KR20070052629A

KR20070052629A - 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법 및시스템과 이를 위한 고객정보 운용장치, 정보 저장매체,기록매체

Info

Publication number: KR20070052629A
Application number: KR1020050110465A
Authority: KR
Inventors: 김정훈
Original assignee: 신한카드 주식회사
Priority date: 2005-11-17
Filing date: 2005-11-17
Publication date: 2007-05-22

Abstract

본 발명은 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법 및 시스템과 이를 위한 고객정보 운용장치, 정보 저장매체, 기록매체에 관한 것으로서, 소정의 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하고, 소정의 정보 분류/저장수단에서 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하여, 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말에서 상기 저장매체 운용수단으로 상기 고객 특성별로 분류되어 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 요청하면 이를 확인하여, 상기 부스 단말에서 상기 확인된 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하고, 소정의 정보 추출수단에서 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하고, 소정의 정보 전송수단에서 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 것을 특징으로 한다.

특정 장소(전시장), 고객 특성, 이벤트

Description

특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법 및 시스템과 이를 위한 고객정보 운용장치, 정보 저장매체, 기록매체{System and Method for Operating Client Information in the Specific Place, Devices for Operating Client Information, Information Storing Medium and Recording Medium}

도 1은 본 발명의 바람직한 실시 방법에 따른 고객 정보 운용 시스템에 대한 일 실시 구성을 도시한 도면이다.

도 2는 본 발명의 실시 방법에 따라 전시장 입장 고객의 고객 무선 단말로부터 고객 무선 단말 정보를 확인하는 간단한 구성도이다.

도 3은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 기지국B에서 무선 단말기 정보를 확인하기 위한 망 구성을 도시한 도면이다.

도 4는 본 발명의 실시 방법에 따라 전시장 입장 고객의 카드로부터 카드정보를 확인하는 간단한 구성도이다.

도 5는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 저장정보를 도시한 도면이다.

도 6a와 도 6b와 도 6c는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 고객 정보를 도시한 도면이다.

도 7은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 이벤트 정보를 도시한 도면이다.

도 8은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 해당 고객 관련 정보에 대응하는 이벤트 정보를 도시한 도면이다.

도 9는 본 발명의 실시방법에 따른 고객 정보 운용 과정을 도시한 도면이다.

도 10은 본 발명의 바람직한 다른 실시 방법에 따른 고객 정보 운용 시스템에 대한 일 실시 구성을 도시한 도면이다.

도 11은 본 발명의 다른 실시방법에 따른 고객 정보 운용 과정을 도시한 도면이다.

도 12는 본 발명의 실시 방법에 따라 고객 무선 단말로 특정 부스에서 제공하는 이벤트 정보 또는 쿠폰 정보가 제공되는 화면 예시도이다.

<도면의 주요부분에 대한 설명>

100 : 정보 저장수단 105 : 정보 분류/저장수단

110 : 정보 확인수단 115 : 정보 갱신수단

120 : 정보 추출수단 125 : 정보 전송수단

130 : 고객 카드 135 : 고객 무선 단말

140 : 부스 단말

본 발명은 전시장 등의 특정장소에 입장(또는 방문)하는 고객을 확인하여, 상기 고객의 고객 정보를 소정의 특성별(예컨대, 성별, 연령별, 직업별 등)로 분류하여 소팅하여, 상기 전시장 내 부스 단말로 실시간 제공하여, 상기 부스 단말에서 실시간 획득되는 전시장 입장 고객 정보를 통해, 소정의 이벤트 정보를 제공할 고객군을 선택할 수 있도록 하여, 상기 선택된 고객군에 포함된 고객들 무선 단말로 상기 이벤트 정보를 전송하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.

종래에는 전시장에 입장하는 고객들이 해당 부스를 방문하지 않는 이상, 해당 부스에서는 어떤 고객들이 전시장에 들어왔는지 확인할 수가 없었다.

따라서, 해당 부스들은 고객을 맞이함에 있어서 수동적이 되어, 전시장 입장 고객들이 오기만을 기다리거나, 또는 도우미 등을 동원하거나, 소정의 선물을 제공하는 식으로 고객들을 유치하기에 이르렀다.

이러한 상황에서, 전시회 참여 부스들은 전시회를 통해, 보다 효과적으로 타게팅 해야 할 고객들을 분간하기 힘들었고, 불필요한 이벤트 경비 지출로 경제적 손실을 얻기 쉬웠다.

본 발명의 목적은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 도출된 것으로서, 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하여, 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하고, 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말에서 상기 고객 특성별로 분류되어 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 요청하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하면, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송하도록 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법 및 시스템을 제공함에 있다.

상기 목적을 이루기 위해 본 발명에서 제시하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법은, 소정의 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 고객 정보 확인단계; 소정의 정보 분류/저장수단에서 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장 단계; 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말에서 상기 저장매체 운용수단으로 상기 고객 특성별로 분류되어 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 요청하고, 이를 확인하는 고객 정보 요청 단계; 상기 부스 단말에서 상기 확인된 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 정보 제공 대상 고객 선택/확인 단계; 소정의 정보 추출수단에서 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 단계; 및 소정의 정보 전송수단에서 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명에 따른 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법은, 소정의 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 고객 정보 확인단계; 소정의 정보 분류/저장수단에서 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장 단계; 소정의 정보 송수신 수단에서 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말로 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 제공하는 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보 제공단계; 상기 부스 단말에서 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/ 또는 확인하는 정보 제공 대상 고객 선택/확인 단계; 소정의 정보 추출수단에서 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 단계; 및 소정의 정보 전송수단에서 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 전송수단 및/또는 정보 추출수단은, 상기 부스 단말에 구비되거나, 또는 상기 부스 단말과 연결되는 장치에 구비되거나, 또는 네트워크 상의 서버(또는 장치)에 구비되는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법은, 상기 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 확인하는 단계; 소정의 정보 갱신수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 확인된 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 근거로 상기 저장매체에 저장된 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 갱신하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명에 따르면, 상기 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법은, 소정의 정보 저장수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 소정의 저장매체에 저장하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명에 따르면, 상기 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법은, 소정의 정보 저장수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객의 고객 정보를 상기 고객이 구매하거나 또는 발급받은 카드정보 및/또는 상기 고객 무선 단말 정보와 연계 처리하여 소정의 저장매체에 저장하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 확인단계는, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객이 이용하는 카드정보를 리딩하는 단계; 및 고객 카드정보와 고객 정보를 연계처리하여 기 저장, 관리하는 서버(또는 장치)와 연계하여, 상기 리딩된 카드정보에 대응하는 고객정보를 확인하는 단계;를 포함하여 이루어질 수 있다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 확인단계는, 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 중계기에서 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 무선 단말 정보를 확인하는 단계; 및 고객 무선 단말정보와 고객 정보를 연계 처리하여 기 저장, 관리하는 서버(또는 장치)와 연계하여, 상기 확인된 무선 단말정보에 대응하는 고객정보를 확인하는 단계;를 포함하여 이루어질 수 있다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 분류/저장 단계는, 상기 확인된 고객 정보를 고객 성별 및/또는 연령대별 및/또는 직업특성별 및/또는 입장시간대별로 분류하여 저장하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 고객 정보 요청 단계는, 상기 저장매체 운용수단에서 상기 고객 정보를 요청하는 부스 단말의 유효성을 인증하는 단계를 더 포함하여 이루어질 수 있다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 제공 대상 고객 선택/확인 단계는, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 전송 수량 및/또는 전보 전송 시간대를 선택 및/또는 확인하는 단계를 더 포함하여 이루어질 수 있다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 특정 장소는, 전시장, 회의장, 세미나실, 컨벤션 센터, 놀이공원을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 이벤트 정보는, 선물 교환권, 상품권, 쿠폰, 서비스 이용권을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 부스 정보는, 부스명 정보, 부스 특성 정보, 부스 위치 정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명은 전술한 적어도 하나 이상의 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 방법을 실행하기 위한 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 기록매체를 포함한다.

한편, 본 발명에 따른 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템은, 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인수단; 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장수단; 상기 저장매체 운용수단으로 상기 고객 특성별로 분류되어 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 요청하고, 이를 확인한 후, 상기 확인된 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말; 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)과 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스 에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 정보 추출수단; 및 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송수단;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템은, 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인수단; 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장수단; 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말로 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 제공하는 정보 송수신 수단; 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 이용하여, 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 부스 단말; 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)과 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 정보 추출수단; 및 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송수단;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 확인수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 더 확인하는 경우, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 확인된 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 근거로 상기 저장매체에 저장된 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 갱신하는 정보 갱신수단을 더 포함하도로 구성할 수 있다.

본 발명에 따르면, 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 소정의 저장매체에 저장하는 정보 저장수단을 더 포함하도록 구성할 수 있다.

본 발명에 따르면, 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객의 고객 정보를 상기 고객이 구매하거나 또는 발급받은 카드정보 및/또는 상기 고객 무선 단말 정보와 연계 처리하여 소정의 저장매체에 저장하는 정보 저장수단을 더 포함하도록 구성할 수 있다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 확인수단은, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객이 이용하는 카드정보를 리딩하고, 상기 고객 카드정보와 고객 정보를 연계처리하여 기 저장, 관리하는 서버(또는 장치)와 연계하여, 상기 리딩된 카드정보에 대응하는 고객정보를 확인하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 정보 확인수단은, 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 중계기와 연계하여, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 무선 단말 정보를 확인하고, 상기 고객 무선 단말정보와 고객 정보를 연계처리하여 기 저장, 관리하는 서버(또는 장치)와 연계하여, 상기 확인된 무선 단말정보에 대응하는 고객정보를 확인하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 분류/저장 수단은, 상기 확인된 고객 정보를 고객 성별 및/또는 연령대별 및/또는 직업특성별 및/또는 입장시간대별로 분류하여 저장하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 저장매체 운용수단은, 상기 고객 정보를 요청하는 부스 단말의 유효성을 인증하는 것을 특징으로 한다.

한편, 상기 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템 상의 각각의 수단은, 단일 장치(또는 서버)에 구비되거나, 또는 복수개의 장치(또는 서버)에 구비되는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명에 따른 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용장치는, 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인부; 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장부; 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말 또는 부스 운영자가 선택 및/또는 지정하는 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 제공 대상 고객정보와 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객정보를 비교하여, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 중 상기 부스 단말 또는 부스 운영자가 선택 및/또는 지정한 고객정보를 추출하는 정보 추출부; 및 상기 추출된 고객정보에 대응하는 고객 무선단말로 상기 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송하는 정보 전송부;를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명은 상기 고객 정보 운용장치 구성부의 기능을 실행하기 위한 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 기록매체를 포함한다.

이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명하기로 한다.

다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아님을 밝힌다.

또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.

그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.

또한, 이하 실시되는 본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명을 이루는 기술적 구성요소를 효율적으로 설명하기 위해 각각의 시스템 기능구성에 기 구비되어 있거나, 또는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상적으로 구비되는 시스템 기능구성은 가능한 생략하고, 본 발명을 위해 추가적으로 구비되어야 하는 기능구성을 위주로 설명하기로 한다.

만약 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 하기에 도시하지 않고 생략된 기능구성 중에서 종래에 기 사용되고 있는 구성요소의 기능을 용이하게 이해할 수 있을 것이며, 또한 상기와 같이 생략된 구성요소와 본 발명을 위해 추가된 구성요소 사이의 관계도 명백하게 이해할 수 있을 것이다.

따라서, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐임을 밝힌다.

도면1은 본 발명의 바람직한 실시 방법에 따른 고객 정보 운용 시스템에 대한 일 실시 구성을 도시한 도면이다.

도면1을 참조하면, 도시된 고객 정보 운용 시스템은, 전시장에 입장하는 고객이 이용하는 선불카드(130)를 이용하거나 또는 상기 전시장 내에 설치된 적어도 하나 이상의 로컬 중계기를 통해 상기 전시장 입장 고객의 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 소정의 분류과정을 통해 소팅한 후, 소정의 저장매체에 저장하며, 상기 저장매체 운용수단에서 상기 저장매체에 저장된 상기 소정의 분류별로 소팅된 고객 정보를 상기 전시장 내에 위치한 적어도 하나 이상의 부스 단말(140)로 전송하고, 상기 부스 단말(140)에서 진행중인 이벤트 등을 제공할 특정 고객군을 선택하면, 상기 선택된 고객들의 고객 무선 단말(135)로 상기 이벤트 정보 등을 제공한다.

보다 상세하게, 고객 정보 운용 시스템은, 전시장 등의 특정장소에 입장하는 고객의 카드정보 또는 고객 무선 단말 정보를 확인하여, 상기 전시장 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인수단(110)과, 상기 전시장 입장 과정에서 확인된 고객정보를 고객 특성별로 분류하여 소팅한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장수단(105)과, 상기 전시장에 구비된 소정의 부스 단말(140)에서 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)에 분류/저장된 고객정보중 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객군을 선택 및/또는 확인하는 경우, 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여 상기 부스 단말(140)이 선택 및/또는 확인한 고객군에 포함된 고객들의 고객정보로부터 상기 고객 무선 단말 정보를 추출하며, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 정보 추출수단(120) 및 상기 추출된 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 고객 무선 단말(135)로 전송하는 정보 전송수단(125)을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 정보 확인수단(110)은 상기 전시장에 방문 또는 입장하는 고객이 소지한 고객 소유 카드(130)로부터 카드 정보를 독출하여 상기 독출된 카드 정보와 연계되어 상기 저장매체에 저장되어 있는 고객 정보를 확인할 수 있는데, 이를 위해 상기 정보 확인수단(110)은 카드 리더기를 구비하며 상기 전시장에 위치하는 소정의 단말(예컨대, 특정위치(예컨대, 출입구 또는 부스 등)로부터 상기 독출된 카드 정보를 제공받을 수 있다.

상기 단말의 카드 리더기가 상기 전시장 입장 고객 소유 카드(130)로부터 상기 카드 정보를 독출하기 위해서, 상기 카드 리더기는 상기 고객 카드(130)와 연동하기 위한 카드 인터페이스를 구비하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 카드 인터페이스는 상기 전시장 방문 고객의 MS(Magnetic Stripe)카드, IC카드, 무선단말기에 탑재 또는 이탈착되는 금융 IC칩, 전자통장을 포함하는 카드(130)로부터 소정의 카드정보를 독출하는 기능을 수행한다.

또한, 상기 카드 인터페이스는, 접촉식 인터페이스 및/또는 비접촉식 인터페이스 및/또는, 무선단말기와의 근거리 통신 인터페이스를 적어도 하나 이상 포함하여 구성되는 것이 바람직하다.

일례로, 상기 접촉식 인터페이스는 ISO/IEC 7816에 근거하여, 접촉식 IC카드에 구비된 COB(Chip On Board; COB)와 전기적으로 접촉 접점을 이루는 적어도 하나 이상의 접촉점을 포함하여 이루어지며, 상기 접촉점을 통해 상기 접촉식 IC카드의 IC칩으로 전원을 공급하고, APDU(Application Protocol Data Unit)를 이용하는 상기 반이중(Half Duplex) 방식의 트랜잭션 등을 통해 상기 IC칩으로부터 소정의 정보 또는 데이터(예컨대, 카드번호 정보, 칩 관련 정보 등)를 인터페이싱 할 수 있다.

또한, 상기 비접촉식 인터페이스는 ISO/IEC 14443에 근거하여, 정전결합(Capacitive Coupling) 및/또는 전자유도(Inductive Coupling) 등을 이용하여 비접촉식 IC카드와 비접촉식으로 전기적 접점을 이루는 적어도 하나 이상의 안테나를 포함하여 이루어지며, 상기 안테나를 통해 상기 IC카드의 IC칩으로 전원을 공급하고, APDU를 이용하는 상기 반이중(Half Duplex) 방식의 트랜잭션 등을 통해 상기 IC칩으로부터 소정의 정보 또는 데이터(예컨대, 카드번호 정보, 칩 관련 정보 등)를 창구 단말로 인터페이싱 할 수 있다.

또한, 상기 카드 인터페이스는, 상기 고객 무선 단말(135)로부터 소정의 정보(예컨대, 카드 정보 등)를 제공받는 경우, 상기 고객 무선 단말(135)과 소정의 데이터 통신을 위한 근거리 통신 인터페이스를 더 구비할 수 있는데, 여기서, 상기 근거리 통신은, 휴대 인터넷 통신, 적외선(Infrared Ray) 통신, RF(Radio Frequency) 통신, 블루투스(BlueTooth) 통신, 무선랜(Wireless LAN) 통신, 와이파이(Wi-Fi) 통신, ZigBee 통신, UWB 통신 등을 적어도 하나 이상 포함할 수 있다.

여기서, 상기 정보 확인수단(110)이 상기 전시장에 방문 또는 입장하는 고객의 카드(130)로부터 카드 정보를 확인하는 과정은 하기의 도면4를 통해 보다 상세하게 설명하기로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보 확인수단(110)은, 상기 전시장에 방문 또는 입장하는 고객이 소지한 고객 무선 단말(135)로부터 무선 단말정보를 확인하고, 상기 확인된 무선 단말정보에 대응하는 고객 정보를 상기 저장매체로부터 확인할 수 있는데, 이를 위해 상기 정보 확인수단(110)은 상기 전시장 등의 특정장소에 설치되어 있는 적어도 하나 이상의 로컬 중계기와 연동하는 것을 특징으로 한다. 상기 로컬 중계기를 통해 상기 고객 무선 단말 정보를 확인하는 것은 하기의 도면2 내지는 도면3을 통해 보다 상세하게 설명하기로 한다.

상기 정보 분류/저장수단(105)은 상기 정보 확인수단(110)을 통해 상기 전시 장에 입장이 확인된 적어도 하나 이상의 고객들의 고객정보를 고객 나이, 고객 연령, 고객 직업 등의 고객 특성별로 분류 및 소팅하여 상기 저장매체에 저장하는 것을 특징으로 한다.

상기 정보 분류/저장수단(105)을 통해 분류/저장되는 고객 특성별 분류정보는 하기의 도면7a 및 도면7b에 도시된 실시예를 통해 보다 상세하게 설명하기로 한다.

상기 정보 추출수단(120)은, 본 발명의 실시 방법에 따라 상기 전시장에 구비된 소정의 부스 단말(140)에서 상기 정보 분류/저장수단(105)을 통해 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)에 분류/저장된 고객정보중 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객군을 선택 및/또는 확인하였을 때, 상기 부스 단말(140) 또는 상기 저장매체 운용수단으로부터 상기 부스 단말(140)이 선택 및/또는 확인한 고객군 정보를 전달받고, 상기 전달된 고객군 정보에 포함된 고객들의 고객정보로부터 상기 고객 무선 단말 정보를 추출하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 정보 추출수단(120)은, 상기 저장매체 또는 저장매체 운용수단과 연동하여 상기 고객군 정보를 선택/확인한 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 것을 특징으로 한다.

상기 정보 전송수단(125)은, 상기 정보 추출수단(120)을 통해 상기 부스에서 선택 및/또는 확인한 고객군 정보에 대응하는 고객정보로부터 상기 고객 무선 단말 정보가 추출되고, 또한 상기 부스에 대응하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보가 추출되면, 상기 추출된 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 고객 무선 단말(135)로 전송하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 정보 운용 시스템은, 상기 정보 확인수단(110)에서 상기 특정 장소(예컨대, 전시장, 회의장, 세미나실, 컨벤션 센터, 놀이공원 등) 퇴장 고객의 고객정보를 확인하는 경우, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 확인된 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 근거로 상기 저장매체에 저장된 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 갱신하는 정보 갱신수단(115)을 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 정보 운용 시스템은, 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 상기 저장매체에 저장하는 정보 저장수단(100)을 더 구비하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 상기 정보 저장수단(100)은, 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발 급) 고객의 고객 정보를 상기 고객이 구매하거나 또는 발급받은 카드정보 및/또는 상기 고객 무선 단말 정보와 연계 처리하여 상기 저장매체에 저장하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보 전송수단(125) 및/또는 정보 추출수단(120)은, 상기 부스 단말(140)에 구비되거나, 또는 상기 부스 단말(140)과 연결되는 장치에 구비되거나, 또는 네트워크 상의 서버(또는 장치)에 구비되는 것이 가능하다.

본 발명에 따르면, 고객 카드(130)는, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장을 위해 구매 또는 발급받은 카드 및 상기 고객이 소지한 카드를 포함하며, 상기 고객이 상기 전시장 등의 특정 장소에 입장하는 과정에서, 상기 고객의 입장여부를 확인하는데 사용되는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 상기 카드(130)는, 선불카드(Prepaid Card) 및/또는 신용카드(Credit Card) 및/또는 체크카드(Check Card) 및/또는 멤버쉽 카드 및/또는 포인트 카드 및/또는 ID카드 및/또는 멤버스 카드를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 고객 무선 단말(135)은 상기 전시장에 방문한 고객의 입장여부를 확인하기 위한 고객 무선 단말 정보(예컨대, 전화번호(Mobile Identification Number; MIN), 일련번호(Electronic Serial Number; ESN) 등)를 제공하며, 또한 상기 전시장 내의 적어도 하나 이상의 우선 이용 대상 부스에 대한 우선 이용 시간 정보 및 기타 정보(예컨대, 부스 위치 정보 등)를 제공받은 수단으로 사용된다.

여기서, 상기 고객 무선 단말(135)은, CDMA(Code Division Multiple Access)에 기반하는 이동 통신망에 접속하는 이동 통신 단말로서, 개인 통신 단말기(Personal Communication System; PCS) 및/또는 GSM(Global System for Mobile communications) 단말기 및/또는 개인 디지털 셀룰러 단말기(Personal Digital Cellular; PDC) 및/또는 PHS(Personal Handyphone System) 단말기 및/또는 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant; PDA) 및/또는 스마트폰(Smart Phone) 및/또는 텔레매틱스(Telematics) 및/또는 무선 데이터 통신 단말기 및/또는 휴대 인터넷 단말을 포함할 수 있다.

도면1을 참조하면, 상기 전시장 등의 특정 장소에 위치하는 부스 단말(140)은 소정의 통신 네트워크(예컨대, 유선 또는 무선 네트워크)를 통해 상기 고객 정보 운용 시스템 상에 구비되는 적어도 하나 이상의 기능 수단 및 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연결되어 있으며, 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연동하여 상기 정보 분류/저장수단(105)을 통해 고객 특성별로 분류된 상기 전시장 입장 고객 정보를 제공받아 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하여, 상기 선택된 고객군 정보를 상기 저장매체 운용수단 또는 고객 운용 시스템 상의 정보 추출수단(120)으로 제공하는 것을 특징으로 한다.

이를 위해, 상기 부스 단말(140)은, 상기 작업을 수행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체로부터 상기 실행 메모리로 로딩(Loading)되어 상기 프로세서에 의해 연산 처리되는 소정의 프로그램 루틴(Routine) 및/또는 프로그램 데이터를 포함하여 이루어지는 제어부를 구비하는 것이 바람직하다(도면1상에 별도 도시하지 않음).

또한, 상기 부스 단말(140)의 제어부는, 상기 부스 단말(140)에 구비되는 적어도 하나 이상의 기능 구성부(예컨대, 화면 출력부, 키 입력부, 카드 인터페이스 및 네트워크 통신부 등을 포함하며 별도 도시하지 않음)에 대한 전반적인 동작을 제어하고, 각 구성요소로 본 발명을 실현하기 위한 명령전달 및 구성요소 간 정보 또는 데이터의 흐름을 관리하는 것을 특징으로 한다.

도면1을 참조하면, 도시된 저장매체는, 상기 고객 정보 운용 시스템 상에 구비되거나, 또는 상기 고객 정보 운용 시스템과 연동하거나, 또는 소정의 저장매체 운용수단을 통해 운용 및 관리되는 것을 특징으로 하며, 본 발명에 따라 상기 전시장에 입출하는 고객의 카드(130)로부터 획득되는 카드 정보와 연계되는 고객 정보를 확인하거나, 또는 상기 전시장에 입출하는 고객 무선 단말(135)로부터 획득되는 무선 단말정보와 연계되는 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한(예컨대, 고객 나이, 고객 성별, 고객 직업 등의 고객 특성별로 분류한) 정보들이 저장되는 것을 특징으로 한다.

상기 저장매체에 저장된 정보들에 대한 보다 상세한 설명은 하기의 도면5 내지는 도면8에 도시된 저장매체 정보 구조 및 정보 테이블에 대한 실시예를 통해 기술하기로 한다.

도면2는 본 발명의 실시 방법에 따라 전시장 입장 고객의 고객 무선 단말(135)로부터 고객 무선 단말 정보를 확인하는 간단한 구성도이다.

바람직하게, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조하여 본 발명의 핵심적인 기술적 사항을 위배하지 않는 범위에서 상기 전시장 등의 특별장소에 구비된 입출구 게이트에서 상기 고객 무선 단말(135)을 이용하여 상기 고객이 상기 전시장 안으로 방문했는지 여부를 확인하는 다양한 실시 방법을 용이하게 유추할 수 있을 것이며, 본 도면2에 도시된 구성도의 일부를 변형하여 실시하는 각각의 실시방법에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백하게 밝혀두는 바이다.

도면2는 소정의 무선 인터페이스 규격을 포함하여 전시장에 입장하는 고객 무선 단말(135)을 이용하여 상기 고객이 상기 전시장 안으로 방문했는지 여부를 확인하기 위한 구성도로서, 구체적으로 도면2는 고객 무선 단말(135) 인식을 통해 상기 고객이 상기 전시장에 방문했는지 확인하는 것을 특징으로 한다.

도면2를 참조하면, 예컨대, 전시장 등의 특별장소의 입출구 게이트에는 상기 고객 무선 단말(135)이 상기 입출구 게이트를 통과했음을 인식하기 위한 적어도 하나 이상의 로컬 중계기(200)가 구비되는 것이 바람직하며, 상기 전시장을 방문하는 고객이 소정의 고객 무선 단말(135)을 상기 로컬 중계기(200)를 통과시키면, 상기 로컬 중계기(200)는 상기 무선 단말(135) 정보를 추출하게 된다.

일반적으로 상기 로컬 중계기(200)는 일정 영역 내에서 이동 통신망 상에 구비된 소정이 기지국의 미약한 신호를 증폭하여 블록화된 음영지역에서 상기 기지국을 대신하여 소정의 고객 무선 단말(135)과 무선 채널(예컨대, 파일롯 채널)을 연결하는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 본 발명에 따른 로컬 중계기(200)는 상기 음영지역과 무관하게 전계강도를 증폭하여 상기 입장 게이트를 통과하는(또는 입장 게이트 근처의) 고객 무선 단말(135)이 상기 로컬 중계기(200)와 무선 채널을 연결하도록 함으로써, 상기 전시장 등에 입장(또는 퇴장)하는 고객의 무선 단말 정보를 추출하는 것을 특징으로 하며, 이에 대한 기술적 설명은 도면3을 통해 상세히 설명하기로 한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 로컬 중계기(200)와 연계되는 기지국이 소정의 전시장 전용 기지국(예컨대, 상기 서버(또는 단말)에서 고객 무선 단말(135)을 소지한 고객이 전시장에 방문했는지 여부를 확인하도록 상기 서버(또는 단말)와 직접 통신하는 기지국)인 경우, 상기 서버(또는 단말)는 상기 로컬 중계기(200) 및/또는 상기 기지국으로부터 상기 전시장에 방문한 고객의 무선 단말 정보(예컨대, 입출구 게이트에 구비된 로컬 중계기(200)와 무선 채널이 연결된 고객 무선 단말(135)의 무선단말정보)를 직접 추출할 수 있다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 로컬 중계기(200)와 연계되는 기지국의 망연동 기지국(예컨대, 종래 이동 통신망 상에 구비된 기지국)인 경우, 상기 서버(또는 단말)는 상기 로컬 중계기(200)로부터 상기 전시장에 방문한 고객의 무선 단말(135) 정보(예컨대, 입출구 게이트에 구비된 로컬 중계기와 무선 채널이 연결된 고객 무선 단말(135)의 무선단말정보)를 직접 추출하거나, 및/또는 상기 서버(또는 단말)와 이동 통신망을 연결하는 소정의 무선망 연동수단을 통해 소정의 게이트웨이를 경유하여 상기 이동 통신망 상의 무선교환국과 상호 작용하여 상기 HLR/VLR에 구비된 무선단말 관련 정보를 참조하여 상기 전시장에 방문한 고객의 무선단말정보(예컨대, 입구 게이트에 구비된 로컬 중계기(200)와 무선 채널이 연결된 고객 무선 단말(135)의 무선 단말정보)를 추출할 수 있다.

도면3은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 기지국B에서 무선 단말기 정보를 확인하기 위한 망 구성을 도시한 도면이다.

본 도면3은 전술한 도면2의 고객 무선 단말(135)로부터 무선 단말정보를 추출 및/또는 확인하는 보다 상세한 실시예로서, 소정의 무선 단말(135)이 기지국A와 채널이 연결된 상태(예컨대, 무선 단말(135)과 기지국A가 통신채널 연결을 위한 적어도 하나 이상의 순방향 채널 및/또는 역방향 채널이 연결된 상태)에서 기지국B가 관리하는 셀영역B으로 진입시, 상기 무선 단말(135)의 채널이 기지국A에서 기지국B으로 핸드오프(Handoff)되면서 상기 기지국B가 상기 무선 단말 정보를 확인하는 것을 특징으로 한다.

본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 도면2와 도면3을 참조하여 상기 로컬 중계기에서 상기 전시장 등의 특별장소에 방문한 고객의 무선 단말정보(예컨대, 입출구 게이트에 구비된 로컬 중계기와 무선 채널이 연결된 무선 단말의 무선 단말정보)를 추출하는 방법을 용이하게 유추할 수 있을 것이다.

본 도면3에서는 편의상 상기 기지국A와 채널이 연결된 무선 단말이 통화대기 상태에서 상기 기지국B가 관리하는 셀영역B로 위치 이동시, 상기 기지국A에서 기지국B로 소프트 핸드오프되는 것으로 하며, 상기 기지국B와 관리하는 셀영역B는 주파수 도달 범위가 수백미터 이내(예컨대, 건물에 구비되는 미니 기지국)인 것으로 한다. 상기 셀영역B는 상기 기지국B의 전계강도가 상기 기지국B의 전계강도를 초과하는 영역으로 하며, 상기 무선 단말(135)이 상기 기지국B가 관리하는 셀영역B로 위치 이동하는 것은 상기 기지국A의 전계강도보다 기지국B의 전계강도가 커지는 것을 의미하며, 이것은 상기 기지국A에서 기지국B로 핸드오프가 발생하는 조건을 포함한다.

그러나, 본 발명이 기술적 특징이 이에 의해 한정되는 것은 결코 아니며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조하여 본 발명의 핵심적인 기술적 특징을 위배하지 않는 범위에서 상기 무선 단말(135)의 다양한 상태(예컨대, 트래픽 상태 등)에 대응하는 다양한 핸드오프 방식에 대응하여 상기 기지국B가 상기 무선 단말(135) 정보를 확인하는 다양한 실시 방법을 용이하게 유추할 수 있을 것이다.

예컨대, 상기 무선 단말(135)이 트래픽 상태라면, 상기 무선 단말(135)과 각 기지국 사이에 송수신되는 메시지는 트래픽 채널에 포함되어 송수신될 것이다.

본 발명의 바람직한 실시 방법에 따르면, 상기 무선 단말(135)이 상기 기지국B과 관리하는 셀영역B로 위치 이동하기 전(예컨대, 핸드오프가 발생하기 전)에 상기 무선 단말(135)은 기지국A와 채널이 연결되어 있으며, 또한 상기 무선 단말(135)은 상기 기지국A과 연결된 호출채널(Page Channel)을 통해 상기 기지국B에 대한 PN 오프셋 및 주파수 관련 정보를 포함하는 NLM(Neighbor List Message)를 수신하여 저장하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 무선 단말(135)이 기지국B와 관리하는 셀영역B로 진입시 핸드오프 과정이 고속으로 발생하게 된다.

물론, 당업자의 의도에 따라 상기 NLM에 상기 기지국B와 관련된 정보가 포함되지 않아도 무방하며, 이 경우 상기 핸드오프 과정은 상기 기지국B에 대한 파일롯 채널 검색 과정을 더 포함하거나, 및/또는 상기 기지국B에서 상기 셀영역B로 진입하는 모든 무선 단말(135)에 대하여 PSMM(Pilot Strength Measurement Message)을 요청하는 절차를 더 포함하여 이루어질 수 있다.

도면3을 참조하면, 상기 기지국A와 기지국B는 소정의 유선 구간을 통해 상기 기지국들과 교환국을 연결하며 폴링(Polling)이나 선택(Selection), 회복(Recover) 등의 망 제어 과정을 관리하는 지국에 해당하는 소정의 제어국(BSC)과, 이동 통신 네트워크와 일반 전화망, 동일 또는 다른 이동 통신망에 있는 다른 교환국(Mobile Switching Center; MSC) 사이의 사용자 트래픽을 위한 접속점을 구성하는 교환국, 및 상기 이동 통신망에 가입한 가입자의 무선 단말 정보를 저장 및 관리하는 홈위치등록기(Home Location Register; HLR) 및/또는 방문자위치등록기(Visitor Location Register; VLR)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어진다.

다만, 본 도면3에서는 상기 기지국A와 기지국B가 같은 제어국에 연결되어 있는 것으로 도시하였지만, 서로 다른 제어국과 연결되어도 무방하다.

상기 무선 단말(135)이 상기 기지국B가 관리하는 셀영역B로 진입하면(예컨대, 상기 기지국A의 전계강도보다 기지국B의 전계강도가 커지면), 상기 무선 단말(135)은 NLM을 참조하여 상기 기지국B에 대한 정보를 확인하고, 상기 기지국A에서 기지국B로 핸드오프하기 위한 소정의 PSMM을 생성하여 상기 기지국A로 전송하는데, 상기 PSMM은 상기 무선 단말(135)과 채널이 연결된 기지국A 관련 정보와 상기 무선 단말(135)이 핸드오프하고자 하는 기지국B 관련 정보가 포함한다.

상기 PSMM을 수신한 기지국A는 상기 PSMM에 포함된 정보를 참조하여 상기 무선 단말(135)의 채널을 상기 기지국A에서 기지국B로 핸드오프하는 절차를 수행하며, 상기 과정에서 상기 기지국B로 상기 무선 단말 정보가 제공된다.

즉, 상기 무선 단말(135)의 채널을 상기 기지국A에서 기지국B로 핸드오프하기 위해 기지국A와 기지국B는 상기 무선 단말(135)로 HDM(Handoff Direction Message)을 내려주는데, 상기 HDM를 내려주기 위해 상기 기지국A는 상기 기지국B로 상기 PSMM을 전송한 무선 단말(135)에 대한 핸드오프 관련 정보를 상기 기지국B로 제공한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 기지국A에서 기지국B로 제공하는 핸드오프 관련 정보는 상기 무선 단말(135)의 초기화 상태에서 동적으로 생성되어 상기 기지국A에 등록되어 있는 상기 무선 단말(135)에 대한 동적식별정보(예컨대, NID(Network ID))를 포함할 수 있으며, 이 경우 상기 기지국B는 상기 동적식별정보를 통해 상기 이동 통신망 상의 HLR/VLR로부터 상기 동적식별정보와 매칭되어 있는 소정의 무선 단말기 정보(예컨대, MIN(Mobile Identification Number))를 요청 및 이를 수신하며, 이에 의해 상기 기지국B는 상기 셀영역B로 위치 이동한 무선 단말기 정보를 확인할 수 있다.

발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 기지국A에서 기지국B로 제공하는 핸드오프 관련 정보는 상기 무선 단말 정보(예컨대, 무선 단말(135)기에 대한 롱 코드(Lond Code)에 포함된 MIN 및/또는 ESN(Electronic Serial Number) 값)를 포함할 수 있으며, 이에 의해 상기 기지국B는 상기 셀영역B로 위치 이동한 무선 단말 정보를 확인할 수 있다.

도면4는 본 발명의 실시 방법에 따라 전시장 입장 고객의 카드로부터 카드정보를 확인하는 간단한 구성도이다.

보다 상세하게 본 도면4는 소정의 무선 인터페이스 규격을 포함하여 상기 고객에게 발급된 또는 고객이 소유한 카드를 이용하여 상기 고객이 상기 전시장 안으로 방문했는지 여부를 확인하는 구성도에 대한 것으로서, 구체적으로 도면4는 소정의 무선 인터페이스를 기반으로 입구 게이트에 구비된 소정의 RF 리더에서 상기 고객 카드를 인식하여 상기 고객이 전시장에 방문했는지 확인하는 구성을 도시한 것을 특징으로 한다.

본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조하여 본 발명의 핵심적인 기술적 사항을 위배하지 않는 범위에서 상기 전시장에 구비된 입출구 게이트에서 상기 고객 카드를 이용하여 상기 고객이 상기 전시장 안으로 방문했는지 여부를 확인하는 다양한 실시 방법을 용이하게 유추할 수 있을 것이며, 본 도면4에 도시된 시스템의 일부를 변형하여 실시하는 각각의 실시방법에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백하게 밝혀두는 바이다.

도면4를 참조하면, 상기 전시장의 입출구 게이트에는 상기 고객 카드에 구비된 무선 인터페이스 특성에 대응하는 적어도 하나 이상의 무선 인터페이스 규격을 제공하는 RF 리더기(400)가 구비될 수 있으며, 상기 전시장을 방문하는 고객이 무선 인터페이스 기반 고객 카드를 상기 RF 리더기(400)에 근접시키면, 상기 RF 리더기(400)는 각각의 무선 인터페이스 규격을 통해 상기 고객 카드에 저장된 매체 저장정보에 대응하는 고객 카드정보를 추출하는 것을 특징으로 한다.

상기 전시장의 입출구 게이트에 구비된 상기 RF 리더기(400)는 상기 전시장에 구비된 소정의 서버(또는 단말)로 상기 추출된 고객 카드정보를 제공하는데, 이를 위해 상기 서버(또는 단말)는 상기 RF 리더기(400)로부터 상기 고객 카드정보를 제공받아, 상기 제공받은 카드정보에 대응하는 고객 정보를 확인하게 된다.

도면5는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 저장정보를 도시한 도면이다.

도면5는 상기 도면1에 도시된 고객 정보 운용 시스템과 연동하는 저장매체에 저장되는 저장정보들이 상기 저장매체 내에서 유기적으로 연결되어 저장되어 있는 저장정보간 관계를 도시한 도면이다.

본 발명에 따르면, 저장매체는 상기 도면1에 도시된 고객 정보 운용 시스템을 통해, 상기 전시장에 입출하는 고객의 카드로부터 획득되는 카드 정보와 연계되는 고객 정보를 확인하거나, 또는 상기 전시장에 입출하는 고객 무선 단말로부터 획득되는 무선 단말정보와 연계되는 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한(예컨대, 고객 나이, 고객 성별, 고객 직업별, 입장 시간별 등의 고객 특성별로 분류한) 정보들이 저장되는 것을 특징으로 하며, 상기 저장매체에 저장되는 고객 특성별 분류 정보는 해당 부스의 요청에 따라 선택될 수 있다.

바람직하게, 본 도면5에 도시된 저장매체에 저장되는 정보는, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 발명의 핵심적인 기술적 사항을 위배하지 않는 범위에서, 상기 전시장 출입 고객의 고객 나이, 고객 성별, 고객 직업별, 전시장 입장 시간별 등의 고객 특성별로 분류한 정보들을 다양하게 유추할 수 있을 것이며, 본 도면5에 도시된 저장매체에 의해 본 발명이 한정되지 않고, 당업자가 본 발명을 구현하는 과정에서 본 발명의 취지를 벗어나지 않는 범위 내에서 추가 및/또는 수정 등이 충분히 가능할 수 있음을 밝힌다.

본 도면5를 참조하면, 도시된 저장매체에는 고객 관련 정보와, 고객 분류 정보와, 전시장 등의 특정장소에 위치한 적어도 하나 이상의 부스 정보가 저장되는 것을 특징으로 한다.

상기 고객 관련 정보는, 고객이름, 고객 카드 정보, 고객 무선 단말 정보, 고객 나이, 고객 성별, 고객 취미, 고객 직업, 고객 관심 분야, 고객에게 전송된 이벤트/쿠폰 이력 등을 적어도 하나 이상 포함하여 구성될 수 있으며, 상기 고객 관련 정보는 하기의 도면6a의 실시예를 통해 보다 상세하게 도시되어 있다.

또한, 상기 고객 관련 정보는, 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객의 고객 정보를 포함하여 이루어질 수 있다.

상기 고객 분류 정보는, 하기의 도면6b 내지는 도면6c와 같이, 상기 도면6a의 실시예에서 제시되는 고객 관련 정보를 고객 나이별 및/또는 성별 등으로 분류하여 저장하는 것을 특징으로 하며, 이외에도 고객 취미별, 및/또는 직업별, 및/또는 전시장 입장시간별, 및/또는 관심분야별로 분류되어 저장될 수 있다.

상기 부스 정보는, 부스명 정보, 부스 특성 정보, 부스 위치 정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 또한 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 전송 수량 및/또는 정보 전송 시간대 정보를 더 포함하여 구성될 수 있다.

상기 이벤트 정보는, 상기 상점내에 위치하는 적어도 하나 이상의 매장에 구비된 매장 단말로부터 상기 서버로 전송되어 상기 저장매체에 저장될 수 있으며, 이벤트 명칭, 이벤트 일시(기간), 이벤트 장소 등을 포함하여 이루어질 수 있다.

상기 쿠폰 정보는, 상기 상점내에 위치하는 적어도 하나 이상의 매장에 구비된 매장 단말로부터 상기 서버로 전송되어 상기 저장매체에 저장될 수 있으며, 쿠폰 명칭, 쿠폰 사용 일시(기간), 쿠폰 사용 장소(예컨대, 전시장 주변 쿠폰 사용 매장) 등을 포함하여 이루어질 수 있다.

도면6a와 도면6b와 도면6c는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 고객 정보를 도시한 도면이다.

도면6a와 도면6b와 도면6c는 상기 도면5에서 전술된 고객 관련 정보를 테이블로 도시한 예시도로서, 도면6b와 도면6c는 상기 도면6a의 고객 관련 정보가 상기 도면1에 도시된 고객 정보 운용 시스템에 구비되는 정보 분류/저장수단(105)을 통해 성별 및/또는 연령별로 분류되어 저장되는 것을 도시하고 있다.

본 발명에 따르면, 도면6b와 도면6c와 같이, 소정의 고객 특성별로 분류되어 저장된 고객 정보는 상기 전시장 내 부스 단말(140)로 실시간으로 제공되는 것을 특징으로 하며, 상기 고객 정보에 포함된 카드 정보는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 정보를 포함할 수 있다.

도면7은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 이벤트 정보를 도시한 도면이다.

도면7은 상기 전시장 내의 부스에서 상기 전시장에 입장하는 고객들중 특정 고객들에게 전송하기 위한 적어도 하나 이상의 이벤트 정보 및/또는 쿠폰 정보를 테이블로 도시한 예시도로서, 도면7a는 저장매체에 저장되는 이벤트 정보를, 도면7b는 저장매체에 저장되는 쿠폰 정보를 각각 도시하고 있으며, 상기 도면7a와 도면7b에 도시된 이벤트 정보 및 쿠폰 정보는 상기 부스의 요청에 따라 해당 고객 관련 정보에 대응하여 추출되어 상기 고객 무선단말기로 전송되는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 도면7a의 이벤트 정보는 이벤트 명칭과, 이벤트 일시(기간)와, 이벤트 내용. 이벤트 장소(매장위치) 등을 적어도 하나 이상 포함하여 구성될 수 있으며, 도면7b의 쿠폰 정보는 쿠폰 명칭, 쿠폰 사용 기간, 쿠폰 내용, 쿠폰 사용 장소(매장위치) 등을 적어도 하나 이상 포함하여 구성될 수 있다.

도면8은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 저장매체에 저장되는 해당 고객 관련 정보에 대응하는 이벤트 정보를 도시한 도면이다.

도면8은 상기 도면1에 도시된 고객 정보 운용 시스템에서 상기 도면6에 도시된 고객 관련 정보와, 상기 도면7에 도시된 이벤트 정보를 참조하여, 전시장 내 해당 부스에서 선택한 고객군에 속한 고객들의 고객정보 및 무선 단말정보와 상기 고객 무선 단말(135)로 전송할 이벤트 정보를 연계하여 저장하는 것을 도시하고 있 다.

본 도면8은 상기 도면6a의 고객 관련 정보를 근거로 해당 고객과 관련있는 이벤트 정보를 상호 연계시킨 것으로서, 상기 도면6b 내지는 도면6c와 같이 성별 및/또는 연령별 등으로 고객을 분류한 정보를 상기 전시장 내 부스로 실시간 전송하였을 때, 상기 부스에서 상기 분류한 정보중 관심있는(예컨대, 부스 정보 및 이벤트, 쿠폰 정보를 제공할 만한) 고객군을 선택하고, 상기 선택된 고객군에 대응하는 고객으로 상기 부스에서 제공하는 이벤트 정보 등을 제공하는 과정에서 저장되는 정보이다.

도면9는 본 발명의 실시방법에 따른 고객 정보 운용 과정을 도시한 도면이다.

도면9는 전시장에 입장하는 고객의 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 소정의 분류과정을 통해 소팅한 후, 소정의 저장매체에 저장하며, 상기 전시장 내의 부스 단말(140)에서 상기 저장매체와 연동하여 상기 저장매체 저장된 고객 정보중 상기 부스 단말(140)에서 진행중인 이벤트 등을 제공할 특정 고객군을 선택하는 경우, 상기 선택된 고객들의 고객 무선 단말(135)로 상기 이벤트 정보 등을 제공하는 과정에 대한 것이다.

또한, 본 도면9에서 기술되는 실시예에서는 편의상 상기 도면1에 도시된 고 객 정보 운용 시스템에 구비되는 소정의 기능 수단들을 구비하는 서버가 주체가 되어 본 발명에 따른 고객 정보 운용 과정이 실시되는 것으로 기술하나, 상기 고객 정보 운용 시스템에 구비되는 소정의 기능 수단들은 각각 또는 두개의 이상의 별도 서버로 구성될 수도 있음을 명기한다.

도면9를 참조하면, 도시된 실시예는, 서버에서 전시장 등의 특정 장소에 방문 예약한 고객정보를 소정의 저장매체에 저장하는 과정으로부터 개시될 수 있다(900).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 도면1에 도시된 정보 저장수단(100)의 기능을 수행하는 서버에서, 상기 고객이 상기 전시장 등의 특정 장소를 방문하기 이전에, 또는 상기 특정 장소 입장시 이용되는 소정의 카드를 구매하거나 또는 발급받는 과정에서 상기 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 상기 저장매체에 저장하는 것이 가능하다.

또한, 상기 서버는 상기 고객 정보의 저장 과정에서, 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객의 고객 정보를 상기 고객이 구매하거나 또는 발급받은 카드정보 및/또는 상기 고객 무선 단말 정보와 연계 처리하여 상기 저장매체에 저장하는 것이 가능하다.

본 발명에 따라 상기 고객의 전시장 방문시, 상기 서버는 상기 입장 고객의 카드 또는 무선 단말(135)을 통해 상기 입장 고객 정보를 확인하게 되는데(905), 상기 입장 고객의 카드로부터 카드 정보를 확인하여 상기 카드 정보와 연계된 고객 정보를 확인하는 과정은, 상기 도면4의 실시예를 통해 이루어질 수 있으며, 또한 상기 입장 고객의 무선 단말(135)로부터 무선 단말 정보를 확인하고, 상기 확인된 무선 단말 정보와 연계된 고객 정보를 확인하는 과정은 상기 도면2 및 도면3의 실시예를 통해 이루어질 수 있다.

상기 전시장 입장 고객의 고객 정보가 확인되면, 상기 서버는 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성별로 분류하여 소정의 저장매체에 저장하는데(910), 상기 분류/저장 과정은 상기 확인된 고객 정보를 고객 성별 및/또는 연령대별 및/또는 직업특성별 및/또는 입장시간대별로 분류하여 저장하는 것을 포함하며, 그 실시예는 상기 도면6b 및 도면6c를 통해 상세하게 도시되어 있다.

상기 전시장 입장 고객의 고객 정보가 고객 특성별로 분류/저장되면, 상기 전시장내의 부스 단말(140)은 상기 저장매체 또는 저장매체 운용수단으로 상기 고객 특성별로 분류된 고객 정보를 요청하여 관심있는 고객군을 선택한다(915).

이 과정에서, 상기 저장매체 운용수단은 상기 고객 정보를 요청하는 부스 단말(140)에 대한 유효성을 인증할 수 있는데, 예컨대, 상기 부스 단말(140)은 상기 저장매체 운용수단에 접속하는 과정에서 기 등록된 소정의 아이디/패스워드를 입력 하거나, 공인인증서 등을 통해 상기 저장매체 운용수단 또는 저장매체에 접근 허가된 단말임을 입증할 수 있다.

또한, 상기 과정에서 상기 부스 단말(140)은 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 전송 수량 및/또는 전보 전송 시간대의 선택 정보를 상기 저장매체 운용수단 또는 서버로 전송할 수 있다.

그러면, 상기 서버는 상기 부스 단말(140) 또는 상기 저장매체 운용수단으로부터 상기 부스 단말(140)에서 선택한 관심 고객군에 속한 고객정보를 확인하여, 상기 저장매체에 저장된 고객 정보로부터 고객 무선 단말정보를 추출한다(920).

또한, 상기 서버는 상기 저장매체와 연동하여 상기 부스와 연계되어 저장된 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하여(925), 상기 추출된 이벤트 정보를 상기 추출된 고객 무선단말로 전송한다(930).

한편, 상기 서버는 상기 전시장 입장 고객의 퇴장 여부를 주기적으로 확인할 수 있는데(935), 상기 전시장 입장 고객의 퇴장 여부 확인은 전술한 입장 고객 확인 과정과 동일하게 수행될 수 있다.

만약, 상기 전시장 입장고객이 퇴장하였다면(940), 상기 서버는 상기 저장매체와 연동하여, 상기 퇴장 고객의 고객 정보를 확인하고(945), 상기 저장매체에 저 장된 전시장 입장 고객 정보를 갱신처리한다(950).

도면10은 본 발명의 바람직한 다른 실시 방법에 따른 고객 정보 운용 시스템에 대한 일 실시 구성을 도시한 도면이다.

도면10을 참조하면, 도시된 고객 정보 운용 시스템은, 전시장에 입장하는 고객이 이용하는 선불카드를 이용하거나 또는 상기 전시장 내에 설치된 적어도 하나 이상의 로컬 중계기를 통해 상기 전시장 입장 고객의 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 소정의 분류과정을 통해 소팅한 후, 소정의 저장매체에 저장하며, 서버에서 상기 저장매체 또는 저장매체 운용수단과 연동하여 상기 저장매체에 저장된 상기 소정의 분류별로 소팅된 고객 정보를 상기 전시장 내에 위치한 적어도 하나 이상의 부스 단말(140)로 전송하고, 상기 부스 단말(140)에서 진행중인 이벤트 등을 제공할 특정 고객군을 선택하면, 상기 선택된 고객들의 고객 무선 단말(135)로 상기 이벤트 정보 등을 제공하는 것을 특징으로 한다.

본 실시예에 대한 이해를 돕기 위해, 본 도면10에 도시된 고객 정보 운용 시스템에 구비되는 기능 수단중, 상기 도면1과 중복되는 기능 수단에 대한 설명은 생략하기로 한다.

본 도면10에 도시된 고객 정보 운용 시스템은, 특징적으로 상기 저장매체 또는 저장매체 운용수단과 부스 단말(140)간의 중계 역할을 수행하며, 이를 위해 도 시된 고객 정보 운용 시스템에는 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말(140)로 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 제공하는 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보 제공하는 정보 송수신 수단(1000)을 구비하는 것을 특징으로 한다.

도면11은 본 발명의 다른 실시방법에 따른 고객 정보 운용 과정을 도시한 도면이다.

또한, 본 도면11에서 기술되는 실시예는, 상기 도면9와 같이, 편의상 상기 도면10에 도시된 고객 정보 운용 시스템에 구비되는 소정의 기능 수단들을 구비하는 서버가 주체가 되어 본 발명에 따른 고객 정보 운용 과정이 실시되는 것으로 기술하나, 상기 고객 정보 운용 시스템에 구비되는 소정의 기능 수단들은 각각 또는 두개의 이상의 별도 서버로 구성될 수도 있음을 명기한다.

도면11은 상기 도면10에 도시된 고객 정보 운용 시스템 상에서, 전시장에 입장하는 고객의 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 소정의 분류과정을 통해 소팅한 후, 소정의 저장매체에 저장하며, 상기 서버는 전시장 내의 부스 단말(140)로 상기 저장매체에 저장된 전시장 입장 고객정보를 제공하고, 상기 부스 단말(140)에서 진행중인 이벤트 등을 제공할 특정 고객군을 선택하는 경우, 상기 선택된 고객들의 고객 무선 단말(135)로 상기 이벤트 정보 등을 제공하는 과정에 대한 것이다.

도면11을 참조하면, 도시된 실시예는, 서버(예컨대, 정보 저장수단(100)의 기능을 수행하는 서버)에서 상기 고객이 상기 전시장 등의 특정 장소를 방문하기 이전에, 또는 상기 특정 장소 입장시 이용되는 소정의 카드를 구매하거나 또는 발급받는 과정에서 상기 고객으로부터 제공되는 고객 정보와 상기 고객이 구매하거나 또는 발급받은 카드정보 및/또는 상기 고객 무선 단말 정보와 연계 처리하여 상기 저장매체에 저장하는 과정 및 상기 고객의 전시장 방문시, 상기 서버에서 상기 입장 고객의 카드 또는 무선 단말(135)을 통해 상기 입장 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성별로 분류하여 소정의 저장매체에 저장하는 과정이 선행되는 것이 바람직하다.

상기 전시장 입장 고객의 고객 정보가 고객 특성별로 분류/저장되면, 상기 전시장내의 부스 단말(140)은 상기 서버로 상기 저장매체에 상기 고객 특성별로 분류된 고객 정보를 요청한다(1100).

그러면, 상기 서버는 상기 부스 단말(140)의 요청에 따라 상기 저장매체에 고객 특성별로 분류되어 저장된 고객 정보를 상기 부스 단말(140)로 제공한다(1105).

상기 부스 단말(140)은 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 관심 고객군을 선택하여, 상기 관심 고객군 선택 정보를 상기 서버로 전송한다(1110).

이 과정에서 상기 부스 단말(140)은 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 전송 수량 및/또는 전보 전송 시간대의 선택 정보를 상기 서버로 더 전송할 수 있다.

그러면, 상기 서버는 상기 부스 단말(140) 또는 상기 저장매체 운용수단으로부터 상기 부스 단말(140)에서 선택한 관심 고객군에 속한 고객정보를 확인하여, 상기 저장매체에 저장된 고객 정보로부터 고객 무선 단말정보를 추출한다(1115).

또한, 상기 서버는 상기 저장매체와 연동하여 상기 부스와 연계되어 저장된 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하여(1120), 상기 추출된 이벤트 정보를 상기 추출된 고객 무선단말로 전송한다(1125).

한편, 상기 서버는 상기 전시장 입장 고객의 퇴장 여부를 주기적으로 확인할 수 있는데(1130), 상기 전시장 입장 고객의 퇴장 여부 확인은 전술한 입장 고객 확인 과정과 동일하게 수행될 수 있다.

만약, 상기 전시장 입장고객이 퇴장하였다면(1135), 상기 서버는 상기 저장매체와 연동하여, 상기 퇴장 고객의 고객 정보를 확인하고(1140), 상기 저장매체에 저장된 전시장 입장 고객 정보를 갱신처리한다(1145).

도면12는 본 발명의 실시 방법에 따라 고객 무선 단말(135)로 특정 부스에서 제공하는 이벤트 정보 또는 쿠폰 정보가 제공되는 화면 예시도이다.

도면12를 참조하면, 본 발명에 따라 전시장 등의 특정 장소에 입장하는 고객이 이용하는 선불카드를 이용하거나 또는 상기 전시장 내에 설치된 적어도 하나 이상의 로컬 중계기를 통해 상기 전시장 입장 고객의 고객 정보를 확인하고, 상기 확인된 고객 정보를 소정의 분류과정을 통해 소팅한 후, 소정의 저장매체에 저장하며, 상기 저장매체에 저장된 상기 소정의 분류별로 소팅된 고객 정보를 상기 전시장 내에 위치한 적어도 하나 이상의 부스 단말(140)로 전송하였을 때, 상기 부스 단말(140)에서 진행중인 이벤트 등을 제공할 특정 고객군을 선택하여, 상기 선택된 고객들의 고객 무선 단말(135)로 상기 이벤트 정보 등이 제공되는 화면 예시도이다.

본 발명에 따르면, 전시장 등의 부스에서 현재 전시장에 입장하고 있는 고객 정보들을 실시간 제공받을 수 있다는 장점이 있다.

또한, 실시간 제공받는 고객정보들을 근거로, 해당 부스에서 관심 있는 고객군을 선택하여, 선택된 고객군에 속한 고객들의 핸드폰으로 상기 부스에서 제공하는 소정의 이벤트 정보를 제공할 수 있다는 장점이 있다.

또한, 서비스 제공자는 전시장 입장 고객정보의 실시간 제공에 따른 수수료 등의 새로운 수익을 창출할 수 있다는 장점이 있다.

Claims

소정의 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 고객 정보 확인단계;

소정의 정보 분류/저장수단에서 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장 단계;

상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말에서 상기 저장매체 운용수단으로 상기 고객 특성별로 분류되어 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 요청하고, 이를 확인하는 고객 정보 요청 단계;

상기 부스 단말에서 상기 확인된 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 정보 제공 대상 고객 선택/확인 단계;

소정의 정보 추출수단에서 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)과 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 단계; 및

소정의 정보 전송수단에서 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정 보 운용방법.
소정의 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 고객 정보 확인단계;

소정의 정보 분류/저장수단에서 상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장 단계;

소정의 정보 송수신 수단에서 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말로 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 제공하는 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보 제공단계;

상기 부스 단말에서 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 정보 제공 대상 고객 선택/확인 단계;

소정의 정보 추출수단에서 상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)과 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 단계; 및

소정의 정보 전송수단에서 상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 정보 전송수단 및/또는 정보 추출수단은,

상기 부스 단말에 구비되거나, 또는

상기 부스 단말과 연결되는 장치에 구비되거나, 또는

네트워크 상의 서버(또는 장치)에 구비되는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서,

상기 정보 확인수단에서 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 확인하는 단계;

소정의 정보 갱신수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 확인된 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 근거로 상기 저장매체에 저장된 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 갱신하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징 으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서,

소정의 정보 저장수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 소정의 저장매체에 저장하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서,

소정의 정보 저장수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 방문 예약 고객 및/또는 상기 특정 장소(전시장 등) 입장시 이용되는 카드 구매(또는 발급) 고객의 고객 정보를 상기 고객이 구매하거나 또는 발급받은 카드정보 및/또는 상기 고객 무선 단말 정보와 연계처리하여 소정의 저장매체에 저장하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 정보 확인단계는,

상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객이 이용하는 카드정보를 리딩하는 단계; 및

고객 카드정보와 고객 정보를 연계처리하여 기 저장, 관리하는 서버(또는 장치)와 연계하여, 상기 리딩된 카드정보에 대응하는 고객정보를 확인하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 정보 확인단계는,

상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 중계기에서 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 무선 단말 정보를 확인하는 단계; 및

고객 무선 단말정보와 고객 정보를 연계처리하여 기 저장, 관리하는 서버(또는 장치)와 연계하여, 상기 확인된 무선 단말정보에 대응하는 고객정보를 확인하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 정보 분류/저장 단계는,

상기 확인된 고객 정보를 고객 성별 및/또는 연령대별 및/또는 직업특성별 및/또는 입장시간대별로 분류하여 저장하는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항에 있어서, 상기 고객 정보 요청 단계는,

상기 저장매체 운용수단에서 상기 고객 정보를 요청하는 부스 단말의 유효성을 인증하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 정보 제공 대상 고객 선택/확인 단계는,

상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 전송 수량 및/또는 전보 전송 시간대를 선택 및/또는 확인하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 특정 장소는,

전시장, 회의장, 세미나실, 컨벤션 센터, 놀이공원을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 이벤트 정보는,

선물 교환권, 상품권, 쿠폰, 서비스 이용권을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 부스 정보는,

부스명 정보, 부스 특성 정보, 부스 위치 정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용방법.
제 1항 내지 제 11항 중 어느 한 항의 방법을 실행하기 위한 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 기록매체.
특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인수단;

상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장수단;

상기 저장매체 운용수단으로 상기 고객 특성별로 분류되어 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 요청하고, 이를 확인한 후, 상기 확인된 고객 정보를 이용하여, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말;

상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)과 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 정보 추출수단; 및

상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송수단;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템.
특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인수단;

상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장수단;

상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말로 상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 제공하는 정보 송수신 수단;

상기 고객 특성별로 분류되어 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 이용하여, 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송할 고객君을 선택 및/또는 확인하는 부스 단말;

상기 저장매체(또는 저장매체 운용수단)과 연계하여, 상기 부스 단말이 선택 및/또는 확인한 고객君에 포함되는 고객들의 고객정보로부터 상기 고객들의 무선 단말정보를 추출하고, 상기 부스에서 진행하는 소정의 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 고객들 무선 단말로 전송할 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 추출하는 정보 추출수단; 및

상기 추출된 무선 단말정보를 이용하여, 상기 추출한 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 상기 무선 단말로 전송하는 정보 전송수단;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템.
제 16항 또는 제 17항에 있어서, 상기 정보 전송수단 및/또는 정보 추출수단은,

상기 부스 단말에 구비되거나, 또는

상기 부스 단말과 연결되는 장치에 구비되거나, 또는

네트워크 상의 서버(또는 장치)에 구비되는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템.
제 16항 또는 제 17항에 있어서,

상기 정보 확인수단에서 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 더 확인하는 경우,

상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 저장하는 저장매체(또는 저장매체 운용수단)와 연계하여, 상기 확인된 상기 특정 장소(전시장 등) 퇴장 고객의 고객정보를 근거로 상기 저장매체에 저장된 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 정보를 갱신하는 정보 갱신수단을 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장 소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템.
제 16항 또는 제 17항에 있어서, 상기 각각의 수단은,

단일 장치(또는 서버)에 구비되거나, 또는

복수개의 장치(또는 서버)에 구비되는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용 시스템.
특정 장소(전시장 등) 입장 고객의 고객정보를 확인하는 정보 확인부;

상기 확인된 고객 정보를 고객 특성에 대응되도록 각기 분류한 후, 소정의 저장매체에 저장하는 정보 분류/저장부;

상기 특정 장소(전시장 등)에 설치된 적어도 하나 이상의 부스 단말 또는 부스 운영자가 선택 및/또는 지정하는 이벤트 정보 및/또는 부스 정보 제공 대상 고객정보와 상기 저장매체에 저장된 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객정보를 비교하여, 상기 특정 장소(전시장 등) 입장 고객 중 상기 부스 단말 또는 부스 운영자가 선택 및/또는 지정한 고객정보를 추출하는 정보 추출부; 및

상기 추출된 고객정보에 대응하는 고객 무선단말로 상기 이벤트 정보 및/또는 부스 정보를 전송하는 정보 전송부;를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 특정 장소(전시장 등)에서의 고객 정보 운용장치.
제 21항의 장치 구성부의 기능을 실행하기 위한 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 기록매체.