KR20050017869A - 기획과 연구를 위한 전략적 지식관리 시스템 및 서비스 - Google Patents
기획과 연구를 위한 전략적 지식관리 시스템 및 서비스Info
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Abstract
본 발명은 인터넷 또는 인트라넷 환경에서 특정기술 또는 특정제품과 관련된 필요한 정보(Information)와 지식(Knowledge)만을 취합하여 데이터베이스화하고 이 데이터베이스를 중심으로 지식정보제공자와 지식정보수요자 또는, 다수의 지식정보수요자와 지식정보수요자간의 의사소통의 커뮤니티를 제공하는 양방향 포탈서비스시스템이다.
또한 본 시스템은 협업에 의한 프로젝트관리 시스템과 지식관리를 위한 검색 및 데이터 변환 시스템을 제공하는 제품개발과 기획을 위한 종합 솔루션이다.
본 발명에 의하면, 상호 이질적인 데이터 포맷(한글,오피스,훈민정음,이미지 처리된 텍스트)에서 TEXT 데이터를 추출하는 텍스트 추출 모듈 , 사용자가 꼭 필요로 하는 지식으로 가공된 정보를 제공하는 지식제공컨텐츠 , 사용자가 최소의 비용으로 지식을 검색하는 검색모듈 , 제품개발 및 연구 프로젝트의 진행을 위한 커뮤니티와 일정관리 모듈을 포함하는 협업 시스템을 인터넷 또는 인트라넷을 통하여 사용함으로서, 지식정보수요자와 지식정보제공자간에 정보 및 지식 공유를 통한 조직의 지적자산가치를 극대화하고 조직 구성원의 발전을 도모할 수 있으며 , 프로젝트 진행에 있어서는 조직원들의 역량을 본업인 기획과 연구에만 집중할 수 있게하고 적절한 시기에 필요한 양질의 정보지식을 제공함으로서, 연구프로젝트의 성과를 극대화하는데 기여할 수 있다.
Description
본 발명은 타겟화된 지식정보를 공유하는 양방향의 포탈 솔루션으로 인터넷 또는 인트라넷 환경에서 정보를 분석,가공하여 지식으로 생산하는 전문가집단이 연구프로젝트와 관련된 수출입통계,시장동향,특허자료,업체정보,관련제품정보,분석보고서 등을 주기적으로 업데이트하고 이러한 지식정보를 연구기관이 원활하게 검색,활용할 수 있도록 지원하여 조직의 조직구성원들은 본 업무에만 전념할 수 있도록 하고 프로젝트 구성원 및 프로젝트매니저 간에는 상호간 커뮤니티와 협업을 극대화하여 궁극적으로 프로젝트를 성공으로 이끌어나가도록 지원하는 서비스 방법 및 그 시스템이다.
21C 정보 및 지식의 패러다임의 변화(Paradigm Shift)는 종래의 양적 정보소유의 '정보의 시대'에서 인터넷(Internet)의 대중화로 정보의 무한공급 상황에서 정보획득의 정확성(Quality)과 속도성(Speed)을 중점으로 하는 '지식의 시대'로 변화하게 하였다.
최근들어 인터넷의 급속한 발전에 의해 산업 전반에 걸친 정보의 다양한 채널 및 고급정보를 접해본 고객들은 원시자료(Raw Data) 수준의 "정보"가 아닌 정련되고 신뢰도가 검증된 정보(=지식, Knowledge/Intelligence)를 원하고 있다.
즉, 최근의 지식수요자들은 특정한 목적(제품개발 또는 정책의 결정 등)을 위한 기획과 연구에 필요한 제대로 분류(Classify)된 정보(Raw Data/Inforrmation) - 뉴스, 특허, 저널 및 논문, 연구보고서, 무역통계, 업체정보, 표준 및 인증정보 , 법규(규제 및 장려)정보 - 와 그러한 데이터를 토대로 재생산된 지식(Knowledge/Intelligence) - 각종 시장레포트와 특허를 정량/정성 분석한 기술 레포트 , 시대별,기술별,업체별 등 다각적 분석을 통한 3차원의 도식화된 Patent Map(PM)과 특정 기술/제품과 관련한 모든 기술/제품의 현황을 유기적으로 분석검토하여 향후의 기술 및 제품의 발전을 예측하여 도식화한 Technology Road Map(TRM) 등 -을 원하고 있다.
한 예로 PM 작성은 1차적으로 키워드(Key-Word)를 이용한 웹사이트, 국내외 연구보고서 및 저널로 사전조사(Pre-Study) 및 Brief-Study를 실시하여 특허 1차 리스트를 얻는다. 2차적으로 국제특허분류코드(IPC Code)를 이용한 재검색을 통하여 2차 리스트를 작성하고 출원인(Assignee)과 발명자(Inventor)를 이용하여 작성된 3차 리스트를 얻는다. 이렇게 얻은 1,2,3차 리스트를 합쳐 Sort작업을 행하여 중복특허를 제거하고 주요특허를 체크한 리스트를 초록(Abstract)와 청구항(Claim)을 조사/분석하여 분야별 분류기준을 설정 후 특허들의 참조특허를 귀납적으로 조사해 감으로써 최종 리스트를 작성하여, 번역/요약등의 정성분석을 거친 후 설정된 분류기준에 따라 시차적으로 작성한다. 이때 기술의 세계적 현황 파악을 위해서는 일반적으로 특허의 효력기간인 최근 15년 이상의 기간을 검토하여야 한다.
그런데, 위와 같은 작업을 특정제품이나 정책을 위하여 프로젝트팀을 구성한 조직이 직접 수행한다는 것은 프로젝트 본연의 목적을 위하여 시간적, 비용적 낭비가 많이 발생된다.
따라서 전문적인 지식생산집단이 위와같은 작업으로 생산된 지식을 제공하고 피드백(feed-back)을 통한 지식의 재생산 서비스는 필요한 것인데 안타깝게도 현재 국내외 정보/지식 서비스(Service)는 원본데이타(Raw-Data) 집성의 서비스는 존재하나 분야별 전문가 그룹 및 여러사람의 검증 및 커뮤니티가 가능한 포탈서비스는 전무한 상태이다.
이에 본 서비스는 기술 또는 제품에 관련된 모든 지식을 통합하여 일괄적(One Stop)으로 제공하는 지식포탈서비스라고 말할 수 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적인 과제는, 상기의 요구들을 수용할 수 있는 특화된 지식데이타베이스를 구축하여 이를 인터넷 또는 인트라넷 등의 환경에서 특정 프로젝트를 위한 지식정보제공자와 지식정보수요자간에 커뮤니티를 형성하고 지식을 공유할 수 있는 시스템을 구축하는 데 있다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적인 과제는, 시스템의 효율을 극대화하기 위하여 원활한 검색과 연구원 개인의 지식취향을 분석하여 최소한의 비용과 시간으로 사용자에게 지식을 전달할 수 있는 시스템을 구축하는데 있다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적인 과제는, 사용자의 편의를 최대한 배려하는 직관적인 인터페이스를 구축하는데 있다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위하여 본 시스템은 여러 프로젝트를 생성,정의,관리하는 프로젝트정의 계층;
각종 데이터를 취합하고 통합하여 정보를 분류(Classify)하고 이러한 정보를 가공,분석하여 지식(Knowledge)화 하는 지식정보 생산의 단계; 프로젝트별로 구성원 을 할당하고 프로젝트매니져를 정의하며 지식컨텐츠를 제공하는 지식생산전문가를 정의하는 사용자정의계층; 폴더를 실시간으로 감시하며 문서파일의 업데이트시 TEXT를 추출하는 TEXT 추출모듈; 추출된 TEXT를 인덱싱하여 TEXT를 검색하고 출력하는 TEXT 검색모듈; 프로젝트 구성원간 협업과 프로젝트 진행을 지원하기 위한 지식공유계층; 사용자편의를 위하여 프로젝트 구성원의 정보지식 검색의 성향을 정리하여 제공하는 개인페이지계층 등으로 구성된다 (도2 참조) .
프로젝트 정의계층(도3 참조)에서 관리자는 프로젝트를 생성하고 생성된 프로젝트들을 통합된 UI에서 관리한다. 기존의 지식관리시스템의 관리자들은 조직을 중심으로 시스템을 관리했지만 연구소에서 사용되는 지식은 조직보다는 프로젝트를 중심으로 데이터를 관리하는 것이 유용하다. 프로젝트는 공개프로젝트와 비공개프로젝트로 구분하여 공개프로젝트에서는 모든 구성원이 지식을 공유할 수 있도록 한다.
프로젝트정의계층에서는 프로젝트에서 사용할 컨텐츠를 설정할 수 있다. 프로젝트의 특성상 필요한 컨텐츠, 강조해야 할 컨텐츠 , 필요없는 컨텐츠가 존재한다. 이러한 컨텐츠를 설정할 수 있다.
사용자정의계층에서 관리자는 연구원을 프로젝트 단위로 연계시켜 관리한다. 즉, A 프로젝트를 생성하면 A 프로젝트의 지식을 공유할 수 있는 구성원을 승인하는 과정을 거친다. A 프로젝트의 소속된 연구원은 A 프로젝트의 지식을 공유할 뿐 아니라 협업을 위하여 A 프로젝트의 각종 보고서 , 연구계획서 , 일정표 , 출장보고서 등의 프로젝트 관련 진행사항을 체크할 수 있다(도4 참조).
텍스트추출 모듈은 지식컨텐츠가 업로드되는 순간에 텍스트형태를 추출할 수 있는지 판단하여 필요한 텍스트를 추출한다. 특히 , 연구논문의 정형적인 문서포맷인 pdf 파일의 경우 텍스트를 스캐닝(SCANNING) 한 이미지 형태로 이루어진 경우가 많기 때문에 텍스트이미지 문서의 텍스트를 추출하는 작업을 포함한다.
텍스트검색 모듈은 위 모듈에서 추출된 텍스트를 인덱싱하여 빠른 검색을 가능하게 하는 모듈이며 , 기존의 검색에 대한 출력형태는 데이터의 목록만을 단순히 나열하는 것에 반하여 출력의 형태를 컨텐츠별 , 카테고리별로 구분하여 출력하여 지식에 대한 분류를 정확하고 직관적으로 판단할 수 있도록 한다(도6 참조).
또한 지식의 원활한 커뮤니티와 피드백을 위하여 하나의 지식항목에 대하여 서브게시판을 형성되어 일종의 포럼(FORUM)을 형성할 수 있다(도 7 참조).
프로젝트의 효과적인 관리와 협업을 위하여 기본적인 컨텐츠(도5 참조)를 제공하며 관리자는 프로젝트정의계층에서 이를 수정할 수 있다.
지식정보 생산의 단계(도 8 참조)는 키워드 검색으로 1차검색으로 원시데이타를 취합하여 이를 1차 리스트로 얻고 이를 토대로 카테고리를 만들어서 2차 검색을 실시하여 2차리스트를 얻고 다시 저자 등을 통하여 3차리스트를 얻는다.
이렇게 얻어진 1,2,3차 리스트를 분류,정렬하여 중복되거나 의미없는 데이터를 정리하고 주요데이타를 체크함으로써 정보의 분류작업을 완성시킨다.
그리고 최종적으로, 이렇게 분류정리된 자료를 토대로 데이터를 분석,가공하여 지식데이타로 생산하고 이렇게 분류된 자료와 가공된 지식데이타를 데이터베이스화하여 사용자에게 피드백되어 되돌아오는 요구조건을 반영시켜 지식데이타를 다시 재생산하게 된다.
개인페이지 계층은 프로젝트구성원(=지식정보사용자)이 최근에 검색한 파일과 자주 접속하는 카테고리를 목록화하여 출력하여 자동으로 사용자의 취향에 맞는 맞춤 포탈을 제공하여 사용자의 편의를 제공한다(도9). 또한 지식정보의 중요도를 본인과 전체로 구분하여 단계별로 평가하는 것을 가능하게 하여 이후에 사용자의 자료검색 단계가 중복되는 것을 방지한다(도10 , 도11).
이상에서 설명한 본 발명에 의한 효과는 타겟화된 지식정보를 특정제품개발 또는 정책의 기획자,연구원들에게 제공함으로써 조직에게 지식의 공유와 협업을 극대화시키고 조직원들이 본업에만 집중할 수 있도록 지원함으로써 프로젝트의 효율성을 극단적으로 높일 수 있다.
또한 , 본 시스템은 완료되었거나 진행중인 프로젝트와 그 프로젝트와 관련된 주변지식들을 체계적으로 관리 , 열람할 수 있도록하여 지식의 시너지를 극대화시키고 축적된 지식을 가치있는 자산으로 활용할 수 있도록 지원한다.
도1 - 본 시스템 및 서비스의 개념과 구조를 설명한 그림이다.
도2 - 모듈 또는 계층별 도면
도3 - 프로젝트 정의 계층을 설명한 도면
도4 - 시스템 사용자정의 계층을 설명한 도면
도5 - 컨텐츠 및 메뉴 항목을 설명한 도면
도6 - 검색결과 출력 예
도7 - 지식정보 양방향 커뮤니티 예
도8 - 지식정보 제공의 단계와 사용예
도9 - 개인별페이지 사용예
도10 , 도11 - 지식정보의 평가시스템과 개인화 설정 예
Claims (1)
- 인터넷 또는 인트라넷을 이용한 특정 기술 또는 제품에 관련된 기획/연구를 위한 모든 정보(Data/Information)와 지식(Knowledge/Intelligence)을 통합하여 제공하는 포탈시스템 및 서비스.1) 상기의 서비스를 위하여 기술정보와 시장정보를 제공하는 방법2) 1)에서 언급한 기술정보란 특허,전세계 지식/잡지 기사, 국내외 연구보고서, 국내외 저널/논문 , 표준인증 , 관련법규(규제 및 장려) 그리고 관련 단체 및 협회 기술보고서 등을 포함한다.3) 1)에서 언급한 시장정보란 무역 , 수출입 통계 , 관련 단체 및 협회자료, 국내외 마켓트렌드(Market Trend) , 표준인증 , 관련법규 , 해외 유명 시장조사기관 보고서, 주요업체 현황보고서 그리고 국가기관 정책보고서 등을 포함한다.4) 상기의 시스템을 위하여 지식정보를 생산하는 과정과 그렇게 생산된 지식정보를 기반으로 하는 데이터베이스와 컨텐츠.5) 상기의 시스템을 위하여 사용자를 지식제공자와 연구원으로 분류하여 체계적이고 안정적인 지식정보의 업데이트와 정확하고 신속한 지식정보를 검색할 수 있는 방법.6) 상기 시스템의 검색결과 출력방법으로 출력결과를 카테고리별로 분류하여 출력하는 것을 포함한다.7) 상기의 시스템을 위하여 업데이트되는 지식정보의 이미지화된 텍스트를 포함한 텍스트 부분을 실시간으로 추출하는 시스템을 구축하는 방법.8) 상기의 시스템의 효과적인 프로젝트관리와 협업을 위하여 기본적으로 제공되는 컨텐츠와 이를 프로젝트의 환경에 맞게 설정하는 방법.9) 상기 시스템의 사용자 편의를 위하여 개인페이지를 구성하는 방법10) 효율적인 검색과 재검색의 낭비를 줄이기 위하여 중요도를 체크하는 방법으로 전체중요도와 개인중요도로 분리하여 저장하는 것을 포함한다.
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