KR20060083595A - 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스운영시스템 및 운영방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 회원의 결제와 동시에 회원에게 지불할 것을 전제로 가맹점이 마일리지 서비스 금액을 지정된 계좌에 선(先)예치하여 두었다가 소비자 또는 고객이 재화(서비스)의 대금을 결제하는 것과 동시에 마일리지 혜택을 소비자에게 제공하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법에 관한 것이다.

본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템은 인터넷망(1)을 포함한 유/무선 통신망(2) 및 밴망(38)에 접속된 밴호스트(30)를 통해서 마일리지 관련 데이터베이스를 공유 및 호환하되, 상기 인터넷망(1)을 포함한 유/무선 통신망(2)에 접속되어 가맹점의 가맹점 계좌에 가맹점 선예치금을 먼저 예치케 하고; 상기 밴망(38)에 접속된 카드조회기(12) 및 핀패드(13)를 통해서 개인코드번호, 회원고유번호 및 결제비밀번호 중 적어도 하나의 정보를 입력받아 회원임을 확인하고; 회원에게 마일리지를 전산처리 및 적립시켜주며, 회원의 마일리지에 상응한 금액을 해당 가맹점 계좌에서 해당 회원 계좌로 즉시 이체하여 적립함과 동시에 마일리지 소유권 행사 권한을 회원에게 부여하고, 영수증으로서 마일리지 전표를 즉시 출력하고; 회원의 요청이 있을 경우 인증절차를 거쳐 회원에게 적립된 금액 중 회원의 마일리지 사용에 상응한 금액을 해당 회원 계좌에서 해당 가맹점 계좌로 바로 이체하고 ; 매건 또는 매일(주/월/분기/반기/년 등) 소정 일자에 정기적으로 가맹점과 회원 간 지급 및 사용된 마일리지를 정산하도록 되어 있 다.

마일리지, 밴(VAN)망, 가맹점, 회원, 가상계좌, 선(先)예치, 즉시적립, 바로사용

Description

선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법{OPERATION SYSTEM AND METHOD FOR CUSTOMER MILEAGE SERVICE WITH PRE-DEPOSIT OF MONEY, IMMEDIATELY RESERVE OF MILEAGE AND DIRECT WITHDRAWAL OF MONEY}

도 1은 종래 기술에 따른 마일리지(포인트 또는 리워드) 서비스의 이용방법을 나타낸 개념도,

도 2는 본 발명에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스의 이용방법을 나타낸 개념도,

도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템의 네트워크 구성도,

도 4는 도 3에 도시된 운영시스템에 의해 제공되는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법을 설명하기 위한 흐름도,

도 5는 도 4에 도시된 가맹점 등록 절차를 설명하기 위한 개념도,

도 6은 도 4에 도시된 회원 등록 절차를 설명하기 위한 개념도,

도 7은 도 4에 도시된 현금 구매에 따른 마일리지 제공(회원의 관점에서는 마일리지 적립) 절차를 설명하기 위한 개념도,

도 8은 도 4에 도시된 신용카드 구매에 따른 마일리지 제공 절차를 설명하기 위한 개념도,

도 9는 도 4에 도시된 마일리지 사용 절차를 설명하기 위한 개념도,

도 10은 도 4에 도시된 마일리지 회수(환급) 절차를 설명하기 위한 개념도,

도 11은 도 4에 도시된 마일리지 정산 절차를 설명하기 위한 개념도.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

30 : 밴(VAN)호스트 100 : 메인호스트

110 : 웹서버 120 : 통신사 담당서버

130 : 밴(VAN)사 담당서버 140 : 정산서버

150 : 금융사 담당서버 160 : 호스트DB서버

170 : 웹사이트 180 : 내부 네트워크 플랫폼

본 발명은 선(先)예치하여 즉시적립하고 바로 쓸 수 있는 방식(이하, '선예치 즉시적립 바로사용'이라 칭함)의 고객 마일리지 서비스에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 기 확보된 부가가치통신망(VAN ; Value Added Network)을 인프라로 활용하여 범용적인 소비자보상과 가맹점 고객유치 마케팅을 가능케 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법에 관한 것이다.

일반적으로 밴(VAN)사업이라 함은 소정의 장비(VAN HOST)를 갖추어 두고 신용카드사와 가맹점을 연결하는 전산 네트워크(부가가치통신망)를 구축한 상태의 신용카드결제시스템을 운용하는 것으로, 신용카드소지자(소비자)로 하여금 신용카드 가맹점에 비치된 단말기를 통해 신용거래를 할 수 있게 함으로써, 가맹점과 신용카드사 간의 신용카드거래를 중계하여 가맹점의 안정된 매출확보를 제공하여 주고, 이를 통해 카드사로부터 동 사업의 운영에 따른 제반 수수료(밴 이용료, 전표수거 수수료 등)를 받는 것을 수익으로 하는 사업이다.

한편, 기존의 마일리지(포인트 또는 리워드) 서비스는 결제대금의 일정 비율을 마일리지로 고객에게 적립해 주기로 약속하되, 회원에게 마일리지를 포인 등의 방법으로 일단 부여한 후 가맹점이 추후에 마일리지 서비스금액을 지급하는 바와 같은 후(後)입금 방식을 채택하고 있다. 그와 아울러 적립된 마일리지가 일정 요건(마일리지 제공자가 정한 일정 수준, 예컨대 S사의 경우 5,000포인트)에 이를 때까지는 고객에게 마일리지에 대한 소유권행사를 할 수 있는 권한을 주지 않고 있어서 기존 마일리지 서비스를 이용하는 회원은 해당 마일리지를 서비스에서 정한 금액 이상으로 적립하기 전에는 마일리지를 바로 사용할 수 없는 불편을 감수하여 왔다.

즉, 기존의 마일리지 서비스는, 고객을 위한 서비스라기보다는 마일리지 서비스 제공자(사)의 고객을 끌어들이기 위한 방편으로 이용되고 있는 실정이다.

그 위에 통상의 마일리지 서비스는, 잘만 활용하면 상품(서비스) 구매 시 간접 할인 효과를 얻을 수 있다는 긍정적 효과만을 강조하며 자체 조직만으로도 전국 에 가맹점 체인을 확보할 수 있는 그룹형태의 기업들과 거대자본을 동원하여 대형 프랜차이즈 네트워크를 형성할 수 있는 판매 조직 등 특정 서비스를 제공하는 기업들의 전유물로 인식되어지고 악용되어 온 것 또한 부인할 수 없는 사실이다(예컨대, 항공사, 정유사, 통신서비스 회사 등 그룹형 기업들이 그 전형적인 예이다).

그럼에도 불구하고 마일리지 서비스의 긍정적인 효과를 배제할 수는 없다.

다만 상기한 이유로 인하여 독자적인 컴퓨터 네트워크 시스템을 확보하지 못하는 개인사업자로 구성된 대다수의 생계형 자영업자들은 대기업이나, 대형할인점, 전국단위 프렌차이징 기업들에 대항하여 고객을 확보할 대안이 없는 상태로 더욱 더 사업경쟁력을 잃어가는 부익부 빈익빈의 현상과 같은 악순환이 되풀이되고 있다(예컨대, 영세 도/소매점 등의 개인사업자와 대기업 간의 빈부 격차).

종래 기술에 따른 마일리지(포인트 또는 리워드) 서비스의 이용방법은 도 1에 도시된 바와 같이, 회원 포인트 카드를 교부받은 후, 온라인 또는 오프라인 상에서 이를 이용하여 전용 네트워크 인프라를 통해 액세스하는 단계(S1)와; 고객(이하, '회원'이라 칭함)이 상품구매(서비스이용)를 함에 따라 소정 비율만큼 포인트가 발생하는 단계(S2)와; 포인트를 부여하는 단계(S3)와; 회원에게 부여한 포인트에 상응하는 금액을 가맹점이 고객에게 후(後)적립하는 단계(S4)와; 사용가능 포인트액 도달 시점을 기준으로 포인트 소유권 행사 권한을 회원에게 차후 부여하는 단계(S5)와; 회원의 포인트 소비(사용)에 대응한 포인트 정산 단계(S6)로 이루어진다['S5 단계'의 기준에 이를 때까지는 항상 'S2 단계' ∼ 'S4 단계'가 되풀이되는 과정을 거친다].

그러나 종래의 마일리지 서비스는 서비스 제공자가 지정한 특정 가맹점에서의 매출에 대하여서만 마일리지 혜택이 적용되므로 범용성이 떨어지는 단점을 안고 있으며, 해당 서비스의 적립금을 특정 기업이나 그룹(계열사 포함) 및 제휴사의 상품 구매에 한정하여 결제수단으로 대체할 수 있게 함으로써 해당 기업의 상품을 재 구매하게 하여 매출을 늘리는 수단으로 이용하고 있으며, 적립된 마일리지에 대하여 서비스 제공자가 선택한 사은품에 한하여 교환할 수 있는 정도로 용도를 제한하는 등, 회원의 마일리지 사용 선택권이 지나치게 제한된 판매자(서비스 제공자) 중심의 서비스로 오용 또는 남용되고 있다.

또한, 종래의 마일리지 서비스에 의하면 소비자는 각 서비스 제공자 및 각각의 가맹점별로 해당 가맹점에 상응하는 포인트 카드만을 이용할 수밖에 없는 단점과 함께 축적(적립)된 자신의 소비자 환급 적립 포인트를 각 가맹점 별로 일일이 관리하여야 하는 번거로움을 감수하고 있으며, 대개의 경우 서비스 제공자의 일방적인 통지에만 의존하여 수동적으로 자신의 환급 적립 포인트를 사용하고 있는 실정이다.

특히, 미리 정해진 사용가능 포인트(금액) 이상으로 포인트를 적립하지 못하여 불(不)가용 상태로 남겨진 회원들의 소액 포인트 적립금의 합계가 수천억 원에 이르고 있는 현실은 해당 기업들에 의해 일방적으로 침해되고 있는 소비자 주권의 단면이라 할 수 있다.

다시 말하면, 대기업들의 독점적 시장 지배구조에 종속된 소비자는 소규모의 온/오프라인 상점 또는 마일리지 서비스에 가입되지 않는 통상의 서비스 용역 및 물품 판매소를 이용할 때 통합되고 획기적인 고객 환원 서비스를 받는 것 자체가 제한되어 있으며, 기존에 제공되는 마일리지 서비스의 경우에도 서비스 제공자들로부터 재산권 행사와 관련한 권리 침해를 받아야 하는 것이 실정이다.

또한, 소비자의 입장에서 종래에서는 해당 서비스마다 각각 다른 마일리지카드를 반드시 발급 받아야 하는 불편함이 있고, 배송되어 온 마일리지카드를 수취하거나 모든 마일리지카드를 소지하고 관리하여야 하는 개인적인 불편함이 있다.

따라서 앞서 언급한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 일 측면에 따른 목적은 고객(회원) 결제 대금의 일정 비율을 회원의 결제와 동시에 회원에게 지불할 것을 전제로 서비스 제공자(가맹점)가 마일리지 서비스 금액을 선(先)예치해 두었다가 구매대금 결제와 동시에 마일리지를 회원에게 현금으로 지급함에 따라, 실질적인 마일리지 서비스 혜택을 구매 현장에서 소비자에게 돌려주고, 회원에게는 마일리지 적립과 동시에 자기 적립금을 즉석에서도 바로 사용할 수 있도록 재산 사용권한까지 일괄 부여하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템을 제공하는데 있다.

또한, 본 발명의 역시 다른 측면에 따른 목적은 가맹점의 가상계좌(이하, '가맹점 계좌'라 칭함)에 선(先)예치된 마일리지 서비스 금액 또는 회원 제공용 가맹점 마일리지 예치금(이하 '가맹점 예치금'이라 칭함)이 회원의 결제와 동시에 고객의 가상계좌(이하 '회원 계좌'라 칭함)로 이체됨에 따라 마일리지 소유권 행사 권한을 회원에게 즉시 부여할 수 있는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법을 제공하는데 있다.

또한, 본 발명의 또 다른 측면에 따른 목적은 회원고유번호 부여 방식을 이용함에 따라 간단한 절차에 의하여 최소한의 정보로 회원을 구분할 수 있도록 가입절차를 완화하고, 현장(가맹점)에서도 즉시 가입하여 마일리지 서비스 혜택을 받을 수 있는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법을 제공하는데 있다.

또한, 본 발명의 또 하나의 다른 측면에 따른 목적은 회원이 기존 보유하고 있는 타사의 마일리지카드번호, 신용카드(현금카드)번호, 휴대폰 전화번호, 주민등록번호에서 선택 조합한 개인코드번호, 회원고유번호, 결제비밀번호(PIN번호) 중 적어도 하나의 정보를 핀패드 또는 카드조회기를 통해 입력 확인함에 따라 별도의 신규 고객 마일리지 카드의 발급이 전혀 필요 없고, 가맹점마다 기 발급한 카드를 고객이 소지할 필요가 없어 사용이 편리하고 안전한 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법을 제공하는데 있다.

또한, 본 발명의 다른 측면에 따른 목적은 밴(VAN)망과 각 가맹점의 신용카드카드조회기 등 잘 조직되고 정비된 신용카드 결제네트워크 인프라를 그대로 활용함으로써 범용 마일리지 서비스의 구현을 위한 부대비용(네트워크 및 인프라 구축을 위한 비용)을 최소화 하고, 신용카드 가맹점으로 등록한 곳이라면 어디든지 영세 및 개인사업자들도 기존의 그룹사나 대형 프랜차이즈에 종속되지 않고 자기 고유의 브랜드로 고객에게 마일리지 서비스를 제공할 수 있는 운영방법을 제공하는데 있다.

상기한 바와 같은 본 발명의 목적들은 밴망을 이용한 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법에 있어서, 가맹점의 가맹점 계좌에 가맹점 선예치금을 선예치케 하는 메인호스트의 고객보상 재원마련과정과; 상기 밴망에 접속된 카드조회기 및 핀패드를 통해서 개인코드번호, 회원고유번호 및 결제비밀번호 중 적어도 하나의 정보를 입력하여 상기 밴망과 밴호스트를 통해서 상기 메인호스트로 전송함에 따라 회원임을 확인하고 인증하는 회원 액세스 과정과; 회원에게 마일리지를 전산처리하고 마일리지 부여결과를 전표로서 영수증에 출력하는 마일리지 부여과정과; 상기 부여된 마일리지에 상응한 금액을 해당 가맹점 계좌에서 해당 회원 계좌로 즉시 이체하여 마일리지 금액과 소유권 행사 권한을 회원에게 부여하는 마일리지 적립과정과; 상기 적립된 마일리지 사용에 상응한 금액을 해당 회원 계좌에서 해당 가맹점 계좌로 이체하고 마일리지 사용결과를 전표로서 영수증에 출력하는 마일리지 사용 과정과; 회원의 구매 취소 및 환불 요청에 따라 회원에게 적립된 마일리지를 회수하고 마일리지 사용결과를 전표로서 영수증에 출력하는 마일리지 회수(환급)과정과; 상기 매월 소정 일자에 정기적으로 가맹점의 마일리지 선예치금액 처리결과와 마일리지 관련 매출현황, 가맹점과 회원 간 지급(적립) 및 사용된 마일리지를 정산하는 정산과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법 및 이런 운영방법에 상응한 프로그램으로서 메모리에 저장되어 그의 프로세서에 의해 작동을 수행하는 컴퓨터 운영시스템 장치에 의해 실현된다.

또한, 다른 측면에 있어서, 상기 본 발명의 목적들은 구체적으로 하기에 상세히 설명할 바와 같은 가맹점 등록과정과, 회원 등록과정과, 현금구매에 따른 마일리지 제공과정과, 신용카드구매에 따른 마일리지 제공과정과, 마일리지 사용과정과, 구매 취소 및 환불 요청에 따른 마일리지 회수(환급)과정과, 마일리지 정산과정을 통해서 수행된다.

또한, 역시 다른 측면에 있어서, 상기 본 발명의 목적들은 기존 인프라스트럭처에 해당하는 밴망과 밴호스트에 연동하는 메인호스트에 의해 달성되며, 이때, 메인호스트는 내부 네트워크 플랫폼을 통해서, 웹서버와, 하나의 메시지를 다 수의 사람에게 송부하는 이메일(E-mail) 또는 문자메시지(SMS/MMS)의 동보(同報) 전송을 위한 통신사 담당서버와, 밴사 담당서버와, 정산서버, 금융사(은행) 담당서버와, 호스트데이터베이스(이하 데이터베이스는 'DB'라 칭함)서버를 통상의 P2P(Peer to Peer), 마이크로소프트의 NT 및 클러스터 서버 기술 중 어느 하나로 결합시키고 있는 것이 바람직하다.

또한, 본 발명에서 선예치 즉시적립 바로사용 방식이란 기존 마일리지 서비스가 갖는 한계를 극복하기 위한 특징을 갖는다.

예컨대, '선(先)예치'는 가맹점이 해당 고객에게 지불할 것을 전제로 본 발명 서비스를 신청하여 일정 금액을 사전에 예치해 두는 행위를 의미한다. 이를 컴퓨터 시스템적으로 살펴보면, 공신력 있는 주관 금융사(은행)에 가상계좌형식의 가맹점 계좌를 개설하고, 개설된 가맹점 계좌에 상기 금액을 사전에 예치하고, 마일리지 발생 시 가맹점 계좌의 금액 일부 또는 전부를 회원 계좌로 이체할 수 있는 상태로 설정하는 것을 의미한다.

또한, '즉시적립'이란 본 발명 서비스의 고객회원이 상품 구매 또는 서비스 이용 대금을 결제하는 즉시 영수증 전표를 통해 회원에게 부여된 마일리지에 상응하는 현금을 가맹점 계좌로부터 회원 계좌로 이체하여 적립하는 것으로써, 할인과는 엄밀히 구분되는 의미를 갖는다. 이를 컴퓨터 시스템적으로 살펴보면, 상기의 공신력 있는 금융사(은행)의 가맹점 계좌에서 동 은행의 회원 계좌로 현금이 소액 이체되어 이체된 마일리지 보상금에 대한 소유권이 회원에게 즉시 주어지는 것을 의미한다.

또한, '바로사용'이란 마일리지를 획득한 본 발명 서비스의 고객 회원은 획득한(적립 받은) 마일리지를 적립 받음과 동시에 상품 구매 또는 서비스 이용의 결제 수단으로 현금처럼 사용할 수 있다는 것으로, 적립 마일리지의 합이 일정규모에 이를 때까지 사용을 유보시켜 왔던 기존 마일리지 서비스들이 정한 사용제한 기준을 적용하지 않고, 회원이 확보한 마일리지 적립금의 크기에 상관없이 소액일지라도 바로 사용할 수 있다는 뜻이며, 기존 서비스의 한계를 극복하고 소비자 중심적 서비스를 달성한다는 의미이다. 이를 컴퓨터 시스템적으로 살펴보면, 마일리지 발생(적립)과 동시에 동 마일리지에 해당하는 금액을 자신의 소유권 행사 권한에 의해 소비하는 것을 의미하며, 회원이 적립된 자신의 마일리지를 통해 결제하기를 원할 경우 회원의 결제대금에 상당하는 마일리지가 회원 계좌에서 해당 가맹점 계 좌로 즉시 출금되어 이체됨으로써 상품 구매 또는 서비스 이용 대금으로 가맹점에 지불되는 것을 의미한다.

본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스의 특징은,

a) 가맹점이 고객에게 제공할 것을 전제로 가맹점 선예치금(마일리지 서비스 금액)을 회원의 마일리지 발생 전에 선예치하는 것과;

b) 회원의 결제와 동시에 가맹점과 회원의 계좌 간 이체를 통하여 마일리지가 현금으로 적립된다는 점과;

c) 고객이 제공받은 마일리지를 현장에서 바로 사용할 수 있다는 점과;

d) 본인 인증만 확인되면 별도의 사용조건을 두지 않는 다는 것과(예컨대, 적립금이 일정 수준에 이르러야 현금처럼 쓸 수 있다는 조건);

e) 일반 소형 가맹점을 운영하는 개인사업자들도 기존의 그룹사나 대형 프랜차이즈에 종속될 필요 없이 자기 고유의 브랜드로 고객에게 마일리지 서비스를 제공할 수 있다는 점이다.

본 발명의 설명에서, '개인코드번호'는 회원이 회원 신청 후 웹사이트에 접속하여 마일리지 사용 및 적립을 위해 반드시 입력하여야 하거나, 또는 회원 신청 당시에 가맹점의 카드조회기 및 핀패드를 통해 반드시 입력하여야 하는 회원 정보의 한 항목이다. 이는 일종의 개인 식별 수단으로서, 하기의 본 발명의 실시 예에서는 주민등록번호, 카드번호, 기존의 마일리지카드번호, 신용카드번호 등과 본 인의 휴대폰 전화번호(휴대폰이 없는 고객인 경우 기본번호 값)를 조합하여 배치한 번호로서, 마일리지를 적립할 때 사용한다.

'회원고유번호'는 상기 회원 신청 시에 메인호스트에 의해 일방적으로 부여되는 고객관리번호로서, 회원이 직접 입력한 개인코드번호와 대등한 타입의 데이터 값이다. 이는 마일리지의 적립/관리/정산 시에 메인호스트 및 호스트DB서버에 의해 사용되며, 웹사이트(홈페이지)에서는 회원 인증 아이디로 사용될 수 있고, 아바타(회원의 사이버 공간상의 분신)로서 활동하는데 식별자로 사용된다.

'결제비밀번호'는 특히 마일리지를 사용할 때 사용자 본인인증을 하거나 웹 또는 기타 유/무선 통신에 접속하기 위하여 회원인증아이디인 회원고유번호와 함께 사용하는 회원비밀번호에 해당하는 것으로, 상기 회원신청 시에 메인호스트에 의해 일단 일방적으로 자동 부여된다. 이런 결제비밀번호는 회원이, 본인임을 인증하여 웹사이트에 접속한 후, 회원자신만이 알 수 있도록 비밀번호 변경신청을 하여 회원이 원하는 비밀번호로 바꿀 수 있다.

따라서, 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스를 통하여 마일리지 서비스를 제공받는 회원(고객)의 경우, 기존의 마일리지 서비스 카드나 신용카드 번호를 그대로 이용하거나 개인휴대 단말기와 주민번호 등으로 이루어진 개인코드번호 또는 메인호스트가 부여한 회원고유번호를 가맹점의 단말장치(신용카드조회기 등)나 자신의 휴대통신 단말기를 통하여 시스템에 전달함으로써 서비스를 이용할 수 있으므로 가맹점들은 회원들에게 굳이 카드를 발급할 필요가 없고, 회원들 또한 마일리지를 제공하는 기 발행 가맹점별 마일리지 카드를 일일이 소지해야 하는 번거로움에서 탈피하여 마일리지를 제공받을 수 있을 뿐만 아니라 본인에게 제공된 마일리지를 현장에서 즉시 사용할 수도 있게 된다.

또한, 본 발명의 '선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스'는 기존의 신용카드 결제 네트워크 인프라(밴망 : VAN Network)를 그대로 활용할 수 있기 때문에 서비스의 구현을 위한 부대비용이 전혀 소요되지 않는 서비스이다. 이는 신용카드결제단말기 또는 그에 상응하는 시스템(유/무선/인터넷 모두 포함하는 신용카드조회기 또는 신용카드조회시스템)을 보유한 가맹점이라면 전국 어디에서나 즉시 서비스 할 수 있어서 소형 가맹점들의 비용과 시간에 대한 부담을 일소시킬 수 있다.

이하 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부 도면을 참조하여 설명하고자 한다.

도면에서, 도 2는 본 발명에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스의 이용방법을 나타낸 개념도이고, 도 3은 본 발명의 한 실시 예에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템의 네트워크 구성도이다. 또한, 도 4는 도 3에 도시된 운영시스템에 의해 제공되는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법을 설명하기 위한 흐름도이고, 도 5는 도 4에 도시된 가맹점 등록 절차를 설명하기 위한 개념도이다. 또한, 도 6은 도 4에 도시된 회원 등록 절차를 설명하기 위한 개념도이고, 도 7은 도 4에 도시된 현금 구매에 따른 마일리지 제공 절차를 설명하기 위한 개념도이다. 또한, 도 8은 도 4에 도시된 신용카드 구매에 따른 마일리지 제공 절차를 설명하기 위한 개념도이고, 도 9는 도 4에 도시된 마일리지 사용 절차를 설명하기 위한 개념도이며, 도 10은 도 4에 도시된 마일리지 회수(환급) 절차를 설명하기 위한 개념도이고, 도 11은 도 4에 도시된 마일리지 정산 절차를 설명하기 위한 개념도이다.

도 2에 도시한 바와 같이, 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스는 가맹점 계좌에 가맹점 선예치금을 선예치케 하는 메인호스트의 고객보상 재원마련과정(S10)과; 휴대폰 전화번호, 신용(현금)카드, 타사 마일리지카드 등과 같은 기존 개인 식별수단에 의해 읽혀지거나 핀패드를 통해 직접 입력할 수 있는 개인코드번호가 신용카드조회기(시스템) 및 밴망을 통해 메인호스트로 전송되어 회원임을 확인하는 회원 액세스 과정(S11)과; 온/오프라인 가맹점(이하, '가맹점'이라 칭함)에서 고객인 회원이 상품구매(서비스이용)함에 따라 발생된 마일리지를 전산처리하여 회원 영수증에 전표로 출력하는 마일리지 부여과정(S12)과; 상기 부여된 마일리지에 상응한 금액을 해당 가맹점 계좌에서 해당 회원 계좌로 이체하여 마일리지 소유권 행사 권한을 회원에게 즉시 부여하는 마일리지 적립과정(S13)과; 상기 마일리지 사용에 상응한 금액을 해당 회원 계좌에서 해당 가맹점 계좌로 이체하여 영수증에 마일리지 전표를 즉시 출력하는 마일리지 사용 과정(S14)과; 회원이 반품, 구매취소, 환불 요청할 경우에 해당 회원에게 지급하여 적립된 마일리지를 회원 계좌로부터 가맹점 계좌로 이체하여 회수(환급)하는 마일리지 회수과정(S15)과; 매월 소정 일자에 정기적으로 가맹점과 회원 간 지급 및 사용된 마일리지를 정산하는 정산과정(S16)을 포함한다.

특히, 고객보상 재원마련과정(S10)은 일종의 가맹점 선예치금 예치 과정이라 볼 수 있다.

메인호스트는 가맹점신청DB를 생성 및 관리하면서, 가맹점 심사, 금융사로부터 가맹점 계좌번호(가상계좌번호)의 수신, 가맹점등록DB 생성 및 가맹점 계좌번호 통지의 과정을 수행한다. 또한, 가맹점으로부터 가맹점 선예치금을 예치하도록 가맹점 계좌번호를 가맹점에게 통지한 후, 해당 가맹점 계좌에 가맹점 선예치금이 입금(예치)되는 것을 체크한다.

만일, 가맹점이 약정한 가맹점 선예치금을 가맹점 계좌에 입금할 경우, 메인호스트는 해당 가맹점에 대해 가맹점 선예치금의 예치를 확인한 후, 마일리지 서비스를 개시하여 가맹점을 방문하는 회원에게 마일리지 서비스 적립금을 제공하게 된다.

또한, 가맹점은 가맹점 선예치금을 보충할 수 있다. 이 경우, 메인호스트는 가맹점 선예치금의 하한선을 감지하여, 선예치금 보충(예치) 요청 기일을 가맹점에게 통지하고, 상기 기일에 맞춰 가맹점의 선예치금 예치 상태를 체크한 후, 선예치금이 예치된 경우에만 서비스를 계속 지속시키고 그렇지 않은 경우 서비스의 일시 정지를 수행하며, 선예치금이 장기적로 예치되지 않을 경우, 서비스를 해지한다.

도 3에 도시한 바와 같이, 상기 과정(S11 ∼ S16)들을 포함한 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 방법은 하기의 운영시스템(네트워크 장 치)을 통해 실현된다.

본 발명의 운영시스템은 기존의 통신 인프라를 이용함에 따라, 별도의 부대비용(네트워크 및 인프라 구축을 위한)이 전혀 소요되지 않거나 최소화시키고 있는 특징을 갖고 있다.

또한, 본 발명의 운영시스템은 메모리에 저장되어 있는 프로그램; 상기 메모리에 결합되어 상기 프로그램을 수행하는 프로세서를 포함하되, 상기 프로세서는 상기 프로그램에 의해, 상기 과정(S11 ∼ S16)들을 수행하도록 되어 있는 것이 바람직하다.

구체적인, 본 발명의 서비스 운영시스템에 해당하는 메인호스트(100 : Main Host)는 인터넷망(1)을 포함한 유/무선 통신망(2) 및 밴망(38)을 그대로 유지 사용한다.

여기서, 적어도 밴망(38)을 그대로 유지 사용하는 메인호스트(100)는 밴호스트(30)의 모든 입/출 정보 및 데이터를 공유 및 호환하는 시스템이다. 이때, 메인호스트(100)를 통한 본 발명의 서비스는 소정의 운영회사, 밴사 또는 공신력 있는 회사 중 어느 하나에 의해 주관되는 것이 바람직하다.

메인호스트(100)는 내부 네트워크 플랫폼(180)을 통해 웹서버(110), 이메일(E-mail), 문자메시지(SMS/MMS) 동보 전송을 위한 통신사 담당서버(120), 밴사 담당서버(130), 정산서버(140), 금융사(은행) 담당서버(150), 호스트DB서버(160)를 통상의 P2P, 마이크로소프트의 NT 및 클러스터 서버 기술 중 어느 하나로 결합시키고 있는 것이 바람직하다. 여기서, 클러스터 서버 기술 내지 P2P는 네트워크 서 비스 부하 발생 시 분산 처리에 매우 효율적이며, 하기에 설명할 네트워크 공동 작업을 하는 기술이다.

상기 서버(110 ∼ 160)들이 수행하는 네트워크 공동 작업은 네트워크 플랫폼(180)을 통해서 회원관리모듈(101), 가맹점관리모듈(102), 정산관리모듈(103), 마일리지관리모듈(104), 가상계좌관리모듈(105), 결제비밀번호에 관련된 PIN(Personal Identification Number)관리모듈(106), 웹관리모듈(107)과 같은 모듈형 프로그램에 의해 실현된다.

여기서, 회원관리모듈(101)은 호스트DB서버(160)의 회원DB(164)에 해당하는 회원신청DB(165) 및 회원등록DB(166)를 이용하여, 회원의 신규 가입, 등록, 탈퇴, 개인정보관리 및 보안의 역할을 담당하도록 프로그램 되어있다. 본 발명의 설명에서 회원은 고객을 지칭하는 말로서 통용되나, 본 발명 서비스 제공자(사)의 입장에서 고객 회원과 가맹점 회원이 될 수 있으며, 따라서, 본 발명의 상세한 설명에서, 단순히 '회원'이라 기입된 부위는 고객 회원을 의미하고, '가맹점 회원'이라 기입된 부위는 가맹점 회원을 의미한다.

또한, 가맹점관리모듈(102)은 호스트DB서버(160)의 가맹점DB(161)에 해당하는 가맹점신청DB(162) 및 가맹점등록DB(163)을 이용하여, 가맹점 신청, 가맹점 자격 요건 심사, 가맹점(가맹점주) 신용평가, 가맹점 등록, 가맹점 등록 통지, 회원 적립금 예치 안내, 서비스 중지/정지/통보 및 회원적립금 회수(환수)와 예치금 반환 등의 역할을 담당하도록 프로그램 되어있다.

또한, 정산관리모듈(103)은 금융사(50)와 연계하여 회원 및 가맹점의 계좌검 색 요청, 검색결과 데이터 수신, 마일리지적립금 관련 회원DB(164)와 가맹점DB(161)의 마일리지항목(도시하지 않음)간 통상적인 상호 대사를 수행하며, 회원고객용 계좌/적립/사용 현황 데이터관리 및 통지, 가맹점용 고객/판매/예치금/계좌 현황 데이터관리 및 통지의 역할을 담당하도록 프로그램 되어있다.

또한, 마일리지관리모듈(104)은 호스트DB서버(160)의 마일리지청구DB(167), 마일리지처리DB(168) 및 마일리지회수DB(171)에 마일리지 적립, 마일리지 회수(환급), 정산 등에 관련된 모든 마일리지 데이터를 기록 및 저장하는 역할과 같이 마일리지에 관련된 총괄적인 역할을 담당하도록 프로그램 되어있다.

또한, 가상계좌관리모듈(105)은 호스트DB서버(160)의 신용카드처리DB(169) 내지 금융사DB(도시하지 않음)를 이용하여 신용카드 승인절차 및 처리결과DB(데이터)의 생성, 실질적인 마일리지 처리에 해당하는 업무, 예컨대 회원 계좌에서 가맹점 계좌 또는 가맹점 계좌에서 회원 계좌 간 일련의 계좌이체 프로세스를 수행할 수 있도록 프로그램 되어있다.

또한, PIN관리모듈(106)은 최초 등록회원의 PIN을 자동으로 생성하여 해당 회원에게 통지는 역할과 회원이 마일리지 사용(마일리지로 결제)시 판매정보 및 회원정보에 포함된 결제비밀번호를 이용하여 회원임을 인증하는 역할을 담당하도록 프로그램 되어있다.

또한, 웹관리모듈(107)은 웹서버(110)에서 웹사이트(170)의 웹/모바일 페이지 작성, 웹을 통한 정보 제공, 회원(20) 또는 온/오프라인 가맹점(10)관련 각종 DB의 입/출력 및 액세스 등을 수행하도록 프로그램 되어있다.

소정 온/오프라인 가맹점(10)의 고객은 가맹점(10) 또는 웹사이트(170)에서 하기에 설명할 바와 같이 직접 회원(20)으로 가입할 수 있고, 자신의 휴대폰 전화번호, 주민등록번호 등과 같은 개인코드번호를 이용하여 회원(20)임을 인증할 수 있으며, 인터넷망(1) 액세스가 가능한 컴퓨터 단말을 통해서 본 발명의 웹사이트(170)에 접속하여 결제비밀번호를 수정 및 변경할 수 있다.

네트워크 플랫폼(180)은 공중선 또는 전용선에 의한 유/무선 통신망(2)을 통해서 밴호스트(30 : VAN Host), 무선통신사(40), 금융사(50) 각각의 클라이언트모듈(32, 42, 52)을 매개체로 하여 밴호스트(30), 무선통신사(40) 및 금융사(50) 각각의 해당 전산시스템(밴시스템, 통신시스템, 금융시스템)을 메인호스트(100)에 결합시킨다. 이렇게 결합된 네트워크 플랫폼(180)의 메인호스트(100)는 각각의 클라이언트모듈(32, 42, 52)을 통해 접근 가능한 밴호스트(30), 무선통신사(40) 및 금융사(50) 각각의 해당 전산시스템의 데이터를 공유 및 호환할 수 있게 된다.

이때, 밴사 지원용 클라이언트모듈(32)은 통상의 데이터 통신기술을 통해서 메인호스트(100)로 하여금 신용카드처리DB(34)와 자체 관리하고 있는 가맹점DB(36)를 데이터 공유 계약에 의해 액세스 및 공유할 수 있도록 프로그램 되어있다.

같은 방식으로 무선통신사 지원용 클라이언트모듈(42)은 고객정보DB(44)를, 그리고 금융사 지원용 클라이언트모듈(52)은 회원 및 가맹점(10) 각각의 가상계좌DB(54)를 메인호스트(100)로 하여금 액세스 및 공유할 수 있도록 되어 있다.

또한, 밴호스트(30)는 밴망(38)을 통해서 회원 또는 가맹점(10)의 신용카드사용을 24시간 가능토록 신용카드사(60)의 카드시스템과 접속되어 통상의 카드 업 무 프로세스와 개인코드번호 입력 절차를 수행하면서 본 발명의 마일리지 서비스를 중계 또는 직접 제공하게 된다.

이를 위해서, 인터넷 PG(Payment Gateway)시스템을 포함한 가맹점(10)의 신용카드 거래승인단말기시스템(이하, '카드조회기'라 칭함)는 밴망(38)을 통해서 펌웨어(39) 업그레이드가 실시되어야 한다. 펌웨어(39)는 하기에 상세히 설명할 개인코드번호를 거래 승인 요구 및 마일리지 전문에 조합하여 전송할 수 있는 카드조회기(12) 전용 프로그램을 의미하며, 기존의 카드조회기(12)의 기능을 모두 수행하면서도 본 발명에서 설명할 회원 마일리지 적립/사용, 회원인증 및 현금영수증(일반용, 소득공제용)의 발급에 관한 기능을 수행하게 된다.

통상의 카드 업무 프로세스와 개인코드번호 입력 절차는, 가맹점(10)이 신용카드사(4)에 승인을 요청 내지 요구하기 위해서, 가맹점주(11)가 카드조회기(12) 및 핀패드(13)를 이용한다. 이때, 카드조회기(12)는 사용자의 신용카드에 수록되어 있는 사용자 정보와, 카드조회기(12)에서 생성한 거래내역 정보와, 가맹점 정보 및, 핀패드(13)를 통해 입력된 개인코드번호(사용자에 대한 본인인증용 비밀번호임)를 조합하고, 이에 대응한 거래 승인 요구 전문을 작성한 후, 밴망(38)을 통해 밴사의 중계시스템인 밴호스트(30)에 접속한다.

그리하여 가맹점(10)의 카드조회기(12)로부터 발생한 거래 승인 요구 및 마일리지 전문(사용자 정보, 거래내역 정보, 가맹점 정보, 개인코드번호의 조합)은 밴사의 밴호스트(30)로 전송된다.

거래 승인 요청 및 마일리지 전문을 수신한 밴호스트(30)는 승인 신청을 위 해서, 거래 승인 요청 및 마일리지 전문내의 사용자 정보에 수록된 신용카드사 정보를 판독하여 해당 신용카드사(60)의 거래 승인 시스템으로 거래 승인 요구와 관련된 자료의 조합을 전송한다.

거래 승인 요구와 관련된 자료를 수신 받아 이를 저장한 신용카드사(60)의 거래 승인 시스템은 거래 승인 요구 내역에 포함된 사용자 정보, 거래내역, 가맹점 정보를 각각 자사의 회원자료 또는 가맹점 자료와 비교하여 회원(20)과 가맹점(10) 양자가 거래 구성원으로서 결격사유가 없으면 양자 간에 발생된 거래가 타당한가를 검증한다.

이후, 신용카드사(60)의 거래 승인 시스템은 패킷망을 통해 거래 승인 요구를 중계한 밴호스트(30)로 거래 승인 요구에 대한 결과 값(거래 승인 결과 내역)인 승인데이터를 회송한다. 이와 함께, 밴호스트(30)의 밴사 지원용 클라이언트모듈(32)은 상기 승인데이터를 메인호스트(100)로 전송하고, 이에 상응한 메인호스트(100)의 마일리지 처리 결과 데이터를 수신 받는다.

이 결과, 밴호스트(30)의 밴사 지원용 클라이언트모듈(32)은 승인데이터 및 마일리지 처리 결과 데이터를 신용카드처리DB(34) 및 가맹점DB(36)에 저장한 후, 해당 가맹점(10)의 해당 카드조회기(12)에 승인데이터 및 마일리지 처리 결과 데이터를 회송함에 따라, 회신된 승인데이터 및 마일리지 처리 결과 데이터에 근거하여 카드조회기(12)가 승인결과 및 마일리지 부여금액(결과)을 그의 전표에 해당하는 현금 또는 신용카드 영수증(14)에 인쇄(출력)하여 사용자에게 통보한다.

상기의 과정에서 가맹점(10)의 카드조회기(12)로부터 밴호스트(30)로 접수된 데이터가 신용카드 승인과 무관한 현금 매출정보일 경우 신용카드사(60)와의 거래 승인 관련 데이터 처리 과정은 생략되고, 나머지 처리 과정은 동일하게 적용된다.

이하, 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스의 운영방법에 대해서 상세하게 설명하도록 하겠다.

도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법은 가맹점 등록과정(S100)과, 회원 등록과정(S200)과, 현금구매에 따른 마일리지 제공과정(S300)과, 신용카드구매에 따른 마일리지 제공과정(S400)과, 마일리지 사용과정(S500)과, 마일리지 회수(환급)과정(S600)과, 마일리지 정산과정(S700)을 포함한다.

이들 과정(S100 ∼ S700)의 개념 각각은 도 5 내지 도 11에 도시된 개념도를 통해 예시적으로 설명될 것이다.

도 5를 참조하면, 가맹점 등록과정(S100)에서는 메인호스트가,

① 하기에 설명될 방식(가맹점 신청서 작성 또는 웹사이트에서 직접 입력)으로 가맹점 신청에 따른 가맹점 정보(데이터)를 가맹점으로부터 전송 받고;

② 상기 가맹점 정보를 기록 저장하여 가맹점신청DB를 생성하고;

③ 상기 가맹점 정보를 밴호스트로 전송하여 밴호스트에서 가맹점 서비스 등록을 수행케 한 후;

④ 밴호스트로부터 가맹점 등록 결과를 수신 받고;

⑤ 상기 가맹점 정보를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여 가맹점 계좌신청을 수행케 하고;

⑥ 상기 가맹점 계좌신청 시 상기 가맹점 정보를 이용한 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈에 의해 가맹점계좌DB를 가상계좌DB에 생성함에 따라 가맹점 계좌를 개설시키고;

⑦ 상기 개설된 가맹점의 가맹점 가상계좌번호(이하 '가맹점 계좌번호'라 칭함)를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 수신 받고,

⑧ 상기 가맹점 계좌번호를 상기 가맹점신청DB에 병합 및 이관하여 새로운 가맹점등록DB를 생성하고;

⑨ 가맹점 등록 승인 정보(데이터)를 가맹점에게 각종 통신 수단(이메일, SMS/MMS, FAX 등)을 이용하여 통보하고,

⑩ 밴호스트는 가맹점등록DB의 공유에 따라 인식한 해당 가맹점의 카드조회기에 펌웨어(프로그램)를 해당 가맹점의 카드조회기에 다운로드 및 업그레이드시키고;

⑪ 가맹점은 가맹점 선예치금을 개설된 가맹점 계좌에 예치하고;

⑫ 가맹점은 고객인 회원에게 카드조회기 및 팬패드를 이용하여 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스를 제공한다.

이런 가맹점 등록과정(S100)의 세부 내용으로서, 1) 가맹점 신청, 2) 가맹점 심사, 3) 가맹점 등록, 4) 등록 완료 및 서비스에 대해서 더욱 상세히 설명하면 다음과 같다.

1) 가맹점 신청

가맹점 신청 방법은 가맹점주가 가맹점 신청서를 작성/기명/날인하여 메인호스트의 운영자에게 전달하면, 메인호스트 운영자가 직접 가맹점 신청서의 내용을 입력함에 따라 가맹점 신청이 완료된다. 다른 방식의 가맹점 신청 방법에서는 가맹점주가 본 발명의 웹사이트에 접속한 후, 상기 가맹점 신청서와 동일 또는 유사한 항목의 내용을 작성/기명/전자인증하여 가맹점 회원으로 가입할 수 있다.

여기서, 가맹점 신청 시 제공하는 정보는 상호, 주소, 사업자등록번호, 업종/업태, 전화번호, SMS수신번호, 약도 등 가맹점 관련 일반정보와 대표자의 주소, 주민등록번호, 이메일 등 대표자 관련 일반정보들이다. 그리고 가맹점주는 가맹점 회원으로 신청 가입 시에 본 발명의 메인호스트와 가맹점간의 계약 사항을 동의하게 된다. 예컨대, 계약 사항에는 회원 마일리지 적용 비율, 현금/신용 적용 여부, 월간 적립금액 및 입금일자와 입금방법, 지정 금융사 계좌보유 현황 및 가맹점 계좌 개설 여부 및 계좌 개설을 위한 개인정보 활용 동의, 선예치금 입금 확약, 인터넷 안내 동의 여부, 홈페이지(블로그) 개설 여부 등 가맹점 특약 사항 일체가 포함된다.

2) 가맹점 심사

가맹점 심사는 가맹점 자격요건 심사와 가맹점(가맹점주) 신용평가로 이루어진다. 가맹점 자격요건 심사에서는 매장의 유/무, 실질 영업행위 판단, 특수 업종(불법다단계, 도박관련 업종 등)판단 등 건전한 가맹점인지 아닌지 판단을 하게 되며, 일단 청약이 접수된 가맹점은 가맹점 신청DB에 가맹점 정보를 등록하고 우선 가맹점 심사를 진행한다(필요에 따라서는 가맹점 현장 실사가 진행될 수 있다). 또한, 가맹점(가맹점주) 신용평가단계에서는 가맹점주가 동의한 금융계좌 개설 관련 데이터를 지정 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈에 전송하여 해당 금융시스템(온라인)으로 하여금 가맹점 계좌 개설을 신청하고, 이때 가맹점의 신용평가가 자연스럽게 이루어지도록 한다.

3) 가맹점 등록

메인호스트는 금융사로부터 가맹점 신용평가결과와 가맹점 계좌번호를 포함한 가상계좌번호 데이터를 접수하는 바와 같은 가상계좌 수령절차를 수행한다.

가맹점 등록에서는 메인호스트는 가맹점 심사를 완료한 가맹점의 정보를 가맹점 신청DB로부터 가맹점등록DB로 이관하여 가맹점 등록을 마친다(데이터 전송 및 DB 또는 데이터의 이관 등 모든 데이터 처리는 미리 정의된 프로그램에 의하여 완전 자동으로 구현된다.)

가맹점 등록결과 통지에서는 상기와 같이 등록된 신규 가맹점 계좌번호를 미리 정한 방식에 의해 가맹점주에게 통지하고 가맹점 예치금의 입금을 안내한다. 이때 가맹점에 전달되는 데이터는 가맹점 서비스 등록번호, 신규 가맹점 계좌번호, 가맹점의 고객 마일리지 비율 및 월간 약정금액, 입금일자, 입금 방법 등 계약(청약) 시 약정한 내용을 확인/인지 시키는 내용과 서비스 운용에 대한 자세한 안내와 가맹점 처리 내용, 소비자 응대에 대한 상세 안내 등으로 한다. 가맹점에 대한 통지 방법은 가맹점이 원하는 방법으로 진행하되 이메일을 주로 활용하고, SMS 등 무선통신이나 FAX 또는 우편 등 모든 통신 수단을 동원하여 신속하고 정확하게 처 리한다.

4) 등록 완료 및 서비스

서비스 개시 기준에서 고객에 대한 가맹점의 서비스 개시는 가맹점이 상기 과정에서 안내 받은 지정된 가맹점 계좌에 선예치금을 입금완료 하는 순간부터 적용하고, 동 시점에서 실질적인 가맹점 등록절차가 완료된 것으로 간주한다.

선예치금 예치 안내에서 가맹점은 일정수준 이상의 예치금을 가맹점 계좌에 항상 비치하여야 하며, 예치금의 잔액이 일정수준 이하인 경우 예치금 입금에 대한 안내문을 발송한다(이때 통지 방법은 상기 가맹점에게 통지한 방법에 준한다).

서비스 중지 및 정지에서는 회원에게 지불하기로 약속한 예치금의 잔고가 약정한 수준 이하이거나 완전히 소진된 경우 서비스를 일시 정지할 수 있고, 선예치금 예치 안내에도 불구하고 일정 기간 이상 선예치금을 예치하지 않거나 가맹점이 법을 위반하여 영업하는 등 가맹점 계약을 해지해야 할 중대한 사유가 발생하여 회원에게 지속적인 마일리지서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우 서비스를 해지할 수 있다(예 : 파산, 폐업 등).

적립금의 반환에서는 가맹점의 요청에 의해 서비스 계약이 해지되거나 상기 언급한 중대한 사유로 인해 가맹점이 서비스 대상에서 제외되는 경우에도 가맹점이 선예치한 가맹점의 마일리지서비스 예치금은 사유재산으로 인정하여 가맹점이 정하는 방식에 따라 전액 현금으로 반환함을 원칙으로 하되 가맹점이 서비스 이용과 관련하여 재산상의 손해를 입힌 경우 그 내용에 따라 상기 적립금에서 손해액을 먼저 정산하고 남는 금액이 있는 경우 가맹점에게 반환한다.

도 6을 참조하면, 회원 등록과정(S200)에서는 메인호스트가,

① 회원신청자가 웹사이트에서 입력한 회원 정보를 전송 받거나, 가맹점에 비치되어 회원신청자가 작성한 회원 신청서의 회원(고객) 정보를 입력받거나, 유/무선 통신을 통해 회원신청자로부터 전달된 회원 정보를 입력받고;

② 상기 전송 또는 입력받은 회원 정보를 기준으로 회원관리모듈에 의해 부여된 회원고유번호를 포함한 회원신청DB를 생성하여 해당 회원 고유번호에 임시로 마일리지를 적립한 후 회원에게 회원 고유번호를 전송하고;

③ 무선통신사의 통신사 지원용 클라이언트 모듈에게 무선통신사의 고객정보DB에 기록 저장된 회원 정보 전송을 요청하고;

④ 상기 요청에 대응하게 무선통신사로부터 회원 정보를 수신 받고;

⑤ 상기 회원 정보를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여 회원 계좌확인 및 신규계좌개설신청을 수행케 하고;

⑥ 상기 회원 계좌신청 시 상기 회원 정보를 이용한 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈에 의해 회원계좌를 가상계좌DB에 생성하게 하여 회원계좌를 개설시키고;

⑦ 상기 개설된 회원계좌의 계좌번호를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 수신 받고,

⑧ 상기 수신 받은 회원계좌번호를 회원신청DB의 회원정보와 병합 및 이관하여 새로운 회원등록DB를 생성하고,

⑨ 회원 등록 승인 정보를 무선통신사에게 전달하여;

⑩ 무선통신사로 하여금 회원 등록 완료 정보를 회원(고객)에게 통지시키고,

⑪ 이렇게 통지를 받은 회원은 가맹점에서 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스를 이용하게 된다.

이런 회원 등록과정(S200)의 세부 내용으로서, 1) 회원 신청, 2) 회원 심사, 3) 회원 등록, 4) 등록 완료 및 서비스에 대해서 더욱 상세히 설명하면 다음과 같다.

1) 회원 신청

회원 대상은 대한민국 국민이면 누구나 회원이 될 수 있다. 회원 신청은 간단한 절차에 의하여 최소한의 정보로 회원을 구분할 수 있도록 가입절차를 완화하고, 현장(가맹점)에서도 즉시 가입하여 가입 신청과 동시에 마일리지 서비스 혜택을 받을 수 있도록 처리하는 것을 원칙으로 한다.

예컨대, 오프라인 가입 시, 회원가입신청서 작성/기명/날일 후 수거되어 메인호스트의 운영자에 의해 직접 입력하는 방식이 제공된다. 반면 온라인 가입 시, 인터넷을 통해 웹사이트(본 발명의 서비스 제공 홈페이지)에 접속한 후, 회원 정보를 입력 하게 되면 회원고유번호를 부여받는다.

회원 가입을 위해 회원이 제공하여야할 정보는 본인 실명확인을 위한 성명, 주민등록번호, 주소 등으로 이루어지며, 회원약관을 준수할 것과 금융사의 가상계좌 생성을 위한 개인정보 활용에 동의하는 내용의 약정사항이 중심이 된다.

또한, 유/무선 전화를 이용하는 경우, 핸드폰 전화번호와 주민번호의 입력에 따라 회원고유번호를 부여받는다. 또한, 가맹점의 카드조회기를 이용하는 경우, 별도로 카드조회기에 결합된 핀패드를 이용하여 역시 핸드폰 전화번호와 주민번호의 입력에 따라 회원고유번호를 부여받는다. 특히, 자신이 소지하고 있는 신용카드 또는 타사의 마일리지카드를 가맹점의 카드조회기로 읽거나 핀패드를 통해 카드번호(신용카드, 마일리지카드)를 눌러서 입력시킬 경우, 카드번호가 회원 신청(등록)시에 메인호스트의 호스트DB서버에 DB로 기록/저장/관리되어서 회원고유번호를 생성하는 근거가 되므로 휴대폰번호뿐만 아니라 자신의 신용카드 또는 기존의 마일리지카드만으로도 본 발명의 마일리지 서비스의 혜택을 신청과 동시에 받을 수 있게 된다. 이 때, 유/무선 전화나 가맹점 카드조회기를 통하여 약식으로 회원등록을 의뢰한 회원에 대하여는 마일리지 적립은 회원고유번호를 통하여 처리하되 마일리지의 사용에는 별도로 본인 인증절차를 두어 타인에 의한 마일리지의 오용이나 도용을 방지한다.

2) 회원 심사

회원 자격요건 심사에서는 회원 신청이 접수되면 회원신청DB에 해당 정보를 등록하고, 회원의 기초 정보(데이터)를 금융사로 전송하여 가상계좌형식의 회원 계좌를 개설하게 되는데 이 과정에서 회원에 대한 자격심사(회원 신용평가)가 자연스럽게 진행된다. 이때, 금융사로부터 별도의 결격사유가 제기되지 않으면 회원 결격사유가 없는 것으로 간주한다.

비밀번호의 등록에서는 회원 비밀번호가 보안을 위하여 소정 비밀번호 생성/관리 프로그램(예 : 핀관리모듈)에 의해 무작위(Random)로 산출되어 회원에게 자동 으로 고지하도록 한다. 이렇게 최초 비밀번호는 상기 비밀번호의 등록과정으로 진행하여 회원이 등록과 동시에 서비스의 혜택을 누릴 수 있도록 처리하고, 이후 비밀번호의 변경에서는 회원이 웹이나 기타 유/무선 통신을 통하여 호스트에 접속하여 회원고유번호와 자동 부여된 비밀번호로 본인 인증을 한 후 새로운 비밀번호를 입력하게 하여 회원이 원하는 번호로 바꿀 수 있게 한다.

3) 회원 등록

가상계좌 수령에서는 메인호스트가 금융사로부터 적어도 회원의 가상계좌번호(이하 '회원계좌번호'라 칭함)를 포함한 회원계좌번호 데이터를 접수한다. 이후, 메인호스트는 회원 계좌번호를 회원신청DB에 병합하여 새로이 생성한 회원등록DB로 이관한다. 여기서, 데이터의 전송 및 DB 데이터 이관 등 모든 데이터 처리는 미리 정의된 프로그램에 의하여 완전 자동으로 구성됨은 물론이다.

등록결과 통지에서는 상기 등록한 회원의 계좌번호 및 회원고유번호를 회원에게 통지하고, 서비스를 받을 수 있는 가맹점을 안내한다. 이때 회원에게 전달되는 데이터는 회원고유번호 및 신규 회원계좌번호이며, 필요에 따라 인터넷 안내 및 서비스 운용에 대한 자세한 안내와 가맹점 이용 및 마일리지 사용에 대한 상세 안내 등이 더 통지된다. 상기 통지방법에서, 회원등록 통지는 회원이 원하는 방법으로 진행하되 이메일을 기본으로 하고, SMS 등 무선통신의 양방향 통신 기능을 적극 활용한다. 예를 들면, 현장에서 전화로 회원등록을 요청한 경우 시스템에 적용된 SMS 양방향 통신 프로그램을 통하여 즉시 회원가입 처리하고 마일리지를 적립할 수 있도록 한다.

회원등록 과정은 금융사로부터 회원계좌번호를 접수하여 회원등록DB에 등록되는 것을 회원등록 완료로 간주하므로 계좌생성을 위한 회원정보가 미흡하거나, 회원신청 시 제공한 정보에 허위사실이 내포되어있어 계좌등록이 거절되는 경우의 회원신청자에 대하여는 일단 회원고유번호로 구분하여 마일리지 적립서비스는 제공하되 마일리지의 사용에는 제약을 두어 모든 회원이 실명으로 마일리지서비스를 이용할 수 있도록 한다.

4) 등록 완료 및 서비스

서비스 개시 기준을 살펴보면, 회원에 대한 마일리지 적립서비스는 회원에게 회원고유번호가 부여되는 순간부터, 마일리지 사용서비스는 회원이 비밀번호를 등록한 때부터 적용되는 것으로 간주한다. 적립금 현황 안내 방법을 살펴보면, 회원은 자신의 적립금 현황과 적립금과 관련한 상세 내역을 알 권리를 가지며, 회원이 원하는 방법으로 자신의 적립 현황을 확인케 한다. 확인은 인터넷을 통하여 회원이 직접 확인하는 경우를 기본으로 하되, 월 1회 이상 안내문을 발송한다(이메일, SMS/MMS, FAX, 우편 등 회원이 원하는 방법에 따라 발송). 서비스 중지 및 정지에서, 회원이 서비스 약관을 위반하는 경우 사안에 따라 해당 회원의 서비스를 정지 또는 해지할 수 있다.

그리고 적립금의 반환에서는 회원의 요청에 의해 서비스 계약이 해지되거나(회원 탈퇴) 상기 언급한 사정에 따라 회원이 서비스 대상에서 제외되는 경우에도 적립된 회원의 적립금은 사유재산으로 인정하여 회원이 정하는 방식에 따라 전액 현금으로 반환함을 원칙으로 하되, 반드시 실명확인 절차를 거쳐 본인임을 증명한 후 반환하고 회원이 서비스 이용과 관련하여 재산상의 손해를 입힌 경우 그 내용에 따라 상기 적립금에서 손해액을 먼저 정산하고 남는 금액이 있는 경우 회원에게 반환한다.

도 7을 참조하면, 현금구매에 따른 마일리지 제공과정(S300)에서 (여기서 마일리지 제공이란 회원의 관점에서는 마일리지 적립에 해당함),

① 고객인 회원이 가맹점에서 현금을 사용하여 물품 구매 또는 서비스 이용하고 대금을 결제할 경우;

② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 가맹점으로부터 입력된 가맹점 정보(가맹점 고유번호), 판매 정보( 물품/서비스 가격임), 고객 정보(결제비밀번호(PIN)를 제외한 주민등록번호/카드번호/마일리지카드번호/휴대폰 전화번호 중 적어도 하나의 정보를 포함하여 조합한 개인코드번호 또는 회원고유번호임)를 수신 받고;

③ 호스트DB서버의 마일리지청구DB에 상기 가맹점 정보, 판매 정보 및 개인정보를 기준으로 마일리지 청구DB를 생성하고;

④ 마일리지 적립 승인 데이터를 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 전표에 해당하는 현금영수증(일반용, 간이용, 소득공제용)을 출력케 하고;

⑥ 적어도 회원 계좌번호와 상기 마일리지에 대응한 이체 요구 금액데이터를 포함한 마일리지 처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전 송하여;

⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 처리를 함에 따라, 가맹점 계좌의 가맹점 선예치금이 상기 마일리지 처리요청 데이터에 상응하게 회원계좌로 이체되게 하고;

⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 처리결과 데이터를 수신 받은 후;

⑨ 상기 수신 받은 마일리지 처리 결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 처리결과DB를 생성함에 따라, 회원의 현금구매에 따라 정해진 소정비율의 금액을 해당 가맹점 계좌에서 회원 계좌로 이체하여 회원의 마일리지로 적립시킨다.

도 8을 참조하면, 신용카드구매에 따른 마일리지 제공과정(S400)은 신용카드의 사용에 따라, 밴호스트와 신용카드사 사이에서 신용카드 승인절차 및 처리결과DB생성단계를 더 수행하는 것을 제외하고는 앞서 설명한 현금구매에 따른 마일리지 제공과정(S300)과 유사 내지 동일하다. 예컨대,

① 고객인 회원이 가맹점에서 신용카드를 사용하여 물품 구매 또는 서비스 대금을 결제할 경우;

② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 카드조회기에 의해 작성된 거래 승인 요청 전문(사용자의 신용카드에 수록되어 있는 신용카드정보와, 카드조회기(12)에서 생성한 거래내역 정보 와, 가맹점 정보 및 핀패드(13)를 통해 입력된 개인코드번호 또는 회원고유번호)을 수신 받고;

③ 호스트DB서버의 마일리지청구DB에 상기 거래 승인 요구 전문을 기준으로 마일리지 청구DB를 생성하고;

④ 카드사로부터 접수된 신용승인 데이터에 마일리지 적립승인 데이터를 결합하여 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 전표에 해당하는 신용카드영수증을 출력케 하고;

⑥ 적어도 회원 계좌번호와 상기 마일리지에 대응한 이체 요구 금액데이터를 포함한 마일리지 처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여;

⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 처리를 함에 따라, 가맹점 계좌의 가맹점 선예치금이 상기 마일리지 처리요청 데이터에 상응하게 회원계좌로 이체되게 하고;

⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 처리결과 데이터를 수신하여;

⑨ 상기 수신한 마일리지 처리결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 처리결과DB를 생성함에 따라, 회원의 신용카드구매에 따라 정해진 소정비율의 금액을 해당 가맹점계좌에서 회원계좌로 이체하여 회원의 마일리지로 적립시킨다.

도 9를 참조하면, 회원이 마일리지로 물품(서비스)대금을 결제하는 마일리지 사용과정(S500)에서,

① 고객인 회원이 가맹점에서 자신에게 적립되어있는 마일리지 적립금현금을 사용하여 물품 구매 또는 서비스 이용할 경우;

② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와, 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 가맹점에서 입력된 가맹점 정보, 판매 정보(여기서, 판매 정보는 적어도 물품/서비스 가격을 포함함), 고객 정보(개인코드번호 또는 회원고유번호) 및 결제비밀번호를 수신 받고;

③ 호스트DB서버의 회원DB에서 상기 결제비밀번호를 기준으로 회원 본인임을 체크하고, 상기 개인코드번호 또는 회원고유번호에 해당하는 마일리지정보를 검색하고;

④ 상기 검색 결과 회원임이 확인되고 잔여 마일리지가 있는 경우 마일리지청구DB를 생성한 후 마일리지 사용승인 데이터를 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 전표에 해당하는 현금영수증(일반용, 간이용, 소득공제용)을 출력케 하고;

⑥ 적어도 회원 계좌번호와 상기 마일리지에 대응한 이체요구 금액데이터를 포함한 마일리지 처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여;

⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 처리를 함에 따라, 회원계좌의 적립금이 상기 마일리지 처리요청 데이터 에 상응하게 해당 가맹점계좌로 이체되게 하고;

⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 처리결과 데이터를 수신 받은 후;

⑨ 상기 수신 받은 마일리지 처리결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 처리결과DB를 생성함에 따라, 회원의 마일리지 사용신청금액을 해당 회원계좌에서 가맹점계좌로 이체하여 회원의 마일리지가 재화 및 서비스 대금결제에 직접 사용되게 한다.

특히, 상기 ⑦ 단계에서와 같이, 회원의 마일리지 사용에 상응한 금액이 다시 가맹점계좌로 이체되고, 하기와 같이 정산처리 됨에 따라 가맹점이 가맹점 선예치금 준비에 따른 부담을 축소시킬 수 있는 이점이 있다.

도 10을 참조하면, 마일리지 회수(환급)과정(S600)은 회원이 반품, 구매취소, 환불 요청할 경우에 해당 회원에게 지급하여 적립된 마일리지를 회원 계좌로부터 가맹점 계좌로 이체하여 회수(환급)하는 과정을 의미한다. 즉,

① 고객인 회원이 가맹점에서 자신이 구매(이용)한 물품(서비스)에 대해 반품, 구매취소, 환불 등의 요청을 할 경우;

② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와, 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 가맹점에서 입력된 가맹점 정보, 회수 정보(여기서, 회수 정보는 적어도 물품/서비스 가격을 포함함), 결제비밀번호를 포함한 고객 정보(개인코드번호 또는 회원고유번호)를 수신 받고;

③ 호스트DB서버의 회원DB에서 상기 고객정보를 기준으로 회원 본인임을 체크하고, 상기 고객정보에 해당하는 마일리지정보를 검색하고;

④ 상기 검색 결과 회원임이 확인되고 잔여 마일리지가 있는 경우 마일리지회수DB를 생성한 후 마일리지 회수승인 데이터를 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 회수전표를 출력케 하고;

⑥ 적어도 회원 계좌번호와 마일리지 회수에 대응한 이체요구 금액데이터를 포함한 마일리지 회수처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여;

⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 회수처리를 함에 따라, 회원계좌의 적립금이 상기 마일리지 처리요청 데이터에 상응하게 해당 가맹점계좌로 이체되게 하고;

⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 회수처리결과 데이터를 수신 받은 후;

⑨ 상기 수신 받은 마일리지 회수처리결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 회수처리결과DB(기존 마일리지에서 회수 금액을 삭감한 데이터)를 생성한다.

만일, 상기 ④단계에서 회원이 가맹점으로부터 지급 받은 마일리지를 이미 사용하여 회원계좌의 잔여 마일리지가 남아있지 않거나 가맹점이 회수(환불)하여야 할 금액에 대하여 부족한 경우, 호스트DB서버는 회원의 마일리지 잔고가 부족하다는 내용을 영수증에 전표로 출력케 함으로써, 가맹점이 해당 상품 판매 시 회원에 게 부여하였던 마일리지 중 회수 불가능하게 된(부족한) 마일리지에 해당하는 만큼의 현금을 회원으로부터 직접 회수할 수 있게 한다. 반품, 환불요청, 구매취소의 경우, 대개의 가맹점은 상품대금을 현금으로 환불하고 있으므로 회원에게 되돌려줄 환불금액과 반품, 환불요청, 구매취소에 따라 회원에게서 회수하여야 할 마일리지의 부족분을 상계처리 한 후 회원에 대한 환불금액을 산정하여 환불한다.

만일, 회원의 반품, 환불요청, 구매취소가 신용카드 승인을 취소하는 형태로 진행될 경우, 상기 ④단계에서 밴호스트와 신용카드사 간 신용카드(승인)취소 절차만 별도로 진행될 뿐 나머지 과정은 상기 과정의 내용을 준용한다.

또한, 상기 ④단계에서 회원이 가맹점으로부터 지급 받은 마일리지를 이미 사용하여 회원계좌의 잔여 마일리지가 남아있지 않거나 가맹점이 회수(환불)하여야 할 금액에 대하여 부족한 경우, 호스트DB서버는 회원의 마일리지 잔고가 부족하다는 내용을 영수증에 전표로 출력케 한 후, 가맹점이 이미 고객에게 지급한 마일리지에 대하여는 마이너스(-) DB데이터로 기록 관리하고, 비고란에 마일리지 사용 불가로 처리할 수도 있다.

도 11을 참조하면, 마일리지 정산과정(S700)에서는 메인호스트가,

① 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 가맹점 및 회원들 모두의 계좌 검색 요청하고;

② 이에 대응하여 금융사 지원용 클라이언트모듈이 금융사의 가상계좌DB의 회원계좌 정보와 가맹점계좌 정보를 검색하여 계좌검색결과 데이터를 출력할 경우;

③ 상기 금융사 지원용 클라이언트 모듈로부터 상기 출력된 계좌 검색 결과 데이터를 수신 받고;

④ 정산서버로 하여금 상기 수신 받은 계좌검색결과 데이터 값을 호스트DB서버에서 기록 관리된 회원DB와 가맹점DB에 비교 체크하여 데이터의 상호대사를 수행케 하고;

⑤ 상호 대사 결과에 대응하여 회원용과 가맹점용으로 각각 발송 데이터를 작성하고;

⑥ 웹서버, 통신사 담당서버, 밴사 담당서버로 하여금 이메일 SMS/MMS, 우편/택배(DB발송 시스템), FAX 등의 온/오프라인 통신수단을 이용하는 방식을 통해 회원(고객)에게 적립/사용 현황데이터를 전송케 하고;

⑦ 같은 방식으로 가맹점에게 고객/판매/적립 및 회수(환급)/계좌 현황 데이터를 전송케 한다.

상기한 본 발명에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법은 기존에 구축된 가맹점 단말장치(카드조회기)를 포함한 밴 인프라(VAN Infra ; 밴망 및 밴호스트 등)들을 그대로 활용할 수 있다. 다시 말하면 신용카드를 받을 수 있는 가맹점이라면 전국 어디에서나 별도로 장비의 추가구입을 하지 않고도 현재 사용 중인 카드조회기의 간단한 펌웨어 업그레이드를 통해 본 발명의 서비스를 바로 사용할 수 있게 된다는 뜻이다. 따라서 전국 에 있는 모든 신용카드 가맹점들은 대기업이나 대형 프랜차이즈에 종속되지 않고 각각의 독자적인 회원 마일리지 서비스를 고객에게 제공할 수 있게 되고, 이는 고객 확보 및 매출증대로 이어질 것이므로 도/소매 개인사업자들의 사업경쟁력 강화와 매출신장 효과가 기대된다. 아울러 밴(VAN)사의 경우, 기존 인프라를 그대로 활용하면서도 마일리지 서비스 중계에 따른 별도의 추가수익을 보장받을 수 있어서 밴망 및 밴호스트 장비의 효율성을 증대함과 동시에 서비스 부대수익에 의한 경영 효율성도 제고할 수 있는 기대효과가 있다. 거시적으로 국가적인 차원에서 본다면, 한 차원 수준 높은 서비스를 전 국민에게 범용으로 적용하면서도 추가의 사회적 비용 부담 없이 사회간접자본에 가까운 기존의 부가통신 인프라를 그대로 활용할 수 있다는 점은 보이지 않는 수익효과에 해당할 것이다.

또한, 본 발명에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법은 가맹점에서 회원(고객)에게 제공할 마일리지에 대응한 가맹점 선예치금을 미리 가맹점계좌에 예치케 한 후 서비스를 제공한다. 따라서 회원(고객)은 상품 구매대금 결제 즉시 자신의 계좌로 마일리지에 상응하는 현금을 받을 수 있게 되고, 자신의 계좌에 적립된 마일리지 적립금은 바로 현금으로 사용할 수 있게 된다. 또한 본 발명 서비스에 등록된 가맹점이라면 업종이나 업태를 구분하지 않고 전국 어디에서나 마일리지 적립금을 현금과 대등하게 사용할 수 있게 된다. 본 발명 서비스의 상기한 특/장점은 기존 마일리지 서비스와 상당히 차별화된 서비스로 잠재고객들의 자발적인 회원참여 및 적극적인 서비스 이용에 따른 소비활성화가 기대되고, 동시에 회원고객의 확대는 서비스 가맹점의 점진적인 증가로 이어져 소매시장의 활성화를 기대할 수 있다. 아울러, 본 발명의 서비스는 금융사(은행)에 개설된 가맹점과 회원의 가상계좌 간 이체를 통하여 마일리지 적립금의 예치와 적립 서비스가 구현되므로 금융사로서는 추가비용과 인력을 투자하지 않고도 서비스 구현에 따른 부가수익을 창출할 수 있고, 서비스에 소요되는 현금들은 항상 금융사(은행)의 수신고로 남아있게 되므로 소비자 수신고 증대 효과도 기대할 수 있게 되어 본 발명 서비스가 금융시스템 효율성 증대와 소비자금융 활성화에 일조하는 효과를 기대할 수 있다.

또한, 본 발명에 따른 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법은 회원대상자의 회원가입 절차를 간소화 하였다. 회원대상자는 개인 휴대통신은 물론이고 가맹점의 카드조회기나 본 발명의 웹사이트를 통해서 간단한 개인정보를 입력하기만 하면 회원가입(신청)과 동시에 마일리지 서비스를 받을 수 있으며, 이는 본인 마일리지의 현금 적립을 의미한다. 부언하면 회원대상자는 상기 통신 수단을 활용하여 자신의 신용카드번호나 소지하고 있는 기존 마일리지카드번호 또는 주민등록번호, 휴대폰(전화)번호 등 개인식별정보를 메인호스트에 전송하고, 메인호스트로부터 부여받은 개인코드번호 또는 회원고유번호를 접수(수신)함으로써 회원신청 절차를 마치고 즉석에서 마일리지 서비스 혜택의 수혜자가 된다. 다시 말해서 본 발명의 서비스에 의하면 회원은 별도의 회원카드 없이도 전국 어디서나 마일리지 서비스를 받을 수 있다는 의미이며, 회원은 상기한 개인코드번호 또는 회원고유번호를 가맹점에 비치된 카드조회기 또는 핀패드를 통해 입력함으로써 회원카드 없이도 회원 인증/마일리지적립/마일리지사용 등 일체의 서비스를 이용할 수 있게 된다. 결국, 본 발명에 의한 마일리지서비스를 위해서는 별도의 카드발급절차가 필요치 않게 될 것이며, 그 결과 서비스에 가입하는 가맹점과 회원 모두에게 긍정적인 효과가 발생하게 된다. 우선 회원의 입장에서는 간단한 개인코드번호를 암기하거나 기존의 카드를 소지하는 것만으로도 전국 어디서나 마일리지 서비스 혜택을 받을 수 있게 되어 카드 소지 및 분실에 대한 부담감에서 벗어날 수 있게 될 것이다. 가맹점의 경우, 회원들에게 배포할 회원카드를 추가로 제작하지 않아도 되므로 마일리지 서비스를 위해 부담하여야할 가맹점의 추가비용은 전혀 없게 된다.

또한, 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법에 따르면 가맹점에서 발생한 적립 마일리지와 사용 마일리지에 상응하는 금액이 가맹점과 회원의 계좌를 통해서 계좌 간 자동 이체되는 소액이체 방식을 추구하므로, 1원 단위까지의 소액결제도 마일리지 적립 및 사용이 가능하게 된다. 그로 인하여 마일리지 서비스에 대한 회원과 가맹점 간의 신뢰가 생성되기 시작한다면, 가맹점이나 소비자의 권리가 소수 기업에 의해 장악되고 휘둘리지 않는, 새롭고 특화된 개념의 마일리지 서비스의 범용화가 기대되는 한편 건전한 소비문화 정착과 확장에도 크게 기여할 것이다.

또한, 본 발명의 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템 및 운영방법에 있어서 마일리지의 적립과 사용에 관련한 데이터는 생성과 동시에 밴망을 통하여 카드조회기로 전달되어 신용카드영수증은 물론 현금영수증 발행 시 적립 및 사용결과를 반영한 전표 출력이 가능하다. 그렇기 때문에 회 원들은 마일리지 처리결과를 확인하기 위하여 가맹점에 전표를 요구하게 될 가능성이 높게 되고, 가맹점에서 출력한 영수증 전표의 내용은 국세청으로 통보될 수밖에 없으므로 국가의 세수 확충에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.

아울러 본 발명의 바람직한 실시 예는 예시의 목적을 위해 개시된 것이며, 당업자라면 본 발명의 사상과 범위 안에서 다양한 수정과 변경 및 부가 등이 가능할 것이고, 이러한 수정 변경 등은 이하의 특허청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

Claims (18)

1. 밴망을 이용한 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법에 있어서,

   가맹점이 가맹점계좌에 가맹점 선예치금을 선예치케 하는 메인호스트의 고객보상 재원마련과정(S10)과;

   상기 밴망에 접속된 카드조회기 및 핀패드를 통해서 개인코드번호, 회원고유번호 및 결제비밀번호 중 적어도 하나의 정보를 입력하여 상기 밴망과 밴호스트를 통해서 상기 메인호스트로 전송함에 따라 회원임을 확인하는 회원 액세스 과정(S11)과;

   회원에게 마일리지를 전산처리 및 적립시켜주고 영수증에 마일리지 전표를 출력하는 마일리지 적립과정(S12)과;

   상기 적립된 마일리지에 상응한 금액을 해당 가맹점계좌에서 해당 회원계좌로 이체하여 마일리지 소유권행사 권한을 회원에게 즉시 부여하여 영수증에 마일리지 전표를 즉시 출력하는 마일리지 부여과정(S13)과;

   상기 마일리지 사용에 상응한 금액을 해당 회원계좌에서 해당 가맹점계좌로 이체하여 영수증에 마일리지 전표를 출력하는 마일리지 사용과정(S14)과;

   상기 회원이 반품, 구매취소, 환불 요청할 경우에 해당 회원에게 지급하여 적립된 마일리지를 회원계좌로부터 가맹점계좌로 이체하여 회수(환급)하고 영수증에 마일리지 전표를 즉시 출력하는 마일리지 회수(환급)과정(S15)과;

   상기 매월 소정 일자에 정기적으로 가맹점과 회원 간 지급 및 사용된 마일리지를 정산하는 정산과정(S16)을 포함하는 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
2. 제1항에 있어서,

   상기 고객보상 재원마련과정(S10)은 일종의 가맹점 선예치금 예치과정으로서, 상기 메인호스트가 가맹점신청DB를 생성 및 관리하면서, 가맹점 심사, 금융사에 가맹점계좌번호 또는 가맹점 가상계좌번호 신청, 금융사로부터 가맹점계좌번호 수신, 가맹점등록DB 생성 및 가맹점 가상계좌번호 통지의 과정을 수행하는 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
3. 인터넷망(1)을 포함한 유/무선 통신망(2) 및 밴망(38)에 접속된 밴호스트(30)를 통해서 마일리지 관련 데이터베이스를 공유 및 호환하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템에 있어서,

   메모리에 저장되어 있는 프로그램;

   상기 메모리에 결합되어 상기 프로그램을 수행하는 프로세서를 포함하되,

   상기 프로세서는 상기 프로그램에 의해,

   상기 인터넷망(1)을 포함한 유/무선 통신망(2)에 접속되어 가맹점의 가맹점계좌에 가맹점 선예치금을 선예치케 하고; 상기 밴망(38)에 접속된 카드조회기(12) 및 핀패드(13)를 통해서 개인코드번호, 회원고유번호 및 결제비밀번호 중 적어도 하나의 정보를 입력받아 회원임을 확인하고; 회원에게 마일리지를 전산처리 및 적립시켜주며, 회원의 마일리지 적립에 상응한 금액을 해당 가맹점계좌에서 해당 회원계좌로 이체하고, 회원의 마일리지 사용에 상응한 금액을 해당 회원계좌에서 해당 가맹점계좌로 이체하여 마일리지 소유권 행사 권한을 회원에게 부여하고; 매월 소정 일자에 정기적으로 가맹점과 회원 간 지급 및 사용된 마일리지를 정산하는 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
4. 제3항에 있어서,

   상기 운영시스템은 상기 밴호스트(30)의 모든 입/출 정보 및 데이터를 공유 및 호환하는 메인호스트(100)를 포함하되,

   상기 메인호스트(100)는 내부 네트워크 플랫폼(180)을 통해 웹서버(110), 이메일(E-mail), 문자메시지(SMS/MMS) 동보 전송을 위한 통신사 담당서버(120), 밴사 담당서버(130), 정산서버(140), 금융사(은행) 담당서버(150), 호스트데이터베이스 서버(160)를 P2P(Peer to Peer), 마이크로소프트의 NT 및 클러스터 서버 기술 중 어느 하나로 결합시키고 있고, 네트워크 공동 작업을 위해 상기 네트워크 플랫폼(180)을 통해 액세스 가능한 회원관리모듈(101), 가맹점관리모듈(102), 정산관리모듈(103), 마일리지관리모듈(104), 가상계좌관리모듈(105), 결제비밀번호에 관련된 PIN(Personal Identification Number)관리모듈(106), 웹관리모듈(107)을 포함하고 있는 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
5. 제4항에 있어서,

   상기 회원관리모듈(101)은 상기 호스트DB서버(160)의 회원DB(164)에 해당하는 회원신청DB(165) 및 회원등록DB(166)를 이용하여, 회원의 신규가입, 등록, 탈퇴, 개인정보관리 및 보안의 역할을 담당하도록 된 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
6. 제4항에 있어서,

   상기 가맹점관리모듈(102)은 상기 호스트 DB서버(160)의 가맹점DB(161)에 해 당하는 가맹점신청DB(162) 및 가맹점등록DB(163)를 이용하여, 가맹점 신청, 가맹점 자격 요건 심사, 가맹점(가맹점주) 신용평가, 가맹점 등록, 가맹점 등록 통지, 선(先)예치금 예치 안내, 서비스 중지/정지/통보 및 적립금의 회수(환급)와 정산, 반환 등의 역할을 담당하도록 된 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
7. 제4항에 있어서,

   상기 정산관리모듈(103)은 금융사(50)와 연계하여 계좌검색 요청, 검색결과 데이터 수신, 마일리지관련 회원DB(164)와 가맹점DB(161)의 마일리지항목(도시 하지 않음)간 통상적인 상호대사를 수행하며, 회원고객용 적립/사용/반환/지급 현황 데이터관리 및 통지, 가맹점용 고객/판매/회수/계좌 현황 데이터관리 및 통지의 역할을 담당하도록 된 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
8. 제4항에 있어서,

   상기 마일리지관리모듈(104)은 상기 호스트 DB서버(160)의 마일리지청구 DB(167)과 마일리지처리DB(168)를 이용하여 마일리지 적립, 마일리지 처리요청 및 처리, 마일리지청구데이터를 마일리지청구DB(167)에 기록 및 저장의 역할과 같이 마일리지에 관련된 총괄적인 역할을 담당하도록 된 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
9. 제4항에 있어서,

   상기 가상계좌관리모듈(105)은 상기 호스트 DB서버(160)의 신용카드처리DB(169) 내지 금융사DB를 이용하여 신용카드 승인절차 및 처리결과 DB의 생성, 실질적인 마일리지 처리에 해당하는 업무, 예컨대 회원계좌에서 가맹점계좌 또는 가맹점계좌에서 회원계좌 간 일련의 계좌이체 프로세스를 수행할 수 있도록 된 것,

   을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
10. 제4항에 있어서,

    상기 PIN관리모듈(106)은 마일리지 사용(회원이 마일리지로 결제)시 판매정보 및 회원(고객)정보에 포함된 결제비밀번호, 개인코드번호 또는 회원고유번호 중 적어도 하나의 정보를 이용하여 회원임을 인증하는 역할을 담당하도록 된 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
11. 제4항에 있어서,

    상기 웹관리모듈(107)은 상기 웹서버(110)에서 웹사이트(170)의 웹/모바일 페이지 작성, 웹을 통한 정보제공, 회원(20) 또는 가맹점(10)관련 각종 DB의 입/출력 및 액세스를 수행하도록 된 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영시스템.
12. 밴망을 이용한 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법에 있어서,

    가맹점 등록과정(S100)과, 회원 등록과정(S200)과, 현금구매에 따른 마일리지 제공과정(S300)과, 신용카드구매에 따른 마일리지 제공과정(S400)과, 마일리지 사용과정(S500)과, 마일리지 회수(환급)과정(S600)과, 마일리지 정산과정(S700)을 포함하는 것을 특징으로 하되,

    상기 가맹점 등록과정(S100)에서는 메인호스트가,

    ① 하기에 설명될 방식(가맹점 신청서 작성 또는 웹사이트에서 직접 입력)으 로 가맹점 신청에 따른 가맹점 정보(데이터)를 가맹점으로부터 전송 받고;

    ② 상기 가맹점 정보를 기록 저장하여 가맹점신청DB를 생성하고;

    ③ 상기 가맹점 정보를 밴호스트로 전송하여 밴호스트에서 가맹점 서비스 등록을 수행케 한 후;

    ④ 밴호스트로부터 가맹점 등록 결과를 수신 받고;

    ⑤ 상기 가맹점 정보를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여 가맹점계좌신청을 수행케 하고;

    ⑥ 상기 가맹점계좌신청시 상기 가맹점 정보를 이용한 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈에 의해 가맹점계좌DB를 가상계좌DB에 생성함에 따라 가맹점계좌를 개설시키고;

    ⑦ 상기 개설된 가맹점계좌의 가맹점 가상계좌번호(이하, '가맹점계좌번호)를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 수신 받고,

    ⑧ 상기 가맹점계좌번호를 상기 가맹점신청DB에 병합 및 이관하여 새로운 가맹점등록DB를 생성하고;

    ⑨ 가맹점 등록 승인 정보(데이터)를 가맹점에게 각종 통신 수단(이메일, SMS/MMS, FAX 등)을 이용하여 통보하는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
13. 제12항에 있어서,

    상기 회원 등록과정(S200)에서는 메인호스트가,

    ① 회원신청자가 웹사이트에서 입력한 회원 정보를 전송 받거나, 가맹점에 비치되어 회원신청자가 작성한 회원 신청서의 회원(고객) 정보를 입력받거나, 유/무선 통신을 통해 회원신청자로부터 전달된 회원 정보를 입력받고;

    ② 상기 전송 또는 입력받은 회원 정보를 기준으로 회원관리모듈에 의해 부여된 회원고유번호를 포함한 회원신청DB를 생성하여 해당 회원 고유번호에 임시로 마일리지를 적립한 후 회원에게 회원 고유번호를 전송하고;

    ③ 무선통신사의 통신사 지원용 클라이언트 모듈에게 무선통신사의 고객정보DB에 기록 저장된 회원 정보 전송을 요청하고;

    ④ 상기 요청에 대응하게 무선통신사로부터 회원 정보를 수신 받고;

    ⑤ 상기 회원 정보를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여 회원계좌확인 및 신규계좌개설신청을 수행케 하고;

    ⑥ 상기 회원계좌신청 시 상기 회원 정보를 이용한 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈에 의해 회원계좌를 가상계좌DB에 생성하게 하여 회원계좌를 개설시키고;

    ⑦ 상기 개설된 회원계좌의 계좌번호를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 수신 받고,

    ⑧ 상기 수신 받은 회원계좌번호를 회원신청DB의 회원정보와 병합 및 이관하여 새로운 회원등록DB를 생성하고,

    ⑨ 회원 등록 승인 정보를 무선통신사에게 전달하여;

    ⑩ 무선통신사로 하여금 회원 등록 완료 정보를 회원(고객)에게 통지시키는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
14. 제12항에 있어서,

    상기 현금구매에 따른 마일리지 제공과정(S300)에서(여기서 마일리지 제공은 회원의 관점에서는 마일리지 적립에 해당함),

    ① 고객인 회원이 가맹점에서 현금을 사용하여 물품 구매 또는 서비스 이용하고 대금을 결제할 경우;

    ② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 가맹점으로부터 입력된 가맹점 정보(가맹점 고유번호), 판매 정보(물품/서비스 가격임), 고객 정보(결제비밀번호(PIN)를 제외한 주민등록번호/카드번호/마일리지카드번호/휴대폰 전화번호 중 적어도 하나의 정보를 포함하여 조합한 개인코드번호 또는 회원고유번호임)를 수신 받고;

    ③ 호스트DB서버의 마일리지청구DB에 상기 가맹점 정보, 판매 정보 및 개인정보를 기준으로 마일리지 청구DB를 생성하고;

    ④ 마일리지 적립 승인 데이터를 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

    ⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 전표에 해당하는 현금영수증(일반용, 간이용, 소득공제용)을 출력케 하고;

    ⑥ 적어도 회원계좌번호와 상기 마일리지에 대응한 이체 요구 금액데이터를 포함한 마일리지 처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여;

    ⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 처리를 함에 따라, 가맹점계좌의 가맹점 선예치금이 상기 마일리지 처리요청 데이터에 상응하게 회원계좌로 이체되게 하고;

    ⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 처리결과 데이터를 수신 받은 후;

    ⑨ 상기 수신 받은 마일리지 처리 결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 처리결과DB를 생성함에 따라, 회원의 현금구매에 따라 정해진 소정비율의 금액을 해당 가맹점계좌에서 회원계좌로 이체하여 회원의 마일리지로 적립시키는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
15. 제12항에 있어서,

    상기 신용카드구매에 따른 마일리지 제공과정(S400)은 상기 현금구매에 따른 마일리지 제공과정(S300)에 비해 밴호스트와 신용카드사 사이에서 신용카드 승인절차 및 처리결과DB 생성단계를 더 수행하되, 상기 메인호스트가 카드조회기 및 핀패드와 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 카드조회기에 의해 작성된 거래 승인 요청 전문(사용자의 신용카드에 수록되어 있는 신용카드정보와, 카드조회기에서 생성한 거래내역 정보와, 가맹점 정보 및 핀패드를 통해 입력된 개인코드번호 또는 회원고유번호)을 수신 받는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
16. 제12항에 있어서,

    상기 마일리지 사용과정(S500)에서,

    ① 고객인 회원이 가맹점에서 자신에게 적립되어있는 마일리지 적립금현금을 사용하여 물품 구매 또는 서비스 이용할 경우;

    ② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 가맹점에서 입력된 가맹점 정보, 판매 정보(여기서, 판매 정보는 적어도 물품/서비스 가격을 포함함), 고객 정보(여기서, 고객 정보는 적어도 개인코드번호 또는 회원고유번호를 포함함) 및 결제비밀번호를 수신 받고;

    ③ 호스트DB서버의 회원DB에서 상기 결제비밀번호를 기준으로 회원 본인임을 체크하고, 상기 개인코드번호 또는 회원고유번호에 해당하는 마일리지정보를 검색하고;

    ④ 상기 검색 결과 회원임이 확인되고 잔여 마일리지가 있는 경우 마일리지청구DB를 생성한 후 마일리지 사용승인 데이터를 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

    ⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 전표에 해당하는 현금영수증을 출력케 하고;

    ⑥ 적어도 회원계좌번호와 상기 마일리지에 대응한 이체요구 금액데이터를 포함한 마일리지 처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여;

    ⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 처리를 함에 따라, 회원계좌의 적립금이 상기 마일리지 처리요청 데이터에 상응하게 해당 가맹점계좌로 이체되게 하고;

    ⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 처리결과 데이터를 수신 받은 후;

    ⑨ 상기 수신 받은 마일리지 처리결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 처리결과DB를 생성함에 따라, 회원의 마일리지 사용신청금액을 해당 회원계좌에서 가맹점계좌로 이체하여 회원의 마일리지가 재화 및 서비스 대금결제에 직접 사용되게 하는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
17. 제12항에 있어서,

    상기 마일리지 회수과정(S600)에서,

    ① 고객인 회원이 가맹점에서 자신이 구매(이용)한 물품(서비스)에 대해 반품, 구매(거래) 거절 또는 취소 내지 환불 등의 요청을 할 경우;

    ② 메인호스트는, 카드조회기 및 핀패드와, 밴망이 포함된 유/무선 통신망 및 밴호스트를 통해서, 가맹점에서 입력된 가맹점 정보, 회수 정보(여기서, 회수 정보는 적어도 물품/서비스 가격을 포함함), 결제비밀번호를 포함한 고객 정보(여기서, 고객 정보는 적어도 개인코드번호 또는 회원고유번호)를 수신 받고;

    ③ 호스트DB서버의 회원DB에서 상기 고객 정보를 기준으로 회원 본인임을 체크하고, 상기 고객 정보에 해당하는 마일리지정보를 검색하고;

    ④ 상기 검색 결과 회원임이 확인되고 잔여 마일리지가 있는 경우 마일리지회수DB를 생성한 후 마일리지 회수승인 데이터를 가맹점의 카드조회기로 전송하여;

    ⑤ 가맹점의 카드조회기로 하여금 마일리지 회수전표를 출력케 하고;

    ⑥ 적어도 회원 계좌번호와 마일리지 회수에 대응한 이체요구 금액데이터를 포함한 마일리지 회수처리요청 데이터를 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 전송하여;

    ⑦ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로 하여금 가상계좌DB를 액세스하여 마일리지 회수처리를 함에 따라, 회원계좌의 적립금이 상기 마일리지 처리요청 데 이터에 상응하게 해당 가맹점계좌로 이체되게 하고;

    ⑧ 상기 금융사 지원용 클라이언트모듈로부터 상기 마일리지 회수처리결과 데이터를 수신 받은 후;

    ⑨ 상기 수신 받은 마일리지 회수처리결과 데이터를 마일리지처리DB에 기록/저장하여 회수처리결과DB(기존 마일리지에서 회수 금액을 삭감한 데이터)를 생성하는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.
18. 제12항에 있어서,

    상기 마일리지 정산과정(S700)에서는 메인호스트가,

    ① 금융사의 금융사 지원용 클라이언트모듈로 가맹점 및 회원들 모두의 계좌 검색 요청하고;

    ② 이에 대응하여 금융사 지원용 클라이언트모듈이 금융사의 가상계좌DB의 회원계좌 정보와 가맹점계좌 정보를 검색하여 계좌검색결과 데이터를 출력할 경우;

    ③ 상기 금융사 지원용 클라이언트 모듈로부터 상기 출력된 계좌 검색 결과 데이터를 수신 받고;

    ④ 정산서버로 하여금 상기 수신 받은 계좌검색결과 데이터 값을 호스트DB서버에서 기록 관리된 회원DB와 가맹점DB에 비교 체크하여 데이터의 상호대사를 수행 케 하고;

    ⑤ 상호 대사 결과에 대응하여 회원용과 가맹점용으로 각각 발송 데이터를 작성하고;

    ⑥ 웹서버, 통신사 담당서버, 밴사 담당서버로 하여금 이메일 SMS/MMS, 우편/택배(DB발송 시스템), FAX 등의 온/오프라인 통신수단을 이용하는 방식을 통해 회원(고객)에게 적립/사용 현황데이터를 전송케 하고;

    ⑦ 같은 방식으로 가맹점에게 고객/판매/적립 및 회소(환급)/계좌 현황 데이터를 전송케 하는 것,

    을 특징으로 하는 선예치 즉시적립 바로사용 방식의 고객 마일리지 서비스 운영방법.

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