil affairs, but will be described as an example to help understand the convenience and contents of the technology.

일반적으로 은행에서는 도 1에 도시된 바와 같이, 은행을 방문하는 고객들이 많기 때문에 먼저 온 순서대로 업무를 처리하기 위해 대기표 발행기(11)에 의해 대기표가 발급된다. 그리고 은행의 각 창구에는 상기 대기표에 기재된 대기번호를 호출하기 위해 순번표시기(12)가 다수개 설치되어 있다.In general, as shown in FIG. 1, since there are many customers who visit the bank, the waiting ticket is issued by the waiting ticket machine 11 to process the business in the order of first come. Each bank of the bank is provided with a plurality of turn indicators 12 for calling the waiting numbers described in the waiting table.

상기 은행의 창구의 경우, 주로 예금의 입금 또는 지급요청과 같이 일반적인 금융업무를 담당하는 온라인 창구와, 대출상담, 외환, 카드업무, 사고신고 접수 및 처리를 담당하는 상담창구와, VIP 고객을 위한 VIP 고객 전용 창구로 구성된다. 이에 따라 상기 순번표시기(12)는 VIP 고객 전용 창구를 제외한 온라인 창구와 상담 창구에 각각 설치된다.In the case of the above-mentioned banks, online counters for general financial affairs, such as deposit or payment of deposits, counseling counters for loan counseling, foreign exchange, card services, accident report reception and processing, and VIP customers It consists of a window dedicated to VIP customers. Accordingly, the turn indicator 12 is installed at each of the online and consultation windows except for the VIP customer-only windows.

그리고 은행 내의 일측 벽면에는 오늘의 환율 및 금리 등의 정보를 고객들에 게 제공하기 위해 환율 및 금리 표시기(13)가 설치되어 있다.And on one side wall of the bank, the exchange rate and interest rate indicator 13 is installed to provide customers with information such as today's exchange rate and interest rate.

이 환율 및 금리 표시기(13)는, 보통 모든 데이터를 무선 방식으로 전송하는 무선전송 방식으로 이루어져 있다. 이러한 환율 및 금리 표시기(13)에 표시되는 정보는 도면에는 도시하지 않았지만, 보통 본점에 설치된 호스트 서버(host server)에 저장된 환율 및 금리 등의 정보가 랜(LAN)을 통하여 각 영업점의 컴퓨터(PC)로 전송된다. 그리고 상기한 정보를 받은 각 영업점의 컴퓨터(PC)는 환율 및 금리 표시기(13)와 연결되어 있어 환율 및 금리 표시기(13)에 오늘의 환율 및 금리 정보가 표시된다. 이에 따라 은행은 고객들에게 오늘의 환율 및 금리 정보를 제공할 수 있게 된다.This exchange rate and interest rate indicator 13 consists of a wireless transmission system which normally transmits all data by a wireless system. Although the information displayed on the exchange rate and interest rate indicator 13 is not shown in the drawing, information such as the exchange rate and interest rate stored in a host server installed in the main store is usually stored in a computer (PC) of each branch through a LAN. Is sent). And the computer PC of each branch that has received the above information is connected to the exchange rate and interest rate indicator 13 so that the exchange rate and interest rate information of today is displayed on the exchange rate and interest rate indicator 13. This allows banks to provide their customers with today's exchange rate and interest rates.

또한 고객들이 앉아 있는 대기실에는 보통 PDP(Plasma Display Panel)나 LCD(Liquid Crystal Display) 등으로 이루어진 별도의 영상장치(14)가 설치되어 있다. 이 영상장치(14)는 보통 오랜 시간 대기하고 있는 고객들이 지루하지 않도록 고객들에게 TV 방송을 제공하거나, 특정 예컨대, 자사 은행광고 등을 제공한다.In addition, in the waiting room where customers sit, a separate imaging device 14 made of a plasma display panel (PDP) or a liquid crystal display (LCD) is installed. The imaging device 14 provides TV broadcasts to customers, or provides a specific bank advertisement, for example, so that customers who are waiting for a long time are not bored.

한편 도 1에서 설명하지 않은 도면부호 15는 창구 모니터를 나타내 보인 것이다.Meanwhile, reference numeral 15 not illustrated in FIG. 1 shows a window monitor.

상기한 바와 같이, 은행 내에는 순번표시기(12), 환율 및 금리 표시기(13) 및 영상장치(14) 등 많은 표시장치가 설치되어 있다.As described above, many display devices, such as the turn indicator 12, the exchange rate and interest rate indicator 13, and the image device 14, are provided in the bank.

그런데, 은행의 실내가 상기한 표시장치의 분산 설치로 인해 어수선하고, 표시장치의 설치비용이 많이 소요된다.However, the interior of the bank is cluttered due to the distributed installation of the display device, and the installation cost of the display device is high.

그리고 고객들이 자신의 순번이 되었는가를 확인하기 위해 많은 순번표시 기(12)를 확인하면서 상기 영상장치(14)를 집중하여 시청하기 어렵다. 이에 따라 예컨대, 상기 영상장치(14)를 통한 광고 효과는 미미해지게 된다.In addition, it is difficult to concentrate and watch the imaging device 14 while checking a number of turn indicators 12 in order to confirm whether the customers have become their turn numbers. Accordingly, for example, the effect of the advertisement through the image device 14 becomes insignificant.

반면, 고객이 상기 영상장치(14)만을 집중하여 시청하게 되면 자신의 순번에 창구 서비스를 받기 어렵게 되는 경우도 발생한다.On the other hand, when a customer concentrates on the video device 14 and views it, it may be difficult to receive a window service at his or her turn.

즉, 종래에는 순번표시기(12), 환율 및 금리 표시기(13) 및 영상장치(14) 등 많은 표시장치가 각각 다른 공간에 별도로 설치됨에 따라 상기 영상장치(14)에 몰두하다 보면 자신의 순번이 되어도 순번표시기(12)를 못 볼 경우가 있기 때문에 대기 중인 고객들은 영상장치(14) 및 순번표시기(12) 등을 번갈아 보면서 자신의 창구 서비스 차례를 초조하게 기다려야 하는 문제점이 있었다.That is, in the related art, many display devices, such as the turn indicator 12, the exchange rate and interest rate indicator 13, and the imaging device 14, are separately installed in different spaces, so that their turn numbers are immersed in the imaging device 14. Even if the turn indicator 12 may not be seen, the waiting customers have a problem that they have to wait for their counter service turn while looking at the imaging device 14 and the turn indicator 12 and the like.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 창출된 것으로서, 각각 다른 공간에 별도로 설치된 다수개의 표시장치의 여러 정보가 하나의 표시장치에 통합되어 표시되도록 하여 고객들에게 향상된 서비스를 제공하는 동시에 광고 효과도 향상될 수 있도록 한 정보 통합표시 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention was created in order to solve the above problems, so that various information of a plurality of display devices separately installed in different spaces can be integrated and displayed in a single display device, thereby providing improved service to customers and at the same time advertising effects. The aim is to provide an integrated information display system that can be improved.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 정보 통합표시 시스템은, 일측에 고객의 서비스 순서인 대기번호가 표시되는 대기번호부와, 다른 일측에 상기 고객들에게 방송 또는 광고 등을 시청하도록 영상이 표시되는 영상부를 구비하여 된 통합표시장치와; 상기 통합표시장치와 연결되며 상기 통합표시장치를 제어하기 위해 각종 소프트웨어가 구비된 컨트롤러와; 상기 컨트롤러와 연결 설치되어 고객에 게 서비스 순서를 표시한 대기번호표를 제공하기 위해 상기 대기번호표를 출력하는 대기표 발행기와; 상기 컨트롤러와 연결되어 상기 통합표시장치에 표시될 각종 정보가 저장된 데이터베이스 서버와; 상기 데이터베이스 서버와 연동되며 상기 컨트롤러와 연결되어 상기 통합표시장치에 각종 데이터의 정보가 표시되도록 각종 데이터의 정보표시화면, 표시일정 등을 상기 컨트롤러로 자동으로 전송하도록 구비된 분배 서버와; 상기 통합표시장치와 상기 컨트롤러의 전원 상태(ON/OFF) 등을 모니터링 할 수 있도록 구비된 모니터링 서버;를 포함하는 것을 그 특징으로 한다.In order to achieve the above object, the integrated information display system of the present invention includes a waiting number display where a waiting number of a customer's service order is displayed on one side, and an image is displayed on the other side to watch a broadcast or advertisement to the customers. An integrated display device including an image unit; A controller connected to the integrated display device and equipped with various software for controlling the integrated display device; A waiting table issuer connected to the controller and outputting the waiting number table to provide a waiting number table indicating a service order to a customer; A database server connected to the controller and storing various types of information to be displayed on the integrated display device; A distribution server interlocked with the database server and connected to the controller to automatically transmit information display screens, display schedules, etc. of various data to the controller such that information of various data is displayed on the integrated display device; It characterized in that it comprises a; monitoring server provided to monitor the power status (ON / OFF) of the integrated display device and the controller.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 2에는 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도가 도시되어 있고, 도 3에는 도 2의 통합표시장치의 상세도가 도시되어 있다.FIG. 2 is a block diagram schematically illustrating the configuration of the integrated information display system according to the present invention, and FIG. 3 is a detailed view of the integrated display device of FIG. 2.

이들 도면을 각각 참조하면, 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템은, 통합표시장치(20)와, 컨트롤러(PC)(30)와, 대기표 발행기(40)와, 데이터베이스 서버(DB server)(61)와, 분배 서버(62)와, 모니터링 서버(monitoring server)(63)를 포함하여 구성된다.Referring to each of these drawings, the integrated information display system according to the present invention includes an integrated display device 20, a controller (PC) 30, a standby table issuer 40, and a database server (DB server) 61. And a distribution server 62 and a monitoring server 63.

이를 좀더 구체적으로 설명한다.This will be described in more detail.

우선, 상기 통합표시장치(20)는, 일측에 고객의 서비스 순서인 대기번호가 표시되는 대기번호부(21)와, 다른 일측에 고객들에게 예컨대, 케이블 TV(CATV) 방송사(70)와 케이블을 통해 연결하여 공중파 방송 또는 자사 또는 특정 기업의 유료 또는 무료의 영상 및 배너광고 등을 시청하도록 영상이 표시되는 영상부(22)를 구비하여 된다.First, the integrated display device 20 includes a waiting number 21 for displaying a waiting number which is a service order of a customer on one side, and a cable TV (CATV) broadcaster 70 and a cable to customers on the other side. It is provided with a video unit 22 for displaying the video to connect to watch the airwave broadcast or paid or free video and banner advertising of the company or a specific company.

상기 통합표시장치(20)는, 현재 널리 이용되고 있는 PDP 또는 LCD 표시장치를 사용한다.The integrated display device 20 uses a PDP or LCD display device which is currently widely used.

그리고 상기 컨트롤러(30)는, 통합표시장치(20)와 연결되며 통합표시장치(20)를 제어하기 위해 각종 소프트웨어(S/W)가 구비된다.The controller 30 is connected to the integrated display device 20 and is equipped with various software (S / W) to control the integrated display device 20.

또한 상기 대기표 발행기(40)는, 컨트롤러(30)와 연결 설치되어 고객에게 서비스 순서를 표시한 대기번호표를 제공하기 위해 대기번호표를 출력한다. 이 대기표 발행기(40)는 도면에 도시된 바와 같이 창구에 설치되기도 하고, 은행, 관공서 또는 병원의 출입구에 설치되기도 한다.In addition, the waiting table issuer 40 is connected to the controller 30 and outputs the waiting number table to provide a waiting number table indicating the service order to the customer. The waiting table issuing machine 40 may be installed at a window as shown in the figure, or may be installed at an entrance of a bank, a public office, or a hospital.

그리고 상기 데이터베이스 서버(61)는, 컨트롤러(30)와 연결되어 통합표시장치(20)에 표시될 각종 정보가 저장된다.The database server 61 is connected to the controller 30 to store various types of information to be displayed on the integrated display device 20.

또한 상기 분배 서버(62)는, 데이터베이스 서버(61)와 연동되며 컨트롤러(30)와 연결되어 통합표시장치(20)에 각종 데이터의 정보가 표시되도록 각종 데이터의 정보표시화면, 표시일정 등을 컨트롤러(30)로 자동으로 전송하도록 구비된다.In addition, the distribution server 62 is interlocked with the database server 61 and connected to the controller 30 to control the information display screen of the various data, the display schedule and the like so that the information of the various data on the integrated display device 20 is displayed. 30 to be automatically transmitted.

상기 모니터링 서버(63)는, 통합표시장치(20)와 컨트롤러(30)의 전원 상태(ON/OFF) 등을 모니터링 할 수 있도록 구비된다.The monitoring server 63 is provided to monitor power states (ON / OFF) of the integrated display device 20 and the controller 30.

이때, 상기 컨트롤러(30)와 데이터베이스 서버(61)와, 분배 서버(62) 및 모니터링 서버(63) 등은 인터넷 망을 통해 연결된다.In this case, the controller 30, the database server 61, the distribution server 62, the monitoring server 63, and the like are connected through an internet network.

한편, 상기한 서버 외에도 필요에 따라 기타 다른 서버도 더 설치될 수도 있다.Meanwhile, in addition to the server described above, other servers may be further installed as necessary.

그리고 상기 통합표시장치(20)에는 고객들에게 공지사항 등을 안내하기 위한 공지사항 안내부(23)가 구비된다. 이때 상기 공지사항 안내부(23)에는 예컨대, 은행에 설치된 환율 및 금리 표시기(13, 도 1 참조)의 정보가 표시될 수도 있다. 따라서 상기 공지사항 안내부(23)에는 은행, 관공서 및 병원 등의 업무 내용에 따라 다양한 정보가 표시될 수 있다.In addition, the integrated display device 20 includes a notice guide 23 for guiding a notice to customers. In this case, the announcement guide 23 may display information of, for example, the exchange rate and interest rate indicator 13 (see FIG. 1) installed in the bank. Therefore, the announcement guide 23 may be displayed a variety of information according to the work content, such as banks, government offices and hospitals.

또한 상기 컨트롤러(30)에는 통합표시장치(20)의 영상부(22)를 통하여 공중파 방송 또는 유/무료의 영상 및 배너광고 등의 영상이 출력되도록 케이블 TV가 연결된다.In addition, a cable TV is connected to the controller 30 so that an image such as an over-the-air broadcast or paid / free video and banner advertisement is output through the image unit 22 of the integrated display device 20.

그리고 상기 컨트롤러(30)에 구비되는 소프트웨어는, 특정 영역에 저장한 각종 수신 데이터를 통합표시장치(20)로 송출하는 디스플레이 소프트웨어(33)와, 상기한 서버가 전송하는 각종 데이터를 수신하여 디스플레이 소프트웨어(33)로 전달하거나 특정 영역에 저장하는 서버 전송 정보 수신 소프트웨어(31)와, 관리자가 통합표시장치(20)의 표시부를 예컨대, USB(Universal Serial Bus) 타입(type)의 저장장치나 컨트롤러(30)에서 직접 수동으로 전환시키거나, 특정 모드로 자동 전환시킬 수 있는 관리자 소프트웨어(34)를 포함하여 구성된다.The software included in the controller 30 includes display software 33 for transmitting various received data stored in a specific area to the integrated display device 20, and various types of data transmitted by the server. Server transmission information receiving software 31 which is transmitted to (33) or stored in a specific area, and an administrator stores a display unit of the integrated display device 20, for example, a storage device or controller of a USB (Universal Serial Bus) type. 30), it is configured to include manager software 34 that can switch directly to a manual mode or automatically switch to a specific mode.

이때에도 컨트롤러(30)의 소프트웨어도 상기한 것에 한정되지 않고, 필요에 따라 다양하게 추가될 수 있다.In this case, the software of the controller 30 is not limited to the above, but may be variously added as necessary.

또한 상기 대기표 발행기(40)와 컨트롤러(30)에 연결 설치되며 대기표 발행 기(40)로부터 대기번호를 수신하여 컨트롤러(30)로 전송하는 조작장치(50)가 구비된다. In addition, the operation table 50 is connected to the waiting table issuing machine 40 and the controller 30 and receives the waiting number from the waiting table issuing machine 40 and transmits it to the controller 30.

그리고 상기 조작장치(50)가 전송하는 대기번호를 수신하여 컨트롤러(30)로 전달하는 대기번호 수신 소프트웨어(32)가 컨트롤러(30)에 설치된다.In addition, the controller 30 is installed with the standby number receiving software 32 which receives the standby number transmitted by the operation device 50 and transmits it to the controller 30.

또한 상기 통합표시장치(20)는 도 4에 도시된 바와 같이, 고객들이 모두 볼 수 있도록 창구 상단부에 설치되는 것이 바람직하다.In addition, as shown in Figure 4, the integrated display device 20 is preferably installed on the upper end of the window so that customers can see all.

그리고 상기 컨트롤러(30)에 구비된 소프트웨어의 작동 제어에 따라 통합표시장치(20)의 대기번호부(21)에 표시되는 대기번호 중 가장 최근의 대기번호는 일정 시간 예컨대, 3∼4초(sec)동안 확대되어 표시된다.According to the operation control of the software provided in the controller 30, the most recent waiting number of the waiting number displayed in the waiting number 21 of the integrated display device 20 is a predetermined time, for example, 3 to 4 seconds (sec). Is enlarged and displayed.

즉, 상기 통합표시장치(20)의 대기번호부에 동일한 크기로 표시되는 대기번호 중 가장 최근에 호출되는 대기번호를 이미 표시된 대기번호에 비해 크게 표시되게 함으로써 고객들에게 이번 차례의 대기번호를 알려 주도록 한다. 이는 창구 직원의 호출신호를 컨트롤러(30)가 수신하여 작동 제어함으로써 간단하게 이루어질 수 있다.That is, the most recently called waiting number among the waiting numbers displayed with the same size in the waiting number of the integrated display device 20 is displayed larger than the already displayed waiting number to inform the customers of the next waiting number. . This can be done simply by the controller 30 receiving the call signal of the window staff and controlling the operation.

한편, 상기와 같이 구성된 시스템을 구분하여 설치하는 것이 바람직하다. 예컨대, 은행의 경우 도 2에 도시된 바와 같이, 본점에는 각종 서버를 설치하고, 각 영업점에는 통합표시장치(20) 및 컨트롤러(30)를 설치하여 인터넷 망을 통하여 전국적인 영업점에 동일한 방송을 통합표시장치(20)를 통해 제공한다.On the other hand, it is preferable to install the system configured as described above. For example, in the case of a bank, as shown in FIG. 2, various servers are installed in the main office, and an integrated display device 20 and a controller 30 are installed in each branch office to integrate the same broadcast to the branch offices nationwide through the Internet network. It is provided through the display device 20.

상기한 바와 같은 구성을 갖는 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템의 작용을 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation of the integrated information display system according to the present invention having the configuration as described above are as follows.

본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템은, 도 5에 도시된 바와 같이, 은행과 같은 금융기관이나 관공서와 같은 공공기관 또는 병원 등의 내방 고객들에게 종래에 각각 별개의 매체로 제공되고 있는 순번 호출 서비스, 상품 홍보 서비스, 유료 또는 무료의 영상과 배너광고 서비스, 각종 정보 및 알림 제공 서비스 및 TV 시청 서비스 등의 각종 고객 서비스를 통합표시장치(20)에 통합하여 한 번에 제공할 수 있다.As shown in FIG. 5, the integrated information display system according to the present invention is a turn-order calling service, which is conventionally provided as a separate medium to customers visiting a financial institution such as a bank, a public institution such as a government office, or a hospital, Various customer services such as product promotion services, paid or free video and banner advertisement services, various information and notification services, and TV viewing services may be integrated into the integrated display device 20 and provided at once.

이를 좀 더 구체적으로 설명한다.This is explained in more detail.

도 4에 도시된 바와 같이, 금융기관이나 관공서 또는 병원을 출입하는 고객들은 서비스를 제공받는 창구 상단에 금융기관이나 관공서 또는 병원에서 제공하는 모든 정보를 하나의 통합표시장치(20)에서 볼 수 있기 때문에 종래와 같이 별도의 공간에 각각 설치된 여러 표시장치를 보지 않아도 된다. 이에 따라 자신의 서비스 순서를 놓칠 염려도 없어 여유 있게 자신의 서비스 순서를 기다릴 수 있다.As shown in FIG. 4, customers entering or leaving a financial institution, a government office, or a hospital can see all the information provided by the financial institution, the government office, or a hospital on one integrated display device 20 at the top of a window provided with the service. Therefore, as shown in the related art, it is not necessary to look at various display devices installed in separate spaces. Accordingly, you can not wait for your own service order without worrying about missing your service order.

그리고 고객들은 자신들의 서비스 순서 때문에 통합표시장치(20)를 보아야만 하고, 창구에 단일의 표시장치만 구비되어 있기 때문에 통합표시장치(20)를 고객들에게 집중하여 시청하게 할 수 있어 통합표시장치(20)를 통한 정보제공 효과 및 광고 효과를 배가시킬 수 있다.And customers have to see the integrated display device 20 because of their order of service, and since only a single display device is provided at the window, the integrated display device 20 can be concentrated on the customers to watch the integrated display device ( 20) can double the effect of providing information and advertising.

또한 종래에는 공지사항을 안내하기 위해 인쇄물을 제작하여 고객들에게 제공하였으므로 홍보 효과가 미미하고, 인쇄물 제작비용만 낭비되는 결과를 초래하였다.In addition, in the past, a printed matter was produced and provided to customers in order to guide the announcement, so that the publicity effect was insignificant and only the printed matter production cost was wasted.

하지만, 본 발명에 따른 시스템을 적용하면, 통합표시장치(20)의 공지사항 안내부(23)를 통하여 단순 문자 또는 영상을 통하여 공지사항을 시청하게 할 수 있음은 물론 모든 내방 고객들에게 공지할 수 있어 공지효과가 대단히 크다.However, by applying the system according to the present invention, through the announcement guide 23 of the integrated display device 20 it is possible to watch the announcement through a simple text or video, as well as to notify all the customers in the room. There is a noticeable effect is very large.

그리고 예컨대, 은행의 경우, 전술한 바와 같이 서버의 정보가 인터넷 망을 통해 컨트롤러(30)의 제어에 의해 상기 통합표시장치(20)에 모든 정보가 제공되기 때문에 전국적인 영업점에 일원화 방송을 실시할 수 있다. 따라서 각 영업점마다 방송물을 별도 제작 또는 준비를 하지 않아도 되므로 방송에 따른 비용을 크게 절감할 수 있다.For example, in the case of a bank, as described above, since all information is provided to the integrated display device 20 under the control of the controller 30 through the Internet network, unified broadcasting may be performed at a nationwide sales office. Can be. Therefore, it is not necessary to produce or prepare a broadcast separately for each branch, which can greatly reduce the cost of broadcasting.

또한 하나의 통합표시장치(20)만을 창구에 설치하기만 하면 되므로, 종래에 비해 표시장치의 설치비용을 절감할 수 있고, 실내 공간을 심플하게 인테리어 할 수 있다.In addition, since only one integrated display device 20 needs to be installed at a window, the installation cost of the display device can be reduced as compared with the conventional one, and the interior space can be simply decorated.

상술한 바와 같이 본 발명에 따른 정보 통합표시 시스템은 다음과 같은 효과를 갖는다.As described above, the integrated information display system according to the present invention has the following effects.

단일의 통합표시장치를 통해 고객들에게 모든 정보를 제공할 수 있어 디지털 네트워크 시대에 부합하는 첨단 고객 서비스 체계를 구현할 수 있다.A single integrated display device can provide all information to customers, enabling advanced customer service systems for the digital network era.

그리고 상기 통합표시장치를 통해 자체 홍보를 적극적으로 수 있어 자신들의 이미지를 제고시킬 수 있다.In addition, the integrated display device can actively promote itself, thereby enhancing their image.

또한 인터넷 망을 통해 정보가 제공되므로 각 영업점의 업무 효율을 증대시킬 수 있다.In addition, the information is provided through the Internet network can increase the work efficiency of each branch.

본 발명은 도면에 도시된 일 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 보호 범위는 첨부된 특허청구범위에 의해서만 정해져야 할 것이다.Although the present invention has been described with reference to one embodiment shown in the drawings, this is merely exemplary, and it will be understood by those skilled in the art that various modifications and equivalent embodiments are possible. Therefore, the true scope of protection of the present invention should be defined only by the appended claims.

Claims (9)

일측에 고객의 서비스 순서인 대기번호가 표시되는 대기번호부와, 다른 일측에 상기 고객들에게 방송 또는 광고 등을 시청하도록 영상이 표시되는 영상부를 구비하여 된 통합표시장치와;An integrated display device having a waiting number section displaying a waiting number which is a service order of a customer on one side, and a video section displaying an image on the other side to watch a broadcast or an advertisement to the customers; 상기 통합표시장치와 연결되며 상기 통합표시장치를 제어하기 위해 각종 소프트웨어가 구비된 컨트롤러와;A controller connected to the integrated display device and equipped with various software for controlling the integrated display device; 상기 컨트롤러와 연결 설치되어 고객에게 서비스 순서를 표시한 대기번호표를 제공하기 위해 상기 대기번호표를 출력하는 대기표 발행기와;A waiting table issuer connected to the controller and outputting the waiting number table to provide a waiting number table indicating a service order to a customer; 상기 컨트롤러와 연결되어 상기 통합표시장치에 표시될 각종 정보가 저장된 데이터베이스 서버와;A database server connected to the controller and storing various types of information to be displayed on the integrated display device; 상기 데이터베이스 서버와 연동되며 상기 컨트롤러와 연결되어 상기 통합표시장치에 각종 데이터의 정보가 표시되도록 각종 데이터의 정보표시화면, 표시일정 등을 상기 컨트롤러로 자동으로 전송하도록 구비된 분배 서버와;A distribution server interlocked with the database server and connected to the controller to automatically transmit information display screens, display schedules, etc. of various data to the controller such that information of various data is displayed on the integrated display device; 상기 통합표시장치와 상기 컨트롤러의 전원 상태(ON/OFF) 등을 모니터링 할 수 있도록 구비된 모니터링 서버;를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And a monitoring server configured to monitor power status (ON / OFF) of the integrated display device and the controller. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 컨트롤러와 상기 분배 서버 및 상기 모니터링 서버는 인터넷 망을 통해 연결된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And the controller, the distribution server and the monitoring server are connected through an internet network. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 통합표시장치에는 고객들에게 공지사항 등을 안내하기 위한 공지사항 안내부가 구비된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.The integrated display device is integrated information display system, characterized in that provided with a notice guide for guiding customers and the like. 제3항에 있어서,The method of claim 3, 상기 컨트롤러에는 상기 통합표시장치의 상기 영상부를 통하여 영상이 출력되도록 케이블 TV가 연결된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And the cable TV is connected to the controller such that an image is output through the image unit of the integrated display device. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 소프트웨어는,The software, 특정 영역에 저장한 각종 수신 데이터를 상기 통합표시장치로 송출하는 디스플레이 소프트웨어와;Display software for transmitting various received data stored in a specific area to the integrated display device; 서버가 전송하는 각종 데이터를 수신하여 상기 디스플레이 소프트웨어로 전달하거나 특정 영역에 저장하는 서버 전송 정보 수신 소프트웨어와;Server transmission information receiving software which receives various data transmitted from a server and transmits the data to the display software or stores the data in a specific area; 관리자가 상기 통합표시장치의 상기 표시부를 수동으로 전환시키거나 특정모드로 자동 전환시킬 수 있는 관리자 소프트웨어;를 포함하여 된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And an administrator software for allowing an administrator to manually switch the display unit of the integrated display device or to automatically switch to a specific mode. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 대기표 발행기와 상기 컨트롤러와 연결 설치되며, 상기 대기표 발행기로부터 대기번호를 수신하여 상기 컨트롤러로 전송하는 조작장치를 더 포함하여 된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And an operating device connected to the waiting table issuing machine and the controller and receiving the waiting number from the waiting table issuing machine and transmitting the waiting number to the controller. 제6항에 있어서,The method of claim 6, 상기 조작장치가 전송하는 대기번호를 수신하여 상기 컨트롤러로 전달하는 대기번호 수신 소프트웨어가 상기 컨트롤러에 설치된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And an air number receiving software for receiving the air number transmitted by the operation device and transmitting the air number to the controller. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 통합표시장치는 창구 상단부에 설치된 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.The integrated display device is an integrated information display system, characterized in that installed in the upper window. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 컨트롤러의 제어에 따라 상기 대기번호부에 표시되는 대기번호 중 가장 최근의 대기번호는 일정 시간동안 확대되어 표시되는 것을 특징으로 하는 정보 통합표시 시스템.And the most recent air number among the air numbers displayed on the air number portion under the control of the controller is enlarged for a predetermined time.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101139800B1 (en) * 2009-12-28 2012-04-26 우승한 Queueing system
CN114418511A (en) * 2021-08-25 2022-04-29 胥瓷信息科技(苏州)有限公司 Government affair informatization architecture management system

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