KR20070107452A - 통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법 - Google Patents

통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 각종의 통신상품을 이용하는 전체 고객의 서비스이용실적에 의해 경품금액을 형성하되, 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 범위 내에서 경품으로 사용될 경품금액을 경품비율(%)에 의해 산출되어 일정기간 동안 누적하여 적립하고, 또한 상기 경품금액을 형성하는데 기여한 대가로 경품금액을 일정한 금액으로 단위 화하여 경품권의 수량이 산출되는 경품권산출기준 값에 의해 산출된 경품권을 통신서비스 이용자 해당고객에게 부여하고, 추첨 일에 상기 경품권을 대상으로 당첨번호가 발생 가능한 방법으로 추첨을 행하여 당첨번호에 해당하는 당첨자에게 경품이 지급될 수 있도록 하는 통신분야의 경품서비스 영업을 결합할 수 있는 최적의 시스템을 구현하여 지속적으로 운영함으로써, 서비스이용자 고객에게 경품에 당첨될 희망을 지속적으로 유발시켜 고객 수 증가 및 이용량 증가를 유도할 수 있는 통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법에 관한 것이다.
본 발명의 시스템은 통신서비스 이용자의 호출에 응하여 피호출자를 연결시켜 주며 통신서비스를 완료한 시점에 상품명, 서비스이용내역, 발신전화번호, 착신전화번호, 통화시간 등을 포함하는 통화정보데이터를 순차적으로 생성하여 출력하는 교환시스템과, 경품비율(%)을 포함하는 통신요금체계가 작성된 요금체계정보데이터베이스를 운영하며, 상기 통화정보데이터를 저장함과 동시에 통신요금체계에 따라 통화정보데이터에 대한 요금계산을 처리하여 상품명, 통화내역, 통화요금, 통화시간, 발신 전화번호, 착신전화번호 등을 포함하는 과금데이터를 작성하여 보관되며, 이를 출력하기 위한 요금정보계산수단과, 고객의 인적 사항을 기록한 고객정보데이터베이스를 운영하며, 상기 과금데이터의 입력에 따라 가입자 고객에 대한 상품명, 서비스이용내역, 이용요금, 이용시간, 이용기간, 발신 전화번호, 고객명, 납기일, 공급자등록번호, 명세번호, 수납기관, 작성일자, 영수증 등을 포함하는 이용대금명세서를 작성하여 발급 가능한 방식으로 해당 고객에게 발급처리하고, 동시에 수납기관에 수납을 의뢰하며, 상기 이용대금명세데이터를 보관하고 이를 출력하기 위한 이용대금명세처리수단과, 상기 이용대금명세정보에 따라 고객이 이용대금을 납부 가능한 방식으로 납부하여 납부 처리된 상품명, 납부대금, 납부일 및 시간, 발신전화번호, 납부자명, 수납기관 등을 포함하는 납부내역데이터를 수납기관으로부터 수신받고 상기 납부내역정보데이터에 따라 해당고객에 대한 상품명, 결제대금, 결제일 및 시간, 고객명, 발신전화번호, 수납기관 등을 포함하는 결제내역자료를 작성하여 결제처리하고, 이를 출력하기 위한 결제처리수단과, 상기 결제내역데이터의 입력에 따라 경품금액, 경품권의 호 번호 등을 포함하는 호추첨자료를 순차적으로 발생시켜 수집하기 위한 호추첨정보수집수단과, 상기 호추첨자료의 입력에 따라 추첨을 행한 결과 당첨된 경우에는 당첨번호, 당첨등위, 고객명, 연락처, 경품내용, 추첨회차 등을 편집한 당첨고객정보를 작성하여 출력하기 위한 호 번호처리수단과, 상기 당첨고객정보를 수신하여 당첨고객에게 경품당첨을 안내하기 위한 당첨안내수단을 포함하여 구성되는 통신용 경품서비스 시스템이 제공된다.
통신상품, 납부대금, 경품, 경품서비스, 경품비율, 경품권산출기준 값, 경품금액, 경품권의 호 번호, 추첨

Description

통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법{Premium service system and the processing method for stocks dealing}
도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 통신용 경품서비스 영업시스템의 개략적인 전체 구성을 보여주는 블록도.
도 2는 도 1에 도시된 시스템에서 국제통신 모델을 대상으로 경품서비스 제어절차를 보여주는 흐름도.
도 3은 도 2에 따른 통신용 경품서비스 영업시스템의 처리방법을 보여주는 흐름도이다.
<<도면의 주요부분에 대한 부호설명>>
100(100a-100n), 506: 휴대폰 200, 505: (휴대폰용)기지국
300: 전화망/전산망 400: 교환시스템 401: 시내(전화)교환기
402: 시외(전화)교환기 403: 페이저교환기 404: 휴대폰교환기
405: 국제관문 교환기 406: 인터넷교환기 407: 시내전송시스템
408: 시외전송시스템 409: 페이저전송시스템 410: 휴대폰전송시스템
411, 511: 국제전송시스템 412: 인터넷전송시스템 420: 요금정보계산시스템
421: 제1버퍼 422: 요금체계정보데이터베이스 423: 과금정보데이터베이스
430: 이용대금명세처리시스템 431: 제2버퍼 432: 고객정보데이터베이스
433: 이용대금명세정보데이터베이스 440: 결제처리시스템 441: 제3버퍼
442: 결제정보데이터베이스 450: 호추첨정보수집시스템 451: 제4버퍼
452: 경품권출력기 453: 호추첨정보데이터베이스 460: 호번호처리시스템 461: 제5버퍼 462: 추첨기 463: 경품정보데이터베이스
470: 당첨안내시스템 471: 데이터 변환장치 472: DSU
473: ARS 474: ARS데이터베이스 475: PBX
480:관리자인터페이스 481:입력부 482:출력부
501, 502, 513: 전화기 503: (페이저용)기지국 504: 무선호출기
507: 해저 광케이불 508, 510: 위성기지국 509: 인공위성
512: 국제 교환기 600: 인터넷망 700: 고객컴퓨터시스템
701: 모뎀 702: 인터넷전화기 800(800a-800n): 포털사이트컴퓨터시스템
900: 수납기관컴퓨터시스템
본 발명은 통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 각종의 통신상품을 이용하는 전체 이용자의 서비스이용실적에 의해 경품금액을 형성하되, 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 범위 내에서 경품으로 사용될 경품금액을 산출하는 경품비율(%)에 의해 산출되어 일정기간 동안 누적하여 적립하고, 또한 상기 경품금액을 형성하는데 기여한 대가로 경품금액을 일정한 금액으로 단위 화하여 경품권의 수량이 산출되는 경품권산출기준 값에 의해 산출된 경품권을 통신서비스 이용자 해당고객에게 부여하고, 상기 경품권을 공시된 추첨 일에 추첨을 행하여 당첨된 당첨번호에 해당하는 권리자에게 경품이 지급되는 경품서비스를 운영함에 따라, 서비스 이용자 수를 획기적으로 증가시켜 통신서비스의 이용량 증가를 유도할 수 있는 수 있는 통신용 경품서비스 시스템 및 그 서비스 처리방법에 관한 것이다.
일반적으로, 경품서비스 영업은 통신서비스 이용에 대한 촉진을 유도하기 위한 목적으로 특별사은행사(또는 이벤트)를 통하여 사업주가 서비스이용자에게 포인트점수ㆍ마일리지 점수ㆍ사이버머니ㆍ상품권ㆍ현금ㆍ물품 등과 같은 형태의 경품을 지급하는 상술의 하나이다. 예컨대, 대한민국 특허공보 제 10-0221534호의 "통신 시스템용 복권당첨 부가 서비스 시스템 및 그 서비스 처리 방법"에서는 각종의 통신서비스를 이용하는 자에게 전화통화 이용완료 시점에 발생하는 호 번호를 순차적으로 기산하고 추첨 시 상기 호 번호로 복권당첨 여부를 판단하여 경품을 지급하는 방법이 제안되어 있다. 상기 통신 시스템용 복권당첨 부가 서비스 시스템 및 그 서비스 처리 방법의 기술을 포함하는 종래의 통신용 경품서비스 영업방법은, 사업주가 사전에 경품의 내용물을 마련하여 당첨자에게 경품을 지급하기에는 적합하나, 지속적인 서비스영업을 하기 위해서는 경품마련에 소요되는 경제적 부담을 감수해야하므로 진행 사업이 매출이 저조하게 되면 지속적인 경품서비스를 제공하기에는 한계가 있어서, 특별사은행사에 한정되거나, 지속적으로 경품서비스를 제공하는 영업에서는 경품의 가치가 극히, 미약하여 서비스 이용자에게 만족도가 떨어지게 되는 단점이 있다.
따라서, 통신분야의 활성화를 위하여 이용실적을 지속적으로 증가 및 촉진을 유발시킬 수 있는 획기적인 마케팅 전략이 절실히 요구되고 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로서, 각종의 통신상품을 이용하는 전체 고객의 통신서비스 이용실적에 의해 경품금액을 형성하되, 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 범위 내에서 경품으로 사용될 경품금액을 산출하는 경품비율(%)에 의해 산출되어 일정기간 동안 누적하여 적립하고, 또한 상기 경품금액을 형성하는데 기여한 대가로 경품금액을 일정한 금액으로 단위 화하여 경품권의 수량이 산출되는 경품권산출기준 값에 의해 산출된 경품권을 통신서비스 이용자 해당고객에게 부여하고, 추첨 일에 상기 경품권을 대상으로 당첨번호가 발생 가능한 방법으로 추첨을 행하여 당첨번호에 해당하는 당첨자에게 경품이 지급되는 최적의 경품서비스 영업시스템을 구현하여 지속적으로 운영함으로써, 서비스이용자 고객에게 경품에 당첨될 희망을 지속적으로 유발시켜 서비스 이용자 수 증가 및 서비스이용량 증가를 유도할 수 있는 통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
상기한 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 통신서비스 이용자의 호출에 응하여 피호출자를 연결시켜 주며 통신서비스를 완료한 시점에 상품명, 서비스이용내역, 발신전화번호, 착신전화번호, 통화시간 등을 포함하는 통화정보데이터를 순차적으로 생성하여 출력하는 교환시스템과, 경품비율(%)을 포함하는 통신요금체계가 작성된 요금체계정보데이터베이스를 운영하며, 상기 통화정보데이터를 저장함과 동시에 통신요금체계에 따라 통화정보데이터에 대한 요금계산을 처리하여 상품명, 통화내역, 통화요금, 통화시간, 발신 전화번호, 착신전화번호 등을 포함하는 과금데이터를 작성하여 보관되며, 이를 출력하기 위한 요금정보계산수단과, 고객의 인적 사항을 기록한 고객정보데이터베이스를 운영하며, 상기 과금데이터의 입력에 따라 가입자 고객에 대한 상품명, 서비스이용내역, 이용요금, 이용시간, 이용기간, 발신 전화번호, 고객명, 납기일, 공급자등록번호, 명세번호, 수납기관, 작성일자, 영수증 등을 포함하는 이용대금명세서를 작성하여 발급 가능한 방식으로 해당 고객에게 발급처리하고, 동시에 수납기관에 수납을 의뢰하며, 상기 이용대금명세데이터를 보관하고 이를 출력하기 위한 이용대금명세처리수단과, 상기 이용대금명세정보에 따라 고객이 이용대금을 납부 가능한 방식으로 납부하여 납부 처리된 상품명, 납부대금, 납부일 및 시간, 발신전화번호, 납부자명, 수납기관 등을 포함하는 납부내역데이터를 수납기관으로부터 수신받고 상기 납부내역정보데이터에 따라 해당고객에 대한 상품명, 결제대금, 결제일 및 시간, 고객명, 발신전화번호, 수납기관 등을 포함하는 결제내역자료를 작성하여 결제처리하고, 이를 출력하기 위한 결제처리수단과, 상기 결제내역데이터의 입력에 따라 경품금액, 경품권의 호 번호 등을 포함하는 호추첨자료를 순차적으로 발생시켜 수집하기 위한 호추첨정보수집수단과, 상기 호추첨자료의 입력에 따라 추첨을 행한 결과 당첨된 경우에는 당첨번호, 당첨등위, 고객명, 연락처, 경품내용, 추첨회차 등을 편집한 당첨고객정보를 작성하여 출력하기 위한 호 번호처리수단과, 상기 당첨고객정보를 수신하여 당첨자 고객에게 접근 가능한 방식으로 경품당첨 안내문을 변환하여 안내하기 위한 당첨안내수단을 포함하여 구성되는 통신용 경품서비스 시스템이 제공된다.
본 명세서( 및 특허청구범위)에서 " 상품 "은 유선통신ㆍ무선통신ㆍ이동통신ㆍ위성통신ㆍ데이터통신ㆍ화상통신ㆍ인터넷통신 및 이외의 부가서비스 등 일반적으로 통신분야에 제공되는 통신상품으로서, 본 발명을 적용하는데 방해가 되는 않는 것이라면 제한되지 않는다. 상기 부가서비스에는 발신번호표시서비스, 착신전환서비스, 음원(벨소리, 링튜유, 통화연결음 등)서비스, 3자 간 통화서비스, 배경화면서비스, 위치추적서비스, 길 안내서비스 등 통상적으로 통신사업자가 유선통신ㆍ무선통신ㆍ이동통신ㆍ위성통신ㆍ데이터통신ㆍ화상통신ㆍ인터넷통신 이외에 부가적으로 제공하는 서비스를 일컫는다. 참고로, 상기 상품은 통신상품, 통신서비스, 서비스이용 등으로 불리기도 한다.
본 명세서( 및 특허청구범위)에서 " 통신요금체계 "는 통상적인 통신서비스 통화요금을 산출할 수 있도록 하는 요금체계에 경품금액을 발생시키기 위하여 상품별로 다양하게 경품비율이 설정되는 것을 특징으로 한다.
본 명세서( 및 특허청구범위)에서 " 경품비율 "은 경품비 라고도 하며, 경품금액을 형성하기 위하여 각종의 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 금액의 범위 내에서 통신요금체계에 설정된 비율(%)의 값으로서, 통신서비스 이용 상품에 대한 요금결제 시 그(경품비율(%)) 값이 계산될 수 있도록 하는 것을 일컫는다. 구체적으로, 경품으로 사용될 경품금액을 마련하기 위하여 통신요금체계에 통신 상품별로 통신요금의 0.001-100(%)의 범위 내에서 같거나 다른 비율(%)로서 설정하여, 가입자 고객이 통신서비스 이용에 의해 발생한 이용대금을 결제할 시 설정된 경품비율(%)이 계산되어 경품금액을 발생시키기 위한 것이다.
본 명세서( 및 특허청구범위)에서 " 경품금액 "은 경품비율(%)에 의해 산출되고 일정기간 동안 누적 및 적립되며, 전체 고객의 통신서비스 이용실적에 의해 형성되는 금액으로서, 추첨 시 경품으로 사용될 금액을 일컫는다. 여기서, ' 일정기간 ' 이라 함은, 첫 통신서비스 이용이 완료된 시점부터 시간별ㆍ일일별ㆍ주간별ㆍ월별ㆍ년별 중에서 선택된 어느 하나 또는 하나 이상의 조합된 단위의 기간 또는 경품금액이 누계치가 일정금액이상의 목표치에 도달할 기간을 가리킨다. 그리고 경품금액을 산출하는 방법은, 상품별 통화요금 × 경품비율(%) = 경품금액이다.
본 명세서( 및 특허청구범위)에서 " 경품권의 호 번호 "는 경품금액을 발생하는데 기여한 만큼에 상응하는 대가로 통신서비스 이용자 해당 고객에게 부여되는 경품권의 식별번호로서, 경품 추첨 일에 추첨을 통하여 경품당첨자를 가리기 위한 경품권에 기재된 번호이다. 그리고 상기 경품권은 경품권산출기준 값에 의해서 그 수량이 하나 이상 산출되며, 산출된 경품권의 수량정보만큼을 경품권출력수단(경품권 생성수단이라고도 함)에 의해 경품권의 호 번호가 순차적 또는 무작위로 생성되어 출력되는 것을 특징으로 한다. 이때, 상기 경품권은 그 호 번호마다 각기 다른 고유번호를 갖게 설정되는 것이 바람직하다.
여기서, " 경품권산출기준 값 "은 경품금액의 일정액을 단위 화하여 경품권의 수량이 산출되는 기준이 되는 값을 일컫는 것이다. 그리고 상기 경품권산출기준 값은 경품금액이 발생한 시점에 경품권산출기준 값이 계산되어 일정 값(금액)에 도달할 때마다 경품권의 수량이 하나 또는 하나 이상 생성되어 출력되게 된다. 이때, 일정 값 이하는 누적시켰다가 일정 값 이상에 누계치가 도달하게 되면 경품권의 수량이 하나 이상 발생할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
본 명세서( 및 특허청구범위)에서 " 경품 "은 추첨에 의해 당첨된 자에게 지급될 내용물로서, 상기에서 설명된 경품금액을 일컫는다. 그러나 경품의 유형은 현금 이외에도 물품ㆍ채권ㆍ주식ㆍ선물ㆍ상품권ㆍ사이버머니ㆍ포인트점수ㆍ마일리지 점수ㆍ부동산 및 이외의 상품 등 상기 경품금액에 상응하는 것이라면 제한되지 않는다. 그러므로 경품은 경품유형을 같게 하거나 다르게 하여, 하나 또는 하나 이상을 경품으로 제공될 수 있게 할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 " 고객정보 " 는 성명, 고객번호(또는 ID), 성별, 나이, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 메일주소, 연락처 등 고객의 인적 사항을 특징으로 한다. 여기서, 고객이란 상품을 이용하는 대상으로서 서비스이용자ㆍ회원 등으로 불리기도 한다.
또한, 상기 결제처리수단은 수납기관으로부터 수신된 납부내역정보데이터와 이용대금명세처리수단으로부터 수신된 이용대금명세정보데이터를 비교분석하여 이상이 없을 시 결제 처리되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 호 번호처리수단의 경품당첨 여부를 판단하는 것은 추첨일이 확정된 호추첨자료의 경품권의 호 번호를 대상으로 추첨이 이루어진 당첨번호가 당첨등위에 해당되는 지를 판단하여 경품당첨 여부를 결정하는 것을 특징으로 한다. 이때, 추첨방법은 일정확률을 갖고 램덤으로 이루어지게 하거나, 일정순서마다 발생하는 전자추첨방식 또는 램덤으로 이루어지는 할로겐(Halogen)추첨기나, 화살을 당겨 과녁에 맞히는 추첨방식 등 본 발명을 적용하는데 방해가 되는 않는 것이라면 제한되지 않는다.
또한, 본 발명은 상기 통신서비스 이용자의 호출에 응하여 피호출자를 연결시켜 주며 통신서비스를 완료한 시점에 상품명, 서비스이용내역, 발신전화번호, 착신전화번호, 통화시간 등을 포함하는 통화정보데이터를 순차적으로 생성하여 출력하는 단계와, 상기 통화정보데이터를 저장함과 동시에 통신요금체계에 따라 통화정보데이터에 대한 요금계산을 처리하여 상품명, 통화내역, 통화요금, 통화시간, 발신 전화번호, 착신전화번호 등을 포함하는 과금데이터를 작성하여 보관하며, 이를 출력하는 단계와, 상기 과금데이터의 입력에 따라 가입자 고객에 대한 상품명, 서비스이용내역, 이용요금, 이용시간, 이용기간, 발신 전화번호, 고객명, 납기일, 공급자등록번호, 명세번호, 수납기관, 작성일자, 영수증 등을 포함하는 이용대금명세서를 작성하여 발급 가능한 방식으로 해당 고객에게 발급처리하고, 동시에 수납기관에 수납을 의뢰하며, 상기 이용대금명세데이터를 보관하고 이를 출력하는 단계와, 상기 이용대금명세정보에 따라 가입자 고객에 대한 이용대금을 납부 가능한 방식으로 납부 처리된 상품명, 납부대금, 납부일 및 시간, 발신전화번호, 납부자명, 수납기관 등을 포함하는 납부내역데이터를 수납기관으로부터 수신 받고 상기 납부내역정보데이터에 따라 해당고객에 대한 상품명, 결제대금, 결제일 및 시간, 고객명, 발신전화번호, 수납기관 등을 포함하는 결제내역자료를 작성하여 결제처리하고, 이를 출력하는 단계와, 상기 결제내역데이터의 입력에 따라 경품금액, 경품권의 호 번호 등을 포함하는 호추첨자료를 순차적으로 발생시켜 수집하고 추첨일을 확정하여 이를 출력하는 단계와, 상기 호추첨자료의 입력에 따라 추첨을 행하여 해당 경품권의 호 번호가 경품에 당첨되는 지를 판단하고, 만약 당첨된 경우에는 고객정보데이터베이스를 조회하여 고객정보를 추출한 후 당첨번호, 당첨등위, 고객명, 연락처, 경품내용, 추첨회차 등을 편집한 당첨고객정보를 작성하여 보관함과 동시에 이를 출력하는 단계와, 상기 당첨고객정보를 수신하여 통신서비스 이용자에게 경품권당첨을 안내하는 단계를 포함하여 이루어지는 통신시스템용 경품서비스 처리방법을 제공한다.
상기에서 설명된 바와 같이, 본 발명의 통신용 경품서비스 영업시스템 및 그 처리방법은 각종의 통신상품을 이용하는 전체 고객의 이용실적에 의해 경품금액을 형성하되, 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 범위 내에서 경품으로 사용될 경품금액을 경품비율에 의해 산출되어 일정기간 동안 누적하여 적립하고, 또한 상기 경품금액을 일정한 금액으로 단위 화하여 경품권의 수량을 산출하는데 기준이 되는 경품권산출기준 값에 의해 산출되는 경품권을 상기 경품금액을 형성하는데 기여한 대가로 해당고객에게 부여하고, 상기 경품권을 추첨 일에 추첨을 행하여 당첨된 당첨번호에 해당하는 권리자에게 경품이 지급될 수 있도록 하는 최적의 통신용 경품서비스 영업시스템을 구현하여 통신서비스를 이용하는 고객에게 경품에 당첨될 희망을 지속적으로 유발할 수 있도록 운영함에 따라, 서비스이용자의 수를 획기적으로 증가시켜 통신서비스이용실적을 증가시킬 수 있게 된다. 따라서 본 발명은 통신분야에서 경쟁 사업자와 차별화 가능한 마케팅 전략으로 유용하게 활용할 수 있다. 이것은 사업주가 경품서비스 영업 개시 전에 경제적 부담을 감수하면서 마련되는 종래의 경품서비스 영업방법과는 전혀 다른 통신서비스이용실적에 따른 경품비율(%)에 의해서 지속적으로 경품금액을 형성하여 추첨 시 경품으로 지급되도록 하는 신규한 통신 분야의 경품서비스 영업방법이다.
이하, 본 발명의 통신용 경품서비스 영업시스템 및 그 처리방법의 바람직한 실시 예에 관해서 첨부된 도면과 함께 상세히 설명한다.
[ 실시예 ]
도 1과 도 2 와 도 3을 참조하면, 도 1 은 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 통신용 경품서비스 영업시스템의 개략적인 전체 구성을 보여주는 블록도 이고, 제1도에 도시된 시스템에서 국제통신 모델을 대상으로 경품서비스 제어절차를 보여주는 흐름도이고, 그리고 도 3은 도 2에 따른 통신용 경품서비스 영업시스템의 처리방법을 보여주는 흐름도가 도시되어 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 통신용 경품서비스 영업시스템은 통신서비스 이용자의 호출에 응하여 피호출자를 연결해주는 교환시스템(400)은 통신서비스가 가능하도록 전화망/전산망(300)과 연결되며, 이 전화망/전산망(300)은 휴대폰기지국(200)에 연결되고 상기 기지국(200)에 다수의 단말기인 휴대전화(100a, 100n)가 무선 연결된다. 또한, 상기 전화망/전산망(300)에는 서비스이용자가 휴대전화(100a 또는 100n)에서 시내전화(501)를 시도하는 경우에는 시내교환기(401)가 연결되며, 시외전화(502)를 시도하는 경우에는 시외교환기(402)가 연결되며, 무선호출가입자에 대한 무선호출(504)을 시도하는 경우에는 무선호출용 페이저교환기(403)가 연결되며, 상대 휴대폰 가입자(506)에 대한 전화를 시도하는 경우에는 휴대폰 교환기(404)가 연결되며, 국제전화(513)를 시도하는 경우에는 국제관문교환기(405)가 연결되며, 인터넷전화(702)를 시도하는 경우에는 인터넷교환기(406)가 연결된다.
이러한 각종 특정한 용도의 교환기(400)는 통신 사업자의 서비스 분야/종류에 따라 추가되거나 달라질 수 있다.
상기 교환시스템(400)을 구성하는 시내교환기(401)는 시내전송SYS(시스템)(407)을 통하여 상대가입자의 전화(501)와 유선연결되며, 시외교환기(402)는 시외전송시스템(408)을 통하여 상대가입자의 전화기(502)와 유선연결되며, 무선호출용 페이저교환기(403)는 무선호출용(페이저) 전송시스템(409)과 무선호출용기지국(503)을 통하여 무선호출기(504)와 무선연결되며, 휴대폰교환기(404)는 휴대폰용 전송시스템(410)과 휴대폰용기지국(505)을 통하여 상대가입자의 휴대폰(506)과 무선연결되며, 국제관문교환기(405)는 국제전송시스템(411)과 연결되고, 국제전송시스템(411)은 해저광케이블(507)을 통하여 상대국의 국제전송시스템(511)에 유선으로 연결되거나, 위성기지국(508)으로부터 인공위성(509)을 이용하여 위성통신으로 상대국 위성기지국(510)을 거쳐 상대국 국제전송시스템(511)에 연결되며, 상기 상대국 국제전송시스템(511)은 상대국 국제교환기(512)와 연결되어 원하는 대상의 전화기(513)와 유선으로 연결되며, 인터넷전화(702)를 시도하는 경우에는 인터넷교환기(406)는 인터넷전송시스템(412)과 연결되고 상기 인터넷전송시스템(412)은 인터넷망(600)을 매개하여 인터넷망(600)과 연결된 가입자모뎀(701)을 통하여 인터넷통신 가입자의 인터넷전화(702)에 연결된다.
한편, 상기한 각각의 교환기(401, 402, 403, 404, 405, 406)는 해당 서비스에 대한 통화정보데이터를 수집하여 통신요금을 계산될 수 있도록 요금정보계산시스템(420)에 연결되어 있고, 이 통화정보데이터는 요금정보계산시스템(420)에 연결된 임시 저장장치를 구성하는 제1버퍼(421)에 기억된다. 또한, 요금정보계산시스템(420)은 통신서비스에 대한 통신요금을 산출할 수 있는 통신요금체계파일이 내장되는 요금체계정보데이터베이스(422)와 연결되며, 상기 통화정보데이터는 통신요금체계파일에 기록된 정보에 따라 통신요금이 계산되어 과금데이터가 작성되며, 상기 과금데이터는 요금정보계산시스템(420)에 연결된 과금정보데이터베이스(423)에 보관된다. 또한, 요금정보계산시스템(420)은 호출 시마다 상기 과금데이터를 송출할 수 있도록 이용대금명세처리시스템(430)과 연결된다.
이용대금명세처리시스템(430)은 필요할 때마다 상기 과금데이터를 호출하여 이용대금명세처리시스템(430)에 연결된 임시 저장장치를 구성하는 제2버퍼(431)에 기억되며, 제2버퍼(431)에 기억된 과금데이터에 따라 가입자 고객에 대한 이용대금명세데이터를 작성하여 보관되는 이용대금명세정보데이터베이스(433) 및 고객정보가 기록되어 있는 고객정보데이터베이스(432)와 각각 연결된다. 또한 이용대금명세처리시스템(430)은 데이터변환장치(471)와 연결되어 해당 고객에게 이용대금명세데이터를 발급하기 위하여 인터넷망(600)과 연결된 초고속모템인 DSU(472)를 통하여 고객이 개설한 고객e-메일주소로 전송할 수 있도록 고객e-메일주소 서버를 운영하는 포털사이트컴퓨터시스템(800a, 800n)에 연결된다. 또한 상기 데이터변환장치(471)는 이용대금명세 내용에 대한 수납의뢰를 위하여 이용대금명세데이터를 전송할 수 있도록 전산망(300)을 통하여 수납기관컴퓨터시스템(900)과 연결된다. 또한, 이용대금명세처리시스템(430)은 결제처리시스템(440)과 연결되어 있어서, 상기 이용대금명세데이터를 송출할 수 있게 된다.
이용대금명세처리시스템(430)으로부터 수신된 상기 이용대금명세데이터는 결제처리시스템(440)에 연결된 임시 저장장치를 구성하는 제3버퍼(441)에 기억되며, 결제처리시스템(440)은 납부자 고객이 이용대금명세서에 따라 수납기관에 요금을 납부한 후 작성된 수납내역자료를 수납기관컴퓨터시스템(900)으로부터 수신가능토록 전산망(300)과 연결된 데이터변환장치(471)와 연결된다. 또한, 결제처리시스템(440)은 상기 수납내역자료를 수신하게 되면 상기 제3버퍼(441)에 저장된 이용대금명세데이터와 비교분석하고, 만약 연체료 등의 문제가 발생시 그와 관련자료(연체료정보)를 이용대금명세처리시스템(430)으로 통보하여 다음 회 분 이용대금명세데이터에 그 내용이 추가되도록 의뢰한다. 또한, 상기 최종분석결과에 따라 작성되는 결제내역데이터는 결제처리시스템(440)과 연결된 결제정보DB(442)에 보관된다. 또한 결제처리시스템(440)은 상기 결제내역데이터를 결제처리시스템(440)에 연결된 호추첨정보수집시스템(450)으로 송출한다.
결제처리시스템(440)으로부터 수신된 상기 결제내역데이터는 호추첨정보수집시스템(450)에 연결된 임시 저장장치를 구성하는 제4버퍼(451)에 기억되며, 또한 호추첨정보수집시스템(450)은 상기 결제내역데이터의 해당상품명을 키(Key)값으로 요금정보계산시스템(420)에 경품비율(%)이 설정된 통신요금체계정보 조회요청신호를 전송하고, 해당상품명의 경품비율(%) 정보를 수신 가능하도록 연결된다. 이어서, 호추첨정보수집시스템(450)은 수신된 경품비율(%) 정보에 따라 결제내역데이터의 해당 상품별로 경품비율계산처리를 수행하도록 하여 경품금액을 발생시키고, 또한 상기 경품금액이 발생에 따라 경품권산출기준 값에 대한 계산처리를 수행하여 경품권의 수량을 산출하면, 산출된 정보에 따라 경품권의 호 번호가 생성되는 경품권출력기(452)가 구동된다.
상기 경품권출력기(경품권생성기라고도 함)(452)는 경품권의 호 번호를 순차적, 또는 무작위적 등 설정된 방법에 따라 생성되도록 프로그램되어 있으며 호추첨정보수집시스템(450)의 명령에 의해 구동된다.
또한, 호추첨정보수집시스템(330)은 상기와 같은 처리결과에 의해 호추첨데이터가 순차적으로 작성되어 호추첨정보수집시스템(450)에 연결된 호추첨정보데이터베이스(453)에 보관/수집되며, 상기 수집된 호추첨데이터는 규칙적간간 또는 비 규칙적 기간 등 다양한 추첨일 확정기간에 따라 추첨을 위해 송출될 수 있도록 호 번호처리 시스템(460)과 연결된다.
상기 호추첨자료를 수신받은 호 번호처리 시스템(460)은 호 번호처리 시스템(460)에 연결된 임시 저장장치를 구성하는 제5버퍼(461)에 저장되며, 동시에 호 번호처리 시스템(460)에 연결된 추첨기(462)가 구동되어 추첨을 수행하게 된다. 상기 추첨기(462)는 정해진 출력제한 수에 난수를 발생시키는 함수를 사용하여 추첨을 하는 전자추첨방식으로 경품권출력기(452)가 생성한 경품권의 호 번호를 입력받아 일정순서마다 경품권의 호 번호가 추출되게 하거나, 일정확률을 갖고 램덤으로 경품권의 호 번호가 추출되도록 하되, 호 번호처리 시스템(460)의 명령에 의해 구동된다. 추첨의 또 다른 방법으로는 할로겐(Halogen)추첨기를 이용한 추첨방식이나 화살을 당겨 과녁에 맞히는 추첨방식 등 램덤으로 추첨을 하여 경품권출력기(452)가 생성한 경품권의 호 번호의 난수가 조합된 당첨번호가 발생하게 하고, 그 결과를 입력부(481)로부터 입력받아 제5버퍼(461)에 저장하게 된다. 그리고 호 번호처리 시스템(460)은 당첨결과에 따른 경품권의 호 번호의 권리자 해당 번호의 고객 전화번호를 키(Key) 값으로 고객정보 요청신호를 이용대금명세처리시스템(430)으로 전송하여 고객정보데이터베이스(432)에 내장된 고객정보 조회 결과를 이용대금명세처리시스템(430)으로부터 수신하여 고객정보를 받는다. 그리고 호 번호처리 시스템(460)은 추첨을 행한 결과에 따라 편집한 당첨고객정보를 작성하여 호 번호처리 시스템(460)에 연결된 경품정보DB(463)에 기록된다.
상기 호 번호처리시스템(460)의 출력에는 당첨안내시스템(470)의 음성 응답시스템(ARS:Audio Response) (473)과 데이터변환장치(471)가 연결되어 당첨결과 정보를 수신하며, ARS(473)는 저장장치인 ARSDB(474)와 연결되며 사설 교환기(PBX)(475)를 통하여 통신망(300)에 연결된다. 또한 데이터변환장치(471)는 구비된 고속모뎀인 데이터 서비스 유닛(DSU)(472)을 이용하여 인터넷망(600)과 연결된 가입자 모뎀(701)을 통해 고객컴퓨터시스템(700) 또는 인터넷전화(702)에 필요정보를 전송할 수 있도록 연결된다.
또한, 상기 데이터변환장치(471)에는 경품서비스가 가능한 환경관리를 수행하는 관리자인터페이스(480)가 연결되어 있어서, 고객정보, 통신요금체계, 경품권산출기준 값, 경품정보, 추첨정보 등의 경품서비스관련정보를 출력부(482)에 디스플레이된 화면상태에서 관리자가 확인하며, 입력부(481)를 통해 입력하거나, 시스템 내에 저장된 필요정보를 출력부(482)로 출력되도록 연결된다.
입력부(481)는 다양한 데이터를 입력할 수 있도록 키보드 및 마우스 등을 구비한다.
상기 출력부(482)는 검색되는 내용을 디스플레이하도록 모니터 등의 다양한 장치를 구비한다.
상기 데이터변환장치(471)는 각종정보데이터를 번역, 해석하여 필요한 해당정보의 조회용 프로토콜 언어를 데이터로 변환하게 된다. 이러한 특정한 용도의 데이터변환장치는 당 분야의 서비스 분야/종류에 따라 추가되거나 달라질 수 있다.
상기 고객컴퓨터시스템(700)은 일반적인 데스크톱컴퓨터나 노트북컴퓨터, PC모바일컴퓨터, PDA 등으로서 컴퓨터 시스템으로서 동작하기 위하여 필요한 운영체계 및 각종 애플리케이션 등의 소프트웨어(도시되어 있지않음)와 중앙처리장치, 하드디스크, 키입력장치(키보드, 마우스 등), 모니터, 랜카드 등의 하드웨어(도시되어 있지않음)를 포함한다.
또한, 상기에서 설명되고 도 1에 도시된 각 시스템은 그가 포함된 시스템 내에서 상호 간에 데이터 통신을 수행함은 물론이며, 다른 시스템에 포함된 시스템 상호 간에도 필요한 정보를 교환하는 등 통신을 수행할 수 있다. 이러한 통신의 수행에 따르는 데이터의 흐름 및 접속 관계는, 도 1에서 양방향 화살표로 개념적으로 도시하였다.
상기와 같이 구성된 본 발명에 따른 통신용 경품서비스 영업시스템의 작용을 국제통신 상품 모델을 실시 예로 하여, 도시된 도 2 및 도 3을 참고하여 상세하게 설명한다.
먼저, 이동전화가입자가 휴대폰(100)을 사용하여 국제통신 서비스를 이용하기 위하여 사업자 식별번호(예를 들어, 002)와, 국가번호, 지역번호 및 가입자 번호를 다이얼링 하면(S101), 휴대폰기지국(200)과 전화망(300)과 국제관문교환기(405), 상대국 국제교환기(512)와 연결되어 원하는 대상의 전화기(513)로 다이얼 톤이 인가되고 상대방 전화기(513)가 훅-온되어 통화가 연결되면, 국제관문교환기(405)는 통화시간을 카운트하고 통화가 완료되어 훅-오프되면 카운팅을 종료하여(S102) 통화정보데이터(S1))를 생성하고(S103), 발신 전화번호, 착신국가/지역번호, 착신 전화번호, 통화시간 등의 통화정보데이터(S1)를 요금정보계산시스템(420)으로 송출한다(S104).
요금정보계산시스템(420)은 수신된 상기 통화정보데이터(S1)를 제1버퍼(421)에 기록(저장)한 후(S105), 상기 통화정보데이터(S1)는 요금체계정보DB(422)에 내장된 통신요금체계파일에 따라 요금이 계산되어 상품명, 사업자 식별번호, 착신국가/지역번호, 착신전화번호, 통화요금, 통화시간, 발신 전화번호 등을 포함하는 과금데이터(S2)를 작성하여(S106) 과금정보DB(423)에 보관된다.
상기 요금체계정보DB(422)에 내장된 통신요금체계파일은 예를 들면, 하기, 표1과 같이 작성될 수 있다.
하기 표1은 A이동통신사의 국제통신요금체계에 경품비율이 설정된 예시상태를 나타내는 도표이다.
[단위, 원]
구분 002
지정요금 표준요금
통화료 (10초당) 국 가 일본 258 336
중국 324 345
홍콩 354 492
미국 138 252
프랑스 330 510
러시아 948 978
경품비율(%) 30 20
일반적으로, 통신사업자들은 상기 표1과 비슷한 방법으로(경품비율은 제외) 다양한 통신요금체계가 적용하고 있다.
마찬가지로, 제1버퍼(421)에 기록된 통화정보데이터(S1)는 상기 표1의 통신요금체계에 따라 통신서비스이용에 대하여 통신요금이 계산된다. 예를 들어, A고객이 표1의 002 상품의 표준모델로 러시아로 약 100분간 통화를 했다면, 통신요금은 002 상품의 표준모델이용시간 100분, 통신료 10초당 978원이므로 통화시간 × 통신료(10초당 978원) = 통신요금의 산출방법을 적용하면, ( 100분(6,000) ÷ 10 = 600 ) × 978 = 586,800원이 산출된다.
이렇게 산출된 정보는 통화시간, 사업자식별번호, 발신국가, 발신 전화번호, 착신전화번호 등의 정보와 함께 과금데이터(S2)로 작성되어(S106) 과금정보DB(423)에 보관된다.
그리고 상기와 같은 구현과정은 고객이 통신서비스를 이용할 때마다 국제관문교환기(405)의 통화시간을 카운트하는 단계로 피드백하여 상술한 과정을 순환하여 반복 처리되며, 그 결과에 대한 과금데이터(S2)도 순차적으로 갱신 처리되어 과금정보DB(423)에 수집된다.
요금정보계산시스템(420)은 상기와 같이 작성되는 과금데이터(S2)를 근거로 서비스이용자 고객에게 요금납부 청구에 필요한 이용대금명세서 작성을 위해(더욱 바람직하게는, 이용대금명세처리시스템(430)의 요청이 있을 시) 상기 과금데이터(S2)를 이용대금명세처리시스템(430)으로 송출한다.(S107)
이용대금명세처리시스템(430)은 요금정보계산시스템(420)으로부터 과금데이터(S2)를 수신받아 제2버퍼(431)에 저장(기록)한 후(S108), 고객정보DB(432)의 고객정보를 조회하여 상기 과금데이터(S2)에 따라 가입자 고객에 대한 서비스이용상품명, 이용요금, 이용시간, 이용기간, 사업자식별번호, 발신국가, 발신 전화번호(공급받는 자 전화번호), 고객명, 납기일, 공급자등록번호, 명세번호, 수납기관, 작성일자, 영수증 등을 포함하는 이용대금명세데이터(S3)를 작성하여 이용대금명세정보DB(433)에 보관한다.
상기 이용대금명세데이터(S3)는 시간별ㆍ일일별ㆍ월별ㆍ주간별ㆍ년별 또는 이들의 조합 등으로 작성될 수 있으며 예를 들면, 2006년 1월 1일 첫 통화가 완료된 시점부터 기산되어 시간별ㆍ일일별ㆍ월별ㆍ주간별ㆍ년별 중 선택된 어느 하나의 기간마다 서비스이용 결과를 박복하여 지속적으로 작성될 수 있다.
또한, 이용대금명세처리시스템(430)은 상기 이용대금명세데이터(S3)를 해당 고객(S111)에게 서면 또는 전자우편으로 발급처리하여(S110) 수납을 통지하고, 동시에 수납기관(S114)으로 이용대금명세데이터(S3)를 전송하여 수납의뢰 한다(S112). 또한, 결제처리시스템(440)으로도 이용대금명세데이터(S3)를 송출(S113)한다.
상기 이용대금명세데이터(S3)가 전자지로인 경우에는 데이터변환장치(471)를 통해 포털사이트컴퓨터시스템(800)의 E-mail서버에 개설된 해당고객의 메일주소로 전송되며, 상기 이용대금명세데이터(S3)가 서면지로인 경우에는 고객주소지로 우편물 송달기관인 우체국을 이용하여 전송된다.
또한, 이용대금명세처리시스템(430)은 이용대금명세데이터(S3)가 전자지로인 경우에는 해당고객에 대한 상기 이용대금명세데이터(S3)를 수납기관(S114)에 수납의뢰 시에는 데이터변환장치(471)를 통해 수납기관컴퓨터시스템(900)으로 전송된다. 여기서, 수납기관은 일반적으로 통신서비스 이용요금을 수납하도록 통신사업자로부터 수납 의뢰된 은행, 농협, 신용금고, 축협, 수협, 신용카드사, 우체국 및 해당통신사 등을 가리킨다.
참고로, 고객은 이용대금명세데이터(S3)가 전자지로인 경우에는 자신의 컴퓨터시스템(700)에서 인터넷망(600)을 매개하여 자신의 개설한 메일주소의 E-mail서버를 운영하는 포털사이트컴퓨터시스템(800)에서 확인할 수 있으며, 이용요금명세서가 서면지로인 경우에는 고객주소지에서 우편물을 확인하여 볼 수 있다.
한편, 이용대금명세데이터(S3)를 수신하여 수납 의뢰받은 수납기관컴퓨터시스템(900)은 자동이체가 설정된 경우에는 해당고객의 계좌에서 자동이체 수납처리하며, 이용대금명세데이터(S3)를 통보받은 통신서비스 이용자 고객(S111)이 수납기관(S114)에 상기 이용대금명세데이터(S3)에 따라 현금, 자동이체, 카드(신용카드, 직불카드, 현금카드 등) 등 통상적인 납부 가능한 방법으로 요금을 납부하면(S115), 수납기관(S114)의 수납기관컴퓨터시스템(900)은 수납된 금액을 통신사업자의 은행구좌로 입금처리하며, 또한 납부자 해당고객에 대한 서비스이용 상품명, 납부대금, 납부일 및 시간, 발신전화번호, 납부자명, 수납기관 등을 포함하는 납부내역자료(S4)를 작성하여 결제처리시스템(440)으로 전송하면, 결제처리시스템(440)은 데이터변환장치(471)를 통해 수신 받는다(S116).
참고로, 이러한 납부처리방법은 당 분야에서 잘 알려진 통상적인 방법으로 실시할 수 있는 것으로서, 본 발명을 구현하는데 방해되는 요인은 작용하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
결제처리시스템(440)은 이용요금명세처리시스템(430)으로 수신된 이용대금명세데이터(S3) 및 수납기관컴퓨터시스템(900)으로부터 수신된 납부내역데이터(S4)를 제3버퍼(441)에 기록한 후(S117), 이용대금명세데이터(S3)와 납부내역데이터(S4)를 비교분석하고(S118), 최종분석결과에 따라 정상납부상태를 확인하게 되면, 상기 납부내역데이터(S4)에 따라 해당고객에 대한 결제상품명, 결제대금, 결제일 및 시간, 고객명, 발신전화번호, 수납기관 등을 포함하는 결제내역데이터(S5)를 작성하여(S119) 결제정보DB(442)에 보관한다. 또한, 결제처리시스템(440)은 상기 결제내역데이터(S5)를 호추첨정보수집시스템(450)으로 송출한다(S120).
호추첨정보수집시스템(450)은 수신된 상기 결제내역데이터(S5)를 제4버퍼(451)에 저장하는(S121) 동시에 상기 결제내역데이터(S5)의 해당상품명(결제상품명)을 키(Key)값으로 요금정보계산시스템(420)에 경품비율이 설정된 통신요금체계정보 조회요청신호를 전송하고, 요금정보체계DB(422)에 내장된 통신요금체계파일을 조회하여 해당상품명에 대한 경품비율 정보를 요금정보계산시스템(420)으로부터 수신받는다. 이어서, 호추첨정보수집시스템(450)은 제4버퍼(451)에 저장된 결제내역데이터(S5)에 따라 해당 상품별로 수신된 경품비율 계산처리를 수행하도록 하여 경품금액을 발생시킨다(S122).
상기 경품비율은, 상품대금의 일부를 포함하는 전체 금액의 범위 내에서 경품금액을 발생하기 위하여 해당 상품별로( 요금정보체계DB(422)에 내장된 통신요금체계파일에 따른 ) 경품비율(%)이 기록된 값을 제4버퍼(451)에 저장된 결제내역자료에 따라 계산된다.
예컨대, A고객이 약 1개월간 통신서비스를 이용하여 결제된 내역이 하기, 표 2와 같이 작성되었을 때 상기 표1의 예시된 경품비율을 적용하여 상품별 통화요금 × 경품비율(%) = 경품금액의 산출방법에 대해서 살펴본다.
하기, 표2는 A고객의 상기 표 1의 통신요금체계에 의해 통신요금이 계산되어 최종 결제된 결제내역자료(S1)의 예시상태를 나타내는 도표이다.
구 분 통화시간 통신요금(원)
002표준모델 러시아통화 100분 586,800
미국통화 1000분 1,512,000
합계 2,098,800 원 결제대금 : 2,098,800 원 결제수단 : 현금 결제일 및 시간: 2006. 02. 20. 15:30 발신전화번호 : 010-XXXX=XXXX 수납기관 : 제주은행 제주본점 고객명 : 왕 고객
상기 표2는 002표준모델의 러시아 국가에 대한 통신요금 ( 100분(6,000초) ÷ 10 = 600 ) × 978 = 586,800원과, 미국 국가에 대한 통신요금( 1,000분(60,000초) ÷ 10 = 6,000 ) × 252 = 1,512,000원이고, 이 모두를 합산된 결제대금은 2,098,800원의 상태를 나타내었다. 물론, 002표준모델의 통신료는 10초당 러시아통화 : 978원, 미국통화 : 252원을 각각 적용하여 계산된 상태이다.
상기 표2의 결제내역자료(S5)에 따라 요금정보체계DB(422)에 내장된 상기 표1의 통신요금체계파일에 해당상품별로 설정된 경품비율은 002표준모델의 러시아 국가에 대한 통신상품 및 미국 국가에 대한 통신상품은 각 20(%)이므로 이를 적용하여 경품금액을 산출하면,
( 586,800 × 20(%) ) + ( 1,512,000 × 20(%) ) = 117,360 + 302,400 = 419,760원이 산출되며, 산출된 419,760원은 경품금액으로 적립된다.
그리고 상기 경품금액을 발생하는데 기여한 만큼에 상응하는 대가로 A고객에게 경품권을 부여하기 위하여 호추첨정보수집시스템(450)은 예컨대, 경품권산출기준 값을 1,000원 단위로 경품권의 수량을 1매 생성토록 설정되었다면, 상기 A고객이 통신서비스 이용에 의해 발생한 경품금액이 419,760원이므로 이에 따라, 경품권산출기준 값에 대한 계산처리를 수행토록 하면, 419,760원 ÷ 1000 = 419.76매가 산출되고(S123), 이어서 호추첨정보수집시스템(450)은 산출된 경품권의 수량만큼을 경품권출력기(452)를 구동시켜 경품권의 호 번호를 생성되어 출력시킨다(S124). 이렇게 출력된 419매의 경품권의 호 번호가 A고객에게 부여되며, 1매 이하인 0.76의 값은 누적시켰다가 이후, A고객이 통신서비스 이용에 의해 340원이 추가되어 1,000원의 값에 도달하게 되면 경품권의 수량을 1매 추가하여 부여되게 된다.
상기 경품권의 호 번호는 경품금액을 발생하는데 기여한 대가로 통신서비스 이용자 해당 고객에게 부여되는 경품권의 식별번호로서, 경품권산출기준 값에 의해 그 수량이 산출되고, 상기 산출된 경품권의 수량만큼을 경품권출력기(452)에 의해 순차적, 또는 무작위 중에서 선택된 방법으로 생성/출력된다. 이때, 상기 경품권의 호 번호는 그 호 번호마다 각기 다른 고유번호를 갖게 설정되는 것이 바람직하다.
또한, 상기 경품권의 호 번호는 제4버퍼(451)에 저장된 결제내역(S5)정보에 의해 경품금액이 산출되고, 경품권의 수량이 산출될 때마다 경품권의 호 번호가 해당고객에게 부여된다.
상기에서와 같이 산출되는 경품금액 및 경품권의 호 번호는 A고객의 고객전화번호와 더불어 호추첨자료(S6)로 작성하여 호추첨정보DB(453)에 수집(보관)된다(S125).
따라서, 예시된 상기 A고객과 같이 통신서비스를 이용함으로써 발생하는 경품금액 및 경품권의 호 번호는 전체 고객에게도 동일하게 적용되므로 호추첨정보DB(453)에는 개인별 고객전화번호(발신번호)에 따른 경품금액 및 경품권의 호 번호의 정보내역뿐만 아니라, 전체고객에 의해 형성된 총 누계치인 경품금액 및 전체고객에게 부여된 총 경품권의 호 번호 정보내역이 포함됨은 물론이다.
그리고 상기와 같은 구현과정은 고객이 통신서비스를 이용할 때마다 따라 국제관문교환기(405)의 통화시간을 카운트하는 단계로 피드백하여 상술한 과정을 순환하여 반복 처리되며, 그 결과에 대한 호추첨정보DB(453)의 호추첨데이터(S6)도 순차적으로 갱신 처리되어 수집(보관)된다.
또한, 상기 호추첨정보DB(453)에 수집되는 호추첨자료(S6)의 경품권의 호 번호 필드에는 추첨을 위해 ' 규칙적 기간 ' 또는 ' 비 규칙적 기간 '으로 추첨 일을 확정하여 확정된 추첨일정보를 기입한다.(S126) 여기서, 규칙적 기간이란, 첫 통신서비스 이용이 완료된 시점부터 기산되어 시간별ㆍ일일별ㆍ월별ㆍ주간별ㆍ년별 또는 이들의 조합된 기간 중 선택된 어느 하나 또는 하나 이상을 가리키며, 비 규칙적 기간이란, 첫 통신서비스 이용이 완료된 시점부터 기산되어 일정 값 이상의 경품금액이 형성될 기간을 가리킨다.
그러므로 상기 호추첨정보DB(453)에 수집되는 호 추첨자료(S6)의 경품권의 호 번호필드에는 확정된 추첨일정보가 기록되어 추첨이 규칙적으로 이루어질 수 있게 호 번호처리시스템(460)으로 송출되거나(S127), 일정 값 이상의 경품금액이 형성된 이후 추첨 일을 확정하여 호 번호처리시스템(460)으로 송출된다(S127).
이 경우, 경품권의 호 번호의 발생 건에 해당하는 경품금액이 동일한지를 체크하고, 동일한 경우에는 해당 경품권의 호 번호에 해당하는 경품금액의 최종 누계치 정보도 함께 호 번호처리시스템(460)으로 송출됨은 물론이다.
상기 호 추첨데이터(S6)를 수신받은 호 번호처리시스템(460)은 제5버퍼(461)에 임시저장 한 후(S128), 추첨기(462)를 구동시켜 추첨을 수행한다(S129).
상기 추첨기(462)는 본 발명을 적용하는데 방해가 되는 않는 것이라면 제한되지 않으나, 예컨대 경품권출력기(452)가 출력한 경품권의 호 번호를 입력받아 일정확률을 갖고 램덤으로 경품권의 호 번호가 추출되도록 설정될 수 있다. 또한, 추출될 경품권 번호(예비당첨 매수)를 하나 또는 하나 이상 설정할 수 있는데 예비당첨 매수를 하나로 설정된 경우에는 추첨 시 발생하는 당첨번호는 경품권의 호 번호 수량이 하나가 추출되어 총 경품금액을 당첨된 경품권의 호 번호에 해당하는 고객에게 전액 지급되게 되며, 예비당첨 매수를 하나 이상으로 설정된 경우에는 추첨 시 발생하는 당첨번호는 설정된 매수만큼 경품권의 호 번호 수량이 추출되어 총 경품금액을 당첨등위에 따라 차별화되게 지급되거나, 당첨등위에 관계없이 동일하게 지급되는데 이 모든 것은 사전 공지된 내용에 따라 이루어지는 것이 바람직하다. 그리고 상기 예비당첨 매수를 2매 이상으로 설정할 때는 극히, 적은 수량이 추출되게 하는 것이 바람직하다. 이것은 당첨자가 지급받게 되는 경품의 경제적 가치가 높게 나타나도록 조절할 수 있고, 또 고객에게는 경품서비스에 대한 관심도를 지속적으로 증가시킬 수 있으며, 이로써 통신서비스 이용실적을 획기적으로 증가하는데 기여하게 된다.
또한, 당첨자에게 지급될 경품은 전체 고객의 통신서비스 이용실적에 의해 형성된 총 경품금액 이외에도 최종적으로 형성된 상기 경품금액에 상응하는 물품ㆍ채권ㆍ주식ㆍ선물ㆍ상품권ㆍ사이버머니ㆍ포인트점수ㆍ마일리지점수ㆍ부동산 등의 그룹으로부터 선택되는 어느 하나 또는 하나 이상의 조합된 형태 등 본 발명을 적용하는데 방해가 되는 않는 것이라면 제한되지 않고 바람직하게 지급될 수 있다.
이에 따라, 호 번호처리시스템(460)은 예컨대, 예비당첨 매수를 1등-1매, 2등-2매, 3등-3매, 당첨등위 및 당첨금은 1등은 총 경품금액의 40(%), 2등은 총 경품금액의 30(%), 3등은 총 경품금액의 30(%) 등으로 공지된 상태에서 추첨 일에 추첨기(462)에 의해 랜덤으로 1등-1매, 2등-2매, 3등-3매의 당첨번호 매수가 충실하게 추출되어 그 결과를 하기, 표 3에 예시된 바와 같이 작성될 수 있다.
매 수 당첨 번호 등 위 등위별 당첨금(원)
1매 00098990 1등 총 경품금액의 40%
2매 78769078, 65567658 2등 총 경품금액의 30%
3매 36456869, 65678967, 00098988 3등 총 경품금액의 30%
상기 표3은 1등 당첨번호는 00098990이며, 2등 당첨번호는 78769078과 65567658이며, 3등 당첨번호는 36456869, 65678967, 00098988이다. 또한, 1등 당첨금액은 전체 서비스이용자의 통신이용실적에 의해 발생한 총 경품금액의 40%이며, 2등 당첨금액은 총 경품금액의 30%이며, 3등 당첨금액은 총 경품금액의 30%의 상태를 나타내었다.
참고로, 상기 표3의 당첨금에 대한 분배는 제5버퍼(461)에 기록된 호추첨자료(S6)의 경품금액 값이 예를들면, 제1회 차 통신서비스이용 기간에 전체고객의 이용실적에 의해 적립된 총 경품금액이 3억4천5백만 원일 경우 당첨된 해당 번호의 권리자에게 지급될 경품금액은 ( 총 경품금액 × 등위별 당첨금% ) ÷ 당첨매수 = 당첨금액(원)의 산출방법으로 계산하면, 1등은 ( 345,000,000원 × 40% ) ÷ 1매 = 138,000,000원이며, 2등은 ( 345,000,000원 × 30% = 103,500,000원 ) ÷ 2매 = 51,750,000원이며, 3등은 ( 345,000,000원 × 30% = 103,500,000원 ) ÷ 3매 = 3,500,000원 등으로 각각 계산처리되어 해당고객에게 지급되게 된다.
상기 표3과 같은 추첨결과가 발생하면, 호 번호처리시스템(460)은 당첨번호가 해당 경품권의 호 번호 및 당첨등위에 해당되는 지를 판단한다(S130).
상기 판단결과, 해당 경품권의 호 번호가 당첨번호 및 해당 당첨등위로 판명될 경우 호 번호처리시스템(460)은 해당 발신 전화번호를 키(Key) 값으로 이용대금명세처리시스템(430)으로 해당 고객의 정보조회를 요청하여 수신하고, 고객명, 주소, 메일주소, 고객연락처 등을 포함하는 고객정보를 추출한 후 당첨번호(경품권의 호 번호), 당첨등위, 경품내용, 전화번호, 고객명, 메일주소 등을 편집하여 해당 당첨고객정보(S7)를 작성하여(S131) 경품정보데이터베이스(463)에 보관한다.
상기 단계가 완료되면, 호 번호처리시스템(460)은 당첨고객정보(S7)를 당첨안내시스템(470)의 ARS(473) 및 데이터변환장치(471)로 송부하며, ARS(473)는 음성파일을 ARSDB(474)에 내장하고 있어 전송된 해당 당첨고객의 전화번호(100)로 서비스 이용고객(당첨자)을 호출(PBX 경유)(475)한 후 당첨번호, 당첨등위, 경품내용 등의 데이터(S7)를 음성신호로 변환하여 서비스 당첨고객에게 통보하여(S132) 통신상에서 경품서비스를 구현한다. 이 경우, 당첨통보 안내문을 예를 들면, 다음과 같이 작성될 수 있다.
" 축하합니다! 제 1회 차 경품서비스 ' 다 행복 ' 고객께 부여된 경품권번호 00098990번이 1등으로 당첨되었습니다. 해당경품은 1억3천8만 원입니다. 기타 상세한 내용은 당사 고객 서비스센터 XXXX-XXX7번으로 문의하여 주십시오. 거듭 축하합니다. "
또한, 상기 데이터 변환장치(471)는 고객명, 당첨번호, 당첨등위, 경품내용, 추첨회자 등 예컨대, 상기 당첨통보 안내데이터(S7)를 통신망(300)을 매개하여 해당 당첨고객의 전화번호(100)로 전송하여 당첨결과를 통보한다(S132).
상술한 도 2 및 도 3의 작용은 이를 실현(동작)하기에 앞서, 통신사업자는 도 2 및 도 3의 작용이 가능토록 관리자인터페이스(480)의 출력부(482)에 디스플레이(표시)된 화면상태에서 각 시스템에 필요한 경품비율%을 포함하는 통신요금체계, 경품권산출기준 값, 경품정보, 추첨정보, 고객정보 등의 경품서비스 관련정보를 입력부(481)를 통해 입력하여 경품서비스가 가능한 환경조건을 조성한 이후, 동작하는 것으로 이해하는 것이 마땅하며, 또한 시스템 동작 중에도 시스템의 필요에 의해 당 분야의 필요정보를 추가 또는 변경하여 갱신할 수 있음은 물론이다.
이상, 본 명세서를 통해 전술된 바와 같이 본 발명에 속하는 통신용 경품서비스 시스템 및 그 처리방법의 특정한 양태가 예시되고 기술되지만, 본 발명은 전술한 구현 예 및 실시 예에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 정신 및 범주에서 벗어남이 없이 다양한 다른 변화 및 변형이 실시될 수 있음은 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백하다 하겠다. 따라서, 본 발명의 범주 내의 상기 변화 및 변형을 첨부된 특허청구의 범위에 포함하고자 한다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에서 제공하는 통신용 경품서비스 영업시스템 및 그 처리방법의 기술을 실시함으로써, 통신 사업자는 미리 경품을 마련하는 부담 없이 지속적인 경품서비스를 제공할 수 있어서, 특별사은행사에 한정되거나 제공되는 경품의 가치가 극히, 미약하여 서비스 이용자에게 만족도가 떨어지게 되는 단점을 극복할 수 있는 효과가 있다. 그리고 이러한 통신분야의 경품서비스 영업방법을 지속적으로 운영함으로써, 통신서비스이용자 수를 획기적으로 증가시킬 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 통신사업자의 수익의 일부를 경품 화 시키는 시스템으로, 고객들이 통신서비스 이용에 대한 요금이 지불되는 이용요금의 일부를 추첨식 경품형태로 다시 고객에게 되돌려 줌으로서, 고객의 흥미를 유발하고 통신서비스 이용실적을 촉진하는 효과가 있다.

Claims (16)

  1. 통신서비스 이용자의 호출에 응하여 피호출자를 연결시켜 주며 통신서비스를 완료한 시점에 상품명, 서비스이용내역, 발신전화번호, 착신전화번호, 통화시간 등을 포함하는 통화정보데이터를 순차적으로 생성하여 출력하는 교환시스템과, 경품비율(%)을 포함하는 통신요금체계가 작성된 요금체계정보데이터베이스를 운영하며, 상기 통화정보데이터를 저장함과 동시에 통신요금체계에 따라 통화정보데이터에 대한 요금계산을 처리하여 상품명, 통화내역, 통화요금, 통화시간, 발신 전화번호, 착신전화번호 등을 포함하는 과금데이터를 작성하여 보관되며, 이를 출력하기 위한 요금정보계산수단과, 고객의 인적 사항을 기록한 고객정보데이터베이스를 운영하며, 상기 과금데이터의 입력에 따라 가입자 고객에 대한 상품명, 서비스이용내역, 이용요금, 이용시간, 이용기간, 발신 전화번호, 고객명, 납기일, 공급자등록번호, 명세번호, 수납기관, 작성일자, 영수증 등을 포함하는 이용대금명세서를 작성하여 발급 가능한 방식으로 해당 고객에게 발급처리하고, 동시에 수납기관에 수납을 의뢰하며, 상기 이용대금명세데이터를 보관하고 이를 출력하기 위한 이용대금명세처리수단과, 상기 이용대금명세정보에 따라 고객이 이용대금을 납부 가능한 방식으로 납부하여 납부 처리된 상품명, 납부대금, 납부일 및 시간, 발신전화번호, 납부자명, 수납기관 등을 포함하는 납부내역데이터를 수납기관으로부터 수신 받고 상기 납부내역정보데이터에 따라 해당고객에 대한 상품명, 결제대금, 결제일 및 시간, 고객명, 발신전화번호, 수납기관 등을 포함하는 결제내역자료를 작성하여 결제처리하고, 이를 출력하기 위한 결제처리수단과, 상기 결제내역데이터의 입력에 따라 경품금액, 경품권의 호 번호 등을 포함하는 호 추첨자료를 순차적으로 발생시켜 수집하기 위한 호추첨정보수집수단과, 상기 호 추첨자료의 입력에 따라 추첨을 행한 결과 당첨된 경우에는 당첨번호, 당첨등위, 고객명, 연락처, 경품내용, 추첨회차 등을 편집한 당첨고객정보를 작성하여 출력하기 위한 호 번호처리수단과, 상기 당첨고객정보를 수신하여 당첨자 고객에게 접근 가능한 방식으로 경품당첨 안내문을 변환하여 안내하기 위한 당첨안내수단을 포함하여 구성되는 것인 통신용 경품서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상품은 유선통신ㆍ무선통신ㆍ이동통신ㆍ위성통신ㆍ데이터통신ㆍ화상통신ㆍ인터넷통신ㆍ부가서비스 중 선택되는 어느 하나 또는 하나 이상인 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 경품비율은 경품금액을 형성하기 위하여 각종의 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 금액의 범위 내에서 통신요금체계에 설정된 비율(%)의 값으로서, 통신서비스 이용 상품에 대한 요금결제 시 그 값이 계산될 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  4. 제1항에 있어서, 경품금액은 경품으로 사용될 금액으로서, 경품비율에 의해 산출되고 일정기간 동안 누적 및 적립되며, 전체 고객의 통신서비스이용실적에 의해 형성되는 금액인 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  5. 제1항에 있어서, 경품권산출기준 값은 경품금액을 일정한 금액으로 단위 화하여 경품권의 호 번호의 수량을 산출하는데 기준이 되는 값인 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  6. 제1항에 있어서, 경품권의 호 번호는 경품금액을 발생하는데 기여한 대가로 통신서비스 이용자 해당 고객에게 부여되는 경품권의 식별번호로서, 경품권산출기준 값에 의해서 그 수량이 산출되며, 산출된 경품권의 수량정보만큼을 경품권출력수단에 의해 경품권의 호 번호가 순차적 또는 무작위로 생성되는 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  7. 제1항에 있어서, 경품은 추첨에 의해 당첨된 자에게 지급될 내용물로서, 경품금액 또는 상기 경품금액에 상응하는 물품ㆍ채권ㆍ주식ㆍ선물ㆍ상품권ㆍ사이버머니ㆍ포인트점수ㆍ마일리지점수ㆍ부동산으로 이루어진 그룹으로부터 선택되는 어느 하나 또는 하나 이상에 해당하는 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  8. 제1 항에 있어서, 호 번호처리수단의 경품당첨 여부를 판단하는 것은 추첨일이 확정된 호추첨자료의 경품권의 호 번호를 대상으로 추첨이 이루어진 당첨번호가 당첨등위에 해당되는 지를 판단하여 경품당첨 여부를 결정하는 것을 특징으로 하는 통신용 경품서비스 시스템.
  9. 통신서비스 이용자의 호출에 응하여 피호출자를 연결시켜 주며 통신서비스를 완료한 시점에 상품명, 서비스이용내역, 발신전화번호, 착신전화번호, 통화시간 등을 포함하는 통화정보데이터를 순차적으로 생성하여 출력하는 단계와, 상기 통화정보데이터를 저장함과 동시에 통신요금체계에 따라 통화정보데이터에 대한 요금계산을 처리하여 상품명, 통화내역, 통화요금, 통화시간, 발신 전화번호, 착신전화번호 등을 포함하는 과금데이터를 작성하여 보관하며, 이를 출력하는 단계와, 상기 과금데이터의 입력에 따라 가입자 고객에 대한 상품명, 서비스이용내역, 이용요금, 이용시간, 이용기간, 발신 전화번호, 고객명, 납기일, 공급자등록번호, 명세번호, 수납기관, 작성일자, 영수증 등을 포함하는 이용대금명세서를 작성하여 발급 가능한 방식으로 해당 고객에게 발급처리하고, 동시에 수납기관에 수납을 의뢰하며, 상기 이용대금명세데이터를 보관하고 이를 출력하는 단계와, 상기 이용대금명세정보에 따라 가입자 고객에 대한 이용대금을 납부 가능한 방식으로 납부 처리된 상품명, 납부대금, 납부일 및 시간, 발신전화번호, 납부자명, 수납기관 등을 포함하는 납부내역데이터를 수납기관으로부터 수신받고 상기 납부내역정보데이터에 따라 해당고객에 대한 상품명, 결제대금, 결제일 및 시간, 고객명, 발신전화번호, 수납기관 등을 포함하는 결제내역자료를 작성하여 결제처리하고, 이를 출력하는 단계와, 상기 결제내역데이터의 입력에 따라 경품금액, 경품권의 호 번호 등을 포함하는 호추첨자료를 순차적으로 발생시켜 수집하고, 추첨일을 확정하여 이를 출력하는 단계와, 상기 호추첨자료의 입력에 따라 추첨을 행하여 해당 경품권의 호 번호가 경품에 당첨되는 지를 판단하고, 만약 당첨된 경우에는 고객정보데이터베이스를 조회하여 고객정보를 추출한 후 당첨번호, 당첨등위, 고객명, 연락처, 경품내용, 추첨회차 등을 편집한 당첨고객정보를 작성하여 보관함과 동시에 이를 출력하는 단계와, 상기 당첨고객정보를 수신하여 통신서비스 이용자에게 경품당첨을 안내하는 단계를 포함하여 이루어지는 것인 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  10. 제9항에 있어서, 경품비율은 경품금액을 형성하기 위하여 각종의 통신상품요금의 일부를 포함하는 전체 금액의 범위 내에서 통신요금체계에 설정된 비율(%)의 값으로서, 통신서비스 이용 상품에 대한 요금결제 시 그 값이 계산될 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  11. 제9항에 있어서, 경품금액은 경품으로 사용될 금액으로서, 경품비율(%)에 의해 산출되고 일정 기간동안 누적 및 적립되며, 전체 고객의 통신서비스이용실적에 의해 형성되는 금액인 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  12. 제9항에 있어서, 경품권산출기준 값은 경품금액을 일정한 금액으로 단위 화하여 경품권의 호 번호의 수량을 산출하는데 기준이 되는 값인 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  13. 제9항에 있어서, 경품권의 호 번호는 경품금액을 발생하는데 기여한 대가로 통신서비스 이용자 해당 고객에게 부여되는 경품권의 식별번호로서, 경품권산출기준 값에 의해서 그 수량이 산출되며, 산출된 경품권의 수량정보만큼을 경품권출력수단에 의해 경품권의 호 번호가 순차적 또는 무작위로 발생하는 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  14. 제9항에 있어서, 경품은 추첨에 의해 당첨된 자에게 지급될 내용물로서, 경품금액 또는 상기 경품금액에 상응하는 물품ㆍ채권ㆍ주식ㆍ선물ㆍ상품권ㆍ사이버머니ㆍ포인트점수ㆍ마일리지점수ㆍ부동산으로 이루어진 그룹으로부터 선택되는 어느 하나 또는 하나 이상에 해당하는 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  15. 제9 항에 있어서, 호 추첨자료의 추첨 일을 확정하는 단계는 규칙적 기간 또는 비 규칙적 기간 중에서 선택된 어느 하나 또는 어느 하나 이상인 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법.
  16. 제9항에 있어서, 경품당첨 여부를 판단하는 단계는 추첨일이 확정된 호추첨자료의 경품권의 호 번호를 대상으로 추첨이 이루어진 당첨번호가 당첨등위에 해당되는 지를 판단하여 경품당첨 여부를 결정하는 것을 특징으로 하는 통신시스템용 경품서비스 처리방법
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