KR20050112366A - 통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 그 시스템 - Google Patents

통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 그 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 소비자와 판매자 사이의 통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로, 판매자가 제공하는 상품 및 서비스의 홍보, 광고를 대행하고, 회원의 온라인 매장 및 오프라인 매장에서의 상품 구매 따른 구매 정보를 입력받아 상기 회원과 상기 회원의 추천인에게 적립금 제공하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 방법은, 소비자부터 회원 가입 신청 정보를 수신하고, 회원으로 등록시키는 단계 - 상기 회원 가입 정보는 상기 회원과 연관된 추천인 정보를 포함함 -; 판매자로부터 가맹점 가입 신청 정보를 수신하고, 상기 판매자를 가맹점으로 등록시키는 단계; 상기 회원으로부터 상기 가맹점과 연관된 상품에 대한 구매 정보를 수신하는 단계; 상기 가맹점으로부터 상기 구매 정보에 대한 인증 정보를 수신하는 단계; 및 상기 인증 정보 수신에 응답하여, 상기 구매 정보에 상응하는 소정의 적립금 정보를 상기 회원 및 상기 추천인에게 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 온라인 매장 및 오프라인 매장에서의 상품 구매를 통합하여 관리할 수 있고, 등록된 모든 가맹점의 상품의 홍보하고 적립금을 통합 관리하여 판매자의 편의를 도모할 수 있으며, 추천인의 계층별로 적립금을 지급하여 가맹점의 상품 판매 효과를 증대시키는 효과를 얻을 수 있다.

Description

통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 그 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR MARKETING MANAGEMENT BASED ON INTEGRATED MEMBERSHIP}
본 발명은 복수의 소비자 단말기와 판매자 단말기가 인터넷으로 연결되어, 상기 소비자와 상기 판매자 사이의 상품 판매를 관리하는 방법 및 그 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 가맹점의 상품을 회원에게 홍보하고, 회원의 상품 구매에 따른 구매 정보를 입력받아 상기 회원과 상기 회원의 추천인에게 적립금을 제공하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
오늘날 정보 통신 기술의 눈부신 발달은 컴퓨터와 인터넷의 보급을 급속히 확산시키고 있으며, 종래 제한적인 범위에서만 활용되던 전자 상거래는 최근 인터넷 산업의 폭발적인 발전으로 인하여 무역, 유통, 금융 분야는 물론 경제, 사회 전반으로 확산되고 있다. 이에 따라, 오프라인 상에서 행해지던 마케팅 분야에도 온라인 기술이 접목되면서 새로운 마케팅 기법들이 속속 등장하고 있다.
도 1은 마케팅 방법의 하나로서 널리 사용되고 있는 네트워크 마케팅(Network Marketing)의 구성도를 도시한 것이다.
네트워크 마케팅은 상품을 사용해 본 소비자가 그 상품의 우수성을 인정하여 자발적으로 판매자(회원)로 전환되어, 자신이 직접 소비자 및 판매자의 역할을 동시에 수행하면서 상품을 직접 소비하기도 하고 다른 사람들에게 상품을 소개하여 판매하기도 한다. 따라서, 새로이 형성된 소비자가 다시 판매자로 전환되는 과정이 반복됨으로써 전체 회원들이 네트워크로 연결되어, 상품의 판매범위가 점차 넓어지는 소개 판매를 의미한다. 또한 상품 판매시 발생하는 이익(마진)을 판매자와 상기 판매자를 소개한 사람에게 나누어 주어 적극적인 상품판매를 위한 동기 부여가 되는 판매형식이다.
그러나, 네트워크 마케팅 기업(본사)은 사업 특성상 회원들을 대상으로 한 마케팅에만 치중하여 왔으며 오프라인상의 사업 특성으로 인해 네트워크 마케팅 회사가 온라인 전자상거래를 영위하는데 있어서는 기업이 일반 고객들을 확보하기가 어렵다는 문제점이 있다. 이에, 상기의 문제점을 해결하기 위해 온라인상으로 네트워크 마케팅을 관리하는 시스템이 등장하였다. 네트워크 마케팅 관리 시스템에서는 상품 생산자와 구매자를 연결해주고 소비자가 구매한 상품의 구매가격에 상응하는 이익을 연관된 구매자에게 분배하여 나누어준다. 그러나 상기 관리 시스템은 구매자의 온라인상에서의 상품 구매에 대해서는 관리가 가능하지만 오프라인상에서의 상품 구매에 대해서는 효율적으로 관리를 할 수 없는 문제점이 있다. 또한, 네트워크 마케팅은 회원에 의한 직접 판매 방식이 근간이 되므로, 상품 판매량 및 이익 분배가 회원 활동에만 의존하여 제한될 수 있다는 단점이 있다.
또 다른 마케팅 기법의 하나로, 캐쉬백(cash-back) 마케팅 방법이 있다. 이는 회원사(가맹점)에서 소정의 상품을 제공한 구매자(회원)에게 상품 금액에 비례하는 소정 비율의 금액을 적립하고, 소정의 기간이 경과하거나 또는 소정의 적립금을 초과하는 경우 회원에게 적립금을 환원해 주는 방법이다. 회원이 적립금 환원을 기대하여 회원사를 다시 방문하도록 유도함으로써 회원사의 매출을 증가시키는 효과를 얻을 수 있기에, 오늘날 많은 분야에서 널리 사용되고 있다. 회원사는 하나의 기업, 상품, 서비스에만 그치지 않고, 여러 형태의 기업들이 서로 제휴하여 공동으로 여러 상품 또는 서비스에 대하여 캐쉬백 시스템을 운영하기도 한다.
그러나, 캐쉬백 마케팅은 사전 등록된 회원사와 연관된 구매 활동에만 적립금 환원이 가능하다는 단점이 있고, 회원사 신규 등록을 위해서는 관련 당사자들의 이해 관계를 조정하고 신규 등록 여부를 결정하여야 하는 복잡한 절차를 거쳐야 하므로 회원사 확대가 용이하지 않다는 단점이 있다. 또한, 가맹점 및 상품 홍보를 위한 마케팅 비용이 많이 소요된다는 단점이 있다.
이에, 종래의 네트워크 마케팅 및 캐쉬백 마케팅을 접목함으로써, 판매자가 마케팅 비용을 절감시키면서 손쉽게 우수 고객을 확보할 수 있도록 하며, 소비자가 온라인 및 오프라인 구매 활동 모두에 대해서 이익 환원이 가능한 새로운 형태의 통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 시스템이 필요하게 되었다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술을 개선하기 위해 안출된 것으로서, 소비자와 판매자를 연결하여 판매자가 제공하는 상품 및 서비스의 홍보, 광고를 대행함으로써 마케팅 비용을 감소시킬 수 있는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은 가맹점 등록을 용이하게 하여 보다 많은 판매자를 가맹점으로 유치하여 다양한 분야의 상품 및 서비스에 대한 소비자의 구매 활동에 대하여 적립금을 발생시켜 이를 소비자에게 환원시킬 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 온라인 매장 및 오프라인 매장에서의 상품 구매를 통합하여 관리하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 등록된 모든 가맹점의 적립금을 통합 관리 및 이를 자동적으로 분배하여 판매자의 편의를 도모하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 추천인의 계층별로 적립금을 지급하여, 회원으로 하여금 다른 소비자에 대한 회원 가입 추천을 적극적으로 유도하고, 또한 소비자의 구매 활동을 촉진함으로써 가맹점의 상품 판매 효과를 증대시키는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 소비자에 의한 구매 등록과 판매자에 의한 판매 확인으로 오프라인 매장에서의 추가적인 구매 인증 장치 없이도 소비자의 구매를 인증할 수 있어 시스템 운영 및 관리 비용이 절감되도록 하는 것이다.
본 발명에 따르면, 궁극적으로 기존 여러 분야에 산재되어 있는 캐쉬백 시스템을 하나로 통합하여 보다 효과적으로 상품 판매 및 마케팅을 관리할 수 있는 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
상기의 목적을 이루고 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 소비자부터 회원 가입 신청 정보를 수신하고, 회원으로 등록시키는 단계 - 상기 회원 가입 정보는 상기 회원과 연관된 추천인 정보를 포함함 -, 판매자로부터 가맹점 가입 신청 정보를 수신하고, 상기 판매자를 가맹점으로 등록시키는 단계, 상기 회원으로부터 상기 가맹점과 연관된 상품에 대한 구매 정보를 수신하는 단계, 상기 가맹점으로부터 상기 구매 정보에 대한 인증 정보를 수신하는 단계, 및 상기 인증 정보 수신에 응답하여, 상기 구매 정보에 상응하는 소정의 적립금 정보를 상기 회원 및 상기 추천인에게 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 회원의 정보를 저장하는 회원 정보 데이터베이스, 판매자의 가맹점 정보를 저장하는 가맹점 정보 데이터베이스, 회원으로부터 가맹점과 연관된 상품에 대한 구매 정보를 수신하는 구매 정보 수신부, 가맹점으로부터 구매 정보에 대한 인증 정보를 수신하는 인증 정보 수신부, 및 인증 정보 수신에 응답하여, 구매 정보에 상응하는 소정의 적립금 정보를 상기 회원 및 상기 추천인에게 전송하는 적립금 전송부를 포함한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 그 시스템에 대하여 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 시스템의 네트워크 구성도를 도시한 도면이다. 도 2에서 보는 바와 같이, 소비자 단말기(210)와 판매자 단말기(230)는 인터넷, 무선 네트워크 등의 통신망을 통하여 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)으로 접속할 수 있다.
본 발명에서 소비자 단말기(210) 및 판매자 단말기(230)는 데스크탑 PC, 노트북 PC, PDA, 휴대 전화 등과 같이 유무선 망에서 접속할 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어를 구비한 장치로서, 현재 일반적으로 사용되고 있는 장치뿐만 아니라 유무선 망에 접속할 수 있는 기능을 가진 앞으로 사용될 장치를 모두 포함하는 개념이다.
소비자(210)는 로그인 과정을 통하여 회원 여부 확인을 통하여 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)으로 접속한다. 소비자의 단말기에는 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)의 접속을 위하여 인터넷 웹브라우저가 설치될 수 있으며, 소비자(210)는 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)으로 구매 정보를 전송한다.
통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)은 소비자(210)로부터 상품에 대한 구매 정보를 수신하고, 판매자로부터 상기 구매에 대한 인증 정보를 수신하여 소비자 및 상기 소비자의 추천인에게 적립금을 제공한다.
판매자(230)는 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)으로 상품 정보를 전송하고, 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)이 요청한 구매 인증 정보를 전송한다. 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(220)은 판매자(230)로부터 소정의 기간 동안의 적립금을 수신하여 소비자에게 제공한다.
도 3은 본 발명에 따른 시스템이 소비자와 판매자를 연결하는 구성도를 도시한 것이다.
본 발명에 따르면, 회원으로 가입된 소비자는 자신의 구매 활동에 대한 구매 정보를 시스템(220)으로 직접 입력함으로써, 적립금 누적을 회원 스스로 능동적으로 수행하고 판매자는 상기 구매 정보에 대한 인증을 수행하게 함으로써, 결국 시스템(220)은 소비자와 판매자를 서로 연결시키는 역할을 수행하게 된다. 시스템은 판매자를 대신하여 판매자 및 상품을 홍보함으로써 판매자의 마케팅 비용을 감소시키는 효과를 얻을 수 있다. 이러한 점에서 도 1에서와 같이 생산자와 소비자를 연결하여 회원이 소비자이면서 판매자가 되는 종래의 네트워크 마케팅과 구별된다.
기존 회원은 새로운 소비자를 추천하여 본 발명에 따른 시스템의 신규 회원으로 가입시키고, 신규 회원의 추천인이 된다. 따라서, 회원들 상호간은 추천 관계에 의하여 형성된 계층화 구조를 가지게 된다. 이러한 계층화 구조는 계층 정보 데이터베이스에 회원별로 저장되고 관리된다. 계층 정보 데이터베이스에 대해서는 도 6을 참고로 하여 후술하기로 한다.
가맹점(또는 판매자)은 온라인은 물론 오프라인 상의 판매 활동을 수행하는 모든 주체를 포함한다. 일례로서, 온라인 판매자는 종래 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 서버(운영자)를 포함할 수 있고, 오프라인 판매자는 상품 및 서비스를 오프라인으로 판매하는 모든 분야의 업체들을 포함할 수 있다. 또한, 상품 및 서비스의 종류 및 형태에 아무런 제한을 받지 않음은 물론이다.
도 4는 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 시스템의 내부 블록 구성도를 도시한 도면이다.
도 4에서 보는 바와 같이, 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(400)은 회원 정보 데이터베이스(410), 가맹점 정보 데이터베이스(420), 구매 정보 수신부(430), 인증 정보 수신부(440), 적립금 전송부(450)를 포함한다. 이하, 각 구성 요소 별로 그 기능을 상술한다.
회원 정보 데이터베이스(410)는 회원으로 등록한 소비자에 관한 회원 정보를 저장한다. 소비자로부터 회원 가입 신청 정보를 수신하는 경우, 상기 소비자의 회원 가입 신청 정보를 입력받아 회원 정보 데이터베이스(410)에 저장한다. 상기 회원 가입 신청 정보는 소비자를 추천한 회원, 즉 추천인 정보를 포함하고 있으며, 상기 소비자가 적립금을 받는 경우, 상기 소비자의 추천인도 소정의 적립금을 함께 지급 받는다.
가맹점 정보 데이터베이스(420)는 가맹점으로 등록한 판매자에 관한 가맹점 정보를 저장한다. 판매자로부터 가맹점 가입 신청을 수신하는 경우, 상기 판매자의 가맹점 가입 신청 정보를 입력하여 가맹점 정보 데이터베이스(420)에 저장한다. 상기 가맹점 가입 신청 정보는 가맹점에서 판매하는 상품에 대한 기본 적립률 정보를 포함할 수 있다. 또한, 상기 기본 적립률과 상이한 적립률 정보를 갖는 상품은 상품 정보 데이터베이스에 별도로 적립률 정보를 저장한다. 본 발명에 따르면, 온라인 또는 오프라인 상의 모든 판매 주체들이 시스템에 접속하여 가맹점 가입 신청 정보를 입력함으로써 간단히 가맹점으로 등록 가능하다(물론 오프라인으로 가입신청 용지를 수신하고 이를 가맹점 정보 데이터베이스에 입력 및 저장도 가능하다). 가맹점의 추가 등록은 곧 회원이 적립금을 환원 받을 수 있는 상품 및 서비스의 범위를 확장시킴을 의미하고, 이는 곧 회원의 신규 가입을 획기적으로 증가시킬 수 있는 중요한 유발 요인이 될 수 있다. 이러한 점에서 신규 가맹점 가입의 제한이 있는 기존 캐쉬백 마케팅보다 소비자에게 환원되는 적립금이 획기적으로 증가할 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
구매 정보 수신부(430)는 회원으로부터 가맹점과 연관된 상품 또는 서비스에 대한 구매 정보를 수신한다. 회원이 온라인 또는 오프라인 가맹점으로부터 소정의 상품을 구매하거나 서비스를 제공 받고 판매 대금을 지불한 경우 상기 회원으로부터 구매한 상품(또는 서비스)에 대한 구매 정보를 입력 받는다. 상기 구매 정보는 상품을 구매한 가맹점 정보, 상품명(서비스명 포함), 구매 가격, 적립금, 구매 날짜 등의 정보를 포함할 수 있다. 구매 정보 수신부(430)에서 수신한 구매 정보에 대한 판매자의 인증 정보는 인증 정보 수신부(440)에서 확인한다. 본 발명에 따르면, 상기 구매 정보는 온라인은 물론이고 오프라인에서의 상품(서비스 포함) 구매에 대한 정보를 모두 포함하는 것으로 해석된다. 또한, 상품 및 서비스의 종류 및 형태에 아무런 제한을 받지 않음은 물론이다.
구매 정보와 관련된 실시예로서, 인터넷 쇼핑몰과 같은 온라인 구매의 경우 구매 내역이 쇼핑몰 데이터베이스에 자동적으로 기록되므로, 상기 데이터베이스를 참조하는 경우 회원으로부터 입력되는 구매 정보 확인이 가능하다. 또한, 오프라인 구매의 경우 회원이 영수증을 수령하여 상기 영수증에 근거하여 구매 정보를 입력하도록 함으로써 구매 정보의 확인이 용이해지도록 유도할 수 있다.
인증 정보 수신부(440)는 가맹점으로부터 회원의 구매 정보에 대한 인증 정보를 수신한다. 상기 구매 인증 정보는 회원으로부터 입력받은 구매 정보에 대한 가맹점의 판매 확인 정보를 나타내며, 판매 상품명, 판매 가격, 적립률, 적립금 등의 정보를 포함할 수 있다. 인증 정보의 수신은 가맹점으로 인증 정보 전송에 대한 요청을 전송하여 이루어지거나 또는 가맹점의 자발적인 인증 확인에 의해 이루어질 수 있다. 일례로서, 구매 정보를 포함하는 인증 정보 전송 요청을 가맹점에게 이메일 등의 형태로 전송하여 상기 인증 정보 전송 요청에 응답하여 판매자가 인증 정보를 회신할 수도 있고, 또달리 구매 정보를 데이터베이스에 저장해 놓으면 가맹점이 주기적으로(예를 들어, 매일 매일 영업시간 종료 후) 상기 데이터베이스를 액세스하여 인증 정보를 저장해 놓을 수도 있다. 본 발명에 따르면, 인증 정보가 수신된 구매에 대해서만 적립금 누적이 발생하도록 함으로써, 회원의 구매 활동의 진위 여부를 확인할 수 있다.
인증 정보의 발송 시점과 관련한 또다른 일례로서, 회원에게 상품 판매 후 결제가 완료된 이후에야 인증 정보를 발송하도록 할 수 있고, 또달리 회원으로부터 구매 취소 요청이 있는 경우에는 자동적으로 인증 정보 역시 취소할 수 있다.
적립금 전송부(450)는 인증 정보 수신부(440)의 인증 정보 수신에 응답하여, 구매 정보에 상응하는 소정의 적립금 정보를 회원 및 회원의 추천인에게 전송한다. 회원으로부터 입력받은 구매 등록 정보가 판매자로부터 인증이 되면, 상기 회원과 회원의 추천인에게 적립금을 전송하며, 상기 적립금은 기본 적립률 또는 상품에 따른 적립률에 따라서 결정된다. 적립금 정보는 가맹점으로부터의 인증 정보가 수신될 때마다 즉시 회원에게 전송될 수 있고, 또달리 소정의 기간에 대하여 누적된 금액에 대하여 정기적으로 전송되거나 또는 적립금이 소정 금액을 초과한 경우에 전송될 수도 있다.
도 5a는 본 발명의 일실시예에 따른 회원 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면이다. 회원 정보 데이터베이스는 각 회원의 누적된 적립금 정보와 추천인 정보를 저장한다.
도 5a를 참조하면, 회원 정보 데이터베이스는 일반 소비자 회원을 식별하기 위한 "회원 식별자", 회원의 실명을 나타내는 "이름", 회원의 적립금을 입금하는 은행의 정보인 "입금 은행", 은행의 계좌번호 정보를 나타내는 "계좌번호", 회원의 적립된 금액 정보를 나타내는 "적립금", 회원의 추천인 정보를 나타내는 "추천인 식별자"의 필드를 포함할 수 있다. 추천인 식별자는 회원이 상품을 구매하여 상기 회원에게 적립금을 제공하는 경우 상기 회원과 회원의 추천인에게 함께 적립금을 제공하기 위해 필요한 정보이다. 또한, 상기 추천인 정보에 기초하여 추천인의 추천인을 연결하여 추천인 계층 정보를 형성하고 추천인을 관리할 수 있다. "적립금" 필드는 소비자가 회원으로 처음 가입하는 경우에 "0"으로 초기화되고, 회원의 상품 구매시마다 소정의 금액이 적립되어 갱신될 수 있다.
본 발명에 따르면, 소비자가 회원에 가입하는 경우에는 상기 소비자의 추천인 정보, 적립금을 전송할 은행정보 및 계좌번호 정보를 상기 소비자로부터 입력 받는다. 만약, 회원에 가입하려고 하는 소비자가 다른 회원의 추천을 통하지 않고 자발적으로 회원에 가입하는 경우에는 상기 소비자의 추천인 정보를 입력받지 않을 수 있다. 본 발명에서 "추천인"은 소비자가 회원으로 등록하도록 상기 소비자를 추천한 회원을 의미하고, 상기 소비자가 회원으로 등록되는 경우 상기 추천인은 회원의 제1계층의 추천인이 될 수 있다.
일례로서, 소비자가 회원으로 등록되고 가맹점으로부터 상품을 구매하여 적립금이 누적되어 소정의 기준금액을 초과하는 경우에는 회원 정보 데이터베이스의 은행정보와 계좌번호를 참조하여 상기 회원에게 적립금을 전송한다. 예를 들어, 회원에게 적립금을 전송하는 적립금의 기준금액이 "20000"원 이면, 도 5a에서 보는 바와 같이, 회원에게 적립금을 회원 식별자 "lilylover"의 누적된 적립금을 "lilylover"의 입금은행인 "기업은행"의 계좌번호 "789-98-5004"로 적립금 "20355"원을 입금시킬 수 있다. 또한, 적립금을 입금한 "lilylover"의 회원 정보 데이터베이스의 적립금 필드는 "0"으로 초기화 된다. 상기 적립금의 기준금액은 시스템에 의해 결정될 수 있고, 또한 변경될 수 있다.
종래의 네트워크 마케팅에서는 회원이 직접 기업의 구매자인 동시에 일반 다른 소비자에게는 판매자가 될 수 있지만, 본 발명에서의 추천인은 소정의 가맹점에 대한 상품 판매 행위에 관여하지 않고, 단지 다른 회원에게 가맹점을 소개하는 역할을 한다는 점에서 종래의 네트워크 마케팅과 차이점이 있다. 또한, 상품 판매액의 일정 금액을 상기 상품을 구매한 회원 및 상기 회원의 추천인에게 제공하고, 이 경우 상품을 구매한 회원의 능동적인 결정에 따라 적립금을 제공할 추천인이 선택될 수 있다는 점 에서도 종래의 네트워크 마케팅과 구별된다.
도 5b는 본 발명의 일실시예에 따른 가맹점 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면이다. 가맹점 정보 데이터베이스는 가맹점 별로 가맹점에 관한 여러 가지 정보를 저장한다.
도 5b를 참조하면 가맹점 정보 데이터베이스는 가맹점을 식별하기 위한 "가맹점 식별자", 가맹점의 상호를 나타내는 "가맹점 이름", 가맹점의 운영자 또는 대표자를 나타내는 "판매자 이름", 가맹점의 온라인 매장의 URL을 나타내는 "사이트 주소", 가맹점의 적립률을 나타내는 "적립률", 판매자의 개인 이메일 주소를 나타내는 "판매자 이메일"의 필드를 포함할 수 있다. "적립률" 필드는 회원이 소정의 가맹점에서 상품을 구매하는 경우, 상기 구매액에 대하여 얼마만큼을 적립금으로 회원에게 환원시킬 것인지를 결정하기 위한 것이다.
본 발명에 따르면, 판매자가 자신의 상점을 가맹점으로 가입하는 경우 가맹점 가입 신청 정보는 적립률 정보를 포함하며 회원에게 제공되는 적립금은 상기 적립률 정보에 따라서 결정된다. 또한, 가맹점 가입 신청 정보는 기본 정보로서, 예를 들어 상점 이름, 판매자 이름, 상점의 인터넷 사이트 주소, 상기 판매자의 이메일 주소 등의 정보를 포함한다. 상기 적립률 정보는 회원이 소정의 가맹점에서 상품을 구매하여 적립금을 제공하는 경우 적립금 제공의 기준이 되는 수치를 나타내며, 가맹점의 기본 적립률과 상이한 적립률을 갖는 상품은 상품 정보를 입력받는 경우에 상품에 따른 적립률 정보를 별도로 입력받아 상품별로 상이한 적립률로 적립금을 제공할 수 있다. 예를 들어, 소정의 회원이 가맹점 식별자 "shopno_001"에서 판매 가격이 100000원인 상품을 구매하였다면, 판매 가격의 적립률 5%에 해당하는 금액인 5000인 상기 회원과 회원의 추천인에게 적립금으로 제공된다.
도 5c는 본 발명의 일실시예에 따른 상품 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면이다. 상품 정보 데이터베이스는 상품 별로 상이한 적립률 정보를 저장한다.
도 5c를 참조하면 상품 정보 데이터베이스는 상품을 식별하기 위한 "상품 식별자", 상품을 판매하는 가맹점 정보를 나타내는 "가맹점 식별자", 상품의 생산자 정보를 나타내는 "생산자 이름", 상품의 판매 금액을 나타내는 "판매가", 상품의 적립률을 나타내는 "적립률" 의 필드를 포함할 수 있다. 상기 상품을 판매하는 가맹점에 대한 상세 정보는 가맹점 데이터베이스를 참조하여 상기 상품과 연관된 가맹점 식별자를 갖는 가맹점 검색하여 얻을 수 있다.
판매자로부터 가맹점 등록 요청 정보를 수신하면 상기 판매자로부터 가맹점 정보를 입력받아 상기 판매자를 가맹점으로 등록하고 상기 가맹점에서 판매하는 복수의 상품에 대한 등록 정보를 수신하여 상품 정보 데이터베이스에 저장하고 상기 저장된 복수의 상품은 회원에게 광고될 수 있다. 이와 같이, 본 발명에 따르면 상품 정보 데이터베이스를 참조하여 판매자의 상품을 광고, 홍보함으로써 판매자의 마케팅 비용을 저감시킬 수 있는 효과를 얻을 수 있게 된다. 상품 광고에 있어서, 회원 정보 데이터베이스를 활용한 CRM(Customer Relationship Management: 고객 관계 관리) 기법이 이용될 수 있음은 물론이다.
상기 상품에 대한 등록 정보는 동일한 가맹점에 대해서도 상품별로 서로 다른 적립률 정보를 포함할 수 있으며, 이 때 상기 상품을 구매하는 회원에게 제공하는 적립금은 상기 상품을 판매하는 가맹점의 기본 적립률에 따르지 않고 상기 상품별 적립률 정보에 따라 결정된다. 예를 들어, 소정의 회원이 상품 식별자가 "gdsxxxx01" 인 상품을 구매한다면 상기 상품을 판매하는 가맹점 "shopno_001"의 적립률(도 5b에 도시)에 따라 적립금을 제공하는 것이 아니라 상기 상품의 적립률에 따라 적립금이 제공된다. 따라서 "gdsxxxx01"의 판매가격은 "115000원"이고 적립률은 "10%" 이므로 상기 회원과 회원의 추천인에게는 제공되는 적립금은 "11500(원)"이 될 수 있다. 또한, 상품 정보 데이터베이스에 상품의 적립률 정보가 별도로 저장되어 있지 상품에 대해서는, 가맹점 정보 데이터베이스에 저장된 가맹점의 적립률 정보에 따라 적립금이 자동적으로 결정될 수 있다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 추천인 계층 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면이다. 추천인 계층 정보 데이터베이스는 회원별로 추천인 정보를 계층적으로 저장한다.
도 6을 참조하면, 추천인 정보 데이터베이스는 회원을 식별하기 위한 "회원 식별자", 회원의 계층별 추천인을 나타내는 "제1계층 추천인", "제2계층 추천인", "제3계층 추천인", "제4계층 추천인", "제5계층 추천인" 등의 필드를 포함할 수 있다. 도 6에서는 총 계층수를 5로 예시하고 있지만, 추천인의 총 계층수는 시스템에서 소정의 계층수로 한정하거나 또는 변경할 수 있다.
본 발명에서는 회원이 소정의 가맹점에서 상품을 구매하는 경우 상기 구매한 상품의 판매 금액과 적립률에 따라 상기 회원과 회원의 추천인에게 적립금을 제공한다. 회원에게 소정의 적립금을 제공하는 경우 추천인 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 회원의 추천인 및 상위 추천인을 검색하여 적립금을 추천인 및 상위 추천인게 분배할 수 있다.
본 발명에서의 적립금은 회원이 구매한 상품에 따른 판매 이익액에 의해 결정되는 것이 아니라, 회원이 특정 가맹점으로부터 상품을 구매한 경우 상기 가맹점으로부터 환원되는 금액에 의하여 결정된다는 점에서 종래의 네트워크 관리 시스템과 차이가 있다. 또한, 종래의 캐쉬백 마케팅에서는 상품별로 캐쉬백 비율이 부여되어 있기 때문에 동일한 상품에 대해서는 어느 가맹점에서 구매하든지 동일한 캐쉬백을 받을 수 있는 반면에, 본 발명의 적립금은 가맹점에 따라서 상품별 적립률이 상이할 수 있다는 점에서 차이가 있다. 따라서, 본 발명에 따르면 가맹점에 따라 각각 독자적인 적립금 정책을 적용하고 시스템을 유연하게 운영할 수 있게 된다.
소비자로부터 회원 가입 신청시 수신되는 회원 가입 신청 정보는 상기 소비자를 회원으로 추천한 추천인 정보도 포함할 수 있다. 이러한 추천인 정보에 기초하여 추천인의 추천인을 계층적으로 계속 연결하여 도 6과 같은 계층적인 구조를 가지는 추천인 계층 정보를 형성할 수 있게 된다. 따라서, 추천인 계층 정보는 상기 추천인과 연관된 적어도 하나 이상의 상위 추천인 정보를 포함한다.
본 발명에 따르면, 적립금을 추천인에게 제공하는 경우에는 상기 추천인의 상위 추천인에게도 함께 적립금을 제공함으로써, 회원으로 하여금 다른 소비자의 회원 가입 추천을 적극적으로 유도하고, 회원의 적립금 환원을 다원화할 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
적립금은 상기 추천인 및 상기 상위 추천인에게 계층을 고려하여 소정의 비율로 분배하여 제공한다. 적립금 분배에 관한 일례로서, 추천인에게 제공되는 적립금( P)은 다음의 수식 (1)에 의해서 결정될 수 있다.
P = M * Ym
Ym = (1-X)*((N-1)/N)m --- 수식 (1)
이 때, M은 총 적립금, X는 구매자에게 환원되는 적립금에 대한 구매자 적립률, Ym는 계층별 적립률, N은 분배 계수, m은 계층을 나타낸다. 계층별 적립률 Ym은 분배 계수(N)을 적절히 설정함으로써 조정 가능하며, N이 클수록 윗 단계의 추천인에게 제공되는 적립금은 줄어들는 대신에 적립금을 제공하는 계층수를 늘릴 수 있다. 상기의 수식은 시스템에서 구현하기가 용이하고, 시스템의 변화 없이 단순히 변수값의 조정만으로 적립률 정보를 변경할 수 있으며, 수익금을 분배할 수 있는 계층을 이론상 무한대로 확장이 가능하다. 따라서, 본 발명에 따르면 적립률 정책을 보다 유연하게 운영할 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
도 7은 수식 (1)에 따라서 실제 분배 적립금을 계산한 실시예를 도시한 것이다. 도 7에서 보는 바와 같이, 회원 식별자 "good80"인 회원이 판매 금액이 "100000"원, 적립률이 "10(%)"이라면 총 적립금(M)은 10000원이 된다. 이때, 구매자 적립률이 "20(%)"라면, 상품을 구매한 상기 회원 "good80" 에게는 총 적립금 "10000"원의 "20(%)"인 "2000원"이 제공되고, 나머지 80%인 8000원의 적립금이 계층별 추천인에게 분배되어 제공된다.
이때, N=2인 경우, 제1계층 추천인인 "lilylover" 에게는 Y1=0.4로서 구매자의 적립금을 제외한 나머지 총 적립금의 반인 "4000원", 제2계층 추천인인 "beauty79" 는 Y2=0.2로서 구매자 및 제1계층 추천인을 제외한 나머지 총 적립금의 반인 "2000"원, 제3계층 추천인인 "coolgirl" 는 Y3=0.1로서 나머지 총 적립금의 반인 "1000"원, 제4계층 추천인인 "yesman12" 는 Y4=0.05로서 나머지 총 적립금의 반인 "500"원, 제5계층 추천인인 "bibian10" 는 Y5=0.025로서 나머지 총 적립금의 반인 "250"원이 각각 제공된다. 상품을 구매한 회원과 상기 회원의 모든 계층별 추천인에게 적립금을 제공하면 총 적립금의 2.5%(0.025)의 적립금이 남게 되며 상기 남은 적립금은 통합 회원제 마케팅 관리 시스템의 이익이 된다. 따라서, 본 발명에서는 한 회원의 상품 구매로 인해 상기 회원 및 상기 회원과 연관된 복수의 회원들이 모두 적립금을 제공받고, 시스템도 소정의 적립금을 수령할 수 있다.
적립금 전송부(450)는 추천인뿐만 아니라 추천인 계층 정보에 따라 상위 추천인에게도 적립금 정보를 전송할 수 있고, 이 때 전송되는 적립금은 앞서 설명한 적립금 분배 기준에 따라 결정될 수 있다.
도 8a는 본 발명의 일실시예에 따라, 회원으로부터 구매 정보를 입력 받기 위한 화면의 일례를 도시한 도면이다. 온라인 가맹점 또는 오프라인 가맹점에서 상품을 구매한 회원은 상기 상품 구매에 대한 정보를 시스템으로 전송한다. 상기 회원으로부터 상품 구매에 대한 정보를 입력 받으면, 상기 상품 구매에 대한 인증 정보에 대한 확인 요청 정보를 가맹점으로 전송한다. 도 8a에서 보는 바와 같이, 회원으로부터 입력받는 구매 정보는 상품을 구매한 가맹점 이름, 상품에 대한 적립률, 구매한 상품의 이름, 구매 가격, 적립률에 따른 적립 예상 금액, 구매 날짜, 기타 구매와 관련된 정보 예를 들면, 카드결제인지 또는 현금결제인지 등의 정보를 포함할 수 있다. 회원이 입력한 상기 구매 정보는 판매자를 통하여 인증 받을 수 있다.
종래의 캐쉬백 시스템에서는 오프라인 매장에서의 회원의 상품 구매를 인증하기 위해 별도의 회원카드 및 상기 회원카드를 인식할 수 있는 바코드 장치와 같은 구매 인증 장치를 필요로 하지만, 본 발명에서는 회원이 직접 상품 구매 정보를 입력하고 판매자가 상기 구매 정보에 대한 상품 판매를 확인하여 인증 정보를 전송함으로써, 추가적인 구매 인증 장치가 필요하지 않게 된다. 또한, 시스템을 구축하는데 있어서도 회원의 상품 구매 인증을 위한 별도의 작업, 예를 들어 프로그램 코딩 작업 또는 연동 작업이 필요하지 않아 시스템의 운영 및 관리 비용이 절감되는 효과를 얻을 수 있다.
도 8b는 본 발명의 일실시예에 따라, 회원의 상품 구매에 대하여 가맹점으로부터 인증 정보를 수신하기 위한 화면의 일례를 도시한 도면이다.
회원으로부터 상품 구매에 관한 정보를 입력받으면 상기 상품을 판매하는 가맹점으로 구매 인증 확인 요청을 전송한다. 상기 인증 확인 요청은 가맹점 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 가맹점 판매자의 이메일로 전송되거나 또는 상기 판매자가 시스템에 접속하는 경우 판매자 단말기의 디스플레이 화면상에 팝업창의 형태로 보여질 수 있다. 인증 확인 요청 정보를 수신한 판매자는 구매 확인 요청 페이지로 이동하여 상기 구매 정보를 검토하고, 검토한 내용이 올바르다고 판단되는 경우에는 상기 구매를 인증하고 구매 내용이 올바르지 않는 경우에는 구매 정보를 판매자가 직접 수정하여 인증할 수 있다. 또한 판매자는 시스템으로부터 구매 인증 요청정보를 수신하지 않는 경우에도 수시로 소정의 회원에 대한 상품 구매 정보를 검토하고 인증할 수 있다. 도 8b에서 보는 바와 같이, 인증 확인 요청 페이지는 소비자가 입력한 구매 정보를 판매자에게 보여주고 상기 구매 정보 중 수정할 부분이 있는 경우 판매자가 직접 수정하여 다시 입력할 수 있도록 한다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 회원의 추천인 변경에 관한 일례를 도시한 도면이다. 본 발명에 따르면, 회원은 자신의 추천인을 변경할 수 있고, 추천인이 변경되면 추천인 계층 정보도 자동적으로 바뀌게 되고, 새로운 추천인 계층 정보에 따라서 적립금이 분배된다.
회원으로부터 회원 가입시 등록한 추천인을 변경하고자 하는 경우에는 상기 회원으로부터 제2 추천인 변경 정보 즉, 변경하고자 하는 추천인 정보를 수신하고 상기 회원과 연관된 추천인 계층 정보를 참조하여, 상기 제2 추천인이 상기 회원과 연관된 하위 계층의 추천인인지를 판단한다. 판단결과, 하위 계층의 추천인이 아닌 경우 상기 제2 추천인을 상기 회원과 연관된 추천인으로 변경한다. 제2 추천인이 하위 계층의 추천인인지를 판단하는 방법은 상위 추천인을 판단하는 과정에서 사이클이 생성되는지를 판단하여, 사이클이 생성되지 않으면 상기 제2 추천인을 변경된 추천인으로 등록한다.
도 6을 참고로 하여, 예를 들어 회원 식별자 "coolgirl" 인 회원이 회원 가입시 등록한 추천인 "yesman12"을 새로운 추천인 "namie77" 로 변경하고자 하는 경우, 추천인 정보 데이터베이스를 참조하여 변경하고자 하는 회원의 "namie77"의 상위 추천인 정보를 검색한다. 상기 회원 "namie77"의 상위 추천인인 제1계층 추천인부터 제5계층 추천인까지를 모두 검색하여 "coolgirl" 식별자를 가진 회원이 검색되지 않는 다면 "namie77"회원을 "coolgirl" 회원의 새로운 추천인으로 등록할 수 있다. 만약, "coolgirl" 식별자를 가진 회원이 검색된다면 추천인을 변경하려고 하는 회원과 새로운 추천인 사이에 사이클이 생성되므로 추천인을 변경할 수 없도록 할 수 있다. 추천인이 변경된 후에는 "coolgirl" 회원의 추천인 계층 정보는 "namie77 - jjj777 - babyvov" 가 될 수 있으며, 변경된 추천인 계층 정보는 계층 정보 데이터베이스에 다시 저장되어 업데이트된다.
추천인 변경의 또 다른 실시예로서, 회원의 상품 구매 정보 입력시 상기 회원의 추천인을 변경할 수 있다. 회원이 소정의 가맹점으로부터 상품을 구매하여 상기 구매에 대한 구매 정보를 입력하는 경우, 회원 가입시 등록한 추천인이 아닌 제2 의 추천인으로 변경하여 추천인 정보를 입력할 수 있다. 구매 정보 입력시 추천인을 변경하는 경우에는 상기 구매 정보에 따른 적립금을 변경된 추천인에게 제공하게 되지만, 회원 정보 데이터베이스의 추천인 필드에는 상기 회원이 회원 가입시 등록한 추천인이 계속 유지된다.
도 10은 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 방법에 관한 흐름도이다.
도 10의 실시예에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 방법은 도 3에서 상술한 통합 회원제 마케팅 관리 시스템(200)에 의하여 수행된다. 이하, 각 단계별로 수행되는 과정들을 도 10을 참고하여 설명하기로 한다.
먼저, 단계(S1001)에서는 소비자가 회원 가입을 신청한다. 단계(S1002)에서는 소비자로부터 회원 가입 신청 정보를 수신한다. 회원 가입 신청 정보는 추천인 정보를 포함할 수 있음은 앞서 설명한 바와 같고, 회원 가입 신청 정보에 기초하여 회원 정보 데이터베이스를 업데이트한다(도 5a 참조). 단계(S1003)에서는 단계(S1002)에서 회원 가입을 신청한 소비자를 회원으로 등록한다.
다음으로, 단계(S1004)에서는 판매자가 가맹점 가입을 신청한다. 단계(S1005)에서는 판매자로부터 가맹점 가입 신청 정보를 수신한다. 가맹점 가입 신청 정보는 적립금에 대한 적립률 정보를 포함할 수 있으며, 가맹점 가입 신청 정보에 기초하여 가맹점 정보 데이터베이스를 업데이트하게 된다. 단계(S1006)에서는 단계(S1005)에서 가맹점 가입 신청 정보를 이용하여 가맹점을 등록한다.
다음으로, 가맹점으로부터 가맹점이 제공하는 복수의 상품에 대한 상품 정보를 수신하고, 수신한 상품 정보를 상품 정보 데이터베이스에 등록한다. 상품 정보는 상품별로 상이한 적립률 정보를 포함할 수 있음은 이미 설명하였다.
다음으로, 단계(S1007)에서는 사용자가 구매한 상품에 대한 정보를 입력한다. 단계(S1008)에서는 단계(S1007)에서 사용자가 입력한 구매 정보를 수신한다.
다음으로, 회원의 구매 정보에 대한 인증 정보 전송 요청을 가맹점으로 전송한다. 단계(S1009)에서는 판매자가 회원의 구매 인증 정보를 전송한다.
마지막으로, 단계(S1010)에서는 판매자로부터 구매 인증 정보를 수신한다. 단계(S911)에서는 회원 및 회원의 추천인에게 적립금을 전송한다.
앞서의 실시예들에서 설명한 내용들이 도 10의 단계들에서 그대로 적용될 수있으므로, 도 10에서 설명하지 아니한 내용들은 앞서의 실시예들을 참고하기로 한다.
지금까지의 실시예들에서는 기존 캐쉬백 시스템과 분리하여 새로운 회원제 마케팅 관리 방법 및 시스템을 설명하였지만, 본 발명에 따르면, 궁극적으로 기존 여러 분야에 산재되어 있는 캐쉬백 시스템을 하나로 통합하여 보다 효과적으로 관리할 수 있는 시스템 및 방법을 제공할 수 있다. 즉, 본 발명에 따라 종래 캐쉬백 시스템 운영 주체를 하나의 판매자(가맹점)으로 간주하고, 추천인 상위 계층을 생략한 채 회원(구매자)에게만 적립금을 환원하는 것으로 설정하는 경우 기존 캐쉬백 시스템을 본 발명에 따른 시스템 및 방법 내에서 그대로 운용할 수 있다. 또한, 여러 캐쉬백 시스템을 본 시스템 내의 복수의 판매자로 대체할 경우 본 발명은 여러 캐쉬백 시스템이 통합된 "통합 회원제 마케팅 관리 방법 및 시스템"을 제공할 수 있게 된다.
본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
도 11은 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 방법을 수행하는 데 채용될 수 있는 범용 컴퓨터 장치의 내부 블록도이다.
컴퓨터 장치(1100)는 램(RAM: Random Access Memory)(1120)과 롬(ROM: Read Only Memory)(1130)을 포함하는 주기억장치와 연결되는 하나 이상의 프로세서(1110)를 포함한다. 프로세서(1110)는 중앙처리장치(CPU)로 불리기도 한다. 본 기술분야에서 널리 알려져 있는 바와 같이, 롬(1130)은 데이터(data)와 명령(instruction)을 단방향성으로 CPU에 전송하는 역할을 하며, 램(1120)은 통상적으로 데이터와 명령을 양방향성으로 전송하는 데 사용된다. 램(1120) 및 롬(1130)은 컴퓨터 판독 가능 매체의 어떠한 적절한 형태를 포함할 수 있다. 대용량 기억장치(Mass Storage)(1140)는 양방향성으로 프로세서(1110)와 연결되어 추가적인 데이터 저장 능력을 제공하며, 상기된 컴퓨터 판독 가능 기록 매체 중 어떠한 것일 수 있다. 대용량 기억장치(1140)는 프로그램, 데이터 등을 저장하는데 사용되며, 통상적으로 주기억장치보다 속도가 느린 하드 디스크와 같은 보조기억장치이다. CD 롬(1160)과 같은 특정 대용량 기억장치가 사용될 수도 있다. 프로세서(1110)는 비디오 모니터, 트랙볼, 마우스, 키보드, 마이크로폰, 터치스크린 형 디스플레이, 카드 판독기, 자기 또는 종이 테이프 판독기, 음성 또는 필기 인식기, 조이스틱, 또는 기타 공지된 컴퓨터 입출력장치와 같은 하나 이상의 입출력 인터페이스(1150)와 연결된다. 마지막으로, 프로세서(1110)는 네트워크 인터페이스(1170)를 통하여 유선 또는 무선 통신 네트워크에 연결될 수 있다. 이러한 네트워크 연결을 통하여 상기된 방법의 절차를 수행할 수 있다. 상기된 장치 및 도구는 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 기술 분야의 당업자에게 잘 알려져 있다.
상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있다.
지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며, 후술하는 특허 청구의 범위뿐 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허 청구 범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
이상의 설명에서 알 수 있는 바와 같이, 본 발명에 따르면, 소비자와 판매자를 연결하여 회원제 마케팅을 통합하여 관리하는 방법 및 그 시스템을 제공할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 온라인 매장 및 오프라인 매장에서의 상품 구매를 통합하여 관리할 수 있게 된다.
또한, 본 발명에 따르면, 등록된 모든 가맹점의 상품의 홍보하고 적립금을 통합 관리하여 판매자의 편의를 도모할 수 있게 된다.
또한, 본 발명에 따르면, 추천인의 계층별로 적립금을 지급하여 가맹점의 상품 판매 효과를 증대시키는 것이다.
또한, 본 발명에 따르면, 소비자에 의한 구매 등록과 판매자에 의한 판매 확인으로 오프라인 매장에서의 추가적인 구매 인증 장치 없이도 소비자의 구매를 인증할 수 있어 시스템 운영 및 관리 비용이 절감될 수 있게 된다.
도 1은 종래 기술에 따른 네트워크 마케팅의 구성도를 도시한 도면.
도 2는 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 시스템의 네트워크 구성도를 도시한 도면.
도 3은 본 발명에 따른 시스템이 소비자와 판매자를 연결하는 구성도를 도시한 도면.
도 4는 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 시스템의 내부 블록 구성도를 도시한 도면.
도 5a는 본 발명의 일실시예에 따른 회원 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면.
도 5b는 본 발명의 일실시예에 따른 가맹점 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면.
도 5c는 본 발명의 일실시예에 따른 상품 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 추천인 계층 정보 데이터베이스 구조를 도시한 도면.
도 7은 수식에 따라서 실제 분배 적립금을 계산한 실시예를 도시한 도면.
도 8a는 본 발명의 일실시예에 따른 회원으로부터 구매 정보를 입력 받는 일례를 도시한 도면.
도 8b는 본 발명의 일실시예에 따른 회원의 상품 구매에 대한 구매 인증 정보의 일례를 도시한 도면.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 회원의 추천인 변경에 일례를 도시한 도면.
도 10은 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 방법에 관한 흐름도.
도 11은 본 발명에 따른 통합 회원제 마케팅 관리 방법을 수행하는 데 채용될 수 있는 범용 컴퓨터 장치의 내부 블록도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
400: 통합 회원제 마케팅 관리 시스템
410: 회원 정보 데이터베이스
420: 가맹점 정보 데이터베이스
430: 구매 정보 수신부
440: 인증 정보 수신부
450: 적립금 정보 수신부

Claims (12)

  1. 복수의 소비자 단말기와 판매자 단말기가 인터넷으로 연결되어, 상기 소비자와 상기 판매자 사이의 상품 판매를 관리하는 방법에 있어서,
    소비자부터 회원 가입 신청 정보를 수신하고, 상기 소비자를 회원으로 등록시키는 단계 - 상기 회원 가입 정보는 상기 회원과 연관된 추천인 정보를 포함함 -;
    판매자로부터 가맹점 가입 신청 정보를 수신하고, 상기 판매자를 가맹점으로 등록시키는 단계;
    상기 회원으로부터 상기 가맹점과 연관된 상품에 대한 구매 정보를 수신하는 단계;
    상기 가맹점으로부터 상기 구매 정보에 대한 인증 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 인증 정보 수신에 응답하여, 상기 구매 정보에 상응하는 소정의 적립금 정보를 상기 회원 및 상기 추천인에게 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 가맹점 가입 신청 정보는 적립률 정보를 포함하고,
    상기 적립금은 상기 적립률에 따라서 결정되는 것
    을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 가맹점으로부터 상기 가맹점이 제공하는 복수의 상품에 대한 상품 등록 정보를 수신하는 단계
    를 더 포함하고,
    상기 상품 등록 정보는 상품별로 상이한 적립률 정보를 포함하고,
    상기 적립금은 상기 적립률에 따라서 결정되는 것
    을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 구매 정보에 대한 인증 정보 전송 요청을 상기 가맹점으로 전송하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 구매 정보는 온라인 또는 오프라인에서의 상품 구매에 대한 정보인 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 수신한 추천인 정보에 기초하여 상기 추천인과 연관된 추천인 계층 정보를 생성하는 단계 - 상기 추천인 계층 정보는 상기 추천인과 연관된 적어도 하나 이상의 상위 추천인 정보를 포함함 -
    를 더 포함하고,
    적립금 정보를 추천인에게 전송하는 상기 단계는 상기 적립금 정보를 상기 상위 추천에게 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 적립금은 상기 계층을 고려하여 상기 추천인 및 상기 상위 추천인에게 소정의 비율로 분배하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 소정의 비율(Ym)은
    Ym = (1-X)* ((N-1)/N)m (단, X: 회원 적립률, N: 분배 계수, m: 계층)
    으로 결정되는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  9. 제6항에 있어서,
    상기 회원으로부터 추천인 변경 정보를 수신하는 단계 - 상기 추천인 변경 정보는 제2 추천인 정보를 포함함 -;
    상기 추천인 계층 정보를 참조하여, 상기 제2 추천인이 상기 회원과 연관된 하위 계층의 추천인인지를 판단하는 단계; 및
    상기 판단 결과, 하위 계층인 아닌 경우 상기 제2 추천인을 상기 회원과 연관된 추천인으로 변경하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    하위 계층의 추천인인지를 판단하는 상기 단계는
    상위 추천인을 판단하는 과정에서 사이클의 생성 여부를 판단하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 방법.
  11. 제1항 내지 제10항의 방법을 실행하기 위한 프로그램을 기록하고 있는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록매체.
  12. 복수의 소비자 단말기와 판매자 단말기가 인터넷으로 연결되어, 상기 소비자와 상기 판매자 사이의 상품 판매를 관리하는 시스템에 있어서,
    회원의 정보를 저장하는 회원 정보 데이터베이스;
    판매자의 가맹점 정보를 저장하는 가맹점 정보 데이터베이스;
    회원으로부터 가맹점과 연관된 상품에 대한 구매 정보를 수신하는 구매 정보 수신부;
    가맹점으로부터 구매 정보에 대한 인증 정보를 수신하는 인증 정보 수신부; 및
    인증 정보 수신에 응답하여, 구매 정보에 상응하는 소정의 적립금 정보를 상기 회원 및 상기 추천인에게 전송하는 적립금 전송부
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 회원제 마케팅 관리 시스템.
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