KR20080006449A - Automatic transaction apparatus comprising recovery navigation function - Google Patents
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Abstract
Description
도 1 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 반송로를 나타내는 개념도.BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The conceptual diagram which shows the conveyance path of the automatic transaction apparatus in 1st Embodiment of this invention.
도 2 는 종래의 자동 거래 장치를 나타내는 사시도.2 is a perspective view showing a conventional automatic trading device.
도 3 은 종래의 자동 거래 장치를 후방으로부터 본 사시도.3 is a perspective view of a conventional automatic trading device viewed from the rear;
도 4 는 종래의 자동 거래 장치의 뒷문을 연 상태를 나타내는 사시도.4 is a perspective view showing a state in which a rear door of a conventional automatic trading device is opened.
도 5 는 종래의 지폐 입출금 유닛의 구성을 나타내는 도면.5 is a view showing the configuration of a conventional banknote deposit and withdrawal unit.
도 6 은 종래의 지폐 입출금 유닛을 분할한 상태를 나타내는 제 1 도.6 is a first diagram showing a state in which a conventional banknote deposit and withdrawal unit is divided.
도 7 은 종래의 지폐 입출금 유닛을 분할한 상태를 나타내는 제 2 도.7 is a second diagram showing a state in which a conventional banknote deposit and withdrawal unit is divided.
도 8 은 종래의 지폐 입출금 유닛을 분할한 상태를 나타내는 제 3 도.8 is a third diagram showing a state in which a conventional banknote deposit and withdrawal unit is divided.
도 9 는 종래의 수납고의 구성을 나타내는 도면.9 is a view showing the configuration of a conventional storage.
도 10 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 1 도.10 is a first diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 11 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 2 도.Fig. 11 is a second diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 12 는 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 3 도.12 is a third diagram illustrating an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 13 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 4 도.Fig. 13 is a fourth diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 14 는 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 5 도.Fig. 14 is a fifth diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 15 는 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 6 도.15 is a sixth diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 16 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 7 도.16 is a seventh diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic transaction apparatus.
도 17 은 종래의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트.Fig. 17 is a flowchart showing operation of recovery navigation of a conventional automatic transaction apparatus.
도 18 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 반송로의 에어리어의 구분 방법을 나타내는 도면.Fig. 18 is a diagram illustrating a method of classifying areas in a conveyance path of an automatic transaction device in a first embodiment of the present invention.
도 19 는 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 반송로의 센서의 검출 신호를 나타내는 도면.It is a figure which shows the detection signal of the sensor of the conveyance path of the automatic transaction apparatus in 1st Embodiment of this invention.
도 20 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 도면.Fig. 20 is a diagram showing an example of a screen of error display of the automatic transaction device according to the first embodiment of the present invention.
도 21 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트.Fig. 21 is a flowchart showing operation of recovery navigation of the automatic transaction apparatus in the first embodiment of the present invention.
도 22 는 본 발명의 제 2 실시형태에서의 상부 반송로의 매체 매수의 변수 표.Fig. 22 is a parameter table of the number of media of the upper conveying path in the second embodiment of the present invention.
도 23 은 본 발명의 제 2 실시형태에서의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 도면.It is a figure which shows the example of the screen of the error display of the automatic transaction apparatus in 2nd Embodiment of this invention.
도 24 는 본 발명의 제 2 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트.Fig. 24 is a flowchart showing the operation of recovery navigation of the automatic transaction apparatus in the second embodiment of the present invention.
도 25 는 본 발명의 제 2 실시형태에서의 자동 거래 장치의 매체 매수 판정 처리의 동작을 나타내는 플로우차트.Fig. 25 is a flowchart showing the operation of the medium number determination process of the automatic transaction device according to the second embodiment of the present invention.
도 26 은 본 발명의 제 3 실시형태에서의 자동 거래 장치의 표시부의 화면의 예를 나타내는 도면.It is a figure which shows the example of the screen of the display part of the automatic transaction apparatus in 3rd Embodiment of this invention.
도 27 은 본 발명의 제 3 실시형태에서의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 도면.It is a figure which shows the example of the screen of the error display of the automatic transaction apparatus in 3rd Embodiment of this invention.
도 28 은 본 발명의 제 3 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트.Fig. 28 is a flowchart showing the operation of the recovery navigation of the automatic transaction apparatus in the third embodiment of the present invention.
도 29 는 본 발명의 제 4 실시형태에서의 자동 거래 장치의 표시부의 화면의 예를 나타내는 도면.Fig. 29 is a diagram showing an example of a screen of a display unit of an automatic transaction device according to a fourth embodiment of the present invention.
도 30 은 본 발명의 제 4 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트.30 is a flowchart showing operation of recovery navigation of an automatic transaction apparatus according to a fourth embodiment of the present invention.
부호의 설명Explanation of the sign
10 : 자동 거래 (取引) 장치?12 : 조작부 10: automatic trading device? 12: control panel
15 : 표시부 21 : 보수용 터치 패널 15: display unit 21: repair touch panel
32 : 인식부32: recognition unit
특허 문헌 1 : 일본 특허공보 평1-14627호Patent Document 1: Japanese Patent Application Laid-open No. Hei 1-14627
특허 문헌 2 : 일본 특허 제2536719호Patent Document 2: Japanese Patent No. 2536719
본 발명은, 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치에 관한 것이다. The present invention relates to an automatic trading device having a recovery navigation function.
종래, 은행, 신용 금고, 우체국 등의 금융 기관의 지점 등의 영업점에는, 고객이 스스로 조작하여, 입금, 출금, 납입, 잔고 조회 등의 금융 거래를 실시하기 위한 ATM (Automatic Teller Machine:현금 자동 예불기), CD (Cash Dispenser:현금 자동 지불기) 등의 자동 거래 장치가 배치되어 있다. 이 자동 거래 장치는, 매체로서의 지폐를 취급하는 지폐 입출금부를 갖고, 입금 등의 금융 거래에 있어서는 고객이 입금한 지폐를 받아 카운트하여 보관하고, 출금 등의 금융 거래에 있어서는, 보관하고 있는 지폐 중에서 소정 금액의 지폐를 지급하도록 되어 있다.Conventionally, at a branch of a financial institution such as a bank, credit vault, post office, or the like, an ATM (Automatic Teller Machine) is provided for customers to operate themselves and conduct financial transactions such as deposit, withdrawal, payment, and balance check. Automatic transaction devices such as cash flow) and CD (Cash Dispenser). This automatic transaction apparatus has a banknote deposit and withdrawal unit that handles banknotes as a medium, and receives and stores the banknotes received by a customer in a financial transaction such as a deposit, and stores a predetermined number of banknotes stored in a financial transaction such as withdrawal. The bill is to be paid.
그러나, 자동 거래 장치내에 있어서 지폐를 반송할 때에, 반송로 상에 있어서 잼이 발생하여, 지폐의 반송이 정지되어 버리는 경우가 있다. 이러한 경우에, 잼을 해소하고 복구하기 위해, 지폐 잔류 상태를 파악하거나 양호한 정밀도로 체크하기 위해서, 복구 처리 장치가 제안되고 있다 (예를 들어, 특허 문헌 1 및 2 참조.).However, when conveying a banknote in an automatic trading apparatus, a jam may arise on a conveyance path and conveyance of a banknote may be stopped. In this case, in order to eliminate and recover the jam, a recovery processing apparatus has been proposed in order to grasp the banknote remaining state or check with good accuracy (see
도 2 는 종래의 자동 거래 장치를 나타내는 사시도, 도 3 은 종래의 자동 거래 장치를 후방으로부터 본 사시도, 도 4 는 종래의 자동 거래 장치의 뒷문을 연 상태를 나타내는 사시도이다.2 is a perspective view showing a conventional automatic trading device, FIG. 3 is a perspective view of a conventional automatic trading device viewed from the rear, and FIG. 4 is a perspective view showing a state in which a rear door of the conventional automatic trading device is opened.
도면에 있어서, 10 은, 케이싱 (11) 을 갖는 자동 거래 장치로서, 상기 케이싱 (11) 의 전면 (前面) 에는, 고객에게 대면하는 조작부 (12) 가 배치되어 있다. 그리고, 상기 케이싱 (11) 의 내부에는, 입금, 대체, 납입해야 하는 지폐 또는 출금되는 지폐를, 다수매 일괄하여 투입 또는 출금할 수 있는 지폐 입출금 유닛 (30) 이 장착되어 있다. 또, 조작부 (12) 의 수평면에는, 고객이 지폐를 투입 또는 출금하기 위한 입출금구 (31) 가 배치되어 있다.In the figure,
또한, 조작부 (12) 의 수평면에는, 터치 패널로 이루어지는 표시부 (15) 가 배치되어 있다. 그 표시부 (15) 는, 입력 수단으로서의 기능도 구비하고, 조작 순서, 기타 정보를 일러스트, 문자 또는 문언에 의해 화면에 표시하여 고객을 유도함과 함께, 비밀 번호, 금액, 계좌 번호, 거래의 승인, 확인, 취소 등에 대응하는 키를 표시한다. 그리고, 표시된 키를 누르면, 터치 패널의 센서가 누름을 검지하고, 도시하지 않은 주제어부에 대응하는 신호를 송신한다. 이에 따라, 이른바 키 입력 조작이 실시된다. 또, 조작부 (12) 의 수직면에는, 비밀 번호 및 계좌 번호가 기록되어 있는 카드를 취급하는 카드 리더 라이터의 카드 슬롯 (16) 이 배치 형성되고, 고객은 자신의 카드를 상기 카드 슬롯 (16) 에 삽입한다.Moreover, the
또한, 상기 자동 거래 장치 (10) 에는, 그 용도에 따라 상기 지폐 입출금 유닛 (30) 에 추가하여, 발권 유닛, 동전 입출금 유닛, 통장 기장 (記帳) 유닛 등의 각 종의 유닛을 장착할 수 있다.In addition, the
또, 도 3 에 나타내는 바와 같이, 상기 자동 거래 장치 (10) 는, 케이싱 (11) 에서의 조작부 (12) 의 반대측, 즉, 후측에 배치 형성된 보수 조작부 (20) 를 갖는다. 그 보수 조작부 (20) 는, 지폐 입출금 유닛 (30) 의 보수나 지폐의 장전을 실시하는 것으로서, 보수용 표시부로서의 보수용 터치 패널 (21) 을 구비한다. 그 보수용 터치 패널 (21) 은, 입력 기능을 구비하는 것으로서, 도 4 에 나타내는 바와 같이, 뒷문 (22) 에 대해서 피벗 이동 가능하게 장착되어 뒷문 (22) 을 연 상태에서도, 지폐 입출금 유닛 (30) 의 보수를 실시하는 보수원이 시인할 수 있도록 되어 있다.Moreover, as shown in FIG. 3, the said
다음으로, 상기 지폐 입출금 유닛 (30) 에 대해 상세하게 설명한다.Next, the banknote deposit and
도 5 는 종래의 지폐 입출금 유닛의 구성을 나타내는 도면, 도 6 은 종래의 지폐 입출금 유닛을 분할한 상태를 나타내는 제 1 도, 도 7 은 종래의 지폐 입출금 유닛을 분할한 상태를 나타내는 제 2 도, 도 8 은 종래의 지폐 입출금 유닛을 분할한 상태를 나타내는 제 3 도이다.5 is a view showing the configuration of a conventional banknote deposit and withdrawal unit, FIG. 6 is a first view showing a state where a conventional banknote deposit and withdrawal unit is divided, FIG. 7 is a second view showing a state where the conventional banknote withdrawal and withdrawal unit is divided; 8 is a third diagram showing a state in which a conventional banknote deposit and withdrawal unit is divided.
도 5 에 나타내는 바와 같이, 지폐 입출금 유닛 (30) 은, 고객이 지폐를 투입 또는 출금하기 위한 입출금구 (31), 지폐를 수납하는 수납고 (39), 지폐의 진위 및 종류를 판별하는 인식부 (32), 및 상기 입출금구 (31) 와 수납고 (39) 와 인식부 (32) 사이에서 지폐를 반송하는 반송로를 갖는다. 이 반송로는, 입출금구 (31) 로부터 인식부 (32) 로 지폐를 반송하는 중단 반송로 (33), 인식부 (32) 로부터의 리젝트 지폐를 입출금구 (31) 로 반환하는 상단 반송로 (34), 및 인식부 (32) 로부터 수납고 (39) 로 지폐를 반송하는 하단 반송로 (35) 의 3개의 반송로로 이루어진다. 또, 상기 중단 반송로 (33), 상단 반송로 (34) 및 하단 반송로 (35) 에는, 지폐의 주행 상태를 감시하는 도시하지 않은 센서가 배치 형성되고, 그 센서 상을 지폐가 통과하면, 도시하지 않은 지폐 입출금 유닛 제어부에 검출 신호가 송신되도록 되어 있다.As shown in FIG. 5, the banknote deposit and
그리고, 상기 지폐 입출금 유닛 제어부는, 센서로부터의 검출 신호의 ON 및 OFF 를 감시함으로써 지폐의 반송 상태를 감시하고, 센서가 정해진 타이밍으로 반응하지 않은 경우에는 지폐의 잼을 검출한 것으로 한다. 지폐의 잼을 검출했을 경우, 지폐 입출금 유닛 제어부는, 도시하지 않은 반송 구동 모터를 스톱시켜, 반송 잼 에러를 상위 장치로서의 자동 거래 장치 (10) 의 주제어부에 통지한다. 또한, 상기 지폐 입출금 유닛 제어부와 주제어부를 통합적으로 설명하는 경우에는, 제어부로서 설명한다.And the said banknote deposit and withdrawal unit control part monitors the conveyance state of a banknote by monitoring ON and OFF of the detection signal from a sensor, and shall detect the jam of a banknote when a sensor does not react at a predetermined timing. When the jam of a banknote is detected, a banknote deposit and withdrawal unit control part stops the conveyance drive motor which is not shown in figure, and notifies the main control part of the
또, 지폐 입출금 유닛 (30) 은, 내부에 지폐가 잔류된 경우에도, 보수원에 의해 잔류 지폐를 제거할 수 있도록, 상부 유닛 (30a) 및 하부 유닛 (30b) 으로 분할하여, 개개로 인출할 수 있도록 되어 있다. 그리고, 인출한 상부 유닛 (30a) 또는 하부 유닛 (30b) 에서의 반송로의 가이드를 오픈시킴으로써, 반송로 상에 잔류되어 있는 지폐를 제거할 수 있다.Moreover, even when banknotes remain inside, the banknote deposit and
예를 들어, 상단 반송로 (34) 에 지폐가 잔류되어 있는 경우, 도 6 에 있어 서 화살표로 나타내는 바와 같이, 상부 유닛 (30a) 을 보수 에어리어 방향으로 인출하고, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 상방으로 회전시켜 오픈시킴으로써, 상단 반송로 (34) 상에 잔류되어 있는 지폐를 제거할 수 있다. 또, 중단 반송로 (33) 에 지폐가 잔류되어 있는 경우, 도 7 에 있어서 화살표로 나타내는 바와 같이, 상부 유닛 (30a) 을 보수 에어리어 방향으로 인출하고, 중단 반송로 (33) 의 반송 가이드 (37) 를 하방으로 회전시켜 오픈시킴으로써, 중단 반송로 (33) 상에 잔류되어 있는 지폐를 제거할 수 있다. 또한, 하단 반송로 (35) 에 지폐가 잔류되어 있는 경우, 도 8 에 있어서 화살표로 나타내는 바와 같이, 하부 유닛 (30b) 을 보수 에어리어 방향으로 인출하고, 하단 반송로 (35) 의 반송 가이드 (38) 를 상방으로 회전시켜 오픈시킴으로써, 하단 반송로 (35) 상에 잔류되어 있는 지폐를 제거할 수 있다.For example, when a banknote remains in the
다음으로, 상기 수납고 (39) 에 대해 상세하게 설명한다.Next, the said
도 9 는 종래의 수납고의 구성을 나타내는 도면이다. 또한, 도 9(a) 는 수납고 내의 셔터를 닫은 상태를 나타내는 도면, 도 9(b) 는 수납고 내의 셔터를 연 상태를 나타내는 도면이다.9 is a view showing the configuration of a conventional storage. In addition, Fig.9 (a) is a figure which shows the state which closed the shutter in a storage container, and FIG.9 (b) is a figure which shows the state which opened the shutter in a storage container.
도면에 나타내는 바와 같이, 수납고 (39) 는, 분리부 (40), 수납부 (41), 1차 보류부 (42) 및 1차 보류용의 셔터 (43) 를 구비한다. 그 셔터 (43) 는, 도시하지 않은 액츄에이터에 의해 작동하고, 수납부 (41) 내를 상하로 구분하도록 되어, 도 9(a) 에 나타내는 바와 같은 셔터 (43) 를 닫은 상태에서는, 수납부 (41) 가 상하 2단으로 분할된다. 그 때문에, 고객의 입금 동작에 의해 수납고 (39) 에 수납된 지폐는, 셔터 (43) 의 상측의 1차 보류부 (42) 에 보류된다. 그 후, 주제어부가 표시부 (15) 에 입금 금액을 표시하고, 고객이 확인 버튼을 누르면, 도 9(b) 에 나타내는 바와 같이, 셔터 (43) 가 열려, 1차 보류부 (42) 에 보류되어 있는 지폐가, 수납부 (41) 내에 수납된다.As shown in the figure, the
이에 따라, 입금 동작의 후에도, 고객이 입금 금액을 확인할 때까지는, 입금된 지폐는, 수납부 (41) 내에 이미 수납되어 있는 지폐와 합쳐지지 않으므로, 반송로에 있어서 잼이 발생함으로써 자동 거래 장치 (10) 의 동작이 정지했을 경우라도, 보수원이 잼 제거 작업을 할 때에, 상기 고객이 입금한 지폐를 이미 수납되어 있는 지폐와 식별할 수 있다. 그 때문에, 상기 고객이 입금한 지폐를 반환할 수 있다. 또, 고객이 신고한 입금 지폐의 매수가 잘못된 것인지의 여부를 확인할 수 있다.Accordingly, even after the deposit operation, the banknotes deposited are not merged with the banknotes already stored in the
또한, 상기 자동 거래 장치 (10) 는, 잼을 일으킨 지폐를 제거하는 잼 제거 작업을 실시하는 보수원에 대해, 조작 방법을 지시하는 복구 내비게이션 기능을 구비하고 있다.Moreover, the said
다음으로, 상기 자동 거래 장치 (10) 의 복구 내비게이션의 동작에 대해 설명한다.Next, the operation of the recovery navigation of the
도 10 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 1 도, 도 11 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 2 도, 도 12 는 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 3 도, 도 13 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 4 도, 도 14 는 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 5 도, 도 15 는 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 6 도, 도 16 은 종래의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 제 7 도, 도 17 은 종래의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트이다.10 is a first diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic trading device, FIG. 11 is a second diagram showing an example of a screen of error display of a conventional automatic trading device, and FIG. 12 is a conventional automatic trading device. FIG. 3 shows an example of a screen of error display in FIG. 13, FIG. 13 is a fourth diagram showing an example of the screen of error display in a conventional automatic trading device, and FIG. 14 shows an example of a screen of error display in a conventional automatic trading device. FIG. 5 and FIG. 15 are sixth diagrams illustrating an example of an error display screen of a conventional automatic trading device, and FIG. 16 is a seventh diagram and an example of a screen of error display of a conventional automatic trading device. It is a flowchart showing the operation of the restoration navigation of the conventional automatic transaction apparatus.
여기서는, 상단 반송로 (34) 에 있어서 잼이 발생했을 경우에 대하여 설명한다. 상단 반송로 (34) 에 있어서 잼이 발생하면, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 10 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 에러 내용을 표시한다. 상기 화면에는, 에러 코드 (61) 및 에러 명칭 (62) 이 표시된다. 또, 지폐 입출금 유닛 (30) 의 개략도 (63) 를 표시하고, 그 개략도 (63) 중에서 지폐의 잼이 발생한 지점을 점멸 표시 (64) 에 의해 지시한다. 또한, 복구 방법을 제 1 순서 표시란 (65) 에 표시함과 함께, 다음의 화면을 향하는 다음 화면 버튼 (66) 을 표시한다. 그리고, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 다음 순서를 나타내는 화면을 표시한다.Here, the case where a jam generate | occur | produces in the upper
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 11 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 유닛 인출」을 표시한다. 상기 화면에는, 상부 유닛 (30a) 을 인출하는 지시를 제 2 순서 표시란 (65a) 에 표시함과 함께, 상부 유닛 (30a) 의 인출 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67a) 에 표시한다. 또, 전 화면으로 돌아가는 전 화면 버튼 (68) 도 표시한다. 그리고, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 다음 순서를 나타내는 화면을 표시한다.Subsequently, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 12 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 반송 가이드 열음」을 표시한다. 상기 화면에는, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 상방으로 회전시켜 여는 지시를 제 3 순서 표시란 (65b) 에 표시함과 함께, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 상방으로 회전시켜 오픈하는 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67b) 에 표시한다. 그리고, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 다음 순서를 나타내는 화면을 표시한다.Subsequently, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 13 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「매체 제거」를 표시한다. 상기 화면에는, 상단 반송로 (34) 의 매체로서의 지폐를 제거하는 지시를 제 4 순서 표시란 (65c) 에 표시함과 함께, 상단 반송로 (34) 의 지폐를 제거하는 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67c) 에 표시한다. 그리고, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 다음 순서를 나타내는 화면을 표시한다.Next, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 14 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다. 상기 화면에는, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 하방으로 회전시켜 닫는 지시를 제 5 순서 표시란 (65d) 에 표시함과 함께, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 하방으로 회전시켜 닫는 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67d) 에 표시한다. 그리고, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 다음 순서를 나타내는 화면을 표시한다.Subsequently, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 유닛 수납」을 표시한다. 상기 화면에는, 상부 유닛 (30a) 을 수납하는 지시를 제 6 순서 표시란 (65e) 에 표시함과 함께, 상부 유닛 (30a) 을 수납하는 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67e) 에 표시한다. 그리고, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 다음 순서를 나타내는 화면을 표시한다.Subsequently, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 16 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「리셋 지시」를 표시한다. 상기 화면에는, 리셋 키 (69) 를 누르는 지시를 표시란 (65f) 에 표시함과 함께, 리셋 키 (69) 를 표시한다. 그리고, 보수원이 리셋 키 (69) 를 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 리셋 동작을 실시하고, 정상적으로 리셋 동작이 실시되면, 복구된다.Next, the
다음으로, 플로우차트에 대해 설명한다. Next, the flowchart will be described.
단계 S1 에러 내용을 표시한다. Step S1 Display error details.
단계 S2 「상부 유닛 인출」을 표시한다.Step S2 "Upper unit withdrawal" is displayed.
단계 S3 「상부 반송 가이드 열음」을 표시한다.Step S3 "Upper conveyance guide opening" is displayed.
단계 S4 「매체 제거」를 표시한다.Step S4 "Remove Media" is displayed.
단계 S5 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다.Step S5 "Close upper conveyance guide" is displayed.
단계 S6 「상부 유닛 수납」을 표시한다.Step S6 "Upper Unit Storage" is displayed.
단계 S7 「리셋 지시」를 표시하고, 리셋 버튼을 눌러, 정상적으로 리셋되면 복구 작업을 종료한다.Step S7 A "reset instruction" is displayed, and the reset operation is terminated when the reset button is normally reset.
그러나, 상기 종래의 자동 거래 장치 (10) 에 있어서는, 지폐 입출금 유닛 (30) 내에서 지폐의 잼이 발생했을 경우, 복수 지점에 지폐가 잔류되어 있는 경우가 많고, 보수원이 지폐를 제거할 때, 반송 가이드를 오픈해도 보이지 않는 장소에 지폐가 있거나 다른 반송로에 지폐가 있을 때에는, 지폐를 미수취할 가능성이 있었다.However, in the conventional
무엇보다도, 지폐를 제거한 후에 리셋 동작을 실시할 때에, 반송로를 공회전하여, 반송로에 지폐가 잔류되어 있는지의 여부를 센서에 의해 체크하는 것도 생각할 수 있다. 그러나, 지폐가 접혀져 있거나 하면, 지폐가 반송로의 도중에 걸려, 반송로를 공회전해도, 센서에 검지되지 않는 경우도 있다. 이 경우, 리셋 동작이 종료된 후에, 다음의 고객이 입금한 지폐에 잔류되어 있던 지폐가 걸려, 인식부 (32) 에 의해 진정한 지폐가 아닌 것으로 판단되어 버린다. 그리고, 다음의 고객이 입금한 지폐와 잔류되어 있던 지폐가 함께 입출금구 (31) 에 반환됨으로써, 다음의 고객에게 전의 거래에서 잔류된 지폐를 반환해 버린다는 문제가 있었다.Above all, when the reset operation is performed after removing the banknotes, it is also conceivable to idle the conveying path and check with the sensor whether the banknotes remain in the conveying path. However, if a banknote is folded, even if a banknote is caught in the middle of a conveyance path and an idling of a conveyance path may not be detected by a sensor. In this case, after the reset operation is finished, the banknote remaining on the banknote received by the next customer is caught, and it is judged by the
본 발명은, 상기 종래의 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치의 문제점을 해결하고, 잼이 발생한 지점마다 잔류되어 있는 매체의 매수 및 종류를 표시함으로써, 잼 제거 작업에 있어서 잔류되어 있는 매체의 미수취가 발생하지 않고, 확실하게 잼 제거 작업을 할 수 있는 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention solves the problem of the conventional automatic trading device having the above-mentioned recovery navigation function, and displays the number and type of media remaining for each point where a jam occurs, thereby reducing the amount of media remaining in the jam removing operation. It is an object of the present invention to provide an automatic transaction apparatus having a recovery navigation function capable of performing a jam removal operation without any receipt.
그 때문에, 본 발명의 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치에 있어서는, 고객이 투입한 매체 또는 취출 (取出) 하는 매체를 반송하는 반송로와, 그 반송로에서의 매체의 잼의 발생을 검출하는 센서와, 상기 매체의 진위 및 종류를 판별하는 인식부와, 상기 매체의 반송 상태를 감시하는 제어부와, 상기 매체의 잼이 발생했을 경우, 잼 제거 작업의 내비게이션 화면을 표시하는 보수용 표시부를 갖는 자동 거래 장치로서, 상기 제어부는, 상기 반송로에서의 잼 제거 지점마다, 잔류하는 매체의 매수를 종류마다 집계하고, 집계 결과에 기초하여 상기 보수용 표시부에 내비게이션 화면을 표시시킨다.Therefore, in the automatic transaction apparatus provided with the recovery navigation function of the present invention, a carrier path for conveying a medium input by a customer or a medium to be taken out and detecting occurrence of jams in the medium in the conveying path are detected. A sensor, a recognizing unit for determining the authenticity and type of the medium, a control unit for monitoring the conveyance state of the medium, and a maintenance display unit for displaying a navigation screen of a jam removing operation when a jam occurs in the medium. As an automatic trading device, the control unit counts the number of remaining media for each kind at each jam removing point in the conveyance path, and displays a navigation screen on the repair display unit based on the counting result.
본 발명의 다른 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치에 있어서는, 추가로 상기 보수용 표시부는 입력 기능을 구비하고, 보수원이 상기 보수용 표시부를 조작하여 잼 제거 작업에 있어서 제거된 매체의 매수를 종류마다 입력하면, 상기 제어부는, 상기 매체의 잼이 발생했을 때에 집계한 잔류하는 매체의 종류별의 매수와 상기 보수원이 입력한 매체의 종류별의 매수가 일치하지 않은 경우, 잼 제거 작업을 재차 실시하기 위한 내비게이션 화면을 표시시킨다.In another automatic trading device having a repair navigation function of the present invention, the repair display portion further includes an input function, and a repairman operates the repair display portion to display the number of media removed in the jam removing operation. If the number is input for each type, the control unit again performs the jam removing operation when the number of sheets by the type of the media remaining when the jam of the media occurs does not match the number of sheets by the type of the media input by the maintenance worker. Display the navigation screen.
본 발명의 또 다른 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치에 있어서는, 추가로 상기 고객이 조작 가능한 조작부를 더욱 갖고, 상기 고객이 투입한 매체의 매수를 종류마다 입력하면, 상기 제어부는, 잼 제거 작업에 있어서 제거된 매체의 종류별의 매수와 상기 고객이 입력한 매체의 종류별의 매수의 일치를 확인 하기 위한 내비게이션 화면을 상기 보수용 표시부에 표시시킨다.In the automatic transaction apparatus having another recovery navigation function of the present invention, the control unit further includes a control unit operable by the customer, and when the number of media input by the customer is input for each type, the control unit removes the jam. The navigation screen for confirming the correspondence between the number of sheets removed by the type of the medium and the number of media types input by the customer is displayed on the repair display unit.
본 발명의 또 다른 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치에 있어서는, 또한 상기 조작부는 표시부를 구비하고, 상기 보수원이 상기 보수용 표시부를 조작하여 잼 제거 작업에 있어서 제거된 매체의 매수를 종류마다 입력하면, 상기 제어부는, 잼 제거 작업에 있어서 제거된 매체의 종류별의 매수와 상기 고객이 투입한 매체의 종류별의 매수의 일치를 확인하기 위한 화면을 상기 표시부에 표시시킨다.In the automatic transaction apparatus having another recovery navigation function of the present invention, the operation portion further includes a display portion, and the maintenance worker operates the maintenance display portion for each type of the number of sheets removed in the jam removing operation. Upon input, the controller causes the display unit to display a screen for confirming the coincidence between the number of sheets removed by the type of the medium removed in the jam removing operation and the number of sheets by the type of the medium input by the customer.
이하, 본 발명의 실시형태에 대해 도면을 참조하면서 상세하게 설명한다.EMBODIMENT OF THE INVENTION Hereinafter, embodiment of this invention is described in detail, referring drawings.
도 1 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 반송로를 나타내는 개념도, 도 18 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 반송로의 에어리어의 구분 방법을 나타내는 도면, 도 19 는 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 반송로의 센서의 검출 신호를 나타내는 도면이다.1 is a conceptual diagram showing a conveyance path of an automatic transaction apparatus according to a first embodiment of the present invention, and FIG. 18 is a diagram showing a method of classifying areas of a conveyance path of an automatic transaction apparatus according to a first embodiment of the present invention. It is a figure which shows the detection signal of the sensor of the conveyance path of the automatic transaction apparatus in 1st Embodiment of this invention.
본 실시형태에 있어서는, 「배경 기술」의 항에서의 자동 거래 장치 (10) 의 설명을 원용한다. 또한, 자동 거래 장치 (10) 는, 금융 거래를 실시하기 위한 ATM, CD 등에 한정되는 것은 아니고, 예를 들어, 기차 표 등을 발권하는 매표기 등이어도 되고, 어떠한 종류의 장치이어도 된다. 그리고, 본 실시형태에 있어서, 지폐 입출금 유닛 (30) 의 지폐 입출금 유닛 제어부는, 매체로서의 지폐의 반송로에 배치 형성된 센서의 검출 신호의 ON 및 OFF 의 횟수에 기초하여, 각 반송로에 몇 장의 지폐가 잔류되어 있는지 집계한다. 또한, 센서의 검출 신호는, 당해 센서의 위치에 지폐가 존재할 때에 ON 이고, 당해 센서의 위치에 지폐가 존재하지 않을 때에 OFF 인 것으로 한다. 또, 인식부 (32) 를 통과한 후의 지폐가 반송되는 반송로에 대해서는, 상기 인식부 (32) 의 통과 지폐 인식 로그에 기초하여, 잔류되어 있는 지폐의 종류, 즉, 금종 (金種) 도 집계한다. 그리고, 그 후의 집계 결과에 기초하여, 각 반송로에서의 잼 제거 단위, 즉, 잼 제거 작업을 실시하는 단위 구간마다 지폐의 매수를 재집계한다.In this embodiment, description of the
도면에 있어서, 프레임 (70) 은 지폐 입출금 유닛 (30) 에서의 지폐의 반송로를 모식적으로 나타내고, 삼각 마크 (71∼73) 는 반송로 상을 반송되는 지폐를 검출하는 센서인 센서 A∼C 의 위치를 나타내고 있다. 그리고, 반송로는, 예를 들어, 도시하지 않은 반송 벨트, 반송 롤러, 반송 가이드 등을 구비한다. 또, 프레임 (76) 은, 센서 위치에 따라 구분된 반송로의 에어리어를 나타내고 있다. 에어리어의 구분 방법은, 도 18(a) 에 나타내는 바와 같이, 지폐가 센서 A 에 걸려 있는 동안의 지폐 센터 위치의 범위를 α1, 도 18(b) 에 나타내는 바와 같이, 지폐가 센서 A 를 빠져나온 후 센서 B 에 걸릴 때까지의 지폐 센터 위치의 범위를 α2 인 것과 같이, 센서 위치에 따라 구분되어 있다. 또한, 도 18 에 있어서 굵은 선은 지폐의 위치를 나타내고 있다.In the figure, the
도 19 에는, 이러한 반송로 상에 지폐가 잔류되었을 경우에서의 센서의 검출 신호의 ON 및 OFF 의 횟수를 나타내고 있다.In FIG. 19, the frequency | count of ON and OFF of the detection signal of a sensor when the banknote remains on such a conveyance path is shown.
에어리어 α2 에 지폐가 몇 장 잔류되어 있는지는, 에어리어 α2 의 범위가, 지폐가 센서 A 를 빠져나온 후 센서 B 에 걸릴 때까지 이므로, 센서 A 의 검출 신호의 OFF 횟수에서 센서 B 의 검출 신호의 ON 횟수를 감산한 수가 되고, 도 19 에 나타내는 예에서는 1장이 된다.Since the number of bills remaining in the area α2 is in the range of the area α2 until the banknote is caught by the sensor B after exiting the sensor A, the number of times the detection signal of the sensor B is turned ON from the number of times the detection signal of the sensor A is turned off It is the number which subtracted from, and it is one piece in the example shown in FIG.
또, 에어리어 β1 에 지폐가 몇 장 잔류되어 있는지는, 센서 B 의 검출 신호의 ON 횟수에서 센서 B 의 검출 신호의 OFF 횟수를 감산한 수가 되고, 도 19 에 나타내는 예에서는 1장이 된다.The number of banknotes remaining in the area β1 is the number obtained by subtracting the OFF number of detection signals of the sensor B from the ON number of detection signals of the sensor B. In the example shown in FIG.
이와 같이, 각 에어리어마다 잔류하는 지폐의 매수를 집계하고, 인식부 (32) 의 통과 지폐 인식 로그에 기초하여, 각 지폐의 금종도 판별한다. 그리고 각 반송로에서의 잼 제거 단위, 예를 들어, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 오픈시켜 잔류 지폐를 제거하는 장소가, 도 19 에서의 α2∼γ1 까지인 경우, 반송 가이드 (36) 를 오픈시켜 잔류 지폐를 제거하는 장소에서의 제거 매수는, 에어리어 α2∼γ1 에서의 잔류 지폐의 매수이며, 그 매수를 각 금종 및 금종 불명 지폐로 구분하여 집계한다.In this way, the number of sheets of bills remaining in each area is counted, and the gold type of each bill is also determined based on the passing bill recognition log of the
다음으로, 본 실시형태에서의 자동 거래 장치 (10) 의 복구 내비게이션의 동작에 대해 설명한다.Next, the operation of the recovery navigation of the
도 20 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 도면, 도 21 은 본 발명의 제 1 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트이다.20 is a diagram showing an example of a screen of an error display of the automatic transaction apparatus according to the first embodiment of the present invention, and FIG. 21 is a flowchart showing the operation of the recovery navigation of the automatic transaction apparatus according to the first embodiment of the present invention. to be.
또한, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 유닛 수납」을 표시할 때까지의 동작은, 「배경 기술」의 항에서의 설명과 동일하기 때문에, 설명을 생략한다.In addition, since the operation | movement until displaying "upper unit storage" is displayed on the
그리고, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 있어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 20 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「제거 매체 확인」을 표시한다. 상기 화면에는, 제거한 지폐의 매수를 확인하는 지시를 제 7 순서 표시란 (65g) 에 표시함과 함께, 해당 잼 제거 지점에서의 잔류 지폐의 매수를 금종마다 표시한다.And in the screen as shown in FIG. 15, when a maintenance worker presses the
이어서, 지폐 입출금 유닛 제어부는, 잼이 발생하여 자동 거래 장치 (10) 의 동작을 정지했을 때에, 각 반송로에서의 잼 제거 단위마다 잔류 지폐의 매수를 재집계한 결과에 기초하여, 다른 잼 제거 지점에 지폐가 잔류되어 있는지의 여부, 즉, 다른 반송로에 매체 잔류가 있는지의 여부를 판단한다. 그리고, 지폐가 잔류되어 있는, 즉, 다른 반송로에 매체 잔류가 있는 경우, 그 잼 제거 지점으로부터 지폐를 제거하기 위한 내비게이션을 실시하기 위해서, 다시, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에 도 11 에 나타내는 바와 같은 화면을 표시하여, 동일한 동작을 반복한다.Subsequently, when the jam occurs and the operation of the
또, 지폐가 잔류되어 있지 않은 경우, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 16 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「리셋 지시」를 표시한다. 상기 화면에는, 리셋 키 (69) 를 누르는 지시를 표시란 (65f) 에 표시함과 함께, 리셋 키 (69) 를 표시한다. 그리고, 보수원이 리셋 키 (69) 를 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 리셋 동작을 실시하고, 정상적으로 리셋 동작이 실시되면, 복구된다.Moreover, when a banknote does not remain, the
다음으로, 플로우차트에 대해 설명한다. Next, the flowchart will be described.
단계 S11 에러 내용을 표시한다. Step S11 Error contents are displayed.
단계 S12 「상부 유닛 인출」을 표시한다. Step S12, "upper unit withdrawal" is displayed.
단계 S13 「상부 반송 가이드 열음」을 표시한다. Step S13 "Upper conveyance guide opening" is displayed.
단계 S14 「매체 제거」를 표시한다. Step S14 "Remove media" is displayed.
단계 S15 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다. Step S15 "Close upper conveyance guide" is displayed.
단계 S16 「상부 유닛 수납」을 표시한다. Step S16 "Upper Unit Storage" is displayed.
단계 S17 「제거 매체 확인」을 표시한다. Step S17 "Removing medium confirmation" is displayed.
단계 S18 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는 경우에는 단계 S12 로 돌아가고, 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있지 않은 경우에는 단계 S19 로 진행된다. 단계 S19 「리셋 지시」를 표시하고, 리셋 버튼을 눌러, 정상적으로 리셋되면 복구 작업을 종료한다.Step S18 It is determined whether or not the medium remains in the other conveying path. If the medium remains in the other transport path, the process returns to step S12. If no medium remains in the other transport path, the process proceeds to step S19. Step S19 A "reset instruction" is displayed, and when the reset button is pressed normally, the recovery operation ends.
이와 같이, 본 실시형태에 있어서는, 반송로에서의 잼 제거 지점마다, 잔류하는 지폐의 매수를 종류마다 집계하고, 집계 결과에 기초하여 내비게이션 화면을 표시시키도록 되어 있다. 그 때문에, 보수원이 잼 제거 작업을 할 때, 각 잼 제거 지점에 있어서 잔류 지폐를 제거한 후에 지폐의 매수를 확인할 수 있기 때문에, 잔류되어 있는 지폐의 미수취를 방지할 수 있다.As described above, in the present embodiment, the number of remaining banknotes is counted for each kind for each jam removal point in the conveying path, and a navigation screen is displayed based on the counting result. Therefore, when the maintenance worker performs the jam removal operation, since the number of bank notes can be confirmed after removing the residual bank notes at each jam removal point, the receipt of the remaining bank notes can be prevented.
다음으로, 본 발명의 제 2 실시형태에 대해 설명한다. 또한, 제 1 실시형태와 동일한 구조를 갖는 것에 대해서는, 동일한 부호를 부여함으로써 그 설명을 생략한다. 또, 상기 제 1 실시형태와 동일한 동작 및 동일한 효과에 대해서도, 그 설명을 생략한다.Next, a second embodiment of the present invention will be described. In addition, about the thing which has the same structure as 1st Embodiment, the description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol. In addition, the description is abbreviate | omitted also about the same operation and the same effect as the said 1st Embodiment.
도 22 는 본 발명의 제 2 실시형태에서의 상부 반송로의 매체 매수의 변수 표이다.It is a parameter table of the number of media of the upper conveyance path in 2nd Embodiment of this invention.
본 실시형태에 있어서는, 잼이 발생하여 자동 거래 장치 (10) 가 동작을 정지하면, 상기 제 1 실시형태와 동일하게, 각 반송로에서의 잼 제거 단위마다 지폐의 매수와 종류를 집계한다. 그리고, 집계된 결과를 도 22 에 나타내는 바와 같은 변수 표의 항목 a1, b1, c1, d1, 및 e1 에 입력한다. 또한, 도 22 에 나타내는 변수 표는, 예를 들어, 「상부 반송로」라는 1개의 잼 제거 단위에 잔류되어 있는 지폐의 집계를 나타내는 것으로서, 본 실시형태에서의 자동 거래 장치 (10) 는, 잼 제거 단위마다 이러한 변수 표를 구비하고 있다. 또한, 기타 구성 및 동작에 대해서는, 상기 제 1 실시형태와 동일하기 때문에 설명을 생략한다.In the present embodiment, when a jam occurs and the
다음으로, 본 실시형태에서의 자동 거래 장치 (10) 의 동작에 대해 설명한다. 먼저, 복구 내비게이션의 동작에 대해 설명한다.Next, operation | movement of the
도 23 은 본 발명의 제 2 실시형태에서의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 도면, 도 24 는 본 발명의 제 2 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트이다.Fig. 23 is a diagram showing an example of a screen of error display of the automatic transaction apparatus in the second embodiment of the present invention, and Fig. 24 is a flowchart showing the operation of recovery navigation of the automatic transaction apparatus in the second embodiment of the present invention. to be.
또한, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 13 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「매체 제거」를 표시할 때까지의 동작은, 「배경 기술」의 항에서의 설명과 동일하기 때문에, 설명을 생략한다.In addition, since the operation until displaying "removal of medium" is displayed on the
그리고, 도 13 에 나타내는 바와 같은 화면에 있어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 23 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「제거 매체수 입력」을 표시한다. 상기 화면은, 잼 제거 작업을 실시한 보수원에 대해, 실제로 제거한 지폐의 매수를 금종마다 입력해 주는 화면으로서, 제거한 지폐의 매수를 확인하는 지시를 제 7 순서 표시란 (65h) 에 표시함과 함께, 매수의 입력을 금종마다 선택하는 입력 버튼 (81), 및 매수를 입력하기 위한 텐 키 (82) 를 표시한다. 그리고, 보수원이 입력한 매수는, 도 22 에 나타내는 바와 같은 변수 표의 항목 a1, b1, c1, d1, 및 e1 에 입력된다.And in the screen as shown in FIG. 13, when a maintenance worker presses the
그리고, 도 23 에 나타내는 바와 같은 화면에 있어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는, 매체 매수 판정 처리를 실행하고, 해당 잼 제거 지점에서의 잔류 지폐가 모두 제거되었는지의 여부를 판단한다. 그리고, 매체 매수 판정 처리의 결과가 NG 판정인, 즉, 지폐가 잔류되어 있는 경우, 그 잼 제거 지점으로부터 지폐를 제거하기 위한 내비게이션을 실시하기 위해서, 다시, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 13 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「매체 제거」를 표시하고, 동일한 동작을 반복한다.And in the screen as shown in FIG. 23, when a maintenance worker presses the
또, 매체 매수 판정 처리의 결과가 OK 판정인, 즉, 지폐가 잔류되어 있지 않은 경우, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 14 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다. 상기 화면에는, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 하방으로 회전시켜 닫는 지시를 제 5 순서 표시란 (65d) 에 표시함과 함께, 상단 반송로 (34) 의 반송 가이드 (36) 를 하방으로 회전시켜 닫는 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67d) 에 표시한다.In addition, when the result of the medium number determination process is OK determination, that is, when there are no banknotes remaining, the
이어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 유닛 수납」을 표시한다. 상기 화면에는, 상부 유닛 (30a) 을 수납하는 지시를 제 6 순서 표시란 (65e) 에 표시함과 함께, 상부 유닛 (30a) 을 수납하는 방법을 나타낸 사진 또는 동영상을 설명 화상 표시란 (67e) 에 표시한다.Subsequently, when the maintenance worker presses the
그리고, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 있어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 20 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「제거 매체 확인」을 표시한다. 상기 화면에는, 제거한 지폐의 매수를 확인하는 지시를 제 7 순서 표시란 (65g) 에 표시함과 함께, 해당 잼 제거 지점에서의 잔류 지폐의 매수를 금종마다 표시한다.And in the screen as shown in FIG. 15, when a maintenance worker presses the
이어서, 지폐 입출금 유닛 제어부는, 잼이 발생하여 자동 거래 장치 (10) 의 동작을 정지했을 때에, 각 반송로에서의 잼 제거 단위마다 잔류 지폐의 매수를 재집계한 결과에 기초하여, 다른 잼 제거 지점에 지폐가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 그리고, 지폐가 잔류되어 있는 경우, 그 잼 제거 지점으로부터 지폐를 제거하기 위한 내비게이션을 실시하기 위해서, 다시, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에 도 11 에 나타내는 바와 같은 화면을 표시하고, 동일한 동작을 반복한다.Subsequently, when the jam occurs and the operation of the
또, 지폐가 잔류되어 있지 않은 경우, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 16 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「리셋 지시」를 표시한 다. 상기 화면에는, 리셋 키 (69) 를 누르는 지시를 표시란 (65f) 에 표시함과 함께, 리셋 키 (69) 를 표시한다. 그리고, 보수원이 리셋 키 (69) 를 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 리셋 동작을 실시하고, 정상적으로 리셋 동작이 실시되면, 복구된다.In addition, when a banknote does not remain, the
다음으로, 플로우차트에 대해 설명한다.Next, the flowchart will be described.
단계 S21 에러 내용을 표시한다.Step S21 Error contents are displayed.
단계 S22 「상부 유닛 인출」을 표시한다.Step S22 "Upper unit withdrawal" is displayed.
단계 S23 「상부 반송 가이드 열음」을 표시한다.Step S23 "Upper conveyance guide opening" is displayed.
단계 S24 「매체 제거」를 표시한다.Step S24 "Remove media" is displayed.
단계 S25 「제거 매체수 입력」을 표시한다.Step S25 "Enter removal medium count" is displayed.
단계 S26 매체 매수 판정 처리를 실행한다. 매체 매수 판정의 결과가 NG 판정인 경우에는 단계 S24 로 돌아가고, 매체 매수 판정 처리의 결과가 OK 판정인 경우에는 단계 S27 로 진행된다. Step S26 The medium number determination process is executed. If the result of the medium number determination is the NG determination, the process returns to step S24. If the result of the medium number determination process is the OK determination, the process proceeds to step S27.
단계 S27 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다.Step S27 "Close Upper Carrier Guide" is displayed.
단계 S28 「상부 유닛 수납」을 표시한다.Step S28 "Upper Unit Storage" is displayed.
단계 S29 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는 경우에는 단계 S22 로 돌아가고, 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있지 않은 경우에는 단계 S30 로 진행된다.Step S29 It is determined whether or not the medium remains in the other conveying path. If the medium remains in the other transport path, the process returns to step S22. If no medium remains in the other transport path, the process proceeds to step S30.
단계 S30 「리셋 지시」를 표시하고, 리셋 버튼을 눌러, 정상적으로 리셋되면 복구 작업을 종료한다.Step S30 A " reset instruction " is displayed, and when the reset button is pressed normally, the recovery operation ends.
다음으로, 상기 매체 매수 판정 처리의 동작에 대해 설명한다.Next, the operation of the medium number determination process will be described.
도 25 는 본 발명의 제 2 실시형태에서의 자동 거래 장치의 매체 매수 판정 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다.It is a flowchart which shows operation | movement of the medium number determination process of the automatic transaction apparatus in 2nd Embodiment of this invention.
먼저, 자동 거래 장치 (10) 는, 도 22 에 나타내는 바와 같은 변수 표의 차분 변수를 클리어한다. 즉, 항목 a3, b3, c3, 및 d3 의 값을 모두 0 으로 한다.First, the
다음으로, 자동 거래 장치 (10) 는, 만엔권의 매수 판정 단계를 실행하고, 만엔권의 잔류 매체 매수 a1 과 입력 매체 매수 a2 가 동일한지의 여부를 판단하고, 동일하면, 5천엔권의 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 동일하지 않은 경우, 입력 매체 매수 a2 가 잔류 매체 매수 a1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 그리고, 많을 때에는 잼이 발생했을 때에 금종 판별할 수 없었던 지폐일 가능성이 있으므로, 입력 매체 매수 a2 에서 잔류 매체 매수 a1 을 감산한 수를 차분 a3 에 입력하고, 5천엔권의 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 많지 않을 때에는, 지폐 입출금 유닛 (30) 내에 지폐가 잔류되어 있으므로, NG 판정으로 한다.Next, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 5천엔권의 매수 판정 단계를 실행하고, 5천엔권의 잔류 매체 매수 b1 과 입력 매체 매수 b2 가 동일한지의 여부를 판단하고, 동일하면, 2천엔권의 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 동일하지 않은 경우, 입력 매체 매수 b2 가 잔류 매체 매수 b1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 그리고, 많을 때에는 잼이 발생했을 때에 금종 판별할 수 없었던 지폐일 가능성이 있으므로, 입력 매체 매수 b2 에서 잔류 매체 매수 b1 을 감산한 수를 차분 b3 에 입력하고, 2천엔권의 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 많지 않을 때에는, 지폐 입출금 유닛 (30) 내에 지폐가 잔류되어 있으므로, NG 판정으로 한다.Subsequently, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 2천엔권의 매수 판정 단계를 실행하고, 2천엔권의 잔류 매체 매수 c1 과 입력 매체 매수 c2 가 동일한지의 여부를 판단하고, 동일하면, 천엔권의 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 동일하지 않은 경우, 입력 매체 매수 c2 가 잔류 매체 매수 c1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 그리고, 많을 때에는 잼이 발생했을 때에 금종 판별할 수 없었던 지폐일 가능성이 있으므로, 입력 매체 매수 c2 에서 잔류 매체 매수 c1 을 감산한 수를 차분 c3 에 입력하고, 천엔권의 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 많지 않을 때에는, 지폐 입출금 유닛 (30) 내에 지폐가 잔류되어 있으므로, NG 판정으로 한다.Subsequently, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 천엔권의 매수 판정 단계를 실행하고, 천엔권의 잔류 매체 매수 d1 과 입력 매체 매수 d2 가 동일한지의 여부를 판단하고, 동일하면, 금종 불명 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 동일하지 않은 경우, 입력 매체 매수 d2 가 잔류 매체 매수 d1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 그리고, 많을 때에는 잼이 발생했을 때에 금종 판별할 수 없었던 지폐일 가능성이 있으므로, 입력 매체 매수 d2 에서 잔류 매체 매수 d1 을 감산한 수를 차분 d3 에 입력하여, 금종 불명 매수 판정 단계를 실행한다. 또, 많지 않을 때에는, 지폐 입출금 유닛 (30) 내에 지폐가 잔류되어 있으므로, NG 판정으로 한다.Subsequently, the
마지막으로, 자동 거래 장치 (10) 는, 금종 불명 매수 판정 단계를 실행하고, 잼이 발생했을 때에 인식되어 있는 반송로에 잔류되어 있는 금종 불명의 잔류 매체 매수 e1 이, 각 금종에 대한 차분 a3, b3, c3, 및 d3 의 총합과 동일한지의 여부를 판단한다. 그리고, 동일할 때에는, 인식된 잔류 지폐의 매수와 제거한 지폐의 매수가 합치되기 때문에, OK 판정으로 한다. 또, 동일하지 않을 때에는 NG 판정으로 한다.Finally, the
다음으로, 플로우차트에 대해 설명한다. Next, the flowchart will be described.
단계 S31 항목 a3, b3, c3, 및 d3 을 모두 0 으로 한다. Step S31 Items a3, b3, c3, and d3 are all zero.
단계 S32 만엔권의 잔류 매체 매수 a1 과 입력 매체 매수 a2 가 동일한지의 여부를 판단한다. 동일한 경우에는 단계 S35 로 진행되고, 동일하지 않은 경우에는 단계 S33 로 진행된다. In step S32, it is determined whether the remaining medium number a1 of the 10,000 yen ticket is equal to the input medium number a2. If it is the same, the process proceeds to step S35, and if it is not the same, the process proceeds to step S33.
단계 S33 만엔권의 입력 매체 매수 a2 가 잔류 매체 매수 a1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 많은 경우에는 단계 S34 로 진행되고, 많지 않은 경우에는 NG 판정으로 한다. In step S33, it is determined whether the number of input media sheets a2 of 10,000 yen roll is larger than the number of residual media sheets a1. In many cases, the process proceeds to step S34, and in many cases, NG determination is made.
단계 S34 입력 매체 매수 a2 에서 잔류 매체 매수 a1 을 감산한 수를 차분 a3 에 입력한다. In step S34, the number obtained by subtracting the residual medium number a1 from the input medium number a2 is input to the difference a3.
단계 S35 5천엔권의 잔류 매체 매수 b1 과 입력 매체 매수 b2 가 동일한지의 여부를 판단한다. 동일한 경우에는 단계 S38 로 진행되고, 동일하지 않은 경우에는 단계 S36 로 진행된다. In step S35, it is determined whether the number of remaining medium sheets b1 and the number of input medium sheets b2 of the 5,000 yen ticket is the same. If it is the same, the process proceeds to step S38, and if it is not the same, the process proceeds to step S36.
단계 S36 5천엔권의 입력 매체 매수 b2 가 잔류 매체 매수 b1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 많은 경우에는 단계 S37 로 진행되고, 많지 않은 경우에는 NG 판정으로 한다. In step S36, it is determined whether the number of input media sheets b2 of 5,000 yen ticket is larger than the number of residual media sheets b1. In many cases, the process proceeds to step S37, and in many cases, NG determination is made.
단계 S37 입력 매체 매수 b2 에서 잔류 매체 매수 b1 을 감산한 수를 차분 b3 에 입력한다. Step S37 The number obtained by subtracting the residual medium number b1 from the input medium number b2 is input to the difference b3.
단계 S38 2천엔권의 잔류 매체 매수 c1 과 입력 매체 매수 c2 가 동일한지의 여부를 판단한다. 동일한 경우에는 단계 S41 로 진행되고, 동일하지 않은 경우에는 단계 S39 로 진행된다. In step S38, it is determined whether the number of remaining media sheets c1 and the number of input media sheets c2 is equal to 2,000 yen. If it is the same, the process proceeds to step S41, and if it is not the same, the process proceeds to step S39.
단계 S39 2천엔권의 입력 매체 매수 c2 가 잔류 매체 매수 c1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 많은 경우에는 단계 S40 로 진행되고, 많지 않은 경우에는 NG 판정으로 한다. In step S39, it is determined whether the number of input medium sheets c2 of 2,000 yen ticket is larger than the number of remaining medium sheets c1. In many cases, the process proceeds to step S40, and in many cases, NG determination is made.
단계 S40 입력 매체 매수 c2 에서 잔류 매체 매수 c1 을 감산한 수를 차분 c3 에 입력한다. Step S40 The number obtained by subtracting the residual medium number c1 from the input medium number c2 is input to the difference c3.
단계 S41 천엔권의 잔류 매체 매수 d1 과 입력 매체 매수 d2 가 동일한지의 여부를 판단한다. 동일한 경우에는 단계 S44 로 진행되고, 동일하지 않은 경우에는 단계 S42 로 진행된다. In step S41, it is determined whether the remaining medium number d1 of the 1,000 yen ticket is equal to the input medium number d2. If it is the same, the process proceeds to step S44, and if it is not the same, the process proceeds to step S42.
단계 S42 천엔권의 입력 매체 매수 d2 가 잔류 매체 매수 d1 보다 많은지의 여부를 판단한다. 많은 경우에는 단계 S43 로 진행되고, 많지 않은 경우에는 NG 판정으로 한다. In step S42, it is determined whether the number of input medium sheets d2 of 1,000 yen rolls is larger than the number of remaining medium sheets d1. In many cases, the process proceeds to step S43, and in many cases, NG determination is made.
단계 S43 입력 매체 매수 d2 에서 잔류 매체 매수 d1 을 감산한 수를 차분 d3 에 입력한다. In step S43, the number obtained by subtracting the remaining medium number d1 from the input medium number d2 is input to the difference d3.
단계 S44 인식되어 있는 반송로에 잔류되어 있는 금종 불명의 잔류 매체 매수 e1 이, 각 금종에 대한 차분 a3, b3, c3, 및 d3 의 총합과 동일한지의 여부를 판단한다. 인식되어 있는 반송로에 잔류되어 있는 금종 불명의 잔류 매체 매수 e1 이, 각 금종에 대한 차분의 총합과 동일한 경우에는 OK 판정으로 하고, 인식되어 있는 반송로에 잔류되어 있는 금종 불명의 잔류 매체 매수 e1 이, 각 금종에 대한 차분의 총합과 동일하지 않은 경우에는 NG 판정으로 한다.Step S44 It is determined whether or not the number of residual mediums unknown e1 remaining in the recognized conveyance path is equal to the sum of the differences a3, b3, c3, and d3 for each gold type. If the unknown number of residual mediums e1 remaining on the recognized conveyance path is equal to the sum of the differences for each of the different grades, an OK determination is made, and the number of unknown medium residuals remaining on the recognized conveyance path e1 If this is not the same as the sum of the differences for each gold species, the determination is made as NG.
이와 같이, 본 실시형태에 있어서는, 보수원이 잼 제거 작업을 할 때, 각 잼 제거 지점에 있어서 잔류 지폐를 제거한 후에, 보수원이 스스로 제거한 지폐의 매수를 입력하고, 지폐 입출금 유닛 (30) 이 인식되어 있는 잔류 지폐의 매수와 맞지 않을 때에는, 한번 더 지폐의 제거를 실시하는 지시를 내리도록 되어 있다. 즉, 지폐의 잼이 발생했을 때에 집계된 잔류하는 지폐의 종류별의 매수와 보수원이 입력한 지폐의 종류별의 매수가 일치하지 않을 경우, 잼 제거 작업을 재차 실시하기 위한 내비게이션 화면을 표시시킨다. 그 때문에, 잼 제거 작업을 할 때에, 미수취를 없앨 수 있다.Thus, in this embodiment, when a maintenance worker removes a residual banknote at each jam removal point, when a maintenance worker removes a jam, the maintenance officer inputs the number of banknotes which the maintenance worker removed by himself, When it does not agree with the number of the residual banknotes recognized, an instruction to remove the banknotes is given once again. In other words, when the number of bills remaining by the type of bills remaining when the bills are jammed does not coincide with the number of bills input by the conservative, the navigation screen for performing the jam removal operation is displayed again. Therefore, when performing a jam removal operation | movement, non-receipt can be eliminated.
또, 상기 제 1 실시형태에 있어서는, 잼 제거 작업을 실시하는 보수원이, 「제거 매체 확인」의 표시를 정확하게 확인하지 않으면, 미수취가 발생할 가능성이 있지만, 본 실시형태에 있어서는, 매수가 맞을 때까지 리셋 동작을 실시할 수 없기 때문에, 보다 확실하게 「제거 매체 확인」을 실시할 수 있다.In addition, in the said 1st Embodiment, if a maintenance worker who performs a jam removal operation does not confirm the display of "removal medium confirmation" correctly, there is a possibility that non-receipt may generate | occur | produce, but in this embodiment, the number of sheets will be correct. Since the reset operation cannot be performed until then, the "removal medium confirmation" can be performed more reliably.
다음으로, 본 발명의 제 3 실시형태에 대해 설명한다. 또한, 제 1 및 제 2 실시형태와 동일한 구조를 갖는 것에 대해서는, 동일한 부호를 부여함으로써 그 설명을 생략한다. 또, 상기 제 1 및 제 2 실시형태와 동일한 동작 및 동일한 효과에 대해서도, 그 설명을 생략한다.Next, a third embodiment of the present invention will be described. In addition, about the thing which has the same structure as 1st and 2nd embodiment, the description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol. In addition, the description is abbreviate | omitted also about the same operation and the same effect as the said 1st and 2nd embodiment.
도 26 은 본 발명의 제 3 실시형태에서의 자동 거래 장치의 표시부의 화면의 예를 나타내는 도면, 도 27 은 본 발명의 제 3 실시형태에서의 자동 거래 장치의 에러 표시의 화면의 예를 나타내는 도면, 도 28 은 본 발명의 제 3 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트이다.Fig. 26 is a diagram showing an example of a screen of a display unit of an automatic trading device in a third embodiment of the present invention, and Fig. 27 is a diagram showing an example of a screen of error display of the automatic trading device in a third embodiment of the present invention. Fig. 28 is a flowchart showing the operation of recovery navigation of the automatic transaction apparatus in the third embodiment of the present invention.
본 실시형태에 있어서는, 고객이 입금을 실시하고 있을 때에 잼이 발생했을 경우의 동작에 대해 설명한다. 또한, 기타 구성 및 동작에 대해서는, 상기 제 1 및 제 2 실시형태와 동일하므로, 설명을 생략한다.In this embodiment, the operation | movement when a jam occurs when a customer deposits money is demonstrated. In addition, since it is the same as that of the said 1st and 2nd embodiment about other structure and operation | movement, description is abbreviate | omitted.
먼저, 고객이 입금을 실시하고 있을 때에 잼이 발생하면, 자동 거래 장치 (10) 는, 고객에게 대면하는 조작부 (12) 의 표시부 (15) 에, 도 26 에 나타내는 바와 같은 화면을 표시한다. 이에 따라, 고객은 입금된 지폐의 매수를 확인한다. 이 경우, 화면에는, 보수원 등을 호출하기 위한 호출 버튼 (84), 매수의 입력을 금종마다 선택하는 입력 버튼 (85), 및 매수를 입력하기 위한 텐 키 (86) 를 표시한다.First, if a jam occurs when the customer is depositing money, the
그리고, 고객이 입력 버튼 (85) 및 텐 키 (86) 를 조작하여 입금 지폐 매수의 신고를 실시하면, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 10 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 에러 내용을 표시한다. 이 후, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 유닛 수납」을 표시할 때까지의 동작은, 「배경 기술」의 항에서의 설명과 동일하므로, 설명을 생략한다.And when a customer operates the
이어서, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 있어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 지폐 입출금 유닛 제어부는 잼이 발생하여 자동 거래 장치 (10) 의 동작을 정지했을 때에, 각 반송로에서의 잼 제거 단위마다 잔류 지폐의 매수를 재집계한 결과에 기초하여, 다른 잼 제거 지점에 지폐가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 그리고, 지폐가 잔류되어 있는 경우, 그 잼 제거 지점으로부터 지폐를 제거하기 위한 내비게이션을 실시하기 위해서, 다시, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에 도 11 에 나타내는 바와 같은 화면을 표시하고, 동일한 동작을 반복한다.Subsequently, in the screen as shown in FIG. 15, when a maintenance worker presses the
또, 지폐가 잔류되어 있지 않은 경우, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 27 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「제거 매체 확인」을 표시한다. 상기 화면에는, 제거한 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수를 확인하는 지시를 제 7 순서 표시란 (65i) 에 표시함과 함께, 고객이 신고한 입금 지폐의 매수를 금종마다 표시한다.Moreover, when a banknote does not remain, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 16 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「리셋 지시」를 표시한다. 상기 화면에는, 리셋 키 (69) 를 누르는 지시를 표시란 (65f) 에 표시함과 함께, 리셋 키 (69) 를 표시한다. 그리고, 보수원이 리셋 키 (69) 를 누르면, 자동 거래 장치 (10) 는 리셋 동작을 실시하고, 정상적으로 리셋 동작이 실시되면, 복구된다.Next, the
다음으로, 플로우차트에 대해 설명한다.Next, the flowchart will be described.
단계 S51 입금 매수를 확인한다.Step S51 Confirm the number of deposits.
단계 S52 에러 내용을 표시한다.Step S52 Error contents are displayed.
단계 S53 「상부 유닛 인출」을 표시한다.Step S53, "upper unit withdrawal" is displayed.
단계 S54 「상부 반송 가이드 열음」을 표시한다.Step S54, "Upper conveyance guide opening" is displayed.
단계 S55 「매체 제거」를 표시한다.Step S55 "Remove media" is displayed.
단계 S56 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다.Step S56 "Close upper conveyance guide" is displayed.
단계 S57 「상부 유닛 수납」을 표시한다.Step S57 "Upper Unit Storage" is displayed.
단계 S58 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는 경우에는 단계 S53 로 돌아가고, 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있지 않은 경우에는 단계 S59 로 진행된다.Step S58 It is determined whether or not the medium remains in the other conveying path. If the medium remains in the other transport path, the process returns to step S53. If no medium remains in the other transport path, the process proceeds to step S59.
단계 S59 「제거 매체 확인」을 표시한다.Step S59 "Removing medium confirmation" is displayed.
단계 S60 「리셋 지시」를 표시하고, 리셋 버튼을 눌러, 정상적으로 리셋되면 복구 작업을 종료한다.In step S60, the "reset instruction" is displayed, and the reset button is pressed. If the reset is normally performed, the recovery operation ends.
이와 같이, 본 실시형태에 있어서는, 잼 제거 작업에 있어서 제거한 지폐의 종류별의 매수와 고객이 입력한 지폐의 종류별의 매수의 일치를 확인하기 위한 내비게이션 화면을 표시시킨다. 즉, 보수원이 잼 제거 작업을 할 때, 제거된 잔류 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수에 차이가 없다는 것을 확인한다. 그 때문에, 지폐의 미수취를 없앨 수 있다. 또, 잔류 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수의 차이의 유무를 자동 거래 장치 (10) 를 리셋하기 전에 확인할 수 있으므로, 잔류 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수가 상이한 경우에는, 고객과의 정합이 이루어질 때까지, 자동 거래 장치 (10) 를 그 상태로 보전할 수 있다. 그러므로, 제거한 지폐를 고객에게 반환할 때의 트 러블을 미연에 막을 수 있다.As described above, in the present embodiment, a navigation screen for confirming the coincidence of the number of sheets by the type of banknotes removed in the jam removing operation and the number of sheets of the banknotes input by the customer is displayed. That is, when the maintenance worker performs the jam removing operation, it is confirmed that there is no difference between the number of removed banknotes removed and the number of deposit banknotes reported by the customer. Therefore, non-receipt of a banknote can be eliminated. In addition, since the presence or absence of the difference between the number of the remaining bills and the number of the deposited bills reported by the customer can be confirmed before resetting the
다음으로, 본 발명의 제 4 실시형태에 대해 설명한다. 또한, 제 1∼제 3 실시형태와 동일한 구조를 갖는 것에 대해서는, 동일한 부호를 부여함으로써 그 설명을 생략한다. 또, 상기 제 1∼제 3 실시형태와 동일한 동작 및 동일한 효과에 대해서도, 그 설명을 생략한다.Next, a fourth embodiment of the present invention will be described. In addition, about the thing which has the same structure as 1st-3rd embodiment, the description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol. In addition, the description is abbreviate | omitted also about the same operation and the same effect as the said, 1st-3rd embodiment.
도 29 는 본 발명의 제 4 실시형태에서의 자동 거래 장치의 표시부의 화면의 예를 나타내는 도면, 도 30 은 본 발명의 제 4 실시형태에서의 자동 거래 장치의 복구 내비게이션의 동작을 나타내는 플로우차트이다.29 is a diagram illustrating an example of a screen of a display unit of an automatic transaction apparatus according to a fourth embodiment of the present invention, and FIG. 30 is a flowchart illustrating an operation of recovery navigation of the automatic transaction apparatus according to the fourth embodiment of the present invention. .
본 실시형태에 있어서는, 고객이 입금을 실시하고 있을 때에 잼이 발생했을 경우의 동작에 대해 설명한다. 이 경우, 고객은 입금 지폐의 매수를 스스로 입력할 필요가 없다. 또한, 기타 구성 및 동작에 대해서는, 상기 제 1∼제 3 실시형태와 동일하기 때문에, 설명을 생략한다.In this embodiment, the operation | movement when a jam occurs when a customer deposits money is demonstrated. In this case, the customer does not have to enter the number of the bank notes himself. In addition, since it is the same as that of the said, 1st-3rd embodiment about other structure and operation | movement, description is abbreviate | omitted.
먼저, 잼이 발생하고 나서, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「상부 유닛 수납」을 표시할 때까지의 동작은, 「배경 기술」의 항에서의 설명과 동일하기 때문에, 설명을 생략한다.First, the operation | movement after a jam generate | occur | produces and displays "upper unit storage" by the screen as shown in FIG. 15 on the
다음으로, 도 15 에 나타내는 바와 같은 화면에 있어서, 보수원이 다음 화면 버튼 (66) 을 누르면, 지폐 입출금 유닛 제어부는, 잼이 발생하여 자동 거래 장치 (10) 의 동작을 정지했을 때에, 각 반송로에서의 잼 제거 단위마다 잔류 지폐의 매수를 재집계한 결과에 기초하여, 다른 잼 제거 지점에 지폐가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 그리고, 지폐가 잔류되어 있는 경우, 그 잼 제거 지점으로부 터 지폐를 제거하기 위한 내비게이션을 실시하기 위해서, 다시, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에 도 11 에 나타내는 바와 같은 화면을 표시하고, 동일한 동작을 반복한다.Next, in the screen as shown in FIG. 15, when a maintenance worker presses the
또, 지폐가 잔류되어 있지 않은 경우, 자동 거래 장치 (10) 는, 보수용 터치 패널 (21) 에, 도 23 에 나타내는 바와 같은 화면에 의해, 「제거 매체수 입력」을 표시한다. 상기 화면은, 잼 제거 작업을 실시한 보수원이, 실제로 제거한 지폐의 매수를 금종마다 입력해주는 화면으로서, 출금한 지폐의 매수를 확인하는 지시를 제 7 순서 표시란 (65h) 에 표시함과 함께, 매수의 입력을 금종마다 선택하는 입력 버튼 (81), 및 매수를 입력하기 위한 텐 키 (82) 를 표시한다.Moreover, when a banknote does not remain, the
이어서, 자동 거래 장치 (10) 는, 고객에게 대면하는 조작부 (12) 의 표시부 (15) 에, 도 29 에 나타내는 바와 같은 화면을 표시한다. 그 화면은, 고객이 제거 매체수, 즉, 보수원이 입력한 출금한 지폐의 매수를 표시하는 화면이다. 그리고, 그 화면에는, 표시된 지폐의 매수와 고객 자신이 입금한 매수가 일치하고 있는 경우에 누르는 버튼 (87) 과 일치하고 있지 않은 경우에 누르는 버튼 (88) 이 표시된다. 이에 따라, 표시된 지폐의 매수와 고객 자신이 입금했다고 신고하고 있는 매수가 일치하고 있다는 것을 고객이 확인할 수 있다. 또한, 그 고객 확인 시에는, 생체 인증 등에 의해 고객의 본인 확인을 실시할 수도 있다.Next, the
여기서, 고객이 버튼 (87) 을 누르면, 고객 확인이 이루어졌다고 판단하고, 자동 거래 장치 (10) 는, 리셋 동작을 실시하고, 정상적으로 리셋 동작이 실시되면, 복구된다. 또, 고객이 버튼 (88) 을 누르면, 고객 확인이 이루어지지 않은 것으로 판단하고, 자동 거래 장치 (10) 는, 리셋 동작을 실시하지 않고, 상황을 보전하여 에러 정지된다.Here, when the customer presses the
다음으로, 플로우차트에 대해 설명한다.Next, the flowchart will be described.
단계 S61 에러 내용을 표시한다.Step S61 Error contents are displayed.
단계 S62 「상부 유닛 인출」을 표시한다.Step S62, "draw upper unit" is displayed.
단계 S63 「상부 반송 가이드 열음」을 표시한다.Step S63 "Upper conveyance guide opening" is displayed.
단계 S64 「매체 제거」를 표시한다.Step S64 "Remove media" is displayed.
단계 S65 「상부 반송 가이드 닫음」을 표시한다.Step S65 "Close Upper Carrier Guide" is displayed.
단계 S66 「상부 유닛 수납」을 표시한다.Step S66 "Upper Unit Storage" is displayed.
단계 S67 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는지의 여부를 판단한다. 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있는 경우에는 단계 S62 로 돌아가고, 다른 반송로에 매체가 잔류되어 있지 않은 경우에는 단계 S68 로 진행된다.In step S67, it is determined whether or not the medium remains in another conveying path. If the medium remains in the other transport path, the process returns to step S62. If no medium remains in the other transport path, the process proceeds to step S68.
단계 S68 「제거 매체수 입력」을 표시한다.Step S68 "Enter number of removable media" is displayed.
단계 S69 표시부에 제거 매체수를 표시한다.Step S69 Displays the number of removal media on the display.
단계 S70 고객 확인을 실시했는지의 여부를 판단한다. 고객 확인을 했을 경우에는 단계 S71 로 진행되고, 고객 확인을 하지 않았을 경우에는 에러 정지된다. In step S70, it is determined whether the customer confirmation has been performed. If the customer has been confirmed, the process proceeds to step S71. If the customer has not been confirmed, the error is stopped.
단계 S71 「리셋 지시」를 표시하고, 리셋 버튼을 눌러, 정상적으로 리셋되면 복구 작업을 종료한다.In step S71, the "reset instruction" is displayed, and if the reset button is normally reset, the recovery operation ends.
이와 같이, 본 실시형태에 있어서는, 잼 제거 작업에 있어서 제거한 지폐의 종류별의 매수와 고객이 투입한 지폐의 종류별의 매수의 일치를 확인하기 위한 화면을 표시부 (15) 에 표시시킨다. 즉, 보수원이 잼 제거 작업을 할 때, 제거된 잔류 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수에 차이가 없다는 것을 확인한다. 그 때문에, 지폐의 미수취를 없앨 수 있다. 또, 잔류 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수의 차이의 유무를 자동 거래 장치 (10) 를 리셋하기 전에 확인할 수 있으므로, 잔류 지폐의 매수와 고객이 신고한 입금 지폐의 매수가 상이한 경우에는, 고객과의 정합이 이루어질 때까지, 자동 거래 장치 (10) 를 그 상태로 보전할 수 있다. 그 때문에, 제거한 지폐를 고객에게 반환할 때의 트러블을 미리 막을 수 있다.Thus, in this embodiment, the
또한, 상기 제 3 실시형태와 비교하여, 입금 매수의 입력을 고객이 실시할 필요가 없기 때문에, 고객의 부담이 경감된다. 추가로, 고객이 확인했다는 이력을 남길 수 있다.Moreover, compared with the said 3rd Embodiment, since a customer does not need to input the deposit number, the burden of a customer is reduced. In addition, you can leave a history of customer confirmation.
또한, 본 발명은 상기 실시형태로 한정되는 것은 아니고, 본 발명의 취지에 기초하여 다양하게 변형시킬 수 있고, 그들을 본 발명의 범위로부터 배제하는 것은 아니다.In addition, this invention is not limited to the said embodiment, It can variously change based on the meaning of this invention, and does not exclude them from the scope of this invention.
본 발명에 의하면, 복구 내비게이션 기능을 구비하는 자동 거래 장치는, 잼이 발생한 지점마다 잔류되어 있는 매체의 매수 및 종류를 표시하도록 되어 있다. 이에 따라, 잼 제거 작업에 있어서 잔류되어 있는 매체의 미수취가 발생하지 않고, 확실하게 잼 제거 작업을 할 수 있다.According to the present invention, an automatic trading device having a recovery navigation function is configured to display the number and types of media remaining for each point where a jam occurs. Thereby, unreceiving of the media remaining in the jam removal operation does not occur, and a jam removal operation can be reliably performed.
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