KR20060088531A

KR20060088531A - 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템

Info

Publication number: KR20060088531A
Application number: KR1020060067137A
Authority: KR
Inventors: 조원면
Original assignee: 주식회사 신한은행
Priority date: 2006-07-18
Filing date: 2006-07-18
Publication date: 2006-08-04

Abstract

본 발명은 은행이 소정의 금융 거래를 수행하는 고객에게 해당 금융 거래에 상응하는 적립 포인트를 고객별 적립 포인트 계좌에 적립하고, 고객 계좌에 대한 금융 거래시 발생하는 은행의 수수료를 상기 적립 포인트 계좌에 적립된 적립 포인트로서 대채하여 사용하는 구성을 특징으로 하는 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 방법에 관한 것이다.

은행, 수수료, 적립 포인트

Description

은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템{System for accumulating points and using the points}

도 1 은 본 발명 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템의 개략적 구성도,

도 2 는 본 발명 적립 포인트의 적립 및 사용 방법을 나타내는 플로우챠트이다.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *

3; 거래 계좌 5; 적립 포인트 계좌

10; 호스트 컴퓨터 11; 적립 포인트 DB 관리부

20; 적립 포인트 DB

30; D/W 서버 31; 적립 포인트 D/W 관리부

40; D/W

50; 거래 단말기 60; 외부 금융 기관 D/W 서버

70; 기간계 시스템 80; LAN

일반적으로, 적립 포인트란 소정의 상품이나 서비스를 제공하는 사업자가 자신의 고객이 제공되는 상품이나 서비스를 구매하거나 이용하는 경우, 해당 구매액 또는 이용 거래 횟수에 따라서 사업자가 고객에게 부여하는 적립 점수를 가리킨다.

고객은 위와 같이 부여된 적립 포인트로 현금을 대신하여 상품이나 서비스를 구매할 수 있어 소비자의 구매 의욕을 더욱 증대시키는 기능을 하며, 최근에는 거의 모든 종목의 상품/서비스 판매에 광범위하게 적용되어 고객 유치를 위한 적극적인 영업 방법으로 이용되고 있고, 마일리지 포인트, 보너스 포인트 등의 다양한 명칭으로도 불리우고 있다.

본 발명은 상기와 같은 적립 포인트를 은행 거래에 도입한 것으로서, 고객이 해당 은행을 통하여 일정 기준의 금융 거래 행위를 수행하였을 경우, 그 거래에 상응하는 적립 포인트를 고객의 적립 포인트 관리 계좌로 적립하여 주고, 고객은 금융 거래시 발생하는 수수료의 지불을 상기 적립 포인트 관리 계좌에 적립된 적립 포인트를 사용하여 대체할 수 있도록 구성되는 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템과 그 방법을 제공하기 위함이다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구성은, 고객의 거래 계좌(3)에 관한 금융 거래에 필요한 정보를 입력하는 거래 단말기(50)와, LAN(80)과 연동되어 거래 단말기(50)로부터 전달되는 고객의 금융 거래의 처리를 수행하는 호스트컴퓨터(10)와, LAN(80)과 연동되어 외부 금융 기관의 D/W 서버(60) 및 은행의 기간계 시스템(70)으로부터 전달되는 고객의 금융 거래 정보를 수집하여 분석하는 D/W 서버(30)와 D/W(40)를 가진 통상의 은행 거래 시스템에 있어서, 상기 호스트 컴퓨터(10)는, 상기 금융 거래 처리에 따라서 고객의 적립 포인트 계좌로 적립 포인트가 적립되거나 또는 사용된 경우 해당 고객의 적립 포인트 계좌(5)를 갱신하고, 해당 고객의 사용 가능한 적립 포인트에 관한 정보 및 적립 포인트를 발생시킨 이벤트들의 내역 정보를 적립 포인트 DB(20)에 저장하여 유지 관리하는 적립 포인트 DB 관리부(11)를 포함하고, 또한, 상기 D/W 서버(30)는, 상기 적립 포인트 DB(20)를 검색하여 적립 포인트 전체의 기간별 거래량과, 고객별 적립 포인트 현황을 추출하여 D/W(40)에 저장하여 유지 관리하는 적립 포인트 D/W 관리부(31)를 포함하여 구성되는 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템과 그 방법을 특징으로 한다.

이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예의 구성을 상세하게 설명한다.

도 1 은 본 발명 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템의 개략적 구성도이다.

거래 계좌(3)는 해당 은행의 고객이 거래하는 자계좌이며, 거래 단말기(50)를 통하여 고객의 거래 계좌(3)에 대한 입금/지급/조회 등의 금융 거래에 관한 요청을 해오면, LAN(80)과 연동된 은행의 호스트 컴퓨터(10)는 해당 거래 계좌(3)에 대하여 요청된 금융 거래를 수행하고, 입금이나 지급(이체)등의 금융 거래 결과 해당 거래 계좌의 잔액을 갱신하여 이의 잔액 정보를 자계좌 DB(미도시)에 저장시키고, 고객은 거래 단말기(50)를 통하여 갱신된 거래 계좌의 잔액 현황을 조회할 수 있다.

적립 포인트 DB 관리부(11)는 상기 호스트 컴퓨터(10)에 포함되는 부분으로서, 호스트 컴퓨터(10)가 상술한 바와 같은 통상적인 금융 거래 업무를 처리할 때, 처리된 금융 거래 업무가 소정의 금융 거래 업무에 해당하는 경우, 해당 금융 거래 업무에 따라 정하여진 적립 포인트를 고객의 적립 포인트 계좌(5)로 적립하거나 또는 해당 금융 거래 업무에 따른 수수료를 고객의 적립 포인트 계좌(5)에 적립된 적립 포인트로 대채하여 적립 포인트를 차감함으로써, 해당 고객의 적립 포인트 계좌(5)를 갱신한다. 또한, 상기 적립 포인트 DB 관리부(11)는 해당 고객의 사용 가능한 적립 포인트에 관한 정보 및 적립 포인트를 발생시킨 이벤트들의 내역 정보를 적립 포인트 DB(20)에 저장하여 이를 유지 관리한다. 상기 적립 포인트의 적립과 사용을 야기하는 이벤트에 관한 설명은 후술한다.

또한, D/W(Data Warehouse) 서버(30)는 외부 금융기관 D/W 서버(60) 및 은행의 종전의 기간계 시스템(Legacy System, 70)의 데이터베이스에 축적된 데이터를 LAN(80)상에 연결된 어느 터미널이나 조회 및 활용할 수 있는 공통의 형식으로 변환하여 일원적으로 관리하는 서버를 가리키는 것으로서, 데이터베이스에 저장된 데이타의 분석을 통하여 운영자의 의사 결정을 지원하는 통상의 정보 분석 장치이다. 상기 D/W 서버(30)는 서버에 의하여 분석된 정보를 저장하는 D/W(40)를 가지고 있으며, 통상적으로 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS, Relational DataBase Management System)을 사용하여 상기 D/W(40)를 유지 관리한다.

여기서, 적립 포인트 D/W 관리부(31)는 상기 D/W 서버(30)에 포함된 부분으로서, 상기 적립 포인트 DB(20)를 검색하여 적립 포인트 전체의 기간별 거래량과, 고객별 적립 포인트 현황을 추출하여 D/W(40)에 저장하여 유지 관리하는 기능을 가지며, 이렇게 관리되는 정보는 적립 포인트의 운용에 관한 은행 운영자의 의사 결정을 지원하게 된다.

한편, 상기 거래 단말기(50)는 은행의 CD 기, 직원용 단말기 또는 인터넷 뱅킹이나 전화 뱅킹을 수행하는 서버 등, 고객이나 은행 직원이 고객의 자계좌에 대한 금융 거래를 수행시킬 수 있는 모든 터미널을 총칭한다.

그리고, 상기 각 구성 요소간의 물리적인 인터페이스나 통신 네트워크, 데이터베이스 및 보안/인증 등의 통상의 은행 거래를 위하여 필요한 제반 기술은 당업자에 의하여 공지된 기술을 채용하여 실시하게 되므로, 이에 관한 상세한 설명은 생략한다.

다음으로, 본 발명의 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 방법을 도 2 의 플로우챠트에 의거하여 상세하게 설명한다.

먼저, 고객 자신 또는 은행 업무자가 거래 단말기(50)를 통하여 호스트 컴퓨터(10)에 대하여 고객의 거래계좌(5)에 대한 조회나 계좌 이체, 계좌 입금, 계좌 출금 등의 금융 거래를 시작한다(단계 S 201).

상기와 같은 금융 거래가 시작되면, 호스트 컴퓨터(10)의 적립 포인트 DB 관리부(11)는 거래 단말기(50)를 통하여 전달받은 금융 거래의 종류가 적립 포인트의 적립 또는 사용 또는 조회에 관한 것인지를 판단한다(단계 S 202).

본 발명의 적립 포인트의 적립 또는 사용에 관한 금융 거래 업무는 다양한 실시 태양이 있을 수 있는데, 이중 본 발명의 실시예에 의한 적립 포인트의 지급 방법중 대표적인 실시 형태는 다음과 같다. 즉, 고객의 저축 예금이 소정 금액 이상일 경우 저축 예금 이자의 소정 비율을 적립 포인트로 지급하거나(예를 들어, 고객의 저축 예금이 100 만원 이상일 경우 저축 예금 이자의 30% 를 적립 포인트로 제공), 담보물이 제공되는 신규 대출이 이루어 졌을 경우(예를 들어, 고객이 주택을 담보로 한 대출을 1000 만원 받았을 경우, 적립 포인트를 10000 포인트 적립), 고객 계좌를 급여 이체 계좌 또는 공과금 자동 이체 계좌로 설정할 경우(예를 들어, 적립 포인트 10000 포인트 적립)등을 적립 포인트의 지급 방법으로서 채용할 수 있다.

또한, 본 발명의 실시예에 의한 적립 포인트의 사용의 방법은, 거래 단말기(50)를 통하여 고객 계좌(5)에 대한 계좌 출금 또는 계좌 이체 거래시 부과되는 수수료를 상기 적립 포인트로서 대체하여 사용하는 것을 채용하고 있다. 그러나, 상술한 실시예 이외에도 고객의 대출 이자 납부나 소정 적립 포인트에 대한 사은품을 지급하거나, 적립 포인트를 현금으로 상환하는 방법으로도 적립 포인트를 사용할 수 있다.

또한, 적립 포인트의 적립은 모든 고객에게 적용되는 것이 아니고 은행에서 결정한 소정 기준에 부합하는 고객에게만 적립 포인트를 지급하는 방식을 채용하는 것이 바람직한데, 예를 들어, 해당 은행을 주 거래 은행으로 하여 금융 거래가 빈번하게 발생하는 단골 고객이거나 또는 저축 예금액의 평잔액이 일정 기준액 이상인 경우 또는 금융 거래상의 신용도가 높은 고객만을 대상으로 하여 적립 포인트를 적립하여 줄 수 있다.

그러므로, 상기 적립 포인트 DB 관리부(11)는 상술한 바와 같은 적립 포인트의 적립/사용/조회를 위하여 적립 포인트 계좌(5)를 생성하거나 말소 또는 갱신하는 기능을 수행하고, 적립 포인트 적립 대상 고객의 개인 정보(성명, 연령, 주소, 전화 번호 등)를 적립 포인트 DB(20)에 저장하고 있다.

다음으로, 상기 S 202 단계에 의한 고객의 금융 거래 업무의 종류의 판단에 따라서 적립 포인트의 적립과 사용 및 조회의 단계가 진행된다. 즉, 고객이 요구한 금융 거래가 상술한 바와 같은 적립 포인트가 적립되는 경우에 해당하는 금융 거래인 경우, 적립 포인트 DB 관리부(11)는 해당 고객이 적립 포인트 적립 대상인 고객 인지를 판단한다(단계 S 203). 적립 대상 고객인 경우, 고객이 적립 포인트 계좌(5)가 있는지를 판단하고(단계 S 204), 적립 포인트 계좌가 있을 경우에는 수행하는 금융 거래의 처리에 따른 해당 적립 포인트를 고객의 적립 포인트 계좌(5)로 적립하여(단계 S 205) 적립 포인트 계좌(5)의 적립 포인트 잔액을 갱신하고, 적립 포인트 계좌가 없을 경우에는 고객의 적립 포인트 계좌(5)를 새롭게 생성하여(단계 S 206), 신설된 적립 포인트 계좌(5)에 적립 포인트를 적립한다(단계 S 205). 적립 대상 고객이 아닌 경우에는 호스트 컴퓨터(10)에 의한 해당 금융 거래의 처리만이 수행되어 종료된다(RETURN).

또한, 상기 S 202 단계에 의한 고객의 금융 거래 업무의 종류의 판단에 따라서 고객이 요구한 금융 거래가 상술한 바와 같은 적립 포인트를 사용하는 경우에 해당하는 금융 거래인 경우, 적립 포인트 DB 관리부(11)는 해당 고객이 적립 포인트 적립 대상인 고객인지를 판단한다(단계 S 207). 적립 포인트의 적립 대상인 경우, 적립 포인트 DB 관리부(11)는 해당 고객의 적립 포인트 계좌(5)를 검색하여 해당 금융 거래에 소요되는 수수료의 지급 가능 여부를 판단한다(단계 S 208). 판단결과 수수료의 지급이 가능한 경우, 적립 포인트 DB 관리부(11)가 수행하는 금융 거래의 처리에 따른 수수료를 고객의 적립 포인트 계좌(5)의 적립 포인트로서 대체하여 지불하고(단계 S 209), 지불된 수수료 만큼의 적립 포인트를 적립 포인트 계좌(5)에서 차감하여 적립 포인트 계좌(5)의 적립 포인트 잔액을 갱신한다. 적립 대상 고객이 아닌 경우 및 수수료의 지급이 불가능한 경우에는 호스트 컴퓨터(10)에 의한 해당 금융 거래의 처리만이 수행되어 종료된다(RETURN).

이때, 상기와 같이 고객이 적립 포인트의 적립 또는 사용 대상 고객인지를 판단하는 것 이외에도, 해당 고객이 수행하는 금융 거래가 원래부터 수수료를 대체하거나 면제하지 않는 금융 거래인지를 판단하게 하여 적립 포인트의 사용을 금지시키거나 또는 적립 포인트의 사용 기간을 설정하여 정하여진 기간내에 적립 포인트를 사용하지 않을 경우 그 기간을 도과한 적립 포인트 잔액을 소멸시킬 수도 있다.

이어서, 상기 S 202 단계에 의한 고객의 금융 거래 업무의 종류의 판단에 따라서 고객이 요구한 금융 거래가 적립 포인트를 조회하는 경우에 해당하는 금융 거래인 경우, 적립 포인트 DB 관리부(11)는 해당 고객이 적립 포인트 적립 대상인 고객인지를 판단한다(단계 S 210). 적립 포인트의 적립 대상 고객인 경우 적립 포인트 DB 관리부(11)는 고객의 적립 포인트 계좌(5)를 검색하여 적립 포인트의 잔액을 조회하거나 또는 적립 포인트 DB(20)를 검색하여 연도별 또는 월별로 사용 가능한 적립 포인트나, 해당 적립 포인트를 발생시킨 이벤트들의 내역 정보를 조회하여 준다(단계 S 211). 적립 대상 고객이 아닌 경우에는 호스트 컴퓨터(10)에 의하여 조회 거래가 종료된다(RETURN).

한편, 적립 포인트 DB 관리부(11)는 정해진 매기간에 상기 적립 포인트 DB(20)를 갱신시키는데, 본 발명의 실시예에 의하면, 적립 포인트 DB 관리부(11)가 매월 1 회 적립 포인트 DB(20)를 검색하여 연도별 또는 월별로 사용 가능한 적립 포인트와 해당 적립 포인트를 발생시킨 이벤트들의 내역 정보를 새롭게 갱신시키고, 이의 정보를 유지 관리한다. 또한, 이와 같이 적립 포인트 DB(20)가 매월 새롭 게 갱신됨에 따라서 상기 D/W 서버(30)의 적립 포인트 D/W 관리부(31)가 상기 적립 포인트 DB(20)를 검색하여 적립 포인트 전체의 기간별 거래량과, 고객별 적립 포인트 현황을 추출하여 D/W(40)에 저장하여 유지 관리하고, 이렇게 관리되는 정보는 적립 포인트의 운용에 관한 운영자의 의사 결정 지원에 이용될 수 있도록 구성한다.

이상으로, 계시된 도면을 참조하여 본 발명의 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템과 그 방법을 상세하게 설명하였으나, 이는 오로지 본 발명의 실시예에 관한 것으로, 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위에서 해당 업계의 당업자에 의하여 다양한 변형 실시가 가능함은 자명하다 할 것이다.

상기와 같이 구성되는 본 발명 은행 거래상의 적립 포인트의 적립 및 사용 시스템과 그 방법의 효과는 다음과 같다.

첫째, 고객은 적립 포인트를 이용하여 은행의 금융 거래 업무에 부과되는 수수료를 지불할 수 있으므로, 금융 거래상 발생하는 부대 비용을 절감할 수 있는 효과가 있다.

둘째, 은행은 정기 저축이나 담보 대출, 우량 고객과 같은 소정 금융 상품을 이용하는 고객에게 적립 포인트를 지급함으로써, 고객의 투자 관심을 유도하여 해당 금융 상품의 판매를 보다 신장시킬 수 있슴은 물론, 고객의 투자 여력을 고려한 타켓 마켓팅을 수행할 수 있으며, 이에 따라서 전체적인 마켓팅 비용을 감소시킬 수 있는 효과가 있다.

셋째, 종래의 활용도가 낮았던 적립 포인트의 활용 방안을 새롭게 제시하여 고객의 필요에 더욱 현실적으로 부합되는 양질의 금융 서비스를 제공함으로써, 우량 고객의 유치를 장기적으로 더욱 제고(提高)시키는 효과를 가진다.

Claims

은행 거래 시스템에 있어서,

고객의 금융거래 발생시, 상기 고객 및 금융거래가 포인트 적립 대상인지를 판단하고, 판단결과, 상기 고객 및 금융거래가 포인트 적립 대상인 경우, 상기 금융거래에 대응하여 생성되는 포인트에 근거하여, 상기 고객의 적립 포인트 계좌를 갱신하는 적립 포인트 계좌 관리수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 은행 거래 시스템.