KR20060020937A - 키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크 - Google Patents

키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크 Download PDF

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Abstract

개시된 본 발명은 사용자가 원하는 시점에 원하는 파일을 원하는 매체를 이용하여 유료로 다운로드받아 이용할 수 있도록 하기 위한 키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크에 관한 것으로서, 데이터 통신망을 통해 다수의 키오스크를 관리하는 방법에 있어서, (1) 키오스크 관리서버는, 지역별로 위치하고 있는 키오스크로부터 컨텐츠 판매정보를 제공받는 단계; 및 (2) 키오스크 관리서버는, 판매된 컨텐츠를 분석하여 키오스크로 다운로드할 컨텐츠를 결정하고, 다운로드 시점도 결정하여 해당 키오스크의 컨텐츠를 갱신시키는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 키오스크 관리 방법을 제공함에 있다.
키오스크, 컨텐츠, 지역맞춤 컨텐츠 제공

Description

키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크{KIOSK MANAGEMENT METHOD AND KIOSK OPERATION METHOD, KIOSK}
도 1은 본 발명이 적용된 키오스크의 구성을 설명하기 위한 블록도,
도 2는 본 발명이 적용된 키오스크 관리 시스템을 설명하기 위한 개념도,
도 3은 본 발명에 따른 키오스크 관리 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도,
도 4는 본 발명이 적용된 키오스크 관리 서버에서 이루어지는 서비스의 일예를 설명하기 위한 동작 흐름도,
도 5는 본 발명이 적용된 키오스크의 컨텐츠 다운로드시 이루어지는 과정을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
〈도면의 주요부분에 대한 간단한 설명〉
100 : 키오스크
110 : 저장부 120 : 제어부
130 : 표시부 140 : 입력부
150 : 요금관리부 160 : 인터페이스부
200 : 데이터 통신망
300 : 키오스크 관리 서버
본 발명은 키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크에 관한 것이다.
특히, 사용자가 원하는 시점에 원하는 파일을 원하는 매체를 이용하여 유료로 다운로드받아 이용할 수 있도록 하기 위한 키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크에 관한 것이다.
전형적으로 키오스크는 일반적인 장소 예컨대 공공장소에 위치되어, 사용자 혹은 클라이언트가 액세스하면 서비스 제공자가 이들 사용자/클라이언트에게 서비스를 제공하도록 되어 있는 기계이다. 통상, 이러한 서비스는 "셀프-서비스"로서, 서비스 제공자가 클라이언트에게 특별히 시중드는 사람을 제공하는 것이 아니라 클라이언트 스스로 처리하는 것이다. 그러므로, 이러한 서비스는 반복적이고, 단순하며, 특정한 작업인 경향이 있는데, 예를 들면, 1) 정보 제공 작업이나 2) 어떤 간단한 상거래 행위(transactions)(예컨대, 컨텐츠를 구입하고, 티켓을 구입하고, 현금을 받고, 백화점의 층별 안내도를 검토하는 등)를 행하는 것을 들 수 있다.
처리될 작업은 사전 프로그램 및 사전 결정될 필요가 있으며, 셀프 서비스여야 한다. 그러므로, 키오스크 설계는 융통성이 없고 특정 사용자에게 특별히 맞춰진 도움은 제공하지 않는다.
일반적으로 이러한 상거래 행위는 어떤 장치를 이용하도록 되어 있는데, 예 를 들면, 하나 이상의 모니터, 카드 판독기, 티켓 프린터, 레이저 프린터, 현금 지급기(cash dispenser) 등을 이용하도록 되어 있다. 이러한 장치는 통상적으로 해당 키오스크에서 융통성없이 설계되어 있는 사전 정의된 작업에만 전용되도록 되므로, 다른 용도로 이용될 수 없다.
키오스크의 이점은 그 편리성과 신뢰성을 들 수 있다. 키오스크는 인간 조작자가 기준 노동시간 내내 그런 작업을 수행하는 것을 필요치 않으므로, 운영비용을 절약할 수 있으며 생산성을 높일 수 있다.
종래의 몇몇 키오스크는 예컨대 ATM 기계, 항공 티켓 무인 판매기 등과 같이 네트워크에 접속된다. 또한 쇼핑몰(shopping malls)의 정보 제공 키오스크같은 독립형 키오스크도 있다.
종래 기술에는 은행원과 사용자/클라이언트 사이에 접속을 형성하려고 시도하는 은행 업무 관련 화상 회의 기능을 갖는 키오스크도 있다. 이것은 전통적인 유형의 키오스크에 화상 회의 시스템을 단순히 부가함으로써 이루어진다.
대부분의 종래기술의 키오스크는 융통성이 없다. 종래의 키오스크는 쉽고 저렴하게 그리고 빠르게 변경되거나 재구성될 수 없는데, 그 이유는, 그들의 프로그래밍이 통상적으로 (보통 C 혹은 C++같은 고수준의 컴퓨터 프로그래밍 언어로) 특별히 설계 및 개발되어, 특정 애플리케이션용으로 키오스크에 인스톨되기 때문이다. 만약 조금이라도 변경하려면, 키오스크상의 프로그램을 재 코딩(re-coding)하고, 재 컴파일링(re-compiling)하고, 재 인스톨(re-installing)하고, 재 테스팅(re-testing)하는 것이 필요하다. 이것은 통상적으로 키오스크 제작자에 의해 행해 져야 하는 것이다. 기존의 키오스크를 변경하는 것은 어려우며, 특히 갱신될 필요가 있는 분야에 대량의 키오스크가 존재하는 경우에는 더욱 그렇다.
종래의 키오스크는 효과적인 "페이스-투-페이스(face-to-face)" 서비스 기반 애플리케이션, 즉, 서비스나 상거래 행위를 완료하기 위해 사람이 사용자 혹은 클라이언트와 컨설트하거나 안내하는 것을 필요로 하는 애플리케이션은 제공하지 못한다. 고객 서비스용 페이스-투-페이스 환경은 비디오/오디오 이외에도 동기화된 스크린 공유(예를 들어, 관리자(agent)가 데이터를 입력하는 동안 사용자/클라이언트가 그 데이터를 보는 등) 및 원격 장치 제어(예를 들어, 관리자는 키오스크 사용자/클라이언트를 위해 영수증을 인쇄하는 등)를 필요로 한다. 종래 기술은 키오스크와 관련하여 동기화된 스크린 공유(synchronized screen sharing)나 원격 장치 제어를 제공하지 않는다.
몇몇 종래 기술에 따르면, 사용자는 전화를 통해 관리자(agent)로부터 도움을 받을 수 있게 되는데, 이 때 관리자는 키오스크 스크린을 직접 볼 수 없다. 그러므로 관리자는 키오스크의 문제점을 사용자의 설명에만 의존해야 한다. 관리자는 키오스크 스크린을 직접보면서 문제점을 파악할 수 없다. 더 나아가, 관리자는 원격지에서 어떤 키오스크의 문제점을 고치기 위해 키오스크 프로그램/기능을 변경시킬 수 없다. 은행 업무 관련의 몇몇 키오스크는 은행원이 키오스크 스크린을 볼 수 있도록 함을 유의하자. 그러나, 이러한 내용은 관리자의 워크스테이션상에 실행중인 별개의 애플리케이션에 의해 디스플레이되는 것으로, 키오스크상에 디스플레이되는 스크린 내용을 만들어내는 애플리케이션에 의한 것이 아니다.
몇몇 종래 기술은 단지 제한적이고 특정한 애플리케이션 즉, 제한적인 정보 검색만을 처리할 수 있는 간단한 인터넷/브라우저 기반 키오스크를 개시한다. 이러한 키오스크들은, 클라이언트와 인간 관리자 사이의 키오스크 제어 능력과 협력의 결핍으로 인해, 융통성있는 애플리케이션을 이용한 효과적인 고객 서비스 환경을 제공하지 못한다는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 사용자가 원하는 시점에 원하는 파일을 원하는 매체를 이용하여 유료로 다운로드받아 이용할 수 있도록 하기 위한 키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크를 제공하는데 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 지역별로 다운로드는 컨텐츠를 모니터링하여 해당 지역에서 더 많이 다운로드되고 있는 컨텐츠를 우선 공급할 수 있도록 하는 키오스크 관리 방법 및 키오스크 운용방법, 그리고 키오스크를 제공하는데 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예는, 데이터 통신망을 통해 다수의 키오스크를 관리하는 방법에 있어서, (1) 키오스크 관리서버는, 지역별로 위치하고 있는 키오스크로부터 컨텐츠 판매정보를 제공받는 단계; 및 (2) 키오스크 관리서버는, 판매된 컨텐츠를 분석하여 키오스크로 다운로드할 컨텐츠를 결정하고, 다운로드 시점도 결정하여 해당 키오스크의 컨텐츠를 갱신시키는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 키오스크 관리 방법을 제공함에 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예는, 키오스크는, 사용자가 현재 저장되어 있는 컨텐츠를 카테고리별로 검색할 수 있도록 초기화면을 제공하는 단계; 상기 키오스크는, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하는 단계; 및 상기 키오스크는, 사용자에 의해 소정 컨텐츠가 판매된 경우 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐츠 판매정보를 생성하여 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법을 제공함에 있다.
또한, 본 발명의 또다른 실시예는 적어도 하나 이상의 컨텐츠가 카테고리별로 분류되어 저장되어 있으며, 상기 컨텐츠를 사용자에게 유료 또는 무료로 제공하기 위한 키오스크 운용 프로그램 및 컨텐츠 판매정보를 저장하고 있는 저장부; 상기 키오스크 운용 프로그램에 따라 키오스크는, 사용자가 현재 저장되어 있는 컨텐츠를 카테고리별로 검색할 수 있도록 초기화면을 제공하고, 외부로부터 입력되는 사용자의 키신호 및 요금정보에 응하여 상기 저장부에 저장된 컨텐츠를 제공하고, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하며, 사용자에 의해 소정 컨텐츠가 판매된 경우 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐 츠 판매정보를 생성하여 상기 저장부에 저장되도록 전체 시스템을 제어하는 제어부; 사용자로 하여금, 컨텐츠 검색 또는 구매를 위한 사용자의 키신호를 제어부로 출력하는 입력부; 상기 제어부의 제어에 응하여 사용자가 컨텐츠를 검색하고 구매할 수 있도록 검색화면 또는 구매화면 또는 처리화면을 제공하는 표시부; 사용자의 단말기가 연결되며, 연결된 사용자 단말기로 사용자에 의해 선택된 컨텐츠를 다운로드하는 인터페이스부; 요금투입함, 요금감식부, 요금보관함으로 이루어지며, 사용자에 의해 투입된 요금에 대한 정보를 상기 제어부로 출력하는 요금관리부; 및 상기 제어부의 제어에 응하여 키오스크 관리 서버에 접속을 이룬 후 상기 저장부에 저장되어 있는 컨텐츠를 다운로드받거나 버전업된 키오스크 운용 프로그램을 다운로드받는 한편, 상기 저장부에 저장된 판매컨텐츠 정보를 상기 키오스크 관리 서버로 업로드하는 통신부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 제공함에 있다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명에 대해 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명이 적용된 키오스크의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
첨부 도면 도 1에 도시된 바와 같이, 키오스크(100)는 적어도 하나 이상의 컨텐츠가 카테고리별로 분류되어 저장되어 있으며, 상기 컨텐츠를 사용자에게 유료 또는 무료로 제공하기 위한 키오스크 운용 프로그램 및 컨텐츠 판매정보를 저장하고 있는 저장부(110)와, 상기 키오스크 운용 프로그램에 따라 사용자가 현재 저장되어 있는 컨텐츠를 카테고리별로 검색할 수 있도록 초기화면을 제공하고, 입력부(140)로부터 입력되는 사용자의 키신호 및 상기 요금관리부(150)를 통해 입력되는 요금정보에 응하여 상기 저장부(110)에 저장된 컨텐츠를 제공하고, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하며, 사용자에 의해 소정 컨텐츠가 판매된 경우 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐츠 판매정보를 생성하여 상기 저장부에 저장되도록 전체 시스템을 제어하는 한편 상기 카드 리더(195)를 통해 입력되는 사용자 정보를 이용하여 사용자가 구매한 컨텐츠 대금을 지불 할 수 있도록 전체 시스템을 제어하는 제어부(120)와, 사용자로 하여금, 컨텐츠 검색 또는 구매를 위한 사용자의 키신호를 제어부로 출력하는 입력부(140)와, 상기 제어부(120)의 제어에 응하여 사용자가 컨텐츠를 검색하고 구매할 수 있도록 검색화면 또는 구매화면 또는 처리화면을 제공하는 표시부(130)와, 사용자의 단말기가 연결되며, 연결된 사용자 단말기로 사용자에 의해 선택된 컨텐츠를 다운로드하는 인터페이스부(160)와, 요금투입함, 요금감식부, 요금보관함으로 이루어지며, 사용자에 의해 투입된 요금에 대한 정보를 상기 제어부로 출력하는 요금관리부(150)와, 상기 제어부(120)의 제어에 응하여 키오스크 관리 서버(300)에 접속을 이룬 후 상기 저장부(110)에 저장되어 있는 컨텐츠를 다운로드받거나 버전업된 키오스크 운용 프로그램을 다운로드받는 한편, 상기 저장부(110)에 저장된 판매컨텐츠 정보를 상기 키오스크 관리 서버(300)로 업로드하는 통신부(170)와, RF 칩을 내장하고 있는 카드 또는 단말기를 접촉시킬 경우 RF 칩에 저장된 정보를 읽어들이는 카드 리더(180)와, 사용자가 화면을 터치하면서 해당 메뉴항목을 선택, 실행시킬 수 있도록 하는 터치스크린(195)과, 상기 제어부(120)의 제어에 응하여 오디오신호를 출력하는 스피커(190)로로 구성된다.
그리고, 상기 제어부(120)는 판매가 많이 되고 있는 컨텐츠에 관한 정보를 수집하여 상기 저장부에 저장시킨 후 별도로 관리하여 소정 사용자가 컨텐츠를 검색할 때 우선적으로 해당 컨텐츠 정보가 제공되도록 한다.
그리고, 상기 제어부(120)는 사용자가 컨텐츠를 검색하고자 할 때 사용자의 식별정보를 입력할 수 있도록 하고, 식별정보를 이용할 경우 소정 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 한다.
그리고, 상기 제어부(120)는 사용자의 식별정보를 이용하여 생성되는 로그정보를 사용자의 식별정보에 대응시켜 저장해두고, 정기적으로 또는 비정기적으로 사용자의 로그정보를 분석하여 경품정보를 제공한다.
그리고, 상기 제어부(120)는 사용자에게 설문조사 메뉴항목, 광고보기 메뉴항목을 제공하여 해당 메뉴항목을 실행시켜 수행하는 경우 그에 상응하는 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 한다.
그리고, 상기 제어부(120)는 무료로 제공되는 컨텐츠에 유효기간을 미리 설정한 후 사용자에게 제공되도록 한다. 일반적으로 MP3의 경우 한번만 구매하면 되는 경우 대부분이므로, MP3 파일은 비디오, 동영상파일등과는 달리 유효기간을 설정하지 않을 수도 있다.
그리고, 상기 인터페이스부(160)는 하드디스크드라이브 타입의 단말기를 연결할 수 있는 커넥터이거나, 핸드폰을 연결할 수 있는 커넥터이거나, 플래시 메모 리를 연결할 수 있는 커넥터이며, 상기 커넥터가 하나 이상 구비되어 사용자가 가지고 있는 단말기에 상관없이 컨텐츠를 다운로드받을 수 있도록 지원한다.
그리고, 상기 제어부(120)는 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 제어한다. 이때 유효기간이 별도로 설정되어 있지 않은 컨텐츠도 포함시켜 판매하고 있으며, 상기 유효기간이 설정되어 있지 않은 컨텐츠의 경우 구매 당시 다운로드된 저장매체에서만 재생 가능하도록 되어 있어, 불법 유통을 미연에 방지할 수 있다.
그리고, 상기 제어부(120)는 상기 입력부를 통해 소정의 카드번호가 입력되면, 상기 키오스크 관리 서버로 온라인 접속을 이룬 후 상기 카드번호가 등록된 카드인지를 판단하고, 등록된 카드인 경우 로그온이 이루어지도록 한다.
그리고, 상기 제어부(120)는 미리듣기 또는 미리보기 메뉴항목을 제공하여 상기 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하기 이전에 미리듣기 또는 미리보기 기능을 통해 해당 컨텐츠를 청취하거나 시청할 수 있도록 전체 시스템을 제어한다.
그리고, 상기 저장부(110)에 저장된 컨텐츠는 MP3 파일, OGG 파일, AVI 파일, MPEG 파일, ASF 파일, MOV 파일 중 하나의 형식으로 이루어진다.
한편 상기와 같이 구성된 키오스크(100)는 첨부 도면 도 2에 도시된 바와 같이 데이터 통신망(200)을 통해 키오스크 관리 서버(300)에 온라인 접속을 이룬 후 유료 또는 무료로 제공할 컨텐츠를 다운로드받고, 사용자에 의해 생성된 로그정보 나 판매정보를 상기 키오스크 관리 서버(300)로 업로드시켜 키오스크 관리 서버(300)로 하여금 키오스크(100)를 관리할 수 있도록 한다.
상기와 같이 구성된 키오스크를 관리하는 관리 시스템의 운영방법 및 키오스크의 관리방법 그리고, 키오스크의 동작에 대해 설명하면 다음과 같다.
먼저 키오스크 관리서버(300)는 첨부 도면 도 3에 도시된 바와 같이 지역별로 위치하고 있는 키오스크(100)로부터 컨텐츠 판매정보를 제공(S100)받아, 판매된 컨텐츠를 분석하여 키오스크(100)로 다운로드할 컨텐츠를 결정하고, 다운로드 시점도 결정하여 해당 키오스크(100)의 컨텐츠를 갱신(S110)시킨다.
이때, 키오스크(100)는 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐츠 판매정보를 생성하고 상기 키오스크 관리서버(300)로 전송한다.
한편 상기 키오스크 관리서버(300)는 키오스크(100)로부터 컨텐츠 판매정보 및 블로그 또는 미니홈피의 주소정보가 업로드되면 상기 사용자에 의해 구매된 컨텐츠가 상기 블로그 또는 미니홈피의 배경음악으로 제공될 수 있도록 지원한다.
이때, 컨텐츠는 가요, 팝, 가곡 등과 같이 멜로디를 갖는 음악 컨텐츠이다. 물론, 상기와 같이 음악 컨텐츠뿐만 아니라, 동영상, 정지영상 등 이미지 컨텐츠일 수도 있으며, 이럴 경우 블로그 또는 미니 홈피의 스킨으로 이용될 수 있도록 지원한다.
그리고, 상기 키오스크 관리 서버(300)는 미리 약정에 따라 제휴관계를 맺고 있는 홈페이지에 회원으로 등록되어 있는 경우 상기 홈페이지에 등록된 로그인정보를 이용하여 사용자가 상기 키오스크(100)를 로그온할 경우 해당 홈페이지를 통해 지급된 사이버 머니를 이용하여 컨텐츠를 구매할 수 있도록 지원한다. 즉, 사용자가 키오스크(100)를 통해 별도로 회원가입을 해야 하는 번거로움 점을 해결해 줄 수 있으며, 또한 키오스크(100)를 통해 컨텐츠를 구매한 경우 이에 따라 포인트가 지급되며, 이 포인트는 키오스크(100)를 통해 컨텐츠를 구매하는데 이용할 수 있을 뿐만 아니라 제휴 사이트에서 유료로 제공하는 컨텐츠를 구매하는 이용할 수도 있다.
그리고, 상기 키오스크 관리 서버(300)는 상기 컨텐츠를 구매하는데 이용할 수 있는 멤버쉽 카드를 발행할 수 있도록 온라인 접속을 이룬 사용자에게 안내하고, 사용자의 요청에 응하여 멤버쉽 카드가 발급될 수 있도록 한다.
상기 멤버쉽 카드는 충전방식에 의해 일정 금액을 갖을 수 있도록 지원하거나, 미리 멤버쉽 카드를 이용하여 컨텐츠를 구매하는 유료 서비스를 제공받게 한 후 후불제로 구매대금을 지불할 수 있도록 구현할 수 있다.
상기 멤버쉽 카드를 발행할 경우 키오스크(100) 및 키오스크 관리 서버(300)는 멤버쉽 카드번호를 입력함으로써 로그인 정보를 대신할 수 있도록 시스템을 구현할 수도 있다.
한편, 상기 키오스크(100)의 제어부(120)는 사용자가 입력부(140)를 통해 소정 메뉴항목을 선택하거나, 요금관리부(150)를 통해 소정 요금을 지불하면 사용자 가 현재 저장되어 있는 컨텐츠를 카테고리별로 검색할 수 있도록 표시부(130)를 통해 초기화면을 제공하고, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 한다.
이때, 요금은 요금 투입구를 통해 요금 보관함으로 공급되고, 보관된다.
그리고, 제어부(120)는 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하며, 사용자에게 소정 컨텐츠를 판매한 경우 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐츠 판매정보를 생성하여 저장부(110)에 저장한 후 정기적 또는 비정기적으로 데이터 통신망(200)을 통해 키오스크 관리 서버(300)로 전송한다.
한편, 키오스크(100)의 제어부(120)는 판매가 많이 되고 있는 컨텐츠를 별도로 관리하여 소정 사용자가 컨텐츠를 검색할 때 우선적으로 해당 정보를 제공하여, 좀더 많은 사용자가 컨테츠를 구매할 수 있도록 지원한다.
그리고 제어부(120)는 사용자의 식별정보를 이용하여 생성되는 로그정보를 사용자의 식별정보에 대응시켜 저장해두고, 정기적으로 또는 비정기적으로 사용자의 로그정보를 분석하여 경품정보를 제공함으로써, 사용자가 키오스크(100)를 많이 이용할 수 있도록 유도한다.
또한, 제어부(120)는 사용자에게 설문조사 메뉴항목, 광고보기 메뉴항목을 제공하여 해당 메뉴항목을 실행시켜 수행하는 경우 그에 상응하는 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 하며, 이때 무료로 제공되는 컨텐츠에 유효기간을 미리 설정한 후 사용자에게 제공되도록 하는 한편, 재생기간은 임의로 설정하여 제공하고, 제공할 때 이 기간을 사용자에게 알려준다.
그리고, 제어부(120)는 첨부 도면 도 4에 도시된 바와 같이 소정 사용자가 컨텐츠를 구매한 경우(S210의 예) 사용자가 블로그 또는 미니 홈피 주소를 입력할 수 있도록 안내 메시지를 출력(S220)하고, 상기 사용자가 안내 메시지에 응하여 블로그 또는 미니 홈피 주소를 입력하면 입력된 정보를 키오스크 관리 서버(300)로 전송하여 키오스크 관리 서버(300)로 하여금 사용자가 구매한 컨텐츠가 상기 블로그 또는 미니 홈피에 배경음악으로 적용(S240)될 수 있도록 한다.
한편, 상기 제어부(120)는 사용자가 구매하고자 하는 컨텐츠를 키오스크 관리 서버(300)로부터 다운로드받아 제공해 줄 수도 있는데, 이 경우 첨부 도면 도 5에 도시된 바와 같이 사용자가 컨텐츠를 구매한 경우(S310의 예) 제어부(120)는 트래픽 상태를 체크하여 사용자에 의해 구매된 컨텐츠를 키오스크 관리 서버(300)로부터 다운로드받는데 문제가 없는지 확인한다(S320).
확인 결과, 트래픽이 존재하는 경우(S330) 제어부(120)는 상기 사용자가 구매한 컨텐츠를 키오스크 관리 서버(300)로부터 다운로드받는 동안 사용자가 무료로 소정 메뉴항목을 이용할 수 있도록 안내하고(S340), 트래픽에 문제가 없을 경우 키오스크 관리 서버(300)로부터 해당 컨텐츠를 다운로드받아(S350), 사용자에게 제공한다.
상기 컨텐츠는 휴대폰, 하드디스크내장형 단말기, MP3 플레이어, 플래시 메모리 등 다양한 저장매체를 통해 다운로드받을 수 있으며, 상기 단말기는 키오스크(100)에 구비된 인터페이스부(160)에 연결되어 키오스크(100)로부터 컨텐츠를 다운 받게 된다.
즉, 인터페이스부(160)는 구성부분에서도 상술한 바와 같이 해당 단말기가 연결될 수 있는 커넥터들로 이루어져 있다.
그리고, 상기 제어부(120)는 미리듣기 또는 미리 보기 기능을 제공하여 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하기 전에 확인해 볼 수 있도록 한다.
한편, 사용자가 상기 컨텐츠를 구매하게 되는 경우 현금 구매뿐만 아니라, 카드리더 또는 RF 리더(180)를 구비시켜 일반 신용카드 또는 RF 칩이 내장된 휴대폰 등으로 결제할 수 있도록 시스템을 구현할 수도 있다.
또한, 터치스크린을 구비시켜 사용자가 키버튼을 이용하여 정보를 입력하거나 메뉴항목을 선택, 실행시키지 않고 바로 화면상에서 터치 또는 입력을 통해 원하는 해당 메뉴항목을 클릭, 실행시킨 후 원하는 서비스를 제공받을 수 있도록 시스템을 구현한다.
이상의 본 발명은 상기 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 청구항에서 포함되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.
이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명은 사용자가 원하는 시점에 원하는 파일을 원하는 매체를 이용하여 유료로 다운로드받아 이용할 수 있도록 하여, 사용자가 자신의 자투리 시간을 활용하여 원하는 파일을 듣거나 볼 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 지역별로 다운로드는 컨텐츠를 모니터링하여 해당 지역에서 더 많이 다운로드되고 있는 컨텐츠를 우선 공급할 수 있도록 하여, 판매효과를 극대화시킬 수 있도록 하는 효과가 있다.

Claims (32)

  1. 데이터 통신망을 통해 다수의 키오스크를 관리하는 방법에 있어서,
    (1) 키오스크 관리서버는, 지역별로 위치하고 있는 키오스크로부터 컨텐츠 판매정보를 제공받는 단계; 및
    (2) 키오스크 관리서버는, 판매된 컨텐츠를 분석하여 키오스크로 다운로드할 컨텐츠를 결정하고, 다운로드 시점도 결정하여 해당 키오스크의 컨텐츠를 갱신시키는 단계;
    를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 키오스크 관리 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    키오스크는, 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐츠 판매정보를 생성하고 상기 키오스크 관리서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 키오스크 관리 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하는 경우 블로그 또는 미니홈피의 주소를 입력하도록 안내 메시지를 출력하고, 상기 메시지에 응하여 블록그 또는 미니홈피 주소를 입력하면 상기 키오스크 관리서버로 사용자의 블로그 또는 미니홈피 주소와 사용자가 구매한 컨텐츠 정보를 제공하여 구매된 컨텐츠가 상기 블로그 또는 미니홈피의 배경음악으로 제공될 수 있도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 관리 방법.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 키오스크 관리 서버는,
    미리 약정에 따라 제휴관계를 맺고 있는 홈페이지에 회원으로 등록되어 있는 경우 상기 홈페이지에 등록된 로그인정보를 이용하여 사용자가 상기 키오스크를 로그온할 경우 해당 홈페이지를 통해 지급된 사이버 머니를 이용하여 컨텐츠를 구매할 수 있도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 키오스크 관리 방법.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 키오스크 관리 서버는,
    상기 컨텐츠를 다운로드받을 수 있는 카드를 발행할 수 있도록 안내하고, 사용자의 요청에 응하여 카드가 발급될 수 있도록 하고, 상기 카드는 충전방식에 의해 지불기능을 부여받게 되는 것을 특징으로 키오스크 관리 방법.
  6. 제 1 항에 있어서, 상기 컨텐츠는,
    MP3 파일, OGG 파일, AVI 파일, MPEG 파일, ASF 파일, MOV 파일, MP 파일 중 하나의 형식으로 이루어진 것을 특징으로 키오스크 관리 방법.
  7. 키오스크는, 사용자가 현재 저장되어 있는 컨텐츠를 카테고리별로 검색할 수 있도록 초기화면을 제공하는 단계;
    상기 키오스크는, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하는 단계; 및
    상기 키오스크는, 사용자에 의해 소정 컨텐츠가 판매된 경우 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용하여 컨텐츠 판매정보를 생성하여 저장하는 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 판매가 많이 되고 있는 컨텐츠를 별도로 관리하여 소정 사용자가 컨텐츠를 검색할 때 우선적으로 해당 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 판매가 많이 되고 있는 컨텐츠를 별도로 관리하여 소정 사용자가 컨텐츠를 검색할 때 우선적으로 해당 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  10. 제 7 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 사용자가 컨텐츠를 검색하고자 할 때 사용자의 식별정보를 입력할 수 있도록 하고, 식별정보를 이용할 경우 소정 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 사용자의 식별정보를 이용하여 생성되는 로그정보를 사용자의 식별정보에 대응시켜 저장해두고, 정기적으로 또는 비정기적으로 사용자의 로그정보를 분석하여 경품정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  12. 제 7 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 사용자에게 설문조사 메뉴항목, 광고보기 메뉴항목을 제공하여 해당 메뉴항목을 실행시켜 수행하는 경우 그에 상응하는 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용방법.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 무료로 제공되는 컨텐츠에 유효기간을 미리 설정한 후 사용자에게 제공되도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  14. 제 7 항에 있어서,
    상기 키오스크는, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  15. 제 14 항에 있어서, 상기 컨텐츠는,
    유효기간이 별도로 설정되어 있지 않은 컨텐츠도 포함하고 있으며, 유효기간이 설정되어 있지 않은 컨텐츠의 경우 구매 당시 다운로드된 저장매체에서만 재생 가능하도록 되어 있는 것을 특징으로 하는 키오스크 운용 방법.
  16. 제 7 항에 있어서, 상기 컨텐츠는,
    MP3 파일, OGG 파일, AVI 파일, MPEG 파일, ASF 파일, MOV 파일 중 하나의 형식으로 이루어진 것을 특징으로 키오스크 운영방법.
  17. 적어도 하나 이상의 컨텐츠가 카테고리별로 분류되어 저장되어 있으며, 상기 컨텐츠를 사용자에게 유료 또는 무료로 제공하기 위한 키오스크 운용 프로그램 및 컨텐츠 판매정보를 저장하고 있는 저장부;
    상기 키오스크 운용 프로그램에 따라 키오스크는, 사용자가 현재 저장되어 있는 컨텐츠를 카테고리별로 검색할 수 있도록 초기화면을 제공하고, 외부로부터 입력되는 사용자의 키신호 및 요금정보에 응하여 상기 저장부에 저장된 컨텐츠를 제공하고, 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 하며, 사용자에 의해 소정 컨텐츠가 판매된 경우 컨텐츠의 종류, 구매한 사용자의 식별정보, 판매시점 중 적어도 하나 이상의 정보를 이용 하여 컨텐츠 판매정보를 생성하여 상기 저장부에 저장되도록 전체 시스템을 제어하는 제어부;
    사용자로 하여금, 컨텐츠 검색 또는 구매를 위한 사용자의 키신호를 제어부로 출력하는 입력부;
    상기 제어부의 제어에 응하여 사용자가 컨텐츠를 검색하고 구매할 수 있도록 검색화면 또는 구매화면 또는 처리화면을 제공하는 표시부;
    사용자의 단말기가 연결되며, 연결된 사용자 단말기로 사용자에 의해 선택된 컨텐츠를 다운로드하는 인터페이스부;
    요금투입함, 요금감식부, 요금보관함으로 이루어지며, 사용자에 의해 투입된 요금에 대한 정보를 상기 제어부로 출력하는 요금관리부; 및
    상기 제어부의 제어에 응하여 키오스크 관리 서버에 접속을 이룬 후 상기 저장부에 저장되어 있는 컨텐츠를 다운로드받거나 버전업된 키오스크 운용 프로그램을 다운로드받는 한편, 상기 저장부에 저장된 판매컨텐츠 정보를 상기 키오스크 관리 서버로 업로드하는 통신부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  18. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    판매가 많이 되고 있는 컨텐츠에 관한 정보를 수집하여 상기 저장부에 저장시킨 후 별도로 관리하여 소정 사용자가 컨텐츠를 검색할 때 우선적으로 해당 컨텐 츠 정보가 제공되도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  19. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    사용자가 컨텐츠를 검색하고자 할 때 사용자의 식별정보를 입력할 수 있도록 하고, 식별정보를 이용할 경우 소정 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  20. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    사용자의 식별정보를 이용하여 생성되는 로그정보를 사용자의 식별정보에 대응시켜 저장해두고, 정기적으로 또는 비정기적으로 사용자의 로그정보를 분석하여 경품정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  21. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    사용자에게 설문조사 메뉴항목, 광고보기 메뉴항목을 제공하여 해당 메뉴항목을 실행시켜 수행하는 경우 그에 상응하는 컨텐츠를 무료로 다운로드받을 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  22. 제 21 항에 있어서, 상기 제어부는,
    무료로 제공되는 컨텐츠에 유효기간을 미리 설정한 후 사용자에게 제공되도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  23. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    사용자가 소정 컨텐츠를 구매하고자 할 때 사용자로 하여금 컨텐츠의 유효기간을 지정할 수 있도록 하고, 지정된 유효기간에 따라 컨텐츠의 판매대금을 결정하여 판매될 수 있도록 제어하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  24. 제 23 항에 있어서, 상기 제어부는,
    유효기간이 별도로 설정되어 있지 않은 컨텐츠도 포함시켜 판매하고 있으며, 상기 유효기간이 설정되어 있지 않은 컨텐츠의 경우 구매 당시 다운로드된 저장매체에서만 재생 가능하도록 되어 있는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  25. 제 17 항에 있어서, 상기 인터페이스부는,
    하드디스크 내장형 단말기를 연결할 수 있는 커넥터인 것을 특징으로 키오스 크.
  26. 제 17 항에 있어서, 상기 인터페이스부는,
    핸드폰을 연결할 수 있는 커넥터인 것을 특징으로 키오스크.
  27. 제 17 항에 있어서, 상기 인터페이스부는,
    플래시 메모리를 연결할 수 있는 커넥터인 것을 특징으로 키오스크.
  28. 제 17 항에 있어서, 상기 저장부에 저장된 컨텐츠는,
    MP3 파일, OGG 파일, AVI 파일, MPEG 파일, ASF 파일, MOV 파일 중 하나의 형식으로 이루어진 것을 특징으로 키오스크.
  29. 제 17 항에 있어서,
    RF 칩을 내장하고 있는 카드 또는 단말기를 접촉시킬 경우 RF 칩에 저장된 정보를 읽어들이는 카드 리더를 더 포함하며.
    상기 제어부는, 상기 카드 리더를 통해 입력되는 사용자 정보를 이용하여 사 용자가 구매한 컨텐츠 대금을 지불 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  30. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    상기 입력부를 통해 소정의 카드번호가 입력되면, 상기 키오스크 관리 서버로 온라인 접속을 이룬 후 상기 카드번호가 등록된 카드인지를 판단하고, 등록된 카드인 경우 로그온이 이루어지도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  31. 제 17 항에 있어서, 상기 제어부는,
    미리듣기 또는 미리보기 메뉴항목을 제공하여 상기 사용자가 소정 컨텐츠를 구매하기 이전에 미리듣기 또는 미리보기 기능을 통해 해당 컨텐츠를 청취하거나 시청할 수 있도록 전체 시스템을 제어하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
  32. 제 17 항에 있어서,
    터치스크린을 더 제공하여, 사용자가 화면을 터치하면서 해당 메뉴항목을 선택, 실행시킬 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크.
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